致業(yè)主公開(kāi)信
致業(yè)主公開(kāi)信【1】
廣大業(yè)主朋友們：
《物權(quán)法》第七稿即將再次在全國(guó)人大審議，就小區(qū)配套設(shè)施設(shè)備方面的規(guī)定，白云區(qū)業(yè)主之家積極響應(yīng)北京市業(yè)主委員會(huì)協(xié)會(huì)的《要求<物權(quán)法>第六章保護(hù)業(yè)主權(quán)利業(yè)主聯(lián)署倡議書(shū)》(詳見(jiàn)附件一《倡議書(shū)》的號(hào)召，誠(chéng)請(qǐng)廣大業(yè)主朋友們積極參與聯(lián)署簽名活動(dòng)。
我們認(rèn)為《物權(quán)法》第六章應(yīng)明確規(guī)定小區(qū)的共用設(shè)施設(shè)備的產(chǎn)權(quán)理應(yīng)屬全體業(yè)主所有，理?yè)?jù)如下：
一、已支付對(duì)價(jià)。
一個(gè)樓盤的房子銷售價(jià)格的高低，與該樓盤的配套設(shè)施設(shè)備多少、檔次高低直接掛鉤。
在同一地段，同一環(huán)境，一座單體樓房子的售價(jià)與一個(gè)擁有停車庫(kù)、會(huì)所、游泳池、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等等生活設(shè)施、運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)場(chǎng)所一應(yīng)俱全的小區(qū)的房子的售價(jià)，相差是十分懸殊的。
開(kāi)發(fā)商往往都憑借高品位的配套打出高價(jià)位的樓價(jià)。
顯然，購(gòu)房者已為配套設(shè)施設(shè)備支付了對(duì)價(jià)。
配套設(shè)施設(shè)備應(yīng)是房屋的附屬物。
當(dāng)房屋權(quán)屬歸全體業(yè)主所有時(shí)，配套設(shè)施設(shè)備也只能歸屬全體業(yè)主所有。
二、確保為業(yè)主服務(wù)。
小區(qū)配套設(shè)施設(shè)備永久的共有性，在一定程度上滿足了部分業(yè)主或大部分業(yè)主的生活、娛樂(lè)的需要。
如若歸開(kāi)發(fā)商所有或由開(kāi)發(fā)商出售，配套設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)、使用權(quán)始終處于流通與不穩(wěn)定狀態(tài)，那么，所有權(quán)完全可能高度集中于個(gè)別富人手中。
一個(gè)業(yè)主買下多個(gè)車位高價(jià)待沽，而眾多業(yè)主卻有車無(wú)位泊并不是個(gè)別小區(qū)的事(詳見(jiàn)附件二《廣州日?qǐng)?bào)06年4月23日A3版小區(qū)車位貴過(guò)車價(jià)，業(yè)主愁》)。
甚至有人買下多個(gè)車位高價(jià)出租給非小區(qū)居住人士，致使配套設(shè)施設(shè)備失去服務(wù)于業(yè)主的功能，開(kāi)發(fā)商完全背棄了高品位高樓價(jià)的廣告違定。
如果遇上開(kāi)發(fā)商破產(chǎn)，配套設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)歸屬需審查，一查封就是幾年甚至十多年以上，業(yè)主就得承受長(zhǎng)期無(wú)配套設(shè)施設(shè)備可用之苦。
三、有利于小區(qū)的管理。
配套設(shè)施設(shè)備所有權(quán)歸個(gè)人所有，必然造成小區(qū)管理的混亂。
