精選年終工作總結(jié)匯總5篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
在商場(chǎng)做營(yíng)業(yè)員也挺久了，您是否給自己寫(xiě)過(guò)工作總結(jié)，您在工作過(guò)程是怎么樣的？您是否有記錄自己的工作，看看商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的吧，歡迎閱讀：
***超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了，一個(gè)廣為傳誦、受人愛(ài)戴的名字，一個(gè)經(jīng)過(guò)千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè)，它是我心中的首選。
進(jìn)入***超市的那一天，我就鼓勵(lì)自己：沒(méi)有做不好的事情，只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問(wèn)心無(wú)愧。當(dāng)然，這么長(zhǎng)的時(shí)間，也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如：要干些自己不愿意干的事或比較難做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙關(guān)都挺過(guò)來(lái)了。有些人會(huì)覺(jué)得***超市的工作最累、最臟、最忙，都想找份輕松、干凈的工作，以至于從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是為***超市出力不少的'人才，這是***超市的損失，也是我們的遺憾。我們有過(guò)嘆息，但留下的也都是精英和骨干，將繼續(xù)為***超市貢獻(xiàn)著自己的青春和心血！我們不由得為他們驕傲，他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范和榜樣。
說(shuō)起來(lái)，***超市的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán)，但是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事，既可以鍛煉我們，使我們走向成熟、走向社會(huì)、走向人生，也可以教我們學(xué)許多社會(huì)上、學(xué)校里學(xué)不到的東西，這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì)，在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝***超市對(duì)我們的培養(yǎng)。
***超市是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè)，其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等許多優(yōu)勢(shì)都是其他小型超市不具備的，還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。***超市一直把對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、對(duì)顧客的利益作為企業(yè)理念，創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號(hào)，為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機(jī)會(huì)，在社會(huì)上贏得了群眾的良好口碑。
作為***超市一名普通的員工，我為***超市的輝煌而驕傲，我為自己是一個(gè)***超市人而自豪。我真心祝福***超市走向希望的明天！走向美好的未來(lái)！
年終工作總結(jié) 篇2
一、主要工作進(jìn)展
一是落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作。走訪部分低收入農(nóng)戶，了解其就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)及家庭收入狀況。落實(shí)鎮(zhèn)就醫(yī)就學(xué)補(bǔ)助，讓低收入農(nóng)戶真正享受到“真金白銀”。二是嚴(yán)抓村級(jí)財(cái)務(wù)管理工作。全面啟用“陽(yáng)光三農(nóng)”信息監(jiān)管系統(tǒng)，完成9個(gè)村財(cái)務(wù)初始數(shù)據(jù)及20xx年預(yù)算的導(dǎo)入，一季度賬務(wù)已全部審核完畢，已順利錄入系統(tǒng)。目前為止，系統(tǒng)內(nèi)共錄入憑證1288張，資產(chǎn)56條，資源44條，合同49條。三是強(qiáng)化一事一議籌資籌勞監(jiān)管工作。完成獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核、實(shí)施方案編制等環(huán)節(jié)，確定3個(gè)村實(shí)施一事一議獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目，均為通組水泥路，總長(zhǎng)3.8公里，總投資115萬(wàn)元，其中獎(jiǎng)補(bǔ)資金85萬(wàn)元，村自籌30萬(wàn)元。