精選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案4篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案4篇,歡迎大家分享。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇1
活動(dòng)主題:蜂狂購(gòu)杯猜燈謎大賽
活動(dòng)目的:結(jié)合元宵節(jié)的節(jié)日特點(diǎn),開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),從而增加品牌的知名度,也加強(qiáng)了與用戶的互動(dòng),把更多的`新用戶引入蜂狂購(gòu)的微博和微信公眾平臺(tái)上來(lái)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月9日——2月11日
線上宣傳:
微博宣傳
1,在用戶參與活動(dòng)時(shí),轉(zhuǎn)發(fā)“蜂狂購(gòu)“活動(dòng)的介紹。
2,每天通過(guò)搖獎(jiǎng)的方式,選出一位“轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)“的幸運(yùn)用戶,給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
3,與微博官方合作,在微博廣場(chǎng)和熱門微博等主頁(yè)進(jìn)行宣傳,保證此次活動(dòng)的熱度。
論壇宣傳:
1,在用戶較多的論壇進(jìn)行軟文宣傳,雇傭水軍灌水,炒熱活動(dòng)帖子。
2,與論壇合作,選擇轉(zhuǎn)化率較高的論壇進(jìn)行置頂宣傳,保證活動(dòng)的熱度
微信平臺(tái)宣傳:
1,微信平臺(tái)軟文宣傳
2,后臺(tái)設(shè)立“微助力”等功能,融合此次活動(dòng)內(nèi)容,促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)發(fā),以加強(qiáng)活動(dòng)熱度。
活動(dòng)內(nèi)容:
1,猜燈謎:活動(dòng)三天,每天放出十個(gè)燈謎,通過(guò)微博,微信,論壇發(fā)布,針對(duì)于猜中者進(jìn)行搖獎(jiǎng),每日選出10個(gè)幸運(yùn)用戶。
2,找彩燈:在蜂狂購(gòu)商城的隨機(jī)內(nèi)頁(yè)隱藏小彩燈,讓用戶進(jìn)入商城尋找,如果找到了可截圖發(fā)送微博或者微信平臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
3,開(kāi)學(xué)加油站:參與活動(dòng)的大學(xué)生,可聯(lián)系蜂狂購(gòu)微信管理員加入“蜂狂購(gòu)大學(xué)生微信群”并且領(lǐng)取蜂狂購(gòu)商城美食一份。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇2
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)提綱
一、前言
。ㄒ唬┍景覆邉澞康
。ǘ┱w計(jì)劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析
。ǘ┢髽I(yè)形象分析
。ㄈ┊a(chǎn)品分析
。ㄋ模└(jìng)爭(zhēng)分析
。ㄎ澹┫M(fèi)者分析
三、SWOT分析
(一)營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)
(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略
。ㄈ┣篮痛黉N策略
1、站的建立
2、網(wǎng)站推廣方案
(四)客戶關(guān)系管理策略
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
五、實(shí)施計(jì)劃
六、費(fèi)用預(yù)算
七、方案調(diào)整
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案范文
一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來(lái),即要實(shí)現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。
(二)整體計(jì)劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
營(yíng)銷環(huán)境,是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外,能夠影響營(yíng)銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析
我國(guó)的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸,從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算,也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求,境外游客需求,還有贈(zèng)品等.中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響,對(duì)黃金特別鐘愛(ài),除了購(gòu)買項(xiàng)鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的.仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位,一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國(guó)的入世,黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī),另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次,使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡(jiǎn)介
