【精品】營銷方案范文7篇
為了確保工作或事情能高效地開展，通常會被要求事先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的營銷方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
一、策劃的對象
1、策劃的產品：益健普洱茶
2、產品的廣告語：茶之都，茶之秀。普洱茶，健康茶。益健普洱茶，伴您健康每一天。
“送茶，送健康——‘益健普洱茶’，茶中之君子”
3、目標人群：個人或家庭
二、營銷策劃案
1、普洱茶市場分析
普洱茶已經成為了一個從中國茶界到普通大眾的一個響當當的詞。然而，“普洱茶”三個字雖然叫得非常響亮，在消費者的心目中似乎并沒有某個普洱茶品牌的概念，在品牌致勝的今天，拍賣會上上萬的普洱茶和市場上幾塊錢的普洱茶似乎也并沒有足夠的證據說明這之間究竟有什么差別，而在想象不到的流通鏈條上，真假難辨的普洱茶似乎又成了普洱茶時代的另外一個樣本。
普洱茶火了，但是火的僅僅是普洱茶這個名詞，而并非普洱茶的品牌。普洱茶僅僅是產品的代名詞，而不是一個品牌的代名詞。
根據市場分析消費者開始對普洱茶產生興趣了，這說明圍繞普洱茶的各種事件營銷起到了一定效果，但是消費者似乎并不知道到底該買什么樣的普洱茶，因為在消費者眼里，所有的普洱茶似乎都是一樣的，只有價格之分而沒有品牌之分。
這一切現象說明，在普洱茶已經形成了非常大規(guī)模的影響力的今天，普洱茶的產業(yè)要大發(fā)展，一定需要一批大品牌的崛起，而大品牌的崛起，則需要品牌經營的大視野和大手筆。
2。普洱茶品牌規(guī)劃
現代廣告十分強調樹立企業(yè)的品牌形象，在眾多的市場競爭中，能否成為品牌，不僅取決于內在質量，還取決于能否通過廣告宣傳及企業(yè)視覺形象建立起獨一無二的品牌形象。為此，我們對普洱茶品牌規(guī)劃。
1．品牌的定位
�。�1）品牌名稱：
“益健普洱茶”易讀易記，且易于傳播的名字，給人傳達了喝此茶易于健康，很具有品牌的親和力。
（2）品牌戰(zhàn)略
·個人或家庭消費——多品牌策略
在現代市場，消費者對同一種產品具有不同的需求。盡管同一種產品能滿足不同消費者的多種需求，但同一個品牌的產品不能嘗試去滿足所有的消費者，否則，消費者對品牌的印象就會造成模糊，難以樹立品牌。因此面對消費者的不同需求，在“益健普洱茶”的企業(yè)品牌之下，推出多個品牌，迎合不同消費者的需求。
高端的商務及政府人士，具有較高的消費能力及文化需求，應針對性地推出具有高品質的產品，并賦予濃郁的品牌文化內涵。制定高端價格，主要以各高級茶樓、禮品專柜作為推廣渠道。
城市新興白領階層，他們對中國的茶葉文化有自己個性的理解，應針對性地推出時尚型茶品牌，傳播新型的消費及生活文化方式，可根據消費者不同的時尚需求推出不同的系列。品牌的設計與推廣應注意加入時尚元素，賦予中國傳統(tǒng)千年的普洱茶以新鮮的活力，贏得年輕消費勢力的芳心。由于年輕白領階層通常為咖啡、零食、時尚飲料的消費者，因此，可在銷售渠道及推廣方式上多多借鑒，想也可采用捆綁方式進行促銷。
應對大眾家庭消費，可推出大眾健康型品牌，傳播“益健”牌普洱茶的綠色保健功能。由于家庭消費品的購買者主要為家庭婦女，因此，應在銷售終端的積極采取生動化陳列、現場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。
·旅游消費——分眾營銷策略
通常旅游購買者都是外地消費者，影響其對當地土特產的購買因素主要有：以前形成的認識；當地熟人的推薦；站點及旅游景點附近的廣告及賣點的影響；產品的包裝是否體現當地文化。還有，一般來說，很多旅游的游客購買的土特產大多是贈送家鄉(xiāng)的親人、朋友，因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。
因此，應針對游行購買者專門設計紀念裝，結合外地游客對云南文化的認識與理解，設計具有云南特色文化內涵的各式紀念裝，滿足游客的購買需求。
在推廣渠道上，應選取游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳，比如媒體投放、導游推薦、專賣店設置等，并在站點、旅游景點附近的銷售終端進行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。
同時，還應保證茶葉的品質，因為作為旅游產品，更多的受到口碑效應的影響。
·禮品消費——高端形象策略
中國是非常注重送禮的國家，由于近年來對禮品饋贈有貶斥的現象，因此，人們在選擇禮品時更多選擇贈送具有健康、文化內涵的禮品。在“煙酒茶”中，茶葉逐漸成為了人們贈禮的首選。
由于禮品講求檔次、形象，因此消費者更多的講究心理接受價位，而對實際的所值考慮不多。因此，如何制造高貴的形象是禮品營銷的關鍵，抬高產品的形象重點在于制造“托”，做茶葉推廣的角度來看，“托”有幾個方面：品牌的形象或企業(yè)的實力：品牌的背景、廣告的形象；包裝：產品的.包裝設計、包裝的規(guī)格、包裝的材質等；價格：價格的高低；銷售環(huán)境：售點的環(huán)境設計、售點的位置；人員推銷：人員的服裝、談吐、氣質等。
因此，推廣茶葉禮品裝，應在包裝檔次及設計上下功夫，在渠道上選擇專賣、專營、專柜等形式，營造優(yōu)雅的銷售環(huán)境，加強銷售人員的挑選及專業(yè)推銷技巧培訓。同時在禮品的品牌名稱、廣告設計、媒體選擇上與大眾品牌區(qū)分開來。
3包裝策略
產品包裝關系到產品的檔次。在包裝設計方案方面，在考慮成本的同時，更要體現出我們產品的高品質，高品位的內涵來。
（1）分類包裝策略：用于禮品贈送親友則用真空包裝，配上精美紙筒，再加上精美的禮品袋。若購買者自己使用，可采用牛皮紙包裝。
�。�2）等級包裝策略：根據茶葉不同等級，分為高低檔次。
4價格策略
在價格方面，益健普洱茶高檔產品將同國外品牌茶葉旗鼓相當，相差并不大（價格比國外品牌低15-20%）；益健普洱茶中低檔產品價格與一般品牌的價格相當，極具價格競爭力。
5促銷策略
