【必備】季度工作總結模板合集8篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,快快來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的季度工作總結8篇,希望對大家有所幫助。

季度工作總結 篇1
這第二季度的工作已經結束了,很多時候還是應該重視起來的,做財務工作還有很是有很多的講究的,這一個季度以來都是非常用心,把握好工作的度,在部門所有成員的努力下大家都是非常的努力,我也是堅信在未來的財務工作上面是可以做的更加細致的,這一個季度的工作是非常寶貴的,確實讓我體會到了工作當中樂趣,做一名財務經理這些都是我應該去落實好的,應該總結一下。
財務工作能夠讓我更加感受到自己的進步,這一個季度我的工作做的非常細致,不知不覺當中我也在慢慢的體會這些細節(jié),不放過任何一個缺點,在工作方面我也是非常耐心,因為我喜歡這份喜歡那種不知不覺的提高,有些事情是應該督促到位,這一個季度我的`能力得到了不少的提高,作為一名財務經理,我的職責重大,我應該要讓細節(jié)上面的工作保持一個好的方式,既然是做就應該做好,畢竟作為一名管理者,這是應該有的素養(yǎng),這些都是非常清楚的。
這個季度不僅僅讓我體會到了工作上面的樂趣,還有一些時候我也能夠感受到自身的變化,要保持好的狀態(tài)時時刻刻都應該清楚的做財務工作難度,我也意識到了這一點,這個季度因為公司的業(yè)務量也是比較大,新招聘了一些員工,當然我也是給新員工做出了相關的培訓,分擔了不少工作,減輕了部門不少壓力,我主張老員工給新員工做好培訓工作,新員工也要做好足夠的思想準備,好好都去落實好相關的規(guī)定,這一點在什么時候都是不變的,部門之間同事們相互幫助這才是工作的要點。
在這段時間的過程當中,我也是非常端正心態(tài)的,抱有一個責任感去做好財務工作這是非常明了的,培養(yǎng)員工對工作的責任感,只有抱著這樣的想法才可以認真的做好財務工作,雖然說在各部門同事的幫助下這個季度取得了不錯的成績,可是每個月的工作壓力還是挺大的,開拓創(chuàng)新才是接下來要努力的方向,這一點毋庸置疑,每個人都應該找到價值所在,面對財務工作是應該落實好的,無論是在什么階段都有相對應的本職工作要落實,現(xiàn)在我也要仔細安排接下來的工作,身為財務經理要把握好工作的度,調整部門之間的工作節(jié)奏,這才是一個關鍵的因素,我會進一步提高部門的整體水平。
季度工作總結 篇2
近期,通過走訪紅格,主要針對紅格網點金融業(yè)務發(fā)展滯后、收入水平較低的情況進行走訪,尋找網點經營中存在的問題、營業(yè)員在業(yè)務營銷過程中存在的不足,結合網點自身環(huán)境及與隨機客戶的交流,了解客戶的需求和意見。另外,通過近幾年來金融業(yè)務的發(fā)展情況對比、市場份額及客戶群體的變動,轉變觀念尋求積極的發(fā)展策略,從細節(jié)著手對代理儲蓄業(yè)務、保險業(yè)務、基金理財類業(yè)務等方面重點分析,找出問題并提出解決方案。
一、代理儲蓄業(yè)務
儲蓄業(yè)務是郵政代理金融各項業(yè)務的基礎,利差收入是代理金融收入的主要來源,如何擴大儲蓄存款規(guī)模,鞏固市場份額,增加企業(yè)效益,是代理金融業(yè)務發(fā)展的關鍵?傮w上看,1—4月份,儲蓄業(yè)務保持了較為平穩(wěn)的發(fā)展,但仍然存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:儲額呈現(xiàn)下降趨勢、相應儲蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、(傳統(tǒng)攬收時期,其他商業(yè)銀行出臺的相應攬儲政策要好與我局,給用戶的報酬也高于我局30%—100%,部分客戶受利益驅使轉向其他銀行。)由此看出,我局平時的客戶維護中,客戶忠誠度與其他銀行相比較低。
2、我局儲額中存在部分代發(fā)工資,代發(fā)款入局后無滯留,形成有效收入較少。
