管理學(xué)讀書(shū)心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的管理學(xué)讀書(shū)心得,希望能夠幫助到大家。

管理學(xué)讀書(shū)心得1
諾基亞:"危機(jī)是改進(jìn)的機(jī)遇"
諾基亞處理部件供應(yīng)問(wèn)題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天,就要求考察飛利浦,但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個(gè)星期里,諾基亞開(kāi)始每天詢(xún)問(wèn)飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層,諾基亞手機(jī)分部總裁馬蒂·奧拉庫(kù)塔在赫爾盧基會(huì)見(jiàn)飛利浦方面有關(guān)官員的時(shí)候,把原來(lái)的議題拋在一邊,專(zhuān)門(mén)談火災(zāi)問(wèn)題,他還特別說(shuō)了一句話(huà):“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問(wèn)題時(shí),諾基亞召集了中國(guó)、芬蘭和美國(guó)諾基亞分公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的工程師、芯片設(shè)計(jì)師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個(gè)棘手的問(wèn)題,一起討論解決方案。
為了應(yīng)急,諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)考豪能的不懈努力,他們找到了日本和美國(guó)的供應(yīng)商,承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬(wàn)個(gè)芯片的任務(wù),而從接單到生產(chǎn)只有5天準(zhǔn)備時(shí)間。
愛(ài)立信反應(yīng)遲緩而錯(cuò)失良機(jī)
與諾基亞形成鮮明對(duì)照的是,愛(ài)立信反應(yīng)要遲緩得多,顯然對(duì)問(wèn)題的.發(fā)生準(zhǔn)備不足。愛(ài)立信公司幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息,但是愛(ài)立信公司投資關(guān)系部門(mén)的經(jīng)理說(shuō),當(dāng)時(shí)對(duì)愛(ài)立信來(lái)說(shuō),火災(zāi)就是火災(zāi),沒(méi)有人想到它會(huì)帶來(lái)這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候,很多高級(jí)經(jīng)理們剛剛坐上新的位置,還不熟悉火災(zāi)會(huì)造成多大的影響,也沒(méi)有什么應(yīng)急措施。
20xx年7月,愛(ài)立信第一次公布火災(zāi)帶來(lái)的損失時(shí),股價(jià)在幾小時(shí)內(nèi)便跌了14%。此后,股價(jià)繼續(xù)下跌不止。這時(shí),愛(ài)立信公司才開(kāi)始全面調(diào)整了零部件的采購(gòu)方式,包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在20xx年1月26日達(dá)到了高潮,飛利浦公司的官員說(shuō):實(shí)在沒(méi)有辦法生產(chǎn)愛(ài)立信所急需的芯片,"已經(jīng)盡了最大努力"。愛(ài)立信公司突然發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)跟不上了,幾個(gè)非常重要的零件一下子斷了來(lái)源。而在20世紀(jì)90年代中期,愛(ài)立信公司為了節(jié)省成本簡(jiǎn)化了供應(yīng)鏈,基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時(shí),愛(ài)立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無(wú)線(xiàn)電頻率晶片,沒(méi)有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場(chǎng)需求最旺盛的時(shí)候,愛(ài)立信公司由于短缺數(shù)百萬(wàn)個(gè)芯片,一種非常重要的新型手機(jī)無(wú)法推出,眼睜睜地失去了市場(chǎng)。愛(ài)立信公司主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總裁簡(jiǎn)·奧沃柏林說(shuō):"可惜的是,我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有第二個(gè)可選擇方案。"面對(duì)如此局面,愛(ài)立信公司只得宣布退出移動(dòng)電話(huà)生產(chǎn)市場(chǎng)。
諾基亞的努力沒(méi)有白費(fèi),手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場(chǎng)需求的高潮,生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛(ài)立信公司帶來(lái)的困難,諾基亞公司奠定了在歐洲市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,擴(kuò)大了在全球手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。當(dāng)時(shí),諾基亞的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到30%,而一年以前還只是27%,愛(ài)立信的市場(chǎng)份額為9%,一年以前則是17%。從一定意義上講,正是這場(chǎng)危機(jī)使諾基亞從愛(ài)立信的手中搶奪了3%的市場(chǎng)份額。
管理學(xué)讀書(shū)心得2
無(wú)論在中國(guó),還是在西方,管理者們都面臨著許多困擾已久的難題。在管理咨詢(xún)這個(gè)行業(yè)中,成君憶先生一個(gè)很中國(guó)的另類(lèi)。大約在5年以前,當(dāng)他的同行們還在把那些從歐美引進(jìn)的管理學(xué)理論奉為經(jīng)典的時(shí)候,他用中國(guó)傳統(tǒng)文化的視角,為現(xiàn)代的人與企業(yè)找到一條真正的出路。在這本書(shū)中,他既不講a理論,也不講b理論,他講中國(guó)傳統(tǒng)文化中的原生態(tài)理論。
中國(guó)5000年的文化史,其實(shí)也是一部管理學(xué)的發(fā)展史。文化對(duì)于人類(lèi)社會(huì)和社會(huì)組織的作用,其實(shí)就是為了管理。文化是管理學(xué)的靈魂,沒(méi)有了文化,管理學(xué)就只剩下一具干癟的軀殼。人們往往熱中于談?wù)撐幕谋憩F(xiàn)形式,卻對(duì)它的實(shí)際功能視而不見(jiàn),頗有些買(mǎi)櫝還珠的幽默。
在這本書(shū)中成君憶先生從另一個(gè)角度闡述了《老人與!,從而引出了作者對(duì)現(xiàn)代管理中面臨的許多困擾已久的疑問(wèn)?例如:為什么企業(yè)越大越脆弱?為什么高薪請(qǐng)不到杰出的人才?為什么忠誠(chéng)的員工成了一個(gè)遙遠(yuǎn)的神話(huà)?為什么管理技術(shù)在不斷進(jìn)步,管理難題卻依然層出不窮?在所有的難題中,最大的難題是:為什么企業(yè)會(huì)成為老板和員工互相利用、彼此折磨的人間地獄?給了我們一個(gè)全新的視角。
