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方案

培訓(xùn)方案

時間:2023-08-17 09:07:27 方案 我要投稿

(合集)培訓(xùn)方案

  為了確保事情或工作能無誤進行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案屬于計劃類文書的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)方案8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

(合集)培訓(xùn)方案

培訓(xùn)方案 篇1

  一、培訓(xùn)目標

  以黨的十八大精神為指導(dǎo),按照《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標準》要求,圍繞當前中小學(xué)教育改革與發(fā)展中的重大問題,開展專題理論學(xué)習、經(jīng)驗分享、專題研討、教育考察、研究學(xué)校改進計劃等研修活動。通過分層、分類、分崗培訓(xùn),提升中小學(xué)校長規(guī)劃學(xué)校發(fā)展、營造育人文化、領(lǐng)導(dǎo)課程改革、引領(lǐng)教師成長、優(yōu)化內(nèi)部管理以及調(diào)適外部環(huán)境的能力,全面提升我市教育現(xiàn)代化水平。

  二、培訓(xùn)項目與參訓(xùn)人員

  全市各中小學(xué)骨干校長

  三、培訓(xùn)形式

  根據(jù)中小學(xué)校長培訓(xùn)類型和性質(zhì),按照省級培訓(xùn)“統(tǒng)籌規(guī)劃、主題鮮明、形式多樣、資源開放、注重實效”的原則,有針對性地采取多種培訓(xùn)方式開展培訓(xùn),努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。

 。ㄒ唬┘醒行

  集中研修是骨干校長省級培訓(xùn)的主要形式,采用專題講座、專家引領(lǐng)的方式進行,著力提升集中研修課程資源的層次和質(zhì)量。20xx年,中小學(xué)校長省級培訓(xùn)部分公共理論課程,將通過遠程網(wǎng)上學(xué)習和集中面授輔導(dǎo)相結(jié)合的形式組織參訓(xùn)校長學(xué)習。

 。ǘ┻h程研修

  開發(fā)、引進一批中小學(xué)校長培訓(xùn)高端課程,依托山東省教師教育網(wǎng),建設(shè)中小學(xué)校長遠程培訓(xùn)平臺和校長工作室,打造信息化背景下中小學(xué)校長學(xué)習研修共同體,引導(dǎo)校長在線觀看網(wǎng)絡(luò)課程,在線自主交流互動,共享網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)教育資源。

 。ㄈ└鷯弻W(xué)習

  充分利用省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)校長實踐基地,采用組織參與名校長工作室活動、校長實踐基地掛職與跟崗、境內(nèi)名校參觀考察、名校長一對一跟進指導(dǎo)等方式進行。

  (四)課題(案例)研究

  以課題為引領(lǐng),組織中小學(xué)校長開展教育教學(xué)和學(xué)校管理等相關(guān)領(lǐng)域的案例研究,提升校長運用科學(xué)方法解決實際問題的能力。各學(xué)段高級研修班均采取以課題引領(lǐng)案例研究的形式組織研修。

  四、培訓(xùn)對象選拔與報名

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)對象的選拔按照公開、公平、公正的'原則進行。參訓(xùn)人員應(yīng)符合項目條件和要求,具有良好的思想品德和職業(yè)道德素養(yǎng),具有較強的教育教學(xué)能力、管理、科研能力以及引領(lǐng)教師發(fā)展的能力。

 。ǘ 培訓(xùn)名額按比例分配到各學(xué)校。培訓(xùn)對象原則上不重復(fù)參加國家級和省級培訓(xùn)。高中校長任職資格培訓(xùn)、提高培訓(xùn)和素質(zhì)教育專題培訓(xùn)名額分配與報名工作另行部署。

  (三)各學(xué)校審核、確定參訓(xùn)學(xué)員名單后,于20xx年4月15日之前將參訓(xùn)學(xué)員信息表加蓋公章,報諸城市教師培訓(xùn)中心,電子版發(fā)送至郵箱zcjsjy@163.com。

  五、保障措施

 。ㄒ唬┘訌娊M織協(xié)調(diào)

  各學(xué)校要高度重視,指定專門人員具體負責,做好學(xué)員選派和管理工作。中小學(xué)骨干校長培訓(xùn)由諸城市教師培訓(xùn)中心組織實施。各學(xué)校要密切配合,確保培訓(xùn)項目按時、順利、高效完成。

  (二)強化培訓(xùn)管理

  承辦機構(gòu)要制定培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)方案并嚴格落實。要選拔政治素質(zhì)高、作風優(yōu)良、有豐富管理經(jīng)驗的干部或教師擔任班主任,實行班主任負責制。加強學(xué)風建設(shè),中小學(xué)校長培訓(xùn)要參照干部培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定,嚴格紀律和學(xué)風管理。要建全學(xué)員培訓(xùn)檔案,利用好網(wǎng)絡(luò)平臺,實行全程管理和跟蹤指導(dǎo)。

  (三)加強考核與評價

  學(xué)員培訓(xùn)成績由承辦機構(gòu)進行考核?己朔謨(yōu)秀、合格、不合格三個等級?己藘(nèi)容包括考勤情況、學(xué)習表現(xiàn)、發(fā)布評論及質(zhì)量、作業(yè)完成情況與最終研修成果等。學(xué)員考核成績要反饋至學(xué)員任職單位和市教育局。

  (四)嚴格經(jīng)費管理

  列入山東省萬名骨干教師培訓(xùn)工程的校長培訓(xùn)項目,經(jīng)費由市財政專項支付,參訓(xùn)校長的交通費由派出單位承擔,不得向參訓(xùn)學(xué)員收取任何費用。要按照省財政廳、教育廳《關(guān)于印發(fā)教師培訓(xùn)專項資金管理辦法》(魯財教〔20xx〕53)要求,加強經(jīng)費專項管理,規(guī)范經(jīng)費支出項目,嚴格執(zhí)行預(yù)決算制度,保證培訓(xùn)經(jīng)費使用效益。

培訓(xùn)方案 篇2

  為貫徹落實中央農(nóng)村工作會議、全國農(nóng)業(yè)工作會議精神和《全國農(nóng)民教育培訓(xùn)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》要求,努力提升我區(qū)農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)和生產(chǎn)技能,加快農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用,全面推進農(nóng)業(yè)科技進村入戶,促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,決定在全區(qū)范圍開展冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動,F(xiàn)根據(jù)市局《關(guān)于印發(fā)〈市冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動方案〉的通知》(甬農(nóng)發(fā)[20xx]6號)精神,結(jié)合我區(qū)實際,特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想和工作目標

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)“十二五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃總體目標和中心任務(wù),以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民科技需求為重點,利用各類農(nóng)業(yè)科技教育培訓(xùn)資源,在冬春農(nóng)閑季節(jié),深入基層,深入農(nóng)村,多層次、多渠道、多形式地開展農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn),形成大聯(lián)合、大協(xié)作、大培訓(xùn)的工作格局,為我區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和備春耕生產(chǎn)提供強有力的科技支持。

  二、工作原則

 。ㄒ唬┟鞔_培訓(xùn)內(nèi)容。各地要根據(jù)不同人員、不同特色、不同產(chǎn)業(yè)、不同時間、不同的農(nóng)業(yè)科技需求,制定詳細的農(nóng)技培訓(xùn)計劃,有針對性地開展不同內(nèi)容的農(nóng)技培訓(xùn)。

