【薦】市場(chǎng)營(yíng)銷方案
為確保事情或工作順利開(kāi)展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷方案1
一、 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
二、 項(xiàng)目?jī)?nèi)容
(一)產(chǎn)品概況
。ǘ┊a(chǎn)品系列
三、 當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)當(dāng)前市場(chǎng)狀況分析
。ǘ⿲(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品策略
(二)價(jià)格策略
五、項(xiàng)目評(píng)估收益
(一)銷售目標(biāo)
。ǘ╊A(yù)期收益
六、實(shí)施計(jì)劃
。ㄒ唬┤藛T分配
。ǘ﹫(zhí)行時(shí)間
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
一、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
在這秋高氣爽的季節(jié),六個(gè)滿懷激情與夢(mèng)想的大學(xué)生齊聚一堂,組成小模小樣創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),以扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),以高漲的創(chuàng)業(yè)激情為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)自我及團(tuán)隊(duì)的價(jià)值為目標(biāo),奮勇拼搏,追求卓越,用我們善于發(fā)現(xiàn)的眼光去探索未知,用我們無(wú)限的激情去創(chuàng)造夢(mèng)想。 小模小樣經(jīng)營(yíng)管理成員有:
鄧田、彭修瓊、代麗、龍?chǎng)螢]、羅瀘、王簡(jiǎn)
團(tuán)隊(duì)成員擁有了良好的分工合作及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,內(nèi)部凝聚力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的區(qū)域,從團(tuán)隊(duì)的組建到產(chǎn)品的選擇,以及產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道我們都采取討論式,采用最優(yōu)的方法實(shí)施,從而提高整體效益。
二、 項(xiàng)目?jī)?nèi)容
(一)產(chǎn)品概況
本店主營(yíng)女生飾品,其飾品均是由韓國(guó)引進(jìn),款式多樣,無(wú)論是現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格,古典奢華風(fēng)格,波西米亞風(fēng)格,還是浪漫主義風(fēng)格,小模小樣都演繹得淋漓盡致。
絢麗奪目的色彩,獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì),高貴時(shí)尚的.品味,相信小模小樣飾品一定會(huì)成為眾多女生珍藏的摯愛(ài)。
。ǘ┊a(chǎn)品系列
現(xiàn)產(chǎn)品以頭飾為主,包括耳環(huán)、耳釘、戒指、手鏈、項(xiàng)鏈等時(shí)尚飾品。 手鏈包括甜美系列、簡(jiǎn)約系列、復(fù)古系列等。
三、 當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)當(dāng)前市場(chǎng)狀況分析
1、競(jìng)爭(zhēng)者
離校園不遠(yuǎn)的鎮(zhèn)上,有較多的飾品店,但其價(jià)格比較貴。
2、營(yíng)銷環(huán)境
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大賽是學(xué)院較大型的一次比賽,好奇心會(huì)引導(dǎo)同學(xué)們前來(lái)觀看,容易引起人們的購(gòu)買。
(二)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析
1、人口
學(xué)院近3000人,女生占70%左右,占有相當(dāng)大的比重,對(duì)飾品的需求量大,具有較大優(yōu)勢(shì)。
2、消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)情況
現(xiàn)在的大學(xué)生的生活費(fèi)基本在800元以上,減去食物的支出,每個(gè)月可支配收入較大,具有很強(qiáng)的購(gòu)買力。
3、消費(fèi)者心理分析
追求時(shí)尚與個(gè)性,彰顯自我,注重自身裝扮。
4、營(yíng)銷環(huán)境
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大賽是學(xué)院較大型的一次比賽,好奇心會(huì)引導(dǎo)同學(xué)們前來(lái)觀看,容易引起人們的購(gòu)買。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
我們的目標(biāo)消費(fèi)者年齡段在18—25歲之間,這類消費(fèi)人群崇尚個(gè)性化、時(shí)尚化、多元化,所以我們的產(chǎn)品定位為時(shí)尚、特別、個(gè)性。產(chǎn)品款式新穎獨(dú)特,是吸引這類消費(fèi)者的一大亮點(diǎn)。
(二)價(jià)格策略
因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品多數(shù)是以鍍銀和塑料為材質(zhì),所以產(chǎn)品是走低端路線,產(chǎn)品價(jià)格在1—12元之間。我們團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)理念為薄利多銷,采用整數(shù)定價(jià)的方式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售,但是產(chǎn)品品質(zhì)絕對(duì)有保證。而且這一定價(jià)方式,適應(yīng)于商院女生的購(gòu)物特點(diǎn)“物美價(jià)廉”。
五、項(xiàng)目評(píng)估收益
。ㄒ唬╀N售目標(biāo)
前期,通過(guò)有效的宣傳,讓同學(xué)們對(duì)本店有一個(gè)了解并引起注意。我們預(yù)計(jì)達(dá)到銷售額如下:(平均每人消費(fèi)6元) 第一天:客流量30人,6×30=180元 第二天:客流量15人,6×15=90元 第三天:客流量 8人, 6×8=48元 合計(jì):318元
。ǘ╊A(yù)期收益
在忽略人力成本的條件下:
銷售利潤(rùn)=銷售總額-產(chǎn)品成本-附加成本
即預(yù)期收益=318-150-80=88元
市場(chǎng)營(yíng)銷方案2
一、買贈(zèng)活動(dòng)
針對(duì)高端產(chǎn)品(零售價(jià)格200元/瓶以上的產(chǎn)品)、中檔產(chǎn)品(零售價(jià)格30——199元/瓶的產(chǎn)品)和低檔產(chǎn)品(零售價(jià)格29元/瓶以內(nèi)的產(chǎn)品)進(jìn)行買酒贈(zèng)酒或者贈(zèng)送其他禮物,每個(gè)等級(jí)促銷活動(dòng)不同,“買一贈(zèng)一”、“買一贈(zèng)三”、“買酒送優(yōu)惠券”等活動(dòng),以增加品牌的曝光率,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,促使消費(fèi)者采取購(gòu)買行動(dòng),提升銷售量。
二、賣場(chǎng)促銷
一提到國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng),大多數(shù)的'營(yíng)銷人員都會(huì)馬上聯(lián)想到國(guó)慶節(jié)賣場(chǎng)促銷,是的,有很多的企業(yè)早早的就安排了人員去和各大賣場(chǎng)接觸,洽談堆頭或端架等陳列,忙得不亦樂(lè)乎,搞得紅紅火火。白酒節(jié)日銷售量特別大,因此又被稱作是節(jié)日酒,各大商超、賣場(chǎng)就是它主要的銷售場(chǎng)所之一,它所采取的銷售方式:購(gòu)買堆頭,用人員講解,開(kāi)展買贈(zèng)的促銷活動(dòng),以促使消費(fèi)者采取購(gòu)買行動(dòng)。
三、堆頭包裝
堆頭主題要結(jié)合節(jié)日及特定推廣的產(chǎn)品,主題要鮮明易懂,且意義表達(dá)直觀;效果色彩要鮮明,要具有視覺(jué)沖擊力。堆頭包裝既要美也要方便,酒類產(chǎn)品可做成梯形形狀,保證顧客可以從三四個(gè)方向同時(shí)取貨。包裝贈(zèng)品應(yīng)該最少拿出一個(gè),打開(kāi)包裝,將贈(zèng)品懸掛或者放在堆頭頂部,使顧客一目了然。在堆頭上進(jìn)行瓶型陳列,能提高視覺(jué)沖擊力,增加消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案3
1、計(jì)劃是對(duì)方案的有效解讀
營(yíng)銷計(jì)劃是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)而言是“做正確的事”,而營(yíng)銷計(jì)劃則是“正確地做事”。在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,營(yíng)銷計(jì)劃往往碰到無(wú)法有效執(zhí)行的情況,一種情況是營(yíng)銷戰(zhàn)略不正確,營(yíng)銷計(jì)劃只能是“雪上加霜”,加速企業(yè)的衰敗;另一種情況則是營(yíng)銷計(jì)劃無(wú)法貫徹落實(shí),不能將營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有效的戰(zhàn)術(shù)。營(yíng)銷計(jì)劃充分發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是正確的戰(zhàn)略,一個(gè)完美的戰(zhàn)略可以不必依靠完美的戰(zhàn)術(shù),而從另一個(gè)角度看,營(yíng)銷計(jì)劃的正確執(zhí)行可以創(chuàng)造完美的戰(zhàn)術(shù),而完美的戰(zhàn)術(shù)則可以彌補(bǔ)戰(zhàn)略的欠缺,還能在一定程度上轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略。
無(wú)論是營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),還是企業(yè),都把主要精力放在方案的制定上,常常是戰(zhàn)略明確、定位清楚、策略系統(tǒng),卻計(jì)劃不足,目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,任務(wù)沒(méi)有呈現(xiàn)明晰化,執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有實(shí)現(xiàn)時(shí)點(diǎn)化,更沒(méi)有相關(guān)的系統(tǒng)支撐體系,比如薪酬體系、績(jī)效管理體系、激勵(lì)機(jī)制等。最終導(dǎo)致,營(yíng)銷策劃方案漂漂亮亮,營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃卻“唯唯諾諾”。
先知品牌營(yíng)銷策劃認(rèn)為,營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃是對(duì)營(yíng)銷策劃方案的有效解讀,如果不能將營(yíng)銷策劃方案解讀成一個(gè)個(gè)可操作、可執(zhí)行、可評(píng)估的小模塊,說(shuō)明營(yíng)銷策劃方案缺乏落地能力,必須進(jìn)行重新調(diào)整。
2、目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理和績(jī)效管理是執(zhí)行計(jì)劃的方法論
通常,在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐當(dāng)中,我們會(huì)采取目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理和績(jī)效管理等理論作為營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的方法論。一般情況下,我們將策劃項(xiàng)目當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目,實(shí)施目標(biāo)管理法,建立目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃,并進(jìn)行有效分解,使得整個(gè)項(xiàng)目分解成若干個(gè)階段,同時(shí)通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)價(jià),使得策劃項(xiàng)目有目標(biāo)、有任務(wù)、有計(jì)劃、有節(jié)點(diǎn)、有評(píng)價(jià)。同時(shí),為了保證最終目標(biāo)能夠得以有效達(dá)成,我們還幫助企業(yè)建立營(yíng)銷計(jì)劃過(guò)程管控機(jī)制,以保證把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),并在過(guò)程中得到解決,而不是留到最后。
在目標(biāo)管理執(zhí)行層面,企業(yè)必須擁有哪些技能,才能夠順利執(zhí)行整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程?