四是積極推進(jìn)村級(jí)債務(wù)化解工作。對(duì)村集體所有債務(wù)，進(jìn)行全面清理核實(shí)，摸清債務(wù)家底。完成各村陳舊債務(wù)核銷967萬(wàn)元，到今年4月，村級(jí)債務(wù)總額為2280萬(wàn)元(其中周轉(zhuǎn)性債務(wù)657萬(wàn)元，實(shí)際債務(wù)1623萬(wàn)元)，比年初下降了34.4%。五是新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體培育提升。新組建家庭農(nóng)場(chǎng)4個(gè)，申報(bào)5個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)、4個(gè)合作社進(jìn)入市新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體名錄。新民、秦橋土地股份專業(yè)合作社正積極打造林苗一體化項(xiàng)目。六是規(guī)范農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易工作。完成3個(gè)項(xiàng)目交易，包括3個(gè)標(biāo)段，簽約合同3個(gè)，成交總金額約458.32萬(wàn)元。
二、存在的不足
1、“三資”管理部分環(huán)節(jié)監(jiān)管不夠到位。支出管理不夠嚴(yán)格，部分小額工程以村自主實(shí)施，無(wú)現(xiàn)場(chǎng)施工照片、無(wú)村民代表簽字，其真實(shí)性難以辨別;少數(shù)村外出招商、接訪等差旅費(fèi)超出標(biāo)準(zhǔn);個(gè)別村慰問(wèn)費(fèi)、誤餐費(fèi)仍有超標(biāo)現(xiàn)象。
2、精準(zhǔn)扶貧工作宣傳不夠深入。在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)，由于精準(zhǔn)扶貧工作宣傳不夠深入、全面，導(dǎo)致部分農(nóng)戶對(duì)扶貧工作產(chǎn)生錯(cuò)誤理解，個(gè)別非貧困戶相互攀比，競(jìng)相要求納入低收入農(nóng)戶。
三、下一步工作打算
一是做實(shí)做細(xì)扶貧工作。持續(xù)抓好政策落實(shí)。對(duì)接落實(shí)好低收入農(nóng)戶生活負(fù)擔(dān)減免制度，合作醫(yī)療、“一事一議”籌資籌勞和政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用減免，定額減免用水、用電和有線電視費(fèi)用。持續(xù)抓好機(jī)制完善。健全低收入農(nóng)戶動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，跟蹤觀察低收入農(nóng)戶脫貧情況。對(duì)當(dāng)年因?yàn)?zāi)因病等原因致貧的農(nóng)戶，及時(shí)納入到低收入農(nóng)戶中來(lái)，并安排結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任人，對(duì)雖已脫貧、但仍在脫貧線附近徘徊的邊緣戶給予重點(diǎn)關(guān)注。進(jìn)一步加大臨時(shí)救助和急難家庭救助工作力度。對(duì)因遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因?qū)е碌褪杖朕r(nóng)戶基本生活陷入困境，以及已脫貧對(duì)象有返貧風(fēng)險(xiǎn)的，啟動(dòng)應(yīng)急程序，幫助其脫離風(fēng)險(xiǎn)。
二是狠抓村級(jí)三資管理。一是強(qiáng)化信息監(jiān)管。全面建立起“村有處理終端、鎮(zhèn)有信息平臺(tái)”的信息化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)通、即時(shí)高效、全程監(jiān)管、全程留痕。二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。實(shí)行村級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算監(jiān)管及試行推出村公務(wù)卡。對(duì)不合規(guī)的票據(jù)一律退回整改，不予報(bào)銷。三是開(kāi)展村會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。再次組織村會(huì)計(jì)對(duì)“陽(yáng)光三農(nóng)”信息監(jiān)管系統(tǒng)及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，讓村會(huì)計(jì)進(jìn)一步熟練業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。四是加大對(duì)村考核力度。實(shí)行月報(bào)賬制，對(duì)不按時(shí)報(bào)賬的、票據(jù)不合規(guī)的村實(shí)行考核扣分;對(duì)平時(shí)交辦的重點(diǎn)工作事項(xiàng)，定期在微信群通報(bào)進(jìn)度，并與年終村考核掛鉤。
