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醫(yī)院巡查工作匯報（精選17篇）
在日常學習和工作中，越來越多的事情需要進行匯報，匯報的主要內容有工作摘要、內容、花費時間、對應任務、完成情況、總結等，怎樣寫匯報才能避免踩雷呢？下面是小編整理的醫(yī)院巡查工作匯報，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院巡查工作匯報 1
一、嚴格依法執(zhí)業(yè)
醫(yī)院嚴格按照衛(wèi)生行政部門審發(fā)核定的診療科目進行執(zhí)業(yè)，醫(yī)院及科室命名規(guī)范。全院共計執(zhí)業(yè)醫(yī)師524名，包括部分退休返聘人員，均嚴格執(zhí)業(yè)，無超范圍執(zhí)業(yè)。對于新進人員嚴格、及時、規(guī)范進行執(zhí)業(yè)地點變更，杜絕未經變更人員進行執(zhí)業(yè)操作。積極舉辦醫(yī)師執(zhí)業(yè)相關法律法規(guī)的培訓，包括侵權責任法的培訓與講座，不斷增強醫(yī)務人員的合法執(zhí)業(yè)意識，從思想上杜絕違法行醫(yī)。
二、建立健全并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
建立健全并嚴格執(zhí)行包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病歷討論制度、會診制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、醫(yī)師值班交接班制度等14條核心制度，保障醫(yī)療質量以及患者安全。按照衛(wèi)生部以及江蘇省衛(wèi)生廳病歷書寫最新規(guī)范，規(guī)范病歷書寫。與時俱進積極開通電子病歷，加強電子病歷系統(tǒng)的建設和電子病歷的臨床應用，加強病歷內涵建設，不斷提高病歷書寫質量。通過舉辦醫(yī)務人員核心制度以及病歷書寫競賽等，不斷提高病歷書寫質量與內涵。
三、規(guī)范技術準入、加強醫(yī)務人員授權管理制度
不斷完善醫(yī)療技術準入和管理制度建設，加強醫(yī)療技術的準入管理，促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術臨床合理應用。建立健全醫(yī)療技術臨床應用管理的相關制度，建立醫(yī)療技術管理檔案。對于每年開展的第一類醫(yī)療技術進行技術審核，嚴格管理，進行定期總結與分析；對于衛(wèi)生廳公布的第二類醫(yī)療技術以及部分衛(wèi)生部第三類技術進行嚴格管理與申報，不得開展未經批準技術的臨床研究與應用。江蘇省首批第二類醫(yī)療技術共21項，三類技術6項，我院共申報二類技術13項，通過10項。三類技術3項，通過2項，另有一項技術整改后再審核。通過的.12項二類技術如下：內鏡逆行胰膽管造影診療技術、冠心病介入診療技術、起搏器介入診療技術、腦脊液置換技術、血液凈化技術（含血液透析、血漿置換、腹膜透析等技術） 、骨關節(jié)置換技術、泌尿外科腹腔鏡治療技術、輸尿管鏡技術、白內障超聲乳化技術、口腔種植診療技術 ；通過的2項三類技術如下：放射性粒子植入治療技術、腫瘤深部熱療和全身熱療技術，其中1項技術整改后復審，即：腫瘤消融治療。另外一項二類技術臨床基因擴增檢驗技術江蘇省醫(yī)院協(xié)會已經現(xiàn)場審核，對于檢驗科PCR技術給予通過。第二批第二類醫(yī)療技術共計16項。我院申報8項：下頜角、下頜骨各型截骨術、 經皮穿刺腦血管腔內成形及支架植入術、口腔頜面部軟組織缺損游離瓣移植修復術、口腔頜面部骨缺損游離骨瓣移植修復術、體外循環(huán)技術、纖維支氣管鏡診療技術、全身麻醉技術、經阻滯治療技術。目前已經進行了現(xiàn)場審核，近期將予以公示結果。積極完善手術分級管理制度、麻醉授權、病理人員分級授權、重癥監(jiān)護病房人員分級授權、介入人員授權制度，嚴格依據江蘇省制定的手術分級目錄，按照規(guī)定對相關人員進行專業(yè)技術能力審核，授權相應權限，實施動態(tài)管理，保障醫(yī)療質量。
四、建立預警機制、確保醫(yī)療安全
建立醫(yī)療技術風險預警機制，制定和完善各個相關科室醫(yī)療技術損害處置預案并組織學習、培訓與實施。規(guī)范各種檢查、診斷、治療，規(guī)范植入類醫(yī)療器械管理，加強平安醫(yī)院建設，建立與參與第三方調節(jié)機制和醫(yī)療責任保險制度。鼓勵主動上報醫(yī)療安全不良事件。不斷總結經驗，適時推進創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建質量，把創(chuàng)建活動與醫(yī)院的其他工作緊密結合起來，互相促進，互相提高。我們將在省衛(wèi)生廳、省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”辦公室的領導下，以高度的政治責任感和使命感，做好醫(yī)院的安全工作，努力把醫(yī)院各方面的安全工作提高到一個新的水平，為前來我院就醫(yī)的廣大人民群眾創(chuàng)造一個安全有序的診療環(huán)境。去年順利通過省平安醫(yī)院評審。
五、加強質量管理、加強科室溝通與協(xié)調
醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展之本，醫(yī)療質量始終是醫(yī)療乃至醫(yī)院工作的重點，在等級醫(yī)院的正確方針指引下醫(yī)療工作取得了很大成績。充分發(fā)揮院、科兩級醫(yī)院質量管理網絡的作用。醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會，負責相關科室的醫(yī)療質量、制度落實，工作總結；科室質控小組，在院醫(yī)療質量管理委員會領導下，由科主任、護士長及業(yè)務骨干組成，負責科室質量管理及有關規(guī)章制度的制定、執(zhí)行與落實。質控小組每月至少針對科室醫(yī)療質控計劃，發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性的組織活動1-2次，并提出整改措施以及防范預案。認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部臨床路徑精神開展19個專業(yè)39個病種的路徑。加大三基理論考試，針對45周歲以下的醫(yī)務人員，采用全員集中考試、病區(qū)抽考等方式，每年兩院臨床醫(yī)技人員進行三基理論考試50余場次，對二次補考不及格人員予以公示并予經濟處罰，大大提高了醫(yī)務人員對三基理論的重視程度。積極加強急診綠色通道建設，重視病歷質量，每月進行病案小組活動。重視急診危重病人多學科會診、溝通、搶救工作，對于急危重患者開通綠色通道、急診與病房有溝通機制，保障患者優(yōu)先住院。
六、加強學科建設，開展新技術新療法，提高醫(yī)療服務水平的情況；
積極加強學科建設，目前全院有市級重點學科3個，包括醫(yī)學檢驗科、神經內科、腫瘤科；有市級重點�？�13個，包括口腔科、胃腸外科、肝膽外科、急診科、血液科、心內科、神經內科、泌尿科、放療科、檢驗科、腫瘤科等，醫(yī)院每年鼓勵科室新技術引進，每年均有相應成熟的新技術引進，不斷提高醫(yī)療服務水平。
醫(yī)院巡查工作匯報 2
一、醫(yī)院應準備印刷及材料
1.大型醫(yī)院巡查公告的張貼（查看是否張貼）
2.提供醫(yī)院
1個月內會議計劃
3.醫(yī)院提交醫(yī)院巡查自查表（按巡查人員準備份數(shù)）
4.提供醫(yī)院組織機構設置情況和科室分布平面圖（按巡查人員準備份數(shù)）
5.醫(yī)院管理組工作清單表（自查打分表）（按照巡查人數(shù)準備份數(shù)，電子版交給醫(yī)院�。�
6.20xx年大型醫(yī)院巡查急診評價綠色通道檢查表（按照醫(yī)療管理組人數(shù)準備份數(shù)，電子版交給醫(yī)院印）
二、行政聯(lián)絡員聯(lián)絡巡查員
行政聯(lián)絡員負責通知全組巡查員，郵件告知目的`地、工作流程、小組成員表、醫(yī)院基本情況調查表，發(fā)送巡查有關文件匯編等。
三、行政聯(lián)絡員協(xié)調進駐事宜
1.與被巡查醫(yī)院相關工作人員溝通，籌備巡查工作動員會，協(xié)調各專業(yè)小組對接人員。
2.醫(yī)院提供
1間巡查員談話用小會議室和1間巡查員討論用會議室。
3.準備巡查所需的各類資料和電腦、打印機及辦公用品，如規(guī)范的表格、記錄簿、筆記本電腦、優(yōu)盤、錄音筆等。
4.給每個巡查小組配備
1名聯(lián)絡人員全程陪同
5.安排行程，如住宿、車票、聯(lián)系方式等。
醫(yī)院巡查工作匯報 3
20xx年11月26至27日甘肅省大型醫(yī)院巡查組蒞臨我院檢查指導工作，外婦組在省人民醫(yī)院院長主任醫(yī)師陳一戎指導下，進行巡查工作，現(xiàn)將檢查情況總結如下：
1、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓：培訓不規(guī)范，應加強住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，并做好培訓記錄。
2、診療指南不全：我院現(xiàn)有常用藥物臨床應用指南和各科室診療指南，無腫瘤化療藥物、指南、激素及血制品指南及腸外營養(yǎng)指南，按國家衛(wèi)生部要求，購買最新版本的人民衛(wèi)生出版社出版的各項診療指南。
