【熱門】調(diào)查方案3篇

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么我們?cè)撛趺慈�寫方案呢？以下是小編收集整理的調(diào)查方案3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

調(diào)查方案 篇1

　　一、調(diào)查目的

　　全面了解和掌握相關(guān)城市新建住宅和二手住宅銷售價(jià)格及其變動(dòng)情況，為做好國民經(jīng)濟(jì)核算和房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作、滿足社會(huì)公眾需要提供基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)信息。

　　二、調(diào)查任務(wù)

　　按月調(diào)查和收集相關(guān)城市新建住宅和二手住宅銷售價(jià)格、面積、金額等相關(guān)基礎(chǔ)資料并計(jì)算價(jià)格指數(shù)。

　　三、調(diào)查城市及范圍

　　（一）調(diào)查城市。

　　調(diào)查城市包括直轄市、省會(huì)城市、自治區(qū)首府城市（不含拉薩市）和計(jì)劃單列市（共35個(gè)），以及唐山、秦皇島、包頭、丹東、錦州、吉林、牡丹江、無錫、揚(yáng)州、徐州、溫州、金華、蚌埠、安慶、泉州、九江、贛州、煙臺(tái)、濟(jì)寧、洛陽、平頂山、宜昌、襄樊、岳陽、常德、惠州、湛江、韶關(guān)、桂林、北海、三亞、瀘州、南充、遵義、大理等城市（以下簡稱“其他35個(gè)城市”）。

　�。ǘ�）調(diào)查范圍。

　　調(diào)查范圍為70個(gè)大中城市的市轄區(qū)，不包括縣。

　　四、調(diào)查方法與調(diào)查內(nèi)容

　　（一）新建住宅銷售價(jià)格的調(diào)查方法與內(nèi)容。

　　⒈直轄市、省會(huì)城市、自治區(qū)首府城市（不含拉薩市）、計(jì)劃單列市等35個(gè)城市新建住宅銷售價(jià)格、面積、金額等資料直接采用當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門的網(wǎng)簽數(shù)據(jù)，不再另作調(diào)查。

　　新建住宅交易的網(wǎng)簽數(shù)據(jù)內(nèi)容，主要包括：住宅所在項(xiàng)目（樓盤）名稱、項(xiàng)目地址、幢號(hào)、總層數(shù)、所在層數(shù)、住宅結(jié)構(gòu)、建筑面積、成交總價(jià)（合同金額）、簽約時(shí)間等。

　�、矔簳r(shí)不能取得網(wǎng)簽數(shù)據(jù)的其他35個(gè)城市，新建住宅銷售價(jià)格根據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中各個(gè)項(xiàng)目的分類銷售面積和金額數(shù)據(jù)計(jì)算，不再另作調(diào)查。

　�。ǘ�）二手住宅銷售價(jià)格的調(diào)查方法與內(nèi)容。

　　⒈二手住宅銷售價(jià)格的調(diào)查方法。

　　二手住宅銷售價(jià)格調(diào)查為非全面調(diào)查，采用重點(diǎn)調(diào)查與典型調(diào)查相結(jié)合的方法，按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)上報(bào)、房地產(chǎn)管理部門提供與調(diào)查員實(shí)地采價(jià)相結(jié)合的方式收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　為保證二手住宅價(jià)格調(diào)查的科學(xué)性和可靠性，在選取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和住宅樣本時(shí)遵循以下原則：

　�、胚x取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要注重代表性。為保證調(diào)查資料的可靠性和連續(xù)性，要統(tǒng)籌考慮各種因素，選擇規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、營業(yè)額占當(dāng)?shù)乜偁I業(yè)額比重較大、經(jīng)營狀況比較穩(wěn)定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并盡量兼顧內(nèi)資、港澳臺(tái)商投資、外商投資等不同注冊(cè)登記類型。選取的'房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的總營業(yè)額一般應(yīng)占當(dāng)?shù)囟�手住宅總營業(yè)額的75%以上。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定內(nèi)容和要求填報(bào)調(diào)查表。

