將心注入讀后感

時(shí)間：2024-10-25 13:05:43 詩(shī)琳讀后感我要投稿

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將心注入讀后感（精選7篇）

　　當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，想必你有不少可以分享的東西，為此需要認(rèn)真地寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎？以下是小編為大家收集的將心注入讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

將心注入讀后感（精選7篇）

　　將心注入讀后感 1

　　這是一本自傳，作者是全球連鎖星巴克咖啡的創(chuàng)始人：霍華德·舒爾茨。但此書(shū)通篇幾乎都與作者創(chuàng)建星巴克的歷史有關(guān)，回憶了星巴克自成立以來(lái)十幾年的發(fā)展歷程。旨在告訴讀者，如果你能將心注入于自己的工作，或是你認(rèn)為值得付出努力的事業(yè)，你也會(huì)因此而獲得成功，并使人生因此而變得有意義。

　　舒爾茨本人出身于一個(gè)很普通的勞動(dòng)家庭，在母親的引導(dǎo)下，漸漸形成了專(zhuān)注且富有挑戰(zhàn)性的性格，并同時(shí)對(duì)父親在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)歷而深感無(wú)奈，從他經(jīng)營(yíng)星巴克開(kāi)始，便把以前所積累的感觸和價(jià)值觀統(tǒng)統(tǒng)融入了進(jìn)去。集中體現(xiàn)在星巴克對(duì)員工福利和員工意見(jiàn)的關(guān)注，以員工入股和普通兼職工人也可享受醫(yī)療福利等的多種方式，使員工的地位上升為企業(yè)的合作者，以激發(fā)他們對(duì)工作的激情，以及對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。

　　另外，星巴克之所以能在世界范圍內(nèi)得到很多人的喜愛(ài)，不僅僅在于星巴克一貫堅(jiān)持的烘焙最好咖啡的原則，更是在于舒爾茨把一種情感的浪漫情懷和對(duì)生活的獨(dú)特體驗(yàn)融入到每一杯咖啡中。并通過(guò)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和獨(dú)特且各異的店面設(shè)計(jì)，不斷探索著專(zhuān)注與多樣化之間的平衡。

　　這本書(shū)很大的優(yōu)點(diǎn)是，舒爾茨敘述了比較多在經(jīng)營(yíng)星巴克過(guò)程中所遇到的困難和他本人的.困惑，并把當(dāng)時(shí)的客觀情況，他本人的心理活動(dòng)以及最終的解決方法敘述的比較清晰，所以對(duì)創(chuàng)業(yè)中的人或是企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人可能會(huì)有比較好的啟發(fā)。另外舒爾茨本人也是一個(gè)在工作和人際關(guān)系方面掌握平衡的高手，或許也可以借鑒一下他在此方面的思路。

　　星巴克1971年在西雅圖起步，在經(jīng)歷了90年代的迅速擴(kuò)張，目前星巴克己發(fā)展成為一個(gè)在全球四大洲擁有5000多家零售店的大型企業(yè)，并成為全球最大的咖啡零售商、咖啡加工廠(chǎng)及著名咖啡品牌。星巴克的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段給傳統(tǒng)理念帶來(lái)的沖擊同星巴克的高速擴(kuò)張一樣引人注目。

　　在國(guó)際知名品牌中，星巴克算得上是后起之秀，在過(guò)去30多年中，從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)發(fā)展成為市值高達(dá)200億美元的知名大公司。星巴克品牌的迅速成長(zhǎng)引起了世人的關(guān)注。對(duì)此，星巴克創(chuàng)始人舒爾茲認(rèn)為，創(chuàng)建一個(gè)品牌的總體環(huán)境現(xiàn)在和過(guò)去已有很大的不同。過(guò)去，消費(fèi)品牌的創(chuàng)建往往是通過(guò)大規(guī)模的市場(chǎng)投放和傳統(tǒng)廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這是傳統(tǒng)的創(chuàng)建品牌模式，現(xiàn)在仍被許多公司采用。但是，星巴克走的是另一條路。星巴克不是一夜成名的公司，曾經(jīng)掙扎了許多年。有些年份舒爾茲連自己的工資都開(kāi)不出，哪有錢(qián)去做廣告。星巴克采取的是直接經(jīng)營(yíng)的古老方式，就像一個(gè)商人，需要好好照顧自己的顧客。只有讓顧客滿(mǎn)意，顧客愿意走進(jìn)來(lái)，這才是企業(yè)的發(fā)展基石。在吸引顧客方面，星巴克的營(yíng)銷(xiāo)方法有很多值得我們借鑒的地方，其所推崇的感性營(yíng)銷(xiāo)就頗具代表性。

