精細(xì)化管理實(shí)施方案(優(yōu)選)
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的精細(xì)化管理實(shí)施方案,歡迎大家分享。

精細(xì)化管理實(shí)施方案1
一、我行提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的必要性
從外部來看,當(dāng)前我國的銀行業(yè)已經(jīng)處在快速變革的金融市場(chǎng)環(huán)境之中,伴隨著利率市場(chǎng)化的全面開展,“金融脫媒”的不斷加劇,金融監(jiān)管政策與國際化標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接等等外部因素,都將對(duì)銀行的盈利模式形成持續(xù)壓力,對(duì)銀行的經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)管理都會(huì)產(chǎn)生影響,對(duì)銀行的日常經(jīng)營和管理都提出了更高的要求。
從內(nèi)部來看,我行的戰(zhàn)略目標(biāo)是把我行打造成一家最具特色和成長性的地方銀行,讓每一個(gè)邢臺(tái)銀行人都找到優(yōu)越感和自豪感。如何才能實(shí)現(xiàn)我行的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展,也對(duì)我行的整體服務(wù)、經(jīng)營和管理能力提出了要求。
結(jié)合內(nèi)外部動(dòng)因,需要我們完善和創(chuàng)新經(jīng)營管理模式,單從財(cái)務(wù)管理方面來分析,我行現(xiàn)有的管理水平粗放化,管理手段落后。在日常管理中,感到管控能力非常薄弱,最明顯的是:
1、我們制定戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定年度經(jīng)營目標(biāo),但卻不能完全有效的引導(dǎo)、指揮全行各機(jī)構(gòu)、條線、員工去實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。不能多維度的實(shí)現(xiàn)對(duì)各機(jī)構(gòu)、條線、產(chǎn)品、員工的經(jīng)營業(yè)績(jī)客觀、全面的評(píng)價(jià)。
2、成本控制和利潤分析只停留在機(jī)構(gòu)的層面,我們不知道哪些條線、產(chǎn)品在為我們帶來收益,收益有多少;哪些條線、產(chǎn)品是虧損的,虧損的程度有多高。不能精確計(jì)算出各機(jī)構(gòu)、條線、產(chǎn)品、員工的所創(chuàng)造的效益、占用的成本及帶來的風(fēng)險(xiǎn)。無法科學(xué)的做出有關(guān)核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張、維持、收縮或退出的決策。
3、我們不知道該怎么來評(píng)價(jià)我們的客戶,客戶對(duì)行內(nèi)的成本與收益水平是什么樣的,我們?cè)摻o客戶定出什么樣的價(jià)格水平才是可行的,無法實(shí)現(xiàn)客戶的分層、差異化定價(jià)。
4、雖然全行資金統(tǒng)一上收,總行統(tǒng)一管理流動(dòng)性與利率風(fēng)險(xiǎn),但是各機(jī)構(gòu)、條線、產(chǎn)品與客戶的行為都會(huì)形成流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)與利率風(fēng)險(xiǎn)。我行目前的流動(dòng)性管理不能完全滿足自身經(jīng)營與監(jiān)管要求。
從現(xiàn)實(shí)的發(fā)展趨勢(shì)看,財(cái)務(wù)管理的不精細(xì),是無法適應(yīng)行內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型要求的,因此我們必須要轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念,關(guān)注“盈利管理”和“風(fēng)險(xiǎn)管理”,運(yùn)用一系列的專門方法,并借助于信息化管理手段,提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平,為經(jīng)營決策提供依據(jù)。
二、財(cái)務(wù)精細(xì)化管理規(guī)劃
全行構(gòu)建一套提升決策能力水平的“管理會(huì)計(jì)平臺(tái)+資負(fù)管理平臺(tái)”,或稱做“價(jià)值經(jīng)營體系平臺(tái)”,平臺(tái)集外部客戶定價(jià)、內(nèi)部定價(jià)、經(jīng)濟(jì)成本、成本分?jǐn)、流?dòng)性管理與利、匯率管理、績(jī)效考核理念、方法、技術(shù)與應(yīng)用為一體。
通過平臺(tái)準(zhǔn)確計(jì)量機(jī)構(gòu)、部門、產(chǎn)品、員工業(yè)績(jī)及客戶貢獻(xiàn)度,滿足業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營銷、產(chǎn)品組合定價(jià)、服務(wù)綜合提升需要,滿足調(diào)動(dòng)全行經(jīng)營與效益創(chuàng)造的積極性,滿足評(píng)價(jià)與激勵(lì)決策、經(jīng)營管理決策需要,提升經(jīng)本管理與流動(dòng)性管理水平,為深化精細(xì)管理、優(yōu)化資源配置和轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制提供支持。
平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容包括:資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、成本分?jǐn)、?jīng)濟(jì)成本管理、多維度盈利分析、產(chǎn)品定價(jià)、績(jī)效考核、流動(dòng)性管理、日常頭寸監(jiān)測(cè)、利匯率管理等幾項(xiàng)內(nèi)容。整體項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施時(shí)間約為3年左右。
1、建立內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)系統(tǒng)。資金轉(zhuǎn)移定價(jià)體系,可以精確的核算到每筆業(yè)務(wù)的利潤,并實(shí)現(xiàn)多維度的對(duì)考核對(duì)象的`評(píng)價(jià)。通過資金轉(zhuǎn)移計(jì)價(jià)系統(tǒng)可以為存款或貸款的外部定價(jià)提供合理的指導(dǎo);為區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)不同、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不同的分支機(jī)構(gòu)提供一致、公平的評(píng)價(jià)體系;資金價(jià)格的公布有效傳導(dǎo)總行資產(chǎn)債管理和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的意圖。
2、建立成本分?jǐn)傁到y(tǒng)。成本精細(xì)化管理是銀行解決成本管理的核心思想,通過將銀行投入產(chǎn)出項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì)分類,將所有項(xiàng)目向最終盈利產(chǎn)品進(jìn)行分解或歸集,通過投入產(chǎn)出分析,獲得每一個(gè)分析對(duì)象的成本收益比,來確認(rèn)每個(gè)成本對(duì)象收益情況,實(shí)現(xiàn)銀行全方位、多角度的分析數(shù)據(jù),進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、部門考核、客戶取舍等提供決策依據(jù)。
3、建立經(jīng)濟(jì)資本管理系統(tǒng)。通過對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的計(jì)量和預(yù)測(cè),直接反映了銀行的風(fēng)險(xiǎn)狀況,可以對(duì)各機(jī)構(gòu)、條線、客戶和產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)資本占用計(jì)量,以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的資本收益率(RAROC)為評(píng)價(jià)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)資本與風(fēng)險(xiǎn)的匹配,從而推動(dòng)資源分配機(jī)制的不斷完善。
4、建立盈利能力分析系統(tǒng)?梢詫(shí)現(xiàn)績(jī)效考核、分析與反饋等環(huán)節(jié)的全過程績(jī)效管理;滿足管理會(huì)計(jì)報(bào)表查詢、綜合經(jīng)營分析、高級(jí)業(yè)務(wù)分析等多種需要。
5、建立績(jī)效考核系統(tǒng)。以效益為核心,充分體現(xiàn)在扣除風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的價(jià)格后,以經(jīng)濟(jì)增加值并配合其他非財(cái)務(wù)指標(biāo)來衡量各考核對(duì)象的效益貢獻(xiàn)度,并作為評(píng)價(jià)績(jī)效和薪酬激勵(lì)的主要依據(jù)。
6、產(chǎn)品定價(jià)。在充分考慮成本、風(fēng)險(xiǎn)和客戶關(guān)系基礎(chǔ)上,建立科學(xué)的定價(jià)平臺(tái)和定價(jià)模型,支持貸款、存款、中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的價(jià)格制定。
7、客戶價(jià)值預(yù)測(cè)?蛻舻男袠I(yè)、承諾、貢獻(xiàn)程度的不同,最終影響著我行能給予其的產(chǎn)品成交價(jià)格,利用客戶價(jià)值預(yù)測(cè)系統(tǒng)就可以針對(duì)最終客戶的價(jià)值進(jìn)行價(jià)格的預(yù)測(cè)管理。
8、流動(dòng)性管理。利用缺口分析和經(jīng)濟(jì)價(jià)值敏感度等指標(biāo)對(duì)利率、流動(dòng)性等進(jìn)行分析,進(jìn)行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的管理,在有效資金管理的前提下,減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營收益。
9、利、匯率管理:對(duì)賬戶進(jìn)行銀行賬戶、交易賬戶的劃分,針對(duì)銀行賬戶利用缺口分析和經(jīng)濟(jì)價(jià)值敏感度等指標(biāo)對(duì)利率、匯率等進(jìn)行分析,進(jìn)行利率風(fēng)險(xiǎn)的管理,滿足目前部分市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理需要。
三、規(guī)劃實(shí)施方案
各個(gè)項(xiàng)目模塊雖為獨(dú)立建設(shè),但綜合分析,各項(xiàng)目在數(shù)據(jù)采集上具有共性,特別是流動(dòng)性與內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、經(jīng)濟(jì)成本的數(shù)據(jù)重合率為70%左右。為整合資源、規(guī)劃一致、節(jié)約項(xiàng)目投入成本,經(jīng)統(tǒng)籌考慮,建議在系統(tǒng)建設(shè)上,實(shí)行全面規(guī)劃、結(jié)合我行管理需求的緩急程度分步實(shí)施的方案,項(xiàng)目實(shí)施采用與IT公司簽署框架協(xié)議的方式,明確全面規(guī)劃實(shí)施的范圍、實(shí)施方案、階段安排、各項(xiàng)目模塊的報(bào)價(jià)。今年先進(jìn)行流動(dòng)性管理、利匯率管理、績(jī)效考核三個(gè)具體項(xiàng)目的采購實(shí)施,并且在具體項(xiàng)目實(shí)施時(shí),無論先做哪個(gè)模塊,也要先將數(shù)據(jù)集市搭建完成,以減少不必要的工作量。再根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況、我行發(fā)展情況及實(shí)施公司的情況對(duì)后續(xù)模塊的采購進(jìn)行確定,如行方、公司方面均能保持同步發(fā)展、且已實(shí)施的項(xiàng)目反映效果良好,則繼續(xù)按階段性計(jì)劃簽署后續(xù)模塊的采購合同。
同時(shí),在項(xiàng)目實(shí)施中應(yīng)注重每個(gè)項(xiàng)目的理念培訓(xùn)、應(yīng)用推廣。
精細(xì)化管理實(shí)施方案2
一、誠信服務(wù)、用餐自愿
自愿參與、共同受益。
二、管理體制
伙食團(tuán)由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常管理,根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團(tuán)長:xx
主要職責(zé):負(fù)責(zé)伙食團(tuán)日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會(huì)計(jì)、出納:xxx
主要職責(zé):
(1)根據(jù)繳費(fèi)情況,每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)表交食堂。
。2)對(duì)伙食團(tuán)收支設(shè)立專賬,實(shí)行每月核算、經(jīng)核價(jià)小組審查后當(dāng)月公布。
3、保管員:xx
主要職責(zé):對(duì)原材料驗(yàn)貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、炊事班長(x人)(由在社會(huì)上聘請(qǐng)的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗(yàn)的廚師擔(dān)任)
主要職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)小工的聘任、管理。
。2)每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理,同周內(nèi)不重復(fù)。
。3)具體負(fù)責(zé)伙食團(tuán)安全,衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
。4)每天下午x點(diǎn)將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
。5)每周x下午x點(diǎn)與保管員一起提出下周原材料采購計(jì)劃交到總務(wù)處。
5、炊事員:原則上由炊事班長聘請(qǐng)。
聘請(qǐng)人數(shù)的確定:每x人就餐x名炊事員。
主要職責(zé):按炊事班長的安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團(tuán)的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。
6、核價(jià)小組:每學(xué)年開學(xué)前從教職中推選3名代表成立伙食團(tuán)核價(jià)小組,每月末對(duì)食堂收支賬務(wù)進(jìn)行審查。
三、原材料的采購
。1)大宗原材料采購
肉、米、油、調(diào)料:根據(jù)食堂需要定點(diǎn)采購,(必須是區(qū)教委中標(biāo)單位)送貨上門。每次采購由保管員驗(yàn)貨、伙食團(tuán)長驗(yàn)稱并簽字,學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后出納才予付款、會(huì)計(jì)做賬。
。2)小宗原材料
時(shí)令蔬菜:每天采購一次,采取定點(diǎn)采購,送貨上門。每天由保管員驗(yàn)貨、驗(yàn)稱、簽字,當(dāng)月交主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,出納給予付款、會(huì)計(jì)做賬。
四、原材料使用管理
使用合理、提倡節(jié)約,堅(jiān)持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則,由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字,同時(shí)保管員及伙食團(tuán)長要加強(qiáng)原材料使用過程監(jiān)督,當(dāng)天未使用完的'肉、油等重要原材料,在當(dāng)天下午x點(diǎn)之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費(fèi)或流失。
五、學(xué)生用餐管理
。1)幼兒園、1-2年級(jí):由各班負(fù)責(zé)教師按繳費(fèi)情況核定取飯人數(shù),到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負(fù)責(zé)維持用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi)。
。2)3—6年級(jí)由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團(tuán)將飯菜安全地取回教室,按核定的人數(shù)分發(fā),同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)生的用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費(fèi),及時(shí)把盛飯菜桶送還到伙食團(tuán)。教育學(xué)生愛惜糧食、愛護(hù)餐具等,培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。
。3)師生均要到伙食團(tuán)洗碗處洗碗。對(duì)不講究衛(wèi)生者嚴(yán)格按《食堂管理細(xì)則》處理。
六、收費(fèi)
本著“合理解釋、用餐自愿”原則:
。1)每月末由班主任提前一周向?qū)W生收取生活費(fèi),于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費(fèi)繳給出納,嚴(yán)禁收費(fèi)人員截留學(xué)生生活費(fèi)。
。2)每月正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生,確有特殊情況中途就餐者,按當(dāng)月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費(fèi)。
。3)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)市場(chǎng)行情,在收費(fèi)前一周公布。
注:教職工按六年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,教師子女及臨時(shí)工子女按同年級(jí)學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
(4)為便于管理、不解決學(xué)生臨時(shí)用餐。
七、集體辦證
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工辦證費(fèi)用先由學(xué)校墊付,再從工資中扣出,做滿一年者學(xué)校全額返還辦證費(fèi)用。
3、伙食團(tuán)長、保管員體檢辦證費(fèi)用由學(xué)校負(fù)責(zé)。
八、每名相關(guān)工作人員,由學(xué)校制定工作職責(zé)進(jìn)行考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
九、功能室設(shè)置
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲(chǔ)藏間x個(gè)、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
精細(xì)化管理實(shí)施方案3
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)《濮陽市第四中學(xué)精細(xì)化管理方案》結(jié)合三年級(jí)學(xué)生特點(diǎn),通過精細(xì)化管理,在全年級(jí)掀起抓精細(xì)化管理,抓工作管理的熱潮,經(jīng)過此活動(dòng)使教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高,為畢業(yè)升學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、管理目標(biāo):
通過實(shí)施精細(xì)化管理,使每個(gè)教師,每個(gè)學(xué)生都成為管理的實(shí)施者,達(dá)到時(shí)時(shí)有人管,事事有人管的目的,從而形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。
三、操作細(xì)則:
(一)教師管理:
1、思想端正。
。1)遵守國家法律法規(guī)、方針政策,遵守社會(huì)公德。
。2)認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國義務(wù)教育法》。
。3)遵守學(xué)校規(guī)章制度及決議。
2、為人師表。
