【實(shí)用】營(yíng)銷方案集錦五篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

營(yíng)銷方案 篇1
一宣傳方式:
1、發(fā)短信:
用短信群發(fā)的方式做汗蒸房宣傳,特點(diǎn):費(fèi)用低,10000條短信一般500元
2、在當(dāng)?shù)貓?bào)紙做廣告
利用當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體連續(xù)做廣告,叫顧客知道本美容院有汗蒸房
3、張貼畫(huà)、宣傳彩頁(yè)
在小區(qū)張貼汗蒸房張貼畫(huà),叫服務(wù)員到人員集中的地方發(fā)放汗蒸的宣傳彩頁(yè),叫顧客知道,本美容院有汗蒸房
4、顧客宣傳
利用本美容院的顧客做免費(fèi)宣傳員。要求美容師人人會(huì)講汗蒸的好處,使顧客明白汗蒸 再讓顧客給咱們美容院做宣傳
5、搞活動(dòng)宣傳
造勢(shì),做條幅,敲鑼打鼓叫顧客知道本公司汗蒸房,汗蒸房開(kāi)業(yè)啦
二、銷售方式:
1、免費(fèi)試蒸
對(duì)新顧客免費(fèi)試蒸3次(第一次美容師要講解汗蒸的好處,第二次
美容師要?jiǎng)駥?dǎo)顧客辦汗蒸卡、第三次美容師要想法生法叫顧客購(gòu)買汗蒸卡)
2、美容師銷售
美容師在給顧客做美容、身體時(shí)利用談話的時(shí)間,講解汗蒸的好處、勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡、利用辦卡能迅速收回汗蒸房成本。這是美容院的通用做法。
A、注意加大給美容師提成,因?yàn)楹拐艉鬀](méi)有售后服務(wù)。
B/ 根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定年卡、半年卡、季卡、月卡價(jià)格。
3、 汗蒸和美容產(chǎn)品捆綁銷售:
購(gòu)買本公司產(chǎn)品200元送一次汗蒸,購(gòu)買500元產(chǎn)品送3次汗蒸、凡是買產(chǎn)品的顧客都叫她了解汗蒸的好處。讓美容師想法把顧客留住。使汗蒸房起到納客、鎖客的作用。然后勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡。
4、 和美發(fā)捆綁銷售
凡是美發(fā)辦卡的顧客送汗蒸一到三次,叫顧客了解汗蒸的好處、勸導(dǎo)顧客辦年卡,辦半年卡、辦季卡、辦月卡;蛎腊l(fā)幾次送一次汗蒸。
5、 和美容、做身體捆綁銷售
根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定顧客,做幾次身體,美容幾次送一次汗蒸
6、 單次銷售
A;根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定汗蒸一次多少錢(qián)
三、注意事項(xiàng)
1、汗蒸房汗蒸一次用電的成本一人一次不超過(guò)一元、
2、來(lái)汗蒸的人越多越好,每來(lái)一個(gè)客人汗蒸,要求美容師不言其煩給顧客講解汗蒸的好處,給顧客留下好的印象,要求顧客辦年卡、半年卡、季卡月卡,把顧客留下來(lái)做美容,做身體,穩(wěn)定顧客,發(fā)展顧客。
3、既要把汗蒸房看做一個(gè)項(xiàng)目,又要把汗蒸房看做一個(gè)載體,注意捆綁式銷售,使汗蒸項(xiàng)目起到鎖客、穩(wěn)客,發(fā)展客戶的作用
3、利用宣傳單開(kāi)發(fā)新顧客
開(kāi)發(fā)顧客的方法之一,可以利用宣傳單。此宣傳單的目的在于加強(qiáng)口碑的效果,來(lái)積極開(kāi)拓會(huì)員。方法是分發(fā)宣傳單給來(lái)店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或特殊優(yōu)待。對(duì)使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應(yīng)配合當(dāng)時(shí)營(yíng)運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢(shì)等,使汗蒸養(yǎng)生館的`意愿創(chuàng)意化,達(dá)到真正提高養(yǎng)生動(dòng)機(jī)的目的。
4、 會(huì)員制發(fā)展,是您提前收回投資成本的捷徑
對(duì)于經(jīng)營(yíng)汗蒸房來(lái)說(shuō),通過(guò)銷售會(huì)員卡的方式來(lái)經(jīng)營(yíng),是最好的收回投資成本的方式,汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡,可以提前收回投資,并且能夠把不固定消費(fèi)顧客發(fā)展成為自己的穩(wěn)定消費(fèi)顧客。有關(guān)具體會(huì)員卡的形式、定價(jià)可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況而定。
5、 開(kāi)業(yè)促銷,打響汗蒸事業(yè)的頭炮
首先,要開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競(jìng)爭(zhēng)力的促效方案。它包括:
。1)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,了解其地理位置,規(guī)模,店容店貌,品牌,形象,價(jià)位,消費(fèi)群體,是否正在做促銷,怎么做的等等。
。2)對(duì)周邊消費(fèi)群體的認(rèn)識(shí),消費(fèi)者的需求,愛(ài)好,生活習(xí)慣,購(gòu)買能力,購(gòu)買行為,購(gòu)買潛力,購(gòu)買意識(shí)等等。
(3)對(duì)目標(biāo)客戶群體的分析。
年齡結(jié)構(gòu)的不同,也會(huì)影響消費(fèi)的差別,一般20-30歲的顧客,其生理特點(diǎn)決定了其消費(fèi)心理以護(hù)理為主,愿意花的錢(qián)和時(shí)間在養(yǎng)生美容的相對(duì)較少;30-40歲的顧客,問(wèn)題皮膚日益加重,健康狀況相對(duì)較差,她們的消費(fèi)能力強(qiáng),消費(fèi)意識(shí)強(qiáng),愿意花一定的時(shí)間和金錢(qián)在美容養(yǎng)生館做護(hù)理,保養(yǎng),以達(dá)到延緩衰老,提升魅力的目的;40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受,放松身心,以得到心靈的安慰,氣質(zhì)的提升。
