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心內(nèi)科創(chuàng)建三級醫(yī)院計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編精心整理的心內(nèi)科創(chuàng)建三級醫(yī)院計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
心內(nèi)四護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院創(chuàng)三工作方針和工作計劃，認(rèn)真履行職責(zé)，重點為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全及人力資源管理，以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，提高科室護(hù)理人員的整體素質(zhì)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)扎實穩(wěn)步推進(jìn)，努力實現(xiàn)醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標(biāo)�，F(xiàn)制定計劃如下：
一、護(hù)理質(zhì)量管理
1.組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的相關(guān)文件，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)理工作規(guī)范》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》等書籍，講解并落實相關(guān)內(nèi)容包括：護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、補充護(hù)理常規(guī)等，以保證質(zhì)量管理的規(guī)范性、持續(xù)性。
2.科室護(hù)理質(zhì)量管理小組每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會議一次，總結(jié)當(dāng)月存在的護(hù)理問題，并制定整改措施。完善質(zhì)量可追溯機(jī)制，按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，病房護(hù)士長及護(hù)理質(zhì)控小組做好一級質(zhì)控工作。
3.護(hù)士長深入病房，檢查護(hù)理工作，檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并予以指導(dǎo)。
4.制訂護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)并評價，護(hù)理質(zhì)量、評價結(jié)果與護(hù)士績效、晉升、評優(yōu)掛鉤，以體現(xiàn)績效考核與質(zhì)量相結(jié)合。
5.配合科室繼續(xù)開展護(hù)理臨床路徑工作。
二、護(hù)理安全管理
1.按制度隨時進(jìn)行護(hù)理不良事件、護(hù)理缺陷、護(hù)理會診的上報工作�？剖颐吭陆M織護(hù)理安全會議，對發(fā)生的護(hù)理不良事件及安全隱患提出防范措施并組織實施，在質(zhì)量考核中監(jiān)督實施效果。
2.做好護(hù)理會診工作，配合“傷口護(hù)理管理小組”、“安全輸液護(hù)理管理小組”工作，有相關(guān)問題時按要求請求會診，解決科室出現(xiàn)的傷口、輸液方面的疑難問題，以保證患者安全。
3.選定院感兼職護(hù)士，積極參加院感辦組織的院感相關(guān)知識的講座，提高防范意識，切實落實院內(nèi)感染的各項制度，保障患者安全。
4.護(hù)士長做好節(jié)前安全檢查及節(jié)假日巡查。
三、護(hù)理人力資源管理
1.建立基于護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求的績效考核制度，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動護(hù)士的積極性。
2.制定科室護(hù)理人員培訓(xùn)計劃、目標(biāo)、具體實施安排，對護(hù)理人員進(jìn)行工作5年以上、工作5年以下、新上崗的護(hù)理人員三個層次培訓(xùn)及考試、考核。科室每月組織護(hù)士專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，護(hù)理查房每月1次，理論考試每兩月1次，護(hù)理技術(shù)操作按護(hù)理部要求進(jìn)行培訓(xùn)及考核。引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù)、新項目的學(xué)習(xí)，鼓勵護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研。
3.加強(qiáng)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，鼓勵護(hù)士通過自學(xué)、業(yè)余學(xué)習(xí)等方式提高學(xué)歷層次，科室現(xiàn)本科在讀1人、大專在讀2人。
4.科室現(xiàn)有護(hù)理人員11名，其中本科學(xué)歷一名、大專學(xué)歷兩名�？剖椰F(xiàn)開放床位40張，床位使用率達(dá)到≥120%。根據(jù)衛(wèi)生部1:0.4的床位比要求，做到每位護(hù)士負(fù)責(zé)人數(shù)≤8人，欲配備護(hù)理人員15名。科室目前仍缺少大專以上學(xué)歷護(hù)理人員4人，其中包括少數(shù)民族護(hù)理人員1名。
四、扎實穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重點工作：
（1）深化改革護(hù)理工作模式，根據(jù)分級護(hù)理的原則和要求，明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范，切實落實責(zé)任制，實施扁平化人人責(zé)任包干導(dǎo)師制工作模式，全面落實護(hù)理職責(zé)，落實基礎(chǔ)護(hù)理，建立健全護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程，對患者提供全面、全程的責(zé)任制護(hù)理。
�。�2）合理調(diào)配護(hù)士人力，實行彈性排班，切實以患者為中心，滿足臨床護(hù)理工作需要。
�。�3）進(jìn)一步貫徹落實《護(hù)士條例》，為護(hù)士工作營造良好的職業(yè)氛圍，做到合同護(hù)士同工同酬。改變傳統(tǒng)勞務(wù)分配制度，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。
�。�4）充分調(diào)動護(hù)士積極性，提倡科室管理人人參與，鼓勵護(hù)士從提高科室護(hù)理質(zhì)量為前題，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以“三好一滿意”為目標(biāo)，為科室獻(xiàn)計獻(xiàn)策，如采用給予一定的獎勵，最終達(dá)到醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標(biāo)。
2、根據(jù)自身實際，積極采取多種措施，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，扎實穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：
�。�1）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，增強(qiáng)人文關(guān)懷意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，繼續(xù)推廣各�？铺厣珳厍榉⻊�(wù)。
�。�2）對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)，如服務(wù)規(guī)范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)。
�。�3）在護(hù)士崗位技能培訓(xùn)中，進(jìn)一步規(guī)范并重點培訓(xùn)護(hù)理操作用語、護(hù)患溝通技巧，以培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
五、其他工作計劃
根據(jù)科室護(hù)理工作計劃，同時配合心內(nèi)四組醫(yī)生工作計劃，為更好開展高血壓專科的治療、護(hù)理及高血壓病的二級預(yù)防，提升患者滿意度，從而達(dá)到醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標(biāo)，欲增加以下設(shè)備并開展以下工作：
1.儀器設(shè)備：微量泵2臺、輸液泵3臺、心電監(jiān)護(hù)儀4臺、可測量下肢動脈血壓的專用袖帶2條；
2.人力資源：科室現(xiàn)需要大專護(hù)理人員4人，其中包括少數(shù)民族護(hù)理人員1名；
3.人員培訓(xùn)：培養(yǎng)1-2名高血壓專病護(hù)士，每年派出1-2名護(hù)士前往上級醫(yī)院學(xué)習(xí)、培訓(xùn)有關(guān)高血壓的�？谱o(hù)理。
六、護(hù)理工作目標(biāo)
1.通過扁平化人人責(zé)任包干導(dǎo)師指導(dǎo)制護(hù)理，實現(xiàn)每位護(hù)士負(fù)責(zé)病人數(shù)不超過8人，為患者提供持續(xù)、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，使病人滿意率≥95％。
2.通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等各種形式，學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷提升護(hù)士自身素質(zhì)，護(hù)理人員年培訓(xùn)率≥90%。
3.創(chuàng)建高血壓健康宣教日，每周組織患者及患者家屬進(jìn)行高血壓的健康宣教，通過飲食、治療、運動等宣教，做好高血壓病的二級預(yù)防，使健康教育覆蓋率100%。
4.高血壓專病護(hù)士定期進(jìn)社區(qū)開展高血壓病健康宣教，尤其在高血壓日期間，做好高血壓病的一級預(yù)防，提高科室知名度，創(chuàng)建科室護(hù)理品牌，從而提高醫(yī)院的社會效益。
心內(nèi)四組
二O一二年五月十
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