2025年急診科護士長工作計劃
時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的2025年急診科護士長工作計劃，希望對大家有所幫助。
2025年急診科護士長工作計劃1
20xx年已完善ICU各項規(guī)章制度包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應急預案等。xx2000年，我們將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的研究，督促檢查實施情況，每月進行一次考核，并采取獎勵措施。
一是開展優(yōu)質(zhì)護理服務，從細節(jié)入手，將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)
1、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下合理配置人力資源。組織護士根據(jù)護理部發(fā)布的相關文件進行優(yōu)質(zhì)護理培訓。
2、注意細節(jié)，ICU接受治療的患者患者，護理工作要求高，治療、護理不可或缺，由于封閉環(huán)境和疾病痛苦的生活護理、心理護理尤為重要，對患者修剪指甲、檢查患者眼罩、溫暖問候等，反映了優(yōu)質(zhì)護理服務的細節(jié)質(zhì)量。
二是建立質(zhì)量控制監(jiān)督梯隊，努力提高臨床護理質(zhì)量，實施護士長—質(zhì)量控制小組組長—質(zhì)量控制護士監(jiān)督梯隊
1、加強護理質(zhì)量監(jiān)督，分級檢查，充分發(fā)揮質(zhì)量控制護士和各組長的監(jiān)督作用，提高臨床護理質(zhì)量。
2、專人檢查護理文件的質(zhì)量。各組長負責檢查值班護理文件的質(zhì)量，責令不規(guī)范的護士及時更改，護士長不定期抽查。
三、采取多渠道提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、加強護士在職教育。鼓勵護士參加各種學術教育，積極參與護理部組織的商務學習和護理培訓。部門認真實施護理查房和商務學習。組織護士學習新的理論、新技術和實踐知識。
2、實施護士分層培訓計劃，積極實施護士分層培訓計劃，培訓2年以下新護士的基本護理知識和基本技能技能；工作2—3年的低年級護士主要培養(yǎng)專業(yè)知識和技能；對工作4年以上的護士進行護理管理知識、應急處理、危重疾病和疑難疾病護理培訓。在臨床實踐中，由高年資護士一對一教授低年資護士。
3、加強對新護士和輪換護士的管理。根據(jù)部門的培訓計劃，加強護理文件的撰寫和救援儀器的使用，認真執(zhí)行，幫助盡快勝任ICU確保醫(yī)療保健的安全。
4、科室開展ICU在職護理人員專項培訓計劃由護士長和骨干護士到省級學習ICU所有護理人員進行專業(yè)培訓和考核。
5、鼓勵護士積極參與醫(yī)院護理部組織的5等活動、護士節(jié)相關活動等。
四、加強護理安全意識，加強全體員工的安全教育
1、強化ICU護士的謹慎獨立精神，強調(diào)藥品安全，注意使用冷藏藥品和三檢查七對，試行護士長不定期跟蹤，利用跟蹤時間及時監(jiān)督違規(guī)行為，嚴厲處罰，組織學習和評估常見藥品或新藥知識。
2、嚴格防止計劃拔管，加強引流管、氣管插管患者護理，必要時使用約束帶，及時懸掛各種警告標志（如管道滑動、壓瘡、滲漏等），避免不良事件，提高護理安全意識。
3、各種救援設備保持清潔，性能良好；急救藥品符合規(guī)定，及時補充無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保有效期內(nèi)。
4、根據(jù)情節(jié)嚴重程度，對護理錯誤和不良事件給予批評和罰款。部門及時組織討論，提出處理意見和必要的預防和整改措施，并向護理部報告。每月，質(zhì)量控制小組將對醫(yī)院和部門的護理安全風險進行分析和評價，并提出預防措施。
5、繼續(xù)加強護理文件的撰寫、培訓和檢查，進一步完善護理記錄表的內(nèi)容，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療保健的安全。
五、積極響應護理部號召，學習制定科室常見病中醫(yī)護理計劃，提高中醫(yī)護理操作能力，積極應用于護理實踐
根據(jù)疾病制定科室常見病危重患者護理計劃，反映中醫(yī)護理內(nèi)容�？剖倚伦o理人員繼續(xù)參與護理部組織的.中醫(yī)護理業(yè)務學習，其他人員按照科室制定的中醫(yī)護理業(yè)務學習計劃參與實施。掌握科室制定的兩項中醫(yī)操作，熟悉常見病中醫(yī)護理內(nèi)容，可應用于日常護理工作。
六、加強院感和消毒隔離
按照醫(yī)院ICU感染控制標準，做好部門醫(yī)院感染的保護和管理，規(guī)范呼吸機相關肺炎、留置導管相關尿路感染和中央靜脈導管相關感染的預防和控制措施。指定專人負責，每周在護理質(zhì)量控制小組會議上反饋部門存在的問題，監(jiān)督消毒隔離的實施。每季度組織全科護士學習醫(yī)院感知知識，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則，按規(guī)定更換一次性醫(yī)療用品，按醫(yī)院感知要求分類放置醫(yī)療廢物，嚴格防止各種醫(yī)療廢物流出。對清潔人員進行一般消毒培訓，控制醫(yī)院感染的發(fā)生。
七、以患者為中心，方便患者工作，提高護士工作積極性
1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，要求護士每天主動聯(lián)系家屬，必要時為家屬取藥，盡量解決家屬的實際困難。
繼續(xù)進行選評ICU護士形象大使活動，根據(jù)通常的理論操作評分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長評價和日�；颊呒覍贊M意度調(diào)查，評價護士形象大使，給予獎勵和表彰，提高護士工作的熱情。
