銀行營銷方案

時間：2023-06-26 14:30:55 方案我要投稿

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銀行營銷方案(匯編15篇)

　　為了確保工作或事情能高效地開展，往往需要預先制定好方案，方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家整理的銀行營銷方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行營銷方案(匯編15篇)

銀行營銷方案1

　　為進一步加強存款組織工作，加快農(nóng)商行的發(fā)展步伐，全面開展好農(nóng)商行“秋季旺季回籠”工作，根據(jù)總行秋季旺季回籠工作的部署要求，特制訂本實施方案。

　　一、指導思想

　　全面貫徹落實總行關于秋季旺季回籠工作的部署，依托我行的政策優(yōu)勢、優(yōu)質服務、利率優(yōu)勢、核心戶優(yōu)勢等，加大宣傳力度，積極開展好旺季回籠存款、到期貸款的組織工作，促進帶動我行各項業(yè)務又好又快的發(fā)展。

　　二、總體要求

　　一是統(tǒng)籌兼顧，堅持對接。繼續(xù)做好“三個五”、“五個一”、“五個一百”、“雙基雙贏”等活動的開展。

　　二是因地制宜，突出重點。堅持從實際出發(fā)，因地制宜，根據(jù)不同區(qū)域、不同的網(wǎng)點、不同的客戶群體確定回籠工作重點，形成符合各行特點的旺季回籠工作思路。

　　三是扎實推進，務求實效。要嚴格標準、扎實工作，講求實效。不能為了實施“計劃”而實施“計劃”，不能搞形式主義、走過場、做表面文章。

　　三、工作目標

　　1、四季度全轄秋糧資金回籠5000萬元。

　　2、四季度全轄個體商戶資金組織3600萬元

　　3、全轄貸款資金歸行組織資金組織4500萬元。

　　4、全轄以貸引存資金組織6000萬元。

　　5、打工經(jīng)濟存款客戶信息檔案9月末收集完畢，龍頭客戶信息檔案在10月5日前收集完畢。

　　6、當年到期貸款。支行當年到期貸款總額萬元，收回萬元，已逾期萬元，后期到期萬元；支行當年到期貸款總額萬元，收回萬元，已逾期萬元，后期到期萬元；支行當年到期貸款總額萬元，后期到期萬元；營業(yè)室當年到期貸款總額萬元，收回萬元，已逾期萬元，后期到期萬元。

　　7、不良貸款余額壓降計劃。營業(yè)室全年計劃萬元，已完成萬元，超計劃萬元，其中攻堅月計劃萬元，完成萬元，超計劃萬元，九月落實目標收回數(shù)萬元；支行全年計劃萬元，已完成萬元，欠計劃萬元，其中攻堅月計劃萬元，完成萬元，欠計劃萬元，九月落實目標收回數(shù)元；支行全年計劃萬元，已完成萬元，欠計劃萬元，其中攻堅月計劃萬元，完成萬元，欠計劃萬元，九月落實目標收回數(shù)萬元。

　　8、全體機關人員9月份組織資金萬元。其中：行長、副行長各萬元，其他人員萬元。

　　四、工作內(nèi)容。

　　1、“三個五”活動工作開展�！叭齻€五”活動工作，是解決我們目前各行業(yè)務基礎不牢、存款凈增不力、貸款客戶不優(yōu)、產(chǎn)品營銷不廣等經(jīng)營困境的總綱。各行在旺季回籠工作期間，要一如既往的做好“三個五”工作，打牢基礎，做出實效。并根據(jù)各行的實際情況，實施重點突破，切實夯實經(jīng)營目標基礎。9月末各支行“三個五”活動工作達到以下目標：一是依托村核心戶將客戶經(jīng)理支農(nóng)服務卡（名片）、宣傳資料、支農(nóng)服務公示欄發(fā)放張貼到位，聯(lián)系面達95%以上；二是轄內(nèi)的農(nóng)村經(jīng)營大戶全面調(diào)查建檔，調(diào)查建檔面達到100％，開戶、使用電子產(chǎn)品率達100%，信貸合作面達50%以上；三是專業(yè)合作組織完成逐戶調(diào)查建檔，洽談合作和支持項目庫工作；四是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)，實現(xiàn)建立服務關系全覆蓋，逐戶建立檔案，逐戶上門拜訪面談，做到企業(yè)開戶、使用電子產(chǎn)品面達到90%，建立金融服務面達50％以上，貸款余額增長30％以上；五是各支行“卡樂付”轉賬電話村村通工程行政村實現(xiàn)全覆蓋；六是專業(yè)市場商戶開戶面與使用電子產(chǎn)品面達到90%以上；七是小區(qū)社區(qū)客戶聯(lián)系面達到60%以上；八是轄內(nèi)個體工商戶開戶面、電子產(chǎn)品使用面達90%以上；九是建立建全各類商會組織資料；十是核心企業(yè)客戶檔案達60戶。其中：營業(yè)部建立核心企業(yè)25戶，城南建立核心企業(yè)15戶，…建立核心企業(yè)各10戶；十一是基層行負責人帶頭拓展至少5家本地企業(yè)、1家市場、商會或專業(yè)組織、10戶農(nóng)村經(jīng)營大戶、10戶個體工商戶；十二是掇刀支行領導班子成員完成2家財政系統(tǒng)、2家事業(yè)單位開戶工作，并親自營銷貸款至少20xx萬元。

　　2、秋季旺季回籠工作。一是多渠道形式的進行宣傳，各行可利用電子顯示屏、橫幅標語、鄉(xiāng)村客車車座廣告、人口集中地掛利率宣傳牌、群發(fā)短信等進行宣傳。重點宣傳我行的結算產(chǎn)品和利率優(yōu)勢。農(nóng)村行宣傳重點：必須依托核心戶將宣傳內(nèi)容深入到每一個有效

　　戶。對于較為集中的收購點、集貿(mào)市場必須設立宣傳咨詢點進行宣傳。村主要路口拉宣傳橫幅。所有鄉(xiāng)村客運設立宣傳廣告位。城區(qū)行繼續(xù)抓好社區(qū)和休閑廣場、專業(yè)市場的廣告宣傳。并在人口集中的地方放映電影，組織工作人員發(fā)放宣傳資料進行宣傳。9月起全轄各網(wǎng)點啟動宣傳月活動，除了電子顯示屏定格利率政策內(nèi)容外，不同類型的客戶每周群發(fā)不同的短信內(nèi)容。同時利用中秋佳節(jié)時期做好柜面服務的宣傳和營銷活動，節(jié)日期間全轄推行“進門有禮”活動，同時做好不同檔次客戶的維護工作，以帶動旺季存款工作的回籠。二是切實做好支行提出的“核心戶”建設，通過找核心戶座談，針對目前的旺季回籠工作集思廣益，制定行之有效的工作辦法。并對核心戶所做的工作，詳實的做好記錄，登好臺賬，在達到一定的成績后，可根據(jù)支行對核心戶的獎勵政策，按標準分檔次給予計算獎勵費用，以提高核心戶的工作熱情與積極性。

　　3、打工經(jīng)濟存款的組織。一是多途徑采集信息，全面調(diào)查建檔。各行包村客戶經(jīng)理可依靠學校、老師、留守兒童、村干部、老客戶等形式，采集外出務工人員及外出務工帶頭人、在外地有影響的本地企業(yè)家信息，填制好《創(chuàng)業(yè)務工人員基本信息表》、《外出務工帶頭人及經(jīng)營實體檔案》，并做好走訪核實及信息變動的工作，確保所掌握的外出務工人員信息準確完整。調(diào)查建檔工作在9月底前完成。二是從九月開始，對所掌握的外出務工人員信息，堅持做到每月發(fā)一條短信進行宣傳問候。三是對掌握確實地址的外出務工人員，寄送我行的業(yè)務產(chǎn)品、優(yōu)惠利率、優(yōu)惠政策（定期存款萬分之六十的費用作為報銷往返的車費，五萬元以上送禮品等）、兩節(jié)期間組織的外出務工人員技能培訓及金融知識講座等宣傳資料。四是做好宣傳工作，各行科充分利用短信平臺、電子顯示屏、橫幅標語、鄉(xiāng)村客車車座廣告等多種形式，對外出務工人員及留守人員加強宣傳，提高他們對我行的認知度和認可度，使我行形象深入人心。五是優(yōu)化外出務工人員的金融服務，為外出務工人員提供結算、信貸、信息、法律等一攬子金融服務，并實行“五免一優(yōu)惠”結算服務，即目前對外出務工人員免銀行卡年費、免磁條卡工本費、免費開通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行業(yè)務、對異地匯劃手續(xù)費給與一定優(yōu)惠。對信譽好、實力強、能提供優(yōu)質資產(chǎn)抵押的外出務工人員、經(jīng)商人員，開發(fā)區(qū)域性信貸產(chǎn)品，為其提供信貸服務。對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工，通過金梧桐返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款產(chǎn)品，及時跟蹤對接支持。同時提供信息服務，收集各類勞務市場信息，編輯成冊，定期發(fā)放到外出務工人員手中，幫助他們尋求務工經(jīng)商機會，

