【精選】監(jiān)理年終工作總結(jié)4篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的監(jiān)理年終工作總結(jié)4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
監(jiān)理年終工作總結(jié) 篇1
面對(duì)即將成為過(guò)去的20xx年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我?guī)е斋@的喜悅，同時(shí)也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
一、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作
作為一個(gè)年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)這一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知， 年月，我被調(diào)到xxx市政監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn)。在濱海旅游起步區(qū)水泵站和濱海旅游區(qū)南部燃?xì)庹卷?xiàng)目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對(duì)“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。我主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解，及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對(duì)重點(diǎn)，我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對(duì)難點(diǎn)，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料，并及時(shí)請(qǐng)教資深的.專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問(wèn)題的好辦法。在施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。重點(diǎn)對(duì)施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí)，對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員加強(qiáng)說(shuō)服，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問(wèn)題的根源，并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人，
并對(duì)出現(xiàn)的較大問(wèn)題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，達(dá)標(biāo)后才算完畢，杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生。通過(guò)將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時(shí)，但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大，。我作為土建工程主要責(zé)任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問(wèn)題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過(guò)冷靜思考，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，我及時(shí)編制了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件，經(jīng)過(guò)總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可，對(duì)施工方召開(kāi)質(zhì)量安全專題會(huì)議，就文件內(nèi)容對(duì)施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、 監(jiān)理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂
在監(jiān)理工作過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng)，作為監(jiān)理人員，積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前，有的監(jiān)理人員覺(jué)得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒(méi)有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、 反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作
在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠，最有效的管理是對(duì)人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識(shí)，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
監(jiān)理年終工作總結(jié) 篇2
回憶即將逝去的20xx年，上半年的我還是一個(gè)在校的大學(xué)生，而如今的我變成了一個(gè)初出茅廬的昆明建設(shè)咨詢監(jiān)理有限公司試用期職員，10月份新進(jìn)公司的我在兩個(gè)月不到的時(shí)間里通過(guò)自己的努力順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)上都有很大提高。第一次邁入工地，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。前輩們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。資料和現(xiàn)場(chǎng)有很多東西需要我去了解掌握，還要把我在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合，我面臨著很多很多困難，但是我相信只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
一、 主要工作內(nèi)容
根據(jù)公司安排，我于20xx年10月9日來(lái)到了先鋒尋甸職工住宅項(xiàng)目開(kāi)始了自己的第一次工作。
1、資料上，①我首先學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部資料的做法和管理方法。熟悉以后我開(kāi)始負(fù)責(zé)A地塊的監(jiān)理日志、二標(biāo)段和三標(biāo)段的旁站記錄、安全檢查監(jiān)理日志，并在資料員沈春麗的指導(dǎo)下開(kāi)始嘗試著做監(jiān)理周報(bào)、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、安全檢查例會(huì)會(huì)議紀(jì)要。資料員沈春麗總是細(xì)心的'審閱我完成的資料，找出我在格式、用語(yǔ)上的錯(cuò)誤，告訴我正確的表達(dá)方法和格式，在幾周的熟悉和制作的過(guò)程中我不斷改正錯(cuò)誤，認(rèn)真記錄會(huì)議上所提到的重要內(nèi)容，細(xì)心的制作每一份文件，在實(shí)踐中不斷提高。如今我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成上述的監(jiān)理表格和文件，并能安排組織每周的安全檢查例會(huì)。②外部資料我先從監(jiān)理審批文件和監(jiān)理函件入手，檢驗(yàn)批是保證建設(shè)材料和工藝質(zhì)量的重要報(bào)審文件，我漸漸學(xué)會(huì)各個(gè)種類檢驗(yàn)批的合格要求和審定簽字格式；監(jiān)理通知單是監(jiān)理工程師在檢查承包單位在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題后，用通知單這一書(shū)面形式通知承包單位并要求其進(jìn)行整改，整改后再報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查的一種非常嚴(yán)肅的工程文件，是監(jiān)理單位對(duì)安全質(zhì)量和進(jìn)度控制的一種方法，我現(xiàn)在基本了解了它的啟用條件，編寫格式，并多次嘗試編寫以后請(qǐng)資料員沈春麗修改。③工作聯(lián)系單、經(jīng)濟(jì)簽證等其他工程文件也有過(guò)接觸，因?yàn)楣こ涛募哂蟹稚⑿�、�?fù)雜性、相繼性和時(shí)效性等特征，一時(shí)間我也不能接觸和了解掌握全部的文件，但是我將加倍努力，在有限的環(huán)境里學(xué)習(xí)更多文件檔案的知識(shí)。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)上，①態(tài)度上，我初入現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候項(xiàng)目的老前輩就對(duì)我說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度就是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)時(shí)一個(gè)沒(méi)有人情味的地方，對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)，如果摻入了感情就可能對(duì)工程的安全質(zhì)量造成重大的影響，更有甚者搭上自己一輩子的前途，所以我在工作上一直保持著認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度，并時(shí)刻提醒自己堅(jiān)持原則。