3、近兩年,基金理財類業(yè)務市場火熱,各金融機構爭相搶占理財類業(yè)務市場份額,今年我局也加大了理財類業(yè)務的發(fā)展力度,導致資金分流。
4、今年我局先后兩處網點停業(yè)裝修改造,導致網點用戶分散,用戶普遍服務受到臨時制約,部分用戶在郵儲銀行辦理儲蓄業(yè)務時將存款轉出,致使我局余額受到影響。于此同時,其他商業(yè)銀行部分網點已完成改造,軟硬件條件的提高,一定程度上對我局的儲額方面有所影響。
5、與其他商業(yè)銀行相比我局營業(yè)網點員工服務水平和服務熱情急需提高,部分客戶反映部分網點營業(yè)員在與客戶的交流中服務態(tài)度不夠好。另外,忽略了網點內衛(wèi)生及用品擺放等諸多細節(jié)的.重要性。好的環(huán)境和對客戶親善的態(tài)度更有助于我們發(fā)覺潛在客戶。
6、大客戶維護政策不健全,與大客戶的交流大多局限在存款、攬收等利我的角度,缺乏日常生活、節(jié)假日等給予客戶的問候、關懷,對大客戶難免有忽視的表現(xiàn),長期以來致使客戶流失。
儲蓄業(yè)務發(fā)展措施
在以儲額增長為核心,大力發(fā)展結算類業(yè)務的基礎上,重視網點經營的細微環(huán)節(jié),立足網點客戶、立足營銷業(yè)務種類對儲蓄發(fā)展存在的問題層層剖析。
1、網點支局長時時關注網點余額情況,發(fā)現(xiàn)大額存款流失及時查詢原因,對于開發(fā)商、農戶(農村網點)生產使用的資金做到心中有數(shù),并提早溝通攻關采取措施將資金回流,即存款用完之后盡量保證還存回我局,這樣避免了大額資金的流失。
2、重點加大對客戶的管理維護力度。正準備在我局朝陽支局試點使用的“大客戶營銷管理系統(tǒng)”應該得到充分利用,通過系統(tǒng)的“客戶生日提醒”等功能,主動向客戶投去慰問、贈送小禮品等,合理維護原有大客戶。通過系統(tǒng)提供的大客戶資料制定合理營銷方案,通過電話、短信等訪問形式努力發(fā)掘潛在客戶。另外,提高網點綠卡VIP金卡使用率,予以用戶方便的同時提高用戶忠誠度。
3、與我局所有代發(fā)單位溝通,本著統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時間的原則,提出將代發(fā)款制定日期上賬,制定時間統(tǒng)一發(fā)放。(建議在我局滯留幾天,隔天向客戶發(fā)放)。
4、關注“儲蓄競賽方案”各單位營銷情況,定期以短信、文件的形式通報,進度快的部門做經驗介紹,較慢的分析原因,提出營銷過程中的困難,及時解決。營造火熱的工作氛圍。
5、加強網點管理力度,要求支局長了解網點周邊客戶群,注意收集有價值的客戶信息,分析客戶資金運用結構,對客戶群體進行細分,有針對性的對客戶進行維護。
二、代理基金理財類業(yè)務存在問題
1、我局理財類業(yè)務起步較晚,網點理財類業(yè)務前臺水平急需提高,很多網點人員對此類業(yè)務的辦理不夠熟練。
2、對基金理財類業(yè)務學習不重視。營業(yè)員在參加業(yè)務培訓時態(tài)度不夠端正,課堂所講的知識也不能夠完成體會,對相關業(yè)務的發(fā)展必然產生一定的影響。
5、許多理財用戶對理財產品有很大的認識度。對相關產品的了解也很深,很多時候在選擇上趨向專業(yè)銀行。除此之外,其他商業(yè)銀行針對不同的客戶有不同的理財產品,產品具有廣泛的多樣性和靈活性,導致我們宣傳理財業(yè)務的壓力很大。
發(fā)展措施
1、做好網點陣地營銷工作。各網點要在網點營業(yè)大廳顯著位置張貼、布放理財產品海報、宣傳折頁、單冊等。有電子顯示屏支局,要滾動顯示產品特點,營業(yè)員有針對性選擇符合條件的客戶進行營銷,將此作為提高老客戶忠誠度的一種手段。
2、選定“準客戶”進行目標營銷。要求各網點要每個月上報一定數(shù)量非郵政儲蓄的客戶名單,將“日日升”、“月月升”及其他理財產品作為橋梁,通過有效營銷使其成為郵政儲蓄客戶,將其作為爭奪客戶和吸引更多的中高端客戶的有利手段。
