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人員培訓(xùn)方案范文合集9篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就常常需要事先準備方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家收集的人員培訓(xùn)方案9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

人員培訓(xùn)方案 篇1
一、培訓(xùn)需求依據(jù)
1.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.公司年度經(jīng)營目標
3.人力資源規(guī)劃
4.市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要
5.業(yè)績和行為表現(xiàn)考核
二、培訓(xùn)目的
營銷人員培訓(xùn)計劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對公司的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到個人與組織共同發(fā)展的'需要。
三、培訓(xùn)對象
公司市場部全體員工。
四、培訓(xùn)實施時間
____年____月____日~____年____月____日。
五、培訓(xùn)方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1.產(chǎn)品專業(yè)知識
2.營銷策劃:營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3.企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4.銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設(shè)計等。
5.廣告策劃:產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6.公共關(guān)系策劃:企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、CI戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機預(yù)防、危機處理、客戶關(guān)系管理等。
7.品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。
七、培訓(xùn)實施
1.公司市場部負責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實,保障人員培訓(xùn)按計劃進度實施。
2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)人參加培訓(xùn)的記錄
3.培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸公司市場部,充實公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
人員培訓(xùn)方案 篇2
一、職業(yè)定義
在飯店、賓館、公寓、寫字樓、游船等前廳為賓客提供咨詢、迎送、入住登記、結(jié)賬等服務(wù)的人員。
二、適用對象
申請參加初級工鑒定者必須具備初中畢業(yè)或同等學(xué)歷以上,從事或準備從事前廳服務(wù)工作的人員。
申請參加中級工鑒定者必須取得本職業(yè)初級職資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上或連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
三、培養(yǎng)目標:
了解前廳服務(wù)員的'基本素質(zhì)要求;掌握前廳服務(wù)員的基本知識及相關(guān)服務(wù)技巧;熟悉計算機技術(shù)在前廳服務(wù)的應(yīng)用。掌握客房預(yù)訂、禮賓代辦、入住接待、問訊留言、總臺結(jié)賬等服務(wù)的程序。并在初級的基礎(chǔ)上,掌握網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及推銷預(yù)定控制;了解客房狀況;熟悉前廳安全管理。
四、課程設(shè)置和課時安排
培訓(xùn)130課時,理論70課時,實踐60課時:
培訓(xùn)內(nèi)容:
職業(yè)道德
前廳服務(wù)概述
前廳服務(wù)員基本素質(zhì)要求
前廳服務(wù)員相關(guān)常識
計算機技術(shù)應(yīng)用
客房預(yù)訂服務(wù)、禮賓代辦服務(wù)、入住接待服務(wù)、問訊留言服務(wù)、總臺結(jié)賬服務(wù)
前廳相關(guān)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)預(yù)定及推銷預(yù)定控制
客房狀況控制
前廳安全管理
服務(wù)英語
五、參考教材
《前廳服務(wù)員》中國勞動社會保障出版社
人員培訓(xùn)方案 篇3
按照《南鄭縣教體局校園安保人員暑期集中培訓(xùn)實施方案》要求,切實提高全鎮(zhèn)小學(xué)、幼兒園保安、門衛(wèi)和學(xué)校安全工作人員管理水平和校園突發(fā)事件應(yīng)對處置能力,經(jīng)中心校研究決定,開展全鎮(zhèn)小學(xué)、幼兒園安保人員暑期集中培訓(xùn),為確保培訓(xùn)順利進行,特制定本實施方案。
一、 指導(dǎo)思想和培訓(xùn)目的