　　培植忠誠客戶。通過細致貼心的服務，使我行的產(chǎn)品成為打工群體工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好務工人員的.電話咨詢、跟蹤維護服務及關愛外出務工人員家中留守人員的生活情況，通過建立QQ群、郵箱、QQ好友等方式，把各種情況適時反饋給務工人員，通過這種家人般的關懷為紐帶，拉近與外出務工人員的距離，增進彼此的了解和友誼。

　　五、工作措施

　　（一）統(tǒng)一思想，提高認識�！巴净鼗\”工作是我行的一項重要工作，也是進一步發(fā)揮和強化我行支農(nóng)主力軍作用，鞏固陣地、占領市場、發(fā)展業(yè)務的有效措施，各行要切實把全員思想統(tǒng)一到旺季回籠的決策部署上來，落實到行動中去，確保取得實效。

　�。ǘ┚慕M織，扎實推進。成立“旺季回籠”行動推進領導小組，由行長任組長，副行長任副組長，綜合、財務、信貸、審計部門相關人員為成員的領導小組，負責對全轄“旺季回籠”行動工作的推進、督辦和落實。各行也要相應的成立工作專班，針對性地制定出具體的實施方案，明確工作目標和工作重點，以實事求是、務求實效為宗旨，有計劃、有重點、有步驟地大力推進，狠抓落實，扎實推進“秋季信用回籠”工作。

　　（三）積極創(chuàng)新，優(yōu)化服務。旺季期間各社要根據(jù)實際情況，增設窗口，保證客戶存取款業(yè)務隨來隨辦，堅決避免因還貸還息人員多，而影響儲蓄業(yè)務不能正常辦理，防止存款客戶的流失。并實施差異化、個性化、人性化、親情化等服務方式，通過提升服務水準，提高市場競爭能力，深挖資金潛力。

　　（四）深入宣傳，營造氛圍。要切實加大宣傳力度，積極營造輿論氛圍，使社會各界及時、全面地了解、認識，并予以大力支持我行的工作。同時借助多種渠道，把“旺季回籠”工作的內(nèi)涵、意義、內(nèi)容宣傳到廣大客戶中去；要廣覆蓋、深層次地宣傳我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品，使我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品、優(yōu)質服務廣為人知、深入人心，不斷提高社會影響力，增進廣大客戶對我行的了解和支持。

　�。ㄎ澹┙y(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展。各行要把“旺季回籠”工作作為目前工作的重頭戲，突出重點、真抓實干，又要統(tǒng)籌兼顧，緊密結合其他各項工作，合理安排，積極開展各項業(yè)務經(jīng)營工作，促進各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　六、嚴格獎懲

　　秋季信用回籠工作任務重，壓力大。要取得圓滿成功，必須有機制作保證。

　�。ㄒ唬⿵娀熑螜C制。繼續(xù)實行成員包點的責任制，并嚴格實行考核掛鉤。強化跟蹤督辦和現(xiàn)場服務，確保秋季信用回籠目標實現(xiàn)。各支行負責人為此次活動的第一責任人，要將各項目標安排到月、到旬，將責任落實到每個崗位，每一名員工，嚴明職責，實行倒計時。做到“千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標”，進一步增強全員的責任感和緊迫感。

　�。ǘ⿵娀睫k機制。支行將采取“一日一通報、一周一督辦、一旬一結帳”方式，加大秋季信用回籠的檢查督辦力度。重點加大對落后網(wǎng)點、短板網(wǎng)點的督辦力度，并按周對落后單位負責人進行誡免談話，以確保秋季信用回籠快速、平衡推進。

　�。ㄈ⿵娀顧C制。出臺“秋季信用回籠”專項獎懲規(guī)定：一是季度末，完成或超額完成“秋季信用回籠”任務的社部給予重獎。其中：完成目標任務的各行人平獎1000元，行長獎2000元，超目標任務的按1‰依率計獎。二是對手賽的獎懲。全轄6個二級支行共分為3組開展對手賽。季度末，對獲勝一方獎勵1000元，對競賽失敗且未完成任務的一方處罰500元。全部完成任務的，只獎不罰。三是機關員工完成任務的獎500元，全轄完成任務的獎1000元，完不成任務的處罰500元。對超額完成任務的按1‰計獎。清收不良貸款的獎勵按原標準執(zhí)行。

　�。ㄋ模⿵娀瘍�(yōu)質服務。從即日起，時間、精力、人員必須高度集中，各營業(yè)網(wǎng)點必須7點30分前開門，7點45分正式對外辦理業(yè)務，下午17點30分以后方能關門下班。臨柜人員要做好客戶服務，提高服務意識，明確服務標準，學習服務技巧，用文明禮貌用語服務客戶，增強優(yōu)質文明服務的責任感和使命感。要確保通訊暢通，確保“秋季信用回籠”各項目標的實現(xiàn)。凡違反規(guī)定的單位和個人，支行將嚴肅進行處理。

銀行營銷方案2

　　一、活動背景：

　　“三八”國際婦女節(jié)是一年一度的女性節(jié)日。隨著現(xiàn)代社會女性地位的不斷提高、女性獨立經(jīng)濟能力日益增強，“女人節(jié)”也日漸成為一個倍受商重視的“營銷節(jié)日”，各個銀行也紛紛推出系列令女性心動的營銷推廣活動。本次光大銀行的“三八節(jié)”活動推廣方案，就是針對特定節(jié)日氛圍，利用消費者的心理，主動出擊，精心策劃，綜合運用網(wǎng)點布置、互動營銷、路演宣傳、媒體推廣等營銷手段，進行的產(chǎn)品、品牌的推介活動，搶奪市場份額，提高產(chǎn)品的銷售力，提升品牌的親和力、影響力。

　　二、推廣目的：

　　推介光大銀行的系列理財產(chǎn)品提高品牌的知名度與美譽度借助活動擴品牌的影響力和號召力提高光大銀行“陽光卡”的刷卡量

　　三、活動思路：

　　1、借勢發(fā)揮、合作共贏。勢單則力薄，光靠一己之力是很難達到“影響大”、“收效甚”的效果。哪怕達到了，對于自身的“付出”與資源的消耗也是顯著而、“合適”可觀的。在一定投入的情況下，要想達到“高產(chǎn)出”“回報優(yōu)”的效果，企業(yè)之間的'“聯(lián)合”將是不錯的選擇。所以，此次活動光大銀行可與一大型商)場連鎖企業(yè)合作(如“友阿”，利用商場與自身在三八節(jié)期間共同的目標受眾與節(jié)日設想，通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢資源，進行強強聯(lián)合、共同造勢，在擴大節(jié)慶活動影響力的同時，進一步提高活動“產(chǎn)出”所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產(chǎn)品更深入的展現(xiàn)給我們的目標受眾，讓他們對“陽光理財”有更深入透徹的理解。

　　2、生動別致、主題突出。此次活動，無論是在前期的宣導造勢、中期的趣致游藝，還是后期的精彩延續(xù)，都將緊密結合節(jié)日的特點和銀行特色進行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進有的放矢，又“張弛有度”高潮迭起，通過增強比賽互動和受眾參與的方式，最大程度的提高活動效果。讓我們的目標受眾能、熟識“陽光理財”的產(chǎn)品特征，進在一種輕松和諧的氛圍下了解“陽光理財”一步的加深光大銀行的品牌認知度和產(chǎn)品記憶度。

　　四、活動主題：

　　(待定)

　　“誰是最會理財?shù)耐ブ鲖D”《有財女》《女“財”有道》在三八節(jié)當天舉行“誰是最會理財?shù)耐ブ鲖D”活動。整個比賽活動將緊緊結合光大銀行的企業(yè)形象和產(chǎn)品的特色進行設置，如根據(jù)光大銀行的A計劃、B、計劃和E計劃的產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品特點設置“理財答”“拼拼金狀元”和“如數(shù)珍”等。力求達到生動活潑、趣致有味，讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產(chǎn)品。