3、啟動通訊工具進行銷售。各網點要利用好已掌握的儲蓄客戶、基金客戶、理財客戶,對其進行手機短信營銷,要求每個網點在財富日日升和月月升倆款產品及其他理財產品的銷售中,每周都向不少于20名目標客戶發(fā)送手機宣傳短信。
4、所長和營業(yè)員的全力配合,抓住每次發(fā)行理財產品的機遇來推銷我們的業(yè)務,使我們在發(fā)展業(yè)務過程中拉動、拉近客戶。
季度工作總結 篇3
一季度以來,水渡坪社區(qū)強化安全生產主體責任,切實落實好日常安全巡查工作,督導轄區(qū)企業(yè)做好冬季防火防電等一系列工作,特別是轄區(qū)相關建筑工地,要求抓重點抓落實,現(xiàn)將相關情況總結匯報如下:
一、 沙坪建筑
一月:棚戶改造工程預計今年下半年會完工,工程在春節(jié)前后放假,目前沙坪建筑工地大部分工人返鄉(xiāng),相關工程作業(yè)處在停工中。工程方安排四名工作人員留守工地,社區(qū)要求他們做好春節(jié)前后的防火防盜工作,發(fā)現(xiàn)情況立即上報。社區(qū)安全巡查人員對工地進行檢查,暫未發(fā)現(xiàn)相關安全問題。
二月:棚戶改造工程預計今年下半年會完工,工程在春節(jié)前后放假,目前沙坪建筑工地大部分工人節(jié)后還未上班,相關工程作業(yè)處在停工中。社區(qū)安全巡查人員對工地進行檢查,暫未發(fā)現(xiàn)相關安全問題。
三月:棚戶改造工程預計今年6月左右完工,棚改小區(qū)工程進入最后沖擊階段,現(xiàn)階段小區(qū)施工重點主要在水、電、煤氣、電梯等基礎設施完善方面。今年開工以來,社區(qū)檢查人員主要發(fā)現(xiàn)以下幾個方面的問題,第一,門衛(wèi)檢查監(jiān)督工作有所松懈,存在不戴安全帽進入工地的現(xiàn)象;第二,高空施工人員安全防范措施不到位,未見安全帶;第三,施工工地存在建筑垃圾廢料亂堆現(xiàn)象,有鋼釘?shù)燃怃J物。
社區(qū)將相關問題已反饋給沙坪建筑公司,要求做好施工人員安全防護宣傳教育工作,確保棚改工程順利完工。
二、 瑞海市場
一月:對瑞海臨時市場及凍庫、工地的的檢查暫未發(fā)現(xiàn)安全問題,社區(qū)安全檢查人員對經營戶進行了叮囑,要求他們在春節(jié)期間做好安全生產的自查自檢工作,并就20xx年發(fā)現(xiàn)的相關問題打印成宣傳資料發(fā)放到位,要求他們根據(jù)相關內容于開年后予以完善,比如進貨商相關資質的保留、進出臺賬的登記、相關制度上墻等。
二月:瑞海市場水產區(qū)已開始試營業(yè),部分商戶已經入駐水產區(qū)市場,2月17日,社區(qū)對水產區(qū)進行首次安全巡查,發(fā)現(xiàn)一些安全問題,并將相關問題反饋給市場安全負責人,要求他們做好相關工作。第一,水產區(qū)進入車輛多,市場目前沒有道路交通引導人員,存在道路交通安全隱患;第二,水產區(qū)西北方缺少圍擋,旁邊有俊甫公司多量大型水泥車?,存在出車倒車的安全隱患;第三,水產區(qū)車輛卸貨存在貨物墜落危險;第四,市場方安全巡查人員擬招8人,目前2人在崗,日常安全巡查力量不足。
三月:瑞海市場水產區(qū)已開始試營業(yè),部分商戶已經入駐水產區(qū)市場。3月20日,社區(qū)對水產區(qū)進行開年第二次安全巡查,發(fā)現(xiàn)一些安全問題,并將相關問題反饋給市場安全負責人,要求他們做好相關工作。第一,水產區(qū)進入車輛多,市場目前沒有道路交通引導人員,存在道路交通安全隱患;第二,水產區(qū)西北方缺少圍擋,旁邊有俊甫公司多量大型水泥車?浚嬖诔鲕嚨管嚨腵安全隱患;第三,水產區(qū)車輛卸貨存在貨物墜落危險;第四,市場方安全巡查人員擬招8人,目前2人在崗,日常安全巡查力量不足;第五,水產區(qū)屬于試營業(yè)階段,大部分商戶缺少證照,社區(qū)與市場方溝通了解到,商戶的證照會在4月、5月統(tǒng)一辦理。
另外,凍庫臨時經營區(qū)大部分商戶健康證過期,加之去年十一月統(tǒng)計的缺少健康證的商戶,臨時凍庫經營區(qū)需要安排人員統(tǒng)一辦理,摸底人數(shù)為30人左右。
