【精選】營銷方案九篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編幫大家整理的營銷方案9篇，希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
在銷售產(chǎn)品時，無論是銷售人員還是促銷人員都要經(jīng)常去尋找合適的時機(jī)來銷售自己的產(chǎn)品，可面對逐漸理性消費(fèi)而又百般挑剔的顧客，往往使我們束手無策。但關(guān)鍵方法與步驟掌握是終端銷售取勝的根本，所以找準(zhǔn)方法，實(shí)施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場分到一杯羹。往往，促銷人員在進(jìn)行促銷時，掌握了一定的方法，把握了合適的時機(jī)，便可立即對顧客進(jìn)行建議，建議的最終目的是讓顧客自動說出要買你的產(chǎn)品。
一、幫助決定法
在終端賣場里，尤其是在醫(yī)藥保健品的大型終端賣場里，終端銷售廠商都在紛紛效仿對方或是調(diào)查對手有些什么樣的舉動，比如：終端的包裝使用，宣傳物料的使用，堆頭的碼放、以及宣傳促銷方式的運(yùn)用等。
不同競爭對手間會產(chǎn)生不同的結(jié)果，他們關(guān)注對手的同時也在不停改進(jìn)自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報，乙廠家必然會上個燈箱，如果乙廠家實(shí)施“買二贈一”的活動，那么甲廠家也或許采取“捆綁式”的銷售。所以目前終端大戰(zhàn)愈演愈烈，“硝煙“彌漫到了各終端的角落。
而此時上導(dǎo)購或是促銷則是許多廠商爭相采用的方式之一。同類產(chǎn)品的差異并不是很大，誰爭取到了終端顧客誰就是勝利者。而這就要靠優(yōu)秀的促銷技巧和導(dǎo)購的能說會道和隨機(jī)應(yīng)變作為取勝的法寶了。
許多顧客在實(shí)施購買時，非常猶豫不決，面對品種繁多，面目不清的促銷人員，他們不知道買哪家的產(chǎn)品，而就在此時你就要把握顧客的心理，在不知道能否達(dá)成購買的情況下，顧客會在判斷上略有遲疑，而此時你就要把主動權(quán)掌握在自己手里，以對方當(dāng)然會購買來勸說的方法迫使顧客與你進(jìn)行交易，這種交易成交的概率非常之高，同時顧客還有可能成為下一次的購買者，因?yàn)槟愫吞@的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動了他，幫助她做了購買決定，得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的.是在終端進(jìn)行產(chǎn)品介紹和鼓動時的那種推動力量，盡管顧客遲早總會決心的，但如果沒有這種推動力，他也許要購買欲望要弱一些，主意拿的慢一點(diǎn)，或者根本不想買了。
恰恰在這個問題上，許多終端銷售人員卻會因?yàn)轭櫩蜎]有買的可能性而輕易放棄進(jìn)行產(chǎn)品的深層推銷，而被實(shí)施此方法的人搶了先機(jī)，這種幫助顧客決定購買的方法最適合的是無主見的顧客，這就需要促銷人員良好的察言觀色，對顧客心理學(xué)有一些學(xué)習(xí)和了解了。
二、暗示肯定法
一位優(yōu)秀的促銷導(dǎo)購人員，就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”，要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對顧客進(jìn)行講解時，入目三分，旁征博引，同時也要對顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準(zhǔn)確無誤的予以解答。說出產(chǎn)品的若干個賣點(diǎn)，以征得顧客一致同意。如果你說出一二三點(diǎn)來，顧客表示贊同，那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設(shè)置的購買思路而順延下去，把生意做成功。如果對于這幾點(diǎn)，你能取得顧客的同意，然后可將各種意見加以綜合，指出他同意的要點(diǎn)，以極高的思維能力順著顧客的思維有序的遞進(jìn)，從而會使顧客進(jìn)入到你所銷售的產(chǎn)品情境之中去，那也就成功了一半。
你推銷的過程中，逐步使顧客對于某些要點(diǎn)表示贊同，同時不要過多的耽誤時間，在取得顧客對產(chǎn)品幾點(diǎn)表示就是如此同意的情況下，然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他，同時價格性能等方面更優(yōu)于同類產(chǎn)品，顧客自己也既然都贊同了，肯定了產(chǎn)品是不錯的，如還不購買自然是不合理了。顧客有了這種感覺，自然會在推動之下得以購買了。
這各推銷的技巧要比幫助決定法難度要大一些，因?yàn)檫@類顧客本身就能夠判定產(chǎn)品到底是不是他所需要的，主意與態(tài)度都比較堅(jiān)定，而在推銷時稍有不當(dāng)?shù)牡胤�，可能就會使顧客隨著競爭對手的產(chǎn)品導(dǎo)購走了，但這對于一位處處為自己打算的顧客是很有效的。此法在介紹時所用的措詞關(guān)系特別重要，要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞，態(tài)度要懇切，注意語言運(yùn)用的合理性。因此，這種方法并不像其他方法，可以常用，但如運(yùn)用到位，卻是很有效。
一位成熟的促銷導(dǎo)購人員在把握了顧客購買動機(jī)時，就可以運(yùn)用自如的將這種方法嫻熟的加以運(yùn)用，更能夠打動顧客，激發(fā)起顧客的購買沖動與購買欲望。
三、雙項(xiàng)選擇法
往往有這樣的時候，促銷或?qū)з徳诮o顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)后，還始終不能夠成交，這時，她們也許會非常著急，認(rèn)為自己的勞動白費(fèi)了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購買產(chǎn)品的，或干脆就是來看熱鬧的，不是真正的購買者。結(jié)果，介紹了一大堆，并不落好，同時這類顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢問，就是不購買。顧客是在進(jìn)行產(chǎn)品間的對比，既從價格上，也從真正帶給自己的實(shí)惠方面和時間的長短方面等。他們要找到價值與使用價值的最佳結(jié)合點(diǎn)，也就是我們所說的“物美價廉”的產(chǎn)品。
如果遇到這種情況，不要拿出更多的產(chǎn)品進(jìn)行對比和推銷，這樣使顧客自己也無所適從的不知如何選擇，因?yàn)橛性S多產(chǎn)品是一個系列幾個大類的，如果促銷人員逐一介紹就體現(xiàn)不出任何一個產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)了。
這時要把顧客的眼光和決定集中到兩點(diǎn)上，然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問句“您是要這種還是那種，要這個還是那個?我們談了這么長時間，我認(rèn)為這個比較適合你，這種產(chǎn)品更與您相協(xié)調(diào)……最后從雙項(xiàng)選擇中讓顧客做一道單選題，他們的注意力自然會集中到一個產(chǎn)品上，而后再以簡短而又突出產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹打動顧客，促成購買。
