工作計劃(通用9篇)
時光在流逝，從不停歇，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
新的學(xué)期跚跚來臨，新年的喜氣和活力還是余寒未盡。每個同學(xué)都帶著狂熱的笑容回到學(xué)校，整個校園充滿了一股青春的氣息。今年，我們學(xué)習(xí)部將會更加努力為同學(xué)服務(wù)，讓這種“如坐春風(fēng)”的感覺永葆下去，為建校的精神禮貌貢獻(xiàn)我們璀璨的力量。
今年我們學(xué)習(xí)部將采取分工管理的方式，讓每位成員都能盡自我的.力量去協(xié)助部門的工作。工作計劃大體分為以下幾點：
1)在新學(xué)期開始后，采取有效措施來協(xié)調(diào)部門的管理，盡量傾聽成員們的意見，力求使整個部門的成員更加團(tuán)結(jié)互助，真正做到不計較個人的利益，全心全意的投身到學(xué)習(xí)部的工作當(dāng)中。
2)晚自修執(zhí)勤工作的安排狀況：
a)結(jié)合成員們的實際狀況，我將部門成員分成八個小組，每個小組每星期執(zhí)勤兩次，每個小組有一位組長，分別負(fù)責(zé)該小組的執(zhí)勤工作。每星期組織一些成員統(tǒng)計好執(zhí)勤表，按期把統(tǒng)計名單交給學(xué)生科。
b)每一天晚上成員檢查的工作主要有：
(1)檢查胸卡
(2)衛(wèi)生登記
(3)紀(jì)律監(jiān)督
(4)收看新聞
(5)查處拖鞋
3)我部將在新的學(xué)期開展一些有好處的活動。
例如：如團(tuán)委學(xué)習(xí)部聯(lián)合開展一次“答辯比賽”……
4)新的學(xué)期我部將成立一個文學(xué)社。由其中選出的一名干事負(fù)責(zé)。
5)我部決定每雙周的星期四召開一次學(xué)習(xí)委員會議，會議的主要任務(wù)是交流思想，征求意見和推薦。讓我們暢所欲言，以長補(bǔ)短。
工作計劃 篇2
信息中心在學(xué)校根據(jù)市、縣有關(guān)部門的工作部署，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下，科教處信息中心的教師和工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成了全年的工作任務(wù)。其具體表現(xiàn)：
一、工作成績突出
1、學(xué)校信息管理平臺順利建成，學(xué)校全校教職工使用熱情高，學(xué)�；緦崿F(xiàn)無紙化辦公。
2、認(rèn)真組織學(xué)校老師電化教學(xué)培訓(xùn)活動。
對全校中青年教師進(jìn)行電化教學(xué)培訓(xùn)，主要是課件制作培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了常見的文字處理、數(shù)據(jù)處理、圖片處理、音視頻處理、信息的集成等。
3、認(rèn)真抓好了平時的實驗和實驗考試
本學(xué)期加強(qiáng)了實驗課的管理力度，要求實驗課任課教師必須時刻在實驗室對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，實驗教師必須在實驗室對儀器及時維護(hù)和實驗藥品的添加等，嚴(yán)禁學(xué)生在實驗室大吵大鬧、遲到早退等。對高一、高二學(xué)生的'實驗進(jìn)行了考試，考試的時候，每人一組、每學(xué)科兩個實驗必須完成。對考試成績不及格的給予了通報，并要求下學(xué)期參加補(bǔ)考方可拿到本學(xué)科的學(xué)分。
3、組織篩選了部分作品到市、縣里參評
①、積極參加電腦作品制作大賽，xx縣僅我校向市電教館上交了x幅作品，其中一等獎x個、二等獎x個。
②、我信息中心組織全�？萍紕�(chuàng)新科技創(chuàng)新大賽，選出了xx多件作品參加縣科技創(chuàng)新大賽評選。
③、收集教師多媒體課件xx件參加省、市、縣評選。爭取省x等獎x個，x等獎x個。
4、范文參考網(wǎng)信息中心做的都是服務(wù)教學(xué)的工作，我們工作實在、扎實。
信息中心以服務(wù)為根本，及時組織各學(xué)科上報并統(tǒng)計教學(xué)儀器計劃，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室和多媒體設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，做到什么時候出現(xiàn)故障什么時候馬上進(jìn)行維護(hù)。工作都是加班加點做的。
5、信息中心在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)支持下，完成學(xué)校各班的電化教學(xué)設(shè)備的更新，各班裝上了55英寸以上的高清電視機(jī)，每位通過教學(xué)課改過關(guān)的教師都配備了教學(xué)用的筆記本電腦x臺。
6、信息技術(shù)和通用技術(shù)教師xxx，代表xx縣的信息技術(shù)和通用技術(shù)教師到xx市參加課改教學(xué)比武，取得全市第x的好成績。
7、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)升級改造全面完成，光纖由原來的多膜更換成單膜光纖，傳輸速度大大加快。