3、操作規(guī)范：無統(tǒng)一的操作規(guī)范，醫(yī)院有總體的操作規(guī)范，各科室應有本科室的各項操作規(guī)范，并按照國家衛(wèi)生部，購買最新版本的人民衛(wèi)生出版社出版的`操作規(guī)范。
4、臨床路徑：我院現(xiàn)有臨床路徑
7個病種，且入徑率低，入徑病歷記錄不完善、不規(guī)范，按照三乙醫(yī)院標準，我院必須達到49種，才能符合衛(wèi)生部標準。
5、臨床危機值：危急值記錄本有待于進一步細化，部分科室接到危機值后，雖然進行了相關處理，但簽字不全，無處理意見、處理措施及結果。
6、應急預案：醫(yī)院總體應急預案健全，但各科室無科室內部應急預案，必須完善科室內部應急預案，以提高醫(yī)療質量。
7、重點手術：我院除婦產科重點手術開展完善外，其余科室重點手術開展少；各科室對本科室重點手術不清楚，我院必須能開展三級及部分四級手術，對開展的重點手術應做好統(tǒng)計分析，統(tǒng)計手術例數(shù)，統(tǒng)計手術的再手術率，痊愈率，并與前期做比較；加強對I類切口抗生素使用率及感染率進行統(tǒng)計分析。
8、病歷書寫：病歷書寫不規(guī)范，部分病歷缺少檢查報告單；異常檢查結果在病程記錄中未做分析及處理；術前討論記錄不規(guī)范，有待于進一步完善，討論記錄發(fā)言不全，無護士長參與討論，討論后未做總結或總結不詳細，過于簡單；術前小結記錄無規(guī)范，術前小結中無討論結果，應將討論結果寫入小結中，分析經相關檢查、臨床表現(xiàn)及討論結論，選擇手術方式，并分析手術適應癥及禁忌癥，詳細告知患者術后并發(fā)癥及術后診斷不符或需再次手術可能；死亡、疑難及危重病歷討論不規(guī)范，必須明確區(qū)分疑難危重病歷，多討論，詳細記錄；必須加強對醫(yī)師病歷書寫培訓，提高病歷書寫能力，從而提高醫(yī)療質量，減少醫(yī)療糾紛。
9、知情同意書：植入性材料無知情同意書，凡對患者進行植入性材料，必須取得患者同意，告知患者植入后存在的排斥反應，取得配合，并簽字，做好詳細記錄。
10、值班交班記錄本：記錄過于簡單，記錄本不適用，盡快改進詳細的記錄本。
11、會診記錄：太簡單，醫(yī)院雖形成多學科會診制度，但未實施，應盡快完善制度，形成會診體系。
12、三基：三基培訓不規(guī)范，應加強三基培訓，提高醫(yī)務人員業(yè)務能力及水平，提高醫(yī)療質量，確�；颊邫嘁�。
13、人員梯隊：人員梯隊不合理，高職稱人員過少，應加強人才引進及重點人才培養(yǎng)，強化醫(yī)療團隊，重點引進高水平技術人才。
14、醫(yī)療安全：醫(yī)療安全意識不強，必須加強醫(yī)療安全宣教，加強護理，多與患者及家屬溝通，強化責任，防止醫(yī)療糾紛發(fā)生。
15、三級醫(yī)師查房：三級醫(yī)師查房不規(guī)范，應規(guī)范三級醫(yī)師查房制度。
16、出院隨訪制度：出院隨訪率低，記錄不全，應加強出院患者隨訪制度并做好記錄，采取電話、走訪等形式進行出院隨訪。
17、手術室布局：布局合理，但術間只有
5個，根據500張床位，必須至少開放7個術間，才能滿足醫(yī)療需求，減少感染率。
18、康復科建設：我院雖有中醫(yī)理療室，只是傳統(tǒng)的康復，創(chuàng)建三乙醫(yī)院必須成立康復科，滿足患者的需求，提高診療水平。
醫(yī)院巡查工作匯報 4
為了配合孝感市衛(wèi)計委開展大型醫(yī)院巡查活動，根據{市衛(wèi)計委關于印發(fā)《孝感市大型公立醫(yī)院巡查工作方案（孝衛(wèi)生計生辦發(fā)[20xx]13號）}文件精神，我院高度重視，結合我院實際情況開展了自查行動，現(xiàn)將醫(yī)療方面自查情況總結如下：
一、各項工作開展情況
�。ㄒ唬┣袑嵕S護人民群眾健康權益。（第三部分，醫(yī)院管理—1.1－1.3）
1、落實了公立醫(yī)院改革重點任務工作，切實維護人民群眾健康權益。開展了多種方式的門診預約診療服務，優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程，開設了便民門診服務，急診綠色道
24小時暢通，推行了同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認、優(yōu)質護理服務、“志愿者服務在醫(yī)院”活動，落實了醫(yī)療投訴處理辦法、首訴負責制；推進醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認。規(guī)定同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互相認可，減少不必要的重復檢查，減輕患者經濟負擔。
2、合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。醫(yī)院制定并下發(fā)了《孝昌縣第一人民醫(yī)院藥品管理制度》，明確了我院藥品引進、抗菌藥物使用、基本藥物使用等方面的具體規(guī)定。醫(yī)院由業(yè)務院長牽頭，醫(yī)務科、藥劑科、質控科等相關科室組成業(yè)務查房小組，對科室合理檢查、合理治療、合理用藥情況進行監(jiān)督檢查并現(xiàn)場點評，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
3、積極開展健康教育、健康咨詢和義診活動。要求全院醫(yī)護人員對住院病人入院后首先進行健康教育，健康指導。門診一樓設健康咨詢門診，對門診病人進行健康教育，同時利用電視、公共宣傳欄、院報、義診等形式對全民進行健康教育，高血壓日、糖尿病日、愛眼日等進行義診活動并進行健康宣教。
�。ǘ┛刂乒⑨t(yī)院特需服務規(guī)模。（第三部分，醫(yī)院管理3.1－3.4）我院特需服務床位＜總床位數(shù)的5%；未設特需門診；
�。ㄈ╅_展臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質量控制等工作。（第三部分，醫(yī)院管理4.1-4.5）
健全了臨床路徑領導小組，完善了臨床路徑相關制度，完成臨床路徑培訓工作，認真開展了縣級醫(yī)院70個臨床路徑病種，入徑率達標；推行了日間手術。每月定期對臨床路徑的實施進行分析評價。
�。ㄋ模┏錾瓿闪藗魅静〉燃膊〉木戎喂ぷ鳌＃ǖ谌糠郑t(yī)院管理5.1－5.6）
建立了健全的傳染病管理制度及診療操作規(guī)范，加強了人員培訓，實行了傳染病預檢、分診制度，落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度，出色完成了甲型流感防治、手足口病等傳染病的防治工作；嚴格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關規(guī)范。
�。ㄎ澹┽t(yī)院設置、功能和任務復核區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構設置規(guī)范化的定位要求。（第三部分，醫(yī)院管理8.5-8.6）
1、承擔急危重癥和疑難疾病的診療，實行急診患者按病情輕重分級分類處置，對急性心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、急危重孕產婦、急危重老年患者、急危重兒科患者，先救治、后繳費，保證第一時間救治急危重患者。成立了重癥醫(yī)學科，承擔我縣區(qū)域內急危重病人治療，運行良好。
2、制定了《孝昌縣第一人民醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，參加上級指派的`醫(yī)療緊急救治體系，接受政府指令性突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急醫(yī)療救援工作等公共衛(wèi)生服務。
�。┲贫ê蛯嵤┤瞬虐l(fā)展規(guī)劃，加強人才培養(yǎng)和梯隊建設。（第三部分，醫(yī)院管理10.1-10.3）
建立了衛(wèi)生技術人才培養(yǎng)實施方法，每年定期進行全院醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓并考試，保證全員達標，每年計劃派臨床醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習，對重點�？迫瞬胚M行培養(yǎng)。
（七）開展門診預約診療服務（第三部分，醫(yī)院管理19.1-19.3）積極開展了規(guī)范的門診預約診療服務，嚴禁違反規(guī)定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用；不足處：目前未暫未行網上預約
�。ò耍┘訌娂痹\綠色通道管理，及時救治急危重癥患者。（第三部分，醫(yī)院管理20.1-20.5）
1、合理調配資源。抽調臨床科室骨干醫(yī)師到急診科輪轉，增強急診急救能力；急救設備和藥品標準化管理，醫(yī)護人員操作正規(guī)。
2、落實首診負責制，嚴禁推諉、拒診急診患者；完善科室與科室之間環(huán)節(jié)流程，保證各環(huán)節(jié)服務接口銜接緊密，保持連續(xù)性服務流程順暢、便捷、合理，確保了“急診綠色通道”的暢通。
3、建立無主病人救治流程，對不明身份的無主病人，及時救治同時上報醫(yī)務科或院總值班，按照救治流程對無主病人進行救治，嚴禁拒絕、推諉或拖延救治情況發(fā)生。
�。ň牛﹥�(yōu)化醫(yī)療服務系統(tǒng)與流程。（第三部分，醫(yī)院管理21.4-21.6）
1、調整了特檢科室人力資源及檢驗報告流程，縮短患者等候時間，為患者提供了方便、快捷的檢查結果查詢服務。
2、20xx年我院平均住院日為7.79天，20xx年上半年平均住院日為6.56天，較上一年度縮短。