�。ㄒ唬⿵V告宣傳活動
1、在電視上做廣告，請形象好又受歡迎的明星做形象大使。擁有品牌形象。
2、在旅游區(qū)，游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳，比如媒體投放、導游推薦、專賣店設置等，并在站點、旅游景點附近的銷售終端進行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。
（二）其他促銷活動
1、店內促銷
店內實行免費品茶，請品茶人提出意見；買就送小包裝茶葉或精致茶杯、茶壺；買就送優(yōu)惠卷；買的次數達到一定數量就送貴賓卡享受特別待遇等。
2、店堂陳設
開設茶葉展示、銷售專柜；在銷售終端的積極采取生動化陳列、現場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。
3、公共關系
（1）多實施一些贊助活動；
�。�2）增加形象大使的露面次數；
�。�3）發(fā)表介紹此茶葉營養(yǎng)的文章或茶文化的文章等；
4、利用網絡
建立關于此茶葉的網站、博客、論壇等。
營銷方案 篇2
促銷是在打折、降價、贈品等促進銷售的基礎之上，與消費者進行深度溝通的有力武器，在這一過程當中，更容易建立起消費者對品牌的關注與理解，并建立起品牌的忠誠。
一、促銷現場的裝扮
促銷現場的裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種，技術裝扮指的是產品、臺面的裝扮，服務裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮，所以裝扮這個環(huán)節(jié)的意義非常重要，如何來運作，需要根據不同的節(jié)日來確定。
�。ㄒ唬┐黉N產品的裝扮
產品的裝扮需要固定的，而不是隨心所欲，要根據產品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的，產品的消費群體比較簡單，符合什么樣人的胃口，大眾化就可以了。同時，由于節(jié)日消費周期不會太高，除非是固定使用的產品，但這個不需要裝扮，因此，節(jié)日消費的產品周期短，在裝扮盡量簡潔明快，突出節(jié)日的氣氛就可以了。商品的擺放要錯落有秩，同等價位的商品放在同一貨物架處，并用從幾元左右的低價商品向外延伸到幾十元的商品，這種擺放方式先滿足消費者的低價訴求吸引消費者觀望，進而以高價格的優(yōu)質美觀的商品加強對消費者的吸引，從而促使消費者產生購買欲。
玩具店內張貼的海報和各類價格標簽是最有效的傳遞信息工具。應盡可能減少文字，使消費者在 3 秒鐘之內能看完全文，清楚地知道促銷內容，使消費者更容易在無意識中察覺促銷信息，促成購買。
（二）促銷臺面的裝扮
促銷臺面不僅僅包括產品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等，而是一項綜合的促銷平臺，所以從平臺這個角度看其延伸的區(qū)域非常大。玩具店在促銷時，布臵好促銷臺面的是一般常規(guī)的做法，盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍，可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球，聲、光、電等包裝的增加，將是對臺面的最好吸引。另外，從延伸的角度看，促銷臺面需要有外圍的引導，比如門口、導購臺、咨詢臺、引導員等，多處需要標識產品的對象，集中延伸展示才是綜合促銷平臺的著落點。
（三）促銷環(huán)境的裝扮
促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織，才能夠顯示出促銷環(huán)境的效應，所以在布臵或選擇促銷環(huán)境的時候，對于人文環(huán)境的首選，越來越重視，那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷呢，這就需要玩具店主對節(jié)日文化有比較大的了解，針對什么樣的節(jié)日進行什么樣的人文關懷，并將促銷與之有機結合是最佳辦法。而根據節(jié)日文化把產品和人文環(huán)境相結合將是需要第一考慮的，做到人文與產品銷售捆綁進行，這樣可以大大縮小玩具產品與消費者購買時的親近接觸，達到完美效果。
�。ㄋ模┐黉N人員“裝扮”
對于促銷人員的“裝扮”，在促銷過程中主要是親和力的.準備，促銷是瞬間的購買行為，比較感性，所以對于有好的親和力將是現代促銷技能的首要保證。對于如何裝扮促銷人員，需要對促銷人員有明確的要求，一是要規(guī)范使用標準親和力相關禮儀與必要的輔助目標；二是構建系統(tǒng)的產品促銷規(guī)程，注重對區(qū)域文化的建設性提煉；三是促進產品與消費者、產品與環(huán)境、產品與服務等多種態(tài)度有機利用；四是為自己找尋最佳的服務標準，度身定做是合理的促銷要求。
二、促銷的目標策劃
�。ㄒ唬┟靼诪檎l促銷
知道把產品賣出去，當然這個是對的，但如果產品碰到銷售困難，或者叫賣困難的時候，為誰促銷就顯得非常關鍵，因此，無論在什么樣的情況下，需要保持為誰促銷的理念，明白把產品賣給誰，將是在繁雜人流當中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實地牢牢把握的。
�。ǘ┐黉N要簡單明了
在促銷活動期間，駐足觀望的人會很多，但有些客戶是非常挑剔的，尤其是在競爭激烈的今天，所以促銷優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡化，而不能到了關鍵時刻解釋不清楚，而浪費時間，錯過對大部分客戶的關照，失去促銷的意義。因此，促銷優(yōu)惠的前提下，一定要簡單明白，千萬不要搞什么積分制，累計制等條件，這樣的吸引力是無法滿足的，也是浪費資源的表現（79767購物網 79767.com分享）。
�。ㄈ┨岢珓討B(tài)促銷
