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方案

營銷方案

時間:2026-01-21 09:58:08 方案 我要投稿

營銷方案【共6篇】

  為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家整理的營銷方案6篇,希望能夠幫助到大家。

營銷方案【共6篇】

營銷方案 篇1

  一、 發(fā)展的大趨勢:

  20世紀(jì)90年代以來,我國水果超市發(fā)展迅速,這種新型水果產(chǎn)品零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)將對我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深刻的影響,而收入水平的提高,物流技術(shù)的發(fā)展,消費需求與消費方式的變化,激烈的市場競爭則是我國水果超市經(jīng)營發(fā)展的主要動因。根據(jù)我國的現(xiàn)狀,水果超市將是我國城市農(nóng)產(chǎn)品零售市場的主導(dǎo)形式,而農(nóng)貿(mào)市場依然是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品零售的主要形式,;我國水果超市的經(jīng)營發(fā)展不能一蹴而就,必須循序漸進。21世紀(jì)以后,我國水果零售方式出現(xiàn)了革命性的變化,超市、專賣店以及網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售等多種方式在水果零售業(yè)中出現(xiàn)。其中網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售形態(tài)發(fā)展最為迅速,網(wǎng)絡(luò)無店鋪銷售經(jīng)營的比例在生活中大約在20%以上,且呈進步上升趨勢。有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售模式將成為中國最大的“龍頭企業(yè)”。而生鮮超市成為農(nóng)產(chǎn)品零售業(yè)的發(fā)展熱點,網(wǎng)絡(luò)超市是種新型的零售業(yè)態(tài),它的產(chǎn)生、發(fā)展有自身的規(guī)律,在如此情況下,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)水果小超市有著很好的發(fā)展前景。而且,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,政策的優(yōu)惠和經(jīng)營理念的改善,網(wǎng)絡(luò)水果小超市以及其連鎖店的發(fā)展有著良好的前景。

  二、 校園發(fā)展背景:

  作為一所擁有超過二萬人的大學(xué),我們學(xué)校有著巨大的消費市場。縱使學(xué)校有著兩大飯?zhí),若干個小賣部和零散的小超市,但在水果送貨上門服務(wù)這塊市場依然十分空白,學(xué)生追求健康的消費,有時為購買水果,要走到校外相當(dāng)遠(yuǎn)的地方購買。因此,我們打算在學(xué)校內(nèi)開立水果宅急送業(yè)務(wù),主營產(chǎn)品是各類新鮮的水果。我們致力于為學(xué)生提供超值新鮮的水果產(chǎn)品,并宣傳相應(yīng)的水果知識,提高學(xué)生們的生活質(zhì)量和飲食健康。

  三、 可行性分析:

  水果,這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵,是大眾消費的一個重要組成部分。隨著我們學(xué)校的不斷發(fā)展與完善,使我們學(xué)校的在校生形成了一定的規(guī)模,現(xiàn)在大概有20000多人。如此大的校園必然對水果的需求巨大,經(jīng)我們的調(diào)查結(jié)果顯示很多同學(xué)在家都有經(jīng)常吃水果的習(xí)慣,他們在校同樣對這方面具有強烈的需求,只不過,要到外面買,需要花費太多的時間了。再說現(xiàn)在人們也越來越注重身體的健康了,經(jīng)常也會買一些水果來補充一下營養(yǎng),特別是女孩子有些人可以把它當(dāng)飯吃。水果店,很小的投入就可以運行,所以從理論上講,開設(shè)水果店的基本條件已經(jīng)具備。

  四、 宏觀環(huán)境分析:

  校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)水果店的開設(shè),會大大方便同學(xué)們的水果購買以及一些工作繁忙的老師水果消費。又根據(jù)調(diào)查,在食品消費結(jié)構(gòu)中,隨著主食消費比重的緩慢下降和副食品消費中的比重也在逐步上升。這種趨勢可從水果占整個城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費支出占居民食品消費比重變化得到證明。水果,這種大眾消費品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚谴蟊娤M的一個

  重要組成部分。宏觀環(huán)境有利于校內(nèi)水果店送貨上門的發(fā)展。

  五、 市場容量和趨勢:

  長期固定于食堂幾種樣式食物的消費,使本身營養(yǎng)不夠完善的同學(xué)更加營養(yǎng)失調(diào),我們致力于平衡膳食的需要,為同學(xué)們提供及時的健康的食品供應(yīng)。水果賀卡,鮮榨果汁,水果零售,水果搭配,更是會讓我們引領(lǐng)出一個新的潮流和送禮方式。再加上價格方面我們是充分考慮了學(xué)生的生活水平,以物美價廉來定位的。所以,只要是學(xué)生就是我們的客源,而且我們提供上門服務(wù),便利的服務(wù)體系讓學(xué)校里面的輔導(dǎo)員以及給教職工也是我們的客源,經(jīng)過調(diào)查,我們有理由相信,只要用心經(jīng)營,努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量和保證產(chǎn)品的安全,水果產(chǎn)品最重要的是安全,拓寬宣傳渠道,充分培育我們的顧客群,每天都會有100左右的客源量。而且,隨著超市知名度的提高以及管理的改善,客源量會有增加的趨勢。