《老人與!返墓适露炷茉,那個(gè)著名的漁夫名叫圣地亞哥,他每天都會(huì)駕著小船,在灣流中打魚(yú)。他是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老漁夫,他懂得很多權(quán)謀,通常而言,人們把這些權(quán)謀稱(chēng)為打魚(yú)的技巧。是的,他有很多神奇的技巧,但他并不能保證自己每天都能打到魚(yú)。他的運(yùn)氣似乎不是太好。整整84天過(guò)去了,他連一條魚(yú)也沒(méi)逮住。所以人們說(shuō),老漁夫準(zhǔn)是十足地倒了血霉,很多人笑話(huà)他,另一些上了年紀(jì)的老漁夫卻在暗暗地同情他。直到第85天,圣地亞哥總算等來(lái)了好運(yùn)氣,一條大魚(yú)上鉤了。運(yùn)氣來(lái)臨的時(shí)候,總是讓人感到一種難以相信的意外和驚喜。他在想:那是一條多大的魚(yú)?如果肉質(zhì)良好的話(huà),在市場(chǎng)上能夠賣(mài)出多大一筆錢(qián)!上了鉤的大魚(yú)還在拼命掙扎,把他的小船在海上拖了三天三夜?蓱z的圣地亞哥,他經(jīng)歷了多少磨難啊。不過(guò),他終于憑借著令人驚嘆的耐心和勇氣,殺死了這條無(wú)與倫比的大馬林魚(yú)。他成功了,可是他的心情很復(fù)雜。它是我的財(cái)產(chǎn)!彼|摸著他的戰(zhàn)利品,心里想。過(guò)了一會(huì)兒,他又告訴自己說(shuō):“它是如此優(yōu)美,我不過(guò)是靠詭計(jì)才贏過(guò)它!”他捕獲的這條大馬林魚(yú)實(shí)在太大了,甚至比他的小船還大。圣地亞哥只好把它綁在小船的一邊,然后懷著歡喜和不安的心情開(kāi)始了歸航。這個(gè)時(shí)候,他看到一道藍(lán)光劃破水面,直向小船沖來(lái)。他知道,那是一條藍(lán)色的鯊魚(yú)。鯊魚(yú)是嗅著大馬林魚(yú)的血腥氣而來(lái)的。它感到興奮,不顧一切地沖上來(lái),襲擊這條大馬林魚(yú)。壞的運(yùn)氣來(lái)臨了,好的運(yùn)氣和壞的運(yùn)氣一樣令人難以捉摸。圣地亞哥立即開(kāi)始了他的“財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)站”。他奮力殺死了第一條鯊魚(yú),但鯊魚(yú)們依然象幽靈一樣前赴后繼地沖上來(lái)。終于,他消耗了所有的武器和力氣,最后只得悲壯地承認(rèn)自己的失敗。他萬(wàn)年俱灰,一心只想回到家鄉(xiāng)的港口。等到他精疲力竭地回到岸邊的時(shí)候,那條被他捕獲的大馬林魚(yú),只剩下一副18英尺長(zhǎng)的骨架。
老漁夫外表英勇、內(nèi)心痛苦的藝術(shù)形象,帶給我一種人世蒼涼的感嘆。半個(gè)世紀(jì)以來(lái),人們始終在贊美老漁夫在大海上孤身奮斗的英勇氣概,可是,有誰(shuí)思考過(guò),他的痛苦究竟來(lái)自怎樣的因緣與果報(bào)呢?這最后的結(jié)果,是不是與他先前的動(dòng)機(jī)有著密不可分的關(guān)系呢?貪欲,并沒(méi)給他帶來(lái)快樂(lè),反而讓他走向了痛苦的深淵。我們?cè)僖膊荒芟蠼邮芾蠞O夫那樣的生活,因?yàn)闊o(wú)論他怎樣英勇,也不可能用一種奮斗的方式到達(dá)天堂。就像管理一樣,由于職場(chǎng)上的每個(gè)人都在追求自我實(shí)現(xiàn),以致于企業(yè)成了老板和員工互相利用、彼此折磨的`人間地獄。成君憶先生認(rèn)為,以追求自我實(shí)現(xiàn)為主題的現(xiàn)代文化,正是造成企業(yè)管理難題和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)層出不窮的起因。他指出,對(duì)于企業(yè)中的每一個(gè)員工和管理者而言,只有放下自我,才能發(fā)現(xiàn)生命的奧秘和出路。書(shū)中以一種直指人性的智慧筆觸,在解讀諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品《老人與!返耐瑫r(shí),通過(guò)中西方文化對(duì)比,提出了“放下自我,立地成佛”、“原生態(tài)”、“創(chuàng)造力”、“天堂公司”等一系列返樸歸真的管理學(xué)觀點(diǎn)。
在這本書(shū)中我看到管理學(xué)的奧秘之處,其實(shí)就在于人的生命意識(shí)。作為一種人的行為活動(dòng),管理工作必然受到這些生命意識(shí)的驅(qū)動(dòng)。愛(ài)是人的一種生命意識(shí)。而管理最好的辦法就是放下貪欲,放下自我,用愛(ài)與他們溝通。因?yàn)橹挥腥?ài)你的員工才能得到他們對(duì)你或?qū)ζ髽I(yè)的愛(ài),才能為他們創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境,為他們提供一個(gè)安全的工作場(chǎng)所。相反如果安全感失去了,又如何讓大家忠誠(chéng)自己的事業(yè),忠誠(chéng)自己的企業(yè),忠誠(chéng)自己的老板。詩(shī)云:“經(jīng)始靈臺(tái),經(jīng)之營(yíng)之,庶民攻之,不日成之”文王以民力為臺(tái)為沼,而民歡樂(lè)之,謂其臺(tái)曰靈臺(tái),謂其沼曰靈沼,樂(lè)其有麋鹿魚(yú)鱉。古之人與民偕樂(lè),故能樂(lè)也。現(xiàn)在我國(guó)提出建立和諧社會(huì),也正是符合了與民同樂(lè)的精神和執(zhí)政者的高瞻遠(yuǎn)矚。想必如古人的這般高超的管理手段,怕是很多現(xiàn)代管理大師也要汗顏吧,而中華文明的傳統(tǒng)文化正蘊(yùn)藏了取之不盡的財(cái)富和智慧,只有承認(rèn)歷史,尊重歷史的民族才能真正屹立于世界之林。
管理學(xué)讀書(shū)心得3
在黃老師和這位大叔的談話(huà)中這位知名的MBA教授在這位草根級(jí)老師面前顯得是那么的樂(lè)學(xué)愛(ài)問(wèn),筆者也一直想從事餐飲行業(yè),在嘴里摳點(diǎn)錢(qián)花花說(shuō)不準(zhǔn)哪下不小心還弄成連鎖變身成一個(gè)暴發(fā)戶(hù)也說(shuō)準(zhǔn)。這個(gè)對(duì)話(huà)訪(fǎng)談無(wú)疑也讓我大開(kāi)眼界,他在成本控制人員管理以及營(yíng)銷(xiāo)方面都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,我下面就簡(jiǎn)單的敘述一下。
在成本方面對(duì)于餐飲行業(yè)首當(dāng)其沖的是采購(gòu),相信在企業(yè)的朋友要罵娘了哪個(gè)行業(yè)不他媽采購(gòu)。是當(dāng)然了開(kāi)門(mén)做生意當(dāng)然要有貨賣(mài)我們又不是說(shuō)書(shū)賣(mài)唱的,這方面他提到了大小分化人人帶權(quán)的策略(當(dāng)然這是我總結(jié)后的)外行管不了內(nèi)行誰(shuí)用誰(shuí)賣(mài),還規(guī)避了太活躍的同志找事,他的這個(gè)方法很奏效也很好理解由于是食堂主副食材方面都有定額而且分化后的`資金流比較少也不會(huì)有吃回扣的現(xiàn)象,稍稍動(dòng)點(diǎn)心思就漏尾巴了。大的項(xiàng)目如米面一類(lèi)的他都是招標(biāo)解決為此他自己制定了一個(gè)法案和大多數(shù)招標(biāo)的套路沒(méi)什么大的差別,4無(wú)關(guān)聯(lián),1新戶(hù)取平均訂戶(hù),讀后感《食堂老板管理學(xué)讀后感!》。這個(gè)針對(duì)性很高要是做對(duì)外的餐飲就不適用了,大師傅等單都不夠忙的何談出去逛市場(chǎng)了,我感覺(jué)誰(shuí)用誰(shuí)買(mǎi)是不錯(cuò)的方法可以吧這些分支和成小組織如同廚師班,勤雜班一類(lèi)的這樣在這里面選出帶頭的再把工作細(xì)化這樣有問(wèn)題可以抓頭加上適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰制度應(yīng)該是事半功倍的。營(yíng)銷(xiāo)方面無(wú)外乎出陳出新保質(zhì)加量因?yàn)槭鞘程妹,?duì)于廣大農(nóng)民工同志吃飽要高于吃好他的方法當(dāng)然是主大于副由于他們的定額是7元錢(qián)還抽出一天休息讓各位出去吃或自己做,7元錢(qián)是不夠吃什么的所以他很成功的抓住了同志們的胃。在飯店方面當(dāng)然是質(zhì)量和服務(wù)高于一切了,要每周都推出新菜品,原材料要取中。服務(wù)員分片定桌左右協(xié)作如果出現(xiàn)顧客叫不到人或不滿(mǎn)意左右都有責(zé)任,每6-8個(gè)桌要有一個(gè)領(lǐng)班監(jiān)督控制這樣就保證了服務(wù)上不會(huì)掛出空擋?蛻(hù)吃的好服務(wù)周到市場(chǎng)自然是越做做大品牌效應(yīng)也自然就產(chǎn)生了。人員管理方面當(dāng)然是他們自身的利益了,一個(gè)良好的薪酬制度獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是最好的辦法,大叔在成本以及營(yíng)銷(xiāo)方面涵蓋了這方面的一些辦法,悟一下嘍!
