實(shí)用的培訓(xùn)工作總結(jié)范文集錦10篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編整理的培訓(xùn)工作總結(jié)10篇,希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了
內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營(yíng)業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
。2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
。4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn):零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
。6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組;顒(dòng)過(guò)程總結(jié) 進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響?傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過(guò)程中存在的`問(wèn)題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中,在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題:
。1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。
。2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到,首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題,因此本次培訓(xùn)
后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
。3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
。4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
。1)、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝,通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶的不尊重,同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
。2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
根據(jù)年初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃,一年來(lái)我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)規(guī)劃內(nèi)容,在縣教育局的支持下,我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作,長(zhǎng)期堅(jiān)持以教師的成長(zhǎng)和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。首先在時(shí)間上和經(jīng)費(fèi)上予以保障和支持,我校今年教師培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)百分之九以上,高出教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要求的水平。
二、開(kāi)展多樣的培訓(xùn)形式
我校今年主要開(kāi)展以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的多種培訓(xùn),鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高等多種培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)班主任培訓(xùn):良好的教學(xué)秩序與良好的學(xué)風(fēng)與班主任的努力分不開(kāi),建設(shè)一支過(guò)硬的班主任隊(duì)伍是學(xué)校的一個(gè)工作重點(diǎn),因此我校高度重視班主任培訓(xùn)工作,開(kāi)展了班主任工作交流,組織參加了榆林市班主任培訓(xùn),提高了部分班主任的管理水平。
2、加強(qiáng)英語(yǔ)教師的培訓(xùn):根據(jù)縣教育局的安排,四到五月份組織我校英語(yǔ)教師參加了英語(yǔ)教師培訓(xùn),取得了較好的效果,我校英語(yǔ)教師教學(xué)水平總體上得到了提高。
3、組織實(shí)施全校教師得全員培訓(xùn),加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí):組織教師開(kāi)展新課程、新理念的培訓(xùn),學(xué)校積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓老師出去學(xué)習(xí)參觀,8月份組織我校教師5人去縣城學(xué)習(xí)參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn);此外,根據(jù)年初指定的規(guī)劃,開(kāi)展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使教師樹(shù)立正確的教育觀念,具有良好的職業(yè)道德,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),把握課程改革和教學(xué)改革得最新動(dòng)態(tài),適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)得要求,
4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用培養(yǎng)
我校有一臺(tái)計(jì)算機(jī),組織教師參加計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn),目前我校教師基本上把握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能,不同程度地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué),提高了將信息技術(shù)與課程整合的能力。
5、督促教師參加繼續(xù)教育培訓(xùn),基本上完成了本輪的繼續(xù)教育要求。
6、加強(qiáng)體、衛(wèi)、藝教師的培訓(xùn)工作。多次派出教師參加培訓(xùn)。
一年來(lái),我校的教師培訓(xùn)工作取得了較好的效果,我們堅(jiān)持培訓(xùn)與教研、培訓(xùn)與教改相結(jié)合集中研修與分散研修相結(jié)合,通過(guò)培訓(xùn),教師的教研能力提高了,教學(xué)理念加強(qiáng)了,教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變,提高了課堂教學(xué)效率,今后我們將把這一工作更好的開(kāi)展下去,為建設(shè)一支良好的教師隊(duì)伍而努力。
總結(jié)五:小學(xué)教師培訓(xùn)工作總結(jié)
百年大計(jì)在教育,教育大計(jì)在教師。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。根據(jù)學(xué)校目前的師資狀況,我校本著實(shí)際需要的原則,面向全員,突出骨干,分層次培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責(zé)培訓(xùn),師德培訓(xùn),教師業(yè)務(wù)培訓(xùn),班主任培訓(xùn)。培訓(xùn)形式與方法采取以會(huì)代訓(xùn),自主學(xué)習(xí),分組研討等多種形式進(jìn)行。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) ,實(shí)施科學(xué)管理
俗話說(shuō):“火車跑得快,全靠車頭帶”。我校的領(lǐng)導(dǎo)班子是一支年輕、充滿活力的班子,缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而年輕人的惰性,浮躁,怕得罪人等不良工作作風(fēng)是管理工作的大敵,因此學(xué)校把盡快提高管理人員的素質(zhì)當(dāng)作重要任務(wù)來(lái)抓,通過(guò)多次召開(kāi)行政會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議和管理人員個(gè)別談心;校長(zhǎng)親自參與各個(gè)部門的管理活動(dòng),在具體工作中具體指導(dǎo)、督促、檢查;派管理人員外出學(xué)習(xí)(如:參加校長(zhǎng)學(xué)習(xí)日、輔導(dǎo)員培訓(xùn)班等活動(dòng))等措施,在端正工作態(tài)度,提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理能力,履行崗位職責(zé)等方面對(duì)管理人員提出了“行政人員要經(jīng)常反省自己,保持清醒的頭腦,嚴(yán)以律己,寬以待人,扎實(shí)工作作風(fēng)”的具體要求,培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,從各個(gè)方面做教師的表率。
通過(guò)管理人員的交流和工作實(shí)踐的磨練,使大家對(duì)自己的思想、行為達(dá)到統(tǒng)一,行政人員的工作主動(dòng)性,積極性逐漸增強(qiáng),每項(xiàng)工作執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),管理向精細(xì)化、實(shí)效性方向發(fā)展。
二、加強(qiáng)師德建設(shè) ,提高教師的道德水平
“學(xué)高為師,身正為范”。教師的思想、政治、道德素質(zhì)如何,直接關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的人的問(wèn)題。我校把加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德素質(zhì)作為教師隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù)。本學(xué)期我校全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》并進(jìn)行了交流,從履行崗位職責(zé)、尊重家長(zhǎng)、依法執(zhí)教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度,對(duì)教師提出了嚴(yán)格的要求,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高教師素養(yǎng)
