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家具營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的家具營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

家具營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、策劃背景
1.各大品牌同區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)迫在眉睫
安順市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢(shì)家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入,安順市的家具市場(chǎng)上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi)。市區(qū)的市場(chǎng)逐漸不能滿足各個(gè)商家對(duì)市場(chǎng)的需求。面對(duì)同行業(yè)的不斷競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)品牌商家的市場(chǎng)占有率在逐漸的縮小。除此之外,各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場(chǎng),給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場(chǎng)。面對(duì)日益激烈的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和資金雄厚各大品牌,擴(kuò)大安順市的家具市場(chǎng)迫在眉睫。
2.占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)勢(shì)在必行
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場(chǎng)的需求量也越來(lái)越大,目前這一市場(chǎng)尚有很大的可開(kāi)發(fā)空間,各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)的客戶在采購(gòu)家具用品時(shí),大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購(gòu),然而;縣城的家具市場(chǎng)不成熟,而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn),造成了這部分客戶群在采購(gòu)過(guò)程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng),并形成一種全新、積極的多贏式營(yíng)銷(xiāo)理念。投入地方市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),并以“5.1獻(xiàn)愛(ài)心,家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動(dòng),進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)。搶先占領(lǐng)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。
3.家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢(shì)化經(jīng)營(yíng)
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對(duì)品質(zhì)生活的迫切追求,家具消費(fèi)漸
漸成為繼居民購(gòu)房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目,但是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單!造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn),還有就是在家具商場(chǎng)等大型零售賣(mài)場(chǎng)都有兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)是自定標(biāo)價(jià),一個(gè)是廠的“最低價(jià)格”,于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場(chǎng)里看看這個(gè)好,那個(gè)也好,回家開(kāi)始算價(jià)格,老是感覺(jué)價(jià)格還能降,這就使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具的過(guò)程中,防備心理較強(qiáng),時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài),防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢?那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
4.展望未來(lái)家具市場(chǎng)
家具產(chǎn)品去開(kāi)發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),目的只有一個(gè),就是掌控地方家
具市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上形成一個(gè)講誠(chéng)信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,并結(jié)合市區(qū)家具市場(chǎng),實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營(yíng),整合成一個(gè)龐大的家具市場(chǎng),只有這樣,我們的家具市場(chǎng)才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動(dòng)主題:
勞動(dòng)節(jié)感恩回報(bào)
興偉家具下鄉(xiāng)、明碼標(biāo)價(jià)惠市民
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月20日至5月20日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
興偉國(guó)際家具城
五、市場(chǎng)分析
綜合安順市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場(chǎng)的.整體分析有以下幾點(diǎn)情況:
(1)各縣區(qū),家具市場(chǎng)不完善,價(jià)格偏高。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場(chǎng)家具市場(chǎng)基本上處于空白狀態(tài)。
(3)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購(gòu)不方便。
(4)市區(qū)各家具賣(mài)場(chǎng)價(jià)格不完善,存在價(jià)格差異。
(5)再者地方消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和品牌的信息來(lái)源較少。
六、客戶分析
消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn):
(1)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
(2)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂,在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
(3)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購(gòu)物環(huán)境。
(4)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對(duì)市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高。
七、創(chuàng)意方案
針對(duì)前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問(wèn)題,我們從兩者的角度出發(fā),從雙贏的角度出發(fā),特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案:
(1)家具送下鄉(xiāng),讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。
(2)實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營(yíng),讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱。
(3)抽取現(xiàn)金大獎(jiǎng),刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
八、運(yùn)作方式
1.五.一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動(dòng)
(a).進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份,數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。(憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)取)
(b).家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼
買(mǎi)家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼:所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%,以最終成交價(jià)為基礎(chǔ)。(補(bǔ)貼10%的含義:活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn),真正讓利3個(gè)百分點(diǎn),共計(jì)讓利10個(gè)百分點(diǎn))
(C).你購(gòu)物,我買(mǎi)單
凡在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩,都可憑當(dāng)日購(gòu)物訂貨單,報(bào)取來(lái)回車(chē)費(fèi)。(按購(gòu)買(mǎi)家具的金額來(lái)報(bào)取車(chē)費(fèi))2.商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)銷(xiāo)售
五.一活動(dòng)期間,特設(shè)立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)惠市民,分別是兒童及休閑專廳。
3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)可設(shè)為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,以此類推;顒(dòng)設(shè)有:一等獎(jiǎng)一名:現(xiàn)金獎(jiǎng)5188元20xx年家具營(yíng)銷(xiāo)策劃方案【精選】營(yíng)銷(xiāo)資格考試。
二等獎(jiǎng)兩名:送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套(按20xx元每套成本計(jì)算)。
三等獎(jiǎng)五名:送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)(按100元每套成本計(jì)算)