　　五、活動推廣：

　　點：線：面：商場銀行網(wǎng)點媒體光大銀行陽光理財品牌產(chǎn)品活動形象特征效果活動推廣流程表推廣階段單位應用建議前期預熱商場

　　1、刷卡有獎

　　2、現(xiàn)場辦卡

　　3、店內(nèi)宣傳、播報(31～38)

　　銀行網(wǎng)點

　　1、網(wǎng)點宣傳

　　2、購理財產(chǎn)品有禮

　　3、贈賀卡抽大獎

　　媒體

　　1、硬廣宣傳

　　2、新聞資訊

　　中期活動商場

　　1、路演活動

　　2、現(xiàn)場理財咨詢

　　3、店內(nèi)宣傳、播報

　　銀行網(wǎng)點遞延前期活動媒體

　　1、硬廣資訊

　　2、新聞播報

　　后期遞延商場

　　活動展示(38～314)

　　銀行網(wǎng)點

　　活動展示

　　媒體

　　1、報廣

　　2、新聞資訊媒體、商場和銀行網(wǎng)點的多方聯(lián)動、點線面的有機結合。

　　此次活動使用媒體高空轟炸、商場配合聯(lián)動和終端網(wǎng)點PP展示的宣傳推廣方式。通過商場對“點”、網(wǎng)點連“線”和媒體控“面”來擴大我們的活動影響。商場對“點”：集合商場與光大銀行此次活動目標客戶群的一致性和節(jié)慶目的統(tǒng)一，我們可以在三八節(jié)“誰是最會理財?shù)耐ブ鲖D”活動開始前的一個星期，在商場(如“友阿”)舉辦“慶節(jié)日刷‘陽光卡’有獎回饋活動”，并通過商場的廣播將我們的活動信息目標集聚似的“循回”播報給我們的消費者，即精準又到位，投入、實效兼而有之。而且通過彼此加深合作與了解，光大銀行還可以考慮在各連鎖商場派駐人員進行活動的宣傳與組織，并且為有需要的消費者現(xiàn)場辦理銀行卡業(yè)務(也可考慮現(xiàn)場辦卡時附贈一些小禮品如化妝四件套、廣告化妝境、修容套裝或廣告壓縮毛巾等)，進一步的增強合作效果和擴大活動影響。

　　網(wǎng)點連“線”：配合活動進行網(wǎng)點的布置展示與活動宣傳(如網(wǎng)點海報、吊旗和D單宣傳等)，利用終端PP的作用，進一步的增強活動聲勢。而在活動的前期，光大銀行可在網(wǎng)點中宣傳：只要在三八節(jié)前在光大銀行的所有網(wǎng)點辦理理財產(chǎn)品，均可獲得玫瑰、賀卡、陽光搖搖牌、不銹鋼餐具套餐或高級沙灘休閑椅等禮品，并且憑借所得到的賀卡還可參與三八節(jié)的路演活動抽獎。

　　以此，將我們的網(wǎng)點和活動現(xiàn)場有機統(tǒng)一、擴大影響。媒體控“面”：通過媒體(如電臺、報紙等)的常規(guī)廣告和新聞資訊對整個活動進行媒體造勢和輿論推廣。整個活動除了有、“線”當然還得有“點”有，“面”的把控利用媒體宣傳造勢擴大活動的受眾面、增強活動的傳播效應。通過“面”的把控，不但對于活動有“質”的幫助，而且對于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機。

銀行營銷方案3

　　活動主題：

　　“情人節(jié)——表達你的愛”活動

　　活動對象：

　　1萬以上存量客戶（愛人/父母/子女/閨蜜/朋友）

　　活動規(guī)模：

　　根據(jù)實際人數(shù)確定

　　活動地點：

　　網(wǎng)點廳堂

　　活動目的：

　　1、有效維護存量客戶，增加客戶粘度

　　2、營銷我行產(chǎn)品，提升余額

　　3、進行他行策反，實現(xiàn)客戶的資產(chǎn)轉移

　　活動意義：

　　通過網(wǎng)點為客戶（愛人/朋友/父母/子女/閨蜜）拍照，舉辦贈照片活動及送花活動，寓意著真誠與愛意，從而增加客戶對網(wǎng)點的滿意度和忠誠度

　　情人節(jié)活動前期如何準備

　　“情人節(jié)”活動我們需要做好哪些準備呢？我們可以從邀約準備、物料準備、人員配備、現(xiàn)場布置四個環(huán)節(jié)進行。具體如下：

　　邀約準備

　　可以采用電話、短信及微信的公眾號的形式，邀約在我行資產(chǎn)達到1萬及以上存量客戶，邀約內(nèi)容重點突出本次活動的回饋。邀約時間建議為活動前一周。

　　物料準備

　　宣傳物品（宣傳單頁、易拉寶、熒光板、綬帶）；消耗物品（紙巾、名片、紙杯）；文檔表格（客戶簽到表、調(diào)查問卷）；其他，如玫瑰花及拍立得（用于拍照留念）。

　　人員配備

　　廳堂需3名人員，包括1名負責引導和介紹人員，1名禮品發(fā)放人員，1名主持人；第三方人員參與配合（花店老師、影樓攝像師）。

　　現(xiàn)場布置

　　在外景的安排上，建議在廳堂門口懸掛橫幅，文案內(nèi)容為“情人節(jié)——表達你的愛”，提前3天擺放。同時建議用鮮花、愛心等裝飾廳堂，在烘托氛圍的同時也可以作為拍照的'背景�？蛻舻群騾^(qū)則建議擺放易拉寶4個（系列活動介紹2個，銀行產(chǎn)品介紹2個），簽到處讓客戶簽名并拍照留念。

　　如何進行現(xiàn)場營銷和后期跟進

　　活動中如何做好現(xiàn)場的營銷與后期跟進呢？我們可以通過“前期造勢、現(xiàn)場營銷、后期跟進”三個內(nèi)容進行分析，讓活動開展更加有序。

　　前期造勢

　　首先，通過短信、微信的公眾號、電話、微信等方式對存量客戶進行活動告知和邀約，同時，我們還可以在微信上設計相應的活動游戲，吸引更多客戶參與進來。

　　其次，在營業(yè)網(wǎng)點進行陣地宣傳，包含在網(wǎng)點門口宣傳電子屏幕信息滾動，在廳堂內(nèi)設置易拉寶進行活動宣傳，同時對到訪客戶進行一對一的一句話活動告知。到訪客戶的一對一宣傳能讓客戶更佳具體地了解客戶需求和活動內(nèi)容。增加活動熱鬧性，讓活動更具營銷氛圍，幫助網(wǎng)點獲取到訪客戶。

　　第三，活動前幾天和活動當天，在網(wǎng)點周邊社區(qū)進行活動宣傳，以吸引更多的人關注和參與�；顒右崆白龊没顒有麄鳎厣鐓^(qū)內(nèi)進行宣傳，可以引發(fā)社區(qū)內(nèi)的活動效益，讓更多的人了解網(wǎng)點品牌和活動主題內(nèi)容，營造良好的活動氛圍，這是前期造勢中，效果顯著的方式之一。

　　現(xiàn)場營銷

　　活動開始時，主持人介紹活動目的和活動參與資格獲取方式，以及活動流程。在信息登記環(huán)節(jié)，利用問卷進行調(diào)查，了解客戶的金融需求，挖掘意向客戶。在客戶排隊等候時，主持人借助活動展示區(qū)、禮品展示區(qū)，介紹以往類似活動情況以及與主題活動相關的服務介紹，介紹一系列增值服務，讓客戶有一個初步的接觸和了解。通過現(xiàn)場互動游戲，有獎問答環(huán)節(jié)，激發(fā)客戶參與度。

　　后期跟進

　　夕會總結活動流程，整理活動成果，對現(xiàn)場成交、意向客戶名單進行整理，分配意向客戶到各人；討論后續(xù)跟進話術，制定后期跟進計劃；每天晨會演練跟進話術，夕會匯報跟進成果，一周后總結跟進成果。

　　活動注意事項

　　首先，一定要重視活動前期的造勢宣傳，這是奠定我們到訪客戶數(shù)的基礎；對于參加活動的獲取客戶信息，我們也需要對其信息做好收集和存檔，并進行專人跟進。后期跟進過程中，要了解意向客戶的潛在需求，同時注意聯(lián)絡頻度，做好持續(xù)性的客戶維護工作。