1、突出重點(diǎn),培養(yǎng)骨干
學(xué)校選拔思想覺(jué)悟高,有奉獻(xiàn)精神,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),為打造名師工程奠定基礎(chǔ),張國(guó)雁、付穎兩位老師參加了三維動(dòng)畫培訓(xùn);劉紅梅、劉寧兩位老師參加了心理健康教育培訓(xùn);王麗芹、李路參加了剪紙培訓(xùn);李尤龍、丁玉英參加了小實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)……,另有部分老師參加省、市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,拔尖人才展示的學(xué)習(xí)。外出培訓(xùn)的教師會(huì)后組織相關(guān)學(xué)科的老師學(xué)習(xí),并把培訓(xùn)內(nèi)容及參加學(xué)習(xí)的體會(huì)發(fā)到學(xué)校網(wǎng)站上,供老師們學(xué)習(xí),以點(diǎn)帶面,使全體教師受益。
2、自主培訓(xùn) ,針對(duì)性強(qiáng)
外出參加學(xué)習(xí)因受時(shí)間,人數(shù),經(jīng)濟(jì)等條件的限制,有一定的局限性,因此,我校在教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)上通過(guò)加強(qiáng)校內(nèi)自主培訓(xùn)的方法,充分利用身邊的.資源,達(dá)到省時(shí),省錢,高效的培訓(xùn)目的,逐步形成我校教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的特色。
(1)請(qǐng)專家進(jìn)校園,解疑答惑
學(xué)校根據(jù)實(shí)際需要,請(qǐng)專家來(lái)校講課、作報(bào)告、召開(kāi)專題研討會(huì)。本學(xué)期省教研室李家棟老師所做的“新課程理念下的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)轉(zhuǎn)型”的報(bào)告。教師們收益匪淺。
。2)向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),互動(dòng)提高
隨著當(dāng)前教育改革的不斷深入,學(xué)生獲取信息的渠道日益廣闊,對(duì)每位教師的原有知識(shí)水平,業(yè)務(wù)能力提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),使大家充分認(rèn)識(shí)到“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”。 本學(xué)期我校承辦并積極參與了教研室在全市舉行的拔尖人才展示課活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了教師對(duì)學(xué)生心理的把握能力,體會(huì)到了課堂駕馭能力是一門學(xué)無(wú)止境的藝術(shù)。
。3)開(kāi)展新課程培訓(xùn),優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)
繼《走進(jìn)新課程》培訓(xùn)之后,組織全體教師重新學(xué)習(xí)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,并分年級(jí)組學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)中的階段目標(biāo),作了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。按學(xué)科分年級(jí)組進(jìn)行教材培訓(xùn),使大家在實(shí)施課堂教學(xué)中有的放矢,取得了很好的學(xué)習(xí)效果。
(4)校內(nèi)教師互學(xué),各取所長(zhǎng)
孔子曰:“三人行,必有我?guī)!蓖凰鶎W(xué)校的教師在知識(shí)水平,基礎(chǔ)素質(zhì),業(yè)務(wù)能力等方面存在著一定差距,各有所長(zhǎng),針對(duì)這種情況,學(xué)校組織骨干教師示范課,新聘教師匯報(bào)課,青年教師匯報(bào)課等講課比賽,老師們?cè)诒荣愔邢嗷デ写,共同提高?/p>
。5)分層次指導(dǎo),關(guān)注新教師的成長(zhǎng)
學(xué)校采取分層次指導(dǎo)的培訓(xùn)方法,使年輕教師盡快成才。對(duì)于新聘用的教師,在備課、上課、學(xué)生作業(yè)方面規(guī)范要求,加強(qiáng)管理。
。6)教學(xué)常規(guī)培訓(xùn),扎實(shí)教學(xué)基本功
本學(xué)期修訂了《陽(yáng)光小學(xué)教研組、備課組活動(dòng)方案》,明確了集體備課、研討、教研周活動(dòng)的要求。根據(jù)“教學(xué)五認(rèn)真”的相關(guān)要求,每月進(jìn)行教學(xué)五認(rèn)真檢查并進(jìn)行反饋。
利用開(kāi)學(xué)前的時(shí)間組織教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),提高了教師信息技術(shù)與課程整合的能力,提高了教師教學(xué)信息的獲取能力,滿足課改需要。
(7)實(shí)施課題研究戰(zhàn)略,提高教師的科研能力
培養(yǎng)名師,做科研型教師,首先學(xué)校要為教師的學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)設(shè)支持環(huán)境。針對(duì)我校的現(xiàn)有課題學(xué)校制定了課題月活動(dòng)方案,對(duì)每個(gè)課題進(jìn)行跟蹤調(diào)查,每個(gè)課題通過(guò)上匯報(bào)課、交流等方式介紹了不同的研究進(jìn)度與成果。
。8)用理論武裝頭腦,指導(dǎo)課堂教學(xué)
為了老師們能夠及時(shí)了解掌握當(dāng)前最新教育理念,學(xué)校分學(xué)科按年級(jí)組為老師訂閱了相關(guān)的教育書(shū)籍,教導(dǎo)處定期發(fā)放,以自學(xué)為主,提高教師的理論水平,用以指導(dǎo)課堂教學(xué),20xx年有15名教師論文參加市論文評(píng)選,有4人獲一等獎(jiǎng),8人獲二等獎(jiǎng),3人獲三等獎(jiǎng)。
(9)加強(qiáng)校本課程建設(shè)。緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)理念,依照校本教材,組織教師認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,提升了我校的辦學(xué)特色。
。10)以賽促提高
積極組織教師參加各級(jí)組織的教學(xué)比賽活動(dòng),以此促進(jìn)教師教學(xué)藝術(shù)水平的提高。老師參加市“杯”教學(xué)競(jìng)賽分獲一、二等獎(jiǎng),學(xué)校獲組織獎(jiǎng)。多名老師參加市作業(yè)設(shè)計(jì)與單元過(guò)關(guān)練習(xí)題命制比賽。
四、抓班主任培訓(xùn),提升班主任素質(zhì)
學(xué)校的各項(xiàng)工作首先通過(guò)班主任實(shí)施落實(shí),班主任的綜合素質(zhì)直接影響到學(xué)校各項(xiàng)工作質(zhì)量的高低。
學(xué)校在“三項(xiàng)評(píng)比”的基礎(chǔ)上,制定了文明班級(jí)評(píng)比方案,并對(duì)學(xué)校各班進(jìn)行評(píng)比,促進(jìn)了班級(jí)管理向“精細(xì)化”發(fā)展。
本學(xué)期我校在教師培訓(xùn)工作中做出了一些成績(jī),但教師培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工程,我們一定會(huì)以“三大活動(dòng)”為契機(jī),樹(shù)立“終生學(xué)習(xí)”的觀念,把“要我學(xué)” 逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,扎扎實(shí)實(shí)做好教師培訓(xùn)工作,為陽(yáng)光教育更好更快發(fā)展增彩添色。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)無(wú)不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略,最直接的體現(xiàn)便是對(duì)技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實(shí)地滿足日益擴(kuò)大的生產(chǎn)需求,電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時(shí)間,逐步開(kāi)展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作,并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)三種方法進(jìn)行學(xué)習(xí),正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平,進(jìn)行職工技能參與分配,真正達(dá)到職工經(jīng)濟(jì)利益和技能水平相掛鉤的目的,主要工作包括以下幾個(gè)方面:
一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置
明確每個(gè)崗位的職責(zé),進(jìn)一步健全和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),績(jī)效指標(biāo)層層分解到班組、崗位。責(zé)任大,任務(wù)重的崗位,獎(jiǎng)罰力度相應(yīng)要大, 真正實(shí)現(xiàn)每位員工的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,充分調(diào)動(dòng)全體職工工作積極性和創(chuàng)造性,不斷增強(qiáng)部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績(jī)效考核體系,不斷完善用人機(jī)制和給每位員工創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展平臺(tái),激發(fā)員工的活力,發(fā)掘職工的潛力,督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等都能適應(yīng)崗位工作的要求,符合、滿足承擔(dān)不同類別不同等級(jí)崗位職責(zé)所賦予的工作任務(wù),必須同步建立崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
通過(guò)增加職工培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高職工的實(shí)際操作技能,并結(jié)合考、評(píng)成績(jī),通過(guò)加強(qiáng)崗位工資的動(dòng)態(tài)管理,實(shí)行定期考核,競(jìng)爭(zhēng)上崗,以崗定薪,建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的機(jī)制,以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù),提高業(yè)務(wù)技能水平。
