民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)1
按照市教育局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的統(tǒng)一安排和部署，我校從5月15日開(kāi)始，行評(píng)工作轉(zhuǎn)入第二階段查找問(wèn)題即調(diào)查評(píng)議與整改反饋階段，我校精心組織，快速行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，取得了階段性的成果�，F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議第二階段工作小結(jié)如下：
一、開(kāi)門納諫，做到了一個(gè)“誠(chéng)”字
為進(jìn)一步擴(kuò)大征求意見(jiàn)面，按照局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我們從不同層面開(kāi)展了工作：一是請(qǐng)鎮(zhèn)中心學(xué)校指導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。二是召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，充分聽(tīng)取廣大勞動(dòng)人民的意見(jiàn)。三是上門聽(tīng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育工作的意見(jiàn)。四是向鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員征詢意見(jiàn)。五是設(shè)立舉報(bào)信箱，公布行評(píng)熱線電話，主動(dòng)接受社會(huì)各界人士和廣大群眾的監(jiān)督。六是發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表。
二、查找問(wèn)題，做到了一個(gè)“細(xì)”字
�。�1）教育收費(fèi)方面：
堅(jiān)持教育收費(fèi)公示，每學(xué)期的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都在校門口的公示欄中長(zhǎng)期公示，接受社會(huì)、家長(zhǎng)、上級(jí)部門的監(jiān)督；每學(xué)期都把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到每位教師手中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；各班的收費(fèi)匯總后由班主任簽字確認(rèn)后在校務(wù)公開(kāi)欄中公開(kāi)。服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持自愿原則，發(fā)放《告家長(zhǎng)書(shū)》讓家長(zhǎng)明白，使用情況告知家長(zhǎng)，做到多退少不補(bǔ)。學(xué)校伙食收費(fèi)按審批的標(biāo)準(zhǔn)收取，經(jīng)學(xué)校行政會(huì)議通過(guò)，對(duì)貧困生實(shí)行少收或免收；學(xué)校財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行《大垸鎮(zhèn)中心學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》的有關(guān)文件規(guī)定。
�。�2）規(guī)范辦學(xué)方面：
我校不存在“一校兩制”。學(xué)校不存在以舉辦興趣班、補(bǔ)習(xí)班、實(shí)驗(yàn)班、特長(zhǎng)班等名義向?qū)W生收取費(fèi)用的行為。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省定課程計(jì)劃我校嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省定的課程方案、課程計(jì)劃，開(kāi)齊了課程、開(kāi)足了課時(shí)。保證體育課、音樂(lè)課、美術(shù)課。
�。�3）師德師風(fēng)方面：
我校地處農(nóng)村，教師非常純樸，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和走訪家長(zhǎng)、學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，教師沒(méi)有利用教師節(jié)等節(jié)日向?qū)W生暗示或索要錢物，也沒(méi)有教師參加在校學(xué)生家長(zhǎng)的吃請(qǐng)；通過(guò)師德教育，教師的教育教學(xué)行為更加規(guī)范，體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象基本上沒(méi)有，但個(gè)別教師在教育教學(xué)中有時(shí)因情緒激動(dòng)（主要是學(xué)生行為引起），尚有不充分尊重學(xué)生的現(xiàn)象，學(xué)校仍需保持經(jīng)常的管理。通過(guò)調(diào)查，教師沒(méi)有有償家教的現(xiàn)象。
�。�4）資料征訂方面：
我校從不訂購(gòu)盜版教輔資料；班主任不擅自向?qū)W生征訂、推薦教輔用書(shū)，學(xué)校按照上級(jí)要求，嚴(yán)格執(zhí)行“一科一輔”，沒(méi)有違規(guī)招生行為。
三、整改措施，做到了一個(gè)“全”字
�。�1）、大力開(kāi)展新一輪的教育教學(xué)基本功訓(xùn)練競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)教師教育基本功的訓(xùn)練與競(jìng)賽，繼續(xù)開(kāi)展讀書(shū)研究活動(dòng)，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)效益的穩(wěn)步提高，努力提高課堂效率，加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。
�。�2）、要進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作。一是要圍繞課程改革進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，扎實(shí)有效地對(duì)教師進(jìn)行新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科通識(shí)培訓(xùn)。二是要加強(qiáng)對(duì)“輕負(fù)高效”的課堂結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，摸索出一條符合大垸小學(xué)實(shí)際的課堂教學(xué)模式。
�。�3）、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化德育工作隊(duì)伍，特別是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。增強(qiáng)班主任在學(xué)校德育工作中的責(zé)任心和戰(zhàn)斗力。提高班主任以德治班的自覺(jué)性，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，為人師表，教書(shū)育人，管理育人，以切實(shí)轉(zhuǎn)變陳舊觀念。要按照時(shí)代的要求，按照各年級(jí)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和我校學(xué)生實(shí)際，優(yōu)化工作方法，提高工作實(shí)效；要強(qiáng)化班主任培訓(xùn)工作，每月召開(kāi)班級(jí)工作研討會(huì)，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，介紹經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足。
�。�4）、要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)班主任家訪的優(yōu)良傳統(tǒng)。認(rèn)真深入實(shí)施“課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)，通過(guò)家訪等各種方式與家長(zhǎng)建立經(jīng)常性聯(lián)系，要加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念，為子女健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭環(huán)境，要形成制度、訪出實(shí)效，要把家訪工作作為我校提高教育教學(xué)質(zhì)量、跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措和辦學(xué)特色來(lái)抓。
�。�5）、進(jìn)一步加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)。高度重視對(duì)學(xué)生的法制宣傳教育，力爭(zhēng)使大垸小學(xué)師生違法犯罪率為零。要突出重點(diǎn)，主攻后進(jìn)生轉(zhuǎn)化。建立后進(jìn)生“幫教”隊(duì)伍，關(guān)心每一位后進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
�。�6）、對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)各界等反映的問(wèn)題要認(rèn)真處理。做到事事有落實(shí)，件件有回音。
我們的工作還有許多的不足和疏漏，在下一階段的工作中，我們將進(jìn)一步鞏固已有的成果，進(jìn)一步加大行評(píng)力度，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好評(píng)議、整改、完善工作，真正讓行評(píng)工作落在實(shí)處，切實(shí)改變學(xué)校面貌，提高教育教學(xué)工作質(zhì)量和工作效率，把學(xué)校辦成人民滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心、師生舒心的素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)2
多年來(lái)，我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦的工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真查擺問(wèn)題，扎實(shí)整改，不斷提升，推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺(tái)階。現(xiàn)將我行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
我行下轄1個(gè)營(yíng)業(yè)部、4個(gè)二級(jí)支行、2個(gè)分理處，141名員工。今年以來(lái)，我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門、廣大客戶的大力支持下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)向好，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區(qū)行人民幣各項(xiàng)存款增量市場(chǎng)份額（24。18%）同業(yè)排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項(xiàng)存款日均增量2。56億元，主要是重點(diǎn)營(yíng)銷了一些具有源頭控制性的機(jī)構(gòu)類客戶，如XX市土地收儲(chǔ)中心專戶、XX市交通土地收儲(chǔ)中心專戶（在我行獨(dú)家開(kāi)立）、梅列土地收儲(chǔ)分中心專戶（僅在兩家行開(kāi)立）三個(gè)賬戶，構(gòu)建了較完善的土地收儲(chǔ)中心客戶體系。我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效拓展了房地產(chǎn)抵押類新客戶，新增授信客戶10戶，中小企業(yè)板塊新增授信達(dá)2億元，著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶，敞口金額超過(guò)2。5億元。我行不良貸款余額123萬(wàn)元，比年初減少598萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬(wàn)元，撥備后利潤(rùn)7956萬(wàn)元，盈利水平穩(wěn)步提高。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的同時(shí)，內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評(píng)為“第一屆全國(guó)農(nóng)行文明單位”、總行級(jí)“合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)典型”、“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進(jìn)單位”，連續(xù)兩屆被福建省政府評(píng)為“文明單位”，被省總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”、“省級(jí)先進(jìn)工會(huì)組織”，被省分行評(píng)為“20xx年平安銀行先進(jìn)單位”，被省分行工會(huì)委員會(huì)評(píng)為“20xx—20xx年度先進(jìn)女職工委員會(huì)”、20xx年—20xx年被XX市政府評(píng)為“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)三年被XX區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“支持梅列經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作一等獎(jiǎng)”，連續(xù)三年獲得民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)第一名的好成績(jī)，被列為20xx年民評(píng)免評(píng)單位；連續(xù)五年被XX區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“抓項(xiàng)目、增后勁、促發(fā)展”先進(jìn)單位，連續(xù)七屆被XX區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”，連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類行”。同時(shí)，我行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。全行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大責(zé)任事故，呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
二、主要工作情況
�。ㄒ唬┙∪裨u(píng)工作機(jī)制，狠抓責(zé)任落實(shí)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)部署推進(jìn)
今年以來(lái)，我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一，堅(jiān)持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)。
一是鞏固民評(píng)工作成果。20xx年，梅列支行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評(píng)工作良好勢(shì)頭，我行及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確優(yōu)勢(shì)、查找不足，研究下階段突破方向，對(duì)20xx年民評(píng)工作提出新要求。
二是認(rèn)真制定民評(píng)工作實(shí)施方案。根據(jù)XX市政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，我行結(jié)合本行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)全年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。
三是及時(shí)動(dòng)員部署。召開(kāi)全行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)20xx年的民評(píng)工作提出明確的工作要求。要求全行以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹(shù)立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會(huì)形象。
2、主動(dòng)查找不足，廣泛征求意見(jiàn)
為更好地了解工作中存在的問(wèn)題和不足，我行積極采取多種形式征求意見(jiàn)和建議。一是認(rèn)真落實(shí)問(wèn)題整改。對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，并結(jié)合20xx年的民主評(píng)議工作，認(rèn)真制定整改措施，推進(jìn)梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。二是開(kāi)展員工行為排查。我行在組織開(kāi)展的員工行為排查活動(dòng)中，將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項(xiàng)重要內(nèi)容，督促員工履行崗位職責(zé)，合規(guī)操作。
3、進(jìn)行選題評(píng)議，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
今年，我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，結(jié)合支行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作選題評(píng)議實(shí)施方案》，確定選題評(píng)議的議題為“改進(jìn)工作作風(fēng)、履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益”。一是認(rèn)真組織，深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會(huì)選題評(píng)議工作有關(guān)文件和會(huì)議精神，確保每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點(diǎn)工作，尤其是認(rèn)真把握和嚴(yán)格落實(shí)“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時(shí)公示，接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開(kāi)”具體內(nèi)容以及舉報(bào)投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置張貼公示，接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我行對(duì)外公布了優(yōu)惠及免費(fèi)項(xiàng)目97項(xiàng)，將原收費(fèi)項(xiàng)目660項(xiàng)調(diào)整為405項(xiàng)；通過(guò)告示牌、led滾動(dòng)播放、自助機(jī)具屏幕顯示等多種渠道向社會(huì)公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費(fèi)者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程；開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)宣傳周”活動(dòng)等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳，開(kāi)展維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和自主選擇能力；組織開(kāi)展理財(cái)、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查和化解工作，對(duì)前期創(chuàng)新過(guò)快或是過(guò)度營(yíng)銷的存量產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理和分類處置，爭(zhēng)取提前化解矛盾，有效降低投訴量。
�。ǘ┨嵘⻊�(wù)能力，致力打造“農(nóng)行夢(mèng)”