淘寶精品
幸運(yùn)獎(jiǎng)一百名:送公司提供的精美禮品一份。
九、活動(dòng)宣傳
1.DM單頁(yè)的發(fā)放。
2.黔中早報(bào)的宣傳。
3.車(chē)身廣告。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo)。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、DM單頁(yè):A3*50000份*0.28元/份=14000元
2、半版報(bào)紙廣告宣傳:20xx元/每期*2期=4000元
3、車(chē)身廣告費(fèi)用:15平米/每車(chē)*4車(chē)*10元/平米=600元
4、活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:9688元
5、布標(biāo)費(fèi)用:(18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)*2幅/鎮(zhèn)*6M/幅*6元/M)+(18幅小布標(biāo)*2M/幅*6元/M)=1512元
6、抽獎(jiǎng)卷:500張*0.1元/張=50元
7、出差費(fèi)用:出差費(fèi)用:(15個(gè)地方*2人/地方*2天*50元/天)+(8個(gè)地方*2人/地方*2天*100元/天)+(1個(gè)地方*3人*2天*100元)+300=7100元
8、出差車(chē)費(fèi):1824元
家具營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、小區(qū)策略:
1、營(yíng)銷(xiāo)模式:
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理過(guò)程,是一個(gè)信息獲取、理解、比較、判斷過(guò)程。據(jù)調(diào)查,目前至少有70%的消費(fèi)者對(duì)家具品牌印象模糊,家具品牌在消費(fèi)者心目中沒(méi)有一個(gè)固定的、鮮明的、良好的形象,所以很難產(chǎn)生聯(lián)想、記憶。找到一種讓消費(fèi)者直接獲取信息的營(yíng)銷(xiāo)策略,已成為第一個(gè)需要解決的重要問(wèn)題。
通過(guò)調(diào)查了解到,大部分購(gòu)買(mǎi)家具是到家具城隨機(jī)選擇,或通過(guò)熟人介紹進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。由此推論,如果這個(gè)家具能在某個(gè)人家中擺設(shè),那么他周?chē)呐笥褧?huì)認(rèn)可這個(gè)品牌,再加上使用者的虛榮心理,會(huì)對(duì)家具進(jìn)行免費(fèi)義務(wù)的推廣。
2、具體方法:
實(shí)行小區(qū)策略,在一些新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳,從裝修設(shè)計(jì)到家具設(shè)計(jì)一條龍服務(wù)。讓消費(fèi)者認(rèn)可這種方式,并對(duì)已消費(fèi)顧客進(jìn)行贈(zèng)卡,使用此卡可以享受幾折優(yōu)惠等,以爭(zhēng)取他的朋友或同事、親友的再次光顧。
小區(qū)策略可搭配企業(yè)定制化服務(wù)體系的使用,效果更好。
二、營(yíng)銷(xiāo)途徑:
1、導(dǎo)入期的途徑
在全面發(fā)起以小區(qū)為單位的廣告宣傳攻勢(shì)的同時(shí),輔之以獨(dú)特標(biāo)新立異的營(yíng)銷(xiāo)及促銷(xiāo)策略。以下是7種營(yíng)銷(xiāo)策略,可全面同步進(jìn)行,亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來(lái)進(jìn)行。
。1)。小區(qū)宣傳:以“創(chuàng)造幸福生活”為傾訴主題,以小區(qū)路牌廣告為輔助,在各新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。此處需極具吸引力的報(bào)紙廣告夸張性的平面廣告以及小區(qū)物業(yè)的密切配合。此途徑也為進(jìn)行小區(qū)策略進(jìn)行準(zhǔn)備和實(shí)施,必要的時(shí)候可同時(shí)進(jìn)行。
。2)。贈(zèng)《藍(lán)圖家具設(shè)計(jì)與居室裝修手冊(cè)》:設(shè)計(jì)制作出極具個(gè)性和表現(xiàn)力以及較高文化品位和實(shí)用的手冊(cè)贈(zèng)給小區(qū)潛在客戶,以傳播藍(lán)圖的文化理念經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式,并可在一定程度上擴(kuò)大銷(xiāo)售!妒謨(cè)》的使用,還可以讓消費(fèi)者有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)——藍(lán)圖在這幾個(gè)頭疼的工作中,顯得得心應(yīng)手。
。3)。贈(zèng)送家裝設(shè)計(jì):宣傳中明確,凡定制藍(lán)圖家具的客戶,除了進(jìn)行免費(fèi)的家具設(shè)計(jì)外,還可免費(fèi)幫助客戶進(jìn)行家裝設(shè)計(jì),讓家裝設(shè)計(jì)與家具產(chǎn)品形成協(xié)調(diào)與美觀。本營(yíng)銷(xiāo)策略是定制化體系的一部分,應(yīng)與定制化營(yíng)銷(xiāo)體系同步使用,如在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),則不再同時(shí)享受此服務(wù)。
(4)。征文活動(dòng):與報(bào)社聯(lián)合進(jìn)行征文活動(dòng),征文主題“我與家具的故事”,一等獎(jiǎng)設(shè)高獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金,金額過(guò)大可以空缺或其它辦法解決。增加藍(lán)圖與市民的互動(dòng),引起社會(huì)關(guān)注。
。5)。尋寶活動(dòng):在麒麟家具廣場(chǎng)展開(kāi)“尋找某某寶物”的活動(dòng),掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎(jiǎng),寶物分為一、二、三等,讓市民充分了解麒麟家具廣場(chǎng)與藍(lán)圖家具。
。6)。舉辦家具設(shè)計(jì)大賽:與報(bào)社或其他新聞媒體合作,進(jìn)行家具設(shè)計(jì)大賽,讓全民參與,樣式和內(nèi)容不限。獲獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品,然后評(píng)出最佳設(shè)計(jì),進(jìn)行推廣。
。7)。進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)大賽:與報(bào)社或其他媒體合作,進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)大賽,讓全民參與。以房屋裝修或家具與房屋搭配為主題,家具由藍(lán)圖提供平面樣品,以此為基礎(chǔ),怎么擺放最美觀,搭配什么樣子的房屋最裝修風(fēng)格最佳為評(píng)選依據(jù)。
2、成長(zhǎng)期的途徑
成長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后,對(duì)前期工作做一個(gè)全面檢測(cè)與評(píng)估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢(shì)以及長(zhǎng)期性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
具體說(shuō)來(lái),應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備與執(zhí)行:
。1)、家具人性化的設(shè)計(jì):
國(guó)外知名品牌家具注重整體的設(shè)計(jì)理念,家具設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一,擁有自己的專屬設(shè)計(jì)師,每季推出新品既有創(chuàng)新性又能保持本品牌自己的風(fēng)格。而國(guó)內(nèi)品牌往往是跟隨國(guó)際上著名品牌的趨勢(shì)或市場(chǎng)上的流行款式,抄襲的成份比較多,沒(méi)有形成自己的家具品牌風(fēng)格。
從一定意義上說(shuō),中國(guó)家具企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)打造市場(chǎng)品牌,取決于所擁有的戰(zhàn)略性資源和公司能力,理論上講,設(shè)計(jì)就是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。用設(shè)計(jì)推動(dòng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家具品牌的認(rèn)知、認(rèn)可,從而鍛造強(qiáng)勢(shì)品牌,是中國(guó)家具企業(yè)必然選擇。
事實(shí)上,家具是被看作藝術(shù)品進(jìn)入人們的生活、工作中的,在一個(gè)設(shè)計(jì)之前,需要完成的不僅僅是家具本身結(jié)構(gòu)、材料、形體等方面的思考,更重要的是要完成一系列與美學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的命題。依靠設(shè)計(jì)將產(chǎn)品帶到一個(gè)更高、更大的層面,從而在商業(yè)上取得成功,設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵的瓶頸。
因此,藍(lán)圖家具在家具設(shè)計(jì)上應(yīng)有所突破,打破這個(gè)瓶頸,以營(yíng)銷(xiāo)策略為依據(jù),進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)改良,取得市場(chǎng)。企業(yè)的一切行為都是為迎合市場(chǎng)的`需求,而不要進(jìn)行無(wú)用功的強(qiáng)制性讓消費(fèi)者被動(dòng)接受,因此設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,往往事半功倍。
。2)、家具營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè):
無(wú)論是采用特許加盟、直營(yíng)還是經(jīng)銷(xiāo)商代理的形式,國(guó)內(nèi)品牌家具營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都比較單薄,在品牌覆蓋面、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上都有所差距。而國(guó)外著名品牌如宜家等往往采取直營(yíng)店的形式,建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,保證家具銷(xiāo)售上的同步,這樣也能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋信息,改進(jìn)產(chǎn)品。
渠道開(kāi)發(fā)是家具企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面重要的手段之一,這種模式是適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的。所謂的渠道,就是抓經(jīng)銷(xiāo)商,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的維系點(diǎn)就是終端網(wǎng)絡(luò),制造商就是要抓經(jīng)銷(xiāo)商。但是經(jīng)銷(xiāo)商的資源不但有限,而且經(jīng)銷(xiāo)商能力也參差不齊。隨著行業(yè)平均利潤(rùn)的下降,使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者多元化與個(gè)性化的需求。這時(shí),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略就要基于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做產(chǎn)品規(guī)劃,要打產(chǎn)品的系列、節(jié)奏的組合拳,否則就不能滿足消費(fèi)者需求,從而破壞市場(chǎng)的穩(wěn)定。