　�、七x取住宅樣本要兼顧不同地理位置。綜合考慮住宅類型、區(qū)域、地段、結(jié)構(gòu)等統(tǒng)計(jì)口徑的一致性，保證上月、本月價(jià)格同質(zhì)可比。由于存在級(jí)差地租，不同地理位置的住宅單位面積價(jià)格差異較大。在選取住宅樣本時(shí)，要分區(qū)域（轄區(qū)）、分類型從上月及本月銷售的住宅中分別選取銷售量（套數(shù)）所占比重最（較）大、同質(zhì)可比性和代表性強(qiáng)且交易時(shí)間最接近每月15日的一套住宅。如每月15日前、后兩日均有同質(zhì)可比住宅時(shí)，選取后者作為樣本住宅。

　�、捕�手住宅銷售價(jià)格的調(diào)查內(nèi)容。

　　成交住宅所在小區(qū)或社區(qū)名稱、位置、住宅類型、住宅所在區(qū)域、住宅所在地段、本月銷售面積、本月銷售金額、樣本住宅上月銷售單價(jià)、樣本住宅本月銷售單價(jià)等。

　　五、指標(biāo)設(shè)置

　�。ㄒ唬┬陆ㄗ≌�。

　　設(shè)置保障性住房和商品住宅兩個(gè)類別。保障性住房，是指享受國家相關(guān)優(yōu)惠政策、出售給城鎮(zhèn)中低收入居民家庭的新建住房，包括經(jīng)濟(jì)適用住房、限價(jià)商品住房等保障性、政策性住房。

　　商品住宅類下設(shè)90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上三個(gè)基本分類。

　�。ǘ�）二手住宅。

　　設(shè)置90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上三個(gè)基本分類。

　　六、價(jià)格指數(shù)的計(jì)算方法

　　（一）新建住宅銷售價(jià)格指數(shù)的計(jì)算方法。

　�、备鞒鞘谢�本分類月環(huán)比價(jià)格指數(shù)。

　　計(jì)算步驟與方法：第一，計(jì)算某一新建住宅項(xiàng)目90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上三個(gè)基本分類的環(huán)比指數(shù)；第二，采用雙加權(quán)計(jì)算全市三個(gè)基本分類的環(huán)比指數(shù)，即分別利用本月銷售面積和金額作為權(quán)數(shù)計(jì)算價(jià)格指數(shù)，然后將兩個(gè)價(jià)格指數(shù)再簡單平均計(jì)算；第三，計(jì)算保障性住房環(huán)比價(jià)格指數(shù)，計(jì)算方法與商品住宅基本分類計(jì)算方法一致。

　　具體計(jì)算過程為：

　�、庞�(jì)算各項(xiàng)目各基本分類（90平方米及以下、90-144平方米、144平方米以上商品住宅和保障性住房）本月及上月平均價(jià)格。

　　本月及上月平均價(jià)格計(jì)算公式為：

　�、朴�(jì)算各項(xiàng)目各基本分類（含保障性住房）月環(huán)比價(jià)格指數(shù)。

　�、龠B續(xù)性銷售項(xiàng)目和新開項(xiàng)目環(huán)比價(jià)格指數(shù)的計(jì)算。

　　連續(xù)性銷售項(xiàng)目是指，該項(xiàng)目本月和上月對(duì)應(yīng)分類都有成交記錄；新開項(xiàng)目是指，該項(xiàng)目本月第一次進(jìn)入市場(chǎng)銷售（本方案中連續(xù)四個(gè)月沒有成交記錄的在售項(xiàng)目也視為新開項(xiàng)目）。

　　對(duì)于新開項(xiàng)目，需對(duì)上月該項(xiàng)目各分類平均價(jià)格進(jìn)行評(píng)估，具體評(píng)估方法如下：如果新開項(xiàng)目附近區(qū)域存在可比在售項(xiàng)目，則按照該可比項(xiàng)目對(duì)應(yīng)分類成交價(jià)格評(píng)估新開項(xiàng)目上月價(jià)格；如果沒有，則根據(jù)區(qū)域、地段、價(jià)格同質(zhì)可比原則，選取與該項(xiàng)目位置屬同一級(jí)別區(qū)域的相似項(xiàng)目，按照其對(duì)應(yīng)分類成交價(jià)格評(píng)估新開項(xiàng)目上月價(jià)格；如果上述項(xiàng)目都不存在，則根據(jù)該項(xiàng)目附近區(qū)域內(nèi)本月二手住宅交易價(jià)格變動(dòng)幅度或有關(guān)價(jià)格數(shù)據(jù)變動(dòng)幅度進(jìn)行評(píng)估。