三是推進(jìn)村級(jí)債務(wù)化解。開(kāi)展調(diào)研摸底，牽頭制訂債務(wù)化解辦法，逐村制定個(gè)性化化債方案。通過(guò)發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、清核陳欠往來(lái)、壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支、資產(chǎn)資源盤活、規(guī)范舉債程序等有效辦法，大力化解陳舊債務(wù)。明確村黨組織書(shū)記為村級(jí)化債第一責(zé)任人，將化債目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到村，并將完成情況列入年度村級(jí)年度目標(biāo)考核內(nèi)容。力爭(zhēng)全年村級(jí)債務(wù)化解率達(dá)50%以上，零債務(wù)村實(shí)現(xiàn)率達(dá)40%以上。
四是著力提高村級(jí)經(jīng)營(yíng)性收入。圍繞村級(jí)長(zhǎng)期穩(wěn)定集體經(jīng)營(yíng)性收入達(dá)55萬(wàn)元以上的.目標(biāo)，著重抓好三個(gè)層次村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是財(cái)政部扶持試點(diǎn)村。重點(diǎn)抓好方營(yíng)、新民、秦橋3個(gè)土地股份合作村的股權(quán)設(shè)置、收益分配、經(jīng)營(yíng)模式等內(nèi)部管理制度的完善提高，確保新增年收入15萬(wàn)元以上。二是揚(yáng)州市級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱村。督促秦橋村按照年初規(guī)劃，抓標(biāo)房項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，確保1個(gè)增收項(xiàng)目，新增年收入20萬(wàn)元以上。三是儀征市級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱村。鼓勵(lì)引導(dǎo)恒華村組建土地股份合作社，學(xué)習(xí)周邊村先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，因地制宜，探索出一條符合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金扶持，力爭(zhēng)增加年收入10萬(wàn)元以上。
五是培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。下半年，計(jì)劃新增家庭農(nóng)場(chǎng)5個(gè)，培育省級(jí)示范家庭農(nóng)場(chǎng)1個(gè)，市級(jí)示范家庭農(nóng)場(chǎng)2個(gè)，揚(yáng)州市級(jí)典型示范合作社1個(gè)。指導(dǎo)方營(yíng)村完善合作社模式并加以推廣，充分調(diào)動(dòng)村組干部積極性，降低生產(chǎn)成本，提升加工能力，實(shí)現(xiàn)村集體收入增加。積極鼓勵(lì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展無(wú)公害產(chǎn)品、綠色食品相關(guān)認(rèn)證，申請(qǐng)注冊(cè)產(chǎn)品商標(biāo)，打響具有馬集特色的農(nóng)業(yè)品牌。
年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)間過(guò)的真的很快，一眨眼一學(xué)期的時(shí)間已經(jīng)從我的身邊匆匆流去。在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間，還記得曾經(jīng)在加入學(xué)生會(huì)時(shí)，經(jīng)過(guò)馬拉松式的挑選和努力，最終如愿進(jìn)入學(xué)生會(huì)文藝部工作。在當(dāng)中工作，我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會(huì)接觸很多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力。回首這學(xué)期時(shí)間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂(lè)與苦澀。不過(guò)我認(rèn)真的做好每一件事，只因?yàn)橐痪湓挘骸霸谄湮�，謀其職”。
這一學(xué)期的工作可謂緊張而又忙碌，因?yàn)楦鱾�(gè)部門都有很多活動(dòng)，每一次的活動(dòng)我都會(huì)積極參加，積極配合別的部門的工作。我們文藝部這學(xué)期的《校園十佳歌手》，校園十佳歌手的舉辦可是給同學(xué)們?cè)鎏砹素S富的校園生活，本次比賽既為選手們提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，又給觀看的同學(xué)帶來(lái)了一次愉悅的精神享受，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)音樂(lè)的興趣，提高了同學(xué)們對(duì)音樂(lè)的欣賞力。同時(shí)我也深刻理解了團(tuán)結(jié)的力量，主要靠文藝部與學(xué)生會(huì)其他部門相互配合。