二.積極開(kāi)展職工技能培訓(xùn)
職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢,對(duì)于職工來(lái)說(shuō),教育培訓(xùn)無(wú)疑是企業(yè)的一種特殊福利,某種意義上說(shuō)是最大的福利。電訊管理處積極開(kāi)展全員的技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主,形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過(guò)程中,采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動(dòng)方式,針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行分析解答,不僅使員工解開(kāi)了心中的困惑,也能把更多的相關(guān)知識(shí)深刻地記在心中。
針對(duì)當(dāng)前員工急需掌握的知識(shí),組織富有理論和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的班長(zhǎng)以上的技術(shù)人員講授,以鮮活的實(shí)例生動(dòng)地講解了日常工作中的技巧、注意事項(xiàng),并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊(cè),更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員傳授技能,則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗(yàn)積累的時(shí)間,使缺乏直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工在較短的時(shí)間內(nèi)將原本空洞的理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。
三.崗位工資進(jìn)行調(diào)整
技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤,客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎(jiǎng)勵(lì)等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平,水平越高,收入增長(zhǎng)幅度越大,反之增長(zhǎng)不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績(jī)效工資為主,其中績(jī)效工資部分是動(dòng)態(tài)的,依據(jù)是企業(yè)效益的變化,崗位工資部分則是基礎(chǔ)。
下一步調(diào)整思路是:在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí),將技能水平作為重要條件或首要條件,沒(méi)有相應(yīng)的技能水平就沒(méi)有資格問(wèn)鼎相應(yīng)崗位,也就掙不到相應(yīng)的崗位工資,崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績(jī)進(jìn)行排名,分為三個(gè)檔次,適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開(kāi)差距。管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標(biāo)、管理責(zé)任和工作完成情況等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量和日常工作量進(jìn)行績(jī)效工資的分配,生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動(dòng)特點(diǎn)、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進(jìn)行績(jī)效工資的分配。
績(jī)效工資每月取固定額,約占工資收入的30%,每月根據(jù)企業(yè)效益和個(gè)人貢獻(xiàn)動(dòng)態(tài)考核參與分配,實(shí)行“每日計(jì)分制,月底總積分,以班組為集體,讓組員得效益”的考核管理辦法,逐步形成“上崗憑技能競(jìng)爭(zhēng),收入靠貢獻(xiàn)分配”的局面。
五.加強(qiáng)職工成本意識(shí)
部門通過(guò)加強(qiáng)管理、重抓細(xì)節(jié),組織各班組積極開(kāi)展節(jié)能降耗工作,加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí)和成本意識(shí)。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平,規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的'維護(hù)和操作規(guī)程,使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項(xiàng),真正做到熟練操作,加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),節(jié)約設(shè)備成本。料場(chǎng)工作狠抓落實(shí),真抓實(shí)干,做好原燃料防損耗工作,為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。
杜絕電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟,辦公用品肆意浪費(fèi);水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié),部門將通過(guò)日常檢查,納入考核,要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電,隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。
總之,部門只有在發(fā)展中不斷進(jìn)行人員優(yōu)化配置,把各種崗位的不同需要和各種人才的不同 能力結(jié)合起來(lái),再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對(duì)人才的影響,方能做到人盡其才、才盡其用,才能最大程度利用好人才資源,使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性,提高工作效率、降低成本。通過(guò)不斷的培訓(xùn),職工的技能就會(huì)有新的提高,員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范,安全和服務(wù)意識(shí)也進(jìn)一步提高;職工作效率的提高,全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約,最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過(guò)程!
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
首先非常感謝公司能給我這個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng),開(kāi)闊視野、擴(kuò)展思維的機(jī)會(huì)。通過(guò)近三個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間,讓我更加了解大華,感受大華,“全心全力為人居服務(wù)”是指導(dǎo)我們工作的前進(jìn)方向,務(wù)實(shí)進(jìn)取是大華的優(yōu)良傳統(tǒng),我為自己充分溶入這個(gè)溫暖的大集體,真正成為大華的一員而感到自豪。
培訓(xùn)結(jié)束后,更緊張的工作即將開(kāi)始,但是這次培訓(xùn)給我墊定了信心和基礎(chǔ),通過(guò)這次培訓(xùn)不僅豐富了自己的專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)到了更多的工作技能,還對(duì)?陧(xiàng)目有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備和后期操作有了更清晰的思路,對(duì)未來(lái)的工作,我充滿了希望和期待,產(chǎn)品分析、項(xiàng)目定價(jià)、推案節(jié)奏的把握等加強(qiáng)學(xué)習(xí)都會(huì)在以后的工作中充分的發(fā)揮作用。在上海集團(tuán)總部學(xué)習(xí)的這段時(shí)間我獲益良多,相信這些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷對(duì)我以后的工作會(huì)有直接的指導(dǎo)作用,對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)也起到了莫大的幫助,特對(duì)此次集團(tuán)培訓(xùn)做一個(gè)總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此期間學(xué)習(xí)工作情況,同時(shí)讓自己更清醒的認(rèn)識(shí)到自己的得失錯(cuò)漏,以便在今后的工作中及時(shí)調(diào)整,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、培訓(xùn)流程。
1、地區(qū)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時(shí)間:20xx-x-xx——20xx-x-xx——結(jié)束
2、銷售業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時(shí)間:20xx-x-xx——20xx-x-xx——結(jié)束
3、銷售案場(chǎng)(鉑金華府項(xiàng)目)學(xué)習(xí)時(shí)間:20xx-x-xx——20xx-x-xx——結(jié)束
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
(一)地區(qū)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)階段
★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、大華集團(tuán)概況、光榮歷史及企業(yè)理念、企業(yè)文化
2、營(yíng)銷推廣策略及推廣模式,房地產(chǎn)產(chǎn)品分析及定位;
3、參觀了大華在上海地區(qū)的主要項(xiàng)目,并了解了大華在全國(guó)各地項(xiàng)目的主要情況;
4、同煙臺(tái)來(lái)集團(tuán)參加培訓(xùn)的同志一起參加了王總主講的場(chǎng)地營(yíng)銷專題講座;