比如說(shuō)，游泳池、會(huì)所、車庫(kù)等等，經(jīng)營(yíng)者出于盈利需要，不管是否在小區(qū)內(nèi)居住，一概歡迎進(jìn)入，這樣勢(shì)必造成小區(qū)管理混亂，小區(qū)內(nèi)與非小區(qū)內(nèi)的居住人員矛盾沖突。
四、明晰相關(guān)責(zé)任。
配套設(shè)施設(shè)備歸個(gè)人所有，經(jīng)營(yíng)者肯定不會(huì)考慮經(jīng)營(yíng)會(huì)對(duì)小區(qū)環(huán)境以及對(duì)業(yè)主的正常生活的影響。
例如，外來(lái)人員開(kāi)車到小區(qū)內(nèi)的會(huì)所消費(fèi)，就存在大量占用小區(qū)車位，加速小區(qū)路面的損壞，還可能破壞小區(qū)綠化及其他設(shè)施設(shè)備，那么，如何界定相關(guān)的責(zé)任難度很大，經(jīng)營(yíng)者與業(yè)主的矛盾沖突由此而起。
我們認(rèn)為，為了小區(qū)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定，《物權(quán)法》應(yīng)將配套設(shè)施設(shè)備的產(chǎn)權(quán)明確規(guī)定歸全體業(yè)主共有。
有一種說(shuō)法認(rèn)為，如果配套設(shè)施設(shè)備規(guī)定歸全體業(yè)主所有，開(kāi)發(fā)商就會(huì)把配套設(shè)施設(shè)備的建設(shè)成本打入樓價(jià)，從而推高樓市。
其實(shí)，這種看法不合情理：(1)既然開(kāi)發(fā)商售樓時(shí)大張旗鼓強(qiáng)調(diào)小區(qū)的配套，就是為了使購(gòu)買者接受其開(kāi)出的樓價(jià)。
因此，配套設(shè)施設(shè)備的成本實(shí)際已包含在樓價(jià)之中。
(2)樓價(jià)的高低，是多種因素構(gòu)成的，配套設(shè)施設(shè)備的成本歸屬絕不可能推高樓市，而且，以剔除配套設(shè)施設(shè)備的成本來(lái)虛低樓價(jià)，只不過(guò)誤導(dǎo)購(gòu)房者先部分付款(買家居)入住后全額付款(買車位等)而已。
那么，其實(shí)質(zhì)樓價(jià)并沒(méi)有降低，相反，業(yè)主一旦入住，車位價(jià)格已成打死狗講價(jià)，為什么不可以一口價(jià)讓購(gòu)房者清清楚楚呢?什么有“約定的按約定”的規(guī)定，在強(qiáng)者(開(kāi)發(fā)商)與弱者(購(gòu)房者)的利益博弈中，弱者始終是最后買單人。
所謂“約定”勢(shì)必成為開(kāi)發(fā)商弱肉強(qiáng)食的“指定”，弱者在信息不對(duì)稱中只會(huì)被騙。
綜上所述，我們認(rèn)為，《物權(quán)法》第六章應(yīng)明確公共配套物業(yè)產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有。
否則，公共配套產(chǎn)權(quán)的分散性，多樣性，復(fù)雜性將會(huì)成為業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主與物管、業(yè)主與經(jīng)營(yíng)者矛盾糾紛的導(dǎo)火索，小區(qū)永遠(yuǎn)無(wú)法和諧穩(wěn)定。
廣大業(yè)主朋友們，如果你們贊成我們的以上分析，請(qǐng)積極踴躍簽名支持，因?yàn)椋才涮桩a(chǎn)權(quán)規(guī)定歸全體業(yè)主所有的話，您也有一份。
廣州市白云業(yè)主之家
20**年2月26日
致業(yè)主公開(kāi)信【2】
尊敬萬(wàn)達(dá)華宅業(yè)主：
您好!
