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質(zhì)量免費(fèi)讀后感ppt
質(zhì)量免費(fèi)讀后感，平時(shí)我們看完書(shū)一般都有自己的讀后感，下面帶來(lái)質(zhì)量免費(fèi)讀后感范文，歡迎閱讀。
質(zhì)量免費(fèi)讀后感【1】
《質(zhì)量免費(fèi)》提出的"零缺陷"和"一次做好"的觀點(diǎn)，極大地沖擊著我的思維和觀念，回顧以往的管理經(jīng)歷，我們對(duì)于質(zhì)量和績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)從來(lái)都是低標(biāo)準(zhǔn)、高要求，美其名曰體現(xiàn)激勵(lì)性。
"完美主義者"往往被視為貶義的代名詞，"零缺陷"怎么可能?
隨著對(duì)《質(zhì)量免費(fèi)》的深入研讀，仿佛跨進(jìn)了另一個(gè)世界。
質(zhì)量就是符合標(biāo)準(zhǔn)，"零缺陷"是工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，這些簡(jiǎn)單又清晰的定義讓我知道了什么是"一次做好"、怎么才能"一次做好".古語(yǔ)有云，取乎其上、得乎其中，取乎其中、得乎其下。
管理的衰退效應(yīng)也告訴我們，我們必須高標(biāo)準(zhǔn)，才能取得好效果，不能給自己一個(gè)完成任務(wù)的保險(xiǎn)系數(shù)而將工作標(biāo)準(zhǔn)降低。
當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了"一次做好"的重要性，有了"零缺陷"的意識(shí)后，怎樣將理念變成行動(dòng)，讓它落地，體現(xiàn)在每個(gè)員工的工作業(yè)績(jī)和產(chǎn)品質(zhì)量上呢?所謂知易行難。
我們不能僅僅停留在理念上，公司高層管理者，重點(diǎn)在方向和路徑的把握上，作為單位和部門(mén)的各級(jí)管理者，則要側(cè)重在"術(shù)"的層面上，學(xué)習(xí)和掌握具體的方法，與自己?jiǎn)挝缓筒块T(mén)的實(shí)際相結(jié)合。
我們要學(xué)習(xí)并掌握《質(zhì)量免費(fèi)》的"14個(gè)步驟的做法",像教練一樣，在專(zhuān)業(yè)人員的幫助下，輔導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)和員工，實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，逐步做到"一次做好",實(shí)現(xiàn)"零缺陷"目標(biāo)。
這是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要組織、策劃、考核、糾偏、激勵(lì)和控制，這是一個(gè)細(xì)致活，需要一個(gè)步驟一個(gè)步驟腳踏實(shí)地去做，這是一個(gè)技術(shù)活，需要專(zhuān)業(yè)人員的幫助，確保把事情做對(duì)。
這既是對(duì)我們能力的考驗(yàn)，更是"一次做好"成效的體現(xiàn)。
"一次做好",讓我們從"道"的理念層面深入到"術(shù)"的方法上。
質(zhì)量免費(fèi)讀后感【2】
質(zhì)量在我心中
最近利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀了零缺陷之父----菲利普?克勞士比的《質(zhì)量免費(fèi)》一書(shū)后，讓我受益匪淺，讓我對(duì)質(zhì)量有了重新的認(rèn)識(shí)，也使我清楚的認(rèn)識(shí)到零缺陷并非那么遙不可及。
如今我們面臨的市場(chǎng)，是競(jìng)爭(zhēng)與利潤(rùn)同步的市場(chǎng)。
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，最核心的就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量何談發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于東汽來(lái)說(shuō)，面對(duì)發(fā)電市場(chǎng)的飽和，訂單的減少等困難，我們唯有靠質(zhì)量來(lái)取得客戶(hù)的信任。
也唯有提升質(zhì)量管理來(lái)推進(jìn)東汽的進(jìn)一步發(fā)展。