節(jié)日促銷里面需要動態(tài)促銷，也就是把促銷要按照節(jié)日推進的階段進行，而不是不變的，玩具店在節(jié)日促銷里面往往忽略這樣一點，節(jié)日前與節(jié)日中可能變化較小，但節(jié)日后期的變化就非常明顯，因此，在節(jié)日促銷項目上，要動態(tài)觀察，如果出現跟不上市場變化的節(jié)奏，很容易出現節(jié)日促銷“空虛”癥狀，空虛癥的表現是沒有管理、沒有促銷技術跟進、沒有促銷產品轉換、沒有新的促銷亮點、沒有促銷反饋數據、沒有競爭壓力分析等等，這是非常不可取的。
三、節(jié)日促銷技巧
促銷技巧在日常的表現中，主要是對產品的有機分化，通過把促銷的一些手段用在促銷的過程里面，使得促銷成為消費者過節(jié)日的標志，也是適應消費需求的一種表現，實際上是把促銷按照不同的規(guī)程，在有效的時間段內，做出不同的擺設，這樣將對促銷的含量有所提高。
�。ㄒ唬┐黉N有時限
有促銷時限是目前比較流行的做法，比如節(jié)日的第一天，節(jié)日的消費時段，限定消費時間來鼓動消費，在固定的時間里面滿足促銷的需求。
（二）促銷要量化
把要銷售的產品規(guī)定數量，這也是常規(guī)的做法，但在節(jié)日消費當中，這樣的做法不是很好，容易被競爭掉，所以在旺季的節(jié)日中不太好使用這樣的規(guī)則。
�。ㄈ┐黉N要有特點
促銷特點；有自己的促銷特點，比如民族特點，那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗臶，把特色促銷做到底，區(qū)別節(jié)日的統(tǒng)一“紅”的格局。
�。ㄋ模┐黉N要控制好氛圍
控制好促銷的氛圍是很重要的，一般在節(jié)日中間，氛圍比較統(tǒng)一，以喜慶為代表，但在不同的場合或者不同的產品上可以有所區(qū)別，要表現出主動的促銷氛圍，主要展示促銷氛圍中的個性，比如重促銷手段，而輕產品功能，重促銷禮物，輕促銷承諾等。
節(jié)日促銷策劃當中要體現穩(wěn)當、特色、鮮明，在技巧的合理配臵上，對技巧的保鮮、困難、問題要考慮的比技巧展示重要多，無論在環(huán)境的變化、促銷難度的加大、成本的提高、管理的困難上，需要對促銷技能的合理部署，有時候技巧并不是最重要的，而是對技巧的調度、對技巧的現場控制、對技巧的困難分析， 顯得更加突出、重要。
準備階段：
在節(jié)日前幾天發(fā)送個性賀卡
節(jié)日促銷并不單指節(jié)日當天的活動，還需要提前的準備。我們知道，玩具店建立顧客檔案是非常有必要的，在大小節(jié)日來臨之際，顧客檔案就派上用場了。在節(jié)日前幾天，店主就需要按照平時收集來的寶寶孩子的生日信息和電話號碼、家庭住址發(fā)送賀卡�？梢栽趦和�(jié)或者是孩子生日簽送貨卡，還可以在國慶，春節(jié)一次簽送500張卡片。不要發(fā)送沒有簽名的卡片或是預先打印了玩具店名稱和你個人姓名的卡片。也不要僅僅在卡片上簽上你的名字，而應將卡片當作開拓市場的工具。應該盡可能地讓自己店里的賀卡不同尋常，要突出玩具店的主題和特色，要有紀念意義，有品位，最好每張賀卡都有店主的親筆簽名。
要認真對待每一張卡片，因為它可能帶來一筆生意和一位忠實顧客。建議手寫玩具店的電話號碼，標上電子郵箱地址，再寫上一些個性化的語句。有品位地、禮貌地、紳士地、提醒你的顧客在他下一次購買玩具的選擇中優(yōu)先考慮你，留出你的位臵。
不同節(jié)日選擇不同的主題商品
商品促銷活動是活動的重頭戲。挑出客戶想買的商品，就是最好的創(chuàng)意。對于不同的節(jié)日，選擇合適的促銷商品非常重要。比如五一、十一這樣的長假，電視節(jié)目一般會熱播動畫片，因此玩具店店主可以在這些節(jié)日力推熱播動畫相關的玩具和周邊產品；而對于中秋節(jié)、端午節(jié)這些民俗節(jié)日， 玩具店中主打民俗玩具，例如風箏、陀螺、花燈等是個不錯的選擇；對于西方的圣誕節(jié)和萬圣節(jié)等適當的圣誕彩蛋、圣誕老人玩具搞怪面具、魔術棒等會受到小朋友的喜愛。
促銷方式介紹：
1、價式促銷
降價式促銷最能讓消費者直接看到實惠，也最容易引起消費者的注意，因此被看成是商
家們促銷的最常用方式，雖然老套，卻十分有效。降價促銷其運用方式最 常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價商品等方式，兒童節(jié)的檔期屬于玩具等兒童用品節(jié)慶大優(yōu)惠的范疇，但是以下這三種降價促銷的方式可以綜合運用， 讓促銷戰(zhàn)績更加輝煌。
（1）庫存大清倉：以大降價的方式促銷庫存較久的玩具、滯銷玩具等。
（2）節(jié)慶大優(yōu)惠：逢年過節(jié)、周年慶時，是折扣售貨的大好時機。在當下的兒童節(jié)就是玩具促銷一個再好不過的機會了。
�。�3）每日特價品：由于兒童節(jié)玩具市場競爭激烈，為爭取顧客登門，推出每日一款或每周一款的特價品，讓顧客用低價買到既便宜又好的玩具。這樣的低價促銷如能真正做到物美價廉，極易引起消費者的“搶購”熱潮。
2、有獎式促銷
顧客特別是小朋友，對“抽獎”會尤其感興趣，因此、“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。因為，抽獎活動一定會有一大堆獎品，如玩具車或是一些玩具娃娃 等，這樣的獎項，是極易激起小朋友們的參與興趣的，可在短期內對促銷產生明確的效果。通常，參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格，如購買某特定玩具，購 買某一玩具達到一定的數量，在店內消費達到固定金額，或回答某一特定問題答對者。另外，需要注意的是，辦抽獎活動時，抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資 格、如何評選、發(fā)獎方式等務必標示清楚，且抽獎過程需公開化，以增強消費者的參與熱情和信心。
3、打折式優(yōu)惠
在兒童節(jié)期間打折以低于玩具的正常價格的售價出售玩具，使消費者獲得實惠，具體的實施情況如下。
