實(shí)用的工作述職報(bào)告模板匯總6篇

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的工作述職報(bào)告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作述職報(bào)告 篇1

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!

　　20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為黨建第一責(zé)任人，我認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委基層黨建責(zé)任制目標(biāo)要求，緊緊把握自身在村黨建工作中牽頭抓總、當(dāng)好表率的具體職責(zé)定位，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，提升了黨建工作水平，有力地推進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的又好又快發(fā)展。下面，我就履行小泊村黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)情況述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們?cè)u(píng)議：

　　一、主要做法和成效

　　(一)集中精神抓好支部班子建設(shè)

　　在抓班子建設(shè)上，我?guī)ь^實(shí)行民主決策，制定了每天一次書記村長(zhǎng)碰頭會(huì)、每周一次“兩委”班子聯(lián)席會(huì)、每月一次工作生活會(huì)的“三會(huì)”制度，通過(guò)落實(shí)該制度，增加了班子成員間交流溝通，推動(dòng)了村級(jí)事務(wù)的民主化。通過(guò)召開兩委會(huì)會(huì)議建立和完善了黨建例會(huì)制度、理論學(xué)習(xí)制度、辦公室工作制度。對(duì)鎮(zhèn)黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)我們進(jìn)行了明確分工，責(zé)任到人。通過(guò)一系列制度的建立，使我村基層組織建設(shè)逐步走上正規(guī)化、制度化和規(guī)范化。

　　(二)狠抓黨員干部教育管理，構(gòu)建打造黨建工作的“核心工程”。

　　1、建設(shè)“學(xué)習(xí)型、思考型、進(jìn)取型”兩委班子。堅(jiān)持每月一次兩委學(xué)習(xí)制度，解放思想，開拓了黨員干部視野。

　　2、規(guī)范黨員教育管理。

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。嚴(yán)格落實(shí)黨的組織生活制度，認(rèn)真開展“三會(huì)一課”等活動(dòng)，通過(guò)理論武裝提素質(zhì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)提能力。 二是嚴(yán)格黨員發(fā)展。按照把好第一關(guān)口、注重質(zhì)量的原則，切實(shí)做好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)和建立一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的入黨積極分子隊(duì)伍。

　　三是規(guī)范黨員服務(wù)。充分發(fā)揮黨員志愿者服務(wù)隊(duì)作用，今年共接收在職黨員到居住地報(bào)到5名。通過(guò)組織開展“一對(duì)一”困難家庭幫扶等志愿服務(wù)活動(dòng)，使黨員服務(wù)逐步規(guī)范化。

　　四是加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。對(duì)長(zhǎng)期不能參加組織生活的流動(dòng)黨員按照相關(guān)規(guī)定予以理順組織關(guān)系，確保了支部黨員參學(xué)率。 五是加強(qiáng)困難黨員幫扶。定期走訪困難黨員家庭，建立困難黨員幫扶機(jī)制，激發(fā)他們投身社區(qū)工作的熱情。

　　六是實(shí)施黨員掛牌管理。對(duì)黨員進(jìn)行嚴(yán)管實(shí)考，實(shí)施“掛牌明示、分類管理、細(xì)化考核、評(píng)星定級(jí)”四個(gè)步驟，從根本上改變了黨員管理難的問(wèn)題。

　　(三)緊緊圍繞“發(fā)展經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的要求，完善和落實(shí)好“干部長(zhǎng)期受教育、群眾真正得實(shí)惠”的長(zhǎng)效機(jī)制，健全完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行支部書記抓黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，全面推行“四議兩公開”民主決策機(jī)制。

　　1、落實(shí)抓好“承諾、述職、評(píng)議、追究”四位一體的`村黨支部工作責(zé)任制。形成了村級(jí)黨組織工作規(guī)范化、活動(dòng)經(jīng)�；�、決策科學(xué)化。達(dá)到村級(jí)黨建工作讓群眾更滿意、上級(jí)更認(rèn)可。

　　2、在全村黨員干部群眾中開展黨員“星級(jí)評(píng)定”意見(jiàn)征詢活動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范化我村評(píng)議黨員的標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理的與評(píng)星定級(jí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。讓我村黨支部的星級(jí)評(píng)定更加規(guī)范化、程序化、合理化。讓評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)星定級(jí)成為保持黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　3、以“三會(huì)一課”的參會(huì)率為基本依據(jù)，以考勤制度及考勤情況結(jié)合黨員評(píng)議，嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活。以開展一年一考評(píng)，探索建立黨員隊(duì)伍純潔機(jī)制。

　　(四)開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐” 活動(dòng)，努力建設(shè)為民型黨組織。

　　一是學(xué)習(xí)教育、聽取意見(jiàn)，我班子成員深入群眾家中，貼近與群眾的距離，廣泛聽取基層群眾的意見(jiàn)，共走訪群眾150多人次，個(gè)別談話 100多人次，征求意見(jiàn)45條;二是查擺問(wèn)題、開展批評(píng)，班子及成員進(jìn)行了認(rèn)真的談心談話，并及時(shí)召開專題組織生活會(huì)，進(jìn)行對(duì)照檢查，開展批評(píng)和自我批評(píng);三是整改落實(shí)、建章立制，針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，列出了問(wèn)題清單，明確整改措施、責(zé)任和時(shí)限，進(jìn)行了逐項(xiàng)銷號(hào)整改。

