關于總結工作計劃
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的關于總結工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關于總結工作計劃1
XX年我們按照市農業(yè)局*農經[XX]3號文件要求和縣農業(yè)局工作安排，圍繞以維護農民權益和促進農民增收為核心，將建立完善農村土地承包糾紛調解仲裁機制和推進較大規(guī)模土地流轉，加強農村集體資產及財務管理和幫助農民專業(yè)合作社健康發(fā)展作為工作重點，認真履行職責，努力完成工作任務�，F將XX年
工作開展情況及XX年工作計劃匯報如下：
一、XX年工作回顧
（一）建立完善農村土地承包糾紛調解仲裁機制，切實維護農民土地承包合法權益
1、開展《農村土地承包糾紛調解仲裁法》的學習宣傳。訂購了15本《農村土地承包經營糾紛調解仲裁理論與工作實務》，組織大家自學，深刻領會法律基本精神，營造依法調解仲裁農村土地承包經營糾紛、加強農村土地承包管理工作的良好社會氛圍。
2、擬在年底前成立縣級農村土地承包仲裁委員會，現正在開展制訂仲裁委員會和仲裁員管理制度、仲裁規(guī)程等配套制度及相關法律文書，落實仲裁員等相關準備工作。
3、全面啟動我縣“三項試點”工作。除繼續(xù)搞好在新盛鎮(zhèn)天鵝村8社、9社開展土地經營“小集中”試點外，對擬在區(qū)域重點鎮(zhèn)（金山鎮(zhèn)）開展土地經營“小集中”試點進行了前期準備工作。新盛鎮(zhèn)天鵝村8社、9社已按現有的田地按人平均重新落實了承包田地；目前，這兩個社的.農戶，已按重新落實的承包田地種植了小春作物，正在進行機耕道及溝渠整治；這兩個社土地經營“小集中”前有田399塊、地360塊；“小集中”后有田140塊、地91塊；鎮(zhèn)、村、社干部及農戶十分支持土地經營“小集中”試點工作。
4、土地股份合作社試點工作。對擬在略坪鎮(zhèn)、白馬關鎮(zhèn)組建土地股份合作社開展了前期準備工作。目前在御營鎮(zhèn)響石村3組已組建了**縣御西土地合作社，該社以御營鎮(zhèn)響石村3組79戶社員408畝土地19年的經營權為基礎招股，按1畝折算1股入社；實行按戶投票，按股分紅。
5、對擬在金山鎮(zhèn)、蟠龍鎮(zhèn)和新盛鎮(zhèn)建立土地流轉服務中心開展了前期準備工作。
6、全縣統一印制和使用了規(guī)范的土地流轉合同文本。
7、參與了我縣土地利用開發(fā)調查，并撰寫了調查報告。
�。ǘ┘訌娹r民負擔監(jiān)督管理，確保減輕農民負擔和強農惠農政策落到實處
1、健全完善了糾正損害農民利益突出問題工作聯席會議制度，強化和落實黨政領導責任制和專項治理部門責任制。狠抓了任務的落實，認真履行職責，做好專項任務的牽頭和協辦相關工作。
2、農民權益義務監(jiān)督卡在5月底以前發(fā)到社100%到戶95%以上。全縣按市上統一內容、統一格式，統一印制監(jiān)督卡70543份，并由各鎮(zhèn)政府監(jiān)章后，按要求發(fā)到農戶。
3、堅持和完善農民負擔預決算制度。對全縣109個村農民權益義務預算方案進行了嚴格審核、審批，并對XX年農民負擔開展了決算工作。對2個鎮(zhèn)（涉及6個村17個社）村內“一事一議”籌資13.13萬元進行了嚴格審核審批。
4、認真做好涉農收費審查備案和涉農收費公示�？h農民負擔監(jiān)管辦會同縣財政局、縣物價局和縣監(jiān)察局對全縣涉及農民負擔的項目依據中央、省、市已出臺的法律、法規(guī)和政策規(guī)定進行了嚴格審查，共審查涉農收費項目34項，備案保留34項，并及時上報了審查備案情況。
5、開展農民負擔檢查，及時糾正查處違反農民負擔政策和惠農政策的行為。開展了農民權益義務監(jiān)督卡發(fā)放、強農惠農政策落實等方面情況的監(jiān)督檢查，及時糾正違反農民負擔和惠農政策的行為。
6、認真做好了糧食直補、農資增支綜合補貼和油菜、小麥、玉米、水稻良種補貼面積核實工作。并與有關部門一道對略坪鎮(zhèn)聯豐村從糧食直補款中抵扣水費等費用一事進行了調查處理，并對群眾反映的問題進行了糾正。
7、繼續(xù)開展了農民負擔動態(tài)監(jiān)測工作。在**、白馬關、御營、新盛4個鎮(zhèn)確定20個調查村20戶調查農戶，開展了農民繳納稅費動態(tài)監(jiān)測工作，并按要求及時上報了監(jiān)測資料。
4、繼續(xù)在4個鎮(zhèn)20個村20戶開展農民負擔動態(tài)監(jiān)測。
（三）農民專業(yè)合作組織建設
1、對確定的5家專合社作為示范社，建立長久聯系，保持經常聯絡，為其提供幫助指導服務；及時掌握農民專合組織發(fā)展動態(tài)。
�。ㄋ模┺r村“三資”管理
1、加強村組民主理財小組建設，提高他們參與民主管理和民主理財的水平和能力。
2、繼續(xù)推行“會計委托代理制”和財會電算化。
3、做好以財務公開為主要內容的村務公開工作；繼續(xù)開展對三分之一以上村社財務審計；市、縣鎮(zhèn)聯審1個村。
4、建立健全村組債務債權臺賬，及時掌握村組債務動態(tài)。
5、繼續(xù)貫徹實施《**縣村社集體財務管理實施細則》等規(guī)定，抓好各項財務管理制度建設。
�。ㄎ澹┱J真開展農村經濟統計、農業(yè)生產統計及統計調查和統計分析，及時上報材料
�。├^續(xù)搞好農民群眾來信來訪工作；開展農經調研，為黨委政府決策提供參考
關于總結工作計劃2
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學年的工作就結束了，回顧這一年所經歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實�！盀榱嗣恳缓⒆佣加羞M步”，這是我不懈努力的動力。
在政治思想方面：本人能積極參加政治學習，遵守園內紀律，與同事友好相處，態(tài)度端正，勤奮刻苦；班級工作認真負責，愛集體，服從分配。用愛心愛護每一個孩子。
在業(yè)務水平方面：結合小班班幼兒的特點構建一個安全、愉快、寬松的環(huán)境，讓幼兒在教師，集體面前敢表現、喜歡表現并能得到教師積極回應。在環(huán)境的創(chuàng)設上不再只是老師單方面的創(chuàng)作而是讓幼兒共同參與創(chuàng)作、設計，體現幼兒的發(fā)現、幼兒的操作。在物質環(huán)境上，讓幼兒有豐富的操作材料進行動手探索，在實踐的操作過程中獲得新經驗。孩子們每天很快樂的來幼兒園，在快樂的環(huán)境中愉快的游戲。
在工作方面，根據本班幼兒年齡特點及興趣點制訂了每月教學計劃，每周日計劃，觀察記錄與反思等各項資料。根據孩子興趣點開展了豐富了的主題活動。如有一次戶外活動，孩子們看見樹葉從樹上飄下來，對這種現象比較的.感興趣，就生成了“秋天”的主題活動，在教學中我盡可能采用了許多孩子們易于接受的方法進行教學。而現在的孩子都是獨生子女，家長十分的寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團結友愛、誠實勇敢等良好的品質。我知道愛孩子就要了解孩子，因此我每天都和他們在一起，和他們一起做游戲，沒事時和他們說說話，在閑談過程中了解他們的基本情況。經過長時間的了解，知道了許多。在平時能及時主動與家長交流做到家園同步，共同教育孩子。在生活中，我盡可能地關心每一個孩子的健康成長。
本學期積極配合保健醫(yī)生為幼兒做好體檢、衛(wèi)生防病等工作。
在總結同時我為自己確立了新的方向：
1、加強自身的理論知識，注重對孩子能力的培養(yǎng)。
2、在教學上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎上更上一層樓。
雖然我在許多方面有有待于提高，但我相信我會盡職盡責地做好工作，我會將自己愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
關于總結工作計劃3
為確保重癥精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合防控措施，為重癥精神病患者提供健康干預，有效降低危險行為，提高精神病患者與其家庭的生活質量，根據國家《20xx版基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范》的要求，結合實際，制定本實施方案。
一、成立組織，加強領導：為加強對精神病患者的管理，我院成立了重癥精神病人管理小組，組長由院長周興奎兼任，公衛(wèi)科科長李曉紅任副組長，成員有呂建華、張康、范瑞琳及各村醫(yī)組成。領導小組全面負責重性精神疾病工作領導、檢查、協調。
二、年度工作目標：普及精神疾病防治
知識，提高對重性精神疾病系統治療的認識。以鎮(zhèn)為單位重性精神疾病患者檢出率達到3.5‰以上，管理治療網絡覆蓋率達70%，登記患者網絡錄入率達到100%，規(guī)范管理率達到95%以上，全年對納入管理的重性精神病按著進行1次健康體檢，隨訪不少于4次，在管患者病情穩(wěn)定率達到60%以上。
三、主要工作內容
1、管理人員培訓：按照實施方案和技術規(guī)范要求，做好精神病管理人員培訓。制定培訓工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關人
員培訓，提高工作人員技術水平和管理能力，增強患者家屬護理、村委會人員相關知識與技能。
2、為精神病人建立健康檔案進行康復指導。及時為每一名新發(fā)現患者建立健康檔案，建檔登記的內容包括患者及監(jiān)護人姓名和聯系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續(xù)治療康復意見等。加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
3、精神病人的發(fā)現：接受過重性精神病患者管理培訓村醫(yī)與中心醫(yī)生通過合作醫(yī)療報銷，不定期對轄區(qū)人口進行調查，收集在醫(yī)療機構進行明確診斷的`重性精神病患者信息，對發(fā)現新患者下列患者（重性精神疾病主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、重性精神發(fā)育遲滯等。發(fā)病時，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴重損害），并做初步篩查工作，明確的建立管理檔案，納入規(guī)范化管理。不明確診斷的重性精神病，但有危險性傾向的人員信息，再
建議其立即到專業(yè)機構診斷治療的同時，上報上級精神病防治專業(yè)機構。
4、定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，并進行分類干預，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發(fā)，及時發(fā)現疾病復發(fā)或加重的征兆，給予相應處置或轉診，并進行危機干預。對病情不穩(wěn)定的患者，在現用藥基礎上按規(guī)定劑量范圍進行調整，必要時與原主管醫(yī)生聯系或轉診至上級醫(yī)院；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉至上級醫(yī)院。
5、健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
6、健康體檢：根據精神病人病情，每年安排適當的時間為所有在冊管理的精神病人提供一次免費的體檢，體檢內容主要是身高、體重和血壓等一般項目。
關于總結工作計劃4
一年來，認真貫徹落實中央和省、州、縣委各項決策部署，把握最大民生部門、經濟社會發(fā)展重要助推部門的職能定位，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，切實做好新冠肺炎疫情防控和應對工作，把穩(wěn)就業(yè)作為首要任務，統籌抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人社扶貧、社會保障、農民工服務保障、人事人才、構建和諧勞動關系各項工作，著力推動全縣人社事業(yè)高質量發(fā)展�，F將一年來工作總結和2021年工作計劃報告如下：
一、2020年工作開展情況
(一)狠抓就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，確保就業(yè)局勢穩(wěn)定
1、狠抓落實，全力以赴穩(wěn)就業(yè)。切實把穩(wěn)就業(yè)擺在更加突出位置，堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，大力實施就業(yè)攻堅行動，圍繞減負、穩(wěn)崗、擴就業(yè)，切實穩(wěn)定就業(yè)總量，改善就業(yè)服務，提升就業(yè)質量，確保全縣就業(yè)局勢總體穩(wěn)定。2020年，全縣實現城鎮(zhèn)新增就業(yè)468人;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)20人;就業(yè)困難人員就業(yè)13人;能源開發(fā)就業(yè)用工52人;高校畢業(yè)生就業(yè)見習2020年12人;動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內。
2、切實強化公益性崗位開發(fā)力度。全面做好就業(yè)困難人員公益性崗位開發(fā)，2020年，針對就業(yè)困難人員就業(yè)難問題，結合新冠肺炎疫情防控，積極開發(fā)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生防護、消毒保潔、疫情監(jiān)測等疫情防控臨時公益性崗位和其他公益性崗位，安置245人次，大力促進城鄉(xiāng)困難人員就業(yè)，確保“零就業(yè)家庭”動態(tài)清零。
3、積極推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。2020年，推薦1名創(chuàng)業(yè)典型參加由州人社局舉辦的第四屆“創(chuàng)響”創(chuàng)業(yè)大賽，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作良好持續(xù)發(fā)展;舉辦創(chuàng)業(yè)培訓3期，參訓人數90人，其中貧困勞動力參訓7人;為符合條件的3名高校畢業(yè)生發(fā)放3萬元創(chuàng)業(yè)補貼。