其次,制訂促銷方案,開(kāi)業(yè)前可以通過(guò)花車宣傳,免費(fèi)派發(fā)免費(fèi)體驗(yàn)卷、宣傳彩頁(yè)、優(yōu)惠券,汗蒸館圖片、服務(wù)項(xiàng)目介紹等等資料,促銷工具是吸引顧客的中介物,必須具備,如媒體廣告、品牌燈箱、廣告?zhèn),禮品袋等等,做好店內(nèi)外的裝飾,陳列,用草藤,鮮花,香薰燈,氧吧來(lái)點(diǎn)綴溫馨幽雅的環(huán)境,烘托熱烈的氣氛,花籃,條幅,鞭炮必不可少,甚至是汗蒸養(yǎng)生顧問(wèn)、服務(wù)人員的著裝,氣質(zhì)面貌也必須重視,盡量通知更多的親朋好友來(lái)捧場(chǎng),提高人氣,也可促成銷售。
營(yíng)銷方案 篇2
一、營(yíng)銷思路:
3月8日是國(guó)際三八婦女節(jié),一個(gè)彰顯現(xiàn)代女性地位、呵護(hù)女性的節(jié)日。元宵節(jié)過(guò)后,年味逐漸淡去。進(jìn)入三月份,一年的工作和計(jì)劃正式步入正軌。正值春季,氣溫回升,換季換裝,春裝熱賣。而以“女性”為主導(dǎo)的節(jié)日氛圍,讓這個(gè)平淡的日子變得溫馨而不平凡。
二、營(yíng)銷目的:
通過(guò)大力度的商品活動(dòng),回饋顧客;借“女人季”,回饋社會(huì);通過(guò)提升體驗(yàn),吸引顧客回流;以獨(dú)特的營(yíng)銷視角,創(chuàng)新的`思路,在商圈中引起轟動(dòng),制造爆點(diǎn),吸引公眾目光,進(jìn)而提銷售。
三、活動(dòng)主題:爛漫女人季
四、活動(dòng)時(shí)間:3月4日-3月10日(共7天)
DM 安排:8P 6000份(主題及生鮮3P/營(yíng)運(yùn)4P /百貨1P)
五、營(yíng)銷策略:
SP1主題:女王三十六計(jì)
活動(dòng)時(shí)間:3月4日-3月6日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,女性顧客在百貨消費(fèi)滿138元或超市滿48元即可參與“女王三十六計(jì)”活動(dòng),從2-10各有2張撲克牌(共36張牌),從中隨機(jī)抽出2張,如果配對(duì)成功(如兩張6)即可獲贈(zèng)太陽(yáng)卷紙一提;如果兩張牌的數(shù)字是連續(xù)的(如7,8)即可獲贈(zèng)飲料一支!
游戲規(guī)則:
①游戲中,所有撲克牌背面朝上,顧客隨機(jī)抽取兩張進(jìn)行配對(duì);
、趩螐埿∑毕拮疃3次,團(tuán)購(gòu)不參與此活動(dòng)。
贈(zèng)品數(shù)量:紙巾:3天*150提/天*10元/提=4500
飲料:3天*200支/天*2元/支=1200
費(fèi)用預(yù)估:5700元
SP2主題:女神駕到,不得無(wú)“禮”
1)活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月8日(三八節(jié)當(dāng)日)
2)活動(dòng)地點(diǎn):超市服務(wù)臺(tái)
3)活動(dòng)內(nèi)容:
A.活動(dòng)當(dāng)日,凡是3月8日出生的女性顧客,均可持身份證到服務(wù)臺(tái)可免費(fèi)贈(zèng)送康乃馨鮮花1支(限前20名),先到先得,送完為止!費(fèi)用:200元
B.活動(dòng)當(dāng)日,凡是女性顧客進(jìn)店任意消費(fèi)即可免費(fèi)辦理會(huì)員卡1張
六:總費(fèi)用預(yù)算:
8PDM費(fèi)用0.58元/張(6000) 活動(dòng)費(fèi)用 宣傳費(fèi)用 總費(fèi)用
3480 5900 100 9480
營(yíng)銷方案 篇3
各加油站:
為抓住“元旦”、“春節(jié)”有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步擴(kuò)大我司油品和非油品銷售,為20xx年經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)好頭,特開(kāi)展迎“雙節(jié)”營(yíng)銷活動(dòng),具體如下:
一、活動(dòng)目的
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)價(jià)格優(yōu)惠、油非互動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等方式,讓新老顧客感受到中石化加油站加油、購(gòu)物的便捷和實(shí)惠,提升油品、非油品銷售額。
(二)更好的'滿足顧客的節(jié)日商品需求,進(jìn)一步加強(qiáng)易捷便利店在消費(fèi)者心目中汽車生活驛站的形象。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、活動(dòng)主題
放“價(jià)”優(yōu)惠 好禮不停
四、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬┯头腔(dòng) 我公司根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),互動(dòng)方式以“加價(jià)購(gòu)”為主。具體的活動(dòng)內(nèi)容如下:
一、活動(dòng)站點(diǎn): 延安公司在營(yíng)站。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
1、汽油單筆消費(fèi)100元及以上,柴油單筆消費(fèi)300元及以上,即可獲贈(zèng)5元電子券,購(gòu)買便利店任意5元以上商品;
2、汽油單筆消費(fèi)200元及以上,柴油單筆消費(fèi)500元及以上,即可獲贈(zèng)8元電子券,購(gòu)買便利店任意8元以上商品。
3、汽油單筆消費(fèi)300元及以上,柴油單筆消費(fèi)800元及以上,即可獲贈(zèng)13元電子券,購(gòu)買便利店任意13元以上商品。 (加價(jià)選購(gòu)商品除煙草類中華軟硬、芙蓉王硬外的其他任何商品)。
。ǘ┯陀突(dòng)
1、為增加客戶粘性,我公司主要針對(duì)于汽油持卡客戶開(kāi)展油油互動(dòng)活動(dòng),,同時(shí)考慮汽油客戶的單筆消費(fèi)金額、消費(fèi)頻次及消費(fèi)區(qū)域,我司針對(duì)汽油客戶將互動(dòng)方式調(diào)整為累計(jì)兌換,加油站根據(jù)客戶單筆加油金額打印小票,注明應(yīng)兌換金額、經(jīng)辦人簽字并加蓋加油站公章,客戶累積3張小票可按照活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)兌換相應(yīng)價(jià)值的油品,不得跨站兌換,兌換后,加油站應(yīng)留存兌換小票,由經(jīng)辦人在票面上簽字,并注明兌換日期、時(shí)間、油品,以備后期核查。