①、配置技能。
是指市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理在職能、政策和方案3個(gè)層次上配置時(shí)間、資金和人員的能力。
、、調(diào)控技能。
包括建立和管理一個(gè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng),控制有4種類型:年度計(jì)劃控制、利潤(rùn)控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。
、邸⒔M織技能。
常用于發(fā)展有效工作的組織中,理解正式和非正式的'市場(chǎng)營(yíng)銷組織對(duì)于開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行活動(dòng)是非常重要的。
、堋⒒(dòng)技能。
指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷人員不僅必須有能力推動(dòng)本企業(yè)的人員有效地執(zhí)行理想的戰(zhàn)略,還必須推動(dòng)企業(yè)外的人或企業(yè)(如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司、經(jīng)銷商、批發(fā)商、代理商等)來(lái)實(shí)施理想的戰(zhàn)略,即使他們的目標(biāo)與本企業(yè)的目標(biāo)有所不同。
3、執(zhí)行過(guò)程的效率監(jiān)控
營(yíng)銷監(jiān)控強(qiáng)調(diào)宏觀上對(duì)營(yíng)銷方案、計(jì)劃、實(shí)施的把握,監(jiān)督管理,更注重與公司整體戰(zhàn)略推進(jìn)的配合、一致和協(xié)同推進(jìn)。營(yíng)銷監(jiān)控的目的在于保證營(yíng)銷方案、計(jì)劃等與公司整體戰(zhàn)略和其它方面戰(zhàn)略規(guī)劃的協(xié)調(diào)一致、相互配合、協(xié)同推進(jìn),避免營(yíng)銷戰(zhàn)略與公司整體戰(zhàn)略和其它方面戰(zhàn)略規(guī)劃的脫節(jié)或矛盾,以便于發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)(方案)的順利達(dá)成。
盡管我們擁有明確的營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃和管控理論及方法,但仍然避免不了營(yíng)銷執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)效率低下的現(xiàn)象,導(dǎo)致目標(biāo)無(wú)法達(dá)成、任務(wù)無(wú)法完成。
為此,先知品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)創(chuàng)建了“矩陣3+3”營(yíng)銷模式,通過(guò)這一模型,我們脫離開(kāi)營(yíng)銷策劃方案和營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃,把注意力集中在兩個(gè)層面:市場(chǎng)壓力和營(yíng)銷動(dòng)力,通過(guò)對(duì)這兩個(gè)層面創(chuàng)建矩陣模型,計(jì)算出市場(chǎng)壓力和營(yíng)銷動(dòng)力數(shù)值,時(shí)刻保證營(yíng)銷動(dòng)力值大于等于市場(chǎng)壓力數(shù)值,以保證營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行效率。
市場(chǎng)壓力矩陣包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力、渠道壓力、終端壓力、消費(fèi)者壓力,在每一個(gè)壓力方面,總結(jié)出五到十個(gè)細(xì)分影響因素,總計(jì)為20到40個(gè)影響因素,并對(duì)此因素進(jìn)行有效分析并評(píng)估,計(jì)算出市場(chǎng)壓力指數(shù),并據(jù)此制定有效減小或者緩解市場(chǎng)壓力的方案。
營(yíng)銷動(dòng)力矩陣包括素質(zhì)能力、技術(shù)能力、政策動(dòng)力、精神動(dòng)力,在每一個(gè)動(dòng)力影響層面整理出五到十個(gè)細(xì)分影響因素,總計(jì)為20到40個(gè)影響因素,并對(duì)此因素進(jìn)行有效分析并評(píng)估,計(jì)算出營(yíng)銷動(dòng)力指數(shù),并據(jù)此制定有效提升或者增強(qiáng)營(yíng)銷動(dòng)力的方案。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案4
解決“三農(nóng)”問(wèn)題,建設(shè)好“新農(nóng)村”是我國(guó)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷。可以加快農(nóng)產(chǎn)品流通,降低流通成本,提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)農(nóng)民增收。
一、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
農(nóng)產(chǎn)品是指種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、水產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的各種植物、動(dòng)物的初級(jí)產(chǎn)品及初級(jí)加工品。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)包括糧油市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)、肉食禽蛋市場(chǎng)、干鮮果品市場(chǎng)等。由于農(nóng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有著本質(zhì)性的不同,因此它的市場(chǎng)營(yíng)銷有自身特點(diǎn),農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷包括從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者過(guò)程中的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、采集、加工、運(yùn)輸、批發(fā)、零售和服務(wù)等。
(一)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求具有時(shí)效性、地區(qū)性
隨著人們生活水平的逐漸提高。消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求也發(fā)生了變化,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品提出了更高的要求,新鮮、營(yíng)養(yǎng)、無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品成為時(shí)尚消費(fèi),因此農(nóng)產(chǎn)市場(chǎng)需求表現(xiàn)出明顯的時(shí)效性。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分散在農(nóng)村千家萬(wàn)戶且具有一定的地域性。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)也多為小型分散的市場(chǎng),通常采用集市貿(mào)易的形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),因此農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求表現(xiàn)出地區(qū)性。
。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供給具有季節(jié)性、周期性
由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有季節(jié)性,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的貨源隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)變動(dòng)而變動(dòng),特別是一些鮮活農(nóng)產(chǎn)品。表現(xiàn)出明顯的季節(jié)性,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者必須及時(shí)采購(gòu)和銷售。而農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)有的表現(xiàn)為季節(jié)生產(chǎn)、常年消費(fèi),供給在一年內(nèi)出現(xiàn)淡旺季。具有一定的周期性,因此在農(nóng)產(chǎn)品供給中應(yīng)解決好季節(jié)性、周期性矛盾。
。ㄈ┺r(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)比較大
農(nóng)產(chǎn)品具有鮮活的特點(diǎn),在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售中會(huì)發(fā)生腐爛、發(fā)霉和病蟲(chóng)害,極易造成損失,所以農(nóng)產(chǎn)品在銷售時(shí)要盡量縮短流通時(shí)間,妥善保管,降低風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)自然條件依賴性較大。銷售過(guò)程中存在著許多不可控制的因素,且投入產(chǎn)出比小,投資回收期長(zhǎng),回報(bào)率低,營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)性較高。
二、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
(一)營(yíng)銷觀念落后
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的不斷深入,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也普遍重視市場(chǎng)營(yíng)銷,但是營(yíng)銷觀念落后,營(yíng)銷理念和方法有待改進(jìn)。大部分企業(yè)還處于推銷觀念階段,仍然以生產(chǎn)為中心,只重視生產(chǎn)和田間管理,片面強(qiáng)調(diào)抓生產(chǎn)、抓技術(shù),忽視農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)和社會(huì)需求變化,沒(méi)有從消費(fèi)者的需要出發(fā),主要還是依靠加強(qiáng)推銷來(lái)獲取利潤(rùn)。
。ǘ┢放埔庾R(shí)淡漠
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,消費(fèi)者的安全漕養(yǎng)、保健意識(shí)顯著增強(qiáng),消費(fèi)者更看重產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌。然而農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中大部分農(nóng)產(chǎn)品存在無(wú)商標(biāo)無(wú)品牌的現(xiàn)象,品牌意識(shí)淡漠,不能有效地開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)。農(nóng)產(chǎn)品的包裝也主要以保護(hù)商品為主,缺乏個(gè)性特色。不利于產(chǎn)品的識(shí)別與宣傳。更談不上樹(shù)立品牌形象。
。ㄈ┊a(chǎn)品定位準(zhǔn)
從農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求看,消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變,多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化的農(nóng)產(chǎn)品需求成為主流。而大多農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者未能很好地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析市場(chǎng)需求的變化,僅僅是依靠現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)資源進(jìn)行生產(chǎn),使得農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)性高,差異性小。產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不準(zhǔn),不能滿足市場(chǎng)需求,不能凸顯企業(yè)的.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷售不暢。
。ㄋ模┙M織化程度低
組織化程度不高是制約農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的一個(gè)主要因素。從生產(chǎn)領(lǐng)域來(lái)看,農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分散,規(guī)模較小,難以形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)波動(dòng)較大,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益低下,農(nóng)民收入難以提高。從市場(chǎng)流通領(lǐng)域來(lái)看,農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)行為分散,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),談判能力低,很難與大市場(chǎng)、大流通相對(duì)接,很難與銷區(qū)建立相對(duì)穩(wěn)定的供貨渠道,占據(jù)相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。
三、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化,確立以市場(chǎng)需求為中心的綠色營(yíng)銷觀念。所謂綠色營(yíng)銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一。市場(chǎng)主體通過(guò)制造和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇,采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式以滿足市場(chǎng)需求的一種管理過(guò)程。消費(fèi)者日益重視食品安全,環(huán)保意識(shí)迅速增強(qiáng)。消費(fèi)無(wú)公害的綠色食品已成為人類的共同向往,綠色農(nóng)產(chǎn)品越來(lái)越受到青睞。因此應(yīng)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的綠色營(yíng)銷,不斷滿足消費(fèi)者的市場(chǎng)需求。
。ǘ⿵(qiáng)化品牌意識(shí),提升品牌價(jià)值
同工業(yè)產(chǎn)品一樣,農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷也應(yīng)該重視品牌建設(shè)。具有良好品牌形象的農(nóng)產(chǎn)品是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中質(zhì)量水平高、消費(fèi)信譽(yù)好、市場(chǎng)占有率大、經(jīng)濟(jì)效益顯著的產(chǎn)品。隨著農(nóng)產(chǎn)品買方市場(chǎng)的形成,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,只靠以低價(jià)促銷而不在品牌上下功夫。已經(jīng)難以在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。因此,農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中通過(guò)塑造品牌形象,凸顯品牌個(gè)性,實(shí)現(xiàn)差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)。通過(guò)各種媒體對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。提高其知名度,提升品牌價(jià)值,打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)產(chǎn)品。
。ㄈ┟阑唐纷⒅匕b。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中,產(chǎn)品包裝已不僅僅具有保護(hù)產(chǎn)品的基本功能。而發(fā)展成為產(chǎn)品營(yíng)銷中的一種重要競(jìng)爭(zhēng)手段。包裝不應(yīng)該僅僅是給農(nóng)產(chǎn)品裝個(gè)盒子、套個(gè)袋子,還應(yīng)包括在進(jìn)入市場(chǎng)前對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工、等級(jí)處理。為了便于消費(fèi)者消費(fèi)、儲(chǔ)存、攜帶等,還應(yīng)該注重包裝的環(huán)保與特色。農(nóng)產(chǎn)品要根據(jù)其質(zhì)量檔次和目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)進(jìn)行分級(jí)包裝、按質(zhì)論價(jià)。使產(chǎn)品包裝能夠凸顯產(chǎn)品特點(diǎn)。