8、學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，學(xué)校班班可以時刻看到班上實時教學(xué)和學(xué)習(xí)情況。
二、20xx年工作基本設(shè)想：
1、加強(qiáng)班級電化教學(xué)設(shè)備的管理，制定一整套管理方案，并認(rèn)真組織實施，做到管理到位，服務(wù)到位。
2、加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)站的建設(shè)，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容。爭造市級優(yōu)秀網(wǎng)站。
3、加強(qiáng)信息管理平臺建設(shè)，及時維護(hù)好信息管平臺，服務(wù)好全校教職工，使學(xué)校實現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公。
4、做好省級課題“通用技術(shù)教學(xué)及應(yīng)用”結(jié)題工作，繼續(xù)做好電化教學(xué)統(tǒng)計工作，及時公布情況和評比情況，繼續(xù)抓好實驗教學(xué)和考試工作，抓好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和維修工作，服務(wù)好和教職工。明確職責(zé)，增強(qiáng)進(jìn)取意識，提高工作效率，在求真務(wù)實的基礎(chǔ)上，促進(jìn)儀電工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，使我校信息中心的工作走上更高一層次。
工作計劃 篇3
從第三周開始見習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)有一個多月了，經(jīng)過這一個多月與學(xué)生的接觸，尤其是跟班主任老師的接觸和學(xué)習(xí)中了解到學(xué)生學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)習(xí)慣，再加上看學(xué)生的檔案，使我對全班的學(xué)生有了初步的了解，其中大部分學(xué)生在各方面做的非常好，處處按照《中學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》的要求去做。班干部基本能作好自己的本職工作，但是也有個別的學(xué)生還處于適應(yīng)的過程當(dāng)中。高二學(xué)年下學(xué)期是高中教育的關(guān)鍵階段，為了使學(xué)生盡快適應(yīng)新的教育環(huán)境，在各方面得以健康的發(fā)展，充分挖掘?qū)W生的智慧潛能，把本班建成具有“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng)，把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。在今后的時間里，我要協(xié)助班主任老師加強(qiáng)對學(xué)生的管理，從各方面嚴(yán)格要求，在本學(xué)期我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：
一、思想建設(shè)方面：
高二是青少年身心發(fā)育的一個重要階段，極易產(chǎn)生一些心理問題、成績分化情形大面積產(chǎn)生，作為班主任老師，首先任務(wù)就是要盡快熟悉學(xué)生，想方設(shè)法縮短與學(xué)生的距離，為學(xué)生排憂解難，讓每一位學(xué)生都能快樂成長。要引導(dǎo)好學(xué)生的從高二到高三的準(zhǔn)備，形成一個好的基礎(chǔ)，班主任老師要善于用心觀察，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，善于用一切方法來激勵先進(jìn)，力爭做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識，不斷上進(jìn)。大力配合學(xué)校政教處、團(tuán)委會組織開展的各項有益活動。開好每月一次的主題班會；班干部組織，集體參與，進(jìn)行愛國主義、愛校、愛班教育，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作意識。
對學(xué)生進(jìn)行艱苦樸素、團(tuán)結(jié)互助的教育。本學(xué)期本班將配合學(xué)校創(chuàng)造“綠色校園”的活動，我準(zhǔn)備利用班會時間在班里搞一次“獻(xiàn)愛心”活動，并開展“垃圾回收”活動，將所買的款項捐獻(xiàn)給家庭困難的同學(xué)，幫助他們解決一些困難，在募捐活動中教育學(xué)生要樹立厲行節(jié)約、反對浪費的思想，杜絕同學(xué)之間比吃、比穿、比戴等現(xiàn)象。
二、組織建設(shè)方面：