　　(五)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)村干部廉政承諾制度，在黨員、群眾代表會(huì)議作出公開承諾，堅(jiān)持定期召開座談會(huì)。認(rèn)真開展廉政教育，做到村黨支部每季度研究一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，每季度組織學(xué)習(xí)一次黨紀(jì)條規(guī)，確保年內(nèi)黨員無(wú)違紀(jì)、違法現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則做到公務(wù)財(cái)務(wù)公開，公開內(nèi)容全面具體，程序規(guī)范，資料歸檔。抓好村干部學(xué)習(xí)教育，實(shí)行村干部每周集中學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到有會(huì)議記錄，有學(xué)習(xí)筆記。

　　(六)將黨建工作與村務(wù)工作相結(jié)合。

　　今年，我鎮(zhèn)示范小城鎮(zhèn)搬遷安置工作全面展開，面對(duì)此次惠民工程，我們黨支部調(diào)動(dòng)全體黨員干事熱情，并通過(guò)“千名黨員聯(lián)系萬(wàn)名群眾活動(dòng)”組織每名黨員至少聯(lián)系3戶群眾，深入到村民家中以宣傳、引導(dǎo)、幫助、服務(wù)等方式開展搬遷安置動(dòng)員工作。一個(gè)月的時(shí)間完成了全村724戶、20xx人搬遷協(xié)議的簽訂和搬遷，搬遷入住率達(dá)到98%。又用了不到一個(gè)月的時(shí)間完成了原宅基地的拆遷復(fù)墾工作。

　　(七)加大為民做好事做實(shí)事力度。 考慮到村民在示范鎮(zhèn)搬遷中資金投入過(guò)大，我村為已搬遷的村民補(bǔ)貼20%的取暖費(fèi);在民生保障上，我村為全體村民繳納農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn);在搬遷過(guò)程中由于學(xué)校提前搬遷至示范鎮(zhèn)，學(xué)生上學(xué)不方便，我村為學(xué)生雇傭大班車接送其上下學(xué)，花費(fèi)近20萬(wàn)元;每逢春節(jié)、中秋節(jié)，我們還為村里60歲以上的老人發(fā)放每人近千元的米面等食物，讓村里老人高興、群眾滿意，讓村民們感受到黨組織的溫暖。

　　二、存在的問(wèn)題及原因

　　一是思想認(rèn)識(shí)不到位。部分黨員重業(yè)務(wù)輕黨建的思想還較為根深蒂固，黨建工作擺不上應(yīng)有的位置，即使抓黨建工作也是被動(dòng)應(yīng)付，缺乏搞好黨建工作的責(zé)任和激情。

　　二是黨建工作機(jī)制不完善。黨建工作的考核獎(jiǎng)懲辦法、黨員的教育管理制度和激勵(lì)約束機(jī)制沒(méi)有建立、健全和完善，黨建工作缺乏必要的實(shí)施手段，號(hào)召力不強(qiáng)，推動(dòng)力不夠，工作難以開展。

　　三是黨建工作內(nèi)容不豐富。組織生活缺少創(chuàng)新意識(shí)和手段，存在流于形式的傾向，吸引力和凝聚力不夠;對(duì)黨員的思想教育缺乏針對(duì)性，教育內(nèi)容枯燥，方式方法單一，缺乏生機(jī)和活力;黨建工作的載體創(chuàng)新不夠，黨建工作無(wú)特色。

　　四是黨建工作保障不力。黨建工作經(jīng)費(fèi)、人員等保障措施不落實(shí)。一方面因缺少經(jīng)費(fèi)，造成黨支部學(xué)習(xí)教育難、開展活動(dòng)難，推進(jìn)工作難;另一方面黨支部的黨員干部絕大部分都是兼職，本身承擔(dān)較多的業(yè)務(wù)工作，造成無(wú)時(shí)間、無(wú)精力去抓黨務(wù)工作，同時(shí)，黨員干部參加培訓(xùn)少，部分黨員干部缺乏必要的黨務(wù)知識(shí)，對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)下的黨務(wù)工作難以適應(yīng)。

　　產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因主要表現(xiàn)在：一是政績(jī)觀出現(xiàn)了偏差，沒(méi)有真正從內(nèi)心對(duì)黨建工作重視起來(lái)，思想上仍存在著重經(jīng)濟(jì)輕黨建、重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)、重局部輕整體的問(wèn)題。二是對(duì)黨建工作存在片面認(rèn)識(shí)，“說(shuō)起來(lái)重要、抓起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”，導(dǎo)致履行黨建第一責(zé)任的內(nèi)在動(dòng)力不足，自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)。三是抓基層黨建工作缺乏韌勁。沒(méi)有真正靜下心來(lái)指導(dǎo)黨建工作，沒(méi)有真正把黨建工作貫穿到每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)環(huán)節(jié)。

　　三、下一步工作思路和措施

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治理論水平，特別要組織支部成員學(xué)習(xí)貫徹黨在新時(shí)期的各項(xiàng)方針、政策。帶頭參與學(xué)習(xí)承擔(dān)授課任務(wù)，立好標(biāo)桿。

