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工作計劃

公司管理工作計劃

時間:2023-04-10 13:13:18 工作計劃 我要投稿

公司管理工作計劃匯編7篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編幫大家整理的公司管理工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。

公司管理工作計劃匯編7篇

公司管理工作計劃 篇1

  XX年公司在hse管理體系有效運行的基礎上建立了iso9001質量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系,同時啟動了“四個體系”的整合。XX年年公司在“四個管理”體系整體通過北京中油認證中心認證審核的基礎上進一步完善了體系整合工作,加強過程控制,強化執(zhí)行力度,逐步實現(xiàn)了質量、健康、安全與環(huán)境四個方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點,hse體系運行主要抓好以下六方面工作:

  一、按q/sy1002.1-XX年標準,組織體系文件的換版工作

  XX年7月公司體系文件發(fā)布以來,組織了兩次局部修訂,但由于“四個體系”共有一套管理手冊,在兼容要素的表述上還存在缺項,作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應關系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子,認真研究各標準的差異,結合公司實際,按q/sy1002.1-XX年標準要求,組織體系文件的換版工作,提高體系文件的適用性和操作性。進一步加強機關各部門之間的溝通,明確職責,組織各部門按職責分工,編制好相關程序文件。加強管理制度,操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作,完善各項作業(yè)性文件,并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。

  二、進一步組織好公司各專業(yè)風險辨識和評價工作

  20xx年公司將組織鉆井、試油、機修、鉆具井控、技術服務、車輛服務6個專業(yè)進行全面風險辨識和評價,分崗位按工藝流程編制風險辨識表,由一線班組員工參與識別,由專業(yè)技術人員進行評價。風險評價的`結論將作為制定hse目標指標、管理方案、修訂應急預案、制定培訓計劃的依據(jù)。計劃1月組織現(xiàn)場調研,編制各專業(yè)風險識別清單,2月組織各專業(yè)技術骨干培訓風險辨識和評價方法,3至4月開展全面辨識工作,5月組織專業(yè)人員進行評價,分級制度控制措施。

  三、進一步加大管理體系宣貫培訓力度

  公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓班3期,累計培訓專兼職hse管理人員321人,舉辦內審員培訓班2期,培訓內審員28人,但通過兩年內外審發(fā)現(xiàn),管理體系宣貫、培訓的效果不佳,培訓的內容缺少針對性,每年集中培訓的方式有待改進。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓工作:一是組織內審員的送外培訓,學習q/sy1002.1-XX年標準,做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運行先進單位的積極作用,分片區(qū)組織各單位到先進單位進行現(xiàn)場參觀學習,同時結合現(xiàn)場實際進行體系知識的宣貫和培訓,以點帶面,推動體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓重點:崗位風險辨識與評價、“兩書一表”、應急預案的編寫。三是強化公司管理層hse的培訓力度,提高領導干部hse體系管理意識,切實加大hse體系的執(zhí)行力度,計劃20xx年4月組織一期公司領導、機關部室長管理體系培訓班,培訓重點:體系標準、體系文件結構、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責分配。

  四、完善各項基礎資料強化體系執(zhí)行力度

  一是按照q/cnpc124.2-XX《石油企業(yè)現(xiàn)場安全檢查規(guī)范第2部分:鉆井作業(yè)》編寫鉆井作業(yè)現(xiàn)場崗位、班組檢查表,結合公司崗位考核的相關內容,將崗位記錄、基礎資料、安全設施的檢查分解到崗位,明確到檢查表中。二是進一步規(guī)范“四類18冊”的各項記錄,特別是作業(yè)許可、hse設施管理、變更管理、新增風險控制等內容,要結合實際,逐步形成系統(tǒng)化、標準化、程序化的管理模式。三是進一步細化和完善《qhse管理體系實施工作指南》,為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據(jù),試修作業(yè)隊和各二級單位要借鑒鉆井隊“四類十八冊”的經驗,規(guī)范基礎資料。

公司管理工作計劃 篇2

  一、本職工作方面

  由于缺少實際工作經驗,對公司內的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,后經主管領導的指示和個人在工作中的不斷摸索,并按照上?偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步,從而也方便了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。

  1.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時候也很費力,比較浪費時間。20xx年我將在快撈夾內裝入活頁袋進行臨時存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費的時間,檔案裝檔、查找也很方便。由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術語的情況,如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關物業(yè)內容,我只能硬性化記錄,但在會后經過向其他同事的請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的,而在此方面我確實存在很大的問題,因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,進一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領域中,使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。

