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服務(wù)企業(yè)兩訪兩幫的活動(dòng)方案
為進(jìn)一步加大服務(wù)企業(yè)發(fā)展力度，提升幫辦服務(wù)的創(chuàng)新性和實(shí)效性，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持快速健康發(fā)展，根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)的意見》(宿政辦發(fā)［2014]178號(hào))，特制定在全區(qū)范圍內(nèi)開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康平穩(wěn)發(fā)展為目標(biāo)，深入開展以“訪企業(yè)困難，幫助走出現(xiàn)實(shí)困境；訪企業(yè)需求，幫助化解要素制約”為主要內(nèi)容的“兩訪兩幫”活動(dòng)，主動(dòng)解決企業(yè)發(fā)展難題，全力滿足企業(yè)發(fā)展需求，最大力度推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，為全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力的服務(wù)保障。
二、幫扶對(duì)象
全區(qū)規(guī)模以上及擬培育進(jìn)規(guī)模企業(yè)，重點(diǎn)是列入“十二五”后三年工業(yè)大企業(yè)（集團(tuán)）培育計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱“列入培育計(jì)劃企業(yè)”）和工業(yè)再造企業(yè)、擬培育進(jìn)規(guī)模企業(yè)和2012年以來(lái)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)的規(guī)模企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)”）。
三、重點(diǎn)工作
在全區(qū)工業(yè)企業(yè)全面深入開展“兩訪兩幫”活動(dòng)，圍繞“訪企業(yè)困難，幫助走出現(xiàn)實(shí)困境”，對(duì)規(guī)模以上企業(yè)及擬培育進(jìn)規(guī)模企業(yè)，特別是列入培育計(jì)劃企業(yè)、工業(yè)再造企業(yè)、停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)，加強(qiáng)綜合分析，定期會(huì)辦，采取“一企一策”措施，幫助企業(yè)走出困境；圍繞“訪企業(yè)需求、幫助化解要素制約”，及時(shí)了解企業(yè)實(shí)際需求，全力幫助企業(yè)解決在土地、資金、用工等方面的困難，不斷強(qiáng)化要素保障。
�。ㄒ唬┙⑷九_(tái)賬。在開展“兩訪兩幫”活動(dòng)中，重點(diǎn)建好三本臺(tái)賬，實(shí)行“全過(guò)程”跟蹤服務(wù)。一是建好企業(yè)基本情況臺(tái)賬。認(rèn)真了解掛鉤聯(lián)系企業(yè)的基本情況，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀情況做到摸清摸透、心中有底。二是建好企業(yè)實(shí)際需求臺(tái)賬。通過(guò)上門走訪、電話詢?cè)L等方式，及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程中在用工、用地、融資等方面的實(shí)際需求，進(jìn)行逐一登記，并提出各個(gè)問(wèn)題的解決思路。三是建好企業(yè)問(wèn)題辦理臺(tái)賬。對(duì)企業(yè)反映問(wèn)題的辦理過(guò)程實(shí)行“全程跟蹤記錄”，詳細(xì)記錄方案制定、工作會(huì)辦、協(xié)調(diào)辦理、結(jié)果反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)情況，做到流程清晰、內(nèi)容具體。
�。ǘ┩晟迫�(xiàng)制度。一是健全掛鉤聯(lián)系制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、開發(fā)區(qū)、區(qū)直各部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)、2014年擬培育進(jìn)規(guī)模、列入市“十二五”后三年大企業(yè)(集團(tuán))培育計(jì)劃、工業(yè)再造以及停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)，建立多層次“全覆蓋”的掛鉤聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)，了解存在問(wèn)題，化解突出困難。二是建立會(huì)辦制度。對(duì)于企業(yè)反映的突出困難和重大問(wèn)題，實(shí)行定期不定期集中會(huì)辦，對(duì)緊急事項(xiàng)隨時(shí)會(huì)辦。三是強(qiáng)化工作督查制度。健全問(wèn)題反映、交辦、會(huì)辦、反饋機(jī)制，對(duì)“兩訪兩幫”活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行全過(guò)程督查，切實(shí)加大對(duì)重點(diǎn)企業(yè)反映問(wèn)題處理的跟蹤推進(jìn)力度。
四、推進(jìn)措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌抓好服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)，對(duì)“兩訪兩幫”活動(dòng)的扎口管理和協(xié)調(diào)推進(jìn)，各相關(guān)部門按照自身目標(biāo)任務(wù)抓好幫辦落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、開發(fā)區(qū)要建立工作機(jī)構(gòu)，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化責(zé)任分工，結(jié)合自身實(shí)際提出具體落實(shí)意見，切實(shí)推動(dòng)“兩訪兩幫”活動(dòng)取得實(shí)效。
（二）落實(shí)掛鉤制度。對(duì)全區(qū)所有列入“兩訪兩幫”活動(dòng)的企業(yè)都安排一名掛鉤聯(lián)系人，為企業(yè)提供“一對(duì)一”全方位服務(wù)。對(duì)列入大企業(yè)(集團(tuán))培育計(jì)劃和工業(yè)再造企業(yè)，由一名區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系；對(duì)規(guī)模以上重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，由區(qū)直部門掛鉤聯(lián)系；對(duì)一般規(guī)模企業(yè)和擬培育進(jìn)規(guī)模企業(yè)，按屬地責(zé)任掛鉤聯(lián)系。各單位要按照本方案確定的幫扶企業(yè)，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任掛鉤聯(lián)系人，掛鉤聯(lián)系人每半個(gè)月至少走訪企業(yè)一次，并形成相關(guān)臺(tái)賬資料；每月底前將“兩訪兩幫”工作情況報(bào)區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總。
�。ㄈ┞鋵�(shí)會(huì)辦制度。各單位對(duì)走訪過(guò)程中企業(yè)反映的單項(xiàng)需求和困難，及時(shí)匯總登記，根據(jù)問(wèn)題涉及的處理權(quán)限，提出初步解決方案，報(bào)區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向有關(guān)部門分發(fā)交辦，明確辦理時(shí)限和要求，并會(huì)同督查部門督促辦理；對(duì)于企業(yè)反映的突出困難和涉及多個(gè)部門的重大事項(xiàng)，由區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每半月集中會(huì)辦一次，緊急問(wèn)題事項(xiàng)要隨時(shí)會(huì)辦，各單位要積極幫助協(xié)調(diào)解決掛鉤聯(lián)系企業(yè)反映的問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成職責(zé)范圍內(nèi)的交辦事項(xiàng)，并按要求及時(shí)向區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)辦理情況。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)督查制度。區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)的督查，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題處理情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤和督查，重點(diǎn)檢查“三個(gè)到位”情況（掛鉤聯(lián)系是否到位、定期走訪是否到位、交辦事項(xiàng)辦理是否到位），每月通報(bào)一次。
五、考核獎(jiǎng)懲
服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)考核工作由區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。2014年三季度末和2014年底，分別對(duì)各單位開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”活動(dòng)情況進(jìn)行一次考核；自2014年開始，每半年實(shí)行一次考核（考核指標(biāo)及分值見附件）�？己诵问綄�(shí)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和企業(yè)評(píng)議相結(jié)合，兩次考核得分之和為全年得分。每年底，根據(jù)各單位考核得分排名情況，分別評(píng)出全區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展“兩訪兩幫”工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，在次年初全區(qū)新型工業(yè)化大會(huì)上予以表彰，并對(duì)得分靠后的單位予以通報(bào)。
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