3、患者入、出院事項實行了門診告知或者床邊告知。并在病房顯著粘貼出入院流程，為患者提供入、出院手續(xù)辦理及結算時間預約安排，減少患者等候時間。
4、20xx年門診已實行先診療后付費模式，運行良好，受到了患者的認可與好評。
（十）維護患者的合法權益，履行知情告知義務，保護患者隱私。（第三部分，醫(yī)院管理22.1-22.2）
1、制定了《孝昌縣第一人民醫(yī)院住院患者知情告知制度》，規(guī)定醫(yī)務人員在在診療活動中履行告知義務，并簽署相關知情同意書，保護醫(yī)患雙方合法權益。
2、在門診診室、治療室等執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度，有效保護患者隱私。
二、不足與措施
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1、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有建立雙向轉診制度及相關服務流程，
2、臨床路徑入住率低，不達標。
3、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不具備進行遠程醫(yī)療教學和診斷能力。
4、沒有學科帶頭人選撥與激勵機制。
5、尚未實行網上預約掛號服務。
（二）措施
1、積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立雙向轉診工作并制定相關制度及服務流程。
2、積極擴大路徑覆蓋面，制訂新臨床路徑，修改不合理路徑。加強醫(yī)務人員培訓，指導。使臨床路徑更合理，更規(guī)范。爭取入住率達標。
3、對下級醫(yī)院的指導和培訓可以通過支農巡診講課等方式進行。
4、積極制訂學科帶頭人選撥與激勵機制。
5、計劃實行網上預約掛號服務。
綜合以上，依據{市衛(wèi)計委關于印發(fā)大型公立醫(yī)院巡查工作方案的精神，我院醫(yī)療管理方面將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，及時整改工作中存在的不足，以更好地促進醫(yī)院健康發(fā)展，保證人民群眾健康權益，為全面提升縣級綜合服務能力不懈努力。
醫(yī)院巡查工作匯報 5
按照醫(yī)院下發(fā)的20xx年大型醫(yī)院巡查標準細則要求，結合科室工作職責，我們對科室所負責工作進行自查，現(xiàn)就自查結果做簡要報告。
一、總體情況
（一）堅持公立醫(yī)院公益性
此章節(jié)巡查標準細則中無本科室所應負責的工作內容。
�。ǘ┽t(yī)院建設與發(fā)展
此章節(jié)巡查標準細則中，與本科室相關的檢查內容，認為主要有以下幾項：
1、建立全員聘用制度和崗位管理制度
自查結果：
1）醫(yī)院目前人事管理制度基本完備，但個別地方需要重新完善。但在落實上還有不足，如專業(yè)技術檔案。
2）人力資源配置符合醫(yī)院的需要，但達不到衛(wèi)生部的`標準。
3）人事考核體系：績效考核、工作人員考核、每月工作人員德能勤績考核。
需要協(xié)調：
1）有衛(wèi)生技術人員崗前培訓、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、繼續(xù)教育和梯隊建設制度并組織實施。此項內容是否屬本科室內容？
2）本項檢查細則中，“監(jiān)控重點部門與重要崗位人員的崗位職責落實情況”、“專業(yè)技術人員具備相應的崗位任職資格”、“有人員替代機制，以保持病人獲得連貫診療”，此項內容歸屬問題？
3）工作人員職責履行：“人事科定期對員工進行崗位履職能力評價記錄及醫(yī)務管理部門定期檢查醫(yī)務人員崗位職責落實情況記錄”
2、落實崗位績效考核制度，完善內部分配機制，調動醫(yī)務人員積極性
此項巡查內容，醫(yī)院目前基本具備。只是需要部門整理歸納。
3、落實社會保障政策，切實保護工作人員合法權益。
醫(yī)院各類保險均按規(guī)定繳納，此項巡查內容無礙。
4、健全醫(yī)院組織結構，完善醫(yī)院管理規(guī)章制度
其中有一項檢查細則“查人事任免文件”“查人事統(tǒng)計及相關資料”，不知查何內容？
5、制定和實施人才發(fā)展規(guī)劃，加強人才培養(yǎng)和梯隊建設
此項內容歸屬何部門管理？
6、積極探索科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制
此項內容中“有醫(yī)院管理人員職業(yè)化發(fā)展規(guī)劃或計劃，并組織實施”，不知是否與本部門有關。
（三）醫(yī)療服務
此項巡查內容無本部門項目
�。ㄋ模┽t(yī)療安全
此項巡查內容無本部門項目
�。ㄎ澹┘訌娊洕芾�
1、大型設備效益追蹤評價報告
此項需要完善資料
本項目需與財務、設備科配合。
2、建立醫(yī)院成本核算與控制制度及實施情況
此項內容晉升三甲醫(yī)院時，基本建立。
3、對醫(yī)院經濟運營績效進行初步評價
每月的經濟運行分析資料可以為經濟效益分析資料。
本項目需要與財務科配合。
�。┬袠I(yè)作風建設
此項巡查內容無本部門項目
二、存在的問題
�。ㄒ唬┍狙膊榧殑t中內容繁雜，有些項目似是而非，一個項目涉及到的部門可能很多。特別是人才管理這方面，相互交叉，不知到底歸屬何部門管理。
�。ǘ┪以旱娜耸鹿芾碇贫入m說較完備，但構不成一個完整的管理體系，中間缺少的環(huán)節(jié)很多，需要重新按類整理修訂。
醫(yī)院巡查工作匯報 6
結合我院實際，20xx年9月8日我院領導小組相關人員對本單位范圍進行自查，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、煙工作開展情況：
今年，我院根據《醫(yī)療衛(wèi)生禁煙工作方案》的通知文件精神，為此，院領導高度重視，把創(chuàng)建無煙醫(yī)院列入今年的工作計劃，并提到重要工作議事日程，加大宣傳和發(fā)動力度，開展了各科室人員吸煙情況調查，制定了控煙管理相關規(guī)定，召開了“拒絕煙草，珍愛生命”為主題的控煙專題培訓會議。通過一系列工作，控煙工作取得了一系列成績。
二、主要存在問題：
1、督查發(fā)個別科室人員控煙意識淡薄，控煙、戒煙工作不到位。
2、個別科室值班室還設有煙具。
3、控煙工作有待于進一步加強。
三、下一步工作措施：
1、進一步加強控煙工作的`組織領導和督查，做到院領導班子和控煙工作領導小組成員帶頭戒煙。
2、進一步加大對家屬的戒煙宣傳。
3、控煙督查小組不定期地組織人員對各科室進行考核，考核結果與年終綜合目標管理掛鉤。
4、進一步加強對創(chuàng)建無煙單位的宣傳和督導，使部分吸煙者成功戒煙，切實為廣大醫(yī)務人員和患者營造文明、健康、和諧的工作和就醫(yī)環(huán)境，樹立醫(yī)務人員良好形象，確保在今年全面實現(xiàn)無煙醫(yī)院目標，建成無煙單位。
醫(yī)院巡查工作匯報 7
新型農村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題。梁山楚橋醫(yī)院作為農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院，在市、縣新農合辦公室的領導下，加強組織領導，強化內部質量管理，嚴格執(zhí)行關于合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構的有關規(guī)章制度和各項標準，努力為廣大參保農民提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
一、建立健全了合作醫(yī)療管理組織和各項規(guī)章制度
按照市、縣衛(wèi)生局的安排，我院及時成立了合作醫(yī)療辦公室，由院長具體負責，辦公室由五名同志組成，職能明確，職責落實。隨著合作醫(yī)療業(yè)務的逐步擴大，我們將及時增加辦公室工作人員，以保證合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進行。建立健全了我院的合作醫(yī)療服務管理制度，診療項目、服務設施項目、用藥范圍、收費標準三公開。對醫(yī)護人員、有關的財務人員進行了合作醫(yī)療有關政策規(guī)定的學習和宣傳，使有關人員能夠正確理解執(zhí)行上級各項決議、文件、合作醫(yī)療實施辦法以及其它相關規(guī)定，能夠隨時積極配合合作醫(yī)療機構的檢查。
二、嚴格執(zhí)行入院、出院標準及有關規(guī)定
醫(yī)院將“合作醫(yī)療住院限價病種目錄”印發(fā)至各臨床科室，要求各位臨床醫(yī)師嚴格按照住院收治標準收治病人。多年來，我們始終堅持首診醫(yī)師負責制，各科室及各臨床醫(yī)師決不允許推諉危重病病人。加入農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院后，我們將嚴格按照規(guī)定，決不會將不符合住院條件的參保人收入住院，不得冒名住院或掛名住院。同時也決不能對參保人分解住院或對不應該出院的病人誘導、強制出院，根據病情需要，病人確需轉診時，應按照相關條件，填寫轉診書，手續(xù)完備，嚴格控制轉診率。不斷提高醫(yī)療質量，努力確保出、入院診斷符合率在95以上，并控制因同一疾病二次住院在15天以上。
三、藥品、特殊診療、服務設施的.管理
嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療的藥品、診療項目以及服務設施使用范圍的有關規(guī)定。嚴格執(zhí)行國家和省級物價部門的物價政策，確保向參保人員提供的藥品中無假藥、劣藥；對于報銷范圍內的同類藥品有若干選擇時，在質量標準相同的情況下，選擇療效好、價格低的品種。門診病人取藥時按照急性疾病3天量，慢性疾病7天量的原則給藥。嚴格掌握各類特殊診療及藥品使用的適應癥和指征，決不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。實際使用的診療項目或藥品應與記錄相符，決不能將合作醫(yī)療支付范圍外的項目變通記錄為全額支付的項目。出院帶藥應符合有關規(guī)定和標準，并記錄在病歷中。為確保合作醫(yī)療費用的合理有效使用，避免不必要的特殊檢查，努力使大型儀器設備檢查陽性率達到一級甲等醫(yī)院的標準要求。
四、醫(yī)療費用與結算
嚴格執(zhí)行山東省物價部門頒布的醫(yī)療服務項目收費標準，按標準收費，并按有關結算規(guī)定進行結算。決不超范圍、變通、重復、分解收費。各類收費項目的記錄應與實際相符，保存原始單據以備復查和檢查。凡自費項目需單獨收費，并做好特殊標記。及時準確填寫各類醫(yī)療費用結算的合作醫(yī)療統(tǒng)計表，并及時將出院病人的費用結算清單進行公示。
五、特殊疾病門診治療管理
對于符合統(tǒng)籌金支付范圍內的特殊疾病病人，建立單獨的特殊疾病門診治療病歷，由合作醫(yī)療辦公室統(tǒng)一保管。規(guī)范使用雙處方和記帳單，字跡清楚，易于辨認，以便復查和檢查。
六、不斷提高服務質量，確保優(yōu)質服務
成為合作醫(yī)療定點醫(yī)院后，我們將進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量和技術水平，為參保人員提供物有所值的服務，確保讓病人滿意，同時力爭將醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴降到最低限度。為確保廣大參保人員的利益，我們絕不將合作醫(yī)療參保人員的人均住院日和人均床日費指標分解到各科室，不得縮短人均住院日，減少床日費用而克扣病人，導致醫(yī)療服務質量下降。不斷增強服務意識，提高服務質量，嚴格按照醫(yī)療護理基本操作規(guī)程和規(guī)范進行醫(yī)療活動，避免嚴重差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
七、相關醫(yī)療文書管理規(guī)范
建立健全合作醫(yī)療文書、資料管理制度，單獨管理以便查找，保管期限在兩年以上。醫(yī)療文書書寫應按照衛(wèi)生部關于醫(yī)療文書書寫的有關規(guī)定執(zhí)行。要求真實、完整、有序、易于查找、核實。不得偽造、涂改醫(yī)療文書、不得拆散分裝病歷。醫(yī)療資料統(tǒng)一在病案室分別管理，以備查找、檢查。
總之，為確保廣大參保農民享受較好的基本醫(yī)療服務，我院將按照《濟寧市新型農村合作醫(yī)療制度暫行規(guī)定》和《梁山縣新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理辦法》的有關規(guī)定，做好定點醫(yī)療機構的管理工作。對內進一步強化質量管理，提高服務意識和服務水平，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，圓滿完成參保農民的醫(yī)療服務工作。
醫(yī)院巡查工作匯報 8
一、引言
近期，我院在醫(yī)療服務收費方面存在私自收費的問題，引起了社會的廣泛關注。為了維護患者的合法權益，保障醫(yī)療服務的公平性和透明度，我院立即組織相關部門進行了自查和整改�，F(xiàn)將整改情況報告如下。
二、私自收費問題的產生原因
經過深入調查，我們發(fā)現(xiàn)私自收費問題的產生原因主要有以下幾點：
部分醫(yī)務人員法律意識淡薄，對醫(yī)療收費規(guī)定不熟悉，導致在收費過程中存在違規(guī)行為。
醫(yī)院內部管理制度不完善，對收費環(huán)節(jié)缺乏有效的監(jiān)督和約束機制。
醫(yī)療服務價格公示不到位，患者對收費項目和標準缺乏了解，難以監(jiān)督。
三、整改措施
針對私自收費問題，我院制定了以下整改措施：
加強醫(yī)務人員法律意識和業(yè)務培訓。組織全體醫(yī)務人員學習相關法律法規(guī)和醫(yī)療收費規(guī)定，增強法律意識和規(guī)范意識。同時，加強業(yè)務培訓，提高醫(yī)務人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。
完善醫(yī)院內部管理制度。建立健全收費管理制度，明確各項收費項目的標準和流程。加強對收費環(huán)節(jié)的監(jiān)督和約束，確保收費行為的合規(guī)性。
規(guī)范醫(yī)療服務價格公示。按照規(guī)定將醫(yī)療服務項目名稱、內涵、價格等信息進行公示，方便患者了解并監(jiān)督收費情況。同時，建立電子查詢系統(tǒng)，方便患者隨時查詢自己的費用明細。
嚴格執(zhí)行費用清單制度。每日向患者或家屬提供住院病人費用明細清單，確�；颊邔ψ约旱馁M用情況有清晰的了解。
加強患者知情權保護。在患者入院時，詳細告知患者及其家屬各項收費項目和標準，確�；颊咴诮邮茚t(yī)療服務過程中享有充分的.`知情權。
四、整改成效
經過一段時間的整改工作，我院私自收費問題得到了有效遏制，醫(yī)療服務收費行為更加規(guī)范、透明。患者對醫(yī)院的信任度得到了提升，醫(yī)療服務質量也得到了進一步提高。
五、結語
醫(yī)院私自收費問題嚴重損害了患者的權益和醫(yī)院的形象。我院將以此次整改為契機，進一步加強內部管理，完善收費制度，提高服務質量，為患者提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。同時，也歡迎社會各界對我院的醫(yī)療服務工作進行監(jiān)督，共同促進醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。
醫(yī)院巡查工作匯報 9
一、前言
本報告旨在詳細闡述我單位近期自查發(fā)現(xiàn)的私自收費問題，針對該問題進行深入剖析，并提出具體的整改措施與實施計劃。我們對此問題高度重視，堅決貫徹國家醫(yī)療行業(yè)相關法律法規(guī)，堅守公立醫(yī)療機構的公益屬性，確保醫(yī)療服務收費公開透明、合規(guī)合理。
二、問題概述
在近期的內部審計與患者反饋中，我們發(fā)現(xiàn)存在部分科室或個別工作人員私自向患者收取未經物價部門審批、未納入醫(yī)院公示收費目錄的`費用現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為：
未經審批新增服務項目收費：個別科室在提供新型診療服務或特需服務時，未按照規(guī)定程序報批并納入收費目錄，擅自向患者收取費用。
私自提高收費標準：在已批準的收費項目中，有個別科室或個人擅自提高收費標準，超出公示價格收取費用。
巧立名目額外收費：以材料費、耗材費、特殊護理費等名義，對已包含在住院費、手術費等項目中的費用進行重復計收。
違規(guī)收取“紅包”：個別醫(yī)務人員違反職業(yè)道德，私下接受患者或家屬給予的現(xiàn)金、禮品等，作為提供醫(yī)療服務的附加條件。
以上行為嚴重違反了《醫(yī)療機構管理條例》、《價格法》等相關法規(guī)，損害了患者的合法權益，影響了醫(yī)院的社會形象和公信力。
三、原因分析
法規(guī)意識淡�。翰糠止ぷ魅藛T對醫(yī)療收費政策理解不深，對私自收費的違法性質認識不足。
監(jiān)管機制不健全：醫(yī)院在收費管理、內部審計、患者投訴處理等方面存在制度漏洞，未能及時發(fā)現(xiàn)并制止私自收費行為。
績效考核導向偏差：個別科室過于追求經濟效益，忽視了醫(yī)療服務的公益屬性，導致出現(xiàn)私自收費以增加收入的現(xiàn)象。
四、整改措施
針對上述問題，醫(yī)院決定采取以下措施進行全面整改：
加強法規(guī)教育：組織全院職工開展醫(yī)療收費法規(guī)專題培訓，強化法規(guī)意識，明確私自收費的嚴重后果，確保每一位工作人員知法、懂法、守法。
完善收費管理體系：修訂完善醫(yī)院收費管理制度，明確收費項目申報、審批、公示流程，確保所有收費項目合法合規(guī)。嚴格執(zhí)行物價部門審批的收費標準，嚴禁私自調價。
強化內部監(jiān)管：建立健全內部審計機制，定期開展收費專項審計，及時發(fā)現(xiàn)并糾正私自收費行為。暢通患者投訴渠道，對患者反映的收費問題及時調查處理，嚴肅追責。
調整績效考核體系：重新審視并調整科室及個人績效考核指標，弱化經濟指標權重，強化醫(yī)療服務質量、患者滿意度等非經濟指標，引導各科室及工作人員回歸醫(yī)療服務本質。
嚴厲懲處違規(guī)行為：對私自收費行為零容忍，一經查實，嚴格按照相關法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度進行處理，涉及違法的，依法移送司法機關。
五、整改實施計劃
立即啟動法規(guī)教育培訓：于本月內完成全院職工收費法規(guī)培訓。
一個月內完成收費管理制度修訂：成立專項工作組，限期完成收費管理制度修訂，并全院公示。
每季度開展一次收費專項審計：從下一季度起，每季度末由審計部門對全院收費情況進行全面審計，并公布審計結果。
半年內調整績效考核體系：人力資源部門牽頭，廣泛征求各方意見，半年內完成績效考核體系的調整工作。
持續(xù)嚴查私自收費行為：即日起，對私自收費行為實行常態(tài)化查處，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，公開通報，形成震懾。
六、結語