我行強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升工程，助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢(mèng)”，具體涵蓋兩大夢(mèng)想，即：“員工夢(mèng)”，讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價(jià)值、共享幸福、共同成長(zhǎng)；“網(wǎng)點(diǎn)夢(mèng)”，建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
1、打造學(xué)習(xí)型銀行，提升員工素質(zhì)。
第一，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級(jí)行堅(jiān)持黨委班子每周例會(huì)、中心組定期學(xué)習(xí)等制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性鍛煉，遵守政治紀(jì)律，貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)行黨委指示要求，結(jié)合本行實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。第二，強(qiáng)化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會(huì)制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度，明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容；堅(jiān)持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短；通過(guò)農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，開(kāi)展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識(shí)》競(jìng)賽、《企業(yè)文化知識(shí)》測(cè)試等；突出運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，部署開(kāi)展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期舉辦對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班，舉辦柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能大比武以及對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理知識(shí)競(jìng)賽等形式，引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，開(kāi)展公共文明志愿活動(dòng)。今年2月，我行與江濱社區(qū)共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng)，慰問(wèn)社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì)的溫暖。
2、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升服務(wù)品牌我行黨委把推進(jìn)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作列為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程，集中人力物力，從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。 “硬轉(zhuǎn)型”方面，我行不斷完善硬件建設(shè)，讓營(yíng)業(yè)環(huán)境美起來(lái)。全行7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成“硬”轉(zhuǎn)型，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外標(biāo)識(shí)、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進(jìn)行裝修裝飾、升級(jí)改造，提升“硬實(shí)力”，打造了農(nóng)行特色品牌。 “軟轉(zhuǎn)型”方面，規(guī)范禮儀行為，讓服務(wù)態(tài)度好起來(lái)。今年，我行在全行開(kāi)展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)。一是堅(jiān)持從細(xì)微處抓起，以每天晨會(huì)為抓手，對(duì)上一天的服務(wù)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施；開(kāi)展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語(yǔ)、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn)，推行柜員“七步”服務(wù)，即站相迎、笑相問(wèn)、禮貌接、及時(shí)辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂，勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營(yíng)銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績(jī)效考核等方面明顯提升。
3、組織明察暗訪，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
為提高規(guī)范化服務(wù)水平，推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開(kāi)展，我行重內(nèi)管、強(qiáng)服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)持從保障上強(qiáng)化，建立健全暗訪檢查工作機(jī)制，在全行范圍內(nèi)深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過(guò)抽調(diào)本行員工等方式，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)按季開(kāi)展明察暗訪。我行對(duì)全行7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)大檢查，檢查面達(dá)100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式，即明查與暗訪相結(jié)合；現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，重點(diǎn)檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、晨會(huì)夕會(huì)等方面內(nèi)容，其中明查占40分，暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實(shí)效性，我行將檢查情況制作成光盤，每個(gè)季度定期下發(fā)通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
4、完善投訴機(jī)制，實(shí)施消費(fèi)者保護(hù)。
在使用農(nóng)行全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時(shí)，我們?cè)诟鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了意見(jiàn)簿，公布了投訴電話。接到客戶投訴，我們都及時(shí)妥善處理，對(duì)被投訴的員工視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育等，并向客戶賠禮道歉，得到了客戶的認(rèn)可。
�。ㄈ┯�?lián)鐣?huì)責(zé)任，助力地方經(jīng)濟(jì)
1、支持重點(diǎn)大項(xiàng)目發(fā)展。
我行主動(dòng)對(duì)接對(duì)地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目，以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè)，將三明中心城市快速通道項(xiàng)目、閩江上游沙溪流域防洪工程項(xiàng)目、南三龍鐵路三明段項(xiàng)目等列入20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)。重點(diǎn)扶持了順捷車業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實(shí)體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶。截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。
2、強(qiáng)力支持小微企業(yè)發(fā)展。
我行始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，實(shí)行減費(fèi)讓利、加強(qiáng)與改進(jìn)服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開(kāi)展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，并堅(jiān)持拓面、提質(zhì)并舉，擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會(huì)所屬會(huì)員企業(yè)，不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末，我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。
3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。
在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，作為強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū)，眾多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)；今年2月，與江濱社區(qū)共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng)，慰問(wèn)社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì)的溫暖；為積極響應(yīng)全國(guó)婦聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展“母親郵包”項(xiàng)目的意見(jiàn)》號(hào)召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計(jì)捐款1、3萬(wàn)元；此外，我行積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動(dòng)陣地，以“便民”為手段，以“聯(lián)創(chuàng)”為重點(diǎn)，積極組織開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)文明勸導(dǎo)、車輛秩序維護(hù)、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書(shū)、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動(dòng)，與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關(guān)系，共同推動(dòng)文明共建活動(dòng)的開(kāi)展。 （四）開(kāi)展專項(xiàng)治理，規(guī)范員工行為。
根據(jù)省、市分行部署，我行結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究，精心組織，合理部署，在全轄開(kāi)展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶貸款風(fēng)險(xiǎn)以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)�；顒�(dòng)時(shí)間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進(jìn)，6月8日，我行召開(kāi)梅列支行三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行全面動(dòng)員部署。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)的三項(xiàng)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、牽頭部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的三個(gè)條線專項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書(shū)》、《個(gè)人會(huì)員卡零持有報(bào)告》。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部員工廉潔從業(yè)意識(shí)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)了員工行為管理，健全完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
�。ㄎ澹┥罨黠L(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化廉潔自律
作風(fēng)如何，對(duì)黨風(fēng)行風(fēng)乃至對(duì)全行干部員工隊(duì)伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定、上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，制定下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)內(nèi)容有有明確要求，每項(xiàng)工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我行把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規(guī)定，作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一，納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項(xiàng)制度”。為進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我行抓住矛盾的焦點(diǎn)，突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時(shí)辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時(shí)辦結(jié)的范圍、時(shí)限、流程、督辦、考核與監(jiān)督，并納入部門年度考核，促使各部門主動(dòng)作為，強(qiáng)化執(zhí)行，不再推諉扯皮、當(dāng)簡(jiǎn)單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時(shí)辦結(jié)情況的同時(shí)，制定了工作落實(shí)督查督辦制度。年初，我們對(duì)20xx年度各項(xiàng)工作部署進(jìn)行梳理，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時(shí)間，并每周通報(bào)。建立嚴(yán)格問(wèn)責(zé)制度。對(duì)多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，并給予警示。三是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認(rèn)真做好總行在網(wǎng)上進(jìn)行的高管問(wèn)卷調(diào)查，促進(jìn)高管人員進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升自我約束的能力。
雖然我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進(jìn)步，但也還存在一些不足之處，如：有些網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進(jìn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程，今后，我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針，進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)制，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績(jī)。
今年以來(lái)，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍作用，積極促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展重點(diǎn)目標(biāo)與考評(píng)目標(biāo)的有機(jī)融合，金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
一、規(guī)模保持較快增長(zhǎng)
預(yù)計(jì)到年末，全行資產(chǎn)總額達(dá)到300億元，增長(zhǎng)20%；負(fù)債總額280億元，增長(zhǎng)21%。存款余額達(dá)到228億元，新增34億元，增長(zhǎng)20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長(zhǎng)16%。
二、新增投放超額完成
貫徹落實(shí)“優(yōu)化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo)，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環(huán)保合格率100%。
三、經(jīng)營(yíng)效益保持增長(zhǎng)
盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監(jiān)管指標(biāo)11個(gè)百分點(diǎn)。
四、內(nèi)部治理持續(xù)優(yōu)化
在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革，初步建成業(yè)務(wù)流程化運(yùn)作體系。與臺(tái)灣銀行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫(kù)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
五、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)初步凸顯
新建國(guó)際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部，管理架構(gòu)日趨完善；微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶近千戶，得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可；現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升，中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個(gè)百分點(diǎn)。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并增。
六、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不斷增強(qiáng)
主動(dòng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策、管理服務(wù)的針對(duì)性和與市場(chǎng)需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項(xiàng)，其中，現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補(bǔ)我市銀行業(yè)服務(wù)空白，保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶增值服務(wù)的有益嘗試；實(shí)施管理創(chuàng)新活動(dòng)4項(xiàng)。開(kāi)展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作，積極推進(jìn)借智借力和互動(dòng)共贏發(fā)展。
七、管理水平穩(wěn)步提高