　　二、深入群眾，注重調(diào)研，到群眾中去多講黨的路線、方針、政策，傾聽民聲及時(shí)收集信息，準(zhǔn)確掌握第一手資料，提高決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。認(rèn)真研究新時(shí)期新形勢(shì)下農(nóng)村工作的新情況、新特點(diǎn)，把群眾利益工作放在第一位，著力解決群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

　　三、支部成員多交流、多溝通，掌握村形勢(shì)的發(fā)展，維持穩(wěn)定。對(duì)出現(xiàn)的一些新事物多調(diào)查、多研究、多思考，同時(shí)鼓勵(lì)支部成員之間，與鎮(zhèn)黨委政府干部間多交流溝通，在工作中相互幫助、督促。

　　四、進(jìn)一步拓寬發(fā)展思路，壯大集體經(jīng)濟(jì)收入，拓寬農(nóng)民收入渠道，進(jìn)一步吸收年輕有為致富能手，種養(yǎng)殖和其他有作為年輕人加入黨員隊(duì)伍中來(lái)，帶領(lǐng)廣大人民群眾致富，探索行之有效加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育方法，確保每一名黨員始終保持先進(jìn)性。 以上就是我的述職報(bào)告，不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，謝謝!

工作述職報(bào)告 篇2

　　【會(huì)議前言】

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，上午好！感謝你們抽出時(shí)間出席今天的演講答辯會(huì)議。按照人事行政部的要求，下面我分別從自我評(píng)估、述職報(bào)告、工作規(guī)劃三個(gè)部分向大家做一次簡(jiǎn)要的總結(jié)報(bào)告。

　　【自我評(píng)估】

　　我從XX年5月10日走出校園走進(jìn)公司迄今已經(jīng)接近四個(gè)年頭，工作時(shí)間總計(jì)1417天，約46個(gè)月。從最初的訂單受理到運(yùn)輸管理到計(jì)劃管理，從一個(gè)人努力拼搏完成本職工作到帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著部門工作目標(biāo)奮斗，其間的心情酸甜苦辣都有，非常感謝公司提供了一個(gè)充分發(fā)揮個(gè)人潛力的舞臺(tái)。正是公司創(chuàng)造了一個(gè)可以不斷發(fā)展的空間，使我時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，時(shí)刻不能停止學(xué)習(xí)，時(shí)刻不能停止思考，時(shí)刻不能停止創(chuàng)新�！敖鉀Q問(wèn)題的能力比文憑學(xué)歷更重要”，“能者上，庸者下”的用人機(jī)制是壓力也是動(dòng)力；“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、責(zé)任到人”的經(jīng)營(yíng)管理理念一直是我工作追求的目標(biāo)。因?yàn)榘殡S公司的高速發(fā)展品嘗過(guò)成功的豐碩果實(shí)，也體驗(yàn)過(guò)觸礁的震蕩和凄涼，所以對(duì)于公司的發(fā)展前景充滿信心，也對(duì)于自己作為企業(yè)管理人員所必須具備的成熟和膽識(shí)信心十足。在開展工作的過(guò)程中，在與各部門同事的日常溝通協(xié)調(diào)中，碰到問(wèn)題我總是盡量站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考，并盡可能從全局的角度去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，但有時(shí)也會(huì)表現(xiàn)得激動(dòng)，甚至也會(huì)產(chǎn)生一些激烈的語(yǔ)言。然而每一次激動(dòng)過(guò)后我總是能積極地自我反�。阂�?yàn)榇蠹叶际菫榱斯ぷ�，因�(yàn)榇蠹叶荚凇巴�一條船上”，因?yàn)榇蠹易罱K的目標(biāo)都是為了企業(yè)更好地發(fā)展，只是彼此的思維方式和看問(wèn)題的角度不同而已，所以每一次無(wú)論和誰(shuí)爭(zhēng)辯過(guò)后，我總是很容易便心平氣和地繼續(xù)工作。我一直做的主要是企業(yè)內(nèi)部物流管理方面的工作，是大量的與人溝通和協(xié)調(diào)的工作。有人說(shuō)：“物流這碗飯不好吃，因?yàn)榍懊鏇](méi)有路”，也有人說(shuō)：“物流這碗飯很好吃，因?yàn)榭梢詤⑴c修路”，而我就是一個(gè)喜歡參與“修路”的人。

　　【述職報(bào)告】

　　一、職能簡(jiǎn)述：

　　“計(jì)劃控制部”實(shí)際上是各物流環(huán)節(jié)的中樞部門，通過(guò)對(duì)訂貨、庫(kù)存、采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)刃畔⑦M(jìn)行收集匯總、綜合分析，從而有效、及時(shí)地制定主生產(chǎn)計(jì)劃（mps）、物料需求計(jì)劃（mrp）、發(fā)貨計(jì)劃，再將采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門實(shí)際執(zhí)行進(jìn)度及執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析，與相關(guān)部門保持及時(shí)溝通并對(duì)相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)適度調(diào)整。

　　1、部門本職：統(tǒng)籌、監(jiān)控物流全過(guò)程，使采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售一體化。