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“以人為本、科學(xué)管理”的原則,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的`思想。組織開展校園安保人員集中培訓(xùn),全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發(fā)事件應(yīng)對處置能力,增強法制觀念,提高法律意識,全面提升人防、物防、技防水平,促進校園安全工作上臺階,營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境。
二、 組織領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長: 副組長:
成員:
三、 培訓(xùn)時間、參訓(xùn)人員及培訓(xùn)方式
1、 本次培訓(xùn)采用縣級集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式,其中縣級培訓(xùn)時間為20xx年9月14日,校本培訓(xùn)時間為20xx年8月25日至8月28日,共計24課時。
2、 縣級培訓(xùn)參加人員為各學(xué)校、幼兒園分管安全的副校(園)長和安保主任;校本培訓(xùn)參加人員為全鎮(zhèn)小學(xué)、幼兒園校(園)長、分管安全的副校(園)長、安保主任、門衛(wèi)、保安、班主任、總務(wù)后勤等校園安全工作人員。
3、 培訓(xùn)方式,縣級培訓(xùn)由縣教體局安監(jiān)科統(tǒng)一組織,培訓(xùn)地點在縣職教中心,校本培訓(xùn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際,三個輔導(dǎo)點組織培訓(xùn)。
四、 培訓(xùn)內(nèi)容
1、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī);
2、安保人員行為規(guī)范、職業(yè)道德和管理制度;
3、學(xué)校視屏監(jiān)控、消防器材等安防設(shè)施的使用和管理;
4、學(xué)校常見安全事故防范與管理;
5、學(xué)生傷害事故的預(yù)防預(yù)處理;
6、校園安全常識和逃生應(yīng)急常識等。
五、工作要求
1、提高認識,統(tǒng)一思想。各校要提高對安全培訓(xùn)重要性的認識,強化“保安就是促發(fā)展、扎培訓(xùn)就是保安全”的觀念,增強學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的自覺。
2、各輔導(dǎo)點要制定好具體培訓(xùn)實施方案,明確培訓(xùn)目的、參訓(xùn)人員、輔導(dǎo)人員、培訓(xùn)內(nèi)容進程安排等,各輔導(dǎo)點對參加培訓(xùn)人員進行考核并將成績統(tǒng)計表、培訓(xùn)情況統(tǒng)計表和培訓(xùn)情況總結(jié)于8月28前報中心校匯總上報教體局。
人員培訓(xùn)方案 篇4
燈塔市勞動就業(yè)局強化職能,積極為外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)搭建平臺,努力打造以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)的良性互動格局。
一是搭建服務(wù)平臺,提升創(chuàng)業(yè)助力。為支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè),燈塔市勞動就業(yè)局因地制宜,因勢利導(dǎo),為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)搭建良好信息服務(wù)平臺。通過政策引導(dǎo)、“以點帶面”的發(fā)展模式扶持周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),引導(dǎo)農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)。同時,加大對農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)所需資金的支持力度,對符合條件的創(chuàng)業(yè)者降低擔(dān)保門檻,優(yōu)先給予貸款。
二是強化技能培訓(xùn),夯實創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。為夯實返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),燈塔市勞動就業(yè)局踐行靈活多樣的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方針,針對不同的培訓(xùn)對象,制定訂單式、定向式、儲備式培訓(xùn)計劃,實行高效精準培訓(xùn)。
三是加強宣傳引導(dǎo),營造創(chuàng)業(yè)氛圍。燈塔市勞動就業(yè)局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障所抓住節(jié)假日外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的.機會,充分利用電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,大力宣傳創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策和企業(yè)招工信息,營造良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)氛圍,激發(fā)外出務(wù)工人員的返鄉(xiāng)熱情。同時,通過舉辦創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,樹立創(chuàng)業(yè)先進典型,以點帶面,提振外出務(wù)工人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,從而吸引更多的外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