。ㄋ模(zhǔn)確地市場(chǎng)定位
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的要求,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分定位,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研及時(shí)了解細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)需求變化,迅速調(diào)整市場(chǎng)定位。密切關(guān)注最新的科技動(dòng)態(tài)。關(guān)注新產(chǎn)品的引進(jìn)開(kāi)發(fā)情況。根據(jù)自身的條件有選擇地進(jìn)行新產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。積極進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)或者產(chǎn)品改良,加強(qiáng)創(chuàng)新,不斷推出新產(chǎn)品,推進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品深加工。提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,拓展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求,滿足消費(fèi)者多層次的需求。
(五)提高農(nóng)業(yè)組織化程度
積極發(fā)展各類農(nóng)業(yè)合作組織,提高農(nóng)業(yè)組織化程度,克服農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn),促進(jìn)農(nóng)戶與市場(chǎng)的聯(lián)系,提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者在營(yíng)銷中的談判實(shí)力和能力。降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。將分散的農(nóng)戶組織起來(lái),成立各種形式的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人組織,并為農(nóng)戶提供信息、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。通過(guò)培育農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍和代理商、中間批發(fā)商組織,擴(kuò)大營(yíng)銷規(guī)模,提高交易效率。另外。扶持和培育農(nóng)業(yè)企業(yè),尤其是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。組建成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷組織實(shí)體。促使農(nóng)業(yè)企業(yè)與農(nóng)戶簽訂各種農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷合約和協(xié)議,帶動(dòng)周圍農(nóng)戶的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案5
一、品牌建設(shè)內(nèi)容
征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語(yǔ)、品牌故事、品牌推廣等來(lái)完成品牌建設(shè)。通過(guò)品牌效應(yīng)、名人效應(yīng)來(lái)升級(jí)品牌推廣。
如果品牌已經(jīng)注冊(cè)經(jīng)銷,我們需要進(jìn)行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡(jiǎn)單VI,重點(diǎn)是VI的應(yīng)用、實(shí)際應(yīng)用,在日常生活中的應(yīng)用。
二、品牌定位
我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會(huì)所的裝修等。通過(guò)我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶,我們需要進(jìn)行定位營(yíng)銷。裝飾公司營(yíng)銷方案,定位消費(fèi)人群很重要。
三、品牌宣傳活動(dòng)推廣品牌
1、制作企業(yè)光盤(pán)
2、編制品牌宣傳手冊(cè)
3、邀請(qǐng)客戶參觀企業(yè)
4、制作自己的網(wǎng)站
5、對(duì)公益性活動(dòng)的贊助
6、良好的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)
7、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的廣告
三、品牌延伸推廣的策略
采用由小到大、由城市包圍農(nóng)村的法則來(lái)進(jìn)行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場(chǎng)、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內(nèi)蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)?傮w策略是謹(jǐn)慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場(chǎng)需要。發(fā)掘自身資源來(lái)推廣。
四、日常品牌推廣方案
1、企業(yè)VI的日常應(yīng)用
在公司文件網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等利用、應(yīng)用我們的VI系統(tǒng)。
2、辦公環(huán)境中的形象建設(shè)
我們是裝修公司,那么我們的辦公環(huán)境當(dāng)然不能同于一般公司了,在辦公環(huán)境中融入VI系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。
3、對(duì)外文件、媒體、報(bào)道
對(duì)外廣告宣傳、媒體采訪、報(bào)紙報(bào)道也進(jìn)行vi引導(dǎo)。
4、對(duì)設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)資料也進(jìn)行VI系統(tǒng)引導(dǎo),這點(diǎn)很重要。因?yàn)槲覀兊膱D紙會(huì)流到外面去,講代表我們的品牌。
5、知名工程宣傳品:制作公司宣傳品作為我們投標(biāo)、品牌宣傳、公司播放的資料。內(nèi)容包括:我們?cè)O(shè)計(jì)的大項(xiàng)目、業(yè)主的點(diǎn)評(píng)、獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點(diǎn)評(píng)等,我們可以導(dǎo)演、可以制作等。
6、知名工程記錄制作:具體將需要做樣本工程的房子進(jìn)行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進(jìn)行整理并配上我們的廣告進(jìn)行播放等。
五、銷售中的.品牌推廣
建筑開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣:
1、利用我們的關(guān)系網(wǎng)、業(yè)務(wù)員。我們?cè)谶@三家單位進(jìn)行登記。與他們共同進(jìn)行聯(lián)盟推廣宣傳。
2、主要宣傳的體現(xiàn)為:建筑開(kāi)發(fā)商的樣板辦房子建設(shè)、建筑開(kāi)發(fā)商的售樓部等裝修為將來(lái)樓盤(pán)、別墅裝修打下前基礎(chǔ)。
3、業(yè)務(wù)員的服裝、銷售文件、用語(yǔ)等來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售中的品牌推廣。
房地產(chǎn)銷售公司物業(yè)公司聯(lián)盟推廣:
1、房地產(chǎn)建設(shè)后,我們的主要推廣責(zé)任就在房地產(chǎn)銷售公司、房地產(chǎn)廣告公司。這個(gè)時(shí)候正是我們廣告投放的最佳階段,具體當(dāng)然需要有策劃部門(mén)及其它兩個(gè)公司向配合進(jìn)行策劃宣傳。
2、物業(yè)公司也往往是大家容易忽略的一個(gè)合作單位,物業(yè)公司是直接接觸我們產(chǎn)品使用者的單位,他們的廣告投放及品牌宣傳推廣是我們品質(zhì)保證的映射,當(dāng)然也不是唯一的。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案6
一、前言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,人民的生活水平得到了較大的改善,人們的生活方式、觀念也發(fā)生了巨大的變化,社會(huì)的富裕和生活的提高大大刺激了大學(xué)生對(duì)提高生活素質(zhì)的期望及消費(fèi)愿望,使大學(xué)生把更多的注意力投向如何消費(fèi)上。大學(xué)生作為新生代的消費(fèi)群體,對(duì)消費(fèi)的對(duì)象有著獨(dú)特的追求。尤其是女大學(xué)生。她們不僅追求者潮流,更是對(duì)自己的外表有著獨(dú)特的呵護(hù)。為此,她們不惜省吃儉用也要為自己的皮膚做呵護(hù)。除此之外,皮膚的呵護(hù)作為每天的必修課,每個(gè)人都需要購(gòu)買護(hù)膚品。作為高校,一般遠(yuǎn)離市區(qū),所以很多人都選擇校內(nèi)消費(fèi),所以綜合來(lái)說(shuō),高校的護(hù)膚品市場(chǎng)很是良好。皮膚問(wèn)題一直是困擾著很多人“面子”的難題。很多人都會(huì)出現(xiàn)各種不同的皮膚問(wèn)題。痘痘是不是困擾了你許久,皮膚油膩、干涸是不是讓你無(wú)法盡情展示自己。很多人都會(huì)說(shuō)是。的卻,我們要解決這些問(wèn)題。然而在眾多護(hù)膚品中價(jià)格之高往往令女大學(xué)生望而卻步。便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜,我們就是要打破這種傳統(tǒng)的消費(fèi)思想為女大學(xué)生帶實(shí)惠便利。我的美麗日記護(hù)膚品店價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠。擁有專業(yè)的膚質(zhì)鑒別器件,擁有完善的服務(wù)體系,致力于為消費(fèi)者解決皮膚難題。
二、市場(chǎng)調(diào)研
1、市場(chǎng)調(diào)研及分析
。1)、人口統(tǒng)計(jì):上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院,在校生3000多人,女生人數(shù)約為70%,絕大多數(shù)女生都喜歡為皮膚做護(hù)理,每月都在護(hù)膚品上消費(fèi)。
。2)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:市場(chǎng)不僅需要人口,而且還需要購(gòu)買力。我校學(xué)生大多為世界各地人,絕大多數(shù)女生都能承受50至100元的護(hù)膚品消費(fèi)。
(3)、競(jìng)爭(zhēng)者分析:雖然護(hù)膚品店,但大多存在價(jià)格高昂的情況,我們?cè)趦r(jià)格上占了優(yōu)勢(shì)。
(4)、社會(huì)、文化環(huán)境:現(xiàn)在的女大學(xué)生都很注重給人的外在印象,而且為約會(huì)游玩不惜大費(fèi)周章的打扮自己,因此我們擁有很好的消費(fèi)環(huán)境。除此之外我們經(jīng)過(guò)調(diào)查研究很多女生都埋怨所買的護(hù)膚品價(jià)格昂貴質(zhì)量沒(méi)保證的情況。同時(shí)她們希望可以給自己的膚質(zhì)做鑒別,可是正規(guī)的醫(yī)院價(jià)格太過(guò)高昂,所以她們期待價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠的護(hù)膚品。
三、營(yíng)銷策劃
1、經(jīng)營(yíng)方式:實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上營(yíng)銷。提供送貨上門(mén)服務(wù)。
2、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品:主要經(jīng)營(yíng)美白補(bǔ)水祛痘等類型護(hù)膚品。我的美麗日記。
3、價(jià)格范圍:針對(duì)大學(xué)生的特殊社會(huì)身份我們的定價(jià)一般低于同行很多。
4、消費(fèi)人群:上海工會(huì)管理群體女生。
5、優(yōu)惠方式:
(1)只要是在我店購(gòu)物滿三十員者送會(huì)員卡一張。會(huì)員享受八折優(yōu)惠。
。2)凡購(gòu)物滿100元以上者自行選擇10元以下護(hù)膚品一個(gè)。
(3)周末及節(jié)假日八折優(yōu)惠。
(4)團(tuán)購(gòu)(8人以上)享受七折優(yōu)惠。
四、經(jīng)營(yíng)模式
1經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)上海工會(huì)校園、網(wǎng)上2資金來(lái)源同學(xué)入股(5人)每人200。 3貨物來(lái)源我們的貨源均來(lái)自個(gè)品牌的地區(qū)代理商和各主流電子商務(wù),其中草莓派化妝品商城,校裝妝網(wǎng)是主要的合作對(duì)象,保證價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠。
4人員分配兩人負(fù)責(zé)貨源,兩人負(fù)責(zé)銷售,一人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),一人負(fù)責(zé)廣告宣傳。
5店面名稱我的美麗日記6經(jīng)營(yíng)時(shí)間周一至周五下午四點(diǎn)二十之晚九點(diǎn)半主要針對(duì)本校自身情況制定。
五、營(yíng)銷宣傳形式
宣傳是一個(gè)有效打響知名度的形式。能及時(shí)的將店內(nèi)信息傳遞給消費(fèi)者。給消費(fèi)者和營(yíng)銷者帶來(lái)方面。我們的宣傳方式主要有以下等形式。
1海報(bào)宣傳海報(bào)內(nèi)容新穎引人注目。我們將在校內(nèi)張貼還報(bào)來(lái)宣傳自己,提高知名度。
2傳單傳單成本低而且輕巧便利。
六、目標(biāo)市場(chǎng)分析SWOT分析
要了解我們所處的環(huán)境,根據(jù)SWOT分析,我們存在著優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì):我們的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠,而且我們離消費(fèi)群體近,可以更好的了解消費(fèi)群體的需要,滿足消費(fèi)者的需求。劣勢(shì):消費(fèi)者更相信超市的產(chǎn)品質(zhì)量,另外,消費(fèi)者通過(guò)了解我們產(chǎn)品的渠道少。機(jī)會(huì):現(xiàn)在的女生都喜歡用面膜來(lái)達(dá)到美白補(bǔ)水、滋潤(rùn)、保養(yǎng)肌膚的效果。我們學(xué)校的女生比較多,市場(chǎng)較大。威脅:一號(hào)店、淘寶、天貓等網(wǎng)店和校外超市的威脅。
七、網(wǎng)絡(luò)推廣
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)廣告推廣策略
1、關(guān)鍵詞設(shè)置
。1)自己或他人嘴邊的關(guān)鍵詞。自己腦海中關(guān)于產(chǎn)品首先浮現(xiàn)的內(nèi)容,很可能就是顧客搜索時(shí)會(huì)使用的關(guān)鍵詞,因此可以隨時(shí)記下自己關(guān)于面膜的想法,比如“補(bǔ)水面膜” 、 “美白面膜” 、 “面膜促銷”等。
(2)查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞。通過(guò)查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞,可以發(fā)現(xiàn)有哪些是過(guò)熱的關(guān)鍵詞,有哪些是價(jià)值而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暫未發(fā)現(xiàn)的,可以加以利用。
。3)除上兩條外,還可以通過(guò)從朋友口中獲取關(guān)鍵詞、錯(cuò)別字搜索、同義近義詞搜索等方法來(lái)設(shè)置關(guān)鍵詞。最終可以設(shè)置關(guān)鍵詞如“我的美麗日記面膜” 、 “MG美即面膜” 、 “補(bǔ)水面膜” 、 “美白面膜”等等。
2、設(shè)置標(biāo)題
面膜的種類比較多,一般顧客搜索時(shí)可能對(duì)面膜功能也有標(biāo)注,所以面膜需要成套的關(guān)鍵詞和標(biāo)題。而設(shè)置標(biāo)題的關(guān)鍵就是要保證標(biāo)題具有吸引力,能夠吸引潛在的顧客點(diǎn)擊訪問(wèn)網(wǎng)站。
3、關(guān)于產(chǎn)品的描述
這里需要一段描寫(xiě)美即企業(yè)及其產(chǎn)品的文字,目的是在使搜索到關(guān)鍵詞的顧客更進(jìn)一步地了解產(chǎn)品,吸引顧客訪問(wèn)。
4、推廣單元
將以上關(guān)鍵詞及標(biāo)題、描述按類分成不同的單元
。ǘ、推廣手段
1、校內(nèi)廣告宣傳
2、微店推廣
開(kāi)微店無(wú)需資金成本、無(wú)需尋找貨源、不用自己處理物流和售后。也不用自己守在電腦旁。只要花5秒鐘注冊(cè),就擁有了一座全場(chǎng)優(yōu)勢(shì)正品的網(wǎng)上商城。
3、QQ空間推廣
(1)QQ空間推廣具備好友關(guān)系營(yíng)銷的條件,更有利于品牌的口碑宣傳。 QQ空間具有更加濃烈的感情色彩,它以QQ好友為傳播對(duì)象,不經(jīng)常見(jiàn)面的好友可以通過(guò)QQ空間了解你的近況,空間稍稍有所更新和變化,好友會(huì)及時(shí)知道,也會(huì)通過(guò)留言跟你互動(dòng)。通過(guò)好友日志分享轉(zhuǎn)載,增加好友對(duì)品牌的信任,形成良好的口碑。