最后的活動(dòng)應(yīng)該是《啤酒節(jié)閉幕式》了。這次活動(dòng)對(duì)我感觸最深，因?yàn)檫@次完全是我們干事做的。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)自己的不足，有很多細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到，當(dāng)然知道自己的不足，這也是值得慶幸的。因?yàn)檫@樣在下次活動(dòng)才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。才能更好的做好，才能做的更精彩。
在其他部門活動(dòng)中。我積極配合，雖然是一些雜貨，例如搬桌子，我從來(lái)都沒(méi)有抱怨過(guò)，為什么每次都是我。我反而感到高興，因?yàn)檫@也許為了更好的鍛煉我，因?yàn)槲易约河泻芏嗖蛔�，所以在學(xué)校應(yīng)該更好的培養(yǎng)自己的各種能力，為以后工作奠定基礎(chǔ)。
最后談?wù)勛约嚎偨Y(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧，這也是自己在活動(dòng)中與工作中摸索的一點(diǎn)淺淡的經(jīng)驗(yàn)。
1.在做事的時(shí)候，能自己做的就自己解決，不要有種依賴的感覺(jué)，因?yàn)檫@樣才能更好的鍛煉自己，讓自己收獲的更多。
2.要懂的“在其位，謀其職”的含義，因?yàn)槭裁词麻_(kāi)始做時(shí)會(huì)有新鮮感，堅(jiān)持到最后才是正確的，例如在學(xué)生會(huì)中，有的人經(jīng)過(guò)種種努力最后進(jìn)入了，可是時(shí)間長(zhǎng)了。厭倦了，什么事都不做。那你為何當(dāng)初那么努力的選擇加入呢？所以要積極的做好自己的事情。
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)精彩。例如《校園十佳歌手》的成功舉辦和《啤酒節(jié)閉幕式》更充分的說(shuō)明了這一點(diǎn)，文藝部和其他部門心無(wú)芥蒂全力配合才使兩個(gè)大型活動(dòng)取得了圓滿成功。
4.全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的溝通紐帶。以微笑面對(duì)每一個(gè)人，這樣會(huì)更好。
以上是自己的一點(diǎn)見(jiàn)解。在學(xué)生會(huì)工作，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能都得到了很大的`提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們相互互補(bǔ)，一定會(huì)做的更完美。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我大學(xué)生活的開(kāi)始就有了不一樣的色彩，我很開(kāi)心給我這樣的平臺(tái)，讓我找到自信，讓我更好的認(rèn)識(shí)到自己的不足，以后我會(huì)更加的努力，因?yàn)樽约河兄环數(shù)木�，因�(yàn)樽约旱淖毅懯恰皭?ài)拼才會(huì)贏”。
最后祝愿文藝部在以后的工作中做的越來(lái)越好，在此，我衷心地祝愿生化系學(xué)生會(huì)的明天更美好！
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年即將結(jié)束，回顧我這一年來(lái)的工作，有積極肯定的一面，也有工作疏忽缺點(diǎn)的一面，但總的來(lái)說(shuō)，進(jìn)步還得很多，順境依然多于逆境。
我在這里報(bào)告維修工年終工作總結(jié)，對(duì)于今年一整年的工作給予一次完整分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)、工友們予以認(rèn)可，我將在下一年工作當(dāng)中更加努力，改正工作缺點(diǎn)，改進(jìn)完善工作方法。
我的工作總結(jié)，歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
第一，安全。
沒(méi)有安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)核心宗旨就是“以人為本，安全第一”，這幾年企業(yè)在人性化管理方面也下大工夫，嚴(yán)格審查生產(chǎn)線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面，安全工作的開(kāi)展需要與實(shí)際情況相結(jié)合，說(shuō)到再到位些，就是安全工作一定要全企業(yè)每位員工都時(shí)時(shí)刻刻有所注意，對(duì)于安全形勢(shì)保持時(shí)刻的警惕性。我在高爐維修工作當(dāng)中，時(shí)刻遵守企業(yè)安全管理制度，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，遵守“自保、聯(lián)保、互�！钡陌踩�(xì)則，在這一年的高爐維修工作當(dāng)中，未發(fā)生一起安全事故。
第二，生產(chǎn)設(shè)備。