人員培訓(xùn)方案 篇5
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國家安監(jiān)局令第20號)和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第3號)等法律法規(guī),堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞工業(yè)區(qū)全年安全生產(chǎn)工作部署,明確安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作范圍,使工業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理。
二、工作目標
通過安全生產(chǎn)培訓(xùn),生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)培訓(xùn),安全素質(zhì)和管理水平明顯增強,力爭實現(xiàn)主要負責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員持證上崗。
三、工作要求
1、統(tǒng)一思想,提高認識。開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育是做好安全生產(chǎn)工作的前提和基礎(chǔ),也是貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)規(guī)定,保障生產(chǎn)安全的一項必要措施。各單位要提高認識,高度重視,加大安全投入,切實把培訓(xùn)教育工作擺到重要位置,制定培訓(xùn)教育計劃,按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求,積極參加培訓(xùn),確保所屬人員安全素質(zhì)的提高。
2、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。各單位要按照安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃,研究部署本單位工作的開展,明確任務(wù)和職責(zé)分工。要結(jié)合本單位實際,抓好本單位培訓(xùn)人員的組織落實工作,做到安全培訓(xùn)工作與各類專項整治相結(jié)合、與各類檢查考核相結(jié)合。
3、規(guī)范管理,健全檔案。根據(jù)《關(guān)于規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)檔案的通知》(唐曹管安監(jiān)發(fā)[20xx]5號)的要求,生產(chǎn)經(jīng)營單位要加強本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理,建立健全安全生產(chǎn)“三級”教育檔案,做到一人一檔。
四、工作重點
1、組織開展生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)考核工作,提高生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理水平。
2、加強對特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核工作,切實提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和操作技能。
3、組織業(yè)主企業(yè)、項目施工單位有關(guān)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,提高安全生產(chǎn)意識和素質(zhì)。
4、加強對外來施工人員的`培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì),減少“三違”事故發(fā)生。
5、根據(jù)工作需要,組織其他有關(guān)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
重點培訓(xùn)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任暫行規(guī)定》和國家、省、市最新頒布的安全生產(chǎn)法律法規(guī)以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、專業(yè)技能知識等。
六、工作安排
1、1月份組織外來施工單位的主要負責(zé)人、安全管理人員進行河北省地方性法律法規(guī)培訓(xùn)。
2、4月份組織第一期特種作業(yè)人員培訓(xùn)。
3、6月份組織開展安全生產(chǎn)法制講座。
4、8月份組織第二期特種作業(yè)人員培訓(xùn)。
5、9月份組織業(yè)主企業(yè)、項目施工單位主要負責(zé)人、安全管理人員進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)
6、10月份組織第三期特種作業(yè)人員培訓(xùn)。
7、根據(jù)工作需要組織有關(guān)人員安全生產(chǎn)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
人員培訓(xùn)方案 篇6
一、會展企業(yè)人員結(jié)構(gòu)特點
1.會展企業(yè)人才結(jié)構(gòu)