某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,是國(guó)家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬國(guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場(chǎng),與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承“吾以精誠(chéng)鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道,與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠(chéng)合作,開(kāi)辟市場(chǎng),共享利益。
3、我們的團(tuán)隊(duì)
公司啟用“德才兼?zhèn),唯才是用”的人才機(jī)制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
我們的榮譽(yù)
某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,以真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì),公司以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號(hào)、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方針,在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予“AAA”級(jí)。
4、公司前景
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為發(fā)展黃金投資市場(chǎng),加快西部經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā),起到積極領(lǐng)先的作用,積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品,為進(jìn)入中國(guó)黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。
(三)產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場(chǎng)信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。
本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國(guó)先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù),具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國(guó)足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè)山大佛”等精品已被國(guó)家部委作為出訪外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析
按本公司的實(shí)力來(lái)看,在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料:
中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過(guò)
國(guó)際資本運(yùn)作與世界K金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將著名品牌“OROP”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“OROP”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)K金精品市場(chǎng);運(yùn)用“OROP”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力,取得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功,依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求,建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有起點(diǎn)高、國(guó)際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點(diǎn):
品牌的宣傳定位:來(lái)自意大利的K金藝術(shù)
品牌的市場(chǎng)定位:中、高檔。
核心理念:佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時(shí)尚
獨(dú)特個(gè)性:藝術(shù)
“OROP”產(chǎn)品的特點(diǎn):
設(shè)計(jì)引領(lǐng)國(guó)際潮流:以先于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點(diǎn):首飾制造王國(guó)——意大利先進(jìn)工藝制造。
品質(zhì)保證:堪稱世界第一,通過(guò)國(guó)際、國(guó)內(nèi)三級(jí)檢測(cè)。
款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個(gè)款式,每年主推約30款領(lǐng)先市場(chǎng)潮流2—3年的最時(shí)尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國(guó)際流行首飾。
經(jīng)典、高雅、時(shí)尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,以適應(yīng)市場(chǎng)不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。產(chǎn)品的價(jià)格除具常規(guī)的以克為單位計(jì)量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價(jià)。