。2)QQ空間好友一般都有許多共同的話題,產(chǎn)品推廣更具有針對(duì)性。 QQ空間的關(guān)注對(duì)象大都是QQ
好友,有許多的共同話題,是一個(gè)持久的小群體。所涉及的話題都是好友圈子里所熟悉的,產(chǎn)品營(yíng)銷可以面向這些好友,讓這些好友客戶群轉(zhuǎn)載推廣自己的空間日志,最終實(shí)現(xiàn)一傳十、十傳百的推廣效果。
4、微博推廣
。1)、推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪問(wèn)我們的微博,通過(guò)微博獲得相關(guān)信息,挖掘潛在的.讀者粉絲,從而引導(dǎo)粉絲群購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
。2)、推廣方式①發(fā)布消息,單向的把面膜的內(nèi)容告知給自己的跟隨者,以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。②互動(dòng)交流,通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流,達(dá)到人際傳播和推廣的效果。
5、QQ群發(fā)
。1)、推廣目的:QQ現(xiàn)在是現(xiàn)在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具,QQ群營(yíng)銷的特
點(diǎn)就是精準(zhǔn)、效率高、持續(xù)性長(zhǎng)、低成本,耗資少,回報(bào)率高。
。2)、推廣方式:先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng)了群,去把目標(biāo)客戶的人員(主要是工會(huì)學(xué)院的學(xué)生)讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片,要求統(tǒng)一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊(cè),充分利用好去推銷我們的產(chǎn)品。也會(huì)專門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。
八、網(wǎng)絡(luò)促銷
(一)營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)策略
促銷目的:們面膜促銷主要是提高學(xué)校女生提高對(duì)我們的認(rèn)識(shí)和了解,使面膜銷售量提高。擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,促進(jìn)銷售。
促銷地點(diǎn):
1、上海工會(huì)管理學(xué)院。學(xué)校2、4、5號(hào)樓女生樓,學(xué)校食堂門(mén)口。
2、在微博、QQ、微信中,發(fā)布一些促銷活動(dòng)。
時(shí)間:我的美麗日記面膜的促銷時(shí)間:第十四周星期三和星期五兩天。
促銷對(duì)象:
1、上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院,所有女生。
2、微博、QQ、微信網(wǎng)友
。ǘ、活動(dòng)內(nèi)容
廠家直銷:1、減少周轉(zhuǎn)費(fèi)用,讓消費(fèi)者用最優(yōu)惠的價(jià)格享受追高的品質(zhì)。
2、特價(jià)產(chǎn)品可進(jìn)行限量銷售。特價(jià)產(chǎn)品旨在爭(zhēng)奪客戶,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)又能帶來(lái)一定利潤(rùn),具體型號(hào)及價(jià)格可由經(jīng)銷商自行根據(jù)庫(kù)存來(lái)確定。
折價(jià)促銷:我們給客戶在原來(lái)的價(jià)格上打8.5折,但我們的面膜必須買滿100元。
如果以每寢室購(gòu)買,可以給姐妹價(jià),打8折的折扣。如果有男朋友替女朋友購(gòu)買我們的面膜,并且?guī)臀覀冃麄鹘榻B客戶,可以有8折的優(yōu)惠。
贈(zèng)品促銷:我的美麗日記面膜盒上掃二維碼送一片面膜,可以免費(fèi)使用我們的產(chǎn)品,免費(fèi)替我們的面膜打廣告,又可以提高我們面膜的知名度,但僅限女生。
。ㄈ、宣傳推廣
實(shí)體宣傳推廣:到人流量較大的地方進(jìn)行樣平展示及口頭描述等宣傳。網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣:在網(wǎng)上進(jìn)行圖片和文字說(shuō)明宣傳。
。ㄋ模、促銷策略
1、網(wǎng)絡(luò)折價(jià)促銷
折、價(jià)亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低,以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
2、網(wǎng)絡(luò)贈(zèng)品促銷
贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
3、網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)促銷
抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷方式。
4、網(wǎng)絡(luò)積分促銷
網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷可以增加xx問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提高活動(dòng)的知名度等。
5、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)促銷
6、網(wǎng)絡(luò)捆綁促銷
捆綁套裝,關(guān)系的產(chǎn)品聯(lián)系到一起,進(jìn)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
九、軟文推廣
。ㄒ唬、軟文在QQ、微信上推廣
(1)QQ、微信、現(xiàn)在是現(xiàn)在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具,同時(shí)也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷售的地方。
。2)QQ、微信、群營(yíng)銷的特點(diǎn)就是精準(zhǔn)、效率高、持續(xù)性長(zhǎng)、低成本,所以它很適合一些小的企業(yè)做營(yíng)銷,因?yàn)楹馁Y少,回報(bào)率高。
。3)在QQ空間、微信、里放上我們的視頻,視頻比較吸引顧客的觀賞度,把我們的視頻放在上面更有利的推廣和宣傳。首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng)了群,去把目標(biāo)客戶的人員(主要是工會(huì)學(xué)院的學(xué)生)讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片,要求統(tǒng)一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊(cè),充分利用好去推銷我們的產(chǎn)品。也會(huì)專門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。
。ǘ、微博軟文推廣
。1)盡可能多的粉絲了解并訪問(wèn)我們的微博,通過(guò)微博獲得相關(guān)信息,挖掘潛在的讀者粉絲,從而引導(dǎo)粉絲群購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
。2)發(fā)布消息,單向的把面膜的內(nèi)容告知給自己的跟隨者,以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。
(3)互動(dòng)交流,通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流,達(dá)到人際傳播和推廣的效果。
。ㄈ、人人網(wǎng)宣傳推廣
。1)在人人網(wǎng)上將主頁(yè)推薦給各自的好友。
。2)搜集各媒體對(duì)網(wǎng)站的報(bào)道,并展示;定期發(fā)布系列狀態(tài)。
可行性分析:
。1)人人網(wǎng)的受眾群體為大學(xué)生,與闖創(chuàng)網(wǎng)的目標(biāo)群體一致。因此在現(xiàn)階段,人人網(wǎng)上的有力宣傳可以有效提高網(wǎng)站知名度。這一推廣方式可作為現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)推廣的重點(diǎn)。
(2)由于個(gè)人賬號(hào)較之公共主頁(yè)更具主動(dòng)性,因此應(yīng)將主要精力放在個(gè)人主頁(yè)的建設(shè)上。
。3)好友的添加問(wèn)題較為困難,建議主動(dòng)添加各學(xué)校的人氣之星,及各學(xué)校有影響力的團(tuán)體和組織。
。4)人人網(wǎng)的普遍性、大眾性和多功能性,可以全面地展示闖創(chuàng)網(wǎng),使在校大學(xué)生逐漸增加對(duì)網(wǎng)站的了解,可作為長(zhǎng)期宣傳的手段。
十、群發(fā)推廣
1、硬廣告:(廣告宣傳)先是在學(xué)校宿舍樓展覽我們的產(chǎn)品以及發(fā)布我們的面膜宣傳廣告。
2、群發(fā):(QQ、郵件群發(fā),論壇群發(fā))
(1)QQ現(xiàn)在是現(xiàn)在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具,同時(shí)也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷售的地方。
(2)QQ群營(yíng)銷的特點(diǎn)就是精準(zhǔn)、效率高、持續(xù)性長(zhǎng)、低成本,所以它很適合一些小的企業(yè)做營(yíng)銷,因?yàn)楹馁Y少,回報(bào)率高。
。3)推廣方式首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng)了群,去把目標(biāo)客戶的人員(主要是工會(huì)學(xué)院的學(xué)生)讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片,要求統(tǒng)一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊(cè),充分利用好去推銷我們的產(chǎn)品。也會(huì)專門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。對(duì)于新加入群的成員,我們是本著先建感情,后推廣的主要原則,先和QQ群里的成員們建立好感情在去推廣我們的產(chǎn)品,廣告是本著少而精的原則,每天只發(fā)一次,廣告是以“我的美麗日記”為主題,然后是把我們的產(chǎn)品的特點(diǎn)以現(xiàn)在流行的歌曲而改編,以輕松活潑,搞笑的方式下,吸引我們目標(biāo)客戶的眼球,在培養(yǎng)群感情的時(shí)候植入廣告,這種效果是最佳的。
3、舉辦相關(guān)活動(dòng):(產(chǎn)品(我的美麗日記)展覽與推廣)
把我們的產(chǎn)品擺放在醒目的位置展覽與推廣,讓我們的消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品并勾起他們購(gòu)買的欲望,達(dá)到我們所期望的效果。
4、微博、博客、空間推廣:
。1)推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪問(wèn)我們的微博,通過(guò)微博獲得相關(guān)信息,挖掘潛在的讀者粉絲,從而引導(dǎo)粉絲群購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
。2)推廣方式
①發(fā)布消息,單向的把仙人球的內(nèi)容告知給自己的跟隨者,以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新仙人球的照片。
、诨(dòng)交流,通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流,達(dá)到人際傳播和推廣的效果。
人員數(shù)據(jù)及效果分析本產(chǎn)品是我們自己一直以來(lái)常用的護(hù)膚產(chǎn)品,一直覺(jué)得不錯(cuò),價(jià)格實(shí)惠,效果很好,自己也比較信賴。于是向周圍的同學(xué)朋友推薦。在朋友們?cè)囉煤蟮姆磻?yīng)來(lái)看,效果不錯(cuò)。都表示說(shuō)愿意繼續(xù)使用下去。
更加增加了我們的自信,于是加大宣傳和推廣,目前的宣傳效果都還不錯(cuò)。得到了廣大消費(fèi)者的熱烈歡迎。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案7
一背景分析:
二、媒體的選取
(一) 新聞發(fā)布會(huì):
(二)制作xxx營(yíng)銷宣傳片
根據(jù)xxx的特點(diǎn)、以及味道、特色享受等方面
(三)網(wǎng)絡(luò)的宣傳
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的范圍廣、覆蓋面大、以及網(wǎng)絡(luò)的實(shí)效性
(四)通過(guò)電視、電臺(tái)、以及小版的報(bào)紙形式做宣傳
三、飲料市場(chǎng)概況
行業(yè)活力系數(shù)分析。
四、SWOT分析
xxx的機(jī)會(huì):
1、隨著人們生活水品的提高、人們對(duì)飲料的需求不僅僅停留在可樂(lè)、雪碧、純凈水等方面。越來(lái)越傾向于健康,自然的飲料。其中茶飲料就屬于健康飲料。
2、中國(guó)茶飲料業(yè)發(fā)展訊速、有趕超碳酸飲料的趨勢(shì)。
3、隨著社會(huì)的發(fā)展,以茶飲料代酒也越來(lái)越普遍。相信,不久的將來(lái),中國(guó)也將進(jìn)入這一階段。
優(yōu)點(diǎn):
喝了以后感覺(jué)很好,味道也不錯(cuò),特別是夏天冰著喝 。這是xxx進(jìn)軍市場(chǎng)的一大優(yōu)勢(shì)。
量相對(duì)雀巢原葉更大,老品牌,對(duì)顧客的影響力較大 。這也是一大機(jī)會(huì)。
技術(shù)優(yōu)勢(shì):xxx不但有多年的飲料生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),而且不斷引進(jìn)世界先進(jìn)技術(shù)。堅(jiān)持創(chuàng)新,注重人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。
品牌優(yōu)勢(shì):xxx,國(guó)內(nèi)副食品巨頭,國(guó)際知名食品生產(chǎn)商。
明星效應(yīng):邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名明星做代言。
資金優(yōu)勢(shì):xxx有著較好的財(cái)務(wù)基礎(chǔ),并且有能力進(jìn)行大量的資金連續(xù)投入。
xxx的加盟優(yōu)勢(shì):
開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)——國(guó)際一流的設(shè)計(jì)大師親自把握時(shí)尚脈搏
成本優(yōu)勢(shì)——通過(guò)產(chǎn)品和有效的運(yùn)營(yíng)成本控制,給予加盟合作伙伴最大的讓利空間
信息優(yōu)勢(shì)——與世界最新的信息更新系統(tǒng)保持高度同步
規(guī)模優(yōu)勢(shì)——大規(guī)模生產(chǎn)基地,現(xiàn)代化的先進(jìn)生產(chǎn)線
管理優(yōu)勢(shì)——人性化的現(xiàn)代管理機(jī)制,優(yōu)勢(shì)的綜合管理系統(tǒng)和多層面的管理經(jīng)驗(yàn)
這些都是xxx優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)。
缺點(diǎn):
不足之處就是不怎么解渴,和過(guò)后有種還是很渴的感覺(jué)。這是一大缺點(diǎn)。
口感不如原葉,并且不包裝缺乏推陳出新,廣告投放力度也不夠 、這也一大缺點(diǎn)。
.xxx茶飲料寡多,通俗消費(fèi)者根柢無(wú)法區(qū)分所無(wú)產(chǎn)物,報(bào)答地形成了營(yíng)銷溝通的妨礙。
威脅:
五、營(yíng)銷策略
xxx茶產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略分析
基本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
產(chǎn)品生命周期及產(chǎn)品策略
處于不同市場(chǎng)地位企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略
一、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的'營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略
二、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略
三、市場(chǎng)跟隨者的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略
四、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略
xxx產(chǎn)品主要銷售渠道分析
一、經(jīng)銷商及代理商
二、主要銷售模式
六、組織實(shí)施
(一)導(dǎo)入時(shí)機(jī)
在暑假來(lái)臨之際,是進(jìn)行廣告活動(dòng)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
(二)實(shí)施步驟
1、完成設(shè)計(jì)制作
2、完成項(xiàng)目的立項(xiàng)策劃工作
3、完成項(xiàng)目的實(shí)施工作與分配
4、事前效果評(píng)估