在《質(zhì)量免費(fèi)》一書(shū)中克勞士比為我們闡述了一個(gè)重要觀點(diǎn)即"零缺陷".所謂"零缺陷"就是第一次就把正確的事情做正確，如果企業(yè)一開(kāi)始就做正確的事情那么會(huì)節(jié)省很多由于"糾正錯(cuò)誤"而浪費(fèi)的時(shí)間和成本。
我們很多人對(duì)質(zhì)量下的定義就是"好",但是真正讓他說(shuō)出來(lái)到底好在哪里的時(shí)候，他又說(shuō)不出來(lái)。
其實(shí)，對(duì)"質(zhì)量"的最好定義是"符合要求",就像生產(chǎn)螺絲釘一樣，我們要求生產(chǎn)出的所有螺絲釘都應(yīng)該滿(mǎn)足要求而不僅僅是10000顆中有9999顆是好的而另一顆則是不符合要求的。
"零缺陷"理論就是這樣產(chǎn)生的。
質(zhì)量的定義是"符合要求",而不是"好",質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防，而不是檢驗(yàn)和救火;工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷，而不是差不多就好。
如今質(zhì)量提升主題活動(dòng)正如火如荼的在東汽各個(gè)單位開(kāi)展，質(zhì)量已經(jīng)上升到東汽發(fā)展的戰(zhàn)略高度。
任何一個(gè)改變都會(huì)經(jīng)歷艱苦的過(guò)程。
質(zhì)量管理不是一朝一夕就能做好的，它需要我們東汽的全員參與，改善以往我們的陋習(xí)，最終達(dá)到"零缺陷".我作為一名數(shù)控機(jī)床的操作工，我們的任務(wù)就是從我們手中所加工出的零件都能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求，裝配要求，在加工過(guò)程中嚴(yán)格按照加工規(guī)范去執(zhí)行，大膽的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
杜絕差不多就好的舊觀念，真正貫徹"零缺陷"的理念。
在質(zhì)量管理中要"認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題".克勞士比根據(jù)自己多年工作經(jīng)驗(yàn)覺(jué)察到對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)"質(zhì)量管理"的重要性。
大多數(shù)人認(rèn)為產(chǎn)品的缺陷大多數(shù)是基層的生產(chǎn)工人的責(zé)任，但克勞士比不這么認(rèn)為，他認(rèn)為這種劣質(zhì)的成因來(lái)自于管理者設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。
如果一開(kāi)始管理者提供的標(biāo)準(zhǔn)是正確的、是對(duì)的，那么生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就應(yīng)該是符合要求的，他確立了"質(zhì)量管理"的五個(gè)階段：不確定期、覺(jué)醒期、啟蒙期、智慧期、確定期。
從這本書(shū)中我學(xué)到了要善于在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題并解決問(wèn)題。
在實(shí)際的生活、工作中我們不能像一棵墻頭草一樣，沒(méi)有自己的想法。
質(zhì)量就是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量就是一種信任，質(zhì)量就是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。
質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的累積，只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品。
質(zhì)量在每個(gè)人的心中，它是每個(gè)人的責(zé)任，代表著誠(chéng)信。
質(zhì)量不是一句口號(hào)，需要我們付諸行動(dòng)，每個(gè)人心中都有一顆火熱的質(zhì)量"心",將產(chǎn)品的質(zhì)量牢牢把握在自己手中，從自身做起，從現(xiàn)在做起。
讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起東汽更美好的明天!