銀行營銷方案4

　　為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造XX銀行的服務形象，打造XX銀行的服務品牌，用優(yōu)質高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質服務競賽活動�；顒訉嵤┓桨溉缦拢�

　　一、競賽目標

　　通過此次活動，推進優(yōu)質服務工作，以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范優(yōu)質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優(yōu)質服務年”，促進支行業(yè)務發(fā)展。

　　二、組織領導

　　為保證優(yōu)質服務工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

　　組長：XX

　　副組長：XXXXXXX

　　成員：XX

　　領導小組辦公室

　　主任：XX

　　副主任：XXXXXXXX

　　成員：XX

　　具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

　　三、活動安排

　　活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

　　(一)動員階段(3月16日—3月25日)。

　　1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《XXXX文明優(yōu)質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

　　(二)實施階段(3月26日—12月31日)

　　根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質服務競賽工作。

　　1、制定措施，完善服務

　　組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結經(jīng)驗，加強交流，促進工作，提高優(yōu)質服務整體工作水平。

　　2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

　　(1)以《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法，促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質文明服務水平。

　　(2)從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。

　　(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓，專項技能培訓，業(yè)務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的.員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽.

　　3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。

　　4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務水準。

　　(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《XXXX服務規(guī)范化標準及細則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產(chǎn)生先進集體和個人。

　　四、獎懲措施

　　1、獎項設置。

　　半年獎項設置：網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質服務集體獎2個(網(wǎng)點)。

　　全年獎項設置：文明優(yōu)質服務先進集體(網(wǎng)點)2個，服務標兵2人，業(yè)務操作能手3人。

　　委屈獎3人。

　　2、獎勵方式。

　　凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

　　委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報，經(jīng)支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

　　3、處罰。

　　總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗)，服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點，支行將對網(wǎng)點主任問責或對網(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。

銀行營銷方案5

　　一、活動目的

　　通過“積累基金”、“消費體驗”、“愛心奉獻”等一系列參與性極強的活動，讓少先隊員們受到“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民道德教育、在活動中讓少先隊員們學一點經(jīng)濟知識，形成一定的經(jīng)濟觀念，增長一些創(chuàng)造和支配財富的技能，培養(yǎng)學生自食其力的能力，并最終能成為對家庭、國家、人類富有感情和貢獻的合格公民、

　　二、活動實施原則

　　1、突出“新”、活動形式和內(nèi)容有新意，滲透公民道德教育，吸引少先隊員參加、

　　2、突出“廣”、通過社會考察、社會實踐等有廣度的少先隊活動，讓隊員多一些自主創(chuàng)造和內(nèi)心體驗、

　　3、突出“實”、活動設計切實可行，貼近隊員實際；活動過程全員參與，實踐為主；教育目的富有實效性，培養(yǎng)隊員們在金錢面前的誠實、自尊、責任、義務等道德素質、

　　三、活動過程

　　宣傳組織――創(chuàng)造財富――購物預算――消費體驗――評比展示――愛心奉獻、

　　四、活動時間

　�。�20xx年5月1日――20xx年5月30日）

　　五、活動內(nèi)容

　�。ㄒ唬┬麄鹘M織

　　召開少先隊會議，闡明本次活動目的和意義，要求每一位隊員學習一項本領，憑勞動去獲得相應的報酬，用這部分財富進行一次有預算的消費體驗，并用這次勞動所得去幫助一位需要幫助的人，培養(yǎng)獨立自主的精神、團結合作的意識、勤儉節(jié)約的美德和樂于助人的品質、

　�。ǘ﹦�(chuàng)造財富

　　這一活動最能培養(yǎng)隊員獨立自主的`能力，也能使他們的創(chuàng)造才能在生活的體驗中得到最高程度的發(fā)揮，可引導學生通過以下三種主要途徑創(chuàng)造財富、

　　1、學習一項本領、如寫作、畫畫、書法、攝影等等，既做了自己喜歡做的事，又可通過投稿獲得相應的報酬、

　　2、學做一次義工、聯(lián)系社區(qū)居委、餐館、敬老院、、郵局、商店等部門，安排隊員們利用課余或雙休日參加工作，獲取勞動報酬、

　　3、進行再次利用、積極發(fā)揮創(chuàng)造潛能，收集家里的各種廢棄物，如廢電池、廢書報等，變廢為寶，創(chuàng)造更多的財富、

　　另外鼓勵學生“八仙過海，各顯神通”，采用各種方法積累消費基金，但要“取之有道”，一定要在守法誠信的基礎上獲取，不得向家長索要，更不能靠不法手段獲得、這一活動限制在一個月時間內(nèi)，積累到20元錢后，寫一份“財富來源表”，內(nèi)容包括獲取財富的數(shù)量、方式、時間等等，作為以后評比展示活動的依據(jù)之一、

　�。ㄈ┵徫镱A算

　　錢來得不容易，在體驗到積累財富的艱辛后，才會懂得節(jié)儉的真正含義、要求學生通過購物預算，把每分錢都用在刀刃上，培養(yǎng)他們從小養(yǎng)成正確的經(jīng)濟觀念、“預算表”可包含下列內(nèi)容：

　　1、我想購買哪些物品，各需要多少錢、

　　2、一種物品在不同的商店里出售是否有價格差，在哪里購買比較劃算、

　　3、進行社會調(diào)查和資料查詢，考慮怎樣用最少的錢買到最實用的東西、

　　4、預算中可能剩余或超支多少錢，如果超支，該怎樣解決、

　　通過以上預算，讓隊員們懂得管理和計劃用錢，成為自己“小金庫”的成功運營家，成為一個出色的小小“理財家”、

　　（四）消費體驗

　　這一活動讓隊員走出校園，走進社會，走入廣闊的經(jīng)濟世界，將本身已有的經(jīng)濟學知識、經(jīng)驗用于購物活動，并讓隊員在消費活動中多接觸一些朋友，多了解一些周圍的世界，融入社會，遵守公德，學會尊重他人，學會合作和團結等做人處世的原則、消費體驗活動時間擬定于兩日之內(nèi)（雙休日），學生可結伴同行，教師和家長不作指揮，可提以下幾點要求：

　　１、有明確的消費目的，要珍惜自己的勞動成果，所購物品必須對自己有一定的實用價值，反對奢侈享受和揮霍浪費、

　�。�、有辨別商品優(yōu)劣的能力，能初步識辯商品的質量，可從包裝、品相等方面比較辯別，買食品要注意保質期、

　�。�、有確認商品價值的能力，能初步估算商品的實際價值，做到心中有數(shù)，避免上當受騙、

　　４、遵循社會經(jīng)濟規(guī)律，做一個禮貌的顧客，可以討價還價，但不得無理取鬧，要尊重經(jīng)商者，樹立明理誠信的小公民形象、

　　另外，鼓勵隊員們本著互惠互利的原則，幾個人共同投資一部分錢買一件可以合用的物品，從中體會合作的快樂、活動結束后每人寫一份購物體驗心得，內(nèi)容包括商品交易的時間、地點、交易方式（獨資或合資）、商品名稱、數(shù)量、單價、總價等等、

　�。ㄎ澹┰u比展示

　　在消費體驗結束后，中隊設立“紅領巾消費協(xié)會”，負責評審隊員們的消費成果、

　�。薄摹柏敻粊碓幢怼敝性u審創(chuàng)造財富的途徑是否正當合理，選取較為典型成功的事列，頒發(fā)“最佳創(chuàng)造”獎、

　�。�、從“購物預算清單”中評審所包含和體現(xiàn)的隊員們的價值觀、支配財富的技能、設計購物計劃的技巧、選取合理的設計頒給“理財專家”獎、

　�。�、從“消費體驗清單”中評審隊員們的個人愛好、生活經(jīng)驗、情趣，看所購物品是否有意義、有實用價值，用錢是否合理，是否做到節(jié)儉；看所購物品是否有價值功能；看定價消費中怎樣的投資方式能帶來最為可觀的效益，擇優(yōu)頒給“最佳投資”獎、

　　六、活動效果

　　隊員們在活動中增長了經(jīng)濟知識，鍛煉了膽量，更受到了公民道德教育的洗禮和熏陶，懂得了有目的、有計劃地去做一件事，懂得了守法、誠信、團結、節(jié)儉是做人的美德、而活動的最終目的并不是僅僅讓孩子們學會經(jīng)商或賺錢，而是要幫助他們成為一個能干的、健全的、社會的人，成為能自食其力，并對別人有貢獻的人、因此號召每位隊員在自愿的前提下，把這次活動的成果用來幫助一個需要幫助的人、途徑有：

