精選服務(wù)工作計(jì)劃模板十篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的服務(wù)工作計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇1
一、說(shuō)明
本培訓(xùn)計(jì)劃按勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的.《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》編寫(xiě)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員具備一定的服務(wù)意識(shí)，全面了解初級(jí)客房服務(wù)員專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，熟練掌握本工種操作技能，達(dá)到獨(dú)立上崗的水平。
三、課程設(shè)置和培訓(xùn)要求
(一)專(zhuān)業(yè)理論
1、客房產(chǎn)品概述
2、客房清潔服務(wù)
3、客房接待服務(wù)
4、客房服務(wù)禮節(jié)
5、客房安全禮節(jié)
6、旅游地理(遼寧地區(qū))
7、外語(yǔ)知識(shí)
(二)專(zhuān)業(yè)技能
1、服務(wù)儀態(tài)訓(xùn)練
2、客房清潔操作
3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話
服務(wù)工作計(jì)劃 篇2
北�？h計(jì)劃生育服務(wù)站是全縣唯一的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，全站共有12名醫(yī)技人員，計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)中，高度重視干部職工的技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，改坐堂服務(wù)為上門(mén)服務(wù)，熱心開(kāi)展“十進(jìn)村十至戶(hù)”計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了全縣育齡群眾的生殖健康水平，受到上級(jí)部門(mén)和人民群眾的稱(chēng)贊。20xx年成為全省計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣和全省計(jì)劃生育“六好服務(wù)站”，并被市精神文明辦公室評(píng)為全市“精神文明示范窗口”。他們的主要做法是：一、強(qiáng)化干部職工的技術(shù)培訓(xùn)
北�？h計(jì)生服務(wù)站十分重視醫(yī)技人員的技術(shù)培訓(xùn)，采勸請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的辦法，強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)。一方面于今年3月服務(wù)站專(zhuān)門(mén)請(qǐng)市計(jì)生委法規(guī)和技術(shù)指導(dǎo)站的4名專(zhuān)家，利用4天時(shí)間對(duì)全站干職工進(jìn)行有關(guān)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的法律法規(guī)培訓(xùn)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)實(shí)踐技能培訓(xùn)；另一方面，先后4次派人出去進(jìn)修。4月份派出醫(yī)師到江蘇省徐州市婦幼保健站進(jìn)修了半個(gè)月，專(zhuān)修婦女乳腺病查治，掌握乳腺儀的操作和使用；6月份又派出一名醫(yī)生到廣州威爾德公司學(xué)習(xí)固有瑩光診斷儀的操作和使用；9月份一人到省計(jì)生委藥具站參加有國(guó)家科研專(zhuān)家講課的計(jì)劃生育避孕藥具知識(shí)培訓(xùn)班，還派出2人到市計(jì)生委參加科技培訓(xùn)。站內(nèi)還為干職工訂閱了《工人日?qǐng)?bào)》、《海南工人報(bào)》、《計(jì)劃生育學(xué)雜志》等報(bào)刊，提供技術(shù)人員學(xué)習(xí)。在工作中鼓勵(lì)醫(yī)技人員自學(xué)成材，積極參加工會(huì)、人事勞動(dòng)部門(mén)的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，一年來(lái)，有一名醫(yī)生參加自學(xué)考試獲得了大專(zhuān)文憑，一名醫(yī)生獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，兩人獲得“母嬰保健許可證”，兩人晉升了職稱(chēng)，有兩人獲得計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)合格證。通過(guò)多種培訓(xùn)，提高了全站人員的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和開(kāi)展技術(shù)服務(wù)水平，為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了基矗二、強(qiáng)化干部職工的職業(yè)道德規(guī)范
北海縣計(jì)劃生育服務(wù)站在提高技術(shù)服務(wù)水平的同時(shí)，積極抓好干部職工的'職業(yè)道德教育，把創(chuàng)建先進(jìn)工會(huì)組織與精神文明示范窗口單位和計(jì)劃生育“六好服務(wù)站”相結(jié)合，并在黨員干部中開(kāi)展黨員示范崗和爭(zhēng)做新時(shí)期最可愛(ài)的人活動(dòng)。根據(jù)工會(huì)組織的布置，縣計(jì)生服務(wù)站將《計(jì)劃生育職業(yè)道德規(guī)范》制作成彩色噴繪的大型宣傳牌，黨員全部佩帶“黨員示范崗”工作牌，全體干部職工將服務(wù)承諾和照片、聯(lián)系電話進(jìn)行公開(kāi)。在工作中還健全了各項(xiàng)工作制度，制定首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等制度。公開(kāi)服務(wù)公約接受群眾監(jiān)督。通過(guò)抓制度建設(shè)和服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步提高了計(jì)劃生育服務(wù)質(zhì)量。三、強(qiáng)化計(jì)劃生育的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程北�？h計(jì)生系統(tǒng)樹(shù)立以人為本思想，探索建立以村為主的計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)制，全面開(kāi)展計(jì)劃生育“十進(jìn)村十到戶(hù)”，北�？h計(jì)劃生育生育服務(wù)站還按時(shí)從財(cái)政上交工會(huì)會(huì)費(fèi)，積極開(kāi)展職工業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)，組織職工參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，工會(huì)工作開(kāi)展的有聲地色，工會(huì)組織成為干部職工的“娘家”。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇3
在過(guò)去的一年工作實(shí)踐中，探索出了一條適合我區(qū)實(shí)際的路子，取得了一定經(jīng)驗(yàn)。我社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，堅(jiān)持權(quán)為民用、情為民為系、利為民所謀，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求、反映育齡群眾的意愿，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大育齡群眾的根本利益。為完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，特制定一下計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃。
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制