據(jù)此看來(lái),藍(lán)圖家具在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面還需進(jìn)一步鞏固,建設(shè)一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,是保證營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的根本。具體說(shuō)來(lái),一是及時(shí)回饋市場(chǎng)信息,二是建立企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的密切合作,保證經(jīng)銷(xiāo)商的利益,二是建立售前售后服務(wù)體系,與消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售期和銷(xiāo)售后的溝通,售前的保障讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi),售后的服務(wù)容易建立與消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,從而向消費(fèi)者周?chē)娜巳哼M(jìn)行義務(wù)宣傳,效果更明顯。
(3)、時(shí)尚家具的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā):
企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化、時(shí)尚化的設(shè)計(jì)需求,增加產(chǎn)品的附加值,滿足部分客戶的個(gè)性化需求,滿足一部分人的愿望,同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷(xiāo)售價(jià)格,確定公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及其風(fēng)格轉(zhuǎn)化為企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力和宣傳點(diǎn)。
隨著資訊傳播速度的加快,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者特別是年輕、消費(fèi)傾向高的群體對(duì)時(shí)尚潮流的關(guān)注越來(lái)越高,并且愿意追隨國(guó)際潮流,更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化、人性化、時(shí)尚化,以及個(gè)性化。
因此,藍(lán)圖家具在設(shè)計(jì)實(shí)用、大氣家具的同時(shí),應(yīng)開(kāi)始注重時(shí)尚家具的設(shè)計(jì)工作,讓家具的設(shè)計(jì)更接近市場(chǎng)需求,從而取得市場(chǎng)成功。從市調(diào)來(lái)看,目前的家具市場(chǎng)在消費(fèi)者年齡劃分上年輕人與中年人所占市場(chǎng)份額幾乎相同,相差并不大。根據(jù)分析進(jìn)行推測(cè),未來(lái)幾年內(nèi)的家具市場(chǎng)消費(fèi)者年齡將更趨向于年輕一代,其市場(chǎng)份額將明顯增大。
照此推斷,設(shè)計(jì)推廣時(shí)尚家具,符合年輕人的家具購(gòu)買(mǎi)思維,將在現(xiàn)在和未來(lái)的家具市場(chǎng)中占有重要的一席之地。
(4)、適應(yīng)消費(fèi)者的變化:
隨著生活水準(zhǔn)的提高,消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越成熟和理性,個(gè)性消費(fèi)日益明顯,消費(fèi)的主動(dòng)性,選擇性日漸增強(qiáng),消費(fèi)者會(huì)最終成為家具市場(chǎng)的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場(chǎng)淘汰?梢灶A(yù)見(jiàn),誰(shuí)的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者多元化、多層次的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,誰(shuí)就能獲得消費(fèi)者手中的那張寶貴的“選票”。
企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務(wù)的、最具利潤(rùn)前景的細(xì)分市場(chǎng),深入挖潛,精耕細(xì)作。任何市場(chǎng)需求的背后都隱藏著可以被進(jìn)一步明確細(xì)分的潛力和可能,企業(yè)在既定的市場(chǎng)需求面前決不是無(wú)所作為的。
因此,建立市場(chǎng)資料收集與分析,是藍(lán)圖家具適應(yīng)市場(chǎng)變化進(jìn)行的工作之一,掌握市場(chǎng)命脈,對(duì)市場(chǎng)的把握越大,成功的可能性越大。沒(méi)有市場(chǎng)需要或市場(chǎng)需求把握不準(zhǔn),將會(huì)使企業(yè)的決策與市場(chǎng)的需求相差甚遠(yuǎn),最終遠(yuǎn)離市場(chǎng)的需求。
根據(jù)相關(guān)的理論來(lái)看,家具市場(chǎng)的變化隨著消費(fèi)者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的家具市場(chǎng)需求來(lái)看,基本上呈現(xiàn)出五到八年之內(nèi)有一次重要的市場(chǎng)消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變。同時(shí),在小的范圍內(nèi),變化更快,基本上達(dá)到了十八個(gè)月到二年左右。
換句話講,幾年前的營(yíng)銷(xiāo)策略和對(duì)市場(chǎng)的感性把握,如果隨著市場(chǎng)的變化不進(jìn)行改進(jìn),將是企業(yè)的致命傷害,造成重大損失。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、活動(dòng)主題
主題:20xx首屆xx定制家具設(shè)計(jì)節(jié)
二、活動(dòng)目的:
●消化手中積累的單,促成成交
●提高品牌知名度,建立良好口碑
活動(dòng)前:
1)對(duì)活動(dòng)物品進(jìn)行準(zhǔn)備,一一對(duì)照,不得遺漏,如:設(shè)計(jì)師桌牌,綬帶等3月19日前準(zhǔn)備完畢
2)提18號(hào)下午做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布展、物料擺設(shè)等
3)保暖杯100個(gè)。
4)氣球拱門(mén)事宜活動(dòng)中:
1)市場(chǎng)部28號(hào)下午2:00佩戴綬帶站門(mén)兩邊,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)到訪的客戶做好接待和引導(dǎo)工作,細(xì)致的介紹活動(dòng)并引至設(shè)計(jì)師進(jìn)行洽談
2)配合客服做好客戶登記發(fā)放禮品工作,發(fā)放禮品是注意多發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象
3)引至設(shè)計(jì)師后對(duì)客戶做好茶水和點(diǎn)心的服務(wù)工作
4)及時(shí)對(duì)客戶流量進(jìn)行觀察,如果不能達(dá)到預(yù)期效果,3:30及時(shí)電話聯(lián)系客戶,保證活動(dòng)當(dāng)天的人流量
5)注意現(xiàn)場(chǎng)物品的安全,主要是公共區(qū)域的展示物品
2、xx設(shè)計(jì)師職責(zé)活動(dòng)前職責(zé):
1)對(duì)手中客戶資料進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì),包括市場(chǎng)部的客戶聯(lián)系資料。
2)準(zhǔn)備好活動(dòng)時(shí)需要各種文書(shū),如:客戶登記表、優(yōu)惠禮券、客戶指引書(shū)等
3)重點(diǎn)運(yùn)作小區(qū)做好設(shè)計(jì)前置、平面布置、效果圖、報(bào)價(jià)等內(nèi)容;
4)對(duì)于在談客戶和前期老客戶進(jìn)行邀約,保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的客戶人數(shù);
5)做好現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)師座位安排和各項(xiàng)展示的`準(zhǔn)備工作;
6)本次活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)惠政策做前期的溝通講解培訓(xùn),便于現(xiàn)場(chǎng)簽單。
●帶動(dòng)業(yè)之峰交定金量,做到共贏,積累準(zhǔn)客戶源
三、活動(dòng)目標(biāo)
●客戶到訪量為75戶,實(shí)現(xiàn)預(yù)存100萬(wàn)
●簽約定金量為保底目標(biāo)40戶,良好目標(biāo)50戶,優(yōu)秀目標(biāo)60戶
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月11日(下午半天)
五、活動(dòng)地點(diǎn)
xxxxxx
六、活動(dòng)對(duì)象
●在公司做裝修沒(méi)定家具的客戶;
●參加過(guò)公司活動(dòng)了解xx的老客戶;
●市場(chǎng)部聯(lián)系的新客戶;
●通過(guò)廣告宣傳來(lái)的客戶;
七、活動(dòng)人員職責(zé)
1、市場(chǎng)部職責(zé)活動(dòng)中職責(zé):
1)認(rèn)真對(duì)待和接待每一位客戶,盡快成單,制造現(xiàn)場(chǎng)良好的氣氛:
2)對(duì)前來(lái)咨詢的客戶,填好接待客戶信息登記表,以便后期聯(lián)系和掌握接待情況;(活動(dòng)后交予店長(zhǎng)處)
3)個(gè)人形像要保持最好狀態(tài),時(shí)刻注意自己的'禮貌和禮儀
2、企劃部職責(zé)活動(dòng)前:
1)與電臺(tái)報(bào)社聯(lián)系,做好前期廣告宣傳、報(bào)紙廣告、展板制作等宣傳方面的準(zhǔn)備;
2)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布置的展示品和畫(huà)面進(jìn)行制作,做到無(wú)一遺漏;
3)與市場(chǎng)部一起做好會(huì)場(chǎng)布置工作;
活動(dòng)中:
1)與客服一起做好客戶登記
2)活動(dòng)中對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的情況做好照片等的影像記錄
3)客戶接待較忙時(shí),幫助做好客戶接待
3、行政部客服部職責(zé)活動(dòng)前:
行政部為活動(dòng)采購(gòu)水果、糖果、飲料等物品。
活動(dòng)中:
1)行政部負(fù)責(zé)活動(dòng)時(shí)工作人員的考勤,水果、糖果、飲料等物品的添加。
2)客服部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的客戶簽到,禮品發(fā)放,對(duì)來(lái)訪客戶做好接待和登記工作。
4、網(wǎng)銷(xiāo)部職責(zé)活動(dòng)前:
1)做好活動(dòng)網(wǎng)上宣傳工作(開(kāi)業(yè)通知軟文、說(shuō)明等)完成上傳工作,電影網(wǎng),軟文類及時(shí)更新。