產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨(dú)立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈(zèng)送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時(shí)尚化、國(guó)際化。
采用code128碼,高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號(hào),跟蹤服務(wù)。
從以上可以看出中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù),而且也有一定的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進(jìn),從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢(shì),就是網(wǎng)上營(yíng)銷這一塊作得不是很完善。
所以單是從這一方面來(lái)講,本公司和競(jìng)爭(zhēng)者都是在同一起跑線上,主要是看誰(shuí)反映更快?偠灾,本公司的優(yōu)勢(shì)占上風(fēng)。
在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競(jìng)爭(zhēng)者”。前不久有關(guān)部門對(duì)75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對(duì)人體有害元素,對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息:本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng),查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書(shū)查詢欄目中輸入檢測(cè)證書(shū)的編號(hào)以及證書(shū)所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁(yè)上即可顯示出所查詢證書(shū)的電子信息。這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現(xiàn)。
(五)、消費(fèi)者分析
對(duì)于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對(duì)觀念比較新的人群,因?yàn)樗麄兏菀讖膫鹘y(tǒng)的交易模式中解脫出來(lái),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷予以肯定。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒(méi)有看實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金制品的購(gòu)買較其他商品更講究,要看光澤、精細(xì)度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品,消費(fèi)者的購(gòu)買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購(gòu)買過(guò)程盡量簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。而對(duì)于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。
三、SWOT分析
內(nèi)部
外部
強(qiáng)勢(shì)(S)弱勢(shì)(W)機(jī)會(huì)(O)威脅(T)
1先進(jìn)的設(shè)備
2和工藝專利
3資金雄厚
4高素質(zhì)的員工
5高效率的團(tuán)隊(duì)
6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名
7在國(guó)內(nèi)知名度高
8產(chǎn)品線廣
9組合合理
10具有特色
11寬廣的信息渠道
12及時(shí)準(zhǔn)確的獲取黃金市場(chǎng)的各種信息
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇3
影樓行業(yè)的飛速發(fā)展,出現(xiàn)了百花爭(zhēng)艷的現(xiàn)象,市場(chǎng)一片繁榮。影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大行其道,每一家影樓在每一次變化的革命中都希望折騰出業(yè)績(jī)的飆升。每家影樓的經(jīng)營(yíng)者都挖空心思的引入影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,加大活動(dòng)策劃的亮點(diǎn),用各種各樣的推廣方法來(lái)超越自己,超越同行。可是經(jīng)過(guò)五花八門的推廣方法之后,有很多的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)果并沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo),那么這究竟是什么原因呢?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門組建不合理,職責(zé)不清晰
如果影樓要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就需要成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門一般需要包含程序員、網(wǎng)頁(yè)美工、網(wǎng)絡(luò)推廣(seo)、網(wǎng)絡(luò)編輯(文案)和網(wǎng)絡(luò)接單員(客服),他們的工作范圍也要明確,只有明確的工作職責(zé),才能實(shí)現(xiàn)高效的工作。
程序員主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序的開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站功能的維護(hù)。如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的某個(gè)頁(yè)面出現(xiàn)問(wèn)題,可以交給程序員處理,如果想為網(wǎng)站增加新的功能,也可以把案子給程序員,由程序員來(lái)完成。程序員不是美工,制作圖片的工作不應(yīng)該由程序員來(lái)處理。很多公司的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為程序員懂電腦,于是電腦出了問(wèn)題也找程序員,這是很不好的,程序員更不是網(wǎng)管。