把人口與計(jì)劃生育工作真正擺到社區(qū)工作的首要地位，堅(jiān)持每年召開(kāi)計(jì)劃生育工作專(zhuān)題研究會(huì)。堅(jiān)持和完善人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制。充分發(fā)揮社區(qū)其他部門(mén)協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用，明確各有關(guān)部門(mén)計(jì)劃生育工作職責(zé)。積極建立新的工作舉措，健全綜合治理機(jī)制，形成齊抓共管的良好局面。
二、加大宣傳教育的力度，營(yíng)造新型生育文化氛圍
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳關(guān)于人口與計(jì)劃生育工作的相關(guān)論述，充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、知情選擇、預(yù)防性病艾滋病知識(shí)。健全社區(qū)計(jì)劃生育宣傳教育，開(kāi)展“服務(wù)式”宣傳，根據(jù)群眾需要提供法律、法規(guī)、管理等信息和計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、性病艾滋病預(yù)防等科學(xué)知識(shí)，提高群眾的依法生育意識(shí)、避孕保護(hù)意識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育意識(shí)和生殖保健意識(shí)，倡導(dǎo)
男女平等和文明進(jìn)步的婚育觀念。廣泛開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，大力普及計(jì)劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀，努力建設(shè)社會(huì)主義新型生育文化。
三、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作
把工作的重心真正下移到每個(gè)聯(lián)系戶(hù)家中，對(duì)人口與計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)地方，結(jié)合實(shí)際，制定措施和方案，切實(shí)做好計(jì)生基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步完善和規(guī)范臺(tái)賬管理工作，為社區(qū)計(jì)生工作提供真實(shí)、有效的.信息。
四、積極探索流動(dòng)人口管理工作新模式
加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務(wù)工作，突出重點(diǎn)、難點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，分類(lèi)指導(dǎo)。積極探索適宜我社區(qū)流動(dòng)人口管理服務(wù)的新路子。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育信息采集工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)
按照有關(guān)文件精神，積極開(kāi)展計(jì)劃生育信息采集工作，建好信息網(wǎng)絡(luò)，摸準(zhǔn)服務(wù)脈搏，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，全面采集信息，提升服務(wù)與管理水平， 為最大限度地發(fā)揮信息在日常管理和服務(wù)中的作用。促進(jìn)了整體管理與服務(wù)水平的提高；促進(jìn)計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)健康發(fā)展，把信息作為評(píng)估工作效果，實(shí)行科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要依據(jù)，為有針對(duì)性地指導(dǎo)和改進(jìn)工作提供了方向，為計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作注入了新的活力。
通過(guò)讓信息引導(dǎo)服務(wù)、促進(jìn)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，為開(kāi)展計(jì)劃生育生育工作構(gòu)筑了良好的信息支持平臺(tái)，提高工作預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)新性，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)具有宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、藥具發(fā)放、信息咨詢(xún)的綜合職能，是落實(shí)避孕節(jié)育措施、提高群眾生殖健康水平的主要陣地。今年，我們將繼續(xù)采取有力措施，提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)水平。
一是繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)站規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二是加強(qiáng)計(jì)劃生育科技技術(shù)服務(wù)人員能力建設(shè)。全面提高科技服務(wù)人員的整體素質(zhì)和技術(shù)服務(wù)能力，為群眾提供安全、滿(mǎn)意、信得過(guò)的技術(shù)服務(wù)。
三是加強(qiáng)科普宣傳，積極參與艾滋病預(yù)防工作，普及艾滋病相關(guān)知識(shí)，推廣使用安全套，提高群眾自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力。四是進(jìn)一步健全計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推行避孕方法的知情選擇，指導(dǎo)群眾自主選擇適宜的避孕方法，提高綜合避孕率、避孕及時(shí)率和有效率。五是健全避孕藥具發(fā)放供應(yīng)，努力滿(mǎn)足群眾避孕和預(yù)防性病艾滋病的需要。六是做好計(jì)劃生育手術(shù)后隨訪和避孕藥具隨訪。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇4
(一) 班前準(zhǔn)備工作
1、按時(shí)上班，按時(shí)簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事必須事先請(qǐng)假)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺(tái)，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
(二) 班中接待
1、 熱情迎客，主動(dòng)招呼，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)。
班前會(huì)后迅速進(jìn)崗，精神飽滿(mǎn)，堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持微笑，注意自身形象。
當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼：先生/小姐，中午好/晚上好，幾位并拉椅讓座。 撤筷套，問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種)，遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹，主動(dòng)推薦，當(dāng)好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí)，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫(xiě)明臺(tái)號(hào)，人數(shù)，日期及時(shí)間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到四個(gè)不要：不要同一口味，不要同一原料，不要同一烹調(diào)方法，不要同一盛器。
