酒店第四季度工作計(jì)劃

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？以下是小編為大家收集的酒店第四季度工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

酒店第四季度工作計(jì)劃1

　　隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，東莞的市場(chǎng)是有限的，相對(duì)過(guò)去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)去年的銷售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下：

　　一、市場(chǎng)方面：

　　1、客戶維護(hù)：回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需。

　　2、客戶開(kāi)發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒(méi)能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。

　　3、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

　　4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。

　　5、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。

　　二、管理方面：

　　1、三月份起"粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司"將正式啟用，我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有"粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司"各部門(mén)的相對(duì)印章。

　　2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。

　　3、細(xì)化出貨流程，確保商品的`出貨質(zhì)量。

　　4、建立客戶花名冊(cè)，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

　　三、銷售回款方面

　　本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。

　　四、第一季度的工作重點(diǎn)：

　　1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2、維護(hù)客戶：(1)對(duì)于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。

　　3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。

　　要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　五、第一季度對(duì)自己有以下要求

　　1、每月要增加兩個(gè)新客戶，還要有三個(gè)潛在客戶。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一至的。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

酒店第四季度工作計(jì)劃2

　　永登營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神，結(jié)合年初工作會(huì)議部署，堅(jiān)持"穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的總體要求，結(jié)合縣局(營(yíng)銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面，就營(yíng)銷部下半年工作計(jì)劃。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。

　　1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí)，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。

　　2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。

　　二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

　　1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

　　2、穩(wěn)步推進(jìn)"按客戶訂單組織貨源"工作�？蛻艚�(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng)元/條，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。

　　三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。

　　1、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺(jué)到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念。客戶的.服務(wù)是全方位的，節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙，對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開(kāi)通"飛信"業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi)，"飛信"覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核，在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。

　　2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上，對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

　　四、加強(qiáng)品牌培育，提高市場(chǎng)占有率。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，在卷煙品牌培育方面，營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開(kāi)展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年"蘭州"品牌卷煙視同前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。

　　1、在縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)，提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫(xiě)出書(shū)面分析材料，分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見(jiàn)、客戶的訂購(gòu)情況等。

　　2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購(gòu)卷煙的目的性。

　　3、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行"稍緊平衡"供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

　　五、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書(shū)》以后，職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識(shí)大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購(gòu)、截留卷煙的行為發(fā)生。

　　1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu)，沒(méi)有訂單的客戶要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

　　2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)�？蛻艚�(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來(lái)，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營(yíng)銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行"六不準(zhǔn)"。

　　3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制�？蛻艚�(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。

酒店第四季度工作計(jì)劃3

　　為了有效推動(dòng)招商引資工作順利開(kāi)展，逐步提高招商工作人員的工作能力，確保招商引資工作取得成效，特制定第四季度招商工作計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持“依托資源、開(kāi)拓創(chuàng)新”的原則，建立“全員招商，全員服務(wù)”的工作機(jī)制，樹(shù)立“誠(chéng)信招商，服務(wù)留商”理念，營(yíng)造良好的投資環(huán)境，力爭(zhēng)招引符合生態(tài)發(fā)展保護(hù)區(qū)功能定位的“投資規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好、創(chuàng)稅水平高、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)強(qiáng)”的項(xiàng)目入駐園區(qū)，推動(dòng)園區(qū)跨躍式發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)任務(wù)

　　1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)

　　通過(guò)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變招商工作人員的角色，更新工作思路，使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區(qū)情況、優(yōu)惠政策、招商常識(shí)等基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，有效提高招商工作人員的素質(zhì)和能力。

　　2、招商引資目標(biāo)任務(wù)

　　本季度招商目標(biāo)為：策劃招商項(xiàng)目6個(gè)，協(xié)議引資5億元，到位資金1000萬(wàn)元，落地企業(yè)2家。

　　三、主要工作內(nèi)容

　　1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容

　　（1）重慶市、彭水縣基本情況（包括彭水縣情，資源狀況，比較優(yōu)勢(shì)，優(yōu)惠政策，相關(guān)政策的配套文件等）。

　　（2）彭水工業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)定位、園區(qū)建設(shè)、入園企業(yè)、要素配置（包括水、電、路、通訊、物流等）等情況。