季度工作總結 篇4
本人從事基站維護工作。回顧這段時間來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過段時間來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將段時間來的工作情況總結如下:
一、負責市區(qū)23個基站的巡檢和故障處理工作、自維基站固定資產盤查、綜合資管的核查工作。(20xx年6月進行調整,未調整前為60多的自維宏基站、40多的自維微基站)。
二、負責市區(qū)轉供電基站和對電業(yè)局結算基站的電費、租賃費結算和預算上報、報表統(tǒng)計上報、電費結算新增基站地點供應商增加工作、與計劃建設部核查新出電費基站地點工作、解決電費租賃費合同到期洽談和糾紛解決問題等。(截至20xx年12月28日租賃費結算16筆;轉供電電費結算139個地點;對龍沙、鐵鋒、建華、市郊、鐵路等供電局每月結算約為230張發(fā)票)。其中對龍沙、鐵鋒、建華、市郊、鐵路等供電局每月結算在20xx年10月后交由徒弟米新星負責。
三、與王舜共同負責基站(宏蜂窩、微蜂窩、WLAN)合同簽訂和洽談工作。
四、參與微基站的基站初驗工作。對驗收工作中發(fā)現(xiàn)的問題要求建設方及時解決。
五、完成基站維護中心的內培和外培工作,制定培訓計劃,要求
外培人員回歸后進行基站中心的內部培訓工作,做到知識的中心和代維人員的共同普及。實行代維人員輪崗實習培訓制度。代維公司的維護人員,到移動分公司網絡部基站維護中心進行輪崗實習培訓,培訓期間按照移動分公司網絡部基站維護中心的員工進行管理,有故障時實地進行故障處理,無故障時學習技術理論知識,制定細致、全面的考核評估細則,切實提升代維人員的技術能力和綜合素質。
六、參與市區(qū)內應急通信保障工作,20xx年9月與王麗霞和其它中心員工共同參與防汛應急檢查工作。20xx年全年參與了5起應急通信保障工作,其中出動應急通信車4次。加強自身對應急通信保障工作內容與流程的學習,了解自己在應急通信保障工作中的職責。
七、定期上報省公司經典基站故障案例每季度2篇、另外上報齊鐵鋒曙光派出所糾紛處理案例獲得好評,并部分內容可作為在居民區(qū)建站前期準備工作參考。
八、負責2G、TD基站故障和工程搬遷工作等技術支撐支援工作。完成全區(qū)2G、TD基站故障的技術支撐工作,完成甘南、克山、市區(qū)等基站搬遷等支援工作,其中甘南基站搬遷為首例板房基站整體搬遷工作,對板房基站搬遷工作有較大的借鑒意義。
九、負責基站維護工作創(chuàng)新工作,個人上報基站創(chuàng)新15個,在20xx年1季度全公司舉行的創(chuàng)新活動中獲得榮譽。自行編寫“基站相關數(shù)據(jù)管理辦法”、“基站庫房出入管理制度”、“基站融合臺帳管理創(chuàng)新”等創(chuàng)新成果,其中“基站融合臺帳管理創(chuàng)新”申報中國移動黑龍江公司管理創(chuàng)新成果。
十、完成對聯(lián)通公司共享機房的設備租賃和共享機房的電量抄表、電費結算工作。
十一、負責TD備件的協(xié)調派發(fā)工作。確保全區(qū)能夠及時處理TD故障。
十二、20xx年共帶徒弟3人其中已經出師可以獨立完成基站維護相關的各項工作。
十三、作為基站維護中員工的B角,在休假期間完成其直放站室分管理和基站故障分析和周報上報等工作。
十四、完成20xx年基站、WLAN周報的匯總和上報工作。(20xx年10月后交由徒弟負責匯總和上報)
十五、負責全區(qū)基站四代換型的'統(tǒng)計和協(xié)調工作、工程信息發(fā)布工作。配合建華建設部完成基站宏站和微站的換型工作,完成替換機柜和板件的統(tǒng)計入庫工作。協(xié)調庫管部門存放替換機柜和板件。申請苫布做好替換機柜和板件的遮擋工作。(20xx年8月后交由徒弟負責替換機柜和板件的統(tǒng)計入庫工作)
十六、完成外國語學校、飛機場、鐵路工程學校、百花園、百花紅樓、百花科技電子城、嫩江賓館等基站糾紛問題。以及計劃建設部要求醫(yī)學院南、齊大北等基站的進站建設工作問題等。
