有關(guān)服務(wù)工作計劃錦集5篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,是時候抽出時間寫寫計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編整理的服務(wù)工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服務(wù)工作計劃 篇1
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利,是社會進步的重要標(biāo)志和潛在的動力。一直以來,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。制定了20xx年社區(qū)健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
一、 健全組織機構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況,明確健康教導(dǎo)員的'工作職責(zé),組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn),提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎(chǔ)工作,定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開展健康教育活動
1、門診健康教育:醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3、 積極開展健康教育活動:針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù),對轄區(qū)各居委會進行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日,深入開展咨詢和宣傳,有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識,積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。計劃全年開展相關(guān)知識的宣傳活動不少于9期,張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期,舉行培訓(xùn)講座不少于12期,內(nèi)容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結(jié)合實際,制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預(yù)案與實施計劃,對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù),增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。
4、加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志,無人吸煙。
三、普及健康知識,提高健康意識
利用本社區(qū)的健康教育特點,采取群眾喜聞樂見的健教方式,開展一些健康教育活動及講座。
每年開展不少于12次的健康教育講座,內(nèi)容有針對性、特出重點為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動人口為重點人群,廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復(fù)等多種形式的健康教育講座和健康促進活動,正確引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的活動,引導(dǎo)居民把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
充分發(fā)揮社區(qū)的標(biāo)語、專欄、板報等宣傳陣地,宣傳衛(wèi)生常識、“慢四病”的防治及常見傳染病防治等知識,普及與健康相關(guān)知識。
免費為老年人測量血壓和健康咨詢;每年一次對老年人及慢性病人群進行一年一次的免費體檢。
通過年度考核、知識測試等形式做好總結(jié)評估,發(fā)現(xiàn)不足,明確努力方向,進一步推進我轄區(qū)健康教育工作的全面開展。同時把重點人群教育與普及教育有機結(jié)合起來,全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。
服務(wù)工作計劃 篇2
一、營業(yè)分析
1、除人均二次消費金額略有下降外,接待人數(shù)以及營業(yè)收入等數(shù)據(jù)全部有不同幅度的上升,總收入同比去年上升33.58%,接待人數(shù)同比上升31.37%;
2、20xx年1月至11月,溫泉中心月指標(biāo)完成較好,除9月份外每月都能超額完成任務(wù),不僅很好的完成的公司所下達的任務(wù)指標(biāo),還使溫泉中心的每一名員工在獎金方面受益,可謂真正達到了企業(yè)與員工“雙贏”的目的。第二、增收節(jié)支工作。