2025年急診科護士長工作計劃2
一是加強護士在職教育，提高護士專業(yè)素質(zhì)
1、加強相關知識的學習和掌握，定期組織護士授課，輪流講課，開展規(guī)章制度和專業(yè)培訓。如遇特殊困難，可通過請醫(yī)生授課更新知識和技能�；ハ鄬W習，互相促進，互相記錄。
2、重點加強護士考核，加強學習意識，護理部計劃加強三基礎護理知識和專業(yè)技能培訓，由高級護士輪流，增加考核，注重實際效果，不僅形式、排名、個人檔案成績，作為個人評價的客觀基礎，相互競爭，直至標準。
3、做好聘用護士的輪換工作，將年輕護士的理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不平衡，有計劃地選擇部分護士外出學習，提高護理人員素質(zhì)，優(yōu)化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作不懈努力
1、護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強對新護士和有思想情緒的護士的管理，重點解釋和跟進。做好護理安全管理，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，確�；颊哚t(yī)療安全。
2、患者環(huán)節(jié)監(jiān)測：新入院、新轉(zhuǎn)院、急危重患者、有醫(yī)療糾紛潛在危險的患者應重點監(jiān)督檢查監(jiān)測。
3、時間監(jiān)控：節(jié)假日、周末、工作繁忙、疲勞時間、交接班時要加強監(jiān)督管理。
4、護理操作環(huán)節(jié)監(jiān)測：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然這是一項日常工作，但如果出現(xiàn)問題，這是一件關鍵的事情，作為護理管理監(jiān)測的重點。
5、護理部門不定期檢查護理安全風險，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身和部門的角度分析，分析原因，吸取教訓，提出預防和改進措施。對反復出現(xiàn)同一問題的部門和個人，追究相關責任，杜絕嚴重錯誤和事故。
三、轉(zhuǎn)變護理理念，提高服務質(zhì)量
1理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任感。培養(yǎng)護理人員樹立以患者為中心的理念，以患者的聲音為第一信號，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意度為第一標準。在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，加強主動服務意識、質(zhì)量意識和安全意識，提高護患溝通技巧，提高護理質(zhì)量，確保護理工作安全有效。
2、注意收集護理服務需求信息。護理部通過了解回訪意見、與門診、住院患者交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式，獲取患者需求和反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改進措施，激勵護士工作，調(diào)動工作積極性，在思想和行動上真正積極服務。將用心服務，創(chuàng)造感動的服務理念應用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行檢查制度，強調(diào)二次檢查到位，加強安全管理責任，杜絕嚴重錯誤和事故。在安全的基礎上提高護理質(zhì)量。
4、深化家庭服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作術語和護士溝通技巧。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院急診科醫(yī)療比例不合理，護士人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)部門患者情況和護理工作量合理分配人力資源，靈活調(diào)度，增加高峰工作人數(shù)，醫(yī)院護理人員滿足工作需要，隨叫隨到，為患者提供滿意的護理服務。
四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件的撰寫
隨著人們法律意識的提高和醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何加強護理服務中的法律建設，提高護理人員的`法律意識已成為護理管理的重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整客觀。明確護理文件的寫作意義，規(guī)范護理文件的寫作，并向上級醫(yī)院的同行咨詢，明確如何寫好護理文件，以滿足標準要求。結合我院護理文件的實際情況，總結分析，提出相應的對策，為證據(jù)提供法律依據(jù)，保護患者的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，獎勵獲勝者。
五、護理指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達到100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%。
四、護理人員三基考核合格率100%。
5、一人一針一管滅菌合格率達到100%。
6、常規(guī)設備消毒滅菌合格率100%。
7、使用一次性注射器和輸液（血）器后毀形率達到100%。
2025年急診科護士長工作計劃3
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉(zhuǎn)變護理觀念