　　連續(xù)性銷售項(xiàng)目和新開項(xiàng)目基本分類環(huán)比指數(shù)計(jì)算公式為：

　　其中： 為第i個(gè)項(xiàng)目第j基本分類t-1期（上月）平均價(jià)格（對(duì)于新開項(xiàng)目則為評(píng)估的平均價(jià)格）， 為t期（本月）平均價(jià)格。

　�、� 間斷性銷售項(xiàng)目環(huán)比價(jià)格指數(shù)的計(jì)算。

　　間斷性銷售項(xiàng)目是指，由于市場(chǎng)供求變化等原因?qū)е略擁?xiàng)目當(dāng)月有交易，對(duì)應(yīng)分類上月沒有交易，而在上月之前的兩個(gè)月內(nèi)曾經(jīng)有交易的項(xiàng)目。

　　對(duì)于該類項(xiàng)目，依據(jù)項(xiàng)目上月之前兩個(gè)月內(nèi)離本月最近的各分類成交數(shù)據(jù)計(jì)算各分類平均價(jià)格，再利用下列計(jì)算公式計(jì)算基本分類環(huán)比價(jià)格指數(shù)：

　　⑶計(jì)算全市基本分類（含保障性住房）月環(huán)比價(jià)格指數(shù)。

　�、哺鞒鞘谢�本分類以上類別價(jià)格指數(shù)。

　�、哦ɑ鶅r(jià)格指數(shù)的計(jì)算公式（注：以20xx年為基期，即以20xx年平均價(jià)格為基期價(jià)格、20xx年銷售面積為基期銷售面積）。

　�、圃颅h(huán)比價(jià)格指數(shù)的計(jì)算公式。

　　⑶月同比價(jià)格指數(shù)的計(jì)算公式。

　�。ǘ�）二手住宅銷售價(jià)格指數(shù)的計(jì)算方法。

　�、备鞒鞘谢�本分類月環(huán)比價(jià)格指數(shù)。

　　⑴ 計(jì)算各基本分類中選中的二手住宅的環(huán)比指數(shù)。

　　計(jì)算公式為：

　�。�2）計(jì)算全市基本分類環(huán)比價(jià)格指數(shù)。

　　采用雙加權(quán)計(jì)算全市各基本分類的環(huán)比指數(shù)，即分別利用本月銷售面積和金額作為權(quán)數(shù)計(jì)算價(jià)格指數(shù)，然后將兩個(gè)價(jià)格指數(shù)再簡單平均計(jì)算。

　　計(jì)算公式為：

　　⒉各城市二手住宅銷售價(jià)格指數(shù)的計(jì)算方法同各城市新建住宅價(jià)格指數(shù)。

　　七、數(shù)據(jù)資料的報(bào)送規(guī)定

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)簽數(shù)據(jù)。

　　直轄市、省會(huì)城市、自治區(qū)首府城市（不含拉薩市）、計(jì)劃單列市等35個(gè)城市房地產(chǎn)管理部門要按照《關(guān)于加強(qiáng)協(xié)作共同做好房地產(chǎn)價(jià)格統(tǒng)計(jì)工作的通知》（國統(tǒng)字〔**〕93號(hào)）規(guī)定的內(nèi)容與時(shí)間向當(dāng)?shù)貒�家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查總隊(duì)或調(diào)查隊(duì)提供自然月度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。相關(guān)調(diào)查總隊(duì)、調(diào)查隊(duì)將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門提供的上個(gè)自然月新建住宅交易網(wǎng)簽數(shù)據(jù)用專用存儲(chǔ)設(shè)備拷貝，并按照統(tǒng)一規(guī)則進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