四、綜合法
這種方法是集中對產(chǎn)品的特性、賣點(diǎn)以及推銷技巧的全面融合而得出的一種方法，這是推銷產(chǎn)品時完全站在顧客的角度來進(jìn)行產(chǎn)品推銷的一種方法，不僅要對顧客進(jìn)行分類而且要善于分析顧客的購買力是怎樣的。這就要求終端促銷人員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。而現(xiàn)如今終端中上不上促銷是不同的，大型買場上，上多少促銷或?qū)з彽亩嗌傩Ч彩遣灰粯拥模瑥亩鴮?dǎo)致終端大戰(zhàn)也是必然的結(jié)果。
對類終端銷售人員的銷售技藝要求比較高，因?yàn)樗鎸Φ念櫩蛯ο笥质且恍┠阏J(rèn)為懂得所有推銷訣竅的顧客，對付起來困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場之道或確實(shí)對產(chǎn)品分辯得非常清晰的準(zhǔn)顧客。即他們一旦認(rèn)為哪個廠家或牌子的產(chǎn)品適合他們，就一直會選擇這種產(chǎn)品，不易隨便更換。但如果綜合推銷方面運(yùn)用的得當(dāng)，則會改變這類顧客，同時此法比較有效。
因?yàn)檫@些人大都不喜歡別人對他施加任何促銷壓力，不喜歡夸夸其談的被促銷人員進(jìn)行包圍著，所以終端促銷人員必須保持“有理、有利、有節(jié)”的進(jìn)行推銷，否則一不小心會失掉生意，達(dá)不成銷售。當(dāng)然，如果其他各種方法都能運(yùn)用恰當(dāng)，那么除了一些特別敏感的顧客以外，也不應(yīng)該懷疑其中含有過分的壓力。這種方法就是當(dāng)你結(jié)束一次買賣時，可將你所提供的論據(jù)簡單的加以總結(jié)，然后向他提出讓其購買的要求。用意是想著重引起顧客對你產(chǎn)品的注意，并以有力的言詞說明為什么，該產(chǎn)品最能滿足他的需要，同時就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時向他進(jìn)行推薦，顧客就會欣然應(yīng)答，推銷完成。
五、優(yōu)惠法
優(yōu)惠法主要就是針對不太注意廠商所搞的某些活動而對這部分顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷的。比如：某些廠商實(shí)行的“買二贈一、買五贈三”的活動，或進(jìn)行有獎銷售，或購買某產(chǎn)品有驚喜贈送等等。
有時在一些比較大的終端買場這些宣傳就會顯得非常不起眼，許多顧客并不知情，顧客開始時本身需不需要購買產(chǎn)品，自己也不知曉，但一旦進(jìn)入實(shí)際的終端買場，聽說會有贈品或是打折優(yōu)惠，就有可能購買，不為別的，就因?yàn)檫@種產(chǎn)品我可以要，但我也可以要別的廠家的，而購買你的就是因?yàn)槟阌袞|西可贈，或者有獎可抽，再者就是能夠有折可打。有個對比心理，自己的熟人在某處買的多少錢，而自己買到同樣的東西卻比她的價格低，就是炫耀一下自己“侃價”的能力，其實(shí)也是一定的虛榮心在作怪。
許多消費(fèi)者購買產(chǎn)品時一聽說有優(yōu)惠，就會一哄而上阿，不管自己到底真的缺乏還是根本不需要，而此時你如果抓住這類顧客的購買產(chǎn)品心理，廠商自身做一些優(yōu)惠活動則更有利于產(chǎn)品銷售。如果沒有，促銷或?qū)з徟c所在的辦事處負(fù)責(zé)人協(xié)商好自行搞一些這類的活動也未嘗不可，自然會促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，有效的提升產(chǎn)品銷量。
終端促銷的方法有很多種，同質(zhì)化商品的差異就來自這些終端促銷方法的熟練運(yùn)用，而運(yùn)用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結(jié)，盡可能的把握準(zhǔn)確顧客的購買心理與購買需求，在終端宣傳大行其道的情況下，為銷量促銷再燒一把火。
營銷方案 篇2
企業(yè)利用微博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣：
平臺的選擇
首先需要選擇一個用于營銷推廣的SNS平臺，國外企業(yè)無疑會省心不少，只要選擇Twitter或Facebook就可以了，對于國內(nèi)企業(yè)來說，SNS平臺還不甚明朗，新浪微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等等都是非常流行的SNS溝通平臺，企業(yè)可以選擇一個流量大、覆蓋率高、關(guān)注度較多的平臺進(jìn)行推廣。盡量避免選擇那種小眾的平臺（對于中國來說，Twitter只能算小眾而已。），否則以“傳播”為基礎(chǔ)的營銷推廣就是空談了。
不同平臺的用戶，關(guān)注度各有不同，與之對應(yīng)的推廣策略也不相同，例如新浪微博的用戶主要關(guān)注狀態(tài)更新更多，而開心網(wǎng)的用戶則更關(guān)注游戲動態(tài)，因此在開心網(wǎng)推廣的時候，可以不采用常規(guī)微博客的推廣模式，而考慮植入式廣告的策略。
其次，要有準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)
企業(yè)微博的定位是快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等的互動交流平臺，同時對外提供一定的客戶服務(wù)和技術(shù)支持反饋，形成企業(yè)對外信息發(fā)布的一個重要途徑。
企業(yè)微博的目標(biāo)是獲得足夠多的跟隨者（新浪稱為粉絲），形成良好的互動交流平臺，逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌。
第三，內(nèi)容建設(shè)
微博的內(nèi)容維護(hù)相對簡單，主要包含發(fā)布和交流兩部分內(nèi)容。和企業(yè)博客不同，企業(yè)微博具有非常鮮明的特色，例如：發(fā)布門檻低（只有140個字）、實(shí)時性強(qiáng)、個性色彩濃厚、交互便捷等等，企業(yè)利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。
比如，控制發(fā)布頻率，讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新，不要使用自動更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進(jìn)行更新。為了增加個性特色，可以選擇一個好的頭像。
1、發(fā)布信息，指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容（如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布、企業(yè)新聞等）告知給自己的'跟隨者，以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進(jìn)行更新。
發(fā)布這類內(nèi)容的時候需要注意，要保證跟隨者閱讀這些更新，一定要保證其有閱讀價值，不要發(fā)布一些無聊的更新。多發(fā)一些有趣、有特色的更新，會得到更多的轉(zhuǎn)載率，并提高企業(yè)博客的關(guān)注度。
2、互動交流，指的是通過和自己的跟隨者進(jìn)行交流，達(dá)到人際傳播和推廣的效果，這點(diǎn)是很多企業(yè)所忽視的。