2、油油互動(dòng)參與站點(diǎn)10個(gè)
3、優(yōu)惠政策:每升優(yōu)惠0.4元。
。ㄈ┏楠(jiǎng)活動(dòng)
一等獎(jiǎng):2
二等獎(jiǎng):4
三等獎(jiǎng):30
四等獎(jiǎng):300
紀(jì)念獎(jiǎng): 90%
各站活動(dòng)三四等獎(jiǎng)用完后再向市公司申請(qǐng),根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況調(diào)整每站數(shù)量。
。ㄋ模┍憷昊顒(dòng)
放“價(jià)”優(yōu)惠
1、選取便利店部分商品進(jìn)行特價(jià)優(yōu)惠促銷,市公司、加油站結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況做好活動(dòng)商品備貨工作。具體活動(dòng)商品明細(xì)見(jiàn)附件一。
2、活動(dòng)期間,市公司利用業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷氛圍的橫幅、宣傳海報(bào)和X展架送至加油站,加油站通過(guò)橫幅(或LED)打出活動(dòng)口號(hào),在進(jìn)出站擺放宣傳海報(bào)和X展架,通過(guò)微信平臺(tái)宣傳,門(mén)店用音箱播放歡快的音樂(lè)(如鈴兒響叮當(dāng)),在便利店口放置LED熒光廣告板,進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
3、為了更好的烘托便利店節(jié)日氛圍,要求便利店進(jìn)行生動(dòng)化端頭陳設(shè),在活動(dòng)開(kāi)始之前各站生動(dòng)化陳列照片發(fā)到微信群中供加油站相互學(xué)習(xí);顒(dòng)結(jié)束,商品自動(dòng)恢復(fù)原價(jià),要做好商品價(jià)簽更換工作。
五、活動(dòng)宣傳
1.站內(nèi)宣傳
加油站根據(jù)市公司實(shí)際制作加油機(jī)海報(bào)、立柱廣告、X展架、臺(tái)卡、道旗等宣傳物料,在進(jìn)出站口、便利店入口、加油機(jī)、立柱等醒目位置擺放和張貼,員工要主動(dòng)做好開(kāi)口宣傳。
2.網(wǎng)絡(luò)宣傳
各站要充分利用微信平臺(tái)、微博等媒介推送宣傳信息,吸引客戶參與活動(dòng),進(jìn)而不斷擴(kuò)大粉絲數(shù)量,提高客戶關(guān)注度。
六、相關(guān)要求
1、各站要高度重視,依照本方案,結(jié)合本站位實(shí)際,并根據(jù)要求進(jìn)行便利店節(jié)日氛圍打造。
2、各站要認(rèn)真組織本次促銷活動(dòng),加強(qiáng)宣傳動(dòng)員,收到通知后立即組織員工學(xué)習(xí)并簽字存檔備查,確保所有員工知曉本次活動(dòng)內(nèi)容,加油站按要求積極開(kāi)展活動(dòng),要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,確;顒(dòng)操作公平、有效。
3、各站要結(jié)合本站庫(kù)存實(shí)際做好促銷商品的要貨、科學(xué)預(yù)估促銷期銷量,確保門(mén)店不缺貨斷貨,同時(shí)應(yīng)合理把握庫(kù)存,避免商品積壓造成庫(kù)存增加。
4、市公司會(huì)強(qiáng)化對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的督查和指導(dǎo),從海報(bào)張貼、宣傳頁(yè)發(fā)放、促銷商品陳列、員工主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷等方面加大督查力度。
營(yíng)銷方案 篇4
活動(dòng)主題:千里姻緣一線牽
參加對(duì)象:?jiǎn)紊砼浴紊砟行,如果是情侶一定要成對(duì)的來(lái)參加(僅限7對(duì))
參加要求:凡參加七夕“千里姻緣一線牽”的朋友,都需穿古裝參加活動(dòng),其中古裝和造型由XXX古裝攝影全程贊助! 每人費(fèi)用XXX元,七夕情人節(jié)營(yíng)銷方案。
主辦單位:**企劃顧問(wèn)管理機(jī)構(gòu)全程策劃
贊助單位:XXX古裝攝影
主 持 人:XXX
活動(dòng)內(nèi)容:交友、游戲、攝影、慶七夕
活動(dòng)地點(diǎn):XXX
具體活動(dòng)安排:
1、8月26號(hào)上午8點(diǎn),所有參加活動(dòng)的成員到XXXX進(jìn)行化妝。
2、下午1點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始,先進(jìn)行游戲環(huán)節(jié)
具體游戲安排如下:
1)男女速配環(huán)節(jié) (由參加游戲的7對(duì)男女組合完成本游戲)
我們制作一些喜簽,然后讓參加的板油抽簽決定誰(shuí)跟誰(shuí)是一組,然后自我介紹,進(jìn)行速配。
2) 穿針引線游戲 (由參加游戲的.7對(duì)男女組合完成本游戲)
分七個(gè)小組進(jìn)行,一個(gè)拿針另一個(gè)拿線,兩人配合將手中的線穿過(guò)7根繡花針,獲勝者被稱為“得巧”,這個(gè)要很默契才能完成。獲勝組將得到禮品一份。
3) 盲人指路 (推選現(xiàn)場(chǎng)攝影師7名與7對(duì)男女組合共同完成本游戲)
游戲規(guī)則是分兩組進(jìn)行,男女搭配共同蒙上眼晴,由攝影師負(fù)責(zé)指揮,按游戲的路程,兩個(gè)人要經(jīng)過(guò)繞凳子、跨樹(shù)樁、拾玫瑰等關(guān)口。獲勝組將得到禮品一份。
4)腦力大考驗(yàn),爭(zhēng)分奪秒游戲(由全場(chǎng)版友共同完成本游戲)
我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)提出一些問(wèn)題,以搶答形式進(jìn)行,誰(shuí)在最快的時(shí)間內(nèi)回答出正確的答案,誰(shuí)就是勝利者,規(guī)劃方案《七夕情人節(jié)營(yíng)銷方案》。 獲勝者將得到禮品一份。
5)才藝大比拼:(面向在場(chǎng)所有版友,自愿參加)
1) 歌唱類(戲曲、流行音樂(lè))
2) 小品類
3)表演類
凡參加任何表演者,均可得到禮品一份!