　　1、幫助身邊的困難同學、

　　2、慰問敬老院的老人、

　　3、寄給希望小學的伙伴、

銀行營銷方案6

　　為積極響應分行要求，xxx銀行xxx便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動，活動策劃如下：

　　一、活動主題：

　　猜燈謎、慶元宵

　　二、活動時間：

　　20xx年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6：00

　　三、活動地點：

　　xxx民生銀行社區(qū)支行

　　四、活動準備：

　　1、客戶通知：2月13日前，通過折頁以及海報條幅的形式通知綠景尚品，雅士苑以及周邊居民前來參加，對已經(jīng)收集到信息的客戶，xxx負責電話通知到個人。

　　2、物料準備：xxx負責折頁以及海報，以及來店客戶信息登記表，xxx負責收集各種燈謎，準備獎勵所用的小禮品，空白紙條，以及禮品領取表。

　　3、場地布置：2月14日上午，懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動期間播放節(jié)日音樂，渲染氣氛，有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場氛圍。

　　五、活動規(guī)則：

　　1、猜謎活動，必須是現(xiàn)場猜謎，不得將謎語揭下帶走。

　　2、共20個謎語，現(xiàn)場發(fā)放空白紙條，亮出謎語后參加人員領取紙條寫下自己的.姓名與答案，到達規(guī)定時間后，統(tǒng)一收回紙條，并由我們工作人員核對答案，并對應的發(fā)放獎品

　　3、獎項設置：

　　安慰獎：答對5個以下，黑色簽字筆一支

　　三等獎：答對6-10個，特百惠水杯一個

　　二等獎：答對10-15個，特百惠水杯一個，湯圓一包

　　一等獎：答對15-20個，西王玉米胚芽油一瓶，特百惠水杯一個，湯圓一包獎品兌完，活動結束。

　　附注：

　　1、宣傳辦法：折頁進單元，海報、條幅入社區(qū)

　　2、客戶邀約：2月13日進行電話邀約通知

　　3、物料準備：元宵小燈籠20只，音響，煙花1箱，掛燈籠的粗繩子1根，宣傳折頁100份，條幅3個，白紙30，特百惠水杯20，胚芽油5瓶，湯圓10包，筆5只

　　4、營銷環(huán)節(jié)：來店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶，可以在物業(yè)開卡獲贈特百惠水杯，或者送湯圓

　　5、重點營銷的產(chǎn)品：

　　1、高收益理財

　　2、智家卡的優(yōu)惠

　　3、存款物業(yè)送大米，雞蛋，還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策

　　謎語設置：

　　猜字類：

　　1、有一只沒頭沒心的鳥（馬）

　　2、一馬過橋壓斷梁（驕）

　　3、訓練好馬打三鞭（馴）

　　4、偏偏人走馬就來（騙）

　　5、一匹怪馬兩張嘴（罵）

　　成語類：

　　6、愛好旅游(打一成語)――喜出望外

　　7、一塊變九塊(打一成語)――四分五裂

　　8、啞巴打手勢(打一成語)――不言而喻

　　9、無底洞(打一成語)――深不可測

　　10、翹翹板(打一成語)――此起彼落

　　人名類：

　　11、濟人急難(打《水滸傳》人名)――施恩

　　12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江

　　13、醒后得知一場夢(打《西游記》人名)――悟空

　　14、事事齊全說漢高(打《三國演義》人名)――劉備

　　15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深

　　動物類：

　　16、兩眼外禿大嘴巴，有個尾巴比身大，青草假山來相伴，綻放朵朵大紅花――金魚

　　17、白天一起玩，夜間一塊眠，到老不分散，人間好姻緣(打一動物)――鴛鴦

　　18、身子輕如燕，飛在天地間，不怕相隔遠，也能把話傳(打一動物名)――信鴿

　　19、像魚不是魚，終生住海里。遠看是噴泉，近看像島嶼(打一動物名)――鯨

　　20、身長約一丈，鼻生頭頂上。背黑肚皮白，安家在海上(打一動物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。

銀行營銷方案7

　　伴隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在市場營銷過程中，產(chǎn)品的種類雖然不斷增加，卻嚴重缺乏了技術和品牌效應的支持，導致我國商業(yè)銀行市場營銷活動無法取得應有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場競爭環(huán)境促使我國商業(yè)銀行積極研究市場營銷現(xiàn)狀，改變策略，以促進我國商業(yè)銀行市場營銷的不斷發(fā)展。

　　一、前言

　　作為金融企業(yè)，工商銀行的市場營銷較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚，金融體制改革以后，市場營銷活動才在我國金融行業(yè)中興起。近年來，世界經(jīng)濟一體化的進程逐漸加快，使國內(nèi)外經(jīng)濟市場的競爭壓力空前強大，我國的商業(yè)銀行逐漸替代了專業(yè)銀行，給市場營銷帶來了一個全新的發(fā)展機遇。在這種情況下，積極思考我國市場營銷的現(xiàn)狀，及時總結經(jīng)驗教訓，制定科學的策略，才能不斷促進我國市場營銷的發(fā)展。

　　二、商業(yè)銀行市場營銷的現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品缺乏技術與品牌的支撐

　　商業(yè)銀行在加強市場營銷的過程中，逐漸增加了新種類的負債業(yè)務，大面額可轉讓存單和定活兩便儲蓄等；大包房款和外匯放款等新種類的資產(chǎn)業(yè)務；還有一些新的中間業(yè)務，如保管，代理和租賃等。然而，這一系列的新種類的業(yè)務同西方國家相比仍然存在一定的差距，這些創(chuàng)新業(yè)務的`總體特點就是缺少技術與品牌的支撐，例如，貨幣和利率互換技術沒有得到有效的應用，在新產(chǎn)品開發(fā)研究過程中還缺少微電子技術的使用，使得新產(chǎn)品缺乏深度，在為顧客進行服務的過程中，缺少現(xiàn)代化信息技術。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進行上市，然而大多數(shù)產(chǎn)品都會在中途失去生命力，使我國的商業(yè)銀行沒有具有代表性的產(chǎn)品，更沒有具有一定知名度的產(chǎn)品來代表我國商業(yè)銀行的形象。

　　（二）落后的促銷手段

　　促銷是市場營銷過程中最重要的手段，通過促銷才能夠將產(chǎn)品推向市場，使人們了解產(chǎn)品的信息�，F(xiàn)代的促銷手段主要包括報刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等，通過廣播和電視等一系列的廣告宣傳，與此同時，還使服務品質有所提高，根據(jù)顧客的各種需求，提供上門服務和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務的做法使得促銷在一定程度上取得了成效，然而卻沒有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視，商業(yè)銀行的營銷活動中缺少建立良好公共關系的意識，商業(yè)銀行在近年來運用傳媒手段做出了一些良好形象的報道，還在公益活動中努力展現(xiàn)銀行的魅力，然而卻在實際調(diào)查中顯示出與公民的公共關系并不是非常密切。

　　三、商業(yè)銀行市場營銷應采取的策略

　�。ㄒ唬┐_立準確的市場目標

　　對于商業(yè)銀行來講，準確的市場目標就是將自身為之服務的人群進行確定，并根據(jù)這部分人群的需求來進行服務策略的制定。確定市場目標，首先要對市場進行準確的分析，單位客戶市場和個人客戶市場是金融市場所包含的兩個大的方面，同時這兩個市場內(nèi)部還可以進行更細化的劃分，不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群，都能夠進行更細的劃分。例如，某銀行在對零售市場進行劃分的過程中，將市場分為了富裕、中等和大眾人群三種；而企業(yè)不同的經(jīng)營實力和經(jīng)營行業(yè)是批發(fā)市場劃分的主要依據(jù)，商業(yè)銀行根據(jù)自身的實際情況和未來發(fā)展前景來為自身選擇合適的市場目標，同時充分利用自身資源，為客戶提供更優(yōu)秀的服務。