　　（二）二手住宅報(bào)表數(shù)據(jù)。

　　各有關(guān)城市房地產(chǎn)管理部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等要按照國家統(tǒng)計(jì)局規(guī)定的內(nèi)容與時(shí)間向當(dāng)?shù)貒�家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查總隊(duì)或調(diào)查隊(duì)提供自然月度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　（三）資料上報(bào)時(shí)間和上報(bào)方式。

　　國家統(tǒng)計(jì)局各調(diào)查總隊(duì)在對(duì)相關(guān)城市的原始數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行審核評(píng)估后，于每月8日前按照規(guī)定的數(shù)據(jù)傳輸方式與要求上報(bào)國家統(tǒng)計(jì)局。

　　八、數(shù)據(jù)發(fā)布時(shí)間與內(nèi)容

　�。ㄒ唬┌l(fā)布時(shí)間。

　　每月18日，節(jié)假日順延。

　　（二）發(fā)布內(nèi)容。

　　主要包括分城市的新建住宅（含保障性住房、商品住宅以及各基本分類）和二手住宅環(huán)比、同比、定基價(jià)格指數(shù)。

調(diào)查方案 篇2

　　企業(yè)是運(yùn)動(dòng)、發(fā)展著的團(tuán)體機(jī)構(gòu)，存在這樣那樣的問題是在所難免的，要想進(jìn)行面向未來的品牌塑造，就必須針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和過去進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查會(huì)找出企業(yè)存在的問題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說不上來企業(yè)理念。競爭對(duì)手的實(shí)力增長了，自己卻感覺降低了。因?yàn)槠髽I(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實(shí)中會(huì)出現(xiàn)許多具體的問題。

　　那么，是不是這些問題不能全部解決，就不能進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)了呢？其實(shí)并不是這樣，如果沒有很急迫的問題，只是企業(yè)在高速增長中，所堆積和殘留的問題，或者說現(xiàn)在就開始著手確立解決問題的目標(biāo)和立場(chǎng)，就沒有必要回避這些問題。企業(yè)有著驕人的成績的同時(shí)，也會(huì)避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問題的機(jī)制。

　　企業(yè)的品牌目標(biāo)是在一定社會(huì)環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運(yùn)營在什么樣的環(huán)境中？這個(gè)環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會(huì)有什么樣的變化？首先，這樣的自我認(rèn)知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對(duì)競爭對(duì)手企業(yè)的立場(chǎng)和策略進(jìn)行深入的了解，為制定企業(yè)的設(shè)計(jì)方案也起著非常重要的作用。

　　一、探求有價(jià)值的資源

　　對(duì)于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時(shí)沒有必要進(jìn)行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會(huì)歸納成一個(gè)單純的使命目標(biāo)。

　　有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認(rèn)識(shí)自己和找出自己的問題，就需要進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時(shí)企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長期？還是出現(xiàn)危機(jī)的動(dòng)蕩期？處在動(dòng)蕩期的企業(yè)，設(shè)定的品牌目標(biāo)的時(shí)間跨度要短。處于安定的成長期的企業(yè)，所設(shè)定的品牌目標(biāo)的時(shí)間跨度通常要長一些。

　　調(diào)查是品牌設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，就象建造大樓一樣，根據(jù)設(shè)計(jì)建造大樓的高度，來確定所挖掘地基的深度。3年目標(biāo)和100年的目標(biāo)，基礎(chǔ)的調(diào)查當(dāng)然是不一樣的。這個(gè)調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風(fēng)刮倒，在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來價(jià)值，基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠(yuǎn)。

　　調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值、資源的再確認(rèn)，在企業(yè)長期的發(fā)展過程中，可能還有許多沒有被注意的，有價(jià)值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來，擺到我們的面前，重新審視它，認(rèn)定它的價(jià)值。除此以外，企業(yè)在長期的運(yùn)營中，自覺不自覺的會(huì)形成各種各樣的習(xí)慣，經(jīng)過調(diào)查必定會(huì)發(fā)現(xiàn)這些習(xí)慣，當(dāng)然，其中也會(huì)有好習(xí)慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認(rèn)這些習(xí)慣對(duì)企業(yè)新的理念及行動(dòng)綱領(lǐng)的影響。

