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方案

設(shè)計(jì)方案

時(shí)間:2026-03-20 06:00:51 方案

設(shè)計(jì)方案7篇[熱門]

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編整理的設(shè)計(jì)方案7篇,歡迎大家分享。

設(shè)計(jì)方案7篇[熱門]

設(shè)計(jì)方案 篇1

一、時(shí)間:20xx年5月1日上午9:00

  二、地點(diǎn):楊市龍山

  三、參賽資格:轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、中小學(xué)校、部隊(duì);居住或工作在我轄區(qū)的個(gè)人均可報(bào)名參加,五一登山活動(dòng)方案。

  四、報(bào)名方法:本街道轄區(qū)居民可持身份證及其它有效證件自由組成社區(qū)聯(lián)隊(duì);轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、中小學(xué)校、部隊(duì)等以單位形式參賽。

  五、競(jìng)賽方法:各單位組織20-50人,自制隊(duì)旗,在山下統(tǒng)一出發(fā),以團(tuán)隊(duì)為單位,取前3名獎(jiǎng)勵(lì),第一名1000元,第二名800元,第三名600元,到終點(diǎn)的單位均可獲贈(zèng)禮品。

  六、其它規(guī)定:

 。ㄒ唬┮髤⒓拥巧疥(duì)員身體健康;

 。ǘ└鲄①愱(duì)可統(tǒng)一著裝,佩戴組委會(huì)統(tǒng)一制作的號(hào)碼牌,自備隊(duì)旗;

 。ㄈ└鲄①愱(duì)要設(shè)有本隊(duì)伍的'組織機(jī)構(gòu),設(shè)領(lǐng)隊(duì)及安全應(yīng)急小組,負(fù)責(zé)做好本隊(duì)的安全工作。

 。ㄋ模└鲄①愱(duì)員必須提前10分鐘到比賽場(chǎng)地報(bào)到;比賽開始后遲到超過10分鐘作棄權(quán)處理,對(duì)方自動(dòng)勝出。

 。ㄎ澹┍敬伪荣惖慕忉寵(quán)歸組委會(huì)。

  七、聯(lián)系方法

設(shè)計(jì)方案 篇2

  商鋪是指從事具體商業(yè)行為的物業(yè)。按其經(jīng)營方式主要為單體經(jīng)營,集中管理的模式,對(duì)商業(yè)街商鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理,是目前開發(fā)商普遍推行的一種方法,管理的好,對(duì)培育區(qū)域商業(yè)中心和商業(yè)品牌有重要影響。

  對(duì)于開發(fā)商來說,開發(fā)、銷售商鋪是前提,但只有開發(fā)、銷售是不夠的,還必須成立專門的商業(yè)管理公司對(duì)商鋪進(jìn)行管理,才能長久發(fā)展。

  目前國內(nèi)商鋪購買者有很多是依靠收取租金,歸還銀行商鋪按揭貸款,在這種情況下,開發(fā)商對(duì)商鋪的管理更為重要。如果商鋪商業(yè)管理不力,影響商鋪業(yè)主的租金收益,業(yè)主不能歸還按揭貸款,最終風(fēng)險(xiǎn)還是要落到開發(fā)商的頭上。

  1.0商鋪物業(yè)管理理念

  商鋪是有計(jì)劃的商業(yè)聚集,對(duì)商鋪進(jìn)行“統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營”是商鋪區(qū)別于其他房地產(chǎn)的核心特點(diǎn)。

  “統(tǒng)一管理”,要求商鋪必須由代表業(yè)主權(quán)利的、受業(yè)主、開發(fā)商委托的管理公司統(tǒng)一管理,沒有統(tǒng)一管理的商鋪是難以經(jīng)受激烈的零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

  “分散經(jīng)營”,是商鋪對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營者間的交易提供場(chǎng)所,商鋪的管理者不能直接進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營,只是在消費(fèi)者和經(jīng)營者之間搭建橋梁。

  1.1. 商鋪的統(tǒng)一管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督、統(tǒng)一物管。

  為了達(dá)到“統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營”的管理模式,在商鋪銷售合同中都應(yīng)該約定承租戶必須服從管理公司的統(tǒng)一管理。在法律上確定商鋪管理公司的管理地位。

  1.1.1 “統(tǒng)一招商管理”要求招商的品牌審核管理和完善的租約管理。

  “品牌審核管理”指:招商對(duì)象需經(jīng)品牌審核后才能進(jìn)入。

  審核包括對(duì)廠商和產(chǎn)品的審核,須具有有效的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、注冊(cè)商標(biāo)登記證、產(chǎn)品合格委托書(適用于批發(fā)代理商)、品牌代理委托書(適用于專賣代理商)、稅務(wù)登記證、法人授權(quán)委托書等。

  “完善的租約管理”指:簽定租約、合同關(guān)鍵條款必須進(jìn)入。

  租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業(yè)管理費(fèi)的收取等,還有其他比較關(guān)鍵的租約條款管理,比如:

  承租戶的經(jīng)營業(yè)態(tài)是受到整個(gè)商鋪的統(tǒng)一商業(yè)規(guī)劃的限制,如果發(fā)生重大變化,須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)的認(rèn)可(業(yè)主委員會(huì)成立之前,經(jīng)開發(fā)商認(rèn)可);

  營業(yè)時(shí)間的確定;

  承租戶的店名廣告、促銷廣告的尺寸大小、懸掛位置、語言文字方面須接受統(tǒng)一管理;

  為整個(gè)商鋪促銷承擔(dān)的義務(wù);

  承租人對(duì)停車場(chǎng)的使用,確定有償還是無償,有無限制;

  投保范圍事宜;

  是否統(tǒng)一的收銀等

  1.1.2 “統(tǒng)一的營銷管理”有助于維護(hù)和提高經(jīng)營者的共同利益。

  由于目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,打折降價(jià)的促銷競(jìng)爭(zhēng)手段比較流行,以吸引購物者光顧。管理公司應(yīng)該為商鋪策劃好1年12個(gè)月的營銷計(jì)劃,所謂“大節(jié)大過、小節(jié)小過、無節(jié)造節(jié)過”。