　　將心注入讀后感 2

　　迅速地把《將心注入》這本書(shū)讀到了第九章；文中，霍華德·舒爾茨以一種普實(shí)易懂的言語(yǔ)敘述了自己的人生創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，從難忘的、真實(shí)的兒時(shí)往事到初具規(guī)模的星巴克創(chuàng)業(yè)，霍華德無(wú)堅(jiān)守著自己的人生信條，永不放棄；文中，他用自身的所感所得向我們傳遞著星巴克成功的秘密所在，這些平凡但頗具真理的見(jiàn)識(shí)，將會(huì)給予創(chuàng)辦企業(yè)的商人和生活中的我們每一個(gè)人以莫大的幫助。

　　霍華德出身貧窮，但年少時(shí)的困苦使他養(yǎng)成強(qiáng)烈火的進(jìn)取心與同情心，他對(duì)所追求的對(duì)象有著強(qiáng)烈的執(zhí)著，他靠自己的努力和堅(jiān)持，走出了廉租房區(qū)，走入了大學(xué)，對(duì)他那樣的家庭來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)奇跡，但霍華德做到了。

　　大學(xué)畢業(yè)后的霍華德進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，靠著他的冒險(xiǎn)精神，他努力去競(jìng)爭(zhēng)，比拼，嘗試成為最出色的最搶眼的人，他又取得了成功。

　　憑著對(duì)星巴克咖啡的激情，他克服種種壓力，說(shuō)服星巴克的所有者讓他成為星巴克的管理者，在那里他走出了創(chuàng)業(yè)生涯的第一步，開(kāi)始接觸一種他從未領(lǐng)教過(guò)的商業(yè)哲學(xué)，他開(kāi)始明白每個(gè)公司必須代表某件東西，你不僅僅向顧客提供他們想要的東西。

　　我非常佩服霍華德的敬業(yè)精神，一旦他投身于某種事業(yè)，他便全身業(yè)的投入其中，他開(kāi)始營(yíng)造一種友好而低調(diào)的'工作氣氛，在那里人人賣(mài)力地工作�；羧A德對(duì)星巴克有著無(wú)比的熱愛(ài)，靠著他和團(tuán)隊(duì)的努力，賦于星巴克新的意義誕生了，他們明白了咖啡事業(yè)的新的意義：星巴克應(yīng)是一種紐帶關(guān)系，人們?cè)谶@里享受咖啡。

　　與星巴克的所有者觀念上的不同和對(duì)咖啡事業(yè)的熱愛(ài)，靠著百折不餒的精神，他創(chuàng)立了自己的事業(yè)“天天”，然而一次來(lái)之不易的機(jī)遇使他歷經(jīng)磨難成為星巴克的主人。他明白如果公司的員工只是持放棄態(tài)度，甚至那些最宏偉的企業(yè)計(jì)劃也只是一紙空文；他開(kāi)始構(gòu)思一個(gè)最終建成的公司的模樣，要在公司里培育出一種以人為本的氛圍，這應(yīng)該是星巴克企業(yè)使命的精華所在。

　　霍華德開(kāi)始創(chuàng)立星巴克的企業(yè)文化。他構(gòu)劃著企業(yè)的變革，謀劃著企業(yè)的未來(lái)，他首次在企業(yè)中讓雇員成為合伙人，對(duì)員工的善待使員工們得到足夠的尊重，他們得到星巴克的信任，他們的價(jià)值得到承認(rèn)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)讓他們有充分的激情投身工作中。

　　星巴克的不斷壯大讓霍華德明白他自身角色轉(zhuǎn)換的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)，他開(kāi)始成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者和帶路人，有遠(yuǎn)見(jiàn)且精神昂揚(yáng)，他逐漸把他的價(jià)值觀銘刻到星巴克的肌體中，形成了獨(dú)特的企業(yè)精神，創(chuàng)新和自我更新的能力，他的企業(yè)容納著各種類(lèi)型的人才，為他們提供一個(gè)令人興奮而有挑戰(zhàn)性的氛圍。