我院將以此次整改為契機，深刻反思，舉一反三，堅決杜絕私自收費現(xiàn)象，切實維護患者權益，提升醫(yī)療服務質量和公眾滿意度，努力打造公平、公正、公開的就醫(yī)環(huán)境，為人民群眾提供更加優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療服務。
醫(yī)院巡查工作匯報 10
一、引言
近期，我院在自查和接受上級部門檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)存在私自收費的現(xiàn)象。為了規(guī)范醫(yī)療服務行為，維護患者權益，我院高度重視，立即展開整改工作。
二、整改內容
1、嚴格規(guī)范醫(yī)療服務項目收費
我院對醫(yī)療服務項目收費進行了全面梳理，嚴格按照國家和地方物價部門的規(guī)定執(zhí)行。對于私自設立的`收費項目、超標準收費、分解收費等違規(guī)行為，我們進行了徹底清理和糾正。同時，加強了對收費人員的.培訓，確保他們熟悉和掌握各項收費標準和規(guī)定。
2、加強醫(yī)藥價格公示
為了方便患者了解醫(yī)療服務項目和藥品價格，我院在門診大廳、住院部等顯著位置設立了價格公示欄和電子顯示屏，滾動播放醫(yī)療服務項目名稱、價格以及主要藥品的名稱、規(guī)格、價格等信息。同時，我們還開通了電話查詢和網上查詢服務，方便患者隨時查詢。
3、嚴格執(zhí)行藥品零差率銷售
我院對藥品采購、銷售等環(huán)節(jié)進行了嚴格把關，確保藥品采購渠道正規(guī)、價格合理。同時，嚴格執(zhí)行藥品零差率銷售政策，對于違反規(guī)定的行為進行嚴肅處理。
三、加強監(jiān)管和內部管理
1、建立和完善醫(yī)療收費監(jiān)管機制
我院成立了專門的醫(yī)療收費監(jiān)管機構，負責對醫(yī)院收費行為進行日常監(jiān)管和定期檢查。對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費行為，我們將進行嚴肅處理，并追究相關責任人的責任。
2、加強醫(yī)院內部管理
我院加強了對醫(yī)務人員的`培訓和管理，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和服務質量。同時，建立健全了內部管理制度，對醫(yī)院內部的收費環(huán)節(jié)進行嚴格控制，確保各項收費行為符合規(guī)定。
四、整改成效
經過一段時間的整改工作，我院私自收費現(xiàn)象得到了有效遏制。醫(yī)療服務項目收費更加規(guī)范、透明，患者滿意度得到了提升。同時，我們也加強了與患者的溝通，積極回應患者關切，增強了患者對醫(yī)院的信任和支持。
五、總結與展望
雖然我院在私自收費整改方面取得了一定成效，但我們深知整改工作任重道遠。我們將繼續(xù)加強內部管理，完善收費制度，強化監(jiān)管力度，確保醫(yī)療服務行為規(guī)范有序。同時，我們也將加強與患者和社會的溝通，積極聽取意見和建議，不斷改進和提升醫(yī)療服務質量。
我們相信，在全體員工的共同努力下，我院一定能夠成為一個患者信賴、社會認可的優(yōu)秀醫(yī)療機構。
醫(yī)院巡查工作匯報 11
一、前言
本報告旨在詳細闡述我單位近期針對醫(yī)院私自收費問題所進行的自查自糾、整改落實情況。我們深知，醫(yī)院作為社會公共服務機構，其收費行為應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，做到公開透明、合理合規(guī)。近期，我院在內部審計中發(fā)現(xiàn)存在私自收費現(xiàn)象，對此我們高度重視，立即啟動專項整改工作。
二、問題梳理與原因分析
問題梳理：自查過程中，發(fā)現(xiàn)部分科室存在未經物價部門審批的自立項目收費、超出標準收費、未按規(guī)定公示收費標準等私自收費行為。
原因分析：
制度不健全：個別科室對收費政策理解不到位，缺乏有效的內部監(jiān)管機制，導致私自收費行為的'發(fā)生。
人員意識淡�。翰糠轴t(yī)護人員對醫(yī)德醫(yī)風建設重視不夠，對患者權益保護意識薄弱，存在私自收費以謀取個人利益的現(xiàn)象。
信息公示不充分：醫(yī)院在收費信息公開、公示方面存在不足，導致患者對收費標準不了解，無法有效監(jiān)督。
三、整改措施與執(zhí)行情況
針對上述問題，我院迅速采取了一系列整改措施，并已取得明顯成效：
完善制度建設：修訂《醫(yī)院收費管理制度》，明確各類醫(yī)療服務項目收費標準的制定、調整、公示流程，嚴格執(zhí)行物價部門審批程序。同時，強化內部審計和財務監(jiān)管，定期對各科室收費情況進行檢查。
加強教育培訓：組織全院醫(yī)護人員開展醫(yī)德醫(yī)風與法律法規(guī)培訓，強調私自收費的嚴重性及其對醫(yī)院形象和患者權益的損害，提升全員遵紀守法意識。
優(yōu)化信息公開：在門診大廳、住院部、官方網站等顯著位置公示各類醫(yī)療服務項目、藥品價格以及醫(yī)保報銷政策等信息，確保患者知情權。同時，開通價格咨詢熱線，隨時解答患者關于收費的疑問。
嚴肅追責處理：對自查中發(fā)現(xiàn)的私自收費行為，嚴格按照相關規(guī)定對涉事人員進行問責，追繳違規(guī)所得，情節(jié)嚴重的予以紀律處分或解聘，并通報全院以示警戒。
四、整改效果與長效機制構建
通過以上整改，私自收費現(xiàn)象得到有效遏制，醫(yī)院收費管理秩序顯著改善，患者滿意度有所提升。為鞏固整改成果，防止問題反彈，我們將著力構建以下長效機制：
持續(xù)強化監(jiān)管：將收費管理納入醫(yī)院日常質量控制體系，定期進行專項檢查，確保收費行為始終處于有效監(jiān)管之下。
深化教育培訓：將醫(yī)德醫(yī)風教育、法律法規(guī)培訓常態(tài)化，通過案例警示、專題講座等形式，不斷提升醫(yī)護人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和法制觀念。
暢通投訴渠道：進一步完善患者投訴處理機制，鼓勵患者和社會公眾對私自收費等違規(guī)行為進行舉報，對有效線索及時查處并反饋結果。
推進信息化建設：利用信息技術手段，實現(xiàn)醫(yī)療費用明細實時查詢，增強收費透明度，方便患者監(jiān)督。
總結，我院對私自收費問題高度重視，已采取有力措施進行全面整改，并取得初步成效。未來，我們將持續(xù)深化整改成果，建立健全長效管理機制，確保收費行為合法合規(guī)，切實維護患者合法權益，提升醫(yī)院服務質量和社會公信力。
醫(yī)院巡查工作匯報 12
為落實龍醫(yī)保【20xx】第40號文件精神，《關于開展對醫(yī)保定點醫(yī)療機構基金使用情況調研的通知》的有關要求，我院立即組織相關人員嚴格按照城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，對醫(yī)保基金使用情況工作進行了自查自糾，認真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、提高思想認識，嚴肅規(guī)范管理
為加強對醫(yī)療保險工作的領導，我院成立了以院分管院長為組長，相關科室負責人為成員的醫(yī)保工作領導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標任務的落實。多次組織全院醫(yī)護人員認真學習有關文件，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。加強自律管理、自我管理。
嚴格按照我院與醫(yī)保中心簽定的《連城縣醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協(xié)議書》的要求執(zhí)行，合理、合法、規(guī)范地進行醫(yī)療服務，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，保證醫(yī)保基金的安全運行。
二、嚴格落實醫(yī)保管理制度，優(yōu)化醫(yī)保服務管理
為確保各項制度落實到位，建立健全了各項醫(yī)保管理制度，結合科室工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責。按規(guī)范管理存檔相關醫(yī)保管理資料。醫(yī)護人員認真及時完成各類文書、及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。
開展優(yōu)質服務，設置就醫(yī)流程圖，方便參保人員就醫(yī)。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單，堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發(fā)生；對就診人員進行身份驗證，堅決杜絕冒名就診及掛床住院等現(xiàn)象發(fā)生。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理和診療項目管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。對就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意并簽字存檔。
三、建立長效控費機制，完成各項控費指標