　　2、直接責(zé)任：

　　a、負(fù)責(zé)日常銷售訂單的接收、受理跟進(jìn)和答復(fù)。

　　b、負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)規(guī)劃，編制主生產(chǎn)計(jì)劃，并對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)和適度調(diào)整。

　　c、負(fù)責(zé)編制采購(gòu)規(guī)劃，編制請(qǐng)購(gòu)單，并對(duì)采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)和適度調(diào)整。

　　d、負(fù)責(zé)對(duì)原輔料、包裝物、產(chǎn)成品的存貨周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析。

　　e、負(fù)責(zé)對(duì)原輔料、包裝物、產(chǎn)成品的.存貨進(jìn)行管理控制。

　　f、負(fù)責(zé)erp軟件“銷售管理系統(tǒng)”模塊的實(shí)施、操作和資料維護(hù)。

　　g、負(fù)責(zé)產(chǎn)成品生產(chǎn)批次的統(tǒng)籌管理控制。

　　h、負(fù)責(zé)產(chǎn)成品退貨處理管理，對(duì)積壓包裝物、原輔料、產(chǎn)成品進(jìn)行統(tǒng)籌處理。

　　i、負(fù)責(zé)牽頭理順采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售等物流過(guò)程中部門間的協(xié)調(diào)。

　　3、核心工作流程圖 （注：流程圖無(wú)法正常顯示，略）（主要涉及：銷售訂單、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)入庫(kù)、mps運(yùn)算、mrp運(yùn)算、生產(chǎn)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)領(lǐng)料）

　　4、組織架構(gòu)設(shè)置圖 （注：設(shè)置圖無(wú)法正常顯示，略）（主要涉及：總部廠部接口部門、北京分廠接口部門、各分銷機(jī)構(gòu)、采購(gòu)部、運(yùn)輸部、倉(cāng)庫(kù)部、車隊(duì)）

　　二、立項(xiàng)回顧：

　　“計(jì)劃控制部”從無(wú)到有，成立過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)工作項(xiàng)目的導(dǎo)入，涉及到業(yè)務(wù)流程再造，涉及到各部門的工作習(xí)慣，涉及到各部門員工的思維習(xí)慣，涉及到原始資料的積累和整合，涉及到各部門的溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題。如同erp項(xiàng)目的導(dǎo)入一樣，必須有公司高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和實(shí)際行動(dòng)支持，必須有各職能部門的高度配合和協(xié)作支持，否則難以有真正的工作成果。

　　【總結(jié)】

　　根據(jù)公司行業(yè)實(shí)況和企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，我個(gè)人認(rèn)為成立“計(jì)劃控制部”的決策在現(xiàn)階段無(wú)疑是正確的，并必將為企業(yè)挖掘第三利潤(rùn)源泉，壓縮存貨，加速資金周轉(zhuǎn)做出較大的貢獻(xiàn)。我愿以飽滿的熱情迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)帶領(lǐng)計(jì)劃控制部、運(yùn)輸部以及車隊(duì)全體同事在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)。衷心祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上！

工作述職報(bào)告 篇3

　　我叫XXX，20xx年8月份加入公司，現(xiàn)在是選煤廠檢修車間電工。在過(guò)去的這段時(shí)間里，能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，但同時(shí)也存在很多的不足之處，需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

　　現(xiàn)對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié): 1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化、公司及選煤廠下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料。努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，不斷提升自身的理論及實(shí)踐技能；2、深入現(xiàn)場(chǎng)、扎實(shí)工作。一年多來(lái)，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，并取得了較大成績(jī)，遇到設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題積極到現(xiàn)場(chǎng)跟隨師傅學(xué)習(xí)各類基本故障的處理方法； 3、積極參加選煤廠組織的每次檢修計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)洗煤廠主要電氣自動(dòng)化設(shè)備的工作原理和保養(yǎng)維護(hù)注意事項(xiàng)，不斷對(duì)選煤廠的生產(chǎn)工藝流程深入了解；4、負(fù)責(zé)選煤系統(tǒng)和各電氣設(shè)備的檢修維護(hù)工作，嚴(yán)格監(jiān)控檢修進(jìn)度及質(zhì)量；5平常工作時(shí)，嚴(yán)格要求自己，注重以身作則、以誠(chéng)待人、愛(ài)崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn)。

　　總結(jié)這一年來(lái)自己工作中還存在不足之處，還有很多需要自己去學(xué)習(xí)，工作方法需重新改過(guò)，每一段時(shí)間都需要好好總結(jié)，并對(duì)自己該做該學(xué)習(xí)的做好一個(gè)計(jì)劃安排，虛心接受選煤廠各上級(jí)的教導(dǎo)，增強(qiáng)與同事維修人員的交流探討，認(rèn)真完成每個(gè)任務(wù)，配合好各方面的工作，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里取得最大的進(jìn)步，不斷加強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)能力，做好自己的工作。

　　不足的'方面有：

　　1、自身專業(yè)技能不高，沒(méi)有很好的做到理論與實(shí)際相結(jié)合。動(dòng)手能力還需要不斷加強(qiáng)；

　　2、解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，對(duì)師傅領(lǐng)導(dǎo)有依賴性；