管理學(xué)讀書(shū)心得4
5月11日下午18:30—21:45,公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn),無(wú)論在觀念上還是理論上都讓我獲益匪淺,以下是自己的一點(diǎn)體會(huì):
一、目標(biāo)的制定
目標(biāo)管理看起來(lái)簡(jiǎn)單,但要把它有效地付諸實(shí)施,需要我們對(duì)它有詳盡的了解和認(rèn)識(shí)。目標(biāo)管理和其他各種決策和計(jì)劃工作一樣,如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針,不了解決策和計(jì)劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策,那么我們就無(wú)法制訂出正確的目標(biāo),也就無(wú)法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時(shí)可能是難以確定的,特別是對(duì)于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定,這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命,認(rèn)識(shí)影響組織發(fā)展的各種因素,并依據(jù)科學(xué)的程序來(lái)確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比,我們目標(biāo)一般是短期的,幾乎在所有實(shí)行目標(biāo)管理的組織中,所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過(guò)公司的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行分解制定,保持于公司目標(biāo)的一致,而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效,必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性,目標(biāo)經(jīng)常改變,只能使目標(biāo)失去原來(lái)的意義,失去一個(gè)明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn),環(huán)境的變化對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實(shí)現(xiàn)。
二、目標(biāo)的實(shí)施
盡量不要說(shuō)“因?yàn)椤詻](méi)有達(dá)到目標(biāo)之類(lèi)的話(huà)”,完不成就是完不成,先承認(rèn)失敗再檢討自己。說(shuō)這些話(huà)就是一種推卸責(zé)任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現(xiàn)”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現(xiàn)在開(kāi)始,必須慢慢地培養(yǎng)自己的.習(xí)慣,人都是由思想到觸動(dòng)再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的,現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任,所謂自信心就是由責(zé)任開(kāi)始的,作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任,要樹(shù)立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動(dòng)力。
目標(biāo)要量化,要分階段,不能光看到終點(diǎn)。我想目標(biāo)要分階段這個(gè)道理我很久以前就懂,但是昨天才對(duì)此有更加生動(dòng)的理解,因?yàn)槠鋵?shí)目標(biāo)真的很重要,結(jié)果固然重要,過(guò)程也重要,要每月、每周、每天、每個(gè)過(guò)程的量化,這才是目標(biāo)的分階段。以前自己的目標(biāo),制定得很模糊和籠統(tǒng),都是些做好什么什么工作,
還有,通過(guò)昨天的課,我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標(biāo)。
通過(guò)目標(biāo)管理,使各項(xiàng)工作都有明確的目標(biāo)和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動(dòng)狀態(tài),避免形式主義和無(wú)效工作;通過(guò)目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析,提高計(jì)劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性,充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性,共同實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo);解決控制的兩個(gè)難點(diǎn),即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制;有助于增強(qiáng)全體組織成員的團(tuán)結(jié)合作和組織的凝聚力。
三、目標(biāo)的總結(jié)和下一個(gè)目標(biāo)
“日事日畢,日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語(yǔ)錄。“到了我這,事情該結(jié)束了”,不能像美國(guó)西部的“傳水桶”一樣,把問(wèn)題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對(duì)完成情況做總結(jié),并制定下個(gè)目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成,今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過(guò)制定目標(biāo)—實(shí)施目標(biāo)—總結(jié)目標(biāo)—制定下一個(gè)目標(biāo)—實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先,從人生的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的,沒(méi)有努力的方向,沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個(gè)方向?qū)δ銇?lái)說(shuō),都沒(méi)有太大的意義。正如我在課程上強(qiáng)調(diào)的,人生沒(méi)有目標(biāo),就等于在夢(mèng)游!并且,沒(méi)有目標(biāo)的人,將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次,從工作的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作?赡苡腥藭(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作,但是卻沒(méi)有想到,沒(méi)有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話(huà),不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次,從公司的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上,每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實(shí)施計(jì)劃,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關(guān)注過(guò)程,確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論,像20/80法則,沒(méi)有目標(biāo)的箭,永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心,沒(méi)有抓住重點(diǎn),你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī);像SMART原則,目標(biāo)的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實(shí)可行的,并且有時(shí)間限制的。
俗話(huà)說(shuō),教學(xué)相長(zhǎng),教育別人的時(shí)候,同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì),希望能對(duì)
網(wǎng)格化管理,從本質(zhì)上講,是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新,其核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺(tái)為手段,促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé),形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法,明確目標(biāo)任務(wù),把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂(yōu)解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位,也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),按照黨建帶動(dòng)、完善自治,政府主導(dǎo)、社會(huì)參與,民生優(yōu)先、服務(wù)群眾,管理協(xié)同、互助共享,因地制宜、分類(lèi)推進(jìn)的原則,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿(mǎn)意、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn):
一、明確責(zé)任
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于處置問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡錯(cuò)時(shí)工作制,堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫(xiě)網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線(xiàn)交接的事項(xiàng),及時(shí)填寫(xiě)工作單,辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每家住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報(bào)例會(huì)制度,做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問(wèn)題及時(shí)處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源,善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能,為社區(qū)居民提供就近、及時(shí)、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能,為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善,堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點(diǎn)。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、城中村以及無(wú)主管居民區(qū)的整治,道路、街頭綠地、游園廣場(chǎng)、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái),突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營(yíng)、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時(shí)加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度,不斷提高全市人民除害防病意識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)病媒生物預(yù)防和控制工作的落實(shí),爭(zhēng)取愛(ài)國(guó)衛(wèi)生人人參與,健康生活人人享有。通過(guò)網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理水平。
管理學(xué)讀書(shū)心得5
管理無(wú)處不在,在我們生活中,不管做什么事情,從事任何行業(yè),都有存在著管理與被管理,因?yàn)楣芾硎侨祟?lèi)各種活動(dòng)中最普遍的最重要的活動(dòng)之一。
首先管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過(guò)計(jì)劃。組織?刂啤nI(lǐng)導(dǎo)等工作對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行合理的配置后有效的利用,以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工程。管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落,首先就一個(gè)人而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī),必須通過(guò)制定一份計(jì)劃,然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間。精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃,取得成功;又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)仔細(xì)的規(guī)劃。組織,要不然這一輩子將碌碌無(wú)為;大至一個(gè)國(guó)家,一個(gè)社會(huì),一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè),一個(gè)家庭,再者到每一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。
所以說(shuō)管理充溢著整個(gè)人類(lèi)社會(huì),正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,正在并將長(zhǎng)期影響著人類(lèi)社會(huì)。
誰(shuí)是管理者?什么樣的人能稱(chēng)為管理者?又或者有人會(huì)問(wèn):什么是總經(jīng)理,總經(jīng)理是總(攬大局),經(jīng)(始大業(yè)),理(事自若),在普通人的印象中,那些所謂的一些企業(yè)的經(jīng)理,董事或一些職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或一些政府部門(mén)的處長(zhǎng)。部長(zhǎng)。廳長(zhǎng)等等。而這些觀點(diǎn)都是對(duì)的,但是也是不全面的,不完全的那怎樣定義管理者,根據(jù)管理學(xué)的概念,管理者應(yīng)該是這樣的人,他通過(guò)協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過(guò)別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),應(yīng)此管理者的工作可能意味著協(xié)調(diào)一個(gè)部門(mén)的工作,也可能意味著監(jiān)督幾個(gè)單獨(dú)的人,還可能包含協(xié)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),具體到生活,一些經(jīng)營(yíng)的小部市門(mén),或一個(gè)幾個(gè)人組成的商店的老板,又或是一個(gè)家庭的決策者,大至大公司的經(jīng)理,理事,董事都是管理者。
管理學(xué)的新的發(fā)展在于創(chuàng)新。法約爾提出的觀點(diǎn):把工業(yè)。企業(yè),全部的活動(dòng)做了科學(xué)的分類(lèi)(技術(shù)工作。財(cái)務(wù)工作。會(huì)計(jì)工作。安全工作。管理工作),從而將管理活動(dòng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中分離出來(lái)并貫穿其中。繼而世界上較大的軟件公司甲骨文駐中國(guó)區(qū)總裁曾提出五力學(xué)說(shuō),即:學(xué)習(xí)力。創(chuàng)造力。發(fā)展力。執(zhí)行力。競(jìng)爭(zhēng)力。那么這是什么意思呢?首先企業(yè)里的每一個(gè)人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),不斷的豐富和完善自己,只有這樣才能創(chuàng)新,從而提高企業(yè)的創(chuàng)造力,一旦企業(yè)的創(chuàng)造力得以提高,企業(yè)就能更好的在市場(chǎng)站住腳,以至于更好的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展了,執(zhí)行力自然會(huì)提升,如果上述的.各種都得以提高,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)提高,從而進(jìn)行五力循環(huán)。
總之,管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是它對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的,對(duì)于這門(mén)學(xué)科,短短的幾段文字表述或只是看書(shū)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí)。實(shí)踐,只有在失敗中不斷的改進(jìn)。創(chuàng)新。積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路,不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì),感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
管理學(xué)讀書(shū)心得6
如果不是考試的需要,我也許不會(huì)看這本管理學(xué)方面的國(guó)外教材,因?yàn)榫凸芾韺W(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍來(lái)說(shuō),我覺(jué)得浙大邢以群老師寫(xiě)的《管理學(xué)》更適合中國(guó)人的口味,寫(xiě)的很好,推薦大家去看看。
這本書(shū)延續(xù)了國(guó)外教材淺顯易懂的寫(xiě)作風(fēng)格,全書(shū)的框架簡(jiǎn)單明了,首先是緒論,介紹一些基本的管理知識(shí),和管理學(xué)歷史,后面分別以管理工作的4個(gè)基本職能來(lái)論述:計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制。很多國(guó)內(nèi)外管理學(xué)方面的書(shū)的結(jié)構(gòu)都延續(xù)了這一體系。除去團(tuán)隊(duì)管理的許多原理,以自我管理來(lái)說(shuō),我們能從管理學(xué)的4個(gè)基本職能中學(xué)到什么呢?