進(jìn)一步完善治理主體議事規(guī)則，建立督辦制度；積極推進(jìn)效能建設(shè)；厘清并壓實(shí)新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營(yíng)發(fā)展合力；對(duì)授信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極推進(jìn)精細(xì)化管理；強(qiáng)化預(yù)算控制和成本制約，費(fèi)用杠桿功能有效發(fā)揮。推進(jìn)大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理，管理的預(yù)見(jiàn)性、靈活性、針對(duì)性不斷提高。
八、內(nèi)部控制能力增強(qiáng)
不良貸款保持“雙降”，控制在預(yù)期水平；撥備覆蓋率超過(guò)400%，撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開(kāi)展合規(guī)文化和全面風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，防控機(jī)制、手段和技術(shù)同步提高，繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果；啟動(dòng)并實(shí)施了資本達(dá)標(biāo)規(guī)劃及方案，資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。
九、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量穩(wěn)步提高
積極推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項(xiàng)目、系統(tǒng)建設(shè)，中后臺(tái)支撐支持能力有效增強(qiáng)；加快提升城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能，強(qiáng)化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)和業(yè)務(wù)流程，注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏，發(fā)揮考核引領(lǐng)和績(jī)效激勵(lì)作用，保持了全行運(yùn)營(yíng)安全、平穩(wěn)、高效。
十、發(fā)展空間日益拓展
新建3家縣域同城支行，縣域支行數(shù)量達(dá)到16家；獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實(shí)現(xiàn)年內(nèi)試運(yùn)行；新增自助設(shè)備16臺(tái)，有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開(kāi)展誠(chéng)信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程，加快培育良好經(jīng)營(yíng)文化，提質(zhì)擴(kuò)量發(fā)展活力增強(qiáng)。
回顧一年來(lái)的改革發(fā)展歷程，一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)；明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進(jìn)目標(biāo)，資源科學(xué)配置能力不斷增強(qiáng)。二是榮譽(yù)稱號(hào)檔次高。躋身全國(guó)資產(chǎn)300億元以下城商行競(jìng)爭(zhēng)力排名前八名；榮獲“全國(guó)模范職工之家”、全省“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”榮譽(yù)稱號(hào)，喜攬山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆Ｈ瞧放平ㄔO(shè)成果大�；窘ǔ杀就鈳乓惑w化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道相互補(bǔ)充的服務(wù)格局，成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、代理公眾服務(wù)項(xiàng)目最多、有效營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)、融資服務(wù)效率最高的銀行。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)3
為進(jìn)一步糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立良好的教育形象，根據(jù)上級(jí)主管部門的有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。
一、評(píng)議目的
以“檢驗(yàn)隊(duì)伍狀況、樹(shù)立教育形象、密切教群關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)”為目的，積極營(yíng)造評(píng)議教育、監(jiān)督教育和支持教育的社會(huì)氛圍，樹(shù)立良好的教育形象。
二、評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)
為做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，學(xué)校成立由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，中心小學(xué)各處室主要負(fù)責(zé)人為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)辦公室（簡(jiǎn)稱“行評(píng)辦”）設(shè)在行政辦公室，由董帝雀同志兼任行評(píng)辦公室主任。
三、評(píng)議對(duì)象和內(nèi)容
民主評(píng)議的對(duì)象主要是學(xué)校、各職能管理部門、全體教師及教育工作者。
評(píng)議的主要內(nèi)容如下：
（一）學(xué)校貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的教育方針、政策和法規(guī)的情況；落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況；遵守教育部頒布的《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《福建省中小學(xué)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)及教師職業(yè)道德“六要六不要”的規(guī)定》以及《福鼎市中小學(xué)教師職業(yè)道德十八個(gè)“不準(zhǔn)”》、《點(diǎn)頭中心小學(xué)推行的十條禁令》等情況。
�。ǘ⿲W(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為和實(shí)施招生“陽(yáng)光工程”的情況；治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)工作和規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為的情況。
（三）學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，全體教師及教育工作者在教學(xué)和科研工作中的道德規(guī)范情況。
�。ㄋ模⿲W(xué)校各職能部門履行各項(xiàng)責(zé)任制的情況。
�。ㄎ澹┥霞�(jí)有關(guān)部門落實(shí)各項(xiàng)改革政策及教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制的情況，學(xué)校在保證教育經(jīng)費(fèi)投入和確保資金分配使用及時(shí)、合理、規(guī)范、安全和有效方面的情況。
四、評(píng)議方法和步驟
由學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，采取上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、面向社會(huì)、面向師生、考評(píng)結(jié)合、同步提高的方式進(jìn)行評(píng)議。每底進(jìn)行一次民主評(píng)議。
評(píng)議步驟分為宣傳動(dòng)員、調(diào)查論證、整改提高和評(píng)議考核等階段。民主評(píng)議采取自評(píng)、互評(píng)、走訪師生、召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查和明察暗訪等具體形式。學(xué)校行風(fēng)評(píng)議辦公室對(duì)回收的調(diào)查問(wèn)卷、數(shù)據(jù)信息和反饋的評(píng)議意見(jiàn)進(jìn)行梳理和分類統(tǒng)計(jì)，匯總分析各部門的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，找準(zhǔn)突出問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。
五、評(píng)議考核
學(xué)校每對(duì)整個(gè)民主評(píng)議工作進(jìn)行評(píng)議總結(jié)，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議總結(jié)會(huì)議，對(duì)評(píng)議中的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，并對(duì)工作不力、整改不實(shí)的單位或個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。學(xué)校將評(píng)議考核確定的指標(biāo)與干部日常評(píng)價(jià)、考核、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，形成長(zhǎng)效的監(jiān)督管理機(jī)制。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)4
坪田衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作總結(jié)自開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，在市衛(wèi)生局和各位行評(píng)代表的精心指導(dǎo)下，我院通過(guò)廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、走訪征求意見(jiàn)和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾，現(xiàn)將第一階段工作情況匯報(bào)如下。
一、宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
為充分調(diào)動(dòng)全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的積極性，我們將思想發(fā)動(dòng)作為開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。我院實(shí)際開(kāi)展討論等方式，教育全院職工務(wù)必認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性，是維護(hù)好人民群眾身體健康的迫切需要，是服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)籌安排。
一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黃得強(qiáng)同志任組長(zhǎng)，何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運(yùn)明同志為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議日常工作，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。二是結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了《坪田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
三、多渠道，廣泛征求收集意見(jiàn)。
我們采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，多渠道聽(tīng)取各條戰(zhàn)線的同志對(duì)衛(wèi)生工作的呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問(wèn)卷和患者對(duì)醫(yī)院滿意度調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，征求意見(jiàn)單50余份。二是聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。通過(guò)走訪和邀請(qǐng)行評(píng)代表座談等方式，向行評(píng)代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展情況，虛心聽(tīng)取各位行評(píng)代表對(duì)我院各方面工作的意見(jiàn)和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報(bào)電話和意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報(bào)郵箱，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。四是開(kāi)辟信息交流渠道。向社會(huì)各界和各位行評(píng)代表及時(shí)通報(bào)我院行評(píng)工作的進(jìn)展情況，交流行評(píng)工作。
四、開(kāi)展單位和個(gè)人自查自糾活動(dòng)。
我們認(rèn)真對(duì)照局行風(fēng)評(píng)議方案提出的自查自糾內(nèi)容，通過(guò)召開(kāi)班子會(huì)議，開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，召開(kāi)中層干部會(huì)議，召開(kāi)座談會(huì)，實(shí)行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾。
存在的問(wèn)題：
1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，但學(xué)與用未相互結(jié)合，如上月出現(xiàn)處方書(shū)寫(xiě)不正規(guī)，本月還是犯的同樣的錯(cuò)誤。
2、服務(wù)欠周到，醫(yī)患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開(kāi)展不是很順利。
3、由于新入院人員較多，著裝隨意強(qiáng)，禮貌用語(yǔ)欠短，勞動(dòng)紀(jì)律不嚴(yán)，自我約束力較差。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我們將制定整改方案，一是加大醫(yī)務(wù)科檢查力度；二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的考核力度；三是加強(qiáng)新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)和文化禮儀培訓(xùn)。
在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)患者，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在征求意見(jiàn)、自查自糾上下功夫，促進(jìn)了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開(kāi)展。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)5
一、認(rèn)真查擺問(wèn)題
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，針對(duì)近年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料，要求查擺問(wèn)題開(kāi)門見(jiàn)山，直奔主題，只講問(wèn)題，不講成績(jī)，認(rèn)真分析問(wèn)題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析，查找了問(wèn)題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫(xiě)剖析材料，內(nèi)容具體，認(rèn)識(shí)深刻，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí)，對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定；院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱；各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析，直到達(dá)到要求為止，全院醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料達(dá)22篇。
二、廣泛征求意見(jiàn)
為深入開(kāi)展自查自糾，衛(wèi)生院結(jié)合正在開(kāi)展的誠(chéng)信服務(wù)教育活動(dòng)，共下發(fā)征求意見(jiàn)表３0份，征求到患者及群眾的意見(jiàn)和建議共18條，認(rèn)真進(jìn)行了歸納梳理，并在職工大會(huì)進(jìn)行反饋，為下一階段制定整改方案，提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎(chǔ)。此外，由衛(wèi)生院統(tǒng)一購(gòu)買筆記本撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，同時(shí)，衛(wèi)生院還組織專人
定期進(jìn)行檢查審閱，對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng)，對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實(shí)際，積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng)，實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分，查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題，深刻地觸及了個(gè)人思想，提高了認(rèn)識(shí)。
三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查
為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開(kāi)展自查自糾等情況，與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻摗Ｍ瑫r(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查，共下發(fā)患者及群眾問(wèn)卷調(diào)查表20份，其中：滿意者18人占90%；基本滿意2人占10%；無(wú)不滿意人員。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，基本了解掌握了各科室開(kāi)展活動(dòng)的情況，也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問(wèn)題的反映情況。通過(guò)督查，針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問(wèn)題，督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人，科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心，還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題，進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。
四、經(jīng)驗(yàn)與不足