　�。�3）項(xiàng)目考察的基本內(nèi)容，基本方法;項(xiàng)目入園的基本要求，工作流程及服務(wù)事項(xiàng)。

　�。�4）項(xiàng)目策劃包裝的基本知識(shí)，項(xiàng)目洽談的基本知識(shí)。

　�。�5）禮儀學(xué)習(xí)及勵(lì)志培訓(xùn)。

　　2、招商工作內(nèi)容

　　（1）圍繞利用標(biāo)準(zhǔn)化廠房的招商，引進(jìn)百合加工及素肉休閑食品生產(chǎn)項(xiàng)目。

　�。�2）圍繞優(yōu)質(zhì)水資源招商，引進(jìn)康師傅集團(tuán)來(lái)彭水投資。

　�。�3）圍繞薯類產(chǎn)品開(kāi)發(fā)招商，引進(jìn)薯類開(kāi)發(fā)龍頭企業(yè)入駐園區(qū)。

　　（4）圍繞汽摩二級(jí)、三級(jí)配套產(chǎn)業(yè)招商，引進(jìn)主城汽摩配套企業(yè)“退城入園”。

　�。�5）圍繞新型氟材料產(chǎn)業(yè)招商，引進(jìn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)高端氟材料生產(chǎn)企業(yè)入駐園區(qū)。

　　（6）圍繞年度招商引資目標(biāo)任務(wù)做好考核資料的收集整理工作。

　　四、工作措施

　　1、分解任務(wù)、明確責(zé)任、倒排時(shí)間，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作

　　對(duì)四季度確定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)，招商引資目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展并取得實(shí)效（詳見(jiàn)附件一）。

　　2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、拓展視野，不斷提升招商人員的工作能力。

　�。�1）組織招商工作人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我培訓(xùn)。

　　（2）邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)園區(qū)招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

　�。�3）有目的、有計(jì)劃的組織招商人員到同類型先進(jìn)區(qū)縣工業(yè)園區(qū)參觀學(xué)習(xí)，拓展視野。

　　3、加強(qiáng)聯(lián)系、促進(jìn)合作、爭(zhēng)取支持，積極推動(dòng)園區(qū)發(fā)展

　�。�1）加強(qiáng)與北部新區(qū)的聯(lián)系，梳理項(xiàng)目，爭(zhēng)取北部新區(qū)管委會(huì)的支持。

　�。�2）加強(qiáng)與同類型的發(fā)展較好的工業(yè)園區(qū)聯(lián)系，學(xué)習(xí)他們發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與模式，不斷提高招商工作人員的工作能力。

　　（3）加強(qiáng)與市經(jīng)信委的聯(lián)系，爭(zhēng)取在招商引資以及園區(qū)政策等方面對(duì)彭水工業(yè)園區(qū)的.支持。

　　4、圍繞目標(biāo)、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化考核，力爭(zhēng)招商引資工作取得新的突破

　　（1）扎實(shí)抓好對(duì)招商工作人員工作、學(xué)習(xí)的督促檢查，建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體工作人員的工作積極性。

　�。�2）認(rèn)真做好縣政府對(duì)園區(qū)招商引資工作的考核，確保年度考核位次不降。

　�。�3）高度重視市對(duì)縣工業(yè)園區(qū)版塊的考核工作，狠抓工作對(duì)接，力爭(zhēng)市對(duì)縣考核提檔升位。

酒店第四季度工作計(jì)劃4

　　一、召開(kāi)例會(huì)抓安全

　　第四季度是生產(chǎn)工作大忙季節(jié)，安全工作絕不能松懈，要求每月要定期召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，研究分析生產(chǎn)中的安全問(wèn)題，消除安全隱患，制定整改措施，并進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)、責(zé)任，確保安全文明生產(chǎn)。提高對(duì)安全事故預(yù)防能力，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，進(jìn)行分折和總結(jié)。

　　二、強(qiáng)化檢查消除隱患確保公路交通安全

　　加大公路安全巡查力度，重點(diǎn)對(duì)危橋、危涵、搶修施工現(xiàn)場(chǎng)，交通事故多發(fā)路段和公路安全隱患路段進(jìn)行深入細(xì)致巡查和整治。

