調查方案[錦集15篇]
為了確保事情或工作有效開展，通常會被要求事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。方案要怎么制定呢？下面是小編收集整理的調查方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
![調查方案[錦集15篇]](/pic/00/b5f7b2e93_5ee436fc38b21.jpg)
調查方案1
本研究在此基礎上，重點分析了潛在因素對大學生購買決策的影響，并進一步結合心理學理論加以闡釋。
一、調查目的：
了解手機在大學生中使用的狀況
二、調查對象：
大學生
三、調查樣本：
400大學生
四、調查時間：
20xx年01月29日——20xx年02月02日
五、調查方式：
網絡問卷傳統(tǒng)問卷
六、調查地點：
大慶職業(yè)學院南北校區(qū)
七、調研統(tǒng)計人：
大慶職業(yè)學院工商管理系營銷05—301劉歡
八、調查數據統(tǒng)計分析：
本次調查共有400人參加并且完成了問卷，有效回收率為90、并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
在接受調查的400名大學生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6。
1、大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有78%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機、從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
2、現在使用哪個牌子的手機？
這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，在調查中，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13%，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占6%；阿爾卡特占3%；飛利蒲占2%；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接著是nec和國產牌子，均是占總人數的1%。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是？家人購買的占總調查人數的45；自己購買占51；朋友贈送占3；來歷不明占1，以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。
3、你選擇手機著重哪方面？
處于新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機也難逃厄運，在調查中表明，外型是大學生選擇手機時最著重的方面，占44；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40；而最少著重的則是價格，看來現在的大學生還是比較著重實際的。
從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當之無愧的是手機的功能，隨著使用者的需求，手機的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我們的調查，多鈴聲占以70的票數獲得第一位，彩屏與第一位差1，榮居第二位；第三位是大容量電話本（500條以上），占票數65；排名表明，現在的大學生對手機的要求還是先漂亮后實用，接著是雙頻（或以上）占64；在娛樂方面，播放mp3占60；可更換外殼占55；gprs和收音機均占49；備忘錄占47，現在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了；紅外線接口占44；可下載游戲占43；語音撥號占29、以上是大學生們對手機功能的需求。
4、學生手機的使用要求分析
①最重質量選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質量21，外型19，價格18，功能18，品牌11，售后服務9，廣告宣傳2，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
�、谥械謸醍a品較受歡迎，在手機價格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44、5、另外，有29的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占15，20xx元以上的占12、
�、圪彊C地點較集中對消費者購買手機地點的調查發(fā)現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56和38，其它的只占6、5、手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46、25，其他的如摩托羅拉15、00，愛立信6、25，西門子6、25，三星13、75，菲利浦5、00，其他的有7、50、
�、菔謾C用途比較統(tǒng)一
大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7、還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9、8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58、0都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12%，其中200—300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
在被訪中，有進82%的'是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。
上述各項進行的卡方配合度檢驗結果表明：被試大都傾向選1米或是0.5米。
a：有什么我能幫忙的嗎
b：這是目前最流行的一款
c：你適合這一款…
d：沉默的微笑
e：不理不睬
被試對服務態(tài)度的選擇傾向
5、上述各項進行的卡方配合度檢驗結果表明：被試選沉默的微笑的傾向較為明顯。
討論：1本調查結果關于被試傾向選擇的手機外顯特點與已有調查結果基本一致。被試普遍喜歡的機型具有以下特點：高質量，功能強，外觀色澤以銀灰，藍，白等為主色，體積小，翻蓋等。2綜合分析品牌，廣告，時尚因素。我發(fā)現被試存在的最大的一個特點是在感性消費與理性消費并存的同時，被試更多傾向于理性消費。一方面，我從區(qū)內各大手機專賣或代理店和學生中處獲悉，有一部分大學生挑選手機受時尚潮流影響較大，例如由金喜善代言的tcl的紅色風暴，f4代言的西門子2118均為熱買機型。另一方面，相較于高檔手機，價格居于1000~20xx的中檔手機更受被試青睞；被試在判斷一個產品是否是名牌時更多地信賴實證研究所得的統(tǒng)計數據或是專業(yè)人士，而非明星；在生產，銷售策略上，最欣賞注重技術革新，其次為價格戰(zhàn)，公益事業(yè)與明星代言排在最后。就存在這一特點的原因可以從以下方面進行考慮：時尚，品牌與人的情感有著千絲萬縷的聯系：時尚不僅激發(fā)人們的好奇心，讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性，也觸動了年輕人的最為敏感的神經，讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F體的普遍認可而不斷地追隨潮流，更為重要的是讓在實際生活中無法實現的理想的人們在潮流的傳播過程中得到替在的滿足感。
大學生有其自身生理和心理的特點：發(fā)展心理學認為：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時沖動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失后再作出決定。
基于以上的描述，研究者認為針對大學生的產品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結合，并適當的突出后者。所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式。前者認為，在市場營銷中如何用廣告多產品進行包裝和產品本身一樣重要。這種廣告通過塑造產品或品牌形象
6、學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一、社會經濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二、新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一、求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二、求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于19—25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三、求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
第四、求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000—1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
