銷售工作計劃和目標(biāo)（通用13篇）
時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編收集整理的銷售工作計劃和目標(biāo)，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售工作計劃和目標(biāo) 1
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
希望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的`。
三、高效團(tuán)隊的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團(tuán)隊管理工作：
1、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的苦，所有的累，我都獨自承擔(dān)"的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
銷售工作計劃和目標(biāo) 2
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的`開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
銷售工作計劃和目標(biāo) 3
一、建立酒店營銷公關(guān)
通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。
開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的'積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，"全天侯"服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
銷售工作計劃和目標(biāo) 4
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，xx元，純利潤xx元。其中：打字復(fù)印xx元，網(wǎng)校xx元，計算機xx元，電腦耗材及配件xx元，其他：xx元，人員工資xx元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xx元；單機多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx元；多功能電子教室、多媒體會議室xx元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx元；新業(yè)務(wù)部分xx元；電腦部分xx元，人員工資xxxx元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xx元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的`員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x成我們長期客戶。
銷售工作計劃和目標(biāo) 5
一、嚴(yán)格要求自己，以身作則：
自己是團(tuán)隊的,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁、自身加強產(chǎn)品知識,銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來、知道自己需要做些什么，以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么，如何做，才會思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信、對于自己說到的要負(fù)責(zé)到底、
二、團(tuán)隊建設(shè)：
建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最
寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員、在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打造團(tuán)隊執(zhí)行力文化。團(tuán)隊文化，對團(tuán)隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團(tuán)隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭，能激發(fā)活力，調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現(xiàn)目標(biāo)，需要團(tuán)隊建立完善的激勵體系，對員工進(jìn)行及時的獎勵,激勵的方式有很多種，包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓(xùn)激勵、
三、加強培訓(xùn)：
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司的成本
1、集體加強對產(chǎn)品知識的.學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解，從內(nèi)心對產(chǎn)品認(rèn)可，只有我們對產(chǎn)品認(rèn)可了，才能在客戶面前顯出自信。
2、銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。
針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實踐并進(jìn)，針對每個人制定不同的培訓(xùn)計劃，總之是缺哪補哪。
四、部門嚴(yán)格化：
紀(jì)律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離，在部門樹立威信。
五、客戶管理：
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧＞褪菍σ婚_發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
六、銷售目標(biāo)：
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
銷售工作計劃和目標(biāo) 6
一、對于銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧友善的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從x網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的'工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
銷售工作計劃和目標(biāo) 7
迎新年，實現(xiàn)開門紅，我們XX營業(yè)部舉行了元月開門競賽活動，為了能夠調(diào)動起我們員工的積極性，營業(yè)部從上到下給予了我們來自各方面的鼓勵以及提供了各種方便的條件。借著這次機會，無論說是從營業(yè)部發(fā)展的角度還是從我們營銷人員個人的利益角度來講，我們都應(yīng)該拿出十分的熱情和干勁。
下面我將對自己做出一個具體的營銷方式和營銷目標(biāo)：
首先營銷方式來講：
第一，銀行的渠道方面一定要好好利用，每天去銀行辦業(yè)務(wù)的客戶都是潛在的客戶，不能放過每一個客戶，要抓住客戶辦業(yè)務(wù)的時間和客戶好好的溝通。盡量留下客戶的聯(lián)系方式，在盡可能短的時間里深入了解客戶。給客戶留下自己的聯(lián)系方式。
第二，銀行的內(nèi)部人員一定要好好地利用，每一位銀行的員工背后都會有一定的資源，可以和銀行人員好好溝通，幫助我們介紹一定的客戶。銀行人員本身也要挖掘，而且是非常重要的客戶。
第三，不能將營銷的地點局限于銀行這個有限的空間，要將我們的營銷地點擴大到我們身邊的每一個地方。營銷時間也要擴大，不只是工作的時間。要將我們營銷做到隨時隨地都在工作，我堅信如果我們能做到這一點，我們的`工作肯定會做的更好，也一定會有滿意的業(yè)績。
第四，我們的親朋好友更是良好的橋梁，我們可以通過親朋好友來幫助我們介紹他們身邊的同事以及朋友。
以上是我主要的營銷方式，但不是只局限與這幾種方式，如果其他的同事有更好的方式我一定會謙虛的學(xué)習(xí)和請教。
營銷目標(biāo)：
第一，開戶數(shù)方面，我們營業(yè)部的總數(shù)是700戶左右，平均到我們每個人的身上大概30戶左右。我爭取做到不拖營業(yè)部的后腿，完成屬于自己的那份。從額個人的角度來講，六個月爭取做到四十戶。
第二，從資產(chǎn)方面看，我們營業(yè)部的要求是6700萬，我給自己定的目標(biāo)是在這六個月時間里能達(dá)到300萬。
以上是我的營銷計劃和目標(biāo)，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)下能夠順利的完成。
銷售工作計劃和目標(biāo) 8
根據(jù)公司X年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司X年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。X年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.X年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及X年度的`產(chǎn)品線,公司X年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在X年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司X年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至X年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在X年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售工作計劃和目標(biāo) 9
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。，也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部，相信我會做得更好。
20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開始的一年。為此我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好房中介的工作。為此，我也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計劃：
一、熟悉公司的和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
20xx年以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解市區(qū)售樓情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，組成一個強大的客戶群體。
二、擴大客戶量，加強與重點客戶的聯(lián)系
有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的`動力，給自已定量客戶。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。
20xx年，讓我們一起共同迎接挑戰(zhàn)吧!