6)吃桔子 (由參加游戲的7對(duì)男女組合完成本游戲)
將女方和男方的眼睛蒙上,兩人面對(duì)面站著,由女孩子一瓣一瓣喂男士桔子,先完成整個(gè)桔子的組為優(yōu)勝組。獲勝者將得到禮品一份。
7)123,紅綠燈 (在場(chǎng)所有版友共同參加)
10人一組,推薦一個(gè)“盲人”,大家圍成圈,盲人一喊停,大家就在原位不動(dòng),但下肢以上部位可以靈活避讓,如果“盲人”先摸到誰(shuí),誰(shuí)就輸了,罰歌一曲。
8)拋繡球
10人一組,由一名紅娘背對(duì)其他成員,用力向后拋繡球,誰(shuí)接到,就有獎(jiǎng)品拿。
9)對(duì)空許愿
在七夕這個(gè)充滿愛(ài)意的日子里,你閉上雙眼,在心中默默許下一個(gè)美好的愿望,祈求上天的保佑,愿天下有情人終成眷屬。
10)“心心”相連大派對(duì)(大型互動(dòng)游戲,紅娘牽線)
未婚青年都可以參加這個(gè)互動(dòng)游戲,準(zhǔn)備20xx對(duì)粉色或是紅色心形氣球(心形氣球可以印刷店名logo),年輕男女都可以把自己的電話姓名放入一只心形氣球內(nèi),各自吹起來(lái)放到臺(tái)上,然后男女心形氣球互選,得到的氣球會(huì)有對(duì)方名字和電話。凡是通過(guò)“心心相連”大派對(duì)活動(dòng)成為佳偶的,免費(fèi)拍攝婚紗照
3、活動(dòng)中穿插抽獎(jiǎng)活動(dòng),由主持人從裝有相關(guān)卡號(hào)的抽獎(jiǎng)箱中現(xiàn)場(chǎng)抽取幸運(yùn)板油。
4、游戲環(huán)節(jié)后,大家可以合影留念,可與現(xiàn)場(chǎng)的攝影愛(ài)好者友好合作,拍出適合自己的寫(xiě)真照片
最終成為我們參加活動(dòng)的板油,我們會(huì)提前一周通知到你,所以報(bào)名的朋友請(qǐng)留下你的真實(shí)姓名及聯(lián)系方式,謝謝合作!
營(yíng)銷方案 篇5
1在部分列車上設(shè)置“浪漫號(hào)”車廂,用概念創(chuàng)造需求
用概念來(lái)提高列車上座率,用概念來(lái)推動(dòng)附加服務(wù)和延伸服務(wù)收入。
受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的影響,長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)鐵路的業(yè)務(wù)規(guī)劃者,在分析業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候,總是墨守成規(guī)。特別是在制定中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)劃的時(shí)候,他們僅僅看到和運(yùn)用了四樣?xùn)|西:速度.價(jià)格.列車密度.舒適度(旅客從家到達(dá)火車站的距離以及便捷程度,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題是鐵路企業(yè)無(wú)法解決的,所以現(xiàn)在我們不把他列在四個(gè)要素之中)除這四個(gè)因素以外,我們還能不能找到其他能夠?qū)β每彤a(chǎn)生吸引力,能夠提高中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的東西呢?汽車班次多,發(fā)車地點(diǎn)靈活,這是公路運(yùn)輸?shù)囊淮髢?yōu)勢(shì),火車班次相對(duì)少一些,出發(fā)到達(dá)地點(diǎn)也比較受限,這是鐵路的弱勢(shì)。但是這個(gè)弱勢(shì)中有一個(gè)很微妙的地方,那就是我們一趟列車要運(yùn)載一千多名旅客,而公路上一輛大巴滿載也大不了五十人,F(xiàn)代社會(huì)人們的追求五花八門(mén),有美食愛(ài)好者,古董收藏者,運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者,時(shí)尚追求者,還有游戲入迷者,暴力崇拜者,探險(xiǎn)愛(ài)好者,愛(ài)好者等等。正是因?yàn)槲覀冇辛艘磺Ф嗝每瓦@個(gè)基礎(chǔ),我們才有可能滿足他們的這些需求。舉個(gè)例子對(duì)于浪漫追求者,如果乘坐火車和汽車的時(shí)間差不多的話,價(jià)格也基本相當(dāng),我們能否在列車上設(shè)置一節(jié)浪漫車廂,該節(jié)車廂不賣座號(hào),旅客上車以后自由尋找自己合適的座位,因?yàn)橛辛藭r(shí)間和空間,我們只需要對(duì)旅客做出正確的引導(dǎo),在車廂內(nèi)為他們營(yíng)造出浪漫的氣氛,為他們提供交友.聊天的這種機(jī)會(huì),就能夠滿足旅客的這種需求。正是因?yàn)槲覀冇辛艘磺Ф嗳诉@個(gè)大基礎(chǔ),我們才能夠開(kāi)展這項(xiàng)工作,這些東西是公路運(yùn)輸所不能復(fù)制的。如果這些工作做好了,宣傳.傳播到位了,我可以肯定的說(shuō),有些原本打算乘坐汽車的旅客會(huì)改變他的想法,而選擇乘坐我們的火車。因?yàn)槲覀冇辛死寺?hào)這個(gè)概念,這節(jié)普通車廂就不再是一節(jié)車廂的概念了,它就成了一個(gè)酒吧,一個(gè)流動(dòng)的娛樂(lè)場(chǎng)所。它將用很小的投入帶來(lái)可觀的收益。