4、認真落實穩(wěn)崗補貼發(fā)放工作。按照《州人力資源和社會保障局州財政局關于進一步做好失業(yè)保險穩(wěn)崗返還政策支持疫情防控工作的通知》文件精神，認真開展了失業(yè)保險支持企業(yè)穩(wěn)定崗位工作。2020年，為符合條件的企業(yè)發(fā)放了穩(wěn)崗補貼35.86萬元，發(fā)放技能提升補貼6000元，充分發(fā)揮了失業(yè)保險援企穩(wěn)崗、預防失業(yè)、促進就業(yè)的作用。
5、認真開展“控輟保學”技能培訓。按照州委、州政府和縣委、縣政府的安排部署，為切實鞏固擴大“控輟保學”成果，我縣認真開展“控輟保學”16-18周歲未成年勞動力技能培訓。2020年共有59人參訓，于9月8日開班，設美容美發(fā)和電工焊工2個專業(yè)、2個培訓班，培訓時長3個月，于12月7日通過州人社局工作組的鑒定考試并舉辦結業(yè)典禮。
(二)做好人社扶貧工作，助力脫貧攻堅大局
1、切實做好就業(yè)扶貧工作。一是扎實開展技能培訓工作。通過加強與東西部扶貧協作、對口幫扶地區(qū)交流合作，依托貧困勞動力培訓需求，以市場用工為導向，針對性制定培訓內容，全面提升貧困勞動力職業(yè)技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。2020年，開展各類技能培訓28期，參訓人員1291人，其中貧困勞動力498人。二是做好就業(yè)扶貧崗位開發(fā)，鞏固脫貧成效。持續(xù)整合部門崗位資源，結合鄉(xiāng)村振興、公共衛(wèi)生、項目后期維護、生態(tài)保護等重點工作的需求，2020年開發(fā)就業(yè)扶貧公益性崗位364個。三是有序組織轉移就業(yè)。堅持線上線下齊發(fā)力，借力東西部扶貧勞務協作和省內對口幫扶，健全勞務信息共享機制，2020年，組織開展“春風行動”專項活動4場次、就業(yè)扶貧專場招聘會1場次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)扶貧專場招聘會13場次、送崗位下鄉(xiāng)活動5場次，促成424人與企業(yè)達成初步就業(yè)意向。全年新增貧困勞動力轉移就業(yè)110人。
2、切實做好社保扶貧工作。按相關文件要求，繼續(xù)落實好社保代繳政策。通過與相關部門數據交換和與鄉(xiāng)鎮(zhèn)核實，2020年共代繳養(yǎng)老保險2405人，實現了應保盡保。
3、切實做好結對村幫扶工作。結合幫扶村和部門工作實際，制定切實可行的結對幫扶工作措施，幫助結對村鞏固和提升脫貧成效。每月組織干部職工至少2次深入結對幫扶戶家中開展走訪慰問。同時，在蟲草采挖期、各類敏感期均派駐工作組深入聯系點協助開展矛盾糾紛排查、森林草原防火、安全生產、地質災害排查等相關督導工作。
(三)強化社會保障工作，著力保障改善民生
1、持續(xù)實施全民參保計劃。進一步完善全民參保系統信息，加強數據交換和數據共享，不斷提高數據質量，為精準管理、精準服務等提供有力支持。切實強化社保政策宣傳，組成工作組深入基層開展養(yǎng)老保險政策宣講，不斷提高農牧民群眾參保積極性。同時，進一步做好了被征地農民社會保障、寺廟僧尼參保擴面等工作，確保了應參保人員應參盡參、應保盡保。
2、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險穩(wěn)步推進。2020年，我縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人數22036人，參保率91%，共征繳資金228萬元，領取待遇4595人，撥付待遇資金826.54萬元。同時，切實加大對寺廟僧尼社保政策宣傳力度，全縣931名僧尼參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險，參保率86%。
3、各險種參保擴面成果顯著。進一步加強對用工企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三大險種的強制參保，實現了企業(yè)參保全覆蓋，參保率100%。2020年，機關養(yǎng)老保險參保3456人，征繳資金6619.53萬元，其中退休806人、撥付待遇資金6706.51萬元;企業(yè)養(yǎng)老保險參保1102人，征繳資金1108.36萬元，其中退休775人、撥付待遇資金3042.27萬元;工傷保險參保3512人，征繳資金70.75萬元、撥付待遇資金180.85萬元;失業(yè)保險參保2061人。
4、持續(xù)抓好降費率政策落實。認真貫徹落實《省階段性減免企業(yè)社會保險費實施辦法》等階段性減免緩企業(yè)養(yǎng)老、工傷、失業(yè)單位繳費政策，切實減輕疫情對企業(yè)特別是中小微企業(yè)的影響。2020年，為全縣2家大型企業(yè)應繳社會保險費的單位部分實行減半征收，養(yǎng)老保險共計減征21.27萬元、失業(yè)保險共計減征1.48萬元、工傷保險共計減征1.06萬元;為全縣19家中小微型企業(yè)應繳社會保險的單位部分實行免征收，養(yǎng)老保險共計免征386.61萬元、失業(yè)保險共計免征18.90萬元、工傷保險共計免征17.57萬元。
5、認真開展退休“中人”待遇兌現工作。按照省州安排部署，我縣有序推進退休“中人”待遇分次分批兌現工作。及時組織相關單位召開全縣2014—2015年機關事業(yè)單位退休人員待遇兌現政策解讀暨業(yè)務培訓會，認真開展各項工作。2020年，全面完成58名2014—2015年退休“中人”的待遇兌現。
(四)加強人事人才工作，助推經濟社會發(fā)展
一是強化人才引進力度。2020年，我縣通過定向培養(yǎng)、考錄招聘等方式，招錄事業(yè)人員11人，招募“三支一扶”8人。同時，按管理權限認真做好了事業(yè)人員和工勤人員的調動、辭職和相關任免等工作。二是切實加強專業(yè)技術人才隊伍建設。以人才能力建設為核心，以高層次、急需緊缺和骨干專業(yè)技術人才為重點，認真開展各行業(yè)各領域專業(yè)技術人才知識更新繼續(xù)教育，每年組織全縣專業(yè)技術人員開展網上繼續(xù)教育工作。三是繼續(xù)深化職稱制度改革。認真貫徹職稱制度改革精神，落實職稱評審管理辦法，積極推動各行業(yè)主管部門按上級專業(yè)技術系列(專業(yè))職稱評價標準，抓好所屬行業(yè)人員職稱申報審核和推薦工作。2020年，全縣各事業(yè)單位聘用到專業(yè)技術崗位共計1014人，其中：正高級職稱專業(yè)技術人才2人、定向正高級專業(yè)技術人才2人、副高級職稱專業(yè)技術人才111人、中級職稱專業(yè)技術人才373人、初級職稱專業(yè)技術人才526人。四是深化事業(yè)單位人事制度和工資制度改革。根據事業(yè)單位機構改革要求，科學規(guī)范進行崗位設置，有序推進事業(yè)單位人事信息管理系統建設，切實加強人員聘用和崗位管理工作。進一步建立健全事業(yè)單位崗位績效工資制度，有序推進公立醫(yī)院薪酬制度改革等工作。五是認真落實防控一線人員關心關愛政策。切實做好了因履行疫情防控工作職責而受傷的醫(yī)護及相關人員的認定工傷、防治人員臨時性工作補助政策落實等工作。第一時間為我縣1名在疫情防控工作中受傷的醫(yī)務工作者開通了工傷認定“綠色通道”，特事特辦、簡化程序，在3天內下達了工傷認定決定書。
(五)切實做好服務保障，強化農民工工作
一是強化政策宣傳。充分利用廣播電視臺、微信、led循環(huán)播放、公告欄張貼、進村入戶宣講等方式，多渠道發(fā)布返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)信息;積極開展“就業(yè)援助月”“春風行動”等活動，使社會各界尤其是農民工了解到相關扶持政策。2020年，共開展各類宣傳活動20余場次，發(fā)放資料1000余冊，切實提高農民工的務工創(chuàng)業(yè)積極性。二是強化技能培訓。根據農民工意愿和本地企業(yè)用工需求，結合宜賓市對口幫扶工作，有針對性的開展各類實用技術培訓，進一步提升了農民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，帶動參訓人員實現轉移就業(yè)。同時，結合“潤育工程”開展了“轉變思想觀念、提升就業(yè)意識”專題培訓，通過播放和宣傳內地先進地區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型事例等方式，進一步轉變農民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念，不斷激發(fā)群眾內生動力。三是強化創(chuàng)業(yè)服務。全面落實加強農民工服務保障16條和促進返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)22條措施。疫情期間協同相關部門認真做好了農民工出行服務，積極開展“專車”行動。四是強化信息統計。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎數據和再次走訪排查，不斷更新農民工外出務工數據庫，切實提升服務信息化水平。
(六)扎實推進根治欠薪，構建和諧勞動關系
一是高度重視，周密部署。今年組織召開2次全縣農民工工資支付保障工作聯席會議及治欠保支工作推進會，傳達省州治欠保支工作精神和要求，通報治理拖欠工作開展情況，進一步明確了各部門的職能分工和工作要求，強化部門聯動，實行目標管理。二是廣泛宣傳，強化服務。采取多種形式開展勞動普法宣傳活動，結合《條例》實施為契機，廣泛宣傳《保障農民工工資支付條例》、《勞動法》、《勞動合同法》及保障農民工工資支付的相關政策。同時，組成工作組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)和工地，全面細致地為農民工宣傳相關法律法規(guī)政策和現場答疑。2020年，共發(fā)放相關宣傳資料2000余份、懸掛橫幅25條、張貼宣傳畫150張、接受政策咨詢200余人次。三是深化仲裁調解工作。大力實施勞動關系“和諧同行”能力提升行動，受理勞動人事爭議仲裁案件3起，結案3起。四是強化日常工作力度。認真開展根治欠薪工作，全面落實根治欠薪核心制度，不斷建立健全以“兩金三制”為主的保障農民工工資支付制度體系。同時，扎實開展穩(wěn)定勞動關系“春風行動”。2020年，農民工工資保證金專用賬戶剩余保證金2274.47萬元(包含利息);受理拖欠農民工工資案件56件，幫助305名勞動者追討工資298.8萬元。
(七)深化政風行風建設，實施“溫暖人社”行動
認真貫徹落實人社部關于“正行風、樹新風，打造群眾滿意人社服務”的總體要求，大力實施“溫暖人社”服務行動，加強自身建設，持續(xù)改進系統行風，為群眾提供更便捷、更高效、更溫暖的人社服務。認真開展系統作風紀律專項整治工作，對照在思想認識、規(guī)范管理、服務行為、工作效能、政策宣傳、制度建設等方面存在的13個突出問題，認真制定整改方案，明確責任股室、責任領導、具體責任人及完成時限，深入剖析問題根源，建立作風紀律整治工作臺帳，切實加以整改落實，不斷提升系統作風行風建設水平。同時，認真組織干部職工積極參加全國人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武“日日學、周周練、月月比”活動。今年，我縣派出的代表隊榮獲了全州人社系統業(yè)務技能練兵比武活動選拔賽團體二等獎。同時，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革，全面推動基層服務平臺提檔升級，全面完成了1個社區(qū)、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、79個行政村的建設任務。
(八)抓實黨的`建設工作，夯實人社工作基礎
一是狠抓黨建工作。緊緊圍繞黨建促穩(wěn)定、促發(fā)展、促民生，壓緊壓實領導班子成員黨建責任“一崗雙責”工作機制，黨支部書記定期聽取班子成員抓分管領域黨建工作進展情況報告。常態(tài)化推進“兩學一做”學習教育，堅持每月開展1次主題黨日活動，嚴格落實“三會一課”、談心談話等基本制度。多次深入結對支部開展共建共創(chuàng)活動，認真開展黨建促脫貧相關工作。大力發(fā)展新黨員，2020年，我支部共培養(yǎng)發(fā)展入黨申請人2人、預備黨員2人、正式黨員1人。二是嚴管意識形態(tài)陣地。認真貫徹落實中央、省、州、縣委關于意識形態(tài)工作的決策部署，全面落實意識形態(tài)工作責任制，堅決抵制各種錯誤思想言論，嚴管意識形態(tài)陣地。認真開展社會主義核心價值觀“進機關”活動，確保黨的意志在人社領域不折不扣貫徹執(zhí)行。聚焦根治欠薪、退休“中人”待遇兌現、工傷認定等熱點難點問題，完善應對預案，強化責任落實，杜絕了因處置不當發(fā)生次生風險的情況發(fā)生。三是深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作。進一步健全完善全局黨風廉政建設和反腐敗工作機制，及時調整充實了局機關黨風廉政建設工作領導小組，落實了主要領導和班子成員的黨風廉政責任，深入開展脫貧攻堅紀律作風保障年活動。切實加強對就業(yè)扶貧資金、社保基金等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保了各項資金安全運行。
二、存在的主要問題和困難
一年來，各項工作雖然取得了一定成效，但也存在一些不足和困難。一是由于受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，外出務工人員較少，縣內就業(yè)壓力增大。二是部分行業(yè)主管部門督促建設單位建立農民工工資專用賬戶、直接發(fā)放農民工工資和按月足額實名實人發(fā)放工資力度還需進一步加強。三是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險保障力度不夠，待遇水平偏低，導致部分農牧民群眾參保積極性不高。