5、公司內(nèi)部傳播
6、制定時(shí)間表與確定負(fù)責(zé)人
7、具體實(shí)施
8、監(jiān)督管理與效果評(píng)估
9、廣告活動(dòng)結(jié)束總結(jié)
(三)實(shí)施項(xiàng)目的管理方案
(四)部門(mén)實(shí)施的具體計(jì)劃
七、費(fèi)用預(yù)算
本次促銷經(jīng)費(fèi)如下:
1、超市專柜場(chǎng)地費(fèi),平均每個(gè)按1500計(jì)算。成都地區(qū)總計(jì)參加展出超市8個(gè),共計(jì)費(fèi)用12000元。
2、成都高校場(chǎng)地費(fèi)用,平均每個(gè)按300元計(jì)算。成都地區(qū)總計(jì)參加高校20個(gè),共計(jì)費(fèi)用6000元。
3、促銷按每個(gè)超市2人、每個(gè)高校1人計(jì)算,共計(jì)36人。抽獎(jiǎng),發(fā)放超市按超市2人、高校1人算36人。每人每天按80元計(jì)算,促銷活動(dòng)三天、共計(jì)費(fèi)用8640元。
4、發(fā)放傳單按每個(gè)超市、高校都一人算,共計(jì)人數(shù)28人。按每人每天60元計(jì)算,促銷活動(dòng)三天共計(jì)費(fèi)用5040元。
5、 促銷禮品共計(jì)10000份,每份3元一份。共計(jì)30000元。
6、促銷所發(fā)傳單共計(jì)10000份 ,印刷費(fèi)用3000元。
7、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體費(fèi)用共計(jì)6000元
8、新聞發(fā)布會(huì) 共計(jì)費(fèi)用10000元
總計(jì)費(fèi)用:90600元
八、控制應(yīng)變措施
1、柜臺(tái)的破碎的防止
通知參展超市、高校準(zhǔn)備預(yù)備柜臺(tái)2個(gè)。
2、火災(zāi)的防治
在各設(shè)柜臺(tái)超市、高校多準(zhǔn)備滅火器。
3、輿論的防治
隨時(shí)做好別人重傷本品牌的準(zhǔn)備,并做好應(yīng)對(duì)措施。
4、收銀系統(tǒng)故障
立即知會(huì)部門(mén)主管或當(dāng)值主任、領(lǐng)班。并記錄故障時(shí)間。
盡快報(bào)部門(mén)工程維修,恢復(fù)正常使用。
未能恢復(fù)使用時(shí),通知值班人員手動(dòng)操作計(jì)費(fèi)。
5、新聞發(fā)布會(huì)的控制與管理
盡量控制發(fā)布會(huì)記者人數(shù)、并保證按正常秩序進(jìn)行。
6、促銷人員的管理
7、資金的保障
市場(chǎng)營(yíng)銷方案8
市場(chǎng)營(yíng)銷又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 以下小編為你整理了市場(chǎng)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)的框架,希望對(duì)你有所參考幫助。
1、營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
2、營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案、
、贍I(yíng)銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
、诋a(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的.知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
、蹆r(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu); 以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
、輳V告宣傳。
A、原則:服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
、蘧唧w行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
3、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
4、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營(yíng)銷策劃書(shū)的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍 。
5、結(jié)束語(yǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案9
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)更加融入國(guó)際社會(huì),中國(guó)市場(chǎng)也逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌。旅游行業(yè)是中國(guó)最早與國(guó)際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱為”永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)“,中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期,近年來(lái)取得了輝煌的成就。中國(guó)旅游市場(chǎng)充滿了活力和生機(jī),有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿。新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。
一、我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
1991年開(kāi)始推出的旅游黃金周激發(fā)了國(guó)內(nèi)百姓的旅游熱情,經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,從國(guó)內(nèi)旅游人次上看,我國(guó)已經(jīng)成為世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測(cè),到20xx年我國(guó)將成為世界第一旅游目的地國(guó),出國(guó)旅游人次將達(dá)世界第四位。
20世紀(jì)90年代國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18。5%的增長(zhǎng)速度發(fā)展,城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。出國(guó)(境)旅游市場(chǎng)不斷升溫,從無(wú)到有,從出國(guó)探親旅游到公民自費(fèi)出國(guó)旅游。
隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,節(jié)假日的延長(zhǎng),閑暇時(shí)間的增多,必然會(huì)極大的促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。20xx年我國(guó)人均國(guó)民收入已經(jīng)達(dá)到800美元,根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明,在人均GDP達(dá)到1000美元以后,旅游的大眾化、普遍化便開(kāi)始迅猛發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)接近于這一臨界值,說(shuō)明我國(guó)的大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。按國(guó)際慣例,國(guó)際旅游收入與國(guó)內(nèi)收入的比例為1:8或1:9,我國(guó)目前僅達(dá)到了1:2。35,潛力很大。中國(guó)的國(guó)際旅游與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大,入境過(guò)夜旅游人數(shù)只及法國(guó)的一半,國(guó)際旅游收入還不到美國(guó)的1/5。
由此可見(jiàn),中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆Q杆籴绕鸬闹袊?guó)旅游市場(chǎng)孕育著商機(jī),特別是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代來(lái)臨,知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪的今天,各地的旅游開(kāi)發(fā)蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)這種現(xiàn)象,研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展,成為旅游業(yè)一個(gè)嶄新而迫切的關(guān)鍵問(wèn)題,企業(yè)面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn),同時(shí)也帶來(lái)了一次很大的機(jī)遇。
二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷涵義
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷有時(shí)是指營(yíng)銷行為,有時(shí)又指營(yíng)銷理論。作為一種營(yíng)銷行為,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是指旅游企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的前提下,以旅游者為中心,在旅游環(huán)境分析、旅游購(gòu)買行為分析、旅游市場(chǎng)調(diào)研和旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng),找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置,通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略的整合和科學(xué)的營(yíng)銷管理,實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì)”三贏“目標(biāo)。
作為一種營(yíng)銷理論,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)研究旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念、營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律及營(yíng)銷戰(zhàn)略的應(yīng)用學(xué)科。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的一個(gè)分支,但與一般市場(chǎng)營(yíng)銷理論相比又有其特殊性。
三、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
1、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在盲目降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
旅游產(chǎn)品的定價(jià),不僅需要科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo),同時(shí)由于競(jìng)爭(zhēng)和旅游者的需要,還必須有高明的定價(jià)技巧和策略。旅游企業(yè)的定價(jià)策略就是根據(jù)旅游市場(chǎng)的具體情況,從定價(jià)目標(biāo)出發(fā),靈活運(yùn)用價(jià)格手段,使其適應(yīng)市場(chǎng)的`不同情況,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。但是有許多旅行社把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,如果以這樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略長(zhǎng)期進(jìn)行營(yíng)銷,就只會(huì)影響旅游企業(yè)產(chǎn)品形象,而損害旅游企業(yè)自身利益。
2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在促銷方法單一的問(wèn)題
旅游業(yè)相當(dāng)有限的旅游促銷手段,較多的是”年年歲歲花相似,歲歲年年人相同“。缺乏形式創(chuàng)新,更缺乏內(nèi)容創(chuàng)新,這種傳統(tǒng)落后的旅游促銷,早已沒(méi)有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質(zhì)量的旅游營(yíng)銷策略,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。這與日益發(fā)展的各國(guó)旅游業(yè)相距甚遠(yuǎn)。
3、旅游產(chǎn)品老化、單一,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)品質(zhì)量有待提高
第一,現(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。而我國(guó)旅游業(yè)還是以觀光旅游為主,但是在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只靠一條腿是站不住的。
其次是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。
再次,產(chǎn)品的升級(jí)換代速度慢?偟膩(lái)說(shuō),旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不夠,多年保持不變沒(méi)有新鮮感。
四、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的幾點(diǎn)建議
1、發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
隨著信息時(shí)代的到來(lái),旅游企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越集中到獲取經(jīng)濟(jì)信息和營(yíng)銷信息兩個(gè)方面。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換,并跨越時(shí)空達(dá)成交易,使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)的多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式,創(chuàng)造出虛擬環(huán)境,立體化地傳播旅游信息;ヂ(lián)網(wǎng)具有人類社會(huì)最大限度的交互式自由空間。無(wú)論是旅游企業(yè)和團(tuán)體,還是旅游者,都可以自由地發(fā)布和尋找信息,自由地互動(dòng)式地在網(wǎng)上進(jìn)行交流溝通。
旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兼具直接營(yíng)銷、目標(biāo)營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、參與式營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還具有高度的整合性,具有無(wú)與倫比的高效率,突出地表現(xiàn)在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最具經(jīng)濟(jì)效益,非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費(fèi)用,少了實(shí)物交換的物流成本,這一切都大大降低了運(yùn)營(yíng)損耗。
2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷要視形象為生命
要把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、舉止、言談等,在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務(wù),讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場(chǎng)淡季不淡。要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動(dòng),積極攪動(dòng)旅游市場(chǎng),讓更多的人更加認(rèn)識(shí)旅游公司和旅游景點(diǎn)。
3、要樹(shù)立旅游品牌
未來(lái)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競(jìng)爭(zhēng),是忠誠(chéng)顧客的競(jìng)爭(zhēng)。在旅游營(yíng)銷中必須制定相應(yīng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃,處理好市場(chǎng)短期效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進(jìn)營(yíng)銷組合,徹底改變現(xiàn)有的粗放的營(yíng)銷模式,將綠色營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷及知識(shí)營(yíng)銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營(yíng)銷體制中,將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化,使之滲透到所有員工意識(shí)領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準(zhǔn)則以樹(shù)立良好的旅游品牌形象。