計(jì)劃:一個(gè)很深刻的體會(huì)就是:如果你對(duì)事情、對(duì)時(shí)間的安排實(shí)現(xiàn)做計(jì)劃,哪怕花上幾分鐘想想清楚自己到底要做哪幾件事情,那么你所要完成的事情和所要經(jīng)歷的時(shí)刻會(huì)變得完全沒(méi)有目的,渾渾噩噩,時(shí)間過(guò)得很快,到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)該做的事情沒(méi)有做,而時(shí)間卻浪費(fèi)殆盡。與其浪費(fèi)這大把的時(shí)間,為什么不能靜下心來(lái)計(jì)劃一下當(dāng)下的事情呢?一天的時(shí)間對(duì)每一個(gè)人都是一樣的,對(duì)時(shí)間的利用率決定了人與人之間日后成就的差異。但是自從電腦普及之后,人們?cè)跓o(wú)聊的網(wǎng)絡(luò)上,看著輕浮的文字,宣泄著自己的情緒,似乎電腦帶給我們更多的`是一份浮躁和虛度光陰。“吾日三省其身”,每天給自己留一點(diǎn)時(shí)間,給自己的心靈片刻的寧?kù)o,做好計(jì)劃。
組織:一個(gè)溝通好的組織肯定是一個(gè)好的組織。一個(gè)人的組織能力體現(xiàn)在哪里?就是他的溝通技巧,處理事情的方式方法是否得當(dāng),這方面確實(shí)有很多要學(xué)習(xí)的地方。
領(lǐng)導(dǎo):一個(gè)好的組織有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)才能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)。因此,領(lǐng)導(dǎo)的能力十分重要,至少要從幾個(gè)方面來(lái)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力:職業(yè)態(tài)度,人格價(jià)值觀,學(xué)習(xí)精神,以此來(lái)帶領(lǐng),激勵(lì)員工。在這個(gè)過(guò)程中,要注意權(quán)變因素,即充分考慮到團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素,外在的,內(nèi)在的都要考慮。
控制:計(jì)劃出來(lái)了,組織、領(lǐng)導(dǎo)也都有,事情也不一定會(huì)很順利,因?yàn)楦鞣N促使事情達(dá)成的因子都在不停的發(fā)生著變化,因此控制就非常重要。當(dāng)發(fā)展出現(xiàn)偏差時(shí),要做出控制和決斷,既不能死板硬套計(jì)劃,也不能隨意變動(dòng)計(jì)劃,控制是一門(mén)大學(xué)問(wèn),做好控制的前提是你有一個(gè)大的目標(biāo)和方向或者有一個(gè)成熟的價(jià)值觀,控制只是對(duì)方向進(jìn)行微調(diào)。
管理學(xué)讀書(shū)心得7
上個(gè)月拜讀了成君憶先生的《漁夫與管理學(xué)》,作者以美國(guó)作家海明威先生的《老人與!返墓适聻榫(xiàn)索展開(kāi)討論,談古論今,其中有一章節(jié),【做一個(gè)優(yōu)秀的自己】,讀后很受益。
作者以莊子的一個(gè)故事為引子:有一滴水在尋找海洋,他來(lái)自遙遠(yuǎn)的高山,在那里有許多滴水在尋找海洋,于是,他們就組成了一支小溪,一路向著東方奔流。他們之所以選擇這個(gè)方向,因?yàn)樗麄兟?tīng)說(shuō)海洋是低位的。那支小溪的隊(duì)伍就一路向著他們的目標(biāo)奔流著,流啊,流啊。最初,這支隊(duì)伍是清澈的,歡快的,但是后來(lái)他們遇到了很多挫折,走了很多彎路,還有許多垃圾也匯入了他們的行列,他們變得越來(lái)越混濁。于是,人們把他們叫做黃河。帶領(lǐng)這條大河的那一滴水,被大伙兒尊稱(chēng)為河伯。
一路有千萬(wàn)支奔騰的溪水加入到黃河中來(lái),氣勢(shì)顯的那樣浩浩蕩蕩,以至于隔著寬闊的河面,看不清對(duì)岸的牛馬。河伯不禁得意洋洋,以為天下之美都被他一個(gè)人占盡了。他甚至開(kāi)始懷疑河水奔流的方向,他已經(jīng)占盡了風(fēng)光,為什么還要尋找海洋呢?
但是命運(yùn)安排了這條大河的方向。無(wú)論黃河經(jīng)歷了多少曲折,終將進(jìn)入海洋。黃河在繼續(xù)壯大,河伯也在繼續(xù)狂妄和迷惘。后來(lái)他們終于到達(dá)了海洋,河伯看著浩瀚無(wú)邊而以神秘的海洋,驚的目瞪口呆。好半天,他才回過(guò)頭來(lái),對(duì)海神說(shuō):“我曾經(jīng)那樣的自以為是,我曾經(jīng)那樣迷惘,可是現(xiàn)在,我要被那些智慧的人笑死了”。海神哈哈大笑道:“你之所以自以為是,恰恰是在因?yàn)槟忝糟,你以為可以用自以為是的方法解決你的迷惘。天底下有多少人都在這樣的`自以為是啊。不過(guò),現(xiàn)在你終于知道了,人們只會(huì)笑話(huà)那些不知道的人,卻再也不會(huì)笑話(huà)你。你已經(jīng)達(dá)到了海洋,你成了海洋中的一滴水,那就讓我們一起享受海洋,一起進(jìn)入海洋的深處去探索它的奧妙吧!
其實(shí)一直都覺(jué)得自己活的很累,就是因?yàn)橛刑嗟陌,太多的約束,所以一直讓自己裹足不前,F(xiàn)在要學(xué)會(huì)放下自我,用自己的方式,活出自己的生命。扔掉沉重的面具和包袱,擺脫所有的制約,做真實(shí)的自己,讓自己的視野更開(kāi)闊,做自己喜歡的工作,做一個(gè)優(yōu)秀的自己。
管理學(xué)讀書(shū)心得8
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫(xiě)的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
從結(jié)構(gòu)上講,本書(shū)基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的,從招聘開(kāi)始,到激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、績(jī)效管理、溝通方式等,一一進(jìn)行了說(shuō)明,特別是對(duì)組織的過(guò)程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見(jiàn)解的論述。而且,本書(shū)還糾正了一些在在許多流行的管理書(shū)歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評(píng)論的那樣,“管理實(shí)踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對(duì)本書(shū)的觀點(diǎn)就是,本書(shū)更多的從實(shí)踐操作層面對(duì)我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用,和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的`理論向配合,能在理論和實(shí)踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言,本書(shū)所介紹的是如何在實(shí)際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說(shuō)法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內(nèi)部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的比較,但并沒(méi)有介紹面試時(shí)需要注意的地方;這往往造成實(shí)踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過(guò)面試這段短短的時(shí)間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經(jīng)證實(shí)的觀點(diǎn),以實(shí)踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為,本書(shū)的特點(diǎn)就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理,就像本書(shū)一開(kāi)頭湯姆斯。G·卡明斯(美國(guó)南加州大學(xué)馬實(shí)際上就像本書(shū)真理1所說(shuō)的那樣“忘掉人格特質(zhì),行為才算數(shù)”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會(huì)發(fā)生的行為,及對(duì)新組織的適應(yīng)性。
本書(shū)還在其他許多方面對(duì)“管人的真理”做了論述,限于篇幅所限,本無(wú)法一一敘述。但是,我想再次申明的是,本書(shū)對(duì)我在實(shí)踐工作的直接指導(dǎo)作用非常大。今后,我將不斷聯(lián)系實(shí)踐、配合人力資源管理理論和本書(shū)的論述,更有效率的開(kāi)展相關(guān)工作。
管理學(xué)讀書(shū)心得9
劉柏松的《管理學(xué)原理》是一本比較經(jīng)典的管理學(xué)著作,雖說(shuō)這篇文章的題目是讀后感,但更確切的說(shuō)是讀書(shū)筆記,一邊讀總會(huì)想到些什么其他的東西,理解之后有的問(wèn)題更是可以擴(kuò)展的很遠(yuǎn),一發(fā)而不可收拾,不僅僅限于管理學(xué)的范圍了。首先要說(shuō)一些書(shū)中的理論,然后理論聯(lián)系實(shí)際,說(shuō)自己一些淺薄的看法。