如圖1所示,會展人才可以按會展核心人才、會展輔助人才與會展支持性人才來分類。勞動保障部門的統(tǒng)計顯示,目前我國會展業(yè)100萬名從業(yè)人員中,從事經(jīng)營策劃的核心人才僅有15萬。這類從業(yè)人員需要具備很強的專業(yè)背景、組織能力、活動能力、溝通能力和語言表達能力,不僅知識面要廣、思維要活躍,專業(yè)基礎(chǔ)要扎實,而且需要足夠的綜合能力能夠獨立工作,獨當(dāng)一面,是一種在專業(yè)、營銷、外語、文案、溝通和數(shù)據(jù)庫等方面都學(xué)有專長的復(fù)合型人才。會展輔助性人才對于會展企業(yè)同樣重要,沒有基層員工高效的工作,企業(yè)的績效水平就難以提高。相對來說,會展企業(yè)往往可以通過外包的形式獲得合格的會展支持性人才,完成業(yè)務(wù)。
通過以上分析可以了解到,作為會展企業(yè),要能夠得到發(fā)展,保持良好的績效水平,就必須獲得和保有優(yōu)秀的會展核心人才和會展輔助人才。這兩類人才也成為了會展企業(yè)的核心人力資源,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2.會展人才的特點
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,美國會展從業(yè)人員中,75%擁有大學(xué)本科學(xué)歷,11%擁有碩士學(xué)位。德國科隆大學(xué)的展覽商貿(mào)學(xué)院和德國瑞文斯堡會展管理系已經(jīng)成為最著名的會展教育培訓(xùn)基地。目前在國際會展人才市場上,職業(yè)化觀念深入人心,會展經(jīng)理人市場趨于成熟完善;會展從業(yè)人員應(yīng)用現(xiàn)代管理理念、高新技術(shù)設(shè)施的能力比較強,學(xué)歷層次比較高;會展企業(yè)同高校和科研機構(gòu)聯(lián)系緊密,形成了完善的會展人才培養(yǎng)體系,并接受企業(yè)的委托培訓(xùn)。
而由于會展業(yè)在我國的發(fā)展剛剛起步,學(xué)歷教育和社會培訓(xùn)體系還沒有完全建立,會展人才與國際發(fā)達國家差距較大,呈現(xiàn)出職業(yè)化水平較低的傾向。具體來講,會展核心人才和會展輔助人才的主要來源為轉(zhuǎn)行而來或者剛剛畢業(yè)。(截止20xx年底年有184所院校開展了會展專業(yè))
轉(zhuǎn)行而來人員特征:學(xué)科背景不完善,專業(yè)性不強,職業(yè)化水平較低,學(xué)歷水平較低,總量不足,流動性很強。
剛剛畢業(yè)人員特征:從業(yè)年限短,實踐經(jīng)驗少,學(xué)科背景結(jié)構(gòu)不完善。由于所依托的學(xué)科背景不同,旅游設(shè)計(34%)和藝術(shù)設(shè)計(21%)是高校開設(shè)會展專業(yè)所依托的主要學(xué)科。會展專業(yè)作為一個交叉學(xué)科,外貿(mào)類、旅游類、藝術(shù)類院校都有所開設(shè),課程設(shè)計差異很大,造成學(xué)生學(xué)科背景結(jié)構(gòu)有所欠缺。
二、培訓(xùn)的'重要性
1.由于從業(yè)人員的特征,培訓(xùn)成為當(dāng)務(wù)之急
根據(jù)目前我國會展從業(yè)人員的特點,企業(yè)會展核心人才和輔助人才的特征,企業(yè)要想獲得較高的績效水平就必須提高核心人力資源的工作效率,而由于會展專業(yè)新畢業(yè)人員和轉(zhuǎn)行人員的特征,決定了其工作水平和能力的局限性,要想全方位提高其效率,有針對性的企業(yè)培訓(xùn)就成為當(dāng)務(wù)之急。
2.培訓(xùn)的重要意義
對于企業(yè)而言,培訓(xùn)實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資,培訓(xùn)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),促進企業(yè)的長遠發(fā)展;培訓(xùn)有利于企業(yè)加強自身對外部環(huán)境的適應(yīng)性;培訓(xùn)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力;培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。
培訓(xùn)是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。員工通過學(xué)習(xí)在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地使本人的能力與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。
伴隨著會展經(jīng)營活動的變化和發(fā)展,知識更新速度的加快,在很多情況下,員工往往很難適應(yīng)不斷發(fā)展的職業(yè)需要。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營管理效益,就必須對本企業(yè)員工進行培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)方案設(shè)計
1.培訓(xùn)需求分析
確定調(diào)研方案,從組織戰(zhàn)略發(fā)展需求,工作分析和員工特征等三個角度進行分析。組織角度,要確定會展企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標和要求,根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,預(yù)測本組織在技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)對員工的要求。進而對會展企業(yè)主要的工作崗位進行分析,尤其是核心工作崗位,如會展項目助理、會展項目經(jīng)理、會展服務(wù)專員、會展部經(jīng)理等。確定達到理想工作效果必須具備的知識、技能和經(jīng)驗。最后進行員工個人分析,即確定員工現(xiàn)有水平與預(yù)期水平的比照和差距。確定培訓(xùn)的方向和目標。
