年度公司工作計(jì)劃3篇
日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的年度公司工作計(jì)劃3篇,希望對大家有所幫助。

年度公司工作計(jì)劃 篇1
度過了緊張的20xx年之后,房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時(shí)間了,對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分的了解,但總是還有點(diǎn)造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖,房地產(chǎn)市場是會(huì)回到一個(gè)正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的,所以我會(huì)一直堅(jiān)持在房地產(chǎn)公司上班!
20xx年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的.廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
年度公司工作計(jì)劃 篇2
20xx年,分公司承保工作以實(shí)現(xiàn)“雙超”目標(biāo)、支持業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,進(jìn)行以核保管理為重心調(diào)整為核保服務(wù)為重心的工作重心轉(zhuǎn)換,通過一系列的方案、舉措、整改落實(shí),核保周期、自動(dòng)核保率、注退率、回退率等核保效率與質(zhì)量指標(biāo)不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領(lǐng)先水平,為業(yè)務(wù)有效益增長把好質(zhì)量關(guān)的同時(shí),服務(wù)態(tài)度和方式也有了較大的改善,贏得機(jī)構(gòu)和客戶較好口碑,有力的支持了業(yè)務(wù)發(fā)展,全面達(dá)成總分公司賦予的各項(xiàng)承保工作任務(wù)。為了在20xx年公司實(shí)現(xiàn)##億業(yè)務(wù)規(guī)模提供專業(yè)、高效的核保支持,20xx年,我們將按照“實(shí)施一項(xiàng)工程、落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化、做出三個(gè)亮點(diǎn)、達(dá)到四個(gè)目標(biāo)”的工作方案來提高服務(wù)水平和效率,支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、實(shí)施一項(xiàng)工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉(zhuǎn)換工程。
要解決好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法的問題,不僅僅是要求核保人遵守時(shí)間、語言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問題,必須要核保人員實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,從一個(gè)承保政策的機(jī)械執(zhí)行者,到有能力為機(jī)構(gòu)提供解決方案、進(jìn)行有一定深度有現(xiàn)實(shí)意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉(zhuǎn)換。為此,承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動(dòng)進(jìn)行思想動(dòng)員,通過技能培訓(xùn)、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動(dòng),通過換位補(bǔ)位輪崗調(diào)崗等工作措施,通過增加“同一標(biāo)的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價(jià)來促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換,注重員工的成長性培養(yǎng),用專業(yè)、高效的核保隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的支持。
二、落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化--流程、服務(wù)優(yōu)化。
流程優(yōu)化—因各險(xiǎn)種的風(fēng)險(xiǎn)度不同、費(fèi)率不同、保額不同,總公司對其相應(yīng)核保要求不同,總公司對核保人授予的核保權(quán)限也有較大區(qū)別,由此決定的工作量和需要的核保時(shí)間也不同。目前總公司授予##分公司高級(jí)別核保權(quán)限的人數(shù)十分有限,加之非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)量在時(shí)間和機(jī)構(gòu)間分布不均衡,一些險(xiǎn)種核保出單等待時(shí)間長,機(jī)構(gòu)意見大,也與當(dāng)前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要不相適應(yīng)。20xx年,承保中心將對現(xiàn)有承保流程及核保權(quán)限、各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)量在時(shí)間、機(jī)構(gòu)間、核保人的分布上做深度分析論證,制定權(quán)限與人力配置優(yōu)化方案,優(yōu)化核保流程。
服務(wù)優(yōu)化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動(dòng),把核保服務(wù)從對機(jī)構(gòu)業(yè)管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶,切實(shí)優(yōu)化服務(wù)。制定方案,明確內(nèi)容、時(shí)間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗(yàn)和換位思考、主動(dòng)為機(jī)構(gòu)出主意的優(yōu)化服務(wù);通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”,讓客戶和銷售人員對驗(yàn)車方式、建意險(xiǎn)投保資料、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,幫助銷售人員和客戶及時(shí)掌握,增強(qiáng)理解配合,達(dá)到規(guī)范、高效的效果;到機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件,優(yōu)化服務(wù)。
三、做出三個(gè)亮點(diǎn)—我們將在年內(nèi)申報(bào)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級(jí)集中、貨運(yùn)險(xiǎn)APP出單等創(chuàng)新項(xiàng)目,至少三個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,以防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效率。
承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保:該險(xiǎn)種系與車險(xiǎn)配套險(xiǎn)種,具有同質(zhì)化程度高、量大、規(guī)律性強(qiáng)、核保難度低的特點(diǎn),我們將組成專題小組實(shí)行技術(shù)革新,制定對現(xiàn)有系統(tǒng)改造和編寫承運(yùn)人自動(dòng)核保規(guī)則上報(bào)總公司,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核保,以提高效率從而提高市場競爭力、節(jié)約人力、支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