(3)不同對(duì)象，不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜，烹調(diào)時(shí)間，蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的'菜要事先同客人做好解釋?zhuān)岊櫩陀行睦頊?zhǔn)備。
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清，退菜必須寫(xiě)明原因由廚房或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng)，爭(zhēng)取時(shí)間，但也必須尊重客人自選。
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍，核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們，提起點(diǎn)菜介紹就想到你，這就表示你的推銷(xiāo)介紹成功了。
3、按序上菜，操作無(wú)誤。
首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品，做好提前準(zhǔn)備，如刀，叉，所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(kāi)(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。
(2)同時(shí)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。
(3)上菜時(shí)必須核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)有的菜絕不上臺(tái)，尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令)，堅(jiān)持做到A，上菜報(bào)名B，擺放到位C，核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開(kāi)。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對(duì)客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請(qǐng)吩咐)。
(7)根據(jù)情況上水果盤(pán)。
4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動(dòng)作迅速，操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐動(dòng)態(tài)，如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴，要主動(dòng)和傳菜部門(mén)聯(lián)系或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問(wèn)題，要態(tài)度虛心，誠(chéng)懇，語(yǔ)言親切，耐心解答，要記住一句好話使人笑，一句閑話使人跳的奧理，在處理不了的情況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
(4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單，正確無(wú)誤，代客買(mǎi)單。做到收，找，唱票，買(mǎi)單
后做到禮貌：謝謝。
(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾
1、按操作程序收臺(tái)：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺(tái)面等)小件分類(lèi)擺放，強(qiáng)調(diào)大小分開(kāi)，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求操作。檢查火苗隱患，安全防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中，使用托盤(pán)。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái)，時(shí)刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性，有應(yīng)變能力性，空閑多與顧客溝通關(guān)系。
禮貌用語(yǔ)，行業(yè)操作用語(yǔ)，精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀(jì)律，做合格的好員工。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《市文明委關(guān)于在全市進(jìn)一步推進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng)的通知》文件精神，充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿服務(wù)隊(duì)的能動(dòng)作用，引導(dǎo)廣大農(nóng)機(jī)系統(tǒng)干部群眾積極投身以關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然為重點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)，響應(yīng)我市文明辦志愿服務(wù)活動(dòng)號(hào)召，農(nóng)機(jī)局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)認(rèn)真研究決定，在全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)�，F(xiàn)將本年度志愿服務(wù)工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，著力壯大農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿者隊(duì)伍，傳播志愿服務(wù)理念，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，廣泛開(kāi)展以關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然為重點(diǎn)得志愿服務(wù)活動(dòng)，為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進(jìn)程作出更大貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)原則
1、自愿性原則。充分體現(xiàn)農(nóng)機(jī)局工作人員的個(gè)人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶有強(qiáng)制性，均采取自愿原則。
2、公益性原則。志愿者服務(wù)是工作人員自愿為農(nóng)民機(jī)手和市民群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報(bào)酬，是出于奉獻(xiàn)社會(huì)和人文關(guān)懷而付出的無(wú)私奉獻(xiàn)。
3、組織性原則。建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核，確保服務(wù)工作有序進(jìn)行，落到實(shí)處。
三、活動(dòng)安排
按照市文明辦活動(dòng)要求，規(guī)范建立農(nóng)機(jī)志愿者服務(wù)隊(duì)，號(hào)召黨員干部充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。具體方法如下：
1、宣傳發(fā)動(dòng)（4月15日-4月20日）
組織學(xué)習(xí)市文明辦《關(guān)于在全市進(jìn)一步推進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng)的'通知》，發(fā)動(dòng)農(nóng)機(jī)系統(tǒng)廣大干部職工參與志愿服務(wù)活動(dòng)。制定農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃，利用“平安農(nóng)機(jī)通”、“政府網(wǎng)農(nóng)機(jī)窗口”等通迅和媒體公布活動(dòng)方案，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