  2.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應加強物業(yè)管理方面的知識和基本技能,需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。在擬寫會議紀要時,我曾因不認真而出現(xiàn)錯誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯別字的`出現(xiàn)等。對此,我應作出自我檢討,并時刻提醒自己加強改善,認認真真做好會議紀要這項工作。此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門間的協(xié)調和配合在工作中的重要性。

  3.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務量大、較為復雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗,我在部門間的協(xié)調工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細,許多低值易耗品被劃分成固定資產,因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,我要進一步提高自己的協(xié)調和溝通能力,從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄,并上報到主管領導。

  二、未來的工作計劃

  1、領導安排的其他臨時工作方面,在領導安排工作后,我會做到及時完成,但在接受工作指令的過程中,由于自身的工作經驗較少,對領導安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點偏差。為此,在工作上會為領導帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累,對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領導的信任下,為迎接新湖房地產18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力,盡自己最大的能力來完成領導安排的每一項工作,協(xié)助本部門將工作做的更好。

  2、公文的擬寫20xx年將進一步自學物業(yè)專業(yè)知識,爭取在會議紀要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。

  3、固定資產的盤查和管理對固定資產進行嚴格的監(jiān)管,監(jiān)督各部門在調配資產的同時填寫調配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產進行管理。配合各部門將每份固定資產都能得到有效利用。將按資產價值大小進行細化區(qū)分管理,減輕該工作帶來的不必要時間浪費。

  4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)20xx年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量,根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量,監(jiān)督領用人對辦公用品的使用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認認真真做好每一項工作。

  5、車輛登記管理監(jiān)督用車部門填寫出車單,并對車輛使用登記簿嚴格規(guī)范,避免涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象,保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確

  6、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請假單做出一份關于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單,使員工的休假情況時刻能夠體現(xiàn)出來,便于公司和員工必要時查閱。

  三、結語

  20xx年,嶄新的一年,我會更加嚴格要求自己,使自己全身心融入到工作當中!爭創(chuàng)佳績!

公司管理工作計劃 篇3

  一、 行政工作

  1 做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;

  2 做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁;

  3 做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

  二、 企業(yè)文化推廣

  1 企業(yè)文化的宣傳

  對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:

  首先,制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;

  其次,企業(yè)內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

  最后,進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;

  2 員工活動

 、 元月組織策劃年度經營年會;

 、 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;

 、 八月組織策劃迎接新員工交流會;

 、 十月組織策劃公司員工運動會;

  ⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會;

  三、 個人技能提升

  1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的'專業(yè)工作技能;

  2 通過個人自主的學習來提升知識層次。

  回顧XX年,本人的工作側重于行政事務方面。在20xx年中,希望能將工作的側重點轉移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的20xx年個人工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。

公司管理工作計劃 篇4

  在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態(tài)度,積極配合集團經營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內 部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā) 揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

  《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊 作為20xx年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚 力和向心力。

  一、人事行政

  人事行政工作目標:

  人員當月流動率小于 5%

  人員培訓覆蓋率達到 100%

  人員招聘到崗率達到 98%

  員工生活滿意度達到 90%

  1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效 考核制度,調動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度, 調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋, 以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。

  2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工 主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一 行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。

  3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。

  4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。

  5、行政方面,將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調,大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標準化、規(guī)范化。及時完成 物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。

  二、客服中心

  物業(yè)管理是以服務為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持 “以人為本”的服務宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

  工作思路:

  強調成本控制意識和成本管理程序;

  強調團隊的有效運作和服務流程;

  強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;

  強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

  致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

  目標設置:

  客戶綜合滿意率不低于 90%;

  服務綜合及時率不低于 85%;

  業(yè)務技能培訓 100%;

  小區(qū)

  綠化完好率不低于 90%;

  綠化覆蓋率不低于 60%;

  管理費收費率一期逐步達到 70%;

  二期收費率達到 90%;

  生活垃圾日清率為 100%;

  工作重點:

  根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境。

  (1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服 務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識 強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。

  (2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督 導、檢查、培訓落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。

  (3)根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調配合,完成收樓任務。

  (4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的`要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。

  (5)加強社區(qū)文化的建設,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。

  (6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。

  三、工程維修

  四、保安部

  保安部針對20xx年總結和分析工作情況,繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。

  工作目標

  住客及公司綜合滿意度 95%;