7、學生手機族的目標確立分析：在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇，在學生手機族的購買動機產生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發(fā)現，37、5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。
8、營銷建議：從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾
個營銷建議以供參考：
第一、繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發(fā)、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二、對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三、對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五、在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關系。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。
9、結論：總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。
手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，并與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚個性的優(yōu)點。
不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃，在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。
通過對這次小范圍的問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論，
�。�1）低端手機在大學生中最為普遍
�。�2）大學生在手機上的日常消費支出較多
�。�3）大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能
�。�4）大學生的消費觀念比較成熟
�。�5）多數大學生對手機的使用停留在基礎的應用上
�。�6）大學生對手機增值業(yè)務普遍不關注
�。�7）大學生對手機前沿科技知之甚少總體來說，應該說達到了預期的調查目的，不過，在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹以這次調查作為一次經驗積累。為更深一層次的調查打下基礎。
調查方案2
隨著城市化進程的不斷加快，城市管理中心的不斷下移，社區(qū)已經成為開展各項社會工作的主要陣地，是社會建設和管理的主戰(zhàn)場，是聯系和服務群眾的重要窗口。建設一支高素質、強能力、上規(guī)模的社區(qū)專職社工隊伍，是實現以上目標必不可少的一個環(huán)節(jié)。社工隊伍里，女社工占絕大多數，且女社工有著生理、心理特點，故有必要對女社工開展調查研究。
一、根據對現有資料和有關數據的整理、部分女社工的走訪，以及調查問卷，得出以下現狀：
(一)、基本信息
無錫南長區(qū)各街道共有社工65名，其中男社工8名，女社工57名，女社工年齡結構為：30周歲及以下32人，占56%;31-40周歲20人，占35%;41-50周歲5人，占9%。學歷分布為：本科有24人，大專有16人，高中(含中專、職高)有16人，研究生學歷為1人，分別占42%、28%、28%、2%。57名女社工中有21人未婚，27人未育，30名已生育的女社工中孩子0~3周歲的有17人。女社工中擔任社區(qū)正職的有2人，副職的有10人。
(二)、工作情況
工作有“三多”。
第一，工作任務多。各類條線工作，接待居民來訪，幫助他們解決各種問題，走家入戶對居民進行走訪，還需要完成拆遷、招商引資、協(xié)護稅、征訂報紙等各項任務。
第二，創(chuàng)建檢查多。近年來，一些職能部門不斷加大對社區(qū)的創(chuàng)建檢查力度，迫使社工不得不抽出相當多的精力和時間來應對。有些創(chuàng)建工作老百姓的確收益，但也不乏有些創(chuàng)建工作形式重于內容，耗精力，又無實際意義。
第三，工作臺賬多，現在都提倡無紙化辦公，紙質臺賬相對以前要減少許多，但電子臺賬和各類平臺多了很多。有些條線的社工要花費大量的時間在電子臺賬和各種平臺上，間接影響了社工與居民面對面的'時間。
(三)、心理狀態(tài)
第一、心理壓力重。女社工要承擔繁雜瑣碎的工作以及面對弱勢群體的一些無奈等，很容易產生心理壓力。除此之外，為了完成行政性事務，分配給走訪和聯系居民的時間相對較少，有時會引起居民的不滿和誤解，加劇了社工的無形壓力。除此之外，女社工的生理特點，如例假、懷孕、生育、哺乳等，都會令她們精力分散，形成工作與個人問題之間的壓力。
第二、不良情緒的困擾。由于工作量大、收入不高、得不到居民的理解，有些女社工會產生焦慮、煩躁、郁悶、懈怠等不良情緒，長久下去，影響了工作的積極性。
第三、期望落差大�！澳敵踹x擇做社工主要是出于何種考慮”，此題為多選題，30位女社工中，選擇了“看好社工行業(yè)發(fā)展前景”的有15個人，占50%，選擇“聽從父母家人安排”的有6人，占20%，選擇“興趣愛好/個人理想”的有5人，占17%，選擇“找不到更好的工作”的有4人，占13%�！艾F在，您對社區(qū)工作未來發(fā)展的看法是”一題中，選擇前景不明朗，走一步看一步的人數達到17人，占57%，7人選擇前景光明，愿意扎根，占23%，4人選擇了前景渺茫，臨時跳板，占13%，2人選擇了沒有想過。占7%。這些數據表明，在經過一段時間工作后，有些社工或多或少會產生對未來發(fā)展迷茫，對自身工作的信心不足。
二、存在問題
第一、社工性別結構不合理。女社工占社區(qū)工作主力的絕大多數，這就造成了“女的當男人用”的現象。社區(qū)中一些重體力活兒女社工也得頂上，有蠻橫的男性居民來鬧時，也大多是女社工攔著。
第二、社區(qū)行政化傾向嚴重。據不完全統(tǒng)計，目前社區(qū)承接的各條線工作有20多條，主要包括黨建、工會、xxx、婦聯、團建、綜治、人武、民政、老齡、殘聯、社保、計生、衛(wèi)生、教育、文體、關工委、宣傳等。每條業(yè)務線又都有細化的內容，紛繁的社區(qū)行政工作不僅加重了女社工的負擔，更減少了她們與居民溝通的時間，與社居委宗旨想違背。
第三、心理素質有待加強。當很多壓力迎面而來的時候，有些女社工會出現退縮心理，或以負面情緒面對，甚至出現逃離心態(tài)。
第四、工作積極性減弱。隨著工作時間越久，社工的工作積極性會出現懈怠現象。
三、建議與對策
第一、優(yōu)化社工性別結構，增加男社工的人數，減少女社工招人力度，以達到男女社工比例平衡。
第二、合理減輕女社工工作負擔。一方面，呼吁上級各部門盡量取消一些對社區(qū)沒有實質性幫助、形式化的工作內容，為社區(qū)減負;另一方面，社區(qū)也應開動腦筋，更新服務思路。比如采取“服務外包”等方式，將某些工作任務委托給社會組織來承接，這有利于提高工作水平和工作成效。
第三、緩解心理壓力，提升職業(yè)自信。通過開展排解工作與生活中的壓力、與人溝通、了解自我增強自信等心理服務內容方面的心理講座，也可以通過邀請專業(yè)人士進行解壓訓練，達到緩解壓力，保持良好心態(tài)的目的。
第四、建立溝通平臺，增強工作積極性。今年，我們社區(qū)成立了“躬行學習園地”由各位女社工“輪流坐莊”主持，內容可以是專業(yè)性工作，也可以是心靈交流，包括關于戀愛、婚姻、生育等方面的交流，促進社工之間的相互學習，增強社工之間溝通，提高工作積極性。
調查方案3
**縣1%人口抽樣調查工作方案（1618字）
國務院決定在20xx年進行的1%人口抽樣調查，是繼20xx年第五次人口普查以來，又一次人口調查。對于摸清我國人口數量、構成以及居住等方面的情況，為制定經濟社會發(fā)展規(guī)劃和有關政策提供客觀準確的依據，有著十分重要的意義。按照國家和省、市《關于認真做好20xx年1%人口抽樣調查的通知》精神，為認真抓好落實，整體推進各階段工作，高質量完成調查任務，特制定如下方案。
一、組織實施
分別在5、6月份成立縣、鄉(xiāng)兩級1%人口抽樣調查機構，整個抽樣調查工作，在縣抽樣調查領導小組統(tǒng)一領導下，由各有關部門分工協(xié)作進行組織實施，結合我縣實際情況制定出切實可行的工作計劃�？h1%人口抽樣調查辦公室負責全縣的業(yè)務指導、培訓及縣級所負責的實質性工作；鄉(xiāng)級1%人口抽樣調查辦公室負責完成本轄區(qū)調查各階段工作。縣1%人口抽樣調查領導小組在7月份組織召開各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門工作會議，在調查摸底和登記階段各召開一次調度會。
二、部門分工協(xié)作
各有關部門要樹立全局觀念，切實負起職責，統(tǒng)計局要做好調查的業(yè)務指導和日常組織協(xié)調工作；公安局要在20xx年9月底前做好戶籍人口、外來人口的核實，并配合做好現場登記工作；計生局要協(xié)助做好人口尤其是出生人口的核查；宣傳部負責調查宣傳的組織協(xié)調工作；財政局要做好調查經費保障工作；民政局要做好區(qū)域劃分工作；工商行政管理局負責對個體戶的宣傳動員工作；人事和社會保障、民族宗教、司法、建設等部門也要抓好相應工作的落實。
三、完成鄉(xiāng)級調查區(qū)域圖的繪制上報及各級抽樣框的編制上報