2、登記造冊(cè)（4月17日-4月23日）
發(fā)放《農(nóng)機(jī)局志愿者注冊(cè)登記表》，號(hào)召農(nóng)機(jī)系統(tǒng)干部職工踴躍報(bào)名參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)個(gè)人的意愿和實(shí)際情況登記參加的服務(wù)項(xiàng)目。
3、組建隊(duì)伍（4月18日-4月25日）
志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，按照各人的特長(zhǎng)和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分組歸類(lèi)，合理劃分志愿者服務(wù)分隊(duì)。組建農(nóng)機(jī)局志愿者服務(wù)“送安全檢審下鄉(xiāng)”、“送農(nóng)機(jī)培訓(xùn)到村”、“送維修技術(shù)到戶(hù)”等志愿者服務(wù)小分隊(duì)，
4、開(kāi)展服務(wù)（4月19日起至年底）
農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿者服務(wù)隊(duì)以到社區(qū)集中公益服務(wù)和送農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)分散服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合的形式進(jìn)行。集中服務(wù)活動(dòng)由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持每?jī)蓚�(gè)月開(kāi)展一次“義務(wù)奉獻(xiàn)日”；分散服務(wù)活動(dòng)由農(nóng)機(jī)技術(shù)人員根據(jù)農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)工作需要，利用一技之長(zhǎng)開(kāi)展定期、定點(diǎn)的便民服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
定期到迎豐社區(qū)、掛鉤幫扶點(diǎn)、農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)大戶(hù)、鄉(xiāng)村田間地頭等開(kāi)展志愿服務(wù)。將志愿活動(dòng)與農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全檢審到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門(mén)服務(wù)、農(nóng)機(jī)維護(hù)技術(shù)到田頭指導(dǎo)、農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)直接在鄉(xiāng)村辦班等活動(dòng)。
五、相關(guān)要求
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由局主要負(fù)責(zé)同志為組長(zhǎng)的志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組、將志愿服務(wù)活動(dòng)列入全局年度工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)，突出農(nóng)機(jī)服務(wù)特點(diǎn)，確保農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)有徑可循，有章可依。
2、建立活動(dòng)臺(tái)賬。建立服務(wù)志愿隊(duì)活動(dòng)登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊(duì)每次服務(wù)活動(dòng)之后，要在活動(dòng)記錄本上填寫(xiě)活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)人員、活動(dòng)地點(diǎn)和活動(dòng)項(xiàng)目。虛心接受農(nóng)民機(jī)手和市民的反饋意見(jiàn)，服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況。
3、營(yíng)造活動(dòng)氛圍。開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)期間，每位志愿者要佩戴志愿者統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)，彰顯農(nóng)機(jī)局志愿者服務(wù)隊(duì)形象；充分利用各種宣傳媒介，大力宣傳在今年的志愿者活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型事例和先進(jìn)個(gè)人，不斷增強(qiáng)志愿者的積極性，擴(kuò)大農(nóng)機(jī)系統(tǒng)志愿者在社會(huì)和群眾中的影響力。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇6
大城子鎮(zhèn)英語(yǔ)服務(wù)隊(duì)包括7人，服務(wù)主旨是利用大學(xué)生村官在英語(yǔ)知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)，盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語(yǔ)學(xué)習(xí)的人提供免費(fèi)服務(wù)。
服務(wù)對(duì)象：以中、小學(xué)生為主體，根據(jù)形勢(shì)的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語(yǔ)的成人適當(dāng)提供服務(wù)。
服務(wù)計(jì)劃：1、通過(guò)家教、開(kāi)輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動(dòng)等方式，向中、小學(xué)生提供服務(wù)，以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情，培養(yǎng)他們學(xué)好英語(yǔ)的信心，達(dá)到提高他們英語(yǔ)成績(jī)的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運(yùn)會(huì)的形勢(shì)需要，為社會(huì)上一些需要學(xué)習(xí)英語(yǔ)的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語(yǔ)方面的服務(wù)，包括對(duì)他們開(kāi)英語(yǔ)輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方式方法等方面給予指導(dǎo)。
3、通過(guò)各方面的渠道，盡量為愛(ài)好英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供一些與外國(guó)人接觸談話的'機(jī)會(huì)，讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍。
4、 每個(gè)隊(duì)員每月都必須在英語(yǔ)服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。
英語(yǔ)服務(wù)隊(duì)的服務(wù)方式也許還不盡完美，服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面，隨著我們自身的努力和越來(lái)越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持，我們會(huì)不斷探索，繼續(xù)前進(jìn)，最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運(yùn)”服務(wù)，充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。
大城子鎮(zhèn)英語(yǔ)服務(wù)隊(duì)
服務(wù)工作計(jì)劃 篇7
xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在xx鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年出色的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，中心人員眾志成城，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，正以飽滿(mǎn)的熱情迎接20xx年的到來(lái)，為此，便民服務(wù)中心對(duì)20xx年工作作出以下規(guī)劃:
一、完成便民服務(wù)中心新辦公樓的入駐工作。
20xx年5.12地震災(zāi)后重建打捆項(xiàng)目主體工程已完工，20xx年能夠完成交接，屆時(shí)，我們將參照縣政務(wù)中心，嚴(yán)格按照上級(jí)的'要求，落實(shí)便民服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，把各個(gè)窗口建設(shè)好，以嶄新的面貌出現(xiàn)在群眾面前。
二、提高服務(wù)意識(shí)，建設(shè)文明窗口，當(dāng)好助手，共建和諧社會(huì)
建設(shè)便民服務(wù)中心的目的就是為了方便群眾辦事，提高政府工作效率，創(chuàng)建服務(wù)性政府，構(gòu)建和諧社會(huì)。中心的面貌代表政府面貌，為此，中心工作人員一定要加強(qiáng)責(zé)任感，工作中要注意以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)黨的政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到依法行政。
2、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，端正態(tài)度，熱忱為老百姓服務(wù)，耐心為老百姓釋凝解難，做到辦事有預(yù)約，在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)把事情辦好，不讓老百姓跑空堂，以保證辦事效率。
3、主動(dòng)關(guān)心老弱病殘，要及時(shí)同村便民服務(wù)站取得聯(lián)系，同他們的家屬取得聯(lián)系，多想辦法為他們代步，以保證他們安全辦事。
4、講文明語(yǔ)言，如：你好！請(qǐng)坐！你需要什么幫助！等等。
5、化解矛盾，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，為構(gòu)建和諧社會(huì)努力工作。
6、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，特別是窗口與窗口之間合作，增強(qiáng)工作凝聚力，共建政府文明窗口。
三、加強(qiáng)村便民服務(wù)站建設(shè)，增強(qiáng)村便民服務(wù)站的服務(wù)功能
村便民服務(wù)站距離群眾最近，最方便群眾辦事。20xx年，濾布我們將服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步細(xì)化，盡可能讓老百姓在村便民服務(wù)站就能辦好自己想辦的事。首先，村便民服務(wù)站要根據(jù)本站服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)守法律、法規(guī)，不違規(guī)操作，盡可能滿(mǎn)足群眾提出的訴求；其次是要發(fā)揮好橋梁作用，能代辦的就不讓老百姓多走路，特別是老弱病殘，要將辦事所需證件攜帶到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，辦好后送到他們家中，并將信息反饋到鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)。
四、搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，努力改善人居環(huán)境，共創(chuàng)美好
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開(kāi)展近兩年了，一直以來(lái)，黨委、政府高度重視，傾注了大量的人力物力，經(jīng)費(fèi)已達(dá)150余萬(wàn)，壓濾機(jī)濾布特別是“奮戰(zhàn)xx0天，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大改觀”攻堅(jiān)工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境發(fā)生了根本改變。20xx年，我們要做好以下工作：
1、請(qǐng)示上級(jí)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生硬件設(shè)施的建設(shè)，比如：垃圾箱、桶的添置，垃圾池的修建等。
2、加大宣傳力度，確保“七進(jìn)”活動(dòng)的順利開(kāi)展，讓城鄉(xiāng)居民都融入此項(xiàng)工作，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)廣大群眾的教育，提高群眾愛(ài)護(hù)環(huán)境，養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，從根本解決城鄉(xiāng)環(huán)境治理中存在的問(wèn)題。
3、繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片，干部包街，落實(shí)好“五包責(zé)任書(shū)”，合理配置衛(wèi)生保潔員，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生保潔員、督導(dǎo)員的管理，建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。
4、建議將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理納入公司運(yùn)作模式。
五、完成黨委、政府賦予的其他任務(wù)
以上工作計(jì)劃請(qǐng)黨委、政府審查。
xx縣xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心
二0xx年十月十日
服務(wù)工作計(jì)劃 篇8
一、健全銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)
工作重點(diǎn)：
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷(xiāo)存管理；
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣；
3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案快速打開(kāi)市場(chǎng)；
4、通過(guò)銷(xiāo)售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能；
5、健全部門(mén)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門(mén)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
工作思路：
1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理
A、展廳布置溫馨化————以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境；
B、銷(xiāo)售工具表格化————統(tǒng)一印制合同、銷(xiāo)售文件與DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；
C、銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化————?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成與進(jìn)度，激勵(lì)銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售競(jìng)賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
A、儀容儀表職業(yè)化————著裝規(guī)范、微笑服務(wù)；
B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化————電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車(chē)流程；