為了形成良好的互動交流，企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶，并積極參與回復(fù)討論。例如，新浪微博上的李宇春和周筆暢，擁有十多萬的粉絲關(guān)注，而她們卻幾乎不關(guān)注任何一個人，形成了一種完全單向的交流通道，完全沒有發(fā)揮出微博的推廣作用，因此，其粉絲數(shù)反而低于善于交流的李開復(fù)等人。如果李宇春和周筆暢能善用微博營銷，雇傭幾個網(wǎng)絡(luò)編輯代替其更新微博，多關(guān)注自己的粉絲，多回復(fù)，那么她們就有可能會形成更大的網(wǎng)絡(luò)影響力，成為網(wǎng)絡(luò)世界“意見領(lǐng)袖”的一員。
第四，制定推廣方案
有了更新內(nèi)容，就需要更好的對外推廣，如果沒有跟隨者，那么再好的內(nèi)容也無法得到有效的傳播，企業(yè)微博的推廣方式很多，這里總結(jié)了一些常用的技巧。
1、開展有獎活動。提供免費(fèi)獎品鼓勵是一種營銷模式，但是同時也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎品，這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶。
2、特價或打折信息。提供限時內(nèi)的商品打折活動，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機(jī)或域名的企業(yè)微博，可以定時發(fā)布一些限時的優(yōu)惠碼，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯的傳播效果。
3、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站、Google Adwords、百度推廣等平臺發(fā)布企業(yè)微博的廣告，增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度。
4、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工，那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息，對于大企業(yè)來說，這樣操作可以在短時間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲，當(dāng)訂閱用戶增多之后，就有可能在微博平臺的首頁曝光（例如現(xiàn)在新浪微博有1800個訂戶就可以上首頁的草根關(guān)注排行榜），()以吸引更多的用戶訂閱跟隨。
5、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機(jī)構(gòu)”等欄目，并通過實(shí)名身份認(rèn)證。
6、廣送邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會自動關(guān)注企業(yè)微博。
第五，運(yùn)營方案實(shí)施
企業(yè)微博的運(yùn)營是長期的，可以考慮多個企業(yè)員工共同維護(hù)一個主帳號的形式進(jìn)行運(yùn)營，內(nèi)容的更新更新采用人工+自動的更新方式。在推廣初期，盡量采用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質(zhì)量，后期可以采用自動將企業(yè)博客RSS同步更新的方式，以方便維護(hù)。
對于重點(diǎn)推廣的文章，一定要填寫詳細(xì)的摘要，然后添加文章的短鏈接地址。
邀請企業(yè)的客服人員進(jìn)行微博維護(hù)，對外回復(fù)一些產(chǎn)品技術(shù)問題，可以起到快速反應(yīng)，即時解決的效果，提高顧客滿意度。
邀請企業(yè)的咨詢和售前顧問進(jìn)行微博維護(hù)，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶。
另外，可以開辟專門的社區(qū)供用戶交流，并有專人進(jìn)行維護(hù)和解答；制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點(diǎn)信息等等，都是比較受消費(fèi)者歡迎的交流方式。
多人維護(hù)企業(yè)微博帳號，需要制定更新微博的規(guī)范，以防止更新一些不符合規(guī)范的信息到微博上，并更好的對外體現(xiàn)企業(yè)的文化。
以上是總結(jié)的企業(yè)微博推廣、營銷、運(yùn)營的方案，總而言之，企業(yè)開微博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，在當(dāng)前還處于探索階段，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，越早開通企業(yè)微博，越有機(jī)會在微博客領(lǐng)域獲得成功。
營銷方案 篇3
一、營銷目標(biāo)：
1小區(qū)洽談成功率在10套以上
2接觸業(yè)主數(shù)在200戶以上
3、、向業(yè)主提供初步平面設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算在50戶以上
二、開展業(yè)務(wù)的方式：
小區(qū)營銷方式
1、業(yè)務(wù)員分兩隊(duì)，每隊(duì)分配幾棟棟樓；小組人員進(jìn)入到小區(qū)內(nèi)在自己的范圍內(nèi)盡最大努力尋找客戶，主動溝通、宣傳，并嘗試將業(yè)主帶至設(shè)計(jì)師駐點(diǎn)處進(jìn)行深入洽談
2、選擇小區(qū)合適地點(diǎn)布置現(xiàn)場辦公環(huán)境，桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預(yù)算初步方案等，由設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場洽談、設(shè)計(jì)
三、準(zhǔn)備工作、工作方式：
小區(qū)營銷組織成員準(zhǔn)備：
1、業(yè)務(wù)員
2、設(shè)計(jì)師
3、營銷負(fù)責(zé)人、施工和質(zhì)量負(fù)責(zé)人
其他準(zhǔn)備：
1、市場調(diào)研分析
①地理位置和交通：
�、诜慨a(chǎn)商和物業(yè)公司資料：
�、坌^(qū)配套設(shè)施、業(yè)主消費(fèi)水平、小區(qū)檔次。
�、芷渌b飾公司的'情況。
2、收集小區(qū)套房型圖
3、由設(shè)計(jì)師以最短的時間完成所有房型的平面配置圖和工程預(yù)算；初步方案，設(shè)計(jì)、預(yù)算分為（高、中、低）三種檔次
4、收集效果圖
四、活動現(xiàn)場工作及注意事項(xiàng)：
1、企業(yè)宣傳冊的發(fā)放。
2、優(yōu)惠活動宣傳。
3、每個小組必須注意登記客戶信息。
營銷方案 篇4
活動目的：
宣染七夕節(jié)氣氛，促進(jìn)巧克力等情人用品促銷，提升新華都品牌親和力。
活動口號
情人節(jié)，你準(zhǔn)備好了嗎?
活動時間
8月20日(農(nóng)歷七月七日，俗稱七夕節(jié))
活動內(nèi)容
一、“七夕情
人節(jié)計(jì)劃表”
在商場外制作一個情人節(jié)專欄，介紹本商場七夕節(jié)的活動內(nèi)容，煽動目標(biāo)顧客群體來本商場購買巧克力，布娃娃等來表白愛情，并為他們提供一個表白的平臺，促進(jìn)本商場相關(guān)產(chǎn)品的銷售