(1)衣著整潔,舉止端莊,舉止文明,禮貌待人,不準(zhǔn)在校園公共場(chǎng)所吸煙、講教育教學(xué)禁忌語,不體罰或變相體罰學(xué)生。按時(shí)上、下課(含早讀、中午第五節(jié)),不隨意停課、缺課和調(diào)課,不拖堂,不允許出現(xiàn)不備課、不批改作業(yè)、坐著上課現(xiàn)象,不得接打手機(jī)。
3、廉潔從教。
(1)不向家長索取或變相索取錢物,不準(zhǔn)收受家長財(cái)物、向?qū)W生推銷教輔資料或其它商品。
2)不利用師生關(guān)系、家校關(guān)系和職務(wù)之便謀取私利。
3)不準(zhǔn)開展任何形式的有償家教等營利性活動(dòng)。
4、敬業(yè)愛崗。
。1)工作盡職盡責(zé),原則上服從學(xué)校的分工與安排,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),可以采用合理的方式向?qū)W校提出意見和建議。
。2)在各自己職責(zé)范圍內(nèi)嚴(yán)防安全事故發(fā)生,在校內(nèi)遇到學(xué)生違紀(jì)或存在安全隱患的危險(xiǎn)現(xiàn)象須主動(dòng)及時(shí)加以制止。
(3)協(xié)助學(xué)校、班主任及其他科任老師處理意外突發(fā)事件。
(4)按要求執(zhí)行備課、作業(yè)批改、試卷批改分析等常規(guī)教學(xué)管理要求,
(5)、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,半天以內(nèi)向級(jí)組長請(qǐng)假,并報(bào)知教學(xué)處。1至3天需報(bào)主管教學(xué)副校長批準(zhǔn)。
(6)、教師外出聽課、培訓(xùn)需妥善處理好教學(xué)工作,特別緊急的外出課和自習(xí)由教務(wù)處處理。
四、學(xué)生管理方面:
。ㄒ唬┘o(jì)律方面:
成立年級(jí)學(xué)生分會(huì),從一下幾個(gè)方面進(jìn)行檢查,周一總結(jié)并
發(fā)流動(dòng)紅旗:
。1)儀表:整潔、大方,男生一律小平頭,女生齊耳短發(fā),不得染發(fā)、佩戴首飾。周一至周五一律穿校服。
。2)自習(xí)紀(jì)律:按規(guī)定時(shí)間進(jìn)班,不得遲到、早退。中午、晚上的課前自習(xí)學(xué)生會(huì)每天進(jìn)行檢查,對(duì)說話、走動(dòng)、交頭接耳的學(xué)生,扣除本班量化管理積分,并及時(shí)反饋給班主任。
衛(wèi)生:及時(shí)打掃,不留衛(wèi)生死角,并派出衛(wèi)生保潔員全天保潔。
課間操:集合要做到快、靜、齊、,跑步時(shí)不得隨便下隊(duì),不得在隊(duì)列里說話,嘻嘻、口號(hào)要正齊、響亮。
。ǘ、)德育方面:
(1)晨起自省、宣誓明志:學(xué)生早起對(duì)自己說;努力吧!新的一天開始啦,不要虛度光陰。
。2)目標(biāo)激勵(lì)法:每天上午、下午對(duì)自己的大目標(biāo)、座右銘用心默讀一遍。
(3)開展告別“三閑”活動(dòng)。
。4)睡前“三省”:一、回顧一天的學(xué)習(xí)有哪些遺憾。二、回顧一天行為有哪些不妥之處,三、把一天的學(xué)習(xí)過一下電影。
。5)每月一封家書,匯報(bào)自己的.學(xué)習(xí)和生活。
。ㄈ、安全管理方面:
。1)禁止學(xué)生在課間追逐打鬧,班主任要深入班級(jí)檢查。
。2)教師每節(jié)課都要清點(diǎn)人數(shù),發(fā)現(xiàn)不到學(xué)生,一定要弄清學(xué)生去向。情況不明的要及時(shí)于家長聯(lián)系,并向?qū)W校匯報(bào)。
。3)班主任要定期檢查安全隱患,一旦發(fā)現(xiàn)要書面向?qū)W校匯報(bào)。
(4)班主任要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,不定期對(duì)寢室進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁學(xué)生帶匕首、管制刀具到寢室、班級(jí)。
(四)、考場(chǎng)規(guī)則:⑴考生必須于考前10分鐘進(jìn)入考場(chǎng),按指定位置就坐,并將學(xué)生證或胸卡放于課桌左上角。遲到15分鐘者,不得進(jìn)入考場(chǎng)。開考后60分鐘內(nèi),不論任何理由,一律不準(zhǔn)離開考場(chǎng)。
、茖W(xué)生可攜帶必需的文具用品入場(chǎng),其它物品及紙張均不得帶入考場(chǎng)。桌子、凳子上只準(zhǔn)存放上述允許攜帶進(jìn)場(chǎng)的用具和所發(fā)的試卷及草稿紙,其它物品一律不準(zhǔn)存放。
、窃谝(guī)定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立完成答卷,不準(zhǔn)偷看他人試卷,不準(zhǔn)交頭接耳,不準(zhǔn)夾帶、換卷、偷看書籍資料等,不準(zhǔn)傳遞有存儲(chǔ)記憶功能的計(jì)算器。
⑷如試題字跡不清,可舉手詢問監(jiān)考人員,但不得要求監(jiān)考人員解釋題意。
、蓪W(xué)生交卷后必須立即離開考場(chǎng),不得在考場(chǎng)附近逗留談?wù)。不得翻閱他人試卷,不得帶試卷出?chǎng)。
、士荚嚂r(shí)間結(jié)束時(shí),全體在場(chǎng)考生一律停止答卷并起立,依次交卷離場(chǎng)。
精細(xì)化管理實(shí)施方案4
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn),班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施班組精細(xì)化管理,就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細(xì)部,讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,達(dá)到目標(biāo)、任務(wù)的落實(shí),實(shí)現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試:
一、人員管理的精細(xì)化
在班組實(shí)施對(duì)員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點(diǎn):
。、民主管理,以理服人。有事要多同班組人員商量,征求班組人員的意見,征求班委會(huì)的意見,集思廣益,不搞一個(gè)人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任,靠上去幫助分析查找原因,要尊重職工,不以權(quán)勢(shì)壓人。
。病⒆⒁鉁贤,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,要注重團(tuán)結(jié)那些對(duì)自己有過意見的同志,職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),不要吝嗇表揚(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn),要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表揚(yáng)是最不要成本的一種激勵(lì)方法。
4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員,要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)一起干好工作。
二、工作安排的精細(xì)化
合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工,是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提,要做到這一點(diǎn),就必須對(duì)工作任務(wù)計(jì)劃有預(yù)知能力:
。、安排工作的計(jì)劃性。班組長安排工作時(shí),事先要對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)“胸有成竹”,對(duì)每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解,這樣才能在具體分工時(shí),量才使用,量力而行,做到工作安排無遺漏,輕重分配恰當(dāng)。
。、安排工作的超前性。在日工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,還要有周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃,這樣,管理人員就會(huì)胸有全局,超前的工作計(jì)劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動(dòng)。
。、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場(chǎng)工作的外部因素是否解決等,都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計(jì)的工作,要有明確的數(shù)量計(jì)劃,在做數(shù)量計(jì)劃時(shí),要估算每一個(gè)量化細(xì)部的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間,確保每一個(gè)工作過程的勞動(dòng)力布局合理,不窩工、不過量。
三、安全管理的精細(xì)化
班組安全管理的精細(xì)化。重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)管理:
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施,保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故。
。病C(jī)器、設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度,及時(shí)消除事故隱患。
。、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動(dòng)紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
。、材料、備件擺放整齊,各種工具器材實(shí)行定置化,做到物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。
。、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組有安全規(guī)章制度。
。丁嘟M在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。
四、驗(yàn)收考核精細(xì)化
建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn),組織專門的驗(yàn)收和考核,是對(duì)職工工作量完成情況的終結(jié)評(píng)定或跟蹤了解,是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗(yàn)收制度,根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),精確檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作件的'達(dá)標(biāo)情況,并對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗(yàn)記錄,造冊(cè)入表,登錄備案。只有這樣才能對(duì)職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,同時(shí),在日后對(duì)職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評(píng)時(shí),也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬,反之,則低薪或處罰,職工會(huì)口服心也服。質(zhì)量驗(yàn)收制度的精細(xì)化在于制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗(yàn)過程的精細(xì)、檢驗(yàn)結(jié)果注冊(cè)登記的詳細(xì)。
總而言之,在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場(chǎng)管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法。同時(shí),在班組施行精細(xì)化管理,還要依靠上一級(jí)的職能部門、策略部門及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況,淘汰過時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度,補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
精細(xì)化管理實(shí)施方案5
開展管理年活動(dòng)實(shí)施方案及考核辦法 為了認(rèn)真貫徹縣局《關(guān)于開展管理年活動(dòng)安排意見》(**發(fā)[2006]39號(hào))文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)電力營銷基礎(chǔ)管理,規(guī)范經(jīng)營行為,落實(shí)“打基礎(chǔ)、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求,完善本部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的規(guī)章制度,全面加強(qiáng)和規(guī)范管理,向管理要效益,以管理促發(fā)展,特制定管理年活動(dòng)實(shí)施方案和相關(guān)考核辦法。
一、指導(dǎo)思想:以集團(tuán)公司、縣局200X年工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以加強(qiáng)管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標(biāo),全面推行管理精細(xì)化、經(jīng)營預(yù)算化、流程科學(xué)化、評(píng)價(jià)制度化,提高管理效率和管理水平,確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。
二、總體目標(biāo):健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使?fàn)I銷管理和供電所管理向精細(xì)化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變,真正使各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié),促進(jìn)管理效能明顯好轉(zhuǎn)。
三、具體措施:
1、落實(shí)營銷科管理職責(zé)。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作,依法保證客戶用電需求,推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度,落實(shí)客戶聯(lián)系和定期回訪制度,制訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)三位一體的指標(biāo)考核體系,把經(jīng)營業(yè)績(jī)與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來。做好全縣用電管理、市場(chǎng)開發(fā)、負(fù)荷預(yù)測(cè)、增供擴(kuò)銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理,編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價(jià)、線損計(jì)劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報(bào)裝接電、業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作。加強(qiáng)電費(fèi)收繳、電能計(jì)量管理。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時(shí),對(duì)本部門各管理崗位和供電所各個(gè)崗位任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,加強(qiáng)用電營銷各個(gè)環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。
2、加強(qiáng)供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,搞好農(nóng)村電費(fèi)、電價(jià)管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運(yùn)行、維護(hù)和檢修管理。以良好的服務(wù)及時(shí)辦理客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)、變更用電及臨時(shí)用電等用電業(yè)務(wù)。 做好每月的抄表、審核、電費(fèi)票據(jù)管理和電費(fèi)收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場(chǎng)開拓。搞好計(jì)量裝置的安裝、更換、維護(hù)和管理及低壓配電臺(tái)區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾,樹行業(yè)新風(fēng),搞好兩個(gè)文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查,宣傳普及安全用電常識(shí),指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn),建立和完善所內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料,搞好綜合管理,并按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。積極完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù)。
3、搞好安全生產(chǎn)管理。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。堅(jiān)持安全第
一、預(yù)防為主的方針,認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度;做好安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,制定工作目標(biāo),監(jiān)督供電所各個(gè)崗位安全責(zé)任制的落實(shí),監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺(tái)賬、記錄,按規(guī)定及時(shí)編報(bào)反事故措施計(jì)劃、安全技術(shù)措施計(jì)劃、設(shè)備大修和更新改造計(jì)劃。嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn),依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任。按有關(guān)規(guī)程的要求,責(zé)成各站所對(duì)供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志;嚴(yán)格執(zhí)行兩票、三制,監(jiān)督供電所對(duì)工作票、操作票按月統(tǒng)計(jì),妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達(dá)到100%。搞好安全活動(dòng),分析安全形勢(shì),研究安全工作,落實(shí)安全管理辦法,認(rèn)真開展安全考核。組織對(duì)10kV及以下電力設(shè)施進(jìn)行定期安全巡視檢查,搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具的管理,按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊(cè)、定期檢驗(yàn)、壞的封修、缺的補(bǔ)齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則,搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗(yàn)、使用和保管。按照三不放過的原則,參與事故調(diào)查,并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。組織季節(jié)性安全檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,要及時(shí)提出整改意見,并詳細(xì)做好記錄,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。責(zé)成供電所做好分級(jí)漏電保護(hù)裝置的檢測(cè)和維護(hù)管理。依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的'電力設(shè)施,做好交通、防火、防盜等安全工作。按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)安全報(bào)表。