浪漫號(hào)車廂不同于列車上現(xiàn)有的酒吧或者吧臺(tái).它是一個(gè)在特殊的場(chǎng)所而產(chǎn)生的集交友.聊天.娛樂(lè).帶有酒吧氛圍的一個(gè)特殊空間.它是一個(gè)全新的概念,因?yàn)榇蠹視?huì)覺(jué)得在這里相遇和相識(shí),與其他地方有著不一樣的感受,它很可能發(fā)展成為一種風(fēng)行的浪漫文化.成為中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)的一道靚麗的風(fēng)景線。
。1)浪漫號(hào)車廂這個(gè)概念貼近中國(guó)鐵路的實(shí)際情況,它讓一趟列車上上千名旅客中有著浪漫追求的人匯集到了一起,這為他們進(jìn)入浪漫號(hào)車廂消費(fèi)提供了人員基礎(chǔ)。我們聽(tīng)說(shuō)過(guò)浪漫號(hào)郵輪,也聽(tīng)說(shuō)過(guò)浪漫號(hào)列車,但中國(guó)鐵路的現(xiàn)狀是乘坐火車的旅客愛(ài)好是多樣性的,經(jīng)濟(jì)能力也參差不齊。一趟列車上有這種愛(ài)好和追求的人不會(huì)太多,他們又被分散在不同的車廂,沒(méi)有人員這個(gè)基礎(chǔ)怎么能夠滿足他們的需求呢?浪漫號(hào)車廂這個(gè)概念讓這里有了人員這個(gè)最基礎(chǔ)的條件,而且進(jìn)入到浪漫號(hào)車廂的旅客就是有著浪漫追求的人群,這能夠讓進(jìn)入浪漫號(hào)車廂的人不會(huì)感到拘束,他們可以放心地尋求自己的目標(biāo),盡情地享受浪漫號(hào)車廂為他們的旅途帶來(lái)的歡快。
。2)浪漫號(hào)車廂和在列車上設(shè)置的酒吧是兩個(gè)不同的概念,旅客置身其中是兩種不同的感受。酒吧這種場(chǎng)所到處都有,但浪漫號(hào)車廂卻必須是在一種特殊的空間+時(shí)間條件下才能夠產(chǎn)生的東西。
。3)浪漫號(hào)車廂不同于酒吧在于他不會(huì)擠占列車上的空間,充分利用了普通列車上現(xiàn)有的設(shè)施。鐵路人都知道,旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)受季節(jié).時(shí)間影響很大,比如1312次列車在周二到周四上座率會(huì)不足百分之五十,但是在周五到周日可能就是趟趟超員。假如我們?cè)谶@趟列車上像以前的老做法去設(shè)置一些吧臺(tái),或者是拿一節(jié)車廂來(lái)做酒吧的話,周二到周四還行得通,但是周五到周日你不是讓更多的旅客沒(méi)有位置坐,或者就只有讓他們買不到車票。偌大的一節(jié)車廂做成了酒吧,他的成本有多大?在周五到周日這三天之中我們動(dòng)車組的車票供不應(yīng)求,如果酒吧車廂的酒水等收入小于了八九十名旅客的車票收入,我們這個(gè)占用巨大空間的酒吧收益在哪里?而浪漫號(hào)卻通過(guò)給車廂和旅客帶來(lái)一種概念解決了這些問(wèn)題。浪漫號(hào)在設(shè)施上能夠做到因陋就簡(jiǎn).充分利用。在設(shè)施上基本上不會(huì)產(chǎn)生投入,唯一需要投入的可能就是就是一套獨(dú)立的音響.視頻系統(tǒng),和在每臺(tái)茶幾上放置一部酒吧專用式的電話機(jī),在茶幾的上方寫(xiě)明該位置的電話號(hào)碼以方便旅客之間的一種交流,增加一種交流的方式。
(4)浪漫號(hào)車廂不允許超員,但也不會(huì)出售座號(hào)。旅客上車以后,根據(jù)自己的喜好.結(jié)合自身情況自行選擇座位,這樣就為旅客營(yíng)造了一種寬松的氣氛,并為旅客創(chuàng)造了與自己想象中的有默契和共同語(yǔ)言的人坐在一起的機(jī)會(huì)。
。5)浪漫號(hào)車廂為旅客營(yíng)造了一種寬松的消費(fèi)環(huán)境。人們進(jìn)酒吧有一種感受,那就是基本上都得消費(fèi),不消費(fèi)就沒(méi)得面子,因?yàn)檫M(jìn)入酒吧的人就是來(lái)搞消費(fèi)的。而浪漫號(hào)不一樣,浪漫號(hào)車廂為人們提供的是一個(gè)有著交友.聊天.和娛樂(lè)功能的旅行空間它以旅行為主要目的`,附加交友.聊天.娛樂(lè)的功能。浪漫號(hào)車廂雖然提供各種高中檔的酒水.搖塞子等娛樂(lè)器具,但是在浪漫號(hào)車廂上你可以消費(fèi)也可以不消費(fèi),而且還為旅客預(yù)留了寬松的消費(fèi)時(shí)間起點(diǎn),也就是說(shuō)你可以一上車就消費(fèi),也可以中途才開(kāi)始消費(fèi),還可以在行程過(guò)半以后才開(kāi)始消費(fèi)。如果這節(jié)車廂不叫浪漫號(hào),而叫酒吧的話,旅客進(jìn)去不消費(fèi)會(huì)覺(jué)得丟面子,但是因?yàn)檫@節(jié)車廂叫浪漫號(hào)車廂,旅客就可以根據(jù)他這個(gè)行程的心情,是否遇到了比較默契.有共同語(yǔ)言的朋友,而選擇消費(fèi)或者不消費(fèi)。
。6)浪漫號(hào)車廂不同于酒吧還在于,很多人對(duì)于出入酒吧的人有一種看法,認(rèn)為他們是不三不四的人。但是你卻不能對(duì)于進(jìn)入浪漫號(hào)車廂的人也有同樣的看法,因?yàn)檫M(jìn)入浪漫號(hào)車廂的人分為主動(dòng)進(jìn)入和被動(dòng)進(jìn)入,有些進(jìn)入浪漫號(hào)車廂的旅客,是因?yàn)樗麄儧](méi)有購(gòu)買到普通車廂的車廂的車票而進(jìn)入浪漫號(hào)的.