如：其實(shí)“想要說聲愛你并不是很容易的事，那需要太多的勇氣!”那么你應(yīng)該這樣——到新華都購物廣場買一盒巧克力送她來表白愛意;帶她到新華都購物廣場來看“新華都情人劇場”;偷偷的到新華都服務(wù)臺填一張點(diǎn)歌單，讓商場的廣播小姐的甜美的聲音來替你表白;最后拍張“拍貼樂”來當(dāng)紀(jì)念。
相關(guān)支持：內(nèi)容、制作——市場科
二、情人拍照
與一樓入口處“拍貼樂”聯(lián)合促銷，凡當(dāng)日購物滿39元的.情人可憑購物小票免費(fèi)拍一組價值20元的雙人“拍貼樂”留念。
相關(guān)支持：聯(lián)合促銷談判——市場科
三、心情點(diǎn)歌
七夕當(dāng)日你可到服務(wù)臺填一張免費(fèi)點(diǎn)歌單，廣播將帶去你的“心意”。
七夕情人節(jié)點(diǎn)歌單
點(diǎn)歌人姓名、先生□小姐、表白對象姓名、先生小姐
表白內(nèi)容
點(diǎn)歌內(nèi)容：《說聲愛你》、《愛情表白》、《情深深》、《月亮代表我的心》、《限時專送》、《愛情白皮書》、《九百九十九朵玫瑰》、《愛如潮水》、《信仰》、《愛你一萬年》
相關(guān)支持：點(diǎn)歌單制作——市場科、廣播支持——前臺科
四、情人節(jié)巧克力展
1、 在二樓做一個巧克力堆頭;
2、 其它相關(guān)商品端架前也可寫POP煽動目標(biāo)顧客群體購買。如：布絨玩具、計(jì)生用品
相關(guān)支持：商品選擇——采購部、堆頭布置——市場科、POP——市場科
五、“情人劇場”
在三樓劇場安排上定8月20日播兩部精典愛情片，如：《飛天舞》、《泰坦尼克》
相關(guān)支持：影片選擇——市場科、劇場布置——市場科、POP——市場科、廣播支持——前臺科
營銷方案 篇5
通常情況下，一個小內(nèi)衣店不可能有很多的媒體廣告投入，但完全可以花些小錢辦些實(shí)事。譬如說，在主要街道拉些促銷活動告示橫幅，在店門口做個燈箱，或者在人流集中地段派送一些優(yōu)惠券。也可以策劃一場櫥窗秀，請一兩個模特作展示，利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行炒作報道，也能很快聚集人氣和提高知名度。但是無論活動大小、耗資多少，活動之前進(jìn)行充分的策劃與準(zhǔn)備工作都是非常必要的。
1．影響方案制訂的四大因素
�。�1）內(nèi)衣店在舉辦活動時，活動的最終目的是首先要考慮的問題，如內(nèi)衣店舉辦活動是要樹立怎樣的內(nèi)衣店形象，或者在促銷額上得到怎樣的提高，或者兩者兼而有之，活動策劃方案必須圍繞活動目標(biāo)制訂。
（2）參加活動的觀眾會是哪些人，她們想要得到什么，她們關(guān)注的是什么，應(yīng)該怎么和她們溝通，如何了解她們的心理。這些問題要思考清楚，以便有針對性地制定相應(yīng)策略。
�。�3）進(jìn)行當(dāng)前市場背景分析，即當(dāng)前的營銷環(huán)境是否適合舉辦活動，應(yīng)舉辦怎樣的活動，這包括宏觀環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢，歷史人文、法律法規(guī)、行業(yè)動態(tài)等，微觀環(huán)境如供貨商、市場容量、市場結(jié)構(gòu)等。
�。�4）舉辦此次活動是不是目標(biāo)客戶所需的。從目標(biāo)客戶的觀點(diǎn)來看，參加這樣的活動是否值得，內(nèi)衣店要付出多大的成本來實(shí)施這一活動，投入與產(chǎn)出相比較是否劃算等。
2．策劃活動方案的六大原則在策劃內(nèi)衣店活動方案時，企劃人員一般應(yīng)遵循以下原則：
�。�1）統(tǒng)一性原則。即活動的主題、內(nèi)容、形式、時間、環(huán)境等相統(tǒng)一。就主題、內(nèi)容、形式而言，圍繞主題去定內(nèi)容和形式。比如，主題是嚴(yán)肅的，活動的內(nèi)容、形式就不能過于活潑；而對于諸如促銷、抽獎等主題活動時，七內(nèi)容和形式就應(yīng)是互動性的，活潑有趣的，要搞出一個熱烈的活動現(xiàn)場。
（2）量化、細(xì)化原則。任何活動方案都不能“大概齊”，它的每一項(xiàng)都應(yīng)該進(jìn)行具體而詳盡的安排和制訂。比如參加活動者的心情、文化、服飾等，嚴(yán)格來說都要細(xì)致規(guī)定。另外，一些表格及活動串詞等也需要詳細(xì)制定。
�。�3）可行性原則。在制訂活動方案時，應(yīng)確保方案得以順利進(jìn)行和推進(jìn)，在時間上不能將活動戰(zhàn)線拉得過長，否則活動容易虎頭蛇尾；活動的規(guī)模要適中，應(yīng)依具體活動、具體情況而定，必要時可將一個大的活動分拆成幾個可操作的小活動。方案目標(biāo)不能定得過高，內(nèi)容不能過多，形式不能過難，否則方案制訂出來后，會讓人喪失信心。
（4）針對性原則。活動方案的制訂要圍繞主題實(shí)施展開，也即應(yīng)根據(jù)對象特點(diǎn)，制定活動的主題、內(nèi)容、形式等，這樣制訂出來的方案才能真正吸引目標(biāo)對象參加，達(dá)到活動目的。
（5）特色原則。舉辦活動貴在特色，因此制訂活動方案應(yīng)體現(xiàn)自身的特點(diǎn)，不能單純模仿類似活動方案，更不能啊可能競爭對手如何行事就一味地跟進(jìn)，否則就沒有新鮮感。
�。�6）計(jì)劃原則。毋庸置疑，一次活動的成敗與否，跟其有否詳細(xì)的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備密不可分，擬訂活動方案就是要讓活動變得有計(jì)劃、有原則。遵循了以上原則，策劃出一個促銷方案后，落實(shí)到人，則便于相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。正如流水不腐一樣，內(nèi)衣店的促銷也必須不斷創(chuàng)新。一旦店主陷入一種固定的促銷方式，無法把握變化著的市場時，就有可能被市場淘汰。因此，店主必須要有創(chuàng)新的意識，把自己所能想到的創(chuàng)意寫下來并去實(shí)現(xiàn)它。如果沒有寫下來也就等于不存在，而寫下創(chuàng)意卻沒有任何實(shí)際行動，創(chuàng)意同樣也是空談。
二、內(nèi)衣促銷要點(diǎn)
1.內(nèi)衣主題：節(jié)日促銷方案必需掌握節(jié)日的特點(diǎn)，從節(jié)日文化背景中挖掘該節(jié)日的特點(diǎn)，并與產(chǎn)品相結(jié)合，然后在促銷活動中營造這種氣氛，這種促銷形式很容易觸及消費(fèi)者的神經(jīng)。
2.內(nèi)衣禮品：節(jié)日送新禮，但是送禮是有所講究的，像以前那種買衣服送衣掛之類的`已經(jīng)不會給消費(fèi)者留下什么感覺。不過有家網(wǎng)店送禮品即很巧，母親節(jié)送消費(fèi)一朵康乃馨。
3.內(nèi)衣讓利：消費(fèi)者等到節(jié)日來消費(fèi)是沖著優(yōu)惠去的，所以如果促銷沒有讓利，是不會吸引消費(fèi)者的。不過讓利也有照顧老客戶，要做好預(yù)算。因此，做節(jié)日促銷方案時，在促銷資源有限的情況下，做縱向促銷，集中兵力于一點(diǎn)，就會與其它商家拉大距離，就很容易脫穎而出了。
內(nèi)衣促銷實(shí)戰(zhàn)案例內(nèi)衣促銷案例一：