2.培訓(xùn)設(shè)計
企業(yè)培訓(xùn)目標主要是使會展從業(yè)人員在相對短的時間內(nèi)迅速掌握某方面的技能,并培訓(xùn)員工的創(chuàng)造性和綜合性。培訓(xùn)內(nèi)容主要方向為技術(shù)技能、人際技能和解決問題的(即從事非常規(guī)工作)技能。首先要根據(jù)不同的崗位確定會展企業(yè)不同崗位員工的培訓(xùn)方向和內(nèi)容。培訓(xùn)對象,主要針對會展企業(yè)的新入職員工、轉(zhuǎn)換工作崗位的員工和專業(yè)背景與現(xiàn)有工作不符的員工等。培訓(xùn)者則可以考慮本企業(yè)內(nèi)部資深員工、企業(yè)外部專業(yè)人員。
3.培訓(xùn)實施
考慮會展企業(yè)的特點和會展從業(yè)人員轉(zhuǎn)行進入較多和畢業(yè)無工作經(jīng)驗人員較多的特征,以及高級項目經(jīng)理短缺和復(fù)合性人才短缺的特征。會展企業(yè)的培訓(xùn)可以采取模塊法,即針對會展行業(yè)所需的各項技能進行模塊化分解,如市場營銷部分、藝術(shù)設(shè)計部分、外貿(mào)部分、旅游部分等,員工可以根據(jù)自己的專業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)驗選擇接受培訓(xùn)的模塊,既避免了浪費時間又增強了針對性。具體的培訓(xùn)方法可以選擇案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法、講授法等。
4.培訓(xùn)評估與反饋
培訓(xùn)的評估可以從成本收益角度進行分析,培訓(xùn)成本包括會展企業(yè)進行培訓(xùn)需求分析費用,培訓(xùn)方案的設(shè)計費用,培訓(xùn)方案實施費用,會展企業(yè)受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利等。培訓(xùn)的收益則可以從受訓(xùn)者的角度來考察,即觀察受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,是否能夠提高其工作效率。并從培訓(xùn)實際效果來考察,即通過具體指標的衡量,如簽約率、利潤率、客戶滿意度等在培訓(xùn)前后的改變來考核。成本低于收益才證明培訓(xùn)方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計更優(yōu)的方案。
5.修正,循環(huán)
從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標到培訓(xùn)方法的選擇直到最終制定一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定→測評→修改→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。同時,會展行業(yè)在我國剛剛興起,政策層面、管理層面、運營層面都會隨時面臨新的問題與挑戰(zhàn),對從業(yè)人員的要求也在不斷改變,培訓(xùn)方案的設(shè)計也必須考慮到這一因素,隨時根據(jù)客觀情況的變化進行修改,真正實現(xiàn)與時俱進,達到培訓(xùn)的目標。
人員培訓(xùn)方案 篇7
1、為增強特殊工種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識,提高安全操作技能,減少傷害事故的發(fā)生,促進安全生產(chǎn),項目部特制定本計劃。
2、特種作業(yè)的概念
特種作業(yè)是指在勞動過程中容易發(fā)生傷亡事故,對操作者本人尤其對他人和周圍設(shè)施的安全有重大危害的作業(yè),稱作特種作業(yè)。從事該作業(yè)人員稱為特種作業(yè)人員
3、本計劃所針對的特種作業(yè)范圍:
(1)電工作業(yè);
(2)電(氣)焊作業(yè);
。3)起重作業(yè);
。4)廠內(nèi)機動車輛駕駛特種工種
(5)腳手架搭設(shè)登高作業(yè);
4、特殊工種安全技術(shù)培訓(xùn)實行理論教學(xué)與實際操作技能訓(xùn)練相結(jié)合的原則,重點是提高其安全操作技能和預(yù)防事故的實際能力。
5、對特種作業(yè)人員培訓(xùn)完畢后要進行考核,考核合格者方能上崗作業(yè)。
6、各工種《特種作業(yè)人員操作證》必須及時進行復(fù)審,未按期進行復(fù)審或復(fù)審不合格者,其操作證自行失效。
7、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作由公司安全處進行組織,培訓(xùn)人員要準時參加。
8、離開特種作業(yè)崗位一年以上的人員,必須重新進行培訓(xùn),合格后方可從事原作業(yè)。
9、特種作業(yè)人員要嚴格遵守各項規(guī)章制度,凡違章操作者嚴格按公司文件進行考核。
一、系統(tǒng)流程
安全培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程,從管理的角度,涉及到管理的多個領(lǐng)域和部門,從培訓(xùn)工作本身的角度,培訓(xùn)工作是貫穿了計劃、實施、評估(檢查)、改進等幾個子過程的PDCA循環(huán)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的流程圖如下:
二、建立有別于傳統(tǒng)教育模式的安全教育培訓(xùn)的方式
目前安全教育和培訓(xùn)的教學(xué)方法,主要是沿襲傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法,