確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行是我工作恒定宗旨，也是我的工作目標(biāo)之一。我們車將每個(gè)員工的辛苦努力，使這一目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)。
去年一年，我車間高爐設(shè)備利用系數(shù)在3.8-3.9，少數(shù)情況下可達(dá)到4.0以上。對(duì)一些原先設(shè)計(jì)中存在的缺陷問(wèn)題，進(jìn)行改造與完善。包括皮帶傳動(dòng)，熱空氣除塵系統(tǒng)，風(fēng)機(jī)系統(tǒng)，加料系統(tǒng)。通過(guò)改造，不僅節(jié)省了人力又節(jié)省了資源，收到了事半功倍的效果，為此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行也必然是我今后工作的目標(biāo)。我清醒地認(rèn)識(shí)到，生產(chǎn)不能有絲毫懈怠，不能被勝利沖昏頭腦，要時(shí)刻保持一顆冷靜、沉著心態(tài)面對(duì)工作。
第三，人員培訓(xùn)管理。
技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵。綜合在生產(chǎn)過(guò)程中遇到各項(xiàng)問(wèn)題，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理，培養(yǎng)職工的`處理能力。定期有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，以及應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題的處理。
促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，提高薪酬相結(jié)合的工資激勵(lì)機(jī)制。以獎(jiǎng)勵(lì)肯定優(yōu)秀員工，對(duì)于有優(yōu)秀表現(xiàn)、良好能力的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
人員培訓(xùn)管理的最終目標(biāo)就是無(wú)為而治，使企業(yè)員工知道該做什么，要怎么做，讓每一名企業(yè)員工都貫徹大集體思想，營(yíng)造愛(ài)集體、愛(ài)榮譽(yù)、不計(jì)較、不推諉、不折騰的文化精神。
第四，不足之處。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難，存在不足之處是必然的事，需要根據(jù)每一階段暴露出的問(wèn)題進(jìn)行修補(bǔ)、改正。
回顧今年的高爐維修工作，我需要改進(jìn)或克服主要在隊(duì)伍建設(shè)方面，一些員工缺乏足夠的專業(yè)知識(shí)，存在工作超時(shí)或返工情況。這也是我管理不善的具體表現(xiàn)，崗位工人對(duì)設(shè)備的維護(hù)，有些地方存在工作疏忽。
某些區(qū)塊存在人文損壞設(shè)備的現(xiàn)象充分說(shuō)明員工維修技能還有些加強(qiáng)。
彌補(bǔ)不足，關(guān)鍵因素是人，不是物。在下階段工作當(dāng)中，我一定要著手加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力改正工作中存在的不足。
年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)又到了20xx年的年底，每逢一年的過(guò)去，每個(gè)人應(yīng)該對(duì)過(guò)去的一年有所回顧與總結(jié)，學(xué)習(xí)與工作也一樣， 回首去年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下7月份以來(lái)連鎖公司在新模式的帶動(dòng)下，在公司各部門的全力配合下，在我們九豐連鎖公司全體同仁的共同努力下，取得了可喜的成績(jī),在來(lái)年的日子我對(duì)公司充滿著期待。
過(guò)去的一年是我人生中最不平凡的一年今年當(dāng)中我在氣站做過(guò)充裝了解了氣站的運(yùn)作也做過(guò)氣站渠道的業(yè)務(wù)雖然談成績(jī)末如理想,也是充滿著轉(zhuǎn)折和重大改變的一年,這一個(gè)我學(xué)到的東西很多也遇到過(guò)很多的挫折,曾經(jīng)也有彷徨過(guò)也有過(guò)放棄的念頭,但是為了家庭的壓力,為了個(gè)人,為了新公司的發(fā)展,在公司同事以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下最終堅(jiān)持了下來(lái)，并且在12月份得到了做店長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，這也很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
