【熱門】營銷方案范文合集十篇
為了確保我們的努力取得實效，時常需要預先制定一份周密的方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案應該怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的營銷方案10篇，歡迎大家分享。
營銷方案 篇1
一、 產(chǎn)品策略。
1、 單一產(chǎn)品策略。由于夜場產(chǎn)品包裝主要集中在330ML瓶裝和350ML罐裝上，所以進入夜場的品牌相對較單一，如百威、喜力、嘉士伯和科羅娜等。單一品牌有利于品牌視覺形象更加清晰顯明，提高強化品牌記憶力。對于新進入夜場市場的品牌，更應堅持單一產(chǎn)品策略，集中營銷資源，在最短的時間內(nèi)在夜場市場站穩(wěn)腳跟。
2、 多元產(chǎn)品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的，單一產(chǎn)品存在消費者滿意度局限性，同時有的品牌現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏競爭優(yōu)勢，需要開發(fā)新的產(chǎn)品。所以多元產(chǎn)品策略也被一些企業(yè)采用，如青島啤酒在原來330ML小瓶酒基礎上開發(fā)了330ML青島冰啤，哈啤330ML小瓶裝除了白瓶裝哈啤外，還有特制超鮮、小麥王、LIGHT輕一代等品種。多元產(chǎn)品策略對夜場市場相對成熟，品牌競爭力較強的企業(yè)來說是比較適用的，而中小型應當謹慎采用這一策略。
二、 價格策略
1、 一步到位價策略。企業(yè)以較低的價格供貨給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商利潤完全靠順價銷售獲得，企業(yè)不承擔經(jīng)銷商在市場運作中產(chǎn)生的各種營銷費用。一步到位價使企業(yè)幾乎沒有任何市場風險，但市場開發(fā)能力還能得到最大限度提高，適合于中小型啤酒采用。由于一步到位價較低，經(jīng)銷商利潤空間較大，對于有資金實力和終端網(wǎng)絡的經(jīng)銷商來說比較適合，但這類經(jīng)銷商往往缺乏品牌意識，更加注重短期利潤的最大化。
2、 折扣價格策略。企業(yè)以稍高但經(jīng)銷商能夠接受的價格銷售產(chǎn)品給經(jīng)銷商，按經(jīng)銷商銷售數(shù)量再給經(jīng)銷商一定的折扣，如某品牌采用折扣價格策略，價格為60元/箱，如年度銷量低于10000箱，每箱返利10元，10000—20000箱每箱返利11元，20000箱以上每箱返利12元，除此之外還根據(jù)經(jīng)銷商執(zhí)行公司營銷政策情況（如是否按公司指導價格銷售，是否在公司限定的區(qū)域內(nèi)銷售，是否按規(guī)定回款等），對經(jīng)銷商不確定性的獎勵。折扣價格策略對企業(yè)來說單箱利潤較高，而且經(jīng)銷商在一年經(jīng)營周期內(nèi)對企業(yè)的忠誠度更高，因為誰都想拿到年終返利；對于經(jīng)銷商來說，對市場投資信心更足，經(jīng)營風險相對降低。
3、 參照競爭對手價格策略。為了使自己的產(chǎn)品在價格方面比競爭對手更具優(yōu)勢，企業(yè)在認真研究競爭對手價格的基礎上，參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。國內(nèi)一些二線品牌緊跟一線品牌價格靈活調(diào)整自己的價格，隨時保持價格優(yōu)勢，提高了終端的競爭力。如哈啤在與百威和青島等品牌的競爭中就采用了這一策略。
三、 渠道策略。夜場終端的特殊性要求營銷渠道必須具備穩(wěn)定、物流效率高、對終端控制力強的特點，渠道結構一般有三種類型：
1、 廠家直銷型。這類結構渠道鏈最短，廠家直接向終端供貨，但廠家人員、車輛管理、服務等硬件和軟件投入都較大，而且風險沒有轉(zhuǎn)嫁的可能性。這類渠道主要適合于資金實力強或品牌競爭力的企業(yè)對大城市夜場的開發(fā)，如百威對上海、武漢、廣州等市場的開發(fā)，珠江啤酒對廣州的開發(fā)等。企業(yè)利用資金和品牌優(yōu)勢直接開發(fā)終端，企業(yè)承擔全部的進場費、促銷費，甚至直接買斷專銷權，如百威直接投資50萬元買斷廣州金色年華的年度專銷權。
2、 經(jīng)銷商代理型。由于企業(yè)能力有限，不可能對所有的目標市場都能夠?qū)崿F(xiàn)廠家直供模式，所以對銷售半徑較長的外埠市場渠道模式主要采用經(jīng)銷商代理型。這種模式由企業(yè)向經(jīng)銷商供貨，由經(jīng)銷商負責終端市場的開發(fā)、服務和維護。如哈啤在全國各地的渠道模式主要以此種模式為主。由于夜場終端的特殊性，經(jīng)銷商很少再通過二級商分銷到夜場而是直接做夜場。所以企業(yè)要選擇資金實力強、有豐富經(jīng)驗的夜場開發(fā)人員、有較好夜場網(wǎng)絡和社會背景的經(jīng)銷商做區(qū)域品牌代理。產(chǎn)品一般采用一步到位價，為了刺激經(jīng)銷商的積極性，還可以年終按銷售量給予經(jīng)銷商一定的返利。經(jīng)銷商負責獲得夜場終端經(jīng)銷權的進店費、專銷費、堆頭費、促銷費等各種費用，產(chǎn)品加高價后賣出，以保證豐厚毛利能夠承擔高額的營銷費用。如青島、唐山等地一些專做小瓶酒的一些中小型啤酒廠每年都是在糖酒會上全國招商，以超低價位供貨，其它營銷費用全部由經(jīng)銷商承擔。如出廠價24元/箱的某品牌啤酒經(jīng)經(jīng)銷商加價后到終端的價格高達90元/箱。因其超低價位、精美包裝、高額利潤空間受到許多經(jīng)銷商的青睞，這些小廠也賺了個大滿貫。
3、 廠商合作型。一些大中型啤酒企業(yè)志在高檔小瓶裝和拉罐酒市場有所建樹，因而做做好夜場終端作為一個營銷戰(zhàn)略為抓。完全依靠經(jīng)銷商市場做不透做不細，完全依靠自己心有余而力不足，故而大多采用廠商合作型的渠道模式，充分利用企業(yè)市場開發(fā)和管理優(yōu)勢，利用經(jīng)銷商的配送優(yōu)勢和社會關系優(yōu)勢，共同開發(fā)市場。如某啤酒在鄭州市場就運用此模式取得了較為理想的業(yè)績，該啤酒企業(yè)在鄭州市場選擇了幾家實力較強有夜場經(jīng)驗的經(jīng)銷商做代理，分區(qū)負責，由公司營銷人員協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開發(fā)。對有潛力的終端店由雙方考察確定后，進店費、專銷費廠商按7：3分擔。企業(yè)負責終端品牌宣傳，并派促銷員到各終端店進行促銷，促銷人員工資、提成和促銷品費用均由企業(yè)承擔。經(jīng)銷商負責產(chǎn)品配送和回款，如果出現(xiàn)壞賬損失，由企業(yè)和經(jīng)銷商按2：8分擔。
四、 促銷策略。促銷對于提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用，因而促銷是夜場營銷最重要的營銷方式之一，夜場促銷活動要體現(xiàn)：形式多樣性、針對性、刺激性的原則。
1、 價格促銷。價格促銷主要是降價促銷，為了提高競爭優(yōu)勢，一些品牌采用降低供貨價針對經(jīng)銷商和夜場促銷，提高其進貨積極性；為了提升購買率，還可針對消費者進行降價促銷，如某品牌在圣誕節(jié)平安夜在指定的夜場中將終端銷售價原價10元/瓶降到4元/瓶，而且僅此一晚，讓消費者大飽口福，取得了良好的促銷效果。
