工商局品質(zhì)月的活動方案

　　2009年7月份為公司開展的第二次質(zhì)量管理月活動。本月的主題是：全員品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)。具體實(shí)施方案如下：

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立機(jī)械制造有限公司2009年度"質(zhì)量管理月"活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、宣傳動員

　　通過開展形式多樣的宣傳活動，積極引導(dǎo)全體員工融入到活動中來，努力形成"人人都知道，人人都重視，人人都參與，人人都作為"的良好氛圍。

　�。ㄒ唬┬姓�部負(fù)責(zé)組織召開公司2009年"質(zhì)量管理月"活動動員大會（定于7月1日）。

　�。ǘ�）行政部負(fù)責(zé)制作“質(zhì)量管理月”宣傳橫幅，在公司辦公樓主入口及生產(chǎn)車間等場所懸掛，進(jìn)行廣泛的“質(zhì)量管理月”活動的宣傳；在公司宣傳櫥窗上進(jìn)行“質(zhì)量管理月”宣傳教育，宣傳“質(zhì)量管理月”相關(guān)活動開展情況。7月1日前完成。

　�。ㄈ�）、行政部負(fù)責(zé)創(chuàng)辦《機(jī)械制造有限公司2009年"質(zhì)量管理月"活動板書快報》，及時報道公司及各部門開展"質(zhì)量管理月"活動的相關(guān)內(nèi)容，將"質(zhì)量管理月"活動的工作信息傳遞給公司員工。7月1日前完成。

　�。ㄋ模�、開展"質(zhì)量創(chuàng)新、干部先行"的主題活動，利用各級干部在公司內(nèi)的先鋒帶頭作用，對員工進(jìn)行引導(dǎo)和帶動。預(yù)定7月2日實(shí)施。

　�。ㄎ澹�、各部門應(yīng)在公司總體宣傳活動布置的基礎(chǔ)之上，結(jié)合部門工作利用各類有利的方式方法開展再學(xué)習(xí)、再宣傳活動，充分利用公司"質(zhì)量管理月"活動板報等載體，提高全員的參與意識。7月1日~7月30日。

　　三、內(nèi)部診斷

　�。ㄒ唬�、我為公司提建議，公司為我發(fā)獎金：由公司設(shè)立意見箱，員工可通過剖析現(xiàn)狀，深入挖掘影響公司管理、產(chǎn)品、工作和服務(wù)等一系列質(zhì)量因素，向公司提出正面的改進(jìn)意見或建議。公司實(shí)施建議有獎（只要從有利于公司的角度出發(fā)，意見或建議收到后經(jīng)審核屬正面性質(zhì)即獎10元）；對可馬上實(shí)施的合理化建議，在實(shí)施后依改進(jìn)所取得的成果大小，酌情再獎勵50~500元。7月1日起作為公司一項管理制度：“提案改善活動”，長期保持和實(shí)施。

　　（二）、利用"質(zhì)量創(chuàng)新、干部先行"的主題活動，由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，對部門間的相互配合現(xiàn)狀，提出至少一項改進(jìn)意見，由改進(jìn)部門提出改進(jìn)方案，落實(shí)后，大家共同評議改進(jìn)成果。相互促進(jìn)，互補(bǔ)不足。預(yù)定于7月2日討論，7月3日~7月20日實(shí)施。7月22日評議結(jié)果。

　�。ㄈ�）、公司組織各部門實(shí)施一次深入的自查和互查工作。由品管部提供審核表單，各部門經(jīng)理會同，對各部門的主要質(zhì)量因素進(jìn)行審核，確認(rèn)控制狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行限期改進(jìn)和改善。預(yù)定于7月10日實(shí)施。

　　四、員工的教育培訓(xùn)與技能大比武

　�。ㄒ唬�、崗位知識培訓(xùn)：延續(xù)并升溫由制度培訓(xùn)和知識競賽所引發(fā)的熱潮，由各部門結(jié)合工作內(nèi)容和當(dāng)前的實(shí)際需要，在2009年6月30日前提出進(jìn)一步的教育培訓(xùn)計劃，然后利用日常幫帶、工作例會、專題培訓(xùn)等形式開展教育培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。目標(biāo)是崗位技能的提升和工作質(zhì)量的提高。根據(jù)工作的具體內(nèi)容不同，教育培訓(xùn)可涵蓋或重點(diǎn)選擇其中的設(shè)備操作，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品檢驗，設(shè)備管理，現(xiàn)場管理，ISO9000質(zhì)量管理體系，安全管理，企業(yè)管理，服務(wù)和團(tuán)隊協(xié)作等方面來作展開。