通過搜集統(tǒng)計、公安、計生的數據資料分別在20xx年的3月、6月、9月完成鄉(xiāng)、村、調查小區(qū)三級抽樣框的編制和上報，并于6月份完成鄉(xiāng)級區(qū)域圖的繪制及上報。
四、繪制抽中村委會區(qū)域圖和調查小區(qū)圖
此項工作20xx年7月至10月分兩步進行，7至9月份繪制村委會和調查小區(qū)圖，通過10月份的調查摸底對調查小區(qū)進行核實，完成最終結果。繪制地圖前，召開各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會有關人員參加的培訓會，布置繪圖工作。
五、認真做好宣傳動員
在20xx年10月至11月開展宣傳月活動，期間，廣電局從10月1日起，要利用每天電視黃金時間播放調查口號，縣城主要街道懸掛宣傳橫幅10條，制作固定宣傳欄3—5個；抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)要利用廣播車進行流動宣傳；各抽中村委會10月1日開始，高音喇叭一日三次播放宣傳口號，書寫永久性標語3條以上。做到家喻戶曉，深入人心，使全縣所有被調查對象了解調查工作的重要性，為正式調查登記營造良好的社會氛圍。
六、做好調查指導員和調查員的選調
此項工作必須在20xx年9月份完成。選調過程中，縣調查辦公室擬定《關于認真做好調查指導員和調查員選調的'通知》下發(fā)各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)，切實把政治思想好，責任心強，業(yè)務素質高，身體健康的高質量人員選調上來，力求調查隊伍的精干高效。
七、業(yè)務培訓及試點
20xx年10月上旬，對鄉(xiāng)、村兩級所有調查指導員和調查員進行集中培訓，隨后利用1天時間進行試點，檢驗培訓效果，發(fā)現問題，及時糾正，使全部參培人員能夠獨立、準確完成調查登記。
八、加強督查指導
20xx年10月組織調查摸底，11月1日—10日進行入戶登記。在這兩個工作階段開始的頭一、兩天，縣調查辦公室將分頭深入有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調查小區(qū)進行實地督導，發(fā)現問題，及時解決，確保調查摸底、入戶登記的高質量。
九、完成登記質量抽查、驗收、上報
本階段工作20xx年11月11日至30日完成。抽查采取隨機抽樣的方法，依據調查表，對抽中的調查小區(qū)進行抽查驗收，并將抽查結果報市。
十、調查表的過錄、匯總、編碼、錄入、上報
從20xx年11月15日至25日對調查表進行過錄；11月30日前鄉(xiāng)級將過錄表匯總上報縣，12月5日前縣錄入、匯總、上報市。
11月20日至12月20日，抽調鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務骨干會同縣調查辦人員，對調查表實行集中編碼。
05年12月至06年1月完成調查表中全部數據的審核、錄入、匯總及上報。
調查方案4
統(tǒng)計調查是一項復雜細致的工作，為了保證調查工作有計劃、有組織地順利開展，在調查前應制訂一個科學、周密的調查方案。調查方案的制訂是統(tǒng)計設計在調查階段的具體化。調查方案一般包括以下內容：
�。�1）明確調查目的。即明確這次調查的任務是什么，要解決什么問題。只有明確調查的任務和目的，資料的搜集工作才能有序進行，因為對于任何現象和過程都可以根據不同的任務，從不同的目的來搜集數據。
�。�2）確定調查對象、調查單位和報告單位。調查對象指所要調查的那些事物的全體，即統(tǒng)計總體。調查單位就是調查對象中所要調查的具體單位，即總體單位。例如，調查目的是取得某市物業(yè)服務人員的工資總額，那么，該市所有的物業(yè)服務企業(yè)就是調查對象，而構成該市物業(yè)服務企業(yè)這個總體的每一個物業(yè)服務企業(yè)就是調查單位。報告單位亦稱填報單位，與調查單位是兩個不同的概念。報告單位是報告和提交調查資料的單位。根據調查的目的，調查單位與報告單位有時一致，有時不一致。如，在物業(yè)服務企業(yè)普查中，報告單位和調查單位都是某一個物業(yè)服務企業(yè)；但在有些場合，報告單位和調查單位則不同，如在國有物業(yè)服務企業(yè)消防設備普查中，調查單位是國有物業(yè)服務企業(yè)的每一臺消防設備，而報告單位則是每一個國有物業(yè)服務企業(yè)。
�。�3）確定調查項目。調查項目就是調查中所要登記的調查單位的特征，它由一系列標志構成。
�。�4）設計調查表和問卷。調查項目一般采用調查表或調查問卷的形式給出，其作用在于能夠有條理地填寫需要搜集的資料，便于在調查后對資料進行整理。調查表有一覽表和單一表兩種。一覽表是把多個調查單位的內容登記在一份表上；單一表是每個調查單位填寫一份，可以容納較多的標志，一般用于調查項目較多的場合。在某些統(tǒng)計調查如民意調查和市場調查中，調查項目主要以問卷形式出現。問卷是以書面文字或表格的形式了解被調查者的意見。問卷的主體部分由一系列問題和備選答案組成。調查表和問卷的設計應簡明扼要，問題應通俗易懂，以保證所搜集資料的'準確性。
�。�5）確定調查時間、期限。統(tǒng)計調查時間是指調查資料所屬的時間。在統(tǒng)計調查中，如果調查的是時點現象，要規(guī)定搜集登記的標準時點；如果是時期現象，必須明確規(guī)定所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。調查期限則是進行調查工作的時限，包括搜集資料和報送資料工作所需的時問，應盡可能縮短。如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月底上報20xx年的企業(yè)產值資料，由于產值是時期現象，因此調查時間是一年，調查期限是一個月；又如，某管理局要求所屬企業(yè)在20xx年1月10日上報20xx年產品庫存資料，由于產品庫存是時點現象，因此調查時間是20xx年12月31日，調查期限是10天。
�。�6）確定調查方法。包括調查的組織形式和搜集資料的具體方法，主要根據調查目的、調查對象和調查條件綜合考慮，選擇切合實際的調查方法。
�。�7）確定調查的組織實施計劃。調查實施計劃的內容主要包括：調查組織機構、調查人員的培訓、經費預算、數據處理和質量控制、調查結果的提交等。
調查方案5
一、調查目的
隨著房地產行業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理成為人們生活中不可或缺的部分，物業(yè)管理的水平影響著居民的生活水平和幸福感。同時物業(yè)公司之間的競爭也日益激烈，居民對物業(yè)管理的滿意度對物業(yè)公司格外重要。小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理滿意度的調查的目的是，獲取小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理的滿意度的實時數據，了解業(yè)主的需求以及對現在物業(yè)管理的意見和滿意程度。以根據業(yè)主的需求開發(fā)新的服務項目，根據業(yè)主的建議和滿意程度努力提高物業(yè)的管理水平，提高物業(yè)公司競爭力，同時為廣大業(yè)主提供更好的服務。
二、調查任務
1、通過調查獲取業(yè)主對現在物業(yè)管理滿意度的基本情況和實時數據。
2、根據調查結果分析出廣大業(yè)主對物業(yè)管理的滿意度和物業(yè)管理的不足，找出問題。
3、根據分析結果對現存的物業(yè)管理制度做出改進，提高物業(yè)管理水平。在業(yè)主與物業(yè)之間和諧的'關系。
三、調查范圍和調查對象
1、范圍：合肥市濱湖新區(qū)的部分小區(qū)：濱湖明珠、濱湖家園、濱湖世紀城、濱湖品閣、濱湖假日、棠溪人家等
2、對象：濱湖明珠、濱湖家園、濱湖世紀城、濱湖品閣、濱湖假日、棠溪人家等部分小區(qū)的業(yè)主。
四、調查項目
1、物業(yè)公司對物業(yè)管理區(qū)域內的規(guī)劃的保護。
2、物業(yè)公司對房屋裝修監(jiān)督管理以及房屋的維護與修繕的管理。
3、物業(yè)公司對小區(qū)設備、設施的管理與維修養(yǎng)護。
4、小區(qū)的安全保衛(wèi)與消防情況。
5、小區(qū)的保潔管理、環(huán)境保護、綠化管理。
6、小區(qū)的車輛管理。
7、綜合經營與服務。
8、物業(yè)費的相關情況。
五、調查方法
采用問卷調查的方式在各小區(qū)分別進行
六、調查時間安排
1、方案和問卷設計：九月中旬。
2、調查籌備：九月下旬。
3、調查開展：十月。
4、調查報告完成時間：十月底至十一月初。
七、調查活動開展的計劃
1、調查的前期準備
（1）、問卷的審核，確保問卷準確無誤。
（2）、問卷的印發(fā)，確定印發(fā)的時間和數量。
（3）、聯系好各小區(qū)物業(yè)確定小區(qū)位置和活動許可。
3、調查的經費預算
�。�1）、印制問卷和調查用品，大約20xx 元左右。
�。�2）、統(tǒng)一服裝、證件大約1200元左右。
�。�3）、車隊、餐費以及后勤費用大約3000元左右。
�。�4）、預備費用1000元。
備注：總計7200元左右。
八、注意事項
�。�1）、注意天氣變化。
�。�2）、調查過程中避免造成環(huán)境污染。
（3）、就餐提醒要及時。
（4）、注意交通安全。
（5）、分發(fā)問卷時要對每個小區(qū)的問卷分別做好標記。
【附件】：小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理的滿意程度的調查問卷
您好！感謝你參加我們關于業(yè)主對物業(yè)管理滿意度的問卷調查，我們的調查主要是了解廣大業(yè)主對物業(yè)管理現狀的滿意度。通過此次調查，我們將對物業(yè)管理做出改進提高物業(yè)管理水平，為廣大業(yè)主提供更優(yōu)質的服務。請您認真完成此問卷，謝謝!
