服務工作計劃模板8篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的服務工作計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

服務工作計劃 篇1
1、加強基礎建設,制定、完善章程制度。
。1)制定、完善本服務隊的章程。
力爭在最短時間內制定和完善《經濟貿易系志愿者服務隊志愿者管理辦法》和《經濟貿易系青年志愿者服務隊章程》和一套關于志愿者注冊的科學管理方案。做好本組的工作手冊,并統(tǒng)籌整理服務隊各組的工做手冊,為服務隊以后更好地開展工作打好基礎。
(2)完善本服務隊的規(guī)章管理制度
制定和完善《經濟貿易系志愿者服務隊規(guī)章制度》
。3)完善服務隊的獎懲制定。
2.加強本組成員之間和各組間的交流,提高工作效率。
加強與廣大志愿者的交流,爭取定期舉行各種類型的交流活動,增加志愿者隊伍的凝聚力與團隊協作精神;加強志愿者隊伍與學院、各系的交流與互動。
由于我們服務隊剛成立不久,經驗不足,能力有限,因此更要求我們加強各組之間勾通和各組內部成員的交流,取長補短,完成好服務隊里的每一項工作。本學期秘書組要加強與各部門的交流,協調好各組之間的關系,并配合好各組做好各項工作。
3、完成秘書處管理團隊的工作,增強秘書處管理團隊的協作與分工,加強秘書處管理型志愿者骨干的鍛煉與培養(yǎng)。進一步做好秘書組成員入門初級培訓;邀請富有經驗志愿者對成員進行培訓。
4、立足我系志愿服務實際,完善志愿者隊伍、培訓機制、服務機制。
(1)為了進一步完善志愿者隊伍、培訓機制、服務機制,凝聚社會力量,推進我系志愿服務向更寬,更深層次發(fā)展,服務隊將頒布《經濟貿易系志愿者服務隊志愿者管理辦法》和《經濟貿易系青年志愿者服務隊章程》,發(fā)展志愿者隊員員,建立多層次、多格局的志愿服務體系。
。2)加強組員隊伍的分工與管理,實行月份、季度、半年、年度分層例會制度,及時反饋、解決問題,完善隊伍發(fā)展機制。
5、立足常規(guī)項目,拓寬活動載體,扎扎實實開展志愿服務工作
必須持之以恒,在平淡中顯真情,并且結合各個特定節(jié)假日、大型展會開展豐富的活動,拓寬活動項目載體,拓展新活動項目,推進社區(qū)等志愿服務的試點與發(fā)展。
6、健全志愿者宣傳平臺,加強志愿者活動宣傳
。1)爭取把經濟貿易系志愿者論壇建成,且發(fā)展成穩(wěn)定、安全、持久的志愿服務精神傳播平臺,并在條件成熟的情況下建立志愿者網絡主頁、網絡管理平臺。
。2)增加志愿服務活動對學院、社會正面的宣傳與引導作用,樹立良好的志愿者形象與經濟貿易系青年積極健康的精神風貌。
希望在團委、隊長等的指導與支持下,在志愿者管理團隊的帶領下,在廣大志愿者的共同努力下,我們的腳步能夠不斷的前進,“讓無力者有力,讓悲觀者前行”。因為愛,所以我們學會飛翔,因為志愿,我們生活更加精彩!