提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的'需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展"優(yōu)質(zhì)護理服務"，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點
安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標
完成目標在xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識
規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
2025年急診科護士長工作計劃4
人們說三點治療，七點護理。雖然這句話不是很準確，但它反映了護理的重要作用和地位。護士為人民健康做出了積極貢獻，受到社會尊重，被稱為白衣天使。xx在新的一年里，我們的護理工作也應該達到新的水平，特別制定20xx年度護理工作計劃：
一是加強護士在職教育，提高護士綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌凑兆o士規(guī)范化培訓和護士在職繼續(xù)教育實施方案，做好護士三基和專業(yè)技能的培訓和考核
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年級護士的考核，增強學習意識。護理部計劃在上半年加強基礎護理知識，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強專業(yè)技能培訓：各科目在周期內(nèi)制定專業(yè)理論技能培訓考核計劃，每年組織考核2—3次。理論考試應有試卷，護士長應組織閉卷考試，注重實際效果，不僅僅是形式，為培養(yǎng)專業(yè)護士奠定堅實的基礎。
3、基本技能評估：屬于標準化培訓對象的護士，年內(nèi)16項基本技能必須達到標準，評估要求在實際工作中抽樣。其他層次的護士計劃安排一次操作考試和兩次理論考試。
4、加強相關知識的學習和掌握，組織規(guī)章制度實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查規(guī)章制度的實施情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R學習，提高護士整體素質(zhì)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，加強護士的現(xiàn)代護理文化意識，首先在醫(yī)療護理—學習教育—網(wǎng)絡收集—組織主任層面進行討論，達成共識后，開展全醫(yī)院提高的活動，制定培訓計劃和具體實施計劃。
安排醫(yī)院講座，努力學習護士的社交禮儀和專業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽，使用5、護士節(jié)期間，舉辦了學習禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織了寓教寓樂的節(jié)日晚會。
�。ㄈ└聦I(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的`不平衡，各部門護士長組織學習專業(yè)知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻、組織護理查房、護理咨詢討論等方式更新知識和技能。同時，有計劃地選擇一些護士出去學習，提高學術水平。
二是加強護理管理，提高護士長管理水平
�。�1）年初，在醫(yī)院舉辦護士長管理課程，主要是更新管理理念、管理技能和護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會對護理服務的需求，新年護理工作的前景，護士長的情感交流。
�。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核，月度考核與年終考核相結合，科室護理質(zhì)量與護士長考核掛鉤。
（3）促進護士長期與科室之間的學習交流，每季度組織護理質(zhì)量交叉檢查，召開護士長工作經(jīng)驗交流會議，提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理安全有效
�。�1）繼續(xù)實施護理質(zhì)量二級管理體系，特別是發(fā)展和提高護士長發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，充分發(fā)揮部門質(zhì)量控制小組的質(zhì)量控制作用，明確各自的質(zhì)量控制點，提高全體員工參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。�2）建立檢查、評估和反饋系統(tǒng)，建立可追溯性機制。護理部門的工作人員經(jīng)常深入各部門進行檢查、監(jiān)督和評估。評價方法是對護士和病人進行現(xiàn)場評價，檢查記錄，聽取醫(yī)生的意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，并提出整改措施。
�。�3）進一步規(guī)范護理文件的撰寫，從細節(jié)入手，加強各護理文件質(zhì)量控制員護士長護理部三級考核制度，定期分析和改進護理記錄缺陷，增加出院病歷缺陷扣除權重，強調(diào)不合格護理文件不歸檔。年終護理文件評價評價集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月對隱患醫(yī)療進行護理`學教育`網(wǎng)搜集`分析護理錯誤缺陷和護理投訴的歸因，從自身和部門的角度進行分析，分析原因，吸取教訓，提出預防和改進措施。對反復出現(xiàn)同一問題的部門和個人，追究護士長的管理和個人責任。
2、嚴格執(zhí)行檢查制度，強調(diào)二次檢查到位，加強護生管理，明確教師安全管理責任，杜絕嚴重錯誤和事故。