　　二、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測(cè)

　　在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計(jì)劃，非常必要進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測(cè)。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰了解？調(diào) 查費(fèi)用是多少？聘請(qǐng)哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開始前就搞清楚。不做調(diào)查準(zhǔn)備，只是走走過場(chǎng)的調(diào)查，不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果，還會(huì)造成不必要的浪費(fèi)，同時(shí)，作為品牌設(shè)計(jì)解決方案的預(yù)見性資料，有時(shí)，調(diào)查結(jié)果還會(huì)遭到有些人的質(zhì)疑和反對(duì)，所以，從調(diào)查的證據(jù)的 角度進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預(yù)見，是把企業(yè)調(diào)查的目標(biāo)和路徑、結(jié)果預(yù)測(cè)出來。這時(shí)在企業(yè)中，也會(huì)有注重結(jié)果和實(shí)際證據(jù)的人，他們會(huì)提出“如果 預(yù)測(cè)和調(diào)查結(jié)果不一樣，預(yù)見就沒有意義！不知道能不能得出結(jié)論的計(jì)劃如同虛設(shè)！”這時(shí)就必須使他們充分的認(rèn)識(shí)到假設(shè)和預(yù)測(cè)，是策劃和設(shè)計(jì)這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實(shí)上，事前預(yù)測(cè)與事實(shí)結(jié)果有很大差異的情況并不常見，但是，預(yù)測(cè)與不預(yù)測(cè)在 工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預(yù)測(cè)是遙遠(yuǎn)、廣闊的大海中的浮動(dòng)的航標(biāo)燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實(shí)驗(yàn)”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語言，預(yù)測(cè)的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預(yù)測(cè)看做是做某些工作中必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　三、對(duì)企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查

　　對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過對(duì)企業(yè)最高負(fù)責(zé)人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對(duì)經(jīng)營狀況、內(nèi)部的組織、營銷方向、企業(yè) 的經(jīng)營理念、員工素質(zhì)等問題進(jìn)行深入的研究、分析、整理，對(duì)相關(guān)各方面的問題進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，從中設(shè)定出品牌形象的理想定位，作為品牌設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。

　　1．企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談

　　對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負(fù)責(zé)人直接見面：探討企業(yè)未來怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標(biāo)等問題，是一種開門見山的的調(diào)查形 式。負(fù)責(zé)人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬人的大型企業(yè)，在負(fù)責(zé)人指揮下向前行進(jìn)，一旦船頭指向了哪個(gè)方向，船就只能向著那個(gè)方向前進(jìn)。在航行中會(huì)有風(fēng)向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多少次的調(diào)整，以確保正確的方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長，手中的舵的大小是相同的，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也是相同的。

　　要想和企業(yè)負(fù)責(zé)人有個(gè)輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個(gè)提問表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標(biāo)后， 企業(yè)負(fù)責(zé)人很少直接參加品牌的設(shè)計(jì)工作，所以，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查 訪談是獲得企業(yè)負(fù)責(zé)人，對(duì)品牌設(shè)計(jì)的想法和意見的非常重要的機(jī)會(huì)。有一半的企業(yè)負(fù)責(zé)人，即使是不進(jìn)行提問，也會(huì)積極熱情的把自己的想 法說出來，還有一半不這樣做的企業(yè)負(fù)責(zé)人，為了得到其真正的想法和 建議，關(guān)鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。

　　在企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見，所以，為了能真正得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的想法和思路，進(jìn)行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計(jì)的顧問、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查高手，有必要時(shí)要約請(qǐng)理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計(jì)師一同參加。

　　2．對(duì)企業(yè)員工的調(diào)查訪談

　　塑造品牌是企業(yè)的未來戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進(jìn)行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問卷的形式。