C、檢查工作常態(tài)化————對(duì)展廳人員的.儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識(shí)，形成習(xí)慣。
3、銷(xiāo)售人員管理
A、例會(huì)總結(jié)制度化————晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷(xiāo)售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì)；
B、培訓(xùn)考核細(xì)致化————車(chē)型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷(xiāo)售話術(shù)演練等；
C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化————報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)《中學(xué)20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作計(jì)劃》中關(guān)于后勤服務(wù)中心的工作任務(wù)，結(jié)合我校教育教學(xué)和管理的具體情況，現(xiàn)就《中學(xué)后勤服務(wù)中心20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作計(jì)劃》安排如下：
一、本學(xué)期主要工作目標(biāo)
本學(xué)年重點(diǎn)做好以下二十四項(xiàng)工作：
�。�1）努力提高后勤服務(wù)管理水平，向管理要質(zhì)量是我們的永恒追求。我們要在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)、效益意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)，和優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)上很下功夫。加強(qiáng)后勤人員隊(duì)伍建設(shè)，以“服務(wù)育人”的觀念統(tǒng)一思想，堅(jiān)持為教學(xué)一線服務(wù)，為師生服務(wù)，提高整體素質(zhì)，遵循“分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，統(tǒng)一管理、協(xié)同配合”的工作原則，提高整體管理檔次，為學(xué)校的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤服務(wù)保障。
�。�2）扎實(shí)推進(jìn)后勤隊(duì)伍升級(jí)。要堅(jiān)持正確的工作導(dǎo)向，深化后勤制度改革，尤其要深化后勤人員分配制度改革，激勵(lì)、引導(dǎo)后勤人員進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)技能，提高服務(wù)本領(lǐng)與質(zhì)量。重點(diǎn)落實(shí)后勤管理制度、后勤管理績(jī)效、后勤職能及后勤人員的服務(wù)態(tài)度。
�。�3）規(guī)范收費(fèi)行為，做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格紀(jì)律，堅(jiān)持收費(fèi)公示制，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
�。�4）加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理，堅(jiān)持依法理財(cái)。一是按照“保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、謀發(fā)展”和“量入為出、開(kāi)源節(jié)流、厲行節(jié)約”的原則，建立科學(xué)化、精細(xì)化的預(yù)算管理機(jī)制，增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)分配的合理性。二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。在設(shè)備采購(gòu)、工程建設(shè)等方面嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，自覺(jué)接受各方面的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)報(bào)銷(xiāo)簽字制度和經(jīng)費(fèi)運(yùn)行定期通報(bào)制度，完善經(jīng)費(fèi)使用內(nèi)部稽核制度，確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、安全、有效。
�。�5）財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法。應(yīng)該從入賬出賬做起，保證不出差錯(cuò)，不出問(wèn)題，經(jīng)得起物價(jià)、審計(jì)、財(cái)政等專(zhuān)業(yè)部門(mén)的審查，同時(shí)要求財(cái)會(huì)人員作好財(cái)務(wù)分析，給領(lǐng)導(dǎo)多提合理化建議。
�。�6）繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行校內(nèi)的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線制度。要求全校每一個(gè)教職工都要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，諸如醫(yī)療費(fèi)、差旅費(fèi)的`報(bào)銷(xiāo)，購(gòu)物的報(bào)銷(xiāo)，把政策公布到位，把人性化管理執(zhí)行到位。同時(shí)要求全體教職工不違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，特別是在學(xué)雜費(fèi)、代辦費(fèi)等等費(fèi)用的收取上，更不能含糊。這不僅是個(gè)人問(wèn)題，也是整個(gè)學(xué)校的聲譽(yù)問(wèn)題。為此要求任何個(gè)人不得違規(guī)收費(fèi)，嚴(yán)格按物價(jià)局核定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各年級(jí)的全部收費(fèi)應(yīng)當(dāng)造表入賬，實(shí)行收支兩條線，不得坐收坐支，更不得私設(shè)小金庫(kù)。在校長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)此類(lèi)情況進(jìn)行清理和追繳入庫(kù)，對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理。
�。�7）依據(jù)教學(xué)需求，學(xué)校實(shí)際，本著精打細(xì)算的原則，制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用；加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理；做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。
�。�8）切實(shí)加強(qiáng)校產(chǎn)管理。學(xué)校固定資產(chǎn)管理要職責(zé)落實(shí)到人，實(shí)行定期財(cái)物大檢查制、維修走動(dòng)制，落實(shí)好財(cái)產(chǎn)損壞賠償和責(zé)任追究制度。建立快速及時(shí)的服務(wù)機(jī)制，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，急工作之所需，急老師之所急。
�。�9）加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生管理。要加大飲食衛(wèi)生監(jiān)管力度，從源頭上杜絕疾病入侵，并在飲食營(yíng)養(yǎng)和質(zhì)量上下功夫，做到色、香、味俱全，確定合理的飯菜價(jià)格，保障師生身心健康，最大限度做到讓學(xué)生和老師滿(mǎn)意。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)食品的采購(gòu)，嚴(yán)防學(xué)生食物中毒，努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和水平。加大學(xué)生就餐秩序等方面的自主管理，努力促成學(xué)生良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。