�。ㄒ唬┳詮拈_(kāi)展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來(lái)，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng)，取得了一下實(shí)效。 1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。 2.宣傳發(fā)動(dòng)到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。 4.廣泛征求意見(jiàn)，充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際，精心制作征求意見(jiàn)表和問(wèn)卷調(diào)查表，內(nèi)容具體，覆蓋面廣，征求到的意見(jiàn)針對(duì)性強(qiáng)，有利于整改，促進(jìn)工作發(fā)展。 5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn)，深入進(jìn)行研究，深刻進(jìn)行剖析，認(rèn)真查找問(wèn)題，廣泛開(kāi)展工作談心，敞開(kāi)心腸談問(wèn)題，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確，查找問(wèn)題準(zhǔn)，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識(shí)。
�。ǘ┐嬖诘膯�(wèn)題
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對(duì)以上存在問(wèn)題，衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課，對(duì)存在的問(wèn)題，應(yīng)從思想深處找根源，不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問(wèn)題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的問(wèn)題限期整改，暫時(shí)不能整改的問(wèn)題及時(shí)向反映問(wèn)題的人員解釋。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)6
今年以來(lái)，我縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問(wèn)題作為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、實(shí)現(xiàn)依法行政為目標(biāo)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。
一、基本情況
今年，我縣的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作在市政府糾風(fēng)辦確定的公安局和民政局的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，重點(diǎn)在全縣食品藥品監(jiān)督局、農(nóng)業(yè)局和移民局開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。此次行評(píng)工作歷經(jīng)“宣傳發(fā)動(dòng)”、“集中整改”、“建章立制”、“社會(huì)測(cè)評(píng)”、“日�？己恕薄ⅰ熬C合考評(píng)”六個(gè)階段，縣行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實(shí)效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評(píng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。在評(píng)議過(guò)程中，各部門從人大、政協(xié)以及本部門的退休人員和群眾中聘請(qǐng)了評(píng)議員29人，圍繞行風(fēng)找問(wèn)題，圍繞問(wèn)題查原因，圍繞原因追責(zé)任，圍繞責(zé)任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評(píng)單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會(huì)滿意度明顯提升。
同時(shí)，由縣糾風(fēng)辦牽頭組織協(xié)調(diào)了縣委宣傳部、縣監(jiān)察局、縣委督查室及廣電部門對(duì)去年評(píng)議的教育局、衛(wèi)生局、林業(yè)局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議提出的整改措施的落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤檢查。經(jīng)實(shí)地調(diào)查，各單位的整改措施有力，落實(shí)到位，全縣各參評(píng)部門都建立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，設(shè)立了評(píng)議意見(jiàn)箱，公布了舉報(bào)電話，各單位都在報(bào)紙上向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)承諾。如衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)全縣藥品實(shí)行了統(tǒng)一競(jìng)價(jià)采購(gòu)、統(tǒng)一配送，確保了藥品質(zhì)量，降低了藥品價(jià)格;林業(yè)部門對(duì)行政許可、苗木采購(gòu)、經(jīng)費(fèi)支出、林木統(tǒng)一購(gòu)價(jià)等實(shí)行了全面的公開(kāi)，社會(huì)反映良好。
二、主要特點(diǎn)
(一)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極主動(dòng)開(kāi)展工作。
由于群眾的廣泛參與，加之幾年來(lái)的不斷完善，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)已經(jīng)成為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，越來(lái)越受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)普遍重視。各部門、各單位 “管行業(yè)必須管行風(fēng)”的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，把行評(píng)工作作為一項(xiàng)“民心工程”列入工作日程，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考評(píng)。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議已成為各部門、單位行風(fēng)建設(shè)的主要手段之一，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和廣泛的參與推廣。
(二)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門各單位工作的整體推進(jìn)。
由于采取縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的評(píng)議機(jī)制，有力地促進(jìn)了系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn)。一是促進(jìn)了黨和國(guó)家政策方針的進(jìn)一步落實(shí);二是促進(jìn)了各部門各單位抓自身建設(shè)的積極性;三是促進(jìn)了各行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)，無(wú)論是執(zhí)法單位的執(zhí)法水平，還是公共服務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹(shù)立了良好的職業(yè)形象;四是促進(jìn)了糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。
(三)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會(huì)監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責(zé)，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)促使各部門和單位真抓實(shí)干，以治理整頓的實(shí)際成果取信于民，切實(shí)解決了一些群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，密切了與群眾的關(guān)系。
(四)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門各單位的制度建設(shè)。
建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在實(shí)際工作中，我們通過(guò)抓三個(gè)轉(zhuǎn)變(由解決問(wèn)題向建立預(yù)防機(jī)制轉(zhuǎn)變、由突擊性推動(dòng)向靠制度保證轉(zhuǎn)變、由外力推動(dòng)向自覺(jué)行動(dòng)轉(zhuǎn)變)，積極探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。各參評(píng)部門積極健全制度，完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，逐步建立起了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。各部門建立完善了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”等各項(xiàng)制度;具有行政審批事項(xiàng)的大部份單位都認(rèn)真落實(shí)了“一窗式”管理、“一站式”服務(wù)和“一口清”等制度，方便了前來(lái)辦事的人，受到了廣大群眾及企業(yè)的好評(píng)。
(五)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì)服務(wù)承諾的開(kāi)展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)議權(quán)真正得以體現(xiàn)。
一是各參評(píng)單位通過(guò)報(bào)紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責(zé)，并公開(kāi)服務(wù)承諾內(nèi)容，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。在行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，各參評(píng)單位聘請(qǐng)的行風(fēng)評(píng)議員、監(jiān)督員范圍廣，評(píng)議員、監(jiān)督員對(duì)各部門的關(guān)注程度也越來(lái)越高。一方面反映了群眾參與評(píng)議的積極性和對(duì)參評(píng)單位行風(fēng)建設(shè)的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對(duì)我們開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的信心。
三、存在問(wèn)題
今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)得到了各參評(píng)單位的普遍重視。通過(guò)評(píng)議，政府部門和行業(yè)的工作作風(fēng)已有較大改善，社會(huì)對(duì)政府部門和行業(yè)的信任度、滿意度有了一定的提高。但是，仍存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在有的單位制度形同虛設(shè)，有制度不執(zhí)行、不落實(shí)、不監(jiān)督，有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、方法簡(jiǎn)單等問(wèn)題。
四、今后的工作思路
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。
參評(píng)的部門要進(jìn)一步建立健全民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定切實(shí)可行的評(píng)議工作方案。評(píng)議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實(shí)的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
二是改進(jìn)方法，不斷創(chuàng)新。
今后要積極探索評(píng)議工作的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)新評(píng)議方法，充實(shí)評(píng)議內(nèi)容，完善評(píng)議制度，規(guī)范評(píng)議行為，強(qiáng)化評(píng)議紀(jì)律，注重評(píng)議結(jié)果的運(yùn)用，建立和完善長(zhǎng)效評(píng)議機(jī)制和制度。廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認(rèn)真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)等問(wèn)題。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)7
我校以"辦人民滿意教育"為宗旨，結(jié)合區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，詳細(xì)制定評(píng)議方案，廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾和民主評(píng)議，及時(shí)整改存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，已取得階段性成效，現(xiàn)將我校開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，組織到位
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作列為學(xué)校重要的議事日程，做到分工明確，職責(zé)到位。
2、成立了以校長(zhǎng)黃志祥同志為組長(zhǎng)、書(shū)記、副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、馮日日、梁志敏、龍泉、黃佳宇、曾春香、鐘艷、劉奇為組員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，班子成員實(shí)行"一崗雙責(zé)"，各年級(jí)、各部門齊抓共管、各負(fù)其責(zé)，確保評(píng)議工作取得實(shí)效。
3、制定了《20xx年陽(yáng)朝小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，建立了民主評(píng)議郵箱、公布了投訴監(jiān)督電話，成立了學(xué)生家長(zhǎng)委員會(huì)，切實(shí)明確階段性目標(biāo)。
二、提高認(rèn)識(shí)，宣傳發(fā)動(dòng)
1、召開(kāi)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)教師動(dòng)員大會(huì)，組織廣大教職工學(xué)習(xí)區(qū)教育局《關(guān)于在全市教育系統(tǒng)和各級(jí)各類學(xué)校開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》。
2、利用學(xué)校的板報(bào)、公示欄、廣播站等對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行深入宣傳、動(dòng)員和報(bào)道，向社會(huì)公布了本校加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)承諾，擴(kuò)大了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的影響力，形成了濃厚的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議宣傳氛圍。
三、依法治校，民主管理
1、認(rèn)真執(zhí)行《義務(wù)教育法》等教育法規(guī)和政策，開(kāi)足開(kāi)齊課程，不準(zhǔn)任何教師隨意擠占小門類科目的課時(shí)，并在此方面制定了嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲措施，每學(xué)期堅(jiān)持對(duì)所開(kāi)設(shè)的各門學(xué)科進(jìn)行多種形式考核，作為衡量教師教學(xué)業(yè)績(jī)和班隊(duì)工作的重要依據(jù)，將全面推進(jìn)素質(zhì)教育真正落到了實(shí)處。
2、健全校務(wù)公開(kāi)制度，成立了以校長(zhǎng)黃志祥為組長(zhǎng)的校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。在校內(nèi)醒目的位置設(shè)立了校務(wù)公開(kāi)欄，教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)都離不開(kāi)校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，且公開(kāi)的廣度、深度和更新速度都令人滿意。多渠道的公開(kāi)形式，讓學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度、招生政策、職稱評(píng)優(yōu)晉級(jí)、經(jīng)費(fèi)收支等涉及教職工、學(xué)生權(quán)益的重大事項(xiàng)陽(yáng)光透明，消除了師生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的無(wú)端猜疑，弘揚(yáng)了新風(fēng)正氣，樹(shù)立了學(xué)校良好的形象。
3、建立與社區(qū)、家長(zhǎng)聯(lián)系溝通制度，學(xué)校定期召集社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)代表到校，向他們匯報(bào)學(xué)校近期重大決策、規(guī)章制度、工作動(dòng)態(tài)、最新業(yè)績(jī)，聽(tīng)取他們對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的意義和建議，并認(rèn)真記錄、歸類整理、研究改進(jìn)措施、督促相關(guān)部門或人員盡快落實(shí)。
4、學(xué)校對(duì)外公示政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)電話，隨時(shí)接受家長(zhǎng)及社會(huì)各界舉報(bào)、投訴的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題，做到件件有著落，事事有回音。
四、人人參與，構(gòu)建和諧
教師的師德修養(yǎng)如何，直接影響著學(xué)生的素質(zhì)，影響著教育這一偉大事業(yè)的成敗和興旺。近年來(lái)，我校以"構(gòu)建和諧校園，做快樂(lè)教師、育快樂(lè)學(xué)生"為目標(biāo)，舉"以人為本"之旗，走"和諧管理"之路，全面落實(shí)人才強(qiáng)校的各項(xiàng)要求，廣泛開(kāi)展了"講身邊的優(yōu)秀教師"等活動(dòng)。
五、收費(fèi)規(guī)范，取信于人
近年來(lái)，我校以鞏固"創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范校"為主要目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)政策和財(cái)經(jīng)制度，確保學(xué)校穩(wěn)定，做到萬(wàn)無(wú)一失，贏得社會(huì)良好聲譽(yù)。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度，每期均在校門醒目位置張貼最新的收費(fèi)公示欄，公布學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督電話，自覺(jué)接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
2、由于工作力度大、措施明、管理細(xì)、處理嚴(yán)，我校至今未出現(xiàn)一起"三亂"、"強(qiáng)行統(tǒng)一為學(xué)生征訂教輔"、"有償家教、補(bǔ)課"等嚴(yán)重違規(guī)行為。
3、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，堅(jiān)持"收支兩條線"，財(cái)務(wù)管理合法合規(guī)，從無(wú)私設(shè)小金庫(kù)、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。
總之，政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的偉業(yè)，我校已邁出了第一步，今后的工作還任重道遠(yuǎn)。我們還將不斷努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，用"三滿意"這一有力推手，促進(jìn)我校走上新的臺(tái)階。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)8