　　訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日常活動(dòng)的話題，可以結(jié)合員工自己的理想對(duì)企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達(dá)自己的見解。對(duì)普通員工的訪談，會(huì)使他們對(duì)品牌的期待感和參與熱情達(dá)到空前高漲。在小組訪談時(shí)，也會(huì)有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個(gè)時(shí)候，普通員工會(huì)對(duì)管理中存在的諸多問題發(fā)表很多意見，這些不和諧的聲音，正是員工的真實(shí)想法，是品牌設(shè)計(jì)前需要整合的關(guān)鍵問題。

　　一般員工的調(diào)查問卷中，可以提出：我們公司是個(gè)什么樣的公司？客戶會(huì)怎樣看我們公司？和競爭對(duì)手比較我們公司怎么樣？我們公司應(yīng)該是個(gè)什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問題。

　　四、對(duì)企業(yè)外部的調(diào)查

　　要了解企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競爭對(duì)手，要了解消費(fèi)者和社會(huì)公眾及企業(yè)相關(guān)者對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評(píng)價(jià)，就要對(duì)企業(yè)的外部及特定對(duì)象進(jìn)行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準(zhǔn)確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設(shè)計(jì)找到客觀的依據(jù)。

　　1．對(duì)同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查

　　企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競爭力的`手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實(shí)力與態(tài)勢(shì)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中百戰(zhàn)不殆。在實(shí)際市場(chǎng)競爭調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是多少？在經(jīng)營活動(dòng)中采取了那些行動(dòng)？這些行動(dòng)的效果如 何？同行業(yè)企業(yè)在社會(huì)公眾中的信譽(yù)和形象如何？市場(chǎng)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場(chǎng)營銷能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)及動(dòng)向與本企業(yè)相比較等。只有對(duì)這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚(yáng)長避短的確定自己的品牌設(shè)計(jì)方向。

　　2．對(duì)消費(fèi)者和學(xué)生的調(diào)查

　　調(diào)查訪談中為什么把學(xué)生與普通消費(fèi)者區(qū)分開，是因?yàn)閷W(xué)生是消費(fèi)者中最容易發(fā)生的消費(fèi)群體。又因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來說，學(xué)生還是將來企業(yè)選擇的就職的對(duì)象，會(huì)有和一般的顧客不同的視點(diǎn)。在調(diào)查中把顧客 集中起來進(jìn)行調(diào)查訪談，是常見的一種方法。大連就有一家食品公司， 把女學(xué)生和家庭主婦各十人集中在一起進(jìn)行調(diào)查：哪個(gè)面包好吃？哪個(gè)店干凈？哪個(gè)店服務(wù)熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費(fèi)者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競爭力？當(dāng)然，從中也可以看出企業(yè)在消費(fèi)者心目中的地位及好感度。

　　3．對(duì)相關(guān)媒體的訪談

　　對(duì)相關(guān)媒體的訪談是指：與企業(yè)相關(guān)的報(bào)紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導(dǎo)企業(yè)立場(chǎng)上的人。通過與他們的訪談、溝通，得到對(duì)企業(yè)弊病的批評(píng)以及形象評(píng)價(jià)，是非常有用的資料。他們了解整個(gè)市場(chǎng)和整個(gè)行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評(píng)精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問題點(diǎn)。

　　通過調(diào)查所形成的報(bào)告，在對(duì)本企業(yè)的形象和競爭對(duì)手的形象了解的基礎(chǔ)上，把企業(yè)自身的形象如實(shí)、客觀、立體的展現(xiàn)出來。由于調(diào)查所 得出的信息質(zhì)量，直接影響到對(duì)其進(jìn)行分析所得的報(bào)告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實(shí)際問題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競爭對(duì)手的情況，認(rèn)真分析調(diào)查中的每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施細(xì)節(jié)，盡量將各項(xiàng)工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設(shè)計(jì)提供準(zhǔn)確依據(jù)。