4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強(qiáng)農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作,定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護(hù)裝置等,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對(duì)性維護(hù),按照設(shè)備的檢修試驗(yàn)周期,編制檢修計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。組織對(duì)供電設(shè)備的測(cè)量檢查,做好線路對(duì)地距離、交叉跨越距離的測(cè)試,認(rèn)真做好記錄。 做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作,做好詳細(xì)記錄,并進(jìn)行分類處理。提高設(shè)備完好率,完成供電可靠性指標(biāo)。責(zé)成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺(tái)賬,加強(qiáng)備品備件管理,按規(guī)定建立備品備件管理制度,定期對(duì)備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù)、補(bǔ)充,滿足事故搶修的需要。按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。做好農(nóng)村安全用電的宣傳,普及安全用電常識(shí),做好漏電保護(hù)裝置的運(yùn)行管理工作;指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。
5、搞好經(jīng)營管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價(jià)政策,加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)管理和客戶的電費(fèi)、電價(jià)查詢工作。做好電費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)取與管理,監(jiān)督各供電所負(fù)責(zé)組織按時(shí)進(jìn)行抄、核、收,加強(qiáng)對(duì)供電所抄表卡、電費(fèi)結(jié)算單、電費(fèi)票據(jù)、應(yīng)收電費(fèi)清單的審核與傳遞,建立健全客戶電費(fèi)臺(tái)帳資料,并編制應(yīng)(實(shí))收電費(fèi)月報(bào)表,按時(shí)完成電費(fèi)回收任務(wù)。搞好供電所用電營業(yè)工作中的三公開、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作,杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象。按月對(duì)售電量、平均單價(jià)、抄表率、電費(fèi)回收率、客戶用電的波動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費(fèi)用的收支管理。監(jiān)督各供電所,按照定期抄表制度,在規(guī)定的日期和周期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄,提高抄、核、收的工作效率,計(jì)費(fèi)電能表實(shí)抄率達(dá)到100%,確保電量、電價(jià)、電費(fèi)正確無誤,確保電費(fèi)回收率、上解率達(dá)到100%。
同時(shí),認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝政策與規(guī)定,嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾,為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺(tái)賬資料,做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負(fù)荷預(yù)測(cè)以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測(cè)管理工作。
6、加強(qiáng)計(jì)量管理。監(jiān)督計(jì)量所、供電所認(rèn)真執(zhí)行《計(jì)量法》和有關(guān)電能計(jì)量裝置管理方面的規(guī)定,加強(qiáng)計(jì)量裝置的檢查、檢定和維護(hù)管理工作,做好電能計(jì)量裝置的定期檢修、校驗(yàn)和輪換工作,并根據(jù)客戶的報(bào)裝容量、負(fù)荷性質(zhì)和負(fù)荷變化情況,科學(xué)合理地配置、安裝計(jì)量裝置,并建立計(jì)量管理檔案,記錄客戶計(jì)量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強(qiáng)客戶表計(jì)和用電數(shù)據(jù)的管理,建立健全計(jì)量管理臺(tái)賬。 及時(shí)編制計(jì)量裝置的定期輪換和計(jì)量器具的送檢計(jì)劃。
7、加強(qiáng)線損管理。按年度、月度編制10kV及低壓線損管理的工作計(jì)劃和指標(biāo)分解方案,做好線損考核和獎(jiǎng)懲,切實(shí)完成線損指標(biāo)。落實(shí)供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補(bǔ)償配置,改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時(shí)對(duì)供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布變化情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電,打擊竊電行為,堵塞管理漏洞,對(duì)用電量波動(dòng)異常的客戶,及時(shí)調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),向局領(lǐng)導(dǎo)提供各種分析資料,制定并落實(shí)降損措施。
8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,拓展服務(wù)空間,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持主動(dòng)、及時(shí)、熱情服務(wù);樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念,自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明,增強(qiáng)依法辦事的自覺性,做到嚴(yán)格、公正、文明。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、盡責(zé)服務(wù)、踏實(shí)苦干的優(yōu)良作風(fēng),做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí)高效、作風(fēng)清廉;進(jìn)一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境,做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意,不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標(biāo)識(shí)營業(yè)時(shí)間、事故的報(bào)修電話、投訴電話、監(jiān)督電話,設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。 三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識(shí)、用電申請(qǐng)表等) 及客戶意見簿。四是要對(duì)外公布電力緊急服務(wù)電話,配備搶修隊(duì)伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具,滿足電力緊急服務(wù)的需要。 接到工作通知后,要立即組織人員赴現(xiàn)場(chǎng)處理,并將處理情況及時(shí)反饋。到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間按對(duì)外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》,對(duì)供電所人員的日常工作行為進(jìn)行規(guī)范,提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德,牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的技能,遵章守紀(jì)、廉潔自律的紀(jì)律,整潔得體的著裝,自然端莊的儀容,禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā),科學(xué)、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作,贏得客戶的滿意和信賴,接待熱情真誠,言談?wù)\懇謙虛,服務(wù)快捷周到,溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設(shè)。進(jìn)一步完善精神文明建設(shè)工作體系,堅(jiān)持“打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、嚴(yán)管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想,落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的道德風(fēng)尚,開展文明服務(wù)窗口,文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng),注重塑造行業(yè)形象,使用供電服務(wù)文明用語,提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng),以“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)為龍頭,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、 “青年文明號(hào)”、“治安模范單位”等活動(dòng),抓好文明示范供電所建設(shè),提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動(dòng),活躍供電所職工文化生活。四是明確責(zé)任,落實(shí)供電所24小時(shí)值班制度,抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的具體要求,采取“以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn)”的辦法,全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對(duì)規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,從所長、營業(yè)員、技安員抓起,從營業(yè)資料入手,從硬件設(shè)施投入,從人員素質(zhì)提高,全面實(shí)行規(guī)范化、精細(xì)化管理,推進(jìn)管理創(chuàng)新,切實(shí)促進(jìn)供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個(gè)規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上,兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。
10、工作考核。 從安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實(shí)、精神文明建設(shè)等四個(gè)方面,制定考核標(biāo)準(zhǔn),按月進(jìn)行考核考評(píng)。一是積極推行目標(biāo)管理責(zé)任制,切實(shí)加大考核力度,經(jīng)常深入基層站所,跟蹤管理,定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀;二是堅(jiān)持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審,查漏補(bǔ)缺,做到抄表到位、核算正確、收費(fèi)合理。三是以電價(jià)、電費(fèi)、維管費(fèi)為重點(diǎn),嚴(yán)肅查處收費(fèi)運(yùn)行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀(jì)行為;四是加大對(duì)營業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化、臨時(shí)用電程序化、計(jì)量管理準(zhǔn)確化、線損管理科學(xué)化、電費(fèi)回收合理化的檢查考核力度,切實(shí)規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀?jì)”、“嚴(yán)愛相融”的管理理念,建立剛性的管理制度,實(shí)施人性化管理,營造寬松融洽的環(huán)境,通過剛性的考核,調(diào)動(dòng)供電所員工的積極性和創(chuàng)造性,提高管理水平,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。具體考核考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評(píng)評(píng)分表》(按一千分進(jìn)行考評(píng)打分,其中安全生產(chǎn)占400分,經(jīng)營管理占400分,工作任務(wù)落實(shí)占100分,精神文明建設(shè)100分)。
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1、電費(fèi)管理工作與考核。
。1)供電所電費(fèi)管理人員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣局《財(cái)務(wù)費(fèi)用管理若干規(guī)定》,嚴(yán)格履行工作職責(zé),加強(qiáng)電費(fèi)管理,確保電費(fèi)安全、及時(shí)地足額回收上解。
。2)供電所收費(fèi)員兼任出納,營業(yè)員兼任會(huì)計(jì),要互相協(xié)作,互相監(jiān)督,按照縣局規(guī)定,按時(shí)正確收費(fèi)、記賬、核算,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,日清月結(jié),按期報(bào)賬,并經(jīng);ハ嗪藢(duì)帳務(wù)資料,時(shí)常保證帳帳相符、帳款相符。
。3)所收電費(fèi)要按月全額上交縣局電費(fèi)專戶,任何人不得借支、挪用。
。4)電費(fèi)管理必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,分清收支兩條線,嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上,須報(bào)營銷科批準(zhǔn)方可借予,并要注明歸還時(shí)限,否則,以挪用資金論處。
。5)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍,100元以下開支,須經(jīng)所長、副所長、收費(fèi)員、營業(yè)員共同簽名方可指出,超過100元的現(xiàn)金支出必須通過銀行結(jié)算,庫存現(xiàn)金不得超過100元限額。
。6)所收用戶的預(yù)交電費(fèi)必須設(shè)立專戶,按戶建立預(yù)收電費(fèi)專賬,任何人不得以任何名義支用,待用戶解除用電合同后方可抵頂電費(fèi)。
。7)供電所其他收入必須進(jìn)賬,嚴(yán)禁私設(shè)小金庫,否則,以貪污論處。
(8)凡當(dāng)月電費(fèi),必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)結(jié)清上解,凡臺(tái)區(qū)收費(fèi)人員當(dāng)月欠費(fèi)500元以內(nèi),扣發(fā)當(dāng)月工資,連帶考核所長100元;500元以上,予以停崗,所長降職;超過1000元,予以解聘,所欠電費(fèi)全額追清。
。9)收費(fèi)員現(xiàn)金短庫,無論多少視為挪用。短庫500元以內(nèi),扣發(fā)當(dāng)月工資,500元以上,予以停崗,超過1000元,予以解聘,所挪用電費(fèi)全額追清,供電所所長免職。
。10)供電所費(fèi)用項(xiàng)目開支,必須上報(bào)審批,必須嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁未經(jīng)報(bào)批和先支后批等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
。11)供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算,必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,分清收支兩條線,嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍,超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算,庫存現(xiàn)金不得超過限額。
。12)應(yīng)上繳的資金,必須按時(shí)上繳。單獨(dú)核算的資金未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),不得借給任何單位或個(gè)人,供電所不得作貸款擔(dān)保單位。應(yīng)收往來款項(xiàng)要及時(shí)清理回收。各種經(jīng)營占用所有資金應(yīng)從嚴(yán)掌握。
。13)電費(fèi)發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理,嚴(yán)格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行,一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入,應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù)。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù),應(yīng)由專人保管,登記銷號(hào),不得轉(zhuǎn)讓,如有丟失,不得以白條作為收支憑證。
。14)上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時(shí),以本條款為準(zhǔn)。
200X年4月28日
精細(xì)化管理實(shí)施方案6
一、目的意義
班級(jí)精細(xì)化管理利于培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。習(xí)慣有好與壞之分。好的習(xí)慣不是一朝一夕所形成的。一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)社會(huì)群體,它上要聯(lián)系社會(huì)、學(xué)校、家庭,下有小組、和每一名同學(xué),需要操作的事情太多太多。因此,要想提升班級(jí)管理的水平,也就是說任何事情上都要在“精”和“細(xì)”做文章,尤其是培養(yǎng)學(xué)生好的行為習(xí)慣,就必須讓其摒棄陋習(xí),讓好的行為內(nèi)化為潛在的意識(shí),使其成為一種自然的良好習(xí)慣,從而達(dá)到每個(gè)學(xué)生對(duì)班級(jí)的自我管理。使之成為一個(gè)良好的班集體。
二、活動(dòng)載體
1.每月開展一次小組之星評(píng)比活動(dòng)
2.組織兩次學(xué)生手工制作展示評(píng)活動(dòng)
3.開放班級(jí)圖書角,開展“好書輪流看”活動(dòng)
4.按月評(píng)比“和諧五星”好學(xué)生
5.組織學(xué)生定好班級(jí)口號(hào)(“沒有最好,只有更好!” “不論成績(jī)多高,只要比上一次有進(jìn)步,就是英雄。
6.組織制定班規(guī)
三、奮斗目標(biāo)
1.建立一支團(tuán)結(jié)拼搏,齊抓共管的班委會(huì)。
2.初步培養(yǎng)學(xué)生良好的日常行為習(xí)慣。
3.讓后進(jìn)生的學(xué)習(xí)成績(jī)能有所明顯的提高。
4.讓學(xué)生樹立集體意識(shí),實(shí)現(xiàn)“事事有人做,人人有事管,人人有責(zé)任”的目標(biāo)。
四、保障措施
1.在健全班委的基礎(chǔ)上,為解決困擾已久的部分學(xué)生不按時(shí)按量完成。
作業(yè)和我班課堂氣氛沉悶而影響教學(xué)質(zhì)量的問題,突出學(xué)習(xí)重心,讓學(xué)生們自愿推選、組建“作業(yè)監(jiān)督小組”檢查、監(jiān)督作業(yè)的完成和上交;
2.為活躍課堂、豐富學(xué)生文化生活,升華班級(jí)文化層次,設(shè)立“課堂互動(dòng)活躍明星”獎(jiǎng),營造充滿活力的、動(dòng)態(tài)的班級(jí)文化氛圍。