　�。ǘ┙鹑诜⻊盏亩ㄎ�

　　當商業(yè)銀行根據(jù)自身的實際情況和發(fā)展計劃，為自己選擇的合適的市場目標之后，就要針對該目標開展服務定位活動，在特定的服務范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務提供給客戶，在不斷的實踐中逐漸形成內(nèi)部的服務特點。例如，有些企業(yè)通過對自身經(jīng)營實力和未來發(fā)展現(xiàn)狀的對比和調(diào)查，將于旅游相關的金融服務定義為自身發(fā)展的主要服務，在確立服務目標之后，不斷提高自身的服務思想和水平，逐漸形成自身的服務特色。在中國，每個商業(yè)銀行都應該根據(jù)自身不同的性質制定出不同的服務，例如，建設銀行應該主要進行住房業(yè)務的服務工作，而中國銀行應該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當今激烈的市場競爭環(huán)境中，根據(jù)自身特點選擇有優(yōu)勢的服務項目與計劃經(jīng)濟體制下專業(yè)分工是完全不同的。

　�。ㄈ┲匾晞�(chuàng)新，提高服務質量

　　在當今社會激烈的市場競爭環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設計，才能夠增強自身競爭力，在市場當中立足。金融產(chǎn)品也應該重視設計與服務的創(chuàng)新。同西方國家相比，我國的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務上要相對落后，美國的花旗銀行不斷更新思想和技術，研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時，在研究和開發(fā)新產(chǎn)品的過程中還應該注重同市場需求相適應，才能夠使開發(fā)出來的產(chǎn)品受到歡迎，從而提高自身的經(jīng)濟效益和形象。例如，本外幣一本通、養(yǎng)老金賬戶等負債業(yè)務的開發(fā)；循環(huán)貸款、浮動利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務的開發(fā)，能夠將現(xiàn)代先進的科學技術應用到產(chǎn)品開發(fā)當中，還能夠與人們生活相貼近，給人們帶來更多的便利。

銀行營銷方案8

　　1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

　　2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

　　3．特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。

　　結構模式

　　1．種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

　　2．結構：

　　營銷策劃方案的基本結構是：

　　第一部分：營銷策劃方案封面

　　在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容：

　　1)營銷策劃的全稱。

　　基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書

　　2)營銷策劃的部門與策劃人。

　　營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部

　　主策劃人:xxx、xxx、xxx

　　3)營銷策劃的時間。

　　xxxx年xx月xx日

　　第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

　　根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。

　　第三部分：營銷策劃分析

　　營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

　　1)項目市場分析。

　　宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

　　項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

　　同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

　　各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

　　2)基本問題分析。

　　營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。

　　3)主要優(yōu)劣勢分析。

　　主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

　　主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

　　主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的`條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

　　第四部分：營銷策劃目標

　　不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經(jīng)過努力能夠達到。

　　第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）

　　制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

　　制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題：

　　(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。

　　(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

　　(3)確定本次營銷活動應采取的策略。

　　(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。

　　(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當?shù)慕巧?/p>

　　(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。

　　(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）。

　　(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。

　　(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

　　寫作指要：

　　撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：

　　1．要突出賣點。

　　說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領導采納。

　　2．要突出創(chuàng)新。

　　不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創(chuàng)意，只處理細節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意。

　　3．要突出重點。

　　策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。

　　方案三：銀行營銷活動方案

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展；同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

　　四、活動內(nèi)容

　　活動主要包括以下內(nèi)容：

　　(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

　　1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

　　(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

　　(1)活動期間申請卡免收當年年費。

　　(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；

　　刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；

　　刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；

　　刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；

　　禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

　　(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質服務活動。

　　以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產(chǎn)品的展示活動�；顒又饕獌�(nèi)容有：

　　1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

　　(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

　　1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

　　抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

　　2.結合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

　　(1)積極拓展速匯通業(yè)務

　　9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

銀行營銷方案9

　　一、活動目的

　　營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培養(yǎng)市民用卡習慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利，方便群眾生活。

　　二、活動時間

　　20xx年xx月xx日---20xx年x月xx日

　　三、宣傳主題

　　刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的選擇。

　　四、活動規(guī)則

　　20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的'持卡人均有機會獲獎，獎項如下：

　　特等獎1名，韓國游(6000元等值獎品)

　　一等獎30名，各獎勵400元等值獎品

　　二等獎90名，各獎勵200元等值獎品

　　三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品

　　兌獎方式：持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動x等獎”的簽購單到xx銀行卡管理辦公室領取(xx市xx路xx號xx銀行內(nèi))，咨詢電話xxxxxxx，兌獎日期為中獎次日至20xx年x月xx日----20xx年x月xx日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領者，視作放棄領獎。

銀行營銷方案10

　　活動目的及宗旨

　　1. 給中信銀行的信用卡用戶帶來更多消費便利和優(yōu)惠;

　　2. 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費;

　　3. 利用現(xiàn)有資源,調(diào)動清談時段的營業(yè)潛力;

　　4. 凝聚消費合力,調(diào)動全民積極性,一站式捆綁消費; 活動對象:南昌市現(xiàn)有簽約信用卡(含借記卡)用戶

　　活動定位:

　　在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費類別---單筆消費和分期消費,以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務.

　　活動內(nèi)容:

　　迎端午,送新情

　　1. 活動內(nèi)容：20xx年12月7日至20xx年6月16日，凡持20xx年新申請中信信用卡(準貸記卡、貸記卡)消費，單張卡片刷卡消費滿三筆，每筆刷卡滿99元，即可獲贈特百惠時尚水杯一個，活動期間每卡限領一個。

　　2. 兌獎流程：領獎地點：中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領獎方式：持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、POS簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領獎地點領取;兌獎時間：活動結束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點兌獎。

　　3. 注意事項：活動期間每卡限領一次;獎品數(shù)量有限，先到先得，贈完即止。

　　端午樂百姓,中信福萬家

　　端午節(jié)購買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽記錄良好的用戶提升臨時額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的臨時額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時額度值.

　　中信心,端午情

　　1. 超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆

　　2. 內(nèi)容：南昌地區(qū)發(fā)行的`中信信用卡持卡人，于規(guī)定活動時間內(nèi)在指定商戶消費滿2000元(含)，即可獲贈50元購物卡一張;消費滿3000元(含)，即可獲贈100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費滿20元上，即在收銀臺贈送客戶環(huán)保購物袋一個。

　　3. 規(guī)則：持卡人須憑pos簽購單、發(fā)票和消費信用卡領取禮品;非節(jié)假日期間以及在商場購買購物卡刷卡消費的，不參加本次活動;單張POS簽購單只可

　　領取一次獎品，領獎后POS單留存工行;獎品領取及截止時間：周一至周五：上午9：00-11：30;下午13：00-16：30;領獎截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎品數(shù)量有限，贈完為止。收銀時刷工行卡當時有效，POS簽購單不分零，每人限贈環(huán)保購物袋一個，送完為止。

　　半價樂購，電影同樣精彩!

　　為答謝中信信用卡持卡人的厚愛，即日起在南昌萬達影城刷中信銀行中信信用卡購買正價場次影票，即可立即享受50%sale，同時也可以使用20xx年積分兌換電影票，積分兌票同樣50%sale，逢節(jié)假日更有好禮相送。

　　想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達影

　　城刷中信信用卡看電影吧!

　　1. 優(yōu)惠時間20xx年12月7日至20xx年6月16日;

　　3. 此優(yōu)惠不可與南昌萬達影城其他優(yōu)惠共享;

　　4. 其他不參與活動范圍敬請參見店面公告;

　　5. 在法律范圍內(nèi)，中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對本次活動條款的最終解釋權。

　　品味出粽,與眾不同

　　想吃就吃，在以下餐廳用餐，刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!

　　柴米油鹽餐廳 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間，逢周六、日、一，刷中信信用卡消費可享受7折優(yōu)惠(服務費除外)，逢周二至五，刷中信信用卡可享受8折優(yōu)惠(服務費除外); 此優(yōu)惠不適用于特別節(jié)日及特別推廣;

　　地址：象山北路371

　　季季紅火鍋

　　1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間，刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。

　　2. 訂位咨詢電話：0791-6288815

　　3. 地址：東湖區(qū)象山南路321號

　　家常飯酒店

　　1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間，逢周一，刷中信信用卡消費可享受全單7折優(yōu)惠，逢周二至日，刷中信信用卡消費可享受8.8折優(yōu)惠(海鮮、酒水、特價除外)、酒水買一送一;

　　2. 客戶生日當天持中信信用卡消費贈送生日蛋糕、長壽面、韓國海帶湯(需提前預訂)。

　　3. 訂位咨詢電話：0791-6300960

　　4. 地址：孺子路141號

　　喜迎端午歡唱K不停

　　20xx年12月7日至2xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預定歡唱KTV包房,并享受會員級待遇. 消費滿200元送端午特別果盤一份. 消費滿300元超市50元消費券一張. 消費滿500元,送紅酒一瓶. 消費滿1000元,免包廂費.