(7)為吸引更多的女士光臨我們的浪漫號(hào)車廂,活躍浪漫號(hào)車廂氣氛,我們可以給那些在浪漫號(hào)車廂酒水等消費(fèi)達(dá)到一定數(shù)額的客戶,獎(jiǎng)勵(lì)一張中國(guó)鐵路旅客列車車票的代金券,并通過(guò)巧妙的方式,把這張代金券贈(zèng)送到在我們浪漫號(hào)車廂消費(fèi)的女士手中。只要我們建立好這種長(zhǎng)效機(jī)制,就能夠吸引住那些性格外向.開(kāi)朗.活潑的女士長(zhǎng)期乘坐我們的火車,光臨我們的浪漫號(hào)車廂。
最最重要的是我們通過(guò)這個(gè)例子讓我們認(rèn)識(shí)到了一個(gè)新事物——中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)的第五元素。
在附加服務(wù)和延伸服務(wù)以外,除時(shí)間.價(jià)格.舒適度(包含服務(wù)質(zhì)量).列車密度之外,能夠吸引旅客,提高鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的所有東西,我們把他統(tǒng)稱為中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)的第五元素。第五元素開(kāi)發(fā)和利用空間巨大,值得我們鐵路人為深度開(kāi)發(fā)和利用第五元素做出不懈努力。
舉例說(shuō)明一下附加服務(wù)和延伸服務(wù)
附加服務(wù)——比如在列車上放置一些報(bào)紙,滿足那些需要了解實(shí)事和新聞資訊的旅客;提供游戲,滿足游戲愛(ài)好者的需求。
延伸服務(wù)——比如在列車上設(shè)置一節(jié)卡拉OK車廂,對(duì)卡拉OK愛(ài)好者提供服務(wù)。
2結(jié)合我國(guó)鐵路的實(shí)際情況中國(guó)鐵路的品牌化道路應(yīng)該朝哪里走
序言:王先生有一次從成都到重慶,登上了成都經(jīng)由重慶北到南寧的K653次長(zhǎng)途旅客列車,旅行途中,王先生與對(duì)面的一名旅客交談得非常有興趣,他們談到了中國(guó)鐵路的大提速.中國(guó)的高速鐵路.和中國(guó)鐵路的巨大變化,旅行途中,這名旅客告訴王先生:"由于工作需要,他經(jīng)常往返于成都和重慶兩個(gè)城市之間,以前他都是乘坐動(dòng)車組和城際列車,動(dòng)車組和城際列車的運(yùn)行時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量令他都比較滿意,這次出于意外,他乘上了K653次列車,這次旅行他沒(méi)有享受到良好的服務(wù):"就是由于這次旅行,中國(guó)鐵路的形象,在這名旅客的心目中是大打折扣."這名旅客告訴王先生,他今后出差往返于成渝兩地也許再也不會(huì)選擇乘坐火車了!
王先生聽(tīng)了這名旅客的話后沉思良久,他認(rèn)為,這名旅客的話就是一道考試題.在中國(guó)鐵路的運(yùn)行速度和服務(wù)質(zhì)量,在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),仍將保持參差不齊的情況下,我們用什么方法來(lái)減少,旅客由于乘坐一部分,服務(wù)質(zhì)量不好.運(yùn)行速度不高的列車,給中國(guó)鐵路的企業(yè)形象和聲譽(yù)帶來(lái)的不良影響.中國(guó)鐵路客運(yùn)現(xiàn)狀:1動(dòng)車組俗稱子彈頭運(yùn)行速度快服務(wù)質(zhì)量可與飛機(jī)媲美;2在大城市與大城市.大城市與中等城市.中等城市與中等城市之間開(kāi)行有城際列車,城際列車的服務(wù)質(zhì)量?jī)H次于動(dòng)車組,運(yùn)行時(shí)間要比動(dòng)車組長(zhǎng)但又比長(zhǎng)途列車短;3長(zhǎng)途列車,長(zhǎng)途列車的服務(wù)質(zhì)量普遍較差.)(注意!百分之30的城際列車運(yùn)行速度和服務(wù)質(zhì)量等同于動(dòng)車組,百分之30的長(zhǎng)途列車運(yùn)行速度和服務(wù)質(zhì)量等同于城際列車)
這道題的答案不外乎四個(gè)字“品牌運(yùn)作”。
假如我們把平均時(shí)速達(dá)到300公里,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到3A級(jí)的列車,歸納為全球通品牌;平均時(shí)速達(dá)到200公里,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到2A級(jí)的列車,歸納為神州行品牌;平均時(shí)速達(dá)到100公里,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到1A級(jí)的列車,歸納為動(dòng)感地帶品牌。就可以有效區(qū)分我們的高低端客運(yùn)業(yè)務(wù),利用品牌形成了間隔,利用品牌淡化了影響,利用品牌對(duì)我們的高端業(yè)務(wù)形成了保護(hù),并且還可以提高我們高端客運(yùn)業(yè)務(wù)的附加值和延伸價(jià)值。
我親身經(jīng)歷了以下的情景
當(dāng)一個(gè)中國(guó)移動(dòng)的全球通用戶,在異地營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)時(shí),旁邊使用神州行的我,卻被營(yíng)業(yè)員告知:因?yàn)槟悴皇侨蛲ㄓ脩,所以你的手機(jī)不能在異地營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)。營(yíng)業(yè)員的告知非常明確,事后我還了解到,移動(dòng)公司用戶異地繳費(fèi)業(yè)務(wù),并不會(huì)增加移動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)成本,但就是這樣不需要增加成本的服務(wù),卻不會(huì)對(duì)非全球通的用戶開(kāi)放。也許很多同志還不能理解,移動(dòng)公司不增加成本的服務(wù),為什么不對(duì)神州行,還有動(dòng)感地帶的用戶開(kāi)放?我只能回答你這就就是品牌的奧秘!你們想一想,假如移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)沒(méi)有品牌化,當(dāng)營(yíng)業(yè)員告訴你:“他可以異地繳費(fèi),而你卻不行”。你能夠接受營(yíng)業(yè)員的回答嗎?