為提升公司營業(yè)收入,降低營運成本,從而實現(xiàn)利潤最大化,溫泉中心從“增收”與“節(jié)支”兩方面入手。
增收:
1、溫泉中心根據(jù)往年營業(yè)收入對比,并結(jié)合各班組實際售賣情況,對全年任務(wù)指標(biāo)進行分解至每月、每周,再分解至每個班組,使任務(wù)劃分更科學(xué)、指標(biāo)更明確;
2、除下達任務(wù)指標(biāo)至各班組之外,溫泉中心還制定了具有鼓勵性的獎勵措施,對班組實施完成指標(biāo)有獎勵的辦法,對個人實施獎優(yōu)的政策,努力強化員工的指標(biāo)意識,充分調(diào)動起了員工的推銷積極性;
3、為提升收入,溫泉中心還增加了部分售賣產(chǎn)品,如建造煮蛋池并在旁邊設(shè)立售賣點,在吸煙區(qū)設(shè)立食品售賣點,將童趣池改造為收費的死海漂浮,在房間內(nèi)增加售賣物品等;
4、溫泉中心還利用旅行社資源,通過向?qū)в沃Ц短岢赏苿勇眯猩绲耐其N,使團隊消費有了一定的提升;
5、溫泉中心各班組在日常工作中將所有的廢品回收并售賣,將所得收入用作獎優(yōu),不僅增加了部分收入,還能夠利用收入調(diào)動員工積極性,實現(xiàn)了小范圍的“雙贏”。
節(jié)支:
1、溫泉中心針對各班組節(jié)能降耗方案進行了重新修改,增加了方案的實用性和科學(xué)性,方案中要求各班組根據(jù)時間及客流量控制水、電,除此之外露天部還規(guī)范清池注水操作規(guī)程,為水工制作了清池專用燈,依據(jù)電表做好電能的節(jié)約,一系列措施都達到了對水、電、易耗品等資源的節(jié)約;
2、溫泉中心長期以來堅持實行日常七項考評制度,在今年的工作中,溫泉中心將節(jié)能降耗在七項考評細(xì)則中明確化,與各級員工日常業(yè)績相結(jié)合,不僅提升全員的成本意識,同時也使節(jié)能降耗工作受到有效的監(jiān)督;
3、溫泉中心各班組針對自身情況,制定了符合本班組需求的設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn),大到空調(diào)冰箱如何保養(yǎng),小到電燈開關(guān)如何操作,種種措施使設(shè)備受到良好的操作與全面的保養(yǎng),從而延長設(shè)備的壽命,達到節(jié)支的目的。三、服務(wù)工作。
1、溫泉中心自開業(yè)以來一直將服務(wù)作為永恒的主題,堅持貫徹落實溫泉中心“賓至如故,熱情服務(wù),倍心關(guān)注,情滿白鹿”的服務(wù)宗旨,為將此服務(wù)宗旨深入人心并做到持之以恒,溫泉中心制作了服務(wù)宗旨標(biāo)牌掛于各工作間內(nèi),并堅持每日班前會進行宣誓;
2、針對市場發(fā)展及客戶需求,溫泉中心提出了用“情”服務(wù)與用“智“服務(wù)的觀點,就此服務(wù)理念在溫泉中心各級展開討論并相繼在各班組的服務(wù)工作中得到了體現(xiàn);
3、溫泉中心還針對特殊客戶提出了“感動+驚喜”的服務(wù)理念,與公司提出的“感動式服務(wù)”不謀而合,并率先落實到實際工作中,得到了顧客的一致好評。
事例:20xx年10月份服務(wù)員接待住房顧客時得知其愛人當(dāng)天生日,服務(wù)人員為顧客送上了白鹿溫泉的玻璃工藝品作為紀(jì)念禮物,顧客對此服務(wù)感到十分驚喜;同樣是10月份,服務(wù)人員得知一位顧客生日后,通過及時的請示與協(xié)調(diào),在白鹿神湯節(jié)目表演時為該顧客奉獻了一場生日表演,使該顧客以及其他顧客深受感動;
4、針對特殊的季節(jié)也有不同的服務(wù)產(chǎn)品,溫泉中心在夏季推出了符合季節(jié)性的產(chǎn)品,如一杯冰水、清涼型的西瓜浴和檸檬浴、冷水泉等,冬季則制定了“以硬件提升檔次,以文化彰顯品位,以服務(wù)打造品牌,以管理強化后盾”作為主導(dǎo)思想的服務(wù)方案,具有較強的季節(jié)針對性;
5、在全年的工作中,溫泉中心以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了游客的一致好評,共收到游客書面表揚信368封,其中對整體服務(wù)進行表揚的.共40封,針對員工個人點名表揚的共328封,還有許許多多的口頭表揚,為景區(qū)樹立了良好的口碑。
四、接待工作。
1、全年中溫泉中心順利接待了大大小小的會議團、旅行社等團隊,其中有省級單位、政府會議、國際旅行社等重要團體,如康輝國旅、華信旅行社、國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局會議等;
2、全年中接待了無數(shù)的散客,其游客地域廣泛,有當(dāng)?shù)厥仪f游客,有鄰省太原與陽泉的游客,也有來自廣州甚至國外的遠(yuǎn)方游客;
3、在本年接待中,溫泉中心還順利完成了很多重要的接待,如人大代表會議團、省長下榻白鹿溫泉對工作進行指導(dǎo)、國家婦聯(lián)主席一行的參觀、四a評審團的復(fù)查等重要接待,同時還協(xié)助溫泉水上樂園完成了開業(yè)的接待工作。
服務(wù)工作計劃 篇3