3.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將全班劃分為5個(gè)小組,在作業(yè)完成、課堂檢測(cè)等所有于學(xué)習(xí)有關(guān)方面展開競(jìng)賽,目的是活躍了課堂氣氛,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),為民主化的班級(jí)管理增添了活力。
4.分工精細(xì)化、合理分工。
班長任整體班級(jí)事務(wù)督導(dǎo)和協(xié)助工作,各個(gè)部長分任學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、等部門,負(fù)責(zé)各專項(xiàng)工作的安排、布置、督導(dǎo)和記錄。
學(xué)習(xí)委員督促各課代表記錄好每日各科作業(yè)完成、上交情況,即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并向班主任匯報(bào)。掌握全班同學(xué)的學(xué)習(xí)情況,及時(shí)向班主任和科任教師反映學(xué)習(xí)中的'問題,組織好評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)。
衛(wèi)生委員組織并檢查每天清潔小組教室內(nèi)外清潔,并保持全天清潔,督促同學(xué)做好“定崗定則”。組織和安排同學(xué)們參加大掃除勞動(dòng),作檢查、記錄和評(píng)分,完成勞動(dòng)任務(wù)。
體育委員按“快、靜、齊”要求,組織同學(xué)們準(zhǔn)時(shí)參加每日間操,周一升旗儀式以及放學(xué)路隊(duì)紀(jì)律。體育課負(fù)責(zé)整隊(duì),協(xié)助體育老師上好體育課及體育達(dá)標(biāo)檢查。組織同學(xué)參加學(xué)校組織的體育比賽活動(dòng)。
5.教師要身體力行,要求學(xué)生做到的事情自己首先做到,用自己對(duì)教育事業(yè)的無限熱愛,言行一致、光明磊落的品質(zhì),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度去感染學(xué)生;同時(shí)公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,無論品學(xué)兼優(yōu),還是品學(xué)均差,從不偏信偏愛。
總之,通過實(shí)行精細(xì)化管理,班級(jí)凝聚力和集體榮譽(yù)感大大增強(qiáng),班內(nèi)學(xué)生自主參與班級(jí)管理的意識(shí)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)明顯提高,自我約束和自我管理的能力大大提高,班級(jí)精神風(fēng)貌有了明顯的改善。學(xué)習(xí)成績(jī)大大提高。因此,班級(jí)作為學(xué)校的基本組織形式,作為學(xué)校教育和教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),必須認(rèn)真做好精細(xì)化管理的探討與實(shí)踐,先從最細(xì)微的工作抓起,并在今后的教學(xué)實(shí)踐中不斷充實(shí)和完善。
精細(xì)化管理實(shí)施方案7
三元鄉(xiāng)姚店村現(xiàn)有黨員64名,(其中女性黨員5名,高中以上文化程度10人,大專以上文化程度4人)。村兩委在職村干部4人,大學(xué)生村官一人,后備干部2人。為使我村農(nóng)村黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)更具有針對(duì)性和實(shí)效性,建立永葆先進(jìn)性和純潔性的長效工作機(jī)制,根據(jù)葉組[20xx]3號(hào)《關(guān)于改進(jìn)農(nóng)村黨員教育管理方式推行精細(xì)化管理的意見》的文件精神,特制定童桃元村黨員精細(xì)化管理實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
按照上級(jí)黨組織關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主體要求,本著“有利于教育管理、有利于素質(zhì)提升、有利于活動(dòng)開展、有利于作用發(fā)揮”的原則,推行黨員精細(xì)化動(dòng)態(tài)分類管理的新模式,全面提升村黨組織黨建工作的針對(duì)性和感召力。
二、分類管理
根據(jù)本村黨員數(shù)較多的實(shí)際成立村黨總支委員會(huì),根據(jù)黨員的'不同類型下設(shè)三個(gè)黨支部,支部下設(shè)6個(gè)黨小組。原支部書記任黨總支書記,支部書記由各支部選舉產(chǎn)生,黨小組長由各小組推選產(chǎn)生。
1、第一黨支部——在家青壯年黨支部,支部下設(shè)第1、2黨小組。成員由長期在家的青壯年組成,主要是發(fā)揮“雙帶”作用、幫扶作用、攻堅(jiān)克難作用。
2、第二黨支部——老年黨支部,支部下設(shè)第3、4、5黨小組。成員由年老體弱、身體有病不能正常參加組織生活的黨員組成。主要起參謀作用、宣傳作用、協(xié)調(diào)及發(fā)揮余熱作用。
3、第三黨支部——流動(dòng)黨員支部,支部下設(shè)第6黨小組。成員由長期外出不能按期參加組織活動(dòng)的流動(dòng)黨員組成。主要起到雙向帶動(dòng)作用,為本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力,做出貢獻(xiàn)。
三、目標(biāo)管理
1、各黨支部要與每一名黨員簽訂度黨員目標(biāo)管理責(zé)任書。按照責(zé)任書要求,對(duì)每一名黨員的組織生活、黨費(fèi)繳納、設(shè)崗定責(zé)、遵守紀(jì)律、個(gè)人承諾等事項(xiàng)都做了具體要求。
2、加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)格考評(píng)、嚴(yán)肅紀(jì)律,對(duì)未按要求完成年度目標(biāo)管理的嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
四、動(dòng)態(tài)管理
1、黨總支每年初對(duì)黨員分類情況進(jìn)行一次梳理,對(duì)情況發(fā)生變化的進(jìn)行一次調(diào)整。
2、對(duì)轉(zhuǎn)入的新黨員和新發(fā)展的黨員要及時(shí)編入相應(yīng)的小組,并簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。
3、對(duì)流動(dòng)黨員實(shí)施跟蹤式動(dòng)態(tài)管理。黨員流出前,要求其主動(dòng)與支部取得聯(lián)系,并通過電話、短信、QQ等多種方式定期與之聯(lián)系。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,確!斑h(yuǎn)行不斷線、思想不脫節(jié)”,真正做到流動(dòng)黨員離鄉(xiāng)不離黨、流動(dòng)不流失。
五、痕跡化管理
1、建立黨員精細(xì)化管理系列表。對(duì)每一名位黨員的黨費(fèi)繳納情況、參加組織學(xué)習(xí)活動(dòng)情況、履責(zé)崗位職責(zé)情況、黨員目標(biāo)管理任務(wù)完成情況定期進(jìn)行梳理。
2、做好平時(shí)活動(dòng)資料的收集整理工作;顒(dòng)要有紀(jì)錄,學(xué)習(xí)要有簽到,黨費(fèi)要有收據(jù),村級(jí)資料由專人負(fù)責(zé),年底要裝訂成冊(cè),注意保存。
通過以上方案的實(shí)施,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向管理要先進(jìn),向管理要戰(zhàn)斗力,使基層組織建設(shè)始終與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),與黨所肩負(fù)的任務(wù)相適應(yīng),為構(gòu)建和諧社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。
精細(xì)化管理實(shí)施方案8
精細(xì)化管理在我縣教育系統(tǒng)穩(wěn)步推進(jìn),為進(jìn)一步實(shí)施精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)高效管理效能,我校每學(xué)年特制定精細(xì)化管理實(shí)施方案。
一、目標(biāo)要求
我校精細(xì)化管理的總體目標(biāo)即達(dá)到四個(gè)精細(xì):學(xué)校環(huán)境的精細(xì)化,構(gòu)建和諧校園;課堂教學(xué)的精細(xì)化,構(gòu)建高效課堂;考核制度精細(xì)化,構(gòu)建科學(xué)考核體系;學(xué)校管理精細(xì)化,構(gòu)建科學(xué)管理體系。
1、校園環(huán)境精細(xì)化,構(gòu)建和諧校園。
校園環(huán)境管理是學(xué)校的大管理,它涉及的內(nèi)容應(yīng)有:學(xué)生一日常規(guī),安全工作,校園環(huán)境衛(wèi)生,教師一日常規(guī),辦公室環(huán)境,校園文明用語,宿舍、食堂、廁所衛(wèi)生,后勤節(jié)水節(jié)電等。這些工作,每天都要責(zé)任到人;這些管理,每天都要安排專門人員進(jìn)行檢查督促。學(xué)校管理做到制度化、精細(xì)化、科學(xué)化,構(gòu)建和諧校園。
2、課堂教學(xué)精細(xì)化,構(gòu)建高效課堂。
現(xiàn)代化工廠里,當(dāng)車間流水線生產(chǎn)某一產(chǎn)品時(shí),道道有人把關(guān),個(gè)個(gè)有人檢驗(yàn),管理程序非常嚴(yán)密細(xì)致,因而生產(chǎn)效率極高。課堂也猶如工廠的生產(chǎn)車間,但不同于生產(chǎn)車間。兩者的共同之處是,管理都要有序化、精細(xì)化;而兩者的不同之處,工廠車間生產(chǎn)的產(chǎn)品是死的,而課堂上所教的學(xué)生是活的,因而方法不同:工廠車間是采用一層不變的生產(chǎn)程序,而學(xué)校課堂是采取靈活多樣的教學(xué)方法。然而,如果課堂缺失有序、精細(xì)的教學(xué)過程,就不可能獲得課堂教學(xué)的高效率。為此要抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
。1)精心設(shè)計(jì)教案和學(xué)案,使教與學(xué)合一、和諧。
。2)精心設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、課堂提問、課堂練習(xí),使課堂教學(xué)有較強(qiáng)的目的性、針對(duì)性和有效性。
。3)精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)過程,使課堂“兩主”得以充分發(fā)揮。課堂教學(xué)過程應(yīng)力圖體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
①、導(dǎo)入新課要注重考慮激發(fā)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望;
、、教學(xué)目標(biāo)(對(duì)學(xué)生來說是學(xué)習(xí)目標(biāo))要明確地告訴學(xué)生,讓學(xué)生明了本堂課的學(xué)習(xí)任務(wù);
、、采取“先學(xué)后教”的方法,給學(xué)生自讀教材、嘗試解決問題的時(shí)間和機(jī)會(huì),培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)習(xí)慣和自學(xué)能力;
④、注重師生互動(dòng)研討,充分讓學(xué)生開展課堂小組合作討論、交流,讓學(xué)生敢于探索問題、解決問題,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;
⑤、允許學(xué)生在課堂討論問題時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤,教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中發(fā)生的錯(cuò)誤幫助進(jìn)行分析,指出其錯(cuò)誤的原因,啟發(fā)學(xué)生尋求解決問題的正確方法、獲得正確的知識(shí)結(jié)論,共同探索、揭示一些知識(shí)的規(guī)律;
、蕖⒉扇 爱(dāng)堂訓(xùn)練”的方法,教師要預(yù)先在學(xué)案上設(shè)計(jì)好課堂練習(xí)題,讓學(xué)生進(jìn)行當(dāng)堂鞏固練習(xí),練后及時(shí)評(píng)講反饋,發(fā)現(xiàn)問題教師再予以糾正。
、摺⒃谡n末教師要留有一定的時(shí)間,讓學(xué)生自我總結(jié):本堂課學(xué)到了哪些知識(shí),掌握了哪些技能或方法,應(yīng)特別注意哪些問題等;讓學(xué)生反思質(zhì)疑:我還有哪些問題還沒弄懂等。(學(xué)案上專門設(shè)計(jì)好這一過程)
⑧、課將結(jié)束時(shí),教師還應(yīng)設(shè)計(jì)好一個(gè)帶有進(jìn)一步探索性的問題,留給學(xué)生課后思考完成。
。5)潛心研制既緊張又愉快的和諧課堂氛圍,使學(xué)生的注意始終保持集中,使學(xué)生的思維始終處于激活狀態(tài),使學(xué)生的心境始終感到愉悅。
3、考核制度精細(xì)化,構(gòu)建科學(xué)考核體系。
要使學(xué)校各項(xiàng)工作都有成效,必須建立精細(xì)的考核制度。精細(xì)的考核制度體現(xiàn)于各個(gè)管理層面,體現(xiàn)于符合本校現(xiàn)有實(shí)際狀況,體現(xiàn)于可操作性,體現(xiàn)于獎(jiǎng)懲分明等方面。當(dāng)然,這些制度的建立必須經(jīng)過一個(gè)從群眾中來、到群眾中去、反復(fù)討論、反復(fù)修改、不斷完善的過程,這樣考核制度才能更科學(xué)、更有效。
4、學(xué)校管理精細(xì)化,構(gòu)建科學(xué)管理體系。
學(xué)校是一部大機(jī)器,這部“機(jī)器”的運(yùn)作全靠各部門、各條線、各員工這些“零件”作用的發(fā)揮。因而,學(xué)校精細(xì)化的管理,又是一個(gè)分層、分塊的管理。中層管理者,要管理好自己所分管的一塊工作,充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。惟有這樣,才能提高學(xué)校整體工作的效率,才能獲得學(xué)校工作的佳績(jī)。
然而,學(xué)校精細(xì)化的管理不能是機(jī)械、僵化的管理,而應(yīng)突出以人為本的'管理思想,滲透情感交流的管理方法,使精細(xì)化的管理收到最大值的績(jī)效。
二、推進(jìn)精細(xì)化管理辦法
精細(xì)化管理特點(diǎn)是:“真誠待人,踏實(shí)辦事,心系學(xué)校,情注師生,淡泊名利,公而忘私,勤儉持校,民主治校,學(xué)校發(fā)展有目標(biāo),改革有思路,推進(jìn)有辦法”。工作方式是:有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí),獎(jiǎng)懲分明。全體教職工各負(fù)其責(zé),分工明確,人人知道自己該干什么,不該干什么,心往一塊想,勁往一塊使,配合默契。
1、推進(jìn)精細(xì)化管理,要轉(zhuǎn)變思想觀念。精細(xì)化管理不是喊喊口號(hào),唱唱高調(diào),出出風(fēng)頭,湊湊熱鬧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工,要克服好大喜功,心情浮躁,急功近利,追求時(shí)髦,搞形式主義等不良現(xiàn)象,要靜下心來,務(wù)求實(shí)效。
2、推進(jìn)精細(xì)化管理,要從小處入手,要把“小事做細(xì),細(xì)事做精”。一是從要求抓起,每件事要求越明確越具體,越有利于操作和精細(xì)化管理。二是從規(guī)范程序抓起。規(guī)范和程序的建立,不但有據(jù)可依,而且能夠忙而不亂,便于把事情到位做細(xì)做精。有時(shí)雖然慢一些,但質(zhì)量高了。三是從計(jì)劃抓起。做事無計(jì)劃和計(jì)劃不實(shí)在,計(jì)劃不落實(shí)是一回事。所以抓好計(jì)劃的“健全、實(shí)在、落實(shí)”,是精細(xì)化管理的首要任務(wù)。四是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣,一環(huán)不讓,一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。五是從課堂抓起。課堂是教育教學(xué)的主渠道,課堂管理精細(xì)化了,教育教學(xué)質(zhì)量就必然會(huì)大大提高。六是從考核獎(jiǎng)懲抓起,學(xué)校要做到工作安排到了哪里,考核獎(jiǎng)懲就跟到哪里,這樣就能
促進(jìn)精細(xì)管理的形成。七是從問題抓起,那兒有問題就研究到那兒,就解決到哪兒,不至于使管理的路徑堵塞,造成細(xì)不下去、深入不了。
3、推進(jìn)精細(xì)化管理,要制定計(jì)劃,逐步推進(jìn)。第一步是完善各項(xiàng)制度,從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)制定出切實(shí)可行的、可操作性強(qiáng)的制度。制度一找一大推,但可不可行,適不適合學(xué)校實(shí)際,必須重新審視,逐條核對(duì)。第二步是制定出可操作性強(qiáng)的評(píng)比細(xì)則,否則制度就成了一紙空文,管看不管用。第三步是重過程管理落實(shí)每一細(xì)節(jié),這是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。第四步是兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,完善各項(xiàng)制度和評(píng)比細(xì)則,使學(xué)校發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。推行精細(xì)化管理有三重境界:一是“事事有人管,時(shí)時(shí)有人管”變一人操心為大家操心;將管理責(zé)任具體化、明確化,要求每一個(gè)人都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)崗位負(fù)責(zé),人人都管理,處處有管理,事事見管理;工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等。二是“管好,做好”。要求每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),每一項(xiàng)工作都是精品。大家把平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好,不出紕漏。三是“個(gè)性化”。通過精細(xì)化管理創(chuàng)建出一個(gè)特色學(xué)校。
三、做好落實(shí)督查。
為進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理工作的落實(shí),學(xué)校確定每年九月份為精細(xì)化管理制度健全完善月,進(jìn)一步修訂完善各自的精細(xì)化管理制度;確定十,十一,十二月份為精細(xì)化管理工作推進(jìn)月,抓好落實(shí),力求抓出成效;確定次年七月份為總結(jié)表彰月,對(duì)成績(jī)突出的個(gè)人給予表彰。
教學(xué)質(zhì)量是一所學(xué)校的生命,教學(xué)常規(guī)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的基石。許多高質(zhì)量學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:“細(xì)節(jié)決定成敗”,“態(tài)度決定一切”,他們最成功也是最樸實(shí)的做法就是抓好常規(guī),抓嚴(yán)細(xì)節(jié),抓實(shí)過程!耙徊揭粋(gè)腳印,步步走向高峰”。我們要把課程管理思想落到實(shí)處,要抓好教學(xué)管理的每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)過程,向管理的規(guī)范化精細(xì)化要效率。
我校在精細(xì)化管理上還有很多不足,今年“兩基”國檢,給我校辦學(xué)條件帶來了巨大變化,各功能室設(shè)備劇增,理化生實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備
初具規(guī)模,在這些功能室管理及使用方面,我校打算突出精細(xì),做到管得住,用得好,尤其是實(shí)驗(yàn)儀器使用率,實(shí)驗(yàn)開出率,必須達(dá)到100%,杜絕圖書儀器有設(shè)備而不使用的惰性思想。抓好安全抓質(zhì)量,抓好教研抓課改,常規(guī)教學(xué)管理作為課程改革的核心工程,需要精細(xì)化的過程管理。對(duì)于基礎(chǔ)教育課程改革,我們不能期望“冰雪消融”后就會(huì)有“鮮花爛漫”,必須堅(jiān)信不疑、堅(jiān)定不移、扎扎實(shí)實(shí)地堅(jiān)持下去,踏踏實(shí)實(shí)走準(zhǔn)、走穩(wěn)課程改革的每一步,以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行教育教學(xué)層面的探索與實(shí)踐,把我校的教育教學(xué)、課程改革工作推向新的境界、新的高度、新的水平!
精細(xì)化管理實(shí)施方案9
什么是項(xiàng)目精細(xì)化管理