3、加強護士長對部門硬件設施的日常檢查意識，通常加強性能和安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，保持設備完好。
四、深化家庭服務，提高服務質(zhì)量
�。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作語言和護患溝通技巧。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
�。�2）注意收集護理服務需求信息。護理部獲取患者的需求和反饋信息，及時提出改進措施，通過了解回訪卡意見、與門診、住院患者交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等，鼓勵護士工作，調(diào)動工作積極性。
五、做好教學科研工作
�。�1）指定具有護士以上職稱的護士負責實習生的教學，定期召開評價教會，聽取教師和實習生的意見。
（2）各科護士長為教師，重視教學工作，經(jīng)常檢查教師的教學態(tài)度、責任感和專業(yè)水平，安排小講座，了解實習計劃的完成情況，做好科學理論和操作考試。
�。�3）護理部做好實習生的崗前培訓，不定期檢查教學質(zhì)量。每次實習結束前，組織優(yōu)秀教師評選活動。
�。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R，力爭年內(nèi)引進或開展1—2個新技術項目。
�。�5）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，充分發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
2025年急診科護士長工作計劃5
為適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需求，在新的一年里，我們將認真貫徹護理部的計劃目標，充分調(diào)動科室的積極性和創(chuàng)造性，落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理和護理人員的人才培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，提高病人的滿意度，并在此基礎上制定本年度的護理工作計劃。
總體要求：以病人的需求為工作起點，以病人的滿意度為工作終點，全面推行以病人為中心的各項護理工作。
具體目標：
病人對護理工作和服務態(tài)度滿意度≥20年急診科護士護理工作計劃。護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100％。護理技術操作合格率（合格分90分）100％�；A護理合格率（合格標準85分）≥20年急診科護士護理工作計劃。特護、一級護理合格率（合格標準90分）≥20年急診科護士護理工作計劃。護理文件書寫合格率（合格標準90分）≥95％。急救物品完好率100％。醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100％。一人一針一管一用一滅菌合格率100％。年護理事故發(fā)生次數(shù)0。健康教育覆蓋率≥95％。年度目標達標率≥95％。
為確保目標和要求的實施，我們將做好以下幾個方面的工作：
更新護理服務觀念。認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范，推廣“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范，確保每個護理人員都能認識到規(guī)范用語在操作過程中的重要性，并認真落實。為新畢業(yè)護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育，增強全體護理人員的道德觀念，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。規(guī)范服務用語，體現(xiàn)以人為本的理念，倡導“八聲服務”的要求，讓每個人都能做到：病人入院有問候聲，巡視病房有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉(zhuǎn)變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識。每月開展病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人的滿意度。
達到120小時以上。
(2)加強臨床技能培訓，規(guī)范操作技能，提高診療操作水平，增強病人安全感。
(3)組織病種學習班，讓護理人員深入了解不同疾病的特點及護理技巧，提高護理質(zhì)量。
健康教育應該得到到位的實施，以便讓不同層次的`病人都能夠接受到有益的預防和疾病保健信息。這將起到預測性的作用。
圍繞護理管理目標，按照《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理質(zhì)量管理規(guī)范》認真貫徹。
每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī)、核心制度、技術操作規(guī)程、應急處理預案等，目的是提高護理人員個人的質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量活動，建立有效的質(zhì)量體系，確保人人職責分明，注重過程控制，強調(diào)預防為主，推崇不斷改進和提高的工作精神。學習計劃請參見附表。
為提高質(zhì)量和持續(xù)改進，組織科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡，由護士長和護理質(zhì)控組組長及組員組成，每周檢查一次，對問題進行整改，并在護理例會上進行反饋，定時進行復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的。