　　3、處理問(wèn)題時(shí)思路不清晰，考慮問(wèn)題不全面，對(duì)電氣自動(dòng)化設(shè)備的熟悉程度還不夠；

　　4、專業(yè)知識(shí)了解的不夠，自主學(xué)習(xí)還有待提高。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　根據(jù)自身當(dāng)前存在的不足和自己的工作性質(zhì)，做出20xx年的工作計(jì)劃：

　　1、嚴(yán)格按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　2、在個(gè)人技能方面，努力提高自專業(yè)技能和不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心的向每位同事請(qǐng)教；

　　3、對(duì)選煤廠選煤系統(tǒng)及電氣自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)一步的深入了解，努力提高自己的動(dòng)手能力和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力；

　　4、認(rèn)真做好自身負(fù)責(zé)電氣設(shè)備的檢修保養(yǎng)維護(hù)工作，保證檢修的質(zhì)量；

　　5、提高電氣自動(dòng)化設(shè)備檢查、設(shè)備隱患整治的力度，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。

　　新的一年里我會(huì)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)素質(zhì)得到提高，在今后的工作中更加明確自己的技術(shù)崗位。另外，增強(qiáng)自己的安全意識(shí)，并把安全、質(zhì)量落實(shí)班組及個(gè)人，確保工作按照安全、質(zhì)量有關(guān)規(guī)范順利的進(jìn)行，力爭(zhēng)為選煤廠在20xx年業(yè)績(jī)更上一層臺(tái)階而貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

工作述職報(bào)告 篇4

　　學(xué)校法制教育是學(xué)校德育教育的重要內(nèi)容，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)主義民主法制教育，增減學(xué)生樹立社會(huì)主義法制意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念的重要途徑，是實(shí)現(xiàn)依法治國(guó)的百年大計(jì)，目前，由于種種原因，學(xué)校法制教育還不能完全適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，與社會(huì)主義民主與法制目標(biāo)的要求還有一定的差距，青少年學(xué)生依法保護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益的能力比較弱，法律意識(shí)，法制觀念比較淡薄，當(dāng)前，青少年違紀(jì)犯罪現(xiàn)象呈上升趨勢(shì)。所以，應(yīng)當(dāng)引起我們高度的重視。

　　為了適應(yīng)中小學(xué)學(xué)生普法教育的`需要，加強(qiáng)青少年，法律素質(zhì)的養(yǎng)成性培養(yǎng)，近年來(lái)我受*中學(xué)的邀請(qǐng)，很榮幸的于20xx年9月被該校聘為法制副校長(zhǎng)。

　　我身為一名法制教育副校長(zhǎng)，深知自己肩上的擔(dān)子很重，怎樣才能教育好我的學(xué)生，讓他們健康地成長(zhǎng)，這是從我被聘之日起，一直思考的一個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得孩子們年齡較小，要讓他們學(xué)習(xí)純理論性的法律知識(shí)，學(xué)生會(huì)感到枯燥無(wú)味，接受比較困難，所以我在上學(xué)期的法制教育講座上采用了如下的做法：

　　首先，用自己的形象教育學(xué)生，在我對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育的那天下午，烈日當(dāng)頭，熱氣襲人，我坐在講臺(tái)前，汗水不停地下滴，制服、警帽穿戴在身上，讓人感覺(jué)十分難耐，我有意解扣、摘帽，放涼一下，但我不能這樣做，深知現(xiàn)在的我不只是一個(gè)警察，而且還是一個(gè)學(xué)生教師，這樣做有失一個(gè)警察的威嚴(yán)。這個(gè)時(shí)候也是教育學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)的契機(jī)，我的形象，學(xué)生們看在眼里，記在心中，在我的感染下，學(xué)生們一直堅(jiān)持到最后，整個(gè)場(chǎng)地秩序井然。

　　其次，用具體的事例來(lái)教育學(xué)生，法制教育是一項(xiàng)政治性、思想性、理論性、知識(shí)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性教育。不僅要有明確的目標(biāo)、規(guī)范的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，還必須有具體的事例來(lái)教育，才能達(dá)到預(yù)期的效果，因此，我采用了“以案說(shuō)法”教學(xué)方式進(jìn)行教育。

　　在那次法制教育講座中，我運(yùn)用了身邊事，定其來(lái)說(shuō)明，重點(diǎn)以青少年犯罪的事例來(lái)教育，列舉了青少年結(jié)伙搶劫案，青少年在超市被搜身的事，青少年入室盜竊事，通過(guò)講述使學(xué)生認(rèn)識(shí)到：青少年法制意識(shí)淡薄，就會(huì)走向犯罪，最終會(huì)受到法律的嚴(yán)懲，青少年意識(shí)淡薄在一些民政部下自己的權(quán)益受到侵害也不能很好地保護(hù)，只有從現(xiàn)在起，認(rèn)真地學(xué)法，守法，用法，才能適應(yīng)時(shí)代的要求，才能成為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的合格人才。

