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裝修營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
[裝修營(yíng)銷(xiāo)策劃方案_策劃方案]

一、計(jì)劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)300萬(wàn)元;
2、固定連鎖企業(yè)合作商10個(gè);
3、公司在終端賣(mài)場(chǎng)(沿街店面)裝修市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
裝修裝飾行業(yè),目前是一個(gè)熱門(mén)行業(yè)。他的特點(diǎn)是投入成本較少,技術(shù)含量較低,而利潤(rùn)空間卻較大使得該行業(yè)迅速火爆起來(lái)。一時(shí)間大大小小的裝修公司,如雨后春筍般地出現(xiàn)。由于裝修業(yè)的市場(chǎng)空間很大,行業(yè)法規(guī)相對(duì)滯后,部分企業(yè)為追求暴利,缺乏企業(yè)自律和誠(chéng)信,出現(xiàn)了偷工減料、魚(yú)目混珠,坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象。一時(shí)間成為投訴率和曝光率最高的行業(yè)之一。 近幾年,社會(huì)、政府及新聞單位的重視,使得裝修行業(yè)得到了規(guī)范,再加上建筑業(yè)采取多元一體化經(jīng)營(yíng),使得許多專(zhuān)業(yè)裝修公司的經(jīng)營(yíng)狀況江河日下,許多中小型裝修公司,處于舉步為艱的地步。
從市場(chǎng)分布來(lái)看,目標(biāo)客戶(hù)目前分為幾類(lèi):j1、傳統(tǒng)的家庭套房,j2、高端公寓/別墅,g1、大型建筑廣場(chǎng)/樓宇/大型商場(chǎng)/大型酒店/政府
機(jī)構(gòu)/銀行/醫(yī)院的維修與裝修,g2、廠房/中小型個(gè)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)如KTV和賓館,g3、辦公寫(xiě)字空間,g4、終端賣(mài)場(chǎng)/展廳。
綜合分析來(lái)看,j1、j2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大部分的家裝企業(yè)、以個(gè)體形式存在的各種隊(duì)伍(游擊隊(duì)/工作室)以其為主要市場(chǎng),該市場(chǎng)也是最成熟的;g1市場(chǎng)利潤(rùn)相對(duì)偏高,但需要大資本的涌入與對(duì)資質(zhì)的要求以及房地產(chǎn)商的一體化經(jīng)營(yíng),使得生存空間相對(duì)偏小。 g2、g3市場(chǎng)現(xiàn)目前是由專(zhuān)門(mén)的施工隊(duì)伍操作,應(yīng)具有優(yōu)質(zhì)的樣板工程,進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的門(mén)檻相對(duì)偏高。g4市場(chǎng)是g2和 g3市場(chǎng)衍生出來(lái)的二級(jí)市場(chǎng),g4市場(chǎng)對(duì)于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求,處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專(zhuān)門(mén)企業(yè)看不上的尷尬地位,相對(duì)于其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小,目前一般是,以上級(jí)公司設(shè)計(jì)方案交由業(yè)主方,自己組建施工隊(duì)伍或是承包給以個(gè)體形式存在的各種隊(duì)伍施工。g4市場(chǎng)對(duì)于施工的成本、效率、特殊的工藝有較高的要求,相對(duì)于其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小,處于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)做不了、大型專(zhuān)門(mén)企業(yè)看不上的尷尬地位。本人認(rèn)為g4市場(chǎng)在其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到飽和狀態(tài)的不久后,將成為本行業(yè)又一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)。
從各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)看,大部分公司采用模式有,a廣告: 汽車(chē)車(chē)身廣告/媒體廣告/公益廣告,b、小區(qū)戰(zhàn)略:小區(qū)設(shè)點(diǎn)/小區(qū)游記宣傳/ 房產(chǎn)商、售樓處、物業(yè)處獲得新業(yè)主信息進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。C、其他模式:電子郵件/網(wǎng)絡(luò)推廣/人脈資源的轉(zhuǎn)介紹等
三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1.業(yè)務(wù)應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根貴陽(yáng)市場(chǎng)。本來(lái)度以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標(biāo)為300萬(wàn)元;
2.在g4市場(chǎng)擠身一流;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3.以g4市場(chǎng)帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使本企業(yè)成為本行業(yè)內(nèi)的知名品牌。
5.致力于發(fā)展g4市場(chǎng),到10家固定的連鎖合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果本公司的業(yè)績(jī)要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著整體經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大, g4市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,賣(mài)場(chǎng)集中市場(chǎng)和沿街店面同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)品牌的建立及銷(xiāo)
售額的提高。
2、服務(wù)策略:
注重發(fā)展有實(shí)力的工班組與配套供應(yīng)商,加強(qiáng)內(nèi)部員工相關(guān)技能的培訓(xùn),內(nèi)部員工培訓(xùn)多樣化,請(qǐng)老師培訓(xùn)的同時(shí)也要結(jié)合實(shí)際工地,走到工地上多看多問(wèn)。
3、價(jià)格策略:
加強(qiáng)統(tǒng)籌管理,積極地控制各種成本,在創(chuàng)業(yè)初期以平價(jià)為主,保證工期與施工質(zhì)量的同時(shí)力求利潤(rùn)率在百分之20-30.