五、發(fā)展趨勢(shì)展望
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷只有緊密結(jié)合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能更好,更快,更有效率地滿足顧客需要。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案10
一、營(yíng)銷目標(biāo)
三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象,寧夏成為西北旅游的熱線,旅游產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的效果明顯改善。
五年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)影響較大的旅游目的地,旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè),旅游信息流的帶入引爆當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀念,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出重大調(diào)整,旅游形象整體提升了當(dāng)?shù)匦蜗,投資環(huán)境大為改善,進(jìn)而拉動(dòng)寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五年內(nèi)形成國(guó)際上有一定知名度的旅游目的地。
二、形象策略
國(guó)內(nèi)旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),表明寧夏旅游實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái),如何確立“溫冷線”上獨(dú)特鮮明的形象是寧夏旅游營(yíng)銷的重點(diǎn)?晒┻x擇的形象策略有:
1、以寧夏形象作為市場(chǎng)切入點(diǎn),帶動(dòng)寧夏旅游形象;
2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求;
3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求;
4、宣傳單個(gè)旅游產(chǎn)品的形象;
通過(guò)對(duì)以上方案的分析可知:寧夏處于貧窮、落后的西部地區(qū),荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中,以寧夏形象帶動(dòng)寧夏旅游形象效果不會(huì)很好;如宣傳寧夏整體的旅游形象,不僅宣傳費(fèi)用很大,而且游客也很難馬上接受;宣傳單個(gè)產(chǎn)品的形象,由于寧夏缺乏有強(qiáng)吸引力的景點(diǎn),很難吸引游客;故上述幾種方案均不可行。而選擇幾個(gè)能代表寧夏旅游的景點(diǎn),來(lái)代表寧夏的旅游形象,宣傳旅游品牌形象,不僅突出了特色,還能使有限的宣傳經(jīng)費(fèi)取得最大的宣傳效果,讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應(yīng)該是:
以核心景點(diǎn)形象形成寧夏旅游品牌形象,以核心品牌旅游形象帶動(dòng)寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。
三、營(yíng)銷區(qū)域的劃分
20xx年以西北地區(qū)為主要目標(biāo)客戶群,以北京、天津、山東為重點(diǎn)客戶群;
20xx年以京津地區(qū)、華東地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和國(guó)內(nèi)回族穆斯林為主要目標(biāo)客戶群,以港澳臺(tái)、日本、韓國(guó)為重點(diǎn)客戶群;
20xx年—20xx年以國(guó)內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺(tái)、東亞地區(qū)以及南亞、西亞穆斯林為主要目標(biāo)客戶群;以歐美為重點(diǎn)客戶群。
四、媒體選擇策略
媒體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺(tái)的聽(tīng)眾以司機(jī)、老人為主,這部分人的旅游需求較小;雜志讀者以22歲以下的年輕人為主,他們屬于收入較低的階層,旅游需求較低;戶外媒體投入大,受眾少,也不宜選擇。比較而言,電視傳播面廣,受眾面多,由于衛(wèi)視的價(jià)格較高,故以有線電視為主;網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人工作和生活不可獲缺的'工具,而且使用網(wǎng)絡(luò)的人收入較高,文化層次較高,旅游消費(fèi)觀念較強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹(shù)立良好形象,可選擇國(guó)內(nèi)幾家知名的旅游報(bào)刊。
五、價(jià)格策略
將現(xiàn)有門(mén)票全部改為光盤(pán)門(mén)票,將各景區(qū)的門(mén)票價(jià)格提高30%,門(mén)票的提高部分可用于支付光盤(pán)門(mén)票的成本。實(shí)行高價(jià)策略有了打折的空間,旅游旺季時(shí)進(jìn)行打折促銷,讓利于旅行社與游客,價(jià)格優(yōu)惠會(huì)大大提高外地旅行社的積極性。
配合特定的公關(guān)活動(dòng),對(duì)某些景點(diǎn),如沙坡頭、六盤(pán)山作為青少年接受大自然教育活動(dòng)基地,實(shí)行年票制,即交納一定的費(fèi)用后,全年可以免費(fèi)到該景區(qū)游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案11
一、 目標(biāo)
1、助力各區(qū)域完成銷售任務(wù)
2、提升終端覆蓋率,力爭(zhēng)達(dá)到50%。
3、提升品牌知名度、美譽(yù)度。
二、 年度規(guī)劃
1、SP活動(dòng):
活動(dòng)主題:換個(gè)角度看自己
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月-5月
活動(dòng)類型:
1) 小型促銷- 品牌展示+售賣(兩節(jié)柜臺(tái)+導(dǎo)購(gòu)員2名)
2) 中型促銷-品牌展示+售賣+互動(dòng)(1個(gè)背柜+4節(jié)低柜+導(dǎo)購(gòu)員4名)
3) 大型促銷路演-舞臺(tái)+游戲互動(dòng)+銷售+品展示
4) 店中店推廣-店面專區(qū)包裝+特賣
2、品牌路演(事件營(yíng)銷)
活動(dòng)主題:時(shí)尚秀場(chǎng) 盡在SILU太陽(yáng)鏡
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月-4月
場(chǎng)次規(guī)模:12場(chǎng)(華東 3場(chǎng)、華中3場(chǎng)、華北2場(chǎng)、東北1場(chǎng)、西南、西北 3場(chǎng)) 活動(dòng)方式:一個(gè)全國(guó)性事件+品牌展示+售賣+互動(dòng)+T臺(tái)秀
3、節(jié)事點(diǎn)促銷
活動(dòng)主題:根據(jù)各節(jié)日擬定
營(yíng)銷策略
活動(dòng)時(shí)間:節(jié)日期間
活動(dòng)規(guī)劃:創(chuàng)意策劃+設(shè)計(jì)+部分物料制作 輸出
4、渠道促銷(TP活動(dòng))
1) 代理商訂貨會(huì)
時(shí)間:20xx年11月-12月
規(guī)模:10場(chǎng)/全國(guó)
支持:禮品/物料/折扣
2) 銷獎(jiǎng)
時(shí)間:20xx年2月-9月
參與方式:積分/吊牌兌換
參與對(duì)象:代理商區(qū)域門(mén)店
兌換金額:15元/副
3) 簽量返利活動(dòng)
時(shí)間:20xx年3月-4月
規(guī)模:50家/代理商
支持:返利+VMD(店中店推廣)
5、終端培訓(xùn)
時(shí)間:3月-4月
規(guī)模:100人/場(chǎng)/大區(qū)
對(duì)象:店員、店長(zhǎng)、店經(jīng)理
內(nèi)容:產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品推銷、店鋪管理
營(yíng)銷策略
三、 實(shí)施步驟
1、 關(guān)于SP活動(dòng)
10月-11月:完成執(zhí)行方案(活動(dòng)方式、活動(dòng)內(nèi)容、效果圖等)
11月-12月:準(zhǔn)備供應(yīng)商、禮品采購(gòu)、公司內(nèi)部宣導(dǎo)
01月-02月:各區(qū)域洽談,提報(bào)活動(dòng)申請(qǐng)。
03月-06月:活動(dòng)推廣、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)總結(jié)
2、關(guān)于品牌路演(事件營(yíng)銷)
10月-12月:完成執(zhí)行方案(活動(dòng)方式、活動(dòng)內(nèi)容、效果圖等),執(zhí)行公司提案,達(dá)成合作。 01月-02月:各區(qū)域洽談,提報(bào)活動(dòng)申請(qǐng)。
03月-05月:活動(dòng)推廣、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)總結(jié)
3、關(guān)于節(jié)事點(diǎn)促銷
11月-12月:準(zhǔn)備相關(guān)相關(guān)海報(bào)、方案、設(shè)計(jì)效果圖等
2月-9月:?jiǎn)为?dú)執(zhí)行活動(dòng)配合SP活動(dòng)、品牌路演、店中店推廣
4、 關(guān)于渠道促銷活動(dòng)(TP活動(dòng))
1)積分、吊牌兌換
11月-12月:20xx年度積分操作方案完成、內(nèi)部宣導(dǎo)、通知下達(dá)
12月-01月:系統(tǒng)調(diào)試,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)。
02月-09月:活動(dòng)執(zhí)行
2)代理商訂貨會(huì)
10月-11月:方案擬定
12月-01月:跟進(jìn)執(zhí)行
3)簽量返利活動(dòng)
01月02月:各區(qū)域提報(bào)活動(dòng)方案
營(yíng)銷策略
02月-03月:市場(chǎng)部擬定簽量返利方案
5、 關(guān)于終端培訓(xùn)
10月-11月:準(zhǔn)備業(yè)務(wù)員及專員的培訓(xùn)準(zhǔn)備 11月-12月:營(yíng)銷大會(huì)召開(kāi)
12月-02月:準(zhǔn)備終端培訓(xùn)的相關(guān)事宜
03月-04月:組織舉行終端培訓(xùn)會(huì),并進(jìn)行總結(jié)。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案12
一、銷售策劃方案運(yùn)作平臺(tái)
公司設(shè)置專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售策劃方案調(diào)研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷策略、銷售方案,用市場(chǎng)銷售方案經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場(chǎng)銷售方案管理和財(cái)務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,從社會(huì)上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場(chǎng)銷售方案業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷售方案銷售分隊(duì),對(duì)客戶實(shí)行專人管理,對(duì)單品實(shí)行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組合。
二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費(fèi)者的需求,也難以支撐高昂的營(yíng)銷費(fèi)用,產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)銷售方案優(yōu)勢(shì),因此,需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā),力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在銷售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)銷售方案調(diào)查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場(chǎng)銷售方案價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立銷售策劃方案
對(duì)原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷,掌握第一手資料,摸清市場(chǎng)銷售方案底細(xì)。為下一步營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場(chǎng)銷售方案推進(jìn)。
1、確立主攻市場(chǎng)銷售方案,建立可行的縣級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)銷售策劃方案,制定市場(chǎng)銷售方案開(kāi)發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級(jí)商服務(wù),由一級(jí)商對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷售區(qū)域市場(chǎng)銷售方案選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng)銷售方案,力爭(zhēng)市場(chǎng)銷售方案的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后,強(qiáng)化和篩選客戶,確定一、二級(jí)客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實(shí)行一、二級(jí)客戶供貨卡管理制度;對(duì)一、二級(jí)客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的'是掌握與控制市場(chǎng)銷售策劃方案貨物流向,有效的控制市場(chǎng)銷售方案砸價(jià)、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對(duì)一、二級(jí)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分,保護(hù)一級(jí)經(jīng)銷商,扶植和支持二級(jí)客戶。視業(yè)績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)客戶。
4、對(duì)客戶采取晉級(jí)管理的辦法。當(dāng)二級(jí)客戶業(yè)績(jī)達(dá)到或超過(guò)一級(jí)經(jīng)銷商時(shí),二級(jí)客戶可以直接晉升為一級(jí)經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
四、銷售策劃方案市場(chǎng)銷售方案資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費(fèi)用
。ㄒ唬┊a(chǎn)品利潤(rùn)分配銷售策劃方案
合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對(duì)此,將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售策劃方案銷售價(jià),包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等,合理分配利潤(rùn)空間,按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。
2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合,制定單品的市場(chǎng)銷售方案操作辦法。
3、對(duì)于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
4、隨著市場(chǎng)銷售方案逐步成熟,各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
。ǘ╀N售策劃方案營(yíng)銷費(fèi)用的管理;
1、對(duì)銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法,公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。
2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫(kù)房費(fèi)用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù);竟べY,業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫(huà)、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢(shì)活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。
(三)銷售策劃方案直銷工作的步驟;
1、計(jì)直銷操作辦法(一品一策);
2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行短期培訓(xùn),安排具體崗位;
3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢(shì)活動(dòng)方案;