銷售工作計劃和目標(biāo) 10
在爆竹聲聲中，我們迎來了嶄新的20xx年，對于剛成立不久的我們公司，這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來說，擬定一個好的工作計劃，制定一個明確的目標(biāo)，是每一個銷售人員必須認(rèn)真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我，現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃：
首先，做好公司新年的第一個項目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時，也給自己帶來更多的收益。同時，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。
其次，加強銷售學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對于每個銷售人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，總結(jié)經(jīng)驗與不足，是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才能夠使自己不斷的成長。同時，加強金融行業(yè)業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享，同事虛心向身邊同事請教，吸取他們的優(yōu)點，改正自身的缺點與不足，達(dá)到整個團(tuán)隊的共同進(jìn)步。
第三，工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標(biāo)就是成功的開始，對于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
1.堅持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。
2.每周完成10個左右的.意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認(rèn)真分析，通過不同的方法處理，有些客戶還是可以爭取過來的。
3.每月完成40個左右的意向客戶，6個客戶能夠投資，20萬的資金量。
4.每季度130個左右的意向客戶，18個客戶能夠投資，100萬的資金量。
通過以上目標(biāo)的計劃能夠每天保持進(jìn)步，一步一個臺階的開展銷售，每年完成80個左有的客戶，資金量能夠達(dá)到400萬左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進(jìn)步和獲得收益的同事，使公司的銷售能夠蒸蒸日上
第四，值班。
把握好每一次值班機會，對每一個上門客戶做到認(rèn)真對待，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)DM單，爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五，客戶維護(hù)和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方法。
第六，工作總結(jié)。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計劃，一步一步，踏踏實實的開展銷售。同時在下班前對每天工作做個小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點，優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，缺點盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)�？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時改正，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售工作計劃和目標(biāo) 11
一、對銷售工作的理解
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀科學(xué)地制定銷售任務(wù)。臨時年度任務(wù):銷售額100萬。
2.適時制定工作計劃，制定月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員開會溝通，確保專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.重視績效管理，關(guān)注并跟進(jìn)績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估的全過程。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶和一般客戶，區(qū)別對待，加強與大客戶的溝通合作，同時贏得市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品，給客戶帶來實用信息，更好的服務(wù)客戶。并結(jié)識各行業(yè)、各檔次弱電的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以便在工程承包商需要時及時準(zhǔn)備項目合作，與同行共享行業(yè)人脈和項目信息，實現(xiàn)共贏。
6.訂單前的朋友，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，做到思想情感上的融合。
7.不能隱瞞、欺騙客戶，要及時兌現(xiàn)承諾。誠信不僅是做生意的根本，也是做人的根本。
8.努力維護(hù)和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保項目實施中各部門各項職能的順利開展。
二、銷售工作的具體量化任務(wù)
1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20個客戶，讓潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午回訪并預(yù)約客戶，下午安排拜訪客戶�？紤]到xx市面積大，人數(shù)多，交通擁堵，客戶預(yù)約時應(yīng)選擇在相同或相近的地點。
2.在見客戶之前，要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策者的個人愛好，準(zhǔn)備一些對方感興趣的話題，為客戶提供有針對性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道收集更多的項目信息供項目承包商參考，為項目承包商出謀劃策，在技術(shù)和業(yè)務(wù)上配合項目承包商的項目運作。