十七、協(xié)調省公司出納、工商銀行站前支行共同解決關于鐵路15位企業(yè)下屬帳號匯款問題。
十八、完成大學學生實習,基站維護中心側接待講解工作。
十九、負責TD-lte、td七期涉及基站維護中心的各項工作,如配合優(yōu)化中心和計劃建設部選址等。
以上是我這季度的工作情況。在以后的工作中,我要加強自身學習,提高業(yè)務水平。保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
季度工作總結 篇5
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的季度。
歸納以下幾點:
1、一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3、工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場部年度工作計劃;
4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的'能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6、在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
8、“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門
XX年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1、部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2、部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
3、部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4、部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫個人和個人工作計劃的習慣;
5、部門創(chuàng)新性:新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待提高;
6、整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
季度工作總結 篇6
本季度結合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下:
1、護理安全與質量:
1)督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理,并落實責任,因準備充分,管理有效,安全度過各個節(jié)日。
2)按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內涉及的相關內容,本季度護理缺陷上報較少,無中度以上護理缺陷,說明監(jiān)督有效,落實到位。
3)本季度加大了對核心制度等相關知識的檢查,2月檢查結果不理想,護理部責成護士長組織科內護理人員重新對核心制度進行了學習,3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了,仍有個別護理人員成績不太理想,說明核心制度還應經?己,最主要是領會其實質,并能很好地運用于臨床各項工作中,才能保證我們各項工作的安全。
4)由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿,相對輸注其他血成分不多,護士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從,為了幫助護士掌握這方面的知識,本季度在完成其他業(yè)務學習的同時,重點組織全院護士學習了《成分輸血在臨床上的'適應癥及應用時的注意事項》的論文,填補了護理人員的盲區(qū),保證了護理安全。