�。�1）設臵特價區(qū)：就是在店內設定一個區(qū)域或一個陳列臺，銷售特價的玩具。特價玩具通常是大量銷售的玩具或為過多的存貨。注意不能魚目混珠，把一些殘次品玩具賣給顧客，否則，會引起顧客的反感，甚至會受到顧客投訴。
�。�2）節(jié)日大優(yōu)惠：各個節(jié)假日期間，將部分玩具尤其是和當下節(jié)日相關的玩具產品打折銷售，很容易吸引顧客前來購買。
�。�3）優(yōu)惠卡優(yōu)惠：各個節(jié)假日期間向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內購物，憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是到店購物次數或數量較多的熟客，出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定，這種促銷目的是為了擴大顧客群。
4、焦點贈送式促銷
想吸引顧客持續(xù)購買，并提高對玩具店的忠誠度，焦點贈送是一個種非常理想的促銷方式。這一促銷活動的特色是消費者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某玩具店數次后，累積到一定積分的點券，可兌換贈品或折價購買。
5、展覽和聯(lián)合展銷式促銷
這是說在促銷之時，玩具店可以邀請多家同類商品廠家，在所屬分店內共同舉辦玩具展銷會，形成一定聲勢和規(guī)模，讓消費者有更多的選擇機會；也可以組織玩具的展銷等等。在這種促銷活動中，通過各廠商之間相互競爭，可以促進玩具店的產品銷售。同理，可以跟其他類型兒童用品店（玩具店除外）搞聯(lián)合促銷，共享客戶資源，以實現共贏。
6、“花樣”團購式促銷
如今團購如火如荼，玩具店在促銷中當然也可以實行這一流行的方式，而和互聯(lián)網上小則幾十人，多則幾百人的團購不同，實體玩具店可以將團購變幻出 更多的花樣，只要在店內消費的顧客組合成團，三人以上一起購買某玩具就可以享受折扣優(yōu)惠。這一方式一定能夠使玩具店的產品銷量有所增加。
促銷方式并不是孤立存在的，在選擇使用具體某些促銷方式的時候，是要以促銷商品、促銷對象、促銷時機為前提進行的，以免出現不倫不類的促銷活動，造成玩具店唱自己的歌，消費者走自己的路，這樣就達不到促銷的效果了。 現在各種商品所進行的包裝贈送、游戲抽獎，給消費者附贈的商品都比較缺少文化內涵，一般還都處在只是在附贈的商品上打上商品名稱或企業(yè)名稱，這其實都是有點一廂情愿的作法，因為站在消費者的角度，好像沒有更多的理由對其產生更多的熱情！創(chuàng)新促銷的組合要沒有新的方法，只有新的組合，只要在促銷的主要目的及十大基本作用的基礎之上，根據企業(yè)自身的需要，不斷地推出新的促銷組合，就一定能夠設計出精彩的促銷活動，進而提升促銷品味及促銷的競爭能力與資源整合能力。
具體實施促銷方案如下：
一、有獎促銷。所謂有獎促銷，就是通過有獎征答、有獎問卷、抽獎（即開式，遞進式，組合式）等手段吸引消費者購我們的產品、傳達商家信息的促銷行為；按照抽獎的性質主要分有獎征答／問卷、抽獎等。
1、有獎征答／問卷：商家通過設計問卷，配之以獎品，使商家要傳達的信息為消費者所輕易理解和識別，這就是有獎征答。有獎牌征答能幫助建立或強化商家 的品牌形象，但有時，由于征答的要求過于專業(yè)的話，往往限制參賽對象。同時，有獎征答做為一種促銷手段直接效果并不十分明顯，但是用來作新品推廣時，效果 較好。
2、抽取獎品：消費者產生購買行為之后，以抽獎的方式參與商家制定的促銷規(guī)則，一般說來，獎品數量兩種以上，獎品從小到大，機會從大到小，完全憑運 氣。從抽獎的方法來分主要有回寄式、滾動式、即開即中式、遞增式與組合式。很多銷售人員最喜歡的方式之一就是抽獎，因為這有利于直接拉動終端銷售。與其它 促銷手段比，抽獎促銷付出費用少，產出大。但是，此一方式也有它的不足之處：一是抽獎難以評估，它的好壞與很多因素有關，如市場環(huán)境、促銷時間、人員經驗 等。二是抽獎實施不當會對商家品牌的建設有一定的負面影響。
二、游戲促銷。所謂游戲促銷，乃是商家設計一些構思奇巧，妙趣橫生的游戲或競賽讓消費者參與，同時把商家信息、產品信息傳達給消費者的一種促銷行為； 既是游戲，以趣味、游戲、娛樂為主，比賽尚在其次。如現在流行的廣場秀當中，總是會設計一些觀眾參與的游戲，如一分鐘誰重復的店名多”、“一分鐘內數出產品的十大賣點”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等等。所以，游戲促銷正是基于人們愛玩的天性而設定。
營銷方案 篇3
一、什么是電子商務營銷
21世紀，要么電子商務，要么無商可務！——比爾蓋茨
如果現在還不做電子商務，五年之后您一定會后悔！——馬云
引用以上兩句名言，開展下列電子商務營銷方案：
1.愛上自己，愛上公司，愛上產品。
2.一等商人做勢，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
3.電子商務告訴你網絡靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨特 賣點！
4.免費推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
以上問題解決如下：
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等），只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的，是因為這些媒體在做宣傳時，不知道誰會對此感興趣。同時，傳統(tǒng)的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷，因為利用了網絡———一個極具互動特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實現雙向的溝通，最后有針對性地向明確的目標群投放信息，并及時得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