服務工作計劃 篇2
在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會和各位工商聯執(zhí)委以及相關工作部門的大力支持下,去年11月我區(qū)工商聯榮獲自治區(qū)“五好”縣級工商聯稱號,今年5月又榮獲全國“五好”縣級工商聯稱號。
一、今年工作的特點和亮點
20xx年,我局交通工作的特點和亮點,一句話概括起來就是“三通四實”。
(一)全區(qū)村屯實現“道路暢通”。實施“美麗鄉(xiāng)村”道路硬化建設,20xx年我局完成投資3798萬元,建成村屯水泥路72.6公里。全區(qū)管養(yǎng)道路1118公里,其中水泥路843.2公里,未硬化道路274.8公里,硬化率達75.4%;屯級道路912.48公里,已硬化648.1公里,硬化率71%。全區(qū)通建制村道路硬化率100%、通屯道路硬化率達到71%以上,村屯“道路暢通”實現全覆蓋。
。ǘ┤珔^(qū)內外實現“路網聯通”。20xx年全區(qū)完成交通固定資產投資12478萬元(含交通3798萬元、財政3780萬元、移民扶貧700萬元、國土4200萬元),完成302.6公里(含交通72.6公里、財政126公里、移民扶貧20公里、國土84公里)村屯水泥路建設,在村村通的基礎上、積極推進村屯道路硬化建設,今年全區(qū)村屯道路硬化率已超過70%,通村和通屯道路的路網實現聯通,大奇至長嶺、石卡至木梓、三里至鎮(zhèn)龍、大嶺至馬嶺、樟木至元金、樟木至大奇、樟木至榮顏等道路項目的建成使用,大大加強了我區(qū)與周邊縣市區(qū)的內外聯通。另外,在“十三五交通規(guī)劃”中我局特別注重打通“斷頭路”的規(guī)劃和建設,黃皮至北羅12月開工,xx至隆安高速即將開建、xx西外環(huán)高速也提上議事議程。
。ㄈ┤珔^(qū)交通管理實現“心路溝通”。 一是我局加強路政執(zhí)法和監(jiān)管力度,積極完成年初制定的各項目標任務。今年,我局路政執(zhí)法大隊共立案查處路政涉路案件44件,其中查處路產賠補償案件23件,查處車輛損毀路產案件17件共收取賠補款8400元,查處人為損毀路產案件6件共收取賠補償款6730元;查處轄區(qū)車輛超限運輸案件21件共收取罰沒款40550元;路政巡查發(fā)現轄區(qū)涉路違法行為責令整改的19起、制止和改正及時給予教育放行近200起;強制清理(拆除)公路紅線區(qū)內違法建筑物1處共25平方米,清理路面路肩障礙物13處,清理非公路標志標牌3000多塊。行政處罰做到既嚴肅又考慮當事人的承受能力,結合我區(qū)情況行使好自由裁量權,既有效維護了路產路權,又增強了百姓愛路護路意識,與百姓保持了“心路溝通”。二是精準扶貧到心坎上。今年,我局共選派貧困村第一書記和駐村工作隊員7名,扶持精準扶貧經費2萬元,幫扶石卡鎮(zhèn)困難群眾3名,資助都蘊小學價值3000元的圖書118冊,扶持石卡鎮(zhèn)都蘊村委2.8萬元、幫扶石卡社區(qū)2萬元,投入10萬元幫助泥灣村修建水泥路700米,投入2萬元幫助大巖村修建水泥路40米。三是做好發(fā)放水路客運用油財政補貼工作。全年發(fā)放補貼資金395046元,及時把國家的惠民政策暖到群眾心窩上。
重點工作扎實。一是扎實做好xx至xx一級路項目沿線供水管線的遷移和協助xx鎮(zhèn)政府完成征地拆遷工作,積極協調處理項目建設中遇到的問題,全年累計共完成征地112畝,占任務的100%;平龍水廠供水管線遷移工程完成8.9公里,占任務的100%。二是高效完成xx蓮藕產業(yè)核心示范區(qū)道路建設工作,高質量完成平田屯“白改黑”項目,平田屯龍鳳江橋梁項目、大郭至山南、龍鳳至姚山公路擴建項目,有力助推了示范區(qū)建設,得到老百姓的充分肯定。
養(yǎng)護工作扎實。扎實做好公路養(yǎng)護工作。縣、鄉(xiāng)、村道日常養(yǎng)護管理得到加強,主要開展了農村公路小修保養(yǎng)、養(yǎng)護大中修、安保工程、水毀公路修復等各項養(yǎng)護工程建設。全年轄區(qū)農村公路路況水平進一步提升,全部線路保持晴雨通車率100%,縣鄉(xiāng)道路好路率達65%。