網(wǎng)頁(yè)美工的工作就是按照要求設(shè)計(jì)出網(wǎng)頁(yè)的視覺(jué)效果,然后做成靜態(tài)頁(yè)面。如果有需要,美工還需要承擔(dān)別的設(shè)計(jì)任務(wù),比如設(shè)計(jì)海報(bào),設(shè)計(jì)名片等等。
網(wǎng)絡(luò)推廣(seo)。當(dāng)年在影樓上班,做的是網(wǎng)絡(luò)推廣,但是我感覺(jué)很是郁悶。郁悶的地方就是,我要負(fù)責(zé)各種平臺(tái)的推廣,還要寫軟文。大家都知道,寫文章是很花時(shí)間和精力的,很容易疲勞。在我看來(lái),網(wǎng)絡(luò)推廣的工作應(yīng)該是負(fù)責(zé)各種平臺(tái)推廣,seo優(yōu)化,搜索引擎競(jìng)價(jià)管理,但是軟文應(yīng)該有專門的文案人員來(lái)寫,網(wǎng)絡(luò)推廣只負(fù)責(zé)把寫出來(lái)的東西發(fā)表出去,這樣才能更高效。
網(wǎng)絡(luò)編輯(文案)負(fù)責(zé)網(wǎng)站文字的撰寫,廣告文案、軟文的撰寫,網(wǎng)絡(luò)編輯必須由文字功底強(qiáng)的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。高質(zhì)量的文案能有效的塑造公司形象,提高銷售額,反之則可能產(chǎn)生負(fù)面影響,所以文案人員一定要過(guò)關(guān),這一點(diǎn)很重要。
網(wǎng)絡(luò)接單員。影樓網(wǎng)絡(luò)接單人員需要有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、銷售知識(shí),打字速度要快,特別是咨詢量大的影樓,更需要一個(gè)打字速度快的網(wǎng)絡(luò)接單人員。如果不能及時(shí)回復(fù)客人的問(wèn)題,客人就會(huì)感覺(jué)受到冷落了,這是很不利于銷售的。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)接單人員對(duì)產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品價(jià)格很清楚,一般影樓的客服人員也可以由接單人員來(lái)兼職。
關(guān)于工作崗位和職責(zé)問(wèn)題,我覺(jué)得還是外企做得比較好,他們把每一個(gè)崗位要做的具體工作到具體任務(wù)都規(guī)定清楚了,員工不但上手快,而且能在很大程度上提高工作效率。反觀一下國(guó)內(nèi)的企業(yè),很多公司的崗位職責(zé)很不清楚,簡(jiǎn)直就是一打雜的,這在一定程度上嚴(yán)重的影響了工作效率。
缺乏線下互動(dòng)
線上再熱鬧,沒(méi)有線下的'大力支持,影樓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也很難開(kāi)展。很多影樓成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部后,實(shí)體店內(nèi)的員工就覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)搶了他們的生意,內(nèi)心表現(xiàn)出一種不滿意的情緒。網(wǎng)站推廣在這種不滿意的情緒之下,很自然就會(huì)表現(xiàn)出一種不配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行為來(lái)。
全體員工支持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后,還需要積極的開(kāi)展線上線下互動(dòng)活動(dòng),進(jìn)一步的提高口碑,促成銷售額的提高。比如搞一個(gè)網(wǎng)友見(jiàn)面會(huì),然后在見(jiàn)面會(huì)上做一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),給網(wǎng)友們一點(diǎn)甜頭。小小甜頭很可能就會(huì)獲得數(shù)倍回報(bào)。有廣告界的牛人說(shuō),想方設(shè)法的讓別人覺(jué)得你們公司好比想方設(shè)法讓別人覺(jué)得你們公司的產(chǎn)品好服務(wù)好更有效?傊下活動(dòng)是多種多樣的,這需要影樓的策劃人員去挖掘,開(kāi)拓,做出自己的特色。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏深入了解
現(xiàn)在影樓的領(lǐng)導(dǎo)都很重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)推廣但是光重視是不夠的,必須認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì),以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入和回報(bào)等問(wèn)題。很多影樓的老板天真的認(rèn)為,只要搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就可以快速賺錢了,一本萬(wàn)利!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是為影樓提供一個(gè)拓展業(yè)務(wù)的平臺(tái),并不表示搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就可以很輕松的賺錢。當(dāng)然,較之傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著自己的優(yōu)勢(shì),大家都知道在鬧市區(qū)隨便租賃一個(gè)實(shí)體店面都要10來(lái)萬(wàn)到幾十萬(wàn),而這點(diǎn)錢完全可以組建一個(gè)健全的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)了。