  無因管理責任事故率 0;

  新員工崗前培訓率 100%;

  不合格項整改率 100%;

  員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

  突發(fā)事件快速反應率為 98%;

  非正常投訴率低于 2%。

  并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保安隊伍的形象。

  2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本咳嗽痹黽雍腿謁奚籃球場地的修復完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊,既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關比 賽做好準備。

  3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質服務月活動,體現(xiàn)保安隊伍的服務意識和服務熱情,同時建立良好的口碑。

  4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓,逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理,提高安防標準。

  5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

  6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業(yè)特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、部隊和保安學校的聯(lián)系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%,其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值,做好物業(yè)公司排頭服務部門。

  7、 加強骨干隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結時工作述職。

  五、會所經營

  20xx年上半年將繼續(xù)以服務為先、效益為本的經營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法,推出更貼身的服務,把會所經營做到推陳出 新。在內部管理上,加強本部門各經營點的協(xié)調合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務意識,最大限度地調動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理 工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務工作的開展。

  工作目標

  力爭半年創(chuàng)收3萬元;

  六、財務管理

  圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立規(guī) 范的賬務管理,積極配合業(yè)務部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務,制定物業(yè)財務部10年上半年工作 計劃如下:

  工作目標:

  服務滿意度90%;

  控制虧損在20萬元以內;

  建立君華物業(yè)成本庫;

  1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下, 根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度,結合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。

  2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。

  3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

  4、負責各種款項的審核,規(guī)范財務付款審核程序,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。

  5、完成09年的年終財務總結,進行財務狀況分析,編制財務報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據(jù)集團批準的資金計劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金,并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調整。

公司管理工作計劃 篇5

  商業(yè)管理在新的一年里,主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經驗,提升物業(yè)管理品位,滿足業(yè)主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業(yè)服務水平,樹立新目標,工作標準高起點,實現(xiàn)專業(yè)化服務工作。為此計劃及措施如下:

  一、形成合理有效管理機制和架構,建立健全各項規(guī)章制度。

  通過對以往工作的分析、總結,我部認識到:提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。

  因此,為了建立完善內部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司 “取經”,在汲取先進物業(yè)公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。

  二、團結協(xié)作,提高服務意識。

  物業(yè)工作只有不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經濟效益,樹立良好的企業(yè)形象。措施為:

  1、管理人員起好帶頭作用,培養(yǎng)員工良好的服務觀念、開展專業(yè)理論學習、加強業(yè)務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,管理人員切實指導好業(yè)務工作,上下形成了團結一致、務實高效的工作氛圍;

  2、為了能夠在物業(yè)服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質評審中更上一個檔次,加強各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,方便對所需材料的及時查閱和利用;

  3、重視參加和開展形式各樣的培訓活動,安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到不斷提高;

  4、抓好各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監(jiān)督工作機制,做到獎懲分明。

  三、節(jié)能降耗、科學安排人員,提高管理效益。

  1、針對采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié),實施嚴格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,同時,依托財務、辦公室、成本部經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商,

  2、通過考核物業(yè)人員,以滿足日常工作開展需要為前提,合理設置崗位和人員,對各崗位排班精細調整,使企業(yè)人力成本降低,

  3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的`少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,達到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設備進行安表計量,對各類能耗設備掌握詳細數(shù)據(jù),采取有效方法降低水、電等能耗。

  四、團隊建設工作

  現(xiàn)有員工隊伍整體業(yè)務技術含量低,在今后的工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。

  首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在資質的評審上一個臺階;

  其次,因事設崗,按照工作需要和物業(yè)管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以避免出現(xiàn)行政、后勤人員多,專業(yè)技術人才少的問題;

  因崗定責,將工作、任務層層分解,落實到崗,不留責任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。

  再次,爭取樹立品牌服務,利用“蜀信物業(yè)”品牌,在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出自身的物業(yè)管理新品牌。

  五、客服中心實行規(guī)范化作業(yè),從整體的著裝,禮貌用語進行規(guī)范。

  對業(yè)主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。

  六、確保商業(yè)項目及公司辦公樓整體安全及各類突發(fā)事件的處理要求

  蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓,對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度。對安全監(jiān)控設施設備做好日常保養(yǎng)維護,確保正常使用。