書(shū)的結(jié)構(gòu)。本書(shū)共有六篇,第一篇,總論,主要是介紹全篇的緒論,概述管理思想的行程和發(fā)展過(guò)程,管理規(guī)律和管理基本原理方法;第二篇,計(jì)劃職能,確定組織目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑;第三篇,組織職能,為組織的有效運(yùn)行提供了可依托的基本結(jié)構(gòu)框架;第四篇,人事職能,為組織的每一個(gè)方位找到合適的人,并通過(guò)考評(píng)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)使他們保留在本組織,為本組織服務(wù);第五篇,領(lǐng)導(dǎo)職能,對(duì)組織中的人的因素的研究和管理。第六篇,控制職能,與計(jì)劃職能相連接,使管理過(guò)程形成一個(gè)循環(huán)過(guò)程。
一、對(duì)管理和管理者的認(rèn)識(shí)、分析。 管理當(dāng)然要從管理的定義和管理者講起。這本書(shū)對(duì)管理的概念是:一是職能意義上的管理概念,指管理職能或管理過(guò)程,如管理的計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能。二是制度意義上的管理概念,管理是指承擔(dān)管理任務(wù)的人(即管理者)以及他們的活動(dòng)和作用。這個(gè)定義可以分成幾個(gè)層次,
第一,管理是各職能要素的簡(jiǎn)單相加。第二,管理是不同的管理階段組成的、以實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)為目的的過(guò)程。第三,管理是一個(gè)組織中的人們有效地利用資源以實(shí)現(xiàn)某一確定目標(biāo)的過(guò)程。第四,管理看成是一種活動(dòng)。但是對(duì)于概念,尤其是管理學(xué)而言,全世界恐怕有不下100種不同的定義,西方也沒(méi)有定論,所以,概念這種東西是不宜深究的,理解他真正要說(shuō)的就可以了,因?yàn)槊恳粋(gè)定義都有它的側(cè)重點(diǎn),劉柏松強(qiáng)調(diào)的,或者說(shuō)看重的,是說(shuō)管理概念不斷演進(jìn),具有的多樣性特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)了管理的二重性,即管理的自然屬性和社會(huì)屬性。 在我們這個(gè)社會(huì)中,存在著各種各樣的人,其中就有一類(lèi)人,被人們稱(chēng)為管理者,盡管他們?cè)诜浅V泛和不同的組織-——營(yíng)利性的和非營(yíng)利性的,大的和小的——以及各種各樣的崗位上工作,但他們的工作都是和管理聯(lián)系在一起的。 一個(gè)公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勞付出,當(dāng)然更離不開(kāi)管理者的管理理念與管理模式。不管是公司還是組織,都是由一群人組成的,這一群人要發(fā)揮群體的力量,實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量所無(wú)法或難以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而公司中最主要的分工就是管理者和操作者的分離。不管是大的小的公司都必須有管理者存在的必要。不管是在人際關(guān)系方面,信息傳遞方面,還是決策活動(dòng)方面。因?yàn)槿魏谓M織或公司都是一個(gè)社會(huì)存在體,與周?chē)h(huán)境有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,這種內(nèi)外之間的聯(lián)系主要是由公司中的管理者來(lái)協(xié)調(diào)與承擔(dān)的。管理者在信息傳遞方面,不僅要代表所在公司,作為公司發(fā)言人向上級(jí)公司或社會(huì)公眾傳遞本組織的有關(guān)信息,而且要承擔(dān)信息監(jiān)督角色,即時(shí)傳遞信息,那樣員工才能清楚展開(kāi)工作。公司的管理者更需要充當(dāng)決策者,因?yàn)樵谟龅绞虑榈臅r(shí)候,需要有人站出來(lái)做最后的決定,而這個(gè)人就是管理者。所以一個(gè)公司的.發(fā)展好壞,與公司的管理者起著巨大的作用。
二、學(xué)會(huì)溝通、努力學(xué)習(xí)、提高自己的綜合素質(zhì)。 社會(huì)中每一個(gè)人都離不開(kāi)溝通。溝通是人與人之間、人與群體之間信息(情感、觀點(diǎn)、事件等等)的流通和傳遞。溝通的途徑多種多樣,如口頭語(yǔ)音、書(shū)面語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言、音樂(lè)圖畫(huà)藝術(shù)語(yǔ)言等方式。我們最常用的方法是語(yǔ)言溝通。學(xué)會(huì)溝通,是建立良好人際關(guān)系的前提,是事業(yè)成功的保證。我認(rèn)為進(jìn)行有效溝通應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手: 第一,做好準(zhǔn)備。做溝通前的準(zhǔn)備主要包括以下幾個(gè)方面:首先做溝通前,要有一個(gè)預(yù)想,要弄清楚你通過(guò)這次溝通想與人家達(dá)成什么共識(shí),也就是你與對(duì)方溝通的目的;其次,通過(guò)以往你們的交往,最好能分析總結(jié)出對(duì)方的性格特點(diǎn),了解溝通對(duì)象;除此之外,在溝通前,還要確定好溝通的時(shí)間,也就是把握好溝通的火候。
第二,積極傾聽(tīng)。認(rèn)真傾聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà),其實(shí)這也是對(duì)別人的一種鼓勵(lì)方式,能提高對(duì)方的自信心和自尊心,加深彼此的感情。學(xué)會(huì)有效地傾聽(tīng)要注意以下要點(diǎn):少講多聽(tīng),不要隨便打斷對(duì)方的講話(huà);在對(duì)方面前,要表現(xiàn)出有交談興趣;盡可能排除外界干擾;要有耐心,不要經(jīng)常插話(huà);不要妄加評(píng)論,要積極參與交流。
第三、恰當(dāng)?shù)氖褂弥w語(yǔ)言。有人說(shuō),肢體語(yǔ)言是交流雙方內(nèi)心世界的窗口。我覺(jué)得這句話(huà)頗有道理。我們的身體常在自覺(jué)或不自覺(jué)中就傳遞了許多信息,這就是肢體語(yǔ)言的魅力所在。溝通者溝通時(shí)應(yīng)注意“察言觀色”。在與別人溝通時(shí),恰當(dāng)?shù)氖褂弥w語(yǔ)言。如面帶笑容,就給人輕松的感覺(jué);握手,給人親熱地感覺(jué);在對(duì)方陷于憂(yōu)思時(shí)就減緩語(yǔ)速。用不同的坐姿、立姿、手勢(shì)、點(diǎn)頭等表達(dá)出自己的個(gè)性、情感、氣質(zhì)和態(tài)度等。 第四、換位思考。溝通應(yīng)該從換位思考開(kāi)始,即能從對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,從而找到一個(gè)有效溝通的契合點(diǎn),便于一方掌握另一方心態(tài),有針對(duì)性的溝通。在很多問(wèn)題上,讓自己多站在別人所處的位置想一想是很好的,去感受別人的情感,去尋求解決事情的最佳方法,從這個(gè)意義上說(shuō),只有實(shí)現(xiàn)換位思考,才能實(shí)現(xiàn)真正的有效溝通;第五,不斷學(xué)習(xí)。溝通絕不是一件容易事,需要后天的培育和學(xué)習(xí)。每個(gè)人的學(xué)識(shí)不同、眼界也會(huì)不同,所以要想了解對(duì)方,更好的進(jìn)行溝通,就必須富腦,充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),這很重要,具有智慧的人與別人溝通效果才會(huì)更好。
三、每個(gè)人都是管理者。 管理它無(wú)處不在,我們每個(gè)人都自覺(jué)不自覺(jué)地進(jìn)行著管理活動(dòng),但我們卻很難察覺(jué)到它,很難說(shuō)出它是什么,因?yàn)楣芾碛卸嘀氐慕嵌龋梢詮乃锌赡艿慕嵌冗M(jìn)行規(guī)范分析和評(píng)論。管理不僅局限在企業(yè)管理方面,正如杜拉克說(shuō)的,管理一家連鎖超市和管理羅馬天主教的眾多教區(qū)的差別只存在于應(yīng)用方式上,而不是管理原則上。 我認(rèn)為,管理甚至可以用在我們個(gè)人的人生規(guī)劃上,把自己當(dāng)作一間公司那樣經(jīng)營(yíng)自己的人生。自己就是公司的總經(jīng)理,執(zhí)行計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策四種職能。對(duì)自己進(jìn)行SWOT分析,分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),盡全力去經(jīng)營(yíng)自己的長(zhǎng)處,按照自己的目標(biāo)不斷地培養(yǎng)自己,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的勇氣和魄力推銷(xiāo)自己,管理好自己的財(cái)務(wù),人際關(guān)系等。并且,每個(gè)人都要有自己做人生管理者的意識(shí),只有這樣,我們才能更好地過(guò)我們想要過(guò)的生活。
以上是我在閱讀了本書(shū)后,自己的一些觀點(diǎn)。由于自身認(rèn)識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)歷有限,觀點(diǎn)一定還存在著許多不足之處,這就為今后的學(xué)習(xí)提出了更高的要求,總之,管理的確是一門(mén)永無(wú)休止的科學(xué),為了站的更高,看的更遠(yuǎn),我需要得到的歷練還應(yīng)該更多!