2、 贈品促銷。贈品可分為兩種：一種是贈酒，一種是贈禮品。贈酒是最常用的一種方式，如買10送2活動。贈送禮品，可采用消費不同數(shù)量獎勵不同價值禮品的方式，如金星啤酒實行銷售5瓶獎勵發(fā)光戒指一個，銷售10瓶獎發(fā)光棒一支，銷售20瓶獎球面電子表一個，當場消費，當場獎勵，效果非常好。夜場啤酒促銷品不同于餐飲店促銷品，在禮品的制作和選擇上，其主要特點新異、奇特、藝術性等，適合夜場氣氛，突出企業(yè)文化內(nèi)涵，如：閃光戒指，球面電子表，七彩熒光棒讓消費者過目不忘，誘導挖動消費及潛在消費，進而展示品牌形象。
3、 人員促銷。由企業(yè)向夜場派促銷員進行現(xiàn)場促銷，如向消費者推介、組織贈品或其它開工的促銷活動、夜場超市導購等。促銷人員要選擇年齡在18-22周歲具有中專以上學歷的氣質(zhì)佳、形象好，充滿青春時尚氣息的青年，由于女性親和力更強，最好使用女性促銷員。要加強促銷員的培訓，提高促銷員禮儀素養(yǎng)、溝通能力，具有較強的促銷技能，促銷費要統(tǒng)一著裝，服務青春美麗大方，但不能太性感。要加強促銷員的管理，制訂合理的薪酬和激勵機制，充分調(diào)動促銷員的積極性。
4、 幸運獎促銷。在夜場現(xiàn)場舉行投標積分、擲股子、門票抽獎、刮刮卡等形式產(chǎn)生幸運獎，獎勵相應的禮品，目的是刺激消費者消費激情，提升品牌記憶力。
5、 節(jié)日促銷。利用圣誕、元旦節(jié)、情人節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日在夜場舉辦相關主題的促銷活動，尤其是情人節(jié)和圣誕節(jié)是夜場最重要的促銷節(jié)日。如情人節(jié)可采取消費指定品牌啤酒贈玫瑰，男士攜女士消費，免費贈送女士啤酒等。藍馬啤酒曾在圣誕節(jié)邀請部分鄭州高校的外國留學生到夜終端共度圣誕，凡消費藍馬啤酒的消費者均可有機會與外國留學生同臺表演節(jié)目、合影留念，取得了較好的效果。
五、 品牌生動化傳播策略。夜場消費者具有較強的品牌意識，對品牌有較高的忠誠度和偏好性，故加強夜場終端的品牌生動化傳播是非常重要的。
1、 POP投放。POP是效果最明顯的品牌終端傳播形式，常見的POP主要有X展架、吊旗、招貼畫、燈箱、微型啤酒桶等。
2、 產(chǎn)品展示。產(chǎn)品展示的品牌傳播效果更加直觀，分吧臺展示、堆頭展示和展示柜展示幾類，吧臺是消費者駐目率較高的地方，要展示在吧臺上的產(chǎn)品擺放位置要醒目，高度不能低于人眼的平視點，擺放數(shù)量較適中，不能過少不醒目；在比較寬敞的大堂可以進行堆頭展示讓消費者進店后能夠在第一時間內(nèi)接觸到這一品牌，提高品牌記憶力和購買率，堆頭造型要獨特，可以制作如瓶形、螺旋形、階梯形的專用的展示架放置產(chǎn)品；對一些超市型夜場，可以通過展示柜展示產(chǎn)品，有大型超市的夜場有統(tǒng)一的產(chǎn)品冷藏暗式貨柜，具有較強的展示效果，產(chǎn)品一定要擺放整齊，燈光明亮，讓啤酒色彩顯明的包裝和晶瑩剔透酒體充分展現(xiàn)出來。
3、 人員傳播。促銷人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播；促銷人員熱情周到的服務和對企業(yè)文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播；要重視口碑傳播，通過開瓶提成等利益方式提高夜場服務員促銷積極性，在促銷過程中強調(diào)服務員對產(chǎn)品品質(zhì)、口味特色和品牌文化進行著重描述，通過第三方的口碑宣傳，提高品牌可信度和忠誠度。
4、 禮品展示。百威、嘉士伯等品牌將促銷品放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者，刺激消費者的消費欲望。
5、 工藝品展示�？芍谱髟煨�、功能奇特的工藝品放在吧臺等醒目位置進行品牌展示，如百威做的電子吸鐵石吸住一瓶懸空的百威啤酒的工藝啤放在吧臺上引得許多消費才駐足觀看并連連稱奇，起到了非常好的品牌傳播效果。
六、 風險控制策略。夜場終端較高的進入門檻和夜場本身的經(jīng)營風險性都造成啤酒夜場經(jīng)營存在較高的風險。為此必須加強風險控制，提高經(jīng)營效益。
1、 營銷人員管理。夜場營銷的復雜性和風險性要求夜專營銷人員必須有過硬的專業(yè)素質(zhì)，啤酒企業(yè)應該建立專門負責開發(fā)夜場的營銷部門，選拔有極強溝通、協(xié)調(diào)能力，膽大心細，能夠應付突發(fā)事件的營銷人員專門開發(fā)夜場市場。夜場促銷員要是企業(yè)促銷員隊伍中素質(zhì)最好，待遇最高的，并進行專門培訓，專職做夜場。
2、 貨款賬齡管理。全部現(xiàn)金交易在夜場營銷中是極不可能的，或多或少都會存在賒銷，應收賬款的存在造成了許多潛在的經(jīng)營風險。企業(yè)要加強經(jīng)銷商的賬齡管理，經(jīng)銷商要加強終端的賬齡管理，采取月結、上打下等方式要盡量減少賒欠數(shù)額，縮短賒欠期限，要勤于拜訪及時發(fā)現(xiàn)并預防風險。
3、 終端庫存管理。要對經(jīng)銷商和夜場終端倉庫條件嚴格監(jiān)督，做到防潮、防雨、防塵，做好庫齡管理工作，要少送勤送，降低庫存，發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品及時更換，防止產(chǎn)品口味新鮮度和包裝質(zhì)量下降。
4、 渠道穩(wěn)定性管理。要加強價格管理，要求經(jīng)銷商和夜場嚴格按照公司的指導價格進行銷售，嚴防倒酒竄貨和私自提高或降低價格銷售，一方面保證公司市場價格體系的穩(wěn)定，一方面保證經(jīng)銷商和夜場利潤的穩(wěn)定。要加強經(jīng)銷商和終端的溝通認真聽取他們的合理建議和意見，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，不斷改進工作質(zhì)量，及時兌現(xiàn)服務員的提成，建立良好的客情關系。
5、 社會關系利用。夜場經(jīng)營者大多都有相當?shù)纳鐣尘埃【破髽I(yè)和經(jīng)銷商要充分利用社會關系達產(chǎn)品能夠進得去、賣得好，貨款能夠結得快，收得回。
7、商超運作策略
超市極強的生命力和優(yōu)勢，使許多酒企業(yè)日漸把目光轉(zhuǎn)移到超市營銷上面來，其競爭激烈程度也日漸白熾化。
一、產(chǎn)品策略：經(jīng)調(diào)查表明，居民在超市采購白酒/啤酒/葡萄酒產(chǎn)品主要用于家庭一般消費和作為禮品贈送賓朋。所以針對消費者的不同選購目的，產(chǎn)品必須系列化，即要有物美價廉的適合居家消費的普通產(chǎn)品，又要有包裝華貴送禮上檔次的高檔產(chǎn)品，同時每個系列又要更加細化，滿足不同的.消費者。應當引起關注的是來往于超市的消費者人流中，家庭主婦占較大的比例。
二、價格策略：大多數(shù)來超市的消費者都是一般收入的普通居民，來超市選購商品的消費者就是圖個實惠，對商品的選擇決定性因素中，價格是最關鍵的，而高收入的消費者常是到專賣店選購或就近購買。所以產(chǎn)品價格如果定得比其它商場、飯店里的還要貴，就不能吸引到消費者，價格要比其它地方的價格低，讓顧客真正有實惠感，才能引起連續(xù)性的消費。
三、促銷策略：多開展讓消費者感到額外實惠的促銷活動，刺激消費者購買欲望，在不加價的情況下，對購買者贈送實用性的小禮品，如精致的酒器、手提袋等，或與超市內(nèi)其它日用品進行捆綁式銷售，如凡購指定品牌酒者可以免費選取場內(nèi)任何一種指定價格的商品，或選購某種商品可以享受更加優(yōu)惠的價格選購指定的啤酒產(chǎn)品。眼下全國各地彩票業(yè)很火爆，其中大部分彩民就是想一夜暴富，改變命運的普通老百姓，他們中的很大一部分就在超市消費者之中，可以把彩票作為促銷品贈給消費者，吸引彩民的注意力。