  六、 市場機會與競爭優(yōu)勢:

  小型網(wǎng)絡(luò)水果超市的開張?zhí)钛a了市場的空白。據(jù)不完全統(tǒng)計,在學(xué)校內(nèi)的學(xué)生中,有一部分人是固定的水果的購買者,市場基礎(chǔ)是結(jié)結(jié)實實存在著的。雖然有校外和潛在的競爭者存在,但是都沒有充分把握和開發(fā)這個尚未培育完善的市場,只是提供了滿足處于初始階段的需求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了具有巨多潛在消費者的市場需求。市場機會相對于學(xué)院偏僻的地區(qū)以及巨大的潛在消費客體,是相當(dāng)龐大的。我們必須把握好潛在客戶定位,做好一下幾點,以提升我們競爭優(yōu)勢。

  我們的競爭優(yōu)勢是:

  一、提供便于學(xué)生消費者購買的,具有信用保證的,規(guī)模經(jīng)營的,品種齊全的,新鮮健康的水果產(chǎn)品;

  二、推出適合學(xué)生消費者群體的價位和需求的產(chǎn)品和服務(wù);

  三、建立長效的與消費者互動的機制,例如創(chuàng)建會員制等,培育市場,構(gòu)建消費群體基礎(chǔ);

  四、,可以抓住學(xué)生有時慶祝還有情侶等比較特殊的消費群體中特殊對象,針對不同的消費需求,進而開拓新的.有關(guān)新鮮水果的提供和買賣服務(wù);

  五、與周圍商家聯(lián)盟,做大做好這個市場,與餐館和其它超市合作,推出新的品種和服務(wù);

  六、打造品牌效應(yīng),建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理體系,以此博得消費者的青睞,做實做好基本業(yè)務(wù),積極拓寬相關(guān)適應(yīng)季節(jié)性變化的服務(wù)和產(chǎn)品,搶占市場在第一線。

  七、 校園優(yōu)勢:

  地理優(yōu)勢:我們身為黃科大的一名學(xué)子,了解學(xué)生們對水果的需求,價格公道,學(xué)生會優(yōu)先考慮,這是我們的一大優(yōu)勢。

  經(jīng)濟優(yōu)勢:節(jié)省時間,方便購買,價格便宜,健康消費,服務(wù)態(tài)度良好,這是本店開店的價值所在。

  營銷優(yōu)勢:我們的主要市場對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)子們和教職工,因為對象的專一性,我們可以詳細(xì)分析學(xué)生群體的情況。專門為這個學(xué)生群體群體制定營銷方案,更加有針對性,使方案更加可行。

  顧客優(yōu)勢:1)地理位置優(yōu)越,方便學(xué)生購買,我們還配備免費送貨上門的服務(wù),可以幫顧客挑選適合他們的種類為他們送達。2)價格便宜,適合大眾消費,相對于學(xué)校里面的商店,我們的商品既便宜又新鮮。同學(xué)們不用為了想吃水果而煩惱價錢問題。3)服務(wù)態(tài)度好,消費者購物不只是想要買到要買的東西,更重要的是他們是否被友好對待。服務(wù)態(tài)度是決定顧客是否再來光顧的一個重要因素,服務(wù)態(tài)度好能夠讓顧客有賓至如歸的感覺。4)方便同學(xué)的日常生活,令他們吃得更健康,生活得更好。5)學(xué)習(xí)水果的相關(guān)營養(yǎng)知識

  八、 創(chuàng)業(yè)理念:

  經(jīng)營方便學(xué)生的小型水果超市,提供送貨上門的服務(wù)(僅限于校內(nèi)),致力于顧客的消費需求以及生活質(zhì)量,在學(xué)校內(nèi)開拓新鮮水果超市的市場。創(chuàng)業(yè)初期,樹立小型超市口碑形象。在學(xué)生心目中初步形成知曉度,開發(fā)一部分市場,并逐步累積起一定資本,回收初期部分投資,中期,適當(dāng)做一些調(diào)查,創(chuàng)立一些新的經(jīng)營策略,改善一些經(jīng)營誤區(qū)。有了一定市場后,采取擴大經(jīng)營范圍戰(zhàn)略,可以增加銷售品種。如果創(chuàng)業(yè)成功的話,也可以構(gòu)建成校園品牌。

