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最新315消費者權(quán)益日宣傳活動方案
為深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，推進丹陽經(jīng)濟發(fā)展新跨越，促進我市消費者權(quán)益保護事業(yè)發(fā)展，市政府決定于20**年3·15前后，在全市范圍內(nèi)廣泛開展紀念3·15國際消費者權(quán)益日宣傳活動。
一、指導(dǎo)思想
20**年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動要緊密圍繞“消費與民生”年主題，積極弘揚3·15精神，大力宣傳國家保護消費者合法權(quán)益的法律法規(guī)和方針政策，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，采取行政機關(guān)指導(dǎo)、行業(yè)組織聯(lián)手、新聞媒體宣傳、廣大經(jīng)營者、消費者參與的方式，有效促進社會消費和諧，切實維護消費者合法權(quán)益。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市政府成立“20**年3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，副市長馬耿良任組長，市政府辦公室副主任陸云飛、丹陽工商局局長魏國榮任副組長，各消委會主任單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員；下設(shè)辦公室（地點：云陽路26號，電話：86522200，聯(lián)系人：鄧俊炳）。xx市消費者委員會秘書長杭志虎任辦公室主任。各鎮(zhèn)區(qū)也要成立相應(yīng)的工作班子，加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
三、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┻M行宣傳教育。3·15前后，要借助各類新聞媒體，集中進行消費維權(quán)新聞發(fā)布。積極宣傳20**年“消費與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機關(guān)、消費者委員會在維護消費者權(quán)益方面所做的工作和成果，宣傳科學(xué)的消費理念和消費知識，動員社會各界積極參與到年主題活動中來。
�。ǘ╅_展咨詢服務(wù)。3·15期間，要認真組織好各類咨詢服務(wù)活動，集中為消費者答疑解惑，向消費者提供有關(guān)保護消費者權(quán)益方面的法律法規(guī)以及有關(guān)科學(xué)健康消費知識；咨詢現(xiàn)場向消費者免費發(fā)放各類宣傳資料，大力宣傳2011年年主題，提倡建立文明的消費方式，積極引導(dǎo)消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權(quán)。
�。ㄈ┱匍_消費者代表座談會。3·15期間，要結(jié)合宣傳貫徹20**年年主題精神，組織召開一次消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權(quán)益工作方面的意見和建議。
（四）開展市場監(jiān)督檢查。3·15期間，要積極開展市場監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場監(jiān)督檢查，依法查處各種侵害消費者，特別是農(nóng)村消費者合法權(quán)益的行為，有效規(guī)范市場秩序。12315機構(gòu)和消委會的基層網(wǎng)絡(luò)組織要整體聯(lián)動，恪盡職守，對侵害消費者權(quán)益的重大舉報線索迅速做出反應(yīng)，及時調(diào)查處理，加大對不法經(jīng)營者的懲治力度。
�。ㄎ澹┚幱〖o念3·15特刊。3·15期間，市消委會與上級消協(xié)將聯(lián)合編印紀念3·15特刊。特刊主要內(nèi)容為：宣傳全市20**年消費維權(quán)工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結(jié)果、消費指導(dǎo)、侵犯消費者案例、消費維權(quán)先進典型等。
�。╅_展送法“五進”活動。3.15期間，要充分發(fā)揮消委分會及社區(qū)、鎮(zhèn)（村）投訴站的作用，廣泛開展送法到農(nóng)村、到社區(qū)、到企業(yè)、到學(xué)校、到軍營等普法活動，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。
�。ㄆ撸┙M織社會測評。針對消費領(lǐng)域的不合理消費現(xiàn)象，聘請有關(guān)專家學(xué)者進行點評，對某些行業(yè)侵害消費者權(quán)益的行為進行公開披露，并在全市范圍內(nèi)對裝飾裝修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行公開承諾和社會測評活動。
（八）組織企業(yè)公開承諾活動。3.15期間，要認真組織誠信經(jīng)營放心消費企業(yè)聯(lián)盟、�。ㄊ校┱\信企業(yè)、消費者信得過單位向社會公開承諾活動，進一步加強企業(yè)自律行為，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔社會責任和義務(wù)，自覺維護消費者的合法權(quán)益。
�。ň牛╅_展提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展活動。要充分發(fā)揮消委會組織在消費者心目中的影響力，與社會形象好，誠實守信的經(jīng)營服務(wù)企業(yè)開展形式多樣的活動，拉動消費，提高企業(yè)經(jīng)營能力。
�。ㄊ┙M織市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及代表、委員和社會各界人士、消費者代表，對紀念3·15活動進行視察和監(jiān)督，營造消費維權(quán)氛圍。
四、活動形式及時間安排
1.3月初，各地召開消費者代表座談會，宣傳年主題精神，并廣泛征求與會代表對20**年維權(quán)工作的建議和意見。
2.3月1日~20日期間，開展送法活動。
3.3月1日~20日期間，聯(lián)合有關(guān)部門進行專項市場執(zhí)法檢查。
4.3月15日，發(fā)行紀念3·15特刊。
5.3月10日~15日期間，工商行政管理機關(guān)（分局）和相關(guān)部門、消費者委員會（分會）開展形式多樣的咨詢服務(wù)活動。
五、工作要求
1.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)要加強組織協(xié)調(diào)，各新聞單位積極配合，動員工商企業(yè)、社會團體和志愿者廣泛參與。
2.各部門、各鎮(zhèn)區(qū)根據(jù)本地實際，制定相應(yīng)活動方案，豐富活動內(nèi)容。有關(guān)部門和單位要結(jié)合自身工作，開展形式多樣的紀念活動。
3.各相關(guān)單位要及時做好活動總結(jié)，于20**月22日前書面報市20**年3.15紀念活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，聯(lián)系電話：***。
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