二、行銷中專業(yè)用語說習慣用語：
習慣用語：你的名字叫什么？
專業(yè)表達：請問，我可以知道您的名字嗎？
習慣用語：你的問題確實嚴重
專業(yè)用語：我這次比上次的情況好。
習慣用語：問題是那個產品都賣完了
專業(yè)表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。
習慣用語：你沒必要擔心這次修后又壞
專業(yè)表達：你這次修后盡管放心使用。
習慣用語：你錯了，不是那樣的！
專業(yè)表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語：注意，你必須今天做好！
專業(yè)表達：如果您今天能完成，我會非常感激。
習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了
專業(yè)表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。
習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達：我這次有信心，這個問題不會再發(fā)生。
三、服務營銷
服務三階段：售前，售中，售后。售前服務 > 售后服務
服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）
服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。
A：顧客是什么？
1.顧客是我們企業(yè)的生命所在
2.顧客是創(chuàng)造財富的源泉
3.企業(yè)生存的基礎
4.衣食行住的保障
B：服務的重要性
1.服務品質使企業(yè)價值增加
2.優(yōu)質服務具有經濟的意義
3.市場競爭的加�。ㄎ⒗麜r代，高品質服務決定顧客的導向）
C：服務的信念
服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的
a．假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞
b．我是一個提供服務的人. 我提供服務品質，跟我生命品質、個人成就成正比
c．我今天的收獲是我過去的結果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的.付出
d．維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6, 顧客因為需要才了解，因為服務在決定
e．沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。
f．所有行業(yè)都是服務和人際關系
D：用心服務讓客戶感動的三種方法：
1．主動幫助客戶拓展他的業(yè)務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)
2．做與產品無關的服務：把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務）
3．誠懇地關心顧客及顧客的家人：（因為沒有人會拒絕關心）同時把客戶變成我們的事業(yè)伙伴
E：銷售跟單短信服務法則：
1．善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…）
2．群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫
3．要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4．用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5．感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時內發(fā)信息
6．備用短信：a．成長激勵20條； b．祝福祈禱20條； c．客服售后10條（對公司比較有價值意義）
F：服務的五大好處：
1． 增加客戶的滿意度
2． 增加客戶的回頭率
3． 更多地了解客戶過去的需求，現在的需求
4． 人際關系由量轉變?yōu)橘|變
5． 擁有更多商機
G：抗拒點解除的七大步驟：
1．是否是決策者
2．耐心傾聽完抗拒點
3．先認同客戶的抗拒點
4．辨別真假抗拒點
5．鎖定客戶抗拒點
6．得到客戶的承若
7．解除客戶抗拒點
如：
鎖定抗拒點: 請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
取得的承諾 : 假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎?
反對意見的真假價錢：請問價錢是你唯一考慮的問題嗎；我相信服務和品質也很重要你同意嗎?
營銷方案 篇4
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以五一勞動節(jié)為契機，以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1、活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果，每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目，此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體，另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下：
1)某銀行是哪年成立的?
2)某銀行的經營理念是什么?
