七月份市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的工作計(jì)劃

　　1、聯(lián)系客戶(hù)，維護(hù)客群關(guān)系，了解經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售狀況。

　　通過(guò)客戶(hù)QQ，與客戶(hù)進(jìn)行交流，了解一下客戶(hù)的銷(xiāo)售狀況，聽(tīng)取客戶(hù)反饋問(wèn)題，及時(shí)解決客戶(hù)疑問(wèn)。

　　2、協(xié)助后勤組織發(fā)貨，爭(zhēng)取早日將經(jīng)濟(jì)師下發(fā)各經(jīng)銷(xiāo)商。

　　第一批經(jīng)濟(jì)師發(fā)出后，許多客戶(hù)反映貨太少，針對(duì)這種情況，公司又組織了一批貨源，對(duì)個(gè)別客戶(hù)進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，同時(shí)提醒客戶(hù)注意控制退貨率。

　　3、協(xié)助老板做好網(wǎng)上書(shū)店的前期資料收集，開(kāi)展網(wǎng)上書(shū)店的前期準(zhǔn)備工作。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人才的儲(chǔ)備，網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的業(yè)務(wù)流程，開(kāi)店階段性準(zhǔn)備工作，制訂開(kāi)店計(jì)劃書(shū)。

　　4、繼續(xù)職稱(chēng)英語(yǔ)欠款的崔收工作，盡早將資金回籠。

　　目前還有求知、清遠(yuǎn)易通過(guò)、廣州方凱、建聯(lián)這幾家未結(jié)帳，其他客戶(hù)帳目已清。建聯(lián)要開(kāi)票，所以可以推遲，其他幾個(gè)客戶(hù)正在加緊溝通。

　　5、做好出差前期準(zhǔn)備工作，客戶(hù)資料的收集，人事考試中心的信息等等。

　　明確出差目標(biāo)，先在網(wǎng)上找好客戶(hù)地址、電話等信息，做好準(zhǔn)備工作。

　　6、出差湖南，湖北，汕頭，河源等地。走走幾個(gè)地方的考試中心。

　　維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)拉近距離，多聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，爭(zhēng)取讓客戶(hù)首推我們的產(chǎn)品。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，制訂銷(xiāo)售策略。

　　7、出差總結(jié)，分析市場(chǎng)情況制訂市場(chǎng)管理方案。

　　寫(xiě)出總結(jié)。

　　8、協(xié)調(diào)各部門(mén)之單的工作安排，督促客服，后勤等部門(mén)工作的正常開(kāi)展，改進(jìn)工作中存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，提高工作效率。

　　執(zhí)行人：李清

　　2012年7月5日

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