四、宣傳策略：超市人流量大，目標群體集中，宣傳效果相對較好，所以現(xiàn)場宣傳工作做得如何，直接關系到產(chǎn)品的銷售效果�？梢灾谱魍怀銎放苽�性，圖文并茂，色彩明快，吸引力強的導購板，放于超市進口或店內(nèi)合適的位置；在結算處可以印刷精美的折頁或手冊，供消費選�。坏陜�(nèi)懸掛吊旗要醒目；在超市開業(yè)或重大節(jié)日，在超市門前布置氣球彩帶或彩虹門，舉行小型的有文娛節(jié)目配合的展示活動；門頭燈箱廣告應由技術水平較高的廣告公司制作精美的電腦彩噴稿，檔次要高，耐久性強，應當。對于新上市品牌為配合超市的現(xiàn)場宣傳，電視廣告、報紙廣告也應當適當配合，廣告內(nèi)容不但要突出品牌個性，還要有更吸引人的地方，如憑所持報紙廣告或在限定的時間內(nèi)到超市購買該產(chǎn)品可以得到額外的抽獎或贈品等，這種活動對超市也是一個宣傳，應取得超市方面的支持，共同舉辦活動，活動要以情取勝。
五、理貨策略：對每個超市都應有專門的理貨人員經(jīng)常性地巡視，及時反饋市場信息，加強貨架管理，按照嚴格、統(tǒng)一的產(chǎn)品陳列要求，爭取超市營業(yè)人員的支持和配合，做好產(chǎn)品陳列，要注重陳列的層次和主次，在眾多的品牌中突出最佳的展示效果。如果啤酒企業(yè)實力強，超市出貨能力強，可以選派促銷員進駐超市，引導消費者選購，同時要與超市管理員、導購員搞好關系，增進感情，使其重視該種啤酒產(chǎn)品的銷售。
六、服務策略：業(yè)務人員和片區(qū)銷售主管應經(jīng)常性地和超市經(jīng)營者進行溝通和交流，聽取對方的意見和建議，改進工作，增進合作。在送貨服務、結算方式、價格、返利等方面盡可能地為對方提供更好服務和條件。
營銷方案 篇2
策劃內(nèi)容：
一、整合各種網(wǎng)絡推廣方法結合社會熱點和行業(yè)新聞等，持續(xù)加大網(wǎng)絡宣傳的覆蓋面，增強產(chǎn)品品牌的正面形象為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
二、發(fā)展網(wǎng)絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內(nèi)容。預期在20個相關行業(yè)信息平臺上完成產(chǎn)品信息的發(fā)布，并且要求每天把之前發(fā)布過的信息進行更新；對于論壇區(qū)平臺的管理，需每天撰寫帖子并發(fā)布到論壇社區(qū)等，進行推廣宣傳。為有需求的客戶提供有用的信息，讓潛在客戶找到并認可我司產(chǎn)品。
三、結合行業(yè)用語來描述產(chǎn)品信息，以實現(xiàn)公司主要“關鍵詞”居于搜索引擎前列。
四、收集潛在客戶、競爭對手等信息，對其進行分析整理。
五、每周更新，每月總結，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優(yōu)化建議方案。
六、對于客戶在網(wǎng)絡交易平臺上的詢盤，做到及時回復并作相關登記。
七、對于公司推出的'新產(chǎn)品，要做到及時通知老客戶，并在網(wǎng)上發(fā)布更新。
輔助部門：
銷售部：對網(wǎng)絡交易平臺上的產(chǎn)品，每天進行更新與查看，及時回復客戶詢盤，對客戶咨詢產(chǎn)品、客戶信息做好相關記錄，并且每月作匯總報告表。注：客戶咨詢記錄表見附表2。
財務部：一些網(wǎng)絡交易平臺需要提供公司資料，如：公司占地面積，員工人數(shù)，公司營業(yè)執(zhí)照，納稅號，法人名稱等，協(xié)助銷售部進行。
技術部：協(xié)助銷售部對客戶咨詢內(nèi)容進行回復，如某些客戶需要我們產(chǎn)品可以有某種功能的，或技術參數(shù)，規(guī)格等，技術部人員能及時告知并處理問題。
倉管部：當客戶對于機臺設備零部件有需求時，能盡快了解到是否有庫存?zhèn)溆昧慵�，及時反饋給客戶知道。
營銷方案 篇3
短信：精準劇透便宜貨
時間：12月7日左右
對象：活躍買家
策略：對買家進行分組，精準發(fā)送營銷短信。
短信是針對活躍買家最好的一種維護方式，除了溫馨提示活動信息及開始時間，適當提示下提前收藏外，還可以給他們打預防針：雙十二當天訂單量大發(fā)貨速度受影響，建議提前購買同樣優(yōu)惠。
相對于郵件的全部人群覆蓋來說，短信提醒要更加精準。因此，賣家首先要對買家進行分組。一般來說，分組方式主要有以下兩種：
第一種，按照買家購買過的主打產(chǎn)品的不同，發(fā)送營銷短信。
任何的營銷活動都應以買家的需求為中心，只有促銷內(nèi)容正好擊中買家的需求點，買家才會產(chǎn)生非常強烈的購買沖動。因此賣家將購買過四款主打商品的買家搜集，并列出獨立分組，并對他們發(fā)送專項的營銷短信。在短信內(nèi)容方面，主要是告知買家活動內(nèi)容，并且激勵買家領取店鋪優(yōu)惠券。
第二種，依據(jù)rfm模型進行細分分組：
rfm分組的效果在上表中大概能體現(xiàn)出來，在這份營銷效果報表中，能清晰地看出買家消費休眠時間及金額，這是買家對店鋪活動響應度最好的依據(jù)。
根據(jù)買家消費情況的不同，短信內(nèi)容也要有區(qū)別。
贈品：送了便宜再賣乖
時間：12月11日～12月12日
策略：制造活動即將開始的緊張感，同時用寫信、贈品等方式提高用戶體驗。
雙十二就要揭幕，在這之前的兩天里，可以再發(fā)一次短信，以通知活動開始和活動信息為主，不同類別的買家組差異通知�？偟膩碚f，主題大概如下：
活躍買家：溫馨提示活動信息及開始時間;
忠誠買家：以感恩回饋為主題，突出活動信息及開始時間;
一般買家：以利益點刺激為主，打折大促等信息通知買家。
除了前方發(fā)力，后方服務也要做好。因為雙十二訂單量大，發(fā)貨速度會受影響，最好提前就在店鋪里出示公告，將發(fā)貨速度的問題給買家以傳達，并明確承諾出發(fā)貨時間。因為存在時間差，為了提高用戶體驗，發(fā)貨包裹也要和往常有所差異，不要因訂單量大而怠慢買家的包裹，建議可以在包裹里放上我們真誠的感謝信，感謝買家在我們因雙十二活動，發(fā)貨速度受影響的情況下還如此耐心的等待，還可以為雙十二的.買家精心定制專屬的驚喜贈品，能讓買家感受到我們真誠的歉意，以及對ta的重視……總之，將發(fā)貨問題影響減到最小，并加強買家對我們的記憶象：所有買。
看到這你還發(fā)難嗎？相信不會了吧！雙十二對買家做營銷攻略一定有幫到你了吧！你的買家們也一定回來了吧!
營銷方案 篇4
1、做一個漂亮好看的網(wǎng)頁。這點在很多人看來都沒什么，認為經(jīng)營注重的質(zhì)量，其實不然，一個好的網(wǎng)頁就能給人完美的第一映像，你想，誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，制作一個漂亮的網(wǎng)頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網(wǎng)頁的制作又包括多方面的內(nèi)容。比如：對產(chǎn)品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網(wǎng)頁的制作上，文字說明相當重要。好的網(wǎng)頁能讓人通過瀏覽就能對你的.店鋪又一個大致的了解。