3面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們?cè)撛鯓映稣?/strong>
某縣火車客運(yùn)站,距離縣城8公里,公共交通不太方便。每日發(fā)送旅客在1200人左右,其中1000名旅客到達(dá)目的地為省會(huì)車站,其余200人為長(zhǎng)途或其他城市。該車站目前通過(guò)列車為20對(duì),辦理業(yè)務(wù)的列車為6對(duì)空調(diào)列車?照{(diào)列車到省會(huì)的票價(jià)為18元。列車時(shí)刻分布不均,時(shí)間不太合理。該車站以前開(kāi)行過(guò)綠皮車,綠皮車到省會(huì)的票價(jià)為8元。該車站的縣城開(kāi)行了,通過(guò)高速路直達(dá)省城的巴士(中途不辦理業(yè)務(wù),無(wú)過(guò)路車通過(guò)該縣到達(dá)省會(huì))。該縣城每日通過(guò)公路到達(dá)省城的旅客為1000人,票價(jià)35元,返程票價(jià)為39元。關(guān)于綠皮車的開(kāi)行出現(xiàn)了兩種不同的說(shuō)法,有人認(rèn)為綠皮車的開(kāi)行,在一定程度上影響了該車站運(yùn)輸?shù)恼w收入,降低了企業(yè)的盈利能力;有人認(rèn)為綠皮車的開(kāi)行卻會(huì)增加車站的整體收入,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,請(qǐng)你談?wù)勯_(kāi)行綠皮車為什么會(huì)提高車站的整體收入?怎樣開(kāi)行才會(huì)提高企業(yè)的整體盈利能力?(設(shè)該縣到省會(huì)的鐵路里程和運(yùn)行速度與公路一樣,綠皮車不管上座率高低利潤(rùn)一律為0.)
我覺(jué)得正確的答案應(yīng)該是這樣的:有計(jì)劃.有控制的開(kāi)行綠皮車。
關(guān)于綠皮車的開(kāi)行,大家只出現(xiàn)了兩種看法.第一種是,通過(guò)開(kāi)行綠皮車,用較低的價(jià)格吸引力來(lái)爭(zhēng)奪公路運(yùn)輸?shù)目蛻?這樣就增加了企業(yè)的運(yùn)輸收入.第二種看法是,通過(guò)開(kāi)行綠皮車用較低的價(jià)格吸引力來(lái)爭(zhēng)奪公路運(yùn)輸?shù)目蛻?但同時(shí)也搶走了空調(diào)列車的業(yè)務(wù),比如我們綠皮車,搶走公路兩百個(gè)旅客,但同時(shí)也搶走空調(diào)列車兩百個(gè)旅客,算一算賬大家都明白,是得不償失的結(jié)果。表面一看,第二種看法似乎才有道理,其實(shí)上面兩種看法都錯(cuò)了。答案應(yīng)該是這樣的“有計(jì)劃.有控制的開(kāi)行綠皮車”我們?nèi)绻谠撥囌荆x擇合理的時(shí)間,?恳惶司G皮車,車票數(shù)量限制為400張,現(xiàn)在我們假設(shè)就出現(xiàn)了這樣的結(jié)果:搶走了汽車站200個(gè)客戶,同時(shí)也搶走了空調(diào)列車200個(gè)。增加了200個(gè)8元,卻減少了200個(gè)18元,我們一算賬虧了。但是大家卻沒(méi)有注意到這樣一個(gè)問(wèn)題,隨著時(shí)間的推移,就是因?yàn)槲覀儞屪咂囘@兩百個(gè)客戶,會(huì)讓他們進(jìn)入到一個(gè)惡性循環(huán)的狀態(tài)中。交通運(yùn)輸行列中,旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)它有一個(gè)特點(diǎn),那就是旅客越多,班次就越多,班次越多,乘坐的人就會(huì)越多,就會(huì)形成良性循環(huán)。反之,旅客越少,班次就越少,班次越少,乘坐的人就會(huì)越少,就會(huì)形成惡性循環(huán)。汽車進(jìn)入到了惡性循環(huán)的狀態(tài),而我們自己因?yàn)榧娱_(kāi)了一趟綠皮列車,車次增加了,會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)的狀態(tài)。火車站到縣城的公交,因?yàn)槁每偷脑黾樱矊?huì)產(chǎn)生良性循環(huán)效應(yīng)。隨著時(shí)間的推移,比如一年以后,我們搶走公路的客戶,不可能變成500甚至是600嗎?最最重要的啟示是:我們?cè)谥贫I(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的時(shí)候融入了這種思路嗎?