　　將心注入讀后感 3

　　坐在黑桃木制成的桌旁，聞到的是咖啡的濃厚香醇，聽(tīng)見(jiàn)的是爵士樂(lè)的綿延悠遠(yuǎn)。端起桌上的杯子，啜了一小口，這醇厚的棕色液體順著我的舌尖，涌入食道，劃入胃里。氤氳的水汽隨即模糊了我的視線(xiàn)，余光掃過(guò)窗外，此時(shí)已是“草長(zhǎng)鶯飛二月天”。還記得那年春天——那是夢(mèng)開(kāi)始的地方！望著手中那個(gè)印有塞壬標(biāo)志的杯子，不禁又讓我想起了那本書(shū)——《將心注入》。

　　我不愛(ài)喝咖啡，也從未了解過(guò)星巴克到底是什么？知道的只有它是個(gè)在城市中極為常見(jiàn)的咖啡廳。至于為什么會(huì)選擇讀這本書(shū)，可能只是單純的因?yàn)樗统杂嘘P(guān)。翻開(kāi)書(shū)的扉頁(yè)，第一個(gè)浮現(xiàn)在我腦中的詞便是“悲慘”：1961年寒冷的一月，霍華德的父親在工作時(shí)跌斷了腳踝的骨頭，他的母親那時(shí)已經(jīng)懷孕七個(gè)月，想出去工作也是難如登天的事。沒(méi)有了收入，沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)，沒(méi)有工傷賠償，什么都指望不上。這對(duì)于一個(gè)即將迎來(lái)新生命的四口之家，又何曾不是滅頂之災(zāi)。漸漸成年的霍華德時(shí)常和父親發(fā)生沖突，他為父親的落魄潦倒和不負(fù)責(zé)任深感痛苦，他總覺(jué)得如果這位名叫弗雷德的中年男人肯多多嘗試的`話(huà)，就不會(huì)一事無(wú)成。后來(lái)，這位兢兢業(yè)業(yè)了一輩子的男人因患上肺癌而離開(kāi)人世。艱苦的生活和貧寒的家境，似乎成為他夢(mèng)想之路上的絆腳石，成為一座難以翻越的高山……

　　而就是這么一個(gè)生活在貧民住宅區(qū)中的孩子，在度過(guò)一個(gè)不乏快樂(lè)時(shí)光的童年時(shí)期后，他完成了父母的愿望，成為家中第一個(gè)拿到大學(xué)文憑的人。1975年大學(xué)畢業(yè)后，霍華德很快找到了人生的方向：他努力去競(jìng)爭(zhēng)、比拼，嘗試著成為最出色，最搶眼的人，成為銷(xiāo)售隊(duì)伍中的佼佼者。他想贏，想實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。最后，他做到了，他成為公司里某一領(lǐng)域中的全職銷(xiāo)售員，拿著年薪7.5萬(wàn)美元的工資，而這是他曾經(jīng)想都不敢想的。在某種意義上，他成功了，他成為許多人遙不可及的目標(biāo)，成為茫茫人海中熠熠生輝的明星，成為大家口中所說(shuō)的成功人士。而他卻放棄了高薪，飛去了西雅圖，著臉，希望一個(gè)不知名的小公司同意他的加入，而回報(bào)卻是一點(diǎn)微乎其微的股份。當(dāng)他的事業(yè)再次有點(diǎn)起色，他又辭職，自己開(kāi)創(chuàng)公司。如今，正如你我所見(jiàn)，星巴克已經(jīng)成為規(guī)模十分可觀的全球性企業(yè)了！

　　寫(xiě)到這里，你一定會(huì)覺(jué)得他很成功吧，你一定覺(jué)得他的成功僅僅是因?yàn)樗菐讉€(gè)瘋狂的決定吧！其實(shí)不然！這本書(shū)用了大量筆墨寫(xiě)如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及星巴克在發(fā)展中經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨。透過(guò)這些冷冰的管理經(jīng)驗(yàn)，我看到了一些更有溫度的東西，它們是那樣渺小，小到被所有人都忽視，同時(shí)又是那么龐大，大到可以支撐一個(gè)全球性企業(yè)的發(fā)展……