特別是對于一般性操作工人的安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)方面,應(yīng)遵循易懂、易記、易操作、趣味性的原則,播放安全教育多媒體教程的方式可以增加培訓(xùn)效果。
安全教育多媒體教程可采用計算機和投影相結(jié)合的方式在工人進場時進行;內(nèi)容應(yīng)以聲、像、動畫相結(jié)合的為主要體現(xiàn)模式,安全教育多媒體教程一般框架內(nèi)容如下:
通過采用多媒體教育的方式,在最大程度上使安全教育與培訓(xùn)工作寓教于樂,針對一般性操作工人的特殊情況,取得最大的培訓(xùn)效果。
其中現(xiàn)場的技能專項教育與培訓(xùn)特別適用于專門的工種,如井架、龍門架操作人員的培訓(xùn)等。
另外,班組班前活動作為培訓(xùn)的重要補充,應(yīng)予以充分重視,班組成員通過了解當(dāng)日存在的危險源及采取的相應(yīng)措施、并作為自己在施工時的指南。
三、危險源的識別與專項教育
首先在工程開工前針對作業(yè)流程和分類對整個項目涉及的危險源進行評價,確定重大危險源,并制定重大危險源的控制方案和一般危險源的控制措施,針對各工種作業(yè)中的重大危險源和一般危險制定培訓(xùn)計劃。一般流程如下:
四、考核
通過培訓(xùn)的特種作業(yè)人員應(yīng)達到的以下要求:
1、具備必要的安全生產(chǎn)知識
首先是必須掌握有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識。
其次是必須掌握有關(guān)生產(chǎn)過程中的安全知識。要對施工過程中的危險源做到心中有數(shù),必須掌握與生產(chǎn)有關(guān)的安全知識。
第三是必須掌握有關(guān)的事故應(yīng)急救援和逃生知識。在可能導(dǎo)致從業(yè)人員生命危險的緊急情況下,從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)了解掌握有關(guān)事故應(yīng)急救援和逃生知識。
2、熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程
為加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,項目部制定了一系列安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,主要是以部門令的形式和規(guī)范性文件發(fā)布。從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)了解和掌握,做到心中有數(shù)。同時,我們還根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度,結(jié)合本項目工程的實際,制定了許多操作規(guī)程。這些規(guī)章制度和操作規(guī)程是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的具體化,是工人工作的準則、行動的指南,從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)認真學(xué)習(xí),積極參加培訓(xùn),以便熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和操作規(guī)程。
3、掌握本崗位的.安全操作技能。
我們要加強崗位培訓(xùn),使工人熟練掌握本崗位的安全操作規(guī)程,提高安全操作技能,降低每個崗位的事故發(fā)生率。
五、安全培訓(xùn)效果評估
開展安全培訓(xùn)效果的評估的目的,在于為改進培訓(xùn)的諸多環(huán)節(jié)提供信息輸入,評估的內(nèi)容主要從間接培訓(xùn)效果、直接培訓(xùn)效果和現(xiàn)場培訓(xùn)效果三個方面來進行,間接培訓(xùn)效果主要是在培訓(xùn)完后通過問卷的方式對培訓(xùn)采取的方式、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的技巧方面進行評價,直接培訓(xùn)效果的評價依據(jù)主要為考核結(jié)果,以參加培訓(xùn)的人員的考核分數(shù)來確定培訓(xùn)的效果,現(xiàn)場培訓(xùn)效果主要是在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的違章情況和發(fā)生的安全事故的頻數(shù)來確定。以上幾項構(gòu)成了安全教育與培訓(xùn)的效果的綜合評估數(shù)據(jù)。
人員培訓(xùn)方案 篇8
通過對新上崗護士進行崗前規(guī)范培訓(xùn),使其能盡快適應(yīng)護士的角色,勝任各項護理工作,規(guī)范護理行為,提高護理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人的護理需求,適應(yīng)現(xiàn)代的護理發(fā)展。
方法:制定各項培訓(xùn)計劃。對新招聘的護士按計劃進行崗前培訓(xùn),并采用輪轉(zhuǎn)考核制半年內(nèi)輪崗制。
結(jié)果:通過崗前規(guī)范培訓(xùn),增強了護士的服務(wù)意識、提高了護士的“三基”能力、學(xué)習(xí)能力和操作技能及專科護理能力。
結(jié)論:對新護士進行崗前培訓(xùn)可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,提高了護士的理論水平、技術(shù)水平和綜合能力,提高了護士的專業(yè)素質(zhì)。
一、培訓(xùn)對象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。
二、培訓(xùn)方法