建立一只班干部工作團(tuán)隊。班干部是班里的核心，充分調(diào)動班干部的積極性是帶好整個班級的關(guān)鍵，、建立一只班干部工作團(tuán)隊。班干部是班里的核心，充分調(diào)動班干部的積極性是帶好整個班級的關(guān)鍵，班級干部組建，采取自我推薦，民主選舉的方法，使一部分熱心為大家服務(wù)的同學(xué)走上班干的崗位，發(fā)揮他們的帶頭作用，鍛煉學(xué)生的自我管理能力。所以我要指導(dǎo)好班委會、團(tuán)支部工作，樹立正氣，培養(yǎng)班級體的凝聚力，同時要發(fā)揮班干部的核心作用，及時研究解決班內(nèi)存在的學(xué)習(xí)問題、紀(jì)律問題、衛(wèi)生問題及時向我反映情況，營造良好的班風(fēng)，帶領(lǐng)全班同學(xué)共同進(jìn)步。所以我要指導(dǎo)好班委會、團(tuán)支部工作，樹立正氣，培養(yǎng)班級體的凝聚力，同時要發(fā)揮班干部的核心作用，及時研究解決班內(nèi)存在的學(xué)習(xí)問題、紀(jì)律問題、衛(wèi)生問題及時向我反映情況，營造良好的班風(fēng)，帶領(lǐng)全班同學(xué)共同進(jìn)步。
三、制度建設(shè)方面：
用“中學(xué)生手冊”來要求學(xué)生，規(guī)范每一位學(xué)生的'行為。根據(jù)學(xué)生實際情況，制定獎懲分明的班級公約；在緊抓學(xué)習(xí)的同時，行為規(guī)范是否做得好直接會影響到整個班級的風(fēng)氣。某種程度上來說，也是對學(xué)生個人綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。開學(xué)以來，我始終要求學(xué)生不僅學(xué)科成績要過硬，各個方面都要嚴(yán)格要求自己。本學(xué)期我將緊抓行為規(guī)范，打造出全方位優(yōu)秀的學(xué)生。對班內(nèi)的各項工作做好分工，例如：衛(wèi)生值日責(zé)任到人，誰出了問題誰負(fù)責(zé)，對問題嚴(yán)重的同學(xué)進(jìn)行適當(dāng)?shù)貞土P。同時同學(xué)們之間互相協(xié)作、互助性幫助、互相監(jiān)督，把班里的每件事都做好。
四、學(xué)習(xí)方面：
積極探索素質(zhì)教育的新途徑，配合任課老師，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)競爭意識，有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格，提高整體水平，使我班班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。我班是重點班，每個學(xué)生都有考上大學(xué)的理想，要想實現(xiàn)自己的理想，必須從高二分班后的學(xué)習(xí)抓起，作為班主任老師，我想著重在以下幾個方面對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)：首先幫助學(xué)生做好從高一到高二的過度。其次引導(dǎo)學(xué)生合理安排各科的學(xué)習(xí)時間；培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)自主性。指導(dǎo)他們結(jié)合自身特點制訂學(xué)習(xí)計劃。對他們進(jìn)行良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)互幫互學(xué)，共同提高：充分利用周圍學(xué)生的學(xué)科優(yōu)勢，發(fā)揮團(tuán)隊作用。然后是在高二下學(xué)期緊張的學(xué)習(xí)的情況下，抓緊時間多看參考書，多作練習(xí)題，為高三打基礎(chǔ)，對學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)積極的幫助他度過難關(guān)。使每個學(xué)生將來都能實現(xiàn)自己的理想�？傊�，在本學(xué)期內(nèi)，我將盡心盡力，協(xié)助作好班主任老師工作。
工作計劃 篇4
20xx年保安部將在犀安物管公司的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞公司總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)保安部門的管理，增強(qiáng)保安部門的崗位責(zé)任、安全意識，進(jìn)一步提高保安人員的服務(wù)水平，全面總結(jié)20xx年保安工作薄弱環(huán)節(jié)，制定保安部20xx年度工作計劃。
一 工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司工作精神和經(jīng)營決策，完成社區(qū)和公司各項工作任務(wù)并嚴(yán)格完成保安部相關(guān)的《20xx年度安全維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
3、與公司其他部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作。
二 主要工作計劃措施
第一，保安部將結(jié)合公司實際情況做好20xx年的治安工作
1、處理好與其他居委會的關(guān)系。
2、對進(jìn)出社區(qū)的閑雜人員進(jìn)行登記和詢問。
3、門衛(wèi)室盡可能不寄雜物及貴重物品。
4、保安人員做好巡邏工作，特別是對重點區(qū)位的.檢查，加強(qiáng)夜間巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位緊密配合，群防群治，不斷完善辦案巡邏方案。