　　“我總是鼓勵(lì)別人把夢(mèng)做的大一些，把基礎(chǔ)打得好一些，像海綿吸水一樣吸收各種信息，不要害怕與傳統(tǒng)智慧抵牾，在嘗試之前，先不要說(shuō)做不到�！边@是他在書(shū)中寫(xiě)到的。在這個(gè)變化莫測(cè)的大千世界里，形形色色的人們，無(wú)不為著自己的生活而拼搏，按部就班的做好每一件自己分內(nèi)的事。久而久之，人們甚至把“創(chuàng)新”拋到了腦后，更不用說(shuō)什么“勇于、敢于、勤于”。生活似乎被格式化，兩點(diǎn)一線(xiàn)的無(wú)休止奔走于公司與家之間已成為人們生活的常見(jiàn)方式。這種機(jī)械化的方式既給人們帶來(lái)了更好的生活環(huán)境，也使社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了一定發(fā)展。但隨之而來(lái)的是犧牲我們的夢(mèng)想，把新穎的思維遺忘，很少有人在沖破那層“繭”后還能羽化成蝴蝶，現(xiàn)在的我們無(wú)非是在作繭自縛罷了。而霍華德卻反其道而行之，一次又一次更替新思想，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在想下一步該怎么走。他不甘被慣有思維束縛，以超前衛(wèi)的想法去經(jīng)營(yíng)他的的公司，這是他的勇敢與創(chuàng)新！

　　“如果你傾心投入于自己的工作，或是任何值得為之努力的事業(yè)，你就有可能實(shí)現(xiàn)在他人看來(lái)不可能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想生活，因此會(huì)變得很有意義�！闭缢f(shuō)，夢(mèng)想其實(shí)并不遙遠(yuǎn)，那扇“門(mén)”其實(shí)一直敞著。至于如何抵達(dá)夢(mèng)想的彼岸，憑借的也只是個(gè)人所付出的罷了！“有時(shí)別人投資的不是你的產(chǎn)品，而是你這個(gè)人和你的想法。也有不少手頭寬裕的人，并不根據(jù)財(cái)務(wù)計(jì)劃來(lái)投資，他看中的可能是你的誠(chéng)實(shí)和激情，為自己信得過(guò)的人投資�！彼沁@么說(shuō)的，也是這么做的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，說(shuō)到底：關(guān)鍵是人心。星巴克把自己交給了每一杯咖啡，還有他的合作伙伴們，當(dāng)顧客感受到時(shí)，他們自然會(huì)給予相應(yīng)的回報(bào)。如今，這般的人卻實(shí)在少見(jiàn)，相當(dāng)一部分人像是機(jī)器人般沒(méi)了感情。冷漠似乎是現(xiàn)在為人處事的唯一途徑，當(dāng)然，也很少有人再袒露真心向你傾訴。人們彼此似乎被一堵無(wú)形的墻隔開(kāi)了，謊言與利益充斥著人們的生活。而霍華德再次以他的行動(dòng)證明：他也許不是一個(gè)在物質(zhì)上極富有的人，但他一定是擁有了許多精神的財(cái)富的人。他以激情與真誠(chéng)，以一顆無(wú)比炙熱的心，以滿(mǎn)腔熱忱，向人們?cè)忈屃诵前涂说奈幕c內(nèi)涵。這是他對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持與執(zhí)著，更是他對(duì)每一個(gè)合伙人，每一個(gè)顧客，甚至每一個(gè)雇員的真誠(chéng)與尊重！

　　一縷陽(yáng)光透過(guò)玻璃，照在臉龐，我的思緒被拉回了現(xiàn)實(shí)。坐在星巴克內(nèi)，品著咖啡：先是苦澀，隨即又在唇齒之間迸發(fā)出獨(dú)一無(wú)二的香氣。這香氣又讓我迷失于遐想，立在時(shí)間的海灣，漫溯霍華德的一生：一個(gè)從小生活在貧民窟的孩子，以自己不懈的努力拿到了7.5萬(wàn)的年薪，后來(lái)又成了企業(yè)的大老板，他完成了自己的夢(mèng)想，活成了自己最希望的樣子。他勇敢真誠(chéng)，偉岸正直，敢于創(chuàng)新，勇于面對(duì)困難……在你我看來(lái)，一個(gè)從底層貧民窟出身的人和一個(gè)企業(yè)的大老板八竿子也打不著，他們之間的距離是那樣的遙遠(yuǎn)�；羧A德卻用他跌宕起伏的一生，以他那獨(dú)特的個(gè)人魅力和歷久彌新的人格，向我們證明了夢(mèng)想其實(shí)并不遠(yuǎn)，遙不可及的只有你顆半途而廢，知難而退的心。那么，請(qǐng)亦在年少之時(shí)的你，篤夢(mèng)前行，不負(fù)韶華，不負(fù)青春！