1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度:(1)組織新護士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度。(2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達到規(guī)定標準。(3)實行一年內(nèi)輪崗制,培養(yǎng)全科護理人才。(4)護理部專人負責(zé),不定期下科室進行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。(5)每輪轉(zhuǎn)一個科室,由帶教老師填寫一份鑒定,抽查、考核成績及鑒定記錄與個人考核檔案。(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上),根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實踐撰寫一篇論文,達標者才能正式定崗。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)護士禮儀:組織觀看“護士行為規(guī)范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù),對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語,規(guī)范服務(wù),以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。
3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī):組織學(xué)習(xí)《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等,熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,做到防范于未然,結(jié)合醫(yī)院實際及歷年積累的有關(guān)資料實例進行講解。使她們認識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會加重病情,甚至?xí)<安∪说纳,也必將給醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響,甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
4.嚴守規(guī)則制度:組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容,充分認識護理工作的嚴謹性,要求護士隨著醫(yī)療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,應(yīng)結(jié)合實際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進行深入淺出地講解,使新護士嚴格遵守各項規(guī)章制度,進一步認識到各項護理規(guī)章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施,必須嚴格遵循。
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5.規(guī)范操作技能:(1)組織觀看《“三基三嚴”基礎(chǔ)護理技術(shù)操作》錄像;(2)請本院技術(shù)操作能手進行操作示范;(3)對臨床常用的基本操作進行訓(xùn)練,護理部安排XX項護理操作項目,重點掌握無菌技術(shù)操作原則、心肺復(fù)蘇技術(shù)等操作,從嚴要求無菌操作,佩戴口罩和手套,保持衣帽整潔,不戴首飾,不穿高跟鞋,不涂指甲油是最起碼的要求。逐項反復(fù)練習(xí),人人過關(guān)達標。通過強化訓(xùn)練,使她們掌握了護理操作技術(shù)的要求和標準,也使我們對新護士的操作水平有了一定的了解,為臨床工作打下扎實的基礎(chǔ)。
6.規(guī)范文案書寫標準:認真全面學(xué)習(xí)護理文件書寫的規(guī)則與考核標準、交接班制度、查對制度、分級護理制度、護理病歷書寫規(guī)則,使她們上崗后能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境,做好本職工作。
7.進行輪轉(zhuǎn)科室、考核:(1)根據(jù)醫(yī)院實際情況輪轉(zhuǎn)科室。一般為臨床科室,每科室為3個月,由護理部專人負責(zé)行政管理,病房護士長、帶教老是管理考評監(jiān)控,以保證該項工作順利完成。(2)科室輪轉(zhuǎn)完畢,由護理部組織培訓(xùn)考核小組進行總結(jié)考核。根據(jù)考評成績、科室考核結(jié)果分別評出優(yōu)秀、合格、不合格人員。對優(yōu)秀、合格者錄用,不合格者進行再培訓(xùn)再考核,仍不合格者醫(yī)院勸其退回。
三、效 果
我院通過2年對新護士規(guī)范化培訓(xùn),共有68名護士參加。通過對培訓(xùn)對象2年有計劃、有目標、有步驟的培養(yǎng),使培訓(xùn)對象的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。其中共有32名護士獲得全院舉行的護理理論、技術(shù)操作考試、考核優(yōu)秀獎。
1.增強了服務(wù)意識。通過職業(yè)道德培訓(xùn)和相關(guān)的護理理念的培訓(xùn),促進了護士整體素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)過程中,我們將人性化服務(wù)的理念貫穿始終,突出強調(diào)各科的特點和特色,“以人為本、關(guān)愛生命、呵護健康、奉獻病人”,增強了培訓(xùn)對象的主動服務(wù)意識。
2.提高了專業(yè)知識和動手操作能力。在規(guī)范培訓(xùn)過程中,我們注重培訓(xùn)對象的護理專業(yè)知識和操作技能的提高。培訓(xùn)內(nèi)容由基礎(chǔ)到復(fù)雜,分解細化、循序漸進(多講、多問、多練),使她們扎實掌握了護理的基本功,激發(fā)了新護士的學(xué)習(xí)熱情,提高了專業(yè)技術(shù)和操作技能,增強了分析問題和解決問題的綜合能力。
