急診科護理工作計劃

時間：2024-07-27 10:49:50 工作計劃我要投稿

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2017急診科護理工作計劃

　　堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內容，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。下面的是小編分享的與2017急診科護理工作計劃有關的文章，歡迎繼續(xù)訪問應屆畢業(yè)生公文網!

2017急診科護理工作計劃

　　2017急診科護理工作計劃一：

　　20XX年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨，我們都制定出了20XX年護理工作計劃，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為20XX年是我院‘二甲’評審后重要的一年，也是我院急診科適應市場經濟持續(xù)發(fā)展十分關鍵的一年。這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展�，F將急診科護理工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　在上級主管部門的`正確領導下，以黨的XX大精神為指導，以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。

　　二、主要措施

　　1.醫(yī)療質量

　　要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結合等級醫(yī)院復審整改工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置，進行急診醫(yī)學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他�？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

　　2.質量管理。

　　很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎質量持續(xù)改進和提高。

　　3.設備管理

　　要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

　　4.服務態(tài)度

　　要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內容，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫(yī)療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫(yī)患關系

　　5.培訓工作計劃

　　要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。20XX年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科，神經內科，ICU或CCU等相關專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。

　　6.中醫(yī)特色建設

　　要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標，加強中醫(yī)特色建設。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓計劃，加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

　　7.推進醫(yī)療保險改革

　　要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

　　8.重點研究課題

　　今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

　　9.院前急救

　　增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。

　　20XX年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫(yī)護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

　　2017急診科護理工作計劃二：

　　在新的一年里，為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調動科室的積極性、創(chuàng)造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃。

　　一、總體要求：

　　以病人的'要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。

　　二、具體目標

　　1、病人對護理工作和服務態(tài)度滿意度≥90%。

　　2、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。

　　3、護理技術操作合格率(合格分90分)100%。

　　4、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。

　　5、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。

　　6、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。

　　7、急救物品完好率100%。

　　8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

　　9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

　　10、年護理事故發(fā)生次數0。

　　11、健康教育覆蓋率≥95%。

　　12、年度目標達標率≥95%。

　　三、為了確保目標和要求的實施，應做好以下幾個方面工作：

　　1、更新護理服務觀念。

　　(1)認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認真實施。

　　(2)新畢業(yè)護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質。

　　(3)規(guī)范服務用語，體現以人為本，倡導“八聲服務”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識。

　　(4)每月進行病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人滿意度。

　　(5)健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。

　　2、圍繞護理管理目標，認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理質量管理規(guī)范》，提高護理管理水平。

　　(1)每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī)，核心制度，技術操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質量標準;提高護理人員質量意識，規(guī)范質量活動，建立有效的質量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制，強調預防為主，提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表：

　　(2)科室成立一級質控網絡，由護士長及護理質控組組長及組員。

　　每周檢查一次，存在問題，及進整改，及時在護理例會反饋，并定時復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質量持續(xù)改進的目的。

　　3、提高護理業(yè)務技術水平

　　(1)制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風;三基三嚴培訓時間累計>(大于)15小時，“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)

　　(2)科室每月組織護理人員業(yè)務學習1次，要求護師講課2次，�？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮�，并組織隨機提問，有成績記錄。

　　(3)開展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。

　　4、加強安全管理，預防安全事故的發(fā)生

　　組織護理人員學習，臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。

　　提高護理人員安全意識，預防安全事故的發(fā)生。

　　5、鼓勵護理人員業(yè)余學習，參加自考大專、本科的學習班。

　　6、加強護理隊伍建設，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調配。

　　7、規(guī)范教學，提高帶教水平。