根據(jù)《中學(xué)20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作計劃》中關(guān)于后勤服務(wù)中心的工作任務(wù),結(jié)合我校教育教學(xué)和管理的具體情況,現(xiàn)就《中學(xué)后勤服務(wù)中心20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作計劃》安排如下:
一、本學(xué)期主要工作目標(biāo)
本學(xué)年重點做好以下二十四項工作:
。1)努力提高后勤服務(wù)管理水平,向管理要質(zhì)量是我們的永恒追求。我們要在強化服務(wù)意識、法制意識、效益意識、節(jié)儉意識,和優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)上很下功夫。加強后勤人員隊伍建設(shè),以“服務(wù)育人”的觀念統(tǒng)一思想,堅持為教學(xué)一線服務(wù),為師生服務(wù),提高整體素質(zhì),遵循“分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,統(tǒng)一管理、協(xié)同配合”的工作原則,提高整體管理檔次,為學(xué)校的發(fā)展提供強有力的后勤服務(wù)保障。
(2)扎實推進后勤隊伍升級。要堅持正確的工作導(dǎo)向,深化后勤制度改革,尤其要深化后勤人員分配制度改革,激勵、引導(dǎo)后勤人員進一步端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)技能,提高服務(wù)本領(lǐng)與質(zhì)量。重點落實后勤管理制度、后勤管理績效、后勤職能及后勤人員的服務(wù)態(tài)度。
。3)規(guī)范收費行為,做到堅持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格紀(jì)律,堅持收費公示制,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費現(xiàn)象。
。4)加強學(xué)校經(jīng)費管理,堅持依法理財。一是按照“保工資、保運轉(zhuǎn)、謀發(fā)展”和“量入為出、開源節(jié)流、厲行節(jié)約”的原則,建立科學(xué)化、精細(xì)化的預(yù)算管理機制,增強經(jīng)費分配的合理性。二是嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范財務(wù)管理。在設(shè)備采購、工程建設(shè)等方面嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度,自覺接受各方面的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)報銷簽字制度和經(jīng)費運行定期通報制度,完善經(jīng)費使用內(nèi)部稽核制度,確保經(jīng)費使用規(guī)范、安全、有效。
。5)財務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和會計法。應(yīng)該從入賬出賬做起,保證不出差錯,不出問題,經(jīng)得起物價、審計、財政等專業(yè)部門的審查,同時要求財會人員作好財務(wù)分析,給領(lǐng)導(dǎo)多提合理化建議。
。6)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行校內(nèi)的財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格實行收支兩條線制度。要求全校每一個教職工都要嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度,諸如醫(yī)療費、差旅費的報銷,購物的報銷,把政策公布到位,把人性化管理執(zhí)行到位。同時要求全體教職工不違反財經(jīng)紀(jì)律,特別是在學(xué)雜費、代辦費等等費用的收取上,更不能含糊。這不僅是個人問題,也是整個學(xué)校的聲譽問題。為此要求任何個人不得違規(guī)收費,嚴(yán)格按物價局核定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn),各年級的全部收費應(yīng)當(dāng)造表入賬,實行收支兩條線,不得坐收坐支,更不得私設(shè)小金庫。在校長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下對此類情況進行清理和追繳入庫,對當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。
(7)依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費預(yù)算,嚴(yán)格實行計劃經(jīng)費限額包干使用;加強對電話費、水電費、打印費等的.管理;做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、年級組長、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際需要來領(lǐng)取。