2)配合活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)獎(jiǎng)品,活動(dòng)中:
配合x(chóng)x開(kāi)業(yè)活動(dòng)的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品發(fā)放(客戶憑牌到發(fā)獎(jiǎng)處領(lǐng)獎(jiǎng),需做詳細(xì)的客戶登記)
家具營(yíng)銷(xiāo)方案4
為了利用特價(jià)產(chǎn)品超低價(jià)格獲取客戶的吸引力,拉動(dòng)全場(chǎng)銷(xiāo)售。通過(guò)全場(chǎng)折扣讓利,促使客戶更多購(gòu)買(mǎi),培養(yǎng)更多新客戶。加強(qiáng)新老客戶的`溝通,通過(guò)口碑宣傳,傳播品牌形象。讓旺季更旺,搶占終端市場(chǎng),給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以打擊,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。現(xiàn)策劃了一系列家具促銷(xiāo)活動(dòng)。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
xx家具專賣(mài)店。
三、促銷(xiāo)內(nèi)容
活動(dòng)期間正價(jià)品消費(fèi)滿xxxx元的可以享有6折團(tuán)購(gòu)價(jià);正價(jià)品消費(fèi)滿xxxxx元的可以享有5.8折團(tuán)購(gòu)價(jià);正價(jià)品消費(fèi)滿xxxxx元以上的可以享有5.5折團(tuán)購(gòu)價(jià);顒(dòng)期間消費(fèi)每滿xxxx元,同時(shí)送抵金券xxx元一張;買(mǎi)xxxx元,送2張,以此類推!抵用券第二次消費(fèi)時(shí)使用。不找零,不兌現(xiàn),逾期作廢。公司蓋專用章后有效。不與其他優(yōu)惠同步使用;顒(dòng)期間,凡是每單總購(gòu)物金額滿xxxxx元(正價(jià)打折優(yōu)惠前)的客戶,加1元獲贈(zèng)小件家具產(chǎn)品一個(gè),款式由經(jīng)銷(xiāo)搭配。每單限送一個(gè),每天贈(zèng)送5個(gè),先買(mǎi)先送,送完為止。
四、宣傳組合
pop噴繪為x展架;吊旗根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況及人流動(dòng)線進(jìn)行懸掛;每件特價(jià)產(chǎn)品制作一個(gè)特價(jià)牌;每個(gè)門(mén)口地面做一個(gè)地貼;可以做些個(gè)性化的宣傳單頁(yè);每滿xxxx元發(fā)一張抵用券。
五、操作要求
要求各專賣(mài)店按特價(jià)要求進(jìn)行操作,吸引人氣除特價(jià)品外所有正價(jià)商品累計(jì)銷(xiāo)售額給予的優(yōu)惠,若有特別優(yōu)惠的商品不得享有該方案的優(yōu)惠政策。務(wù)必通知培訓(xùn)各賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員,以統(tǒng)一口徑和說(shuō)詞告訴客戶,請(qǐng)執(zhí)行。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案5
電視、報(bào)刊、雜志、宣傳冊(cè)、戶外廣告……
鋪天蓋地的廣告宣傳讓人眼花繚亂,巨額的宣傳費(fèi)用讓企業(yè)哀聲嘆氣。廣告宣傳,沒(méi)用?
隨著家具行業(yè)內(nèi)銷(xiāo)戰(zhàn)的開(kāi)始,品牌戰(zhàn)已逐漸取代了價(jià)格戰(zhàn)成為家具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象,而此時(shí)的家具企業(yè),不再如OEM時(shí)期單純的進(jìn)行生產(chǎn)就有“市場(chǎng)”,廣告宣傳在品牌戰(zhàn)中起到至關(guān)重要的作用。
一、品牌宣傳作用
廣告是一個(gè)向公眾展示企業(yè)及其產(chǎn)品的大好機(jī)會(huì),通過(guò)廣告,可以將公司名稱、歷史、產(chǎn)品、商標(biāo)、品牌、產(chǎn)品的特色和功能傳達(dá)給大眾認(rèn)知。特別是在新產(chǎn)品上市前期,用廣告讓公眾知曉產(chǎn)品尤為重要。
二、誘發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲
廣告能誘發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。制作廣告主要是啟發(fā)人們的消費(fèi)欲望。一個(gè)消費(fèi)者由根本不知,不需要該產(chǎn)品,到有興趣認(rèn)識(shí)一下,直至有購(gòu)買(mǎi)的欲望、成交。這一過(guò)程,除了依靠有效的銷(xiāo)售技巧外,廣告就是要令顧客知道,這個(gè)產(chǎn)品適合他的需要。
三、造就口碑
廣告宣傳能透過(guò)宣傳樹(shù)立企業(yè)形象,造就品牌口碑,造成消費(fèi)者的慢性消費(fèi),能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。
如何從鋪天蓋地的廣告宣傳中脫穎而出,如何使企業(yè)的廣告投入有所收獲。就需要企業(yè)有一定的廣告宣傳技巧。
一、良好的第一印象
人的第一印象非常重要,你在跟別人初次見(jiàn)面時(shí),前5秒鐘留給他的印象一般不會(huì)輕易改變,廣告宣傳也如此。這就需要廣告設(shè)計(jì)具有形式美,具有一定的風(fēng)格,能給消費(fèi)者一定的視覺(jué)沖擊力,讓其接受廣告宣傳并喜歡上這個(gè)廣告。一般來(lái)說(shuō),我國(guó)廣告作品的創(chuàng)作風(fēng)格大體可歸納為三種類型:
1、規(guī)則式風(fēng)格,在格調(diào)上比較正規(guī)、刻板,很少帶感情、藝術(shù)色彩。
2、理性感化風(fēng)格,這種風(fēng)格被廣泛運(yùn)用文體創(chuàng)作。其特點(diǎn)是大都從文學(xué)藝術(shù)形式的藝術(shù)表現(xiàn)力方面去打動(dòng)顧客的情感。通過(guò)理性的感情訴求去改變顧客的態(tài)度。要求創(chuàng)作者必須發(fā)揮語(yǔ)言文學(xué)天才、巧妙地述輿、戲劇性地述輿、戲劇性地顯示、繪聲繪色地描寫(xiě)產(chǎn)品或勞務(wù)的優(yōu)點(diǎn)與可能給我們帶來(lái)的利益或好處?煞譃椋
誘導(dǎo)式:以一種許諾性訴求,誘導(dǎo)消費(fèi)者見(jiàn)到廣告之后產(chǎn)生一種能實(shí)現(xiàn)宿心情,并迅速將購(gòu)買(mǎi)欲望變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)行動(dòng)。
同情式:這種廣告是以出自對(duì)消費(fèi)者同情與體貼的心情來(lái)實(shí)現(xiàn)的`。
設(shè)身處地式:其特點(diǎn)是把廣告的語(yǔ)言文字直接以消費(fèi)者或用戶的口氣來(lái)表達(dá)。
幽默式:這種創(chuàng)作風(fēng)格,在于引起讀者的興趣,提高注意力,加強(qiáng)信息的深度與廣度。
啟發(fā)式:從不同角度擺事實(shí)講道理,而不從正面講產(chǎn)品如何如何好。
3、論證式風(fēng)格:講解論證,通過(guò)事實(shí)讓消費(fèi)者信服。
二、突出產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)
因廣告宣傳的文字和時(shí)間有限,特別是電視廣告,產(chǎn)品的廣告宣傳只能通過(guò)簡(jiǎn)潔的文字或語(yǔ)言來(lái)表達(dá),如何利用有限的文字來(lái)吸引或誘發(fā)消費(fèi)者達(dá)成購(gòu)買(mǎi)的目的呢?“王老吉”的廣告就是一個(gè)成功的例子,能“降火”就是“王老吉”在廣告宣傳中突出的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。只有將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)一次次的灌入產(chǎn)品特性中,才能成就“王老吉”的“降火”。
三、名副其實(shí)的宣傳
廣告要宣傳實(shí)在的、有道理話,那些經(jīng)不起市場(chǎng)考驗(yàn)的虛話、自吹自擂的話,不但有損品牌形象,更有可能催毀企業(yè)品牌。前幾年(全球品牌網(wǎng))比較流行的“黃金搭檔”就是一個(gè)例,打開(kāi)電視機(jī),只要你不急于更換頻道就一定能看到“黃金搭檔”的廣告。聲稱服用“黃金搭檔”后,“孩子個(gè)子長(zhǎng)高不感冒、老人腰好腿好精神好、女人面色細(xì)膩紅潤(rùn)有光澤、服用‘黃金搭檔’確實(shí)有效、補(bǔ)足鈣鐵鋅硒維生素”等對(duì)功效絕對(duì)化的肯定內(nèi)容。因夸大療效被禁播。
廣告宣傳一定要做,但做廣告宣傳時(shí)一定要本著真實(shí)的原則突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),才能使廣告有利于品牌的健康發(fā)展。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、促銷(xiāo)背景分析
時(shí)值秋季,正是購(gòu)房裝房、購(gòu)置、布局、結(jié)婚的大好時(shí)間,也是家具行業(yè)的黃金時(shí),各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。
促銷(xiāo)是一種在特殊時(shí)期導(dǎo)入新產(chǎn)品,和搶占市場(chǎng)分額行之有效的手段,但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷(xiāo)方案,發(fā)現(xiàn)以往的促銷(xiāo)形式比較單一,除了價(jià)格優(yōu)惠以外,難有其它亮點(diǎn)。并且這些促銷(xiāo)方案多是作為單一事件來(lái)執(zhí)行而沒(méi)有一個(gè)全局的統(tǒng)籌跟進(jìn),所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過(guò)。
在當(dāng)今廣告泛濫成災(zāi)的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒(méi)有采取繼續(xù)跟進(jìn)的措施,也只是那一個(gè)月的銷(xiāo)量上去,而沒(méi)有達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷(xiāo)只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價(jià)格促銷(xiāo),往往會(huì)陷入不得不越來(lái)越依賴價(jià)格打折的促銷(xiāo)怪圈。這樣的單一過(guò)度促銷(xiāo)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)成本和交易成本就大大提高了,還會(huì)引起諸種不良反應(yīng)。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷(xiāo)售等等,表面上看起來(lái)紅紅火火的假日銷(xiāo)售,但認(rèn)真一分析,原來(lái)只不過(guò)是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行而已。因此,絕不能為促銷(xiāo)而促銷(xiāo),沒(méi)有戰(zhàn)略眼光的促銷(xiāo)策劃是急功近利的,縱能取得一時(shí)風(fēng)光卻最終自食其果。
二、目標(biāo)人群
“一個(gè)針對(duì)所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷(xiāo)方案也必須進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,象導(dǎo)彈一樣精確擊中目標(biāo)。