三、2021年工作計劃
(一)健全完善促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機制。2021年，全縣計劃實現城鎮(zhèn)新增就業(yè)425人、城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)20人、就業(yè)困難人員就業(yè)10人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內�！笆奈濉逼陂g，力爭實現城鎮(zhèn)新增就業(yè)2200人，失業(yè)人員再就業(yè)100人，開展就業(yè)培訓1250人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內，動態(tài)消除零就業(yè)家庭。
(二)健全完善覆蓋城鄉(xiāng)的社會保險體系。不斷完善社會保險制度建設，穩(wěn)步提高社會保障統籌層次，推進社會保障待遇正常調整機制。加大機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險推進力度，完善機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革退休人員退休費計發(fā)比例政策。2021年，全面完成2016—2020年退休“中人”的待遇兌現工作。加快推進全縣社會保險業(yè)務檔案電子化進程。全面實施全民參保，實現社會保險法定人員全覆蓋。切實加強社會保險基金監(jiān)管，確�；鸢踩\行。
(三)推進勞動關系和諧穩(wěn)定。加強對當前勞動關系領域風險防控，加強企業(yè)規(guī)范勞動用工的監(jiān)督指導，加大落實勞動標準工作的力度，按照工資支付保障條例根治拖欠農民工工資問題，大力加強勞動爭議調解仲裁工作。
(四)加強人社公共服務體系建設。進一步健全和完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的人社公共服務體系，大力實施“互聯網+人社”行動，推進建設群眾滿意人社公共服務體系建設，努力實現人力資源和社會保障基本公共服務機構逐步健全、設施設備更加完善、信息網絡互聯互通、服務流程科學規(guī)范、服務隊伍素質優(yōu)良、服務水平顯著提高，為廣大人民群眾提供規(guī)范、便捷、高效的公共服務。
(五)加大基層服務平臺項目配套設備投入力度。持續(xù)推動全縣基層服務平臺建設，爭取省、州對我縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、行政村基層服務平臺建設支持力度，配套相應的設施設備，切實提高我縣基層就業(yè)和社會保障公共服務能力，滿足基層農牧民群眾日益增長的公共服務需求。
關于總結工作計劃5
根據縣委辦統一安排部署，對照年初、縣政府辦《關于分解落實縣政府20xx年度主要工作任務的通知》提出的工作目標、工作任務及縣委、縣政府交辦的其他重要任務，現將我局工作進展情況、主要成效和存在的問題匯報如下：
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┘涌旄咝录夹g產業(yè)發(fā)展
目標任務：申報國家高新技術企業(yè)2家，認定1家。確保實現高新技術產業(yè)產值30億元，力爭實現40億元。
完成情況：我局積極培育高新技術企業(yè)，組織安徽詠琪機械有限公司、翔合汽配有限公司2家企業(yè)申請高新技術企業(yè)認定，順利通過認定，完成全年目標任務。
我縣現有高新技術產業(yè)企業(yè)16家，預計全年高新技術產業(yè)產值可達33億，同期增長32。63%（去年同期為24。88億）。
�。ǘ┮灾R產權強縣為抓手，實施知識產權戰(zhàn)略
目標任務：全年發(fā)明專利申請量500件，發(fā)明專利授權量65件。
完成情況：預計全年發(fā)明申請量可達580件，發(fā)明專利授權量可達70件，完成目標任務。
今年，省知識產權局對全省第三批16家省知識產權強縣工程試點縣（市、區(qū)）進行了中期考評，我縣以92。1分位列全省第四名。
（三）以項目為依托，提升企業(yè)創(chuàng)新能力
目標任務：組織實施各類縣級科技項目25項。引導企業(yè)不斷加大創(chuàng)新投入，全社會研發(fā)投入達6000萬元。
完成情況：經組織引導、實地考察、嚴格篩選、項目成員單位會審，實施科技計劃項目25項，其中：工業(yè)項目4項，農業(yè)項目19項，其他項目2項。許多項目實施取得了較好的經濟和社會效益。
同時積極爭取上級資金支持。如：XX縣群力蔬菜專業(yè)合作社承擔的“辣椒標準化綠色種植科技”專家大院擬通過市級批復建設。該專家大院主要研究辣椒標準化綠色種植示范田建設及辣椒綠色種植的技術規(guī)程。項目建成后，每年帶動周邊地區(qū)辣椒種植面積達1500畝，輻射帶動椒農200余戶，為農民增收300萬元。蚌埠諾德科技有限公司承擔的“梯度加熱熱交換法制備藍寶石襯底材料和產業(yè)化關鍵技術”項目獲省級科技攻關項目35萬元，一期17萬已足額發(fā)放到企業(yè)。安徽省天麒面粉有限公司的“臭氧加速新麥后熟關鍵技術研究”獲市科技進步三等獎并獲2016年省科技幫扶重點項目。
通過項目引導企業(yè)不斷加大創(chuàng)新投入，預計全年全社會投入研發(fā)投入達1。1億元。今年來，我縣蚌埠翔合汽車配件有限公司等6家企業(yè)獲市自主創(chuàng)新專項資金支持47萬，現代牧業(yè)、秋實草業(yè)分別獲省“1+8”政策補助73。36萬元、4。8萬元。
（四）以“科技踏春”為載體，開展科技政策和科技知識培訓
目標任務：組織開展科技政策和科技知識培訓班活動全年不少于2次。
完成情況：縣科技局啟動為期一個月的第一屆“科技踏春”服務月活動。本次活動共走訪各類企業(yè)數十家，挖掘專利資源近百件，發(fā)放征集技術需求表上百份，發(fā)放科技政策匯編百余冊。4月18日，在城南園區(qū)會議室舉辦了“XX縣自主創(chuàng)新政策和知識產權專題講座”，市科技局副調研員聞建中、縣科技局副局長魯建輝和合肥知信專利事務所主任馬健分別講授了省市縣自主創(chuàng)新政策和專利方面相關知識。5月5日，在縣經開區(qū)會議室舉辦“安徽省高新技術產業(yè)投資叁號子基金政策解讀”，邀請了市科技局高新科長聞建中同志為園區(qū)20多家企業(yè)解讀了“叁號子基金”的投向和使用辦法。
�。ㄎ澹┊a學研對接步入新常態(tài)
目標任務：充分發(fā)揮XX縣科技局網站、創(chuàng)新驛站及科技路路通服務體系優(yōu)勢，促成產學研合作不少于5次。
充分發(fā)揮XX縣科技局網站、創(chuàng)新驛站及科技路路通服務體系優(yōu)勢，發(fā)布技術需求，組織企業(yè)參加蕪湖—以色列產學研對接活動，促進校企、院企合作。目前為止，共促成產學研合作6次。如：朱頂群力蔬菜專業(yè)合作社與安徽科技學院簽訂辣椒標準化綠色種植技術合作協議；XX縣鴻鶴大雁養(yǎng)殖專業(yè)合作社與安徽科技學院簽訂大雁健康養(yǎng)殖合作協議；天麒面粉公司與武漢科技學院簽訂協議。
�。┓e極完XX縣委縣政府交辦的其他任務
目標任務：完成牽頭部門分解的招商引資、拆遷、文明創(chuàng)建、秸稈禁燒等目標任務。
完成情況：一、全面完成青年圩西地塊的拆遷安置工作。縣科技局努力適應新常態(tài)、積極參與“大建設”，自我加壓、主動謀劃，截止到3月21日，全面完成青年圩西地塊的`拆遷安置工作。本次拆遷工作共涉及16戶，約1850平方米。
二、積極開展文明創(chuàng)建活動。按時按質按量完XX縣委縣政府安排的文明創(chuàng)建活動。
三、積極開展黨建活動：1。開展三結三聯三服務活動。分別與澮南鎮(zhèn)安子口村黨總支、澮南鎮(zhèn)彭圩村黨總支成立聯合黨組織�？h科技局負責同志劉輝、陳壽堯、魯建輝三同志前往安子口村和彭圩村，分別召開黨員大會和支委會，商討活動計劃、召開工作例會。深入安子口村和彭圩村開展走訪慰問活動。2。積極開展扶貧慰問活動。分別到東劉集鎮(zhèn)小吳村、鯤鵬食品飲料公司開展扶貧送溫暖活動，給困難戶及困難職工送去慰問金。3。深化在職黨員干部“雙重”管理�？萍季职ǖ卣鹁衷诼汓h員一共9名，到社區(qū)報到9名，累計參與社區(qū)服務9次。4。積極開展“七一”活動，赴小崗村開展學習沈浩精神活動，重溫入黨誓詞，走訪慰問困難黨員四名。
四、完成“三嚴三實”規(guī)定動作。嚴格按照縣統一部署，開展“三嚴三實”專題集中學習活動，積極配合開展全縣解決群眾反映的突出問題專項行動，按時報送周報表。
五、較好完成秸稈禁燒任務。按照縣委縣政府的要求，我局承擔朱頂鎮(zhèn)劉臺村、柳湖村和石坑村四個村的禁燒任務。先后給石坑村制作了五幅宣傳橫幅、七頂遮陽棚、35頂禁燒小紅帽。我們配合村黨組織，成立了以村兩委干部牽頭的黨員禁燒志愿報務隊，設立了七個禁燒值守點，堅持24小時輪流看守，確保時間無盲點、看守無盲區(qū)。實現了全村“零火點”的奮斗目標，圓滿完成了20xx年的禁燒工作任務。
六、招商引資工作。按照時間節(jié)點，積極推進河北歐塑產業(yè)園項目進度。
�。ㄆ撸┳ズ梅勒饻p災各項工作
一、強化政府管理職能，加大政府管理力度。出臺了《XX縣人民政府辦公室關于印發(fā)XX縣創(chuàng)建省防震減災示XX縣試點工作實施方案的通知》（五政辦[20xx]43號）和《XX縣創(chuàng)建省防震減災示XX縣試點工作實施細則》（五震組[20xx]3號），開展防震減災示XX縣創(chuàng)建工作。
二、認真開展業(yè)務工作，努力提高觀測質量。1、皖11井已經連續(xù)七年在全省地下水評比中榮獲第一�？h地震局再次評為安徽省縣級防震減災工作先進單位。2、積極推進“三網一員”建設，全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均配備一名副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長兼任防震減災助理員。3、女山地震綜合臺暨防震減災科普教育基地建設項目通過縣發(fā)改委立項，土地劃撥到位，目前施工設計階段已經完成，即將進入施工階段。
三、加大防震減災宣傳，提高公眾防震減災意識。1、高度重視科普示范學校、地震安全社區(qū)建設。城關鎮(zhèn)西苑社區(qū)被中國地震局授予國家地震安全示范社區(qū)稱號。XX縣實驗小學獲省級“防震減災科普示范學�！狈Q號。2、積極利用科技下鄉(xiāng)、5。12防災減災日、7。28唐山地震紀念日、國際減災日，開展防震減災科普知識宣傳活動。
四、增強應急保障，提升應急反應能力。1、完成青年圩廣場、縣體育場兩處避難場功能區(qū)劃分工作。2、5月14日，在XX縣高級中學舉行避震疏散與應急救援綜合演練活動。
五、強化服務職能，努力提抗震設防管理。1、充分發(fā)揮行政審批中心服務窗口作用，做好建設工程抗震設防服務。截止今年10月底，審定一般建設工程項目64個，落實重大建設工程地震安全性評價5個（XX縣汽車站、祥源星河國際金港灣、農商大廈、源達銘座、金域藍灣）。
關于總結工作計劃6
回顧20xx年下半年度，我校大學生紅十字會在校學工部老師的指導下各項工作進展順利。從組織內部建設方面看：各個部門內部制度在工作中日益修訂完善，最可喜的是我校區(qū)共增加了70余名新成員;從開展活動方面看：開展活動是穩(wěn)中求精，遵循人道、博愛、奉獻的宗旨，緊緊圍繞特色獻血活動及敬老院志愿服務活動，彰顯我組織獨特風采，開展了諸如無償獻血，無償光榮主題獻血活動和敬老，愛老主題敬老院志愿活動。
校紅十字會干部主要集中在10級，介于工作能力有待提高和學習課程緊等方面存在的問題，在上學年工作中也顯露出不少值得思考的問題。例如，有的部門職責混淆，老干部對自己定位不準確，對工作敷衍了事，對組織的發(fā)展缺少責任感等。
所以，20xx年我校大學生紅十字會的工作思路是：在內部建設方面，以校學工部工作計劃為核心，切實將加強基層組織建設和校干作風建設的指導思想落實到位。干部培養(yǎng)以兄弟組織優(yōu)秀干部帶動我組織干部，具體到個人以黨員帶動團員，加強干部主人翁意識與責任感。在活動組織方面，力求宣揚特色，減少開展小型活動頻率已達到節(jié)約人力物力財力。我們將以做好四川紅十字會三年重建，兩年基本完成為中心，力爭建立我校無償獻血日，重點做好志愿培訓與服務以及社會實踐等工作。
對此，我們將從以下五點著手做起：
第一：完善紅會管理制度，獎懲制度，從內部管理條例上加強思想建設。
第二：根據學工部老師計劃中的社團骨干和特長會員培養(yǎng)計劃，加強培養(yǎng)干部的學習能力，老干部的領導能力和新干部的組織策劃能力。
第三：促進我校區(qū)交流合作，加強紅會與志愿者團隊的關聯性。組織管理上形成條紋統一管理，活動組織上達到聯手、聯合、聯盟，效果上達到互通、互利、互惠。
第四：遵循學工部開源節(jié)流的經費開支原則，在本學期工作中做到節(jié)儉，充分利用資源，做到與其它組織資源共享。
第五：關注四川省紅十字會文件，響應中國紅十字會號召，借三年重建，兩年基本完成加強品牌特色活動建設。
具體到每月工作，我們具體活動如下：
三月份，主要是全面更新紅會網站，辦公室制度的再一次整理、完善以及對干部的培訓。本學期干部的培訓主要集中于干部的領導能力和工作能力的提高。
四月份，重點在于救助救護師培訓工作和新校區(qū)志愿者團隊的交流會。本學期的交流會主要針對干部交流心得，互相認識，在以后的工作中能團結合作。
五月份，針對五八世界紅十字日這一主題，我們會配合省市紅會的五、八宣傳工作，我們的傳統活動也仍將繼續(xù)，但在活動形式上會加以創(chuàng)新。在五八之前，我們會征集一些金點子，力爭跳出限制，在緊跟大學生當下需求，秉承人道、博愛、奉獻宗旨的前提下，進行活動內容的創(chuàng)新。
六月份，本月工作重點是第三次大型無償獻血,六一四無償獻血宣傳活動。無償獻血一直都是紅會的特色活動，是標志性的活動。本學期，紅會要將無償獻血做成我校區(qū)紅會的品牌，通過建立無償獻血日，增強無償獻血的影響力。我們將會秉承傳統，也會更加細化各個獻血程序，加強規(guī)范同學們獻血前的信息調查，確保參加獻血的每一位同學都是符合標準的`，以減少獻血的同學出現不適情況。六月中下旬，主要是學期工作總結以及工作展評，并做好干部的換屆儀式，保證下一學年工作的有序地進行。