  組織策劃相關(guān)的促銷活動(dòng),所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)預(yù)先與業(yè)主溝通預(yù)算,經(jīng)業(yè)主同意后,對(duì)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用按照承租戶銷售額的一定比例進(jìn)行分?jǐn)偂H绻啼伣y(tǒng)一收銀管理,就能較好地執(zhí)行按銷售額分?jǐn)傎M(fèi)用。

  1.1.3 “統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督”有助于經(jīng)營者間的協(xié)調(diào)和合作。

  商鋪須設(shè)立由開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)專家組成的管理委員會(huì),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督承租戶的經(jīng)營活動(dòng),保證商鋪的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。常見的方式有:

  指導(dǎo)項(xiàng)目:店鋪布置指導(dǎo)、促銷活動(dòng)安排;

  協(xié)調(diào)項(xiàng)目:協(xié)調(diào)經(jīng)營者之間的緊張關(guān)系,增進(jìn)經(jīng)營者之間合作;

  服務(wù)項(xiàng)目:行政事務(wù)管理;

  監(jiān)督項(xiàng)目:維護(hù)商鋪的紀(jì)律、信譽(yù),協(xié)助工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防等部門的管理。

  1.1.4 “統(tǒng)一的物業(yè)管理”有助于建筑空間的維護(hù)和保養(yǎng)。

  商鋪的物業(yè)管理內(nèi)容包括:養(yǎng)護(hù)建筑、維護(hù)設(shè)備、保證水電氣熱正常供應(yīng)、公用面積的保潔、保安防盜、車輛管理、綠化養(yǎng)護(hù)、意外事故處理等。商鋪的各項(xiàng)設(shè)施的使用頻率較高,統(tǒng)一管理有助于對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備有計(jì)劃的保養(yǎng)與維修,增加使用的安全性和耐久性。

  2.0商鋪物業(yè)的管理特點(diǎn)

  2.1 顧客流量大

  商鋪進(jìn)出人員雜,不受管制,客流量大,易發(fā)生意外,安全保衛(wèi)工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半點(diǎn)松懈。同時(shí)商場(chǎng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),疏散相對(duì)較慢。安全管理應(yīng)特別慎重

  2.2 服務(wù)要求高

  要物業(yè)管理服務(wù)面向商鋪置業(yè)人和使用人,向他們負(fù)責(zé),一切為他們著想。促進(jìn)商業(yè)物業(yè)保值、增值;同時(shí)為使用人和顧客營造一個(gè)安全、舒適、便捷、優(yōu)美的經(jīng)營和購物環(huán)境。這是商鋪物業(yè)管理服務(wù)的根本原則

  2.3 管理點(diǎn)分散

  出入口多,電梯(客梯)、觀光梯、自動(dòng)扶梯等)分散,需要的保潔、保安人員相對(duì)較多,管理點(diǎn)分散,管理難度較大是商業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn)。

  2.4 營業(yè)時(shí)間性強(qiáng)

  顧客到商鋪購物的時(shí)間,大多集中在節(jié)假日、雙休日和下班及晚間,而平時(shí)和白天顧客相對(duì)少一些。統(tǒng)一店鋪的開張及關(guān)門時(shí)間有利于商鋪的整體形象塑造。開張、關(guān)門時(shí)間不統(tǒng)一會(huì)造成整體商鋪經(jīng)營的凌亂感,無序經(jīng)營的印象,對(duì)顧客產(chǎn)生不良的心理影響。

  2.5 車輛管理難度大

  來商鋪的顧客,有開車的,也有騎車的,大量的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車對(duì)商鋪周邊的交通管理和停車場(chǎng)管理增加了壓力。車輛管理好壞直接影響著商場(chǎng)物業(yè)管理水平的整體體現(xiàn)。

  3.0商鋪物業(yè)管理人員配備

  3.1.1商鋪管理的人員配備原則是因事設(shè)崗、一專多能、精簡高效、使業(yè)戶感覺沒有虛職,沒有閑人,業(yè)戶交納的管理費(fèi)都用在刀刃上。

  3.1.1.1業(yè)戶服務(wù)部

  設(shè)主管一人,可由物業(yè)主任兼任。該部主要職能是業(yè)戶接待與內(nèi)部管理、下設(shè)業(yè)戶接待員若干名,分別兼任行政人事、文書檔案、計(jì)劃財(cái)務(wù)、物料管理等職。接待員的多少主要依據(jù)于業(yè)戶服務(wù)部的工作時(shí)間和工作量,通常每班保持兩人便可。

  3.1.1.2維保服務(wù)部

  設(shè)主管一人,全面負(fù)責(zé)房屋、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)和維修工作。該部門主要職能是保證商鋪不間斷地安全運(yùn)行,使物業(yè)保值和升值。維保服務(wù)部的作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)商鋪經(jīng)營服務(wù)需要、商鋪設(shè)備的多少和技術(shù)難易程度進(jìn)行合理配置。

  3.1.1.3保安服務(wù)部

  設(shè)主管一人,全面負(fù)責(zé)商鋪的門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控、消防和車管工作。該部門主要職能使安全防范與消防管理。具體作業(yè)人員根據(jù)商鋪保安的值勤點(diǎn)、工作量和作業(yè)班次進(jìn)行配備。

  3.1.1.4保潔綠化部

  設(shè)主管一人,全面負(fù)責(zé)商鋪的室內(nèi)保潔、室外保潔與綠地養(yǎng)護(hù)工作。該部門的主要職責(zé)是保潔服務(wù)管理和綠化服務(wù)管理。具體保潔和綠化作業(yè)人員根據(jù)商鋪保潔范圍、保潔面積、保潔頻次以及商鋪的綠化面積進(jìn)行安排。

  3.1.1.5經(jīng)營服務(wù)部

  設(shè)主管或兼職主管一人,全面負(fù)責(zé)商鋪業(yè)戶委托給物業(yè)管理公司的租賃代理、廣告策劃及項(xiàng)目開發(fā)等經(jīng)營服務(wù)工作。該部門的主要職責(zé)是配合業(yè)戶的經(jīng)營活動(dòng),促進(jìn)商鋪經(jīng)營銷售和物業(yè)管理工作。

  4.0商鋪的物業(yè)服務(wù)管理

  商鋪物業(yè)管理包含以下幾個(gè)方面,我們現(xiàn)對(duì)此進(jìn)行分項(xiàng)描述:

  4.1商鋪業(yè)戶服務(wù)管理

  4.2商鋪裝修服務(wù)管理

  4.3商鋪設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理

  4.4商鋪建筑物的'養(yǎng)護(hù)及維修管理

  4.5商鋪保安服務(wù)管理

  4.6商鋪保潔服務(wù)管理

  4.7商鋪綠化服務(wù)管理

  4.8 商鋪經(jīng)營服務(wù)管理

  4.9 商鋪廣告管理

  4.10商鋪保險(xiǎn)管理

  4.1商鋪業(yè)戶服務(wù)管理

  業(yè)戶服務(wù)部有兩部分工作職能,一是業(yè)戶服務(wù),二是內(nèi)部管理。

  4.1.1接待與聯(lián)系

  接待與聯(lián)系是業(yè)戶服務(wù)的重要內(nèi)容之一,是物業(yè)管理方為業(yè)戶、顧客提供服務(wù)并與業(yè)戶、顧客進(jìn)行交流的窗口。其主要職能與其他類型物業(yè)管理的業(yè)戶服務(wù)一樣,包括傾聽建議和意見,接受投訴,安排維修和回訪,收取管理費(fèi)與內(nèi)外聯(lián)系等。

  4.1.2糾紛、投訴接待

  顧客在商鋪購物因環(huán)境服務(wù)因素而來投訴。對(duì)物業(yè)管理方來說,所有投訴、處理結(jié)果都要有記錄,作為年終表彰與履行“管理公約”業(yè)績考核依據(jù)之一;

  4.1.3報(bào)修接待

  商鋪鋪位的照明或其他設(shè)施出問題,對(duì)業(yè)戶營業(yè)將造成很大的影響。業(yè)戶報(bào)修,應(yīng)迅速做記錄,填寫《維修任務(wù)單》,即時(shí)派維修工到現(xiàn)場(chǎng)搶修;

  4.1.4走訪回訪

  接待員的走訪內(nèi)容包括三方面:

  一是聽取業(yè)戶和商鋪方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見、建議;

  二是對(duì)報(bào)修后的維修結(jié)果進(jìn)行回訪;

  三是對(duì)業(yè)戶的禮儀、形象、環(huán)境、廣告、裝潢等方面的不足之處作出提示、督促改進(jìn),曉之以理,動(dòng)之以情,用實(shí)際行動(dòng)去感化業(yè)戶,讓他們明白:我們所做的一切,都是為了商鋪的自身形象,我們的目標(biāo)是一致的。

  4.1.5內(nèi)外聯(lián)系

  商鋪內(nèi)部聯(lián)系:

  商鋪的內(nèi)部聯(lián)系包括向業(yè)戶收取租金、管理費(fèi)、水電能耗費(fèi)、鋪位的報(bào)修搶修費(fèi)等;向商鋪方收取物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)。商鋪服務(wù)管理做得如何,必將影響到收繳率的好壞。

  商鋪的外部聯(lián)系

  商鋪與街道、居委、警署、消防、勞動(dòng)、環(huán)保、水、電、煤、電信及媒體都有業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,如處理不好這些關(guān)系,會(huì)使商鋪的經(jīng)營活動(dòng)很被動(dòng)。處理得好,往往事半4.2商鋪裝修服務(wù)管理

  4.2.1裝修管理應(yīng)包含在業(yè)戶管理中,因管理難度較大,故單獨(dú)列出論述。裝修管理職能主要包括:審核裝修申請(qǐng)、簽訂“裝修管理協(xié)議”,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理等。

  4.2.2商鋪樓宇的租賃往往以整個(gè)層面向外出租,出租后,由承租商依據(jù)經(jīng)營要求,提出裝修申請(qǐng);也有的業(yè)主把一個(gè)層面裝修完畢之后出租鋪面。承租商戶對(duì)鋪面只能通過申請(qǐng)批準(zhǔn)后作一些小的變動(dòng)裝修,裝修管理應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:

  建立周全、詳細(xì)、便于操作的管理制度;

  專人負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督;

  選定資質(zhì)高、信譽(yù)好的工程承包商進(jìn)行裝修;

  對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。

  4.2.3商業(yè)鋪面制定裝修管理規(guī)定的要點(diǎn)

  二次裝修過程應(yīng)遵守物業(yè)管理處制訂的《二次裝修施工管理規(guī)定》;

  業(yè)戶裝修需使用電焊、氣焊、砂輪、切割機(jī)等設(shè)備的,應(yīng)嚴(yán)格遵守《商鋪動(dòng)火申請(qǐng)制度》的各項(xiàng)規(guī)定;禁止擅自更改水、電管線及負(fù)荷用電;

  裝修完畢后,物業(yè)管理處根據(jù)裝修前業(yè)戶遞交的經(jīng)認(rèn)可的裝修設(shè)計(jì)圖、裝修協(xié)議,對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)有違反裝修設(shè)計(jì)圖及裝修協(xié)議某些條款的,應(yīng)視情節(jié)輕重作不同的處理;

  為了保證業(yè)戶在裝修過程中不損傷樓宇結(jié)構(gòu)等重要部位,裝修工程施工方事由物業(yè)管理處選定還是由業(yè)戶選定應(yīng)視工程涉及的方面來確定,通常分以下幾種情況:

  凡涉及電力設(shè)備(由鋪外的配電架至鋪內(nèi)的終端空氣開關(guān)箱等)進(jìn)行增建、改裝的;為該層的消防設(shè)備(包括消防噴淋裝置、管道、警鈴等)進(jìn)行增建或改造的;為該層的電梯、自動(dòng)扶梯進(jìn)行增建或改裝的,以及電視監(jiān)控系統(tǒng)、公共天線分布系統(tǒng)等進(jìn)行增建或改裝的,都由物業(yè)管理處選定工程實(shí)施工方。業(yè)戶則按工程費(fèi)用的一定比例支付給物業(yè)管理處作為工程監(jiān)督管理費(fèi)。

  凡涉及鋪面、商號(hào)招牌、天花板、墻面、墻壁裝飾、內(nèi)部間隔,水管、排水道、電力裝置,通風(fēng)設(shè)備、電話等小規(guī)模裝修可由業(yè)戶自行選定工程施工方,也可由物業(yè)管理處選定施工方。