5、熟悉了地區(qū)業(yè)務(wù)部與外地項(xiàng)目對(duì)接的相關(guān)工作流程和工作內(nèi)容;
6、其他地區(qū)項(xiàng)目案例學(xué)習(xí)——如大連臺(tái)山項(xiàng)目營(yíng)銷企劃報(bào)告,武漢南湖公園
世家企劃方案,煙臺(tái)項(xiàng)目產(chǎn)品分析等實(shí)際案例。
★主要參與工作
1、?陧(xiàng)目產(chǎn)品修改方案及優(yōu)化討論;
2、海口項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方案討論;
3、海口項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)樓盤調(diào)查分析;
4、代理合作模式的分析總結(jié),并與部分代理商初步接觸
★階段小結(jié)
地區(qū)業(yè)務(wù)部是我這次上海培訓(xùn)的主要部門,也是第一個(gè)部門,更是這次上海培訓(xùn)的一個(gè)良好開(kāi)端。雖然只有短短幾天學(xué)習(xí)時(shí)間,但讓我初步認(rèn)識(shí)到集團(tuán)管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性,以及公司同事互相之間、各部門之間的團(tuán)結(jié)合作精神,他們讓我更加感受到了團(tuán)隊(duì)的巨大力量。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在專業(yè)知識(shí)上的深厚功底讓我佩服,更給我樹(shù)立了優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)知識(shí)水平得到了提高,對(duì)?陧(xiàng)目的工作思路更加清晰,也增強(qiáng)了對(duì)今后工作的信心。對(duì)海口項(xiàng)目的發(fā)展我們都充滿了期待,相信只要我們做好充分的部署和計(jì)劃,再配以后期具體執(zhí)行的到位,我們的努力一定會(huì)有很大的收獲。
(二)銷售業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)階段
★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、銷售管理制度,集團(tuán)部門和分支設(shè)置的架構(gòu)及相關(guān)工作流程;
2、天諾操作系統(tǒng)與OA系統(tǒng)的操作使用;
3、華客會(huì)概況,分支機(jī)構(gòu),工作流程;
4、銷售人員職中訓(xùn):x月份——銷售前期準(zhǔn)備;
★主要參與工作
1、協(xié)助進(jìn)行了部分華客會(huì)會(huì)員網(wǎng)上錄入及管理;
2、協(xié)助20xx年中旬會(huì)員積分兌獎(jiǎng)活動(dòng)的禮品管理。
★階段小結(jié)
這里是我了解上海房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)窗口,也是我對(duì)華客會(huì)初步了解的開(kāi)始,正是通過(guò)在銷售業(yè)務(wù)部的學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解了集團(tuán)在上海的項(xiàng)目操作模式以及企業(yè)文化的推廣和發(fā)揚(yáng)光大,更讓我認(rèn)識(shí)到大華的規(guī);褪痉缎园l(fā)展之路,讓我為能服務(wù)于這樣的品牌企業(yè)而感到自豪。集團(tuán)先進(jìn)的銷售管理模式,對(duì)于?陧(xiàng)目銷售系統(tǒng)將來(lái)的管理制度和運(yùn)做流程的建立有著重大的指導(dǎo)意義。
我們應(yīng)該借助華客會(huì)這個(gè)良好的平臺(tái),充分運(yùn)用到?陧(xiàng)目的操作中來(lái),吸取其現(xiàn)有的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為積累客戶,樹(shù)立企業(yè)品牌形象,開(kāi)拓海南市場(chǎng)打好基礎(chǔ),天諾和OA系統(tǒng)的先進(jìn)性為我們項(xiàng)目的銷售管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,客戶資料統(tǒng)計(jì)及日常工作提供了更完善和高效的模式。有集團(tuán)先進(jìn)的戰(zhàn)略性指導(dǎo),我們?陧(xiàng)目必將更迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。
(三)銷售案場(chǎng)(鉑金華府項(xiàng)目)學(xué)習(xí)階段
★主要學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、上海房地產(chǎn)市場(chǎng)的概況及走勢(shì);
2、近期國(guó)家宏觀政策變化及對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響;
3、項(xiàng)目推案節(jié)奏的'控制及策略;
4、銷售接待制度(輪序接待制度)的把控;
5、案場(chǎng)的基本銷售流程、現(xiàn)場(chǎng)管理模式、各崗位設(shè)置、其主要職能職責(zé)及日常工作內(nèi)容;
6、銷售人員職中訓(xùn)-x月份——如何成為一個(gè)金牌銷售員。
★主要參與工作
1、大華板塊及周邊項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查分析,及報(bào)告文本的編撰;
2、同鉑金華府案場(chǎng)的銷售人員一同對(duì)浦東三林板塊進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查工作并編寫了市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及PPT文件的制作;
3、協(xié)助組織了鉑金華府銷售部20xx年度市場(chǎng)調(diào)查專題匯報(bào)會(huì),協(xié)助制作匯報(bào)文件及修改;
4、協(xié)助案場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理及督促現(xiàn)場(chǎng)客戶接待;
5、參與了鉑金華府x月開(kāi)盤活動(dòng);
6、參加了x月份由頤和華城案場(chǎng)主辦的營(yíng)銷雙月會(huì);
7、網(wǎng)上簽約情況登記,維修基金數(shù)據(jù)輸入等房地產(chǎn)交易網(wǎng)上系統(tǒng)的操作。
★階段小結(jié)
鉑金華府項(xiàng)目對(duì)于我來(lái)說(shuō)是集團(tuán)在上海大規(guī)模開(kāi)發(fā)的一個(gè)縮影,一個(gè)腳印,讓我更深入的了解了集團(tuán)各項(xiàng)目在案場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度及工作流程。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的無(wú)私幫助與指導(dǎo)讓我更加感受到集體的溫暖。集團(tuán)在上海的在售項(xiàng)目中,鉑金華府不管從產(chǎn)品品質(zhì)、銷售業(yè)績(jī),營(yíng)銷策劃還是形象推廣各方面來(lái)說(shuō),都是值得我們其他項(xiàng)目仔細(xì)研究,好好學(xué)習(xí)的典范。通過(guò)在集團(tuán)的最前線——鉑金華府銷售一線的學(xué)習(xí),我感受到了大華品牌的深入人心,購(gòu)房者對(duì)我們大華的信賴和鐘愛(ài),由此可以體會(huì)到大華這19年來(lái)在房地產(chǎn)行業(yè)的深厚沉淀,更充分體現(xiàn)了我們大華全心全力為人居服務(wù)的奉獻(xiàn)精神,大華品牌已然是購(gòu)房者放心購(gòu)買的權(quán)威保證。
這次到鉑金華府學(xué)習(xí)期間正好趕上項(xiàng)目6月的開(kāi)盤,給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)上海項(xiàng)目的開(kāi)盤活動(dòng)的組織和現(xiàn)場(chǎng)管理,為?陧(xiàng)目開(kāi)盤活動(dòng)的策劃和組織提供了參考。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)中,有了和不同崗位學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),我更加清楚案場(chǎng)各部門和人員間的各自職能及協(xié)作流程,及天諾系統(tǒng)和OA系統(tǒng)在案場(chǎng)各成員日常工作中實(shí)際操作的主要內(nèi)容和重要性,還深入接觸到了上海房地產(chǎn)網(wǎng)上簽約和相關(guān)數(shù)據(jù)錄入的方式。通過(guò)參加其周邊市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),資料編撰及匯報(bào)活動(dòng),也增強(qiáng)了自身的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的能力。與此同時(shí),鉑金華府案場(chǎng)的先進(jìn)管理模式也為我以后的自身工作提供了學(xué)習(xí)榜樣,我們要吸取精華,結(jié)合地區(qū)特點(diǎn),因地制宜,不斷完善,爭(zhēng)取把本職工作做的更好。
三、培訓(xùn)成果以及未來(lái)工作展望。
為期三個(gè)月的培訓(xùn)即將結(jié)束,付出的時(shí)間和努力,讓我收獲了很多,也讓我更加熱愛(ài)我們的集體,更加珍惜在此學(xué)習(xí)進(jìn)步的每一個(gè)機(jī)會(huì),F(xiàn)將 培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)成果綜合歸納為以下幾點(diǎn):
◆ 加深了對(duì)集團(tuán)的認(rèn)識(shí),充分感受了大華濃厚的文化氛圍;
◆ 提升了專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)了分析判斷的能力,增強(qiáng)了綜合工作水平;
◆ 對(duì)?陧(xiàng)目的發(fā)展方向更加清晰,也更加明確了以后的工作任務(wù)和工作步驟,增強(qiáng)了工作自信心;
◆ 更加熟悉各地區(qū)項(xiàng)目與集團(tuán)總部之間的工作對(duì)接程序,為自身將來(lái)的工作提供了指導(dǎo);
◆ 對(duì)上海、?谝约叭珖(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)及其發(fā)展和走勢(shì)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解;
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