李小姐新開了一家某品牌內(nèi)衣店，新開店想搞促銷活動，但是她從沒開過店，沒什么經(jīng)驗(yàn)，于是就請教了在北方另外一個城市開內(nèi)衣店的朋友，問朋友內(nèi)衣新開店是搞什么促銷活動的。朋友跟她說自己當(dāng)時開業(yè)時剛好是國慶，地點(diǎn)又在黃金路段，一到節(jié)假日人流量就特大，她當(dāng)時就印制了幾千張傳單，里面還有個10元的現(xiàn)金抵用券，一次性消費(fèi)滿80元就可以用那個抵用券抵10元，國慶節(jié)當(dāng)天請了幾個學(xué)生在附近發(fā)，效果很好，開了個好彩頭。李小姐一聽覺得這個方法不錯，就照搬了朋友的促銷方案，在開業(yè)當(dāng)天也印制了上千份傳單，里面也印有10元現(xiàn)金抵用券，請了幾個朋友在開業(yè)當(dāng)天幫忙派發(fā)，但是讓李小姐沒有想到的是她開業(yè)當(dāng)天整條街冷冷清清的，只是到了下班時間才有點(diǎn)人氣，她的促銷活動做得很失敗。李小姐只想著照搬朋友的促銷方案，沒有想到自己的實(shí)際情況，她的店開在小區(qū)里面，平常也只有上下班跟晚上時人氣比較旺，所以根本就不適合做她朋友的促銷方案，但是她卻一味照抄，最后以促銷失敗而告終。所以說一個好的促銷方案也要根據(jù)自己的實(shí)際情況而定，不可一味照抄。
內(nèi)衣促銷案例二：一次偶然的機(jī)會在網(wǎng)上認(rèn)識了林小姐，她開了家內(nèi)衣店已有一年多的時間，從開業(yè)起就每個月都有搞促銷活動，剛開始時，反應(yīng)還不錯，但是不知為什么，最近幾個月就是搞了活動也沒什么生意，她自己也很納悶。當(dāng)時我就問了她搞促俏活動的大概情況：第一個月是只要有在她店里消費(fèi)的，都有禮品贈送，送的禮品就視顧客的消費(fèi)金額而定，當(dāng)時效果還不錯。第二個月是只要一次性消費(fèi)到88元，就送一條小內(nèi)褲，多買多送。第三個月是只要一次性消費(fèi)滿200元，就可獲得8折優(yōu)惠，還可贈送小禮品一份。以后的一年時間里林小姐就用這三個活動輪流替換，沒有什么多大的改變。聽她把情況一說，大概就知道問題所在了，其實(shí)活動搞得太頻繁，有時也適得其反，顧客都有抵抗力了，還有一個就是搞來搞去就那么幾個活動，一點(diǎn)創(chuàng)意也沒有，顧客都麻木了。所以說活動要搞也要找個理由，不要讓顧客以為你的店天天有活動，反正幾時來都有優(yōu)惠的，日子久了，顧客也都有免疫力了。如果要每個月都搞活動的話，那肯定要每個月都不同的，要不日子一久就吸引不了顧客的。
內(nèi)衣促銷案例三：王先生開店已有一年了，生意一直平平淡淡，反正賺多沒有，但也過得去。他一直想通過做促銷活動來帶動營業(yè)額，但是苦于沒有好的促銷方案，最近剛好廠家跟代理商聯(lián)合要搞促銷活動，某品牌的保暖內(nèi)衣的進(jìn)貨價空前的低，還賣一送一。這么好的機(jī)會，王先生當(dāng)然不會放過了，他跟代理簽好了協(xié)議后，就開始宣傳了，也進(jìn)了1000套保暖內(nèi)衣，當(dāng)時代理商就跟王先生說，這么優(yōu)惠的價格對顧客很有吸引力的，讓王先生多進(jìn)點(diǎn)，但是王先生怕如果促銷活動不成功的話，他的庫存量會增加不少，所以就不多進(jìn)了。誰知促銷活動開始那天，生意奇好，人山人海的，王先生沒料到生意會這么好，當(dāng)時在現(xiàn)場就只有他們兩公婆，還有兩個營業(yè)員，忙得他們團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，他只好打電話叫朋友過來幫忙，樂得合不攏嘴，第一天就把上千套保暖內(nèi)衣賣得差不多了。王先生連夜坐了7、8個小時的車去進(jìn)貨，誰知到了代理那里，代理卻告訴他由于保暖內(nèi)衣價格空前的低，貨差不多都被別人進(jìn)光了，只剩下200多套，那個時候，王先生腸子都悔青了。所以說在促銷活動前，要做好一切準(zhǔn)備工作，從備貨到人員的安排培訓(xùn)，方方面面都要做到最好。
營銷方案 篇6
活動主題：千里姻緣一線牽
參加對象：單身女性、單身男性，如果是情侶一定要成對的來參加（僅限7對）
參加要求：凡參加七夕“千里姻緣一線牽”的朋友，都需穿古裝參加活動，其中古裝和造型由XXX古裝攝影全程贊助！！ 每人費(fèi)用XXX元，七夕情人節(jié)營銷方案。
主辦單位：**企劃顧問管理機(jī)構(gòu)全程策劃
贊助單位：XXX古裝攝影
主 持 人：XXX
活動內(nèi)容：交友、游戲、攝影、慶七夕
活動地點(diǎn)：XXX
具體活動安排：
1、8月26號上午8點(diǎn)，所有參加活動的成員到XXXX進(jìn)行化妝。
2、下午1點(diǎn)活動正式開始，先進(jìn)行游戲環(huán)節(jié)
具體游戲安排如下：
1）男女速配環(huán)節(jié) （由參加游戲的7對男女組合完成本游戲）
我們制作一些喜簽，然后讓參加的板油抽簽決定誰跟誰是一組，然后自我介紹，進(jìn)行速配。
2） 穿針引線游戲 （由參加游戲的7對男女組合完成本游戲）
分七個小組進(jìn)行，一個拿針另一個拿線，兩人配合將手中的線穿過7根繡花針，獲勝者被稱為“得巧”，這個要很默契才能完成。獲勝組將得到禮品一份。
3） 盲人指路 （推選現(xiàn)場攝影師7名與7對男女組合共同完成本游戲）
游戲規(guī)則是分兩組進(jìn)行，男女搭配共同蒙上眼晴，由攝影師負(fù)責(zé)指揮，按游戲的路程，兩個人要經(jīng)過繞凳子、跨樹樁、拾玫瑰等關(guān)口。獲勝組將得到禮品一份。
4）腦力大考驗(yàn)，爭分奪秒游戲（由全場版友共同完成本游戲）
我們在現(xiàn)場提出一些問題，以搶答形式進(jìn)行，誰在最快的時間內(nèi)回答出正確的答案，誰就是勝利者，規(guī)劃方案《七夕情人節(jié)營銷方案》。 獲勝者將得到禮品一份。
5）才藝大比拼：（面向在場所有版友，自愿參加）
1) 歌唱類（戲曲、流行音樂）
2) 小品類
3）表演類
凡參加任何表演者，均可得到禮品一份！
6）吃桔子 （由參加游戲的7對男女組合完成本游戲）
將女方和男方的.眼睛蒙上，兩人面對面站著，由女孩子一瓣一瓣喂男士桔子，先完成整個桔子的組為優(yōu)勝組。獲勝者將得到禮品一份。
7）123，紅綠燈 （在場所有版友共同參加）
10人一組，推薦一個“盲人”，大家圍成圈，盲人一喊停，大家就在原位不動，但下肢以上部位可以靈活避讓，如果“盲人”先摸到誰，誰就輸了，罰歌一曲。
8）拋繡球
10人一組，由一名紅娘背對其他成員，用力向后拋繡球，誰接到，就有獎品拿。
9）對空許愿
在七夕這個充滿愛意的日子里，你閉上雙眼，在心中默默許下一個美好的愿望，祈求上天的保佑，愿天下有情人終成眷屬。
10）“心心”相連大派對(大型互動游戲，紅娘牽線）
未婚青年都可以參加這個互動游戲，準(zhǔn)備20xx對粉色或是紅色心形氣球（心形氣球可以印刷店名logo)，年輕男女都可以把自己的電話姓名放入一只心形氣球內(nèi)，各自吹起來放到臺上，然后男女心形氣球互選，得到的氣球會有對方名字和電話。凡是通過“心心相連”大派對活動成為佳偶的，免費(fèi)拍攝婚紗照
3、活動中穿插抽獎活動，由主持人從裝有相關(guān)卡號的抽獎箱中現(xiàn)場抽取幸運(yùn)板油。
4、游戲環(huán)節(jié)后，大家可以合影留念，可與現(xiàn)場的攝影愛好者友好合作，拍出適合自己的寫真照片
最終成為我們參加活動的板油，我們會提前一周通知到你，所以報名的朋友請留下你的真實(shí)姓名及聯(lián)系方式，謝謝合作！
營銷方案 篇7
會員買了所謂的金卡、銀卡之后，除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外，大多數(shù)美容院在其他方面并沒有什么附加值可提供給會員。尤其是會員在將卡內(nèi)的金額消費(fèi)完之后，會員流失的比率往往占正常經(jīng)營的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個原因最直接的體現(xiàn)就是會員制設(shè)計(jì)的失誤!
那么有什么辦法能夠終身留住顧客呢?