　�。ㄒ唬�對(duì)影響公路交通安全的路面病害（重點(diǎn)是坑槽、沉陷）進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，做到標(biāo)志設(shè)置規(guī)范齊全。

　�。ǘ�）對(duì)施工、養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)要加強(qiáng)安全管理，必須設(shè)有安全管理員具體負(fù)責(zé)安全管理。

　�。ㄈ�）對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料堆放和機(jī)械設(shè)備停放進(jìn)行合理規(guī)劃，對(duì)占用有效路面的堆積物及時(shí)全面的清除，及時(shí)排除影響車輛安全通行的各種因素，做到工完料凈，必須做到“安全施工、文明施工”。

　　（四）對(duì)路基缺口、危險(xiǎn)路段、橋涵、水毀路段的標(biāo)志標(biāo)牌設(shè)置及安保工程要加強(qiáng)巡查和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)，必須做到隨缺隨補(bǔ)，確保公路標(biāo)志標(biāo)牌齊全醒目。

　�。ㄎ澹┥下肥┕け仨毎磭�(guó)家規(guī)定擺放施工標(biāo)志標(biāo)牌，作業(yè)人員必須穿戴標(biāo)志服帽，自覺(jué)做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的“三不傷害”。在處治公路安全隱患的過(guò)程中，同時(shí)要加強(qiáng)水毀搶修和大中修工程場(chǎng)地的安全防范和公路安全保通，保證施工人員和過(guò)往車輛及行人的安全。

　　（六）冬季是風(fēng)雪多霧惡劣天氣較多的季節(jié)，要求對(duì)所管養(yǎng)的冰雪、大霧、潮濕、泥滑路段備有防滑砂石材料。對(duì)存在事故隱患的路段要及時(shí)處治，一時(shí)無(wú)法處治的要設(shè)立規(guī)范醒目的安全警示標(biāo)志，盡可能避免險(xiǎn)情和事故的發(fā)生。

　　三、加強(qiáng)機(jī)駕人員和車輛機(jī)械及交通工具的管理

　　要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)車輛、工程機(jī)械的管理。嚴(yán)格車輛維修、檢驗(yàn)、調(diào)派制度，嚴(yán)禁無(wú)證和酒后駕車。車輛、機(jī)械技術(shù)狀況不能滿足安全需要的，不準(zhǔn)上路行駛和進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所。特別是職工上、下班使用的交通工具更要嚴(yán)格管理，必須實(shí)行定車、定人、限速行駛和持證上崗，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和安全操作規(guī)程，杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象發(fā)生，增強(qiáng)機(jī)駕人員的.安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，以提高其職業(yè)道德和駕駛技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量。

　　四、嚴(yán)格消防安全管理

　�。ㄒ唬┮獜�(qiáng)化宣傳教育力度。大力宣傳構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程的重要意義，采取多種形式加強(qiáng)對(duì)職工的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力營(yíng)造全員參與構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程的良好氛圍；

　�。ǘ�）要加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的消防工作力度。經(jīng)常深入各道班和職工住宅，加強(qiáng)調(diào)研，認(rèn)真履行消防工作職責(zé)；

　�。ㄈ�）要落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。采取逐級(jí)簽訂責(zé)任書(shū)等方法，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。嚴(yán)格實(shí)行“責(zé)任追究”、“責(zé)任倒查”和“一票否決”制。

　　五、加強(qiáng)安保工程建設(shè)安全管理

　　道真至鎮(zhèn)南公路（道真段）安保工程建設(shè)工程的安全管理工作必須切實(shí)加強(qiáng)，施工單位（四川省瀘縣第五建筑工程有限公司）自身的安全管理（包括民工住房、工棚和施工現(xiàn)場(chǎng)），要明確安全責(zé)任，克服以包代管的問(wèn)題，經(jīng)常進(jìn)行安全教育、監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患要及時(shí)整改，要消除漏洞，規(guī)范管理，避免事故的發(fā)生。