  九、 品牌文化:

  履行‘扶困濟貧’的原則,開展以學(xué)校為源頭,評選在校十名貧困學(xué)生,進行水果產(chǎn)品資助,從而達到社會主義價值的體現(xiàn)。

  十、 營銷要求:

  安全、實惠、方便,這是對水果超市的基本要求,而小型超市要吸引廣大學(xué)生,就必須在這方面做足,必須讓學(xué)生滿意。安全方面,要保證水果新鮮,至于實惠,我們要走大眾路線,平價銷售,然后是方便,我們提供免費送貨上門,對于想買東西又沒有時間的學(xué)生是最適合不過的了。由于具有一定的號召力及其成功的經(jīng)營理念,具有強大的生命力,因此我們?yōu)榱诉m應(yīng)消費需求的變化,必須提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品和金牌服務(wù)。

  十一、 市場定位:

 。1)、產(chǎn)品定位: 提供各種新鮮優(yōu)質(zhì)低價水果。

  (2)、企業(yè)定位: 就在家門,追求的是新鮮優(yōu)質(zhì)低價營養(yǎng),為顧客的營養(yǎng)著想。

  (3)、消費者定位: 我們的顧客對象是就讀于黃河科技學(xué)院的學(xué)生,以及教職工。 十二、 市場定價:

  初期我們采用滲透定價策略,(價格定于較低水平,以求迅速開拓市場,抑制競爭者的滲入,稱為滲透定價)在銷售中,采用低價營銷策略可以宣傳我們的新店,初步贏得學(xué)生的認(rèn)同,以較低的價格水平,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得更大的市場。

  十三、 營銷策略:

  (1)、前期工作:

  A、成立促銷小組進行促銷策劃,完成詳細(xì)的促銷計劃。

  B、印刷20xx份傳單,在校內(nèi)進行發(fā)放宣傳。

  C、為促銷做完活動前的準(zhǔn)備。(1.負(fù)責(zé)促銷的員工熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。2.充分地了解促銷產(chǎn)品的特點、價格、成分。)

  (2)、開幕促銷

  A、開幕當(dāng)天為吸引前期顧客,辦一些優(yōu)惠活動是必需的,開幕當(dāng)天所有的商品都以優(yōu)惠價提供。

  B、提供給教職員一些免費的水果試嘗。

  (3)平時營銷策略

  A、特色區(qū):可設(shè)立 “特色水果 ”區(qū),突出特色經(jīng)營。

  B、主題銷售:可進一步細(xì)分消費者購買飾品的行為特征?筛鶕(jù)不同的主題,推出“情人水果小拼盤”、“生日水果拼盤”等組合。

  C、節(jié)日銷售:利用“情人節(jié)”、“教師節(jié)”、“女生節(jié)”、“圣誕節(jié)”等節(jié)日進行節(jié)日銷售。

  D、體驗營銷

  E、消費可積分,并可以兌換積分,給顧客帶來最大實惠。

  后期,為了進一步鞏固本店在目標(biāo)顧客群中的知名度,我們將會適時地展開體驗營銷。通過與各大學(xué)校社團協(xié)會聯(lián)合舉辦“水果拼盤制作大賽”等活動,把目標(biāo)消費者緊密地與貨品銷售聯(lián)系起來,當(dāng)設(shè)計者的作品被本店選中后,可以在本店展示及銷售。通過這種方式讓消費者擁有機會展示自己設(shè)計的水果拼盤作品.被選中者可以從設(shè)計的飾品銷售中可以獲取相應(yīng)的獎勵。通過這種體驗營銷方式,將同學(xué)們的朋友也帶動起來,實際也是實行了關(guān)系營銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節(jié)”或校園其它活動,銷售“聯(lián)誼活動”所需的特色商品,也讓目標(biāo)消費者群體進一步了解本店的貨品。

  (4)廣告

  (1)海報:可在專欄貼上海報,介紹各種水果的營養(yǎng)成份和對身體的各種好處等。

 。2)在學(xué)校各個宣傳板上宣傳海報。介紹各種水果的營養(yǎng)成份

 。3)發(fā)傳單等等。

 。4)信息宣傳,可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。

  十四、 風(fēng)險分析:

 。1)資金風(fēng)險:任何的投資都存在著一定的風(fēng)險,把風(fēng)險控制在可以接受的范圍內(nèi)即為可行,開辦校園水果店,有學(xué)校的支持,資金投入相對較低,可以實行。

 。2)產(chǎn)品風(fēng)險:

  產(chǎn)品生命周期:新鮮水果的保質(zhì)期各不相同。沒有銷售出去的會變質(zhì)腐爛。新鮮做好的水果點心的保鮮期只有一天,過了當(dāng)天就不能再出售,不能售出的產(chǎn)品成本由自身承擔(dān)。新鮮水果,副食品各自都有相應(yīng)保質(zhì)期,過期損失自負(fù)。

  技術(shù)可復(fù)制性:提供產(chǎn)品相對的技術(shù)含量較低,容易被復(fù)制模仿,容易出現(xiàn)模仿者,加劇競爭。

 。3)行業(yè)風(fēng)險:

  行業(yè)自身發(fā)展局限:產(chǎn)品進貨價格變動較大,受天氣,政策影響較大,遇上自然災(zāi)害時,水果進貨價提高,能夠采購的量減少;超市的發(fā)展受相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)商的發(fā)展?fàn)顩r和天氣的影響較大。

  行業(yè)內(nèi)部的競爭:產(chǎn)品容易被復(fù)制,進入行業(yè)容易。

 。4)市場風(fēng)險:

  當(dāng)新產(chǎn)品推出力度不夠,沒有達到預(yù)期效果時,顧客會逐漸減少。營銷容易陷入僵化。

  十五、 風(fēng)險對策:

  (1)、針對資金風(fēng)險:規(guī)范財務(wù)記賬工作,密切關(guān)注資金狀況,加快資金流動速度,在利潤中增加備用流動資金數(shù)量,提供足夠的資金支持。

 。2)、針對產(chǎn)品風(fēng)險:,一,科學(xué)統(tǒng)計,計算每天每種產(chǎn)品的進貨量,盡量使商品能夠在當(dāng)天售出,以免銷毀帶來的損失。二、購置冰柜等儲存設(shè)備,延長產(chǎn)品的保質(zhì)期,賣不完的商品,也可以用以保存冷藏類。重視產(chǎn)品生命周期的規(guī)律,加大資金投入,對產(chǎn)品與技術(shù)不斷改進。

  (3)、針對行業(yè)風(fēng)險:盡可能了解產(chǎn)品行情和天氣狀況,對可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害進行風(fēng)險承受準(zhǔn)備。

 。4)、針對市場風(fēng)險:建立彈性價格機制,以此來應(yīng)對市場價格的變動,避免因產(chǎn)品價格的變動影響產(chǎn)品的銷售量,以致影響超市的利潤。建立市場信息反饋機制,及時、準(zhǔn)確地了解市場需求及競爭對手的變化情況,相應(yīng)地做出積極的應(yīng)對,解決方案。及時了解其他超市等競爭者情況,及時做出銷售方案調(diào)整。建立一整套可行的服務(wù)體系。

  十六、 進貨方式:

  1、周圍一些大型的批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,訂立銷售確認(rèn)書,里面包括數(shù)量、質(zhì)量、價格、品名、規(guī)格、包裝、送貨方式等等,同時要與批發(fā)商建立良好持久的合作關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛;同時可以多渠道的尋找供貨商,加盟其他的批發(fā)商,以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道。

  2、利用校園的銷售優(yōu)勢,就近進貨,減少運輸費用和路途產(chǎn)品的保護費用,縮短產(chǎn)品的運輸時間,實行雙方互利原則。

  3、訂立業(yè)務(wù)關(guān)系后,通知雙方的聯(lián)系方式和具體地點,根據(jù)約定的方式進行交易,可以選擇見面交易。

  4、對買賣雙方關(guān)系給予足夠重視,制作名片,建立正式的商業(yè)模式。

  十七、 資金估算:

  前期投入資金5000元,預(yù)備周轉(zhuǎn)資金2000元

營銷方案 篇2

  一、 活動目的:

  每年的“六一”是國際兒童節(jié),這一天為了表示對孩子們的祝賀,許多家長會帶孩子逛商場、超市購物,而兒童的消費帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費。以特別的比賽形式來營造“六一節(jié)”的歡樂氣氛,促進兒童商品的`銷售。進一步提高.....的知名度。

  二、 活動時間:

  5月31日——6月2日

  三、 活動主題:

  ..首屆......兒童節(jié)

  四、 活動內(nèi)容:

  1、 “..杯”征文及繪畫比賽——綠色家園

  為了慶!傲粌和(jié)”,關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來一展繪畫才能、小朋友可以發(fā)揮想象,記下(畫下)你所認(rèn)識或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動。小朋友本人或家長可到....量販或...各分店服務(wù)臺報名處領(lǐng)取資料、登記報名。5月30日20:00前可將填好的報名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務(wù)臺,即可獲贈精美禮品一份,6月2日由專家評出20幅繪畫,10幅征文的優(yōu)秀獎。