　　分期享優(yōu)惠,輕松購電器

　　1. 分期付款：中信信用卡五折+蘇寧返點2%：顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動門店現(xiàn)場辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款，在享受中信分期付款標準手續(xù)費五折優(yōu)惠基礎上，蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點。

　　分期期數(shù) 五折后費率蘇寧返點率實際手續(xù)費率

　　3 期 0.80% 2% -1.2% 6 期 1.50% 2% -0.5% 9 期 2.7% 2% 0.7% 12 期 3.6% 2% 1.6% 18 期 5.85% 2% 3.85% 24 期 7.80% 2% 5.80%

　　注：特價機只享五折后費率，不享蘇寧返點。

　　2. 貴賓折上折：6月10日，蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團購會，刷中信信用卡在提前享受五一活動價及優(yōu)惠政策的基礎上，再享成交價格2-10%價值的積分返點，體驗貴賓專享。注：特價機不參加活動。

　　3. 刷卡滿額禮：顧客持中信信用卡(含借記卡、信用卡)當日在蘇寧電器步行街旗艦店刷銀聯(lián)POS累積消費滿1000元，參與以下刷卡滿額贈禮活動：消費等級提供獎品消費滿 1000 元錢包衛(wèi)士消費滿 3000 元兩條裝毛巾盒消費滿 8000 元(含)以上

銀行營銷方案11

　　一、活動主題：“六十年大慶——榮諧某某”

　　本次活動以“六十年大慶——榮諧某某”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：xx年9月1日-10月31日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節(jié)、60年大慶為引爆點，以突出國家“和諧社會”發(fā)展戰(zhàn)略的精神，使得“和”的概念得到了無限提升、并深入人心，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（VIP服務、社區(qū)服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

　　1、緊緊抓住本月業(yè)務高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的網(wǎng)點內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好喜慶環(huán)境，提升我司對外整體社會形象；

　�。病⑼ㄟ^一系列企劃活動，吸引客流，增加人氣，直接提升業(yè)務量。

　　四、活動內(nèi)容

　　活動主要包括以下內(nèi)容：

　　（一）“六十年大慶——榮諧某某”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠贈禮活動：

　　1．“榮諧某某.自助服務送好禮”

　�。�1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值100元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　�。�2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值100元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。活動禮品由各行自行購置。

　　2．“榮諧某某.刷卡賀國”

　　（1）活動期間申請卡免收當年年費。

　　（2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當

　　地某某銀行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元（含）以上，贈送價值100元禮品；

　　刷卡消費達5000元（含）以上，贈送價值150元禮品；

　　刷卡消費達10000元（含）以上，贈送價值200元禮品；刷卡消費達20000元（含）以上，贈送價值300元禮品；

　　禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　3．“榮諧某某.快樂網(wǎng)銀”

　　“某某e樂”個人電子銀行交易排名交易排名獎，提供居家生活、投資理財倍增便利！

　　活動期間，在電子銀行匯款手續(xù)費優(yōu)惠20％幅度。

　　(二)“六十年大慶——榮諧某某”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質服務活動。

　　以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“六十年大慶——榮諧某某”優(yōu)質服務及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：

　　1．營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動

　　海報以及活動宣傳折頁，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2．網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的'服務形象。

　　3．活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。

　　4．積極開展網(wǎng)點優(yōu)質服務工作，提高柜臺匯款等業(yè)務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。

　　5．切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

　�。ㄈ傲甏髴c——榮諧某某”社區(qū)活動。

　　1．擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

　　抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“六十年大慶——榮諧某某”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

　　2．結合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

　�。�1）積極拓展某某E樂業(yè)務

　　9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

　�。�2）切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

　　9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　�。�3）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

　　活動期間，各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

銀行營銷方案12

　　為了更好地回饋客戶，xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計劃，刷金穗卡，享八重大禮，與您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好禮帶給您365天的驚喜。

　　一重禮：辦卡有禮

　　20xx年x月1日至x月31日申辦成功金穗貸記卡，贈送精美禮品一份，免首年年費，首年消費5次，免次年年費。

　　二重禮：激活用卡積分禮

　　20xx年x月1日至x月31日新辦金穗貸記卡，在核準發(fā)卡后的三個月內(nèi)，貸記卡激活并消費一次，不限金額，即獲贈消費積分20xx分;老客戶激活并消費一次，贈送積分1000分。

　　三重禮：銀行卡消費積分有禮

　　20xx年全年，我行各類金穗卡(金穗借記卡、準貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費繼續(xù)享受消費積分獎勵，一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分，批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇，讓您的生活更有質量、更有回味。

　　四重禮：xx迪斯尼旅游禮

　　20xx年是xx回歸祖國x周年的日子，自x月1日至x月31日期間，金穗貸記卡(含都市卡)客戶只要刷卡消費滿2000元，即可參加抽獎，全省將抽獎產(chǎn)生50名中獎者，暢游xx迪斯尼樂園，包含一日游園券一張和來回交通費(中獎人至xx的交通費用自理)及xx當?shù)貎赏砭频曜∷?兩人一間)。刷金穗貸記卡，暢游xx迪斯尼。

　　五重禮：炎炎夏日清涼禮

　　夏日清涼飲品大派送!20xx年x月1日至x月30日，貸記卡消費達到588元，客戶致電和電話登記，即可獲贈清涼飲品一箱，全省派送3000份，送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票)

　　六重禮：金秋喜迎國慶禮

　　20xx年x月1日至x月31日，貸記卡刷卡消費滿2000元，送價值100元旅游優(yōu)惠券，全省派送1000份;刷卡滿2000元，送300元旅游優(yōu)惠券，全省限送500份。實行先刷到額度先送，送完為止。同時在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費即可獲雙倍積分。

　　七重禮：溫馨浪漫新年禮

　　20xx年x月23日至x月24日，x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動，在商戶優(yōu)惠打折的'基礎上，刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在xx年x月、x月收到的單月對帳單消費累計金額滿2000元，送xx紀念品一個，每張對帳單限換一個，先到先得，送完為止。

　　八重禮：都市卡消費禮上禮

　　20xx年，金穗都市卡除享受以上多重大禮外，還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠，同時在春夏秋冬還將享受xx都市網(wǎng)的一連串驚喜，都市生活首選“金穗都市卡”。

銀行營銷方案13

　　一、活動背景

　　二季度儲蓄余額發(fā)展較緩慢，手機銀行與短信等渠道內(nèi)業(yè)務發(fā)展滯后。特針對此類情況，大力開展手機銀行、短信等渠道內(nèi)業(yè)務很有必要。

　　二、活動對象

　　以18—60歲之間為目標顧客。這部分的人群以高中生，大學生，以及中、壯年為主，學生在上學期間是消費群體，比較忙碌，追求安全快捷的生活方式，接受新事物較快。而中、壯年人群一般處于人生奮斗間段，也適合快捷安全的理財方式，經(jīng)濟事務較多。

　　三、活動流程

　　1、收集客戶信息

　　可以組織宣傳營銷小分隊，開展“進村組、進社區(qū)、進園區(qū)、進樓宇”的地毯式營銷，現(xiàn)場收集客戶資料，并預約客戶到營業(yè)網(wǎng)點開辦手機銀行以及短信業(yè)務。

　　2、制定營銷方案

　　可以通過電子媒體和繁華路段電子廣告屏等投放廣告，借助微信公眾號集贊、95580短信等平臺發(fā)送消息，較好的激發(fā)客戶參與熱情，在營業(yè)網(wǎng)點設置宣傳展牌、宣傳折頁、海報展架，懸掛橫幅、大型氫氣球，播放電子銀行產(chǎn)品視頻廣告，在人流量集中的社區(qū)、超市、車站、等地集中擺攤進行掃碼送好禮的活動，營造濃厚的宣傳氛圍，廣泛的宣傳我行手機銀行跨行跨地區(qū)轉帳免手續(xù)費等優(yōu)惠。