1、您是否是本小區(qū)業(yè)主：（ ）
A、是 B、否
2、您在兩個月內是否做過類似的問卷調查：（ ）
A、是 B、否
3、你所居住的小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內的規(guī)劃是否遭到不同程度的破壞：（ ）
A、是 B、否
4、你對物業(yè)公司對房屋裝修監(jiān)督管理是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
5、你對物業(yè)公司對房屋的維護與修繕的管理是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
6、你對物業(yè)公司對小區(qū)設備、設施的管理與維修養(yǎng)護是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
7、你對小區(qū)的安全保衛(wèi)情況是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
8、你對小區(qū)的消防安全情況是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
9、你對小區(qū)的保潔管理情況是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
10、你對小區(qū)的環(huán)境保護情況是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
11、你對小區(qū)的綠化管理是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
12、你對小區(qū)的停車場地停車秩序是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
13、你對小區(qū)停車場停車安全問題是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
14、你認為小區(qū)停車位的收費怎么樣：（ ）
A、昂貴 B、適中C、便宜
15、你對小區(qū)購物的方便程度是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
16、你對小區(qū)業(yè)主就醫(yī)情況是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
17、你對小區(qū)孩子就學情況是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
18、你對小區(qū)附近的交通狀況是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
19、你對小區(qū)附近的交通便利程度是否滿意：（ ）
A、非常不滿意 B、不滿意 C、一般 D、滿意 E、非常滿意
20、你認為小區(qū)的物業(yè)費收繳怎么樣：（ ）
A、昂貴 B、適中C、便宜
調查方案6
1.0目的
通過收集、分析業(yè)主意見和建議、不斷改進服務，提高服務質量，提升業(yè)主滿意度。
2.0范圍
適用于公司在管各項目、各區(qū)域服務工作中對業(yè)主意見和反饋信息的收集，整理和處理。
3.0前期準備工作
3.1成立對客服務滿意度調查工作小組:
組長：執(zhí)行副組長：
組員：項目管理中心工作人員和各項目、區(qū)域負責人（在實施調查前確定具體名單）
職責：項目管理中心負責本次調查的組織、策劃、調查期間的調查真實性及調查結果的匯總工作；行政人事部負責調查所需車輛的調配及后勤支援；各項目、區(qū)域抽調調查員負責做好管轄區(qū)域調查表的`發(fā)放與回收及統(tǒng)計匯總工作；
3.2制作調查人員工作牌；
3.3由公司統(tǒng)一制作“業(yè)主滿意度調查表”并在每份空白表上加蓋公司印章；
3.4各項目安排“業(yè)主滿意度調查”負責人的人選并報項目管理中心；
3.5草擬“業(yè)主滿意度調查”工作公告,按項目需要份數復印好。（加蓋公司印章）
4.0程序及時間安排
4.1項目管理中心負責于20xx年11月9日編制并報批完成“業(yè)主滿意度調查實施方案”；
4.2項目管理中心于20xx年11月14日前負責組織“業(yè)主滿意度調查”相關事宜專項動員會；
4.3項目管理中心于20xx年11月20日前負責組織向各項目、區(qū)域發(fā)放“業(yè)主滿意度調查”通知；
4.4各項目、區(qū)域物業(yè)服務中心于20xx年11月21日前完成“業(yè)主滿意度調查”公告的張貼公示工作；
4.5項目管理中心于20xx年11月21日下午向各項目、區(qū)域發(fā)放統(tǒng)一印制的“業(yè)主滿意度調查表”及工作牌；
4.6各項目、區(qū)域安排指定人員20xx年11月22日至20xx年11月30日向業(yè)主發(fā)放“業(yè)主滿意度調查表”并回收；并對當日問題進行統(tǒng)計匯總后填寫在《問題整改記錄表上》。
4.7調查員根據《業(yè)主滿意度調查表》（原件），20xx年12月6日前完成滿意度統(tǒng)計工作；
4.8項目管理中心對調查做統(tǒng)計、分析、并填寫好問題記錄，時間為：20xx年12月3日至20xx年12月6日；
4.9物業(yè)管理部品質崗依據各項目業(yè)主滿意度調查結果統(tǒng)計的分類問題記錄，于20xx年12月7日下發(fā)各項目定期整改單；
4.10項目管理中心根據下發(fā)整改單相關項目、區(qū)域進行限時整改，整改期限為：20xx年12月08日至20xx年12月20日；
4.11物業(yè)管理部于20xx年12月21日至20xx年12月25日主導整改項的驗收及年度業(yè)主滿意度評估報告，完成報告報批。
5.0調查方法
5.1按項目業(yè)主入住戶數60%發(fā)放調查表（備注：如業(yè)主入住戶數不到200戶，按100%發(fā)放）。
5.2上門調查、利用前臺辦理事務調查、單元門口調查等多方式進行。
6.0要求
6.1各項目、區(qū)域負責人為本次業(yè)主滿意度調查工作第一責任人；
6.3調查員上門發(fā)放調查表，要求著裝整潔、佩帶公司統(tǒng)一制作的滿意度調查工作牌、禮貌回答業(yè)主的提問；
6.4表格內容必須真實可靠；不得弄虛作假；
6.5調查表回收率需達到發(fā)放表數的90%以上。
調查方案7
為進一步查明鎮(zhèn)地質災害隱患，摸清地質災害分布狀況，為地質災害防治工作提供科學依據，減輕或避免地質災害造成的損失，根據縣1:5萬地質災害調查工作實施方案，為認真做好鎮(zhèn)1:5萬地質災害調查工作，制定本實施方案。
一、工作目的
以村(居)為基本單位，全面開展我鎮(zhèn)1:5萬地質災害調查工作，進一步查明我鎮(zhèn)已發(fā)生和潛在的地質災害隱患點，摸清我鎮(zhèn)地質災害防治現狀，為建立健全地質災害調查評價、監(jiān)測預警、綜合防治和應急管理體系提供基礎數據和技術依據，進一步夯實和強化我鎮(zhèn)地質災害防治基礎，保障人民群眾生命財產安全。