。8)切實加強校產(chǎn)管理。學(xué)校固定資產(chǎn)管理要職責(zé)落實到人,實行定期財物大檢查制、維修走動制,落實好財產(chǎn)損壞賠償和責(zé)任追究制度。建立快速及時的服務(wù)機制,提升后勤服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,急工作之所需,急老師之所急。
。9)加強學(xué)校食品衛(wèi)生管理。要加大飲食衛(wèi)生監(jiān)管力度,從源頭上杜絕疾病入侵,并在飲食營養(yǎng)和質(zhì)量上下功夫,做到色、香、味俱全,確定合理的飯菜價格,保障師生身心健康,最大限度做到讓學(xué)生和老師滿意。指定專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生,指定專人負(fù)責(zé)食品的采購,嚴(yán)防學(xué)生食物中毒,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和水平。加大學(xué)生就餐秩序等方面的自主管理,努力促成學(xué)生良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。
。10)創(chuàng)建節(jié)約型校園。要廣泛開展以“節(jié)約光榮、浪費可恥”為主題的節(jié)儉教育活動,后勤服務(wù)中心要精心設(shè)計,及時出臺相關(guān)政策,規(guī)范管理,切實做到開源節(jié)流。繼續(xù)抓好水電的管理,教育學(xué)生節(jié)約用電,節(jié)約用水,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時要對校園、班級教室定期巡視和檢查,做到不開無人燈、白日燈,檢查班級、宿舍、處室公物使用維護情況,發(fā)現(xiàn)情況要及時通報、處罰。
。11)努力提高教師的福利待遇,幫助教職工解決工作和生活中的困難和問題,保證他們?nèi)硇牡赝度虢逃虒W(xué)中。
。12)加大對校園和廁所日常檢查及每周一次班級的衛(wèi)生、清潔區(qū)檢查力度,同時協(xié)同行政值周、綜合管理中心、學(xué)部等相關(guān)人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
。13)加強門衛(wèi)管理,嚴(yán)格實行外來人員出入登記制度,嚴(yán)把入口關(guān)。利用校園視屏監(jiān)視系統(tǒng),建立健全學(xué)校安全責(zé)任制,完善學(xué)校安全人防、物防、技防措施,確保校園安全。
(14)加強綠化管理,美化育人環(huán)境,同時要大力營造愛護公物、愛護校園一草一木的輿論氛圍,及時做好現(xiàn)有草坪、綠化帶的澆水、施肥、治蟲、除草工作,做好有關(guān)區(qū)域的綠化修剪等管理工作,確保校園綠化、美化,把我校建成一所名副其實的花園式學(xué)校。同時,后勤要在重大節(jié)日或活動保證校園有鮮花擺放,增添氣氛。
。15)繼續(xù)認(rèn)真落實并做好“蛋奶工程”,確保貧困學(xué)生完成義務(wù)教育學(xué)業(yè)。
(16)抓好校園管理工作,做到安全第一,建立責(zé)任追究制。確立學(xué)校安全校長是第一責(zé)任人(分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人);班級安全班主任是第一責(zé)任人;課堂安全任課教師是直接責(zé)任人。加強值班、門衛(wèi)的管理,爭取各有關(guān)部門的配合,整治校園周邊環(huán)境。
。17)做好學(xué)校出租房屋及家屬用房的水電收費工作,保證學(xué)校收入,減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)。
。18)做好學(xué)校勤工儉學(xué)的管理工作,不僅要保證勤工儉學(xué)費用的收繳與支出,而且要為學(xué)校的教育教學(xué)做好服務(wù)。
。19)做好向上爭取資金和項目的工作,大力改善辦學(xué)條件,使其盡快達到省市一流學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。
。20)繼續(xù)抓好學(xué)生宿舍管理。繼續(xù)實行住宿生管理值班制度,值班人員要加強工作責(zé)任心,堅持按時查床、查人、查物、查衛(wèi)生。不允許學(xué)生私自外出留宿,不允許外來人員隨便進入宿舍區(qū)。后勤服務(wù)中心要積極參與住宿生的管理,及時做好值班人員的檢查、考評工作。學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真做好督查工作。
。21)進一步規(guī)范學(xué)校收費行為、辦學(xué)行為、招生行為和從教行為,堅持教育收費公示制、校長承諾制、一票否決制,積極創(chuàng)建教育收費示范學(xué)校。
。22)積極籌備并順利完成20xx年建校100周年慶典活動的各項后勤服務(wù)工作。
。23)認(rèn)真仔細(xì)地完成20xx年學(xué)校秋季田徑運動會。
(24)積極完成好學(xué)校布置的其它臨時性任務(wù)。
二、具體工作安排:
暑假至開學(xué)前的工作:
1、對全校教室、辦公室相關(guān)設(shè)備及教學(xué)用具進行系統(tǒng)檢查維修;