據(jù)調(diào)查,一般到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對(duì)占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場(chǎng)。所以本方案正是針對(duì)夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導(dǎo)向。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購(gòu)買(mǎi)決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。
而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時(shí)間、部分人會(huì)選擇旅游消遣,與平時(shí)不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)人群有幾個(gè)特征:
1、年齡在25-40歲左右
2、白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場(chǎng)檔次的.定位,且白領(lǐng)對(duì)文化氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場(chǎng)
三、購(gòu)買(mǎi)家具訴求點(diǎn)
根據(jù)實(shí)際情況,目標(biāo)人群購(gòu)買(mǎi)家具的主要訴求點(diǎn)有:產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)成本(不僅是金錢(qián),還有時(shí)間、精力、便利、風(fēng)險(xiǎn)等等)、購(gòu)買(mǎi)環(huán)境、文化內(nèi)涵。在前幾個(gè)點(diǎn)已固定的情況下,我們可以在購(gòu)買(mǎi)環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點(diǎn)上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來(lái)就是天然性的關(guān)聯(lián),但可以通過(guò)環(huán)境氛圍強(qiáng)化消費(fèi)者感想聯(lián)想。家具是物、關(guān)愛(ài)是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來(lái),那我們不只是賣(mài)家具,更是賣(mài)一種家庭的溫馨與幸福感覺(jué)。通過(guò)活動(dòng),使消費(fèi)者(基于妻子心理為導(dǎo)向)覺(jué)得xx家具是丈夫?qū)ζ拮雨P(guān)愛(ài)的表現(xiàn),是“關(guān)愛(ài)”“愛(ài)的見(jiàn)證”,是“溫馨”“幸!,如哈根達(dá)斯的“愛(ài)她就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯”一樣。(如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化這一關(guān)聯(lián)見(jiàn)下)
需要注意的是,家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品,顧客會(huì)仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性能價(jià)格比,是購(gòu)買(mǎi)決策相對(duì)復(fù)雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價(jià)格有較大優(yōu)勢(shì),則可以將該地區(qū)同類家具不同商場(chǎng)的價(jià)格對(duì)比表貼在上面,并注上地址、聯(lián)系方式等等,強(qiáng)化顧客感受。產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等等是正,營(yíng)銷(xiāo)策略是奇。
正與奇、實(shí)與虛的關(guān)系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒(méi)有實(shí)際的優(yōu)惠提供給消費(fèi)者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費(fèi)者感到新奇罷了,而不會(huì)進(jìn)一步掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。
四、產(chǎn)品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點(diǎn)和主題而在傳達(dá)產(chǎn)品、品牌信息的一致性和強(qiáng)化性。
1、提煉出幾個(gè)核心的廣告語(yǔ),如“愛(ài)心打造幸福家”、“xx家具,讓您生活在愛(ài)的空間里”、“xx家具,家人般的濃濃關(guān)愛(ài)”、“xx家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2、簡(jiǎn)短的pop形式軟文,如對(duì)“為您畫(huà)構(gòu)完美的生活”這主題的闡述。如“每當(dāng)回到家,看見(jiàn)和老公一起買(mǎi)的家具,想起買(mǎi)家具時(shí)他愛(ài)的宣言,只覺(jué)得整個(gè)家里滿眼都是愛(ài)。
我被幸福的空間包圍”(重點(diǎn)描述xx家具是“關(guān)愛(ài)的見(jiàn)證”、“關(guān)愛(ài)的物語(yǔ)”,需要注意的是,這必須和活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。否則,會(huì)給人牽強(qiáng)關(guān)聯(lián)之感)
五、終端設(shè)計(jì)
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用_展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報(bào)、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標(biāo)語(yǔ))以及派發(fā)dm單等等造勢(shì)。內(nèi)容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因?yàn)槿嗽诓煌沫h(huán)境中,消費(fèi)心理也不同(尤其是女性)。
2、背景音樂(lè)
音樂(lè)是制造氛圍的最好工具,在商場(chǎng)內(nèi)循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關(guān)聯(lián)的、給人感覺(jué)很溫暖的精選音樂(lè)。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《;丶铱纯础贰ⅰ缎臅(huì)跟愛(ài)一起走》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)》
六、購(gòu)買(mǎi)流程
從家具店外看見(jiàn)很有沖擊力的橫幅和_架展海報(bào)(,將其導(dǎo)入購(gòu)買(mǎi)流程中)--->在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)感受濃厚的主題氛圍----->逛場(chǎng)、對(duì)比、選擇、考慮各種購(gòu)買(mǎi)成本---->營(yíng)業(yè)員的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),參與互動(dòng)活動(dòng)(在活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的參與感、認(rèn)同感,增大選擇機(jī)率)----->確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)----->完成購(gòu)買(mǎi)----->顧客走時(shí),再派發(fā)家具店此次活動(dòng)的相關(guān)資料給她,通過(guò)她的口碑再帶動(dòng)她的朋友圈子,保持購(gòu)買(mǎi)持續(xù)性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒(méi)有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會(huì)對(duì)效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個(gè)品牌需要很多理由,放棄一個(gè)品牌卻只需要一個(gè)理由。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案7
不論是喬遷新居還是裝飾舊居,都需要添置、更新桌椅,xx正可借此推出促銷(xiāo)活動(dòng),降低庫(kù)存,增加銷(xiāo)量。
一、活動(dòng)主題
xx家私,送“服”到家,質(zhì)量進(jìn)一步,價(jià)格讓一步。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
xx家私專賣(mài)店。
四、活動(dòng)內(nèi)容
推出xx系列,以優(yōu)惠價(jià)及吉祥贈(zèng)品促進(jìn)銷(xiāo)售。購(gòu)買(mǎi)外型為xx形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購(gòu)買(mǎi)手工制作的xx工藝品,放于椅子上;在xx家私專賣(mài)店形成xx第一個(gè)迎接xx年的企業(yè)品牌。在店面懸掛“xx一唱天下福;xx家私 送“服”到家”橫幅。制作以“xx一唱天下福;質(zhì)量進(jìn)一步 價(jià)格讓一步”為主題的易拉寶,畫(huà)面為一只xx站在椅背上啼鳴,xx頭部分背景為xx圓形標(biāo)識(shí),xx頭的下半部分為xx桌椅。拍攝xx家具廠內(nèi)餐椅加工的每一道工序?qū)嵕皥D片,做成展板在賣(mài)場(chǎng)展示,讓客戶真正感受到xx家具的質(zhì)量過(guò)硬。到xx老客戶拍攝產(chǎn)品照片,在展板上展示。
在活動(dòng)期內(nèi)購(gòu)買(mǎi)xx產(chǎn)品均免費(fèi)送貨、上門(mén)安裝。購(gòu)買(mǎi)不同產(chǎn)品贈(zèng)送實(shí)用的贈(zèng)品:每套餐桌椅贈(zèng)品金額控制在xx元以內(nèi)。餐廳大量購(gòu)買(mǎi),為每把凳子配一個(gè)座墊,使客人一進(jìn)入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現(xiàn)餐廳越來(lái)越人性化的服務(wù),盡量選擇以金黃色或紅色為主色調(diào)的'座墊,營(yíng)造一種過(guò)年的氣氛。在活動(dòng)進(jìn)行前,為每張桌子雕刻一個(gè)煙灰缸。制作木塊型桌臺(tái)號(hào),作為贈(zèng)品。購(gòu)買(mǎi)軟包椅子的顧客,為其贈(zèng)送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)xx企業(yè)為客戶著想,過(guò)節(jié)一般送什么都是雙數(shù),所以購(gòu)買(mǎi)一套餐桌椅就送兩瓶(須實(shí)驗(yàn)后再定)。推出xx系列,此系列的價(jià)位為優(yōu)惠價(jià)。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案8
一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)方案應(yīng)該是要有市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、swot診斷、PEST分析和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)(不單純是銷(xiāo)售目標(biāo)哦)以及結(jié)合時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃表的達(dá)成目標(biāo)的所用的渠道和方法。
怎么才能做出來(lái)一個(gè)全屋定制特色營(yíng)銷(xiāo)方案呢?