  七、部門員工在做好日常工作的同時將積極協(xié)助項目開展經營拓展工作

  同時嚴格要求各部門的日常服務工作,爭取一個質的改變使商業(yè)管理部服務更深入到客戶生活中,得到客戶的認可。

  八、做好商業(yè)街設施設備完好

  運行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質量,做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書面材料存檔。

  九、完善停車場設備系統(tǒng)工程安裝工作

  確保20xx年停車場安全,有序情況下,提高費用的收繳率。

  十、考核

  對蜀信物業(yè)各部門日常工作實施量化,有效,可行的監(jiān)管和考核,確保商業(yè)街的日常管理工作,確保商家正常經營。

  十一、接受和移交

  對已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶,對客戶交付后的裝修進行全面,嚴格的審查及裝修過程中的檢查,督導。確保商業(yè)街商鋪的廣告,店招統(tǒng)一。與經營商家簽訂《消防安全責任書》、《戶外店招廣告安全責任書》

  十二、對綠化養(yǎng)護做好日常的工作對接

  對金三元公司進行有效的監(jiān)督,整改,落實工作,嚴格按照養(yǎng)護協(xié)議進行監(jiān)管。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。

  十三、對商業(yè)二期開發(fā)進行物業(yè)前期介入

  從設計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。

公司管理工作計劃 篇6

  一、績效管理

  “沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

  1、輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準

  2、使績效面談成為公司溝通機制的一部分

  正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的.改進。

  二、培訓交流

  人力資源部倡導xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。

  由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

  三、薪酬體系

  按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調整。

  四、員工溝通

  1、半年在公司范圍內開展員工滿意度調查一次。

  2、輔助各職能部門將公司內部溝通機制落到實處。

  xx年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。

  五、營造氛圍

  1、歡迎新同事加盟;

  2、心靈啟示;

  3、輕松一刻,周末愉快;

  4、生日祝福;

  5、中高層管理交流會

  六、下屬培養(yǎng)

  通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內容。

  七、管理制度

  對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調整意見,6月份形成2。0版。

  八、工作分析

  平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。

  九、提煉企業(yè)文化

  形成公司文化手冊。

公司管理工作計劃 篇7

  1.首先管好企業(yè)的關鍵在于公司內部管理上,責任主要在中層管理以上人員,我們必須根據(jù)公司實際情況下大力度抓好企業(yè)內部的改制,提高人員素質,將各管理工作為重點,起到一個管理作用,為了減輕公司一些不必要的開支,使公司保持在每月贏利的狀態(tài)下穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,只要管理好,管理順,可使公司永遠步入良性循環(huán)發(fā)展。

  2.各部門中層以上管理人員針對明年目標發(fā)展要作適當調整,(包括工作職責,工作內 容,工資待遇,人員配臵,職責明確,人員素質提升)

  發(fā)泡組:

  1.主機師傅要提前計算出開機具體需要多少原料再對添配料比,達到生產訂單需求,另安排組長填寫生產計劃單呈交主機部長后呈副總簽名,再到倉庫辦理領料手續(xù)。 2.原料領用生產完單,停機結束,將結剩的必須退回倉庫,不得停留在車間(不允許把料放在主機車間,車間就是生產,不能把原料放在此處無法控制使用及安全),這樣不利于倉庫計算原料損耗,要嚴格的控制原料生產,評估師傅技術能力,達到損耗降低。 a)

  因李清培管理主機組,以自身能力無法管得了主機師傅,建議再聘請一名主機大師傅,主機組后續(xù)可劃成主機部,二個師傅當中有一名主機師傅可任部長,進行考核,誰的技術好就任做主機部長,二個師傅每人帶一個班,(公司重要技術崗位人才不可以是一個人獨斷獨行,無法評估控制他),萬一有個特殊狀況工作無法正常運作,比如說生病,請假,休息等等,主機部長管理每周一例會也要參加,很多品質問題都是出自源頭(主機部長:負責管理好主機部一切工作,訂單安排、人員管理、品質管理、技術管理、機器防護管理、包括兩個組工作安排)。(建議月薪計算也走幾個層次,基本工資,技術獎,績效獎,職務補貼,崗位補貼,工齡獎,保險補貼,全勤獎)這樣有利于管理。