　　手機銀行的推廣，必不可少的是娛樂營銷，借助娛樂活動與消費者實現(xiàn)互動，將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務，從而促進產(chǎn)品或服務取得良好的市場表現(xiàn)。往往越是高科技的產(chǎn)品，越是需要用時尚活潑的娛樂方式來包裝和營銷。對于那些不了解手機銀行的客戶群，特別是年輕的客戶，娛樂營銷會起到很好的營銷效果。娛樂營銷適用于淺層營銷，可以在輕松的氛圍中讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生好感和愉悅聯(lián)想，了解產(chǎn)品的主要特點。

　　一輪畢業(yè)季即伴隨著新一輪的開學季，我們可以與高校聯(lián)系，大學生是接觸新鮮事物最快的群體，也是對高科技最感興趣并愿意嘗試的群體，所以與高校聯(lián)合是最高效的一種方法。我們可以聯(lián)系就近的高校進行校企聯(lián)合，為新生辦理郵儲借記卡，可通過手機銀行將學費存儲在卡上學�？芍苯愚D賬，通過加辦帳務變動通知短信可以更直觀的了解自己賬戶的.實時資金動態(tài)。也可以和學校一卡通進行校企合作，在校園、餐廳內(nèi)設置郵儲小型自助電子銀行沖卡時刷郵儲卡可直接沖入相應的錢數(shù)。也可以對中小學的留守學生家長進行短信的宣傳，可以讓父母在外更好的實時掌握小孩的消費情況并保障其資金安全。

　　還可通過體驗式營銷，隨著消費型態(tài)的改變，經(jīng)濟演進的過程已從過去的農(nóng)村經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟轉變至體驗經(jīng)濟時代。當客戶在網(wǎng)點辦理完業(yè)務以后我們可以帶其到電子服務專區(qū)體驗，不同于傳統(tǒng)金融服務，網(wǎng)上銀行通過網(wǎng)絡將銀行產(chǎn)品和服務直觀的呈現(xiàn)在客戶面前，是一種客戶自助式的服務方式，客戶親身參與銀行業(yè)務操作，

　　直接體驗銀行業(yè)務處理的過程，所以產(chǎn)品設計是否符合客戶使用習慣以及客戶在操作中的感受將直接決定客戶滿意度。這正是讓客戶快速掌握產(chǎn)品操作的捷徑，同時也可以在體驗營銷過程中收集客戶的使用感受，作為產(chǎn)品優(yōu)化和升級的依據(jù)。手機銀行擁有完整的客戶數(shù)據(jù)庫，可以根據(jù)客戶的基本信息和交易信息進行數(shù)據(jù)挖掘，分析客戶的交易習慣，有針對性的向客戶營銷手機銀行新的產(chǎn)品和功能，實施精準營銷，針對理財客戶進行專業(yè)的宣傳，以手機銀行買理財產(chǎn)品利率高于柜臺為切入點，對理財大客戶進行有針對性的營銷。

　　3、營銷活動政策

　　加大走訪宣傳力度，維護客戶關系。

　　通過窗口轉介對有意向客戶進行更近一步的宣傳講解，每成功開一戶手機銀行并激活使用的加贈紀念鑰匙扣一個。

　　每加辦一條短信并保證不取消的客戶，可贈送小禮品一份。

銀行營銷方案14

　　銀行保險的市場營銷策略是由一系列的決策和行動方案組成的統(tǒng)一體，其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來完成經(jīng)營目標�？偨Y歐美銀行保險的經(jīng)營經(jīng)驗，營銷策略的制定會受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響，忽視任何一個要素都會導致策略的失敗。這四個要素對我國銀行保險的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。

　　一、品牌資產(chǎn)

　　銀行保險的市場營銷策略應該充分利用銀行商譽對顧客的影響�？蛻羝毡檎J為銀行在咨詢服務及專業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽，銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中，并通過銀行基本的通路進行銷售。在歐美國家，銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來說，銀行是金融服務的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務，還提供個人風險管理服務。

　　二、銷售渠道

　　銀行保險的銷售模式應該完成以下目標：首先，該模式能充分調(diào)動有關銀行人員的積極性。第二，該模式能滿足銀行客戶的金融服務要求。第三，該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營網(wǎng)點。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機會。最后，該模式能依據(jù)保險產(chǎn)品特點選擇銷售通路，使二者協(xié)調(diào)一致。

　　銀行保險最突出的優(yōu)點是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點，節(jié)約經(jīng)營成本。銀行保險的經(jīng)營使得每增加一個客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統(tǒng)保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費使客戶獲益，從而增強銀行保險人的競爭力；也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的`收益率。因為壽險市場的保險產(chǎn)品的需求價格彈性不大，因此銀行保險人往往采取后一種決策。

　　三、技術

　　歐美的銀行保險人均運用一定的技術來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息，并以此發(fā)掘客戶的需求，開發(fā)出交易簡便的保險產(chǎn)品。

　　通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習慣、經(jīng)濟地位及理財經(jīng)驗等重要信息，但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行，包括大型的經(jīng)驗豐富的銀行都沒能有效利用的。運用某種技術來處理這些有關客戶經(jīng)濟行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設計和銷售提供有價值的線索。例如，客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋，這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關。就傳統(tǒng)的保險人而言，有關保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。

　　此外，銀行保險人還通過技術盡量簡化保險產(chǎn)品的購買程序，從而使得客戶通過銀行購買保險產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品，這個過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸，經(jīng)歷繁復的承保過程，而這些過程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無形商品，購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發(fā)揮技術的作用使購買過程更加簡便、流暢。

　　四、企業(yè)文化

　　銀行與保險公司不同的經(jīng)濟利益引起了企業(yè)文化的沖突，而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種沖突。保險公司的經(jīng)營策略中如果缺少銀行的承諾，那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務，最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經(jīng)營獲利。因為保險公司的經(jīng)營會影響銀行利潤，這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經(jīng)營策略。

　　在某一種具體情形下，四種關鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些情況下，解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的，而另一些情況下，發(fā)展完善銀行保險的技術卻是首要的。但無論怎樣，銀行保險人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營銷策略。

銀行營銷方案15

　　一、營銷主題

　　刷銀聯(lián)卡，專享五一XXX電器補貼

　　二、活動時間

　　20xx年月日至月

　　日。

　　三、活動地點

　　在川所有xxx電器門店。

　　四、營銷對象

　　所有以62開頭的銀聯(lián)卡持卡人，包括借記卡和信用卡。

　　五、活動內(nèi)容

　�。ㄒ唬┧€y聯(lián)卡專享特價電器

　　1.活動時間：

　　xx月xx日至xx月xx日

　　2.活動內(nèi)容：銀聯(lián)卡持卡人在XXX電器門店，可以專享價格購買特惠機型。具體如下：

　�。�1）普卡持卡人：可以購買近50款特價機型，涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、手機、筆記本電腦、數(shù)碼相機、廚衛(wèi)、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個品類，品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、TCL、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷品牌。這些機型的售價顯著低于同期市場價格（為同期市場價的8-9折），并低于同期網(wǎng)絡銷售價。包括如2888元的.43寸三洋LED彩電（市場價3788元），299元的20升海爾微波爐（市場價399元）等。在店內(nèi)展示時，均貼上銀聯(lián)卡專享的標簽，消費者只有刷銀聯(lián)卡才能專享優(yōu)惠。

　�。�2）白金卡持卡人：除了可購供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的機型外，白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠，包括夏普電視、大金空調(diào)等高檔品牌，如60寸的夏普智能電視等。

　�。�3）福農(nóng)卡持卡人：在所有特價商品中，還在福農(nóng)卡發(fā)行較多的地區(qū)，推出多款適合農(nóng)場市場的銀聯(lián)福農(nóng)卡專享機型。

　�。ǘ┧€y聯(lián)卡專享電器補貼

　　1.活動時間：

　　xx月xx日至xx月xx日

　　2.活動內(nèi)容：消費者在XXX門店刷銀聯(lián)卡（卡號62開頭）購買電器，刷卡金額達到標準后，憑身份證可領取100元電器消費補貼券，每人限領1張。刷卡金額標準為：

　�。�1）購小家電單件滿800元補貼100元

　�。�2）購彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、廚衛(wèi)、影音產(chǎn)品單件滿1000元補貼100元

　�。�3）購手機、數(shù)碼、電腦單件滿2000元補貼100元

　　注：補貼金額在最低成交價基礎上抵扣100元（每臺產(chǎn)品抵扣一次）;銀聯(lián)客戶專享機型及特價機不參加該活動。

　�。ㄈ┧€y聯(lián)卡幸運大抽獎

　　1.活動時間：4月20日至5月6日