 。ǘ┱吓嘤(xùn)資源。以各街道(鎮(zhèn)鄉(xiāng))成人學(xué)校為農(nóng)民培訓(xùn)教學(xué)點,并與農(nóng)網(wǎng)、農(nóng)村黨員干部遠程教育、農(nóng)民信箱等培訓(xùn)工作有機結(jié)合。同時聘請農(nóng)業(yè)科研院所專家教授,傳授農(nóng)業(yè)科技先進知識,促進農(nóng)業(yè)科技成果在我區(qū)的應(yīng)用。邀請區(qū)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)骨干和農(nóng)村實用人才進行現(xiàn)場指導(dǎo)。

 。ㄈ┳⒅嘏嘤(xùn)實效。本著“實際、實用、實效”的原則,采用集中辦班、進村授課、基地輔導(dǎo)、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式,大力開展農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)機操作與維修、農(nóng)業(yè)法律法規(guī)等有關(guān)知識的培訓(xùn),使農(nóng)民學(xué)到實在、實用的科技知識,以增強培訓(xùn)效果。

 。ㄋ模﹦(chuàng)新培訓(xùn)模式。在我區(qū)以往的引導(dǎo)式培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)推動式培訓(xùn)、示范幅射式培訓(xùn)、基地現(xiàn)場式培訓(xùn)、走出去培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式,推進農(nóng)業(yè)專家、農(nóng)技人員、青年創(chuàng)業(yè)大學(xué)生、廣大農(nóng)戶的有效對接,形成廣泛參與、上下聯(lián)動、層層落實的大培訓(xùn)格局。

  三、具體安排

 。ㄒ唬⿻r間安排。

  “十二五”期間,從每年的xx月到次年4月冬閑季節(jié),持續(xù)開展大培訓(xùn)行動,每年分三個階段進行。

  第一階段(xx月中旬-2月初)。進行全面動員部署,組織制定冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動工作計劃和實施方案。

  第二階段(2月中旬-4月中旬)。按照方案,在全區(qū)范圍大規(guī)模組織實施農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動。

  第三階段(4月下旬-5月中旬)。各地、各單位對冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動進行全面總結(jié)。

  (二)培訓(xùn)對象和方式。

 。、農(nóng)技人員培訓(xùn)。緊緊圍繞農(nóng)業(yè)部《基層農(nóng)技人員培訓(xùn)大綱》和“653”農(nóng)業(yè)人才培訓(xùn)工程要求,分級培訓(xùn),分層實施,我局對全區(qū)中級專業(yè)技術(shù)人員、局屬單位專業(yè)技術(shù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員開展繼續(xù)教育培訓(xùn),基本做到二年輪訓(xùn)一遍,逐步使農(nóng)技人員的繼續(xù)教育步入制度化、規(guī)范化的'軌道。

 。、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)人員培訓(xùn)。采取集中辦班、現(xiàn)場實訓(xùn)、工學(xué)交替等方式,對村級動物防疫員、植保機防手、農(nóng)資監(jiān)管員、“三品一標”內(nèi)檢員等農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)人員開展培訓(xùn)。

  3、農(nóng)業(yè)科技示范戶、種養(yǎng)大戶和農(nóng)民專業(yè)合作社負責人培訓(xùn)。運用農(nóng)廣校學(xué)歷教育、農(nóng)技人員分戶指導(dǎo)、組織實地觀摩交流等方式對農(nóng)業(yè)科技示范戶、種養(yǎng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社負責人等開展農(nóng)村實用人才培訓(xùn)。

  4、普通農(nóng)民培訓(xùn)。利用科技下鄉(xiāng)、入戶指導(dǎo)、發(fā)放技術(shù)資料等易懂的培訓(xùn)方式,對普通農(nóng)民開展“一業(yè)一訓(xùn)”的實用技術(shù)培訓(xùn),為農(nóng)民提供技術(shù)、信息和咨詢服務(wù)。

 。ㄈ┲饕顒印

 。、開展農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)服務(wù)活動。圍繞以點為主、點面結(jié)合、區(qū)鄉(xiāng)聯(lián)動、注重實效的原則,以3月份區(qū)鄉(xiāng)聯(lián)合組織科技下鄉(xiāng)為標志,根據(jù)全區(qū)產(chǎn)業(yè)布局、區(qū)域特點和專業(yè)分類情況開展支農(nóng)惠農(nóng)政策宣傳、新技術(shù)新品種推介、專家巡回講解示范等形式多樣的農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)服務(wù)活動。(責任單位:局科教法規(guī)科、局屬有關(guān)單位)

 。病㈤_展農(nóng)技人員素質(zhì)提升培訓(xùn)。開展生產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養(yǎng)殖技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)知識等為主要內(nèi)容的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。(責任單位:局科教法規(guī)科、局屬有關(guān)單位)

 。场⑥r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)。利用科技下鄉(xiāng)和專題講座等方法,為城鄉(xiāng)農(nóng)民和廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體講解宣傳農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)知識。(責任單位:局科教法規(guī)科、執(zhí)法大隊)

 。础㈤_展農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效技術(shù)培訓(xùn)。有重點地針對糧油穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)中技術(shù)難點問題,在種糧大戶和糧食生產(chǎn)功能區(qū)開展冬春田間管理、新品種、新技術(shù)的推廣、防災(zāi)減災(zāi)等技術(shù)培訓(xùn)。大力推廣“萬元高效種植模式”,積極探索農(nóng)作物制度創(chuàng)新,為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收提供技術(shù)服務(wù)。(責任單位:區(qū)植物檢疫站)

 。、開展畜禽養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)。針對不同規(guī)模、不同條件,幫助養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖戶把好品種引進關(guān),及時有效地開展春季重大動物疫病防控工作,提供免疫、接種技術(shù)培訓(xùn)。(責任單位:區(qū)畜牧獸醫(yī)站)

 。丁㈤_展農(nóng)機化技術(shù)培訓(xùn)。重點培訓(xùn)農(nóng)機化新技術(shù)、安全生產(chǎn)技術(shù)、新型農(nóng)機具使用與維修保養(yǎng)技術(shù)等。(責任單位:區(qū)農(nóng)業(yè)機械化管理站)

  四、保障措施

  (一)強化領(lǐng)導(dǎo),明確責任。各地、各單位要把大培訓(xùn)行動作為當前的一項重點工作,加強組織領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度和經(jīng)費投入,落實培訓(xùn)工作任務(wù)和責任,確保區(qū)冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動順利實施。

 。ǘ⿵娀,保障師資。要統(tǒng)籌整合各方師資,將農(nóng)業(yè)科研院所專家教授、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)骨干和農(nóng)業(yè)一線專家、帶頭致富人等農(nóng)村實用人才吸納到專家?guī)熘,著力打造一支熟悉農(nóng)民教育培訓(xùn)特點、了解農(nóng)民實際需求、掌握現(xiàn)代知識技術(shù)的師資隊伍,為冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動提供強有力的保障。

 。ㄈ⿵娀綄(dǎo),注重檢查。要加強對冬春科技大培訓(xùn)行動情況的督導(dǎo)和檢查,確保大培訓(xùn)行動順利開展,確保農(nóng)技人員和廣大農(nóng)民真正能學(xué)農(nóng)業(yè)科技知識。