今年二月底到三月初,我們xx學(xué)院進(jìn)行了團(tuán)干骨干培訓(xùn),很高興我有幸參加了這次培訓(xùn)活動(dòng),活動(dòng)當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)老師的精彩演講,學(xué)生干部的精心安排,讓這次培訓(xùn)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行著,也讓身為學(xué)生干部的我獲益良深。讓我們意識(shí)到作為班干部,必須要有服務(wù)意識(shí),有奉獻(xiàn)精神,工作上具有高度的責(zé)任感,正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,處理任何事情要樹(shù)立全面觀念,嚴(yán)于律己,起模范帶頭作用,并且在工作后學(xué)會(huì)總結(jié),提高自己的工作效率。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我更加了解了做為班干部,該如何更好的為同學(xué)服務(wù),如何發(fā)揮先鋒模范作用。第一講讓我們從教師的角度系統(tǒng)認(rèn)識(shí)了我們大學(xué)生的思想及心里狀況,讓我們更加了解了自己;第二講校保衛(wèi)處處長(zhǎng)黃海嘯處長(zhǎng)給我們講了學(xué)校整體的治安情況,通過(guò)發(fā)生在身邊的實(shí)例案例分析,給我們講解了如何防盜,如何維護(hù)集體利益,如何做好班級(jí)安全穩(wěn)定工作,為建設(shè)和諧校園奉獻(xiàn)力量;第三講院黨委書(shū)記史峰書(shū)記系統(tǒng)全面為我們分析了大學(xué)生班干團(tuán)干的工作及思想現(xiàn)狀,使我的思想境界有了新的提高,使我對(duì)學(xué)生干部的性質(zhì)有了更深的認(rèn)識(shí)與了解,讓我們認(rèn)清了自己的不足之處,讓我們?cè)谏顚W(xué)習(xí)與工作中少走彎路,更有效全面的為同學(xué)服務(wù),實(shí)在是讓我們受益匪淺啊。我相信,我會(huì)把在培訓(xùn)中的所學(xué)運(yùn)用到以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中去。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我為自己制定了明確的學(xué)習(xí)生活目標(biāo),我希望自己以后能從一下這三方面去努力。
首先,必須刻苦學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。我們生活在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,許多新事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實(shí)踐,許多新問(wèn)題等待我們?nèi)パ芯俊⑷セ卮、去解決。這對(duì)我們的理論修養(yǎng)和知識(shí)水平都提出了新的更高的要求。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。感覺(jué)到一個(gè)學(xué)生干部不學(xué)習(xí)、不愛(ài)讀書(shū),就會(huì)缺少靈氣、迷迷糊糊,就難以適應(yīng)學(xué)習(xí)與工作的需要,成長(zhǎng)也不會(huì)快。學(xué)習(xí),最重要的是加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí),作為大學(xué)生黨員干部,只有理論上清醒、堅(jiān)定,政治上才能清醒、堅(jiān)定。在學(xué)習(xí)方式方法上,一是要擠時(shí)間學(xué)習(xí),二是要有刻苦鉆研的精神,三是要勤于思考,把腦筋開(kāi)動(dòng)起來(lái),并善于積累,從一點(diǎn)一滴做起。四是要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。、五是不僅要從書(shū)本上學(xué),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向廣大學(xué)生學(xué)習(xí)。
其次,作為一名學(xué)生干部我們要具備比一般同學(xué)更多的能力,我總結(jié)了一下,大致分為以下幾點(diǎn):
(一)科學(xué)決策能力。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),學(xué)生干部要善于及時(shí)作出正確抉擇,抉擇不及時(shí)就會(huì)影響工作的`順利進(jìn)展。因此,學(xué)生干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
。ǘ┴瀼貓(zhí)行能力。學(xué)生干部要善于貫徹執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹到各個(gè)班級(jí)下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。學(xué)生干部要善于把本部門的目標(biāo)同干事的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力。作為學(xué)生干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)同學(xué),作為老師與同學(xué)們之間溝通的橋梁。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)同學(xué)們的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造部門強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
。ㄎ澹┻x材用人能力。組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是學(xué)生干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位干部干事不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而學(xué)生干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障學(xué)生工作順利開(kāi)展。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
貧困地區(qū)勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移是群眾脫貧致富的重要途徑,我縣緊緊牢固樹(shù)立抓勞務(wù)輸出就是抓產(chǎn)業(yè)、抓項(xiàng)目、抓經(jīng)濟(jì)的理念,以增強(qiáng)貧困地區(qū)農(nóng)民的就業(yè)能力,增加農(nóng)民的現(xiàn)金收入為目標(biāo),按照“政府引導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)、按需培訓(xùn)、就業(yè)脫貧”的原則,不斷提高輸出質(zhì)量和效益。
20xx年,我們堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,以企業(yè)需求為先導(dǎo),充分發(fā)揮培訓(xùn)基地的積極性,在原有的縣勞動(dòng)力培訓(xùn)中心的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新性地實(shí)行校企合作培訓(xùn)模式,將高校理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)際操作相結(jié)合,將培訓(xùn)課堂放入生產(chǎn)車間,極大的提高了“雨露計(jì)劃”的效果,提升勞務(wù)技能培訓(xùn)的層次,提高就業(yè)能力,增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以最大限度地加大就業(yè)機(jī)會(huì)。正確引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力的有序轉(zhuǎn)移,并穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè)。今年,我縣的“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)任務(wù)為**人,其中含“一村一名中高級(jí)技師”培訓(xùn)任務(wù)**名。選送**名學(xué)員到省雨露計(jì)劃培訓(xùn)基地(江西贛江職業(yè)技術(shù)學(xué)院和撫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院)接受學(xué)制式培訓(xùn)。截止到目前,我縣已完成培訓(xùn)**人,(含“一村一名中高級(jí)技師培訓(xùn)人員**名),占任務(wù)的100%,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)**人,轉(zhuǎn)移就業(yè)率為**%,其中在園區(qū)就業(yè)的有**人,省內(nèi)就業(yè)率為**%。為我縣重點(diǎn)貧困村困難群眾擺脫貧困,實(shí)現(xiàn)脫貧增收,奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、主要做法
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),為實(shí)施雨露計(jì)劃提供組織保障。為了做好雨露計(jì)劃培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作,縣委、縣政府高度重視,同時(shí),縣“縣扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)班子深入基地調(diào)研檢查指導(dǎo)培訓(xùn)工作,要求有關(guān)部門對(duì)培訓(xùn)輸出學(xué)員家庭遇到的困難要及時(shí)解決,為輸出人員創(chuàng)造良好的外出的環(huán)境。
二是廣泛宣傳,為實(shí)施雨露計(jì)劃營(yíng)造良好氛圍。雖然“雨露工程”是一項(xiàng)利民工程、民心工程,但由于通訊不便,信息閉塞,招生僅靠發(fā)個(gè)文件和招生簡(jiǎn)章很難實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo),為此縣扶貧辦采取“千金重?fù)?dān)共同挑,人人身上有指標(biāo)”的工作措施,委派培訓(xùn)中心與培訓(xùn)基地密切配合,采取多種方式,加大雨露計(jì)劃政策宣傳。一是集中全縣整村推進(jìn)8個(gè)重點(diǎn)貧困村村支部書(shū)記和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)宣傳,宣講雨露計(jì)劃的優(yōu)惠政策;二是利用科技培訓(xùn)平臺(tái),在集中重點(diǎn)村農(nóng)民進(jìn)行科技培訓(xùn)時(shí),發(fā)放雨露計(jì)劃政策解讀**余份。
三是規(guī)范管理,確保雨露計(jì)劃培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)監(jiān)管上,針對(duì)學(xué)員大多為往屆初中畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,為了保證培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)水平,要求基地對(duì)文化基礎(chǔ)差、思想松懈、紀(jì)律松散的學(xué)員,嚴(yán)格加以管理。