6、做好治安管理系列的保密工作。
7、堅決做到政令暢通，工作絕不討價還價。
8、濾布除保安部訓(xùn)練和熟悉業(yè)務(wù)之外，還要向先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。
9、把工作推向一個新臺階。
第二，配合公司把好用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支安定團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊伍；加強(qiáng)部門工作、紀(jì)律崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動工作積極性和主動性。
三 公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對保安人員進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
1、每月一次車輛指揮、隊伍訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，增強(qiáng)保安人員綜合素質(zhì)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安人員提高服務(wù)意識，禮貌待人，尊重住戶，讓住戶滿意。
3、結(jié)合部門實際情況對保安員的著裝、儀容儀表、工作用語等進(jìn)行不定期檢查。
四 保安部將協(xié)助居委會做好安全工作
1、嚴(yán)格按照公司下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級簽訂“責(zé)任狀”建立目標(biāo)管理責(zé)任制。對干于不干，干好與干壞進(jìn)行區(qū)別對待，制定全年工作任務(wù)并且落實到個人，做到人人有任務(wù)、人人有壓力，有動力。
2、進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真研究存在問題并做好整改。
3、每月進(jìn)行兩次安全專項檢查，對存在的隱患整改復(fù)查，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
五 做好各設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責(zé)任，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。
2、加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
3、做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，保安人員要做好A、B、C三區(qū)域的窗戶、室內(nèi)清潔。
4培養(yǎng)職業(yè)精神，激勵隊員繼續(xù)堅持務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象，為社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展做好本職工作。
工作計劃 篇5
財政系統(tǒng)作為全市重要的綜合經(jīng)濟(jì)管理部門，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中承擔(dān)著重要職責(zé)。我們將認(rèn)真按照**會議部署，結(jié)合自身實際，努力做好以下工作：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，積極推動活動的有效開展
一是深入學(xué)習(xí)。
省第*次黨代會進(jìn)一步明確了建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、和諧**的偉大戰(zhàn)略目標(biāo)，也為**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。我們將把學(xué)習(xí)黨代會精神和開展“愛**、做貢獻(xiàn)、干成事、出亮點”活動作為當(dāng)前和今后一個時期的重大政治任務(wù)，作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的重要內(nèi)容，努力用黨代會精神武裝頭腦、凝聚共識、指導(dǎo)工作，自覺地把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來。
二是加強(qiáng)宣傳。
我們將進(jìn)一步加大宣傳力度，為活動開展?fàn)I造濃厚氛圍。利用財政網(wǎng)站、《**財政》、宣傳欄等載體，采取講黨課、舉辦培訓(xùn)班、研討會等形式，認(rèn)真抓好黨代會精神和“愛**、做貢獻(xiàn)、干成事、出亮點”活動的宣傳普及和教育，引導(dǎo)全市廣大財政干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅定信心。
三是務(wù)求實效。