  b)每批次具體需要多少原料、多少再生料、多少配料、原配比率,已制定一份原配料參照表,損耗多少原料要求主機部與倉庫同時提供一份詳細的周報告。

  c)制定主機部生產使用材料跟蹤表,主機部材料使用月匯總表,重量抽查品質記錄表,要想把主機部從技術上與管理上控制,必須嚴格控制主機生產過程,制定一份主機出機標準檢驗,這樣才可以控制好主機師傅技術,對于客戶要求品質嚴格,我司也可以在同行中得到好評,保證出機的品質,厚度、長寬、寬度、密度占先同行市場,如不改這一份,實屬無法確保品質更無法挑戰(zhàn)同行及市場。

  d)針對于180#機,做好全面的工作,主機必須要有一定的標準,一定的制度,一定的考核,主機師傅技術獎與績效參與考核成績內,針對主機師傅具體工資與獎金還待董事長決定怎么拉分。(主機師傅工資架構已做好,可供參考)

  e) 目前是8個人,另加上主機師傅就是9個人,訂單不穩(wěn)定開機就不會太頻繁,保持開

  一臺機可以3個人負責,二個班可以配6個人,可以減去2個女員工,合理的調配工作,節(jié)省下來的2個人工資(將盡4000元),二個師傅每人帶一個班,即負責技術又協(xié)調管理,可以適當?shù)慕o加點師傅帶班工資,也就不需要二個帶班組長了(又省下每人300的帶班補助),(我在東莞公司共二臺機,一臺機三個人,)能否采用三個人一臺機,此項可以評估考慮。(現(xiàn)在公司規(guī)劃,二個班共8個人,二個師傅每人帶一個班三個人)。

  復合組:

  1.一樓車間二臺復合機,本人建議不可以用二位復合師傅是親戚或者朋友,以防萬一工作

  發(fā)生變化,或者請假、鬧情緒、辭工、工作遇到不平之事,會影響到公司正常工作。 a) 聘請一位生產部長必須懂復合,復膜技術,以穩(wěn)定發(fā)展長遠之計,避免發(fā)生突發(fā)事情,

  以備無患。(就是師傅不在部長可以教做,還可以培養(yǎng)其它做事好的信得過的人員)。 b) 復合組可以撤消(邢興云組長一職),由二位師傅負責帶班管理,每人帶一個班,另給予師傅每個月補助300元職務補貼。(除給二個師傅一人300元,從中另外可以節(jié)省組長一個月工資,2200左右,)。

  c)(復合師傅:負責管理好復合一切工作,訂單安排,人員管理,品質管理,技術管理,機器防護管理,包括(領/退/入)工作安排)。

  d)針對于明年市場需求180#機以板材為主,以其它或者異型為輔,必須復合技術要過硬, 才能打開市場趨勢,在同行中得到最好評。

  沖壓組

  1.沖壓人員與拆料人員,現(xiàn)每臺沖床配備了一個人,共4臺88個人,連帶班組長共9人, 經了解今年一直沒有同時開過4臺沖床,一天沖床8.5小時平均沖壓次數(shù)2500-3000次,依每臺計算一天可沖約XX0-25000,不需要組長參與計件,本人建議減去現(xiàn)沖壓組長

  立切組

  a)立切組開大機:裴林工作現(xiàn)是一個人做,拿二個人的單價其中有一名叫龔仁月至今有好

  幾個月沒有來工作,因裴林上次請假,現(xiàn)在龔仁月又重新來上班,重新制定不能把二個人的單價計算給一個人,如果是一個人能做下來的活,就不要二個人做,這點要做好人員工作量評估,如一個人工作量過大,但一個人還是能拿的下來,應該給予適當?shù)难a貼一個月300元-500就可以了,也不能拿二份計件工資,裴林平均工資在3700左右,這樣對各組長各部長不公平,對公司開支更是損失,一點一滴都要想到為公司節(jié)省。 b)二個班長從中提一個做組長,取消另一個班長補貼300,可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好二個班次員工工作安排,訂單安排,品質過程控制,8s管理,計件單價核算,領物料/刀模)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構)