全屋定制的營(yíng)銷(xiāo)模式跟成品家具營(yíng)銷(xiāo)模式的不同在于:定制的模塊加入。在這種產(chǎn)品模式下,全屋定制的“廠家”并不是廠家了,而是我們的`終端店面。
那么我們部分的終端店面并不需要我們剛開(kāi)頭講的那么復(fù)雜的分析和條理性?我們更需要產(chǎn)生業(yè)績(jī)?我們想要把我們的全屋定制營(yíng)銷(xiāo)方案做好必須要做充足的市場(chǎng)調(diào)研,要知己知彼,所有的營(yíng)銷(xiāo)決策都應(yīng)該在充分調(diào)研的情況下。
我們終端店面需要調(diào)研的事項(xiàng)肯定是要有:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全屋定制銷(xiāo)售話術(shù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全屋定制設(shè)計(jì)方案,有時(shí)候我們還需要體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的量房服務(wù),這樣才能深度了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全屋定制營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)辭,那么競(jìng)品的價(jià)格更是容易調(diào)研了。
在調(diào)研的基礎(chǔ)上我們終端店面需要制定我們自己的營(yíng)銷(xiāo)政策市場(chǎng)上大部分是以下幾種:
1、特價(jià)套餐,要么是19800元十幾平米,要么是23800元的套餐市場(chǎng)很普遍的都能看到,超出是套餐再補(bǔ)相關(guān)差價(jià)
2、特價(jià)平米,部分型號(hào)的產(chǎn)品799/㎡、899/㎡、1399元/㎡,這些都是能看到的,這些往往是引領(lǐng)產(chǎn)品,客戶一般很難用這些產(chǎn)品全部來(lái)實(shí)現(xiàn)自己家,因?yàn)楫a(chǎn)品多數(shù)有結(jié)構(gòu)方面的限制
3、滿減,比如滿31800元減1000等,而不是直接降價(jià),直接降價(jià)和滿減最終算下來(lái)折扣是不一樣的,當(dāng)然滿減的折扣算下來(lái)是高折扣的
4、加價(jià)購(gòu)買(mǎi),比如實(shí)交款滿20000元,加88元就贈(zèng)送床墊,或者滿50000元加99元就可以購(gòu)買(mǎi)價(jià)值7千多的床+床墊一套
5、特價(jià)單品,比如某某花色某某材質(zhì)門(mén)板或者型號(hào)再降10%,特價(jià)單品一般是主動(dòng)降價(jià),如果不提煉賣(mài)點(diǎn)到全屋定制營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)上面,這個(gè)特價(jià)單品又拿出來(lái)的比較多的話,一般就沒(méi)有任何的意義。6、贈(zèng)送平米數(shù)等也有使用的,具體可以關(guān)注辛順老師。
以上都是最普通的市場(chǎng)上的常用的促銷(xiāo)政策,那么我們制定好了促銷(xiāo)政策以后,我們不僅要問(wèn)制勝的僅僅靠這些嗎?肯定是不夠的,全屋定制營(yíng)銷(xiāo)方案需要在多個(gè)模塊創(chuàng)新,比如說(shuō)量尺和簽單模塊的創(chuàng)新,辛順老師對(duì)于全屋定制快速簽單有其差異化的方案,歡迎繼續(xù)關(guān)注搜索。
家具營(yíng)銷(xiāo)方案9
第一部分顧客購(gòu)買(mǎi)家具的心態(tài)分析
一、人們到底在買(mǎi)什么
人為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品,許多人會(huì)認(rèn)為,因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格低,因?yàn)楫a(chǎn)品的品質(zhì)好,所以才購(gòu)買(mǎi)。事實(shí)上大部分購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生,并不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品的目的都是為了滿足他背后的某些需求。而這些需求的滿足大多數(shù)時(shí)候并不是產(chǎn)品的表面所提供的功能,而是這些產(chǎn)品所能滿足顧客消費(fèi)背后的利益或感受。頂尖的銷(xiāo)售員最重要的工作就是找出顧客購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品背后的真正需求,然后,調(diào)整自己的銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品介紹過(guò)程。
銷(xiāo)售行為的第一步就是找出顧客內(nèi)在或潛在的真正需求。
請(qǐng)記住:在我們找出顧客的真正需求之前,我們永遠(yuǎn)不要談?wù)撐覀兊漠a(chǎn)品,因?yàn)樵谖覀儾涣私忸櫩偷恼嬲枨笾,我們根本不知道該如何介紹我們的產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的需求。
二、追求快樂(lè)、逃離痛苦
人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目的不外乎只有兩個(gè):一個(gè)是追求快樂(lè),另一個(gè)就是逃離痛苦。
人們之所以會(huì)購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品所帶來(lái)的快樂(lè)會(huì)比購(gòu)買(mǎi)所造成的損失或痛苦來(lái)得大;人們之所以不購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品,主要原因也是因?yàn)樗J(rèn)為購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品所冒的風(fēng)險(xiǎn)損失或者痛苦比它所帶來(lái)的快樂(lè)大。
任何一個(gè)頂尖銷(xiāo)售人員,所需要做的事情就是讓顧客了解,購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品會(huì)給他帶來(lái)哪些快樂(lè)或好處,同時(shí)消除掉在他內(nèi)心之中認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品有可能造成的風(fēng)險(xiǎn)損失或者是痛苦。 請(qǐng)記。喝藗冑(gòu)買(mǎi)的永遠(yuǎn)都是一種感覺(jué),只要能夠滿足那些他們內(nèi)在所需要的感覺(jué),那么任何人都愿意花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)東西。
一般情況下人們都會(huì)追求以下幾種感覺(jué):
1、富有的感覺(jué)
比如人們想買(mǎi)“奔馳”,想買(mǎi)“勞力士”,就是想滿足這種富有的感覺(jué)。
2、成功的感覺(jué)
許許多多的高檔商品或名牌商品就是滿足了人們的這一感覺(jué)。
3、健康的感覺(jué)
因此我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)別忘了強(qiáng)調(diào)它所帶來(lái)的健康,家具的環(huán)保性能。
4、受歡迎的感覺(jué)
人們都希望自己不落伍,能夠跟上時(shí)代。因此我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí),要強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品是一種發(fā)展趨勢(shì),然后列舉它的使用情況。
5、舒適的感覺(jué)
其實(shí)人購(gòu)買(mǎi)家具就是為了舒適,因此我們要從舒適的角度去介紹產(chǎn)品。