管理學(xué)讀書(shū)心得10
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù),進(jìn)入公司快一年了,開(kāi)始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚,最好有一些財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理:創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程》這本書(shū),讀了一下感覺(jué)非常好,這本書(shū)把復(fù)雜的問(wèn)題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書(shū),開(kāi)始寫(xiě)讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程》第一章已經(jīng)讀完。通過(guò)第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開(kāi)始看財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司,為公司添加設(shè)備,向銀行借錢(qián)投到企業(yè),甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會(huì)不會(huì)賺錢(qián),投了以后賺了多少錢(qián)。這個(gè)賺錢(qián)是要考慮資本成本的,資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定,風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高,時(shí)間越長(zhǎng)成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒(méi)有賺錢(qián)或者是有沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值,用的是凈現(xiàn)值(NPV)、內(nèi)部回報(bào)率(IRR),市場(chǎng)價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(EVA)這四個(gè)概念,實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的,搞清楚凈現(xiàn)值的概念,其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問(wèn)題:你付出了多少成本,賺了多少錢(qián)。
在一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,除了看價(jià)值有沒(méi)有增加,還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流,這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤(rùn)不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤(rùn)的,但它卻不是你的現(xiàn)金,應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的`,但它卻是你的現(xiàn)金,利潤(rùn)是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的,而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來(lái)投資買(mǎi)東西的錢(qián)。
企業(yè)要保持運(yùn)營(yíng),必須滿(mǎn)足營(yíng)運(yùn)資本需求。營(yíng)運(yùn)資本需求(WCR)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金,一般情況下WCR>0,也就是說(shuō)我們要有現(xiàn)金來(lái)維持這個(gè)需求,如果我們沒(méi)有多余WCR的現(xiàn)金,現(xiàn)在的營(yíng)運(yùn)就維持不下去了,這就是通常說(shuō)的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿(mǎn)足營(yíng)運(yùn)資本的需求那 我們可以從兩個(gè)方面來(lái)努力維持營(yíng)運(yùn),一方面獲取更多的現(xiàn)金,另一方面,降低WCR。營(yíng)運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低WCR的答案:
(1)降低應(yīng)收賬款,通過(guò)一些手段進(jìn)行應(yīng)收賬款管理,比如早付款,可以享受一定得返點(diǎn)等等;
(2)降低存貨,豐田JIT模式就是通過(guò)降低存貨,來(lái)減少資金占用,提升營(yíng)運(yùn)效率;
(3)增加應(yīng)付賬款,這個(gè)就比較壞了,因?yàn)槟愕墓⿷?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國(guó)美被業(yè)界詬病的類(lèi)金融模式就是通過(guò)大量占用供應(yīng)商的貨款來(lái)投資,賺了很多錢(qián)。
管理學(xué)讀書(shū)心得11
最近我讀了《職業(yè)教育管理學(xué)》,受益匪淺。該書(shū)內(nèi)容涉及職業(yè)教育管理學(xué)概述、職業(yè)教育管理價(jià)值、職業(yè)院校文化生態(tài)、職業(yè)教育管理體制、職業(yè)教育校企協(xié)同、職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)治理、職業(yè)教育課程領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)院校人力資源管理、職業(yè)院校學(xué)生發(fā)展、面向農(nóng)村的職業(yè)教育服務(wù)、職業(yè)教育管理發(fā)展等11個(gè)主要范疇,對(duì)已有的研究成果進(jìn)行了梳理、分析,對(duì)職業(yè)教育管理學(xué)理論體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了有益探索。
我國(guó)職業(yè)教育從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,經(jīng)歷了30多年的發(fā)展,取得了較大的成績(jī),無(wú)論是發(fā)展模式還是現(xiàn)狀都與當(dāng)初有著量變到質(zhì)變的飛躍。但是,隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的較大進(jìn)步,尤其是隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的更新和優(yōu)化,勞動(dòng)密集型與高科技知識(shí)密集型的企業(yè)同時(shí)存在,這就意味著國(guó)家和社會(huì)既需要技術(shù)熟練的人才,也需要高知識(shí)高技術(shù)人才。為培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才,周明星教授主編了《職業(yè)教育管理學(xué)》一書(shū),該書(shū)對(duì)當(dāng)前我國(guó)高等職業(yè)教育存在的問(wèn)題,對(duì)高職教育存在的模式不完善、管理不科學(xué)的弊端,對(duì)職業(yè)教育管理學(xué)理論體系進(jìn)行了深入的探索與實(shí)踐,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的改革創(chuàng)新起到一定的借鑒和指導(dǎo)作用。
《職業(yè)教育管理學(xué)》一書(shū)內(nèi)容涵蓋廣泛,論述邏輯清楚,體系完整,理論深入。書(shū)中介紹了職業(yè)教育管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程、理論體系和研究方法,從職業(yè)教育管理學(xué)的科學(xué)管理價(jià)值、科層管理價(jià)值、行為管理價(jià)值和現(xiàn)代管理理念幾個(gè)角度,詳細(xì)分析了職業(yè)教育管理學(xué)的價(jià)值和理念。作者以全新的理念闡釋了職業(yè)院校的精神、物質(zhì)、制度、行為和技術(shù)方面的文化生態(tài),概述了職業(yè)教育管理學(xué)的管理體制,并講解了其體制的演進(jìn)、組織結(jié)構(gòu)及其效能、職業(yè)教育的法規(guī)和各項(xiàng)政策。該書(shū)指出,職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)學(xué)校、企業(yè)協(xié)同合作,建立起校企協(xié)同機(jī)制、協(xié)同模式和協(xié)同策略,認(rèn)為職業(yè)院校需要走出專(zhuān)業(yè)發(fā)展的誤區(qū),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)治理和專(zhuān)業(yè)建設(shè)。該書(shū)還論述了職業(yè)教育管理學(xué)課程開(kāi)發(fā)、實(shí)施和評(píng)價(jià)過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)方法,指出應(yīng)當(dāng)合理聘任、管理教師,并對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)與合理評(píng)價(jià),使教師幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔助和學(xué)習(xí)指導(dǎo)。最后,該書(shū)分析了職業(yè)教育管理的發(fā)展背景、發(fā)展借鑒和發(fā)展趨勢(shì)。
筆者認(rèn)為,《職業(yè)教育管理學(xué)》一書(shū)涵蓋了職業(yè)教育管理的重大問(wèn)題,創(chuàng)新了教學(xué)體系,職業(yè)教育的發(fā)展有著理論和實(shí)踐雙層面的指導(dǎo)和借鑒意義。
首先,該書(shū)認(rèn)為高等職業(yè)教育要獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,就必須理論與實(shí)踐并重,采取校企協(xié)同發(fā)展的模式。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)職業(yè)教育存在理論誤區(qū),職業(yè)教育往往片面追求學(xué)生職業(yè)理論的掌握,忽視學(xué)生能力的培養(yǎng),導(dǎo)致職業(yè)教育出現(xiàn)理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)的情況。該書(shū)指出,新時(shí)期各職業(yè)院校的教育應(yīng)當(dāng)且必須以理論為基礎(chǔ),以實(shí)踐能力為目標(biāo),以理論指導(dǎo)實(shí)踐,以實(shí)踐提高理論,而校企結(jié)合模式可以很好地解決這一問(wèn)題。學(xué)校為學(xué)生的職業(yè)能力提供良好的扎實(shí)的理論基礎(chǔ),企業(yè)為學(xué)生提供較多的、全方位的`實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)生及時(shí)地應(yīng)用理論、鞏固理論,在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論正確與否,從而在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再借以促進(jìn)職業(yè)教育理論的發(fā)展,最終使理論與實(shí)踐相輔相成,共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目標(biāo)。
其次,該書(shū)認(rèn)為高職院校的職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持“以人為本”的教育理念,始終把“人”放在教學(xué)第一位。根據(jù)國(guó)家教育的大政方針,根據(jù)時(shí)代的需要,當(dāng)今的教育只有做到以人為本才能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,才能更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,促進(jìn)學(xué)生更好地發(fā)展。因此,教師需要改變落后的教育理念,逐步形成科學(xué)的教育模式,在教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,針對(duì)學(xué)生的性格特征、家庭環(huán)境、個(gè)人素養(yǎng)等,對(duì)學(xué)生進(jìn)行“分層教育”,對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理有效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和必要的心理輔助,最終幫助學(xué)生深入學(xué)習(xí)職業(yè)教育理論,進(jìn)行必要的實(shí)踐,從而使學(xué)生具備較高的能力和素質(zhì)。
最后,該書(shū)強(qiáng)調(diào)了職業(yè)教育中教育管理的作用,分析了職業(yè)教育管理體制的演進(jìn)與效能,對(duì)高校的職業(yè)教育管理起到很好的指導(dǎo)作用。要想讓學(xué)生獲得知識(shí),提高能力,就必須提高教育質(zhì)量。而教育管理的中心任務(wù)就是建立規(guī)范的合理的管理體制,協(xié)調(diào)解決好在職業(yè)教育過(guò)程中的各類(lèi)矛盾,從而提高教育質(zhì)量。書(shū)中指出,教育管理是育人的手段之一,通過(guò)管理可以提高職業(yè)人才的質(zhì)量。職業(yè)教育管理應(yīng)當(dāng)從學(xué)校、教師和學(xué)生三管齊下,且要保證學(xué)校有充足的教育經(jīng)費(fèi),有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,有高水平負(fù)責(zé)任的教師,然后通過(guò)對(duì)教學(xué)過(guò)程、教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì),通過(guò)合理評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量、完善學(xué)生考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境和氛圍,最終促進(jìn)職業(yè)教育的健康良性發(fā)展。
同時(shí),書(shū)中還涉及了現(xiàn)代管理理論相關(guān)知識(shí),F(xiàn)代管理理論是近代所有管理理論的綜合,是一個(gè)知識(shí)體系,是一個(gè)學(xué)科群,它的基本目標(biāo)就是要在不斷急劇變化的現(xiàn)代社會(huì)面前,建立起一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)造活力的自適應(yīng)系統(tǒng)。要使這一系統(tǒng)能夠得到持續(xù)地高效率地輸出,不僅要求要有現(xiàn)代化的管理思想和管理組織,而且還要求有現(xiàn)代化的管理方法和手段來(lái)構(gòu)成現(xiàn)代管理科學(xué)。
在閱讀讀過(guò)這本書(shū)后,我對(duì)管理理論與方法有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
管理學(xué)讀書(shū)心得12
如果不是考試的需要,我也許不會(huì)看這本管理學(xué)方面的國(guó)外教材,因?yàn)榫凸芾韺W(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍來(lái)說(shuō),我覺(jué)得浙大邢以群老師寫(xiě)的《管理學(xué)》更適合的口味,寫(xiě)的很好,推薦大家去看看。
這本書(shū)延續(xù)了國(guó)外教材淺顯易懂的寫(xiě)作風(fēng)格,全書(shū)的框架簡(jiǎn)單明了,首先是緒論,介紹一些根本的管理知識(shí),和管理學(xué)歷史,后面分別以管理工作的4個(gè)根本職能來(lái)論述:方案,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制。很多國(guó)內(nèi)外管理學(xué)方面的書(shū)的構(gòu)造都延續(xù)了這一體系。除去團(tuán)隊(duì)管理的許多原理,以自我管理來(lái)說(shuō),我們能從管理學(xué)的4個(gè)根本職能中學(xué)到什么呢?