曾經(jīng)在影樓做網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷我看到每個(gè)月給百度做競(jìng)價(jià)排名都會(huì)花三到五千塊錢,我就很心疼,最后一個(gè)上司對(duì)我說(shuō),盡管花吧,我們做一次外展,光場(chǎng)地費(fèi)都是幾萬(wàn)呢!網(wǎng)絡(luò)的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)體店面投資多,但是影樓老板卻心疼了。一邊說(shuō)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,一邊又舍不得投資,回報(bào)何來(lái)?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有做起來(lái)是無(wú)法帶來(lái)回報(bào)的,要做起來(lái),就必須投入,只有上道了,才能看出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇4
前 言
中國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一,有著悠久的歷史和文化,尤其是中國(guó)的飲食文化更是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。中國(guó)人的飲食習(xí)慣有別于其他國(guó)家,無(wú)論吃喝都是相當(dāng)?shù)闹v究,許多外國(guó)朋友都對(duì)此相當(dāng)?shù)母信d趣。而如今的中國(guó)正在不斷地受到國(guó)外文化的沖擊,在許許多多的方面,中國(guó)人已經(jīng)習(xí)慣了這種生活。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的生活節(jié)奏也隨之不斷的加快,身處校園內(nèi)的學(xué)生更是這樣,不但要承受學(xué)習(xí)上帶來(lái)的壓力,更要承受著將來(lái)就業(yè)帶來(lái)的壓力,在壓力之下學(xué)生的生活也變的異常單調(diào)而簡(jiǎn)單,故而大多數(shù)學(xué)生的內(nèi)心都渴望有一種適合自己的休閑和放松場(chǎng)所。
時(shí)尚和娛樂(lè)相結(jié)合的這種在歐美、日本日益蓬勃的生活概念,快速在國(guó)內(nèi)蔓延開(kāi)來(lái),悄悄進(jìn)入許多人的生活中,成為一種自覺(jué)運(yùn)動(dòng),進(jìn)而擴(kuò)散到企業(yè)與生態(tài)、商業(yè)體的層面。新的生活模式、新的價(jià)值觀、新的消費(fèi)模式正在被社會(huì)廣泛認(rèn)同和思考,我們認(rèn)為大學(xué)生屬于比較能接受新鮮生活方式的一個(gè)群體,這種理念最容易在這個(gè)群體推廣。由于地理位置偏遠(yuǎn)和寒暑假出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)淡季等原因,國(guó)內(nèi)外知名的西式快餐廳并未大面積進(jìn)入該市場(chǎng),西式快餐廳還是近似空白,少數(shù)的高級(jí)西餐廳則價(jià)格昂貴,學(xué)生族很少有人光顧。我們決定憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),采用傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式率先進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)塔羅情緣咖啡屋的.誕生。
一、情境分析
(一)情勢(shì)環(huán)境
1、我國(guó)咖啡消費(fèi)急劇升溫
咖啡作為一種外來(lái)文化,帶有移民色彩,是培養(yǎng)人性的文化。前者適合了年輕學(xué)者容易吸收外來(lái)文化的特點(diǎn),適合了這個(gè)社會(huì)多元化思維的發(fā)展趨勢(shì);后者是學(xué)術(shù)界永恒的追求。咖啡文化來(lái)到中國(guó)大陸可以說(shuō)是移民再移民的文化,咖啡文化發(fā)源于非洲再傳播到歐洲再到日本再到臺(tái)灣,然后再是中國(guó)大陸。面對(duì)這樣的一種文化,這里面有很多故事可講,又有很多工藝可學(xué),有很多文化的融入,這些都是咖啡文化。
近幾年來(lái),中國(guó)咖啡消費(fèi)急劇升溫,連年消費(fèi)增長(zhǎng)超過(guò)40%,已經(jīng)成為拉動(dòng)全球咖啡消費(fèi)的重要“引擎”,引起世界關(guān)注。
咖啡所特有的異國(guó)情調(diào)已經(jīng)被越來(lái)越多的中國(guó)人所接受,特別是年輕人,咖啡吧在大城市里早已不是新鮮事物,近兩年更是發(fā)展迅猛,隨處可見(jiàn)。北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)的舉辦,充滿“洋味”的咖啡普遍進(jìn)入了尋常百姓家,成為緊跟茶葉之后的大眾飲品。
2、經(jīng)濟(jì)分析
(1)大學(xué)城的商業(yè)剖析
根據(jù)大學(xué)城派出所提供的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)城所有院校在讀學(xué)生加起來(lái)約計(jì)5萬(wàn)名。而根據(jù)200份隨機(jī)調(diào)查問(wèn)卷顯示,學(xué)生月消費(fèi)額在500元以下的有45人,月消費(fèi)額在500-1000元間的有132人;月消費(fèi)額在1000元-20xx元的有13人;20xx元以上有10人。按調(diào)查表統(tǒng)計(jì)顯示,每個(gè)大學(xué)生的月均消費(fèi)額為650元。
根據(jù)該數(shù)據(jù),按現(xiàn)今大學(xué)城5.5萬(wàn)名在校生計(jì)算,每月消費(fèi)總額為3575萬(wàn)元。
3、人口因素
大學(xué)城附近有大學(xué)及小學(xué),還有工廠,以后將成為各個(gè)大學(xué)的聚居地。同時(shí),大學(xué)城內(nèi)及附近的住宅區(qū)也在不斷增加,人口密度會(huì)越來(lái)越高,會(huì)成為又一個(gè)人口密集地區(qū)。而目前,大學(xué)城中近距離的商業(yè)配套幾乎是空白,隨著大學(xué)城人口的增多,學(xué)生和居民生活需求的大大增長(zhǎng),大學(xué)城商業(yè)的發(fā)展有著很廣闊的前景!