2、做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規(guī)模較小，那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規(guī)模比較大，那么可以嘗試媒體的宣傳，比如當?shù)氐碾娨晱V告，或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應用得體，都能起到很好的作用。
3、提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區(qū)收取不同的郵購費，甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發(fā)表他們對你店鋪的評價�；蛘吣憧梢愿鲃拥淖岊櫩蛡兞粝峦ㄓ嵉刂罚憧梢灾鲃拥穆�(lián)絡他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優(yōu)惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。
4、設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數(shù)量為標準，制定一定數(shù)量的會員。會員可以享受相應的優(yōu)惠政策。除此之外，經(jīng)營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。
營銷方案 篇5
一、營銷目的
由于父親節(jié)和端午節(jié)只相差幾天，并在同一快訊檔期，而父親節(jié)相對端午節(jié)來說，僅僅是一個小節(jié)日，兩者只能選擇其一做為促銷重點，因此，今年父親節(jié)的'促銷不做主題式促銷，主要以商品促銷為重點，來達到銷售的目的。 一、活動時間：6月16日6月20日
二、活動主題：健康老爸
三、活動內(nèi)容：
活動一、扮靚父親，重返年輕
■ 商品選擇
選擇男士商品和季節(jié)性商品進行促銷，以下商品謹供參考：
1、食品類：啤酒、飲料、滋補品、保健品等;
2、日用類：西服、襯衫、領帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;
3、煙酒類。
■ 商品特賣
由采購部針對相關商品與供應商洽談特價銷售：
1、讓父親更瀟灑：西服、襯衫、領帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀等特賣;
2、讓父親更健康：啤酒、飲料、滋補品、保健品、體育用品等特賣;
3、讓父親更快樂：一些精美高檔禮品等特賣;
■ 商品促銷
1、要求采購部洽談供應商，爭取供應商對相關男士用品開展打折、買贈活動，如買空調(diào)送毛巾被、買西服送領帶、買煙酒送打火機、買保健品送一小盒西洋參等;
■ 商品陳列
由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況，針對相關特價商品進行突出和重點陳列，以促進和達到節(jié)日銷售的目的。
營銷方案 篇6
前言
在中國市場上，內(nèi)衣品牌有：愛慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼兒Farmanl 、華歌爾 Wacoal 、古今內(nèi)衣Gujin 、黛安芬 Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美 Gracewell 、戴安娜 Diana 等。縱觀這幾大品牌，都是針對成熟女性的高端品牌，束身衣、塑形衣、性感內(nèi)衣等等，然而學生這個大市場卻是一片空白，殊不知，不管是剛剛發(fā)育的初中生還是激情奔放的大學生對內(nèi)衣都有很大的需求，但是由于各種原因，諸如內(nèi)衣的選擇、內(nèi)衣質(zhì)量的辨別以及中國傳統(tǒng)思想的影響，學生們的需求并沒有得到很好的發(fā)揮甚至滿足。本人自己策劃出專門針對學生市場的“青春細語---小樣?”系列內(nèi)衣，即將全新上市（假設），下面簡單介紹下我的整體推銷方案。
正文一
整體思路：
1. 根據(jù)顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛心理需要以及求名心理需要，起步階段公司將“青春細語”學生內(nèi)衣系列定位為：時尚、專業(yè)、誠信、高端品牌。我們準備以連鎖的方式在國內(nèi)市場成為行業(yè)領頭者，成為行業(yè)的旗艦；然后再進入國際市場，做中國品牌。
2. 從產(chǎn)品出發(fā)→顧客需求（學生）→推銷方案→市場調(diào)研→具體實施計劃→全面推廣（售中以及售后）。
二 整體推銷：
1.推銷方式包括：人員推銷、實效促銷、廣告以及公關。其中廣告和公關是前期以及后期進行的工作，對于這樣一個時尚以及高端品牌在中國市場上廣告是必不可少的，知名度的高低也直接決定于廣告的投入；在廣告的形象代言選擇上，我們選擇年輕的偶像，如：劉亦菲，舒暢、楊冪、快女等，首先在學生的印象中樹立一種時尚、年輕、活力、前衛(wèi)的形象。形象代言廣告可以在電視上、網(wǎng)絡、戶外、報紙雜志等主要媒體宣傳。公關是在企業(yè)發(fā)展過程中的一個任務，比如發(fā)展起來之后做慈善，成立“青春細語杯”（大）學生扶助計劃。下面主要說一下我們的人員推銷和促銷。
2.人員推銷（企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售。）人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務的過程。需要注意的是，首先要明確推銷是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的。我們推銷產(chǎn)品一定是要滿足顧客需求的。有人認為，人員推銷就是多磨嘴皮、多跑腿，把手里的商品賣出去而已，無需什么學問和技術。有人認為人員推銷就是欺騙，這些只能說，那些用推銷的名號做了不是推銷工作的人把推銷的內(nèi)涵扭曲了以至于廣大消費者誤解，我們的人員推銷免不了跑腿，多磨嘴皮，但是，我們在用嘴說話的同時也在用行動、質(zhì)量和周到的服務說話。因此，我們的銷售團隊建設是要打造一只專業(yè)、強勁、高素質(zhì)的推銷服務團隊。我們會對每一個推銷員做崗前專業(yè)培訓，包括企業(yè)文化、團隊精神、有關內(nèi)衣專業(yè)知識、微笑服務以及顧客滿意為宗旨的理念。再次，我們的推銷人員會到各個專賣店進行推銷，全身心地為顧客服務。這包括售中以及售后兩個主要的過程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務，售后虛心接受顧客的評價以及意見和建議。我們會留下顧客的基本信息，做貼心回訪，定時了解顧客是否對我們的產(chǎn)品滿意，有什么更好的建議需要我們改進等等。我相信，只要顧客接受你，你便成功了一大步。售后采用回訪以及問卷或者建議墻的方式，進行與顧客的'交流與信息反饋。與此同時，我們會同時利用電子商務這一便利的平臺在網(wǎng)上開展，網(wǎng)友們也可以加入我們的交流。我們有專門的客服人員，貼心的服務一對一的交流，讓廣大消費者感覺到踏實。對于客服人員，我們有一個嚴格的考評制度，就是每次對話或者是聊天之后都會有一個評價，讓消費者對這次的服務進行一個滿意度調(diào)查，如果有差評，我們將對該客服人員進行相應的懲罰。這樣一個激勵約束機制將使我們的企業(yè)更加規(guī)范。我們還會在校園招聘校園代理，一可以給學生們勤工儉學的機會，也可以利用利用學生們的人際增加消費，也可能因此獲得一大批忠誠的客戶。我們會三天內(nèi)無條件退貨，網(wǎng)購模式我們可以借鑒凡客的可取之處。除此之外，我們會定期在有些學�；蛘呤菍Ｙu店進行內(nèi)衣知識專業(yè)講座，印制內(nèi)衣專業(yè)知識宣傳冊。比如，冬夏季內(nèi)衣的選擇，罩杯大小的選擇，自己的尺寸，很多學生根本就不知道，現(xiàn)在一些內(nèi)衣店的老板也是模糊不清，所以有效的知識講座會讓中學生、大學生更多地了解這方面的知識，培養(yǎng)他們對我們的忠實度。當學生市場接近成熟時，我們會在“青春細語”系列基礎上展開另一個系列，開拓更加廣闊的市場。我們企業(yè)做大做強最主要的就是靠我們的品牌實力還有廣大員工的周到熱情服務，我們專賣店的效益便是我們企業(yè)的基礎，所以，做好有系統(tǒng)有組織的管理和培訓是人員推銷的重點。我們的推銷人員還要深入家庭、學校進行訪問式推銷，尋找潛在顧客，發(fā)放帶有形象代言人以及內(nèi)衣知識的冊子進行訪問推銷，認真推敲我們的消費者的真正需求，然后進行針對性的推銷。對于已經(jīng)購買了我們產(chǎn)品的消費者，我們要積極維護他們的忠誠度，進行定期不定期的回訪。