 。ㄋ模⿵娀麄鳎瑺I造氛圍。要正確把握輿論導(dǎo)向,切實做好新聞宣傳、信息發(fā)布和報送工作,充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志等多種途徑,適時宣傳大培訓(xùn)行動的工作進展、成效和典型,廣泛傳播農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新成果,形成全社會重視農(nóng)民教育培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)科技推廣的良好氛圍,激發(fā)廣大農(nóng)技人員和各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體學(xué)科技用科技的熱情和主動性。

培訓(xùn)方案 篇3

  回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由于工作經(jīng)驗的不足,也相對存在一些不足之處。

  如何在今年的工作中對去年的工作進行總結(jié),繼承和發(fā)揚過去工作中存在的優(yōu)點,摒棄工作中存在的不足,成為工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)科工作計劃。

  具體步驟如下:一.適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃,合理制定工作計劃:在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團公司在“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。

  我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定整體培訓(xùn)計劃。

  二.加強講師隊伍建設(shè),提高自身培訓(xùn)能力:結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強講師隊伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。

  三.收集市場銷售信息,豐富課堂培訓(xùn)內(nèi)容:由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓(xùn)課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。

  所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強的市場開拓能力。

  四.合理安排培訓(xùn)課程,編制修訂培訓(xùn)講義:結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。

  1.具體培訓(xùn)時間的安排。

  在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓(xùn)計劃,具體安排如下:A.循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習的深度。

  B.先洗.腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法:結(jié)合學(xué)員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經(jīng)驗,個人的主觀意識比較強這一現(xiàn)象,我們采用先洗.腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法,對學(xué)員進行有針對性的培訓(xùn)。

  C.分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓(xùn)模式:結(jié)合人對知識學(xué)習和了解的特性,我們采用分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓(xùn)模式,保證了課堂的生動性和課程的連續(xù)性,以及市場問題的解析,保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場的“接觸”。

  通過以上培訓(xùn)安排,切實保證培訓(xùn)出來的學(xué)員在下到市場后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。

  2.相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定。

  具體培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、市場營銷基礎(chǔ)和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設(shè)和管理、時間管理規(guī)劃、潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整。

  A.企業(yè)文化(計劃安排1—2天課):主要包括我們沈陽宏元集團的發(fā)展歷程以及集團公司下屬各企業(yè)尤其是英特爾管業(yè)集團的具體情況以及張總針對集團公司發(fā)展編寫的各類文章(家—英特爾、責任與忠誠、態(tài)度決定一切、市場論等文章)的培訓(xùn)。

  另外,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的實際情況,給學(xué)員安排專業(yè)的企業(yè)文化課程,提高學(xué)員的“家—英特爾”的意識以及“責任與忠誠”的態(tài)度,幫助學(xué)員樹立正確的人生觀和價值觀,把自身的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起。

  并在培訓(xùn)之后要求學(xué)員寫適合英特爾公司發(fā)展目標的.個人職業(yè)生涯規(guī)劃。

  B.產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(計劃安排3—4天課):針對目前我們英特爾公司適應(yīng)市場發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮,在教會學(xué)員公司傳統(tǒng)的四大類產(chǎn)品(PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類)的同時,我們也要注重各類新產(chǎn)品知識的培訓(xùn)工作,確保所有學(xué)員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識,以讓下到市場的業(yè)務(wù)人員能夠適應(yīng)市場需求和基本變化,提高銷售額度,不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤。

  C.市場營銷基礎(chǔ)和提高知識(計劃安排2—4天課):結(jié)合培訓(xùn)時間的長短,我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)課程,包括運籌帷幄的基礎(chǔ)理論、決勝千里的實戰(zhàn)知識,從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網(wǎng)絡(luò)和終端銷售到系統(tǒng)的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應(yīng)用。

  通過系統(tǒng)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員的銷售基本技巧和常識。

  D.四部門銷售政策(計劃安排2—3天課):四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶,在過去四年多的市場開發(fā)工作中采用的一部作PAP網(wǎng)點的服務(wù)和維護工作、二部作地市級PAP經(jīng)銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發(fā)工作、四部作工程的開發(fā)工作的運作模式已經(jīng)得到了最大的價值回報和充分的證實,所以我們在今后的培訓(xùn)工作中要對學(xué)員重點加強公司銷售政策的培訓(xùn)力度,從系統(tǒng)的講解到實際的市場案例的學(xué)習,讓學(xué)中明確英特爾公司的市場游戲規(guī)則,以保證對市場的適應(yīng)性。

  E.團隊建設(shè)和管理(計劃安排1天課):教給學(xué)員基礎(chǔ)的團隊建設(shè)和管理工作,提高他們對自身的成長和進步的要求,能夠有效地促進和提高業(yè)務(wù)人員今后的工作積極性,在自身做好業(yè)務(wù)工作的同時能夠帶動其他業(yè)務(wù)人員很好的工作,從根本上解決一線業(yè)務(wù)人員工作中消極、怠惰的現(xiàn)象。

  F.時間管理規(guī)劃(計劃安排1天課):養(yǎng)成正確的時間管理習慣,可以有效的解決業(yè)務(wù)人員每天工作忙碌卻沒有效果的問題,所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結(jié)果為主的時間管理課程,讓每一名聽課的業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成時間管理的好習慣。

  G.潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整(結(jié)合培訓(xùn)情況適當穿插):任何一個人自身都有可以無限開發(fā)的潛在的能力,如果能夠通過培訓(xùn)激發(fā)每一個人自身的潛能,可以有效的提高業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心態(tài)調(diào)整則要根據(jù)培訓(xùn)期間業(yè)務(wù)人員的情緒波動進行。

  通過培訓(xùn),提高所有學(xué)員的對待工作和未來的堅定的信心。

  3.培訓(xùn)講義的編制修訂。

  結(jié)合目前市場經(jīng)濟瞬息萬變、一日千里的發(fā)展情況,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科的培訓(xùn)內(nèi)容也必須進行相應(yīng)的更新,我們遵循結(jié)合公司銷售政策、拓展市場信息內(nèi)容、打造銷售精英團隊、創(chuàng)造一流銷售業(yè)績的培訓(xùn)原則,對現(xiàn)有的培訓(xùn)講義進行隨機的及時的編寫和修訂,切實保證培訓(xùn)內(nèi)容適合市場的發(fā)展需要。

  A.要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓(xùn)內(nèi)容的講義。

  只有這樣,才能保證培訓(xùn)課程的生動性和學(xué)員對課程理解的全面性,以更好的達到培訓(xùn)銷售精英的效果。

  B.要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場需求情況。

  講義內(nèi)容必須適合英特爾公司的市場運作情況,同時要對當今社會市場經(jīng)濟作系統(tǒng)的分析和整合,提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力。

  總之,我們?nèi)肆Y源全國總部培訓(xùn)科的全體講師會一直服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,響應(yīng)公司總體號召,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標,秉承著為一線市場培養(yǎng)和補充大量合格的優(yōu)秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作,請領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督,并給予批評指正。