質(zhì)量免費(fèi)讀后感【3】
自從上次跟東大微軟俱樂(lè)部接觸過(guò)以后，就沒(méi)有更新blog，原因好復(fù)雜。
今天要總結(jié)的是質(zhì)量管理中的管理者問(wèn)題，用克勞士比的話(huà)說(shuō)，就是管理者的認(rèn)知和態(tài)度。
書(shū)翻譯得很爛，而且老外寫(xiě)書(shū)經(jīng)常扯了好大一個(gè)圈，最后只為了向你說(shuō)明一個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，克勞士比用了好大一個(gè)篇幅，似乎只在告訴我，對(duì)于質(zhì)量管理，領(lǐng)導(dǎo)者光說(shuō)支持是不夠的，必須有由上而下的行動(dòng)。
最高領(lǐng)導(dǎo)必須有自己的行動(dòng)。
因?yàn)橘|(zhì)量免費(fèi)，是非常有誘惑力的境界，光作出指導(dǎo)性的意見(jiàn)是完全不夠的。
管理者不希望下屬說(shuō)“我不知道怎么辦”、“這個(gè)方法行不通”，他們希望自己的下屬給出自己的意見(jiàn)，但不是每個(gè)下屬都能做到管理者所想，管理者必須做出示范。
比如裝配電視機(jī)的時(shí)候，為什么有些工人總是把油漆弄損了呢?是不是他們故意要這樣?NO!這一問(wèn)題出現(xiàn)的實(shí)質(zhì)，一是供貨商有問(wèn)題，二是裝配間沒(méi)有給工人足夠的裝配空間。
這些問(wèn)題，為什么從銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，生產(chǎn)部門(mén)卻遲遲沒(méi)有糾正過(guò)來(lái)?從裝配一線(xiàn)的直接主管，到各層次管理人員，為什么他們無(wú)動(dòng)于衷?
這里的解決方案，就是高層主管要重視這樣的問(wèn)題，并且親身做出示范，糾正這樣的問(wèn)題，做示范還不夠，因?yàn)檫@樣會(huì)造成事必躬親的后果，最理想的解決方案，就是親身示范后，高層主管要灌輸一種主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的習(xí)慣，并對(duì)這種習(xí)慣進(jìn)行制度化的激勵(lì)。
這樣才能從根本上解決問(wèn)題，并在體制上保證這樣的問(wèn)題在以后也能得到解決。
總而言之，管理者的實(shí)踐，不僅僅要解決的當(dāng)下的問(wèn)題，更重要的是，通過(guò)這些實(shí)踐，要能夠防止類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生，要能夠促使員工去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，未雨綢繆，把問(wèn)題盡早發(fā)現(xiàn)，這樣才能做到真正的質(zhì)量免費(fèi)。
對(duì)于這一點(diǎn)，Trend是做得非常好的，Trend的Change文化，就是促使大家不斷去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，去思考如何做才能更好、更省錢(qián)。
以前在學(xué)校做項(xiàng)目，總是覺(jué)得甲方變得快，來(lái)了Trend，發(fā)現(xiàn)Trend變得更快，經(jīng)常有計(jì)劃周全的項(xiàng)目被cancel掉或被拿到其他site去做，產(chǎn)品的feature集隨著項(xiàng)目進(jìn)展，增加或者減少都是正常情況。
這些情況如果在Dian團(tuán)隊(duì)，也許大家都會(huì)覺(jué)得很恐慌，但在Trend，大家都已經(jīng)習(xí)慣，并隨時(shí)思考著，如何才能做更快更好的change。
這是Trend生命力之所在，她的骨子里，她的文化里，已經(jīng)植入了能夠促使她主動(dòng)更新、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的元素。
所以，我相信Trend會(huì)成為一個(gè)偉大的公司。
總而言之，文化之優(yōu)劣就在于，我們要解決的不僅僅是當(dāng)下的問(wèn)題，而是植入一種能夠促使組織主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決類(lèi)似問(wèn)題的元素。
這一點(diǎn)回到Dian團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化年，就不難理解我為什么會(huì)在上篇文章中表達(dá)了自己對(duì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀的憂(yōu)慮。
過(guò)去劉老師事必躬親太多，現(xiàn)在開(kāi)始講體質(zhì)化，但體制化會(huì)不會(huì)限制大家的創(chuàng)造力和積極性?體制如何制定，是需要認(rèn)真思考，需要實(shí)踐出真知的，匆忙之間在一年之內(nèi)搞標(biāo)準(zhǔn)化，也許能夠解決當(dāng)下的問(wèn)題，但能保證啟發(fā)式的解決未來(lái)的問(wèn)題嗎?我表示擔(dān)憂(yōu)。
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