�。�10）創(chuàng)建節(jié)約型校園。要廣泛開(kāi)展以“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”為主題的節(jié)儉教育活動(dòng)，后勤服務(wù)中心要精心設(shè)計(jì)，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)政策，規(guī)范管理，切實(shí)做到開(kāi)源節(jié)流。繼續(xù)抓好水電的管理，教育學(xué)生節(jié)約用電，節(jié)約用水，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí)要對(duì)校園、班級(jí)教室定期巡視和檢查，做到不開(kāi)無(wú)人燈、白日燈，檢查班級(jí)、宿舍、處室公物使用維護(hù)情況，發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)通報(bào)、處罰。
（11）努力提高教師的福利待遇，幫助教職工解決工作和生活中的困難和問(wèn)題，保證他們?nèi)硇牡赝度虢逃虒W(xué)中。
�。�12）加大對(duì)校園和廁所日常檢查及每周一次班級(jí)的衛(wèi)生、清潔區(qū)檢查力度，同時(shí)協(xié)同行政值周、綜合管理中心、學(xué)部等相關(guān)人員，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻，對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出，限時(shí)糾正。
（13）加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員出入登記制度，嚴(yán)把入口關(guān)。利用校園視屏監(jiān)視系統(tǒng)，建立健全學(xué)校安全責(zé)任制，完善學(xué)校安全人防、物防、技防措施，確保校園安全。
（14）加強(qiáng)綠化管理，美化育人環(huán)境，同時(shí)要大力營(yíng)造愛(ài)護(hù)公物、愛(ài)護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，及時(shí)做好現(xiàn)有草坪、綠化帶的澆水、施肥、治蟲(chóng)、除草工作，做好有關(guān)區(qū)域的綠化修剪等管理工作，確保校園綠化、美化，把我校建成一所名副其實(shí)的花園式學(xué)校。同時(shí)，后勤要在重大節(jié)日或活動(dòng)保證校園有鮮花擺放，增添氣氛。
�。�15）繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)并做好“蛋奶工程”，確保貧困學(xué)生完成義務(wù)教育學(xué)業(yè)。
（16）抓好校園管理工作，做到安全第一，建立責(zé)任追究制。確立學(xué)校安全校長(zhǎng)是第一責(zé)任人（分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人）；班級(jí)安全班主任是第一責(zé)任人；課堂安全任課教師是直接責(zé)任人。加強(qiáng)值班、門(mén)衛(wèi)的管理，爭(zhēng)取各有關(guān)部門(mén)的配合，整治校園周邊環(huán)境。
�。�17）做好學(xué)校出租房屋及家屬用房的水電收費(fèi)工作，保證學(xué)校收入，減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)。
�。�18）做好學(xué)校勤工儉學(xué)的管理工作，不僅要保證勤工儉學(xué)費(fèi)用的收繳與支出，而且要為學(xué)校的教育教學(xué)做好服務(wù)。
�。�19）做好向上爭(zhēng)取資金和項(xiàng)目的工作，大力改善辦學(xué)條件，使其盡快達(dá)到省市一流學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。
�。�20）繼續(xù)抓好學(xué)生宿舍管理。繼續(xù)實(shí)行住宿生管理值班制度，值班人員要加強(qiáng)工作責(zé)任心，堅(jiān)持按時(shí)查床、查人、查物、查衛(wèi)生。不允許學(xué)生私自外出留宿，不允許外來(lái)人員隨便進(jìn)入宿舍區(qū)。后勤服務(wù)中心要積極參與住宿生的管理，及時(shí)做好值班人員的檢查、考評(píng)工作。學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真做好督查工作。
（21）進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為、辦學(xué)行為、招生行為和從教行為，堅(jiān)持教育收費(fèi)公示制、校長(zhǎng)承諾制、一票否決制，積極創(chuàng)建教育收費(fèi)示范學(xué)校。
（22）積極籌備并順利完成20xx年建校100周年慶典活動(dòng)的各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
�。�23）認(rèn)真仔細(xì)地完成20xx年學(xué)校秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
�。�24）積極完成好學(xué)校布置的其它臨時(shí)性任務(wù)。
二、具體工作安排：
暑假至開(kāi)學(xué)前的工作：
1、對(duì)全校教室、辦公室相關(guān)設(shè)備及教學(xué)用具進(jìn)行系統(tǒng)檢查維修；
2、準(zhǔn)備師生書(shū)本；
3、檢查、修理廣播、校舍電器線路；
4、各辦公室、教室鑰匙調(diào)配，辦公桌調(diào)配；
5、各辦公室飲水器清潔、消毒；
6、購(gòu)買(mǎi)教師辦公用品、教室衛(wèi)生用品；
7、對(duì)全校的課桌凳進(jìn)行維修油漆他，并配置到位；
8、對(duì)學(xué)生公寓樓進(jìn)行徹底的裝飾裝修；
9、維修全校的墻面、地面的破損方位；
10、安裝安全監(jiān)控設(shè)施26套（件）；
11、粉飾部分辦公室、教室墻面。
開(kāi)學(xué)后至寒假期間的工作：
1、發(fā)放教學(xué)辦公用品，及學(xué)生書(shū)本、校服、清潔工具；
2、對(duì)學(xué)生所有收費(fèi)進(jìn)行公示；
3、各辦公室桌凳、教室課桌凳進(jìn)行調(diào)整并進(jìn)一步加強(qiáng)維修；
4、準(zhǔn)備開(kāi)學(xué)典禮的各項(xiàng)工作；
5、教師節(jié)活動(dòng)的保障工作；
6、為保障師生健康飲水，準(zhǔn)備新購(gòu)飲水機(jī)15臺(tái)，對(duì)水質(zhì)進(jìn)行每月一次的檢測(cè)，同時(shí)，對(duì)學(xué)校所有飲水機(jī)進(jìn)行兩次消毒；
7、組織人員每周對(duì)每個(gè)辦公室教室進(jìn)行消毒一次；
8、完成學(xué)生公交IC卡的辦理與發(fā)放工作；
9、完成教師節(jié)及百年校慶的前期準(zhǔn)備工作；
10、、校園安全檢查每周一次；
11、做好期中考試相關(guān)的后勤服務(wù)工作；
12、更換校園死、枯樹(shù)木；
13、慶元旦文藝活動(dòng)相關(guān)服務(wù)工作；
14、收繳各種費(fèi)用并進(jìn)行結(jié)算；
15、準(zhǔn)備添置下學(xué)期物資購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃；
16、做好期末考試的各項(xiàng)服務(wù)工作；
17、檢查各班級(jí)公物并落實(shí)賠償制度；
18、各總結(jié)計(jì)劃等資料存檔；
19、完成其它經(jīng)常性的事務(wù)工作。
我們將在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，全身心地積極投入到學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的工作上來(lái)，圓滿(mǎn)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
服務(wù)工作計(jì)劃 篇10
一、 指導(dǎo)思想