精細(xì)化管理是一種理念,一種文化,是科學(xué)化(規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化)管理的一項(xiàng)內(nèi)容。最初它是針對(duì)企業(yè)管理的一種管理理念,它源于發(fā)達(dá)國家(日本20世紀(jì)50年代),是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及質(zhì)量服務(wù)的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求。是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。是一種以最大限度地減少管理所占用資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式!罢J(rèn)真做能把事情做對(duì),用心做才能把事情做好”。 精細(xì)化更是一種意識(shí)、一種觀念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)精細(xì)化管理的定義是“五精四細(xì)”,即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)),以及細(xì)分對(duì)象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)。“精”可以理解為更好、更優(yōu),精益求精;“細(xì)”可以解釋為更加具體,細(xì)針密縷,細(xì)大不捐。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基儲(chǔ)重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。精細(xì)不只是細(xì)節(jié):事情不能只做細(xì),而且要做好、做實(shí)、做深、做透,培養(yǎng)和樹立一各追求卓越的精神、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度,精益求精一絲不茍的工作作風(fēng)和良好生活習(xí)慣。
精細(xì)化管理有三大原則:
1,注重細(xì)節(jié);2,立足專業(yè);3,科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn),才能使精細(xì)化管理落實(shí)到位。
精細(xì)化管理的特征:
可以用精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)四個(gè)字來概括。精:精是做精,精益求精,追求最好,不僅把產(chǎn)品做精,也把服務(wù)和管理工作做到極致,挑戰(zhàn)極限。準(zhǔn):準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計(jì)量,準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和正確的工作方法。細(xì):工作作細(xì)化、管理細(xì)化特別是執(zhí)行細(xì)化(我認(rèn)為這是管理中最簡(jiǎn)單也是最難的部分需要長時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)來制定標(biāo)準(zhǔn))。嚴(yán):嚴(yán)是嚴(yán)格控制偏差,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。
精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作是在于執(zhí)行力:
企業(yè)(項(xiàng)目)有無執(zhí)行力是企業(yè)精細(xì)化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn)。企業(yè)(項(xiàng)目)的執(zhí)行力是企業(yè)的生命力,沒有執(zhí)行力的企業(yè)(項(xiàng)目)就沒有戰(zhàn)斗力,沒有執(zhí)行力,企業(yè)(項(xiàng)目)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。具體表現(xiàn)為檢查與落實(shí)!熬(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等”開會(huì)+不落實(shí)=0,布置工作+不檢查=0,抓住不落實(shí)的事+抓住不落實(shí)的人=落實(shí),不折不扣的執(zhí)行=沒有借口的貫徹+按質(zhì)按量的完成。
精細(xì)化管理的具體內(nèi)容
關(guān)于精細(xì)化管理的概念與觀點(diǎn)很多,在這不一一的敘述,以后在工作中慢慢的向大家灌輸。下面就重點(diǎn)結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際講解如何進(jìn)行工程項(xiàng)目精細(xì)化管理。(精細(xì)化管理包括哪些內(nèi)容我想沒有幾個(gè)人能一下子能說上來的,也包括我自己,如果誰能說上來說明他還是懂點(diǎn)管理的,知道如何去管理)結(jié)合建設(shè)工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的主要內(nèi)容可以歸納為“二個(gè)建設(shè)、四項(xiàng)控制、八項(xiàng)管理”,具體為:“二建設(shè)”:項(xiàng)目組織(機(jī)構(gòu))建設(shè)、項(xiàng)目管理制度建設(shè);“四控制”:進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制;“八管理”即現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)要素管理、技術(shù)管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、竣工驗(yàn)收和回訪管理等等。做好了以上幾點(diǎn),項(xiàng)目的精細(xì)化管理也就到位了,接下來我們就逐項(xiàng)的進(jìn)行具體和規(guī)劃和實(shí)施。
組織與制度二項(xiàng)精細(xì)化建設(shè)
首先,我們講項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目制度的建設(shè),準(zhǔn)確的講是工程項(xiàng)目管理組織。
所謂工程項(xiàng)目管理組織是指為實(shí)施工程項(xiàng)目管理而建立的組織機(jī)構(gòu),以及該機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)組織工作。對(duì)一個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理,要有人,而且不只一個(gè)人,是一個(gè)組織,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。常言道:工程是要人干出來的,這里的人也包括項(xiàng)目的管理組織,人是起關(guān)鍵性作用的。這里說的組織有兩層含義:其一是作為名詞,指組織機(jī)構(gòu)(項(xiàng)目管理班子)。其二是作為動(dòng)詞,指組織工作(或行為、活動(dòng))。所以說項(xiàng)目組織建設(shè)不單單是組建一班子人,而且還要在這個(gè)組織機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作,作為組織機(jī)構(gòu),工程項(xiàng)目管理組織是根據(jù)項(xiàng)目管理目標(biāo),通過科學(xué)設(shè)計(jì)而建立的組織實(shí)體。該機(jī)構(gòu)是由一定領(lǐng)導(dǎo)體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責(zé)分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)等構(gòu)成的有機(jī)整體。以一個(gè)合理有效的組織結(jié)構(gòu)為框架所形成的權(quán)力系統(tǒng)、責(zé)任系統(tǒng)、利益系統(tǒng)、信息系統(tǒng),是實(shí)施工程項(xiàng)目管理及實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的組織保證。作為組織工作,工程項(xiàng)目管理組織是通過該機(jī)構(gòu)所賦予的權(quán)力,所具有的組織力、影響力,在工程項(xiàng)目管理中,對(duì)所需資源進(jìn)行合理配置,協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部及各方之間的關(guān)系,發(fā)揮各職能部門的能動(dòng)作用,確保信息暢通,推進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)全部管理活動(dòng)。
工程項(xiàng)目管理組織的特點(diǎn)
(1)項(xiàng)目的目標(biāo)是項(xiàng)目組織的前提。項(xiàng)目的組織是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)服務(wù)的,因此項(xiàng)目管理組織的設(shè)立必須以項(xiàng)目的目標(biāo)為依據(jù),并根據(jù)既定的目標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)。目標(biāo)有很多,如:質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、新技術(shù)應(yīng)用等目標(biāo),并且要量化,就如人生目標(biāo)。
在上說的是項(xiàng)目部自己與自己訂立的管理目標(biāo)。然而,項(xiàng)目部要與上級(jí)部門(分公司)簽訂“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”。項(xiàng)目部自己的目標(biāo)要高于與上級(jí)部門簽訂的目標(biāo)。
項(xiàng)目部應(yīng)分階段和分年度要對(duì)各管理目標(biāo)進(jìn)行考評(píng),對(duì)管理目標(biāo)的人員也要進(jìn)行考核,依據(jù)考評(píng)與考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。工程結(jié)束后也要及時(shí)的進(jìn)行總結(jié)、考評(píng)與考核。(具體的措施見考核與獎(jiǎng)罰制度。)
(2)項(xiàng)目管理組織內(nèi)部的分工和協(xié)作。項(xiàng)目管理組織必須建立在構(gòu)成要素之間的分工和協(xié)作基礎(chǔ)之上。通過合理的分工與協(xié)作,使組織的效用發(fā)揮到最大程度。否則,組織就失去了存在的意義。我們要做到分工不分家,就比如是質(zhì)量、安全人人有責(zé),有一句話大家請(qǐng)記一下:我們要做到我為人人,人人為我,不要人人為我,我為人人。這重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的就是團(tuán)隊(duì)精神,我想一根筷子與十根筷子的道理大家都懂,我們要做到1+1大于2的效果。這里還要做好傳、幫、帶,使工作有延續(xù)性,當(dāng)然下面的人也要主動(dòng)的學(xué),認(rèn)真的.學(xué),要尊師敬長,工作與生活要分開,開玩笑不要不分場(chǎng)合,現(xiàn)代年青人自己要把握好。
(3)項(xiàng)目管理組織應(yīng)擁有不同層次的權(quán)力。為了保證組織工作的順利開展,必須對(duì)組織內(nèi)部不同層次授予一定的權(quán)力。從決策層到執(zhí)行層,具有不同的權(quán)力,也承擔(dān)不同的責(zé)任。這里我要強(qiáng)調(diào)的是什么層面的崗位要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,不能出現(xiàn)問題和事故就一推六二五,有功勞都是你的,這種人會(huì)是害群之馬,過街老鼠。這里還要說的是在權(quán)利范圍內(nèi)應(yīng)放開手腳認(rèn)真、大膽、細(xì)心的干,不要怕承擔(dān)責(zé)任什么事都請(qǐng)示,那樣永遠(yuǎn)也不會(huì)進(jìn)步。
(4)項(xiàng)目管理組織具有動(dòng)態(tài)性。工程項(xiàng)目在建設(shè)過程中的不同階段有不同的工作重點(diǎn),項(xiàng)目的組織也要做出相應(yīng)的調(diào)整,以保證項(xiàng)目各階段任務(wù)的順利完成。比如人員:有的人對(duì)主體精通,對(duì)裝飾裝修不精通,那就可以調(diào)整相應(yīng)的崗位,發(fā)揮其特長。
工程項(xiàng)目管理組織的策劃
項(xiàng)目管理組織策劃的內(nèi)容和程序如下:
(1)確定工作任務(wù)。根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)確定的目標(biāo)體系來制訂工程項(xiàng)目需要完成的任務(wù)。就是每個(gè)人需要做的具體工作任務(wù),用書面明確下來,做到有據(jù)可查,省的象無頭蒼蠅一樣,盲目的工作。
(2)選擇項(xiàng)目管理組織形式。直線式、職能式和矩陣式的組織形式各具特點(diǎn),在項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)組織策劃過程中,不能機(jī)械地照搬某種形式,而應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)來選擇適當(dāng)?shù)慕M織形式。針對(duì)我公司的情況應(yīng)該是矩陣式的管理組織形式,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制與分公司責(zé)任部門雙重領(lǐng)導(dǎo),在這里我認(rèn)為工程項(xiàng)目管理應(yīng)以項(xiàng)目經(jīng)理為主,分公司相關(guān)責(zé)任部門為輔;且分公司責(zé)任部門應(yīng)以指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督為主,直接管理為輔。同時(shí)我也認(rèn)為項(xiàng)目上的大小事宜,無特殊情況下,應(yīng)逐級(jí)上報(bào),不宜越級(jí)上報(bào),否則有時(shí)會(huì)造成項(xiàng)目管理工作,尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的工作很被動(dòng),有時(shí)會(huì)處于尷尬地步。同時(shí),兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)經(jīng)常的進(jìn)行溝通與交流,項(xiàng)目部建立匯工作報(bào)制度。
(3)確立組織結(jié)構(gòu)、劃分工作部門。在組織形式確定的前提下,應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需要完成的任務(wù),首先確定組織的層次結(jié)構(gòu),一般組織結(jié)構(gòu)可以分成三大層次,即決策層、中間控制層和作業(yè)層。在層次結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,對(duì)每一層次設(shè)定相應(yīng)的工作部門,來負(fù)責(zé)該層次工作任務(wù)的完成。結(jié)合我公司的實(shí)際情況,我認(rèn)為一般項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)宜分五層第一層項(xiàng)目經(jīng)理(分公司責(zé)任部門),第二層項(xiàng)目付經(jīng)理,第三層是項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)人,第四層是項(xiàng)目各部門管理人員,第五層是各班組負(fù)責(zé)人,第六層是作業(yè)人員(二、三層可以全并)。各新開工項(xiàng)目的項(xiàng)目管理班子、開工申請(qǐng)報(bào)告必須經(jīng)公司職能處室和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。沒有公司的批準(zhǔn),任何項(xiàng)目都不準(zhǔn)擅自開工,財(cái)務(wù)也不準(zhǔn)支付任何資金。項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)有公司的任命文件。
(4)確定崗位職責(zé)、落實(shí)工作人員。確定了工作部門的工作任務(wù)之后,就要確定每個(gè)部門的下作崗位,崗位的設(shè)置應(yīng)以完成部門的任務(wù)為目標(biāo),遵循責(zé)權(quán)一致的原則進(jìn)行。對(duì)每一個(gè)崗位都要制訂相應(yīng)的職責(zé)和丁作內(nèi)容,并根據(jù)崗位的要求落實(shí)工作人員。我認(rèn)為每個(gè)工作崗位的職責(zé)就細(xì)化、明確且要高標(biāo)準(zhǔn)、來要求,但也不是一成不變的,也是動(dòng)態(tài)的,隨著工程的進(jìn)度變化,及時(shí)的調(diào)整。工程施工不允許出現(xiàn)局外人和多余的人,這幾種人堅(jiān)決要排除。即:每個(gè)人都要起到相應(yīng)的作用,包括學(xué)徒也好,小工也好。在其位謀其政,不能有的一人干幾人的活,有的人一點(diǎn)也不干,這樣人的信心就沒有了。
(5)制訂與項(xiàng)目管理相關(guān)的工作制度和工作流程。
精細(xì)化管理實(shí)施方案10
為了全面提升學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理水平,提高班級(jí)常規(guī)管理效率,把班主任從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來,并建立一套完整的檢查、考核、評(píng)價(jià)的辦法,更好地促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,提高自我管理能力,提升學(xué)生素養(yǎng)。特制定以下實(shí)施方案:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立班級(jí)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx副組長:xx成員:張xxxxxxx
各年級(jí)主任下設(shè)推進(jìn)班級(jí)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由中小學(xué)德育處負(fù)責(zé)日常管理。
二、明確什么是班級(jí)精細(xì)化管理?
班級(jí)精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。它最基本的特征是重細(xì)節(jié)、重過程、重落實(shí)、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精。
三、為什么要開展班級(jí)精細(xì)化管理?
學(xué)校對(duì)學(xué)生的所有要求和活動(dòng)都要通過班級(jí)管理來實(shí)現(xiàn),班級(jí)管理是落實(shí)學(xué)校德育工作的基礎(chǔ),班主任是落實(shí)班級(jí)德育的關(guān)鍵。提高班級(jí)精細(xì)化管理水平,有助于培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣;抓好班級(jí)的精細(xì)化管理,有助于促進(jìn)學(xué)生內(nèi)涵發(fā)展,使德育教育扎實(shí)不懸空,不喊口號(hào)、工作目標(biāo)要求真正落地;開展班級(jí)精細(xì)化管理還有助于班主任從繁雜的的`日常事務(wù)中解脫出來,科學(xué)高效地推進(jìn)班級(jí)精細(xì)化管理,能為夯實(shí)學(xué)校的德育工作提供最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、怎么做?
(一)全面實(shí)行小組學(xué)習(xí)和管理。
各班成立4-6人小組,實(shí)行班中有班,人人當(dāng)班干、事事有人做,個(gè)人與小組捆綁管理的班級(jí)管理模式。
(二)制定和實(shí)施好班級(jí)精細(xì)化管理的四個(gè)表格。
1、班級(jí)公約表。目前班級(jí)有班規(guī),由班主任制定,強(qiáng)制學(xué)生執(zhí)行,效果不佳?蓪嘁(guī)交給學(xué)生討論,最終形成公約,變成學(xué)生自愿行為,讓學(xué)生從“要我做”變成“我要做”。在公約表中,里面的條款要非常具體、可操作,不能有模糊的規(guī)定,比如遵紀(jì)守法等。
2、班務(wù)分工表。分為班干部分工表和勞動(dòng)崗位分工表,把班級(jí)所有公共事務(wù),通過承包制分工到每個(gè)人頭上,明確責(zé)任,分工合作,做到人人有事做、事事有人做。改變目前班級(jí)一般只有有班干部分工表,但沒有勞動(dòng)崗位分工表,只有輪流值日制度的現(xiàn)狀。
3、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)比表。設(shè)置加分和減分項(xiàng)目,通過加分讓學(xué)生明確知道哪些行為習(xí)慣是良好的,通過減分讓學(xué)生明確知道哪些行為是不提倡或禁止的,逐漸讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
4、學(xué)生分組表。把全班學(xué)生按4-6人一組,科學(xué)分組,合理搭配,形成互補(bǔ)。
(三)完善班級(jí)和學(xué)生評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。