安全工作扎實。一是農村公路安保工程扎實推進,今年自治區(qū)下達建設指標8個,總投資578萬元,處治隱患里程89.5公里,目前已全部完成。二是全區(qū)水上交通安全監(jiān)管扎實有效,我局堅持早準備、早發(fā)現、快行動的原則,狠抓管理制度落實到位、指導到家,確保了連續(xù)18年來無安全責任事故發(fā)生,有力維護人民生命財產不受損失。
作風建設扎實。作風建設、黨風廉政建設工作進一步加強。按照中央“八項規(guī)定”、“四不準”、黨的群眾路線、一崗雙責等紀律要求,認真落實黨風廉政建設黨組主體責任和紀檢組監(jiān)督責任,組織學習了上級紀委下發(fā)的系列文件精神。嚴格按照厲行節(jié)約反對浪費規(guī)定要求,強化紀律作風約束,認真開展“庸、懶、散、慢、拖,不作為、亂作為”專項整治活動,以制度管人管事管權,做好存量資金、“三公”經費等審計工作。近兩年來,我局行風正、政風良,沒有違法違紀行為發(fā)生。
工作亮點 一是機關黨建工作開創(chuàng)新局面。6月19日,全市機關發(fā)展黨員工作現場觀摩會在我局成功召開,我局機關發(fā)展黨員工作成為全市新亮點。二是水上交通安全監(jiān)管引領新常態(tài)。20xx年11月25日,國家安全監(jiān)管總局在我區(qū)大嶺江頭碼頭組織召開水上交通安全觀摩現場會,我局水上交通安全監(jiān)管的做法得全國各地與會代表的充分肯定。
二、主要措施
一是強班子、促執(zhí)行。我局注重班子建設,增強領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,形成了班子團結、政令暢通、決策正確、執(zhí)行有力的良好工作局面,有力助推了全年各項工作的順利開展。
二是敢啃“硬骨頭”,困難面前迎難而上。10月21日,我區(qū)組織交通、公安、市政、水廠、施工隊、xx鎮(zhèn)、村委召開管線遷移推進協調會,會后組成施工現場維護工作隊,隊員站在施工現場拉起警戒線,強力推進xx城區(qū)路段的管線遷移工作,取得了良好的效果,圓滿完成了供水管線遷移工作。
三是靈活工作方式方法。如在推進xx蓮藕產業(yè)核心示范區(qū)道路建設工作中,區(qū)委要求7月20日前須完成各項工作,面對時間緊、任務重、資金缺的現實,我局組織有實力的施工單位墊資先行施工、領導蹲點現場督促施工,僅用3天就完成了平田屯2.2公里的瀝青路面建設任務。
三、存在問題
(一)工程建設方面。工程建設涉及的土地征收、房屋拆遷和管線遷移等難題,如xx至xx一級路項目部分建設用地等仍未得到全面解決,影響了施工進度。
。ǘ╉椖壳捌诜矫。承接自治區(qū)績效考評的指標任務20xx年11月11日才下達,12月要求開工,造成項目前期工作開展被動。
。ㄈ┬袠I(yè)管理方面。安全生產工作形勢嚴峻,一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)站管理存在缺位現象,對轄區(qū)渡口渡運的安全監(jiān)管工作不力。二是承包機制弊端日漸凸顯。三是執(zhí)法力量不足,執(zhí)法人員老齡化,執(zhí)法人力、物力的薄弱給平安交通建設造成壓力。
四、工作思路
。ㄒ唬├^續(xù)做好村屯道路建設。一是抓好計劃安排。二是抓好農村公路建設和養(yǎng)護。
。ǘ├^續(xù)加強行業(yè)安全監(jiān)管。一是抓好水上交通安全監(jiān)管。積極做好水上交通安全監(jiān)管工作,繼續(xù)抓好大嶺車渡船碼頭建設與后期管理。二是抓好路政管理,確保轄區(qū)農村公路安全暢通。
。ㄈ├^續(xù)做好示范區(qū)建設工作。實施xx蓮藕產業(yè)(核心)示范區(qū)景觀蓮花橋建設項目,建設好兩座蓮心風雨橋。
。ㄋ模├^續(xù)全面加強作風建設。認真落實好“兩個責任”,繼續(xù)抓好黨風廉政建設、績效考評等綜合工作,圓滿完成各項工作目標。