3.實效促銷，即營銷者向消費者傳遞有關本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品，以達到擴大銷售量的目的。促銷的實質(zhì)是一種溝通活動，也是人員推銷的一種表現(xiàn)形式。A促銷有多種形式：直接打折、買贈、會員促銷、特價促銷、新品促銷、節(jié)日促銷、搶購促銷、周年回饋活動，還有“3·7女生節(jié)”、情人節(jié)等等。聯(lián)合促銷與買贈促銷應該最有效。其中買贈促銷最為常見，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應的物品，以達到增加銷量的目的。選擇贈送的禮品時，應該注意，要考慮消費者的喜好，可以選擇送一些女性用品，比如肩帶、內(nèi)衣扣等。 B設計促銷活動首先明確促銷目的，其次知道要達到的目標，進行人財物預算分析、然后羅列促銷大綱及促銷方式、完善促銷內(nèi)容及執(zhí)行人員、時間，設計促銷監(jiān)督、落實與信息反饋工作。這里最重要的應該注意促銷主題、促銷時效、促銷目的、執(zhí)行方式與步驟、注意事項。比如，冬夏季促銷的不同， 夏季因為天氣熱，很多女性不愿意逛街所以導致銷量降低，這個時候促銷應該以熱情周到的服務首先吸引消費者試穿，然后購買達到一定金額可配送夏季日常生活用品。特別需要注意首先促銷方式與眾不同、另外讓消費者眨眼一看能夠動心，動情，感覺有利可圖。促銷活動前，要做好一切準備工作，從備貨到人員的安排培訓，方方面面都要做到最好。責任到人、目標到位、時間精準。將每一個細節(jié)及注意事項細化、分解到每一個人每一個時段。并做好監(jiān)督、反饋，將出現(xiàn)的不利情況也要預測到，并做好預防措施。C內(nèi)衣促銷時在貨品陳列、貨品搭配方面技巧。內(nèi)衣店通過改變商品的陳列方式使店內(nèi)擺設常常更新，可以吸引顧客，達到促銷的效果。一般內(nèi)衣店經(jīng)營的品種都比較多，可以按照內(nèi)衣產(chǎn)品的價格來陳列，進門是促銷的低價產(chǎn)品，左邊是中檔價位的，右邊是高檔價位的，最里面是售后服務場。將促銷產(chǎn)品放到最顯眼的地方，吸引顧客。 貨品搭配可以將消費對象相同的系列商品放在一起，或?qū)⒒ハ啻钆涞目钍椒旁谝黄�。如將文胸和�?nèi)褲放在一起，腰封（或腰背甲）和束褲放在一起，這樣可以促進連帶銷售。中學生的在左邊，大學生的放在右邊等。 貨品陳列要根據(jù)促銷時間與空間想匹配，不能一成不變、要靈活應用�？偨Y：每一種產(chǎn)品的上市以及銷售都有一段很長也許很艱難的路要走，我們需要在成長中總結經(jīng)驗，不斷的進步不斷的發(fā)展，我們要時刻謹記我們的信念：只為滿足消費者。我們“青春細語---小樣”系列，即將上市，所以敬請期待。就像青春的誓言，亦如夢幻的童話，因為熱愛，所以爛漫。
營銷方案 篇7
在把供銷社辦成真正的農(nóng)民合作經(jīng)濟組織和使供銷社成為農(nóng)村社會化服務體系的重要部分的總目標指引下，惠民縣供銷社在完成改革改制，進行資產(chǎn)、人員重新組合后，以基層社為平臺，組織當?shù)亟?jīng)營大戶、經(jīng)營能人和農(nóng)民經(jīng)紀人入股入社，按照合作制原則，興辦以營銷為核心的農(nóng)資服務型村級綜合服務站。全縣個行政村先后組建村級綜合服務站個，覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)營范圍除化肥、農(nóng)藥、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和煙花爆竹等日用雜品外，還開展農(nóng)產(chǎn)品收購、小農(nóng)機維修、糧食加工、養(yǎng)殖及科技信息、市場信息服務等，同時通過對村級綜合服務站的逐步完善，盡快把村級綜合服務站建成農(nóng)民購、銷不出村的農(nóng)村商品流通載體，引導農(nóng)民進入市場，逐步形成貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)加銷一體化的多功能為“三農(nóng)”服務的前沿陣地。
一、加強供銷社基層組織建設
1、全面展開經(jīng)營服務設施改造，改變基層供銷社的外部形象。按照調(diào)整經(jīng)營業(yè)態(tài)、建立新型經(jīng)營服務體系的要求，在大桑、桑落墅等處基層供銷社，改造建設經(jīng)營服務設施平方米。為確�？茖W規(guī)劃、提高建設水平，先試點后推開，由大桑、桑落墅兩個基層社率先起步，作出示范。全部改造建設計劃于20xx年月底完成，月底之前全部開業(yè)運營。
2、從零起步二次創(chuàng)業(yè)，引導基層供銷社步入新時期的發(fā)展軌道。要求基層社建設一個標準化的日用品經(jīng)營服務網(wǎng)絡，形成具備農(nóng)技服務功能的農(nóng)資經(jīng)營服務體系，建設一處農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)基地，發(fā)展一個專業(yè)合作經(jīng)濟組織，組建起一處農(nóng)產(chǎn)品加工經(jīng)營企業(yè)，開展好一個信用合作，或建設運營好一個農(nóng)村社區(qū)服務中心。20xx年，縣聯(lián)社將選擇1—2處基層社，基本做到“七個一”，為全縣供銷社基層組織建設做出示范。
3、以村級綜合服務站為載體，大力推進村級網(wǎng)點建設。村級綜合服務站建設要繼續(xù)按照“統(tǒng)一商號、規(guī)范服務、因地制宜、注重綜合、布局合理、講求實效”的總體思路，上聯(lián)商業(yè)連鎖企業(yè)和基層供銷社，下聯(lián)村民自治組織，并與村級組織建設、社會文化設施建設相結合，使之成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、生活資料網(wǎng)絡的終端。
4、整合供銷社農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡。從加強行業(yè)自律，規(guī)范農(nóng)資流通市場秩序，健全服務體系和服務網(wǎng)絡，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供質(zhì)優(yōu)價廉的農(nóng)用物資出發(fā)，牽頭組建農(nóng)資行業(yè)協(xié)會。在此基礎上，以市農(nóng)資公司為龍頭，基層社為基礎，按照“五個統(tǒng)一”即“統(tǒng)一標識、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一技術服務標準、統(tǒng)一監(jiān)管”的要求，推行農(nóng)資連鎖經(jīng)營，提高供銷社農(nóng)資市場的占有率。