  業(yè)戶遞交的裝修設(shè)計(jì)方案所附的圖紙,應(yīng)包括:清楚顯示樓層內(nèi)部間隔的平面圖;樓層平面圖的正視圖、切面圖(附鋪面、商號(hào)招牌的細(xì)節(jié));排水系統(tǒng)的分布圖(附由關(guān)細(xì)節(jié));電力供應(yīng)設(shè)備分布圖及電線敷設(shè)簡圖(附有敷設(shè)電線資料及負(fù)荷量);照明設(shè)備位置圖;假天花的平面,切面圖;及其他一些物業(yè)管理處或商鋪要求提供的建筑細(xì)節(jié);裝修工期、開工期、防火措施、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求、違約責(zé)任、施工期保險(xiǎn)等。等等

  4.2.4裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理

  在施工過程中,物業(yè)管理處應(yīng)派專人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。管理的內(nèi)容主要包括3方面:

  對(duì)施工人員的管理,以及對(duì)工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對(duì)裝潢現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生(裝潢垃圾)進(jìn)行監(jiān)督管理。一般建筑施工隊(duì)的人員情況復(fù)雜,大多是臨時(shí)工,施工方對(duì)他們可能也缺乏有效的控制;裝修施工與整個(gè)樓宇的建筑不同,他通常局限于一個(gè)單元或一個(gè)樓層內(nèi)施工,而其他層面則照常營業(yè),如對(duì)施工人員無有效管理,勢(shì)必會(huì)影響其他業(yè)戶的營業(yè)活動(dòng)。對(duì)于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴(yán)格按認(rèn)可的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,有否違反已簽訂的“裝修管理協(xié)議”上的條款,有否違反物業(yè)管理處的其他管理規(guī)定等,如有違反規(guī)定要及時(shí)聯(lián)系,發(fā)出“整改通知單”等。如裝修時(shí)損及商鋪的裝飾、裝置或公用設(shè)施,則由業(yè)戶負(fù)責(zé)將其修復(fù),直至商鋪方滿意為止。當(dāng)然,也可由物業(yè)管理處修理,但有關(guān)費(fèi)用則由業(yè)戶支付。這些管理服務(wù)都應(yīng)做好詳細(xì)記錄,作為竣工驗(yàn)收時(shí)的證據(jù)或參考。 等等

  4.3商鋪設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理

  商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)較高,維修要求嚴(yán),其內(nèi)容同辦公樓相似,但其方式不同。商業(yè)物業(yè)的重點(diǎn)在于各種設(shè)施,設(shè)備上,因?yàn)樯虡I(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類,設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修管理的好壞直接影響經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。一些設(shè)備如電梯,自動(dòng)扶梯等易出故障的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運(yùn)行主要靠平時(shí)養(yǎng)護(hù)。

設(shè)計(jì)方案 篇3

  一、活動(dòng)背景:

  今天的我們學(xué)習(xí)任務(wù)重,休息時(shí)間較少,加上網(wǎng)絡(luò)無聲的誘惑,許多同學(xué)在周末節(jié)假日更多地選擇宅在寢室,忘記了鍛煉身體,忘記了走出校門。又是一年春好時(shí),為了豐富同學(xué)們的課余生活,讓同學(xué)們可以親密接觸大自然,欣賞春天的美景,愉悅身心,也鍛煉同學(xué)們的'意志力。儲(chǔ)建社團(tuán)聯(lián)與能動(dòng)1401.1402班決定共同組織戶外踏青活動(dòng)。

  二、活動(dòng)主題:

  放下手機(jī),親近自然

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx.4.5

  四、活動(dòng)地點(diǎn):

  小珠山景區(qū)

  五、活動(dòng)對(duì)象:

  能動(dòng)1401、1402班全體,儲(chǔ)建社團(tuán)聯(lián)成員以及愿意參與活動(dòng)的全校師生

  六、活動(dòng)流程:

  (一)前期準(zhǔn)備:

  1、各負(fù)責(zé)人開會(huì)討論活動(dòng)細(xì)節(jié)。

  2、進(jìn)行活動(dòng)前期宣傳,包括張貼海報(bào),懸掛橫幅,向同學(xué)們發(fā)放傳單等方式向同學(xué)們宣傳此次活動(dòng),吸引他們參加踏青活動(dòng)。同時(shí)利用微博微信等新媒體平臺(tái)擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。

  3、各小組負(fù)責(zé)人提前攀登,確定踏青路線。

  4、向準(zhǔn)備參加活動(dòng)的同學(xué)講解安全注意事項(xiàng)。

  (二)活動(dòng)期間:

  1、八點(diǎn)創(chuàng)造太陽集合,乘坐公交直到小珠山。

  2、小珠山腳下進(jìn)行“撕名牌”活動(dòng),增進(jìn)同學(xué)間的感情,調(diào)動(dòng)同學(xué)們的熱情,為此次活動(dòng)寫下好的開始。同時(shí),各小組負(fù)責(zé)人收集學(xué)生證購買門票。

  3、野外用餐。自帶食物,小組用餐。

  4、爬山。11點(diǎn),開始爬山,以小組為單位互相鼓勵(lì)互幫互助共同爬山。并由 有戶外運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn),身體素質(zhì)較好,安全責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生骨干擔(dān)任組長負(fù)責(zé)整個(gè)小組的安全工作。這是一個(gè)漫長的過程,一步一步走進(jìn)自然,游山玩水,放松自我!

  5、集合清點(diǎn)人數(shù),進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),帶回。

  (三)后期宣傳:

  活動(dòng)過程中注意保存影像資料,后期主要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。包括向新聞網(wǎng),薈萃青年等網(wǎng)站進(jìn)行投稿,利用微博進(jìn)行宣傳等。

  七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  注意事項(xiàng):

  安全:相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)刻注意,防止隊(duì)員掉隊(duì),禁止到危險(xiǎn)地方攀爬、拍照:活動(dòng)過程中,參與人員禁止用力過大,撞傷他人,導(dǎo)致他人摔傷、扭傷。(提醒:為防天氣突變,帶好雨具,備衣服;女生禁止穿高跟鞋;全體盡量著運(yùn)動(dòng)裝)