服務工作計劃 篇3
為了深入貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,按照縣委、縣政府的要求部署,結合我鄉(xiāng)實際情況,我們鄉(xiāng)黨委對明年的服務民生工作進行了認真的研究和精心的謀劃,計劃明年服務民生工作要做好如下最涉及農民的七件事實:
一、以農民增產增收為核心,做好各項服務和指導工作。
1、引導農民調整好種植結構,重點要增加花生和水稻的播種面積,減少低產低收作物面積。
2、組織開展好農民所需要的各種培訓。
(1)、邀請有關專家對農業(yè)生產進行兩次科技培訓,培訓相關的農業(yè)科學知識。
。2)、對畜牧業(yè)生產進行兩次集中培訓,尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶,培訓學習牧業(yè)經濟發(fā)展和相關疾病防治工作,使牧業(yè)經濟在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
。3)、搞好勞務輸出技能培訓。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學到一定技術,由體能型向技能型轉變,全面增加勞務經濟收入。
二、以干部包保為載體,確保貧困家庭的生產和生活有保障。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭,要有干部包保,使他們在生產上有安排,在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領導每人包兩戶,鄉(xiāng)直機關單位領導、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶,在生產上要幫助安排,生活上要給予扶持,使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助,二是在資金上給予幫助,這兩項每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造為重點,改善農民的居住生存環(huán)境。
在XX年,我們要本著政府引導、農民自籌、政府補貼的形式,全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務750戶。經過三年的努力,在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
四、改善交通環(huán)境,為經濟發(fā)展鋪路搭橋。
明年,全鄉(xiāng)計劃磚路50公里,水泥路20公里,建橋梁一座,通過交通網絡建設,力爭二年內使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化,讓農民出行有好的道路,同時也可加快商貿流通進程,確保農民增收。
五、加強村容屯貌整治工作。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段,大力加強村容屯貌的整治力度,全面清理屯內垃圾和柴草,確保達到村容整潔,鄉(xiāng)村文明,使人民生活在美好的環(huán)境之中。
六、加強社會治安安全治理工作,確保社會穩(wěn)定。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網絡、巡邏網絡,努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生,同時要做好民事調解和糾紛工作,使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
服務工作計劃 篇4