5、.整合供銷社生活資料經(jīng)營網(wǎng)絡。利用長期以來供銷社在農(nóng)村流通中建立的良好商譽，由供銷社牽頭，按照自愿的原則，吸納有經(jīng)營能力、各種經(jīng)濟成分的經(jīng)營單位和個人加盟，成立供銷行業(yè)協(xié)會，由供銷行業(yè)協(xié)會聯(lián)系各行業(yè)的大批發(fā)商及大型超市，與他們結成緊密或半緊密型的經(jīng)濟共同體，實行統(tǒng)一采購和統(tǒng)一配送，逐步建立供銷行業(yè)協(xié)會組織指導下的以供銷社生活資料網(wǎng)點、農(nóng)村綜合服務站為終端的生活資料連鎖經(jīng)營體系，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。
二、加強農(nóng)村現(xiàn)代流通服務網(wǎng)絡建設
1、加快建設日用品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡。20xx年，由惠民縣供銷社超市公司開辦直營店處。其中在縣城建設一處，采用租賃設施經(jīng)營的辦法，月份完成租賃協(xié)議簽定，月份完成營業(yè)前準備，月份開業(yè)運營。在桑落墅鎮(zhèn)建設平方米的直營店一處，由該鎮(zhèn)出地，縣社和超市公司聯(lián)合出資，月底完成手續(xù)審批、圖紙設計，月份動工，月底竣工開業(yè)。在鄉(xiāng)村建設平方米的直營店一處，由供銷社投資，月份設計審批，月份開始施工，月底前開業(yè)。與此同時，由基層社投資建設處超市，作為公司的加盟店，從20xx年開始逐步將其整合為超市連鎖公司的直營店。為確保上述工作的順利進行，目前縣聯(lián)社一方面著手超市建設的'前期準備工作，一方面組織公司經(jīng)理和擬任店長崗前培訓實訓，并在啟動和運行過程中接受省聯(lián)社有關專業(yè)人員的咨詢指導。
2、進一步完善和加強農(nóng)資連鎖經(jīng)營。在已有余處加盟店的基礎上，20xx年由基層社出資新建農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料超市處。在59個村建村級服務站，購置大型機械作業(yè)隊為其服務。依托各基層供銷社，積極發(fā)展村級服務站，提高對服務站的商品配送率，提升服務站經(jīng)營服務水平。
3、村級科技服務站按照“一處服務場所、一部電話、一套放像設備、一臺電腦、一套專家咨詢系統(tǒng)”的硬件標準和“合理布點、規(guī)范運作、增強服務功能”的指導思想，由縣財政和村站承建者共同投資，為村站配套科技培訓、信息查詢等服務手段。統(tǒng)一物資配送，統(tǒng)一銷售價格，從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務“三農(nóng)”。
三、加強農(nóng)村合作經(jīng)濟經(jīng)營服務體系建設
全面創(chuàng)新經(jīng)營服務體系建設，在完善、提高和發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織的同時，以實施農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)、建立農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營新機制和推進信用合作為重點，建設農(nóng)村合作經(jīng)濟經(jīng)營服務體系。
1、探索農(nóng)產(chǎn)品進入市場的新渠道、新機制，建立農(nóng)產(chǎn)品新型經(jīng)營體系。為了實現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍，近期成立糧棉專業(yè)合作社。進一步完善農(nóng)村專業(yè)合作社的內(nèi)部運行機制，做好“二次返利”，真正體現(xiàn)風險共擔、利益共享、民主管理的辦社原則，并通過標準化生產(chǎn)、品牌化營銷、精深化加工，提高市場競爭力，形成若干個在業(yè)內(nèi)具有一定影響力的專業(yè)合作社，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
2、推進農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)。準備選擇兩個基地搞試點，有效推進農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)。一在大桑供銷社以土地流轉(zhuǎn)的方式，建設10萬畝小麥基地建設，20xx年月份簽訂協(xié)議，月份做準備，月份開始運營。同時，二在桑落墅鎮(zhèn)，計劃利用3年時間，以土地流轉(zhuǎn)的方式，完成10萬畝的有機小麥基地項目建設、20xx年完成3萬畝，20xx年完成4萬畝，20xx年完成2萬畝。基地涉及全鎮(zhèn)59個村，輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)60個村，重點推廣有機食品生產(chǎn)理念以及相關配套管理農(nóng)用設施，采取“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式，確�；亟ǔ筛弋a(chǎn)、高效、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的樣板田。進一步外出學習考察的基礎上，制定出下一步建立農(nóng)產(chǎn)品基地、實施標準化生產(chǎn)的總體工作方案，以此促進農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展，恢復壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)務。
四、實施步驟
1.啟動階段。此階段主要是落實縣聯(lián)社體制定位，依托縣聯(lián)社成立基層農(nóng)聯(lián)社，創(chuàng)建為農(nóng)服務新載體。
2.強化階段。此階段主要任務是完善農(nóng)聯(lián)社運作機制，健全各項規(guī)章制度，拓展服務領域與范圍，并實現(xiàn)與市聯(lián)社的融合對接。同時，深化改革，加強基層社建設，改造供銷社傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡。通過扶優(yōu)扶強，搞活機制，發(fā)展壯大社辦企業(yè)，強化系統(tǒng)的服務能力，提升經(jīng)濟實力。
3.提高階段。此階段主要是基層農(nóng)聯(lián)社與縣聯(lián)社實行“兩牌一體”，通過點上突破、面上推進，實現(xiàn)系統(tǒng)資源整合和功能優(yōu)化配置，形成自下而上完整的、適應縣域經(jīng)濟發(fā)展需要的合作經(jīng)濟組織體系，在農(nóng)業(yè)社會化服務體系中發(fā)揮重要作用。
五、加強領導，扎實工作，確保綜合改革順利進行
1.強化組織領導。成立供銷社體制創(chuàng)新改革試點指導組，加強實施過程中的幫助指導。