任何人所買(mǎi)的任何東西,實(shí)際上都在滿足背后的某些感覺(jué)。
第二部分:顧客購(gòu)買(mǎi)不同家具的心理分析
一、顧客購(gòu)買(mǎi)臥室家具的心理分析
在人們追求健康睡眠,注重生活質(zhì)量,關(guān)愛(ài)生命健康的今天根據(jù)自己工作、學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn),選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)臥室家具時(shí)心理分析如下:
關(guān)注環(huán)保大于關(guān)注價(jià)格。近兩年來(lái),人們對(duì)環(huán)保型臥室家具的要求成為長(zhǎng)時(shí)期的消費(fèi)熱點(diǎn)。
給顧客講解時(shí)要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料,甲醛、苯等的釋放量是否達(dá)到了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),有那些檢測(cè)報(bào)告可以證明。
關(guān)注床具的舒適度。床墊的質(zhì)量、床底架的結(jié)構(gòu)決定床的舒適度,成為顧客的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。 關(guān)心是否搬運(yùn)方便。隨著人們生活方式的改變,人們會(huì)不斷調(diào)整臥室家具的布局,因此是否拆卸方便成為人們的關(guān)注因素。尤其是大件的家具,要主動(dòng)講清楚如何搬運(yùn),如何拆裝等。 關(guān)心儲(chǔ)物是否方便。因北方四季明顯,換季被褥需要超大空間進(jìn)行儲(chǔ)存,因此氣動(dòng)式開(kāi)啟的箱式結(jié)構(gòu)受到北方人的歡迎。
二、顧客購(gòu)買(mǎi)客廳家具的心理分析
客廳是家庭待客、活動(dòng)的主要場(chǎng)所,因此客廳家具的選擇尤為重要?蛷d家具主要包括沙發(fā)、茶幾、影視柜等。沙發(fā)在客廳中起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用,最能彰顯主人個(gè)性和品味。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)沙發(fā)心理分析如下:
首先考慮舒適度。如今人們講究生活質(zhì)量,坐沙發(fā)當(dāng)然以感覺(jué)舒適為主,沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結(jié)構(gòu)的曲面設(shè)計(jì)為好。
其次考慮它的輔助功能,即坐臥兩用型,同時(shí)兼顧安全性和耐臟性。
考慮房間大小。房間小的希望擺放后能使房間空地大些,房間大的希望擺放后有氣派。 注重客廳家具與客廳的裝飾風(fēng)格的協(xié)調(diào)性。中式或西式,在同一風(fēng)格中呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)中的美感。
三、顧客購(gòu)買(mǎi)廚房家具的心理分析
常言道:"開(kāi)門(mén)七件事,柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。"這七件事無(wú)一不與廚房緊密相聯(lián),雖然隨著時(shí)代的發(fā)展,這七件事也起了細(xì)微的變化,但廚房這個(gè)家庭加油站的重要作用還是沒(méi)有什么改變。在市場(chǎng)上我們可以看到各式各樣的成套廚柜,價(jià)格也相差很大,那么,顧客在選擇廚房家具時(shí)主要關(guān)心什么呢根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查分析如下:
要求工藝精細(xì)。封邊后外表整潔牢固,廚柜耐用。顧客還認(rèn)為辨別廚柜好壞的一個(gè)重要條件是看它的五金配件如何。五金配件和廚柜柜身、柜門(mén)的結(jié)合程度,在使用時(shí)開(kāi)拉是否方便,是否無(wú)噪音,是否能經(jīng)得起多次開(kāi)關(guān)而不變形損壞。
要求設(shè)計(jì)高度適中。人們?cè)谌粘J褂脧N柜時(shí)是否方便,工作動(dòng)線是否快捷,高度是否適中,這些都是顧客關(guān)心的地方。
使用起來(lái)方便。如何有效地利用時(shí)間,在最短的距離中實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作流程等。此外,有些顧客還要將一些家電也設(shè)計(jì)到廚柜中,讓整個(gè)廚房的空間得到有效利用,并且看起來(lái)和諧美觀。 要采用環(huán)保材質(zhì)。環(huán)保材料對(duì)人身體的危害小,是人們的首先。體現(xiàn)在所用板材、臺(tái)面和封邊的膠粘劑上。
要有好的服務(wù)。細(xì)致全面的服務(wù),也是顧客選購(gòu)廚柜的重要條件。這個(gè)服務(wù)不但包括售前的上門(mén)量房設(shè)計(jì),售中的上門(mén)仔細(xì)安裝,還包括售后的服務(wù)。良好的售后服務(wù)可以解除消費(fèi)者的后顧之憂。如建立用戶檔案,及時(shí)回訪,有問(wèn)題及時(shí)解決等。
顧客在選擇廚房家具時(shí),除了功能、款式外,色彩也是重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。顧客選擇廚房家具的色彩,主要應(yīng)從家具色彩的色相、明度和廚房家具的環(huán)境、使用對(duì)象的家庭人口、成員結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)等幾個(gè)方面來(lái)考慮。這是因?yàn)閺N房家具色彩的色相和明度可以左右使用對(duì)象的食欲和情緒,而廚房的使用對(duì)象的家庭人口、成員結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)又決定了它對(duì)廚房家具色彩的喜好程度,因此對(duì)于家具色彩的選擇顧客一般從以上幾個(gè)方面來(lái)考慮。
重視色相。顧客對(duì)廚房家具色彩的色相要求能夠表現(xiàn)出干凈、刺激食欲和能夠使人愉悅的特征。廚房家具色彩的色相是指廚房家具的顏色傾向是什么顏色的。通常,能夠表現(xiàn)出干凈的色相主要有灰度較小、明度較高的色彩,如白、乳白、淡黃等,而能夠刺激食欲的色彩主要是與好吃食品較接近、或在日常生活中能夠強(qiáng)烈刺激食欲的色彩,如橙紅、橙黃、棕褐等。能夠使人愉悅的色彩就復(fù)雜多了,不同的人、不同的生活環(huán)境對(duì)色彩的喜好有很大的變化,
但并不是所有的人都在廚房操作。所以我們只要弄清廚房的主要操作對(duì)象就可以確定相關(guān)的色彩。
四、顧客購(gòu)買(mǎi)書(shū)房家具的心理分析
對(duì)于居住面積大的家庭來(lái)說(shuō),可以有專門(mén)的書(shū)房;面積小的家庭也可以一屋兩用。書(shū)房家具主要有書(shū)柜、電腦桌或?qū)懽峙_(tái)、坐椅三種,根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)書(shū)房家具時(shí)心理分析如下:
三種家具的造型、色彩追求一致配套,從而能營(yíng)造出一種和諧的'學(xué)習(xí)、工作氛圍。
對(duì)色彩有要求。一般說(shuō)來(lái),學(xué)習(xí)、工作時(shí),心態(tài)要保持沉靜平穩(wěn),色彩較深的寫(xiě)字臺(tái)和書(shū)柜可幫人進(jìn)入狀態(tài)。當(dāng)然有一部分消費(fèi)者追求個(gè)性風(fēng)格,喜歡選擇另類色彩,覺(jué)得有助于激發(fā)想象力和創(chuàng)造力。同時(shí)消費(fèi)者在選擇色彩時(shí)都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問(wèn)題。 對(duì)坐椅的選擇。因?yàn)樽趯?xiě)字臺(tái)前學(xué)習(xí)、工作時(shí),常常要從書(shū)柜中找一些相關(guān)書(shū)籍。帶輪子的轉(zhuǎn)椅和可移動(dòng)的輕便藤椅可以給用戶帶來(lái)方便。根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)椅有效承托背部曲線,應(yīng)為消費(fèi)者的首選。