為進(jìn)一步提高民主評(píng)議工作制度化、規(guī)范化水平，根據(jù)全市民主評(píng)議工作統(tǒng)一部署和XX縣民主評(píng)議工作具體安排，結(jié)合我支行實(shí)際情況，進(jìn)一步落實(shí)完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，現(xiàn)將我行在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面所作工作總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案
此次政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作我行高度重視，成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。參照《XX商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，結(jié)合我行實(shí)際情況對(duì)《XX商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》進(jìn)行了細(xì)化，特別對(duì)服務(wù)環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確和加強(qiáng)。
2，公開(kāi)承諾服務(wù)全縣
為更好地為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和廣大城鄉(xiāng)居民服務(wù)，我行公開(kāi)對(duì)外承諾。
�。�1）、嚴(yán)格遵守國(guó)家金融政策法規(guī)，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)工作有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)。
�。�2）、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《XX商業(yè)銀行文明規(guī)范服務(wù)實(shí)施辦法》及有關(guān)工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德，維護(hù)職業(yè)信譽(yù)，信守職業(yè)承諾。
�。�3）、樹(shù)立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的良好行風(fēng)，堅(jiān)決糾正和防止不正之風(fēng)。
�。�4）、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。凡第一個(gè)接受客戶詢問(wèn)或求助的工作人員，必須將客戶所詢問(wèn)或求助的事項(xiàng)負(fù)責(zé)到底。
�。�5）、不斷提升服務(wù)水平。上崗工作人員實(shí)行亮牌示崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，服務(wù)熱情周到，語(yǔ)言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準(zhǔn)確、方便、快捷的金融服務(wù)。
（6）、嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)時(shí)間，儲(chǔ)蓄窗口節(jié)假日不休息。
�。�7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務(wù)。
�。�8）、積極高效地為企業(yè)、個(gè)人辦理開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù)，減少客戶等候時(shí)間。
�。�9）、及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯兌等業(yè)務(wù)，不壓票壓匯，確�？蛻糍Y金安全。
3、公布電話歡迎監(jiān)督
我行在營(yíng)業(yè)廳顯著位置設(shè)置了舉報(bào)電話號(hào)碼，號(hào)碼為5393889。并歡迎社會(huì)各界人士批評(píng)指導(dǎo)。
4、明察暗訪促進(jìn)發(fā)展
我行在社會(huì)各界和上級(jí)單位的多次明察暗訪中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。被商行總部給予表?yè)P(yáng)。
以上是商行XX支行行風(fēng)評(píng)議工作的工作總結(jié)，如有不妥請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)9
在縣委、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《教育系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》和《永勝縣幼兒園開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，我園緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作，以樹(shù)立教育形象、提升服務(wù)質(zhì)量、辦好人民滿意教育為目標(biāo)，以規(guī)范收費(fèi)行為、加強(qiáng)師德教育為重點(diǎn)，狠抓教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)幼教事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保行風(fēng)評(píng)議落到實(shí)處，我們從以下幾方面入手：
1、建立機(jī)構(gòu)。幼兒園根據(jù)上級(jí)精神，成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，制訂《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案》，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)為主抓，各年級(jí)配合具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，確保行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到四個(gè)一起，即一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。正因?yàn)橛袕?qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和健全的機(jī)構(gòu)，為我園行風(fēng)建設(shè)工作的有序開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、制定方案。幼兒園結(jié)合工作實(shí)際，制定了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入幼兒園工作日程，并聯(lián)系實(shí)際制訂工作方案，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與幼兒園工作有機(jī)結(jié)合。
3、宣傳發(fā)動(dòng)。幼兒園召開(kāi)了全體教職工大會(huì)，組織全體教工學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，做好組織發(fā)動(dòng)宣傳工作，引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立良好園風(fēng)
根據(jù)新時(shí)期的新特點(diǎn)和新形勢(shì)，結(jié)合幼兒園的實(shí)際，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作：一抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，教育全體行政人員樹(shù)立甘為公仆，甘為人梯的形象；二抓黨員隊(duì)伍建設(shè)，教育全體黨員樹(shù)立“一名黨員就是一面旗幟”的形象，進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高黨員素質(zhì)，保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力；三抓教師隊(duì)伍建設(shè)，以開(kāi)展主題評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，樹(shù)立教書(shū)育人、為人師表的形象。
幼兒園明確指出：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)化為具體的行動(dòng)指南，就是對(duì)教職工進(jìn)行教書(shū)育人，為人師表，敬業(yè)愛(ài)崗的教育，提高教職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使幼兒園工作讓幼兒滿意，家長(zhǎng)放心。我們通過(guò)開(kāi)展“我們是光榮的人民教師”等系列主題活動(dòng)，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)幼兒、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。建立了師德承諾制度和師德考評(píng)制度，嚴(yán)禁有償家教，對(duì)教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰幼兒等現(xiàn)象，加強(qiáng)平時(shí)的督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正并進(jìn)行處理，問(wèn)題嚴(yán)重的、影響惡劣的，實(shí)行一票否決制，并將教師體罰幼兒列入績(jī)效考核，直接與教師工作年度考核掛鉤。
1、廣泛開(kāi)展“微笑服務(wù)”活動(dòng)。熱情接待每位家長(zhǎng)，繼續(xù)通過(guò)開(kāi)展“你心目中的好教師的形象”的活動(dòng)，提高保教人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，使幼兒園力爭(zhēng)成為家長(zhǎng)放心、幼兒開(kāi)心、社會(huì)滿意的兒童樂(lè)園。
2、設(shè)立了“意見(jiàn)箱”，舉報(bào)電話和監(jiān)督電話。聘請(qǐng)“9名行風(fēng)監(jiān)督評(píng)議員”，讓我們的工作受到廣大家長(zhǎng)及社會(huì)的監(jiān)督。 3、聘任“政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”，并認(rèn)真履行代表職責(zé)。
4、完善“格言”。做到人人一句格言，時(shí)刻把為幼兒服務(wù)掛在心上，增強(qiáng)了教職工的責(zé)任心。全園教師都在努力完善自己，形成人人爭(zhēng)當(dāng)“好教師”的風(fēng)氣。
5、開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)良教風(fēng)、樹(shù)師德風(fēng)范”規(guī)范教職工行為活動(dòng)。開(kāi)展的內(nèi)容有，按年段組織家長(zhǎng)對(duì)本班教師、保育員工作進(jìn)行民意測(cè)評(píng)、修改完善幼兒、教職工行為規(guī)范，開(kāi)展職業(yè)道德講座，進(jìn)一步完善園務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些教師存在不足的方面，園領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取措施，堅(jiān)決進(jìn)行整改。
6、開(kāi)展“忠誠(chéng)履責(zé)，愛(ài)生樂(lè)教”主題實(shí)踐活動(dòng)。組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》，開(kāi)展師德兩項(xiàng)承諾活動(dòng)。即教師向幼兒園作出“師德承諾”；幼兒園向社會(huì)作出“師德承諾”，接受群眾監(jiān)督。開(kāi)展家訪活動(dòng)。開(kāi)展“三個(gè)一”主題活動(dòng)。即：開(kāi)展一次師德演講比賽；開(kāi)展一次“師德座右銘”征集活動(dòng)；收集一次“師德案例”。通過(guò)師德演講比賽、座談會(huì)、撰寫(xiě)心得等形式對(duì)廣大教職工進(jìn)行教育，增強(qiáng)了教職工“育人為本、德育為先”、“以德立教、德識(shí)相長(zhǎng)”的教育理念，培養(yǎng)了不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神、不甘落后的拼博精神、愛(ài)幼如子的園丁精神。
三、堅(jiān)持標(biāo)本兼治，搞好自查自糾工作
幼兒園政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作主要分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段是動(dòng)員準(zhǔn)備，其目的就是健全機(jī)構(gòu)，營(yíng)造良好的行評(píng)氛圍，查找幼兒園及個(gè)人在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題和不足。第二階段是自查自糾組織實(shí)施，其任務(wù)是廣泛向社會(huì)各屆及家長(zhǎng)、進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)評(píng)，整改。第三階段是評(píng)議考核總結(jié)，建章立制。我們應(yīng)以人民群眾滿意為目的，動(dòng)真碰硬，把解決具體問(wèn)題和建立長(zhǎng)效機(jī)制有機(jī)結(jié)合，糾建并舉，務(wù)求實(shí)效。在這次幼兒園政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作中，根據(jù)我園實(shí)際突出抓好：
1、規(guī)范收費(fèi)。進(jìn)一步規(guī)范幼兒園的收費(fèi)行為。堅(jiān)決貫徹落實(shí)《進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的通知》精神，按“即時(shí)收取，按時(shí)結(jié)算、事畢結(jié)清，多退少補(bǔ)，不得盈利”的原則進(jìn)行收費(fèi)。為了增強(qiáng)收費(fèi)的透明度，接受社會(huì)和家長(zhǎng)的監(jiān)督，我們還在幼兒園公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，做到“三公開(kāi)”，即：公開(kāi)“教育收費(fèi)，相關(guān)法規(guī)，政策文件”；公開(kāi)收費(fèi)許可證，公開(kāi)收費(fèi)依據(jù)。各種收費(fèi)均使用合法票據(jù)，票款相符，沒(méi)有巧立名目收費(fèi)，沒(méi)有搭車收費(fèi)，實(shí)行收支兩條線管理。我園收費(fèi)行為規(guī)范，受到審計(jì)部門和群眾的一致好評(píng)。
2、園務(wù)公開(kāi)。幼兒園的園務(wù)公開(kāi)工作已全面扎實(shí)深入地推進(jìn)，園務(wù)公開(kāi)已真正成為推進(jìn)幼兒園民主管理、民主參與、民主監(jiān)督，使工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的一個(gè)重要途徑，是從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要方法，對(duì)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為，強(qiáng)化廉潔自律工作起著積極而重要的作用。在“民主管理，園務(wù)公開(kāi)”活動(dòng)中，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)園務(wù)公開(kāi)制度，緊密結(jié)合本單位實(shí)際，我們做到了“真公開(kāi)、敢公開(kāi)、全公開(kāi)”，不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)加強(qiáng)了群眾對(duì)制度執(zhí)行情況的參與和監(jiān)督。
3、積極推進(jìn)公共資源市場(chǎng)配置工作。認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公共資源市場(chǎng)配置工作的實(shí)施意見(jiàn)》，規(guī)范大宗物品政府采購(gòu)行為。
4、綜合治理。為進(jìn)一步強(qiáng)化我園安全工作，提高師生安全意識(shí)，杜絕事故發(fā)生，我園始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入幼兒園工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量、提高素質(zhì)教育的可靠保證來(lái)抓，堅(jiān)持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師鑒定了“安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”，做到責(zé)任到人，管理到位；健全了安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的意識(shí)，真正形成群防群治，共同創(chuàng)設(shè)安全環(huán)境的氛圍。
四、倡導(dǎo)家園共育，提升教育水平
幼兒園教育與家庭教育各有內(nèi)涵，其特點(diǎn)、原則、方法、內(nèi)容都各有不同，但教育的目標(biāo)是一致的。我園始終以家園合力，共促教育為宗旨，園領(lǐng)導(dǎo)一貫重視家訪工作，嚴(yán)格制定家訪制度，小班家訪率達(dá)100%，保證家訪工作的質(zhì)量。我們有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展家訪工作增進(jìn)家園聯(lián)系。教師家訪側(cè)重做好“三了解一反映一宣傳”。即：了解幼兒家庭教育環(huán)境、對(duì)幼兒園工作的意見(jiàn)和建議、家庭教育狀況，
改進(jìn)教師的教育方法，共同商討符合幼兒特點(diǎn)的教育策略；反映幼兒在園表現(xiàn)，要求家長(zhǎng)做好配合工作，宣傳黨的教育方針和科學(xué)的教育教學(xué)方法。我們深切體會(huì)到，要做好教育工作，單靠幼兒園一方的教育是難以做好的，教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，需社會(huì)和家庭的配合，需全社會(huì)都來(lái)關(guān)心。
總之，在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過(guò)精心組織、廣泛宣傳、科學(xué)實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作已取得了階段性的成果。實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)明顯一個(gè)新”，即全體教工思想作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變、工作責(zé)任感有了明顯增強(qiáng)、工作效率有了明顯提高、工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，各方面工作有了新變化。教師愛(ài)崗敬業(yè)、師德高尚，收費(fèi)規(guī)范，深受廣大家長(zhǎng)和社會(huì)各界的好評(píng)與贊許。目前，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)仍在有條不紊的進(jìn)行著，我們還將進(jìn)一步以深化教師隊(duì)伍管理體制改革為動(dòng)力，逐步完善激勵(lì)機(jī)制，提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造良好的教師形象，力爭(zhēng)辦好人民滿意的教育。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)10
根據(jù)XX市糾風(fēng)辦文件《關(guān)于印發(fā)的通知》的部署和要求，我辦堅(jiān)持圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”的思路，不斷加強(qiáng)自己的行風(fēng)意識(shí)，按步驟分階段積極深入開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，并取得了一定的實(shí)績(jī)。現(xiàn)就我辦20xx年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保行評(píng)工作有效開(kāi)展。