　　將心注入讀后感 4

　　作者在書(shū)中從星巴克的出生開(kāi)始，用豐厚的筆觸描寫(xiě)了其整個(gè)發(fā)展歷程。給我感受最深的就像書(shū)名所描述的，將心注入，其實(shí)作者正是表達(dá)了這樣一種意思，做任何事情，如果不是全心地注入，你很難取得成功，即使成功也可能是短暫性的，比如因?yàn)樵诖蠓睒s時(shí)期很容易如此，但是在危機(jī)面前、在過(guò)渡競(jìng)爭(zhēng)的背景下，成功并不是一件容易的事情。英文的書(shū)面更是有意思，“Pouryourheartintoit”，就是說(shuō)把心傾注到它里面去，可能比中文的字面表現(xiàn)了更多這種意思，當(dāng)然中文譯者所取的名字已經(jīng)是非常令人著迷了。

　　星巴克做的并不是咖啡生意，而是在煮咖啡，這是我最初的感受，最后也是如此。他們極力在尋求咖啡的味道，用中國(guó)人的話(huà)來(lái)講，近乎有些走火入魔、格外古板的地步，為了咖啡的味道，他們可以拒絕很多東西，比如拒絕額外的業(yè)務(wù)，拒絕廉價(jià)但依然優(yōu)質(zhì)的咖啡。也正是這種執(zhí)著，保持了星巴克一貫的立場(chǎng)，在消費(fèi)者的心目中樹(shù)立了牢固的領(lǐng)導(dǎo)形象，儼然間，除了星巴克，其他咖啡是不值得品的。這是我為之著迷的一點(diǎn)，至于說(shuō)星巴克將生意做大到全世界卻不是關(guān)注的事情，有太多的人、太多的企業(yè)都這樣做，比如麥當(dāng)勞、肯德基等。

　　但實(shí)際上星巴克并沒(méi)有那么古板，如果真那么古板的話(huà)，或許在今天星巴克應(yīng)該選擇倒閉而不是發(fā)展。剛剛?cè)ナ赖拿绹?guó)管理大師彼得-德魯克對(duì)企業(yè)是什么，企業(yè)該干什么曾經(jīng)有過(guò)一番論述，我們通常會(huì)提到，利潤(rùn)是企業(yè)生存的命脈，言下之意似乎企業(yè)是為利潤(rùn)而生存的，當(dāng)然這沒(méi)有錯(cuò)，如果沒(méi)有利潤(rùn)，企業(yè)怎么可能生存，沒(méi)有利潤(rùn)，老板還辦什么企業(yè)，但實(shí)際上如果放在長(zhǎng)遠(yuǎn)的區(qū)間里來(lái)看的話(huà)，這種表述是非常膚淺的。德魯克提出來(lái)企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客的需求，我曾經(jīng)仔細(xì)地思考過(guò)他老人家?guī)资昵爸v的話(huà)，并與當(dāng)前最時(shí)髦的“創(chuàng)新”一詞聯(lián)系起來(lái)，發(fā)現(xiàn)實(shí)在是切合得很，因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才可以創(chuàng)造出產(chǎn)品新的效用，才能夠形成新的顧客。霍華德和他的`星巴克用行動(dòng)解析了德魯克的這種經(jīng)典表述。在書(shū)中，所引用坎特的一句話(huà)，非常形象地概述了星巴克的意圖，“想要保持超前，必須始終在翅膀底下裝上一個(gè)新的發(fā)動(dòng)機(jī)”。星巴克正是踐行這種思想，才出現(xiàn)了冰咖啡，才出現(xiàn)了星巴克與航空公司的合作，才出現(xiàn)了超市里開(kāi)星巴克吧的情形，讓更多的人認(rèn)識(shí)星巴克，認(rèn)識(shí)咖啡，才有了星巴克欣欣向榮。