二、工作任務
通過開展崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地質災害及不穩(wěn)定斜坡調查、測繪與勘查，為防災減災提供基礎地質依據；查明全鎮(zhèn)滑坡、崩塌、泥石流、地面塌陷等主要地質災害隱患分布、形成條件、穩(wěn)定狀態(tài)，分析評價其危害程度及發(fā)展趨勢，劃定地質災害易發(fā)區(qū)和危險區(qū)；對嚴重威脅城鎮(zhèn)、重要基礎設施的地質災害隱患點進行測繪、勘查，提出合理化的防治措施；結合當地地質災害避災移民搬遷工作規(guī)劃，對集中避災搬遷安置新址進行地質災害危險性評估；建立完善全鎮(zhèn)地質災害數據庫，建立省市縣三級地質災害預警預報平臺，健全群專結合的地質災害監(jiān)測網絡。
三、工作步驟
全鎮(zhèn)1:5萬地質災害調查工作必須于20xx年12月前完成，并通過省國土資源廳組織的`審查驗收，其中野外調查工作要于汛期前完成。主要工作分五個階段：
（一）工作準備階段（20xx年12月-20xx年2月）：由省地質災害應急中心成立項目組，制定工作實施方案，編制完成調查技術實施方案及項目預算，完成相關資料收集，完成1:5萬縣遙感圖片解譯，完成調查裝備準備工作。
�。ǘ┮巴庹{查與勘查測繪階段（20xx年3-9月）：在鎮(zhèn)、村組協(xié)助下，逐村、逐組、逐戶開展調查，完成野外地質災害測量、質量檢查和野外工作實際材料圖編繪、野外資料整理；對嚴重威脅城鎮(zhèn)、重要基礎設施的地質災害隱患點進行測繪、勘查。
（三）成果整理階段（20xx年8-11月）：根據野外工作
成果，歸納總結地質災害發(fā)育類型、形成機理、造成危害，分析研究地質災害點的潛在危險性、防治措施、監(jiān)測方法，進行全鎮(zhèn)地質災害易發(fā)區(qū)劃分，編制實際材料圖、1:5萬地質災害分布與易發(fā)區(qū)圖、1:5萬地質災害防治規(guī)劃圖等成果圖件，匯總整理地質災害調查表、有關影像資料等，總結編寫成果報告及其他地質災害調查成果資料。
�。ㄋ模╉椖框炇针A段（20xx年11月）：完成省廳1:5萬詳查工作領導小組技術專家組對1:5萬詳查工作成果的驗收。
（五）提交利用階段（20xx年12月）：將通過驗收的項目成果和技術資料按要求匯交并備案。進一步完善全鎮(zhèn)地質災害群測群防網絡和重要地質災害隱患點防災預案。
四、相關要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)水利站，由鎮(zhèn)水利站長任辦公室主任，負責全鎮(zhèn)1:5萬詳查工作的協(xié)調服務工作，組織相關部門和各村參與項目實施，負責完善地質災害群測群防監(jiān)測網絡，健全地質災害防治相關制度。
�。ǘ┳龊眯麄靼l(fā)動。各村要廣泛進行宣傳，提高群眾對1:5萬詳查工作重要性的認識，要充分發(fā)動基層地質災害群測群防員，協(xié)調組織鄉(xiāng)、村、組干部共同參與1:5萬詳查工作。參與調查的工作人員要做到邊調查、邊宣傳，加大對村級干部群眾對本地地質災害隱患情況和防治措施的宣傳力度，強化全社會地質災害防治意識。
�。ㄈ┘訌妳f(xié)調配合。此次1:5萬詳查工作采取專業(yè)隊伍調查為主、群眾排查報告與專業(yè)隊伍實地核查相結合的方式進行，各村和各有關部門要指定專人具體負責，按要求做好有關調查表格的填報，提供與調查工作有關的資料，協(xié)助、配合專業(yè)調查隊伍完成1:5萬詳查野外調查與勘查測繪、相關資料收集等工作。
調查方案8
一、調查目的
為了充分調動員工積極性，激勵員工努力工作，了解員工的真實想法及員工對公司的期盼和需求，同時及時發(fā)現企業(yè)管理和經營發(fā)展中存在的問題，有針對性地采取改進工作的'措施，不斷提高企業(yè)管理的總體質量。
二、調查對象
集團各子公司各層級（不含高層）員工。
三、調查方法和方式
1、調查方法：分層次抽樣調查
�。�1）分層次：工人、職員、中層管理者三個層次；
�。�2）根據各子公司各層級數量確定調查人員比例，再進行隨機抽取。具體比例如下：
A、工人比例：15%；
B、職員（含基層管理者）比例：25%；
C、中層管理者比例：45%
2、調查方式：采取無記名問卷調查方式。
四、調查內容（詳見《20xx年度員工滿意度調查表》）
根據各層級情況設定調查內容，調查內容主要包括對工作本身、培訓與發(fā)展、薪酬與福利、工作環(huán)境、溝通與協(xié)作、上級領導、制度與流程、管理與服務、企業(yè)文化、公司戰(zhàn)略與前景等10個方面。
五、滿意度確定
本次員工滿意度根據員工評價結果得出員工滿意度，由員工對相應的調查內容進行逐項評價，對所有調查項目確定四個等級“非常贊同”、“贊同”、“不確定”、“不贊同”。
六、組織實施
1、組織部門
由集團人力資源中心主導，各子公司人力資源部門協(xié)助
2、調查實施
20xx年7月10日——20xx年7月15日，集團人力資源中心將在7月10日將調查問卷表格以郵件形式發(fā)放至各子公司人力資源部門負責人，由各子公司人力資源部門7月11日將滿意度調查問卷發(fā)放至部門或個人，各子公司人力資源部門應于7月15日17:00前將問卷交回集團人力資源中心。
3、數據統(tǒng)計
20xx年7月16日——20xx年7月18日，由集團人力資源中心企業(yè)文化人員進行數據統(tǒng)計與整理，7月18日17:00完成數據統(tǒng)計工作并提交數據統(tǒng)計表，
4、員工滿意度調查報告撰寫
7月21日17:00完成滿意度調查報告撰寫，并提交人力資源總監(jiān)。
以上內容，妥否，請批示！
集團人力資源中心
調查方案9
依據《衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》，為切實做好醫(yī)院群眾滿意度調查工作，制定本工作方案。
一、調查原則
開展群眾滿意度調查，要堅持以下原則：
（一）堅持發(fā)揚民主，走群眾路線。依靠群眾，增強參加調查群眾的廣泛性、代表性，切實把監(jiān)督權、評判權交給群眾，使群眾的意見和建議真實順暢地反映上來。
（二）堅持實事求是，客觀公正。既要充分肯定取得的成績和實效，又要實事求是地找出存在的問題和不足，引導參與調查的群眾全面了解情況，客觀公正地填寫調查意見。
�。ㄈ﹫猿稚舷陆Y合，整體推進。統(tǒng)一部署，分級負責，同步展開。調查方案要簡便易行，減輕基層負擔。
�。ㄋ模﹫猿謴膰酪螅瑒涨髮嵭�。強調高標準、嚴要求，精心操作，注重實效，力戒形式主義，防止弄虛作假。
二、調查內容
緊緊圍繞公立醫(yī)院民主評議內容進行群眾滿意度調查。調查內容要有利于客觀反映民主評議的真實情況，有利于準確表達廣大群眾對公立醫(yī)院的總體評價。
三、調查時間
群眾滿意度調查工作自xx年7月5日開始，7月20日前全面完成。
四、樣本抽取
�。ㄒ唬┤壘C合醫(yī)院、二級綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調查樣本分別為300個、200個、100個。三級、二級、一級�？漆t(yī)院調查樣本分別為200個、150個、100個。綜合醫(yī)院和�？漆t(yī)院均按照門診患者、住院患者、出院患者（兒童醫(yī)院、精神病院的問卷對象為患者家屬）3：5：2的比例抽取樣本。因特殊原因某類樣本量不足時，可相應增加其他類別的樣本量。