2、準(zhǔn)備師生書本;
3、檢查、修理廣播、校舍電器線路;
4、各辦公室、教室鑰匙調(diào)配,辦公桌調(diào)配;
5、各辦公室飲水器清潔、消毒;
6、購買教師辦公用品、教室衛(wèi)生用品;
7、對全校的課桌凳進行維修油漆他,并配置到位;
8、對學(xué)生公寓樓進行徹底的裝飾裝修;
9、維修全校的墻面、地面的破損方位;
10、安裝安全監(jiān)控設(shè)施26套(件);
11、粉飾部分辦公室、教室墻面。
開學(xué)后至寒假期間的工作:
1、發(fā)放教學(xué)辦公用品,及學(xué)生書本、校服、清潔工具;
2、對學(xué)生所有收費進行公示;
3、各辦公室桌凳、教室課桌凳進行調(diào)整并進一步加強維修;
4、準(zhǔn)備開學(xué)典禮的各項工作;
5、教師節(jié)活動的保障工作;
6、為保障師生健康飲水,準(zhǔn)備新購飲水機15臺,對水質(zhì)進行每月一次的檢測,同時,對學(xué)校所有飲水機進行兩次消毒;
7、組織人員每周對每個辦公室教室進行消毒一次;
8、完成學(xué)生公交IC卡的辦理與發(fā)放工作;
9、完成教師節(jié)及百年校慶的前期準(zhǔn)備工作;
10、、校園安全檢查每周一次;
11、做好期中考試相關(guān)的后勤服務(wù)工作;
12、更換校園死、枯樹木;
13、慶元旦文藝活動相關(guān)服務(wù)工作;
14、收繳各種費用并進行結(jié)算;
15、準(zhǔn)備添置下學(xué)期物資購買計劃;
16、做好期末考試的各項服務(wù)工作;
17、檢查各班級公物并落實賠償制度;
18、各總結(jié)計劃等資料存檔;
19、完成其它經(jīng)常性的事務(wù)工作。
我們將在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以飽滿的精神狀態(tài),全身心地積極投入到學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的工作上來,圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
服務(wù)工作計劃 篇4
為保持低生育水平,促進人口與經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)主管部門要求,結(jié)合我縣計生工作實際,特制定以下工作計劃:
一、充分發(fā)揮職能作用,開展好生殖健康活動
計生工作宣傳教育是先導(dǎo),技術(shù)服務(wù)是保證,20xx年服務(wù)站要大力開展宣傳教育活動,深入到鎮(zhèn)村,農(nóng)戶家中,將已婚育婦女的生殖健康普查落到實處,使他們自覺接受技術(shù)服務(wù),主動配合服務(wù)站工作。
二、開展早孕普查,做好出生缺陷干預(yù)
實行孕前檢查,切實控制非計劃生育,每年分三次普查,三月、六月、九月各普查一次,要求普查中村不漏組,組不漏戶,戶不漏育齡婦女,對出生缺陷干預(yù)進行技術(shù)咨詢,發(fā)放葉酸片進行缺陷干預(yù)。
三、大力開展計生咨詢服務(wù)工作
計劃生育工作涉及到萬戶千家,與人民群眾的切身利益日益密切。服務(wù)站力求做到:1、計解計生方針政策及有關(guān)法律法規(guī)知識;2、避孕藥品、工具使用方法及注意事項;3、安環(huán)、結(jié)扎、做人流的效果及意義。通過咨詢服務(wù)工作,深入扎實地開展計劃生育工作。
四、開展計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)
我服務(wù)站定期為鎮(zhèn)、村(社區(qū))計劃生育專干進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),除往年培訓(xùn)內(nèi)容外,今年還加出生干預(yù)缺陷專業(yè)相關(guān)知識、咨詢、葉酸片發(fā)放工作流程及要求的培訓(xùn)。每年不定期開展對計生專干的培訓(xùn),通過培訓(xùn),使專干們熱愛計生工作,增強責(zé)任感、使命感,從而有斷提高計生專干的.業(yè)務(wù)素質(zhì)。
相信,通過本年的努力工作,我縣服務(wù)站工作在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)、村(社區(qū))專干的全力配合下,會干出成績的。
服務(wù)工作計劃 篇5
20xx年,我中心將認(rèn)真貫徹落實《“十二五”中小企業(yè)成長規(guī)劃》,以全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點,抓好以下幾方面工作:
(一)全面啟動全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)省平臺建設(shè)