20xx年是全民慈善、全民英雄的一年;是讓善于高喊著“丑陋的中國人”,樂于挖掘“國民劣根性”的一群人瞠目結舌的一年。雖然傳統(tǒng)的道德體系已經粉碎,現代的道德體系還未建立,但是在突發(fā)災難面前的全民善的力量的爆發(fā),讓我們有.由對未來公民社會的建立充滿信心。我校學生處就將思考了多年的服務想法付諸實踐成立了公益服務中心,而我們文學院就是中心的一個重要組成部分。經過上學期的工作,我們的公益服務部得到了進一步的發(fā)展,為了在已有的基礎上揚長避短,必須有長期發(fā)展計劃和核心管理思想。
由于成立時間較短,許多問題在新的學期亟待解決:
一常規(guī)工作及本學期工作任務
1、加強公益服務部與外界的聯系,促進彼此間的交流與合作,互相學習、攜手共進;
2、組織志愿者開展各類社會實踐活動,提高社會實踐技能;
3 、加強與其他分院之間的相互交流與合作;
4 、積極開展志愿者活動,提高廣大青年志愿者的道德情操,拓展學校的聲譽;
5、組織提高志愿者各種必須技能的培訓活動;
附:本學期工作任務,各成員集思廣益,在積極配合總部組織的公益活動之外,開展本院富有特色的公益活動,初步打算在對我校新聞評估之前主動進行..和清潔工作。另外圍繞保護環(huán)境、生態(tài)建設開展活動(下面將具體談到)。
二 加強對我院公益服務部成員的管理
我們秉承總部安排的原則,招募06、07級國家獎學金獲得者作為志愿者進行服務,在上學期積極配合了各種活動,不斷強化了愛心服務意識,但也要注意一些問題:對志愿者的組織和培訓。
在管理中可以將志愿者分類,一般來說,至少要分為3類。
1、駐會志愿者,這類志愿者可以承擔很多常規(guī)工作,例如文件處理、接待、組織、聯絡等等。
2、決策志愿者,也就是志愿者中個人技能和組織能力較強,且對組織高度認可的的志愿者。這類志愿者能夠承擔組織中重大事件的策劃、組織、聯絡等各項工作。
3、松散型志愿者,這類志愿者相對流動性較大,更多的時候充當著“人手”的作用,在重大活動或需要大量人力時,他們將起到重要作用,一般來說擔任具體的、單一的、臨時性的工作。
在管理中,首先是要穩(wěn)定第一類志愿者,團結第二類志愿者,這樣就能形成志愿者隊伍的核心層,這是非常重要的。另外要注意工作中的問題:
⑴志愿者需要給與高度的尊重和相應的精神獎勵,例如組織表彰等等。
、撇灰屩驹刚邠瘟λ荒芗暗墓ぷ鳎辉诠ぷ髦谐浞值慕o與志愿者表現才華和能力的機會;盡量不要責備志愿者,以鼓勵為主 。
三 組織考核志愿者
為了更好的促進志愿者工作,為進一步實現]組織內部管理規(guī)范化、制度化,調動成員工作積極性和主動性,實現]工作的協調統(tǒng)一,對成員在工作中的表現,以考核的方式加以全面反映和鑒定而制定本制度。
、笨倓t
成員應遵守國家法律法規(guī)、遵守校紀校規(guī),做文明人、行文明事,接受總部的指導,做事積極認真,做到奉獻、友愛、互助、團結。應有志于將志愿者精神發(fā)揚光大,做有愛心、懂奉獻、有紀律、有社會責任感的青年。
、布殑t
、爬龝c名制,組織專人進行監(jiān)督,詳細登記缺席者,請假者等,注意紀律的嚴明性,中途無正當.由不得早退;
、苹顒雍灥街
、仟剟顧C制,獎勵對象的明確:對于主動提交策劃、主動工作者;對機制活動發(fā)現問題并提出意見或建議者;對樹立組織形象有重大貢獻者
、葢土P機制,多次無正當.由不參加公益服務活動者
注意:①獎勵和懲罰都由組織機構討論,視情節(jié)輕重而具體分析決定。②在志愿者管理當中,對志愿者骨干能力的考察,主要通過以下幾點進行:
1、親和力:如果管理人員親和力較好的`,各方都可以接受這名管理者的協調,做起志愿服務起來就順暢很多了。2、決策力:志愿服務過程中會碰到很多大大小小的問題,管理人員的決策能力很重要。好的決策力有助于在問題未惡化之前解決處理完畢。
3、責任心:責任心不論對志愿者管理人員還是普通會員來說,都是一項良好的品質,有責任心的志愿者會提升組織機構的信譽度。
4、.解力:志愿者骨干雖然需要經常溝通|方|.|文.=..%^,但很多時候好的.解力有助于志愿者快捷溝通|方|.|文.=..%^,高效地處理好問題。
5、執(zhí)行力:要做好志愿服務服務,很多時候需要高效處理各種各樣的問題,而一些服務對象,服務機構的要求,也要及時落實處理。