設(shè)計(jì)方案 篇4

  一、基本情況。

  鄧丁僮,男,小學(xué)六(4)班的學(xué)生,班級(jí)中等生,性格孤僻,勞動(dòng)積極,書寫端正,腦袋瓜子也很聰明,但是課堂上經(jīng)常走神,常常情不自禁地吃手指,。獨(dú)立性不強(qiáng),過于依賴,作業(yè)必須家長坐在身邊督促才做,要不就沒完成,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績也一直處于中等水平。

  二、分析思考

  每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),小學(xué)生正處于成長發(fā)育階段,可塑性很大,只要對(duì)他們進(jìn)行細(xì)地了解和具體地分析,抓住他們的優(yōu)勢(shì)和長處,就可以此為突破口,實(shí)施有效的教育方法。通過一段時(shí)間的觀察、了解,導(dǎo)致丁僮成績不理想、懶惰的原因在于:

  1.家長教育方法不當(dāng)。

  2.過于溺愛或放任自流。

  由于家長工作繁忙,丁僮之前是在老家,外婆帶大的。外婆很疼愛孫子,丁僮做錯(cuò)事舍不得教育一句,慢慢的,該生便缺乏自制力,上課自由散漫,獨(dú)立性較差,把不良的生活習(xí)慣帶到學(xué)習(xí)中,自己該做的事不做,自己該完成的作業(yè)不完成,學(xué)習(xí)跟不上,越是跟不上,越?jīng)]有興趣。家長見到孩子的成績?cè)絹碓讲,“恨鐵不成鋼”,丁僮拿試卷回家給家長看,家長經(jīng)常使用粗暴手段對(duì)待孩子,只會(huì)適得其反,造成孩子的逆反心理。丁僮有時(shí)考試成績不錯(cuò),家長便提出更高的要求。有時(shí)考差了,達(dá)不到要求,得到的便是責(zé)罵,甚至皮肉之苦,試問,在這樣棍棒式的教育下,孩子怎會(huì)視學(xué)習(xí)為樂呢?在小學(xué)階段,學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)積極性密切聯(lián)系著。學(xué)習(xí)效果好,就能增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。雖然丁僮已是畢業(yè)班的學(xué)生,但未能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。另外,客觀原因也會(huì)影響丁僮的學(xué)習(xí)。。例如,對(duì)上課所講的內(nèi)容不感興趣而“遷怒”于聽課,或者平時(shí)少受到老師的關(guān)注。

  三、幫助方法。

  在幫助學(xué)生過程中,我想最重要的是肯定對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),在優(yōu)勢(shì)中尋找弱勢(shì),在缺點(diǎn)中尋找閃光點(diǎn),以激勵(lì)為主,批評(píng)教育為輔,從抓住特點(diǎn)、抓好重點(diǎn)、狠抓難點(diǎn)入手,幫助其克服缺點(diǎn)。我主要采取以下三種方法同時(shí)進(jìn)行:

  利用課余時(shí)間,以朋友的身份多次找他談心,不談學(xué)習(xí),就談生活,就談興趣。慢慢的,他能敞開心扉跟我說心里話了。

  與家長溝通。我經(jīng)常利用校訊通給家長發(fā)短信,告訴家長丁僮在校的表現(xiàn)、他的點(diǎn)滴進(jìn)步。上周,我去家訪,想了解他的家庭情況。在去的路上,丁僮就跟我說他們搬家了,現(xiàn)在就只有他和媽媽兩個(gè)人住。我愣了一下,問他為什么?因?yàn)橹奥犓龐寢屨f過他爸回老家了,他們住在阿姨家,那兒環(huán)境較好。他說我也不知道。來到他家租的房子,我更是呆了,不到十平方的小房間,什么配備也沒有。他的媽媽見到我,十分激動(dòng),又是倒水又是拿吃的`出來,這一番舉動(dòng)讓我更有信心開展工作。一坐下,家長便很無奈地說:“老師,這孩子,整天就知道玩,每天寫作業(yè)都要我看著才行,一放松就玩開了,而且寫作業(yè)時(shí)拖拖拉拉,讓人一看了就來氣!你看,我為了讓他能專心學(xué)習(xí),不惦記著玩電腦,我都從他小姨那兒搬出來了。那兒環(huán)境太好,他要不吃零食,要不打游戲,一點(diǎn)自覺性都沒有。”可憐天下父母心!我聽了,將目光轉(zhuǎn)向丁僮,想問他現(xiàn)在知道搬家的原因了嗎?見到他那閃著淚光的眼睛,我想我不需問了。為了不讓丁僮處于被動(dòng)的狀態(tài),我也試著轉(zhuǎn)變?cè)掝}:“我今天就是來看看相彬在家的表現(xiàn)!眿**臉色緩和了許多。首先,我表揚(yáng)了孩子聰明、勞動(dòng)積極等優(yōu)點(diǎn),見時(shí)機(jī)成熟,我又和家長探討了如何引導(dǎo)孩子認(rèn)真學(xué)習(xí)的方法,如何克服不完成作業(yè)這一不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,并幫他分析了他經(jīng)常批評(píng)孩子的一些弊端,與家長愉快的交流和探討,給孩子和家長增長了自信、希望和熱情。聽到我這么說,家長的臉上有了一絲輕松!安缓靡馑及,鄒老師,讓您笑話了,我是看他這么不爭(zhēng)氣心里著急啊!這孩子,平時(shí)就是太不聽話了,我們打也打過,罵也罵過,一點(diǎn)效果都沒有,我都懷疑孩子是不是心理有什么問題,用不用請(qǐng)心理醫(yī)生開導(dǎo)一下他!蔽覍(duì)家長說:“我也試著轉(zhuǎn)變?cè)掝},媽媽,我能理解你的心情,每個(gè)家長都希望自己的孩子能夠品學(xué)兼優(yōu)。

  “那我該怎么教育孩子呢?鄒老師!蔽艺f:“把每個(gè)孩子教育好是學(xué)校的責(zé)任,更是我們當(dāng)老師的責(zé)任,但有時(shí)僅僅靠學(xué)校老師的教育是不夠的,家庭教育也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),只有老師和家長配合好了,才能把孩子教好!

  家長不好意思地笑笑說:“聽老師您這么一說,我還真覺得以前教育孩子的方法是有一些不恰當(dāng)了!