　　普法教育是一件社會(huì)的大事，更是我們公安部門的大事，從現(xiàn)在的社會(huì)狀況來(lái)看，學(xué)校開展普法教育，這樣做很好，我要配合學(xué)校，當(dāng)好這個(gè)副校長(zhǎng)，干好我的本職工作，普法教育任重而道遠(yuǎn)，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累素材，培養(yǎng)我的學(xué)生，使之成為遵紀(jì)守法的好公民。

工作述職報(bào)告 篇5

　　二十一年的教育時(shí)光在不經(jīng)意間悄然逝去，沒(méi)有什么驕人的成績(jī)，沒(méi)有什么驚人的壯舉，但正是在這平凡和樸實(shí)中，我用勤于耕耘、勇于挑戰(zhàn)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神，細(xì)心體會(huì)著教育含義，用愛(ài)詮釋著一名普通幼兒教師存在的價(jià)值。

　　一、挑戰(zhàn)自我的學(xué)習(xí)者

　　“實(shí)現(xiàn)首都教育現(xiàn)代化走在全國(guó)前列。”是我們作為北京教育工作者的奮斗目標(biāo)。特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)并駕齊驅(qū)的今天，“育人”已不能理解為傳授知識(shí)，而是要教在今天，想在明天，做好自己的教育教學(xué)工作。我以一個(gè)平凡幼兒教師的誠(chéng)摯，與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善自我、發(fā)展自我。

　　為了工作上有突破我認(rèn)真上好每一節(jié)課，不放過(guò)任何一個(gè)提高自己的機(jī)會(huì)。利用業(yè)余時(shí)間在北師大心理系學(xué)習(xí)，完成了大專、大本的全部課程。并自費(fèi)進(jìn)行了珠心算、舞蹈及朗誦考級(jí)教師培訓(xùn)。學(xué)習(xí)的過(guò)程是艱辛的，學(xué)習(xí)的果實(shí)是甘甜的�，F(xiàn)在我取得了北京市珠心算教師上崗證，獲得過(guò)北京市故事能手及全國(guó)故事大賽特等獎(jiǎng)的榮譽(yù)，現(xiàn)被聘為“國(guó)家素質(zhì)教育舞蹈課程試驗(yàn)基地”藝術(shù)指導(dǎo)教師。當(dāng)我能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)輕松駕馭班級(jí)活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)中幼兒的笑臉就是給予的我巨大鼓舞和無(wú)言的肯定。

　　二、盛滿愛(ài)心的育人者。

　　愛(ài)是教育的靈魂。那愛(ài)的前提是什么?愛(ài)的前提是忘掉自己的.教師身份，和幼兒們平等相處，做他們喜愛(ài)的大朋友。不了解幼教的人總說(shuō)：“幼兒園老師不就是哄哄小孩嗎?”其實(shí)要想把幼兒哄好了，真的要付出比其他行業(yè)更多的愛(ài)。因?yàn)閻?ài)我不怕臟，幼兒拉了吐了，我搶著幫他們清潔整理;因?yàn)閻?ài)我不怕累，加班加點(diǎn)制作玩教具，布置環(huán)境。還是因?yàn)閻?ài)我不怕苦，為上好一節(jié)課，我外出查閱資料，向同行請(qǐng)教，反復(fù)修改教案到深夜……愛(ài)的付出不求回報(bào)，愛(ài)的付出終有回報(bào)，每當(dāng)幼兒唱著《畢業(yè)歌》“老 師老師您真好，”時(shí)，我就會(huì)感到做為幼教工作者的價(jià)值與自豪。

　　今年我來(lái)到了新開園的一幼分園，被安排帶小托班。這個(gè)班的孩子入園年齡大都不到兩歲半，家長(zhǎng)多是高收入、高學(xué)歷人群，要求更是五花八門。工作了二十一年這是自己第一次接觸托班，加之班上其他三位教師都是剛剛參加工作的新職教師，工作難度可想而知。但我覺(jué)得只要用心、盡心沒(méi)有做不好的事。我利用多年的幼教工作經(jīng)驗(yàn)注重多渠道與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，利用各種活動(dòng)讓家長(zhǎng)看到了老師的辛苦付出，幼兒的進(jìn)步變化。期末臨近家長(zhǎng)擔(dān)心我不跟班走，紛紛打電話或?qū)懶乓�求我能繼續(xù)擔(dān)任本班老師。面對(duì)幼兒的依戀，家長(zhǎng)的不舍，辛勤付出轉(zhuǎn)瞬間化做一股甘甜，這份甜令我陶醉，讓我滿足。

　　三、樂(lè)于奉獻(xiàn)的研究者。

　　藝術(shù)教育是我園的特色，“為幼兒快樂(lè)的人生奠基”是我們的辦園目標(biāo)，為了更好的詮釋其內(nèi)涵：讓自信自主成為幼兒的人生態(tài)度，我用自己熱情積極的人生態(tài)度影響他們，鼓勵(lì)、肯定他們;讓探究創(chuàng)新成為幼兒的思維方式，我反復(fù)推敲教學(xué)目標(biāo)，積極思索新的方法，以求為幼兒創(chuàng)設(shè)出更大的探究空間。我利用“激發(fā)興趣”、“創(chuàng)設(shè)情境”、“激勵(lì)性評(píng)價(jià)”的藝術(shù)教育法三部曲，用情感的投入為幼兒帶來(lái)美的體驗(yàn)與感受。