1、開展學(xué)生“爭(zhēng)星”評(píng)比活動(dòng)。通過班級(jí)日常評(píng)比考核,每周評(píng)選班級(jí)之星,每月評(píng)選年級(jí)之星,每期評(píng)選校園之星(期中、期末分兩批)。
2、建立各類示范班評(píng)比激勵(lì)機(jī)制。通過自主申報(bào)“書香班級(jí)”“文明禮儀”示范班等評(píng)比活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范行為,形成習(xí)慣,培養(yǎng)興趣,自我約束,自我管理,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,突顯班級(jí)特色。
通過完善班級(jí)和學(xué)生評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制,讓學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)有盼頭,學(xué)有榜樣,評(píng)有標(biāo)準(zhǔn),樹立正面典型,激勵(lì)學(xué)生朝著優(yōu)異的方向努力。
(四)繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)衛(wèi)生和禮儀規(guī)范十七條規(guī)定。
學(xué)生講禮儀、講衛(wèi)生的良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,不應(yīng)只停留在說教上,應(yīng)創(chuàng)新舉措,對(duì)照“十七條”的規(guī)定逐條落實(shí),逐條檢查。把還不懂打招呼或沒人時(shí)隨地亂丟垃圾的學(xué)生找出來深刻教育好,開展“小手牽大手”等活動(dòng),與家長一道共同提高文明禮儀教育水平。爭(zhēng)取把學(xué)生教育成為校內(nèi)校外行為一致,有素養(yǎng)、有內(nèi)涵的具新世紀(jì)學(xué)校特色的學(xué)生。為鞏固創(chuàng)建文明城市成果,提高未成年人思想道德水平做出我們實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn),不辱身為人民教師的使命和擔(dān)當(dāng)。
(五)各年級(jí)建立學(xué)生服務(wù)和監(jiān)督管理系統(tǒng)。
成立各類學(xué)生服務(wù)和管理隊(duì)伍,深化班級(jí)精細(xì)化管理工作的落實(shí),提高學(xué)生自主管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。把工作能力強(qiáng),熱心志愿服務(wù),愿意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生組織起來,成立各類監(jiān)督小組、服務(wù)小組。推動(dòng)班級(jí)精細(xì)化管理更優(yōu),評(píng)價(jià)更準(zhǔn),引導(dǎo)更到位,習(xí)慣養(yǎng)成更快。
五、實(shí)施辦法。
以年級(jí)為單位,結(jié)合本年級(jí)具體情況,按照學(xué)校精細(xì)細(xì)化管理的做法為藍(lán)本,創(chuàng)造性地優(yōu)化精細(xì)化管理的具體實(shí)施辦法和措施。以推動(dòng)班級(jí)精細(xì)化工作落實(shí)為抓手,以問題為導(dǎo)向,全面促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成,全面提高學(xué)校德育工作管理水平。
六、考核與評(píng)比。
1、年級(jí)主任以班主任月工考核為依據(jù),對(duì)推進(jìn)本年級(jí)精細(xì)化工作執(zhí)行不力者,實(shí)行扣款,全程考核不松懈。
2、德育處根據(jù)各年級(jí)推動(dòng)落實(shí)班級(jí)精細(xì)化管理的具體辦法,創(chuàng)新舉措、實(shí)施效果等進(jìn)行考核評(píng)估,納入年級(jí)主任考核中。
3、評(píng)選和表彰各類優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)班級(jí)。
千里之行,始于足下;德育之根,始于課室。抓好班級(jí)的精細(xì)化管理,使學(xué)生標(biāo)志佩戴整齊、言行舉止文明、室內(nèi)擺放有序、教室張貼懸掛規(guī)范,班級(jí)文化有特色,我們就抓住了德育的根本。抓學(xué)校德育,從抓班級(jí)德育開始,讓我們掀起一場(chǎng)班級(jí)精細(xì)化管理的風(fēng)暴。
精細(xì)化管理實(shí)施方案11
一、指導(dǎo)思想
為全面貫徹落實(shí)教育局關(guān)于學(xué)校安全工作的總體部署,牢固樹立“珍愛生命,安全第一,責(zé)任重于泰山”的思想意識(shí)。以創(chuàng)建“平安校園”為載體,加大安全教育工作力度,進(jìn)一步完善安全工作的長效機(jī)制,采取扎實(shí)有效的工作措施,把學(xué)校安全工作做深、做細(xì)、做實(shí),確保學(xué)校正常的教學(xué)秩序,確保全鄉(xiāng)安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
認(rèn)真做好預(yù)防工作,從思想上真正重視起來,切實(shí)加大安全力度,研究解決辦法,強(qiáng)化各項(xiàng)安全措施,杜絕學(xué)校安全責(zé)任事故和重特大安全事故。
三、工作內(nèi)容
1、各校要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),高度重視,充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作的持久性、艱巨性和復(fù)雜性,充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作面臨的新形勢(shì)和新要求,充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作對(duì)促進(jìn)教育發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要作用,真正做到學(xué)校安全工作警鐘長鳴,常抓不懈。
2、進(jìn)一步健全學(xué)校安全工作體系。各校要把學(xué)校安全工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃和精心部署,要始終明確學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)是安全穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人,要把安全穩(wěn)定工作納入學(xué)校重要議事日程。中心校將把安全工作作為考核學(xué)校各項(xiàng)工作的基本指標(biāo),對(duì)學(xué)校安全穩(wěn)定工作實(shí)行目標(biāo)管理制度,嚴(yán)格實(shí)行學(xué)校安全工作“一票否決制”。各校領(lǐng)導(dǎo)要親自督促落實(shí)好各項(xiàng)安全措施和責(zé)任,把影響安全穩(wěn)定的因素考慮周到,把各種可能出現(xiàn)的問題估計(jì)充分,把各項(xiàng)責(zé)任分解到位,確!罢l主管,誰負(fù)責(zé)”的原則得到真正落實(shí)。
3、進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作機(jī)制。
(1)完善“平安校園”創(chuàng)建的四項(xiàng)機(jī)制,即考評(píng)機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制、“一票否決”機(jī)制、督察檢查機(jī)制。各校要把創(chuàng)建“平安校園”活動(dòng)作為學(xué)校穩(wěn)定工作的重要載體,把“文明學(xué)!苯ㄔO(shè)與“平安校園”建設(shè)緊密結(jié)合起來,堅(jiān)持以人為本,統(tǒng)籌兼顧,標(biāo)本兼治,整體推進(jìn),全面健全各項(xiàng)安全機(jī)制,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施,努力推進(jìn)我鄉(xiāng)“平安校園”的創(chuàng)建制活動(dòng)。
。2)完善信息反饋機(jī)制。各校要進(jìn)一步抓好安全工作的臺(tái)賬制度和信息收集、報(bào)送制度的落實(shí),加強(qiáng)信息收集網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保信息反饋渠道通暢靈敏。
4、進(jìn)一步提高師生的安全意識(shí)。各校要進(jìn)一步把安全教育、法制教育作為學(xué)校教育的'一項(xiàng)重要內(nèi)容。安全教育要落實(shí)好計(jì)劃、師資、課時(shí)何教學(xué)內(nèi)容,在新生入學(xué)、放假前、重大節(jié)日和敏感期,學(xué)校要專門開展對(duì)師生的安全教育,要繼續(xù)開展“安全教育周”活動(dòng),定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行溺水、防火、防盜、防傳染病、防煤氣及食物中毒等教育,要聘請(qǐng)公安、消防、交警、衛(wèi)生、司法等部門工作人員為學(xué)生上安全教育分析課和講座。努力采取行之有效的措施,結(jié)合豐富多彩的課外活動(dòng)及消防生存、應(yīng)急疏散、救護(hù)演練,不斷提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
5、進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校安全工作長效機(jī)制。各校要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理,健全各項(xiàng)內(nèi)部安全管理制度,強(qiáng)化校園安全事故易發(fā)、多發(fā)環(huán)節(jié)的管理,堅(jiān)決杜絕因管理不善造成的各類事故。同時(shí),要積極配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)校園周邊治安環(huán)境的綜合治理,進(jìn)一步進(jìn)化學(xué)校周邊環(huán)境。各校要集中力量進(jìn)行經(jīng)常性的安全工作檢查,隨時(shí)搞好自查,要把校內(nèi)消防安全、公共建筑、食品衛(wèi)生安全管好,特別是對(duì)容易引起群死群傷、食物中毒、交通安全、建筑物倒塌、擁擠踩踏事故更要重點(diǎn)督察。對(duì)檢查出的各種安全隱患,必須限期整改到位。
6、加強(qiáng)健全檔案建設(shè)工作,建立安全隱患臺(tái)賬。學(xué)校安全員負(fù)責(zé)應(yīng)將安全會(huì)議記錄、安全教育活動(dòng)記錄、日常安全檢查記錄、各種制度、應(yīng)急預(yù)案,安全工作總結(jié)整理規(guī)范,分門別類建立起完整的安全檔案資料。
7、中心校設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,將上述1~6條工作內(nèi)容全面納入對(duì)學(xué)校下半年及全年工作當(dāng)中進(jìn)行考核、考評(píng)。以此作為評(píng)優(yōu)表模、晉升職稱的重要依據(jù)。
四、實(shí)施辦法
中心校對(duì)各學(xué)校加強(qiáng)督辦和檢查,做到一周一抽查,半月一小查,一月一大查。檢查內(nèi)容:
1、組織機(jī)構(gòu)是否落實(shí),制度建設(shè)是否健全,是否按要求設(shè)立法制安全制度宣傳櫥窗。
2、在各校人員密集地方、危險(xiǎn)地段是否采取相應(yīng)的監(jiān)控手段及防護(hù)措施,消防設(shè)備是否按要求配置。
3、檔案資料是否齊全,各種安全會(huì)議、安全教育活動(dòng),日常安全檢查等是否做好記錄,實(shí)行專人專柜管理。
4、年終對(duì)學(xué)校工作的全面考核將安全工作納入主要考評(píng)內(nèi)容,組織專班進(jìn)行安全評(píng)估驗(yàn)收工作,嚴(yán)格檢查考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
精細(xì)化管理實(shí)施方案12
為全面落實(shí)《河南省人民政府關(guān)于實(shí)施城市精細(xì)化管理實(shí)施意見》,提高城市精細(xì)化管理水平,營造有利于經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的良好城市環(huán)境,依據(jù)城市管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定,按照省、市關(guān)于城市精細(xì)化管理工作要求,結(jié)合實(shí)際,現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,從建設(shè)生態(tài)許昌,提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力和城市文明形象的要求出發(fā),通過創(chuàng)新管理機(jī)制,細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行精細(xì)操作,落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范管理行為,強(qiáng)化監(jiān)督手段,實(shí)施科學(xué)管理,加強(qiáng)綜合協(xié)作,塑造隊(duì)伍形象,達(dá)到城市管理無盲區(qū)、無盲點(diǎn)的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)“環(huán)境更加優(yōu)良、容貌更加靚麗、功能更加完善、市民更加滿意”的城市管理目標(biāo)。
(一)許昌城市建成區(qū)局管道路(含文峰路北出入市口,華佗路和新興路西出入市口)
(二)許昌城市規(guī)劃區(qū)(含外環(huán)路以內(nèi))建筑工地
(三)局管公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾處理場(chǎng)等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施
(一)城市管理監(jiān)察支隊(duì)
1、負(fù)責(zé)京廣鐵路中心線以西、延安路以東、許由路以北、八一路以南(含帝豪路西段、華佗路西出入市口、新興路西出入市口)區(qū)域內(nèi)局管道路市容市貌、環(huán)衛(wèi)公用設(shè)施的管理、執(zhí)法、監(jiān)察,協(xié)同有關(guān)部門查處重大城市管理違法、違規(guī)案件。負(fù)責(zé)華佗路、新興路西出入市口的綠化管養(yǎng)和市政設(shè)施的監(jiān)督管理工作。按照市林業(yè)生態(tài)建設(shè)的要求,完成華佗路西、新興路西出入市口補(bǔ)植任務(wù),全面提高綠化管養(yǎng)水平。
2、積極開展“四城同創(chuàng)”活動(dòng),堅(jiān)持長效管理,鞏固創(chuàng)建成果,認(rèn)真完成創(chuàng)建活動(dòng)階段性目標(biāo)任務(wù)。開展“三規(guī)范、四幫助”(三規(guī)范:即在市區(qū)次干道或背街小巷規(guī)劃攤位,對(duì)修車攤點(diǎn)、修鞋攤點(diǎn)、修鎖攤點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理,解決攤點(diǎn)占道問題。四幫助:即幫助攤點(diǎn)進(jìn)店、幫助攤點(diǎn)進(jìn)院、幫助攤點(diǎn)進(jìn)場(chǎng),幫助攤點(diǎn)轉(zhuǎn)行,徹底解決流動(dòng)商販沿街叫賣這一城市管理的頑癥,全面提高市容市貌管理水平);活動(dòng),切實(shí)落實(shí)“四凈三無”(牌匾齊凈、門窗潔凈、墻面干凈、設(shè)施清凈、道路無攤點(diǎn)、店外無雜物、綠地?zé)o雜物)市容市貌標(biāo)準(zhǔn),全面提高市容市貌管理水平。
3、按照市區(qū)夜景燈飾五年規(guī)劃,重點(diǎn)對(duì)許繼大道等公共地段重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行亮化,提高市區(qū)夜景亮化水平。在20xx年三期樓體亮化的基礎(chǔ)上,以樓頂亮化為重點(diǎn),遵照以人為本、節(jié)約能源、避免光污染、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則,進(jìn)一步提高樓體亮化檔次。
4、以清理亂貼亂畫為重點(diǎn),開展沿街立面綜合整治活動(dòng),解決沿街立面的臟、亂問題。
5、開展戶外廣告牌匾標(biāo)識(shí)專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)不符合國家文明城、衛(wèi)生城標(biāo)準(zhǔn)的牌匾標(biāo)識(shí)和不符合規(guī)劃要求的戶外廣告,依法進(jìn)行規(guī)范或拆除,形成設(shè)置有序、科學(xué)布局、管理規(guī)范的廣告牌匾設(shè)置新格局。
6、深入推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),量化考核項(xiàng)目,加大考核力度,在各大隊(duì)三級(jí)考核中開展精細(xì)化管理,達(dá)到精細(xì)化管理網(wǎng)格覆蓋每位隊(duì)員、每條路段;力爭(zhēng)把延安路、許由路(鐵路以西)管理成精品線路,繼續(xù)提高五一路、許繼大道的管理標(biāo)準(zhǔn),市容市貌明顯改觀。
(二)綜合執(zhí)法管理辦公室
1、負(fù)責(zé)京廣鐵路以東、清潩河以西、許由路以北、八一路以南(含文峰路北出入市口)區(qū)域內(nèi)局管道路市容市貌、環(huán)衛(wèi)公用設(shè)施的管理、執(zhí)法、監(jiān)察,協(xié)同有關(guān)部門查處重大城市管理違法、違規(guī)案件。負(fù)責(zé)文峰路北出入市口的綠化管養(yǎng)和市政設(shè)施的監(jiān)督管理工作。按照市林業(yè)生態(tài)建設(shè)的要求,完成文峰路北出入市口補(bǔ)植任務(wù),全面提高綠化管養(yǎng)水平。
2、積極開展“四城同創(chuàng)”活動(dòng),堅(jiān)持長效管理,鞏固創(chuàng)建成果,認(rèn)真完成創(chuàng)建活動(dòng)階段性目標(biāo)任務(wù)。開展“三規(guī)范、四幫助”(三規(guī)范:即在市區(qū)次干道或背街小巷規(guī)劃攤位,對(duì)修車攤點(diǎn)、修鞋攤點(diǎn)、修鎖攤點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理,解決攤點(diǎn)占道問題。四幫助:即幫助攤點(diǎn)進(jìn)店、幫助攤點(diǎn)進(jìn)院、幫助攤點(diǎn)進(jìn)場(chǎng),幫助攤點(diǎn)轉(zhuǎn)行,徹底解決流動(dòng)商販沿街叫賣這一城市管理的頑癥,全面提高市容市貌管理水平)活動(dòng);切實(shí)落實(shí)“四凈三無”(牌匾齊凈、門窗潔凈、墻面干凈、設(shè)施清凈、道路無攤點(diǎn)、店外無雜物、綠地?zé)o雜物)市容市貌標(biāo)準(zhǔn),全面提高市容市貌管理水平。
3、按照市區(qū)夜景燈飾五年規(guī)劃,重點(diǎn)對(duì)許繼大道等公共地段重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行亮化,提高市區(qū)夜景亮化水平。在20xx年三期樓體亮化的基礎(chǔ)上,以樓頂亮化為重點(diǎn),遵照以人為本、節(jié)約能源、避免光污染、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則,進(jìn)一步提高樓體亮化檔次。
4、以清理亂貼亂畫為重點(diǎn),開展沿街立面綜合整治活動(dòng),解決沿街立面的臟、亂問題。
5、開展戶外廣告牌匾標(biāo)識(shí)專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)不符合國家文明城、衛(wèi)生城標(biāo)準(zhǔn)的牌匾標(biāo)識(shí)和不符合規(guī)劃要求的戶外廣告,依法進(jìn)行規(guī)范或拆除,形成設(shè)置有序、科學(xué)布局、管理規(guī)范的廣告牌匾設(shè)置新格局,達(dá)到國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)。
6、深入推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),量化考核項(xiàng)目,加大考核力度,在各大隊(duì)三級(jí)考核中開展精細(xì)化管理,達(dá)到精細(xì)化管理網(wǎng)格覆蓋每位隊(duì)員、每條路段;把建設(shè)路、穎昌大道、七一路、建安大道、許由路(鐵路以東)作為全市精細(xì)化考核達(dá)標(biāo)試點(diǎn)道路;做好蓮城大道、七一路及北出入市口的市容市貌和綠化管養(yǎng)工作,確保市政、綠化設(shè)施良好,綠化造型、養(yǎng)護(hù)保持市區(qū)領(lǐng)先水平。
(三)環(huán)境衛(wèi)生管理處
1、負(fù)責(zé)京廣鐵路中心線以東、清潩河以西、許由路以北、八一路以南局管道路(包括許由路立交橋、新興路立交橋全部、八一路立交橋中心以東,文峰路北出入市口至外環(huán)大轉(zhuǎn)盤)快慢車道、人行道的清掃保潔、果皮箱清掏和果皮箱上及周邊路面污漬的清擦和全市局管主次干道的機(jī)械清掃和道路沖洗任務(wù),做到每天兩清掃、兩收集、全天保潔。按照“六無”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),即無塵土、無煙頭、無雜物(紙屑、果皮)、無痰跡、無死角、無樹葉,清掃到邊到沿,作業(yè)無盲區(qū)。
