質量免費讀后感ppt

　　質量免費讀后感，平時我們看完書一般都有自己的讀后感，下面帶來質量免費讀后感范文，歡迎閱讀。

　　質量免費讀后感【1】

　　《質量免費》提出的"零缺陷"和"一次做好"的觀點，極大地沖擊著我的思維和觀念，回顧以往的管理經(jīng)歷，我們對于質量和績效的標準從來都是低標準、高要求，美其名曰體現(xiàn)激勵性。

　　"完美主義者"往往被視為貶義的代名詞，"零缺陷"怎么可能?

　　隨著對《質量免費》的深入研讀，仿佛跨進了另一個世界。

　　質量就是符合標準，"零缺陷"是工作的標準和要求，這些簡單又清晰的定義讓我知道了什么是"一次做好"、怎么才能"一次做好".古語有云，取乎其上、得乎其中，取乎其中、得乎其下。

　　管理的衰退效應也告訴我們，我們必須高標準，才能取得好效果，不能給自己一個完成任務的保險系數(shù)而將工作標準降低。

　　當我們認識到了"一次做好"的重要性，有了"零缺陷"的意識后，怎樣將理念變成行動，讓它落地，體現(xiàn)在每個員工的工作業(yè)績和產(chǎn)品質量上呢?所謂知易行難。

　　我們不能僅僅停留在理念上，公司高層管理者，重點在方向和路徑的把握上，作為單位和部門的各級管理者，則要側重在"術"的層面上，學習和掌握具體的方法，與自己單位和部門的實際相結合。

　　我們要學習并掌握《質量免費》的"14個步驟的做法",像教練一樣，在專業(yè)人員的幫助下，輔導自己的團隊和員工，實施質量改進，逐步做到"一次做好",實現(xiàn)"零缺陷"目標。

　　這是一個系統(tǒng)工程，需要組織、策劃、考核、糾偏、激勵和控制，這是一個細致活，需要一個步驟一個步驟腳踏實地去做，這是一個技術活，需要專業(yè)人員的幫助，確保把事情做對。

　　這既是對我們能力的考驗，更是"一次做好"成效的體現(xiàn)。

　　"一次做好",讓我們從"道"的理念層面深入到"術"的方法上。

　　質量免費讀后感【2】

　　質量在我心中

　　最近利用業(yè)余時間認真閱讀了零缺陷之父----菲利普?克勞士比的《質量免費》一書后，讓我受益匪淺，讓我對質量有了重新的認識，也使我清楚的認識到零缺陷并非那么遙不可及。

　　如今我們面臨的市場，是競爭與利潤同步的市場。

　　在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，一個企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，最核心的就是優(yōu)良的產(chǎn)品質量。

　　質量是產(chǎn)品的基礎，沒有質量何談發(fā)展，競爭。

　　對于東汽來說，面對發(fā)電市場的飽和，訂單的減少等困難，我們唯有靠質量來取得客戶的信任。

　　也唯有提升質量管理來推進東汽的進一步發(fā)展。

　　在《質量免費》一書中克勞士比為我們闡述了一個重要觀點即"零缺陷".所謂"零缺陷"就是第一次就把正確的事情做正確，如果企業(yè)一開始就做正確的事情那么會節(jié)省很多由于"糾正錯誤"而浪費的時間和成本。

　　我們很多人對質量下的定義就是"好",但是真正讓他說出來到底好在哪里的時候，他又說不出來。

　　其實，對"質量"的最好定義是"符合要求",就像生產(chǎn)螺絲釘一樣，我們要求生產(chǎn)出的所有螺絲釘都應該滿足要求而不僅僅是10000顆中有9999顆是好的而另一顆則是不符合要求的。

　　"零缺陷"理論就是這樣產(chǎn)生的。

　　質量的定義是"符合要求",而不是"好",質量的系統(tǒng)是預防，而不是檢驗和救火;工作的標準是零缺陷，而不是差不多就好。

　　如今質量提升主題活動正如火如荼的在東汽各個單位開展，質量已經(jīng)上升到東汽發(fā)展的戰(zhàn)略高度。

　　任何一個改變都會經(jīng)歷艱苦的過程。

　　質量管理不是一朝一夕就能做好的，它需要我們東汽的全員參與，改善以往我們的陋習，最終達到"零缺陷".我作為一名數(shù)控機床的操作工，我們的任務就是從我們手中所加工出的零件都能滿足設計要求，裝配要求，在加工過程中嚴格按照加工規(guī)范去執(zhí)行，大膽的發(fā)現(xiàn)問題。

　　杜絕差不多就好的舊觀念，真正貫徹"零缺陷"的理念。

　　在質量管理中要"認識問題、分析問題、解決問題".克勞士比根據(jù)自己多年工作經(jīng)驗覺察到對于一個企業(yè)來說"質量管理"的重要性。

　　大多數(shù)人認為產(chǎn)品的缺陷大多數(shù)是基層的生產(chǎn)工人的責任，但克勞士比不這么認為，他認為這種劣質的成因來自于管理者設定的標準。