我們將嚴(yán)格按照活動實施方案的要求，進(jìn)一步明確任務(wù)、細(xì)化分解、落實責(zé)任，創(chuàng)新工作思路和方法，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身建設(shè)，積極推動活動的有效開展。
二、明確目標(biāo)、狠抓落實，全力以赴做好各項財政工作
同時我們也確定了一個爭取目標(biāo)：即全市全部財政收入增長23%，突破400億元大關(guān)；一般預(yù)算收入增長28%，突破150億元大關(guān)。為完成這一目標(biāo)任務(wù)，我們將全力以赴抓好以下五項工作。
一是全力以赴抓收入
一方面，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，推進(jìn)建立綜合治稅大格局，強(qiáng)化重點稅源管理，加強(qiáng)對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的稅源控管，密切關(guān)注收入進(jìn)度，加大征收力度，堅決制止和糾正收入違規(guī)減免退庫，在防止虛收空轉(zhuǎn)的前提下爭取多超收，努力實現(xiàn)財政收入奮斗目標(biāo)。
另一方面，牢固樹立“開放財政”理念，加強(qiáng)與上級財政部門的溝通銜接，加大跑辦力度，開動腦筋，多謀劃、多請示、多匯報，用足、用活、用好各項財政政策，為**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金和政策支持。
二是全力以赴抓支出
認(rèn)真貫徹國務(wù)院廉政工作會議精神，嚴(yán)格控制一般性財政開支，加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費、因公出國（境）經(jīng)費、公務(wù)用車購置及運行維護(hù)費用支出審核，確保重點項目支出資金需求。增強(qiáng)財政支出的均衡性與科學(xué)性，進(jìn)一步加大牽頭協(xié)調(diào)、組織推動力度，找準(zhǔn)癥結(jié)，采取有力措施，不斷提高財政資金使用效益，確保完成支出任務(wù)。
三是全力以赴抓預(yù)算
突出抓好預(yù)算編制工作，按照“保民生、保運轉(zhuǎn)、保發(fā)展、保重點”的原則，區(qū)別輕重緩急，有保有壓地安排項目。落實好綜合預(yù)算、零基預(yù)算、部門預(yù)算要求，在編實、編細(xì)、編準(zhǔn)預(yù)算上下功夫，提高預(yù)算編制的科學(xué)化、精細(xì)化水平。加強(qiáng)預(yù)算績效管理，以“編制績效預(yù)算、實施績效評價、落實結(jié)果應(yīng)用、實行績效問責(zé)”為重點，推進(jìn)全過程預(yù)算績效管理。
四是全力以赴抓改革
牢固樹立“制度財政”理念，堅持用制度管錢，按制度辦事，最大限度地發(fā)揮財政資金使用效益。
第一，深化財政體制改革，用好并不斷完善支持工業(yè)聚集區(qū)和開發(fā)區(qū)發(fā)展的`體制政策。
第二，深化政府采購改革。
繼續(xù)擴(kuò)大政府采購管理范圍，強(qiáng)化政府采購制度體系建設(shè)，著力推動政府采購操作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和政府采購監(jiān)管方式創(chuàng)新；
第三，深化國庫管理和投資評審制度改革。
進(jìn)一步規(guī)范財政資金專戶管理，推進(jìn)國庫支付業(yè)務(wù)制度創(chuàng)新，打造安全、高效的國庫支付業(yè)務(wù)新流程。建立科學(xué)的財政評審工作體制，不斷拓寬財政評審的職能和范圍。
五是全力以赴抓服務(wù)
牢固樹立“服務(wù)財政”理念。
第一，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
切實為市委、政府當(dāng)好家、理好財。繼續(xù)辦好“領(lǐng)導(dǎo)參閱”等內(nèi)部刊物，充分發(fā)揮好參謀助手作用。
第二，為縣市區(qū)和市直部門服務(wù)。
針對上級的政策導(dǎo)向，以文化產(chǎn)業(yè)、水利設(shè)施、義務(wù)教育等為重點，積極協(xié)助市直部門和縣市區(qū)申報和包裝項目，為全市爭取更多的項目和資金。
第三，為企業(yè)服務(wù)。
真正為企業(yè)著想，替企業(yè)解難，給企業(yè)辦事。
第四，為百姓服務(wù)。
努力保障和改善民生，確保社會保障、義務(wù)教育、醫(yī)改、保障性住房建設(shè)等民生政策支出，加強(qiáng)對涉及民生財政政策和資金的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍和發(fā)放程序，確保把惠民生的各項政策落到實處。
工作計劃 篇6
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好顧客服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強(qiáng)。下面是工作計劃。
一、 建立顧客服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的顧客喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立顧客服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與顧客聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