5)按照質量考核模式,仍運用季全面考核和月質量考核的形式,對護理工作的各個方面都進行了檢查,均完成了考核指標。
2、護理服務:
本季度發(fā)放問卷26分,綜合滿意度為95.28%,較上季度有所下降,主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高,分析原因可能和調查人員的方式有關,也與最近院內施工有關,不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神,所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作,切實做好基礎護理,改善護理服務,夯實健康教育必是我們以后努力的方向。
3、護理教學工作:
完成了太原衛(wèi)生學校及山西職工醫(yī)學院32名實習生的相關考核工作,并多教學工作進行了總結。通過不斷總結,我院現(xiàn)已形成良好的教學模式,同學們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。
4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進行“二甲”工作的相關準備,并督促下邊執(zhí)行到位。
季度工作總結 篇7
一、一季度工作總結:
(一)基本情況
1、收入:截止3月底參保人數(shù)19406人,目前實際繳費人數(shù)15899人(含續(xù)保人數(shù)),基金累計收入2302萬元,其中養(yǎng)老保險費征繳收入2296萬元(擴面1016萬元,續(xù)保610萬元,企業(yè)繳費670萬元),基金轉移收入6萬元。
2、支出:全縣企業(yè)離退休人員13530人,累計支出基金4309.80萬元,其中企業(yè)退休人員養(yǎng)老金支出4266萬元,喪撫支出23萬元,軍轉支出13.8萬元。
3、擴面:我縣養(yǎng)老保險擴面新增人數(shù)250人,征繳基金1016萬元。
4、續(xù)保:當前接續(xù)養(yǎng)老保險關系人數(shù)為931人,續(xù)保征繳基金670萬元。
5、稽核:加大參保企業(yè)的稽核力度,全面完成了稽核任務。
6、社會化管理與服務20xx年企業(yè)職工退休人員養(yǎng)老金領取資格認證已于3月15日開始。
7、其他加強了內控管理,迎接了內部財務檢查,搞好了計劃生育、綜治維穩(wěn)、創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
二、二季度工作安排
二季度我們將繼續(xù)以擴面征繳為重點,同時努力做好其他各項工作。
1、繼續(xù)加大社會養(yǎng)老保險擴面力度,以落實湘政辦20xx4號文件精神為基礎,重點突破鄉(xiāng)、鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員、個體工商戶擴面征繳,增加基金支撐力。
2、加大勞;鸬'征繳力度。
3、進一步強化內控制度建設,確保基金安全運行。
4、進一步加強社會保險經辦能力建設,提升經辦人員工作水平,加強大廳窗口服務,提升服務水平。
5、做好XX縣新農保入戶調查工作。
6、集中辦理1-5月到齡人員的退休手續(xù)。
7、力爭各項任務指標時間過半,任務過半。
季度工作總結 篇8
1、拓寬思路,加強菜品研發(fā)。
一季度共研發(fā)新品66款,其中涼菜18款,粵菜29款,本地菜12款,主食7款。新推出的鮮紅茄山藥炒腩肉、蒜蓉時蔬蒸蝦球、燒肉燜豆卜、冰鎮(zhèn)海蜇花、巧手拌野菜和鹵水系列等,深受客人的喜愛。在不斷研發(fā)菜品,推陳出新,保證每月能給顧客帶來新的驚喜的同時,還適時推出了“新年大禮包”等促銷活動,得到了不錯的反響。。
2、先鋒管理,打下堅實基礎。
、俪銎方M建立主管市場詢價制度,規(guī)定各檔口主管每周兩次到市場了解行情,以最快的速度將市場新鮮的菜品及早引進,不僅增加菜品種類,同時還開拓了廚師研發(fā)新品的思路。此外,為提高工作效率,部門設立專人負責工程報修問題,出現(xiàn)維修問題統(tǒng)一上報統(tǒng)一跟進,確保工作順利進行。