2.加強制度建設。建立目標管理機制和督辦檢查機制。同時，進一步完善各項管理制度建設，建立健全各項管理制度和運營機制，制定協(xié)會、專業(yè)合作社自律條例，股金管理辦法和章程，規(guī)范運作、健康發(fā)展。
3.創(chuàng)新用人機制。人才是事業(yè)發(fā)展的第一要素。堅持用好人才、鼓勵創(chuàng)新的原則，建立激勵機制、淘汰機制和考核機制。拓寬用人視野，積極吸納優(yōu)秀農(nóng)民人才加入供銷社隊伍，強化培訓，形成優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才的良好環(huán)境。
營銷方案 篇8
活動主題
主題：健康口腔，幸福家庭
副主題：關愛老人，修復失牙
活動目的
1、以“9·20全國愛牙日”為契機，號召大家參與到促進口腔健康，創(chuàng)建幸福家庭、搭建和諧社會活動中的口腔保健意識，形成全社會關注口腔健康的氛圍。
2、為鷹潭市民提供數(shù)次免費口腔健康檢查的`機會，使大家了解自身的口腔健康狀況，發(fā)現(xiàn)問題，及時診治，提醒大家維護口腔的意識。
活動時間：
20xx年9月18-20日8:00-12:00
活動對象：
鷹潭市民（特別是老年朋友）
活動人數(shù)：
500人活動地點：鷹潭市月湖區(qū)中心廣場，時代廣場，鷹潭公園大門。
活動內(nèi)容
1、口腔健康咨詢：在指定活動地點設攤開展口腔健康義務咨詢和面對面宣教活動
2、活動期間給大家講解口腔健康核心知識及要點（附件2），讓大家知道口腔健康的必要性以及口腔健康的重要性。
營銷方案 篇9
打電話前準備
1在前一天晚上列出第二天要打的電話的清單，并做好時間安排表，這樣可合理安排時間；
2對每一個電話制定清晰的電話目標；
3清楚在電話中將要提到的問題；
3清楚客戶在這個電話中將會得到什么利益；
4估計客戶可能提到的問題，并做好準備如何回答；
5列出客戶為什么配合自己采取行動的3個原因；
6在給相關決策人打電話時，最好能通過其他途徑對其進行了解；
7清楚地知道什么時候打電話給客戶最好；
8將可能用到的客戶資料、同事資料、競爭對手資料放在手邊；
9清理辦公桌。
打電話給客戶時
1認真對待每一個電話，不要由于任何假設而做出不禮貌的行為，很多人已在這一點上吃過很多虧；
2先打電話給重要客戶；
3判斷接電話的是否是決策者或是有影響力的人，如果不是，則應向其探詢他的基本情況，然后要求與決策者或是有影響力的人交談；
4對電話中重要的內(nèi)容作記錄；
5提問“為什么？”尤其是客戶提到產(chǎn)品不適合時，以找到真正的原因；
6供足夠的信息給客戶，以幫助客戶作出正確的決策；
7保持電話中的聲音的活力，如果認為站起來有助于自己講話，就站起來講；
8微笑！通過聲音我們可以聽到對方的微笑，想像客戶就坐在我們對面，而我們此時的注意力也正放在客戶身上，正在傾聽客戶談話；
9合理安排電話時間，不要浪費時間在不必要的溝通上，記�。何覀兊臅r間是最寶貴的，客戶的也一樣；
10要表現(xiàn)得自然一些，以自然的、與朋友正常交談的語速與客戶交談，不要太快，也不要太慢，運用聲音匹配技術；
11客戶留下專業(yè)人員的印象，在電話中不要喝水或者吃東西，試想一下，假如我們接到一個電話，可以聽到對方在那邊吃冰激淋，我們的感覺會是什么？
12問客戶我們打電話的時機是否合適；
13電話結束時無論我們達到目標沒有，都要向客戶說謝謝；
14在電話中多次使用對方的名字或頭銜；
15要有耐心；
16認真傾聽！聲音可以透露出許多有用的信息，對方講電話的方式和語氣等都可以告訴我們客戶目前的心態(tài)；
17充分準備是十分重要的，因為電話中客戶很容易說不，而且時間短，準備就顯得更為重要；
18向客戶陳述他應該采取行動的原因時，要向客戶確認，得到客戶的反饋意見，并記住一次只陳述一個原因；
19及時對客戶打來的電話進行處理，例如客戶要下訂單、需要什么資料等；
20要仔細！電話銷售就是快，快就意味著出錯的機會也多，所以要仔細核對報價半單等，避免出錯；
21要誠實！沒有任何一個人對任何東西都是了解的，當客戶提出不太清楚的問題時，要給自己留時間，有了準確的答案后再回答客戶；
22提問；
23不要被可能的個別暴跳如雷的客戶干擾情緒，我們應清楚，客戶有這種行為不是針對我們個人的，而是針對某些事情的；
24我們應當有信心！我們應當理解，不是所有的潛在客戶都會成為我們的客戶，我們的目標是盡可能地將這些客戶變成我們客戶，當我們遇到太多的.“不”時，不要氣餒，只要我們辛勤耕耘，最后會有收獲；
25記�。嘿|(zhì)變是在量變的基礎上的，所以，打的電話越多，我們就越熟練，越能盡快地成為一名出色的電話銷售人員；
銷售技巧之電話拜訪
如何找到負責人
首先要找到企業(yè)，要從多方位地獲得企業(yè)的資料，可以從電話號碼本、報紙雜志廣告、電視臺的廣告或者介紹、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。
場景之一
從電話號碼本上查詢到企業(yè)名稱及電話號碼，如何找到相關負責人？
一、基本思路：
1.首先判斷對方的企業(yè)規(guī)模、特點、效益情況。
一般來講，根據(jù)對方的企業(yè)的名稱，可以分析出對方的主要產(chǎn)品情況，根據(jù)對方生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè)，根據(jù)經(jīng)驗可以分辨出對方的效益情況和我們的軟件能在對方的使用范圍，在具體電話接觸的時候，可以根據(jù)初步分析的對方需求來介紹。
2．撥通對方電話，做出初步判斷。
如果對方是總機，說明對方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動總機或者是人工總機，如果是自動總機，撥查號臺號碼。根據(jù)對方總機質(zhì)量，一般可以分析出對方企業(yè)的實力。如果查號小姐訓練有素，說明對方管理較好、較正規(guī)，反之亦反。
3．詢問相關部門的電話及負責人姓名。
一般來講，如果對方有總機，且管理正規(guī)，可以詢問查號小姐對方的xx辦公室的分機號碼，并且詢問xx的姓名。如果對方?jīng)]有總機，可以詢問xx部門或者xx部門的分機并詢問負責人的姓名。
如果對方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時髦，或者對方是合資、集體、私營，xx部門一般叫做xx部，負責人稱謂叫做部長或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒有專門的xx部門，xx由技術部或者由xx部負責。
如果對方仍然是傳統(tǒng)國有企業(yè)，一般仍叫做處或者科，負責人稱為處長或者科長。
如果對方?jīng)]有查號小姐或者查號小姐素質(zhì)較差，一問三不知，可以直接詢問對方技術部門的電話及負責人的姓名。
如果對方?jīng)]有查號臺，可以直接任意撥2-4位數(shù)字，詢問接電話的人。
二、操作步驟
1．有禮貌地向查號小姐對方問好。
“你好！”或者“早上好！”、“下午好！”
“請問是XXXXX公司（廠）嗎？”
2．直接詢問相關部門的電話和負責人姓名。
“請問總工程師辦公室電話是多少？”
“請問你們總工姓什么？”
“請問技術部的電話是多少？”
“請問你們xx部長（經(jīng)理、處長、科長）姓什么？”
三、注意事項
最好直接找到最高級領導，自上而下的做推廣。最好打聽到對方負責人的姓名，以便于下一步能直接與負責人接觸，并最大限度地消除第一次談話的陌生感。
?場景之二
受到對方查號小姐的刁難，如何處理？
一、基本狀況