除了每一個月的工作重點之外，紅會將延續(xù)一貫傳統，做好各項常規(guī)工作。這些常規(guī)工作包括：
1、每一個月的健康知識宣傳。這是由各個分隊負責為廣大同學定期提供一些針對每個季節(jié)或是不同氣候的特點保持健康的信息，對同學們的日常生活起指導作用。
2、做好每一周的周匯報。按時，按質，及時地向學工部匯報紅會工作的進程。
3、經營好紅會的讀書空間。這是紅會干部進行讀書心得交流，成長體會交流的一個平臺。經營好這樣一個平臺，對干部的學習成長具有重要的作用。
關于總結工作計劃7
尊敬的各位xx鍋子領導，總經理及股東，你們好。
我是xx鍋子況前任職的涼菜總監(jiān)及紀律總監(jiān)，謝先義。
我現在的主要工作是負責涼菜的出品管理與監(jiān)督，廚房出品監(jiān)督及菜品創(chuàng)新，廚房紀律管理，貨源監(jiān)督及維護與執(zhí)行xx鍋子的店紀店規(guī)。在此辭舊迎新，告別往日，展望今朝之際，我首先恭祝xx鍋子各位家人及股東，總經理；新年快樂，財源廣進，身體健康，萬事如意。與此同時我要感謝各位股東及總經理對我的信任與器重，感謝總經理對我的栽培與提拔，給予我擔此重任的機會，我在此表示誠摯的致謝。雖然我不敢枉言自己做好了完全的準備，更不敢斷定自己做的有多優(yōu)秀，但我敢說我一定會一如既往，堅持到底的秉行我的職責，以xx鍋子的發(fā)展為己任，將此歸結為我最光榮的使命，不辜負xx鍋子的厚愛及各位家人的期望。
在作總結之前，讓我們來回顧一下XX年末，記得總經理曾說過，XX年對于我們xx鍋子還是任何一家餐飲行業(yè)都是一道艱難的坎，會有很多民企在這一年倒閉，事實上也的確如此，xx鍋中多次面臨各個政府部門的挑釁，社會的變革與動蕩，但如今xx鍋子依然還是屹立不倒，我們終于在總經理的帶領及各位家人的不懈努力下，咬緊牙關的跨過了這道理坎，挺過了這個難關。并且在XX年的8月19日成立了我們xx鍋子的第一家分店【衡陽市xx鍋子雁峰旗艦直營店】，成為衡陽市首家與cctv廣告的合作伙伴，成就了衡陽市餐飲業(yè)的領軍品牌。種種的風雨洗禮就已經在證明我們xx鍋子是一個有發(fā)展的企業(yè)，我們已經邁向一個更高的企業(yè)領域。我很慶幸xx鍋子又一次取得了如此輝煌的成就，慶幸各位xx鍋子家人的辛勤付出換來了今天驕傲的成績。但即便如此我們依然不可松懈，不可怠慢，更要一鼓作氣，全力以赴的做到我們的工作，學會逆中取進，穩(wěn)中求勝，讓xx鍋子走向更偉大的航路。
接下來我要為xx鍋子XX年度的發(fā)展狀況作以總結，就XX年度xx鍋子的全面發(fā)展的核心問題作出以下的詳細分析與結論。
1，團結意識及團隊精神雖然有局部的提倡，但仍未能引起更高度的重視。
對任何一個企業(yè)而言，團隊都是企業(yè)的一種武裝力量，是企業(yè)最堅實的基礎，團結的力量是企業(yè)是一種核心力量，推動著企業(yè)的管理進度及發(fā)展前景。團隊精神是一種高貴的思想，高尚的品德，能不斷升華我們的職業(yè)道德，提高我們的個人素質及修養(yǎng)。但這是一個巨大的工程，需要每一個人都能深切的了解團隊的重要性，并且觸發(fā)出這種思想，因為只有當一個人產生了這種思想，才會有這種觸動，有這種觸動才能發(fā)展出行為。所以我們需要讓這種思想都深入到每個人的骨髓，融入到每個人的工作行為中。才能不斷推進xx鍋子的發(fā)展力度，提高每個人的工作效率，及思想程度。
2，節(jié)能節(jié)約意識有所初步的改觀，但仍未能全部的貫徹落實到每一個的身上，需要更進一步的加強意識。
節(jié)能節(jié)約這種意識，它鑒定了一個人責任心的強度，同時也是基于我們的職業(yè)道德上的一種品質。節(jié)能節(jié)約意識是需要從一些毫不起眼的細節(jié)，一些無關緊要的小事中體現出來的，那些看不見的無形浪費中所提煉出的，是我們對于所在職業(yè)所必須具備的一種素質。
3，對于石鍋文化的認知度，我們對其的領會仍不夠深入，需要更為深刻的認知。
對任何一個企業(yè)來說，文化都是它的一種影響，一種思想，一種獨有的魅力，一種價值力量，也是一個企業(yè)的人文精髓，所以當一個企業(yè)有了獨特的文化就等于有了靈魂。打造自己的企業(yè)文化就是在開闊自己的企業(yè)領域，好的企業(yè)也許只是幾度春秋，好的企業(yè)文化卻可以流傳千古。 所以由此可見文化對于一個企業(yè)的重要性，而這種重要性在于企業(yè)員工的深切認知，高度的領會，才能讓企業(yè)的文化光芒四射，恒久流傳。
4,對自身的工作職責，及個人使命感的認知度是我們在一個企業(yè)為求得發(fā)展最而需要認識的意識。
工作職責與崗位職責不同，它指的是從你進入了這個企業(yè)，接受了這份工作時就要履行的職責，在工作中所承擔的責任。是其個人在企業(yè)的一種所應具備的道德觀，這來源于你對這個企業(yè)是否有崇高的致敬，有遠大的向往及無止境的追隨。說到職責，深刻的說也是企業(yè)賦予你的一種使命，我們有義務為企業(yè)的發(fā)展作出不懈的努力，尤其是我們管理者。有強烈的使命感，才能促使我們有良好的職業(yè)心態(tài)，不斷力爭上游，不斷進取，為企業(yè)不斷爭取更好的發(fā)展成績。
5，對個人的職業(yè)精神及人生坐標，我們有著怎樣的認知，我想這是我們目前最需要明確的，何為職業(yè)精神，它是職業(yè)的一種道德，是我們對職業(yè)的一種尊重，對工作的一種態(tài)度。職業(yè)精神決定著我們在企業(yè)的個人價值觀。所以高尚的職業(yè)精神是我們要具有的一種品德，一種財富價值，同樣我們以一種怎樣的態(tài)度，一種怎樣的價值觀去去從事我們的職業(yè)，決定著我們在企業(yè)將成為一個怎樣的角色，當我們在從事一個職業(yè)中的任何一項工作，我想我們都有一個同樣的想法，那就是不斷的爬上更高的臺階，不斷提升自己的工作能力，不斷的爭取更好的工作成績，直至做到了自己想做的事，坐上了自己想坐的位置，成為了自己想要成為的那個人，那么我們一開始是否就在以我們想要成為的那個人的那種工作態(tài)度與思想去執(zhí)行自己的每一項工作呢，這也就是我們的人生坐標。共3頁，當前第1頁123酒店年工作總結及年工作計劃
6，對于作為一名管理者，我們要對我們所具備的品德，個人素質及修養(yǎng)，職業(yè)心態(tài)，思想格局要作以全新定位，給予我們自身的管理水平及能力作以更高標準，就目前而言，我們管理者確實在管理水平上還需要一個大幅度的提升，管理能力也需要更進一步的提高，不斷加強管理的執(zhí)行力是我們的首要標準，其次提高自身管理能力也是非常重要的，因為我們只有管理好了自己才有能力去管理別人，以自己的行動表現才能去說服別人，讓別人信服于你，正所謂；己所不欲，勿施于人。如果自己都不能管理好自己，我們拿什么去管理別人。
7，企業(yè)文化的宣傳力度不在于其表，而在于其內涵，那我們如何正確的理解企業(yè)文化，并且如何加大我們對企業(yè)文化的宣傳力度呢。
企業(yè)文化不是一種外表的光環(huán)，而是一個企業(yè)最實質性的內涵，是企業(yè)最深入根源的精髓。它是任何一個企業(yè)到無法復制的一種特質，是我們經過日積月累而沉淀的一種企業(yè)品質，醞釀去的一種思想。是需要我們每個人的傳承與發(fā)揚。但無需我們的吹捧與多么華麗的語言去贊美，而是需要我們向身邊的人傳遞，例如我們的親朋好友，同事，家人等等。傳遞我們的企業(yè)文化也是一種自我推銷，是一種自身價值的體現，更是在無形的打造企業(yè)品牌，提高企業(yè)的知名度，建立企業(yè)的社會影響力。
8，對企業(yè)的社會形象我們是怎樣看待，又該如何作以重視。
說到此處，我們對顧客的服務的服務質量決定企業(yè)的社會形象，也就是各界社會人士到我們企業(yè)的.一種認可，評價及關注。所以我們服務的流程細節(jié)與企業(yè)的社會的社會形象是有著何必等重要的關聯，因為對任何一個企業(yè)來講，成敗都在于其細節(jié)。也就是說在工作的流程中出現的細節(jié)問題，而我們處理的完善度將決定著企業(yè)的發(fā)展高度與趨勢。當然在工作中出現細節(jié)問題是無法避免的，但要看我們是否及時的處理，以及我們是怎樣去處理，又處理的夠不夠完善，這才是至關重要的。因為顧客對我們企業(yè)的評價局部都是來自于他們在被服務的過程中所遇到的不便時所需要的對待，或者顧客的一些格外的要求，我們是否及時的回應又是怎樣的回應，并且能否達到，又達到了多少。顧客所注意到的往往就是我們的細節(jié)。在我們一系列的服務流程中，顧客的滿意度就是一種最好的評價，而要得到這種評價，是在于我們良好的服務品質，細致的服務流程，優(yōu)秀的服務態(tài)度，及我們應對服務程序中出現的細節(jié)問題時采取的處理方法。
就以上我對XX年度的核心問題作出的分析與結論，我想在作計劃時我應該思考一些問題，而以下是我所思考的一些問題
1、我該向哪個方向前進？沒有方向感，是最要命的。不管起點有多低，都要坦然接受；做自己最擅長的事。從最容易實現的目標開始做起。
2，我要做哪些準備？ 要過語言關，。要有一樣看家本領。掌握工作的全部。把知識變成能力。向成功的人學習。走在時代的最前沿。隨時記下一閃即逝的靈感。
3，我要培養(yǎng)哪些能力？會大會小會來事。抓住問題的關鍵。不放棄，不拋棄�？刂谱约旱那榫w和行為。站在對方的位置上
4，我該認識到哪些的問題？用出色的業(yè)績樹立自己的品牌，世上的事，最怕認真二字。任何時候，都保持一顆正直的心 。用雙肩扛起自己的責任 。讓更多的人記住你。工作不僅僅是為了賺錢 。進入成功人的圈子。
5，我應該珍惜哪些東西？抓住生活中的點滴空閑。用心善待身邊的每一個人 。把每份工作都當成歷練自己的舞臺。端好信譽那個碗 。抓住擦身而過的機會。節(jié)約每一分錢
6，我該把發(fā)展重心放在什么位置？抓住當下，做好手邊的工作。在細節(jié)上下功夫。把時間和精力用在最能創(chuàng)造效益的地方。注重個人的成長和積累。成功之前做該做的事，成功之后做想做的事。始終圍繞自己的核心目標做事。
思考了這些問題也就是我計劃的前沿，就XX年來臨之際，為促進xx鍋子的共同發(fā)展，全面提高企業(yè)的品牌形象，也讓我們的管理團隊能走向一個更高的發(fā)展平臺，那么我們首先得給自己一個新起點，要以方才所述的核心問題為出發(fā)點。以xx鍋子的進一步發(fā)展為重心。為尋求更大的發(fā)展突破，不斷開拓企業(yè)的發(fā)展道路為目標。改革創(chuàng)新，與時俱進是我們成就品牌的堅定理念。就此我作出XX年工作部署與發(fā)展計劃。
1，現在我在管理的各個方面能力都比較缺乏，沒有足夠的管理經驗，所以我要更加充實自己的管理知識，給自己在管理上更深度知識的初階段訓練共3頁，當前第2頁123酒店年工作總結及年工作計劃
2，更加嚴格的把關出品的質量關，貨源的質量關，讓產品的質量得以更有效的保障。
3，就目前而言我對人際關系的處理及我的社交能力確實非常的欠缺，所以我要努力學習人際關系學，培養(yǎng)自己的社交能力。
4，我現在還不夠具備一個管理者該有的成熟心態(tài)，沉穩(wěn)性格，及良好的語言表達能力，所以我要更加改善自己的心態(tài)，不斷修飾自己的性格。更深入的學習管理知識，讓自己的管理能力步入一個新的臺階。
5，讓自己的潛力空間得到更廣闊的開發(fā)，讓自己的思想格局邁向一個更高的領域。
6，為xx鍋子的涼菜間培養(yǎng)第一個精英，并讓其成為xx鍋子的骨干人員。
7，給自己的發(fā)展格局作以更高的定位。
8，每月給自己各方面的管理能力作以針對性的全面考核，以便于發(fā)現自己的不足，提高自己的工作能力及綜合管理能力。
9，抓好紀律，因為xx鍋子的發(fā)展與成功離不開健全完善的管理制度，公正嚴明的店紀店規(guī)。
10，建立好xx鍋子的人際關系，因為我們需要發(fā)展就都需要有最和諧的溝通平臺。樹立好自己的工作形象，因為我的影響力都來源于我的工作形象，我的正能量。
11，就在今天我要開始改變自己，向世界展開雙臂。共3頁，當前第3頁123
關于總結工作計劃8
時間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時間匆忙，然而工作依舊繼續(xù)，日復一日月復一月，在工作中只有不斷的總結對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作，現就5月份的工作進行總結如下：
第一部分：5月份工作回顧
一、 工作匯總
1、 繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進行了調整，行李生所收小費30%歸部門所有，70%歸行李生個人所有，并于5月1日開始實施
2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實施
3、 應部門需要完成了商場的商品調查報告及電腦主機的申請報告工作 4、 對9F洽談室進行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌
5、 5月7日應阮總要求實行了重要時間段的現場管理，11：00-13：00，17：00-19:30
6、 協助許經理完成綠色飯店的其他準備工作
7、 應工作所需5月8日開始使用了對講機
8、 5月11日，房務總監(jiān)程其順調離了酒店
9、 完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉正考核工作
10、 各崗共同協作完成了5月份的團隊及VIP接待工作
11、 自4月將部分工作轉交前臺領班后，各項工作完成良好
12、 完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作
二、 培訓工作
1、 培訓講時及內容：
部門培訓課時2時，培訓內容：前廳各崗案例分析
2、 培訓效果反饋通過案例的`形式結合實際工作的情況，對各崗工作中所發(fā)生的事件進行剖析，加深員工印象，提高員工應變能力，讓員工學會總結案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓工作中應加大此方面的培訓課程
三、 本月工作中存在的不足
1、 總臺方面：
(1)本月總臺方面較4月在操作及服務方面都有了較大的提高，催房、RC單填寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴重，直接影響了接待工作