4.做好日常工作記錄，以防忘記重要事項，重要未完成事項做好標(biāo)記。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)展進(jìn)行跟蹤:初步設(shè)計、投標(biāo)、詳細(xì)設(shè)計、備料、驗收等。，并完成每個階段的工作。
6.重點跟進(jìn)前期設(shè)計的項目，每周至少回訪客戶一次。如有必要，配合工程承包商做好業(yè)主工作，至少每兩周對其他階段跟蹤的項目進(jìn)行一次回訪。項目的投標(biāo)日期和項目進(jìn)展的重要日期要牢記在心，及時跟進(jìn)和回訪。
7.在設(shè)計初期主動參與項目圖紙和方案設(shè)計，為工程承包商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.在投標(biāo)過程中，提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或寄給工程師，防止遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)后，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后，他主動要求深化設(shè)計，幫助工程師承擔(dān)全部或部分設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需的圖紙(設(shè)備安裝圖和管道圖)。
10.爭取盡快與工程承包商簽訂供貨合同，收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供貨時間響應(yīng)工程承包商的需求，爭取早日付款。
11.貨物到達(dá)現(xiàn)場，設(shè)備安裝到工程中，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文件，驗收完成后及時收錢，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、兼顧銷售和生活，快樂工作。
1.定期組織同事召開沙龍會議，增進(jìn)彼此的友誼，更好的溝通。
雖然客戶和同行之間存在競爭，但是同行之間也需要相互學(xué)習(xí)和交流。我參加過類似的聚會，問過客戶，他們愿意參加這樣的聚會。所以我覺得并不矛盾，同行在工作之余也能享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，在更快樂的環(huán)境中工作。
2.對于老客戶和熟客，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客戶。當(dāng)然，酒席不是目的，重點是溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。
3.利用下班時間和周末去上一些課，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，在網(wǎng)上查行業(yè)的信息和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我今年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，和同事商量，共同努力克服，努力為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
根據(jù)目前旅行社的經(jīng)營狀況，我們旅行社要想在有限的市場份額中占有一席之地，就必須有超越單純價格競爭的新的競爭理念，以創(chuàng)新取勝，以高質(zhì)量取勝，以便宜價格取勝，以服務(wù)取勝，以快速度取勝，以促銷取勝等等。因此，明年我社在完善自身建設(shè)的同時，一定要加大營銷工作力度，促進(jìn)我社發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強。
第一，xx旅行社目前規(guī)模較小，經(jīng)營能力有限。
所以你可以選擇在這些細(xì)分市場占據(jù)絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，xx市乃至xx省的旅游市場上，沒有一家旅行社是專門經(jīng)營商務(wù)會議旅游和獎勵旅游的。所以我們可以通過這個旅游市場的空白點，為我們的旅行社做一個市場定位。正如梅xx所說:定位的本質(zhì)在于犧牲，只有舍棄一些重點，才能專注。從而區(qū)別于眾多競爭對手，避免市場競爭帶來的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)公司能給我們帶來的優(yōu)勢，快速占領(lǐng)市場，成為這個市場的龍頭旅行社。對于明年舉辦xx個以上的'會議團(tuán)體，可以采用以下營銷方案：
1.在旅行社設(shè)立專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。我們可以提供預(yù)訂酒店房間、交通票和娛樂票、代表客戶參觀旅游、旅游保險、導(dǎo)游服務(wù)和配送中心的交通服務(wù)等服務(wù)。為會議組織者排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富周到的服務(wù)。
2.做一個旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一個朗朗上口的宣傳口號來體現(xiàn)我社的市場定位。我覺得(讓我做你的代理)比較合適。
3.通過各種渠道獲取相關(guān)政府機關(guān)、企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動承接其商務(wù)會議和旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到豐富的系列服務(wù)。
6.加強與贊助商的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
第二，除了做好公務(wù)游的市場，旅行社的傳統(tǒng)休閑游業(yè)務(wù)要繼續(xù)做下去，而且要穩(wěn)步發(fā)展，爭取明年達(dá)到團(tuán)體、場所xx人的預(yù)期目標(biāo)。
1.在旅行社成立休閑旅游事業(yè)群。
2.在休閑旅游事業(yè)群內(nèi)部，可以細(xì)分為集團(tuán)業(yè)務(wù)和地方業(yè)務(wù)兩個部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取開箱即用的營銷活動。努力做客戶，然后留住客戶，建立完整的客戶檔案，因為維護(hù)一個老客戶比發(fā)展一個新客戶容易得多，更容易形成客戶對我們品牌的忠誠度。