�。ǘ┱{查樣本原則上為本年度患者，由衛(wèi)生行政部門采取現場隨機抽取的辦法確定（為保證調查問卷結果的公正性，與醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛尚未結案的患者或患者家屬不列為問卷對象）。
�。ㄈ┏槿〉臉颖疽蛱厥庠驘o法參加的，可另抽取他人；訪問對象沒有書寫能力的，經本人同意，可請他人按本人意見代為填寫，代填人應加簽自己的姓名。
五、組織實施
在省衛(wèi)生廳民主評議政風行風工作領導小組的'指導下，按照分級管理的原則組織實施。省衛(wèi)生廳負責省直公立醫(yī)院的群眾滿意度調查工作；設區(qū)市衛(wèi)生局負責直屬公立醫(yī)院的滿意度調查工作（贛南醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院委托贛州市衛(wèi)生局組織調查）；縣（區(qū)）衛(wèi)生局負責直屬公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的滿意度調查工作。
六、工作步驟
群眾滿意度調查按以下工作步驟進行：
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨�。各設區(qū)市、縣（區(qū)）衛(wèi)生局依照本工作方案，抓緊制定本地群眾滿意度調查實施方案。
（二）組織培訓。對具體負責滿意度調查的工作人員進行專題培訓，掌握群眾滿意度調查的有關要求和操作程序。
�。ㄈ﹩柧碚{查。衛(wèi)生行政部門組織若干調查組（每組不少于3人），按要求發(fā)放、回收抽樣問卷調查表。
�。ㄋ模﹨R總整理。對滿意度調查征求到的意見、建議進行匯總整理，于7月31日前書
面反饋被調查醫(yī)院。同時，根據規(guī)定的加權計分方法，對回收的問卷進行量化打分，并與檢查評議情況一并進行封閉統(tǒng)分后，排出先后名次，于9月10日前報上一級衛(wèi)生行政部門。
七、結果應用
（一）制定整改方案。各公立醫(yī)院要堅持一切以患者利益為重，根據群眾滿意度調查中收集的意見和建議，明確整改重點，制定整改計劃，提出整改措施，為做好整改建制階段工作做好準備。
（二）集中搞好“補課”。各公立醫(yī)院要針對群眾的評議意見逐條逐項進行分析，按照缺什么補什么，有什么問題就解決什么問題的要求，集中時間進行“補課”。各醫(yī)院“補課”計劃在8月10日前報主管衛(wèi)生行政部門評議辦。
�。ㄈ┩▓笳{查情況。群眾滿意度調查工作結束后，各級衛(wèi)生行政部門評議辦要及時進行總結，并在一定的范圍內通報調查情況，通報的內容包括群眾滿意度調查工作開展情況、調查結果、醫(yī)院“補課”內容以及近期整改措施等。
�。ㄋ模┆剳蛥⒖家罁Ｐl(wèi)生行政部門對群眾滿意度調查和檢查評議情況進行封閉統(tǒng)分，并對評議結果進行排名。對排名靠前的醫(yī)院進行表彰，對排名最后一位的單位，按照干部管理權限，責成主要領導書面說明情況，限期整改，并予以通報批評。
八、注意事項
開展群眾滿意度調查是進一步聽取群眾意見、抓好整改措施落實、建立健全政風行風建設長效機制、鞏固和擴大民主評議工作成果的有效途徑，是評價和檢驗民主評議工作實效的重要方法和依據。各級衛(wèi)生行政部門和公立醫(yī)院要高度重視，認真組織，周密安排，確保群眾滿意度調查工作圓滿成功。
（一）把握調查范圍。各地要把群眾滿意度調查作為建設“人民群眾滿意的醫(yī)院”的考核過程，廣泛組織群眾代表參加調查，注意參加調查群眾的代表性和廣泛性。
�。ǘI造調查環(huán)境。各地要采取各種有效形式，創(chuàng)造有利于群眾講真話、講實話的良好氛圍。要注意引導群眾，努力形成群眾有序參與、評價客觀的良好局面，力戒形式主義，確保群眾滿意度調查結果的真實性。
�。ㄈ┒苏{查態(tài)度。各地要正確對待群眾滿意度調查結果，不要片面追求滿意率百分比的高低。要把關注點放在進一步查找問題、深化整改上，把開展群眾滿意度調查工作的過程，作為進一步發(fā)揚民主、傾聽群眾意見的過程，作為檢驗成效、鞏固成果、改進工作的過程，作為了解民意、解決民難、凝聚民心的過程。
�。ㄋ模﹪烂C工作紀律。參加問卷調查的工作人員必須從公立醫(yī)院以外的其他醫(yī)療衛(wèi)生機構抽取，以保證調查工作客觀公正。對于冒充調查對象參與滿意度調查，每發(fā)現一例，按省民主評議政風行風領導小組辦公室規(guī)定，在滿意度分值中扣除0.5分。
�。ㄎ澹┘訌姸酱僦笇�。各級衛(wèi)生行政部門評議辦要認真履行職責，嚴格把關，組織好有關單位的群眾滿意度調查工作。要及時將收回的調查問卷裝訂成冊，妥善保管備查。同時，通過適當方式了解群眾對衛(wèi)生系統(tǒng)開展政風行風民主評議工作的意見和建議，并及時反饋情況。
調查方案10
為了讓我們在一個干凈舒適的家庭中健康快樂的成長，我的家庭環(huán)保方案是：
垃圾分類。垃圾多種多樣，亂放垃圾會對身體產生影響，因此必須分類，以確保家人的身體健康。城市的家庭垃圾主要是剩余的飯菜和一次性膠袋。如果把這兩種垃圾分開裝，不僅可以增加環(huán)保，還可以創(chuàng)收，因為一次性用品（如膠袋）是可以燃燒的，可以用來發(fā)電。 把垃圾槽分成兩隔，可燃的和不可燃，可燃垃圾可由垃圾發(fā)電廠回收。
減少廚房濕垃圾。廚房垃圾若含有水分，不但會增添垃圾處理的難度，而且容易讓污水流出并散發(fā)惡臭。所以，處理廚房垃圾時，如果垃圾水分很多，最好先用舊報紙等把水分吸附一下，再用紙包裹起來丟棄。
不購買使垃圾增量的物品�，F在，有些商品的包裝非常復雜，作為消費者，應該有意識地避免購買這類產品。而且，在超市購物時，應盡量少要包裝袋，也應盡量少買用塑料瓶包裝的產品。
慎重處理有害垃圾。鏡子、陶瓷器皿等可能割傷人的廢棄物；碎玻璃、針和刮胡子刀片等小型危險物品；各種噴霧罐包裝的物品(如摩絲、殺蟲劑等)；日光燈、干電池、體溫計等物品，都是可能造成水銀污染的有害垃圾，應盡量送到回收這類東西的地方回收利用，以減少對生態(tài)環(huán)境的破壞。如果找不到回收的地方，在丟棄日光燈、體溫計等垃圾時，至少應用廢紙把垃圾包裹起來，放在回收垃圾分類里由環(huán)保部門集中統(tǒng)一處理。各種噴霧罐丟棄后，若罐內仍殘留有氣體，很容易引發(fā)爆炸，危害公共安全。
種些花草樹木來美化家庭環(huán)境。花草樹木能讓人神清氣爽，讓人保持一天的清新自然。老舍先生也曾經說過養(yǎng)花是一種樂趣，而且養(yǎng)花"把腦力勞動與體力勞動結合到一起，有益身心。’’所以我們應向老舍先生學習。