培訓(xùn)方案 篇4

  為確保本次“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”取得實效,進一步提高企業(yè)從業(yè)人員的安全意識和技能,不斷提升企業(yè)班組現(xiàn)場安全管理水平,有效杜絕企業(yè)從業(yè)人員“三違”的行為,促進企業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)及安全事故得到有效遏制。因此,公司根據(jù)晉江市交通局《轉(zhuǎn)發(fā)省安委會<關(guān)于貫徹落實國務(wù)院(通知)精神加強企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作指導(dǎo)意見>的通知》晉交[20xx]14號文件要求,結(jié)合公司的實際情況。特制定本培訓(xùn)工作方案:

  一、組織機構(gòu)

  為保證開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”順利進行,公司決定成立“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長王炳南擔任,具體負責公司開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”的組織實施及工作指導(dǎo)以及工作檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(掛靠在公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室),具體負責日常工作、總結(jié)上報和情況分析,聯(lián)系電話:85930059。

  二、學(xué)習時間、學(xué)習方式、學(xué)習的主要內(nèi)容

  1、學(xué)習時間。自20xx年3月起至12月止。

  2、學(xué)習方式。結(jié)合每月的安全生產(chǎn)例會、安全生產(chǎn)會議、安全生產(chǎn)活動日及安全生產(chǎn)月活動、各級政府及部門組織的安全活動、安全培訓(xùn)以及安康杯知識競賽等多種方式進行學(xué)習。

  3、學(xué)習的主要內(nèi)容。安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、部門規(guī)章;本企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位危險有害因素及安全操作規(guī)程、作業(yè)設(shè)備安全使用與管理、作業(yè)條件與環(huán)境改善、個人勞動防護用品的使用和維護、作業(yè)現(xiàn)場安全標準化、現(xiàn)場安全檢查與隱患排查治理、現(xiàn)場應(yīng)急處置和自救互救;本企業(yè)、本行業(yè)典型事故案例、班組長的職責和作用、員工的權(quán)利與義務(wù)、與員工溝通的方式和技巧、班組安全生產(chǎn)的組織管理等以及先進的班組安全管理經(jīng)驗。

  三、工作目標

  1、嚴格培訓(xùn)目標、充分認識加強班組長安全培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性。班組是企業(yè)的最基層組織,是安全生產(chǎn)的第一道防線。班組長是企業(yè)安全生產(chǎn)工作一線的直接指揮者和組織者。加強企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作,是全面提高從業(yè)人員安全意識和操作技能,規(guī)范作業(yè)行為,杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的.“三違”行為,從根本上防止事故發(fā)生的有效途徑,也是當前進一步強化企業(yè)班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè),提升現(xiàn)場安全管理水平,促進企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要而緊迫的任務(wù)。

  2、嚴格培訓(xùn)要求、加強運輸車輛安全管理、落實運輸安全生產(chǎn)責任制。對近3年內(nèi)有重特大交通責任事故記錄的駕駛員,一律不得進入公司從事駕駛崗位,新上崗的從業(yè)人員必須按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》,經(jīng)過相應(yīng)安全培訓(xùn)并考核合格后上崗。對已在風的班組長每年接受安全培訓(xùn)的時間不得少于24學(xué)時,班組其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時間不得少于16學(xué)時。認真落實車輛“日趟檢”制度、維護制度,并逐一進行記錄,確保車況良好,嚴格執(zhí)行一車一檔制,落實運輸車輛安全生產(chǎn)管理制度及駕駛員檔案管理制度,對車輛安全狀況、駕駛員從業(yè)資格、安全駕駛情況進行定期核查,督促按時審驗、檢驗和維護;建立健全企業(yè)安全制度落實情況檢查機制,規(guī)范車輛安全設(shè)施設(shè)備。加強對運輸車輛從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員防范能力,重點對車輛安全生產(chǎn)管理制度及駕駛員檔案管理制度,以及車輛安全設(shè)施設(shè)備配備、防災(zāi)、救災(zāi)等相關(guān)內(nèi)容。加強路面管控,通過GPS監(jiān)控準確掌握車輛路面通行情況和駕駛員駕駛時間等情況,真正做到及時發(fā)現(xiàn)及時糾正。加大對超速、超載、疲勞駕駛等違法行為的整治力度,從嚴查處交通違法行為,進一步維護好運輸交通秩序。

  3、嚴格培訓(xùn)質(zhì)量、加強安全宣傳、豐富培訓(xùn)形式。針對企業(yè)現(xiàn)場安全管理和班組長的特點,通過開設(shè)安全宣傳欄,利用多媒體、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、電視、報刊、板報等平臺以及安全講座、班前班后會、安全知識競賽和安全日活動等時機,抓好日常安全教育培訓(xùn)。要通過崗位描述、技術(shù)比武、應(yīng)急演練、現(xiàn)場事故分析、反事故演習、現(xiàn)場安全自檢等方式,大力開展崗位練兵,不斷提高班組長和員工自我安全保護意識和能力。要注重發(fā)揮老工人“傳、幫、帶”作用,以師帶徒,提高員工實際操作技能。根據(jù)本市夏季的季節(jié)性特點,制定了防臺防汛的緊急預(yù)案,對夏季臺風天氣比較多,積極開展夏季安全行車及應(yīng)對惡劣天氣安全行駛的宣傳教育活動,讓駕駛員在遇到臺風天氣,風大雨大,要保持安全行車速度,并及時將車輛?吭诎踩貛А

  四、有關(guān)要求

  1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各職能部門要充分認識當前,開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”的極端重要性,迅速行動,按照本方案的要求,細化措施,制定周密的、操作性強的工作方案,加強組織協(xié)調(diào),明確工作任務(wù),落實相關(guān)責任,扎實做好,開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”各項工作,堅決遏制重特大交通事故的發(fā)生。

  2、加強部門之間的協(xié)調(diào),確保班組安全培訓(xùn)落到實處。各部門、各班組要把“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容來抓,要緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,統(tǒng)籌安排部署,采取有力措施,確保工作到位。切實加強對“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”工作的領(lǐng)導(dǎo),定期組織開展企業(yè)內(nèi)部“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的重大問題,不斷推進班組長安全培訓(xùn)的規(guī)范化、制度化和經(jīng);。

  3、加強信息上報。各部門、各班組應(yīng)按要求,根據(jù)開展“企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作活動”情況進行總結(jié)。

培訓(xùn)方案 篇5

  體驗式培訓(xùn)有別于其他教育形式的是:強調(diào)從活動項目出發(fā),使學(xué)員積極參于活動獲得有目的的體驗,通過個人分享、團隊交流,從而達到整合、提升認識的目的。培訓(xùn)過程中始終以學(xué)員為中心,而其中培訓(xùn)師的主要任務(wù)是:制造體驗和引導(dǎo)整合!爸圃祗w驗”指的是:使學(xué)員得到某種定向的體驗!耙龑(dǎo)整合”指的是:將體驗變成有目標的認識。雖然培訓(xùn)中可能會帶有一些培訓(xùn)師個性化的東西,但培訓(xùn)的關(guān)鍵還是在于解決方案的設(shè)計。如何能通過活動實現(xiàn)一種有目的的體驗是一個創(chuàng)意設(shè)計過程,培訓(xùn)解決方案的設(shè)計就象是一個導(dǎo)演在合理運用資源編排一出戲,導(dǎo)演的能力常常決定一部戲的成敗,體驗式培訓(xùn)也是如此。培訓(xùn)的價值也許是,讓大家在培訓(xùn)中演的那出戲,通過經(jīng)驗總結(jié)后,在現(xiàn)實中能演得更好。不同的客戶來參加體驗式培訓(xùn)的目的`是不一樣的,我將它大致可分成三類(見圖),在具體的解決方案的設(shè)計中,是有不同的工作流程,可以簡單歸為以下四步:

  培訓(xùn)需求分析—培訓(xùn)計劃制訂—培訓(xùn)計劃實施—培訓(xùn)評估

  以下就從工作流程的角度分享一下我對設(shè)計一個體驗式培訓(xùn)解決方案的個人淺見:

  一、培訓(xùn)需求分析

  1. 需求分析

  培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的第一步,目的是通過一系列工作了解培訓(xùn)目標以及收集相關(guān)信息。

  包括:了解培訓(xùn)背景、人員背景、企業(yè)文化、培訓(xùn)目標存在的問題等。前期的參與者可能有:項目小組成員、培訓(xùn)組織者、員工、管理層、相關(guān)客戶、專家等。分析方法有:個人面談、小組面談、問卷、問題分析、觀察法、工作任務(wù)分析等。

  2. 目標確認

  通過需求分析得以清晰培訓(xùn)目標,確認能夠通過培訓(xùn)可以實現(xiàn)的部分。找到組織現(xiàn)狀與目標的差距,使培訓(xùn)目標配合組織戰(zhàn)略目標的實施。最終,與培訓(xùn)組織者共同確認雙方所期望的培訓(xùn)目標,這點也是培訓(xùn)評估的重要指標。

  二、培訓(xùn)計劃制訂

  1. 設(shè)計培訓(xùn)方案

  項目小組成員根據(jù)前面收集的相關(guān)信息以及培訓(xùn)目標,提出培訓(xùn)解決方案以及備選方案。根據(jù)需求不同,也可能需要進行深入的調(diào)查驗究。

  體驗式培訓(xùn)的中心是學(xué)員,實現(xiàn)切合培訓(xùn)目標的個人與團隊體驗,是解決方案的難點。大家知道每個活動項目都具有個性和普遍性特點,在設(shè)計當中,每個活動項目的選擇和設(shè)置順序都是有目的的,同時要考慮活動與活動之間的系列影響以及學(xué)員在整個培訓(xùn)中的情緒和心態(tài)的變化。豐富的體驗式培訓(xùn)經(jīng)驗是完成一個優(yōu)質(zhì)解決方案的保證,特別是培訓(xùn)顧問要有能力對實施體驗的結(jié)果假設(shè)做出準確的判斷,并且能匯聚團隊智慧,激發(fā)創(chuàng)意思維,才能完成一個解決方案的設(shè)計。

  2. 解決方案確定

  根據(jù)培訓(xùn)解決方案的不同需要:進行實地勘測、演練、可行性評估等,與客戶協(xié)商確認解決方案,撰寫培訓(xùn)計劃書、學(xué)員手冊、培訓(xùn)師手冊等。

  解決方案的確定是一個過程,制造體驗本身是經(jīng)驗性的工作,方案確定過程中需要與客戶建立良好的溝通渠道,反復(fù)確認,才能最終達成共識。

  三、培訓(xùn)計劃實施

  1. 培訓(xùn)準備

  培訓(xùn)準備主要有:場地器材、培訓(xùn)師對培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)信息的了解,培訓(xùn)師之間的協(xié)作方案、培訓(xùn)師與培訓(xùn)組織者的溝通、備選方案等等。根據(jù)培訓(xùn)方案不同,準備工作的復(fù)雜程度差別很大,特別是大型活動的前期準備工作更加復(fù)雜、變化。

  2. 培訓(xùn)實施

  實現(xiàn)快樂的體驗學(xué)習,需要創(chuàng)造快樂的學(xué)習氛圍。因此,營造良好的團隊氣氛尤為重要,快樂的同時還不能忘記安全,這對培訓(xùn)師和方案設(shè)計的要求很高。同時,應(yīng)該讓客戶理解:安全,在一個完善的系統(tǒng)保障下是可控的,但不是說一些小的擦傷、扭傷也絕對不會發(fā)生,這也許是體驗式培訓(xùn)要承擔的風險。在大型團隊活動時需要培訓(xùn)師做到:細致、全面,有責任心、有預(yù)見能力、團隊合作、有應(yīng)對方案等等,實施培訓(xùn)本身就是對培訓(xùn)師團隊的極大考驗。

  活動后的回顧引導(dǎo)是產(chǎn)生學(xué)習的關(guān)鍵,解決方案確定了培訓(xùn)方向,但是必須從學(xué)員的個人感受出發(fā)。體驗式培訓(xùn)的特點決定了培訓(xùn)師在執(zhí)行培訓(xùn)計劃的同時必須能夠靈活操作,控制好學(xué)員的情緒狀態(tài),學(xué)會從整個培訓(xùn)的角度看待每個培訓(xùn)項目的作用,能夠從系統(tǒng)思考的角度引導(dǎo)回顧總結(jié)。

  四、培訓(xùn)評估

  1. 學(xué)員與組織者反饋

  學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表。

  培訓(xùn)組織者針對整個培訓(xùn)流程提出改進意見。

  2. 培訓(xùn)總結(jié)

  為了保證培訓(xùn)的正常進行,在培訓(xùn)實施的過程中都會有:班前會 、班中會、班后會,隨時對培訓(xùn)進行調(diào)整、總結(jié),整個項目結(jié)束項目小組針對客戶反饋、項目實施情況、團隊合作等做評估、總結(jié)。

培訓(xùn)方案 篇6

  為全面加強新形勢下農(nóng)民群眾的教育管理,提升農(nóng)民群眾綜合素質(zhì),培養(yǎng)新型農(nóng)民,加快社會主義新農(nóng)村建設(shè),促進全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,確保農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。根據(jù)XX××縣委辦公室、縣人民政府辦公室(關(guān)于印發(fā)××縣農(nóng)民教育培訓(xùn)工作實施方案的通知)(孟辦發(fā)〔20xx〕125號)要求,結(jié)合景信鄉(xiāng)工作實際,制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以鄧小平理論、“三個代表”重要思想及黨的十七屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,按照推進社會主義新農(nóng)村及和諧社會建設(shè)的總體要求,圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的中心任務(wù),整合資源,創(chuàng)新機制,進一步改進培訓(xùn)方式,拓展培訓(xùn)功能,提升培訓(xùn)能力,全方位、多渠道、深層次開展農(nóng)民培訓(xùn)和農(nóng)村實用人才培養(yǎng)。加速培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民和留得注用得上的農(nóng)村實用人才,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供強有力的人才支撐。

  二、目標任務(wù)