　　在完成我園的教育教學(xué)任務(wù)外，我一直沒(méi)有放棄自己的舞蹈特長(zhǎng)，利用業(yè)余時(shí)間參與了《國(guó)家素質(zhì)舞蹈課程》幼兒部分的編輯和課例書寫工作。編導(dǎo)的《幼兒手指舞蹈教學(xué)》光盤已由天天藝術(shù)音像發(fā)行，編導(dǎo)的《幼兒園實(shí)用集體舞》正在拍攝之中。我無(wú)論嚴(yán)冬酷暑，堅(jiān)持義務(wù)創(chuàng)辦的“純真年代”舞蹈團(tuán)已發(fā)展到三十多名團(tuán)員參與活動(dòng)。我知道一個(gè)普通的幼兒教師能量微乎其微，但我愿意用自己有限的能力幫助身邊的人感受到舞蹈的快樂(lè)，感受到經(jīng)濟(jì)大潮下的一份純真。

　　近三年來(lái)，我獲得過(guò)區(qū)教育系統(tǒng)“育人獎(jiǎng)”、區(qū)骨干教師、教師綜合技能比賽骨干組一等獎(jiǎng)、幼兒教師技能技巧比賽一等獎(jiǎng)、區(qū)教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)等榮譽(yù)與稱號(hào)。除承擔(dān)完成舞委會(huì)、區(qū)教研的培訓(xùn)任務(wù)外，參與編寫的文章與課例也已被北京市園本教材叢書及《快樂(lè)與發(fā)展》等刊物發(fā)表，三篇文章在市區(qū)優(yōu)秀論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)，但所有的榮譽(yù)都只代表過(guò)去。在漫長(zhǎng)職業(yè)生涯中，我最喜歡真水無(wú)香的平靜，我愿意在幼教事業(yè)的舞臺(tái)上默默地呈現(xiàn)出屬于自己的精彩。我要通過(guò)自己的努力，樹立良好的教師形象，讓家長(zhǎng)對(duì)老師滿意、對(duì)一幼滿意、更對(duì)我們的教育滿意。

　　2幼兒園骨干教師述職報(bào)告作為幼兒園的一名骨干教師，就是園里的中流砥柱，要時(shí)刻想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，做好自己的本職工作外，還要帶動(dòng)其他的老師也優(yōu)秀起來(lái)，影響她們，鼓勵(lì)她們。起到模范帶頭作用，尤其我還是陽(yáng)光幼兒園的團(tuán)支部書記，更要事事走在人先，不斷充實(shí)完善自己的同時(shí)，把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給年輕的教師，讓她們盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。

　　首先三月份，我?guī)ьI(lǐng)年輕教師把園里的舞蹈室，電子琴室打掃一新，給幼兒一個(gè)清新，舒適的學(xué)習(xí)，娛樂(lè)環(huán)境。并認(rèn)真的準(zhǔn)備了園里的主題公開課，我認(rèn)真的備課，準(zhǔn)備教具，幼兒的學(xué)具，以及律動(dòng)舞曲，講課時(shí)親切，大方連貫流暢，得到了園領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)，被評(píng)為一等獎(jiǎng)，可我卻認(rèn)為一個(gè)人優(yōu)秀并不是本事，要帶動(dòng)其他教師也優(yōu)秀起來(lái)于是。

　　顧美玲老師畢業(yè)于英語(yǔ)專業(yè)，上課時(shí)大方自信是她的優(yōu)點(diǎn)。并時(shí)常用英語(yǔ)連穿課堂之中，值得借鑒，就是聲音語(yǔ)調(diào)太高，應(yīng)再親切和諧一些。

　　張XX老師畢業(yè)于美術(shù)專業(yè)，上課時(shí)應(yīng)發(fā)揮她的美術(shù)專長(zhǎng)。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)邊講述邊畫簡(jiǎn)筆畫。這樣既激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，又使她更佳有自信，提高她的上課能力。年輕教師都獲益非淺

　　今后，我還會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)老師進(jìn)班聽課，為年青教師提供借鑒的機(jī)會(huì)。使他們?cè)诮虒W(xué)方面有所得，更上一層樓，使我們陽(yáng)光園的整體教學(xué)水平更上一個(gè)臺(tái)階。

　　五月份我代表圖們市保密局參加了全州保密系統(tǒng)演講賽，圖們市保密局的領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次活動(dòng)，由教育局史局長(zhǎng)親自寫稿，王園長(zhǎng)及史局長(zhǎng)親自指點(diǎn)我講演技巧，使我受益非淺，并取得了全州第二名的成績(jī)。

　　七月、八月我主要是參加了園里組織的州舞蹈比賽，利用假期時(shí)間，所有老師都任勞任怨，按時(shí)跳舞，我則負(fù)責(zé)指導(dǎo)老師的動(dòng)作，尤其是有幾個(gè)從來(lái)也沒(méi)跳過(guò)舞的老師，在我的細(xì)心教導(dǎo)下，老師們有了一定的進(jìn)步。