四 開展活動的具體措施
大力開展形式多樣、內容豐富的青年志愿者服務活動
。1)社區(qū)服務工程:在本市重要城區(qū)的街道辦事處創(chuàng)建規(guī)范的志愿者服務站,發(fā)揮志愿者在社區(qū)服務和社區(qū)管理中的積極作用。 (2)扶貧工程:大力開展志愿者科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動和科技、教育、文化“三進巷”活動,加強帶著實用科技項目的科技扶貧和高品位的文化下鄉(xiāng)的精神扶貧相結合的工作。(3)學子服務工程:為在校城里城外的大、中、小學生提供優(yōu)良的成長環(huán)境,思想上引導,生活上關心,學習上幫助。(4)綠色文明工程:圍繞保護環(huán)境、生態(tài)建設開展植綠護綠。設計并啟動大型環(huán);顒,舉辦一個由一系列志愿者組成的大型環(huán)保宣傳活動,并和環(huán)保組織聯合發(fā)起環(huán);顒。
新的學期,新的挑戰(zhàn),面對各種繁瑣而復雜的工作,我們沒有畏懼,更多的是飽滿的熱情與信心,相信只要始終堅持以“求真務實、多干實事”為原則,以“您的滿意,我的責任”為宗旨,就一定能把公益服務部的工作做得有聲有色。
服務工作計劃 篇5
總結20xx年度培訓工作的得與失,汲取經驗教訓,在增加一名培訓員的情況下,根據自身業(yè)務塊的不同,以分工合作、協調一致為指導原則,結合酒店年度培訓計劃,制定、開展部門培訓工作。
一、結合人力資源部組織實施的"酒店培訓課程體系",制定開展部門培訓工作。
二、加強新入職員工的崗前培訓力度,確保員工崗位服務操作的質量和規(guī)范。
三、根據上年度培訓時間的反饋情況,進一步做好培訓時間的合理安排。
四、根據部門運營需要,持續(xù)加強禮節(jié)禮貌、服務意識、工作流程、個人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓輔導。
五、加強安全管理及突發(fā)應急等方面的系統(tǒng)培訓,確保員工的應急處置能力及安全防范意識進一步提高。
六、培訓課程內容以理論與實踐、座談研討與試卷考核等方式合理分配,在確保培訓效果的同時,進一步提高員工參訓的熱情。
物業(yè)服務部
二○**年一月三日
服務工作計劃 篇6
在過去的一年工作實踐中,探索出了一條適合我區(qū)實際的路子,取得了一定經驗。我社區(qū)將繼續(xù)堅持立黨為公、執(zhí)政為民的本質要求,堅持權為民用、情為民為系、利為民所謀,順應時代發(fā)展的要求、反映育齡群眾的意愿,不斷實現好、維護好、發(fā)展好最廣大育齡群眾的根本利益。為完成各級領導下達的任務,特制定一下計劃生育優(yōu)質服務工作計劃。
一、切實加強領導,落實目標責任制
把人口與計劃生育工作真正擺到社區(qū)工作的首要地位,堅持每年召開計劃生育工作專題研究會。堅持和完善人口與計劃生育目標管理責任制。充分發(fā)揮社區(qū)其他部門協調與指導作用,明確各有關部門計劃生育工作職責。積極建立新的工作舉措,健全綜合治理機制,形成齊抓共管的良好局面。
二、加大宣傳教育的力度,營造新型生育文化氛圍
認真組織學習宣傳關于人口與計劃生育工作的相關論述,充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳優(yōu)質服務理念、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、知情選擇、預防性病艾滋病知識。健全社區(qū)計劃生育宣傳教育,開展“服務式”宣傳,根據群眾需要提供法律、法規(guī)、管理等信息和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、性病艾滋病預防等科學知識,提高群眾的依法生育意識、避孕保護意識、優(yōu)生優(yōu)育意識和生殖保健意識,倡導