方案:一個(gè)很深刻的體會(huì)就是:如果你對(duì)事情、對(duì)時(shí)間的安排實(shí)現(xiàn)做方案,哪怕花上幾分鐘想想清楚自己到底要做哪幾件事情,那么你所要完成的事情和所要經(jīng)歷的時(shí)刻會(huì)變得完全沒(méi)有目的,渾渾噩噩,時(shí)間過(guò)得很快,到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)該做的事情沒(méi)有做,而時(shí)間卻浪費(fèi)殆盡。與其浪費(fèi)這大把的時(shí)間,為什么不能靜下心來(lái)方案一下當(dāng)下的事情呢?一天的時(shí)間對(duì)每一個(gè)人都是一樣的,對(duì)時(shí)間的利用率決定了人與人之間日后成就的`差異。但是自從電腦普及之后,人們?cè)跓o(wú)聊的網(wǎng)絡(luò)上,看著輕浮的文字,宣泄著自己的情緒,似乎電腦帶給我們更多的是一份急躁和虛度光陰。“吾日三省其身”,每天給自己留一點(diǎn)時(shí)間,給自己的心靈片刻的寧?kù)o,做好方案。
組織:一個(gè)溝通好的組織肯定是一個(gè)好的組織。一個(gè)人的組織能力表達(dá)在哪里?就是他的溝通技巧,處理事情的方式方法是否得當(dāng),這方面確實(shí)有很多要學(xué)習(xí)的地方。
領(lǐng)導(dǎo):一個(gè)好的組織有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)才能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)。因此,領(lǐng)導(dǎo)的能力十分重要,至少要從幾個(gè)方面來(lái)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力:職業(yè)態(tài)度,人格價(jià)值觀,學(xué)習(xí)精神,以此來(lái)帶著,鼓勵(lì)員工。在這個(gè)過(guò)程中,要注意權(quán)變因素,即充分考慮到團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素,外在的,內(nèi)在的都要考慮。
控制:方案出來(lái)了,組織、領(lǐng)導(dǎo)也都有,事情也不一定會(huì)很順利,因?yàn)楦鞣N促使事情達(dá)成的因子都在不停的發(fā)生著變化,因此控制就非常重要。當(dāng)開(kāi)展出現(xiàn)偏差時(shí),要做出控制和決斷,既不能死板硬套方案,也不能隨意變動(dòng)方案,控制是一門(mén)大學(xué)問(wèn),做好控制的前提是你有一個(gè)大的目標(biāo)和方向或者有一個(gè)成熟的價(jià)值觀,控制只是對(duì)方向進(jìn)展微調(diào)。
管理學(xué)讀書(shū)心得13
以前對(duì)于管理學(xué),只覺(jué)得是一種抽象的概念。但自從讀了管理學(xué)這本書(shū),才覺(jué)得其實(shí)管理學(xué)與我們的生活息息相關(guān)。
首先我先說(shuō)一下這本書(shū)。它分了六篇,第一篇是概論,他詳細(xì)介紹了管理的定義,職能,性質(zhì),對(duì)象及方法等。讓我們對(duì)管理以及管理學(xué)有了大致的定位,也讓我們覺(jué)得有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)是我們的幸運(yùn),應(yīng)為他將伴隨我們一生。
后五篇,分別是按照管理的五大職能具體來(lái)介紹的。第一篇是決策,把它放在第一的位置足見(jiàn)他的重要性。雖然書(shū)中講的決策大部分是與企業(yè)有關(guān)的,但是我覺(jué)得他對(duì)于我們生活中的決策也有指導(dǎo)性的意義。就如書(shū)中所說(shuō)的決策由自然和社會(huì)兩種屬性。關(guān)于決策給我影響最深的就是決策的方法。集體決策方法中有頭腦風(fēng)暴法,名義小組技術(shù),德?tīng)柗萍夹g(shù)三種方法,其實(shí)這三種方法也是叫我們學(xué)習(xí)知識(shí)的三種方法。頭腦風(fēng)暴法創(chuàng)造了一種暢所欲言,自由思考的氛圍。再解決問(wèn)題的時(shí)候,我們用這種方法不僅能讓我們勇敢的表達(dá)出我們創(chuàng)造性的想法,也能加快思維速度,提高語(yǔ)言表達(dá)能力。是我較為欣賞的一種方法。名義小組技術(shù)我覺(jué)得是一種完全激發(fā)潛能的方法,它要求你必須調(diào)動(dòng)你全部的精力去為你的觀點(diǎn)尋找證據(jù),我覺(jué)得它必須建立在小組人員都有一些獨(dú)特性想法的基礎(chǔ)上。德?tīng)柗萍夹g(shù)換言之就是向老師或?qū)I(yè)人員請(qǐng)教的方法。以上三種方法都可以成為我們有效的學(xué)習(xí)方法,值得借鑒。
第二篇講的是組織,我覺(jué)得這一篇是在教我們認(rèn)識(shí)企業(yè)的。它介紹了企業(yè)的管理方法,管理人員等,讓我們充分認(rèn)識(shí)他的運(yùn)作及發(fā)展。其中最吸引我們的便是人員配備,它介紹了人員配備的任務(wù),程序和原則,還有管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn),程序和方法以及考評(píng)和培訓(xùn)。這些對(duì)于我們以后的就業(yè)有極大的意義,值得學(xué)習(xí)研究。
第三篇是領(lǐng)導(dǎo),他介紹了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì),對(duì)于一個(gè)公司的重要性。也告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
第四個(gè)是控制,這個(gè)詞是與信息緊密相連的,信息是管理控制,乃至一切管理活動(dòng)的前提。在生活中學(xué)會(huì)控制是一件非常了不起的事,當(dāng)你掌握了生活中的`最新信息時(shí),就可以合理安排生活,讓你的生活道路充滿(mǎn)花香,生活的步伐有條不紊的延續(xù)下去。管理企業(yè)需要不斷更新的最新信息,人生又何嘗不是這樣呢?