注重強(qiáng)度與結(jié)構(gòu)。書(shū)柜內(nèi)的橫隔板應(yīng)有足夠的厚度,以防日久天長(zhǎng)被書(shū)壓彎變形。 有的消費(fèi)者會(huì)對(duì)寫(xiě)字臺(tái)、書(shū)柜要求量身訂做。
五、顧客購(gòu)買(mǎi)辦公家具的心理分析
選擇合適的辦公家具,滿足辦公的各種需要,成為人們最關(guān)心的問(wèn)題。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)辦公家具時(shí)心理分析如下:
要求布局緊湊 。一般的辦公家具包括工作臺(tái)、工作椅、書(shū)架、資料柜等。電腦、打印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備及大量的書(shū)籍和文件,需要一個(gè)合理的安置,因此選擇合適的辦公組合家具,制造有效的工作空間,達(dá)到提高工作效率、感覺(jué)舒適的目的尤為重要。為此顧客都愛(ài)選擇集成多功能的家具,在居室面積不大的情況下,盡可能充分利用有限空間就顯得尤其重要。沿墻可以選擇一組壁柜;而有些折疊辦公家具可收可放,各種抽屜、格架應(yīng)有盡有,工作時(shí)往外一拉,即可使用,不用時(shí)可以收回,一點(diǎn)不占用空間。
要求尺寸適宜 。顧客根據(jù)不同的工作性質(zhì)選擇不同的辦公家具,需要接待大量客戶的辦公室要選擇大的接待客人的沙發(fā)和會(huì)客的桌子;獨(dú)立工作的辦公室則顧客一般選擇大的辦公桌。
要求氣氛統(tǒng)一 。辦公室的家具選擇還要處理好家具氣氛與辦公氣氛的矛盾,盡可能將兩者協(xié)調(diào)起來(lái)形成統(tǒng)一的基調(diào),再結(jié)合辦公特點(diǎn)在家具式樣的選擇和墻面顏色處理上作一些調(diào)整,使辦公間莊重大方,避免過(guò)于私人化的色彩。
六、顧客購(gòu)買(mǎi)兒童家具的心理分析
隨著近年來(lái)人們居住條件的日益改善,許多孩子已經(jīng)有了屬于自己的房間。對(duì)于家中這惟一的“小皇帝”,家長(zhǎng)們總是希望他們生活得更舒適。因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。兒童家具首先要有供休息的床,一般以木板床或不太軟的彈簧床為好;另外,要有專供兒童使用的儲(chǔ)藏柜、玩具箱和書(shū)柜,最好只盛放孩子的東西;除此之外,居室中應(yīng)設(shè)置寫(xiě)字臺(tái)(書(shū)桌)和椅子,以提高孩子的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)書(shū)房家具時(shí)心理分析如下:
首先,由于孩子缺乏自我保護(hù)意識(shí),因此在選購(gòu)兒童家具上,就要避免意外傷害的發(fā)生。如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子;家具的邊角和把手應(yīng)該不留棱角和銳利的邊。
其次,兒童居室的家具設(shè)置,應(yīng)該符合兒童不斷成長(zhǎng)的需要。從生理上,孩子身體在不斷生長(zhǎng),家具的尺寸也應(yīng)隨之變化;目前在絕大部分家庭中,孩子們使用的都是成人使用的家具。家長(zhǎng)往往不愿意為自己的子女購(gòu)買(mǎi)適合現(xiàn)在身高的兒童家具。因?yàn)殡S著孩子的長(zhǎng)大,這些家具就會(huì)和衣服一樣“變小”,而無(wú)法繼續(xù)使用。在這種心理的影響下,現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的可調(diào)整高度、長(zhǎng)度的兒童家具,非常受家長(zhǎng)們的歡迎。
“無(wú)污染、易清理”是兒童家具的核心。目前,在市場(chǎng)上出售的各種家具,基本都或多或少地含有對(duì)人體有害的物質(zhì)。有的有害物質(zhì)由于含量比較少,因此很容易被人們忽視。但對(duì)于正在成長(zhǎng)的孩子來(lái)講,卻是非常有害的,容易誘發(fā)各種疾病,甚至?xí)绊懙絻和恼0l(fā)育。因此,家長(zhǎng)在為兒童挑選家具時(shí),盡量挑選天然材料,而且加工的工序越少越好。這樣就可避免各種化學(xué)物質(zhì)在室內(nèi)造成污染。
家長(zhǎng)會(huì)根據(jù)孩子的喜好,裝飾兒童居室。首先聽(tīng)取孩子的意見(jiàn),然后再加入自己的愛(ài)好。
七、顧客購(gòu)買(mǎi)酒店家具的心理分析
酒店家具主要包括餐飲系列、大堂系列、客房系列,根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)酒店家具時(shí)心理分析如下:
家具的款式和色彩要求溫馨舒適,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué);
款式是否時(shí)尚潮流,顏色與酒店裝修是否搭配協(xié)調(diào),整體效果是否理想;
規(guī)格大小與酒店面積是否適合擺設(shè),原則上不影響人的行動(dòng);
家具的材質(zhì)是否防火、防潮。酒店的安全尤為重要;
家具是否做工精細(xì)、是否牢固,油漆和處理工藝是否到位;
價(jià)格是否合適。
八、顧客購(gòu)買(mǎi)餐廳家具的心理分析
餐廳是一家人用于進(jìn)餐的空間,也是家人最常聚集的地方。舒適的進(jìn)餐環(huán)境以在獨(dú)立的餐廳為佳,但由于空間的關(guān)系,很多人將餐廳與廚房連成一體,中間的隔斷用于制作餐柜和吊櫥,這也是一種不錯(cuò)的設(shè)計(jì)方案。餐廳家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等,根據(jù)我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)顧客在選購(gòu)餐廳家具時(shí)心理分析如下:
注重形式與尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌與圓形桌兩大類,矩形桌包括正方桌、長(zhǎng)方桌、多邊桌等,圓形桌包括圓桌、橢圓桌等。以支撐桌面的結(jié)構(gòu)分主要有獨(dú)柱支撐式、雙片支撐式、四腳支撐式等幾種。顧客會(huì)根據(jù)自己的喜好及要求進(jìn)行選擇。
顧客一般要求餐椅不設(shè)扶手,這樣在用餐時(shí)會(huì)有隨便自在的感覺(jué)。但也有在較正式的場(chǎng)合或顯示主座時(shí)使用帶扶手的餐椅,以展現(xiàn)莊重的氣氛或使人感覺(jué)坐得舒適一些。
講究餐椅的座高。顧客要求通常應(yīng)保持在420-440mm之間,且椅在至桌面的高差應(yīng)保持在280-320mm之間。此外椅的座前寬應(yīng)不小于380mm,座深在340-420mm之間,椅背總高在850-1000mm之間為宜。
顧客對(duì)餐柜的要求多采用兩個(gè)單體上下組合式設(shè)計(jì),上端采用玻璃透門(mén)結(jié)構(gòu),以展現(xiàn)餐具與飲酒器具優(yōu)美的造型,其深度通常在260-350mm之間。下端為低柜,較上端稍深一些, 以400-450mm為宜。
餐櫥高度與寬度沒(méi)有一定的尺寸,只要與整體空間比例協(xié)調(diào)即可。要求餐柜的設(shè)計(jì)要精致細(xì)膩,功能劃分合理得體,同時(shí)上端的玻璃門(mén)應(yīng)盡可能的使用8mm 厚的玻璃擱板,并在每扇透視門(mén)與頂板的相應(yīng)位置設(shè)置聚光石英筒燈。這樣,通過(guò)造型燈光與材料的完善配合, 一個(gè)氣氛熱烈,充滿情趣的餐區(qū)場(chǎng)景就會(huì)展現(xiàn)在眼前。
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