(一) 成立顧客監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立顧客監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使。
(三) 搞好客服前臺服務(wù)。
1. 顧客接待。作好顧客的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好顧客接待日活動，主動收集和處理顧客意見。
(六)建立顧客檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和顧客服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修顧客服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司顧客服務(wù)中心。
目前顧客服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好顧客服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前顧客服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走20xx最新客服部年度工作計劃工作計劃。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的.現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預(yù)算。
往年顧客服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預(yù)算
500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立顧客服務(wù)部的正確性所在
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有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務(wù)部 門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
工作計劃 篇7
一，主要工作內(nèi)容及目標(biāo)：
主要是圍繞鋼鐵，煤炭，電力，港口等幾個行業(yè)的重要客戶項目進(jìn)行有針對性地信息收集，市場調(diào)研，商務(wù)溝通，以及進(jìn)一步的技術(shù)考察，商務(wù)談判等系列基礎(chǔ)工作。目標(biāo)是，在有效的拓展項目市場的同時，確立并完成1~2個具體的項目，或合作伙伴。
二，工作計劃安排：
1、電力行業(yè)有兩家，國電集團(tuán)，華能集團(tuán)。
國電集團(tuán)，下轄十幾家煤電廠，擁有華北電力工程公司，河北電力勘測設(shè)計院，以及自己控股的國電科技環(huán)保工程公司；華能集團(tuán)，主要是以煤炭發(fā)電為主的電力集團(tuán)，其市場主要以山東，山西，內(nèi)蒙，新疆為主。
華電集團(tuán)已經(jīng)建立初步聯(lián)系 ，需要成功的項目運作，才能真正建立合作關(guān)系 。
2、鋼鐵行業(yè)主要跟進(jìn)兩個集團(tuán)的項目：
首鋼集團(tuán)，通過首礦招標(biāo)項目真正介入，首鋼環(huán)保部，首鋼設(shè)計院，工程技術(shù)公司，以及首礦物資公司是工作的重點；曹妃甸港是首鋼進(jìn)口鐵礦石建立的另一個鋼鐵基地；寶鋼集團(tuán)，兼并八一鋼廠的地方企業(yè)；在廣西湛江東海島建立千萬噸級的鋼鐵基地；
北京鋼鐵設(shè)計院，擁有鋼鐵行業(yè)的全天候的環(huán)境評估以及工程設(shè)計施工資質(zhì)。北京京誠嘉宇環(huán)境科技公司是北鋼院下屬的.工程公司，我公司已經(jīng)與其進(jìn)行初步合作，在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。
3、煤炭行業(yè)主要是兗礦集團(tuán)，兩淮煤炭集團(tuán)
兗礦集團(tuán)，已經(jīng)建立一些基礎(chǔ)性的關(guān)系，比如，濟(jì)南天河科技公司，中煤國際工程公司；安徽兩淮煤炭基地，也是我國13家大型煤炭基地之一，需要逐步滲透建立真正的環(huán)境工程合作關(guān)系。
4、港口行業(yè)
需要整合公司的資源，主要是：天津一航院的設(shè)計資源；秦皇島港的項目案例示范；
主要開發(fā)的市場是：山東沿海日照、青島幾個港口；曹妃甸港首鋼基地礦石堆場項目；上海羊山港建設(shè)工程；廣西湛江港鋼鐵基地礦石堆場工程；以及浙江舟山港口礦石堆場項目。
5、合作伙伴管理與開發(fā)
�。�1）主要三個，新疆通鵬電子公司，霍總。目前正在同八一鋼廠，以及神華準(zhǔn)東礦進(jìn)行商務(wù)談判；新疆煤炭，電力，鐵路，化工等有市場潛力，需要我們大量的市場基礎(chǔ)工作進(jìn)行有效積極配合；