4怎樣開(kāi)展延伸服務(wù)為旅客創(chuàng)造價(jià)值
讓企業(yè)和客戶取得雙贏
(小投入如何換來(lái)大產(chǎn)出)
進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)鐵路迅速?gòu)馁u方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為鐵路運(yùn)輸企業(yè),我們除了要不段提高我們的運(yùn)營(yíng)速度,改善我們的服務(wù)水平來(lái)提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力以外,還有沒(méi)有其他的方法可以提升中國(guó)鐵路的競(jìng)爭(zhēng)力呢?我想如何貼切實(shí)際的開(kāi)展好延伸服務(wù),將有助于我們拓展業(yè)務(wù),并且能夠讓客戶和企業(yè)取得雙贏。下面我就列舉一些例子,向大家介紹我們應(yīng)該怎樣貼切實(shí)際的開(kāi)展延伸服務(wù),以拓展我們的業(yè)務(wù),讓客戶和企業(yè)取得雙贏。
例子1:以前我多次乘坐深圳西到南充的K586次旅客列車,該車到達(dá)遂寧和南充都是在晚上,兩個(gè)車站下車的旅客達(dá)千人以上,他們下車后很多人都還需要乘坐五六十公里甚至一百多公里的汽車才能到家,這些在外打工的農(nóng)民工大多收入不高,很多人都是一年才回一次家,由于住宿既需要花錢(qián),第二天早上還得要搭上一頓伙食費(fèi),加上他們因?yàn)楹芫脹](méi)有回家,在火車上就已經(jīng)歸心似箭,所以他們基本上都是選擇去乘坐組合出租車到家。距離在五六十公里的乘客乘坐出租車花費(fèi)還不是很高,但是對(duì)于那些距離在一百多公里的乘客往往要支付一百以上的組合車費(fèi)才能到家(因?yàn)槭墙M合所以價(jià)格就比較高),就是因?yàn)槲覀兊牧熊囀峭砩系秸荆詿o(wú)形中就給旅客增加了因乘坐火車夜間到站而產(chǎn)生的較大經(jīng)濟(jì)成本,可能很多同志還沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題,讓旅客因?yàn)槌俗疖嚩a(chǎn)生較大的汽車車費(fèi).住宿等費(fèi)用,其結(jié)果是在無(wú)形中降低了我們旅客列車的競(jìng)爭(zhēng)力。如果我們?cè)谶@趟列車始發(fā)后不久,就開(kāi)始通過(guò)廣播等科學(xué)合理的方法,收集這些信息,并進(jìn)行整理,然后再聯(lián)系好汽車,并建立這么一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制,與汽車運(yùn)輸戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,我們就能夠代表旅客與運(yùn)輸戶討價(jià)還價(jià),由于我們將旅客的需求進(jìn)行了整合,采取抱團(tuán)的方式與運(yùn)輸戶進(jìn)行商談,我們就能夠最大限度的為旅客爭(zhēng)取到最大的利益。這樣一來(lái),我們就用很少的投入為旅客爭(zhēng)取到了相當(dāng)大的利益。同志們想一想,假如一位旅客帶了1000元錢(qián),購(gòu)買了深圳西到南充的K586次火車票用了300元,他原計(jì)劃列車到站后坐組合車回家,預(yù)計(jì)花費(fèi)150元,而這次,他在列車始發(fā)站發(fā)車后就預(yù)定好了我們?yōu)樗?lián)系的公共汽車,這次他只需要花費(fèi)20元就可到家,他比原計(jì)劃少花了130元,在這次旅行途中,我可以肯定他一定會(huì)超出原來(lái)在列車上的消費(fèi)預(yù)算,我們用微乎其微的投入就換來(lái)了我們列車附加服務(wù)收入的增長(zhǎng),旅客因?yàn)槲覀優(yōu)樗档土溯^大的旅行成本,下次出行,他一定會(huì)考慮選擇中國(guó)鐵路這樣一個(gè)處處為旅客謀取利益.充滿關(guān)懷情節(jié)的運(yùn)輸企業(yè)。
例子2:經(jīng)常出差、旅游、求學(xué)及外出打工的人大部分都有這樣的感覺(jué),國(guó)內(nèi)無(wú)論什么地方的火車站和汽車站附件的餐飲、零售店都存在一個(gè)普遍現(xiàn)象:環(huán)境臟、服務(wù)差、欺詐多、宰客狠等,大部分旅客采取了望而止步、敬而遠(yuǎn)之的對(duì)待方式,也有部分旅客采取了將就、人在旅途身不由己的應(yīng)付自己的對(duì)待方式,久而久之,各地的車站服務(wù)業(yè)成為旅客深惡痛絕而又不得不面對(duì)的地方,也是各地工商、物價(jià)等部門(mén)管理的頑癥及死角。這個(gè)現(xiàn)象其實(shí)又是一個(gè)我們改善和展示鐵路企業(yè)形象,捕捉巨大商機(jī)的好機(jī)會(huì)。我們以中國(guó)鐵路的聲譽(yù)和信譽(yù)作保證,與一些有實(shí)力有意向的商家簽訂合同,要求他們必須低價(jià)格.無(wú)假貨.不得欺詐顧客,如果他們滿足這些條件,我們就允許在他的店面上貼上幾個(gè)字“中國(guó)鐵路推薦商店”,“中國(guó)鐵路推薦旅館”等。這樣一來(lái)旅客受益了,選擇和中國(guó)鐵路合作的這些商家受益了,帶給中國(guó)鐵路的好處是列車上座率提高了。通過(guò)這些舉措。中國(guó)鐵路把商家.旅客緊密的連在了一起,隨著時(shí)間的推移。我可以肯定的說(shuō)特別是商家他們是越來(lái)越離不開(kāi)中國(guó)鐵路推薦這個(gè)金字招牌。到這個(gè)時(shí)候我們?cè)侔选爸袊?guó)鐵路推薦”這個(gè)深入人心的品牌,更換成“ABC”(ABC只是個(gè)代詞)品牌,由于品牌深入人心,獲得廣大消費(fèi)者的青睞,我們就可以通過(guò)品牌嘗試進(jìn)入到我國(guó)的便利店連鎖領(lǐng)域,成功與否現(xiàn)在雖不能完全肯定,但是這種特殊的切入式進(jìn)入模式難道不值得我們?nèi)L試一下嗎?通過(guò)“中國(guó)鐵路推薦”,準(zhǔn)確完整地傳達(dá)出了中國(guó)鐵路的企業(yè)理念和行為價(jià)值觀,對(duì)于我們打造中國(guó)鐵路新形象,塑造中國(guó)鐵路企業(yè)品牌,不失為一種最好的選擇。我們有理由相信未來(lái)有一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè),就是因?yàn)橹袊?guó)鐵路推薦而誕生。
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