  我說:“孩子性格孤僻,更不能經(jīng)常批評(píng),這樣他更沒自信。你想,我們做大人的犯了錯(cuò)誤也接受不了別人的責(zé)罵,何況孩子呢?所以啊,應(yīng)該加以正面的引導(dǎo)和教育,把道理講明白,有進(jìn)步時(shí)要及時(shí)表揚(yáng),丁僮是一個(gè)很懂事的孩子,我相信他懂這些道理的。”“看來教育孩子是一門很深的學(xué)問啊。”家長有所感慨。我接著說:“還有,不要把孩子看得太緊,要講究勞逸結(jié)合,孩子學(xué)習(xí)也是很辛苦的,適當(dāng)?shù)米尯⒆臃潘梢幌,這樣對(duì)孩子更好的學(xué)習(xí)和身體健康都有好處。趁周末陪孩子到小姨家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),和孩子做朋友,真正融入孩子的內(nèi)心世界才能更好地把握孩子的心理,才能更好地教育好孩子。”家長聽了恍然大悟,一直握住我的手不放,此時(shí)無聲勝有聲……

  誠懇激勵(lì)。學(xué)生的成長進(jìn)步,我認(rèn)為不在于批評(píng)多少,而關(guān)鍵在于激勵(lì)多少。針對(duì)丁僮的特點(diǎn),一是在他的聰明勁上做文章。我為他制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),鼓勵(lì)他趕上去、超過去。在課堂上,設(shè)計(jì)一些難度不大的問題,請(qǐng)他回答,激發(fā)丁僮的興趣,使注意力集中到課堂上。此外,平時(shí)多給予關(guān)注,例如,在交往中,摸摸他的頭,拍拍他的肩膀,讓他感受到自己在老師心目中是有地位的。

  四、輔導(dǎo)效果:

  經(jīng)過一學(xué)期間的教育、輔導(dǎo),丁僮的學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真了,上課不再做小動(dòng)作。

設(shè)計(jì)方案 篇5

  活動(dòng)主題:文明禮貌伴我行

  活動(dòng)目的:

  通過此次班會(huì)活動(dòng),使學(xué)生對(duì)文明習(xí)慣有更明確的認(rèn)識(shí),在日常生活中養(yǎng)成文明習(xí)慣,清除不文明行為,爭(zhēng)做文明禮貌好學(xué)生。

  活動(dòng)過程:

  一、多媒體介入,導(dǎo)入新課。

  多媒體放映幾個(gè)反映不文明行為的場(chǎng)景,讓學(xué)生評(píng)論。

  介紹一些常用的文明禮貌用語。

  二、我們身邊的文明禮貌。(如何做一名文明禮貌好學(xué)生)

  1、個(gè)人文明禮貌:

 。1)儀表文明:衛(wèi)生習(xí)慣、服裝干凈等。

 。2)語言文明:第一是對(duì)人要有禮貌。如聲音大小適宜、語調(diào)平和等。第二是要用敬語。如請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等。

 。3)儀態(tài)舉止文明:如站姿、坐姿等。

  2、見面要注意文明禮貌:

  見面時(shí)要主動(dòng)與長輩、老師打招呼。

  3、公共禮儀:

  在公共場(chǎng)合不要大聲喧嘩,不要搶座位,不損壞公物等。

  三、實(shí)踐活動(dòng)。

 。1)當(dāng)你想向同學(xué)借東西時(shí),你該怎么說?

  (2)如果你不小心碰掉了同學(xué)的`文具盒,你該怎么辦?你的鉛筆盒被碰掉了,你生氣嗎?

 。3)如果在食堂打飯時(shí)特別擁擠你該怎么辦?

  活動(dòng)總結(jié):

  今天的班會(huì)讓我們學(xué)到了很多文明禮儀的知識(shí),老師也希望同學(xué)們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)生生活中從自我做起,從身邊的小事做起,講文明、講禮貌,真正做一個(gè)文明的好學(xué)生。

設(shè)計(jì)方案 篇6

  一、 活動(dòng)背景

  根據(jù)第五次全國人口普查的資料,20xx年我國已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會(huì),而且老齡化進(jìn)程在加快。據(jù)20xx年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)(第1號(hào)),大陸31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中,60歲及以上人口為177648705人,占13.26%,其中65歲及以上人口為118831709人,占8.87%。同20xx年第五次全國人口普查相比,60歲及以上人口的比重上升2.93個(gè)百分點(diǎn),65歲及以上人口的比重上升1.91個(gè)百分點(diǎn)。

  在全國老齡化加快的同時(shí)也伴隨一系列社會(huì)問題的出現(xiàn),老年人生理和心理健康、社會(huì)角色適應(yīng)、人際交往、運(yùn)動(dòng)保健等問題亟待我們青年一代的關(guān)注。 在湛江師范學(xué)院的教師住宿區(qū)里有很多優(yōu)秀的退休老教授和老教師,在教師崗位上奉獻(xiàn)了大半生,他們閱歷豐富,成功的人生有著很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。

  但是由于多方面的原因,他們有的因?yàn)樽优辉诩叶^著獨(dú)居的生活;他們有的因?yàn)橥饶_不方便而減少了社交活動(dòng);他們有的因?yàn)闆]有工作而閑賦在家,他們的人生經(jīng)歷缺乏了一些傾聽者,晚年的退休生活略顯的單調(diào)寂寞。

  敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,社會(huì)工作協(xié)會(huì)秉承助人自助的宗旨,結(jié)合宏觀與微觀的介入手法,運(yùn)用社會(huì)工作的三大技巧——個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作,整合校園資源,為滿足退休老教授的老年生活、娛樂需求,策劃此次面向廣大有志幫助老年人和踐行社會(huì)實(shí)踐的社工專業(yè)實(shí)踐特色活動(dòng)。

  此次活動(dòng)的目的不僅在于了解退休老教授的需求、生活狀況和豐富老年生活,更在于通過此次活動(dòng)讓更多的學(xué)生從知識(shí)和信念層面建立對(duì)老年人的認(rèn)識(shí)和尊重,用生命影響生命,給予老年人更多的關(guān)懷。

  二、活動(dòng)主題

  暖暖社工情,悠悠老者心

  三、活動(dòng)目的

  (一)幫助老年人解決精神方面的需求。疏導(dǎo)不良情緒,驅(qū)除孤獨(dú)感和無助感,感受社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛和溫暖,對(duì)生活保持一種積極健康的心態(tài)。