4、地理因素
大學(xué)城距離市區(qū)較遠(yuǎn),少咖啡屋這類休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。
(二)中性環(huán)境
1、特殊利益環(huán)境
咖啡屋選址位于大學(xué)城內(nèi),學(xué)生較多,大學(xué)城附近有大學(xué)及小學(xué),還有工廠,以后將成為各個(gè)大學(xué)的聚居地。同時(shí),大學(xué)城內(nèi)及附近的住宅區(qū)也在不斷增加,人口密度會(huì)越來(lái)越高,會(huì)成為又一個(gè)人口密集地區(qū)。
(三)企業(yè)優(yōu)勢(shì)
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)有三個(gè)優(yōu)勢(shì),可以作為在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶,一、基于總成本領(lǐng)先的價(jià)格優(yōu)勢(shì),二、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì),三、目標(biāo)聚集的公司戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。企業(yè)只要擁有其中一個(gè)優(yōu)勢(shì),就可以在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。經(jīng)過(guò)比較分析,我們發(fā)現(xiàn),塔羅情緣咖啡廳和其他的咖啡店相比,我們擁有如下的比較優(yōu)勢(shì)。
(1)我們?cè)趦r(jià)格上存在比較優(yōu)勢(shì)
據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)消費(fèi)者每次消費(fèi)金額在5---18元之間。 我們的主要的服務(wù)對(duì)象是大學(xué)城附近學(xué)校的師生。學(xué)生的消費(fèi)多數(shù)是低層次的消費(fèi),所以我們塔羅情緣咖啡屋定的價(jià)位為5-18元, 適合在校學(xué)生低價(jià)實(shí)惠的要求,幾乎圍攏了整個(gè)市場(chǎng)價(jià)位,供不同類型的消費(fèi)者自由選擇。
(2)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)的咖啡屋與咖啡屋之間消息非常閉塞,咖啡屋經(jīng)營(yíng)者之間關(guān)于信息、管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)員招聘、以及咖啡買賣的溝通非常少。我們將構(gòu)建自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)----塔羅情緣網(wǎng)站。該網(wǎng)站有著一系列的先進(jìn)性,能夠優(yōu)化我們的客戶關(guān)系管理,有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)功能,能夠把消費(fèi)者的信息儲(chǔ)存,讓我們更好把握消費(fèi)者反饋的信息,有很強(qiáng)的交互功能,實(shí)時(shí)處理業(yè)務(wù),是我們與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)聯(lián)系的門戶。其具體的特色和功能如下::
1 網(wǎng)站主旨 可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品展示、在線訂單、虛擬店員等功能的商務(wù)網(wǎng)站
2 創(chuàng)意設(shè)計(jì) 精美主頁(yè)、欄目頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)設(shè)計(jì)合一
3 網(wǎng)站域名 使用頂級(jí)域名
4 網(wǎng)站空間 150M空間,使用260M企業(yè)級(jí)電子郵箱(可自由劃分,數(shù)量無(wú)限)
5 交互系統(tǒng) 主頁(yè)計(jì)數(shù)器一個(gè);客戶留言簿一個(gè);在線定單一個(gè);
6 動(dòng)態(tài)效果 JavaScript或DHTML動(dòng)態(tài)效果,GIF、FLASH動(dòng)態(tài)圖片
7 功能模塊 租用服務(wù)器,獨(dú)占100M出口帶寬,F(xiàn)TP頁(yè)面上傳;支持CGI通用網(wǎng)關(guān)編程(有獨(dú)立的CGI-BIN目錄);SHELL訪問(wèn)許可;WEB統(tǒng)計(jì)分析;訪問(wèn)日志;郵件列表;密碼頁(yè)面訪問(wèn)控制;網(wǎng)站索引系統(tǒng);網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)支持;Perl、php3支持;IP地址指向;front-page擴(kuò)展功能;
8 廣告支持 與校內(nèi)的網(wǎng)站如ITOWN和MYSHOPPING等聯(lián)合
9 后期維護(hù) 由合伙人自己維護(hù),省下雇傭技術(shù)人員的費(fèi)用
(3)我們開(kāi)展網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)
目前,大學(xué)城學(xué)生中經(jīng)常叫外賣和有叫過(guò)外賣經(jīng)歷的學(xué)生已經(jīng)有9%,加上一個(gè)很大潛力可挖掘的偶爾叫外賣的群體38.99%,就形成了非?捎^的叫外賣消費(fèi)群,使我們的網(wǎng)上訂餐具有一定的可行性。網(wǎng)絡(luò)及時(shí),方便,廉價(jià)的服務(wù),將使得我們新鮮的服務(wù)方式贏得更多潛在的顧客。