我院醫(yī)保辦聯(lián)合醫(yī)、藥、護一線醫(yī)務人員以及相關科室，實行綜合性控制措施進行合理控制醫(yī)療費用。嚴格要求醫(yī)務人員在診療過程中應嚴格遵守各項診療常規(guī)，做到因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥，禁止過度檢查。嚴格掌握參保人的`入院標準、出院標準，嚴禁將可在門診、急診、留觀及門診特定項目實施治療的病人收入住院。
充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，實時監(jiān)測全院醫(yī)保病人費用、自費比例及超定額費用等指標，實時查詢在院醫(yī)保病人的醫(yī)療費用情況，查閱在院醫(yī)保病人的費用明細，發(fā)現(xiàn)問題及時與科主任和主管醫(yī)生溝通，并給予正確的指導。
加強控制不合理用藥情況，控制藥費增長。藥事管理小組通過藥品處方的統(tǒng)計信息隨時了解醫(yī)生開藥情況，有針對性地采取措施，加強對“大處方”的查處，建立處方點評制度和藥品使用排名公示制度，并加強醫(yī)保病人門診和出院帶藥的管理，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的限量管理規(guī)定。
我院明確規(guī)定醫(yī)務人員必須根據患者病情實際需要實施檢查，凡是費用較低的`檢查能夠明確診斷的'，不得再進行同一性質的其它檢查項目；不是病情需要，同一檢查項目不得重復實施，要求大型儀器檢查陽性率達到70%以上。
加強了對醫(yī)務人員的“三基”訓練和考核，調整、充實了質控小組和醫(yī)療質量專家組的力量，要求醫(yī)務人員嚴格遵循醫(yī)療原則和診療常規(guī)，堅持因病施治、合理治療，加大了對各醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，有效地規(guī)范了醫(yī)療行為。
通過上述舉措，我院在業(yè)務量快速增長的同時，各項醫(yī)�？刭M指標保持在較低水平。根據統(tǒng)計匯總，今年1—3月份，醫(yī)院門診總人次3584人比去年同期增長1.42%；出院人次191人比去年同期下降4.5%；門診住院率4.96%同比去年下降0.3%；二次返院率6.81%同比去年下降0.19%；住院總費用108.83萬元同比去年下降10.98%，醫(yī)保基金費81.06萬元同比去年下降9.51%；藥品費用32.49萬元，同比去年下降14%，大型儀器檢查費用4.71萬元同比去年下降2.69%；平均每位出院患者醫(yī)藥費用5697.87元；較去年下降6.78%。
四、存在的問題
1、由于我院外科今年第一季度開展手術治療的患者較同期多，故耗材費用和大型儀器檢查占比略有所增長，其中耗材費用
2.71萬元同比去年增長12.92%；百元耗材比3.55%同比去年增長0.71%；大型儀器檢查占比4.33%同比去年增長0.37%。
2、個別醫(yī)務人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務上對醫(yī)保的學習不透徹，醫(yī)療保險政策認識不足，對疾病診療不規(guī)范。
五、整改措施
1、組織相關醫(yī)務人員對有關醫(yī)保文件、知識的學習。
2、堅持合理檢查，合理診治、合理應用醫(yī)療器材，對患者的輔助檢查、診療，要堅持“保證基本醫(yī)療”的原則，不得隨意擴大檢查項目，對患者應用有關醫(yī)療器材應本著質量可靠、實惠原則，堅決杜絕不合理應用。
通過對我院醫(yī)保工作的自查整改，使我院醫(yī)保工作更加科學、合理，今后我院將更加嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導，提高我院醫(yī)療質量和服務水平，使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障。
醫(yī)院巡查工作匯報 13
20XX年8月我院被市政府列入政府信息公開單位以來，積極貫徹落實市政府關于推進政府信息公開的工作部署和要求，依照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的原則，對醫(yī)院信息進行了及時、規(guī)范地公開，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、概述
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。
成立了以院黨委書記王軍為組長的醫(yī)院信息公開工作領導小組，院黨委副書記、紀委書記龔希若任領導小組副組長，相關職能科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，負責醫(yī)院信息公開工作的協(xié)調聯(lián)系，并指定專人負責信息發(fā)布工作。同時，明確各科室負責人為第一責任人，建立了主要領導親自抓，分管領導重點抓，有關科室和人員具體抓的工作機制。
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按照市政府有關規(guī)定，編制了醫(yī)院信息公開指南和目錄，明確了公開信息的范圍和內容，并按照指南和目錄，對醫(yī)院信息進行了認真梳理和分類。本院主動向社會免費公開的信息主要有概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、人事信息、財經信息、公共服務、其他需要公開的信息等8類。
（三）完善工作制度。
為推進醫(yī)院信息公開工作深入開展，我院制定了各項相關工作制度，為建立長效工作機制奠定了基礎。一是嚴格公開程序。制定了醫(yī)院信息公開操作規(guī)程、保密審查制度，對應主動公開的信息，規(guī)定了審核公開程序。二是統(tǒng)一公開時限。在操作規(guī)程中，對信息公開的時限作出了具體規(guī)定。應主動公開的信息，動態(tài)類要求在10個工作日內公開，文件等常規(guī)類在5個工作日內公開。三是規(guī)范公開格式。由專職人員，按照規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布各類信息，確保公開信息格式的'`統(tǒng)一規(guī)范。四是細化工作職責。制定了責任追究、社會評議、考核方案，把職責細化到崗到人，建立了“科室負責人為第一責任人，分管領導分工負責，職能科室具體承辦，逐級審核把關，紀檢監(jiān)察督促檢查，干部職工共同參與”的醫(yī)院信息公開職責體系。
二、主動公開政府信息的情況
20XX年，我院以市政府信息公開網絡平臺為主，醫(yī)院網絡、院報及其他媒體為輔，累計在市政府信息公開網絡平臺主動公開政府信息245條。機構設置等概況信息39條，工作動態(tài)類信息72條，法規(guī)文件、建議提案類91條，人事變更、規(guī)劃計劃、工作統(tǒng)計等其他信息43條。
三、依申請公開政府信息情況
20XX年，我院沒有收到書面或其它形式要求公開醫(yī)院信息的申請。
四、醫(yī)院信息公開的收費及減免情況
20XX年，我辦政府信息公開無收費情況。
五、因醫(yī)院信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
無因醫(yī)院信息公開被申請行政復議或被提起行政訴訟、行政申訴情況。
六、存在的主要問題及下一步打算
我院今年的政府信息公開工作取得了一定的成效，但也還存在一些不足，需要在今后的工作中不斷完善，主要是內部協(xié)調需要進一步加強。相關科室審核報送業(yè)務過程中產生的文件、工作動態(tài)等醫(yī)院信息的時效性還需要進一步提高。針對這些情況，今后，我們依托門戶網站和其他媒體，擴大醫(yī)院信息公開工作的宣傳深度和廣度，探索完善醫(yī)院信息公開規(guī)范制度，加強督促檢查，強化公開意識，做到信息審核不放松，信息發(fā)布不斷檔。
醫(yī)院巡查工作匯報 14
20xx年，XX醫(yī)院，在市勞動和社會保障局、社保局、衛(wèi)生局的指導和支持下，本著“一切為了人民健康”的宗旨，認真執(zhí)行職工、居民醫(yī)療保險相關政策法規(guī)，嚴格履行醫(yī)務人員的職責，強化管理，改善服務，全面開創(chuàng)了我院醫(yī)療保險工作的新局面。
作為定點醫(yī)療機構的XX醫(yī)院，我們本著認真貫徹執(zhí)行國家的有關規(guī)定和《XXX市基本醫(yī)療保險制度實施辦法》《雙向轉診協(xié)議》等各項配套文件等基本醫(yī)療保險政策，建立了與醫(yī)保制度相一致的監(jiān)管機制，使醫(yī)保管理工作逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化，規(guī)范化�，F(xiàn)將我院開展的醫(yī)保工作情況自查如下：
一、成立了XX醫(yī)院醫(yī)保工作領導小組：
組長：
副組長：
成員：
二、制定切實可行的醫(yī)保工作計劃
醫(yī)院醫(yī)保工作領導小組，定期召開醫(yī)保工作會議，制定醫(yī)保工作計劃，對居民醫(yī)保在運行中出現(xiàn)的各種問題及時予以解決。定期對各科室醫(yī)務人員的醫(yī)療行為規(guī)范進行檢查、考核，發(fā)現(xiàn)違紀、違規(guī)行為堅決予以查處。
三、開展職工培訓，大力宣傳醫(yī)保知識。