二、鞏固成果,開(kāi)拓創(chuàng)新,再創(chuàng)工作新業(yè)績(jī)
一是進(jìn)一步加強(qiáng)管理,規(guī)范培訓(xùn)。從每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)入手,糾正學(xué)員的不良習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)員一切行動(dòng)聽(tīng)指揮、一切行為符合規(guī)范禮儀要求的良好品質(zhì),養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、紀(jì)律嚴(yán)明的工作和學(xué)習(xí)作風(fēng)。在對(duì)學(xué)員進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí),應(yīng)緊貼企業(yè)用工要求,從最基礎(chǔ)的知識(shí)入手,從最實(shí)用的技能入手,使學(xué)員的言行舉止、技能操作必須標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
二是進(jìn)一步整合資源,加大扶持。積極創(chuàng)新,整合培訓(xùn)資源,采取全免方式,讓學(xué)員入學(xué)參加培訓(xùn),減輕他們的資金壓力,并確保其都有所收獲。
三、面臨的困難和建議
。ㄒ唬┐嬖诘膯(wèn)題和困難
自實(shí)施雨露計(jì)劃以來(lái),我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績(jī),但也顯現(xiàn)出了一些問(wèn)題和茅盾。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是有限的'扶持資金無(wú)法滿足培訓(xùn)的需要。
二是培訓(xùn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)工作多與無(wú)工作經(jīng)費(fèi)的矛盾。資金少,壓力大,業(yè)務(wù)工作多是實(shí)施雨露計(jì)劃最突出的矛盾,也是最主要的矛盾。實(shí)施雨露計(jì)劃一個(gè)比較系統(tǒng),程序繁多的工作,需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,加之基礎(chǔ)檔案建設(shè)等等都無(wú)經(jīng)費(fèi)來(lái)源。
三是有限的扶持資金無(wú)法滿足市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要,F(xiàn)在社會(huì)上各行各業(yè)都不得在實(shí)施勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作,各部門出臺(tái)的政策可以說(shuō)是千姿百態(tài),互不相同,并且有些部門為了爭(zhēng)取生源,完成任務(wù)指標(biāo),已增加了培訓(xùn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),比如勞動(dòng)部門的金藍(lán)領(lǐng)工程。
(二)幾點(diǎn)建議:
回顧過(guò)去的工作和工作中面臨的困難以及工作中所暴露出來(lái)的突出矛盾 我們有以下幾點(diǎn)建議和請(qǐng)求:
1、建議提高人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)以適應(yīng)現(xiàn)行市場(chǎng)需求。
2、請(qǐng)求省、市協(xié)調(diào)安排實(shí)施雨露計(jì)劃配套工作經(jīng)費(fèi)
總之,過(guò)去的一年里,我們?cè)趯?shí)施的雨露計(jì)劃工作中雖然取得了一定的成績(jī),但按照省市扶貧部門的要求還存在著一定的差距,我們將在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在的不足,緊緊抓住新時(shí)期扶貧開(kāi)發(fā)工作的機(jī)遇,扎扎實(shí)實(shí)地抓好雨露計(jì)劃的實(shí)施,為全縣困難群眾脫貧致富做出積極的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
為了進(jìn)一步提高我校學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí),在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,學(xué)院團(tuán)委召開(kāi)了系級(jí)干部培訓(xùn)大會(huì),對(duì)干部來(lái)說(shuō),能夠系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí),確實(shí)是一次極好的機(jī)會(huì)。通過(guò)請(qǐng)省市黨校專家講授,課后課外討論等多種形式,作為其中之一的我們深感受益匪淺。
此次學(xué)生干部培訓(xùn)包括了各種培訓(xùn),其涵蓋內(nèi)容之多,范圍之廣,強(qiáng)度之大,使我感受頗深,對(duì)我們?nèi)w同學(xué)來(lái)說(shuō)是一次非比尋常的體驗(yàn)。關(guān)于此次學(xué)生干部培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、學(xué)生干部對(duì)自我角色的定位
學(xué)生干部的前提和基本是學(xué)生,既然是學(xué)生就和普通同學(xué)一樣!皩W(xué)生干部”我覺(jué)得這個(gè)名詞更強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生二字,作為學(xué)生,就要以學(xué)為主兼學(xué)多樣。"干部"對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)可以為同學(xué)們服務(wù)的機(jī)會(huì),一個(gè)可以鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。學(xué)生干部不是為了贏取利益,學(xué)生干部這個(gè)稱謂里義務(wù)的含義多于權(quán)利,就像一個(gè)圓,同學(xué)們的需要是圓心,我們是圓周上不停奔跑的點(diǎn)。我們能滿足同學(xué)們的需要,反映出同學(xué)們的意見(jiàn)與建議。所以,作為學(xué)生干部應(yīng)該放正自己的位置。作為學(xué)生干部都應(yīng)該有一個(gè)信念——事情要么不做,要么就認(rèn)真去做。
二、作為學(xué)生干部所應(yīng)該具有的素質(zhì)
作為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部必須具有以下的素質(zhì):①堅(jiān)不可摧的心理素質(zhì);②指點(diǎn)江山的能力潛質(zhì);③高瞻遠(yuǎn)矚的現(xiàn)代觀念;④懂得說(shuō)話的基本藝術(shù);⑤掌握演講的一般技巧。學(xué)生干部要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),尊重個(gè)人特長(zhǎng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,調(diào)動(dòng)激勵(lì)他人的積極性,以求個(gè)人和集體的最大化地實(shí)現(xiàn),永遠(yuǎn)不要把自己獨(dú)立于大家之外,你只是集體中的普通一員。不斷的積累知識(shí),做好學(xué)生的工作,為同學(xué)們服務(wù),加強(qiáng)民主和服務(wù)意識(shí),謙虛的對(duì)待每一位同學(xué),如實(shí)的反映同學(xué)們的要求,因?yàn)橥瑢W(xué)們的要求就是我們的要求,維護(hù)同學(xué)們的合法權(quán)益是我們的責(zé)任。學(xué)習(xí)工作要有激情、有耐心,有責(zé)任感。多和同學(xué)們交流,及時(shí)了解大家的想法和要求,因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇谴硗瑢W(xué)們的利益的。對(duì)于同學(xué)們的意見(jiàn)和建議要善于科學(xué)、正確的`集中,學(xué)會(huì)引導(dǎo),切不可做有損同學(xué)們利益的事情。另外作為學(xué)生干部不僅要學(xué)好自身的專業(yè)知識(shí),還要多讀書(shū)以拓寬知識(shí)面,提高科學(xué)人文素
質(zhì)和人文修養(yǎng),才不會(huì) “ 有知識(shí)沒(méi)文化,有學(xué)識(shí)沒(méi)修養(yǎng) ” 。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,學(xué)生會(huì)干部在工作之余仍不能放松學(xué)習(xí),要合理配置時(shí)間,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作和休息,學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力,調(diào)整狀態(tài),以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
三、學(xué)生干部應(yīng)掌握的工作方法
少說(shuō)多做。這里指的少說(shuō),是指少說(shuō)空話,多干實(shí)事。我們常說(shuō):“行動(dòng)比語(yǔ)言更莊重”就是講的說(shuō)到做到。我們的班干部要恪守這樣的原則,自己做不到的事不說(shuō),說(shuō)了就一定做到;要求別人做到的,自己一定做到;不要求同學(xué)做的,自己首先不做。
虛心向他人學(xué)習(xí)!疤撔氖谷诉M(jìn)步,驕傲使人落后!痹趯(shí)際工作中,我們的學(xué)生干部一定要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,用別人的長(zhǎng)處去比較自己的短處,就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上存在很大差距,你就會(huì)下決心改正不足。
在實(shí)際工作中的禁忌:①高壓政策;②吹噓做法;③被動(dòng)應(yīng)付;④清高態(tài)度;⑤專橫態(tài)度;⑥好人思想
作為學(xué)生干部首先要盡心盡力做好本職工作。一個(gè)班級(jí)、一個(gè)系、甚至一個(gè)學(xué)院正常運(yùn)行,都離不開(kāi)學(xué)生干部的默默工作。我覺(jué)得學(xué)生干部做好自己的本職工作需要“三心”,即耐心、細(xì)心和責(zé)任心。
總之,這次團(tuán)校的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,相信在今后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)作得更好!