提高護理業(yè)務技術水平的三個措施：
（1）制定“三基”培訓計劃，讓護理人員接受嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度三嚴作風的培訓，培養(yǎng)人員的專業(yè)素養(yǎng)，培訓總時間達到120小時以上；
�。�2）加強臨床技能培訓，規(guī)范操作技能，為提高病人的安全感做出努力；（3）組織病種學習班，讓護理人員更深入地了解各種疾病，提高護理質(zhì)量。
2025年急診科護士長工作計劃6
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展�？啤钡墓ぷ魉悸�,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)�？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量，急診科護士長工作計劃。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量，工作計劃《急診科護士長工作計劃》。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的'使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、 護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展�？瓢l(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質(zhì)量，完成新一年的工作計劃
2025年急診科護士長工作計劃7
一、全年護理工作量與達標情況概覽：
1.工作量方面，包括急診人次、搶救參加人次、急診手術協(xié)助次數(shù)、護理留觀人次、出車車次以及處理突發(fā)事件次數(shù)。
2.工作達標情況方面，包括急救物品完好率、無菌物品合格率、病歷書寫合格率、護理綜合滿意度以及護理技術操作合格率。
二、護理人員服務意識的加強與優(yōu)質(zhì)服務的提供：
1.我們?nèi)谱o士參加了醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班，不斷進行禮儀行為培訓，規(guī)范常用禮貌用語以及交流用語，并在實際工作中應用和不斷學習溝通技巧，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，進一步構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)了0次投訴，護理綜合滿意度不斷提升。
2.以人為本，充分滿足病人的就診需求。我們不斷改善輸液大廳的環(huán)境，并安裝電視等設施，提供紙巾、水杯及無陪人患者床頭的一杯水等便民服務，進一步優(yōu)化就診流程，及時進行分診，采取急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診和取藥的時間。我們通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視以及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。我們非常重視三無人員的病情處理、基礎護理、三餐飲食等問題，及時了解他們的情況，幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年我們救助了許多這樣的病人，并通過身份證聯(lián)系省外家屬，此舉措受到患者家屬及其他病人的一致好評。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化與規(guī)范化的護理管理，重點監(jiān)督制度的落實情況：
1.我們通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2.我們對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。我們盡力履行績效考評制度，并如實反饋人員層級能力，以保證護理質(zhì)控的落實。
3.我們通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，實現(xiàn)了基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)了護士層級管理，達到了人員的合理分配和使用。
4.我們暢通了急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人的就診，我們合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、持續(xù)完善護理工作應急預案，包括對突發(fā)事件進行應急預案。
6、制定詳細的各區(qū)域工作指南和告知事項，以及對新入科人員的工作注意事項，引導新入職員工和年輕的護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士的崗位培訓和持續(xù)教育
1、全年舉辦了科室的業(yè)務學習次數(shù)、病例討論次數(shù)以及操作培訓項目。
2、在第二季度，全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，所有人均通過操作考核，全科護士的業(yè)務技能得到了進一步提高。
3、全院的護士考核中，畢業(yè)三年內(nèi)所有護士的急救藥品知識全部合格，達標率為100%。新的畢業(yè)生在崗位技能操作方面也全部達標。成績表現(xiàn)良好。