男女平等和文明進步的婚育觀念。廣泛開展婚育新風進萬家活動,大力普及計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學、文明、進步的婚育觀,努力建設社會主義新型生育文化。
三、加強基層基礎工作
把工作的重心真正下移到每個聯系戶家中,對人口與計劃生育工作的重點和難點地方,結合實際,制定措施和方案,切實做好計生基礎工作。進一步完善和規(guī)范臺賬管理工作,為社區(qū)計生工作提供真實、有效的信息。
四、積極探索流動人口管理工作新模式
加強對流動人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務工作,突出重點、難點,以點帶面,分類指導。積極探索適宜我社區(qū)流動人口管理服務的新路子。
五、進一步加強計劃生育信息采集工作,為領導提供決策依據
按照有關文件精神,積極開展計劃生育信息采集工作,建好信息網絡,摸準服務脈搏,實行分工負責,全面采集信息,提升服務與管理水平, 為最大限度地發(fā)揮信息在日常管理和服務中的作用。促進了整體管理與服務水平的提高;促進計生優(yōu)質服務健康發(fā)展,把信息作為評估工作效果,實行科學管理,提供優(yōu)質服務的重要依據,為有針對性地指導和改進工作提供了方向,為計生優(yōu)質服務工作注入了新的活力。
通過讓信息引導服務、促進服務、規(guī)范服務,為開展計劃生育生育工作構筑了良好的信息支持平臺,提高工作預見性和創(chuàng)新性,為人民群眾提供更優(yōu)質的服務。
計劃生育服務機構具有宣傳教育、技術服務、人員培訓、藥具發(fā)放、信息咨詢的綜合職能,是落實避孕節(jié)育措施、提高群眾生殖健康水平的主要陣地。今年,我們將繼續(xù)采取有力措施,提高計劃生育技術服務機構的管理和服務水平。
一是繼續(xù)加強社區(qū)計劃生育服務站規(guī)范化、標準化建設。
二是加強計劃生育科技技術服務人員能力建設。全面提高科技服務人員的整體素質和技術服務能力,為群眾提供安全、滿意、信得過的技術服務。
三是加強科普宣傳,積極參與艾滋病預防工作,普及艾滋病相關知識,推廣使用安全套,提高群眾自我保護意識和自我保護能力。四是進一步健全計劃生育服務網絡。推行避孕方法的知情選擇,指導群眾自主選擇適宜的避孕方法,提高綜合避孕率、避孕及時率和有效率。五是健全避孕藥具發(fā)放供應,努力滿足群眾避孕和預防性病艾滋病的需要。六是做好計劃生育手術后隨訪和避孕藥具隨訪。
服務工作計劃 篇7
XX年將是經濟的復蘇年,也是公司的改革年。面對深入學習實踐科學發(fā)展觀和集團公司“改革年”的主題思想,貫徹落實集團公司“爭創(chuàng)新優(yōu)勢、謀求新發(fā)展、創(chuàng)造新業(yè)績”的總體要求,我市場服務部XX年主要工作計劃如下:
1、繼續(xù)做好煤炭檢測服務項目,追求檢測質量精益求精、檢測時效隨到隨檢、檢測價格適應市場。全方位適應、滿足客戶的煤炭檢測需求,實現同客戶的雙贏。
2、全面推廣煤炭取樣服務項目。XX年通過對市場的調研和客戶調查,應時推出了煤炭檢測取樣服務項目。此項目不僅能滿足客戶需求,對我們檢測中心占據客戶的市場份額、提高市場競爭力和經營收益都有很大幫助。煤炭檢測取樣服務項目推出以來,應客戶的委托,先后到靖江、如皋和公司堆場及碼頭進行了多次現場取樣。根據作業(yè)流程及取樣環(huán)境的不同,檢測中心人員進行了精細的安排,從安全取樣到工班交接、從煤樣運輸到煤樣儲藏,所有取樣過程都科學、規(guī)范,贏得了客戶的信任,也為此服務項目更大范圍的推廣奠定了基礎。XX年將針對此項目進行全面推廣,以適應市場發(fā)展和客戶的需求,從而將我煤炭檢測中心做大做強。
3、XX年,我檢測中心將陸續(xù)推出煤炭交易免費中介等服務。通過近2年的經營,我檢測中心工作人員發(fā)現很多客戶希望從我檢測中心得到或發(fā)布煤炭交易的一些信息。我們以此推斷,我檢測中心可以建立客戶的信息資料庫,以便客戶之間可以相互查閱煤炭交易信息,此項服務業(yè)有利于我們更好的掌控煤炭檢測市場,把我檢測中心做大做強,更好的為廣大客戶提供方便,進而拓寬港外市場。