　　歸納起來(lái)，吸引我的東西，如果一定需要選其重點(diǎn)來(lái)吸納的話(huà)，便歸結(jié)到了三點(diǎn)：一是一定要用心地專(zhuān)注地去做每一件事情，這是所有一切的根本，只要你忽略了你的事情，那么它一定用一個(gè)壞的結(jié)果來(lái)為你作出詮釋。二是一定要追求品質(zhì)，只有保持如一的品質(zhì)能夠保持住你的顧客的歡喜，保持住顧客的忠誠(chéng)，當(dāng)你對(duì)顧客不忠誠(chéng)的時(shí)候，他對(duì)你也同樣不忠誠(chéng)。三是要?jiǎng)?chuàng)新，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)變革的社會(huì)，沒(méi)有什么是一成不變的，所以即便有了翅膀，還必須裝上一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)增強(qiáng)動(dòng)力，而且必須是新的。

　　將心注入讀后感 5

　　不得不說(shuō)，這是很棒的一部作品！霍華德與星巴克在偶然的機(jī)會(huì)結(jié)緣，從此以后，便認(rèn)定了星巴克咖啡，在幾十年里，一路走來(lái)，激情，創(chuàng)意，規(guī)劃，堅(jiān)守夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)了一次次的自我超越。一杯咖咖成就了一個(gè)傳奇！

　　整本書(shū)讀起來(lái)就是感覺(jué)主人公的激情，不為困難所懼，在整個(gè)過(guò)程中，遇到了很好的員工，合伙人，投資者，所以一群人共同成功才是成功。成功有一群人共同分享才會(huì)獲得更長(zhǎng)久的快樂(lè)。將心注入，就是全身心投入去做一件事情，追求咖啡的`品質(zhì)，不斷的創(chuàng)新。和海底撈有相同之處，這也許就是成功企業(yè)不斷堅(jiān)持的東西吧。

　　將心注入讀后感 6

　　整本書(shū)讀起來(lái)就是感覺(jué)主人公的激情，不為困難所懼，在整個(gè)過(guò)程中，遇到了很好的員工，合伙人，投資者，所以一群人共同成功才是成功。成功有一群人共同分享才會(huì)獲得更長(zhǎng)久的快樂(lè)。將心注入，就是全身心投入去做一件事情，追求咖啡的品質(zhì)，不斷的創(chuàng)新。和海底撈有相同之處，這也許就是成功企業(yè)不斷堅(jiān)持的東西吧。

　　我會(huì)再認(rèn)認(rèn)真真看一次。

　　經(jīng)典語(yǔ)句：

　　1、有些人只看到事物的表面，他們問(wèn)的`是“為什么”，而我卻想象事物從未呈現(xiàn)的一面，我問(wèn)“為什么不”。

　　2、生活往往是一連串的錯(cuò)失�？墒�，這里面我們歸結(jié)為運(yùn)氣的東西，說(shuō)到底并非完全出于運(yùn)氣。其實(shí)，該做的就是抓住當(dāng)下，為你的未來(lái)負(fù)責(zé)。你得有這點(diǎn)精神，敢于直面人所不見(jiàn)，所涉人所不逮——無(wú)論誰(shuí)說(shuō)不行，也要堅(jiān)持自己認(rèn)定的路子（前提是你真的吃準(zhǔn)了，你真的有把握）。沒(méi)有一樁偉大成就僅靠運(yùn)氣得手。

　　3、衡量一個(gè)人的最終尺度，不是看他順境時(shí)候的位置，而是看他在受到非難和爭(zhēng)議的時(shí)候如何站立。

　　4、如果你想要建立一個(gè)偉大的企業(yè)，你就必須有勇氣去做偉大的夢(mèng)。如果你只是做小夢(mèng)，你所取得的成功也不會(huì)大。對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，也許那也夠了。但如果你的目標(biāo)是要讓人刮目相看，那么，勇敢些。

　　不論你能夠做什么，或是在夢(mèng)想什么……開(kāi)始去做就是了。勇敢中包含了天賦、能量和魔力。

　　將心注入讀后感 7

　　翻了一下星巴克股價(jià)，從金融危機(jī)的20xx年最低的4美金，到今天的57美元，八年的時(shí)間上漲了10倍。最近讀舒爾茨的《將心注入》，講述了這個(gè)十倍股CEO如何從0到1。在這本書(shū)中，舒爾茨探討了一個(gè)消費(fèi)品的產(chǎn)品、體驗(yàn)以及品牌的建設(shè)。除此之外，還可以看到：一個(gè)企業(yè)，在不以利潤(rùn)為本的情況下，如何還能做成一個(gè)全球的品牌。