山東海涵機(jī)械廠，吳衡樞。主要工作在港口項目，其他電廠，鋼廠也有專人負(fù)責(zé)，此代理商，需要有效的配合與管理；目前，丁斌正在日照港礦石堆場防風(fēng)墻項目進(jìn)行跟進(jìn)。
�。�2）目前，正在考察的合作伙伴主要有：
北京中泰通科技有限公司，該公司主要作公安防暴設(shè)備，煤礦救援設(shè)備，主要代理世界，國內(nèi)的知名品牌設(shè)備；
山東天河科技公司，主要作煤礦設(shè)備，在兗礦，兩淮，云貴，都有很好的項目資源。尤其對我公司干霧抑塵系統(tǒng)，目前，該公司云貴區(qū)的負(fù)責(zé)人在貴州有防風(fēng)抑塵墻項目。
（3） 河北華信鍋爐集團(tuán)，主要是電廠方面的客戶關(guān)系�？梢岳米鲂╉椖�。
三 、公司基礎(chǔ)工作：
1、規(guī)范，穩(wěn)定，務(wù)實的營銷團(tuán)隊建設(shè)；有條不紊的開拓市場，維護(hù)初步建立的市場，需要的是有素養(yǎng)的營銷職業(yè)者，3-4人足矣。
2、公司產(chǎn)品真正的按國家或國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計，制造，并按行業(yè)要求獲取相關(guān)系列資質(zhì)，比如3C認(rèn)證，防暴認(rèn)證，這應(yīng)是公司作設(shè)備與工程的營銷起點。這是公司最重要的營銷牌照，公司要向這個方向努力才好。
3、真正的客戶管理，是建立在可信賴的設(shè)備、產(chǎn)品基礎(chǔ)上的；規(guī)范，流程，客觀的管理，體現(xiàn)的是公司的工作效率，管理水平。最終，都會集中的體現(xiàn)在公司所追求的價值目標(biāo)。
工作計劃 篇8
一、教學(xué)背景：
為了加強(qiáng)課堂教學(xué)，完善教學(xué)常規(guī)，能夠保證教學(xué)的順利開展，完成初中最后一學(xué)期的化學(xué)教學(xué)，使之高效完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)制定了本備課組教學(xué)計劃，化學(xué)備課組工作計劃。
二、學(xué)情分析：
本學(xué)期是初中學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時期，但部分學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較差和化學(xué)基礎(chǔ)不好，個別學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度還不是很積極，特別要讓這部分學(xué)生認(rèn)識到本學(xué)期是初中化學(xué)至關(guān)重要的一個學(xué)期，內(nèi)容相對于上學(xué)期有一定的難度，需要學(xué)生的努力學(xué)習(xí)、教師耐心輔導(dǎo)，并且做到抓兩頭帶中間，使八個班的成績能一直呈上升趨勢。本學(xué)期主要加強(qiáng)化學(xué)基礎(chǔ)知識的掌握和基本的實驗動手操作能力的培養(yǎng)。
三、新課標(biāo)要求：
按照九年義務(wù)教育科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)教學(xué)使每個學(xué)生都能夠在學(xué)習(xí)過程中獲得最適合自己的發(fā)展，通過九年級化學(xué)的教學(xué)了解基本的科學(xué)事實、概念、原理和規(guī)律，學(xué)會或掌握相應(yīng)的基本技能。，教育學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識與基本操作技能及科學(xué)探究的方法。科學(xué)態(tài)度、情感與價值觀是科學(xué)精神的重要內(nèi)容，是科學(xué)課程目標(biāo)的重要方面，科學(xué)態(tài)度、情感與價值觀的培養(yǎng)貫穿于整個科學(xué)教育的全過程。通過教學(xué)，學(xué)生將對自然現(xiàn)象保持較強(qiáng)的好奇心和求知欲，養(yǎng)成與自然界和諧相處的生活態(tài)度；尊重科學(xué)原理，不斷提高對科學(xué)的興趣，關(guān)心科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、反對迷信；逐步培養(yǎng)創(chuàng)新意識，敢于依據(jù)客觀事實提出自己的見解，能聽取與分析不同的意見，并能根據(jù)科學(xué)事實修正自己的`觀點，初步養(yǎng)成善于與人交流、分享與協(xié)作的習(xí)慣，形成尊重別人勞動成果的意識；增強(qiáng)社會責(zé)任感，形成用科學(xué)技術(shù)知識為祖國和人民服務(wù)的意識，工作計劃《化學(xué)備課組工作計劃》。
四、實施措施
1、重視基本概念和理論的學(xué)習(xí)。化學(xué)基本概念的教學(xué)對于學(xué)生學(xué)好化學(xué)是很重要的。在復(fù)習(xí)中，既要注意概念的科學(xué)性，又要注意概念形成的階段性。由于概念是逐步發(fā)展的，因此要特別注意遵循循序漸進(jìn)，由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹地揭示其涵義，也不應(yīng)把一些初步的概念絕對化。在教學(xué)中要盡可能做到通俗易懂，通過對實驗現(xiàn)象和事實的分析、比較、抽象、概括，使學(xué)生形成概念，并注意引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)，生活和勞動中應(yīng)用學(xué)過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用化學(xué)知識的能力。