按時整理，經常打掃。人是活動著的，只要活動總會弄臟弄亂，所以必須按時的整理。整理干凈了，自己看了也舒服了，干起事來不是更加賣力了嗎?按時整理是必須的，打掃和整理兩者是相輔相成的。所以必須勤打掃生活中的植物耗品注意恰當使用。植物是地球最寶貴的財富，家庭的用紙?zhí)貏e是有學生的家庭浪費現象很嚴重，造紙的'原料很多都來自于植物，會導致對生態(tài)平衡的破壞。一些生活中的木制易耗品也要注意恰當使用。將舊練習本中未用完的紙張裝訂起來，做草稿本；收集用過的草稿紙和舊作業(yè)本及試卷，找到合適的途徑，送到造紙廠重新加工成可以使用的紙張；盡量節(jié)約用紙，無論是手紙還是餐巾紙，能用手帕代替的就用手帕代替；有些包裝紙，可以做成手工藝品，美化生活；盡量不用一次性碗筷，方便筷或竹簽使用后可以回收利用，做成工藝品。
調查方案11
一、指導思想
全面落實《xxx上海市委、上海市人民政府關于推進上海學習型社會建設的指導意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號)，抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機，大力推進徐匯區(qū)終身教育體系的構建和學習型城區(qū)的創(chuàng)建，實現徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，適應和滿足社區(qū)教育工作的`崗位需求，同時為貫徹《關于開展上海市“迎xx600天行動”全民培訓活動的通知》(滬社指辦[20xx]5號)精神，使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng)、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應有作用，特舉辦本次集中培訓。
二、培訓目標
三、培訓主題
徐匯社區(qū)教育信息化建設發(fā)展和迎世博培訓考核工作推進。
四、對象和人數
詳細名單：
社區(qū)教育管理辦公室：
13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校常務副校長：
13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校專職教師：
社區(qū)學院：
五、時間、地點、形式
時間：20xx年1月13日(周二)，集中培訓一天，上午8：30簽到
地點：徐匯區(qū)社區(qū)學院(大木橋路434號)
調查方案12
一、調研前言
隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線，同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發(fā)以xx為原料的產品，本調研就是了解市場對產品的接受程度、購買力和競爭程度等。
二、調研目的
1、調查xx產品市場的行業(yè)現狀、同類產品的競爭狀況。
2、調查xx產品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調研內容
1、行業(yè)現狀、競爭情況
�。�1）行業(yè)的政策、法規(guī)。
（2）相關產品及服務的市場接受程度。
（3）同類產品的名稱、售價、生產廠家及銷售情況。
2、消費者的購買力
�。�1）消費者對xx原料的認識程度。
�。�2）是否愿意購買相關產品及服務。
�。�3）愿意花費在相關產品上的花銷。
3、消費者的'性別、職業(yè)和年齡。
四、調研范圍
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類產品的特許經銷商。
3、銷售同類產品的分銷商。
五、調研方法
1、現場問卷調查，請消費者或者經銷商填寫調查問卷。
2、網絡調查，通過e-mail和網上調查問卷調查。
3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產品。
4、訪問法，對購買同類產品的消費者進行現場訪問，如為什么購買該產品，對該產品有什么意見和建議等。
5、二手資料搜集法，對其他同類產品的銷售策略、產品性能、目前的消費環(huán)境等進行調查，訪問產品生產商、經銷商網站，搜集二手資料。
六、調研對象及樣本確定
1、現場問卷調查。
�。�1）問卷樣本數：500份。
（2）調查區(qū)域：市內各大百貨商場。
2、網絡調查，有針對性發(fā)送e-mail500封，統(tǒng)計網上調查問卷。
3、其他方法，對獲得的信息進行分類整理。
七、調研程序及進度安排
1、2月1日-2月3日：制定調研計劃，確定調查方案。 2、2月4日-2月7日：根據調研方案進行調研準備，設計調查問卷，以及培訓調研人員。
3、2月8日-2月16日：進行實地調查。
4、2月17日-2月22日：匯總調研信息，進行整理分析，形成調研報告。
八、調研經費預算
1、調查問卷及其他文檔打印費用：xxx元。
2、預售產品成本及物流費用：xxx元。
3、調研人員交通、餐飲費：xxx元。
調查方案13
指導思想：
為了進一步推進“園嶺社區(qū)文明安全教育行動”，深化和拓展其教育內涵，將整個教育過程從校內走向社區(qū)，走進家庭，讓文明之風遍及學校、家庭、社區(qū)的每一個角落。大家共同努力創(chuàng)建一個優(yōu)美、文明、安靜、安全的生活、工作、學習環(huán)境。
組織機構：
組 長：陳智敏
副組長：夏明聰 潘素素 李 濤 練載良 許彥達
徐萬興 常 洪
組 員：五年級各班主任
活動時間：4月25日——5月10日
活動內容：以小組的形式對社區(qū)不文明的現象進行全面調查，寫出合理化整改建議。對家庭尚存在的不文明現象大膽面對，并協(xié)同家長一起整改。
活動方式：
第一階段： 4月24日—30日，組織發(fā)動、確定主題階段。三部五年級同學，每班抽派10人組成一個小組，由班主任和班隊干部組織，利用課余時間對園嶺社區(qū)組織開展全面深入調查，并認真撰寫調查報告。本周四（4月28日）班隊會課完成。
第二階段：5月1日—8日，深入社區(qū)、調查評選階段。完成調查報告并于10日前以電子文檔的形式上傳學校。學校組織專門人員對各班的調查報告進行評比：評選2個優(yōu)秀調查報告，10名優(yōu)秀調查員，10條最有價值建議，10種最不文明現象。
第三階段：5月9日—10日，家校共建、總結整改階段。以班級為單位，五年級同學采取不記名的.形式，與家長一道將家庭尚存在的不文明現象全部寫出來，由班長負責整理，各班也是采取不記名的形式將匯總的內容上交學校。并發(fā)動學生提出整改意見，督促整改。
參與人員：三部五年級全體師生
注意事項：
1.所有調查采集的素材必須真實，整改建議合理，便于付諸實際行動。
2.參加社區(qū)調查時，將安全擺在第一位，而且必須有老師的組織和帶領。
3.上交的調查報告需要以下幾項內容：班級、參與人員、調查地點、調查內容、整改意見等。
4.調查報告上交時間：5月10日上午11：30
5.調查報告上交地點：二分部許彥達主任信箱。
歡迎大家提供原始調查照片資料。
調查方案14
近年來，我國新能源汽車的生產銷售快速增長。20xx年1月到5月，中國新能源汽車生產13.2萬輛，銷售12.6萬輛，比上年同期分別增長131.4%和134.1%。我國在20xx年已超過美國成為全球最大的新能源汽車產銷國，國際競爭力大幅提高和電動汽車標準體系的進一步完善給新能源汽車市場注入了巨大的活力。
這就為傳統(tǒng)的汽車制造企業(yè)開辟新市場和業(yè)務提供了巨大的機會，緊把市場脈搏尋求廣闊商機，通過信息化手段助力鋪就轉型發(fā)展的新路，是擺在汽車制造企業(yè)及IT廠商面前的共同挑戰(zhàn)。