　　（二）、操作技能大比武：

　　1.檢測比賽--品管部（第一周：主旨：又準(zhǔn)又快）；

　　2.焊接技能比賽--鈑金車間（第二周：主旨：又好又快）；

　　3.成品組裝比賽--總裝車間（第三周：主旨：又好又快）；

　　4.噴漆比賽--噴漆車間（第四周：主旨：質(zhì)量最佳，又省又快）。

　　5．其他合適的技能比賽：歡迎提出，贏取建議獎金！

　　五、重要客戶走訪

　　由營銷部牽頭，技術(shù)部、品管部、生產(chǎn)部參加，對重要的客戶選2~3家，傾聽意見和建議（質(zhì)量、交期、配合度方面），加深客戶關(guān)系，提升雙方互動性。

　　六、重點(diǎn)供應(yīng)商實(shí)地考核

　　由品管部與采購部共同牽頭，由技術(shù)部、生產(chǎn)部參加，對重點(diǎn)供應(yīng)商選2~3家，針對其質(zhì)量、成本、交期、配合度等到廠商處進(jìn)行實(shí)地考察，提出改進(jìn)要求，面商改進(jìn)方案，跟蹤改進(jìn)情況。突出示范效應(yīng)，帶動其他廠商的主動改進(jìn)。

　　七、總結(jié)及評估改進(jìn)成果

　　各部門要真正理解和把握"持續(xù)改進(jìn)"的精髓和意義，按照策劃-實(shí)施-檢查-處置的PDCA方法來評估和改進(jìn)運(yùn)作的項目。只有通過持續(xù)改進(jìn)，才能達(dá)到和超越預(yù)期的目標(biāo)，提高管理水平，為客戶提供更為滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)公司整體效益的不斷攀升。

　　各部門對改進(jìn)的項目，在實(shí)施過程中要對照階段、進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)等方面的安排，檢查是否按照計劃的要求進(jìn)行運(yùn)行。對已完成的項目，要認(rèn)真進(jìn)行評估。對改進(jìn)的項目在階段性自行檢查中發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)一步提升的，應(yīng)按更高的要求與目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)。

　　改進(jìn)的成果及工作開展的情況，及時上報至領(lǐng)導(dǎo)小組。同時利用宣傳板報快速報道。

　　八、全面提升

　　各部門在開展"質(zhì)量管理月"活動時，應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗，通過活動，促進(jìn)工作。建立健全管理的規(guī)章制度，形成長效機(jī)制。應(yīng)當(dāng)以"質(zhì)量管理月"活動為契機(jī)，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向，進(jìn)一步將先進(jìn)的管理理念延伸到工作的各個方面。由點(diǎn)到面，將"質(zhì)量管理月"活動中好的做法擴(kuò)展到生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的各項工作中；對于具體的每一項工作要努力做到"精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"，全員應(yīng)真正樹立起質(zhì)量意識。持續(xù)地改進(jìn)和提高我們的各項工作質(zhì)量，從而全面推動公司工作。

　　九、有關(guān)要求

　�。ㄒ唬�、定于2009年6月24日10時，由部門以上經(jīng)理審核確定行動方案的可行性并確定就本方案的貫徹實(shí)施的具體措施和工作計劃。

　�。ǘ�）、各部門以周為單位制訂和分解工作進(jìn)度。

　　（三）、在每周例會最后利用二十分鐘左右的時間，由各部門負(fù)責(zé)人向公司"質(zhì)量管理月"活動組匯報各部門負(fù)責(zé)牽頭的活動或部門內(nèi)部活動的開展情況。

　�。ㄋ模�、2009年8月10日前形成整個階段性總結(jié)材料，利用照片、文字說明及其他成果展示的方式進(jìn)行匯總，并公布于質(zhì)量管理工作活動板報進(jìn)行后續(xù)宣傳。

　�。ㄎ澹�、公司對整個"質(zhì)量管理月"活動的開展情況進(jìn)行列入績效考核，并根據(jù)考核的結(jié)果實(shí)施獎懲。對于阻撓、防礙或不配合質(zhì)量管理月活動的人員，依公司管理制度進(jìn)行懲處。造成重大損失的，依相應(yīng)管理規(guī)定實(shí)施索賠。

　　十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：暫定一萬元，依實(shí)際發(fā)生額可能會有適度增減，實(shí)報實(shí)銷

　�。ㄒ唬�、差旅及交際費(fèi)用約7000元；

　�。ǘ�）、各類培訓(xùn)費(fèi)用、競賽及比武獎金及其他各類材料耗費(fèi)約為1700元；

　�。ㄈ�）、提建議有獎獎金費(fèi)用7月份預(yù)計1000元。后續(xù)另計。

　�。ㄋ模�、宣傳板書、照片及橫幅等經(jīng)費(fèi)約300元。超級秘書網(wǎng)：

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