勿庸諱言，傳統(tǒng)的售卡消費(fèi)會員制無疑帶動了美容院銷售額的穩(wěn)定上升，能夠在一定時期內(nèi)留住一定數(shù)量的顧客。但是這種銷售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、 顧客要一次性交足卡內(nèi)金額，給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務(wù)缺乏特色，或產(chǎn)品質(zhì)量一般，則顧客無疑有一種后悔莫及的感覺;
二、 缺乏靈活性。會員在公司的美容院連鎖店中買卡入會之后，無法自由地去各大連鎖美容院接受后續(xù)性服務(wù)消費(fèi)。連鎖美容院之間互相爭奪顧客資源的現(xiàn)象嚴(yán)重，對在同一系統(tǒng)內(nèi)其他店院購買會員卡的顧客到本院來接受后續(xù)服務(wù)時重視度明顯不夠，且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務(wù)管理內(nèi)容，但手續(xù)過程繁瑣，會員權(quán)益仍未得到保護(hù)。尤其是當(dāng)會員出差到其他地區(qū)時，這種現(xiàn)象便屢屢出現(xiàn);
三、 有形地設(shè)置時間限制。會員卡由于帳戶內(nèi)的金額限制，致使大部分會員在一段時間內(nèi)消費(fèi)完所有金額后便自動退會，或被其他競爭對手“挖”走。這種情況更加相當(dāng)普遍。設(shè)置金額，提高會員消費(fèi)檔次和身份這本無可厚非，但在設(shè)置金額的同時，也設(shè)置了會員期限，這一點(diǎn)恐怕是大多數(shù)美容院經(jīng)營管理者們所沒有想到的;
四、 總部無法有效監(jiān)控所有連鎖美容院會員消費(fèi)情況和管理會員資料。大多數(shù)美容院的會員資料或顧客資料均保留在各美容院中，以書面或表格形式存檔管理，缺乏保密性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學(xué)性。當(dāng)出現(xiàn)意外事故時，會員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施，會員或顧客便處在一種無掌控的自由漂移狀態(tài)，容易造成流失;
解決上述問題的辦法最重要的是要導(dǎo)入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營營銷管理機(jī)制�，F(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號稱“連鎖”，而實(shí)質(zhì)是無非多開了幾個店而已，連而不鎖，鎖而未連，這是美容業(yè)內(nèi)常見的現(xiàn)象。這是因?yàn)檫@些企業(yè)在骨子里根本就沒有專業(yè)的連鎖營銷管理知識!同時加上過把癮就死，賺一筆就跑的短期利益思想，企業(yè)的經(jīng)營者們根本就不想長期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說，就是“玩兒去”。玩玩就算了，何必那么較真呢?!當(dāng)然，這是行業(yè)的悲哀，也是后話，非本文的'立意，暫且不表。
美容連鎖營銷管理機(jī)制中一項(xiàng)最重要的內(nèi)容就是：顧客(會員)管理體系。
那么，如何有效地管理顧客呢?
這里面有個先進(jìn)的方案可以采取或借鑒。
這個方案就是：全方位引進(jìn)零售業(yè)連鎖店顧客管理模式，即：“POS系統(tǒng)”解決方案。POS系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點(diǎn)：一是對上游商品采購及供應(yīng)商的管理;二是對門店銷售和顧客消費(fèi)狀況的管理;三是對商品庫存盤點(diǎn)作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過聯(lián)網(wǎng)的POS系統(tǒng)可實(shí)時監(jiān)控各門店的營運(yùn)及進(jìn)銷存狀況，及時作出調(diào)整營銷策略。
連鎖美容院引入POS系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機(jī)結(jié)合起來。美容院的銷售遠(yuǎn)沒有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復(fù)雜，單品系列最多在五百個品種以內(nèi)，而傳統(tǒng)的賣卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷售，因此，管理難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。
在引入POS系統(tǒng)之后，會員制方案要重新設(shè)計(jì)。所有的會員顧客資料均要錄入POS系統(tǒng)，根據(jù)POS系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設(shè)計(jì)會員卡。有三個措施來進(jìn)行解決：
1、 原會員卡銷售模式仍然保留，但會員卡要重新設(shè)計(jì)制作，會員資料全部錄入POS系統(tǒng)中。根據(jù)會員卡的金額設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容的延伸，不斷增加附加值，豐富會員卡的潛在消費(fèi)價值。會員在卡內(nèi)金額消費(fèi)完畢后，POS系統(tǒng)可及時提醒會員充值，如會員不愿再續(xù)原檔次(同等金額)內(nèi)容的會員費(fèi)，則可以充入另一檔次的會費(fèi)。如金卡會員可直接優(yōu)惠充值銀卡會員的會費(fèi)，金卡檔次不變，會員卡可無限期保留使用。如果會員不愿再續(xù)費(fèi)充值，則可以作為長期性金卡會員無限次來美容院享受優(yōu)惠的各項(xiàng)美容服務(wù)。新會員卡保留了原會員卡的特色，但加入了更多新穎的內(nèi)容，設(shè)計(jì)上注重科學(xué)化和人性化。新會員卡可在全國范圍內(nèi)連鎖美容院任一門店接受專業(yè)、精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，而不受門店、地域、時間的限制。
2、 在保留原會員卡之后，對于普通的會員卡可采取超市賣場的會員卡模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。會員的真實(shí)資料均錄入POS系統(tǒng)中。會員憑卡消費(fèi)，接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會員卡不受時間、地域、門店的限制，一次入會，終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目均向擁有各種會員卡的會員開放。普通會員卡的寫入可以在消費(fèi)者第一次入店消費(fèi)時就將其列入普通會員的行列，錄入對方資料，并發(fā)給簽名的普通會員卡，正式成為美容院會員。普通會員卡雖不需要交納會費(fèi)，但卻具備充值功能。普通會員卡可以升級為銀卡或金卡會員，只要充入相應(yīng)數(shù)額的會費(fèi)，POS系統(tǒng)就自動在終端收銀臺將普通會員升級為金卡或銀卡會員，而無須辦理其他入會手續(xù)。
3、 無論各種檔次的會員，美容院均要設(shè)計(jì)制定會員章程和會員管理制度，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的會員管理。對會員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色，做到激勵與關(guān)懷并用，真正切實(shí)保護(hù)會員的權(quán)益。每季、每半年或每年一次會員活動，特別優(yōu)惠的美容項(xiàng)目奉獻(xiàn)，美容之星晚會或美容假期等。各種針對會員的營銷管理措施均可靈活策劃，力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠顧客，打造優(yōu)秀的美容品牌。
營銷方案 篇8
一、市場前景分析
家裝行業(yè)應(yīng)該說是一個新型的行業(yè)，起步于90年代中后期，它作為處于住宅產(chǎn)業(yè)鏈下游的一個發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的朝陽行業(yè)．發(fā)展歲月并不是很長，至今也不過十幾年的歷史．但作為較為特殊的服務(wù)行業(yè)，家裝業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來越為突出．