　　六、規(guī)范安全生產(chǎn)管理內(nèi)業(yè)工作

　　所安全辦要認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)資料的收集整理，要求圖表上墻、資料歸檔，此項(xiàng)工作要按照上級(jí)檢查方案規(guī)定的要求按質(zhì)按量完成。

酒店第四季度工作計(jì)劃5

　　一、加緊培訓(xùn)，提高員工職業(yè)素養(yǎng)

　　我們常說(shuō)酒店的形象就是我們每一個(gè)職工的表現(xiàn)這確實(shí)是真的，我們每一個(gè)人的日常工作一定是關(guān)系到了酒店的形象，就現(xiàn)階段我們酒店職工的一個(gè)整體修養(yǎng)我覺(jué)得還會(huì)有待提高的，這個(gè)是必然的一個(gè)的東西，我們酒店現(xiàn)階段員工的職業(yè)素養(yǎng)還是有待提高的，特別是新員工一定要加緊培訓(xùn)，我們的宗旨就是打造一個(gè)高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，目的不為別的，這很簡(jiǎn)單，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　現(xiàn)階段我們的.服務(wù)還是有待補(bǔ)充的，通過(guò)這幾個(gè)季度的以來(lái)看到的不足的弊端，一定在四季度中加緊改善，有問(wèn)題一定要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，酒店就是這么一個(gè)環(huán)境，細(xì)節(jié)就決定著我們是不是能夠做好，我們做為職場(chǎng)員工這也是最基本的事情，往大的來(lái)說(shuō)我們今后也一定是往好的方向繼續(xù)發(fā)展。

　　二、安全工作

　　在這幾個(gè)月來(lái)的整頓下，酒店的安全的工作還是做的很好的，但是不能松懈，第四季度的工作還需要用心還需要加強(qiáng)安全工作，每天的人流量很多對(duì)于一些突發(fā)事件一定要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，第四季度的工作中面對(duì)這么多問(wèn)題，還是不能松懈，這些問(wèn)題包括括酒店的失竊，還有消防工作，這些都是接下來(lái)需要重視的工作面對(duì)這么多的工作，酒店下一步一定要走的很穩(wěn)。

　　第四季度的工作是很重要的，過(guò)了第四季度我們今年的工作就面臨結(jié)尾了，酒店的全年的營(yíng)業(yè)額是否達(dá)標(biāo)關(guān)鍵也是在第四季度在，這是很大的一個(gè)挑戰(zhàn)，xx酒店第四季度的工作一定是充實(shí)，而且會(huì)很順利的。

酒店第四季度工作計(jì)劃6

　　回顧過(guò)去自己在酒店的工作似乎總是存在著一些讓人不太滿意的地方，但是這段時(shí)間我一直在勉勵(lì)自己應(yīng)該要努力投入工作中才能有所成長(zhǎng)，尤其是現(xiàn)有工作尚未完成的時(shí)候又迎來(lái)了第四季度的挑戰(zhàn)更令我顯得有些焦慮，因此在意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題以后我經(jīng)過(guò)自身努力終于將過(guò)去積累的大部分前臺(tái)工作都完成得差不多了，只不過(guò)考慮到這一季度的特殊情況還是應(yīng)該對(duì)酒店前臺(tái)工作制定一份計(jì)劃才行。

　　一方面作為酒店形象代表的自己應(yīng)該要始終堅(jiān)守在工作崗位中才行，無(wú)論是可能接入的電話還是來(lái)往的客戶都意味著自己身上的擔(dān)子比較沉重，因此在第四季度的時(shí)候我應(yīng)該重點(diǎn)做好這兩方面的工作才能夠有著較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，除了時(shí)刻保持微笑與相應(yīng)的禮儀姿態(tài)以外還要能夠應(yīng)付客戶的問(wèn)題，尤其是在自己職能范圍以內(nèi)的事情都能夠詳細(xì)地向客戶進(jìn)行相應(yīng)的介紹，只不過(guò)有一點(diǎn)需要注意的便是與咨詢職能相比較的話自身解決問(wèn)題的能力并不算強(qiáng)，尤其是部分事務(wù)并非自己的.職權(quán)所能解決的情況下必須要懂得向經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示以后再去完成。