2、禮賓崗方面
禮賓崗本月各方面表現均良好，但在無團隊或客流較少的情況下，個別行李生還是有脫崗及串崗現象，希望在本月加強下監(jiān)督，改善此種不良現象
3、總機商務中心
總機崗在5月份的工作表現中延續(xù)了4月的良好表現，代曉鈴在本月中接待客人、主動熱情，服務意識較強，值得表揚
4、 本職崗位
就5月工作而言，均是些日常事務，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強此方面的工作力度
第二部分：6月份工作計劃
1、 工作計劃
⑴ 根據5月份工作中所存在的不足， 對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善
�、� 配合前臺做好接待、頂崗工作
�、� 配合許經理做好前廳各崗的績效考核工作
⑷ 爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領班人選
�、� 按照銷售部下發(fā)的6月份團隊預訂EO單情況，做好前廳的團隊接待工作
�、� 制定好部門的培訓方案，并且按計劃實施落實
�、� 前臺人員屬于缺編現象，新員工到崗做好引導、監(jiān)管、培訓工作
�、� 加強賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細節(jié)工作并做好統計
�、屯瓿珊蒙霞壈才诺钠渌ぷ骷叭粘９芾砉ぷ�
2、 培訓計劃
總臺培訓課時2小時，培訓內容： 工作中的有所為有所不為
關于總結工作計劃9
一、班級概況
我班有幼兒49人，男孩26人，女孩23人，這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是通過一學年的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長�，F將本學期工作總結如下：
二、保育方面
今年突如其來的“非典”對我們的保育工作提出了更高的要求。首先做好孩子的家長是否從疫區(qū)返鄉(xiāng)的登記工作，決不漏登、少登；每天除了正常做好班級的打掃外，嚴格執(zhí)行消毒制度，幼兒的茶杯、毛巾、桌椅每天兩次紫外線消毒。早晨做好幼兒的晨檢登記，發(fā)現異常幼兒立即隔離，與此同時我們還積極向家長宣傳“非典”知識、我園的安全保健知識，消除家長緊張、恐怕的.心理，積極配合幼兒園的各項工作。通過共同的努力，我們很安全地度過了“給典”這一非常時期。本學期我們還注重培養(yǎng)幼兒的生活自理能力，讓孩子自己動手學穿脫衣服，在幼兒園舉行的穿脫衣服比賽中，每個孩子都有了很出色的表現。
三、教育方面
健康 每天早晨我們會提供各種器械組織幼兒進行晨間活動，鍛煉幼兒的身體，培養(yǎng)他們堅強意志，針對小班幼兒的年齡特點，開展了一些豐富有趣的體育游戲：《稻草人很小麻雀》、《貓捉老鼠》等，培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣很習慣，并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。
語言 通過一學年的學習生活，幼兒都能聽懂普通話，本學期重點讓幼兒學說普通話，創(chuàng)設一個自由寬松的語言環(huán)境，鼓勵每個幼兒都能大膽講述，表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內向不愛講話，我們就通過聽說游戲、語言游戲鼓勵這些孩子大膽講述，積極參與游戲之中；我們還通過讓
幼兒接觸優(yōu)秀的文學作品感受語言的豐富很優(yōu)美；早期閱讀《您早》、《花路》、《愛模仿的小猴子》更是培養(yǎng)了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。
社會 現在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我們通過晨間談話、小故事、語言游戲進行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團結友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質。
科學 幼兒期的科學活動主要是培養(yǎng)幼兒的興趣和探究科學的欲望，激發(fā)他們的好奇心。電話、電視機是幼兒經常接觸的物體，利用他們身邊的這些物體讓幼兒觀察、探索、感受科學技術對人們生活的影響，培養(yǎng)幼兒對科學的興趣。小實驗中孩子動手參與實驗知道了糖在水里怎么不見了，多彩的肥皂。對一些偶發(fā)事件，注意抓住教育時機，適時引導幼兒觀察一些自然現象，滿足孩子的好奇心、求知欲。在數學活動中以各種各樣的游戲讓幼兒感知5以內的數量，按數量的多少排序、學習一一對應、分類，提供了豐富的操作材料，讓幼兒動手操作，鼓勵幼兒大膽講述操作的過程。
四、家長工作
我非常重視家長工作，通過家園聯系欄、家園聯系活動、家教咨詢等形式開展工作，充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。在“非典”期間，我們及時于家長交換情況，讓每位家長都能很放心的將孩子送到幼兒園。對一些特殊幼兒我們還注意跟蹤觀察，主動與家長交流做到家園同步，共同教育好孩子。本學期下旬我們對家長開放了半日活動，在我們的精心準備下，數學活動《看點涂色》幼兒素質成果匯報演出，取得了家長的一致好評。
以上是我們班的一學期的班級總結，在以后的
工作中我們還要共同協作，繼續(xù)努力，對一些薄弱環(huán)節(jié)還要加強訓練，爭取更大的進步。
關于總結工作計劃10
按照區(qū)政府辦統一部署，對照20xx年教育局工作目標任務，現將區(qū)教育局20xx年工作開展情況總結如下：
工作完成情況
一、強化管理，教育常規(guī)得到有效落實
1、深入開展“三項重點工作”。將“少年蚌埠”五大板塊內活動內容納入學校日常工作中，開展了大合唱及舞蹈等節(jié)目展演，推薦了5個節(jié)目參加全市中小學文藝節(jié)目展評。其中，吳安小學舞蹈獲全市《快樂校園——種葫蘆》榮獲“少年蚌埠”20xx年XX市中小學生文藝節(jié)目展演一等獎。
2、深入實施素質教育。一是嚴格執(zhí)行國家課程計劃，開齊課程、開足課時。二是積極開展 “建設美麗淮上 爭當環(huán)保先鋒”、“最美鄉(xiāng)村夢 低碳我先行”等系列主題活動。三是扎實開展陽光體育運動，開展全區(qū)中小學體育大課間展示評比。三是積極開展青少年科技創(chuàng)新，共有8件作品均獲獎，其中獲省級二等獎4項、市級獎4個。
3、強化服務意識，確保服務區(qū)適齡兒童全部免試、就近入學。簡化外來務工子女轉學手續(xù)，保證隨遷子女入學實現零障礙。全區(qū)適齡兒童入學率達100%，初中入學率達96%，初中階段輟學率控制在3%以內，全區(qū)參加升入省級示范高中601人，錄取率較去年提高4%。
二、強化培訓，教師素質得到顯著提高
一是深化課堂教育教學。先后在全區(qū)九所中學舉行課堂教學專題培訓，全區(qū)近400名中學教師參加了培訓活動。二是邀請南師大和市教科所專家到區(qū)內進行專題培訓和同課異構活動，全區(qū)1000余名教師了參加活動。三是組織班主任和英、音、體、美等學科教師參加各類教學培訓活動，累計人數達1000余人次。四是開展業(yè)務競賽，搭建教師專業(yè)成長平臺。先后開展中學思想品德優(yōu)秀課評選、全區(qū)中學數學優(yōu)秀課評選、中學化學生物教師實驗技能競賽等學科教學案例和教學論文評選活動，有效調動了教師鉆研業(yè)務的積極性。
20xx年，教研工作成績突出，2人獲全省教師基本功比賽一等獎，5人獲市級“教壇新星”，7人優(yōu)質課比賽市級一等獎，80余篇論文獲省、市獎。
淮上實驗小學被評為全國“先進集體”、吳安小學潘銀被評為省級優(yōu)秀教師、張輝教師被評為省優(yōu)秀班主任、陳郢小學王金華教師被評為省“師德標兵”。小學24名班主任和中學10名班主任榮獲市優(yōu)秀班主任稱號，1名教師獲市級“優(yōu)秀教育工作者”稱號 ，7名教師獲全市“優(yōu)秀教師”稱號，40名教師受到區(qū)級表彰。
三、統籌兼顧，均衡教育發(fā)展全面提升
20xx年，共投入教育經費****萬元，確保了公共財政預算教育經費增幅高于同期財政經常性收入增幅和預算內教育經費占財政支出比例逐步增長，有力保障了全區(qū)義務教育均衡發(fā)展。
一是重點項目順利實施�？偼顿Y1億元的新八中改擴建項目快速推進，預計年底前完成主體建設任務。投資450萬元區(qū)中心幼兒園已竣工并投入使用。投資350萬元的沫河口中學塑膠運動場竣工驗收。投資120余萬元，完成周集、陳郢、李甘、楊樓等10余項校園校運動場、圍墻、食堂改造維修等小型工程。完成洪集小學舊教學樓加固等民生工程項目。編制后場小學、20中、18中、桃園小學、信灣小學遷建、曹二小擴建、淮上實小擴建等7個項目，計劃明年實施。
二是多渠道調整補充教師。一是完成招聘61名合同制教師。二是利用兩年后教師隊伍自然減員的空余編制，招聘12名全省“三支一扶”人員。三是為梅橋、曹老集等偏遠學校招聘7名在編師范類專業(yè)教師。四是調整沫河口鎮(zhèn)富余教師到曹老集、梅橋支教，開展區(qū)域內音、體、美教師走教活動。五是與蚌埠學院簽訂建設師范生實習基地，緩解專業(yè)教師不足問題。
三是深入實施學校標準化建設。全年政府投資**萬元，配置電腦200余臺，為4個小學5個教學點補充價值450萬元的實驗設備，為3所學校新建和修繕食堂，為中小學配備課桌凳5600套，學生公寓床300套。完成沫河口中小學標準化建設項目前期規(guī)劃及1336萬元預算資金上報。
四是強化學前教育管理。多渠道擴大學前教育資源，依托閑置教育用地舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園。聯合交通部門完成對全區(qū)30所幼兒看護點年檢和重新分類認定。組織開展。根據市《20xx年XX市學前教育宣傳月活動方案》文件精神，在全區(qū)以“《指南》——讓科學育兒知識進入千家萬戶”為主題的學前教育宣傳月活動。幼兒教師和園長先后參加XX市新創(chuàng)建“市級一類幼兒園”、幼兒園音樂活動優(yōu)質課評選等活動。
20xx年7月，我區(qū)順利通過義務教育均衡發(fā)展省級驗收，目前義務教育均衡發(fā)展國家認定工作正在積極推進之中。
四、強化監(jiān)管，校園安全得到有力保障
做好綜治安全工作，層層簽訂目標責任書，積極開展安全宣傳活動，嚴格落實各項校園內部安全保衛(wèi)制度，進一步推進“三防”建設，積極開展校園周邊環(huán)境集中整治，協同區(qū)綜治辦等部門開展校園周邊環(huán)境集中整治，收繳“三無”和過期食品價值人民幣近8000元。扎實開展中小學生防溺水“十個一”活動和防災減災宣傳活動，增強了中小學師生的應急防護能力。
五、嚴肅紀律，育人環(huán)境得到明顯凈化
一是強力規(guī)范辦學行為。制定下發(fā)了《關于規(guī)范中小學辦學行為嚴格遵守中小學生作息時間規(guī)定的通知》等文件，新聘任了12名兼職督學，5個責任區(qū)開展了4次專題督導。組織全區(qū)中小學主要負責人和報賬員觀看了《XX區(qū)廉政案例警示教育宣傳片》，開展了教育系統財務管理講座和廉政警示教育培訓，學習了《關于XX市、XX縣部分單位干部春節(jié)后上班存在突出作風的.問題的通報》的文件，切實形成了風清氣正的干事氛圍。
二是強化財務管理。嚴格執(zhí)行《XX區(qū)中小學財務管理補充規(guī)定》，完善財務審批手續(xù)、規(guī)范財務報銷程序，規(guī)范中小學食堂財務收支、加強預算約束、執(zhí)行政府采購、嚴格控制公用經費支出范圍。
三是強化信訪案件辦理。全年共接群眾來電來信8件、群眾來訪7人次、省市區(qū)領導批轉件6件，全部進行了及時辦理和核實反饋，對涉案人員嚴格按照相關規(guī)定進行約談，對反映情況屬實的，按照相關組織程序進行處理。
六、維護穩(wěn)定，及時落實沫河口教職工和老民師待遇。
一是完成新劃入沫河口中小學教職工對接工作。按時完成全鎮(zhèn)678份教職工檔案交接，及時調整教職工工資的調差補差，并將其納入農村偏遠學校教師津貼發(fā)放范圍，調動了沫河口鎮(zhèn)教師工作熱情，維護了教師隊伍穩(wěn)定。開展民師身份和教齡認定工作。
二是按照《安徽省農村原民辦教師身份和教齡認定工作實施細則的通知》等文件要求，制定了《XX區(qū)教齡補助工作實施方案》，為民師教齡補助工作順利進行提供了堅強保障。目前，全區(qū)共完成受理審核6批次935 人，其中34 人有物證人員補助資金發(fā)放到位。
工作計劃
1、積極發(fā)展學前教育。組織幼兒教師學前教育培訓；對民辦幼兒園進行動態(tài)管理，爭取上級獎勵和扶持資金，扶持普惠性民辦幼兒園。
2、加快推進八中改擴建等重點項目建設進度，推進曹老集第二小學的擴建，完成后場小學與二十中、桃園小學與十八中的擴建規(guī)劃等。
3、深入研究教育集團化發(fā)展模式，創(chuàng)新工作思路，強化集團內部監(jiān)督管理，推進三個教育集團合作進一步深化，增強集團的輻射帶動作用。
4、建立教師教育科研考評激勵機制，調動教師主動參與課題研究和校本教研，鼓勵教師參與努力打造在全市有影響力的名師10人。
5、進一步推進中小學人事制度改革，建立健全科學規(guī)范的編制人事管理工作機制。
6、建立教學質量檢測考評機制，推動全區(qū)教學質量提高，為人民群眾提高滿意的教育服務。
7、繼續(xù)開展以科技創(chuàng)新為主導的特色教育，鞏固淮上實驗小學的剪紙、篆刻、后場小學的體育、明德小學的武術等系列的特色教育成果，督促各中小學努力組建校園廣播臺、文學社、合唱團、運動隊等學生課余社團組織，積極開展豐富多彩的校園文化活動，努力提升素質教育水平。
8、強化中小學標準化建設設備的使用和管理，加強對實驗管理人員的培訓，提高儀器設備使用率，切實發(fā)揮各功能室和計算機房的作用。
9、加強財務監(jiān)管，嚴格財務審批程序，強化財務管理，發(fā)揮資金最大效益。
10、認真貫徹落實黨風廉政建設目標責任制，開展廉政文化進校園活動，舉辦職業(yè)道德教育、黨紀法規(guī)教育、廉潔自律教育和警示教育活動。