　　重新定義咖啡：體驗(yàn)而不是咖啡豆零售

　　我接過(guò)咖啡喝了一小口，一股濃烈的味道滑過(guò)我的舌頭。喝了三口，杯子里的咖啡就沒(méi)了，但我還能感覺(jué)到它的暖意和力量。

　　這是1983年，已在星巴克工作一年的舒爾茨去意大利出差時(shí)，在米蘭當(dāng)?shù)匾患铱Х瑞^的體驗(yàn)。在米蘭，舒爾茨看到了休閑和生活對(duì)于人生的意義所在。在享受生活的同時(shí)，也明白工作的意義。而舒爾茨喝的咖啡：手工調(diào)制的卡布奇諾，上面浮著一層有人的白色乳沫。這種濃縮咖啡是舒爾茨在美國(guó)從來(lái)沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的。1983年，僅米蘭一地，就有1500家咖啡館，意大利有20萬(wàn)家咖啡館。在小型咖啡館，老板一遍調(diào)制咖啡，一遍和顧客聊著、笑著。氛圍愜意。

　　星巴克錯(cuò)失的正是這一點(diǎn)!完全錯(cuò)失了!

　　舒爾茨意識(shí)到，咖啡館的線(xiàn)下體驗(yàn)，才是真正的吸引力以及一種紐帶關(guān)系。把喜歡咖啡的人們聚在一起，而不是買(mǎi)咖啡豆回家里。在意大利，咖啡喝咖啡館以及是生活的一個(gè)方面，而星巴克顯然忽略了咖啡事業(yè)的真正意義。舒爾茨說(shuō)，意大利的體驗(yàn)，就像一道閃電，直穿心靈，全身都為之震撼。因?yàn)檫^(guò)去的星巴克，為顧客提供的只是優(yōu)質(zhì)的咖啡豆，并沒(méi)有提供一杯杯香濃的咖啡。從固態(tài)的商品到精神的服務(wù)，星巴克離意大利的咖啡精神還差一大截。

　　如果把意大利的咖啡文化移植到星巴克，或許會(huì)成為美國(guó)人生活中的偉大體驗(yàn)。舒爾茨在米蘭待了一周后，決心把意大利的濃縮咖啡浪漫情懷帶到西雅圖。

　　舒爾茨對(duì)星巴克的這段改變，我覺(jué)得是真正顛覆性的�？梢哉f(shuō)，舒爾茨重新定義了星巴克的賣(mài)點(diǎn)：賣(mài)體驗(yàn)而不是咖啡豆�？蛻�(hù)需要的不僅僅是香醇的咖啡豆，還有彼此的`交流。而舒爾茨的角色，可以說(shuō)是星巴克的超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。比如新鮮的烘焙原粒咖啡豆。星巴克把提供優(yōu)質(zhì)的咖啡豆，作為公司的精神遺產(chǎn)。舒爾茨在投入星巴克時(shí)，烘焙都專(zhuān)心學(xué)習(xí)。舒爾茨可以通過(guò)機(jī)器里的噼啪聲，來(lái)檢視咖啡豆的顏色，分辨出不同品種咖啡的微妙顏色。

　　首席產(chǎn)品官的舒爾茨，通過(guò)意大利的咖啡館旅程，讓星巴克從一個(gè)咖啡豆零售店，變成了一個(gè)品味咖啡的交流空間。星巴克花了15年才是優(yōu)質(zhì)咖啡流行起來(lái)，使意大利這種濃縮咖啡被人接受，只花了5年。

　　每一次與顧客的接觸，都是加深品牌我們不是靠咖啡做人的生意，而是靠人做咖啡的生意。

　　在星巴克的理念中，顧客之所以找上門(mén)，主要有三點(diǎn)：咖啡的因素、人的因素、感覺(jué)因素。從零食店開(kāi)始，星巴克就精挑細(xì)選全世界的優(yōu)質(zhì)咖啡豆，并且把每一個(gè)品種都烘焙出特有的味道。而一杯咖啡中98%是水，水如果不好，會(huì)把優(yōu)質(zhì)的咖啡豆毀了。星巴克的每個(gè)門(mén)店柜臺(tái)的后面，都有專(zhuān)門(mén)安裝的水過(guò)濾裝置。每個(gè)地區(qū)和門(mén)店，星巴克都能穩(wěn)定保持咖啡的品質(zhì)。