  粘膠組

  a)共計20人,根據(jù)了解公司目前訂單情況,沒有確保每個員工每天有正常班上,導致全面的員工沒有一多半的人能上滿勤,另外公司還要在多出每個人的身上給予補助。

  b)可以減少1/3的人數(shù),減少人數(shù)3-5名,另外還可以開4條線,保留2/3實力,訂單量來還能確保正常順展下去,稍作點加班不會影響交期產能,員工一個心態(tài)就是能有班上能掙到錢,雖然每天休息給20元補助治標不治本,為了能讓公司不在虧損的情況下,這是調整員工唯一的辦法。

  c)趁春節(jié)放假一次性解決此問題,異型加工不算什么高技術工作,任何生手員工有熟手或者組長教一下也就是2-5天就可以單做,明年如生意好訂單飽滿再招些人或者把之前愿意回來的還可以請回來。要以公司實際情況行動方法要活。只要有事做,員工能掙到錢還怕招不到員工嗎?

  d)粘膠組組長可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好員工工作安排,訂單安排品質過程控制,8s管理,計件單價核算)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構)

  3.品質工程部:品質部與工程部劃分出來,成立一個工程,一個品質,職責分工明確。a)劉朝現(xiàn)為品質部副部長,經對此人考核二個多月,評價溝通能力很差,文化水平語言表達能力不行,談吐不清,有事情不主動上報處理,擔任品質部副部長一職可能勝任不了,把此職位變動給撤消,讓劉朝專程負責安全組長兼工程部一職,工資可以不變動,將品質部副部長一職暫時空出。

  b)工程部工作:負責新開發(fā)客戶打、內部制樣、刀模開發(fā)及廢棄處理、制作工程報表、工程產品作業(yè)指導書、工程圖紙管理、8s管理。

  c)文件控制:文件控制程序公司技工程部負責本程序的貫徹實施,并對各部門文件處臵進行監(jiān)督和指導。文件的分類: a. 按文件來源分:內部文件、外來文件 ;b.按文件類別分:質量體系文件、經營管理性文件(合同、協(xié)議相關方文件等)、行政法規(guī)性文件、工藝和技術類文件,等;c.按文件受控狀態(tài)分:受控文件、非受控文件。 d)安全工作:負責廠區(qū)所有安全管理整改事項。

  e)加一名懂iso質量體系人員負責公司所有相關文件控制工作,包括iso相關資料管理。

  4.品質部:現(xiàn)品質部副部長空缺,暫時不設部長職位,可設立組長代理此工作。

  a)把品質儲干陳小紹給予晉升品管組長一職,拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好品管員工工作安排,訂單品質過程控制,8s管理,客訴/客退處理對策,主機材料 出機品質檢查)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構)

  b)供應商管理評鑒、(進料/制程/出貨/客訴處理/客退品處理各品質狀況) 品質周報、出貨檢驗記錄、品質目標達成統(tǒng)計、部門人員管理。

  c)因XX年品質工作開展全面工作量加大,檢驗品質包括主機出機材料,現(xiàn)二個人不足給予再配一名品管,共計包括組長三個人。

  品管一名:負責進料檢查,主機出機材料檢查,出貨檢驗報告表,出貨抽檢記錄表。 品管二名:負責三樓異型深加工過程,二樓沖壓,立切過程檢查。

  品管三名:組長陳小紹負責全面品質管理工作,一樓復合,復膜過程控制,其它品質問

  題處理報告,客戶定期拜訪,各部門溝通協(xié)調工作,每周周一例會參加。

  5.倉儲部: 倉儲部部長責任:

  a)庫存不良品/呆滯品/料/客退不良品/定期處理與預防、物料準確率目標管理、材料使

  用計劃申請、安全庫存計劃上報、區(qū)域材料存放規(guī)劃定量、倉儲人員安全管理、教育訓練培訓計劃、每月盤點管理、年終統(tǒng)一大盤、手工帳目管理、電腦帳目管理、倉儲8s管理,物料//成品按先進先出管理規(guī)則執(zhí)行。

  b)倉儲部部長配一臺電腦,后續(xù)部長必須會使用電腦辦公,由部長帶領倉庫全體人員慢慢的走入系統(tǒng)模式管理,在南方城市全部企業(yè)基/中層以上干部必配此條件,改變舊的方法,不再用手寫的資料文件及相關報表,要跟著時潮走,慢慢推進。

  1.原材料倉:倉管1名

  負責原材料使用量報表、再生料記錄報表、安全庫存申請單、先進先出管理、每日帳目的記錄、每月盤點管理、倉庫周報、倉庫8s管理、安全知識培訓(消防器材日常保養(yǎng)記錄表,)設備安全操作。