最后,學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力,更加高效的完成任務(wù)。
這次的干部培訓(xùn)主要在學(xué)風(fēng)建設(shè)、思想修養(yǎng)及心理素質(zhì)進(jìn)行了主要的學(xué)習(xí),讓我們受益匪淺,為我們以后的工作指導(dǎo)好方向。
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
經(jīng)過(guò)本期培訓(xùn)班學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步,同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí),生活,處事等方面指明了方向。為此,我會(huì)在以下方面嚴(yán)格要求自己 :
一 ,思想積極要求上進(jìn),不斷提高政治素養(yǎng)。
堅(jiān)定政治立場(chǎng),堅(jiān)決擁護(hù)黨的政策、方針、路線,樹(shù)立科學(xué)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。作為一名學(xué)生干部,應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識(shí),全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂(lè)于創(chuàng)新的思維來(lái)帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去!胺菍W(xué)無(wú)易廣才”,為此,學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上,一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情,樹(shù)立為同學(xué),老師,學(xué)校服務(wù)的意識(shí),以服務(wù)他人為榮。
二,生活樸素,樂(lè)于助人。
在生活中,我們要把同學(xué)們當(dāng)成我們的兄弟姐妹和朋友,只要哪個(gè)同學(xué)在生活上遇到了困難,我們應(yīng)該盡我們所能的幫助解決。在班級(jí)里,做一名模范班干,和同學(xué)相處融洽。平時(shí)注意工作方法,能積極帶頭參加學(xué)校和班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),集體榮譽(yù)感較強(qiáng)。平時(shí)多與同學(xué)、老師和學(xué)校溝通,確定做好成為同學(xué)與同學(xué)、老師和同學(xué)、同學(xué)與學(xué)校溝通的`橋梁,努力增近大家的溝通與理解。及時(shí)了解同學(xué)們的意見(jiàn)、思想動(dòng)態(tài)和困難。對(duì)于同學(xué)們的正確意見(jiàn)要虛心接納,對(duì)于誤會(huì)要耐心與之講解和溝通。充分維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益,讓同學(xué)感受集體的溫暖,從而激發(fā)同學(xué)們的集體精神。
三,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作。
在處世中,要有公德、公心、公正、公道。作為一名學(xué)生干部,絕不能投機(jī)取巧,要學(xué)會(huì)謙讓。在工作上,一直都是以“今日事,今日畢”的原則去做每一件事,要做到一絲不茍,認(rèn)真踏實(shí),從不假公濟(jì)私,決不利用學(xué)生干部的職權(quán)在班級(jí)謀利益。要牢固樹(shù)立為大家服務(wù)和幫助他人的公仆意識(shí),公平、公正地對(duì)待每位同學(xué),不計(jì)個(gè)人得失。熱情服務(wù)于班、系、學(xué)校,把自己當(dāng)成同學(xué)們的公仆,時(shí)刻為大家服務(wù)。在學(xué)習(xí)上,勤學(xué)苦練,刻苦鉆研專業(yè)知識(shí),參加學(xué)校的外事活動(dòng),從中不斷提高自己。
此外,作為一名學(xué)生干部,我要努力提高自身的組織協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)動(dòng)之以情、曉之以理、以理服人的游說(shuō)能力;多動(dòng)腦筋、多創(chuàng)新,提高自身解決問(wèn)題的能力;學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的工作方法;不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
雖然自己在擔(dān)任學(xué)生干部的前期過(guò)程中學(xué)習(xí)和積累了部分工作經(jīng)驗(yàn),但參加了這為期一周的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我受益匪淺。以后,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,熱情為同學(xué)們和老師服務(wù),努力使自己身上體現(xiàn)了一名莘莘學(xué)子良好的道德品質(zhì),一種為國(guó)學(xué)習(xí)的思想態(tài)度,一種身體力行的工作作風(fēng),體現(xiàn)了一名當(dāng)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的基本素養(yǎng),做一名當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀學(xué)生干部!