  以培育有道德、有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理、文明誠信、知法守法的新型農(nóng)民,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定、社會發(fā)展為總體目標,以農(nóng)村青壯年勞動力為主體培訓(xùn)對象;以政策法規(guī)、道德規(guī)范、科技文化“三進村”為主要培訓(xùn)內(nèi)容;以培訓(xùn)農(nóng)民掌握政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)為重點,授課到組、指導(dǎo)到戶、培訓(xùn)到人,著力提高農(nóng)民的法律意識、道德水平、文化素質(zhì)、科技技能和發(fā)展創(chuàng)新水平。努力營造“爭做新型農(nóng)民、爭當文明農(nóng)戶、爭創(chuàng)和諧新村”的良好社會氛圍,促進全鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧健康發(fā)展。具體培訓(xùn)任務(wù)是:在20xx年內(nèi)完成全鄉(xiāng)所有村組干部和以青壯年為主的農(nóng)民群眾的輪訓(xùn)工作。其中,以村為單位,完成村組干部教育培訓(xùn)5期,培訓(xùn)人數(shù)240人次;以自然村為單位,完成農(nóng)民教育培訓(xùn)56期,培訓(xùn)人數(shù)5000人次;完成勞動力就業(yè)培訓(xùn)250人次。

  三、培訓(xùn)原則

  (一)因地制宜,分類培訓(xùn)。按照各村組農(nóng)民的文化水平、經(jīng)濟發(fā)展程度、產(chǎn)業(yè)分布和存在突出問題等實際情況,區(qū)分不同的培訓(xùn)對象,堅持缺什么補什么的原則,有針對性地開展教育培訓(xùn)。

  (二)注重實效,方便農(nóng)民。尊重農(nóng)民意愿,滿足農(nóng)民需求,設(shè)立流動課堂,采取村組就地培訓(xùn),交叉巡回授課等貼近、方便農(nóng)民的培訓(xùn)方式,將培訓(xùn)重心下移,為農(nóng)民群眾提供良好的教育培訓(xùn)服務(wù)。

  (三)上下聯(lián)動,點面結(jié)合。在縣農(nóng)民教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一安排,以各類農(nóng)民教育培訓(xùn)機構(gòu)為依托,發(fā)揮各涉農(nóng)部門的技術(shù)優(yōu)勢,上下聯(lián)動,以點帶面,整村推進,促進農(nóng)民教育培訓(xùn)工作全面開展。

  (四)長短結(jié)合,靈活高效。長訓(xùn)短培相搭配,靈活運用各種培訓(xùn)方式,注重寓教于樂,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,活躍培訓(xùn)形式,保證農(nóng)民培訓(xùn)取得實際效果。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)強化法律法規(guī)培訓(xùn)。以社會治安、禁毒防艾、民族宗教、土地承包、交通安全、計劃生育等法律法規(guī)培訓(xùn)為重點,進一步加大普法力度,搞好法制宣傳,增強農(nóng)民群眾通過法律手段正確行使權(quán)力、履行義務(wù)、維護利益、化解矛盾的.觀念。引導(dǎo)農(nóng)民增強民主意識,通過合法途徑表達愿望和訴求,保障自身權(quán)利,激發(fā)農(nóng)民有序參與村民自治的熱情,提高參與民主政治建設(shè)的能力,培養(yǎng)知法、懂法、守法的新型農(nóng)民。

  (二)加強思想道德教育。深入開展(公民道德建設(shè)實施綱要)培訓(xùn),大力弘揚社會正氣,引導(dǎo)群眾牢固樹立愛國主義、社會主義、集體主義觀念和艱苦奮斗的作風。切實加強社會主義榮辱觀教育,增強群眾明辨善惡美丑的能力,樹立正確的思想觀念,養(yǎng)成良好的道德風尚。全力推進社會公德、家庭美德教育,培育健康文明的社會新風尚。組織群眾開展健康向上的文娛活動,引導(dǎo)廣大農(nóng)民移風易俗,營造積極向上的農(nóng)村文化氛圍。

  (三)開展農(nóng)村政策培訓(xùn)。重點培訓(xùn)黨在農(nóng)村的各項方針政策及現(xiàn)行強農(nóng)惠農(nóng)政策,提高農(nóng)民群眾掌握和運用政策的水平,激發(fā)群眾發(fā)展生產(chǎn)的積極性和主動性,增強農(nóng)民群眾建設(shè)社會主義新農(nóng)村的熱情,進一步融洽黨群、干群關(guān)系。

  (四)組織農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)。圍繞農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,結(jié)合農(nóng)時重點抓好良種良法推廣、病蟲草鼠害防治、農(nóng)業(yè)設(shè)施應(yīng)用與管理、防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)等農(nóng)村實用技術(shù)的培訓(xùn),引導(dǎo)廣大群眾學(xué)科技、用科技,提高農(nóng)業(yè)效益,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。面向農(nóng)村初高中回鄉(xiāng)畢業(yè)生和青壯年,有針對性地組織開展農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn),提高轉(zhuǎn)移就業(yè)能力。

  五、組織領(lǐng)導(dǎo)

  為切實加強全鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立景信鄉(xiāng)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責組織、協(xié)調(diào)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下:

  組 長 ××× 鄉(xiāng)黨委書記,宣講團團長

  副組長 ××× 縣禁毒防艾辦主任,宣講團副團長

  成 員 ××× 鄉(xiāng)黨委副書記,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系朗勒村領(lǐng)導(dǎo)

  ××× 黨委委員、紀委書記,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系景冒村領(lǐng)導(dǎo)

  ××× 鄉(xiāng)黨委委員、武裝部長、副鄉(xiāng)長,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系勐白村領(lǐng)導(dǎo)

  ××× 副鄉(xiāng)長,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系回俄村領(lǐng)導(dǎo)

  ××× 副鄉(xiāng)長,鄉(xiāng)掛鉤聯(lián)系糯各村領(lǐng)導(dǎo)

  ××× 鄉(xiāng)派出所指導(dǎo)員,宣講團成員

  ××× 縣疾控中心醫(yī)生,宣講團成員

  ×××縣林業(yè)局工程師,宣講團成員

  ×××縣人事局科員,宣講團成員

  ××× 縣進修學(xué)校教師,宣講團成員

  ××× 鄉(xiāng)宣傳干事,宣講團成員

  ××× 鄉(xiāng)林業(yè)站長,宣講團成員

  ×××鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)站站長,宣講團成員

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鄉(xiāng)黨政綜合辦,具體負責處理日常事務(wù),辦公室主任由羅嬌同志兼任。

  六、方法步驟

  (一)準備階段(20xx年12月15—22日)。成立鄉(xiāng)村兩級農(nóng)民教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機構(gòu),制定初步工作方案,組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,對授課等相關(guān)細節(jié)進行探討、分析,召開鄉(xiāng)級動員會議。

  (二)村組干部培訓(xùn)階段(20xx年12月23日—20xx年3月)。以村為單位,組織開展村組干部脫產(chǎn)培訓(xùn)(對象為:村兩委班子成員,“八在員”,村黨支部書記及村民小組干部)。

  (三)農(nóng)民教育培訓(xùn)階段(20xx年4月—20xx年11月)。認真總結(jié)村組干部培訓(xùn)經(jīng)驗,教師隊伍進村入組,以自然村為單位,有計劃、分步驟地全面開展農(nóng)民教育輪訓(xùn)。

  (四)總結(jié)驗收準備階段(20xx年12月)。梳理總結(jié),建檔備案,抓好迎接縣領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗收各項準備工作,并積極探索建立全縣新型農(nóng)民教育培訓(xùn)工作長效機制。