　　如果一開始管理者提供的標準是正確的、是對的，那么生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就應該是符合要求的，他確立了"質量管理"的五個階段：不確定期、覺醒期、啟蒙期、智慧期、確定期。

　　從這本書中我學到了要善于在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題并解決問題。

　　在實際的生活、工作中我們不能像一棵墻頭草一樣，沒有自己的想法。

　　質量就是一個準則，質量就是一種信任，質量就是一個責任，質量就是企業(yè)的生命。

　　質量是生產(chǎn)過程的累積，只有打造一流的質量，才能打造一流的產(chǎn)品。

　　質量在每個人的心中，它是每個人的責任，代表著誠信。

　　質量不是一句口號，需要我們付諸行動，每個人心中都有一顆火熱的質量"心",將產(chǎn)品的質量牢牢把握在自己手中，從自身做起，從現(xiàn)在做起。

　　讓優(yōu)質的產(chǎn)品和優(yōu)質的質量托起東汽更美好的明天!

　　質量免費讀后感【3】

　　自從上次跟東大微軟俱樂部接觸過以后，就沒有更新blog，原因好復雜。

　　今天要總結的是質量管理中的管理者問題，用克勞士比的話說，就是管理者的認知和態(tài)度。

　　書翻譯得很爛，而且老外寫書經(jīng)常扯了好大一個圈，最后只為了向你說明一個其實很簡單的問題，克勞士比用了好大一個篇幅，似乎只在告訴我，對于質量管理，領導者光說支持是不夠的，必須有由上而下的行動。

　　最高領導必須有自己的行動。

　　因為質量免費，是非常有誘惑力的境界，光作出指導性的意見是完全不夠的。

　　管理者不希望下屬說“我不知道怎么辦”、“這個方法行不通”，他們希望自己的下屬給出自己的意見，但不是每個下屬都能做到管理者所想，管理者必須做出示范。

　　比如裝配電視機的時候，為什么有些工人總是把油漆弄損了呢?是不是他們故意要這樣?NO!這一問題出現(xiàn)的實質，一是供貨商有問題，二是裝配間沒有給工人足夠的裝配空間。

　　這些問題，為什么從銷售部門發(fā)現(xiàn)了問題，生產(chǎn)部門卻遲遲沒有糾正過來?從裝配一線的直接主管，到各層次管理人員，為什么他們無動于衷?

　　這里的解決方案，就是高層主管要重視這樣的問題，并且親身做出示范，糾正這樣的問題，做示范還不夠，因為這樣會造成事必躬親的后果，最理想的解決方案，就是親身示范后，高層主管要灌輸一種主動發(fā)現(xiàn)問題的習慣，并對這種習慣進行制度化的激勵。

　　這樣才能從根本上解決問題，并在體制上保證這樣的問題在以后也能得到解決。

　　總而言之，管理者的實踐，不僅僅要解決的當下的問題，更重要的是，通過這些實踐，要能夠防止類似問題發(fā)生，要能夠促使員工去主動發(fā)現(xiàn)問題，未雨綢繆，把問題盡早發(fā)現(xiàn)，這樣才能做到真正的質量免費。

　　對于這一點，Trend是做得非常好的，Trend的Change文化，就是促使大家不斷去發(fā)現(xiàn)問題，去思考如何做才能更好、更省錢。

　　以前在學校做項目，總是覺得甲方變得快，來了Trend，發(fā)現(xiàn)Trend變得更快，經(jīng)常有計劃周全的項目被cancel掉或被拿到其他site去做，產(chǎn)品的feature集隨著項目進展，增加或者減少都是正常情況。

　　這些情況如果在Dian團隊，也許大家都會覺得很恐慌，但在Trend，大家都已經(jīng)習慣，并隨時思考著，如何才能做更快更好的change。

　　這是Trend生命力之所在，她的骨子里，她的文化里，已經(jīng)植入了能夠促使她主動更新、主動發(fā)現(xiàn)問題的元素。

　　所以，我相信Trend會成為一個偉大的公司。

　　總而言之，文化之優(yōu)劣就在于，我們要解決的不僅僅是當下的問題，而是植入一種能夠促使組織主動發(fā)現(xiàn)并解決類似問題的元素。

　　這一點回到Dian團隊的規(guī)范化年，就不難理解我為什么會在上篇文章中表達了自己對團隊現(xiàn)狀的憂慮。

　　過去劉老師事必躬親太多，現(xiàn)在開始講體質化，但體制化會不會限制大家的創(chuàng)造力和積極性?體制如何制定，是需要認真思考，需要實踐出真知的，匆忙之間在一年之內搞標準化，也許能夠解決當下的問題，但能保證啟發(fā)式的解決未來的問題嗎?我表示擔憂。

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