俗話講：小鬼難纏。許多查號小姐如廠區(qū)的門衛(wèi)一樣，都有一種本能的警惕心里。她們會給你出一些難題，個別情況會態(tài)度極為惡劣。
二、幾種情況的處理
1．對方會詢問你是干什么的，有什么事情。
如果對方態(tài)度很溫和或者只是例行公事的詢問，可以直言相告。
“我們是做計算機軟件設計的，想和你們xx聯(lián)系一下技術方面的問題�！�
“我們正在本地做計算機軟件的技術推廣活動，想和你們廠聯(lián)系一下�！�
如果對方不是很禮貌，可以婉轉(zhuǎn)相告。
“我們是做XXX（對方產(chǎn)品）專業(yè)計算機設計的，想和你們總工聯(lián)系”
“我們是XXX（當?shù)孛﹛x介紹過來的，想和你們總工聯(lián)系一下技術合作方面的工作”
2．對方知道你的來意后，仍不愿意告知電話及負責人姓名。
“XXX企業(yè)（對方領域較為知名的企業(yè)名稱）是我們的用戶，我們想和你們公司聯(lián)系一下技術方面合作的事情�！�
“我們是學校的企業(yè)，想和你們公司聯(lián)系一下技術方面的合作。”
“我們上午（或者昨天）在XXX（當?shù)剌^為知名的企業(yè)或者是該企業(yè)附近的企業(yè)）做過技術介紹，也希望和你們聯(lián)系一下。”
3．對方告知電話，但是不愿意告知負責人的姓名。
“能不能幫忙查（問）一下，你們技術部經(jīng)理姓什么？不然我沒有辦法找到他。”
“沒有什么，我只是電話聯(lián)系一下工作�！�
“你們是不是有幾個xx（處長等）呢？具體是那一位xx（處長等）負責呢？”
三、注意事項
對待查號小姐，一定要態(tài)度溫和，不能太僵硬，也不能太謙卑。要保持一定的熱情，但是也不能過分。
對待查號小姐，一定要有耐心，不厭其煩地回答對方的問題，曉之以理，動之以情，也可以開一些小玩笑融洽氣氛。
對待查號小姐，語氣可以有一種威嚴的感覺，使對方能夠本能地與你合作，語音不能太小和太大，音質(zhì)要好聽。
營銷方案 篇10
誠開教育招生策劃 當下英語培訓機構繁多，作為一個名氣尚不夠響的英語工作室，要想從中分得一杯羹，只能劍走偏鋒，在傳統(tǒng)思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口。基于此，我提出以下方案，希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶，避開與強勢對手的正面競爭：
一般來講，重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶，主要面向城市里的學生招生，而對城郊結合地帶重視不夠。事實上，由于近年來國家征用大量土地，以及城市化進程加快等原因，農(nóng)民，尤其是城市周邊地區(qū)的農(nóng)民生活水平飛速提高，對子女的期望值也相應增加。因此，我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力，在當?shù)剌^富裕的城郊結合區(qū)域展開充分的招生宣傳。具體來說：
1、在當?shù)剌^為富裕的城郊結合區(qū)域設立報名宣傳點，若有條件可就地設立專門的面向當?shù)刂行W生的文化培訓班（這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課，家長們也不用為擔心孩子的安全而操心）；或者開設接送學生的專用面包車，也能起到上述效果。
2、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系，和各校英語教研組組長達成一致，開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動；當然，若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓，則效果更好。
3、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人（如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等）予以特別培訓，并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺，在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象：
注：這里的'學校與第一部分不同，泛指貴機構所在地的所有中小學。
1、典型示范： 與部分社區(qū)、中小學進行合作，從中選擇部分孩子（每個社區(qū)、學校限定名額）參加英語集中培訓營（1—2天時間）——孩子是最眼饞的，看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子，自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品：
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低，倒不如選擇一些學校，上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本（封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告）、圣誕節(jié)賀卡、新年明信片（巧妙地加入貴校的廣告與祝福）、貴校給家長的慰問信，等等。
3、附帶培訓： 貴�？稍诓煌臅r期，針對學生的特不同需要，打出極具誘惑力的宣傳口號。 比如，對于寒假參加英語培訓的同學，貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)（或寒假作業(yè)中的英語部分）；對于除英語外某一門嚴重偏科的同學，貴�？膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次，等等。
4、因時制宜：
選擇一些特定的時期（如家長會、運動會、節(jié)日慶�；顒拥龋�，開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源，開展貴校英語培訓招生：
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源，開展招生宣傳。如：在某某兒童影樓攝影，參加貴校英語培訓，可享受八折優(yōu)惠，等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作，聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽，等等�？煞譃椤皟和M”和“少年組”；具體操作借鑒“超女快男”模式，初賽、復賽、10進7、7進5、5進3，最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝，而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此，可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳；甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額，其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立貴校少兒英語角，并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
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