2、備課、上課要抓重點，把握本質(zhì)。在平日的備課、上課中要把握好本質(zhì)的東西。
3、在平日講課中學(xué)會對比。要在區(qū)別的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶，在掌握時應(yīng)進(jìn)行對比，抓住事物的本質(zhì)、概念特征，加以記憶。如分子和原子、他們在構(gòu)成物質(zhì)時區(qū)別很小，不易記憶，要列表分析，就較為容易了。
4、講究“巧練”在對比學(xué)習(xí)的同時，練習(xí)必不缺少的，關(guān)鍵在于“巧練”，要注意分析，習(xí)題的數(shù)量不要太大，關(guān)鍵在于“精”，從而達(dá)到“巧練巧學(xué)”的目的和完善的結(jié)合。
5、在平日要注意化學(xué)實驗。實驗教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生形成概念，獲得知識和技能，培養(yǎng)觀察和實驗?zāi)芰�，還有助于培養(yǎng)實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。所以在復(fù)習(xí)中在加強(qiáng)實驗教學(xué)的指導(dǎo)和練習(xí)。和愛國 主義教育。
6、跟蹤檢查。加大對學(xué)生所學(xué)知識的檢查，搞好今學(xué)期化學(xué)課的“單元綜合課”模式探索和自考工作，并做好及時的講評和反饋學(xué)生情況。
7、加強(qiáng)課堂教學(xué)方式方法管理，把課堂時間還給學(xué)生，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，使課堂教學(xué)真正成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究和合作交流的場所。講全面，提倡以學(xué)定教，以學(xué)定講，努力增強(qiáng)講授的針對性、實效性，努力減少多余的講授，不著邊際的指導(dǎo)和毫無意義的提問，從嚴(yán)把握課堂學(xué)、講、練的時間結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)科特點和不同課型確定適宜講授時間，嚴(yán)格控制講授時間和價值不大的師生對話時間。
工作計劃 篇9
一、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。至少每季度開展1項護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項目。
二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.每周晨間不定期提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，�？评碚撝R，藥理知識，核心制度等，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
2.每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
3. 經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4. 做好低年資護(hù)士的`傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
5.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士輪崗輪訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
三、強(qiáng)化科研意識，提高護(hù)理科研能力
1.開通醫(yī)院政工網(wǎng)、核心期刊網(wǎng)站等，給護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，查閱文獻(xiàn)資料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高水平的論文發(fā)表。鼓勵向醫(yī)院新聞網(wǎng)站投稿，至少每季度一篇。
2.采用激勵機(jī)制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及績效獎勵時，優(yōu)先考慮。
3.培養(yǎng)護(hù)士創(chuàng)新思維及動手實踐能力，鼓勵臨床護(hù)理小革新、小發(fā)明和好建議。
四、護(hù)理各項指標(biāo)計劃達(dá)到：
1.護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)
2.管理質(zhì)量指標(biāo)
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