4、渠道策略:
合作伙伴分為二類(lèi):一是各類(lèi)連鎖客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是直接客戶(hù),是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念:分工明確,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),善于學(xué)習(xí),高效執(zhí)行
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)分工明確,各行其職。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4) 編制銷(xiāo)售手冊(cè);其中包括公司簡(jiǎn)介,樣板工程,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,預(yù)算與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)技能等。
(5)建立準(zhǔn)客戶(hù)管理制度,建檔。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、積極樹(shù)立品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支學(xué)習(xí)型的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的客戶(hù)檔案系統(tǒng)(老客戶(hù)、準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)),強(qiáng)化售后服務(wù),積極爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹。
8、建立一套系統(tǒng)的廣告宣傳系統(tǒng),統(tǒng)一話(huà)術(shù)(普通話(huà))、著裝、禮儀。
9、落實(shí)<營(yíng)銷(xiāo)障礙>理論學(xué)習(xí)。技巧障礙含需求、信任、價(jià)格等 差異化營(yíng)銷(xiāo),吃透?jìng)鹘y(tǒng),消化吸收后和別人不一樣的思路、不一樣的語(yǔ)言、不一樣的技巧。落實(shí)準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi),差異化(龍?zhí)洞禾靾F(tuán)購(gòu)舉例)
10、銷(xiāo)售多元化,破除需求障礙。注重新媒體,網(wǎng)路(微博、QQ群、論壇、貼吧)、電話(huà),團(tuán)購(gòu),書(shū)信,卡片,峰會(huì)論壇,交流會(huì)等。
11、品牌及產(chǎn)品推廣 :制定與執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)與準(zhǔn)客戶(hù)相關(guān)供應(yīng)商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
六、配備和預(yù)算
1、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,要建立長(zhǎng)期用人制度,并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
4、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤(rùn)點(diǎn)。
5、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
6、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,但不得對(duì)任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密,在與客戶(hù)交流中,如遇價(jià)格難以定決定時(shí),須請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo);
7、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
[裝修營(yíng)銷(xiāo)策劃方案_策劃方案]
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
建立家居建材裝飾市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā),開(kāi)辟新渠道營(yíng)銷(xiāo)方向,打開(kāi)新思路,推動(dòng)中高端產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
二、公司目前狀況分析
終端、渠道經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)為公司重要分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),也是穩(wěn)定市場(chǎng),但終端擴(kuò)店及渠道開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)終究有地區(qū)局限性,銷(xiāo)售主要以低中端產(chǎn)品為主,高端產(chǎn)品銷(xiāo)售幾乎集中在泰峰系統(tǒng),銷(xiāo)量是有限,占有市場(chǎng)份額也不高!
三、家居建材裝飾市場(chǎng)環(huán)境分析
A、近幾年來(lái) 家居建材行業(yè)的現(xiàn)況及發(fā)展趨勢(shì)受到廣泛的關(guān)注,2013年國(guó)內(nèi)家居建材行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到37242.9億元, 2014年仍將保持較快增長(zhǎng),市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到40709億元。
B、家居裝飾一體化,兼并整合將成為常態(tài),不難發(fā)現(xiàn)部分家電企業(yè)開(kāi)始整合資源進(jìn)入建材家居行業(yè),智能家居成為本年度業(yè)內(nèi)的一熱門(mén)詞。美的集團(tuán)和小米合作智能家居研究基地順利成立,未來(lái)家電與家居會(huì)更加緊密,對(duì)中高端產(chǎn)品有更好的銷(xiāo)路。
C、新舊房子都需要裝修,都少不了家居建材裝飾,也需要購(gòu)置新家電,都需要到終端或渠道客戶(hù)挑選新家電。若家電進(jìn)駐到家居市場(chǎng),就會(huì)給消費(fèi)者節(jié)省了繁瑣挑選產(chǎn)品、比對(duì)產(chǎn)品尺寸、煩惱裝修公司重復(fù)修改影響進(jìn)度,體驗(yàn)一步到位解決裝修煩惱。
四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)
美的廚房電器事業(yè)部推出水龍頭、水槽、吊頂和垃圾處理器新產(chǎn)品,產(chǎn)品線(xiàn)做的更全面,也是我們切入家居建材裝飾市場(chǎng)有利的利器,提供一系列產(chǎn)品,解決多個(gè)供應(yīng)商供貨繁瑣事務(wù),一步到位解決客戶(hù)選家電難題。
五、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
首先選擇一家品牌進(jìn)行試點(diǎn),達(dá)成戰(zhàn)略性合作,總結(jié)完成細(xì)節(jié)工作,在推向整個(gè)家居建材裝飾市場(chǎng),多家合作共贏,打造高端市場(chǎng)!于2015年4月25日前落實(shí)試點(diǎn)品牌,結(jié)合五一促銷(xiāo)活動(dòng)推動(dòng)!
六、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品策略
結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況,挑選產(chǎn)品(生活、廚房、熱水等)展示出樣,按照旗艦店出樣標(biāo)執(zhí)行準(zhǔn)。產(chǎn)品必須購(gòu)置出樣!
2、價(jià)格策略
享受經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)提貨政策
3、物料策略
產(chǎn)品資料免費(fèi)提供,門(mén)店促銷(xiāo)物料支持,標(biāo)準(zhǔn)件支持
4、以上策略必須建立在簽訂合同方可執(zhí)行。
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