  (二)充分挖掘老年人的優(yōu)點(diǎn)與積極想法,有效發(fā)揮老年人的余熱。協(xié)助老年人有效地整合社區(qū)的資源,積極地開發(fā)和利用社區(qū)的資源。

  (三)幫助老年人走出家門,擴(kuò)大人際網(wǎng)絡(luò),找到跟自己有著相同興趣愛好的伙伴,感受社會(huì)溫暖,從而更加積極樂觀地生活。

  (四)發(fā)揚(yáng)社會(huì)工作協(xié)會(huì)的助人自助的宗旨,提供更多機(jī)會(huì)給同學(xué)們貢獻(xiàn)自己的愛心,鍛煉自己的專業(yè)技能,做到理論跟實(shí)踐相結(jié)合。

  (五)讓更多的學(xué)生了解老年人的生理、心理健康狀況,找出老年人日常面對(duì)的挑戰(zhàn),和老年人的能力、以往在生命和生活的適應(yīng)力、性格強(qiáng)項(xiàng),協(xié)助老人挖掘自我的潛能和自信心,給予老年人更多的關(guān)愛和耐心。

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)主要分為四個(gè)部分:老年個(gè)案工作、老年小組工作、老年社區(qū)工作、總結(jié)分享會(huì)

  (一)老年個(gè)案工作

  主要以個(gè)案輔導(dǎo)為主,通過招募志愿者并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),讓志愿者進(jìn)入不能下樓的老教授家里進(jìn)行家訪,跟老教授進(jìn)行面對(duì)面的有目的的信息溝通活動(dòng)。挖掘老教授的自我潛能,和以往的成功經(jīng)驗(yàn)幫助老教授減緩老年的焦慮情緒,重拾生活的信心并將此次活動(dòng)記錄成文字發(fā)表到各大新聞網(wǎng)站,最后協(xié)會(huì)內(nèi)部制作一本老教授生命故事書。

  (二)老年小組工作

  主要以緬懷小組(類似于茶話會(huì))的形式進(jìn)行,通過挑選社工專業(yè)的學(xué)生主導(dǎo)小組和非社工專業(yè)的學(xué)生協(xié)助開展,每一節(jié)按照人生的不同時(shí)期來幫助老人找出人生各階段自己取得的主要成就,通過在小組內(nèi)與其他老人的討論交流豐富閑暇生活,激發(fā)老人解決問題的積極性,恢復(fù)自信。

  (三)老年社區(qū)工作

  主要以社區(qū)福利性的社區(qū)照顧和社區(qū)教育為主,因老人的身體機(jī)能和社會(huì)地位的轉(zhuǎn)變成為弱勢(shì)群體,所以我們組織非正式的社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)電子協(xié)會(huì)進(jìn)入老教授居住地義務(wù)維修電器、排除漏電隱患和組織保健協(xié)會(huì)為老人講解中醫(yī)推拿知識(shí)。讓老教授在家里享受到適當(dāng)?shù)姆⻊?wù),提高生命質(zhì)量。

  (四)總結(jié)分享會(huì)

  主要是總結(jié)前面三個(gè)活動(dòng)的效果,并將在活動(dòng)過程中的照片、老教授故事書及老年人的生理、心理等方面的資料整理出來并張貼在學(xué)校各大宣傳地點(diǎn),讓更多的人正確地認(rèn)識(shí)老年人的生命價(jià)值,從而對(duì)老年人給予給多的`關(guān)心和照顧。

  五、活動(dòng)時(shí)間:11月至12月中旬

  六、活動(dòng)地點(diǎn)

  老人個(gè)案工作:地點(diǎn)自由

  老人小組工作:社工實(shí)驗(yàn)室、其他

  老人社區(qū)工作:燕嶺區(qū)

  七、組織單位

  主辦單位:共青團(tuán)湛江師范學(xué)院法政學(xué)院委員會(huì)

  承辦單位:湛江師范學(xué)院法政學(xué)院社會(huì)工作協(xié)會(huì)

  協(xié)辦單位:湛江師范學(xué)院電子協(xié)會(huì) 湛江師范學(xué)院保健協(xié)會(huì)

  八、活動(dòng)對(duì)象

  九、活動(dòng)流程

  老人個(gè)案工作

  (一) 前期準(zhǔn)備

  通過海報(bào)、飛信等途徑宣傳我們協(xié)會(huì)這次的特色活動(dòng),引起更多人的關(guān)注并進(jìn)行志愿者招募。

  2.聯(lián)系工作:

 、僮龊寐(lián)系指導(dǎo)老師的工作。取得到更多關(guān)于湛師退休教授的信息,并指導(dǎo)我們動(dòng)的開展。

 、诼(lián)系好老教授。跟他們約定好訪談的時(shí)間、地點(diǎn)。

 、勐(lián)系好志愿者。跟他們講清楚這次活動(dòng)的目的以及對(duì)他們的要求,需要準(zhǔn)備的工作等。

  3.動(dòng)員工作:對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)訪談上的技巧培訓(xùn)。清楚我們這次活動(dòng)的助人、鍛煉自己專業(yè)技能、獻(xiàn)愛心的目的。

  (一) 訪問開展

  1.志愿者各自根據(jù)與老教授約定的時(shí)間進(jìn)行,一個(gè)星期一次訪談,訪談的時(shí)間控制在90分鐘之內(nèi)一次,持續(xù)到活動(dòng)結(jié)束進(jìn)行總結(jié)。(如果活動(dòng)結(jié)束后想繼續(xù)拜訪老人,可以自行安排)

  2.訪談內(nèi)容了解老年人的當(dāng)前生活質(zhì)量,包括身體狀況,心里狀況,幫助老年人疏導(dǎo)不良情緒;利用懷舊和生命歷程回顧的個(gè)案技巧,幫助老人重新對(duì)生活保持一種積極的心態(tài),對(duì)未來生活充滿信心;鼓勵(lì)老年人利用自己的人生閱歷引導(dǎo)我們工作者如何做人,為自己的理想而奮斗。

  3.每次訪談結(jié)束填寫訪談?dòng)涗洷恚涗浽L談內(nèi)容和基本信息

  (二) 后期總結(jié)

  1.組織開會(huì),做好心得總結(jié);