  七、保障措施

  (一)明確責任,分級負責。鄉(xiāng)黨委為此項工作的責任和實施主體,在縣農(nóng)民教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下負責農(nóng)民的宣傳發(fā)動和培訓(xùn)的組織、服務(wù)等工作。鄉(xiāng)黨委書記為第一責任人,村組掛鉤聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和村黨總支書記為具體責任人。為確保工作落實,各村黨總支要成立相應(yīng)的組織機構(gòu),切實落實工作責任,形成層層有責任,人人有擔子的工作格局,確保農(nóng)民教育培訓(xùn)工作取得實效。

  (二)宣傳動員,營造氛圍。各站所,各村要把宣傳動員放在農(nóng)民教育培訓(xùn)的首要位置,廣泛深入地宣傳農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的重要性及其現(xiàn)實意義,使廣大干部群眾充分認識開展農(nóng)民教育培訓(xùn)是全面提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)、培育新型農(nóng)民、促進農(nóng)村穩(wěn)定、加快農(nóng)村發(fā)展的重要途徑,引導(dǎo)農(nóng)民群眾支持教育培訓(xùn)、參與教育培訓(xùn),努力在全鄉(xiāng)形成良好的教育培訓(xùn)輿論氛圍。

培訓(xùn)方案 篇7

  活動主題:釋放壓力,放松心情,輕松學(xué)習,快樂生活

  培訓(xùn)目標:幫助學(xué)生在活動中緩解釋放壓力,使學(xué)生學(xué)會合理的減壓方式,愉悅心境,增進 集體凝聚力

  培訓(xùn)對象:面臨期末考試的各班級學(xué)生 培訓(xùn)時間:40 -60分鐘

  過 程

  一、 破冰訓(xùn)練(暖身活動):輕揉按摩操 持續(xù)時間:5-10分鐘 準備:能容納全班學(xué)生的場地,背景音樂(指導(dǎo)師可根據(jù)自己喜好選擇,節(jié)奏感強的音樂即可) 步驟: 1. 先將全班學(xué)生按實際人數(shù)情況排列成若干縱隊,后一排同學(xué)將兩只手臂置于前排同 學(xué)的雙肩上 2. 指導(dǎo)師講解按摩動作(可選擇揉肩膀、捶背、捶腰,也可三者皆選) 3. 指導(dǎo)師開啟音樂,指導(dǎo)學(xué)生隨音樂節(jié)拍做動作,被按摩同時學(xué)生也要隨音樂節(jié)奏扭 動身體 4. 在音樂進行中指導(dǎo)師發(fā)號口令(如:全體向后轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn))變換隊形,也可形成同 心圓隊形(兩圓逆行)

  二、 活動

 。ㄒ唬鹤觚敚ㄗプ】鞓,躲避痛苦) 持續(xù)時間:10-15分鐘 準備:能容納全班學(xué)生的場地、幾個簡短的小故事 步驟: 1. 先將全班學(xué)生按實際人數(shù)情況排列成蛇形隊伍 2. 指導(dǎo)師講解動作:每位同學(xué)將自己的.左手手掌心朝下,與地面呈水平,右手握拳 伸出食指朝上,與地面垂直;然后將自己的左手掌置于左側(cè)同學(xué)的右手食指之上,依次放好。 3. 指導(dǎo)師講解游戲規(guī)則:設(shè)定“反應(yīng)字”;當學(xué)生聽到指導(dǎo)師講故事的過程中出現(xiàn)“反 應(yīng)字”時,應(yīng)以最快速度抓住左側(cè)同學(xué)的食指,同時將自己的右手食指逃脫出來4. 游戲規(guī)則清楚后,可以先演練一次,以熟悉游戲過程;然后進行3-4輪游戲(中間 可更換反應(yīng)字,也可更換故事,以增加游戲難度) 5. 獎勵與懲罰:連續(xù)三次被捉住的同學(xué)要受到懲罰(讓其表演節(jié)目等),連續(xù)三次捉住別人的可獲得小的獎勵

  活動(二):數(shù)字傳遞 持續(xù)時間:10-15分鐘 準備:能容納全班學(xué)生的場地、寫有數(shù)字的白紙、空白白紙、筆 步驟: 1. 將學(xué)生分成若干組,每組人員5名-8名左右,并選派每組一名組員出來擔任監(jiān)督員 (交叉監(jiān)督,不能監(jiān)督本組的隊員); 2. 所有參賽的組員排縱列排好,由指導(dǎo)師向全體參賽學(xué)員和監(jiān)督員宣布游戲規(guī)則 3. 游戲規(guī)則: 1)各隊排尾同學(xué)到指導(dǎo)師身邊來,指導(dǎo)師說:“我將給你們看一個數(shù)字,你們必須把這個數(shù)字通過肢體語言一次讓你隊員知道,并且讓小組的第一個隊員將這個數(shù)字寫到白紙上,看哪個隊伍速度最快,最準確! 2)全過程不允許說話,后面一個隊員只能夠通過肢體語言向前一個隊員進行表達,通過這樣的傳遞方式層層傳遞,直到第一個隊員將這個數(shù)字寫在白紙上,并由指導(dǎo)師提示所提交的答案是否正確,以及由小組內(nèi)部決定從哪個隊員開始重新傳遞; 3)比賽進行5局(數(shù)字可由指導(dǎo)師設(shè)定,例如可設(shè)定為:0、900、0.01、-1960、198/63等),每局中間休息1分15秒。 感受分享:請幾個學(xué)生隨意暢談自己的感受(該活動中什么是制勝的關(guān)鍵)

培訓(xùn)方案 篇8

  服務(wù)的含義

  服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進行的滿足被服務(wù)方需要的活動。在服務(wù)關(guān)系中,一方是服務(wù)方,另一方是被服務(wù)方,被服務(wù)方提出服務(wù)要求,處于支配地位;服務(wù)方根據(jù)被服務(wù)方的要求提供服務(wù)活動,處于被支配地位。服務(wù)中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思,“務(wù)”字可理解為事業(yè)、工作。服務(wù)就是服務(wù)方以提供勞務(wù)的形式使被服務(wù)方得到利益和滿足。從這方面講,服務(wù)是一種產(chǎn)品,且是一種特定的產(chǎn)品,它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。

  服務(wù)的特征

  1.無形性

  服務(wù)是滿足他人需要的活動,是通過人際交往而實現(xiàn)的,是服務(wù)生產(chǎn)者以勞務(wù)的形式提供給消費者的。服務(wù)與實體商品相比,是無形無質(zhì)的,看不見摸不著的。對實體商品,人們比的是質(zhì)量和價格,即物美價廉;對無形的服務(wù),人們講究的是感受和體驗,因此,對服務(wù)價值的衡量就是客戶滿意度。

  2.不可分性

  服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行,被服務(wù)方只有加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中才能享受到服務(wù)。也就是說,服務(wù)的提供者和消費者直接發(fā)生聯(lián)系,服務(wù)的生產(chǎn)過程,同時也是服務(wù)的消費過程,兩者在空間上和時間上都是不可分的`。

