藥店新員工月工作總結

　　藥店新員工月工作總結一

　　一眨眼間，半年的時間很快過去了，回顧上半年我店主要做了以下幾點工作：

　　一．由于去年年底，我店附近新開兩家平價大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房，它位于我店東側，騎車僅5分鐘的路程就能到達。他的優(yōu)勢是營業(yè)面積比較大，價格比較便宜，包括一些日化品種比較多，對我們的影響很大。經(jīng)過我們對這兩家店的多次考察，我店召集部分有經(jīng)驗的員工一起商討后對我店進行總結， 挖掘內部潛力，看到我們自己的優(yōu)勢。我店在這條街開業(yè)時間比較早，是最早的首家平價大藥房，知名度大，有固定的老顧客。另外，我們的服務態(tài)度等方面也得到顧客的認可。讓大家認識到了我們的優(yōu)勢和長處，工作中努力發(fā)揚，把兩家新開門店的影響降到最小。

　　二.除了保證銷售額穩(wěn)定以外，我們要完成全年任務，也 須提高差價率，差價率的提高主要是靠主推品種的銷售，為此，我們做了以下工作：

　　1.每月定期打印一次主推商品明細目錄，關注主推品種在銷售中的動態(tài)和新增加的主推商品。

　　2.在主推商品價簽上做明顯的標志，使店員能夠在銷售中掌握好種類。

　　3.下達主推任務，分配主推占比，用績效工資來考評主推任務完成情況。

　　通過以上幾點方針使的差價率從08年上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三個百分點。

　　三.門店的成本對任務的完成同樣重要，今年我們人員方面比去年有所減少，工資成本降低，其他開支也進行了有效控制。

　　四．開展更加細致的績效考核，每個店員每月都按照制定好的考核標準進行評分，按照得分的多少分配績效工資，提高了大家的工作積極性。同時績效工資的分配也透明了，起到了激勵的作用。

　　以上幾點的工作使的我們上半年的利潤任務得以完成。

　　下半年我們要再接再厲，在繼續(xù)做好以上幾項工作的同時，重點加強做好以下兩點，保證全年考核任務的完成。

　　一．通過關聯(lián)銷售的培訓和對店員的考核，努力提高客單價，提高員工的服務水平。員工日常的培訓和廠家的專業(yè)培訓所有員工按時參加，并且和績效工資掛鉤。

　　二．做好會員的發(fā)展和維護，多辦會員卡，把老顧客留住。會員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標，每天督促完成。

　　藥店新員工月工作總結二

　　在過去的半年中，藥房各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在我站領導的關心直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞我站的工作重點和要求，全體職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將今年來藥房工作情況總結如下： 一， 藥房藥品銷售和進貨情況。

　　藥房1-5月完成藥品銷售金額共計29，1807萬元，藥品進貨金額共計78000萬元。 今年我站藥品實行藥品零差價政策致使藥品價格下降，藥品進貨價格下降幅度很大。 處方量比同年增加但銷售金額下降。

　　二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

　　三.協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，做好藥房本職工作。

　　1為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確、財務室溝通，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

　　2、工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關、問題與醫(yī)生，杜絕差錯事故的。

　　3、嚴把藥品出、入庫關，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細；要公私分明，廉潔自律。

　　4、安全意識，對科室的安全隱患要經(jīng)常性排查，防火、防盜、防電，安全無事故。 四，工作中存在的問題和不足。

　　藥房對藥品銷售量掌握不好出現(xiàn)藥品斷貨現(xiàn)象，在今后的工作中將積極組織貨源保證各科室用藥。

　　總之，堅信在站領導下，大家齊心協(xié)力，盡職盡責，定能把管理工作任務好，把科室工作做得更好。

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