  優(yōu)秀獎分年齡段:3—— 6歲組 繪畫10名 征文5名

  7——15歲組 繪畫10名 征文5名

  頒獎儀式:

  6月2日奇得優(yōu)秀獎的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎證書及優(yōu)秀獎品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進行展出。

  2、 6元多一件

  5月31日——6月2日活動期間,凡到量販或分店購物滿61元的顧客,憑當(dāng)天

  購物小票再加6元,到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺還可獲得“xxxx”一件。

  3、 “六一節(jié)”買六送一

  5月31日——6月2日在量販或分店中選擇一部分商品進行買六送一活動------

  4、 少年兒童才藝秀

  參賽方式:

 。1) 5月1日——5月30日在量販、分店購物者,均可參加兒童才藝秀。6月1日晚按報名先后順序輪流上臺表演,6月2日晚對獲獎?wù)哳C發(fā)證書和獎品。

 。2) 少年兒童才藝表演內(nèi)容:時裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等

  您是才童嗎?走上米蘭舞臺,用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶

  vcd或cd、道具,報名時需填寫比賽項目及內(nèi)容。

 。3)比賽按年齡段分3個小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲,6月1日初賽每組評出5名優(yōu)勝者,參加6月2日晚20:00決賽)每位參加者能獲得一份禮品,比賽設(shè)了豐富的獎品。

  初賽:小組入圍獎5名

  小組參與獎10名

  賽:一 等 獎 1名 二 等 獎 1名

營銷方案 篇3

  一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹

  1、華為公司簡介

  華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線,數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)、解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。

  我們看到華為的logo就能體現(xiàn)出華為堅持以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值的核心理念,將繼續(xù)以積極進取的心態(tài),持續(xù)圍繞客戶需求進行創(chuàng)新,為 客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案,共同面對未來的機遇與挑戰(zhàn);華為將堅持開放合作,構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境,實現(xiàn)自身健康成長。該公司以技術(shù)研發(fā)為核心,希望為廣大顧客帶來持續(xù)價值。 華為公司科技力量雄厚,擁有87000名員工中的43%從事研發(fā)工作,截至20xx年12月底,華為累計申請專利42,543件。 在3GPP 基礎(chǔ)專利中,華為占7%,居全球第五。華為數(shù)據(jù)通信認(rèn)證提供從數(shù)據(jù)通信工程師到數(shù)據(jù)通信專家的三級通用認(rèn)證體系。HCDA(華為認(rèn)證數(shù)據(jù)通信工程師)、HCDP(華為認(rèn)證數(shù)據(jù)通信資深工程師)、HCDE,華為認(rèn)證數(shù)據(jù)通信專家

  其企業(yè)文化總結(jié)為“狼性文化”。此處狼性并非貶義,而是說目標(biāo)明確,確定目標(biāo)后,不計代價達到目標(biāo)。 對于狼性文化,華為總裁任正非曾有過詳細(xì)解釋,他認(rèn)為更全面準(zhǔn)確的說法是“狼狽組織計劃”,狼有敏銳的嗅覺、團隊合作的精神,以及不屈不撓的堅持,而狽不能獨立作戰(zhàn),但很有策劃能力,很細(xì)心。 也正是憑借這種精神,華為戰(zhàn)勝了許多危機,最終取得了今天的成就。 2、華為手機簡介

  就本身而言華為具有較強的技術(shù)研發(fā)能力,并有一支銷售能力很強的銷售隊伍,但是手機畢竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術(shù)含量高、運行穩(wěn)定性好就可以滿足顧客的需求,另外,通訊系統(tǒng)、增值服務(wù)的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶,而手機的銷售卻要面對為數(shù)眾多、千差萬別的消費者。進入手機領(lǐng)域并不久的華為,如果試圖進入所有可能進入的消費者市場,直面來自全方位的競爭,必然要承擔(dān)較大的風(fēng)險。所以我認(rèn)為華為面臨目前的中國手機市場,較適宜采取重點以培育華為手機中端品牌形象為根本,著眼于未來3G發(fā)展機遇,采取集中化策略,服務(wù)于較為狹窄的細(xì)分市場。就消費群而言,東部區(qū)域高等教育水平較高,在校大學(xué)生人數(shù)眾多,而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說,受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現(xiàn)在在校的大學(xué)生一旦走上社會參加工作,他們將是社會中高收入階層的大多數(shù)。所以,現(xiàn)在關(guān)注他們,實際上在很大程度上關(guān)注了未來。而且,華為在中國大學(xué)生中已經(jīng)有了一定的知名度,這就為華為手機打開大學(xué)生市場奠定了良好得基礎(chǔ)。