　　舒爾茨認(rèn)為，員工在接待顧客時(shí)，需要把咖啡的知識(shí)和星巴克的激情傳遞給顧客。所以，星巴克在招聘中，重要的一點(diǎn)是：聘用高素質(zhì)的人才。服務(wù)人員，需要用星巴克的熱情影響顧客。而要把星巴克全球的服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)化，大量的培訓(xùn)是必須的。星巴克對(duì)每一個(gè)新入職員工，會(huì)進(jìn)行24小時(shí)的訓(xùn)練課程。之后，會(huì)學(xué)習(xí)注入咖啡知識(shí)、如何烹煮一杯完美的咖啡、顧客服務(wù)技巧這些課程。

　　甚至，星巴克還訓(xùn)練咖啡師怎么用眼神跟顧客接觸。

　　感覺(jué)的因素，星巴克一直被稱(chēng)為家和辦公室之外的第三空間。在舒爾茨定義的星巴克空間中，門(mén)店需要洋溢一種星巴克式的體驗(yàn)：空松、時(shí)尚、愜意以及獨(dú)具風(fēng)格的優(yōu)雅。在這樣的空間中，顧客可以緩解來(lái)自工作和家庭的壓力�；蚴菗嵛啃那�，或是休閑小憩片刻。核心的追求就是：讓顧問(wèn)覺(jué)得來(lái)著很值。在營(yíng)造環(huán)境氛圍上，星巴克絲毫不亞于對(duì)咖啡質(zhì)量的關(guān)照。

　　同時(shí)，經(jīng)過(guò)精心營(yíng)造的環(huán)境，會(huì)再次傳導(dǎo)到品牌上。因?yàn)殚T(mén)店是最好的品牌。顧客在店里所有看到的、問(wèn)到的、聽(tīng)到的，或者品嘗到的每一樣?xùn)|西，都有助于加深品牌印象。幾乎所有的顧客走進(jìn)星巴克，首先問(wèn)到的都是咖啡香。因?yàn)榭Х群苋菀孜掌渌麣馕�，所以星巴克很多年一直禁止在店里吸煙。并且也不出售五香肉片、湯羹等鹵制品。

　　星巴克只有做的目的只有一個(gè)：讓你問(wèn)到的只有咖啡香。

　　在門(mén)店的商品擺放上，星巴克會(huì)將生咖啡豆放到金屬槽里，這樣會(huì)讓顧客產(chǎn)生好奇，引發(fā)提問(wèn)。

　　而隨著企業(yè)的發(fā)展，星巴克逐漸需要一位專(zhuān)門(mén)的品牌事物專(zhuān)家。1995年，星巴克挖來(lái)了耐克的廣告總監(jiān)斯科特貝伯瑞。在耐克，他創(chuàng)造了just do it的slogan。星巴克從一個(gè)專(zhuān)注咖啡質(zhì)量的公司，逐漸把自己往一個(gè)偉大的品牌商靠攏。

　　舒爾茨，平民出身，從加入星巴克的那一天，就把對(duì)咖啡的激情轉(zhuǎn)化為事業(yè)。不管是烘焙咖啡豆還是引入意大利的咖啡屋。舒爾茨一直都在跟隨內(nèi)心。舒爾茨在最后一章《跟著心靈前行》中說(shuō)，星巴克的使命就是將優(yōu)質(zhì)咖啡的福音帶給每一個(gè)人、每一個(gè)地方。而在價(jià)值觀上，星巴克并不追求利潤(rùn)第一，而是一個(gè)受人尊敬的品牌。星巴克把員工叫做合作伙伴。即使是兼職員工，星巴克也為每個(gè)人購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。把心交給合作伙伴，顧客感受到這些，會(huì)給予同樣的回應(yīng)。

　　成功不應(yīng)該由金錢(qián)衡量，應(yīng)該關(guān)注的是你以何種方式達(dá)到目的，你的終極目標(biāo)定于何處。

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