近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位，凸顯個性，展示學(xué)識和審美的高度．從以前的敲敲墻、刷刷油漆，到現(xiàn)在的各種風(fēng)格流底，家居裝飾裝修消費(fèi)已成為社會時尚和熱點(diǎn)．家裝業(yè)也在需求的刺激下慢慢成長并逐漸發(fā)展成一定規(guī)模。
家裝業(yè)的主要目標(biāo)客戶群體是購房業(yè)主，因其年齡層次、文化素養(yǎng)、職業(yè)差異、個人喜好和審美水平的不同，導(dǎo)致他們對住宅裝修的需求也是千差萬別。
如何才能滿足購房業(yè)主的個性化需求呢？這就要求家裝公司能夠?qū)οM(fèi)市場進(jìn)行細(xì)分。
消費(fèi)市場的細(xì)分具有更強(qiáng)的指向性。應(yīng)先通過銷售人員對目前杭州市高、中端住宅及大眾住宅所占比例進(jìn)行一個大致調(diào)查，分析各層次住宅業(yè)主的年齡、職業(yè)、習(xí)慣等各方面的基本信息．了解其消費(fèi)意愿，為不同的消費(fèi)人群提供符合其特性的家居解決方案，以此確定我公司在家裝市場的定位及主要方向。
我們都知道高端市場蛋糕很大．利潤豐厚，人人都想做高端市場．家裝行業(yè)發(fā)展這么多年以來，能真正稱得上高端家裝品牌的仍屈指可數(shù)．事實(shí)上，做高端不僅僅是賣設(shè)計(jì)，在有好的設(shè)計(jì)師和足夠的設(shè)計(jì)水平的基礎(chǔ)上，還需要有一個科學(xué)、健全、完善的管理及服務(wù)體系，這才是決定勝負(fù)的關(guān)鍵．做高端就必須懂得創(chuàng)造和引導(dǎo)需求，不是客戶需要什么才去提供什么，而是要主動迎合客戶的需求，這就要求我們學(xué)會在滿足客戶的一切合理要求以外．還能主動搜尋客戶需求信息，創(chuàng)造需求。
二、營銷途徑分析
(1）電話營銷
電話營銷是現(xiàn)代商務(wù)活動的有效工具和有效手段。它是最經(jīng)濟(jì)的主動聯(lián)系業(yè)務(wù)的方法，能在較短的時間內(nèi)拜訪較多的客戶，可以突破空間的局限，廣泛推廣業(yè)務(wù)。
電話營銷要求進(jìn)行服務(wù)的'營銷人員要有一定的語言技巧，即話術(shù)．要在短時間內(nèi)抓住人心，給人以可信感、同理心、欲望度，使客戶產(chǎn)生合作意愿。
(2）網(wǎng)絡(luò)營銷
截止至20xx年底，我國網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到2.53億人，占人口比例的20%，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)很多，不但費(fèi)用低廉，推廣的形式也多樣化，有很強(qiáng)的互動參與性。
網(wǎng)絡(luò)推廣的過程中要體現(xiàn)出完整的企業(yè)文化，包括企業(yè)定位、經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨等一系列企業(yè)思想二要有實(shí)際成果的展示，包括成功案例、獲獎作品及證書等的展出；在此基礎(chǔ)上還應(yīng)加入一定的帶有啟示性的廣告語．以產(chǎn)生足夠的心里震撼效果，引起潛在客戶的合作欲望．可嘗試讓新老客戶參與進(jìn)來，分享他們的合作感想與家裝經(jīng)驗(yàn)，提出意見與建議。例如在：搜房、家裝網(wǎng)上，客戶雖然有局限性，但是更有針對性。
(3）與房地產(chǎn)商和房產(chǎn)中介合作
尋找高端別墅區(qū)，高端住宅區(qū)的房地產(chǎn)商或者房產(chǎn)中介。室內(nèi)裝修是件"很麻煩的精細(xì)活"，做慣了毛坯房"粗活"的房地產(chǎn)開發(fā)商并不熟悉這一領(lǐng)域．在房產(chǎn)的銷售過程中，在不景氣的世道下，若要吸引顧客、促進(jìn)銷售，地產(chǎn)商/房產(chǎn)中介和家裝公司的合作模式也是互惠互利的。家裝公司長期與消費(fèi)者接觸所積累的經(jīng)驗(yàn)在此時就體現(xiàn)出了價值。
(4）聯(lián)合營稍
家裝公司與櫥柜、門窗、瓷磚、衛(wèi)浴等建材商的合作極具優(yōu)勢，首先就是能夠帶來更低的折扣，刺激消費(fèi)者的眼球，這對花錢不再大手大腳的消費(fèi)者來說是一種不小的誘惑。且多業(yè)態(tài)、多品牌的聯(lián)盟，也可在很大程度上成全消費(fèi)者"一站式購齊"的愿望，在一定程度上解決了消費(fèi)者辨別難、選擇難的問題．商家們的聯(lián)合，無疑將更具競爭力．
(5）展會營銷
展會是企業(yè)展示自身實(shí)力、設(shè)計(jì)、服務(wù)及企業(yè)形象的舞臺．也是個業(yè)了解市場信息、動態(tài)、與客戶雙向溝通的所在．在企業(yè)選擇符合自身發(fā)展計(jì)劃的專業(yè)性展覽會，旨在通過展覽會這個平臺進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)推廣．并樹立企業(yè)品牌形象。同時，通過這一營銷手段，企業(yè)可與目標(biāo)客戶群體直接溝通，而在短時間內(nèi)達(dá)成商業(yè)合作目的。因此，專業(yè)展會是家裝企業(yè)擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會的極佳途徑．要利用專業(yè)性展覽會擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會，需要進(jìn)一步制定相應(yīng)的營銷策略．
(6）廣告營銷
美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家布里特說："商品不做廣告，就像姑娘在暗處向小伙子遞送秋波，脈脈含情只有她自己知道．"
廣告是一種市場行為．是一種營銷手段，是企業(yè)推介產(chǎn)品和服務(wù)、傳播個性、提升品牌形象、迅速推動市場的制勝利器，在家裝企業(yè)的營銷實(shí)戰(zhàn)中．有些家裝企業(yè)利用廣告創(chuàng)造了不平凡的市場效果，借助于廣告這一促銷利器來爭取主動、爭取優(yōu)勢，搶占市場份額。
家裝企業(yè)要做好廣告．就要把握好家裝廣告的本質(zhì)特點(diǎn)．結(jié)合企業(yè)實(shí)際．以精、準(zhǔn)的市場定位來達(dá)到提升業(yè)績的目的。廣告要注重實(shí)在性，內(nèi)容須需涵蓋每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，諸如設(shè)計(jì)、報價、材料、售后服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。通過廣告宣傳的方法推向目標(biāo)客戶。讓所有廣告受眾明明白白，能夠讓客戶作為理性的選擇．這既是企業(yè)擴(kuò)大市場份額的有效方法，又旱企業(yè)塑造品牌形象、積累無形資產(chǎn)的重要途徑。
總結(jié)：以上的6種營銷方式我們不可能同時全部進(jìn)行，根據(jù)公司目前的狀況，我們可以選擇與房地產(chǎn)商和房產(chǎn)中介合作，展會營銷，廣告營銷這三種營銷方式，我們的目標(biāo)是高端家裝市場．有了這個定位，我們就可以在房地產(chǎn)商和房產(chǎn)中介那里被備份，針對高端住宅區(qū)進(jìn)行推銷和廣告，這種集中的推廣更能幫助公司省錢、省時間。比如針對別墅群，高端復(fù)式樓等等．調(diào)查顯示，但別墅而言，重慶，上海，南京．北京．廣州，深圳比較多。因?yàn)檎苤茊栴}，有很多高級洋房不能稱之為別墅的，也很多像很多亞別墅、類別墅．如："四層單棟洋房"、"、雙拼聯(lián)排排屋"、疊加小高層都是高檔住宅，也叫排屋、洋房也分布在很多城市，這些都是我們的目標(biāo)市場。而具體資料需要于開發(fā)商或房產(chǎn)中介取得聯(lián)系。
三、營銷原則
營銷原則是營銷過程中最為重要的部分，一切營銷方式都應(yīng)服務(wù)于營銷原則。
1、以人為本．提升服務(wù)質(zhì)量
客戶作為直接決定公司興衰的人，其地位和作用無可取代，因此，要將客戶的利益放在最高的高度，要趕在客戶之前去思考．并設(shè)計(jì)出一套行之有效的行動方案，幫助其解決問題，體現(xiàn)合作誠意．家裝公司不應(yīng)該一味地在價格上做文章，而應(yīng)考慮如何幫客戶增值，在一定的成本上獲得最高的性價比，把客戶當(dāng)作朋友一樣看待。那么客戶們自然會接受甚至主動向別人推薦，公司品牌也就自然被眾人所接受。
2、創(chuàng)新消費(fèi)模式，具備自我特色
要在消費(fèi)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，做到"人無我有，人有我精"。