  針對于華為現(xiàn)在的狀況,應(yīng)該采用無差異營銷戰(zhàn)略,集中研發(fā)中端產(chǎn)品。為此華為公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點,與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示20xx年的重點是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯(lián)通副總裁李剛也表示,中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認(rèn)為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內(nèi)的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務(wù)手機消費者會產(chǎn)生較大的吸引力。

  二、SWOT分析

  (一)華為的優(yōu)勢

  1、規(guī)模優(yōu)勢

  華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543

  2、低成本優(yōu)勢

  勞動生產(chǎn)效率高,規(guī)模大,科技含量高。協(xié)作化程度高。

  3、先發(fā)優(yōu)勢

  華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,科技力量雄厚,在全球是領(lǐng)先地位。

  4、國際市場優(yōu)勢

  國際市場份額大,價格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個國家,服務(wù)全球運營商50強中的`45家及全球1/3的人口

  5、國內(nèi)市場優(yōu)勢

  國內(nèi)市場份額大,價格極具競爭力。

  (二)華為的劣勢

  1、營銷網(wǎng)絡(luò)的劣勢

  華為銷售渠道較窄,大多與運營商合作,定制手機較多,分銷網(wǎng)絡(luò)和營銷終端基本依賴外部力量,對市場控制力度弱。

  2、 產(chǎn)品檔次組合劣勢

  產(chǎn)品線窄,沒有形成結(jié)構(gòu)合理的等級產(chǎn)品,中檔,高檔產(chǎn)品較少,梯度力分配不明顯

  3、品牌劣勢

  華為的知名度不高,相對于名牌手機,華為手機的名氣較低,中高檔手機較少,市場認(rèn)可度不高

  (三)華為面臨的機會

  1、我國經(jīng)濟高速發(fā)展,人民收入越來越高,國內(nèi)手機潛力市場巨大

  2、國際市場廣闊,歐洲,非洲等國家市場巨大

  3、可以利用銷售網(wǎng)絡(luò)終端的時候,附帶銷售手機,提高手機的市場占有率。

  4、利用華為雄厚的科技研發(fā)力量,加大科技研發(fā),制造高檔,優(yōu)秀手機,大力提高品牌形象和價值

  5、現(xiàn)在正處于手機市場更替時期,智能手機迅速占領(lǐng)市場,諾基亞等老牌實力的手機品牌竟然毫無招架之力,華為應(yīng)該趁此機會大力開拓,占領(lǐng)市場。

  (四)華為面臨的威脅

  1 國內(nèi)競爭對手多

 。1) 中興和華為的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相似,不論是手機產(chǎn)業(yè)還是終端都是

  強勁的對手

 。2) 老牌國產(chǎn)廠商多:酷派,金立等老牌廠商都有強勁的實力

 。3) 新興品牌不斷崛起:魅族,小米,oppo 等迅速發(fā)展,知名度提升較快,產(chǎn)品優(yōu)勢明顯,深的青年,中年顧客的喜愛

  2 國際競爭對手實力強勁

 。1)國際手機品牌像諾基亞,三星,LG htc 等品牌他們手機優(yōu)勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的喜愛。

 。2) 手機專利大部分都被國外手機廠商占有,國內(nèi)手機廠商必須付 高昂的專利費

 。3)手機核心技術(shù)和關(guān)鍵部件,大都被外國手機廠商和零件供應(yīng)商掌握,價格較高,討價還價能力小

  三、營銷目標(biāo)

  根據(jù)以上分析,我們可以看出華為手機在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終

  目標(biāo),所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。

  銷售目標(biāo)主要是為華為手機拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。 品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳華為手機的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。

  所以我們要具體實現(xiàn):

  1、20xx年出貨量5000萬步

  2、市場占有率提升5%

  3、利潤增加8%

  4、在宣傳華為手機的同時,將華為的企業(yè)文化傳遞給顧客

  5、提高品牌定位,開發(fā)高端產(chǎn)品市場

  四、營銷策略

  (一)、定位與價格策略:

  產(chǎn)品定位為高性價比的放心手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件 。華為手機向來以質(zhì)量著稱,高品質(zhì)的手機質(zhì)量造就了華為手機的品牌和口碑,嚴(yán)格的工業(yè)制造程序,精準(zhǔn)的市場手機定位,公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點,與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示20xx年的重點是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯(lián)通副總裁李剛也表示,中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認(rèn)為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內(nèi)的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務(wù)手機消費者會產(chǎn)生較大的吸引力。

  (二)、銷售渠道

  以網(wǎng)絡(luò)作為載體進行B2C電子商務(wù)銷售方式。此銷售方式優(yōu)點:為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點

  網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達配送資源2網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費用節(jié)約成本