首先，感謝您選擇萬(wàn)達(dá)華宅。
您一直以來(lái)的支持與信賴，是我們精益求精、努力前行的動(dòng)力。
四平萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)于20**年8月12日摘牌，歷經(jīng)七百余天的建設(shè)，一座現(xiàn)代化的城市綜合體已拔地而起。
在這過(guò)去的兩年多里，四平萬(wàn)達(dá)感謝您的一路關(guān)注、一路同行。
您的認(rèn)可加上我們的努力，在過(guò)去的兩年中，無(wú)論房地產(chǎn)市場(chǎng)如何起起落落，萬(wàn)達(dá)華宅的銷售業(yè)績(jī)一路飄紅。
兩年來(lái)，已有2000余戶業(yè)主選擇安家萬(wàn)達(dá)，他們是這個(gè)城市里來(lái)自各行各業(yè)的精英，四平萬(wàn)達(dá)以擁有如此高質(zhì)量的業(yè)主而自豪。
舉城厚愛(ài)，萬(wàn)達(dá)無(wú)以為謝，唯有在工程質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，在選材上精益求精，在園林景觀上力求完美，并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)提前交房。
數(shù)百工人，每日加班加點(diǎn)，只為了早一天把家門的鑰匙，交到您的手中。
也只有這樣，才不辱品牌，不負(fù)眾望。
然而，就在四平萬(wàn)達(dá)準(zhǔn)備迎接首批業(yè)主幸福入住之時(shí)，一道難題突然擺在了眼前。
萬(wàn)達(dá)華宅在設(shè)計(jì)之初，因考慮減少公攤面積，帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內(nèi)空間，造成相鄰兩戶的入戶門距離較近，兩門同時(shí)開(kāi)啟會(huì)發(fā)生刮擦或碰撞。
因?yàn)槭袌?chǎng)上同類情況大量存在，兩門同時(shí)開(kāi)啟的幾率很低，所以設(shè)計(jì)之初并未引起足夠的重視。
隨著入伙時(shí)間的臨近，有細(xì)心的業(yè)主發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，大家先在微信群里開(kāi)始討論，繼而組織起來(lái)，集體到售樓處、到萬(wàn)達(dá)辦公地和政府部門進(jìn)行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬(wàn)達(dá)才深刻地意識(shí)到這一問(wèn)題的重要性和緊迫性。
四平萬(wàn)達(dá)由總經(jīng)理牽頭，成立多部門協(xié)調(diào)處理小組，每天開(kāi)會(huì)尋求各種解決方案：內(nèi)開(kāi)?外開(kāi)?能不能移門垛?能不能改門扇?請(qǐng)教專家、研究規(guī)范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶門門洞擴(kuò)大，換成別墅或豪宅使用的“子母門”，問(wèn)題即可解決。
因“子母門”分為兩扇，縮短了開(kāi)啟半徑，兩戶同時(shí)開(kāi)門的碰撞問(wèn)題迎刃而解。
同時(shí)，“子母門”還有如下好處：平時(shí)出入時(shí)使用母門，搬運(yùn)較大物體同時(shí)開(kāi)啟子門，使用靈活;不會(huì)給一側(cè)的門軸造成過(guò)大的承重，降低了開(kāi)啟的噪聲并延長(zhǎng)了使用期限;在安全防盜同時(shí)，子母門更加氣派!
唯一的問(wèn)題是，萬(wàn)達(dá)已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換，同時(shí)子母門造價(jià)高出50%，加上人工費(fèi)用，增加成本近千萬(wàn)元。
在節(jié)省成本和向客戶提供更好的產(chǎn)品之間，萬(wàn)達(dá)選擇了后者，立刻向集團(tuán)匯報(bào)調(diào)整方案，并取得了集團(tuán)的同意。
至此，一段歷時(shí)20天，由于入戶門掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。
在此，四平萬(wàn)達(dá)總經(jīng)理攜全體員工，就此次事件對(duì)您和家人帶來(lái)的困擾，致以誠(chéng)摯的歉意。
也感謝您讓我們有了更多領(lǐng)悟：蘋(píng)果公司之所以偉大，并不是因?yàn)橥昝�，而是因�(yàn)閺目蛻趔w驗(yàn)出發(fā)，每一代都在持續(xù)修補(bǔ)缺陷，改良產(chǎn)品。
萬(wàn)達(dá)同樣并不完美，我們的產(chǎn)品和服務(wù)仍有改進(jìn)和升級(jí)的空間，希望通過(guò)我們的努力，能夠?yàn)槟峁┮涣鞯木幼◇w驗(yàn)。
真誠(chéng)期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。
再次感謝您一路監(jiān)督、一路陪伴。
此致
握手
四平萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
20**年9月28
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