4.加強與境外旅游團(tuán)的聯(lián)系和溝通，積極向他們提供我們最新的地接價格和線路變化情況，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，實施有針對性的優(yōu)惠和獎勵。
5.主動走出旅行社，走訪各大機關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等。在南昌，甚至深入到大街小巷挨家挨戶推銷我們的旅游產(chǎn)品。這不僅是為了賣貨，也是為了做最便宜的廣告。
第三，配合集團(tuán)做好xx銷售工作。
我們俱樂部計劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好xx沙漠景區(qū)團(tuán)隊和散客的銷售工作。目前已與湖北海外旅游集團(tuán)公司進(jìn)行了意向接觸，正在規(guī)劃運營實施方案。
1.每天開發(fā)xx沙漠飛度這個商品�？梢猿浞掷梦覀儸F(xiàn)在的資源優(yōu)勢，開發(fā)這種商品，把我們的散客日價格傳真給南昌及周邊各大旅行社，讓各大旅行社集合的散客形成團(tuán)隊形式，占領(lǐng)市場。
2.將營銷的重點放在本省和本市的企事業(yè)單位、高校、中專、中小企業(yè)，適時進(jìn)行營銷，使厚田沙漠成為南昌高校組織學(xué)生春游、秋游、健康活動的首選。
第四，開發(fā)新的旅游商品。
目前，在xx旅游市場，所有旅行社都為市民提供近年來保持不變的固定線路。根據(jù)這一情況，我社可適時開發(fā)一條或幾條新的旅游線路，如xx龍游石窟、xx石門澗河等。，只有不斷創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢。當(dāng)然，開發(fā)新的旅游線路也需要客源來滿足未來市場的需求，這也是我們社明年可以嘗試的。
銷售工作計劃和目標(biāo) 12
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自己，取得好成績。
一、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
二、熱忱服務(wù)
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
三、熟悉服裝
了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型、模型、顏色、價格、面料、適合人群做充分了解。
四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
五、按時完成銷售任務(wù)
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的'營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售工作計劃和目標(biāo) 13
20xx年對我來說是充滿期待的一年。通過以往的經(jīng)驗，我相信在新的一年里我可以做得更好！以下是我個人20xx年的工作計劃:
第一，加強數(shù)據(jù)匯總和分析。
作為一名汽車銷售顧問，你必須對數(shù)據(jù)極其敏感。因為汽車銷售顧問離不開數(shù)據(jù)，比如賣車數(shù)量，成績數(shù)量，和客戶談好的價格，客戶數(shù)量。甚至潛在客戶數(shù)量、拜訪客戶數(shù)量、電話營銷數(shù)量等。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)總結(jié)，分析自己的優(yōu)缺點，找出對策。
第二，加強技巧的總結(jié)和分析
對于汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)可以幫助他們更好的認(rèn)識自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有了質(zhì)的`進(jìn)步。當(dāng)然，這離不開自己的努力，離不開同事和上級的建議，離不開公司的培養(yǎng)。
1、對于老客人，和常客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時間和條件的時候，送一些小禮物或者招待客人，這樣才能穩(wěn)定和客人的關(guān)系。
2.在有老客人的同時，要不斷從各種媒體獲取更多的信息。
3.要取得好的效果，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，采取多種形式，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通技巧結(jié)合起來。
第三，加強個人的綜合能力。
一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問不僅能賣車，還能掌控各種關(guān)系。比如和同事上級的關(guān)系；售前售后的關(guān)系，和客戶的關(guān)系。因為銷售顧問的具體工作包括:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售談判、銷售交易等基本流程，還可能涉及汽車保險、上牌、裝修、提車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、交易或代理。總之，要回顧自己社會實踐的過程，提高思想認(rèn)識。
第四，加強和改善銷售過程
1.演示向客戶銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試駕，并微笑友好。
2.消除客戶的疑慮和抵觸，專業(yè)處理客戶投訴。
3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，及時更新客戶信息。
4.通過跟蹤潛在客戶，獲取客戶名單，促進(jìn)銷售。
5.填寫銷售報告和卡片。
6.確保展廳和車廂的整潔，參與銷售活動、市場開發(fā)和推廣計劃的制定。
7.能夠與各部門建立良好的關(guān)系，尤其是財務(wù)部門和售后服務(wù)部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。
8.有專業(yè)的外表和積極熱情的工作態(tài)度。
9.能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品相關(guān)的新信息和新方法，以提高行政管理和與客戶打交道的效率。
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