我過(guò)去的一年得出以前的總結(jié)：作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，兩年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的燃?xì)饬闶叟l(fā)店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹連鎖公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)安全意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的`合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)； 樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4．加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。今年的工作中存在的問(wèn)題有以下幾方面和解決問(wèn)題的辦法：
①黃閣店的業(yè)務(wù)成績(jī)還不令人滿意，別是工商量不多，其中原因也很多，做小批發(fā)仔的很多市場(chǎng)比較亂，價(jià)格做拉得很低，主要是小工商占主要部分，小而且分散，大工商比較少用氣量少等，應(yīng)該加大工商氣發(fā)開(kāi)力度，以及多找?guī)讉�(gè)個(gè)批發(fā)商用靈活變通的價(jià)格在批發(fā)商和工商戶間取得一個(gè)平衡，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格讓各用戶得到滿意。
�、趯�(duì)黃閣周邊市場(chǎng)不太熟識(shí)，很多小工商都是做熟人生意想一下打進(jìn)去有一定難度，解決辦法是了解對(duì)手的價(jià)格和客戶的需求，用真誠(chéng)打動(dòng)對(duì)方客戶的開(kāi)發(fā)，不能只盯著小工商大工商也要想法突破如餐廳酒樓大排擋，機(jī)關(guān)單位等加大業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度
�、酃镜慕K端價(jià)格浮動(dòng)太大，有時(shí)價(jià)格波動(dòng)很大，消費(fèi)者對(duì)此也有意見(jiàn)甚至導(dǎo)致有些客戶的流失，對(duì)此我們也無(wú)所適從。只能盡力拘留，以上的幾個(gè)問(wèn)題自從公司新模式和店長(zhǎng)責(zé)任制以后得到了很大的改變，店長(zhǎng)也有了很大的自主權(quán)，如價(jià)格的靈活調(diào)整，門店的經(jīng)營(yíng)模式等。
④員工上班時(shí)間較長(zhǎng)，取得的工資待遇末達(dá)到其理想有時(shí)工作出現(xiàn)一此小情緒，對(duì)公司制度有時(shí)不理解有時(shí)工作表現(xiàn)態(tài)度消極等，這時(shí)就要多關(guān)心員工的生活以及工作狀況了解其對(duì)工作的真實(shí)感受，多以積極的心態(tài)以表鼓勵(lì)，作為員工的管理者應(yīng)該為其分擔(dān)壓力適當(dāng)時(shí)候安安排員工休息。
明年的工作思路和工作隊(duì)計(jì)劃：
經(jīng)過(guò)了今年的付出工作，我對(duì)明年的工作更加得心就手，在連鎖公司新模式下，我們每個(gè)員工必需要有新的創(chuàng)新思想，讓門店員工都覺(jué)得自己是門店的主人翁，在門店上班并不是簡(jiǎn)單的打工，而是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的身份去工作，我的目標(biāo)是帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更高的價(jià)值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇.實(shí)現(xiàn)連鎖,門店,員工三者共嬴.，在這店長(zhǎng)也起到領(lǐng)路人的作用，店員和送氣工的思維和心態(tài)一定要改變：如帶動(dòng)員工的工作積極性，做到全員營(yíng)銷每個(gè)員工都是一個(gè)銷售員，加大工資提成的比重，只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會(huì)高。我的思路是讓公司把經(jīng)營(yíng)權(quán)放出來(lái)讓門店大膽去做，門店把相應(yīng)費(fèi)用如租多水電稅收等上交公司，把門店更多利潤(rùn)分成給門店員工，店長(zhǎng)店員送氣工按433分成，讓每個(gè)員工能有更多待遇，不過(guò)能做到盈利要制定更好的銷售方案，燃?xì)猱a(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量，加大非燃?xì)猱a(chǎn)品銷售力度，為消費(fèi)者增加更多有償服務(wù)等
【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
數(shù)控車工年終工作總結(jié)-年終工作總結(jié)06-08
年終工作總結(jié),年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)11-22
年終工作總結(jié)06-03
年終工作總結(jié)06-02
年終工作總結(jié)06-04
年終工作總結(jié)10-01
年終工作總結(jié)10-26
it年終工作總結(jié)08-07
年終工作總結(jié)06-02
(精選)年終工作總結(jié)07-08