"軟裝硬裝一體化"是一種較為高端的消費(fèi)模式．將這種模式導(dǎo)入平民消費(fèi)中．為客戶提供功能設(shè)計(jì)與風(fēng)格設(shè)計(jì)完美結(jié)合的和諧家居．一站式的服務(wù)，既要解決它一個個性的需求，又要完成它整體的家居模式．那么從現(xiàn)在看來百分之七八十的消費(fèi)者都能接受這個模式．當(dāng)然也有部分人認(rèn)為家裝是個比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程．因?yàn)槲覀儾牧系膯我粏栴}不能解決，所以我們也要整合一些材料商進(jìn)來，以滿足一些肖費(fèi)者的需求．那么我們把裝演公司跟材料商的銜接．消費(fèi)者與材料商的銜接．施工與材料商的銜接都做好。
3、發(fā)展綠色營銷
所謂綠色營銷，指的是創(chuàng)造和保護(hù)和諧的生態(tài)環(huán)境，以保證人類和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展的營銷行為。在當(dāng)今社會，環(huán)保已成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)。家裝企業(yè)在市場營銷過程中，一定要注重地球生態(tài)環(huán)境的保護(hù)（防治污染，充分利用資源開發(fā)新資源，促使資源的再生利用等）和室內(nèi)環(huán)境的保護(hù)，盡可能不使用有毒的建筑裝飾材料裝修住宅．促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展，以確保企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展．
4、提倡和諧營銷
和諧營銷不僅僅是風(fēng)格色彩上的和諧，更要與陰陽五行、風(fēng)水等結(jié)合，陰陽五行學(xué)說，是中國古代樸素的唯物論和自發(fā)的辯證法思想．它認(rèn)為世界是物質(zhì)的，物質(zhì)世界是在陰陽二氣作用的推動下孳生、發(fā)展和變化；并認(rèn)為木、火、土、金、水五種最基本的物質(zhì)是構(gòu)成世界不可缺少的元素．這五種物質(zhì)相互滋生、相互制約．處于不斷的運(yùn)動變化之中．
風(fēng)水理論是地理學(xué)、地質(zhì)學(xué)、星象學(xué)、氣象學(xué)、景觀學(xué)、建筑學(xué)、生態(tài)學(xué)以及人體生命信息學(xué)等多種學(xué)科綜合一體的一門自然科學(xué)，包含著人如何順應(yīng)自然的論述。在設(shè)計(jì)中如果將這些科學(xué)的學(xué)說與家裝相融臺，可以為客戶帶來更好的居住環(huán)境，使人們的居住更為舒心舒適。同樣也是很重要的賣點(diǎn)。
四、本公司SWOT問題分析
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變．人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位．凸顯個性，展示學(xué)識和審美的高度。人們對家裝的要求不僅僅局限于敲敲墻、刷刷油漆，家居裝飾裝修消費(fèi)已成為社會時尚和熱點(diǎn)，怎樣打進(jìn)高端家居市場，在這樣一個競爭激烈的市場環(huán)境下成為佼佼者，我們必須先了解自己，找到自己的優(yōu)勢。發(fā)現(xiàn)自己的劣勢并且想辦法克服它．分析市場機(jī)率和把握機(jī)會高調(diào)進(jìn)入市場．分析市場上最大的威脅力和風(fēng)險因素．
SWOT分析，這部分內(nèi)容需要自己總結(jié)．自己公司的特色如：設(shè)計(jì)、施工等等
1優(yōu)勢：組建的團(tuán)隊(duì)，對建筑的了解和豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)撿．…
2 劣勢：對高端市厲相市場的競爭對手不了解、公司以往的銷售渠道的局限性對市場占有率的影響。
3．機(jī)會：通過展會宣傳和各種廣告宣傳．打出自己的品牌，為進(jìn)入高端裝飾設(shè)計(jì)市場做好準(zhǔn)備，重點(diǎn)在提高知名度，因?yàn)槟芙邮芨叨说南M(fèi)群體品牌意識更強(qiáng)。
五、分析后的市場地位
1．目標(biāo)市場：高端家居裝飾設(shè)計(jì)
2．定 位：別墅，洋房，會展，高級會所……
3．服務(wù)特色：硬裝＋軟裝相及務(wù)（不施工）
4．設(shè)計(jì)收費(fèi)：高端小區(qū)，別墅．設(shè)計(jì)費(fèi)80一260元每平米
5．設(shè)計(jì)定價依據(jù)：設(shè)計(jì)成本60元每平米．市場投入成本．管理成本．周期務(wù)成本．
6.銷售隊(duì)伍：針對高端市場．挑選與訓(xùn)練設(shè)計(jì)員．激勵設(shè)計(jì)員，設(shè)計(jì)師的酬薪制度．
7．服 務(wù)：跟進(jìn)式服務(wù)，簽訂合同并非銷售的最后一步，在這個階段，設(shè)計(jì)人員還應(yīng)該達(dá)成三個重要目標(biāo)二確保客戶滿意度留住老客戶；利用兩意的老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹銷售二確�；厥召~款．
1）鞏固滿意度二向老客戶銷售的費(fèi)用和時間通常可以減半，利潤卻可以提高．鞏固客戶滿意度是保留客戶的基礎(chǔ)．消除客戶不滿意的隱患，才能鞏固最基本的客戶滿意度．
2）索取推薦名單：請求滿意的老客戶提供潛在客戶的推薦名單．并介紹成功之后客戶能夠得到的益處。
3）轉(zhuǎn)介紹銷售：向老客戶推薦的新客戶開始新的銷售循環(huán)，逐漸在自己的客戶圈中形成良好口碑。
營銷方案 篇9
一、會員制背景
1、什么是會員制銷售
會員制銷售就是企業(yè)以會員制形式發(fā)展顧客，并提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)化的營銷，提高客戶忠誠度和回頭率，增加企業(yè)長期利潤。
2、會員制營銷的意義
世界營銷權(quán)威專家說：企業(yè)爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍，留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來100%的利潤。
3、會員制營銷“20/80法則”
20%的重要客戶，創(chuàng)造企業(yè)80%的.利潤。
如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上？
4、會員之目的
�。�1）獲取會員，吸引客戶的消費(fèi)體驗(yàn)
�。�2）會員資料獲取，形成初次消費(fèi)。
�。�3）會員資料完善，數(shù)據(jù)挖掘分析
�。�4）會員關(guān)懷服務(wù)，增加會員黏度、提升重復(fù)購買率，起到相互作用。
�。�5）建立會員經(jīng)營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響。
二、會員制營銷方案
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜志、店內(nèi)展架，彩頁以及紙質(zhì)代金券等，大量散發(fā)，獲取客戶源。
2、獲取客戶資料，留住老顧客
�。�1）客戶可以通過微信自助辦理會員卡，或者直接到店面辦理
比如買1000元機(jī)票可以抵用50元代金券，吸引客戶首次購買。
（2）針對企業(yè)型客戶開通會員充值功能，讓會員預(yù)充值，提高現(xiàn)金流，可以避免壞賬問題，而且可以長期綁定會員。（比如存10萬送5000，存50萬送5萬，存100萬送12萬）
（3）消費(fèi)積分，綁定執(zhí)行人
消費(fèi)100元積1分，1分可當(dāng)1元使用，或者累計(jì)兌換禮品等（一般買機(jī)票的人都不是坐飛機(jī)的人，往往是公司文員或者前臺，機(jī)票價格并不是他們最關(guān)心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關(guān)心的）
3、提升互動性，做自營銷平臺
會員營銷，以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的，提供如下參考：
（1）推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，成功推薦一名會員，即可獎勵積分10分（價值10元）；——老客戶推薦新客戶。
�。�2）入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張——吸引消費(fèi)。
�。�3）針對客戶資料分析，定期做一些旅游路線的推薦，休閑山水游，活力傾情游。
�。�4）生日祝福，家假日優(yōu)惠通知，淡季優(yōu)惠促銷。
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