關于總結工作計劃11
xx年，在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，全面落實醫(yī)改政策。以《廣南縣衛(wèi)生局xx年度衛(wèi)生工作目標責任書》、《xx年度各項衛(wèi)生工作考核標準》和年初縣衛(wèi)生局會議精神，結合本單位實際。制定了《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院xx年綜合目標管理實施方案》、《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院規(guī)章制度及處罰辦法》和《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職工宿舍管理辦法》，通過職工代表會議討論并認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務，積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動，切實以病人為中心，以質量求生存，向管理要效益，扎實做好縣衛(wèi)生局衛(wèi)生責任目標管理工作，狠抓行風職業(yè)道德建設，努力完成了全鎮(zhèn)的醫(yī)療救護任務、基本公共衛(wèi)生服務工作和上級臨時按排的各項任務。通過全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經濟效益�，F將全年工作總結
一、5項重點改革工作進展情況
按照廣政辦發(fā)〔xx〕110號文件要求，xx年分解到我院的`工作任務5項，具體工作開展情況
�。ㄒ唬┘涌焱七M基本醫(yī)療保障制度建設
1．鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面，全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。
2.進一步鞏固新型農村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農合”)覆蓋面。
�。�1）xx年，我鎮(zhèn)共有x人參加xx年度新型農村合作醫(yī)療，參合率x%，籌資總額x萬元。
（2）合作醫(yī)療補償情況：xx年（1-10）月份阿科片區(qū)門診補償x人次，補償資金x元，村衛(wèi)生室補償x人次，補償資金x元，縣外住院x人次，補償資金x元，衛(wèi)生院住院補償x人次，補償資金x元。
（二）初步建立基本用藥制度
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，從xx年1月1日起，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，x%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內公示，實行藥品零價銷售政策，并實行藥品集中采購統一配送。
�。ㄈ┙∪鶎俞t(yī)療衛(wèi)生服務體系
加大財政投入，逐步健全農村基層衛(wèi)生服務體系，提高基層衛(wèi)生服務能力和水平。xx年初，我院制定了人才培養(yǎng)計劃，并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍，至10月底共計送出x人次到文山、百色等地醫(yī)院進修，每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診、指導開展手術，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
�。ㄋ模┐龠M基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化
1.居民健康檔案管理 規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。xx年，我鎮(zhèn)農村居民規(guī)范化建檔x人，建檔率達到x%。
2.健康教育 普及健康知識，提高健康素養(yǎng)。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料x種，在門診播放x種宣傳材料，在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內設立宣傳欄，并及時更換宣傳內容x次，舉辦健康講坐x次，下村為參合農民進行健康體檢x人次。
3.預防接種 xx年1－10月份開展冷鏈運轉x次，各苗接種率分別為：卡介苗應種x次，實種x人次，接種率x%；脊灰糖丸：應種x人次，實種x人次，接種率x%；百白破應種x人次，實種x人次，接種率x%；含麻疹組份第一劑應種x人次，實種x人次，接種率x%；含麻疹組份第二劑應種x人次，實種x人次，接種率x%；乙肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；乙腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；甲肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；a群流腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%。
4.兒童保健 建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視x次，訪視率x%，為全縣0---6歲兒童保健管理x人，系統管理x人，系統管理率x%。
5.孕產婦管理 建立孕產婦保健手冊，開展孕產婦保管理x人，高危孕產婦管理人數x人（占產婦的x%），高危孕產婦住院分娩率達xx%。
6.老年人健康管理 開展了老年人健康指導服務，對轄區(qū)65歲以上的常住居民進行健康管理x人，管理率達到x%。
7.高血壓患者健康管理 35歲以上高血壓患者管理x人，管理率達x%。
8. ⅱ型糖尿病患者管理 35歲以上ⅱ型糖尿病x人管理率達x人，管理率達x%。
9. 對重癥精神病患者進行登記管理，管理人數x人，管理率達x%。
10.加強重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預測預警和處置能力；加強對狂犬病、結核病、鼠疫、霍亂、麻風、艾滋病、甲型h1n1流感等傳染病的防控。
11.衛(wèi)生監(jiān)督管理 每季度協助衛(wèi)生監(jiān)督所開展食品安全檢查、職業(yè)病防治、打擊非法行醫(yī)工作及飲用水管理、學校傳染病監(jiān)測等工作。
12.繼續(xù)推進農村環(huán)境衛(wèi)生建設工程。加快農村改水改廁進程，改善農村環(huán)境衛(wèi)生，保障農村飲水安全；到xx年10月，我鎮(zhèn)為群眾改廁x戶；建設完善農村飲水水質衛(wèi)生監(jiān)測網絡，保障農村飲水安全工程供水質量和衛(wèi)生防疫效果。
二、院長衛(wèi)生工作目標責任書完成情況
�。ㄒ唬┤瞬排囵B(yǎng)工作
人才是醫(yī)院發(fā)展的關鍵，采取送出去、請進來方式，xx年共計送出x名醫(yī)護人員到文山州醫(yī)院、右江醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習。x人次參加衛(wèi)生局組織的短期業(yè)務培訓，x人參加成人繼續(xù)醫(yī)學教育。請進來方式就是請州區(qū)院醫(yī)生來本院指導開展手術及其它業(yè)務工作，并取得較好社會效益。
�。ǘ┬酗L建設工作
把行業(yè)作風和職業(yè)道德建設作為重點工作來抓，成立以院長為組長的行風建設領導小組，不斷改善服務質量，到10月底來共組織職工學習行風知識x次，開展職工、病人滿意度調查x次，處罰違紀職工x人次，教育職工x人次。
（三）醫(yī)療業(yè)務及財務運行情況。
1、門診、住院業(yè)務
�。�1）、xx年1——10月完成門診量x人次，與去年同比增長x ％。
�。�2）、收治住院病人x人次，同比增長x％；出院人數x人，治愈好轉率x ％；
�。�3）、手術情況
完成手術x臺次，同比增長x％；
（4）、財務收支情況
截至10月25日，完成業(yè)務總收入x元，其中醫(yī)療收入x元，同比增長x％；藥品收入x元。
�。ㄋ模⿵娀熑沃乒芾�，創(chuàng)平安醫(yī)院
�。�1）落實安全責任狀
年初成立了以院長為組長的安全生產工作小組，與各科室負責人用職工簽訂了安全、消防、社會治安綜合治理責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任體系。
（2）完善醫(yī)院各項應急預案
做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
(3)比服務、促和諧
重點提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
�。ㄎ澹┞鋵嵎婪洞胧�
重點檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。
三、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
（一）加強班子能力建設
選強配足了衛(wèi)生院中層領導班子，使人盡其長，物盡其用有了良好的開端。
（二）加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，實踐云嶺先鋒工程。
�。ㄈ┘訌婞h風廉政教育和職工思想道德學習
對衛(wèi)生院院、科領導班子和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學習。
四、存在的問題和不足
1.人才短缺
隨著公共衛(wèi)生服務等工作項目的增多，醫(yī)院人員緊缺突出明顯，醫(yī)護人員結構比例失調，中職臨床醫(yī)師缺乏，外科、婦產科技術力量相對薄弱，麻醉科人員不足，口腔科、五官科等人員空缺，臨時職工比例偏大，專業(yè)隊伍不穩(wěn)定，致使部分科室工作無法正常運轉。
2.人才培養(yǎng)
衛(wèi)技人才短缺，近幾年來我院雖然采取了許多有效的措施，如進修、短期業(yè)務培訓或鼓勵參加高等學歷教育等，但收效甚微，主要原因是缺乏系統培訓；不能引進所需的專業(yè)技術人員；醫(yī)院人才總量少，臨時人員比例大，穩(wěn)定性不佳。鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化，總體素質偏低。
3.藥品配送工作方面：執(zhí)行國家基本用藥制度來，藥品配送品不齊，配送及時率低，藥品價格偏高。
五、xx年工作計劃
1.不斷完善相關規(guī)章制度，認真貫徹落實國家、省、州醫(yī)改推進會議精神，努力完成廣南縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革xx年主要工作任務，定期組織相關人員進行檢查。
2.加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度，提高醫(yī)護服務水平。
3.嚴格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫(yī)少藥現象。
4. 加強管理
加強院內管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場。以“窗口服務行業(yè)標準”改善服務態(tài)度，提高服務質量，加強一體化建設，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現欣欣向榮的發(fā)展局面。
5.加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產黨的成長和發(fā)展歷史，隨時都在教育學習，有學習，才能夠進步，才不會犯錯誤。
關于總結工作計劃12
為進一步做好重性精神疾病患者管理服務，提高重性精神疾病發(fā)現率和管理率，更好地保障人民群眾的身體健康。根據上級各部門相關工作要求，結合我鎮(zhèn)實際情況，特制定李店鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年重型精神疾病患者管理工作計劃。
一、加強組織領導，明確工作目標。衛(wèi)生院成立以院長為組長，以重性精神疾病患者管理服務團隊成員組成的領導小組。建立重性精神疾病患者信息系統，加強重性精神疾病患者的.隨訪管理，提高規(guī)范管理率，提高患者的自我管理和知識和技能，減少或延緩重性精神疾病的發(fā)作次數與頻率。加強健康教育和健康促進，定期開展相關知識的講座，提高人群的健康意識。建立規(guī)范化的重性精神疾病患者電子健康檔案管理。
二、重型精神疾病工作目標
對全鄉(xiāng)的重性精神疾病患者管理率100%，建檔率、隨訪率達100%。
三、實施計劃。組織開展重性精神病患者管理服務，落實患者摸底建卡、建立健康檔案及相關管理服務并填寫《重型精神疾病患者管理卡》。對全鎮(zhèn)重性精神病患者管理服務開展情況，各村服務落實情況進行核實、統計，對未完成服務任務的村進行提醒，并督促指導按時完成工作任務；按時完成相關信息的匯總、統計、分析和上報，對
相關工作資料進行收集整理、歸檔保存。
李店鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx年1月2日
關于總結工作計劃13
剛剛過去的20xx年，是我們愛濤物業(yè)與園區(qū)業(yè)主平等相待，熱情服務的一年;是物業(yè)與業(yè)委會緊密聯系，為業(yè)主造福的一年;是物業(yè)與某某置業(yè)坦誠相見，誠摯合作的一年;是物業(yè)管理工作不斷改進，服務品質全面提升的一年。一年來，我們分分秒秒牽掛著業(yè)主的利益，時時刻刻關注著業(yè)主的訴求，日日夜夜守護著業(yè)主的安寧，得到了業(yè)主的廣泛理解，得到了業(yè)委會的切實幫助，得到了某某地產的深度支持!為此，我僅代表蘇州物業(yè)江寧分公司全體員工，向某某園區(qū)全體業(yè)主、業(yè)主委員會全體成員、某某地產全體人員表示崇高的敬意和衷心地感謝!