  2.總結(jié)這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn),做到揚(yáng)長避短。

  3.在博客、郵箱上上傳我們?cè)L問老人的照片及感想,并發(fā)布新聞稿。帶動(dòng)湛師人尊老敬老,做有責(zé)任感的人。

  4.協(xié)會(huì)將志愿者記錄的關(guān)于老教授的故事匯編成冊(cè)。

  老人小組工作

  (一) 前期準(zhǔn)備工作

  通過打電話邀請(qǐng)、登門拜訪去邀請(qǐng)和其他老師介紹的方式招募老人,張貼海報(bào)招募志愿者和社工。

  2. 評(píng)估工作

  在開展小組前對(duì)老人的需求進(jìn)行評(píng)估,并在小組前后及過程的觀察評(píng)估老人參加小組前后的變化。

  3. 購買物資

  (二) 具體流程

  十、活動(dòng)后期工作

  (一)總結(jié)會(huì)議

  協(xié)會(huì)內(nèi)部開展活動(dòng)總結(jié)會(huì)議。各部門針對(duì)活動(dòng)籌備、開展過程中的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)歸納,如遇到問題、存在不足、優(yōu)點(diǎn)等,做好活動(dòng)開展過程中的經(jīng)驗(yàn)積累,以提高各部門、各理事的工作能力;秘書處要做好詳細(xì)的會(huì)議記錄。

  (二)總結(jié)宣傳

  宣傳部要依據(jù)總結(jié)會(huì)議的會(huì)議記錄,制作比賽活動(dòng)成果制作海報(bào),申請(qǐng)通過后粘帖在教三、澤園宣傳欄處,成果展示。

  十一、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

設(shè)計(jì)方案 篇7

  一、 活動(dòng)目的:

  1、借端午節(jié)及兒童節(jié)之契機(jī),擴(kuò)大宣傳,聚集人氣,提高知名度,拉動(dòng)淡季銷量提升;

  2、樹立品牌形象,在消費(fèi)者心目中建立良好的品牌形象和美譽(yù)度。加強(qiáng)武安地區(qū)客戶對(duì)奇力能源的認(rèn)知度;

  3、拓展、建立長期服務(wù)關(guān)系,不斷提升服務(wù)質(zhì)量從而提高客戶滿意度。

  二、 活動(dòng)主題:迎雙節(jié),辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng)

  三、 活動(dòng)時(shí)間: 20xx年6月1日07:00——20xx年6月3日24:00

  四、 活動(dòng)地點(diǎn): ####四個(gè)加油站

  五、 整體思路概述:

  1、 5月13日-7月15日,確定活動(dòng)方案,落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳;

  2、 5月16日-5月31日,主要宣傳進(jìn)站加油辦卡可抽獎(jiǎng)活動(dòng),及活動(dòng)當(dāng)日獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置;

  3、 5月28日-5月31日,各站站長安排重點(diǎn)邀約客戶;

  4、 5月25日,布展(條幅、獎(jiǎng)品)到位,為活動(dòng)造勢(shì);

  5、活動(dòng)舉行(20xx年6月1日08:00——20xx年6月2日00:00);

  6、6月3日,統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)品兌獎(jiǎng)情況,獎(jiǎng)品入庫,統(tǒng)計(jì)活動(dòng)銷售額情況;

  7、總站長及各分站長總結(jié)活動(dòng)效果,書寫報(bào)告。

  六、 活動(dòng)內(nèi)容:

  1、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的的車主,均可享受奇力能源的優(yōu)惠活動(dòng)(詳見店內(nèi)廣告)。

  2、凡是于20xx年6月1日前在奇力能源辦理加油卡或積分卡的的車主,均可參加20xx年6月1日--2日的大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

  3、活動(dòng)當(dāng)日,單車單次進(jìn)站加油滿100元,持加油卡或積分卡即可參加抽獎(jiǎng),一次加油僅限抽獎(jiǎng)一次,不累計(jì)抽獎(jiǎng);

  4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)品見附件。

  5、喜獲一等獎(jiǎng)、特等獎(jiǎng)的車主,各站站長負(fù)責(zé)拍照留念、登記信息。

  七、 氛圍營造;活動(dòng)主場(chǎng)布置:

  1、各站于醒目處懸掛條幅(公司統(tǒng)一制作);

  2、加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng),加快推進(jìn)加油卡及積分卡的`辦理速度,為活動(dòng)造勢(shì);

  3、進(jìn)行廣告宣傳,獎(jiǎng)品提前陳列。

  八、 廣告宣傳及費(fèi)用預(yù)算:

  1. 各站懸掛條幅:迎雙節(jié),辦卡有禮、加油抽獎(jiǎng) 30元*4條=120元

  2. 報(bào)紙宣傳:亞太廣告半版 300元*10期=3000元

  3. 短信群發(fā):主要針對(duì)會(huì)員客戶,需找潛在客戶資料。 0.035元*1萬條= 350元

  短信內(nèi)容:

  4. 網(wǎng)絡(luò)宣傳:

  5. 電話預(yù)約:

  a 潛在的客戶電話通知購買 。

  b 重點(diǎn)加油卡顧客,電話回訪。

  6. 微信息消息推送

  九、 責(zé)任劃分:

  1、活動(dòng)總調(diào)度:

  2、活動(dòng)應(yīng)急指揮:

  活動(dòng)策劃組織:

  活動(dòng)營銷宣傳:

  十、 任務(wù)分解:

  序號(hào) 事項(xiàng) 責(zé)任人

  1 確定活動(dòng)方案,制作任務(wù)單

  2 獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)箱、拍照、網(wǎng)絡(luò)宣傳

  3 落實(shí)加油卡和積分卡廣告宣傳

  4 獎(jiǎng)品采購、調(diào)度、盤點(diǎn)、入庫

  5 督促加油員大力宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng),推進(jìn)加油卡及積分卡的辦理速度,為活動(dòng)造勢(shì);

  6 協(xié)調(diào)班長交接班獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)券的統(tǒng)計(jì),保證無偏差;保證獎(jiǎng)箱始終位位于主監(jiān)控下,位置不得移動(dòng);本站員工不得私自抽獎(jiǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 立即開除。

  7 十處站活動(dòng)期間白天需安排兩名班長上班,維持秩序

  8 廣告宣傳(報(bào)紙、微信、短信、電視臺(tái)等)

  9 處理緊急情況和突發(fā)事件。

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