通過(guò)直銷運(yùn)營(yíng)可以有效的對(duì)市場(chǎng)銷售策劃方案進(jìn)行掌控,對(duì)市場(chǎng)銷售方案的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善,達(dá)到太白酒網(wǎng)絡(luò)的扁平化,為運(yùn)作大市場(chǎng)銷售方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案13
一、xx市場(chǎng)背景分析
1、xx市場(chǎng)基本概況
xx市位于廣東省中南部,現(xiàn)轄32個(gè)鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬(wàn),常住人口640多萬(wàn),擁有各類學(xué)校650所,xx始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,是中國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一,由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè),所以,相對(duì)來(lái)講當(dāng)?shù)赝鈦?lái)人口異常多,其商業(yè)環(huán)境也所以顯得異常繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)適合x(chóng)產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場(chǎng)銷售情景
目前xx市場(chǎng)銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后,究其原因其它品牌均為二級(jí)代理商經(jīng)營(yíng),而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入xx市場(chǎng),廠家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng),加上經(jīng)銷商多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,所以,該經(jīng)銷商對(duì)xx終端市場(chǎng)絕對(duì)擁有把控權(quán)。
3、x品牌xx市場(chǎng)現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實(shí)行總代理制,XX年才將xx地區(qū)的銷售xx出來(lái),進(jìn)入xx市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,期望以此來(lái)整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)一些問(wèn)題,x業(yè)務(wù)也所以無(wú)法正常運(yùn)作,所以,在xx實(shí)際上出現(xiàn)市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。
二、x產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢(shì)
①x品牌自身優(yōu)勢(shì)
由于很多的外來(lái)人口涌入,他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過(guò)x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對(duì)下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。
、趚品牌整體發(fā)展趨勢(shì)
復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢(shì),眾多雜牌廠家紛紛淡出市場(chǎng),一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的廠家,無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,所以,x整體發(fā)展勢(shì)頭還是比較強(qiáng)勁的。
、郛a(chǎn)品線及價(jià)格的優(yōu)勢(shì)
x經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)的調(diào)整,已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
、墚(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)容量
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx地區(qū)適合x(chóng)銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。
2、劣勢(shì)
①市場(chǎng)需重新進(jìn)入成本高
消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知總是先入為主,加上行業(yè)利潤(rùn)不斷的下滑,對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),必然會(huì)有來(lái)自方方面面的壓力,同時(shí)重點(diǎn)還要研究投入產(chǎn)出。
、诋(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬?duì)不足
早期xx地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營(yíng),僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是十分不足的。
、鄄糠掷麧(rùn)型產(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目,但隨著市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇,行業(yè)利潤(rùn)越來(lái)赿薄,而x利潤(rùn)型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)組合。
3、機(jī)會(huì)
、賦x消費(fèi)特點(diǎn)市場(chǎng)容量
xx的終端市場(chǎng)異;钴S,每個(gè)鎮(zhèn)不少于2—3家大中型的商場(chǎng),加上多半外來(lái)人口消費(fèi),由此可見(jiàn)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量還是比較大的。
②前期市場(chǎng)出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在xx雖然一向有銷售,但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù),去年將xx市場(chǎng)xx出來(lái)操作,由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。
、勰壳爸髁Ω(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多
目前xx市場(chǎng)僅有一兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實(shí)際上對(duì)市場(chǎng)的投入并不是很大,所以,對(duì)x來(lái)說(shuō)是十分有優(yōu)勢(shì)的.。
4、威脅
、偈袌(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩(wěn)定性,另一個(gè)則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還有一個(gè)就是廠家的售后服務(wù)是否完善,由于市場(chǎng)前期原因我相信xx地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。
、谠砜赡茉O(shè)置市場(chǎng)進(jìn)入障礙
由于原xx代理商在合作過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)一些問(wèn)題,短時(shí)間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過(guò)合同,并且每個(gè)商場(chǎng)會(huì)有少量產(chǎn)品陳列,此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì)比較大。
、鄹(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)穩(wěn)定的促銷隊(duì)伍
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊(duì)伍,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。
三、xx市場(chǎng)操作方案
1、復(fù)讀機(jī)的市場(chǎng)特點(diǎn)
xx地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,異常是當(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)異常繁榮,基本上每個(gè)鎮(zhèn)都有2—3家大中型的商超或電器專賣店,對(duì)于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)確有其市場(chǎng)特點(diǎn):
、賦x市場(chǎng)基本上以終端為主;
、诮K端市場(chǎng)被少數(shù)經(jīng)銷商控制;
、凼袌(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度十分殘酷;
④復(fù)讀機(jī)整體市場(chǎng)呈下滑趨勢(shì)。
2、xx終端網(wǎng)絡(luò)情景
xx地區(qū)不一樣于內(nèi)地市場(chǎng),基本上都是終端商場(chǎng),對(duì)于任何一個(gè)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)其資金壓力都是十分大的,從目前所掌握的情景來(lái)看,適合x(chóng)銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家:
、賴(guó)際型大型連鎖商場(chǎng)(02家)
、诘胤叫源笮瓦B鎖商場(chǎng)(25家)
、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(chǎng)(15家)
、苤行⌒蜕虉(chǎng)超市書(shū)城(50家)
⑤地方性專業(yè)電器商場(chǎng)(15家)
3、總體市場(chǎng)推廣策略
應(yīng)對(duì)xx地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀,加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要應(yīng)對(duì)的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略,必然會(huì)遭遇到來(lái)自各方面的壓力。
總體策略:
、偈袌(chǎng)進(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本情景;
、趫(jiān)持低調(diào)進(jìn)入市場(chǎng),盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突;
、蹖で笤砩痰挠押煤献,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場(chǎng)障礙;
、軜(shù)立終端樣板市場(chǎng),以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場(chǎng);
、葜贫`活的市場(chǎng)銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;
、奘埸c(diǎn)的開(kāi)發(fā)以產(chǎn)出利潤(rùn)為中心,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局;
4、樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)約10家
80%的銷量來(lái)自20%的售點(diǎn)的說(shuō)法是有其道理的,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要,結(jié)合x(chóng)x市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇一批有代表性的終端樹(shù)立樣板市場(chǎng)是有必要的,一方應(yīng)對(duì)x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播,另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn)。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場(chǎng)的樹(shù)立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的銷售具有帶動(dòng)作用,其它一些大中型的商場(chǎng)或超市,其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構(gòu)成終端主推,此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤(rùn)的網(wǎng)點(diǎn)。
6、中小型商場(chǎng)的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當(dāng)一部分是能夠合作的,主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情景,調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。
7、業(yè)務(wù)開(kāi)拓時(shí)間推進(jìn)
、賦x市場(chǎng)調(diào)查4月25日前基本完成
重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布情景;
了解各商場(chǎng)各品牌銷售情景;
調(diào)查商場(chǎng)信用相關(guān)費(fèi)用情景;
洽談客戶合作意向及其意見(jiàn)。
、跇影迨袌(chǎng)樹(shù)立5月25日前約10—15家
參照樣板市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂(lè)!、“大新”、“華潤(rùn)”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場(chǎng);
樣板市場(chǎng)的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的,但同時(shí)也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊,所以,從市場(chǎng)的戰(zhàn)略意義出發(fā),提議此類終端廠家直營(yíng)經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。
、坌蜗蠼K端開(kāi)拓6月25日前約25家
結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情景此類終端一部分由經(jīng)銷商直營(yíng)約10家;
其它的則經(jīng)過(guò)中間商或者直接交由零售店來(lái)經(jīng)營(yíng)約15家。
、芰闶劢K端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營(yíng),在5月底開(kāi)通15—20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、管理團(tuán)隊(duì)(此略)
1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵(lì)機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5、報(bào)表管理6、促銷培訓(xùn)7、促銷策劃8、財(cái)務(wù)管理
五、資金需求
結(jié)合x(chóng)x市場(chǎng)及電教行業(yè)銷售特點(diǎn),保守估計(jì)需要投入資金在100萬(wàn)以上(不含促銷廣告類等費(fèi)用)。
六、銷量評(píng)估
vcd隨身聽(tīng)、5000臺(tái)復(fù)讀機(jī)15000臺(tái)、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺(tái)。
七、財(cái)務(wù)分析(此略)
市場(chǎng)營(yíng)銷方案14
摘要:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷健全和完善,市場(chǎng)對(duì)各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指導(dǎo)性意義不斷強(qiáng)化,市場(chǎng)已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指向標(biāo)。電力企業(yè)若想在新時(shí)期的電力市場(chǎng)中占得先機(jī),就必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,建立完善的服務(wù)機(jī)制,以客戶需求為企業(yè)改革和市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心。電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心決定著電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和市場(chǎng)地位,可以說(shuō)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此,筆者將在下文中對(duì)當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行探究分析,希望對(duì)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng)營(yíng)銷;優(yōu)質(zhì)服務(wù);策略