我們把醫(yī)護人員的整體素質作為適應工作需要和事業(yè)發(fā)展的基礎和前提，竭盡全力提升隊伍整體素質。強化了政策學習，充分利用每周一大時會和周五下午學習時間，組織廣大醫(yī)護人員認真學習了醫(yī)院保險相關政策法規(guī)，提高了全院職工學習政策、掌握政策和運用政策的積極性和主動性，為深入開展醫(yī)保工作奠定了堅定的政策理論基礎。堅持把提高業(yè)務作為履行職務的第一要職，深入開展醫(yī)療業(yè)務培訓，加強全院人員的醫(yī)保知識特別是居民醫(yī)保知識掌握情況，沙醫(yī)院醫(yī)保辦人員對全院工作人員進行了醫(yī)保知識培訓，并編制了《醫(yī)保知識應知應會》手冊，人手一冊，人人基本做到會講解、會宣傳，針對學習情況，于3月18日和6月22日，對全體醫(yī)護人員進行了閉卷考試，全院平均得分達到90分以上，醫(yī)保領導小組成員還下連隊兩次，為基層參保人員進行醫(yī)保知識宣傳，介紹、宣傳廣大群眾來我院住院的.優(yōu)勢，我院的醫(yī)療技術好、服務水平好，門檻費低，收費低等，使我院的病員量比去年有明顯增多，經濟效益也有所增加，取得了很好的成績。
四、醫(yī)療管理方面：
1、醫(yī)保領導小組具體負責醫(yī)療管理工作，指定專人負責管理醫(yī)保工作，每周四下病區(qū)進行醫(yī)療大查房，檢查核實住院病人是否有掛床、冒名頂替住院等情況，出院帶藥有無超量現(xiàn)象，檢查住院病歷書寫是否規(guī)范、是否按規(guī)定因病施治、用藥、檢查和治療是否合理，費用是否超支等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、制定了相應的醫(yī)保考核獎懲辦法，經常檢查醫(yī)保政策執(zhí)行情況及財務收費情況，有無亂檢查、亂收費、重復收費、分解收費、多收費等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，對舉報人給予一定的獎勵。
3、嚴格執(zhí)行《藥品目錄》規(guī)定的
``報銷范圍，從未使用假劣藥品、過期、失效和“三無”藥品，保證參保人用藥安全。
4、護理五種表格即體溫單、護理記錄單、病員流動交班本、臨時、長期醫(yī)囑單等五種表格能認真填寫，如實記錄，執(zhí)行醫(yī)囑“三查九對一注意”制度。
5、病歷書寫方面：能及時完成病歷的書寫，按要求規(guī)范書寫，勤觀察病情，明確診斷，認真分析病情，針對病情合理檢查，合理用藥，無搭車帶藥情況。
6、每季度對醫(yī)療工作進行考核，檢查病歷的合格率、處方合格率，針對出現(xiàn)的問題進行整改。
五、財務管理方面：
1、根據醫(yī)保規(guī)定，我院職工參保人員住院押金為
300元，居民參保人員住院押金400——500元，各種藥品、診療收費根據物價部門規(guī)定收取，沒有私自、分解、多收費亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年我院啟動了局域網，能按規(guī)定給參保人提供一日清單，及時向病人公布醫(yī)療費用情況，醫(yī)護人員能及時回答病人的疑問，使病人心里有本明白賬。結算及時。
六、存在的問題：
1、病歷中更改治療無理由，字跡不清。
2、病歷中個別項目及檢查填寫不完整。
3、《藥品目錄》內藥品備藥率（甲類藥品使用率）不夠。
醫(yī)院巡查工作匯報 15
一、前言
為積極響應國家醫(yī)療行業(yè)規(guī)范管理要求，嚴格遵循《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療服務價格管理辦法》等相關法律法規(guī)，針對近期出現(xiàn)的醫(yī)院私自收費問題，我院高度重視，迅速組織專項整改小組，對全院收費管理環(huán)節(jié)進行全面自查、梳理、整改。現(xiàn)將整改工作進展及結果報告如下：
二、自查情況
問題梳理：通過深入科室、財務部門、信息中心等關鍵環(huán)節(jié)進行實地調查，發(fā)現(xiàn)私自收費問題主要集中在以下方面：
部分科室存在未經物價部門審批，擅自增設或提高醫(yī)療服務項目收費的現(xiàn)象；
部分醫(yī)護人員對收費項目、標準理解不準確，導致在實際操作中出現(xiàn)誤收、多收現(xiàn)象；
系統(tǒng)計費環(huán)節(jié)存在漏洞，部分藥品、耗材未按實際使用量精確計費，導致費用偏差；
個別情況下，患者知情同意程序執(zhí)行不嚴，對自費項目未充分告知，引發(fā)患者誤解。
原因分析：私自收費問題的產生，既有制度執(zhí)行不力、監(jiān)管不到位的原因，也反映出醫(yī)務人員法制觀念淡薄、服務意識欠缺的問題。同時，信息系統(tǒng)更新滯后、計費規(guī)則復雜等因素也一定程度上加劇了私自收費現(xiàn)象的發(fā)生。
三、整改措施及成效
強化法規(guī)學習與培訓：組織全院職工深入學習醫(yī)療收費相關法律法規(guī)，開展專題培訓，明確私自收費的嚴重性及法律責任，提升全體人員的法制觀念和服務意識。
完善收費管理制度：修訂完善《醫(yī)院收費管理制度》，明確各科室、各部門職責，嚴格執(zhí)行物價部門審批的收費標準，嚴禁私自增設或提高收費項目。建立嚴格的收費項目變更審批流程，確保所有收費行為合法合規(guī)。
優(yōu)化計費系統(tǒng)：升級醫(yī)院信息系統(tǒng)，修復計費漏洞，確保藥品、耗材等按實際使用量精確計費。加強系統(tǒng)數(shù)據的實時監(jiān)控與異常預警，及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤收費行為。
強化患者知情同意：嚴格執(zhí)行患者知情同意制度，對于自費項目、特需服務等非醫(yī)保報銷項目，必須提前告知患者并取得其書面同意，保障患者的合法權益。
強化內部審計與外部監(jiān)督：成立由財務、紀檢、審計等部門組成的聯(lián)合檢查組，定期對全院收費情況進行全面審計，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。同時，主動接受社會公眾、媒體及上級主管部門的監(jiān)督，設立投訴舉報渠道，對私自收費行為零容忍。
四、下一步工作計劃
持續(xù)深化整改：對已發(fā)現(xiàn)的`問題進行跟蹤復查，確保整改到位，防止問題反彈。對尚未發(fā)現(xiàn)的'潛在問題，將持續(xù)加大自查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早糾正。
構建長效機制：以此次整改為契機，建立健全醫(yī)療收費監(jiān)管長效機制，將收費管理納入醫(yī)院績效考核體系，形成“不敢私自收費、不能私自收費、不想私自收費”的良好氛圍。
提升服務質量：堅持以患者為中心，不斷提升醫(yī)療服務水平，通過公開透明的收費公示、合理規(guī)范的診療行為、溫馨周到的服務態(tài)度，贏得患者的信任與滿意。
總結，我院將以此次私自收費整改為契機，深刻反思、積極整改，堅決杜絕類似問題再次發(fā)生，切實維護患者的合法權益，提升醫(yī)院的社會公信力，為構建和諧醫(yī)患關系、推動醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)院巡查工作匯報 16
我院按照《灤南縣人力資源和社會保障局關于轉發(fā)唐人社辦【20xx】21號文件“兩定點”單位管理的通知》等文件精神，經我院相關工作人員的努力，對于我院就診的參保人員進行全面梳理，未發(fā)現(xiàn)費用超標、借卡看病、超范圍檢查、掛牌住院、以藥換藥、以物代藥等情況，在一定程度上維護了醫(yī)�；鸬陌踩\行�，F(xiàn)將自查工作情況作如下匯報：
一、醫(yī)療保險基礎管理：
1、我院成立有分管領導和相關人員組成的'基本醫(yī)療保險管理小組，具體負責基本醫(yī)療保險日常管理工作。
2、各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關醫(yī)保管理資料按規(guī)范管理存檔。
3、醫(yī)保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫(yī)療費用使用情況進行分析，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，不定期對醫(yī)保管理情況進行抽查，如有違規(guī)行為及時糾正并立即改正。
4、醫(yī)保管理小組人員積極配合縣社保局對醫(yī)療服務價格和藥品費用的監(jiān)督、審核、及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案和相關資料。
二、醫(yī)療保險服務管理：
1、提昌優(yōu)質服務，方便參保人員就醫(yī)。
2、對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費明碼標價，并提供費用明細清單，堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為發(fā)生。
3、對就診人員進行身份驗證，堅決杜絕冒名就診及掛牌住院等現(xiàn)象發(fā)生。
4、對就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意并簽字存檔。
5、經藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質量問題。
三、醫(yī)療保險業(yè)務管理：
1、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。
2、達到按基本醫(yī)療保險目錄所要求的藥品備藥率。
3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規(guī)定執(zhí)行。
4、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療項目管理規(guī)定。
5、嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險服務設施管理規(guī)定。