②現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工方面，由于我負(fù)責(zé)記錄每天的安全監(jiān)理日志，所以我會(huì)在每天巡查時(shí)特別注意施工的“三寶、四口、五臨邊”，對(duì)安全隱患要求施工人員或管理人員當(dāng)場(chǎng)整改，隱患比較大的申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)安全隱患通知單。安全是建設(shè)工程項(xiàng)目自始至終的一項(xiàng)重要組成部分，是保證質(zhì)量和進(jìn)度的前提條件，時(shí)刻不容忽視，全面落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，發(fā)現(xiàn)安全隱患，一定要抱著不整改不放過(guò)的態(tài)度。③土建方面，我能把在公司內(nèi)部培訓(xùn)資料中學(xué)到的東西和實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合到一起。時(shí)常和項(xiàng)目的專監(jiān)一起剪力墻關(guān)模驗(yàn)收、混凝土澆筑前的鋼筋驗(yàn)收，過(guò)程中把書(shū)本上的施工強(qiáng)制性規(guī)定規(guī)范應(yīng)用在工地上，能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤所在，并了解錯(cuò)誤的原由。在短暫的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收經(jīng)歷中我悟出了一句話：在現(xiàn)場(chǎng)心里一定要明白（驗(yàn)收之前了解設(shè)計(jì)圖紙規(guī)定工藝、材料規(guī)格和允許偏差范圍），要抱著目的去看（要知道自己要檢查的地方）才能全面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。工作之余，我還不斷的學(xué)習(xí)各專業(yè)圖紙上的符號(hào)表示意思，對(duì)混凝土鋼筋種類型號(hào)和特點(diǎn)、樁基礎(chǔ)工藝、打樁機(jī)的種類打樁澆樁方法、剪力墻填充墻的植筋工藝、防水材料及施工工藝、模板和支架等專業(yè)知識(shí)都有一定的了解。作為一個(gè)年輕人，為了保證工程質(zhì)量和學(xué)習(xí)到更多的東西，我總是主動(dòng)在砼澆筑的時(shí)候旁站，掌握各專業(yè)施工人員澆筑時(shí)的相互配合方法，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后現(xiàn)場(chǎng)要求整改。
二、 工作的體會(huì)和感受
通過(guò)了一個(gè)多月的工作和學(xué)習(xí)，讓我對(duì)監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，也明確了監(jiān)理工作的工作流程、工作內(nèi)容和工作原則通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，完成交給我的本職工作，業(yè)務(wù)水平都有了大幅的提高但仍有許多不足的地方，還需要更多的鍛煉和學(xué)習(xí)。在工作之外的空余時(shí)間里，我自學(xué)了丁工丁貴榮借給我的公司內(nèi)部培訓(xùn)材料和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律法規(guī)并開(kāi)始準(zhǔn)備明年的職業(yè)資格考試。
進(jìn)入建設(shè)工程這個(gè)大行業(yè)，最基本的就是會(huì)看圖，能懂圖。在同事的的幫助下，學(xué)習(xí)了看圖讀圖，在結(jié)合實(shí)際施工情況的相關(guān)資料，使我理解起來(lái)更容易。在不影響工作的情況下我時(shí)常會(huì)跟著專業(yè)工程師去施工現(xiàn)場(chǎng)，能夠?qū)W到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，也能將書(shū)本上的理論知識(shí)在現(xiàn)場(chǎng)加深記憶和理解，有助于自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深刻的意識(shí)到理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
三、 今后工作發(fā)展方向和目標(biāo)
工作以來(lái)我感觸最我因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的掌握均尚淺，所以目前就是要累積自己的厚度，為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�？偨Y(jié)自己的不足和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平，不斷充實(shí)自己。同時(shí)我也時(shí)常注意云南省考試網(wǎng)上的考試信息，爭(zhēng)取給自己贏得更多的職業(yè)資格讓自己的能力更上一層樓。
“未做事先做人”這是領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常教導(dǎo)的我一句話，我會(huì)擺正自己的位置，處理好項(xiàng)目同事，施工方人員，業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系。做一個(gè)陽(yáng)光向上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，悉心好學(xué)的新時(shí)代工作青年，從各方面提高自己的綜合素質(zhì)，以高素質(zhì)綜合管理人才為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己向著目標(biāo)一步一步靠近，為自己的未來(lái)、為家人、為教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事而不懈努力。
短暫的工作時(shí)間以來(lái)讓我印象最深的，就是項(xiàng)目的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親；同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn)，我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。回首過(guò)去，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力！我會(huì)不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，書(shū)寫我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)！
監(jiān)理年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒，XX年很快就要過(guò)去，來(lái)公司半年多了，回首過(guò)去半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。下面就是本人的年度工作總結(jié)：
剛上工地時(shí)，跟著同事們平時(shí)檢查和驗(yàn)收時(shí)聽(tīng)著他們說(shuō)的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，很多不懂，心情很緊張，虛心向同事們請(qǐng)教，他們不但沒(méi)有冷眼相看和諷刺，而是熱情的向我講解，我很感動(dòng)，在他們的指導(dǎo)下通過(guò)自身的努力，我很快適應(yīng)了這份工作。在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，半年多主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)巡視、旁站、分項(xiàng)工序結(jié)束的驗(yàn)收，在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，深入詳細(xì)檢查施工各部位和環(huán)節(jié)，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭馬上制止，避免問(wèn)題的發(fā)生。發(fā)生問(wèn)題了查找出現(xiàn)問(wèn)題的原因盡早處理，處理不了的問(wèn)題和重大問(wèn)題及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)。
團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴(yán)禁，思想品德端正，遵守公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格遵守監(jiān)理“八不準(zhǔn)”，日常工作中嚴(yán)格履行自己的'崗位職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
來(lái)年的工作努力方向：
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力
2、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技術(shù)能力
3、遵守公司的各項(xiàng)管理制度，協(xié)助工程師開(kāi)展好工作
總之，作為一名監(jiān)理人員，要嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙工作，在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
監(jiān)理年終工作總結(jié) 篇4