為做好20xx年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我辦按照上級(jí)精神要求，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。結(jié)合人防工作實(shí)際，研究制定了《XX市人防辦20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的指導(dǎo)思想、評(píng)議內(nèi)容及方法，確定民主評(píng)議的工作任務(wù)和具體要求，使全體工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，為做好今年的'政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。聘請(qǐng)了民主評(píng)議行風(fēng)代表，并召開(kāi)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。
二、實(shí)事求是，認(rèn)真篩選，歸納工作中的存在問(wèn)題。
按照市行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我辦加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實(shí)工作責(zé)任，狠抓學(xué)習(xí)，明確目標(biāo)，提高思想認(rèn)識(shí)。采用多種形式，內(nèi)外結(jié)合，立足本單位的工作職能,緊貼服務(wù)對(duì)象，圍繞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司和廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，深入開(kāi)展自查自糾。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，進(jìn)行分類排查，調(diào)查核實(shí)，及時(shí)查處，能糾的立即糾，能辦的立即辦，能改的立即改，切實(shí)做到邊查邊糾、邊整邊改。
三、加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)整改，使行評(píng)工作落到實(shí)處。
針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)制定出切實(shí)可行的相關(guān)整改措施：
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ龋y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
大力宣傳《人民防空法》、《XX省人民防空條例》，把學(xué)習(xí)宣傳人民防空法作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)來(lái)抓。通過(guò)廣泛深入的宣傳教育，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)運(yùn)用法律手段管理人防事物的意識(shí)逐步做到依法決策、依法行政，保證人防工作依法展開(kāi)。通過(guò)多種手段宣傳人防，使人防知識(shí)深入群眾，取得服務(wù)對(duì)象的支持與配合，共同營(yíng)造良好的人防建設(shè)環(huán)境。
�。ǘ﹪�(yán)格執(zhí)法，完善人防工程體系
我辦已著手規(guī)劃市區(qū)人防建設(shè)總體部署，逐步使人防建設(shè)走上規(guī)范化、法律化的軌道。堅(jiān)持以建為主，對(duì)不符合繳費(fèi)條件的項(xiàng)目，上下口徑一致，通過(guò)與建設(shè)單位溝通、協(xié)調(diào)，做到按照規(guī)定建設(shè)人防工程。審批工作始終堅(jiān)持客觀公正、依法行政，減少主觀判斷，避免人情化審批。在工程建設(shè)中，堅(jiān)持規(guī)劃與建設(shè)相結(jié)合，嚴(yán)格把好工程審批關(guān)，確保規(guī)劃落實(shí)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)與各相關(guān)部門之間的協(xié)作配合
按照人防法律、法規(guī)規(guī)定，我辦會(huì)同土地、規(guī)劃、建設(shè)等部門，從大局出發(fā)，依法履行職責(zé)，切實(shí)抓好防空地下室的設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗(yàn)收等工作。在審批新建民用建筑項(xiàng)目時(shí)，均有人民防空主管部門對(duì)該建筑項(xiàng)目的人防審批意見(jiàn)。未經(jīng)人民防空主管部門審核審批的，土地、規(guī)劃、建設(shè)、消防、房管等職能部門一律不得辦理相關(guān)手續(xù)。
總而言之，今年以來(lái)，我們的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作初步取得了一定成效，但與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求仍有一定的差距，工作中還存在這樣那樣的問(wèn)題，特別是在“結(jié)建”工作方面還正在進(jìn)行積極有效地探索，長(zhǎng)效管理機(jī)制尚須進(jìn)一步完善等。針對(duì)上述問(wèn)題，我們將在今后的工作中，一如既往地狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，積極整改。堅(jiān)持不懈、持之以恒地做好今后的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，使我辦的服務(wù)工作再上新的臺(tái)階。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)11
今年以來(lái)，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，圍繞建設(shè)服務(wù)型水行政主管部門這一目標(biāo)，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，堅(jiān)持糾建并舉、重在建設(shè)，深入開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，不斷強(qiáng)化工作責(zé)任，廣泛征求意見(jiàn)建議，認(rèn)真查找存在問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，經(jīng)過(guò)南丹縣水利系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了明顯的成效。
一、抓好開(kāi)局，動(dòng)員部署扎扎實(shí)實(shí)
南丹縣水利局一直把抓好水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，作為推進(jìn)水利改革與發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益的重大舉措來(lái)抓。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，局黨總支高度重視，迅速行動(dòng)，精心謀劃，扎實(shí)搞好宣傳發(fā)動(dòng)，抓好開(kāi)局。
1.認(rèn)真研究，制定方案。南丹縣水利局按照縣糾風(fēng)辦《南丹縣20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，研究制定了《南丹縣水利局20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案
》，做到早起步、早部署、早安排，為評(píng)議工作的開(kāi)局奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)。南丹縣水利局為把評(píng)議工作落到實(shí)處，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)及紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、二層單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的南丹縣水利局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;并抽調(diào)了5名精干人員，專門負(fù)責(zé)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作日常事務(wù)、宣傳報(bào)道、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等方面的工作;落實(shí)工作責(zé)任，明確縣局機(jī)關(guān)各股室、各基層單位主要負(fù)責(zé)人為民主評(píng)議工作的第一責(zé)任人，把任務(wù)分解落實(shí)到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)股室，做到各負(fù)其責(zé)，從而使水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作做到了有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專門機(jī)構(gòu)、有專職人員、有工作計(jì)劃，為評(píng)議工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
3.深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳。南丹縣水利局在8月上旬，就召開(kāi)水利系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，全面部署民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作。水利系統(tǒng)全體干部職工40余人參加了會(huì)議。會(huì)議學(xué)習(xí)有關(guān)市、縣文件，明確了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的各項(xiàng)要求。在此基礎(chǔ)上，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳造勢(shì)，印制了政風(fēng)行風(fēng)宣傳單，開(kāi)通了民評(píng)信息專題;制作了政風(fēng)行風(fēng)宣傳板，設(shè)置了征求意見(jiàn)箱，印發(fā)了民評(píng)宣傳簡(jiǎn)報(bào)，為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
二、開(kāi)門納諫，自查自糾認(rèn)認(rèn)真真
為切實(shí)找準(zhǔn)南丹縣水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的不足，我局制定了《南丹縣20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》，采取多種形式，廣辟渠道，開(kāi)門納諫，認(rèn)認(rèn)真真開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)。
1.發(fā)放信函收。通過(guò)致服務(wù)對(duì)象的一封信，連同征求意見(jiàn)函一同發(fā)放到服務(wù)對(duì)象手中，先后發(fā)出信函30份。
2.座談當(dāng)面求。我局召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)座談會(huì)，邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員和水利執(zhí)法、水資源管理、水土保持監(jiān)督、水利建設(shè)管理的服務(wù)對(duì)象30多人，征求工作意見(jiàn)和建議。
3.內(nèi)部自身查。水利局機(jī)關(guān)內(nèi)部在不同層次自查自找政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，尋找解決問(wèn)題的辦法。
水利局還按照有關(guān)文件，積極邀請(qǐng)縣黨校、工商聯(lián)、工業(yè)和信息化局干部、教育局等單位的4名任評(píng)議員，聘請(qǐng)水利技術(shù)干部，非黨人士和基層群眾，參加民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)整改措施
在做好20xx年政風(fēng)行風(fēng)工作的同時(shí)，我局對(duì)20xx年各方面的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理和歸納，分別涉及水利執(zhí)法、水利宣傳、隊(duì)伍建設(shè)、水利建設(shè)、水利管理等方面。為此，我局制訂了整改方案，對(duì)每條意見(jiàn)和建議都指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室，規(guī)定了整改時(shí)限，以確保每條意見(jiàn)和建議均能整改落實(shí)到位
1.整改動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。召開(kāi)水利局全局政風(fēng)行風(fēng)整改工作動(dòng)員會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，按照“把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與解放思想主題教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合、與促進(jìn)職能工作相結(jié)合、與增進(jìn)工作效能相結(jié)合”的要求，對(duì)查擺出的問(wèn)題，逐項(xiàng)采取措施，逐項(xiàng)落實(shí)整改，做到布置快、落實(shí)快、實(shí)施快、見(jiàn)效快。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。局行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)專題會(huì)議，提出整改意見(jiàn)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，股室負(fù)責(zé)人具體抓，要求有關(guān)科室按照“問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿意不通過(guò)”的要求，提出整改計(jì)劃，對(duì)在短時(shí)間內(nèi)能解決的，明確專人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;對(duì)情況較為復(fù)雜的，盡快調(diào)查研究，早日解決;對(duì)因客觀原因一時(shí)難以解決的，認(rèn)真做好說(shuō)明解釋，努力使意見(jiàn)建議者得到一個(gè)滿意的答復(fù)，確保整改效果。
3.檢查督導(dǎo)，推動(dòng)整改。南丹縣水利局針對(duì)群眾提出的建議、意見(jiàn)，要求局行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格實(shí)行整改督察責(zé)任制，加強(qiáng)整改工作的檢查督導(dǎo)，對(duì)突出問(wèn)題的整改成效要逐一核實(shí)。
4.目標(biāo)管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。南丹縣水利局我局把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為局機(jī)關(guān)年度考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，對(duì)整改徹底的股室給予表?yè)P(yáng)，對(duì)整改不到位、措施不力的一律重新整改，并給予通報(bào)批評(píng)，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得成效，取信于民。
四、深入推進(jìn)，確保行風(fēng)評(píng)議取得實(shí)效
通過(guò)深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，局機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)了敬業(yè)精神進(jìn)一步增強(qiáng)、工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)、工作效率進(jìn)一步提高、服務(wù)水平進(jìn)一步提升的目標(biāo)。
一是敬業(yè)精神進(jìn)一步增強(qiáng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工的責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)。大家自覺(jué)遵守縣委“六為”、“六戒”、“六不”要求，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，努力為水利事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)，形成了濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
二是工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。
總體情況看，參與評(píng)議的單位和群眾對(duì)我局的評(píng)價(jià)還是比較好的，尤其在公正執(zhí)法和服務(wù)態(tài)度方面給予很高的評(píng)價(jià)。我局各職能部門公正執(zhí)法，秉公執(zhí)法，沒(méi)有存在公權(quán)私用、執(zhí)法不公、違法行政、濫用職權(quán)、亂收費(fèi)、亂罰款等問(wèn)題，而且服務(wù)態(tài)度熱情、周到、耐心、細(xì)致，沒(méi)有作風(fēng)粗暴、門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng)等現(xiàn)象，得到了各單位和辦事的群眾的一致好評(píng)。
三是工作效率進(jìn)一步提高。
水利局緊緊抓住有利時(shí)機(jī)，不斷加快水利前期工作，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，掀起了新一輪水利工程建設(shè)的熱潮。
四是服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
水利局所有行政審批項(xiàng)目都進(jìn)入服務(wù)中心按要求辦理，并專門安排1名工作人員長(zhǎng)駐中心辦理各項(xiàng)行政許可業(yè)務(wù)，做到熱情服務(wù)、誠(chéng)信執(zhí)法。局領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入辦證窗口了解情況，現(xiàn)場(chǎng)解決有關(guān)問(wèn)題。
五是工作成績(jī)進(jìn)一步提質(zhì)。
自開(kāi)展民主政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作以來(lái)，干部職工主觀能動(dòng)性得到充分發(fā)揮，辦事效率明顯提高，紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)，干部執(zhí)行力明顯提升，各項(xiàng)工作提質(zhì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)上檔進(jìn)位階段性目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—8月份，在全縣整治涉重企業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我局累計(jì)完成水利項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資1.92億元，完成市級(jí)年初1.2億元任務(wù)的160%，年中調(diào)整2.45億元任務(wù)的78.4%，比去年同期增長(zhǎng)89.2%，排名位列河池市第一。
總之，南丹縣水利局的民主評(píng)議工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，如機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的方式有待進(jìn)一步改進(jìn);工程質(zhì)量監(jiān)督有待進(jìn)一步加強(qiáng);水利行業(yè)管理有待進(jìn)一步完善；政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容不夠豐富，形式比較單一；有時(shí)辦事效率不夠高效，處理事情不夠及時(shí)等。今后，我局將持之以恒地開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，
完善制度建設(shè)，創(chuàng)新工作機(jī)制，促進(jìn)水利工作公開(kāi)、公正、規(guī)范和高效運(yùn)行，不斷提高水利部門的工作效率和管理水平，樹(shù)立依法、勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)的新形象。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)12