2、負(fù)責(zé)市區(qū)內(nèi)局管環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施(水沖式公廁、機(jī)械化垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱)建設(shè)和日常管理維護(hù)工作。
3、對(duì)市區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾實(shí)行定點(diǎn)、包街、連片清運(yùn),做到密閉運(yùn)輸、日產(chǎn)日清、車走地凈,清運(yùn)率達(dá)到100%。按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站實(shí)行長效化管理,達(dá)到站內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,無垃圾積存,無雜物堆放的要求。
4、按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市區(qū)處管公廁進(jìn)行經(jīng)常性的管理、保潔和糞便清掏及運(yùn)輸,達(dá)到“設(shè)施全、地面平、立面凈、地面凈、便池凈、無異味、無亂畫、無雜物、無缺損、無蚊蠅”;對(duì)損壞的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修更換;夏秋季認(rèn)真做好廁所的消殺工作,達(dá)到少蠅無蛆,有消殺記錄。
5、完善市區(qū)龐莊垃圾處理場(chǎng)配套設(shè)施,確保垃圾分揀車間和有機(jī)復(fù)合肥場(chǎng)正常運(yùn)行;推行垃圾處理五化,探索垃圾處理分類化、產(chǎn)業(yè)化,實(shí)現(xiàn)垃圾處理減量化、資源化、無害化。生活垃圾和糞便無害化處理率達(dá)到95%以上和100%。
6、完成20座公廁的升級(jí)改造和廣場(chǎng)游園4座公廁的建設(shè)任務(wù)。更新垃圾集裝箱、環(huán)衛(wèi)車輛、果皮箱等環(huán)境設(shè)施。
(四)門前三包管理辦公室
1、負(fù)責(zé)京廣鐵路中心線以西、延安路以東、許由路以北、八一路以南局管道路,包括八一路立交橋中心以西、北立交橋全段、西關(guān)橋全段、中立交全段、華佗路西出入市口和新興路西出入市口道路全段道路快慢車道、人行道的清掃保潔、垃圾清運(yùn)、果皮箱清掏工作和果皮箱外體清擦工作。
2、積極做好局綜合協(xié)作區(qū)內(nèi)的管理工作。按標(biāo)準(zhǔn)做好鐵西區(qū)主次干道、廣場(chǎng)、立交橋、快慢車道、人行道“兩清掃兩收集全天保潔”工作,清掃保潔率達(dá)到100%。
3、按照“六無”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),即無塵土、無煙頭、無雜物(紙屑、果皮)、無痰跡、無死角、無樹葉,清掃到邊到沿,作業(yè)無盲區(qū)。
4、協(xié)助城市管理執(zhí)法人員維護(hù)門前公共秩序。
(五)建筑垃圾管理辦公室
1、負(fù)責(zé)市區(qū)工程渣土、建筑垃圾管理和處置工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)市區(qū)工程渣土、建筑垃圾實(shí)施統(tǒng)一清運(yùn)、統(tǒng)一處置、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一證件、統(tǒng)一收費(fèi),解決垃圾圍城問題。
3、負(fù)責(zé)對(duì)市區(qū)參運(yùn)建筑垃圾及車輛的檢查管理工作。嚴(yán)厲查處私拉亂運(yùn)車輛,取締“三無”車輛。
4、全面開展精細(xì)化管理工作。負(fù)責(zé)市區(qū)、規(guī)劃區(qū)建筑垃圾處置費(fèi)的交納管理工作。
5、按屬地管理原則,督促有關(guān)單位及時(shí)清運(yùn)轄區(qū)堆放的建筑垃圾。
(六)生活垃圾管理辦公室
1、負(fù)責(zé)城市生活垃圾處理費(fèi)征收工作;
2、加大對(duì)許昌城市規(guī)劃區(qū)(除許昌縣外,外環(huán)路以內(nèi))生活垃圾私拉亂倒、隨意傾倒的管理和查處力度。
3、查處三個(gè)出入市口(文峰路北、新興路、華陀西路)夜間生活垃圾亂拉亂倒。
(一)市容市貌管理標(biāo)準(zhǔn)
1、牌匾齊凈
、糯笮蛻敉鈴V告設(shè)置必須經(jīng)市政府市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門的同意,并辦理審批手續(xù)。
、浦鞔胃傻姥亟炙袉挝、門店一店一牌(匾),同一棟樓體或建筑物上的牌匾高度、厚度一致,無破壞建筑物立面景觀(二樓以上、樓頂以下)。
、情T頭牌匾設(shè)置整齊、牢固,字畫設(shè)置美觀,與建筑物立面能夠保持協(xié)調(diào),無油漆脫落、畫面污損、字體殘缺現(xiàn)象。
⑷無未經(jīng)批準(zhǔn)(包括審批手續(xù)不完備)或未按批準(zhǔn)的地點(diǎn)、形式、規(guī)格利用建筑物、構(gòu)筑物、道路、廣場(chǎng)及其附近設(shè)施和樹木設(shè)置戶外廣告、宣傳欄牌以及橫幅、條幅、燈箱、招牌等。
、蔁o過期廣告、無油漆脫落、字體殘缺、亮化設(shè)施不全的廣告設(shè)施(增加)、無不規(guī)范用語和用字廣告。
、蕬敉鈴V告、臨街畫廊、櫥窗、廣告欄、宣傳欄牌、招貼欄、閱報(bào)欄、霓虹燈、電子顯示屏、牌匾、燈箱、雕塑等,保持整潔、牢固、美觀。發(fā)現(xiàn)不整潔、牢固、美觀的,破壞建筑物、構(gòu)筑物立面景觀設(shè)置的戶外廣告,應(yīng)及時(shí)上報(bào)市容科,由市容科通知廣告公司及時(shí)維修。
、肆粱O(shè)施保持完好,無損壞。
2、門窗潔凈
沿街門店的門、櫥窗玻璃上無粘貼文字、圖案、宣傳畫,沿街卷閘門上無粘貼小廣告,戶外廣告畫面無胡噴亂畫。
3、墻面干凈
、叛亟纸ㄖ、墻體立面無胡噴亂涂廣告。
、浦鞔胃傻纼蓚(cè)的各類建筑物整體景觀基本完好、整潔、美觀,外裝修無脫落、無褪色。
、茄亟纸ㄖ锎昂完柵_(tái)的安全防護(hù)不超出建筑物墻面,且規(guī)范整齊,無殘缺、銹蝕。
、扰R街建筑物安裝空調(diào)室外機(jī)(應(yīng)離地30公分)、排氣扇、廣告燈箱等懸掛物不妨礙行人通行及安全,且規(guī)范、有序、整潔、衛(wèi)生。
、裳亟值缆穬蓚(cè)無殘墻斷壁等。
4、設(shè)施清凈
、艌(bào)刊零售亭外四周無胡噴亂畫,無亂扯亂掛(報(bào)紙、書刊、宣傳牌)。
、茐Ρ凇魲U、橋墩、公交電車架線桿、公交候車亭、公交站牌、電話亭、人行道板、便民座椅等建筑物、構(gòu)筑物或者其它設(shè)施和樹木上無違法違規(guī)張貼、刻畫、涂寫。
、侵鞲傻纼蓚(cè)電纜電線無亂扯亂拉。
、葻o未經(jīng)批準(zhǔn)擅自懸掛過街橫幅,張貼標(biāo)語。
、山(jīng)批準(zhǔn)懸掛過街橫幅要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的時(shí)間、地點(diǎn)、高度、內(nèi)容及規(guī)格要求懸掛。發(fā)現(xiàn)未按照標(biāo)準(zhǔn)要求懸掛的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)市容科,由市容科給被批準(zhǔn)單位提出整改要求。
⑹標(biāo)語內(nèi)容無不規(guī)范用語和文字,無褪色、無污漬、無破損。
、藷o擅自占用道路、廣場(chǎng)等公用場(chǎng)地搭建建筑物。
、膛R街設(shè)置遮陽篷帳,應(yīng)當(dāng)做到整齊、清潔、美觀,不妨礙行人通行。
⑼無未經(jīng)審批設(shè)置報(bào)刊亭、商亭。
、螣o未經(jīng)批準(zhǔn)或不按批準(zhǔn)要求搭建各類臨時(shí)建筑物、構(gòu)筑物和外部裝飾、封閉。
5、道路無攤點(diǎn)
、排R街商店及其它臨街經(jīng)營者,無超出經(jīng)營場(chǎng)所范圍從事經(jīng)營活動(dòng)。
⑵經(jīng)批準(zhǔn)占用道路或廣場(chǎng)的商亭(棚)、攤點(diǎn),無超出批準(zhǔn)占用的范圍時(shí)間和期限從事經(jīng)營活動(dòng)。
、菬o非法占道、占地從事露天燒烤、煎炸小食品。
、葻o非法攤點(diǎn)群。
、蔁o游商浮販。
、薀o非法占路、占地修車、洗車。
、藷o修車、修鞋、修鎖等攤點(diǎn)占道經(jīng)營。
⑻無小修理、小加工占道作業(yè)。
、蜔o占用道路晾曬農(nóng)作物等。
6、店外無雜物
、诺缆贰V場(chǎng)、城市公共汽車站等公共場(chǎng)所無亂堆、亂放、亂棄物料和雜物。沿街門店、住戶門前無店外擺放燈箱、無亂堆雜物或占道作業(yè)。
⑵主干道便民座椅、開放式辦公區(qū)小景點(diǎn)及其周圍5米范圍內(nèi)無亂丟亂棄現(xiàn)象。
、菆(bào)刊零售亭外四周無亂擺放商品、物品。
、鹊缆穬蓚(cè)無亂曬、亂掛衣物。
、膳R街建筑物的未封閉陽臺(tái)、窗外、平臺(tái)、屋頂、外走廊上無吊掛有礙觀瞻的物品。
、手鞲傻琅R街房屋的窗臺(tái)、陽臺(tái)、平臺(tái)外走廊堆放物品不得超過護(hù)欄高度。
、司止軈^(qū)域無建筑垃圾。
、萄亟珠T店無亂潑污水、亂丟雜物、亂倒垃圾等。
7、綠地?zé)o雜物
⑴綠化管養(yǎng)監(jiān)督及時(shí)到位。
⑵市政基礎(chǔ)設(shè)施完好無破損。
⑶所管理的綠化帶內(nèi)無紙片、塑料袋、煙蒂等雜物。
(二)環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)
⒈道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)
、沤ǔ蓞^(qū)清掃保潔制度明確,落實(shí)到人,定人定崗,清掃保潔率達(dá)100%。
⑵一、二級(jí)道路保潔時(shí)間不低于12小時(shí),一般街道及小街巷保潔時(shí)間不低于8小時(shí),道路機(jī)械化清掃高壓沖水率達(dá)到20%。
、堑缆坊蛉诵械郎细黝愖鳂I(yè)產(chǎn)生物清理干凈及時(shí),無雜物、渣土等殘留廢棄物,衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到國家建設(shè)部《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,路面干凈,無衛(wèi)生死角。
⑷無向雨水斗、明溝、綠化帶和花壇掃倒雜物和焚燒雜物。
、芍鞔胃傻烂恐軟_洗二次,下雨過后或路面污染及時(shí)進(jìn)行沖洗。
、采罾占瓦\(yùn)輸
、派罾⒓S便收集容器(設(shè)施)密閉完好,外體干凈,垃圾收集容器應(yīng)擺放整齊,無殘缺破損。
、乒は鋬(nèi)垃圾清理及時(shí)、不漫溢,箱體整潔、無污漬,箱體周圍整潔無雜物。
、枪麣は涞拳h(huán)衛(wèi)設(shè)施內(nèi)外設(shè)備保持完好,無殘缺、破損,完好率達(dá)80%。
⑷宣傳、督促沿街門店、攤點(diǎn)實(shí)行垃圾容器化管理,垃圾廢棄物收集及時(shí),無亂倒、堆放垃圾。
、衫修D(zhuǎn)站站內(nèi)外地面干凈,無污物,無垃圾堆積、浮土、遺撒。
⑹垃圾中轉(zhuǎn)站做到垃圾清運(yùn)及時(shí),無工具亂放,無垃圾積存,無雜物堆放,門窗墻面干凈整潔,機(jī)械部分無蜘蛛網(wǎng),起落架及大箱外整潔,無雜物、無積灰。
、松罾债a(chǎn)日清,清運(yùn)率達(dá)100%。生活垃圾、糞便清運(yùn)車輛車容整潔,車體無損,密閉運(yùn)輸,按指定地點(diǎn)傾倒,無亂倒、亂卸現(xiàn)象。
⑻定時(shí)對(duì)大坑進(jìn)行清掏,做到坑內(nèi)無垃圾,無積水,無蛆。
、屠占⑦\(yùn)輸人員無焚燒垃圾現(xiàn)象。
、蚊刻靾(jiān)持搖鈴收集垃圾。
、补珟嵑凸芾怼⒓S便收集和運(yùn)輸
、殴矌芯幪(hào)、電話、服務(wù)承諾、專人管理、保潔制度。
、茙鷥(nèi)墻面、天花板、門窗、隔離板無積灰、污跡、蛛網(wǎng),門窗、便池、照明燈具、洗手器、鏡子、掛衣鉤等設(shè)備齊全完好,無積灰、污物。
、谴蟊悴鄱孜徽麧,兩側(cè)無糞便污物,槽內(nèi)無積糞;小便槽(斗)無水銹、尿垢、垃圾,溝眼、管道保持暢通。
⑷公廁內(nèi)墻面無亂涂亂畫,地面整潔、無積水,衛(wèi)生保潔質(zhì)量應(yīng)在控制指標(biāo)內(nèi),公廁外墻面整潔,環(huán)境整潔衛(wèi)生,保潔工具放置整齊。
、莨珟毂嵶龅健八臎_四掃”作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),廁內(nèi)無明顯異味,無蠅蛆
、寿A糞池糞便轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí),無外溢。
、思S便運(yùn)輸車輛整潔,車體無糞跡污物。
⑻糞便運(yùn)輸過程中封閉嚴(yán)密,無滴漏灑落。
、图S便運(yùn)輸按指定地點(diǎn)傾倒,無任意排放、私自變賣糞便。
、喘h(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備設(shè)置
、殴矌稀冻擎(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》要求,布局合理,數(shù)量足夠。
⑵公廁設(shè)置居住用地設(shè)置為3—5座/km2,每500—800米設(shè)置一座;主、次干路每500—800米設(shè)置一座。
、浅鞘兄鞔胃傻馈⑿腥私煌看蟮牡缆费鼐、公共汽車首末站、汽車客運(yùn)站、火車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、旅游景點(diǎn)所設(shè)置的公廁不低于二類標(biāo)準(zhǔn)。
、人疀_式公廁普及率≥90%。二類以上公廁≥10%,獨(dú)立式便器公廁≥5%。
、衫修D(zhuǎn)站符合《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》要求,服務(wù)半徑不超過0.8公里,布局合理,數(shù)量足夠。
、蕬(yīng)在新建、擴(kuò)建的居住區(qū)設(shè)置垃圾中轉(zhuǎn)站,并與居住區(qū)同步規(guī)劃、同步建設(shè)和同時(shí)投入使用。
、斯は浞稀冻擎(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》要求,設(shè)置間距為:商業(yè)街道為50—100米,主次干道為100—200米,支路為200—400米。果皮箱設(shè)置應(yīng)為雙向設(shè)置。
、坛鞘泄缓蜍囃(yīng)設(shè)置果殼箱。
、屠、糞便收集、運(yùn)輸車輛及道路清掃、清洗車輛等城市環(huán)境衛(wèi)生專用車輛配置為2.5臺(tái)/萬人(以5t車計(jì))。
⑽生活垃圾、糞便處理場(chǎng)建設(shè)符合《生活垃圾衛(wèi)生填埋技術(shù)規(guī)范》、《糞便無害化衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及國家有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求。
、仙罾、糞便處理場(chǎng)設(shè)備基本配套,保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
、猩罾⒓S便處理場(chǎng)有專人管理,有工作用房。
⒀處理場(chǎng)區(qū)內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生,地面、通道無散亂垃圾,無溢流污水,定期消殺,基本無蠅,衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
、疑罾M(jìn)出場(chǎng)、生產(chǎn)(運(yùn)行)、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)記錄完整,資料定期進(jìn)行收集、整理、歸檔。
、犹幚韴(chǎng)場(chǎng)區(qū)生產(chǎn)作業(yè)機(jī)械設(shè)備、儀表、儀器完好率達(dá)95%。
、陨罾鴪(chǎng)有垃圾檢驗(yàn)措施,能有效控制有害垃圾進(jìn)場(chǎng),場(chǎng)內(nèi)分區(qū)、分單元作業(yè),滲瀝液處理后出水監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)全部達(dá)標(biāo)或進(jìn)入城市污水廠處理。
⒄糞便處理在密閉狀態(tài)下進(jìn)行,糞便不裸露,臭氣不擴(kuò)散。
、稚罾謷囬g、垃圾堆肥處理廠正常運(yùn)行,生活垃圾和糞便無害化處理率分別達(dá)到90%和100%。
⒆場(chǎng)內(nèi)(垃圾山)綠化管養(yǎng)及時(shí),無枯死、無缺株。
(三)建筑垃圾管理
1、清運(yùn)建筑垃圾車輛無沿途拋灑、不帶泥上路污染路面。
2、局管區(qū)域無私拉亂倒建筑垃圾的。
3、規(guī)劃區(qū)內(nèi)非局管區(qū)域無私拉亂倒建筑垃圾的'。
(四)生活垃圾管理
局主管的許南路、許禹路、文峰路、外環(huán)路內(nèi)夜間無生活垃圾亂倒現(xiàn)象。
(一)實(shí)行“三級(jí)”考評(píng)制度
局考核辦為一級(jí)考評(píng)主體,對(duì)象為局屬單位;局屬單位考核組為二級(jí)考評(píng)主體,對(duì)象為所屬大隊(duì)(公司);局屬單位所屬大隊(duì)(公司)考核人員為三級(jí)考評(píng)主體,對(duì)象為大隊(duì)(公司)人員。局考核辦公室具體負(fù)責(zé)局屬單位的考評(píng)工作,同時(shí)指導(dǎo)、監(jiān)督二級(jí)、三級(jí)考核。
對(duì)局屬單位精細(xì)化管理工作的考評(píng),由局考核辦采取日考評(píng)的辦法進(jìn)行。局考核辦采取全天候、不間斷、無縫隙的方式對(duì)市區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)存在不符合精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理要求的問題,要及時(shí)向相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行反饋,責(zé)令限期整改,并將存在問題和整改情況記入考核臺(tái)帳。對(duì)督察反饋的問題,責(zé)任單位沒有立即整改或整改不到位的,給予當(dāng)事人和相關(guān)責(zé)任單位全局通報(bào)批評(píng)。情節(jié)嚴(yán)重的,按照《許昌市城市管理局加強(qiáng)效能監(jiān)察實(shí)施責(zé)任追究規(guī)定》(許城管[20xx]066號(hào)文件)執(zhí)行,實(shí)行扣分制(在總分中扣除相應(yīng)分值)。
局每半年對(duì)各單位精細(xì)化管理情況進(jìn)行一次排名,排名結(jié)果以局簡(jiǎn)報(bào)形式公布。
(二)依據(jù)排名結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲
季度內(nèi)單位累計(jì)處罰滿300分的,效能告誡一人次(效能告誡人員名單由所在單位提供;不能及時(shí)提供的,給予單位主要領(lǐng)導(dǎo)效能告誡)。年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡兩次的,年度考核最高可定為合格;年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡三次的,給予正式工作人員行政警告處分一次,全局通報(bào)批評(píng),并在局大會(huì)上作深刻檢查,年度考核為不合格(或不稱職),臨時(shí)人員予以辭退;年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡四次的,領(lǐng)導(dǎo)干部予以降職,正式工作人員給予行政記過處分一次,交局人事教育科離崗培訓(xùn)三個(gè)月,每月發(fā)600元基本生活費(fèi);年度內(nèi)個(gè)人被局效能告誡五次的,領(lǐng)導(dǎo)干部引咎辭職,正式工作人員予以辭退或限期調(diào)離城管系統(tǒng)。
單位可根據(jù)個(gè)人實(shí)踐工作表現(xiàn),向局考評(píng)辦公室提出書面申請(qǐng),對(duì)工作中表現(xiàn)較差的個(gè)人給予效能告誡。
季度考評(píng)排名末位的,給予全局通報(bào)。
年度排名末位的,主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子寫出深刻檢查,給予全局通報(bào)批評(píng)。
連續(xù)兩年排名末位的,給予領(lǐng)導(dǎo)班子黃牌警告,對(duì)單位班子成連續(xù)三年排名末位的,免去主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。各單位要把該項(xiàng)工作切實(shí)擺上重要議事日程,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制,完善工作機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。要通過召開動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式,加強(qiáng)宣傳,提高干部職工對(duì)精細(xì)化管理重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)執(zhí)法管理人員的“精細(xì)化”意識(shí)。