  3.差異性

  服務(wù)的差異性由服務(wù)人員素質(zhì)的差異決定,同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務(wù)方和被服務(wù)方都是人,人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的,不同素質(zhì)的服務(wù)人員會產(chǎn)生不同的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。同樣,不同的被服務(wù)人員,由于個人素質(zhì)、性格等方面的差異,也影響著服務(wù)的效果和質(zhì)量。

  4.不可儲存性

  服務(wù)是無形的,它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來,用于以后出售或消費。這是因為服務(wù)產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費的不可分離性,使它無法像實物產(chǎn)品一樣被儲存,只能在生產(chǎn)的同時被即時消費。

  服務(wù)禮儀的內(nèi)容

  服務(wù)禮儀的定義:服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。

  儀態(tài)規(guī)范

  儀態(tài): 指形體語言它是另一種名片,得體恰當?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度,另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足,行為舉止。

  1、站姿

  基本要求: 挺拔、優(yōu)美

  形體訓(xùn)練: 兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側(cè),注意手掌平伸,五指并攏,雙眼平視前方,面部表情自然,面帶微笑。(一位站姿,較簡單易學(xué),進行現(xiàn)場互動演示)

  2、走姿

  基本要求: 協(xié)調(diào)穩(wěn)健,輕盈自然

  形體訓(xùn)練: 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方,雙手自然下垂,隨步伐自然前后擺動。注

  意面帶微笑,表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走:男員工雙腳呈左右兩點行走。

  3、蹲姿

  基本要求: 保持二位站姿

  形體訓(xùn)練: (女)下蹲時左腳在前,右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。

 。校┳竽_在前,右腳后退一步向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。

  4、歡迎顧客的姿勢

  形體訓(xùn)練:保持二位站姿,雙眼注視對方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側(cè))示意并對顧客說:“您好!歡迎光臨!”

  5、指示顧客進門的引導(dǎo)姿勢

  形體訓(xùn)練:基本保持二位站姿,左手下垂,右手五指并攏,從腹前抬起,向右橫擺到與腰部同高身體右前方,微笑友好地目視顧客,直到顧客走過去,再放下手臂。

  6、詢問顧客的姿勢

  形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,雙眼注視前方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側(cè))示意并對顧客說:“請問,你需要我?guī)兔??/p>

  7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西

  語言:“你要的商品,在那邊不遠處!

  形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前抬到與肩同寬的位置,手臂伸直。用手掌指引正前方,頭不偏,眼與手的方向一致,且眼睛要兼顧所指方向和顧客。

  8、帶領(lǐng)顧客的引導(dǎo)姿勢

  語言:“請跟我來”

  形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前橫擺到與肩同高的位置,前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌(掌心向上)指向顧客要去的方向,身體要側(cè)向來賓,眼睛要兼顧所指方向和顧客。

  6、指示顧客就坐的引導(dǎo)姿勢

  語言:“請坐”

  形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,左手下垂,右手由前抬起,從上向下,擺動到距身體45度處。

  7、給顧客指示替代商品的姿勢

  語言:“對不起,您需要的商品暫時沒有,您看這種喜歡嗎?”

  形體訓(xùn)練: 在說對不起的時先向顧客點頭至歉,然后在自己身體的右側(cè)展示商品的動作。展示的位置應(yīng)在胸同高處,掌心向外。

  8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢

  語言:“請到收銀臺繳款”

  形體訓(xùn)練: 與“請跟我來”的姿勢相同

  9、給顧客遞交商品的姿勢

  語言:“這是您買的商品,請拿好”

  形體訓(xùn)練: 基本姿勢保持二位站姿,說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高,后臂自然下垂,說請拿好時手臂前伸,同時身體要做45度的鞠躬。

  10、與顧客道別的姿勢

  語言:“請慢走,歡迎再次光臨。”

  形體訓(xùn)練: 保持二位站姿,上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說:“請慢走,歡迎再次光臨!保ㄗ⒁庹f“歡”字時低頭,說“臨”字時收尾。)

  課程方案:

  第一部分:服務(wù)禮儀概述

  第一節(jié) 禮儀

  一、禮儀的含義

  二、禮儀的分類

  三、禮儀的基本原則

  第二節(jié) 服務(wù)禮儀

  一、服務(wù)

  二、服務(wù)禮儀的含義

  三、服務(wù)禮儀的特征

  四、服務(wù)禮儀的功能

  第三節(jié) 服務(wù)禮儀的基本要求

  一、強化職業(yè)道德

  二、明確角色定位

  三、善于雙向溝通

  四、堅持“三A法則”

  五、注重形象效應(yīng)

  六、提倡零度干擾

  本章小結(jié)

  重點內(nèi)容

  案例分析

  基本訓(xùn)練

  第二部分:服務(wù)人員的儀表儀容規(guī)范

  第一節(jié) 儀表儀容概述

  一、儀表與風度

  二、儀容的含義

  三、服務(wù)人員注重儀表儀容美的重要意義

  四、服務(wù)人員儀表儀容的要求

  第二節(jié) 面部的修飾規(guī)范

  一、眼部的修飾

  二、眉部的修飾

  三、口部的修飾

  四、鼻部的修飾

  五、耳部、頸部修飾

  第三節(jié) 發(fā)部的修飾規(guī)范

  一、發(fā)部的整潔

  二、發(fā)部的造型

  三、發(fā)部的美化

  第四節(jié) 肢體的修飾規(guī)范

  一、手部的修飾

  二、下肢的修飾

  第五節(jié) 面部的美容與化妝

  一、面部美容與化妝的基本要求

  二、皮膚的日常保養(yǎng)

  三、面部化妝的具體操作方法

  第三部分:交往禮儀

  一、稱謂與見面禮儀

  二、介紹與名片禮儀

  三、溝通禮儀

  四、客戶溝通禮儀

 。ㄒ唬┗炯记

  1、規(guī)范的稱呼禮儀

  2、服務(wù)常用文明用語

  3、表達技巧

  避免使用負面語言

  語言中體現(xiàn)以客為本

  避免三種忌諱的說話方式——“P式”“J式”與“C式”

  及時肯定對方

  綜合運用副語言

 。ǘ┤绾螒(yīng)對顧客的不滿

  1、了解客戶為什么會不滿

  2、為什么要平息客戶的不滿

  3、平息不滿的策略

  認真傾聽(及時道歉、適時提問)

  采取行動

  跟蹤服務(wù)

 。ㄈ└咝щ娫挏贤6大技巧——學(xué)會和你的錢袋子通電話

  1、伴隨微笑問候“您好,歡迎致電**客服熱錢,有什么可以為您服務(wù)的?”

  “您好,我是***,您現(xiàn)在方便通話嗎?”

  2、保持你的微笑和得體的舉止

  3、控制你的音量和語速

  4、明確該說與不該說的

  5、合理使用“呼叫等待”

  6、重復(fù)他的問題

  7、先結(jié)束通話再掛機

  五、服務(wù)人員的情緒管理

  1、認識情緒

  2、為何要進行情緒管理

  3、服務(wù)工作中不良情緒是如何產(chǎn)生的?

  4、如何管理自己的情緒

  第四部分:服務(wù)人員的語言禮儀

  禮貌用語

  文明用語

  行業(yè)用語

  電話用語

  第五部分:服務(wù)人員崗位規(guī)范

  崗前準備

  接待顧客

  推銷產(chǎn)品

  糾紛處理

  第六部分:服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)

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