彈指瞬間，20xx年已經(jīng)如白駒過(guò)隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時(shí)間，過(guò)去的一年多里，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的發(fā)展，個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價(jià)值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識(shí)到公司“專家級(jí)的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見(jiàn)。從信任到信賴，這不僅是對(duì)客戶的承諾，也對(duì)我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在20xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實(shí)了公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng)，也經(jīng)歷了了很多次項(xiàng)目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，完成了無(wú)線專業(yè)xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、xx年全年度完成工程概況：
鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)xx年的主要工程建設(shè)項(xiàng)目為TD六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作：其中TD六期二階段共XXX個(gè)站點(diǎn)，LTE一期共XXX個(gè)無(wú)線宏基站。
在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗(yàn)收工作。9月份LTE建設(shè)開(kāi)工，面對(duì)鄭州移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動(dòng)成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)及開(kāi)通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)
在xx年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無(wú)線工建工程項(xiàng)目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對(duì)工程信息進(jìn)行通報(bào)公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)鄭州移動(dòng)市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)枯燥無(wú)味，但是我深刻認(rèn)識(shí)到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當(dāng)有懈怠情緒時(shí)，我就做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的問(wèn)題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并及時(shí)的`跟項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。
2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的提高，對(duì)工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展，本年的工程共經(jīng)歷了2個(gè)階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設(shè)進(jìn)入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動(dòng)采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開(kāi)展，我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報(bào)工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個(gè)站點(diǎn)的安裝及開(kāi)通工作，創(chuàng)造了鄭州移動(dòng)開(kāi)站數(shù)日增量記錄；第二個(gè)階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國(guó)慶開(kāi)始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動(dòng)采用合署辦公的要求，犧牲休息時(shí)間，負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會(huì)，進(jìn)行工程進(jìn)度通報(bào)工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助鄭州移動(dòng)制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計(jì)劃及整體進(jìn)度通報(bào)。說(shuō)實(shí)話面對(duì)這個(gè)工程一開(kāi)始始確實(shí)有點(diǎn)不適應(yīng)，工作強(qiáng)度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，家人的理解及囑咐，我很快就放開(kāi)一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時(shí)間大大縮短，但是見(jiàn)證了鄭州一千多個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無(wú)到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過(guò)這兩個(gè)階段的工作，我個(gè)人的工程監(jiān)理思路及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機(jī)會(huì)。
三、個(gè)人的一些其他感悟及不足
首先感謝我家人對(duì)我工作的支持，可以說(shuō)這一年很少有時(shí)間去陪我的家人。面對(duì)雙鬢白發(fā)愈來(lái)愈多的父母，有時(shí)候會(huì)感到深深的自責(zé)，可是他們給我的總是積極的鼓勵(lì)，讓我放心工作。其次是感謝公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)，在我迷茫及懈怠時(shí)及時(shí)的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過(guò)這一年的時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達(dá)能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數(shù)據(jù)分析，寫過(guò)不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問(wèn)題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，而是在文字語(yǔ)言的組織上；語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性，由于每日主持工程會(huì)議并做相關(guān)整體調(diào)度報(bào)告，在語(yǔ)言表達(dá)中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)偏離，這無(wú)疑會(huì)影響到相關(guān)工作；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時(shí)間作為接口人都在移動(dòng)聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)就相對(duì)來(lái)說(shuō)少一點(diǎn)，這些不足，都是我在后期需要注意并加強(qiáng)的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。
四、20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計(jì)劃
1、加強(qiáng)和客戶溝通：及時(shí)了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項(xiàng)工程，并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理，提高安全意識(shí)：質(zhì)量是我們服務(wù)能力的最佳體現(xiàn)，保證了工程質(zhì)量我們?cè)诠ぷ髦胁拍苷莆罩鲃?dòng)，在工程建設(shè)中擁有決定性的話語(yǔ)權(quán)。安全無(wú)小事，無(wú)論是工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全，都需要注意預(yù)防安全事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現(xiàn)在的4G就是很好的見(jiàn)證，作為監(jiān)理，我們更應(yīng)該及時(shí)的補(bǔ)充我們的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。作為我本人決定在新的一年里爭(zhēng)取多補(bǔ)充自己的通信專業(yè)知識(shí)，并力爭(zhēng)把職稱英語(yǔ)及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過(guò)。
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