最后一個(gè)是創(chuàng)新,一個(gè)企業(yè)需要技術(shù)創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,文化創(chuàng)新等等。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)永葆生機(jī)與活力的保證。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也需要?jiǎng)?chuàng)新,我們不能永遠(yuǎn)活在自己設(shè)定的生活模式中,而是要更隨時(shí)代發(fā)展的腳步,不斷完善自身,活出精彩。
雖然這本管理學(xué)書(shū)大部分是圍繞管理企業(yè)展開(kāi)的,但從對(duì)企業(yè)的管理中,我也領(lǐng)悟到要對(duì)自己的人生進(jìn)行管理。只有這樣才能使我們的人生多分充實(shí),少份遺憾。
管理學(xué)讀書(shū)心得14
讀完全文,感觸最多的是如何做好管理。從員工上升到中層管理者,職務(wù)改變了,工作重心也會(huì)隨著改變,如果還把“做事”放在第一位,不能認(rèn)識(shí)到“理人”的重要性,那一定會(huì)出問(wèn)題。很多中層管理者抱怨員工責(zé)任感不強(qiáng),積極性不高,執(zhí)行力缺乏,其實(shí)根源在自己。消極的人把中層比作是“夾心餅”,被夾在上級(jí)、同事和下屬中間,里外不討好;積極的人把中層比作樹(shù)干,連接這企業(yè)的根、樹(shù)枝、樹(shù)葉,為企業(yè)的發(fā)展不斷的輸送養(yǎng)料。
不同的思維,便有了中層干部?jī)?yōu)劣之分。很多的中層干部并非科班出身,大部分都是在基層工作了很長(zhǎng)一段時(shí)間,因在原有職位上工作成績(jī)表現(xiàn)好,就被提升到更級(jí)職位,而這個(gè)時(shí)候大部分的中層并沒(méi)有意識(shí)到隨著自己職位的變化,自己的工作職能也隨之發(fā)生了變化。而這個(gè)時(shí)候,往往思維的高度還沒(méi)有達(dá)到管理者的高度,仍然習(xí)慣站在員工的高度去思考問(wèn)題,結(jié)果把工作弄的一團(tuán)糟。
射擊講究射靶中,做事當(dāng)然也講究關(guān)鍵。既然我們?cè)谥袑痈刹康奈恢茫覀兙鸵鲂┲袑痈刹繎?yīng)該做的事情,考慮問(wèn)題的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)占位,要把自己的思想高度提高到管理者的高度來(lái)思考問(wèn)題。全局意識(shí)以及統(tǒng)籌能力的把握將成為影響我們工作業(yè)績(jī)的重要因素之一。因?yàn)樽鳛橹袑庸芾碚,衡量我們工作好壞的?biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不僅僅是個(gè)人工作成績(jī)的好壞,而是更加關(guān)注你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的.整體績(jī)效。
管理學(xué)上有一則小故事,講的是在寒冷的冬天,兩只刺猬相互取暖,因?yàn)樗麄兩砩隙加写蹋嚯x稍微近點(diǎn),就會(huì)被刺傷,而距離遠(yuǎn)了又會(huì)很冷,在不斷的探索過(guò)程中,他們終于找到了一個(gè)最合適的位置——既可以相互取暖,又保證了他們之間不被對(duì)方的刺所傷到。這個(gè)距離就是他們之間的最佳距離。
在管理員工上亦是如此,和員工走的太近了,不利于日常管理,而和員工走的遠(yuǎn)了,又不利于塑造團(tuán)隊(duì)。對(duì)于如何處理好自己同下屬的關(guān)系,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。
作為中層管理者,你首先要明白下屬和上級(jí)的矛盾是不可化解的,有階級(jí)就會(huì)有矛盾,這是歷史發(fā)展的必然規(guī)律。作為中層管理者我們要做的就是如何尋找到黃金分割距離,從而保證一個(gè)機(jī)構(gòu)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
俗話(huà)說(shuō),一個(gè)人的心胸有多大,他的成就就有多大,作為一個(gè)中層管理者,他的境界有多高,那他的業(yè)績(jī)就會(huì)有多好,正確的認(rèn)識(shí)中層管理者的職責(zé)并認(rèn)真地去踐行,將從根本上改變中層現(xiàn)在的困難處境。
管理學(xué)讀書(shū)心得15
在讀了《管理學(xué)》這本書(shū)以后,我意識(shí)到所謂管理學(xué)也是可以用一個(gè)具體的工程來(lái)描述的。譬如說(shuō)是一個(gè)房屋的建設(shè)工程?傇O(shè)計(jì)師既是管理者又是組織者。他組織起整個(gè)建設(shè)所需的物件和人員,決定整個(gè)工程的大體方向。自然這個(gè)決策可以是個(gè)人決策也可以是和主管工程建設(shè)具體局部的主管者一起決策。正如書(shū)中所說(shuō)的決策分成較大方面的兩種決策方式。一種是由公司的最高執(zhí)行長(zhǎng)官單獨(dú)決策,這要做的優(yōu)勢(shì)地方那么是節(jié)省了不少的時(shí)間,但是個(gè)人拍板決定的方案肯定是會(huì)有不精細(xì)的地方,容易造成決策的失誤。另一種那么是群體決策,這種決策方式自然能夠使得整個(gè)的方案或是戰(zhàn)略更精確,但一群人七嘴八舌的討論,拖延的不只是時(shí)間,更是機(jī)遇。書(shū)中的論斷也是這樣說(shuō):群體決策是否比個(gè)人決策更有效,取決于你如何定義效果。群體決策趨向于更精確。如果斷策的效果是以速度來(lái)定義的話(huà),那么個(gè)人決策更為優(yōu)越。因此要做科學(xué)的理性的決策。
假設(shè)要這建房工程進(jìn)行的有條不紊有快速質(zhì)高,除了決策不能有大失誤外,組織活動(dòng)和效率、效果都是極重要的方面。書(shū)中有提到的效率與效果的關(guān)系,我想也應(yīng)當(dāng)可用這樣的方式表達(dá)出來(lái)吧。當(dāng)管理者實(shí)現(xiàn)了組織的目標(biāo),我們就說(shuō)他們是有效果的。因此,效率涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。組織可能是有效率卻無(wú)結(jié)果的。低水平的管理絕大多數(shù)是由于無(wú)效率和無(wú)效果,或者是通過(guò)以犧牲效率來(lái)取得效果的。
在本書(shū)中特地分出了一大局部是用來(lái)說(shuō)明環(huán)境對(duì)管理者的約束力。在現(xiàn)實(shí)中,管理者既不是軟弱無(wú)能的,也不是全能的。像是一些自然性災(zāi)害、 、政治性強(qiáng)制要求的等外界的約束,管理者自是要在決策的同時(shí)顧及這些,這些便是環(huán)境對(duì)管理者的`約束。然而管理者也并不是完全的無(wú)能為力的。書(shū)中有提到的,杰出的管理者必定會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的方法手段來(lái)維護(hù)自身利益受損最小化、不受損甚至是還能順應(yīng)趨勢(shì)獲得更多的利益。此外,我想到的是,這些外界因素對(duì)公司或者說(shuō)公司決策者的種種約束力應(yīng)該也是可以用公司本身的深厚底蘊(yùn)防止或減輕其影響力。所以公司在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也應(yīng)該開(kāi)展自身的公司文化,公司文化越好公司的經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的也會(huì)更好。
在影響公司經(jīng)濟(jì)效益的除了這些因素還有的就是公司的形象,也就是書(shū)中所說(shuō)的公司的社會(huì)責(zé)任感。公司社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效績(jī)是有極大的掛鉤性的,如果社會(huì)責(zé)任并不消極地影響經(jīng)濟(jì)績(jī)效,也許整個(gè)社會(huì)責(zé)任觀點(diǎn)不過(guò)是一個(gè)虛幻的公共關(guān)系概念,它使得公司管理當(dāng)局在追求利潤(rùn)目標(biāo)的同時(shí)顯示出某種社會(huì)意識(shí)。就是說(shuō),社會(huì)責(zé)任行為或許不過(guò)是一種喬裝的利潤(rùn)最大化行為。毫無(wú)疑問(wèn),公司的某些社會(huì)行為主要是由利潤(rùn)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的。事實(shí)上,這種行為已經(jīng)獲得了一個(gè)名稱(chēng):起因相關(guān)營(yíng)銷(xiāo),指實(shí)施直接由利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)行為。而公司的方案有關(guān)于公司一個(gè)小工程的方案,也有公司的整體戰(zhàn)略方案。這些方案的在的實(shí)行那么需要管理者的決策。
《羅賓斯管理學(xué)》中的內(nèi)容很豐富,結(jié)構(gòu)連接很是緊密,給了我不少的幫助。而最為公司最主要的是公司的經(jīng)濟(jì)效益,效益有和公司的管理者的管理和決策實(shí)際掛鉤,所以這本書(shū)中除了讓我更詳細(xì)的知道了什么是管理,也讓我學(xué)習(xí)到了如何提升公司整體文化素質(zhì)及鼓勵(lì)員工,公司的社會(huì)形象的提升對(duì)公司開(kāi)展的重要性等。
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