四、醫(yī)療保險信息管理：
1、我院信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的日常需要，在日常系統(tǒng)維護方面也較完善，并能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)的正常運行。
2、對醫(yī)保窗口工作人員操作技能熟練，醫(yī)保政策學習積極。
3、醫(yī)保數(shù)據安全完整。
五、醫(yī)療保險費用控制：
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和醫(yī)療保險限額規(guī)定。
2、嚴格掌握入、出院標準，未發(fā)現(xiàn)不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發(fā)生。
3、每月醫(yī)保費用報表按時送審、費用結算及時。
六、醫(yī)療保險政策宣傳：
1、定期積極組織醫(yī)務人員學習醫(yī)保政策，及時傳達和貫徹有關醫(yī)保規(guī)定。
2、采取各種形式宣傳教育，如設置宣傳欄，發(fā)放宣傳資料等。
經過對我院醫(yī)保工作的進一步自查整改，使我院醫(yī)保工作更加科學、合理，使我院醫(yī)保管理人員和全體醫(yī)務人員自身業(yè)務素質得到提高，加強了責任心，嚴防了醫(yī)保資金不良流失，在社保局的支持和指導下，把我院的醫(yī)療工作做得更好。
醫(yī)院巡查工作匯報 17
20xx年度，我院嚴格執(zhí)行上級有關城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，在各級領導、各有關部門的指導和支持下，在全院工作人員的共同努力下，醫(yī)保工作總體運行正常，未出現(xiàn)借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況，維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神，我們組織醫(yī)院管理人員對20xx年度醫(yī)保工作進行了自查，對照年檢內容認真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認識
首先，我院成立了由梁院長為組長、主管副院長為副組長、各科室主任為成員的醫(yī)保工作領導小組，全面加強對醫(yī)療保險工作的領導，明確分工責任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標任務的落實。其次，組織全體人員認真學習有關文件。并按照文件的要求，針對本院工作實際，查找差距，積極整改，把醫(yī)療保險當作大事來抓。積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關，不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)�；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，打造誠信醫(yī)保品牌，加強自律管理，樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理
為確保各項制度落實到位，我院健全各項醫(yī)保管理制度，結合本院工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的.規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責。各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關醫(yī)保管理資料俱全，并按規(guī)范管理存檔。認真及時完成各類文書、按時書寫病歷、填寫相關資料，及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
結合本院工作實際，嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方及住院醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)有不合理用藥情況及時糾正。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務收費實行明碼標價，并提供費用明細清單，每日費用清單發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉給收費處，讓參保人明明白白消費。并反復向醫(yī)務人員強調落實對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名頂替現(xiàn)象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書。同時，嚴格執(zhí)行首診負責制，無推諉患者的現(xiàn)象。住院方面無掛床現(xiàn)象，無分解住院治療行為，無過度檢查、重復檢查、過度醫(yī)療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序，嚴格執(zhí)行臨床用藥常規(guī)及聯(lián)合用藥原則。財務與結算方面，認真執(zhí)行嚴格執(zhí)行盛市物價部門的收費標準，無亂收費行為，沒有將不屬于基本醫(yī)療保險賠付責任的醫(yī)療費用列入醫(yī)療保險支付范圍的現(xiàn)象發(fā)生。
四、強化管理，為參保人員就醫(yī)提供質量保證
一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程。
二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫(yī)療質量的提高和持續(xù)改進。
三是員工熟記核。
心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。
四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。
五、系統(tǒng)的維護及管理
信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要，日常維護系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調整政策及時修改，能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學習，并強化操作技能。信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據安全完整，與醫(yī)保xx網的服務定時實施查毒殺毒。定期積極組織醫(yī)務人員學習醫(yī)保政策，及時傳達和貫徹有關醫(yī)保規(guī)定，并隨時掌握醫(yī)務人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問題與原因分析
通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績，但距上級要求還有一定的差距，如相關基礎工作、思想認識、業(yè)務水平還有待進一步加強和夯實等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
（一）相關監(jiān)督部門對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴格。
�。ǘ┯行┕ぷ魅藛T思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務上對醫(yī)保政策的學習不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
（三）在病人就診的過程中，有些醫(yī)務人員對醫(yī)保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
今后我院要更加嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導。并提出整改措施：
�。ㄒ唬┘訌娽t(yī)務人員對醫(yī)保政策、文件、知識的規(guī)范學習，提高思想認識，杜絕麻痹思想。
�。ǘ┞鋵嵷熑沃�，明確分管領導及醫(yī)保管理人員的工作職責。加強對工作人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
�。ㄈ┘訌娽t(yī)患溝通，規(guī)范經辦流程，不斷提高患者滿意度，使廣大參保群眾的基本醫(yī)療需求得到充分保障。
�。ㄋ模┐龠M和諧醫(yī)保關系，教育醫(yī)務人員認真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定。促進人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉變。正確引導參保人員合理就醫(yī)、購藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務。
�。ㄎ澹┻M一步規(guī)范醫(yī)療行為，以優(yōu)質一流的服務為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。
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