  2.卷棉倉:倉管1出機棉卷材入庫量、安全庫存(周計劃)實施跟蹤表、季度呆滯料無異動跟蹤表、消防器材日常保養(yǎng)記錄表、倉庫周報、每月盤點管理、手工帳目管理、先進先出管理、倉儲8s全面管理。

  3.成品倉:倉管1名

  利用倉儲多余空間節(jié)省下來、統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域存放定位定量、手工帳目管理、每月盤點倉儲8s管理、倉庫周報、先進先出管理、消防器材日常保養(yǎng)記錄表。 4.搬動工可配二名(年齡30-40之間),要頭腦靈活,任勞任怨,盡職盡責。

  5.要求其它:

  以上部長盡量會運用電腦基本操作,各倉管文化水平必須在初中以上,字體書寫工整,會溝通協(xié)調,目前的倉庫人員做倉管還沒有達到全面?zhèn)}庫管理知識,還需要部長培訓教育訓練。必須盡量配有會做手工帳會電腦的倉管,人員一旦有調整或者其它事項,也有人代理全面?zhèn)}庫工作,倉管工資可調整以(倉管工資架構執(zhí)行),搬運工:(以搬運工資架構)執(zhí)行,將其分開。

  6.生產部

  1.生產部現(xiàn)有生產副部長一名,配有一名生產文員,為了何理調配人員架構,聘請一名生產部長,一名生產副部長,文員工作可以不需要。

  生產副部長:負責管理各組的生產訂單狀況,制程中品質過程控制,8s管理,人員管理,生產副部長上班工作多數(shù)時間在生產一,二,三樓,每日上班開晨會工作布臵落實。

  生產部長:負責公司下達任務完成,品質會議,生產會議,各組技術上的指導,人員

  管理培訓,生產訂單下達制作,員工計件單價計算評估,工藝上設備上的設計改制,落實安全生產,組長與副部長績效評估,處理客訴異常,與業(yè)務協(xié)調訂單評審,每周主持召開一次生產部門會議。

  a)各部門副部長工資以原先的標準上調一個浮度,各副部長要起到一定的管理作用,必須加以對各副部長的工作評估認可,必須達到管理的存在,讓其發(fā)揮個人所長,提高工作效率,合理的完善管理好本部門的工作,以及人員管理,部門協(xié)調溝通,

  b)提升管理與技術人員跟員工本意上是有很大區(qū)別,要如何提高管理意識與技能,如何發(fā)揮個人所長,改變原先觀念,新的一年新的開始提高中層干部生活水平。

  c)建議:組長級別以上人員在伙食上給予適當?shù)恼{整,中餐/晚餐:每個干部另加份葷菜,從中拉開員工與組長的區(qū)別,增加改善福利,讓在其位的管理人員珍惜在麥威的'機會,盡心盡力為麥威工作,讓員工看到組長以上人員可以吃干部餐說明公司對管理人員是比較重視的,突破在周行中沒有能比的上麥威的福利與薪資,到時很多在合肥地區(qū)同行工作就會幕名而來,到那時技術人才與管理人才,還有業(yè)務精英都會望風而動,有利于公司管理。

  7.業(yè)務部:

  業(yè)務部明年必須做的計劃,開發(fā)合肥市場,把我們公司主打產品推廣出去,多增加專業(yè)的業(yè)務人員擴大范圍。

  a)業(yè)務部招聘一名業(yè)務部長,懂一定的業(yè)務與營銷管理,能有一定的能力管起業(yè)務這重要部門,我提幾點建意。

  1.電話營銷2.網(wǎng)絡營銷3.廣告,標示牌

  4.板材,卷材,片材,復膜,異型材,加派業(yè)務人員對其開發(fā)市場。 5.定期由業(yè)務部長拜訪客戶,不管大客戶還是中客戶到小客戶。

  6.把之前的客戶不合作的,合作中止的,丟失的,想盡一切辦法再爭取回來,別人能做的,我們也能做。

  7.公司政策動員公司全部員工,有聯(lián)系到熟人,或者親戚,好友需要珍珠棉的,可以幫公司找到業(yè)務的,可以支付提成3%到5%給本人,在每個月的工資中一同付給。 例:如單價低:我們也能做,要求主機在配料上將原料與再生料靈活顛倒配料,節(jié)約原料成本,可以薄利多銷。得到客戶好評一個介紹一個只會源源不斷的客源,如果反過來,我們單價高客人可能不會合作,在行業(yè)中就沒有人幫我們宣傳,而且還會有負面影響。

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