為全面深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)市、區(qū)糾風(fēng)辦的工作部署，街道緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞“以深化社區(qū)糾風(fēng)工作為重點(diǎn)，著力提升服務(wù)群眾水平”這一評(píng)議選題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，認(rèn)真實(shí)施，取得一定成效。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。根據(jù)街道班子成員人事變動(dòng)和分工變化情況，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任蔣曉民為組長(zhǎng)，街道黨工委副書(shū)記、紀(jì)工委書(shū)記林躍算為副組長(zhǎng)，街道各辦負(fù)責(zé)人、各社區(qū)居委會(huì)主任為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是明確工作任務(wù)。在認(rèn)真開(kāi)展前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組于5月8日召開(kāi)會(huì)議，研究確定了今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題和工作方案，明確了以深化社區(qū)糾風(fēng)工作為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，著力提升服務(wù)群眾水平。
三是落實(shí)工作責(zé)任。街道于5月13日召開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員部署會(huì)議，街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、街道各辦負(fù)責(zé)人及各社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)糾風(fēng)工作員參會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)市、區(qū)糾風(fēng)辦關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的文件精神，部署街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，并結(jié)合實(shí)際，提出抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的具體措施和要求，明確要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，納入年度千分制考核內(nèi)容，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)。
二、深化社區(qū)糾風(fēng)，增強(qiáng)工作實(shí)效
一是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。街道財(cái)政列支5萬(wàn)元作為年度社區(qū)糾風(fēng)工作經(jīng)費(fèi)，用于各社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)辦公環(huán)境改善、辦公設(shè)施設(shè)備添置、“社區(qū)糾風(fēng)之窗宣傳欄”板面定期更新，以及社區(qū)糾風(fēng)工作員工作津貼，為社區(qū)糾風(fēng)工作深入有效開(kāi)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供有力的保障。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立完善社區(qū)糾風(fēng)工作制度，依靠制度進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)糾風(fēng)工作。社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)，已出臺(tái)了《社區(qū)糾風(fēng)工作員工作職責(zé)》、《社區(qū)糾風(fēng)工作員考核辦法》、《社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì)制度》、《社區(qū)糾風(fēng)工作聯(lián)席會(huì)議制度》，以及《駐社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)行評(píng)代表工作職責(zé)》、《駐社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)行評(píng)代表考核辦法》等一系列制度。在抓好制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，注重抓好制度的落實(shí)，推動(dòng)工作有效開(kāi)展。如：落實(shí)《社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì)制度》，定期召開(kāi)社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)居民座談會(huì)，社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)共召開(kāi)了居民座談會(huì)22場(chǎng);落實(shí)《社區(qū)糾風(fēng)工作員考核辦法》，擬結(jié)合全街道年終考核，組織對(duì)社區(qū)糾風(fēng)工作員進(jìn)行年度工作考核，稱職的繼續(xù)留用，不稱職的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
三是暢通訴求渠道。緊緊圍繞“進(jìn)社區(qū)、貼群眾、知冷暖、解疑難、促和諧”的總體工作目標(biāo)，通過(guò)點(diǎn)上接訪、專線接訪、入戶走訪、召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展糾風(fēng)咨詢及糾風(fēng)惠民活動(dòng)等形式，主動(dòng)了解群眾訴求，不斷豐富拓展群眾訴求表達(dá)渠道，讓群眾的訴求表達(dá)更直接、更便捷，解決群眾遇到的困難和問(wèn)題更及時(shí)、更高效。如今年元月19日、6月9日，在金尚社區(qū)廣場(chǎng)分別舉辦了社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)惠民活動(dòng)和食品安全進(jìn)萬(wàn)家納涼晚會(huì)活動(dòng)，主動(dòng)接受居民咨詢，受理居民意見(jiàn)建議反映。社區(qū)糾風(fēng)工作點(diǎn)成立以來(lái)，已受理涉及城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)等與群眾工作、生活息息相關(guān)的投訴、意見(jiàn)和建議297件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決了261件，其余36件正在協(xié)調(diào)解決中。
三、轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能，提升服務(wù)質(zhì)量
一是加強(qiáng)作風(fēng)效能監(jiān)察。結(jié)合深化“勤廉雙優(yōu)”活動(dòng)，積極拓展與民主黨派開(kāi)展共建活動(dòng)的內(nèi)容和渠道，從與街道共建的民進(jìn)湖里總支、農(nóng)工黨湖基層委員會(huì)中選聘了4名黨員(會(huì)員)擔(dān)任街道特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員，充分發(fā)揮民主黨派的監(jiān)督作用，加強(qiáng)作風(fēng)效能監(jiān)察，進(jìn)一步推進(jìn)和提升街道政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)。加大作風(fēng)效能投訴工作力度，堅(jiān)持“有訴必理，有理必果”的原則，認(rèn)真辦理作風(fēng)風(fēng)效能投訴，落實(shí)辦理結(jié)果反饋制度，提升實(shí)效。今年以來(lái)，共受理作風(fēng)效能投訴5件，全部按時(shí)保質(zhì)辦結(jié)，按時(shí)辦結(jié)率100%。
二是加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委辦、區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)XX區(qū)推進(jìn)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)的通知》精神，扎實(shí)推進(jìn)街道便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范場(chǎng)所建設(shè)、規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)駐、規(guī)范人員進(jìn)駐、規(guī)范服務(wù)設(shè)施，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，規(guī)范化管理。積極推行便民服務(wù)舉措，完善“一條龍”服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制，提升服務(wù)水平。開(kāi)通綠色通道，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。在街道便民服務(wù)中心設(shè)置的9個(gè)窗口服務(wù)基礎(chǔ)上，增設(shè)了企業(yè)服務(wù)窗口，編印了《江頭街道招商引資指南》、《江頭街道總部樓宇經(jīng)濟(jì)政策宣傳手冊(cè)》、《江頭街道企業(yè)辦理住所證明材料須知》等服務(wù)指南，方便群眾辦事。
三是加大改善民生力度。認(rèn)真抓好各項(xiàng)惠民、利民政策的落實(shí)。今年1-9月，街道各類民政對(duì)象發(fā)放補(bǔ)助共1037戶次，1529人次，發(fā)放補(bǔ)助金391137元;低保戶208戶，372人，發(fā)放低保金935820元;困難家庭臨時(shí)補(bǔ)助4戶，8人，發(fā)放補(bǔ)助金35500元。認(rèn)真做好就業(yè)再就業(yè)工作。截止今年9月，共培訓(xùn)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員176人，幫助實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1970人，分別完成年度任務(wù)135%、96%，其中“就業(yè)困難人員”實(shí)現(xiàn)再就業(yè)473人，完成年度任務(wù)88.4%，農(nóng)民工技能培訓(xùn)208人，技能鑒定221人，分別完成年度任務(wù)69.33%、123%。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)13
根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、XX市交通運(yùn)輸委員會(huì)、XX市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，我局結(jié)合工作實(shí)際，全面貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)決糾正“四楓”問(wèn)題，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難題問(wèn)題為目的，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)、行業(yè)工作作風(fēng)，樹(shù)立交通運(yùn)輸系統(tǒng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，一年來(lái)，我們狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)民評(píng)工作的順利開(kāi)展，主要抓好以下幾項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
我局始終堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，調(diào)整充實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用，深入開(kāi)展以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四楓”為重點(diǎn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)運(yùn)用“選題評(píng)議，個(gè)案整改”工作載體，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)交通運(yùn)輸科學(xué)、和諧和廉潔發(fā)展，為長(zhǎng)樂(lè)交通事業(yè)的科學(xué)發(fā)展新跨越提供有力保障。
一是認(rèn)真部署。根據(jù)全市統(tǒng)一部署，我局將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)行業(yè)全面建設(shè)的重要手段。在認(rèn)真分析局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，梳理出工作重點(diǎn)，提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。
二是抓好結(jié)合。堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同布置、同檢查、同落實(shí)。局在制定交通運(yùn)輸工作意見(jiàn)、紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)時(shí)，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容來(lái)抓，并要求局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、局屬各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起抓，做到業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同布置、同檢查、同落實(shí)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局。
三是落實(shí)責(zé)任。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，對(duì)各自分管部門科室業(yè)務(wù)內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓，各部門各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體抓落實(shí)，并層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位和個(gè)人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機(jī)制，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)開(kāi)展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強(qiáng)與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開(kāi)展民評(píng)工作的成效，交流民評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)，利用交通運(yùn)輸局網(wǎng)站等媒介及時(shí)報(bào)送民評(píng)宣傳信息。
二、認(rèn)真查擺問(wèn)題，廣泛征求意見(jiàn)
為了推進(jìn)民評(píng)工作的深入開(kāi)展，我局聘請(qǐng)了9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，賦予監(jiān)督、調(diào)查、評(píng)議權(quán)，積極支持監(jiān)督員的工作，自覺(jué)接受檢查。并主動(dòng)與監(jiān)督員溝通聯(lián)系，正確對(duì)待監(jiān)督員提出的意見(jiàn)和建議。通過(guò)自查自糾、聘請(qǐng)民評(píng)代表、召開(kāi)民評(píng)代表座談會(huì)、組織服務(wù)對(duì)象座談、走訪服務(wù)對(duì)象、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等形式，從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權(quán)是否規(guī)范、公交服務(wù)質(zhì)量等方面，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題不足。如：閩運(yùn)長(zhǎng)樂(lè)公交公司每月向旅客征求意見(jiàn)，及時(shí)掌握旅客對(duì)公交服務(wù)的滿意度；惠民出租車公司組織民評(píng)代表對(duì)出租車文明服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪，公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)路查路檢，查找駕駛員在服務(wù)方面存在的問(wèn)題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場(chǎng)監(jiān)管、公交服務(wù)、城區(qū)交通整治等內(nèi)容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時(shí)限要求，做到件件有登記，事事有落實(shí)，按規(guī)定時(shí)限要求辦理完結(jié)，處理反饋率達(dá)到100%，及時(shí)緩解矛盾糾紛，強(qiáng)化督查督辦，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問(wèn)題。
三、以項(xiàng)目為抓手，著力加快交通運(yùn)輸建設(shè)步伐
一年來(lái)，我局根據(jù)市委、市政府對(duì)交通運(yùn)輸工作下達(dá)的任務(wù)和要求，堅(jiān)持按照“�？⒐�、保在建、保投資、多儲(chǔ)備”的原則，著力加快普通干線公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、港口碼頭建設(shè)、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)步伐，提高綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化水平。基本按計(jì)劃按時(shí)序進(jìn)展完成市交通建設(shè)項(xiàng)目。
(一）加快重點(diǎn)道路建設(shè)進(jìn)度。
1、濱江濱海路建設(shè)。該路起于營(yíng)前街道岐頭村，止于松下山前。全線長(zhǎng)約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設(shè)項(xiàng)目：道路長(zhǎng)7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項(xiàng)目大部分前期手續(xù)報(bào)批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進(jìn)行隧道施工，預(yù)計(jì)于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)9.2公里，寬32米，計(jì)劃總投資約6.21億元，目前該項(xiàng)目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)7.9公里，計(jì)劃總投資約8.63億元，其中建安費(fèi)約6.54億元。20xx年度計(jì)劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營(yíng)澳漁港及路頂村段約500米外可實(shí)現(xiàn)全線通車。
2、201省道文嶺至浮岐段建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)11.6公里，預(yù)算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營(yíng)濱路建設(shè)項(xiàng)目。全長(zhǎng)25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車道，總投資約9.5億元，今年計(jì)劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計(jì)劃的95.5%，羅聯(lián)、江田2個(gè)標(biāo)段已全面完工，玉田、古槐兩標(biāo)段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設(shè)，預(yù)計(jì)今年年底全線完工。