　　另一方面則是需要守在酒店的電話旁邊等待接入以及相應(yīng)的記錄，無(wú)論是相應(yīng)的拜訪工作還是新老客戶的咨詢都應(yīng)該要記錄好對(duì)方透露信息的重點(diǎn)才行，尤其是其中的電話轉(zhuǎn)接工作更應(yīng)該要及時(shí)有效地完成才行，即便只是這樣簡(jiǎn)單的工作也能夠在無(wú)形之中帶動(dòng)酒店一部分業(yè)績(jī)的提升，只不過(guò)自己需要注意的是相應(yīng)的記錄必須要在下班前進(jìn)行匯總才能夠更好地面對(duì)下一次的電話，尤其是對(duì)方重復(fù)撥打的情況下自己必須要了解一部分信息才能展開(kāi)雙方的溝通。

　　還有一點(diǎn)需要酒店前臺(tái)進(jìn)行注意的便是每日營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)與分析工作，尤其是當(dāng)自己明顯感覺(jué)到近日的人流量不對(duì)勁的情況下更應(yīng)該好好分析才行，有些時(shí)候營(yíng)業(yè)額的變動(dòng)也能夠分析出酒店業(yè)績(jī)不好的原因，有些事情只有在初期的時(shí)候發(fā)現(xiàn)端倪并樹(shù)立警惕之心才能夠很好地將其解決，只不過(guò)這方面的工作需要相當(dāng)細(xì)心才能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的分析找出業(yè)績(jī)不好的來(lái)源是什么，因此在平日里我應(yīng)該要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待才能夠很好地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的酒店前臺(tái)工作。

　　在制定好相應(yīng)的工作計(jì)劃以后應(yīng)該要趕緊落實(shí)下去才不會(huì)耽誤時(shí)機(jī)，實(shí)際上在過(guò)去的工作中正是因?yàn)榇嬖谕享车膲拿�病才�?huì)導(dǎo)致現(xiàn)有的事物難以解決，所以在今后正式開(kāi)始第四季度的工作之前我應(yīng)該盡量改進(jìn)自身的不足才行，這樣的話相信到時(shí)候自己在酒店前臺(tái)的工作中創(chuàng)造的效益絕對(duì)比現(xiàn)階段要多。

酒店第四季度工作計(jì)劃7

　　姍姍來(lái)遲的第四季度似乎給酒店的業(yè)務(wù)帶來(lái)了一股寒流一般，或者說(shuō)此刻的自己也能夠從最近的酒店領(lǐng)班工作看出一些端倪，看著街道上來(lái)來(lái)往往的行人也讓自己意識(shí)到必須要盡快做出一些改變才能夠在將來(lái)的挑戰(zhàn)中乘風(fēng)而起，只不過(guò)為了不因?yàn)樽约旱拇竽憞L試導(dǎo)致出現(xiàn)好心辦壞事的局面，我覺(jué)得有些時(shí)候還是應(yīng)該有計(jì)劃性地慢慢來(lái)才能夠掌控住局面，因此我在分析了酒店領(lǐng)班的工作職責(zé)以后制定了一份第四季度的工作計(jì)劃。

　　此刻有一個(gè)需要自己去解決的事情就是如何將酒店員工整合起來(lái)，在這方面我可以看得出并非是員工在日常的工作中有著什么做得不好的.地方，只不過(guò)是因?yàn)闊o(wú)法形成足夠的凝聚力才讓大家看起來(lái)有種頗為懶散的感覺(jué)，或許也是自己平時(shí)沒(méi)能起到監(jiān)督作用所造成的惡果之一吧，因此在第四季度中為了避免此類情況的產(chǎn)生還是應(yīng)該要召開(kāi)幾次會(huì)議專門(mén)提到此事才行，讓他們認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)問(wèn)題以后才能夠逐步開(kāi)展接下來(lái)的酒店工作，需要注意的是自己在制定大致的方向以后一定要確保能夠全部落實(shí)下去才行。