下面，請允許我將物業(yè)公司一年來的管理與服務情況向各位做簡要匯報。
一、20xx年度履行物業(yè)合同的回顧
20xx年度，我們緊緊圍繞物業(yè)合同的相關規(guī)定和業(yè)主需要，認真研究落實第四次業(yè)主代表大會提出整改意見，在強化物業(yè)服務品質管理上付出了巨大的努力，取得了業(yè)委會、開發(fā)商和絕大部分業(yè)主的廣泛理解與認同。
(一)注重企業(yè)制度更新，強化員工培訓。
一是為強化物業(yè)服務品質管理，我們從強化目標管理入手，抓住人員管理、目標管理、責任管理三個重點，分別這對工程部、保安部、綠化部、保潔部制定并實施《工程部優(yōu)秀員工獎勵辦法》《秩序管理目標考核責任制》、《綠化養(yǎng)護目標考核責任制》、《衛(wèi)生保潔目標考核責任制》、《售樓處客服服務管理考核細則》等，分別與相關主管、班組長簽訂目標管理責任書和崗位責任制。同時，工程部實行每月工作考評，公司對安保、綠化、保潔、售樓處客服采取百分制考核打分，與工資掛鉤，實行獎優(yōu)罰劣。大大提高了各部門的工作責任心和任務執(zhí)行力。
二是強化內部管理，全面提升管理水平。為實現行政管理規(guī)范化，辦公室就行政管理工作，分別制定了《行政人秘管理規(guī)定》、《物資雙人采購規(guī)定》、《物品進出庫登記制度》、《食堂和就餐管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》等，并建立啟用相應的檢查表、登記簿等，對上述文印、文具、電話、用電、用水、文明就餐、安全住宿等進行有效控制。制度的確立與落實，促進了規(guī)范、節(jié)約習慣的養(yǎng)成，對于開源節(jié)流起到了很好的推進作用。
三是嚴格財務制度強化財務管理。在外部，嚴格按照財務公示要求，全年兩次向業(yè)主公示公攤費用和公共事業(yè)收入情況，供業(yè)主查閱。在內部，嚴格財務報銷制度，監(jiān)督執(zhí)行物資采購審批制，監(jiān)督雙人采購和進出庫管理;嚴密執(zhí)行物業(yè)收費、停車收費、廣告收費、商業(yè)街攤位收費入賬管理，要求手續(xù)齊全、入賬及時、入庫無漏;嚴格財務記賬和出納制度，確保賬務完整準確記載，出納安全無差錯。
四是強化隊伍的培訓。我們針對物業(yè)公司人員流動性大，基礎素質參差不齊的特點，不斷強化人員崗位培訓，提高人員的思想和業(yè)務素質。分公司全年共招錄辦理入職277人次。同時辦理各類離職145人次，員工內部調動8人次。根據人員變動情況，我們對每一位應聘人員，都詳盡介紹公司規(guī)章制度、工資、休假、待遇、員工手冊主要內容。利用采集指紋機會和各部、組班前會機會，進行崗前紀律、禮儀、執(zhí)勤規(guī)范培訓。使得每位員工都能盡快進入工作狀態(tài)，發(fā)揮工作效率。定期深入各部門，對思想波動個人進行耐心細致的思想交流，交接員工思想動態(tài)，解決員工的思想問題，先后交流、交心員工80人次，穩(wěn)定了隊伍，調動了積極性。及時掌握員工工作動態(tài)，認真考察考評員工表現，先后提拔獎勵優(yōu)秀員工26人次，批評辭退不合格員工17人次。保證的隊伍始終積極向上，正氣抬頭，歪風剎住。
(二)物管客服積極樹立服務意識，使得一切為了業(yè)主的理念深入人心。在開展為業(yè)主服務過程中，我們的五大組團客服部根據分公司年度總體工作要求，制定了以業(yè)主為中心，以服務為導向，以業(yè)主滿意為目的客服工作方針，全心全意為業(yè)主服務。
一方面認真履行客服職能，熱心接待業(yè)主訪問，虛心接受業(yè)主投訴，真心解決業(yè)主困難。全年共接待業(yè)主衛(wèi)生、噪音、照明、失竊、車位、違章等各種訴求859起，客服在合同承擔義務范圍內事項，回復解決業(yè)主訴求570余起;對依法不承擔義務的財物失竊、車輛被損、業(yè)主斗毆等事件，積極協助報警100多次。同時，我們還設立免費打氣、雨傘、急救箱、針線、小推車等便民點五個，義務幫助業(yè)主提供包裹接收、扶送老弱病殘、歸還業(yè)主失物等便民服務1000多起;懸掛防偷防盜、禁止種菜、養(yǎng)雞雪天防滑等提示橫幅120多條，張貼通知、傳單、貼士15000多次。年內收到業(yè)主贈送錦旗4面。
另一方面，接待業(yè)主各類報修2700余起，物業(yè)能夠自行修繕的小故障1800多起。不能修繕的，積極聯絡維保單位和開發(fā)商予以落實。同時，物業(yè)公司積極與開發(fā)商協調，爭取到地產公司深度支持，對一些多年困擾物業(yè)的重大疑難問題進行實質性解決：如對北區(qū)消防系統進行全面檢測、改造;對旺鄰居、貴臨居單元門智能化進行了修復;對吉鄰居生活用水水壓進行了中區(qū)提升改造;對睦鄰居、友鄰居部分房屋已過維保期但在維保期內沒修繕的房屋滲漏和飄窗滲水進行全面維修;對吉鄰居、貴臨居、睦鄰居部分單元生活污水排放不暢進行徹底改造;對商業(yè)街地下排水管網進行完全開挖重鋪;對南區(qū)地下車庫監(jiān)控系統進行全部升級改造;對北區(qū)架空層通道全部進行臺改坡，便于三小車下庫停放。
再一方面爭取到業(yè)主委員會對南區(qū)監(jiān)控系統進行全面升級改造，將原來的監(jiān)控系統升級改造為全智能監(jiān)控系統，具有球機旋轉、槍機搭配、周界護欄紅外夜視、道閘攝像、手機可視、記錄留存等功能。監(jiān)控覆蓋全部道路、道口、廣場、圍墻。
(三)工程維修以規(guī)范報修流程為基點，以服務業(yè)主為重點，以工程維修為要點，按質按量完成業(yè)主物業(yè)維修和公共設備維護。年初確立了年度工程維修的關鍵點，并責無旁貸地組織實施：一是對業(yè)主報修一一落實到位，特別是關乎業(yè)主安全和生活的水電氣設施故障、給水、排水系統故障、滲漏滲水等問題，按照輕重緩急原則，認真制定計劃，逐件及時解決。二是認真調查、梳理公共設施的故障狀況，及時、有效處置監(jiān)控、道閘、電梯、生活水泵、路燈等故障，確保設備設施正常運行。三是處處為業(yè)主著想，積極配合消防、通訊、電力、自來水、煤氣等部門對相關設施設備的管理維修，確保民生工程順利運行。據統計，全年共完成業(yè)主室內保修762次，維修路燈396個,架空層燈412個,地庫燈314個,樓道燈1596個，協調業(yè)主房屋滲漏86戶，維修路面302處，維修更換各種井蓋221塊，維修水泵302處，清理積水井402個，維修屋面、外墻31處，修復單元門及智能化門襟221處，排除設備突發(fā)較大故障6起，聯系處理外線水.電.氣故障24起，修補圍欄186米。另外，有效維護水泵房2座、配電房3座;另完成了每月水電費清分、核對，回收，處理偷電4起;此外，還維修更換道閘120多桿次，閘機維修300多臺次;路障安裝21處。全年未出現設施設備和人員安全事故，確保了小區(qū)工程維修品質。
(四)秩序管理根據小區(qū)特點和公司總體工作部署要求，確定全年秩序維護和車輛管理兩大重點。從強化隊伍內部管理為切入點，以安全管理工作為基礎,以加大停車管理為重點,認真維護小區(qū)秩序和安全。一是狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一方面嚴格落實各部位崗位責任制，分別與隊長、領班、門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等簽訂崗位責任書，明確崗位責任位職責。另一方面制定安保培訓要案，每周定期進行一次崗位培訓和工作例會，重點強化隊列禮儀訓練和工作規(guī)范，提高工作能力和水平。另一方面是加強隊伍行為督察，對欺凌隊友、借款不軌、飲酒上崗的人員及時處理、清退，維持了隊伍的純潔。二是嚴抓小區(qū)秩序管理。重點是抓車輛、抓盜竊、抓安全。在嚴抓收費崗臨時收費管理時，嚴格執(zhí)行《收費管理規(guī)定》，對違規(guī)的人和事堅決處罰，予以糾正。在嚴抓車輛管理時，對于機動車輛和三小非機動車輛派專人進行24小時管控，最大限度遏制車輛亂停亂占位現象。在嚴抓防盜巡查時，強調巡邏有專人，有任務，有記錄，對重點部位夜間實行潛伏、蹲守、巡查相結合，并對記錄進行檢查打分。同時懸掛橫幅，張貼公告、發(fā)放貼士等，提醒業(yè)主防范，震懾小偷，有效遏制了偷盜形象。在嚴抓安全管理時，重點是防火防災，對消防器材實行登記管理，對所有部位的器材進行有效期監(jiān)控，部分實施了更換，對于檢查的安全隱患及時提醒業(yè)主整改。全年小區(qū)未出現重大安全事故。三是嚴抓商業(yè)街秩序和攤位管理。一方面加強對外擺攤位的歸位管理，一方面堅強煤氣使用安全提示，一方面加強地溝油排放控制，一方面加強臨時攤位的限時限位和收費管理。四是加強的監(jiān)控值班管理，制定并執(zhí)行監(jiān)控室管理規(guī)定和應急預案，監(jiān)控人員及時傳遞監(jiān)控信息，有效處置了突發(fā)事件。經統計，全年安保部共處理突發(fā)事件150起，處理違章2300起，對不聽勸阻的違停車輛鎖車120余起，整頓清理商業(yè)街違規(guī)60余次，為業(yè)主做好事30余次，收到業(yè)主送來錦旗3面，此外張貼或發(fā)放各種宣傳資料15000余份，懸掛橫幅120余條，劃車位線1200余個。
(五)綠化、保潔服務圍繞業(yè)委會和開發(fā)商的品質要求，重點提升綠化養(yǎng)護和衛(wèi)生保潔品質。一是綠化人員定期對小區(qū)的綠化制定了詳細的養(yǎng)護方案。每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草。根據季節(jié)、氣候的變化精心實施綠化養(yǎng)護。全年共對花草樹木定期培土20次，施肥12次，除雜草25萬平方米，修枝10萬株，補苗1200株，澆水26次，病蟲害防治4次。保證區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。此外，在樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，對樹木進行刷白、防凍處理。使得綠化養(yǎng)護品質前所未有的提高。二是保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。保潔主管對小區(qū)的保潔質量進行督促，對發(fā)現的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況。對路面衛(wèi)生、商業(yè)街衛(wèi)生、廣場衛(wèi)生、樓道內的清潔專人每天進行清除。生活垃圾由專人負責清運，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。定期派專人負責對區(qū)內的道路邊休閑椅、指示牌、體育休閑游樂設施等每天進行清掃、擦拭，以保證服務區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。三是售樓處保潔嚴格按照開發(fā)商的要求，始終保持售樓大廳、展示廳、景觀區(qū)、樣板房、辦公區(qū)等整潔衛(wèi)生，維護了售樓處的良好形象。
二、面臨的困難與問題
某某小區(qū)設計總建筑面積為85萬平方米，截止20xx年底已交付睦鄰居、友鄰居、單身公寓、北區(qū)四個住宅組團高層住宅58幢，住宅4846套和一個擁有200余戶的商業(yè)街區(qū)。由于歷史和現實的諸多因素影響，車輛停放、公共維修、業(yè)主拒繳、內部管理等問題日益凸顯出來，給我們的管理、服務和經營形成巨大壓力。
(一)車多位少，停車管理難度大。據不完全統計，截止20xx年11月底，已入住業(yè)主擁有車輛1900多輛。隨著業(yè)主入住不斷增加，預計平均每月增加車輛20輛以上;加上E浪賓館旅客車輛、地產、物業(yè)工作人員車輛和外來臨時車輛，20xx年初，進入小區(qū)車輛將超過20xx輛。而現有地面公共車位376個，地下公共車位421個，地庫(22個)已售產權車位不到400個，商業(yè)街臨時停車場車位30個。此項合計約1200個車位�？衫觅Y源：貴鄰居未劃線地面空位20個，麻田路、將軍大道、勝太路與小區(qū)接縫空間約80個。幾項車位相加約130個。那么車輛缺位就超過700個，隨著時間的推移，這個數字很快還將突破。經業(yè)委會決定，20xx年車位分配不進行抓鬮，仍延續(xù)20xx年度的車位續(xù)租。這就意味著七百輛車將成為小區(qū)停放黑頭戶。按照市政府規(guī)定，不允許阻擋業(yè)主車輛進入小區(qū)。那么，鑒于物業(yè)車輛管理能力的`局限，車輛亂停、占位、占道、碾壓路牙、綠地;阻塞人行、消防通道等現象泛濫，將給小區(qū)車位管理造成巨大壓力。
(二)公共設施陳舊，遺留問題成了業(yè)主不交費的主要理由。由于歷史原因，硬件設施設備存在的遺留問題至今未能解決，成了業(yè)主不交費的主要理由：一是南區(qū)睦鄰居、友鄰居消防系統相當部位的管頭連接不緊密，地下消防水管存在多處漏水,水壓自泄嚴重，二樓以上消防無法通水，隱患重大;二是部分路燈線路被土層掩埋，線路短路頻繁;三是北區(qū)部分單元因下水外排管道鋪設沒有分層夯實，導致生活污水外排不暢，常造成污水滿溢損壞家什;四是單元門智能化壞損嚴重，需要大額投資才能恢復，五是小區(qū)圍墻、院落、樓臺等鐵質護欄大面積嚴重銹蝕腐爛;六是部分樓盤因設計原因沒有殘疾人通道，業(yè)主深感不便;七是部分過保外墻粉刷層脫落，安全隱患頻出;八是南區(qū)部分電梯主板和鋼索老化，存在安全隱患。九是小區(qū)為開放式設置，通往小區(qū)的路徑太多，盜竊防犯難度較大。十是商業(yè)街的管理是個難點，如何處理好經營創(chuàng)收與現場秩序維護這對矛盾，需要拿出可行和永久的解決辦法。等等。上述這些問題，給物業(yè)管理帶來很大難度，也確實給業(yè)主生活造成許多不便，成了部分業(yè)主拒交物業(yè)服務費的主要理由。
(三)員工的教育和管理有待加強：一是管理人員的業(yè)務素質普遍不高，多數人員沒有經過專業(yè)訓練，從業(yè)時間短，業(yè)務知識淺薄，管理經驗欠缺，許多工作得不到標準要求;二是教育不夠深入，培訓得不到計劃要求，部分員工的服務意識和規(guī)范化作業(yè)水平較低，影響了服務質量提升;三是現場管理工作存在時緊時松現象，服務中存在的許多瑕疵糾正后重復出現，需要在檢查的頻次、深度、和嚴字上下功夫。