另外,我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)城學(xué)生的高電腦擁有率將更加增加我們網(wǎng)上訂餐的可行程度。根據(jù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的數(shù)據(jù),大學(xué)城學(xué)生的電腦擁有率約70%,而且已經(jīng)有48.61%的學(xué)生開(kāi)通了校園寬帶上網(wǎng)服務(wù),由此可見(jiàn),有自己固定的電腦上網(wǎng)的師生近30000多人,而且每間宿舍只要有一臺(tái)電腦上網(wǎng),就可以以點(diǎn)輻射面。學(xué)院每棟宿舍樓都擁有網(wǎng)絡(luò),只要擁有一臺(tái)電腦,就可以點(diǎn)輻射面。
網(wǎng)上訂餐給我們帶來(lái)了另外一個(gè)優(yōu)勢(shì),通過(guò)網(wǎng)上訂餐,可以把顧客的信息錄入到我們的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),通過(guò)電腦的數(shù)據(jù)來(lái)分析消費(fèi)者行為,我們可以更加準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)信息,了解消費(fèi)者的需求,及時(shí)制定適合市場(chǎng)發(fā)展的決策。同時(shí),我們可以通過(guò)得到的信息,給消費(fèi)者發(fā)送電子郵件等進(jìn)行產(chǎn)品廣告和宣傳,擴(kuò)大我們的廣告范圍,加強(qiáng)宣傳針對(duì)性,提高我們的廣告效率,降低廣告成本,讓更多的消費(fèi)者了解我們。
(4)特色優(yōu)勢(shì)
我們的塔羅情緣咖啡屋之所以叫做塔羅情緣,源于塔羅牌的占卜,很多學(xué)生,青年,情侶都相信塔羅牌,星座的匹配度?窟@個(gè)來(lái)尋找與自己合適的另一半。我們的咖啡館提供塔羅占卜服務(wù)?Х葟d的裝扮迎合大眾的口味,帶著神秘的塔羅牌氣息,吸引大眾的目光與好奇心。而且,我們咖啡館提供韓式的特色奶泡咖啡,口感香濃獨(dú)特,絕對(duì)讓人流連忘返。
二、目標(biāo)市場(chǎng)
(一)市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析
目前國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)正以每年30%的速度增長(zhǎng),所以這個(gè)市場(chǎng)的容量是非常大的,F(xiàn)在,不管咖啡店之間有多少競(jìng)爭(zhēng),他們還是做一件共同的事情,那就是培育市場(chǎng) 。
“咖啡已成為一部分長(zhǎng)沙市民消費(fèi)的時(shí)尚”,各種咖啡廳、咖啡連鎖店在長(zhǎng)沙紛紛而出,近幾年來(lái)咖啡的銷量增長(zhǎng)很大,并還有繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)?Х茸鳛橐环N外來(lái)文化和一種高雅生活方式的體現(xiàn),很快得到了很多城市高薪者和年輕人的喜愛(ài)。
(二)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1、咖啡消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費(fèi)一大潮流,市場(chǎng)前期培育已經(jīng)結(jié)束。
雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國(guó)際咖啡公司紛紛在中國(guó)設(shè)立分公司或工廠,根據(jù)一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的調(diào)查,32%的城市居民喝咖啡。過(guò)去一年內(nèi)喝過(guò)速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了長(zhǎng)沙之外,還有上海、廈門、杭州和天津。
2、咖啡消費(fèi)品位越來(lái)越高,文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。
單純速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求了,消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來(lái)的樂(lè)趣!疤厣Х取睙o(wú)疑是現(xiàn)在整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)的主流,發(fā)展相當(dāng)迅速。咖啡市場(chǎng)的快速發(fā)展,與消費(fèi)者對(duì)西方文化天然的興趣密不可分。
3、教育水準(zhǔn)、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)。
意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國(guó)大陸是一種象征優(yōu)勢(shì)階層的生活方式。
4、行業(yè)內(nèi)部及與相關(guān)聯(lián)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
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