3)某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的`電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況，由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1、目標客戶
目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶;
2、客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1、時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2、地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1、通過本次活動預計帶來的業(yè)務量
業(yè)務量不敢保，人氣量肯定暴增
2、通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業(yè)務量。
八、人員安排與職責
1、活動策劃人：2人
職責：安排現場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配
2、活動協(xié)調人：3人
職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3、活動現場負責人：1人
職責：負責一切當日活動細則
營銷方案 篇5
一、高職市場營銷專業(yè)人才的供需矛盾
高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的最大問題是供需之間的矛盾，也就是學校培養(yǎng)出來的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生與企業(yè)對市場營銷人才的要求之間存在明顯差距。
隨著市場經濟的進一步發(fā)展與市場競爭激烈程度的不斷加深，企業(yè)越來越深刻地意識到，僅僅能夠生產優(yōu)質的產品是遠遠不夠的，只有把產品銷售出去，真正滿足顧客的需要，企業(yè)才能順利實現利潤目標并得到發(fā)展壯大。
因此，企業(yè)對市場營銷人才的需求一直處于十分旺盛的態(tài)勢。從全國各地人才市場需求信息看，近年來市場營銷類人才，一方面社會對市場營銷專業(yè)人才存在著大量需求，而另一方面市場營銷專業(yè)畢業(yè)生卻不能順利實現就業(yè)。高職市場營銷專業(yè)人才存在供需矛盾。
二、高職市場營銷課程教學的現狀
(一)傳統(tǒng)的教學模式仍占主流
在當今教育界提倡利用現代教育技術和多媒體進行教學的形勢下，很多高職高專類院校因為資金的不足，難以引進多媒體教學設備，因此，市場營銷課的教學只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統(tǒng)模式中進行。在課堂上，大部分時間是教師講解、分析基本理論、基本原理等，學生被動地理解，看案例，無法通過多媒體感受市場營銷中對商戰(zhàn)案例的實際體驗。因此，面對著單調、枯燥、被動的教學模式，基礎普遍較弱的高職學生無疑對這些市場營銷的枯燥理論提不起興趣，從而使市場營銷課程的應用性、實踐性的.本質特征無法實現。
(二)缺少良好的教學環(huán)境與條件
教學模式的改進與推廣需要發(fā)展的良好環(huán)境，但是當前高職院校的市場營銷課程實踐教學環(huán)節(jié)得不到應有的重視，擁有市場營銷課程專用實驗室的院校還屬于少數，而在當前的專業(yè)實驗室中，要么設備和軟件配置落后，要么在實驗內容的設置上忽視實際的教學效果，形同虛設。即便是有較為完善的軟硬件和教學環(huán)境，由于信息技術支持需要付出較多的運行費用、損耗等形式的成本，再加上學校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道，按照企業(yè)的專業(yè)要求進行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎尚不具備，因此很難保證教學質量和人才培養(yǎng)模式的標準化。
三、高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)策略
(一)課程設置
基于整體素質對學生個人發(fā)展的重要性，完善知識結構，提升職業(yè)能力，這一切源于合理的課程設置。首先，合理設置人文素質課程，增加課時和增加屬于人文精神的課程內容如文學、美學、哲學、社會情感與價值衡量和商業(yè)文化等知識內容，培養(yǎng)學生的誠信、敬業(yè)和團隊意識。
其次，注重專業(yè)基礎課在內容上的整合與更新。市場營銷專業(yè)與社會接觸密切，所以像社交禮儀、商務禮儀、營銷禮儀這些課程進行整合，避免在內容上重復;同時，適應市場需求的變化要及時更新專業(yè)知識內容，如數據庫營銷知識適當增加，豐富學生的市場營銷知識。
同時注意與專業(yè)技能課程的對接。突出高職教育的職業(yè)性、實踐性、針對性。工具性較強的課程如心理學、管理學、經濟學基礎、公共關系、外語等，突出他們的實踐性;最后，專業(yè)技能課是培養(yǎng)學生職業(yè)能力的關鍵因素，所以實訓場地的建設有待加強，工學結合落實到位，真正為學生職業(yè)能力的提升創(chuàng)建一個良好的平臺。
(二)實踐性教學
1.注重綜合實踐技能和專項職業(yè)崗位技能兩個教學重點
以真實項目為載體，加強與企業(yè)分工協(xié)作，以企業(yè)為主培養(yǎng)學生的綜合實踐技能，以學校為主培養(yǎng)學生的專項職業(yè)崗位技能，校企緊密合作。
理論教學主要采取核心理論知識講授、案例教學、管理游戲等教學方法。技能養(yǎng)成課聘請來自企業(yè)的專業(yè)人士主講，主要在工作現場完成。實訓課程安排到企業(yè)和市場一線，通過學生頂崗實習，師傅(主要指有豐富實踐經驗的老師和企業(yè)專業(yè)人士擔任)指導幫帶的方式進行。
如：在企業(yè)現場或者調查現場進行市場調查，教師與企業(yè)經理一起指導學生做達到融教、學、作為一體廣告策劃與創(chuàng)意及品牌經營學的策劃以真實項目導入課堂，策劃案是學生在企業(yè)會議室進行現場提案，由企業(yè)經理和教師做點評，學生現場改方案的方式達到融教、學、作為一體。如：廣東工貿職業(yè)技術學院開展了鄧老涼茶的創(chuàng)業(yè)拓展課，將自負盈虧的企業(yè)實體導入校園，跨越了模擬仿真的局限性，使學生在真實的項目中形成職業(yè)能力。加強產學研結合，充分利用社會資源，拓展實踐教學渠道
高職教育在辦學機制上與社會經濟發(fā)展有著直接的、緊密的聯(lián)系，培養(yǎng)目標上為社會各行各業(yè)輸送應用型專門人才，加強產學結合有著便利的條件。