  網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進行優(yōu)勢互補。積分促銷手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠

  (三)、促銷策略

  1、口碑營銷(病毒式營銷)

  華為手機需要一個環(huán)境:即使你不關(guān)注手機也知道有華為這個手機。利用國人看熱鬧的特點,制造“緋聞”如某某某看好華為手機(名人效應(yīng));華為pkiphone5(品牌效應(yīng))等消費者愛看的事情提高關(guān)注度和品牌層次。并且就華為的售后服務(wù)方面進行個性宣傳,一次區(qū)別并獨立出普通售后服務(wù),給人以安全的感覺。

  2、事件營銷

  召開發(fā)布會利用華為手機高配低價吸引媒體關(guān)注

  3、饑餓營銷

  成功吸引了消費者關(guān)注后,不能一下子滿足消費者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段,給消費者以想象的空間。

營銷方案 篇4

  一、市場調(diào)查

  作為酒店產(chǎn)品的銷售,我們首要了解我們自己身所擁有的產(chǎn)品,顧客已有的產(chǎn)品和顧客所需求的產(chǎn)品,這樣才能“對癥下藥”投其所好的提供服務(wù),全力滿足客人的需求。因此,我們要對我們產(chǎn)品的市場做以市場調(diào)查;這個調(diào)查分為兩個層面:一個是外部的市場調(diào)查,一個是內(nèi)部的市場調(diào)查。

  1.1外部的市場調(diào)查:

  1.1.1同行業(yè)市場調(diào)查:對酒店所處位置為中心點,

  (1)1000米為半徑進行全面的摸底調(diào)查;

  (2)1000米以外3000米以內(nèi)為半徑進行全面的摸底調(diào)查

  (3)3000米以外的調(diào)查了解

  調(diào)查的內(nèi)容包括:同行業(yè)同類行的酒店的數(shù)量,酒店名稱,客房數(shù)量,是否連鎖,所處的位置,是否有網(wǎng)絡(luò)銷售情況,經(jīng)營情況,入住率,經(jīng)營的特點特色,客源的情況,銷售人員電話,預(yù)定電話,周邊的交通情況,房型情況等等。(詳情請參考市場調(diào)查表)

  1.1.2與酒店有密切流通行業(yè)的市場調(diào)查:

  (1)1000米為半徑進行全面的摸底調(diào)查;

  (2)1000米以外3000米以內(nèi)為半徑進行全面的摸底調(diào)查

  (3)3000米以外的調(diào)查了解

  調(diào)查的內(nèi)容包括:周邊的高星級酒店,中型酒店,小旅館,飯店,車站,娛樂休閑場所,旅行社,旅游景點,商務(wù)寫字樓,會展中心等等。

  1.1.3潛在客戶的調(diào)查:

  調(diào)查內(nèi)容包括:周邊的網(wǎng)吧,居民樓,流動量較大的人群,商場超市,批發(fā)中心等等。

  1.2內(nèi)部調(diào)查:

  1.2.1建立客戶前臺檔案資料,對每一位入住的客人進行售前、售中、售后的跟蹤調(diào)查,征詢顧客的需求、不滿、建議。

  1.2.2建立內(nèi)部的管理機制,員工可對內(nèi)部的管理和對外的經(jīng)營銷售提出合理化建議和意見,對于切實有效的意見給予重獎。

  1.2.3對內(nèi)部現(xiàn)有的管理和經(jīng)營狀況進行摸底排查,發(fā)現(xiàn)問題。

  (1)我們的酒店優(yōu)勢在哪?值得推廣的亮點在哪?

  (2)我們的劣勢在哪?劣勢導(dǎo)致的后果在哪?

  (3)我們目前的經(jīng)營存在哪些需要改進的地方?

  (4)我們的管理存在哪些弊端需要改進?

  1.2.4針對所發(fā)現(xiàn)的問題及時給予解決處理,優(yōu)化。

  調(diào)查時間:20xx年5月20號---20xx年6月5號

  調(diào)查人:店長協(xié)同銷售人員

  二、內(nèi)部的管理優(yōu)化

  作為現(xiàn)代社會的發(fā)展,人是主要的發(fā)展主體,沒有人的存在一切都是靜止的。萬事以人為本,任何企業(yè)的發(fā)展壯大都需要依靠人。一個企業(yè)需要健康的生存壯大必須有一個堅強的團隊作為堅強的后盾。

  2.1組建我們戰(zhàn)斗的隊伍。對現(xiàn)階段的.經(jīng)營狀況和實際需求狀況制定合理的人員配置

  2.1.1制定出淡季、旺季的人員配置表

  2.1.2制定人員組織框架

  2.1.3制定人員的崗位職責(zé)