規(guī)范承保專用印章管理:在20xx年調(diào)研中,機(jī)構(gòu)普遍反映承保專用印章業(yè)使用量大,承保專用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大,風(fēng)險(xiǎn)高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項(xiàng)、蓋章已經(jīng)成了業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)巨大負(fù)擔(dān)和極不情愿的事,機(jī)構(gòu)和客戶意見很大。20xx年,承保中心將開展對印章名稱、行政級(jí)次、蓋章方式、蓋章責(zé)任調(diào)研評估,提出切實(shí)可行的完善承保專用章使用管理方案上報(bào)總公司,以緩解當(dāng)前的矛盾和問題,解決好服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理的問題。
實(shí)現(xiàn)承保檔案省級(jí)集中管理:承保中心將選取價(jià)優(yōu)、方便的場地,建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程,實(shí)現(xiàn)承保檔案省級(jí)集中管理。
APP出單流程設(shè)計(jì):申報(bào)并開展貨運(yùn)險(xiǎn)通過手機(jī)APP出單方案設(shè)計(jì),以滿足貨運(yùn)險(xiǎn)時(shí)效要求高、風(fēng)險(xiǎn)大的支持和管理要求。
四、達(dá)到四個(gè)目標(biāo)—指標(biāo)好、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、隊(duì)伍穩(wěn),使承保工作保持較高的'專業(yè)和服務(wù)水平。
指標(biāo):對總公司下達(dá)的核保周期、注退率、回退率、車險(xiǎn)自動(dòng)核保率等承保管理指標(biāo)、對總公司下達(dá)各項(xiàng)工作目標(biāo)完成好;
1、20xx年達(dá)成以下核保質(zhì)量指標(biāo)
。1)核保回退率≤#%;
(2)差錯(cuò)率:出單人員保單錄入差錯(cuò)率控制在#%以內(nèi),核保人員保單核保差錯(cuò)率控制在#%以內(nèi);
2、20xx年達(dá)成以下核保效率指標(biāo)
。1)車險(xiǎn)保單錄單時(shí)間≤#分鐘;
。2)商業(yè)車險(xiǎn)核保周期≤#分鐘,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)核保周期≤##分鐘,意健險(xiǎn)核保周期≤##分鐘;
。3)車險(xiǎn)保單自核通過率≥##%。
3、管理指標(biāo)
(1)保單批注退率≤#.#%。
。2)單證浪費(fèi)率:合理預(yù)估征訂有價(jià)單證,避免成本浪費(fèi),單證浪費(fèi)率控制在###%以內(nèi)。
能力強(qiáng):對機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)能力強(qiáng),對工作完成的效率質(zhì)量強(qiáng),對工作的分析、管理能力強(qiáng)。
服務(wù)優(yōu):對機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)好、方法多;對部門間的配合服務(wù)優(yōu)。
隊(duì)伍穩(wěn):營造員工團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊形Φ膱F(tuán)隊(duì),形成部門有人愿意來、工作充實(shí)、離開不抱怨良性團(tuán)隊(duì)而穩(wěn)定隊(duì)伍。
五、20xx年具體工作安排
一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化和亮點(diǎn)工程,三季度重點(diǎn)抓培訓(xùn)和大比武,四季度開展調(diào)研總結(jié)。系統(tǒng)性開展培訓(xùn)學(xué)習(xí):開展一季度一次全轄視頻培訓(xùn),以承保政策、系統(tǒng)操作、重點(diǎn)問題與風(fēng)險(xiǎn)分析為主要內(nèi)容;年度開展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現(xiàn)場培訓(xùn)與考試;每月至少一次部門內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(一)一季度工作計(jì)劃
1、出臺(tái)承保手冊;
2、出臺(tái)“到基層、幫基層、教基層”方案;
3、制定“國十條”落地部門牽頭的項(xiàng)目實(shí)施方案;
4、開展已保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)高危風(fēng)險(xiǎn)排查與分析活動(dòng);
5、組織制定APP貨運(yùn)險(xiǎn)出單方案并實(shí)施;
6、組織制定承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自核方案;
7、修訂崗位考核考核方案;
8、梳理完善承保管理制度;
9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺(tái);
10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動(dòng);
11、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險(xiǎn)案例分析)。
。ǘ┒径裙ぷ饔(jì)劃
1、亮點(diǎn)工程承保檔案集中管理工作啟動(dòng);
2、亮點(diǎn)工程
啟動(dòng)承保印章管理情況調(diào)研;
3、AB崗及輪崗實(shí)施;
4、“到基層、幫基層、教基層”活動(dòng)實(shí)施;
5、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險(xiǎn)案例分析);
6、實(shí)施承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保。
。ㄈ┤径裙ぷ饔(jì)劃
1、開展錄單員培訓(xùn);
2、開展單證管理員培訓(xùn);
3、開展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn);
4、開展第三屆承保大比武活動(dòng)。
。ㄋ模⑺募径裙ぷ饔(jì)劃
1、組織開展承保工作調(diào)研活動(dòng);
2、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險(xiǎn)案例分析);
3、總結(jié)考評。
年度公司工作計(jì)劃 篇3
20xx年,我們希望用這一年的時(shí)間來完成所有的債務(wù),如果實(shí)現(xiàn)這一效果,它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑。20xx年重點(diǎn)工作安排包括:
一、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù),作為根基,我們愿意與團(tuán)隊(duì)一道努力,將不斷拓展新的.市場與業(yè)務(wù)。
二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。
三、計(jì)劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。
五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。
六、希望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年,作為一支年輕的團(tuán)隊(duì),我希望我們用最快的時(shí)間來完成學(xué)習(xí)階段,進(jìn)入高效的市場狀態(tài)。我希望20xx不會(huì)是世界末日,更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反,我們堅(jiān)信,成功是源于努力的工作,超前的思考,良好的心態(tài),暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毀滅,而是開始。
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