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9
20xx年我市旅游培訓(xùn)工作在省局的指導(dǎo)下和市局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從完善旅游培訓(xùn)體系,重點(diǎn)提高旅游從業(yè)人員管理和服務(wù)水平著手,認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作,為我市旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高起到了一定的作用。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、完善培訓(xùn)體系,為全行業(yè)所有從業(yè)人員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)
今年我們進(jìn)一步完善向上級(jí)部門送訓(xùn),市、縣、企業(yè)組織培訓(xùn)等四級(jí)培訓(xùn)體系,積極開(kāi)展旅游培訓(xùn)工作。全年向國(guó)家、省級(jí)有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班送訓(xùn)4批20人次;省旅游的指導(dǎo),和**市的七個(gè)市州聯(lián)合舉辦了一期旅游星級(jí)飯店總經(jīng)理培訓(xùn)班和一期旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班;市級(jí)直接組織各類旅游培訓(xùn)班3期;縣級(jí)和企業(yè)組織培訓(xùn)班130期;全年全市共培訓(xùn)旅游管理人員和服務(wù)人員12000人次;旧线_(dá)到了每個(gè)旅游從業(yè)人員每年培訓(xùn)一次的目標(biāo)。
二、積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,為搞好旅游培訓(xùn)工作打好基礎(chǔ)
一是積極爭(zhēng)取市政府的支持。請(qǐng)分管市長(zhǎng)出面爭(zhēng)取農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展旅游培訓(xùn),并將旅游培訓(xùn)納入市政府出臺(tái)的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》文件之中;二是市局黨組重視,年初市局黨組專題研究旅游培訓(xùn)工作,把旅游人才教育培訓(xùn)工作列入了市年度目標(biāo)考核的內(nèi)容中;三是市局分管的副局長(zhǎng)親自抓培訓(xùn)工作,市級(jí)組織的旅游培訓(xùn)班分管副局長(zhǎng)都親自參加并作動(dòng)員報(bào)告。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,上下思想統(tǒng)一,各級(jí)對(duì)旅游培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)明顯提高,為我市旅游培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展提供了組織保證。
三、創(chuàng)新培訓(xùn)思路,提高培訓(xùn)工作的實(shí)用性
一是利用勞動(dòng)部門農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展旅游培訓(xùn)。今年我們爭(zhēng)取市人社局的支持,利用農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目國(guó)家財(cái)政支持,在旅游飯店行業(yè)共舉辦四期農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)班,培訓(xùn)飯店從業(yè)人員200多人次。二是為落實(shí)"國(guó)務(wù)院貫徹落實(shí)《旅游法》電視電話會(huì)議"精神,保障《旅游法》順利實(shí)施,組織區(qū)縣市和各旅行社及市局全體員工學(xué)習(xí)《旅游法》;三是利用行業(yè)活動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)。利用旅行社年會(huì)請(qǐng)大學(xué)教授講旅行社管理知識(shí),利用飯店評(píng)星、年度復(fù)核開(kāi)展飯店綜合培訓(xùn)。通過(guò)多種培訓(xùn)方式,有效的'提高了我市利用培訓(xùn)的效果。
四、促進(jìn)校企聯(lián)系,提高旅游教育培訓(xùn)示范基地在旅游人才培訓(xùn)中的作用
大中專院校培養(yǎng)旅游人才有規(guī)范化、()制度化、系統(tǒng)化的管理機(jī)構(gòu),從設(shè)施(備)、師資等方面都優(yōu)于社會(huì)上一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了有效利用學(xué)校資源,今年我們加強(qiáng)旅游企業(yè)和院校的聯(lián)系。一是組織企業(yè)和院校開(kāi)座談會(huì),讓他們相互了解對(duì)方的需求。二是明確我市省級(jí)旅游人才教育示范學(xué)校的旅游培訓(xùn)專題,三是請(qǐng)本地旅游教育院校的專業(yè)精神的旅游企業(yè)講課,四是為本地旅游教育院校學(xué)生到旅游企業(yè)實(shí)習(xí)搭橋。
五、幾點(diǎn)啟示
一是旅游人才教育培訓(xùn)工作要靠政府的重視和支持,這是做好這項(xiàng)工作的前提。
二是市培訓(xùn)中心應(yīng)做好旅游人才的服務(wù)工作這是保證;
三是實(shí)行校企橫向聯(lián)合,這是達(dá)到雙贏目的的手段;
四是開(kāi)展具體實(shí)用的培訓(xùn)是旅游培訓(xùn)工作的生命。
總之,一年來(lái)我市旅游人才培訓(xùn)工作做了一些嘗試和服務(wù)工作,有了進(jìn)一步的體會(huì)和認(rèn)識(shí),但比其他兄弟市州來(lái)還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,我們更加努力,用心把旅游人才培訓(xùn)工作做好。
**市旅游人才培訓(xùn)中心
培訓(xùn)工作總結(jié) 篇10
十八屆六中全會(huì)將推動(dòng)中國(guó)進(jìn)行新一輪改革,中國(guó)巨輪將再次揚(yáng)帆起航,踏上新的改革發(fā)展征程。黨的十八屆六中全會(huì)將繼續(xù)順應(yīng)改革的潮流,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族兒女,在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的康莊大道上,昂首前進(jìn)。
樹(shù)立大局認(rèn)識(shí)。大局認(rèn)識(shí)就是堅(jiān)定小局服從大局,在關(guān)鍵時(shí)刻,與黨委、政府保持高度一致。進(jìn)一步強(qiáng)化黨的十八屆六中全會(huì)精神為主的思想主導(dǎo),牢固樹(shù)立大局認(rèn)識(shí),禁止出現(xiàn)無(wú)大局、無(wú)組織、無(wú)原則的事件。加倍珍惜目前的大好形勢(shì),珍惜好當(dāng)前和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
樹(shù)立服從認(rèn)識(shí)。黨員干部服從是天職,要不折不扣、不走樣、不變形的執(zhí)行好黨的各項(xiàng)決議。基層干部要在自己的崗位上始終堅(jiān)持著“把困難留給自己,把方便獻(xiàn)給組織”,時(shí)刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
樹(shù)立責(zé)任認(rèn)識(shí)!霸谄湮唬\其政”,作為一名干部,系職責(zé)所在,在其工作崗位的時(shí)間是有限的,在位一天,應(yīng)盡一天的責(zé),做出一天的成績(jī)。在工作中,我們要以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)履職,發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神,努力在平凡的崗位上,做出不平凡的業(yè)績(jī)。
樹(shù)立團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)!氨娙耸安窕鹧娓摺,體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)心往一處想,勁往一處使,工作才有干勁,才能出業(yè)績(jī)。一個(gè)好的班子,要堅(jiān)持做到同心、同向、同步,每個(gè)人始終做到“不越位、不缺位、不錯(cuò)位、不失位”,各就各位,才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)有力、高效的運(yùn)作。
樹(shù)立創(chuàng)先認(rèn)識(shí)。在日新月異的`今天,采用過(guò)去的傳統(tǒng)辦法,很難取得實(shí)效,要求我們基層干部要樹(shù)立創(chuàng)先認(rèn)識(shí),要有拿得出手的“核武器”讓自己立于不敗之地,以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高水平的工作業(yè)績(jī)說(shuō)話、服眾。
改革是推動(dòng)中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力,是推動(dòng)全黨全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的不竭動(dòng)力。我黨和各族兒女必須抓緊工作,抓緊落實(shí),勵(lì)精圖治,為實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們要毫不動(dòng)搖走黨和人民在長(zhǎng)期實(shí)踐中開(kāi)辟出來(lái)的改革道路,不為任何風(fēng)險(xiǎn)所懼、不為任何干擾所惑,以更加寬廣的胸懷迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。改革始終是推動(dòng)黨和人民事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,必須毫不動(dòng)搖推進(jìn)改革,永不僵化、永不停滯,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的主動(dòng)因素,戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的一切困難和風(fēng)險(xiǎn)。
未來(lái)發(fā)展也必須堅(jiān)定不移依靠改革,這是我國(guó)過(guò)去取得輝煌成就的成功經(jīng)驗(yàn),是黨和全國(guó)各族人民在摸索前進(jìn)中得到的普遍共識(shí)。我國(guó)過(guò)去30多年的快速發(fā)展靠的是改革,我國(guó)未來(lái)發(fā)展也必須堅(jiān)定不移依靠改革。十八屆六中全會(huì)召開(kāi),我黨將始終不渝地堅(jiān)持改革政策,堅(jiān)持將改革精神貫徹到治國(guó)理政基本方略之中,更加自覺(jué)、更加堅(jiān)定地推進(jìn)改革創(chuàng)新,不斷在制度建設(shè)和創(chuàng)新方面邁出新步伐,奮力把改革工作推向前進(jìn)。
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