“十二五”以來，北汽集團將新能源車作為重點研發(fā)的戰(zhàn)略業(yè)務，開辟產業(yè)轉型升級和跨越式發(fā)展全新格局：北汽新能源隨即于20xx年11月誕生，其業(yè)務范圍覆蓋新能源汽車與核心零部件的研發(fā)、生產、銷售和服務。
依據《北京市示范應用新能源小客車生產企業(yè)及產品審核備案管理細則》要求，新能源汽車生產企業(yè)應具備遠程監(jiān)測能力，即具有對整車、動力電池、驅動電機等進行實時監(jiān)測的設施和能力，企業(yè)數據保存時間不少于3年，并且需要備份以確保數據安全，以為北京市新能源小客車示范應用安全有序開展提供有價值的檢測信息。
為此北汽新能源，于20xx年搭建了可承載5萬輛車、48TB存儲空間的車輛監(jiān)控平臺，這在當時完全可以滿足其遠程監(jiān)測需求，但截至目前，北汽新能源車輛監(jiān)控平臺管理車輛已達3.7萬輛，趨近飽和狀態(tài)。
而電動新能源車輛需要每隔10秒自動將實時位置、車輛零部件狀態(tài)、車輛故障等信息上傳至監(jiān)控平臺，每條數據量1.3KB，由400個數據列組成，按車輛平均行駛8小時計算，每輛車每天約需上傳3.65MB數據，加上備份數據，其現有平臺數據已達47TB，接近峰值。可以說，現有平臺的存儲能力、數據分析能力都已經無法滿足業(yè)務需求，尋找新的數據中心升級方案，應對飛速增長的IT需求，迫在眉睫。
不僅如此，銷售量的逐年提升加劇了對現有平臺的壓力，“20xx年，我們已達成生產銷售2萬輛的目標，20xx年的目標是7萬輛。以往基于傳統(tǒng)架構搭建的車輛監(jiān)控平臺已不能滿足如此大的計算需求，我們必須改變思路”，北汽新能源信息技術部工程師朱璐如是說。
“這些數據無論是對政府、車主還是北汽新能源，都是寶貴的資源。但在現有架構下，僅對近兩年的'車輛電池故障數據進行統(tǒng)計都很困難。我們期望實施新的監(jiān)測方案，充分地利用數據，實現批次車輛故障查詢分析、批次車輛質量問題統(tǒng)計、車輛故障點定位等功能，從而不斷提升電動新能源汽車的研發(fā)和創(chuàng)新能力”，北汽新能源信息技術部工程師朱璐強調。
基于此，英特爾針對北汽新能源的業(yè)務需求，幫助其部署了基于x86架構的車輛監(jiān)控平臺，實現相關數據的統(tǒng)一存儲、分析，并使其獲得了更強的可擴展性。如將英特爾架構服務器用于運行Hadoop分布式計算平臺，不僅提供更高的計算密度；也通過增強的虛擬化支持特性助力其云計算平臺的運行。同時，利用分布式的HBase數據庫基于HDFS文件系統(tǒng)實現海量車輛數據的可靠存儲，滿足未來擴展的需求，并通過部署英特爾以太網融合萬兆網絡適配器，實現服務器間的10Gb以太網互聯，避免服務器間的數據讀寫成為影響系統(tǒng)整體性能的瓶頸。
北汽新能源快速部署了性能測試環(huán)境。在單客戶端和多客戶端進程的讀寫性能測試中，觀察集群以及HBase的健康狀態(tài)和處理器、內存、磁盤使用率等信息，評估整個集群的處理數據能力及讀寫能力。并在五種場景下（100%數據寫入、100%數據查詢、數據寫入和查詢各50%、90%查詢和10%寫入、90%寫入和10%查詢）進行測試，結果表明，單數據節(jié)點數據寫入速度最低值為10000條/秒，讀取速度最低值為15000條/秒，而處理器和內存使用率均小于10%。
調查方案15
統(tǒng)計調查方案設計的內容
一個完整的調查方案應包括以下內容：
1.明確調查目的和調查任務
2.確定調查對象和調查單位
3.確定調查項目
4.確定出樣本容量、調查方式和調查方法
5.確定調查時間和調查工作期限
6.確定調查經費預算
7.制定調查的組織計劃和管理措施
1.統(tǒng)計調查
統(tǒng)計調查是按照預定的統(tǒng)計任務，運用科學的方法，有組織有計劃地向客觀實際搜集資料的過程。
2.統(tǒng)計調查的基本任務
統(tǒng)計調查的基本任務是取得反映社會經濟現象總體全部或部分單位以數字資料為主體的信息。統(tǒng)計調查的基本要求是準確性和及時性，是衡量統(tǒng)計工作質量的重要標志。
統(tǒng)計師輔導：什么是數量指標和質量指標
數量指標是反映現象總規(guī)模水平或工作總量的指標，也稱總量指標，一般通過數量標志值直接匯總而來，用絕對數表示，指標數值均有單位;
質量指標是反映現象總體相對水平或工作質量的統(tǒng)計指標，又分為相對指標和平均指標，分別用相對數和平均數表示，它們通常是由兩個總量指標對比派生出來的，反映現象之間內在聯系和對比關系。
統(tǒng)計基本單位劃分
基本單位是構成國民經濟的細胞。它是經濟管理的基本單位，也是統(tǒng)計調查的基本單位。國家統(tǒng)計局根據國民經濟核算的有關原則，依據《中華人民共和國民法通則》和有關法規(guī)，以及統(tǒng)計調查的需要，對基本單位進行了統(tǒng)一的規(guī)范。
基本單位是指我國境內除住戶以外擁有一定活動場所并從事一定生產活動的社會經濟單位。借鑒聯合國有關單位的概念，根據我國社會經濟單位的具體情況，我國的基本單位按其作用和性質的不同劃分為兩種，一種叫法人單位，另一種叫產業(yè)活動單位。
法人單位是指同時具備以下三個條件的單位：
�、僖婪ǔ闪ⅲ凶约旱拿Q、組織機構和場所，能夠獨立承擔民事責任;
�、讵毩碛泻褪褂�(或授權使用)資產，承擔負債，有權與其他單位簽訂合同;
�、蹠嬌溪毩⒑怂�，能夠編制資產負債表。
法人單位包括企業(yè)法人、事業(yè)單位法人、機關法人、社會團體法人和經法定程序批準設立的其他法人。
產業(yè)活動單位是法人單位的組成部分，它必須同時具備以下三個條件：
①在一個場所從事一種或主要從事一種社會經濟活動;
�、谙鄬Κ毩⒔M織生產經營或業(yè)務活動;
�、勰軌蛘莆帐杖牒椭С龅葮I(yè)務核算資料。
法人單位由產業(yè)活動單位組成，一個法人單位可以包括一個或多個產業(yè)活動單位。法人單位和產業(yè)活動單位之間存在一種隸屬關系，即產業(yè)活動單位接受法人單位的管理和控制。對于大多數法人單位來說，他們位于一個活動場所，并從事一種或主要從事一種經濟活動，這類法人單位本身 就是一個產業(yè)活動單位，即單產業(yè)法人單位。另一些法人單位，他們或位于一個以上的`活動場所，或從事一種以上的經濟活動，并能夠提供各自的業(yè)務情況和財務收支資料。對這種單位原則上要將他們分解成兩個以上的產業(yè)活動單位。這種由兩個或兩個以上產業(yè)活動單位組成的法人單位稱為多產業(yè)法人單位。
認定一個產業(yè)活動單位，除了依據行政登記資料，可以參考有關業(yè)務主管部門的資料(如衛(wèi)生、教育、娛樂業(yè)等)，還可以根據單位是否有一定的組織管理機構，生產或業(yè)務活動是否相對獨立進行(對社會提供勞務或服務)，能否掌握收入、銷售、工資和現金出納臺賬來進行判斷。不論哪種方法，能否掌握業(yè)務核算資料很重要，不能做到這一點的單位，原則上不單獨劃分為產業(yè)活動單位。
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