　　還有一點(diǎn)需要自己注意的便是需要時(shí)刻在酒店大廳進(jìn)行巡視才行，除了監(jiān)督酒店員工的工作以外也是為了給客戶提供一個(gè)直接反饋的機(jī)會(huì)，因?yàn)橛行�時(shí)候在酒店中也會(huì)出現(xiàn)客戶遇到問(wèn)題但是前臺(tái)人員權(quán)限不夠的狀況，因此自己做好這方面的工作也是為了減少客戶對(duì)酒店的差評(píng)率，為了完成這樣一個(gè)目標(biāo)還是應(yīng)該不斷進(jìn)行摸索才能得出相應(yīng)的結(jié)論，有一點(diǎn)應(yīng)該注意的便是自己在工作的時(shí)候應(yīng)該要有著一定的規(guī)劃性才行。

　　在將來(lái)的旅途之中自己還是應(yīng)該要及時(shí)看清平靜海面中隱藏的威脅，實(shí)際上只有具備危機(jī)意識(shí)才能夠時(shí)刻注重自身能力的提升，為此在第四季度中我應(yīng)該盡快完成當(dāng)前還未完成的工作任務(wù)才能夠騰出手來(lái)進(jìn)行思考，尤其是當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候一定要以管理者的身份及時(shí)站出來(lái)進(jìn)行承擔(dān)才行，只不過(guò)有些時(shí)候如何增加酒店人流量還是一個(gè)令人感到棘手的問(wèn)題，因此在這一季度還是要加強(qiáng)宣傳方面的工作才行，尤其是老客戶那邊應(yīng)該要表示酒店真摯的祝福才能夠逐漸形成一定的優(yōu)勢(shì)。

　　在制定好相應(yīng)的工作計(jì)劃以后還應(yīng)該反思一下過(guò)去的所作所為才行，有些時(shí)候一些表面問(wèn)題的解決并不足以帶來(lái)較大的提升，只有不斷在實(shí)踐中了解自身的不足才能夠找出解決這方面問(wèn)題的辦法，作為一名酒店領(lǐng)班自然要具備一定的前瞻性才能夠和大家一起為酒店創(chuàng)造更多的效益。

酒店第四季度工作計(jì)劃8

　　一、按照20xx版“二甲”新的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)主要完成以下工作

　　1、按照醫(yī)院的整體部署整理補(bǔ)充護(hù)理部分的院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案

　　2、建立并審議通過(guò)醫(yī)院護(hù)理崗位誰(shuí)明書(shū)。

　　3、按新標(biāo)準(zhǔn)建立起“二甲”資料新框架

　　二、抓好護(hù)理質(zhì)量與安全管理

　　1、認(rèn)真做好季質(zhì)控及月重點(diǎn)質(zhì)控工作，認(rèn)真完成對(duì)重點(diǎn)部門(mén)的'質(zhì)量控制工作，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

　　2、抓好環(huán)節(jié)管理，抓好重點(diǎn)病人、重點(diǎn)部門(mén)、關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵人群等的管理，保證患者的安全。

　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán)。

　　按計(jì)劃組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，于12月底完成對(duì)全院護(hù)理人員理論考試一次，并繼續(xù)對(duì)低年資護(hù)理人員每月進(jìn)行強(qiáng)化考核。

　　四、加強(qiáng)應(yīng)急演練及重點(diǎn)部門(mén)的評(píng)估與考核

　　1、10月，根據(jù)各科具體情況現(xiàn)場(chǎng)模擬應(yīng)急演練，以檢驗(yàn)各的應(yīng)急反應(yīng)能力。

　　2、11月，與醫(yī)務(wù)科一起對(duì)全院的重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行集中的評(píng)估與考核，從而提高重點(diǎn)部門(mén)的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

　　五、認(rèn)真做好帶教工作

　　1、根據(jù)上次評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)中所存在的問(wèn)題，有意識(shí)地對(duì)科室教學(xué)工作的質(zhì)量進(jìn)行檢查，由護(hù)理部牽頭組織各科進(jìn)行一次大查房，并保證質(zhì)量。

　　2、按教學(xué)計(jì)劃完成每月兩次的教學(xué)講課，召開(kāi)評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)一次。

　　六、認(rèn)真按要求做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，在人員保證的情況下保證各項(xiàng)工作的質(zhì)量，11月在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推廣。