積極配合省局做好向國家申請“XXX省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目”資金申報工作;借鑒國內(nèi)兄弟省市長服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的先進經(jīng)驗,進一步完善項目建設(shè)方案;按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、逐步完善”的原則,組織實施全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)省平臺建設(shè)項目,用好省財政專項扶持資金;牽頭建立全省中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟,形成全省服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營單位定期磋商、協(xié)同議事機制,提高服務(wù)水平和效率。
(二)進一步做實、做精、做好管理培訓(xùn)工作
啟動實施企業(yè)經(jīng)營管理人才素質(zhì)提升工程,完成“國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程”公益性培訓(xùn)計劃,進一步提升“銀河培訓(xùn)”工作的品牌影響力;與市縣中小企業(yè)局和有關(guān)單位緊密合作,繼續(xù)辦好“XXX成長型企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價培訓(xùn)班”,推進企業(yè)經(jīng)營管理人才職業(yè)化、市場化、專業(yè)化和國際化;充實和完善“中小企業(yè)直通車”服務(wù)內(nèi)容和信息;以“中小企業(yè)直通車網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”為依托,大規(guī)模開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動,擴大中小企業(yè)培訓(xùn)的覆蓋面。全年計劃培訓(xùn)各類中小企業(yè)管理人才20xx余人。
(三)深入開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新和信息服務(wù)等工作
一是發(fā)揮XXX省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專家委員會作用,充實專家隊伍,完善工作機制,為創(chuàng)業(yè)者提供系統(tǒng)的、全方位的專家咨詢服務(wù);二是與省中小企業(yè)促進會緊密合作,配合省局開展中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)專家和技術(shù)難題征集活動,完善相關(guān)數(shù)據(jù)庫,通過“中小直通車——技術(shù)創(chuàng)新”服務(wù)平臺和舉辦產(chǎn)學(xué)研對接活動,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有效服務(wù);三是整合相關(guān)社會服務(wù)機構(gòu),拓展企業(yè)診斷和管理咨詢服務(wù),擴大管理咨詢服務(wù)覆蓋面;四是 繼續(xù)辦好《XXX中小企業(yè)》期刊,提高辦刊質(zhì)量,擴大發(fā)行量和覆蓋面。
(四)建立學(xué)習(xí)型中心,進一步提高服務(wù)能力和水平。
繼續(xù)深入開展建設(shè)“學(xué)習(xí)型中心”活動,強化中心全員培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高全體人員的專業(yè)資質(zhì)水平,增強服務(wù)能力。建立中心與省中小企業(yè)促進會等相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的工作合作協(xié)調(diào)機制,形成工作合力,共同打造我省中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺。配合省中小企業(yè)促進會辦好“XXX中小企業(yè)家沙龍”,構(gòu)建企業(yè)家聯(lián)系橋梁,促進企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府、企業(yè)與中介服務(wù)機構(gòu)的聯(lián)誼、交流和合作。
(五)積極主動完成上級部門交辦的其他工作任務(wù)
中小企業(yè)服務(wù)中心是政府中小企業(yè)管理部門的助手,社會化服務(wù)體系建設(shè)的.龍頭,引導(dǎo)社會化服務(wù)機構(gòu)為中小企業(yè)提供服務(wù)的橋梁和平臺,提供中小企業(yè)公益性服務(wù)的載體。在新的一年里,我們決心以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞省局的中心工作,不斷完善中小企業(yè)綜合服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)功能,努力提高專業(yè)服務(wù)水平,不斷推動各項工作再上新臺階,為全省中小企業(yè)、民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻。
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