三、20xx年物業(yè)服務思路
20xx年分公司制定年度工作的總體指導思想是：大力增強服務意識，認真細化服務品質，不斷堅持克難攻堅，力爭取得合同續(xù)簽。全年工作的重點是：全面強化隊伍建設，全面改進管理方式，全面提高服務品質，全方位收費和發(fā)展多種經營，全面推進三方合作。
(一)強化隊伍管理，提升服務技能。
一是強化對管理人員的考核。二是完善獎懲激勵機制。三是認真整頓隊伍。四是強化員工培訓。五是在員工中開展做業(yè)主滿意員工，創(chuàng)業(yè)主滿意崗活動。
(二)細化服務，提升品質。
新年度的主要任務是，積極研究、落實南北分治方案，在北區(qū)實施全封閉管理，實行人財物向北區(qū)傾斜，按四級三類標準實行服務與收費。認真研究解決南區(qū)的各項目治理方案，重點是車輛停放、防止偷盜和秩序管理�？績�(yōu)質的服務和優(yōu)秀的品質取信業(yè)主，取信業(yè)委會，取信開發(fā)商。
工程維修服務一是設施設備維護繼續(xù)作為主導工作去抓。二是抓好日常運行設備的維護工作。三是對需要公共維修基金開支的維修事項向業(yè)委會報出方案。
秩序維護服務一是加強安全巡邏。二是加強門崗人、車進出控制。三是建立突發(fā)事件別動隊，快速突發(fā)事件。四是落實監(jiān)控室24小時值班制度。五是繼續(xù)開展門崗義務便民服務活動。
停車管理服務一是加強機動車輛管理，制止碾壓綠化、路牙、堵塞人行道出口和隨意侵占他人車位行為。二是嚴格地庫管理，維護道閘完好無損，堅決制止無牌車輛進入地庫。三是對非機動車輛實施集中存放，在吉鄰居7幢架空層派人看管，提供電瓶車充電服務。
衛(wèi)生保潔服務。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現問題及時整改，保證服務區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
綠化養(yǎng)護服務繼續(xù)定期對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、整修等工作。重點對中心廣場的景觀區(qū)綠化養(yǎng)護。
客戶服務一是要確實改變工作作風，一切都以業(yè)主服務為導向，用真誠服務贏得業(yè)主信賴。二是對待業(yè)主報修堅持執(zhí)行報修流程，認真做好登記、協調、督促落實和檢查回訪工作。三是對待業(yè)主訴求積極響應，能夠解決的千方百計及時解決，為業(yè)主排憂解難，降低業(yè)主投訴率。
(三)密切三方合作，推動疑難問題解決。
積極協調業(yè)委會幫助申請動用維修基金，解決公共設施的遺留和新生問題，積極協調開發(fā)商在積極履行質量管理的同時，積極幫助解決質量遺留問題。
1、協調業(yè)委會著力解決南區(qū)、北區(qū)單元門及門禁對講修復問題。
2、協調開發(fā)商和業(yè)委會盡快解決南區(qū)睦鄰居、友鄰居、消防下水管漏水及消防栓部件短缺和系統存在多點故障問題，消除存在的隱患。
3、協調開發(fā)商對北區(qū)電梯安裝智能化門禁系統，實現進出電梯、單元門采用刷卡的方式，禁止外來人員進入，確保安全。
4、落實業(yè)委會擬定的南北區(qū)大門人車分行智能道閘設置，要求具備遠程控制、數據編輯、自動計費等功能。
5、落實業(yè)委會擬定的方案，對北區(qū)監(jiān)控升級改造，實現道路、廣場、地庫全覆蓋。
6、協調業(yè)委會動用維修基金對小區(qū)原有圍墻柵欄過于低矮，要求更換2米以上、頂端設置尖角的鑄鐵柵欄，并且安裝紅外監(jiān)控。
7、協調業(yè)委會動用維修基金對睦鄰居、吉鄰居、貴鄰居地基下陷變形導致生活污水外排不暢進行全面修復或改造。
8、協調業(yè)委會動用維修基金，對小區(qū)護欄大面積銹蝕、維保過期的房屋滲漏、外墻粉刷層脫落、電梯主板及鋼纜故障等公共設施維修。
各位業(yè)主代表、各位領導：春節(jié)將至，在此我給各位拜一個早年!祝大家在新的一年里合家歡樂、身體健康、心想事成、萬事如意!
關于總結工作計劃14
今年以來，我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設好，作用發(fā)揮好，社會形象好”的目標和“以人為本、內強素質；創(chuàng)新務實，外樹形象”的工作思路，秉承“誠信為本”的企業(yè)經營理念，注重公司品牌建設，堅持特色經營，不斷改革創(chuàng)新，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作，順利的完成了上半年的各項經營管理工作。對促進公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
一、上半年主要工作完成情況
今年以來，我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求，以市場為導向，根據市場變化合理制定和調整經營銷售戰(zhàn)略，外樹形象，內創(chuàng)價值，不斷擴大經營規(guī)模，切實加強物流管理，搞好服務工作，提升服務質量。1-6月份完成的工作任務數。
能夠超額完成今年上半年的各項生產經營銷售任務目標，我們主要從以下幾個方面著手，采取了較為行之有效的'工作措施：
一是切實增強全體員工的服務理念。誠信經營、優(yōu)質服務是公司的經營之本。也是我們一貫推行的經營宗旨。今年以來，我們進一步加大了對員工的思想教育，不斷強化誠實守信的服務理念。積極倡導管理為經營服務、后臺為前臺服務、全員為客戶服務的大服務理念，梳理并完善物流各環(huán)節(jié)操作流程，并制定了新的標準。通過規(guī)范化管理不斷提高服務質量，不斷提升以客戶為中心的經營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務宗旨。形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取、奉獻社會的企業(yè)精神。以責任心培養(yǎng)為核心，強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質高、服務能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內創(chuàng)價值，外樹形象的服務管理重點，建立健全各項服務制度，確定明確的服務工作標準，每月按時召開工作例會，對服務質量進行量化考核，總結服務工作，查找服務工作中的不足。并有針對性地定期組織開展學習活動，學習有關服務禮儀知識，提升我們的服務工作水平。使學習真正起到學以致用的目的。在全體員工共同努力下，今年上半年實現了服務質量零投訴的目標，切實維護了公司對外形象。為公司在社會各界和廣大消費者心目當中贏得了良好的口碑。
二是嚴格業(yè)務管理�！扒竽局L者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其源泉”。一個企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內在動力。沒有一個好的現代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。為此我們在有關部門的配合下，今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達**項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭機制的實施從根本上調動了所有員工的工作積極性，增強了大家的主人翁責任感。為生產銷售工作的順利開展提供了制度保障。
在具體的工作中，我們根據實際需要，新成立了物流客服服務部，主要負責對所有貨物進行全程跟蹤，確保到貨的及時性。按照商品保管制度有關規(guī)定妥善保管，每日進行庫存清點，保證商品帳貨相符，商品入庫、出庫嚴格把關，嚴格落實實物負責制，堅決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進先出，后進后出，防止商品霉變，保證商品質量。
我們按照現代財務管理模式，建立物流數據庫，通過對數據的分析，完善物流的各項服務指標，實現了科學化、精細化管理。對貨物的理賠做了相應的規(guī)定，如理賠時間的節(jié)點等，使各項工作都有章可循。
二、下半年工作計劃
上半年我部各項工作任務得以順利完成，離不開公司領導的關心和指導，離不開公司各兄弟部門的大力支持和幫助。我部在工作中還存在著不少問題，需要進一步加以完善和改進。
下半年，我部決心百尺竿頭更進一步，發(fā)揚成績，克服困難。以更加飽滿的工作熱情，以更加奮發(fā)有為的工作精神，努力開拓進取，創(chuàng)優(yōu)爭先。信守誠信服務、優(yōu)質服務的服務理念，以提升品牌服務質量為目標，全年力爭確保商品、服務兩項工作無投訴。我部要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，狠抓人員行為規(guī)范，確保各項經營工作順暢。為公司全年營銷任務的順利完成再立新功！
關于總結工作計劃15
一、指導思想
為了認真貫徹落實上級有關學校安全工作要求,全面加強學校的安全工作,健全制度,明確責任,加強教育,嚴格檢查和監(jiān)督,切實推進“平安校園”建設。繼續(xù)貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步加強以學校安全為本的各項安全管理工作,做到警鐘長鳴,常抓不懈,進一步推進以學生安全為本的各項安全管理工作。
二、工作目標:
求新務實嚴管理,追求規(guī)范顯安全。繼續(xù)注重平時,致力防范,狠抓安全管理質量,按照“誰主管誰負責”的原則,層層落實安全工作措施,認真貫徹執(zhí)行《學生傷害事故處理辦法》的精神和要求,防患于未然,保障學生在校安全、交通安全、堅決杜絕重、特大等一切安全事故的發(fā)生。
三、具體措施:
1.高度重視,嚴格管理。
安全工作重中之重,責任重于泰山。校園安全無小事,對安全工作千萬不能馬馬虎虎,更不能抱僥幸心理、玩忽職守。學校繼續(xù)堅持以學生安全為本的思想,想學生所想,急家長所急,集中主要精力、人力、物力、財力解決好重點、難點安全問題,安全教育、安全宣傳、安全檢查要嚴格督促、管理�？焖賾獙吞幚韥碜詫W生的一切偶發(fā)性、突發(fā)性安全傷害事故,以有效的工作和科學的處置,贏得問題解決的最佳時機。
(1)安全工作警鐘常鳴,把安全放在學校各項工作之首,對學生負責,保證師生的人身安全。
(2)增強安全意識,落實安全工作制度,努力把安全防范工作做細做實,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
(3)進一步完善、健全學校安全管理網絡,明確安全工作領導小組職能,明確安全工作職責。
(4)嚴格學校安全管理制度、監(jiān)督機制和獎懲制度,做到誰失職,誰負責,消除一切不安全隱患,防范于未燃。
2.突出重點,落實措施。
對校園安全既要預防,更要突出重點。根據季節(jié)特點,本期著重對學生加強防火安全、交通安全、防溺水安全教育,切實有效的形式開展安全教育。包括防詐騙、防勒索、防搶劫、防拐賣、防火災、防毒品等常識,提高學生的自我保護能力、對不良現象的辨識能力。安全管理突出重點,要確保重點安全工作的落實,如校園內學生活動安全;上學路上的交通安全。
(1)加強責任制,嚴格執(zhí)行安全制度,分工負責,層層落實,保證學校各項工作的安全進行,落實學校安全防范措施。
(2)加強安全教育,利用好早自習、班隊會、國旗下講話等渠道,幫助學生確立安全意識,嚴格課間、午間活動、體育課、活動課等安全的指導與管理,盡可能地杜絕追逐、打鬧現象,規(guī)范自主行為,增強安全保護能力。加強交通安全教育與管理,確保學生到校、離校一路平安。加強對學生校外行為的安全教育與引導,做到不玩火、不玩水、不玩電。
(3)細化安全管理,注重安全防范,切切實實做好行政的值班及教師的值日工作,做好對學生的活動監(jiān)護工作,保證學生在校園內的安全。
(4)嚴格學校財產安全管理工作,消除一切安全隱患,切實做好防盜、防火、防電等工作。積極做好門衛(wèi)的安全防范工作。落實學校節(jié)假日值班工作和學校用電安全。
3.加強檢查,突出成效。
安全管理是動態(tài)管理,循環(huán)往復的過程,不可能一勞永逸。按照安全工作制度,從長計議,抓好落實,堅持經常性地督促檢查,常抓不懈。 (1)學校安全領導小組和各線負責人經常性檢查各部門設施的`安全使用和防范工作,做到時時警惕,每次使用重視,每周自我檢查,保證校內設施的正常安全使用。
(2)加強校舍的經常性安全檢查工作,發(fā)現問題,及時維修,確保安全。
(3)暢通信息反饋渠道,發(fā)現問題,及時匯報,立即處置,掃除一切有礙學校教育的不安全因素。
4、切實加強安全教育和安全防范。
全體教師要充分利用教育資源,加強對師生的安全知識教育,提高師生的安全防范和自救能力。繼續(xù)加強對學生交通安全法規(guī)教育,教育學生自覺遵守交通規(guī)章,嚴禁12周歲以下學生騎自行車,嚴禁學生乘坐無證無牌車。在學生中扎實開展防溺水、防觸電、防煤氣中毒、防意外事故等教育,使學生熟悉相關安全知識,掌握救護的基本知識和技能。進一步加強師生的交通安全管理。 5 、加強消防安全和消防演練工作。 重視學校校舍消防安全,尤其是用電線路的消防安全,要加強火源、通道、消防設施等方面的檢查,發(fā)現問題,立即整改。對易燃、易爆、劇毒藥品要按規(guī)定嚴格管理,禁止學生攜帶煙花、爆竹等易燃、易爆物品進校,同時,加強防火安全教育,進行消防安全演練,使學生掌握消防安全知識和基本技能。一旦發(fā)現火警,立即向有關部。
【總結工作計劃】相關文章：
工作計劃總結07-18
工作計劃及總結03-08
工作計劃和總結12-23
工作計劃ppt總結12-26
月工作計劃總結02-18
工作計劃與總結05-29
工作計劃總結模板02-09
工會的工作計劃總結02-13
工作計劃總結參考02-01
工作計劃總結范文03-14