　　七、歲末年初，認(rèn)真做好上級(jí)部門(mén)檢查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，完成今年工作總結(jié)及明年年護(hù)理工作計(jì)劃。

酒店第四季度工作計(jì)劃9

　　作為一名從事電話銷售類工作的員工應(yīng)當(dāng)明白第四季度對(duì)自己意味著什么，今年的時(shí)光在流逝之中的確是難以讓人感受出其中的哀愁，盡管說(shuō)在前面幾個(gè)季度的時(shí)候我從未放松對(duì)自己的要求并追求業(yè)績(jī)的提升，但是有些時(shí)候還是應(yīng)該要盡快做出相應(yīng)的決定并解決這一系列問(wèn)題才能有所提升，至少目前電話銷售的相應(yīng)技巧已經(jīng)讓我感受到其中的瓶頸了，因此我應(yīng)當(dāng)要能夠明白關(guān)于第四季度的電話銷售工作計(jì)劃對(duì)自己是相當(dāng)重要的。

　　首先我應(yīng)當(dāng)要明確一家公司在簽訂銷售訂單方面的經(jīng)費(fèi)是極其有限的，尤其是目前市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下必須要懂得搶占先手，除了在最短的時(shí)間內(nèi)確定對(duì)方是在簽訂銷售訂單方面的決策人以后再開(kāi)始下一個(gè)步驟，否則的話即便是在電話中聊很長(zhǎng)時(shí)間也無(wú)法更改非決策人無(wú)法簽訂訂單的事實(shí)。另外作為一名電話銷售工作者還應(yīng)該要能夠根據(jù)對(duì)方公司的經(jīng)營(yíng)狀況給出較為合理的意見(jiàn)，因?yàn)槲颐靼子行�時(shí)候必須要找到對(duì)方問(wèn)題的所在并探尋需求才能進(jìn)行下一個(gè)步驟，否則的話萬(wàn)一客戶對(duì)我的銷售術(shù)語(yǔ)不感興趣并急于掛斷電話的'話只能說(shuō)又失去了一次機(jī)遇。

　　其次我應(yīng)該要懂得利用客戶分類的方式將其按照重要程度不斷分類下去才能利用好現(xiàn)有資源，須知對(duì)于我來(lái)說(shuō)時(shí)間的及時(shí)性比任何的線索都更為重要，在進(jìn)行電話銷售之前應(yīng)該要通過(guò)自身的分析來(lái)進(jìn)行了解，要能夠通過(guò)碎片化的信息了解對(duì)方在接電話之前是否和其他電話銷售員聯(lián)系過(guò)，要能夠明白那種將電話銷售工作者當(dāng)成可供娛樂(lè)消遣的客戶并不在少數(shù)，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方有著什么不妥的地方必須要能夠早下決定將其放棄才不至于浪費(fèi)時(shí)間。

　　最后對(duì)我來(lái)說(shuō)必須要能夠熟練運(yùn)用逼單技巧才能夠在第四季度中有所收獲，尤其是在明確到這一季度是一年的收尾工作以后必須要能催促客戶早下決定，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程之中一旦處理不好還是容易出現(xiàn)客戶反感之類的問(wèn)題，不過(guò)我也應(yīng)該明白現(xiàn)如今大多數(shù)客戶都存在著一定的猶豫心理，即便是對(duì)目前的業(yè)務(wù)感興趣也總覺(jué)得能夠在以后的時(shí)間里面遇到更好的，因此必須要要在客戶心中樹(shù)立一個(gè)“過(guò)了這村就沒(méi)這店”的心理來(lái)逼他盡快做出選擇。

　　當(dāng)自己在制定這份有關(guān)電話銷售在第四季度的工作計(jì)劃之時(shí)，我還應(yīng)該能夠借鑒過(guò)去的工作中處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，有的時(shí)候如果不能夠?qū)⒖蛻舻馁Y料整理好將很可能出現(xiàn)思維混亂一類的問(wèn)題，所以還是要能夠做好相應(yīng)的準(zhǔn)備來(lái)迎接挑戰(zhàn)才不至于出現(xiàn)手忙腳亂之類的狀況。

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