、跇敲娼M實行領班統(tǒng)籌制,將素質高、能力強、有培養(yǎng)前途的年輕人,大膽啟用,堅持在崗位上培養(yǎng),在崗位上鍛煉,在崗位上成長。同時,在原有的主管、領班工作分配制度上,制定更加詳細的分工制度,進一步明確劃分區(qū)域,使工作更加明確化、精細化,并且,將服務員重新分組,指定主管、領班負責,責任到人,負責每位員工的技能水平及思想工作,使員工更好的在工作上、思想上有所提高,發(fā)揮所長。
、蹠h組實行例會“簽名制”,在會議結束后,與會員工在會議記錄內容下簽字確認,由于特殊原因未能參會人員在學習會議內容后補簽字,確保會議內容傳達到位。此外,
音響室針對不同節(jié)日的氣氛,作出一套將會場背景音樂定期進行調換的方案。
○4樓面組與會議組分別將主管和領班補充到服務組里,一方面緩解了服務人員緊張問題,另一方面深入員工,了解員工的實際工作困難及生活情況,也切實起到了帶頭作用,哪里需要就補充到哪里,收到了良好的工作效果,用滿腔的熱情堅守在工作的第一線。
3、一專多能,實現(xiàn)高效作業(yè)。
本季度,在大型接待情況下,樓面和會議服務人員緊缺的問題浮出水面,已經影響到了正常的工作和排休。鑒于此種情況,上級領導十分重視并且給予了大力支持,建立了幫工體制,以解燃眉之急。在優(yōu)質服務“二線為一線服務,全員為客人服務”的理念指導下,各崗位員工輪崗學習補位,不但解決了人員緊缺的問題,也促使廣大員工提升“一專多能”的素質,順利完成接待任務,實現(xiàn)高效作業(yè),促進了酒店的和諧發(fā)展。這正體現(xiàn)了“酒店各部是一家,和諧發(fā)展靠大家”的`團隊精神。
4、做好衛(wèi)生,提供舒適環(huán)境
根據(jù)周質檢檢查報告中提出的問題,各班組精細周期衛(wèi)生清潔計劃制度,制定更加詳細的周期衛(wèi)生制度,進一步細化周期清潔內容,將平時不易清潔的死角定期進行清理,同時,本著發(fā)現(xiàn)問題及時整改的原則,出品組各檔口對門角的衛(wèi)生和門上油漬進行了清理,樓面和會議分別制定了鐵板燒房間、樓層茶水間、衣帽間等衛(wèi)生表格,明確記錄打掃時間和負責人,創(chuàng)造了衛(wèi)生無死角的工作環(huán)境。
5、節(jié)支創(chuàng)收,力拼首季開門紅。
餐飲一部積極響應酒店的整體安排部署,把節(jié)支創(chuàng)收這項工作落實到位,細分各項任務指標,明確責任,制定措施。
、俪銎方M各檔口根據(jù)實際需要,及時溝通,對下腳料進行合理利用,(如牛肉下腳料做成丸子用在自助餐上;將銀鱈魚的下腳料研發(fā)出一道新品“鐵板豉蒜銀鱈魚”);將經過二次選用后的原材料調撥給員工餐使用,增加了員工餐的品種,減少了成本的投入。
、谖飪r漲幅較大,針對當前形勢及時對會議用餐、包桌菜單及自助餐菜單進行調整,引用廉價菜品豐富餐桌品種,使成本費用率控制在規(guī)定范圍內。
、蹎T工餐在保質量、降成本的基礎上將菜品進行調整,使菜品從色、味、形上都有所改變(大米由原來的一等米改為普通米、菜品采用市場時令廉價品種等等),面條也由外購改為自己壓,此舉不僅降低了成本,還讓客人及員工吃上了放心的面條,F(xiàn)人均成本已由原來7元/餐降到4.44元/餐。
○4會議組建立吧臺,成立客用消費品、免費客用品等臺帳,定期向二級核算匯報核對數(shù)據(jù)。于此同時,針對免費客用品,成立了一套配備標準。
○5各班組量化內部物品使用,嚴格把控物品流向、流量,節(jié)約成本,提高效益。
為保證在節(jié)約成本的同時有效實現(xiàn)創(chuàng)收增效,各班組定期開展教育培訓活動,以期把整體服務水平提升到一個新的層次,致力于用無可替代的“軟件”贏得顧客的心,從而實現(xiàn)創(chuàng)收增效,為首季開門紅助力。
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