服務工作計劃 篇8
各行政村(居):
為了確保今年農村公共衛(wèi)生服務項目的順利完成,進一步改善農村衛(wèi)生狀況,提升農村公共衛(wèi)生服務的質量,提高農民群眾的健康水平,促進我鎮(zhèn)經濟社會的協調發(fā)展和社會主義新農村建設,特制定xxx年xxx鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作及社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃如下:
一、進一步加強領導,健全制度,規(guī)范行為。
今年我服務中心將進一步加強領導,落實到人,適當調整各村責任醫(yī)生和協助人員,根據人口比例、村落范圍、距服務中心(站)距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛(wèi)生聯絡員的聯系,組織實施好本轄區(qū)面向農村的十二項公共衛(wèi)生服務內容,及時整理相關資料、及時上報、歸檔。
二、十二項公共衛(wèi)生服務項目
。ㄒ唬、健康教育
1、要求必須有工作計劃和總結,內容詳實。
2、健康教育課每季開課一次,內容要有季節(jié)性、針對性,每次參加人員必須達到50人或以上,宣傳欄內容同上,每季要有照片存檔。
3、要有農戶健康資料發(fā)放記錄,并確保每戶每年不少于一份,使農村居民基本衛(wèi)生知識知曉率達80%或以上。
4、開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育,必須要有記錄資料,受教育率達80%。
。ǘ⒔】倒芾
1、家庭健康檔案建檔率要求90%,健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項,并輸入電腦。
2、要求責任醫(yī)生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中,要求完整準確,建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。
3、每季開展一次免費上門訪視服務,訪視率必須達到95%或以上,隨訪和干預情況及時記入健康檔案中,重點疾病的訪視內容要求詳細,完整清楚,真實可信,并及時進行匯總準確上報。
4、掌握轄區(qū)內婚齡青年名單,積極動員欲婚青年進行婚前醫(yī)學檢查,確保優(yōu)生優(yōu)育。
。ㄈ、基本醫(yī)療惠民服務:
1、建立健全各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)療技術操作規(guī)范,主要收費價格上墻,合理收費,積極控制醫(yī)療費用的不合理增長,按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。
2、責任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔任,對轄區(qū)內重點疾病診療情況記錄要求完備,對居民的自診或轉診率必須達90%。
3、責任醫(yī)生的滿意率調查要求達到90%或以上。
。ㄋ模、合作醫(yī)療便民服務
1、責任醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策,并進行大力宣傳,上門訪視中確保每戶農戶獲得合作醫(yī)療宣傳資料,使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達85%。
2、每季度公示本村參合人員報銷情況,專人負責并保管好本村參合人員名冊,登記項目要齊全、準確。
3、方便群眾報銷進行代辦,使參合人員能及時得到報銷,農戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。
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