  2.2內(nèi)部員工人事檔案的建立

  2.2.1對現(xiàn)有的人員的人事檔案進行整理歸檔,完善人事制度

  2.2.2制定人員的招聘,入職,晉升,獎勵,離職制度

  2.2.3員工手冊的制定

  2.3員工培訓(xùn)制度的建立

  建立定期的培訓(xùn)制度:對現(xiàn)有的人員進行崗前、崗中培訓(xùn)。培訓(xùn)再上崗。首先,要不斷進行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養(yǎng)對專業(yè)的興趣,從而激發(fā)工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務(wù)的意識,教育員工樹立嚴(yán)格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀(jì)和酒店的規(guī)章制度。其次,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),因為這是提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學(xué)習(xí),提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧,通過培訓(xùn)使員工達到:

  (1)熱情、主動、耐心、周到、細(xì)致、盡職盡責(zé),對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。

  (2)在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿意。

  (3)人人都要從細(xì)節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。

  (4)熟練掌握服務(wù)程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。

  (5)對自身工作按標(biāo)準(zhǔn)完成后自查,樹立員工的責(zé)任感和主人翁意識。

  (6)營造員工隊伍的團隊精神。

  (7)實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。

  執(zhí)行時間:20xx年5月25日--20xx年6月15號

  執(zhí)行人員:店長及管理人員

  三、對以往經(jīng)營狀況的分析

  3.1了解從開業(yè)至今的詳細(xì)經(jīng)營數(shù)據(jù)

  3.1.1營業(yè)收入

  3.1.2支出費用

  3.1.3每間房的凈利潤

  四、對以后經(jīng)營數(shù)據(jù)的制定

  4.1制定出每間房每日直接費用、間接費用。

  4.2每日營業(yè)的支出費用(包括洗滌、水電、維修)

  4.3人員費用的支出

  4.4其他日常費用的支出

  4.5每月營業(yè)目標(biāo)的制定

  執(zhí)行時間:20xx年5月20日--20xx年6月15號

  執(zhí)行人員:各級人員協(xié)同店長

  五、安全管理預(yù)案的建立

  設(shè)備應(yīng)始終處于安全、完好的狀態(tài)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,管理人員要定期匯報設(shè)備情況,保證住店客人的安全問題。

  執(zhí)行時間:20xx年6月10日--20xx年6月15號

  執(zhí)行人員:各級人員協(xié)同店長

  六、應(yīng)急管理預(yù)案的建立

  酒店運行中,難免出現(xiàn)一些問題,例如火災(zāi),突發(fā)等等一些事情。我們應(yīng)建立所能夠考慮到的所有問題發(fā)生后如何處理的緊急處理方法。

  執(zhí)行時間:20xx年6月15日--20xx年6月20號

  執(zhí)行人員:各級人員協(xié)同店長

營銷方案 篇5

  一、 市場分析

  xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。

  皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xxx市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到20xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為?漆t(yī)院,?浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。

  民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。

  民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。

  二、 醫(yī)院現(xiàn)狀

  ****醫(yī)院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為20xx年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。

  業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題:

  1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃

  我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂?漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。

  2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量

  依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學(xué)科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負(fù)面影響。

  3.管理滯后,運營效率較低

  我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:a.組織結(jié)構(gòu)過于簡化,責(zé)權(quán)不明,一人多職;b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者;d.人、財、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。

  4.營銷手段有限,過分依賴廣告

  廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當(dāng)前的問題是:a.醫(yī)院經(jīng)營嚴(yán)重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b.價格和服務(wù)只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。

  通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。

  如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當(dāng)擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱?v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。

  三、 數(shù)字診斷

  以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù),在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用,F(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。

  在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的'效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。

  另外在當(dāng)?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調(diào)查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪,這個功課是不可缺少的。

  四、 醫(yī)院管理思想

  因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。

  醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負(fù)責(zé)?偨(jīng)理負(fù)責(zé)整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。

  企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責(zé)任中心,訂立年度目標(biāo),達到目標(biāo)有獎賞,達不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時運用科責(zé)任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績效管理、科責(zé)任經(jīng)營制等。

營銷方案 篇6

  一、活動目標(biāo)

  為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的`信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。

  二、活動內(nèi)容

  (一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動

  1、活動對象:支行全體存款客戶。

  2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格;顒悠谀┏槿20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。

  (二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動

  1、活動對象:支行全體貸款客戶。

  2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格;顒悠谀┏槿20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。

  (三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動

  1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。

  2.活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎;顒悠谀┏槿10名幸運客戶,分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。

  三、活動安排

  活動結(jié)束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。

  四、活動聲明

  自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。

  五、活動宣傳

  (一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。

  (二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

  (三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。

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