3.提高了工作能力和學(xué)習(xí)能力。通過臨床帶教老是的傳、幫、帶,使她們在實際工作中會不斷學(xué)習(xí)新知識,善于思考,勇于探索,把基礎(chǔ)護理與病人需求結(jié)合起來,從而為病人提供更好的服務(wù)。
4.滿足了臨床護理需求。在臨床護理工作中,接受規(guī)范化培訓(xùn)的護士嘴勤、手勤、腿勤,以飽滿的工作熱情博得了護士長、帶教老師和病人的好評,滿足了臨床護理工作需求。
5.提高了護士防護的`意識。防護的重要性要求防護教育培訓(xùn)應(yīng)該貫穿于護士成長的各個階段,從在校實習(xí),從崗前到職業(yè)中。通過學(xué)習(xí)《護士條例》等法律法規(guī),提高了護士的自我保護意識。
在當(dāng)前醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生改革所帶的競爭機制、糾紛日趨增加的情況下,崗前培訓(xùn)規(guī)范化是必不可少的一項工作,而醫(yī)院的各項規(guī)章制度及操作常規(guī)是經(jīng)過多年的經(jīng)驗教訓(xùn)而逐步完善總結(jié)形成的。通過規(guī)范崗前培訓(xùn),有利于提高護士素質(zhì),保證病人住院期間的醫(yī)療護理安全,確保護理質(zhì)量,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。使新護士充分認識到只有掌握豐富的理論知識,熟練的操作技巧,嚴格遵守各項規(guī)章制度,才能干好本職工作,為將來成為一名出色的護理工作者打下扎實的基礎(chǔ),從而提高了全員護理整體隊伍的素質(zhì)。
人員培訓(xùn)方案 篇9
根據(jù)《省行政執(zhí)法條例》及實施辦法、《省人民政府辦公廳關(guān)于做好行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考試和換證工作的通知》(政辦〔〕29號)和《省人民政府法制辦公室關(guān)于貫徹執(zhí)行政辦〔〕29號文件的通知》(政法字〔〕36號)、《市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)<市行政執(zhí)法人員培(輪)訓(xùn)考試實施方案>的通知》(依法行政〔〕2號)文件精神,為進一步加強我市行政執(zhí)法人員隊伍建設(shè),提高行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)和依法行政工作水平,打好“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”六場攻堅戰(zhàn),為四個基本路徑中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為抓手,全面提升行政執(zhí)法人員整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,強化執(zhí)法證件管理,進一步夯實法制工作基礎(chǔ),逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的`法制工作機制,為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出努力。
二、培訓(xùn)方式
本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的形式,由市政府法制辦公室組織,邀請法律專家,以及從事政府法制工作,且具有一定法律理論水平和豐富工作經(jīng)驗的人員進行授課,通過經(jīng)驗介紹、典型帶動,有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。
三、培訓(xùn)范圍
。ㄒ唬└骺h(市、區(qū))、市直行政執(zhí)法部門全部執(zhí)法人員,重點是持、領(lǐng)證人員。
(二)各縣(市、區(qū))、市直有關(guān)單位分管法制工作領(lǐng)導(dǎo)、法制辦主任及法制機構(gòu)工作人員。
四、時間安排
首批培訓(xùn)時間擬定為五月中旬,屆時以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓(xùn)通知單》為準,分批培訓(xùn)具體時間另行通知。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
以識行政執(zhí)法人員共用法規(guī)選編》及相關(guān)資料為教材,以貫徹落實國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點,通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等,查堵、完善行政執(zhí)法過程中有關(guān)程序、標準的缺失。
六、培訓(xùn)要求
。ㄒ唬└鲉挝灰叨戎匾暎(zé)成專人落實,要結(jié)合工作實踐,及早選出典型事例、好的經(jīng)驗做法,選聘專人編輯成書面材料,并于年5月底前報送市政府法制辦。
(二)各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓(xùn)時間,妥善安排好工作,保證行政執(zhí)法人員按時參加培訓(xùn)。
(三)參加培訓(xùn)情況將與各單位年度依法行政目標責(zé)任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。
。ㄋ模└鲉挝粚蕚鋮⒓拥娜藛T,務(wù)于5月31日前報市政府法制辦公室。
具體操作事宜可問詢市政府法制辦培訓(xùn)中心。
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