4、金濱路建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬(wàn)元，建安費(fèi)為7376萬(wàn)元，工程已完工，正組織交工驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5、新區(qū)公交樞紐站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地22畝，總投資5400多萬(wàn)元，20xx年計(jì)劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計(jì)劃的90%。
6、新區(qū)中心客運(yùn)站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地60畝，項(xiàng)目規(guī)模按一級(jí)客運(yùn)站設(shè)置，總投資約2億元，計(jì)劃安排今年年底開(kāi)展施工招投標(biāo)工作。
7、長(zhǎng)嶼陸島交通碼頭建設(shè)項(xiàng)目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，也是福建省、XX市和XX市為民辦實(shí)事項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模為500噸級(jí)客貨泊位及配套設(shè)施。總投資1400，于今年動(dòng)工6月份建設(shè)，目前已完成投資1000萬(wàn)元。占總投資的71%，計(jì)劃20xx年底完成建設(shè)任務(wù)。
8、松下港區(qū)1*萬(wàn)噸航道建設(shè)項(xiàng)目 航道全長(zhǎng)約21公里，估算總投資約2.8億元，項(xiàng)目規(guī)模按滿足1*萬(wàn)噸級(jí)通航要求建設(shè)，目前正在開(kāi)展施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作，年底前動(dòng)工建設(shè)。
9、福州東南快速通道項(xiàng)目道路規(guī)劃設(shè)計(jì)全長(zhǎng)約20.445公里，計(jì)劃投資約98億元，計(jì)劃 20xx年年初動(dòng)工建設(shè)。
(二）全力配合服務(wù)高速公路建設(shè)工作。
1、長(zhǎng)平高速(長(zhǎng)樂(lè)古槐至松下段)境內(nèi)約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村，總投資約32億元。20xx年度計(jì)劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計(jì)劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭(zhēng)取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路（長(zhǎng)樂(lè)段）境內(nèi)34.31公里，共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個(gè)行政村，總投入資金約52億。20xx年度計(jì)劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計(jì)劃的36.6%。
(三）著力推進(jìn)農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)。
今年我市農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)改造工作共完成投資1722.07萬(wàn)元，實(shí)施農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化項(xiàng)目1*個(gè)，總長(zhǎng)18.5公里，完成投資1200萬(wàn)元；完成省道203與沿線農(nóng)村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農(nóng)村公路安保工程建設(shè)，完成投資102.4萬(wàn)元；完成農(nóng)村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公示牌設(shè)置，完成投資28萬(wàn)元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態(tài)示范路建設(shè)，完成投資224.87萬(wàn)元；完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬(wàn)元；完成橋梁相關(guān)安全標(biāo)志牌設(shè)置，投資43.3萬(wàn)元；完成3座橋梁靜載試驗(yàn)，27座拱橋檢測(cè)，投資30萬(wàn)元。
（四）推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化
市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，一年來(lái)，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對(duì)70歲及以上老人免費(fèi)乘車的補(bǔ)助。老人意外保險(xiǎn)每年補(bǔ)助60萬(wàn)元；增加對(duì)殘疾人免費(fèi)乘坐公交的補(bǔ)助。殘疾人意外保險(xiǎn)補(bǔ)助每年8萬(wàn)元。并啟用公交學(xué)生卡消費(fèi)系統(tǒng)。推出學(xué)生（教師）ic卡，同時(shí)取消月票；同時(shí)已在以下重點(diǎn)場(chǎng)站配備了20名反恐安全員。并財(cái)政補(bǔ)貼公交司機(jī)每月每人300元；投資500萬(wàn)元對(duì)全市119座公交�？空具M(jìn)行全部改造，今年我市還將開(kāi)通城關(guān)至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在規(guī)劃、立項(xiàng)、用地等方面要形成共識(shí)、積極配合、全力推進(jìn)。三抓認(rèn)真做好農(nóng)村客運(yùn)退出，閩運(yùn)公司公交進(jìn)入的對(duì)接工作。高度重視改革過(guò)程中的社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，順利推動(dòng)我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計(jì)劃用3年左右的時(shí)間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作，由現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)5家公司聯(lián)合成立XX市 x出租汽車公司。
（五）強(qiáng)化綜合執(zhí)法能力，整治規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)
堅(jiān)持以規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點(diǎn)，不斷采取有力措施,加大對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊出租車違章和各類非法營(yíng)運(yùn)“黑車”等違法違規(guī)行為，營(yíng)造良好的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)整治城區(qū)出租車存在不打表、亂收費(fèi)、拒載等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。一是采取定點(diǎn)執(zhí)法與流動(dòng)執(zhí)法相結(jié)合，蹲點(diǎn)守候、跟蹤與路面巡查相結(jié)合，整合執(zhí)法力量、突出重點(diǎn)，在汽車站、醫(yī)院、超市等主要路段對(duì)出租車進(jìn)行重點(diǎn)檢查。二是合理安排執(zhí)法時(shí)段。針對(duì)出租車違規(guī)活動(dòng)的特點(diǎn)，采取上下班錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、利用休息時(shí)間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段，不斷變換工作時(shí)間和地點(diǎn)。三是充分利用先進(jìn)的科技手段調(diào)查取證。利用攝像機(jī)、照相機(jī)收集違法違規(guī)行為的證據(jù)，在執(zhí)法過(guò)程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定程序，確保處罰有理有據(jù)。四是設(shè)立舉報(bào)電話，根據(jù)群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營(yíng)運(yùn)的“黑車”，及時(shí)派執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行有針對(duì)性的查處。五是在加大打擊非法營(yíng)運(yùn)力度的同時(shí)，我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書(shū)，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛(ài)生命、拒乘黑車，共創(chuàng)一個(gè)安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門統(tǒng)一部署，嚴(yán)厲打擊長(zhǎng)途客運(yùn)班車站外上下客、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)冗`法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，杜絕道路運(yùn)輸安全事故發(fā)生。大力開(kāi)展維修行業(yè)、駕培市場(chǎng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲查處維修行業(yè)無(wú)證維修、超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)違章行為，查糾駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)期間教練員脫崗、無(wú)證教練、未在核準(zhǔn)的教練場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)等行為,今年以來(lái)共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運(yùn)輸投訴件近140件。加強(qiáng)城區(qū)道路交通秩序的整治工作，查扣“三車”313輛，提高城市綜合管理水平切實(shí)規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
四、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、樹(shù)立交通干部良好形象
進(jìn)一步鞏固提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，開(kāi)展了一系列卓有成效的工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“三嚴(yán)三實(shí)”精神，形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量，著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局工作的能力。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”精神，扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。深入開(kāi)展“三比一看”活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動(dòng)形成黨風(fēng)廉政建設(shè)新常態(tài)。四是嚴(yán)格干部隊(duì)伍管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，決不讓不正之風(fēng)抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實(shí)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課制度”。幫助干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀，引導(dǎo)黨員干部把黨和人民賦予的權(quán)利用在關(guān)心事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦事上。
一年來(lái)，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現(xiàn)象依然嚴(yán)重，治理非法營(yíng)運(yùn)任重道遠(yuǎn)；二是公交區(qū)域站、首末站建設(shè)征地難，影響公交城鄉(xiāng)一體化推進(jìn)工作；三是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）交通機(jī)構(gòu)不健全，人員未落實(shí)，不能滿足新形勢(shì)下交通工作需要。這些問(wèn)題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進(jìn)。
五、民評(píng)工作思路
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)。
要把評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)的工作部署，理清工作思路，提出目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。
�。ǘ┳⒅毓ぷ鲗�(shí)效，認(rèn)真解決突出問(wèn)題。
認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事辦好事，注意解決群眾反映的突出問(wèn)題，確實(shí)維護(hù)群眾利益。
�。ㄈ﹫�(jiān)持依法行政，提高服務(wù)水平。
抓好落實(shí)日常管理制度落實(shí)，抓好政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)，抓好對(duì)外服務(wù)窗口建設(shè)，嚴(yán)格行政審批工作制度落實(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)14
在接受測(cè)評(píng)和考核總結(jié)階段，學(xué)校針對(duì)前期的自查自糾和行評(píng)監(jiān)督員提出的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步地開(kāi)展專項(xiàng)整改工作，確保問(wèn)題得到盡快解決。并向教育局行評(píng)辦匯報(bào)前一階段行評(píng)整改工作的進(jìn)展情況，積極配合教育局行評(píng)辦做好問(wèn)卷調(diào)查、專項(xiàng)測(cè)評(píng)和日常檢查考核工作。行評(píng)工作完成后，各科室各年級(jí)組和廣大教職工針對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。學(xué)校針對(duì)行評(píng)反映出來(lái)的問(wèn)題和整改情況，依照法律法規(guī)和有關(guān)政策，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制，使各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化、法制化，并寫(xiě)出了書(shū)面總結(jié)。
下面是我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的幾點(diǎn)特色做法：
一、在校園網(wǎng)上開(kāi)辟宣傳專欄。
一是用浮動(dòng)標(biāo)語(yǔ)在學(xué)校網(wǎng)站上宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，二是學(xué)校的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作絕大部分資料都上傳到校園網(wǎng)上。
二、全方位簽訂承諾書(shū)。
在學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)上，校長(zhǎng)與各年級(jí)組長(zhǎng)簽訂承諾書(shū)，各年級(jí)組長(zhǎng)與各組教職工簽訂承諾書(shū)。（包括生活老師也是這樣）
三、自查評(píng)議形式多樣。
在自查自糾階段，學(xué)校各科室和全體教職工都召開(kāi)座談會(huì)進(jìn)行自查他查，撰寫(xiě)了自查報(bào)告。學(xué)校向全校家長(zhǎng)發(fā)放征求意見(jiàn)表，回收了絕大部分意見(jiàn)表。學(xué)校召開(kāi)行評(píng)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，有的監(jiān)督員還寫(xiě)有書(shū)面發(fā)言材料。另外，學(xué)校還向社會(huì)公布了舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界的意見(jiàn)建議。
四、廣大教職工積極爭(zhēng)創(chuàng)示范崗冠軍。
為努力營(yíng)造和諧校園，辦人民滿意教育，學(xué)校以“示范崗冠軍爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”為載體，鼓勵(lì)全校教職工個(gè)個(gè)端正教風(fēng)，人人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。學(xué)校共設(shè)立十個(gè)示范崗（師德表率示范崗、學(xué)習(xí)標(biāo)兵示范崗、高效課堂示范崗、教學(xué)研究示范崗、青藍(lán)工程示范崗、班級(jí)管理示范崗、安全管理示范崗、服務(wù)育人示范崗、親情關(guān)愛(ài)示范崗、專業(yè)技能示范崗），每個(gè)示范崗都擬定有嚴(yán)格的創(chuàng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)，每月由年級(jí)組推薦、各科室考評(píng)，最后由校委會(huì)認(rèn)定，評(píng)出各示范崗冠軍。對(duì)評(píng)出的示范崗冠軍當(dāng)月授牌表彰，由校長(zhǎng)基金獎(jiǎng)勵(lì)，隨績(jī)效工資發(fā)放。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)15
按照省教育廳《xxxx年xxxx省高校及省屬中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《南方醫(yī)科大學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我單位實(shí)際，制定了實(shí)施方案。第一階段為宣傳發(fā)動(dòng)階段，小結(jié)如下：
1、成立了中心的行評(píng)工作小組。成立了以中心主任為組長(zhǎng)，各個(gè)組長(zhǎng)為組員的行評(píng)工作組，指定了專門的聯(lián)絡(luò)員。
2、召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)文件。根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署，在中心會(huì)議室召開(kāi)了中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的動(dòng)員會(huì)，會(huì)議上傳達(dá)了省和學(xué)校有關(guān)評(píng)議工作的指導(dǎo)意見(jiàn)和要求，部署了我中心的行評(píng)工作。在會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)了省和學(xué)習(xí)有關(guān)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，提高了對(duì)行評(píng)工作建設(shè)和重要性的認(rèn)識(shí)。與會(huì)的人員積極發(fā)言，對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。
3、制定了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案。按照學(xué)校行評(píng)工作的部署分為四個(gè)階段：宣傳發(fā)動(dòng)、自查自評(píng)、落實(shí)整改、接受評(píng)議。
4、中心設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的，以及在中心網(wǎng)站上設(shè)立了收集意見(jiàn)的電子郵箱，便于廣泛收集意見(jiàn)。
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