　　在接下來(lái)的日子里，我還會(huì)一如既往的認(rèn)真工作，專研業(yè)務(wù)，自己提高的同時(shí)，指導(dǎo)其他教師一同提高，做一個(gè)合格的骨干教師，團(tuán)支部書記，青年教師的帶頭人，微笑工作每一天，成為新世紀(jì)的新的學(xué)習(xí)型教師。

工作述職報(bào)告 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　新的一年開始了，回顧20xx年的工作，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力，能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項(xiàng)工作，一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，爭(zhēng)取在20xx年有新的成績(jī)。下面把我一年來(lái)的工作述職如下：

　　（一）執(zhí)行崗位職責(zé)情況：

　　人員上的管理：賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)�？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項(xiàng)工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識(shí)外，每一天早班會(huì)我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動(dòng)態(tài)方面遇到的問(wèn)題及時(shí)分析糾正，往好的方面引導(dǎo)，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會(huì)，總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對(duì)好的方面加以表?yè)P(yáng)，存在的問(wèn)題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

　　在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量20xx年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下，我們及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，機(jī)動(dòng)靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。

　　控制損耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(zhǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長(zhǎng)早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。20xx年小物品平均節(jié)省率30%。。（小物品平均每月費(fèi)用 元。）軟片從5月20日起原來(lái)的洗滌公司由于某種原因遷址，又重新考察幾家，從公司地點(diǎn)、洗滌質(zhì)量、洗滌價(jià)格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個(gè)房間軟片洗滌費(fèi)比原來(lái)節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量，客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度，空調(diào)、電視等電器做到人走電停�？照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來(lái)的舊電池繼續(xù)使用，走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉，從而也提高了員工的節(jié)能意識(shí)。

　　會(huì)議接待及OK廳使用上的管理：今年會(huì)議年終時(shí)比較多，我和部門員工對(duì)會(huì)議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會(huì)議室只有四個(gè)，每一個(gè)會(huì)議的人數(shù)、臺(tái)型布置及時(shí)間要求上都不一樣，營(yíng)銷單子下達(dá)以后，我都仔細(xì)分析，從跟會(huì)人員、臺(tái)型布置（包括用多少椅子和桌子，有時(shí)椅子和桌子還要樓下和樓上的來(lái)回搬）、提醒結(jié)賬、會(huì)議時(shí)間要求上都仔細(xì)安排部署。等會(huì)議來(lái)時(shí)又和與會(huì)主管商量后都能達(dá)到與會(huì)人員的滿意為止，中三樓有時(shí)開一天的大型會(huì)議中午和晚上都要撤臺(tái)擺臺(tái)，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺(tái)擺臺(tái)兼指揮。OK廳使用時(shí)間上比較靈活，經(jīng)常是沒(méi)提前預(yù)定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用OK廳的電話后馬上趕來(lái)。從沒(méi)有在時(shí)間上耽誤過(guò)OK廳的使用。

　　對(duì)長(zhǎng)包房迎送往來(lái)上的管理：長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來(lái)源。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿意，對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶的作息時(shí)間和生活上的要求，提供個(gè)性化服務(wù)。定期征詢客戶意見(jiàn)，為他們定時(shí)做衛(wèi)生，郵件收發(fā)，休閑娛樂(lè)、衣物洗滌等。

　　定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，安全方面的管理：客房部占賓館經(jīng)營(yíng)區(qū)域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重，客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，例如：客房飲水機(jī)三個(gè)月消毒清洗一次，空調(diào)網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次，嚴(yán)格對(duì)棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng)，我們非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺(jué)，迎來(lái)更多的回頭客。在安全方面做到對(duì)電器開關(guān)，水開關(guān)，門鎖，門鏈，暖氣、空調(diào)等及時(shí)定期檢查，對(duì)跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時(shí)防治害蟲對(duì)客房的危害，及時(shí)觀察，消毒，防止了傳染病的傳播.對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.

　�。ǘ�）工作中存在的問(wèn)題

　　1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級(jí)別學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會(huì)議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進(jìn)一步培訓(xùn)。

　　2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將事故防患于未然。

　　3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。

　　（三）下一步工作目標(biāo)

　　1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。20xx年2月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對(duì)會(huì)議人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，從禮節(jié)禮貌、實(shí)際操作一項(xiàng)一項(xiàng)具體培訓(xùn)。預(yù)計(jì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，每個(gè)區(qū)域的班長(zhǎng)每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查，并有檢查記錄，經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對(duì)長(zhǎng)包房班長(zhǎng)和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭(zhēng)取20xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。（配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說(shuō)明）。

　　3、制定硬件（水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān)）等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個(gè)區(qū)域的`三名班長(zhǎng)對(duì)房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月的第一周查北樓的A B區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓，第二周查北樓的A B區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會(huì)議室，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺(tái)的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會(huì)，公布結(jié)果，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。

　　4、做到會(huì)議室OK廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。

　　5、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)、消毒間擺放儲(chǔ)存上的管理，嚴(yán)格控制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約開支。

　　6、注重本部門工作作風(fēng)，加強(qiáng)人性化管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。

　　以上是我對(duì)20xx年工作的匯報(bào)和20xx年工作的設(shè)想，最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對(duì)我工作的支持和理解，也真誠(chéng)希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量。

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