堅(jiān)持和貫徹以農(nóng)村為重點(diǎn)、預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，積極推薦農(nóng)村醫(yī)療救助工作，實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，加快農(nóng)村衛(wèi)生建設(shè)和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
二、建立對(duì)口支援
建立對(duì)口支援陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作制度，逐步提高衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療技術(shù)水平、管理水平、醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)以及綜合服務(wù)能力，推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療建設(shè)，滿(mǎn)足廣大農(nóng)民的基本醫(yī)療服務(wù)需求。
三、支援內(nèi)容
1、提供服務(wù)：按照秦都區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，派出醫(yī)務(wù)人員以掛職或下基層鍛煉等方式在陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站直接向當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供醫(yī)療服務(wù)，或者在組織巡回醫(yī)療時(shí)作為必到服務(wù)點(diǎn)，也可根據(jù)陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的需求開(kāi)展專(zhuān)家門(mén)診、手術(shù)指導(dǎo)、專(zhuān)題講座、查房、會(huì)診等服務(wù)。
2、衛(wèi)生管理：派出醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)幫助陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站完善各項(xiàng)工作制度和業(yè)務(wù)管理規(guī)范，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)以及醫(yī)務(wù)人辦、護(hù)理部負(fù)責(zé)人定期到衛(wèi)生院指導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，逐步提高陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理水平。
3、培訓(xùn)人員：派出人員要加強(qiáng)對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病和傳染病等重點(diǎn)疾病的防治工作指導(dǎo)。同時(shí)結(jié)合我院的.中醫(yī)專(zhuān)科特色，還定期派出中醫(yī)內(nèi)科和康復(fù)科的專(zhuān)科技術(shù)人員指導(dǎo)、幫助陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站逐步發(fā)展中醫(yī)專(zhuān)科和康復(fù)科，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、推廣新技術(shù)，加強(qiáng)農(nóng)村中醫(yī)建設(shè)。
4、開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣：
�。�1）指導(dǎo)中醫(yī)科以及中藥房建設(shè)。對(duì)在活動(dòng)周期內(nèi)要建立中醫(yī)科或中藥房，并負(fù)責(zé)中醫(yī)藥人員的培養(yǎng)，使其基本具備中醫(yī)藥服務(wù)能力，能夠獨(dú)立開(kāi)展中醫(yī)藥診療活動(dòng)。對(duì)于中醫(yī)科以及中藥房建設(shè)所需的基本設(shè)備由我院負(fù)責(zé)，中醫(yī)藥專(zhuān)家由我院統(tǒng)一安排。
�。�2）培養(yǎng)中醫(yī)臨床人才。進(jìn)基層中醫(yī)藥專(zhuān)家以提升陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的中醫(yī)臨床診療水平為工作重點(diǎn)，對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)理論培養(yǎng)和臨床技術(shù)指導(dǎo)。陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站推薦重點(diǎn)培養(yǎng)的中醫(yī)臨床人員，由中醫(yī)藥專(zhuān)家對(duì)其進(jìn)行傳、幫、帶，被重點(diǎn)培養(yǎng)的中醫(yī)臨床人員也可到我院臨床進(jìn)修�；顒�(dòng)結(jié)束后，進(jìn)基層中醫(yī)藥專(zhuān)家為陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少培養(yǎng)2名中醫(yī)臨床技術(shù)骨干，使其中醫(yī)藥服務(wù)能力得到明顯提升，能獨(dú)立開(kāi)展中醫(yī)診療活動(dòng)。
（3）開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣服務(wù)。進(jìn)基層中醫(yī)藥專(zhuān)家要積極開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)工作，指導(dǎo)陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極應(yīng)用針灸、推拿、拔罐、敷貼、中藥熏蒸等中醫(yī)藥適宜技術(shù)為群眾服務(wù)。進(jìn)基層中醫(yī)藥專(zhuān)家以市衛(wèi)生局下發(fā)的《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》為主要教材、以基層衛(wèi)生技術(shù)人員為對(duì)象，開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)工作。在活動(dòng)周期內(nèi)，完成所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的全部基層衛(wèi)生技術(shù)人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生）中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作，使陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少有2人掌握不少于10項(xiàng)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)，至少有1人掌握不少于4項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
�。�4）開(kāi)展中醫(yī)藥科普知識(shí)宣傳。在陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行多種形式的中醫(yī)藥預(yù)防傳染病、養(yǎng)生保健科普宣傳，引導(dǎo)居民建立健康生活方式。運(yùn)用中醫(yī)藥養(yǎng)生保健理論方法,對(duì)居民進(jìn)行健康教育,指導(dǎo)居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點(diǎn)人群開(kāi)展養(yǎng)生保健。面向陜廣社區(qū)居民，每年至少開(kāi)展3次中醫(yī)藥健康知識(shí)講座。
四、鼓勵(lì)措施：
1、經(jīng)費(fèi)設(shè)備支持 鑒于我院自身經(jīng)濟(jì)困難，只能提供很少的經(jīng)費(fèi)設(shè)備。
2、技術(shù)人員支持 在我院力所能及的范圍內(nèi)，主要是在人力資源方面支援陜廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)。
本計(jì)劃自制定之日起實(shí)施。
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