高職教育實踐性教學改革要求學校有較完備的校內外實訓基地，在實訓基地的建設中，要立足于自身的特點，加強與企業(yè)的聯(lián)系，充分利用企業(yè)的資源優(yōu)勢，校企聯(lián)合建立實踐教學基地，使學生盡早接觸社會，了解生產實際情況。教師要積極進行科學研究和科研成果產業(yè)化，并在此過程中培養(yǎng)出社會和經濟發(fā)展迫切需要的創(chuàng)新人才。同時，加強產學研相結合，讓行業(yè)參與教學過程，有效指導實踐教學，拓展實踐教學渠道，提高實踐教學質量。
在市場營銷專業(yè)的教學改革中，應重視職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高。一方面，強調學生的主體地位，學生必須親身投入學習，操作和完成每項教學內容，并且在學習完成后，組織學生總結并交流學習收獲，自我提升，在這個過程中學生能夠體驗到自身的價值并獲得自我滿足。
另一方面，教師在教學過程中，必須注重交互性，注重與學生的協(xié)作與交流，在教學實踐中通過教師講授、學生模擬、團隊協(xié)作、整體演練等方式，激發(fā)學生的學習興趣，幫助學生形成學習動機，提高學生的認知能力，并且通過設計符合教學內容的情景，幫助學生理解和應用理論知識，在學生之間、師生之間開展討論和交流。
營銷方案 篇6
活動背景分析：
五一節(jié)日期間，各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行。為了引導消費，激發(fā)節(jié)日沖動性消費，并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應，提升XX商城的企業(yè)形象及以文經商的特點，XX應該舉辦與節(jié)日相應的各種活動，推出文化營銷，使營銷過程與文化享受有機結合起來，使消費者在享受多元化服務的同時，增加隨機消費的欲望。從本質上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費，真正意義上從社會角度提升XX的形象，樹立高層次的文化消費來吸引消費者，籠絡高層次的消費群體，展現名店風范。擬策劃以下“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”五一節(jié)日主題系列活動，活動方案如下：
一.系列活動主題：
1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游
2．心系千千結，十萬愛情大展示
3．迎五一旅游大禮回饋會員
4．春季時裝周
5．打折促銷活動
6．印制XX商城《精品購物指南》春季版一期
二.活動時間：
1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游：20xx年5月1日——5月5日
2．心系千千結，十萬愛情大展示：20xx年5月1日——5月5日
3．迎五一旅游大禮回饋會員：20xx年5月1日——5月7日
4．春季時裝周：20xx年5月1日——5月5日
5．打折促銷活動：20xx年5月1日——5月7日
三.系列活動范圍：XX商城及八一店、XX購物廣場及北園店
四.系列活動內容：
�。ㄒ唬┪逶沦徫镔洿蠖Y，歡樂假期全家游
活動內容：
為在五一黃金周提升XX商城人氣，創(chuàng)造銷售佳績，特舉辦“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”即購物贈五一情侶、全家旅游套票活動。
實施細則：
①5月1日——5月5日，凡當日累計消費正價商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）
�、诜伯斎绽塾嬒M正價商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標準套票（限三人）一張。（不累計贈送）
③凡當日累計消費正價商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票（限四人）一張。（不累計贈送）
④凡當日累計消費正價商品滿12000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）
⑤凡當日累計消費正價商品滿20000元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）
注：此次活動僅限于服裝品牌（會員卡只積分不打折），廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動，XX不承擔費用。顧客旅游費用在購物3000——20000元消費金額前提下產生，廠家承擔費用僅相當于商品打折額度8.5折，較通常節(jié)日打折促銷活動費用少且促銷效果顯著。（附：旅游價格表一份）
�。ǘ┬南登ЫY，十萬愛情大展示歡迎您訪問
活動內容：
愛情專線盡顯溫馨五一期間，推出獨具特色的愛情專題活動，以“心系千千結，十萬愛情大展示”為響亮口號，抓住現代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài)，積極調動熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線，而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實施細則：
①五一期間，活動在商城前廣場舉辦“心系千千結，十萬愛情大展示”
活動，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對男女顧客可現場領取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名（用于抽取幸運顧客）、祝福等內容，凡經顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連接，以次類推，掛滿為止。
�、诿咳粘槿∫粚π疫\情侶，可獲贈五一期間上海近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運顧客名單在網站公布，次日憑有效證件領取贈票。
注：此活動需營運部管理人員協(xié)助進行，手絹初步預算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元；紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元；情侶旅游套票價值200×5=1000元；宣傳活動X展架，總計3750元，由商城承擔活動費用。
�。ㄈ┯逡宦糜未蠖Y回饋會員
活動范圍：XX商城
為感謝XX會員多年來對XX的支持，截止至20xx年5月7日，會員卡累計購物積分排名前三名的XX會員，于20xx年5月1日——5月7日期間，可憑XX會員卡、及身份證到總臺登記并領取相應的旅游套票獎勵。（過期不候，排名情況于五一結束后統(tǒng)計在網站及各大報紙公布）
第一名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領取幸福之家（限三人）豪華旅游套票一張。
第二名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領取情侶豪華旅游套票一張。第三名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領取上海近郊家庭旅游套票（限三人）一張。