4、基本完成了全年護士進修培訓計劃，并安排護士前往ICU進修學習危重病人護理知識，以及安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術培訓，提升小兒頭皮穿刺技術水平。此外，多名護士短期外出學習，并將新的護理理念帶回科室。全年共完成名輪科急診護士的培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合的搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急能力，并反復強化急救技能的訓練。
6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作的熟練程度以及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上的空閑時段進行小組病例討論和護理查房。該方法取得了良好的.效果。
7、制定急診崗位培訓小冊子，組織人員對科室人員的能力層級進行評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成一例護理病例個案分析，通過案例分析培養(yǎng)出護士的評判性思維，提高護士的素質(zhì)和護理質(zhì)量。
五、實習護士的帶教工作
實習帶教工作進一步規(guī)范，采取小講課、操作示范、教學查房以及搶救配合演習等教學工具，實現(xiàn)了良好的效果，在搶救配合演習的教學方法上，受到了全體實習生的一致好評。今年的實習帶教任務圓滿完成，共計人次。
六、協(xié)助醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展
對原來的辦公室進行調(diào)整，建設了簡易監(jiān)護病房，留觀病人的數(shù)量逐漸增多，護理方面加強了留觀病人的病歷書寫、基礎護理以及健康教育等方面，同時安排人員前往ICU進行危重病人護理，包括腰穿配合和胸腔閉式引流等管道護理。
2025年急診科護士長工作計劃8
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效規(guī)避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務
1、落實各項規(guī)章制度：定期不定期檢查，監(jiān)督到位，有監(jiān)督檢查記錄。
2、加強安全意識：及時提醒工作中的不安全因素，嚴格執(zhí)行四不放手。
3、加強夜班、中產(chǎn)階級、節(jié)假日等關鍵時期的管理，實行彈性調(diào)度制度，合理配合老、中、青年值班人員，注重培養(yǎng)護士獨立值班時的謹慎獨立精神。
4、分層管理：根據(jù)主管護士—護士—護士—新護士（1年內(nèi)）—實習護士，加強新護士的培訓、學習和教育，提高專業(yè)能力。
5、完善護理文件記錄，減少安全風險：規(guī)范護理文件記錄，認真落實護理記錄中的交叉原則，即客觀、真實、準確、及時、完整。
6、加強護理人員自身的職業(yè)保護：組織全科護士學習相關知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露預防措施和職業(yè)暴露后的具體處理措施和程序。
7、完善護理應急風險預案：注意培養(yǎng)護士在日常工作中的應急能力，對每項應急工作進行審查評價，吸取教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以患者為中心，倡導文明優(yōu)質(zhì)服務，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛
1、確保和完善便利措施，對人負責，及時處理問題。
2、加強服務意識教育，提高人性化、積極的服務理念。繼續(xù)實施護士行為準則，在日常工作中實施護士文明語言，提高健康教育質(zhì)量。
3、認真執(zhí)行臨床治療前后通知程序，尊重患者知情權，緩解患者顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，表揚和鼓勵服務質(zhì)量高的護士，批評和教育服務質(zhì)量差的護士。
三、定期和不定期的.護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量的持續(xù)改進
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和處理。
2、不斷修訂和完善各項護理質(zhì)量標準，組織學習，按照標準開展各項護理工作。
3、護士長定期和不定期進行質(zhì)量檢查，分析不足原因，及時整改，增強護理人員的服務意識和質(zhì)量意識。
4、定期分析質(zhì)量控制小組、護士長的質(zhì)量檢查和護理部門的質(zhì)量檢查反饋，找出原因，制定可行的整改措施，檢查整改的實施情況。
四、加強醫(yī)院感染管理
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、規(guī)范一次性用品及時破壞、浸泡、集中處理，定期檢查監(jiān)督，定期檢查登記各消毒液濃度。
3、增加總務班，專門負責本科各類物品儀器的清潔、清毒和維護。
五、嚴格執(zhí)行三基三嚴培訓，加強教學、深造、繼續(xù)教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、按照三基三嚴培訓計劃培訓各級護理人員，每月組織理論考試和技術操作考核。根據(jù)主管護士（或45歲以上）—護士（或35歲以上）—護士—新護士（1年以內(nèi)）—實習護士，對他們進行分層培訓、學習和管理。
2、護理查房時問護士，包括基礎理論知識、�？评碚撝R、醫(yī)院感染知識等。
3、定期復習護理應急風險預案知識，每季度進行應急技術演練，掌握應急設備和儀器的使用，提高護士的應急能力。
4、通過科室推薦和護理部考核，選拔護理骨干人員，定期培訓學習，安排護理講座任務，建立護理部護士長護理骨干護理新護士分級護理教學管理網(wǎng)絡。
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