(二)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),完善制度。各單位要認(rèn)真對(duì)照精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),量化管理目標(biāo)、細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化職責(zé)分工,建立完善實(shí)施精細(xì)化管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,使精細(xì)化管理有章可循,有規(guī)可依,做到精益求精、細(xì)致入微,不留空擋、不留死角。
(三)夯死責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)。實(shí)行城市精細(xì)化目標(biāo)管理責(zé)任制,進(jìn)一步明確責(zé)任人,管理責(zé)任具體化、明確化,使權(quán)利層層有、任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)、責(zé)任人人化管理取得實(shí)效。
(四)認(rèn)真督查,嚴(yán)格考評(píng)。局考核辦要根據(jù)方案要求,按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)局屬單位認(rèn)真督查,嚴(yán)格考評(píng),對(duì)在考評(píng)中問題較多、整改不力的單位,進(jìn)行效能問責(zé)。各單位要落實(shí)好“二、三級(jí)考核”制度,按照要求每月匯總本單位考評(píng)情況,并報(bào)考核辦備查。
精細(xì)化管理實(shí)施方案13
隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快,城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時(shí),城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低,跟不上發(fā)展形勢(shì)的需要,重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實(shí)提高城鎮(zhèn)管理水平,改善人居環(huán)境,充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能,根據(jù)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》(錫署發(fā)〔20xx〕67號(hào))精神,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實(shí)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》,嚴(yán)格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃(20xx-20xx)》,充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能,加強(qiáng)城市建設(shè),創(chuàng)新管理手段,建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機(jī)制,不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
二、基本原則
堅(jiān)持以人為本,科學(xué)合理規(guī)劃,突出時(shí)代、地域和民族特色的原則;堅(jiān)持整合城鎮(zhèn)管理資源,優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程,逐步推行城市管理數(shù)字化的原則;堅(jiān)持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段,實(shí)行人性化管理和親情化服務(wù)的原則;堅(jiān)持群眾參與,加強(qiáng)公眾監(jiān)督,公開辦事內(nèi)容、程序、制度,真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,保護(hù)群眾的.合法權(quán)益,主動(dòng)接受民主監(jiān)督和民主評(píng)議的原則;堅(jiān)持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識(shí)教育、環(huán)境意識(shí)教育和文明意識(shí)教育,提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。
三、主要措施
。ㄒ唬┮鶕(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍,圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容,科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任,形成管理區(qū)精細(xì)化管理體系。
。ǘ┱腺Y源,理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo),統(tǒng)籌實(shí)施市政規(guī)劃,統(tǒng)籌項(xiàng)目審查,統(tǒng)籌安排施工;建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會(huì)議制度,強(qiáng)化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作,切實(shí)把這項(xiàng)工作列入重要議事日程,全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制,各司其職、部門聯(lián)動(dòng)和一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的管理格局。
。ㄈ⿲(shí)施崗位培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。要通過實(shí)施全員精細(xì)化管理崗位培訓(xùn),使每位參與管理的干部職工都能深入細(xì)致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度,增強(qiáng)干部職工的自我約束能力,強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)、自覺意識(shí)和執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)的整體管理能力。
。ㄋ模┩晟票O(jiān)督管理考評(píng)機(jī)制,實(shí)行以獎(jiǎng)代撥的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在完善城鎮(zhèn)精細(xì)化管理評(píng)價(jià)體系和城鎮(zhèn)管理精細(xì)化目標(biāo)考評(píng)制度的基礎(chǔ)上,建立城鎮(zhèn)管理以獎(jiǎng)代撥專項(xiàng)資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細(xì)化管理等五個(gè)方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點(diǎn)考評(píng)內(nèi)容?荚u(píng)實(shí)行分項(xiàng)考核,通過科學(xué)評(píng)價(jià),按等級(jí)實(shí)施以獎(jiǎng)代撥,充分調(diào)動(dòng)各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。
。ㄎ澹┙∪珯C(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)管,加強(qiáng)宣傳。要建立健全精細(xì)化管理的各項(xiàng)機(jī)制,完善檢查考評(píng)的各項(xiàng)措施、制度及監(jiān)督機(jī)制,并向社會(huì)公布,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳,使精細(xì)化管理的各項(xiàng)制度、規(guī)范、考評(píng)內(nèi)容家喻戶曉,爭(zhēng)取社會(huì)各界及全體民眾的理解和支持,形成人人關(guān)注、全民參與的社會(huì)氛圍。
四、組織保障
成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
組 長:
郝秀川 黨委副書記、管委會(huì)主任
副組長:
王利軍 黨委委員、管委會(huì)副主任
朱克飛 黨委委員、管委會(huì)副主任
楊玉海 黨委委員、公安局局長
成 員:
溫寶龍 管委會(huì)主任助理、交通局局長
姚忠生 宣傳部部長
謝海英 建設(shè)局局長
齊貴軍 國土資源局局長
楊艷明 建設(shè)局副局長、環(huán)保局局長
宋田有 公安局副局長
高天鵬 民政局局長
賈鳳英 教育局局長
呂 行 計(jì)生衛(wèi)生局局長
閆利軍 巴音胡碩鎮(zhèn)鎮(zhèn)長
包青龍 工商局局長
毛建喜 農(nóng)電局局長
陳志宏 環(huán)衛(wèi)局局長
潘 峰 電視臺(tái)臺(tái)長
白玉和 網(wǎng)通分公司經(jīng)理
劉大柱 移動(dòng)分公司經(jīng)理
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在建設(shè)局,辦公室主任:謝海英(兼)。
精細(xì)化管理實(shí)施方案14
為落實(shí)學(xué)校提出的精細(xì)化管理目標(biāo),促進(jìn)班級(jí)學(xué)生自我管理水平,提高學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,特制定本班精細(xì)化管理細(xì)則如下:
一、扣分細(xì)則
1、以下情形每次扣0.5分
(1)上課遲到
。2)不出課間操、早操
。3)不穿校服、不戴胸卡
。4)在教室內(nèi)大聲喧嘩、亂跑、講臟話
。5)在教室內(nèi)、校園內(nèi)亂扔垃圾
(6)在樓道里追逐打鬧、尖聲怪叫
(7)打飯插隊(duì)
。8)不尊重他人,辱罵他人
。9)不按時(shí)完成作業(yè)
(10)看本班同學(xué)打架不攔的`,情節(jié)嚴(yán)重
2、以下情形扣1分
。1)不積極參加勞動(dòng)(包括值日、大掃除等)
。2)上課上自習(xí)睡覺、吃零食、搗亂
。3)身上攜帶危險(xiǎn)物品沒有造成嚴(yán)重后果(攜帶水果刀、火機(jī)等)
。4)身上攜帶手機(jī)、mP3等
(5)隨便給他人起外號(hào)
。6)住校生無故外出
3、以下情形扣2-3分
。1)破壞公物,在公物上亂涂亂畫-(0.5-2)
。2)與班干部頂嘴-2
。3)打架斗毆-3
(4)在校期間抽煙、喝酒、-3
(5)對(duì)老師不尊重,頂撞老師-3
。6)擅自離校,夜不歸舍-3
(7)在校期間去網(wǎng)吧、騎摩托車-3
(8)偷竊、搶劫他人財(cái)物-3
二、獎(jiǎng)分細(xì)則
1、拾物交公獎(jiǎng)0.5分
2、在學(xué)校算分排名情況下,每前進(jìn)一名,獎(jiǎng)0.5分
3、在集體活動(dòng)中表現(xiàn)積極典型者獎(jiǎng)1分
4、主動(dòng)撿拾垃圾受到學(xué)校表揚(yáng)的獎(jiǎng)1分
5、凡進(jìn)入三星花名者獎(jiǎng)1分
6、當(dāng)月沒有扣分者,下月起始積累1分
7、上課表現(xiàn)積極,由代課老師提出獎(jiǎng)分者,每次獎(jiǎng)2分
8、班內(nèi)重大事件發(fā)生積極上報(bào)獎(jiǎng)1-2分
三、處罰細(xì)則及相關(guān)說明
1、積分指正負(fù)抵消后的積分
2、積分由班干部登記并積分
3、以上未列但影響較大,由班委特議獎(jiǎng)懲
4、積分每周總結(jié)一次,扣分超過3分者,按所扣分獻(xiàn)愛心。兩周累計(jì)扣分超過5分者,全班作檢查并按所扣分獻(xiàn)愛心。每月累計(jì)扣分超過10分者,通知家長領(lǐng)回教育,勸其退學(xué)。
精細(xì)化管理實(shí)施方案15
精細(xì)化管理工作是集團(tuán)公司在基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動(dòng)之后推動(dòng)的又一項(xiàng)重要工作,是當(dāng)前和未來一段時(shí)間內(nèi)推行的管理方向。推行精細(xì)化管理的核心是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),不斷提升管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力,使管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化。為了確保精細(xì)化管理工作有序推進(jìn),取得成效,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
緊密圍繞集團(tuán)公司“建設(shè)世界一流礦業(yè)公司”愿景目標(biāo),通過夯實(shí)基礎(chǔ)工作,細(xì)化工作流程,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì),運(yùn)用體系管理工具,實(shí)現(xiàn)制度化、流程化,通過信息載體,以制度檢查、考核為切入點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理,切實(shí)提高企業(yè)執(zhí)行力。
二、工作主題
公司開展精細(xì)化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續(xù)改進(jìn)、細(xì)化責(zé)任、創(chuàng)建一流。
三、基本原則
按照集團(tuán)公司精細(xì)化實(shí)施方案精神,公司在推動(dòng)精細(xì)化管理過程中要堅(jiān)持五項(xiàng)原則:
一是轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持長期推動(dòng)。精細(xì)化管理工作的核心是“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”。要想使企業(yè)精細(xì)化工作達(dá)到集團(tuán)公司精細(xì)化管理要求,必須運(yùn)用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù),通過提升員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,強(qiáng)化協(xié)作管理,堅(jiān)持長期推動(dòng),持續(xù)改進(jìn),方可在整體上提升企業(yè)整體效益,從而達(dá)到“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”。
二是關(guān)注細(xì)節(jié),把握核心內(nèi)涵。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí),這就要求我們能夠準(zhǔn)確把握宋鑫總經(jīng)理在精細(xì)化管理啟動(dòng)視頻會(huì)講話中提出的“五精四細(xì)”精細(xì)化管理核心內(nèi)涵,深化理解并用以指導(dǎo)工作。通過精細(xì)化管理工作的開展最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用,成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。
三是夯實(shí)基礎(chǔ),保障效益提升。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),不斷梳理管理流程,夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),通過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細(xì)化,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則,使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升。
四是優(yōu)化指標(biāo),兼顧過程改善。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系是按照管理對(duì)象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任。為了確保精細(xì)化管理工作開展過程中每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn),各單位部門要按照公司要求設(shè)立精細(xì)化管理機(jī)構(gòu),確保每一條精細(xì)化管理指引都有專人負(fù)責(zé)整改,各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任得到持續(xù)改進(jìn),并能夠得到及時(shí)固化形成企業(yè)長效機(jī)制。
五是抓住重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全面精細(xì)。精細(xì)化管理工作點(diǎn)多面廣,不僅牽涉到生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié),還體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán),緊密相鏈。通過建立一條以“年度計(jì)劃—月度計(jì)劃—周計(jì)劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系,根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實(shí)到崗位上。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解,抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)問題,通過以點(diǎn)帶面、逐層推進(jìn)的方法,把精細(xì)化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì)。
四、工作目標(biāo)
1.及時(shí)梳理規(guī)章制度
按照精細(xì)化管理要求,從基層班組抓起,通過開展班組建設(shè)、崗位比武、技能競(jìng)賽等方式,及時(shí)總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),梳理成企業(yè)規(guī)則。
2.完善工作流程體系
按照精細(xì)化管理要求,定期組織對(duì)工作流程進(jìn)行評(píng)價(jià)與清理,對(duì)存在的問題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門、人員)進(jìn)行研究、整改,確保管理流程合理、精簡(jiǎn)、效能。將工作流程納入到制度建設(shè)中去,實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)主要職能,都有相應(yīng)規(guī)范的流程,杜絕沒有流程的現(xiàn)象。
3.完善定額標(biāo)準(zhǔn)體系
按照精細(xì)化管理的要求,清理完善各類工作標(biāo)準(zhǔn),明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,提高可操作性。制定詳細(xì)的.定額標(biāo)準(zhǔn),完善計(jì)量手段,滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要,實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)可量化。
4.完善崗位職責(zé)體系
按照精細(xì)化管理的要求,對(duì)公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新梳理,完善單位部門職責(zé);對(duì)公司現(xiàn)行所有崗位職責(zé)進(jìn)行重新修訂,加強(qiáng)職責(zé)分工。
5.完善制度約束機(jī)制
按照精細(xì)化管理要求,將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細(xì)化管理的切入點(diǎn),再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn),做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)崗位、程序間的相互制約。
6.完善考核評(píng)價(jià)體系
按照精細(xì)化管理的要求,建立完善單位部門、班組、個(gè)人的三級(jí)考核體系,并逐級(jí)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),考核結(jié)果與單位、個(gè)人的工資收入掛鉤,確保各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實(shí)處。
7.完善激勵(lì)機(jī)制體系
按照精細(xì)化的管理要求,對(duì)公司、單位(部門)現(xiàn)有激勵(lì)制度機(jī)制進(jìn)行重新修訂,注重考核結(jié)果的應(yīng)用,以考核促管理,以考核促執(zhí)行,考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)、任用掛鉤,充分調(diào)動(dòng)職工積極性。
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