消費(fèi)者的選擇決定著電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率和價(jià)值,而電力服務(wù)質(zhì)量又是消費(fèi)者決定最終消費(fèi)選擇的關(guān)鍵性指標(biāo),因此,電力企業(yè)若想贏得消費(fèi)者那就必須做好相應(yīng)服務(wù)機(jī)制。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)建立良好的口碑和信譽(yù),贏得更多的消費(fèi)者,占取更多的市場(chǎng)份額。所以,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)期,電力企業(yè)必須以服務(wù)質(zhì)量為核心進(jìn)行企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷策略規(guī)劃工作,爭(zhēng)取以更好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏得市場(chǎng),獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)發(fā)展中的作用
1.1電力企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)
。1)服務(wù)具有無(wú)形性服務(wù)是沒(méi)有形狀的。人們?cè)谶x擇服務(wù)時(shí),為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性,往往是尋找服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)識(shí),對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行判斷也主要通過(guò)能夠看到的工作人員、基本的設(shè)備以及價(jià)格等。
。2)服務(wù)具有不可分割。服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的,人們能夠直接觀察到服務(wù)的產(chǎn)生的過(guò)程并對(duì)其進(jìn)行消費(fèi)。
。3)服務(wù)具有可變性。服務(wù)具有很強(qiáng)的可變性,因?yàn)榉⻊?wù)對(duì)于提供服務(wù)的主體,提供服務(wù)的時(shí)間,提供服務(wù)的地點(diǎn)以及方式都有很強(qiáng)的依賴性。提供服務(wù)的主體在面對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象時(shí)心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此,電力企業(yè)服務(wù)的消費(fèi)者明確服務(wù)具有可變性,在進(jìn)行消費(fèi)之前會(huì)不斷地進(jìn)行討論,以保證選擇服務(wù)的質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務(wù)框架:
(4)服務(wù)具有容易消失性。服務(wù)是不能進(jìn)行存儲(chǔ)的。服務(wù)的價(jià)值在于及時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的時(shí)刻。
1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要作用
服務(wù)質(zhì)量是用戶決定企業(yè)選擇的重要依據(jù),也是當(dāng)前電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的`核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)贏得用戶,還能夠建立良好的口碑和信譽(yù),占有更多的市場(chǎng)份額。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體作用主要有以下幾點(diǎn):首先,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電營(yíng)銷的重要的組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須要對(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格地管理,對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)最重要的形象,關(guān)系著電力企業(yè)營(yíng)銷的成果和效益。其次,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的客觀要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。電力企業(yè)要維護(hù)好整個(gè)電網(wǎng)的穩(wěn)定,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的責(zé)任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益,還要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。電力企業(yè)要注重增加服務(wù)的的成本來(lái)改善社會(huì)的整體的競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)所承擔(dān)責(zé)任的客觀要求也是實(shí)現(xiàn)這些責(zé)任的重要的保證。最后,優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,要減少電網(wǎng)的事故,降低電力企業(yè)的成本。這些要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。優(yōu)勢(shì)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的途徑和方式。
2提高電力服務(wù)營(yíng)銷和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略
2.1改變傳統(tǒng)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
服務(wù)質(zhì)量已成為當(dāng)前電力市場(chǎng)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心所在,也是消費(fèi)者選擇企業(yè)的重要參考依據(jù)。在這種大背景下,電力企業(yè)必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化企業(yè)人員的服務(wù)觀念,調(diào)整好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,爭(zhēng)取滿足客戶的合理需求,為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。服務(wù)意識(shí)的建立不是靠嘴上說(shuō)說(shuō)就能實(shí)現(xiàn)的,電力企業(yè)必須對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)培訓(xùn),幫助其樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來(lái)良好的口碑和信譽(yù),最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的資源優(yōu)勢(shì)。
2.2建立營(yíng)銷服務(wù)管理系統(tǒng),完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
當(dāng)前電力企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)的建立工作已取得成果,最為典型的就是電力企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的建立,這一系統(tǒng)能夠及時(shí)為客戶進(jìn)行問(wèn)題解答,幫助企業(yè)了解客戶意見(jiàn)。在營(yíng)銷服務(wù)管理系統(tǒng)建立以及電力服務(wù)提高時(shí)必須注意一下幾點(diǎn):第一,必須以客戶為中心,了解客戶需求和要求。采取針對(duì)性服務(wù)的方法來(lái)對(duì)需求和要求不同或者類似的客戶進(jìn)行服務(wù),組建專門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高其服務(wù)意識(shí)。第二,強(qiáng)化企業(yè)權(quán)責(zé)分配,建立電力項(xiàng)目問(wèn)責(zé)制度,以此提高企業(yè)人員的責(zé)任心。第三,要主動(dòng)去了解用戶的意見(jiàn)和建議,積極的幫助用戶解決問(wèn)題,建立用戶回訪制度。第四,要站在用戶角度進(jìn)行產(chǎn)品推薦,幫助用戶合理用電;要站在節(jié)能的立場(chǎng)上對(duì)用戶進(jìn)行電力節(jié)能設(shè)備推薦,讓用戶自主選擇。
2.3進(jìn)行大力宣傳,拓展服務(wù)承諾,公開(kāi)電力服務(wù)內(nèi)容
當(dāng)前大部分社會(huì)大眾對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)部不了解,因?yàn)椴涣私,所以無(wú)從選擇。針對(duì)這種情況,電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體等對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)信息進(jìn)行公開(kāi),讓大眾監(jiān)督和掌握電力企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,擴(kuò)展企業(yè)的電力服務(wù)承諾,在社會(huì)監(jiān)督的公開(kāi)環(huán)境下進(jìn)行用電調(diào)度。當(dāng)需要進(jìn)行斷電處理時(shí),要及時(shí)發(fā)布通知,利用宣傳窗口對(duì)停電具體信息和原因進(jìn)行公布。電力企業(yè)營(yíng)銷窗口不僅能夠幫助企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷策略,而且能夠利用營(yíng)銷窗口的宣傳和服務(wù)作用為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
2.4電力企業(yè)要規(guī)范營(yíng)業(yè)服務(wù)的程序和質(zhì)量
供電營(yíng)業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶直接接觸的重要環(huán)節(jié),用戶對(duì)電力企業(yè)的評(píng)價(jià)和感官很多時(shí)候都是根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)進(jìn)行的。所以,電力企業(yè)必須規(guī)范供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)工作。首先要做的就是加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流溝通,提高員工之間的合作默契度;其次要將營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)程序規(guī)范化、明確化;最后,為了避免已因?yàn)槟骋环⻊?wù)程序的終止而導(dǎo)致用戶利益受損,要建立追蹤責(zé)任制度,對(duì)用戶該服務(wù)程序的后續(xù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制
獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責(zé)任心和工作積極性的提高。獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督制度的建立具體要通過(guò)以下幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn):
第一點(diǎn),強(qiáng)化企業(yè)職員權(quán)責(zé)分配,實(shí)施崗位責(zé)任制度,讓在職人員明確自身崗位的重要性;
第二點(diǎn),要提高電力企業(yè)營(yíng)銷職員的營(yíng)銷技能和服務(wù)意識(shí),提高企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì),幫助其掌握消費(fèi)者心理和營(yíng)銷知識(shí),以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營(yíng)銷成果;
第三,要建立客戶投訴制度,規(guī)范投訴和舉報(bào)的管理工作,對(duì)客戶投訴進(jìn)行分析,一旦明確責(zé)任,要立即處理;
第四,對(duì)業(yè)績(jī)較好以及用戶反饋較好的企業(yè)營(yíng)銷職員,要給予其鼓勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.6加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定
電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是電力企業(yè)為用戶提供高質(zhì)量電力服務(wù)的基礎(chǔ)。電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行必須具備質(zhì)量過(guò)關(guān)的用電和輸電設(shè)備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護(hù)工作人員。電網(wǎng)工程的建設(shè)屬于技術(shù)難度較高的工程項(xiàng)目,為了保證其質(zhì)量,在電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)、電網(wǎng)建設(shè)初期、中期和竣工驗(yàn)收階段必須對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,驗(yàn)收完成后還需要有一段調(diào)試期,只有調(diào)試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)中。
3.結(jié)語(yǔ)
不僅僅是電力企業(yè),任何企業(yè)都是如此,想獲得市場(chǎng),想贏得消費(fèi)者,那就必須提供更高的服務(wù)質(zhì)量,這也是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們?nèi)粘I钣秒娰|(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè),消費(fèi)者在進(jìn)行選擇時(shí)會(huì)更加慎重,服務(wù)質(zhì)量的高低對(duì)消費(fèi)者最終選擇的影響力更重。所以,電力企業(yè)必須建立健全服務(wù)機(jī)制,提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),完善相應(yīng)的服務(wù)監(jiān)督制度、客戶投訴制度以及服務(wù)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲制度等,以此保證電力服務(wù)質(zhì)量的提高,保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷方案15
簡(jiǎn)述:
邵陽(yáng)老酒坊自6月在上海市場(chǎng)局部地區(qū)鋪市至今,市場(chǎng)反應(yīng)良好,終端易于接受、動(dòng)銷相對(duì)迅速是典型的表現(xiàn)。公司決定:8月、9月、10月分三個(gè)階段展開(kāi)全面的市場(chǎng)鋪市及終端氛圍營(yíng)造活動(dòng)。(8月全面鋪市、9月?tīng)I(yíng)造氛圍、10月進(jìn)行終端進(jìn)貨促銷)。
以下為8月方案:
一、活動(dòng)主題:
“全面賒銷,閃電鋪市”。
二、活動(dòng)時(shí)間:
8月8日至9月5日
三、活動(dòng)方式:
以賒銷為主,現(xiàn)結(jié)為輔的方式進(jìn)行閃電式市場(chǎng)鋪市。
四、區(qū)域任務(wù):
各區(qū)域進(jìn)貨任務(wù):500件;鋪市網(wǎng)點(diǎn):500家。
五、經(jīng)銷客戶配合方式:
1、8月15日前,必須實(shí)現(xiàn)100件邵陽(yáng)老酒坊的進(jìn)貨;
2、鋪市期間,分銷客戶必須安排一輛三輪車、一名助銷員協(xié)助鋪市。
六、活動(dòng)支持:
1、于8月15日前進(jìn)貨100件邵陽(yáng)老酒坊的客戶隨貨配送20件,作為分銷客戶的`鋪市壞帳補(bǔ)貼;
2、累計(jì)至10月25日,鋪市網(wǎng)點(diǎn)維持在100家以上,進(jìn)貨滿200件的客戶,公司另獎(jiǎng)勵(lì)1200元作為助銷員工資補(bǔ)貼。
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