調(diào)查方案 篇3

各學(xué)院：

　　為進(jìn)一步做好資助宣傳工作，確保政策宣傳全覆蓋，深入了解我校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的實(shí)際狀況，掌握貸款畢業(yè)生尤其是欠息的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況和就業(yè)狀況，完善我校國家助學(xué)貸款后管理機(jī)制，根據(jù)《河南省學(xué)生資助管理中心關(guān)于利用暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)貸款學(xué)生進(jìn)行家訪和調(diào)研的通知》（x教貸【20xx】x號(hào)）精神和我校貸款學(xué)生的具體情況，決定在暑假期間組織學(xué)生參與國家助學(xué)貸款暨困難生家訪社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)方案如下：

　　一、活動(dòng)目的

　　(一）加強(qiáng)國家、省里及學(xué)校資助政策宣傳，發(fā)揮政策傳播與勵(lì)志引領(lǐng)的作用；

　　（二）加強(qiáng)助學(xué)貸款貸后管理，促進(jìn)我校國家助學(xué)貸款工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步健全、完善學(xué)校各項(xiàng)資助制度和資助體系；

　　（三）深入了解家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生尤其是建檔立卡貧困生的家庭實(shí)際狀況，進(jìn)一步宣傳我校資助政策；

　�。ㄋ模�為廣大在校生提供社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，增強(qiáng)憂患意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)感恩意識(shí)的培養(yǎng)和教育。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年7月——8月

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┬麄鲊�家、省里及我校對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)和資助政策（如國家獎(jiǎng)助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、校內(nèi)獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、臨時(shí)困難補(bǔ)助等），鼓勵(lì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生通過自身的努力和國家的資助，實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng)，傳遞正能量；

　�。ǘ�）了解國家助學(xué)貸款學(xué)生目前的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，貸款畢業(yè)生情況（就業(yè)單位等）、聯(lián)系方式（電話、手機(jī)、通訊地址、E-ail、QQ等）以及擬還款意向等；

　�。ㄈ�）了解國家助學(xué)貸款學(xué)生對(duì)我校的教育教學(xué)工作的建議和對(duì)我校資助工作的建議；

　�。ㄋ模┬麄鲊�家開發(fā)銀行貸款新系統(tǒng)及新的還款付息方式；

　�。ㄎ澹┝私庠谛Ｆ陂g享受過資助的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家庭現(xiàn)狀；

　　（六）收集受助學(xué)生家長對(duì)我校資助工作及學(xué)生教育發(fā)展的意見和建議。

　　四、活動(dòng)要求

　　（一）此次調(diào)查面向貸款本金或利息逾期至今未聯(lián)系上的畢業(yè)生和家庭經(jīng)濟(jì)困難的在校生；

　�。ǘ�）各學(xué)院要結(jié)合日常工作中存在的`問題制定調(diào)查方案，明確目標(biāo)任務(wù)。活動(dòng)方案于7月6日之前上報(bào)學(xué)生資助管理中心；

　�。ㄈ�）各學(xué)院走訪調(diào)查時(shí)須攜帶《鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)生獎(jiǎng)助政策簡介》（附七）、《介紹信》（附三）和《關(guān)于貸款畢業(yè)生使用支付寶還息還本的相關(guān)說明》（附四）；

　�。ㄋ模�實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，各學(xué)院做好調(diào)查記錄和資料的整理，并于20xx年9月20日之前報(bào)送調(diào)查登記表（附一或附五）、統(tǒng)計(jì)表（附二或附六）、社會(huì)實(shí)踐的有關(guān)記錄材料（紙質(zhì)、圖片等）和調(diào)查情況報(bào)告。調(diào)查報(bào)告要包括工作開展的基本情況、調(diào)研取得的效果、發(fā)現(xiàn)問題及工作建議等內(nèi)容。學(xué)生資助管理中心根據(jù)各學(xué)院活動(dòng)方案及調(diào)查情況報(bào)告，核銷部分費(fèi)用；

　　（五）各學(xué)院要高度重視該項(xiàng)工作，認(rèn)真組織、精心策劃，努力提高調(diào)研效果，使大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為加強(qiáng)國家助學(xué)貸款貸后管理、推動(dòng)國家助學(xué)貸款工作持續(xù)健康開展、做好認(rèn)定后的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生后續(xù)管理工作做出積極貢獻(xiàn)。

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