注：此活動幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人×3=3000元；情侶豪華旅游套票價值：1000×2=20xx元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）價值：100×3=300元，總計5300元，由商城承擔活動費用。（附：旅游價格表）
�。ㄋ模X20xx春季服裝周
活動時間：20xx年5月1日—5月7日
活動主題：
每天推出一個或兩個品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態(tài)展及現場時裝秀，參展品牌可在T型臺的南側設立自己的形象展位，介紹品牌歷史、服飾風格，營造時裝周的氛圍；
活動期間，讓觀眾、消費者投票選出我最喜愛的品牌服裝，觀眾可有機會參加抽獎。獎品為XX撲克牌等小獎品；
�。ㄎ澹┪逡簧唐反蛘鄞黉N
①限時搶購
活動時間：20xx年5月1日——5月7日
活動內容：
每天不定時，部分穿著類、床品舉行5—6折限時搶購，每次搶購時間限定一個小時。品牌由各商場聯(lián)系廠家，與4月26日之前報策劃部統(tǒng)一安排。
�、谖逡淮蛘鄞黉N
活動時間：20xx年5月1日——5月7日
活動內容：
不參加“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”活動的廠家應參加節(jié)日打折促銷活動，即：穿著類、床品全場7折起。
注：1、打折商品繼續(xù)積分，打折價格低于會員優(yōu)惠的'不再享受會員折扣；歡迎您訪問
2、要求廠商全部參加打折活動，特殊商品不參加的要報總經理批準。
3、XX不承擔費用。
�。┯≈芚X商城《精品購物指南》春季版一期
印制商城《精品購物指南》春季版一期
為迎接五一旅游旺季的到來，為向全省前來省城旅游觀光的顧客更多的介紹XX，提升商城人氣，更好的樹立XX在全省的形象，突出XX商城新品、獨有品牌的魅力，引導時尚消費，印制《精品購物指南》春季版一期。
�。ㄆ撸┭娱L節(jié)日期間營業(yè)時間
因五一節(jié)日期間為旅游黃金周，來濟旅游顧客較多，在節(jié)日購物高峰到來之際，為抓住商業(yè)黃金時機創(chuàng)造銷售佳績，營業(yè)時間延長至晚10：00，進一步提升XX引領時尚消費的經營特色。
五.系列活動費用預算：
１.“心系千千結，十萬愛情大展示”活動幸運情侶五一期間近郊旅游兩人情侶套票費用（商城承擔）：手絹初步預算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元；紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元；上海近郊情侶旅游套票價值200×5=1000元，總計約3750元。
�。�.“迎五一旅游大禮回饋會員”活動，幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人×3=3000元；情侶豪華旅游套票價值：1000×2=20xx元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）價值：100×3=300元，總計5300元。
營銷方案 篇7
現如今民營醫(yī)院網絡營銷，日益盛行，大型的醫(yī)院一般都是做傳統(tǒng)的電視廣告，這樣效果比較直接。但畢竟做電視廣告成本還是很高的，對于一些民營醫(yī)院來說也是個不小的問題，所以民營醫(yī)院進行網絡營銷無疑是最好的選擇。今年以來在中小企業(yè)開展比較火的微信營銷大家再熟悉不過了，不少民營醫(yī)院也快速參與其中，經過調查發(fā)現，多數民營企業(yè)在做微信營銷時，都只是簡單地注冊了一個公眾賬號，更談不上運營了，即便是那些通過認證的微信公眾賬號，也只是簡單是信息推送，沒有真正弄懂微信營銷。那么如何利用微信營銷，擴大醫(yī)院的影響力呢？
一、信息認證策略。作為一家醫(yī)院一定要盡快通過認證，這樣能提高醫(yī)院的信任度，同時可以幫助醫(yī)院帶來更多的潛在顧客。因為有很多想嘗鮮的顧客，會通過微信搜索“醫(yī)院”這個關鍵詞。醫(yī)院要通過認證并不難，邀請老顧客加關注微信，再加上醫(yī)院的工作人員邀請親朋、好友一起來關注醫(yī)院公眾平臺，就可以快速通過認證。
二、自動回復策略。醫(yī)院的公眾賬號需要滿足潛在顧客的核心需求。通過關鍵詞自動回復功能，潛在顧客可以迅速找到自己想了解的內容�？梢越鉀Q大家生活中遇到的健康問題，比如有人身體不適，就可以通過醫(yī)院的公眾賬號咨詢得到就醫(yī)的建議。()再比如遇到打電話不便開口的問題，也可以用微信詢問了解。還有一部分人群不顧自身健康，甚至是顧不上自身健康的，可以推送健康知識、適當地教育顧客，可以放大顧客的潛在需求，凸顯醫(yī)院的價值。這是一個慢慢培養(yǎng)的過程，一步一步的建立與顧客之間的信任關系，這樣再推送一些醫(yī)院的正面信息比如這家醫(yī)院都有哪些專家？醫(yī)院的環(huán)境怎樣？醫(yī)院的地址在哪？醫(yī)院的聯(lián)系方式是什么？這樣才能使效果最大化。
三、推送內容策略。 微信公眾賬號的內容是比較重要的，內容以精為主，要足夠吸引人，不要每天大量推送沒有價值的信息，這反倒引起顧客的`反感。醫(yī)院公眾賬號可以先普及一些健康知識，可以做好規(guī)劃從健康知識入手，因為醫(yī)院不同于個體企業(yè)，內容可以以偽原創(chuàng)為主，提前做好規(guī)劃，才能每一步都走穩(wěn)，如果能與顧客互動就再好不過了，公眾賬號有一個好處，就是可以打造一個和顧客快速溝通互動的平臺。所以在推送內容時，可以多創(chuàng)造和顧客溝通互動的話題，這樣能快速拉近和顧客的距離，久而久之就成了你的忠實顧客。另外就是信息的推送要符合顧客的生活習慣，一些重要的活動要提前早一些發(fā)，一些健康知識可以晚一些，等大家都不忙了才有時間看你的信息。在宣傳的信息中加入，醫(yī)院真實的成功病例，以及康復病人的反饋信息，這樣效果更佳。
四、顧客分組策略。分組的好處是就是能系統(tǒng)的管理好顧客，最好能區(qū)分新顧客和老顧客。老顧客通常要減少推送的次數，因為他們已經信任醫(yī)院了，只要他有需求，自然會跟醫(yī)院取得聯(lián)系，我們要做的就是做到讓老顧客幫助我們做宣傳、轉介紹，鼓勵老顧客分享文章到他們自已的朋友圈。千萬不要老顧客推送次數和新顧客的一樣，這樣通常會打擾顧客的生活，新顧客通常在2到3天送一次內容，老顧客通常5至6天推送一次內容最好。
民營醫(yī)院微信營銷，還需要進一步完善，有的民營醫(yī)院，還沒有專門的網絡營銷執(zhí)行人員，所以效果并不樂觀，但還是需要做一個細致的規(guī)劃和市場分析，更需一定的執(zhí)行力度，不能忽略其中的每一個細節(jié)，做到精益求精，即便是一個小小的微信營銷，只要足夠的重視，還是能創(chuàng)造很大價值的。
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