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調(diào)研報告撰寫格式建議
一、標(biāo)題要求

標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容,格式如下:
調(diào)查時間:
調(diào)查地點:
調(diào)查對象:
調(diào)查方法:
調(diào) 查 人:
調(diào)查分工:(以小組形式調(diào)查的要求,小組人數(shù)不得超過3人)
三、報告正文
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
一般來說,調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ、建議,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。
1.標(biāo)題。調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,就是一個標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成,如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報告》。文章式標(biāo)題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標(biāo)題,如《調(diào)整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,就是兩個標(biāo)題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調(diào)查報告》。
2.導(dǎo)語。導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報告的前言,簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有: ①簡介式導(dǎo)語。對調(diào)查的課題、對象、時間、地點、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹; ②概括式導(dǎo)語。對調(diào)查報告的內(nèi)容(包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等)作概括的說明; ③交代式導(dǎo)語。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。
3.正文。正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實和有關(guān)材料進行敘述,對所做出的分析、綜合進行議論,對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。 ①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有:縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu),以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 ②按照內(nèi)容表達的層次組成的框架有:“情況--成果--問題--建議”式結(jié)構(gòu),多用于反映基本情況的調(diào)查報告;“成果--具體做法--經(jīng)驗”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告;“問題--原因--意見或建議”式結(jié)構(gòu),多用于揭露問題的調(diào)查報告;“事件過程--事件性質(zhì)結(jié)論--處理意見”式結(jié)構(gòu),多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。
4.結(jié)尾。結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。
5.落款。調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個人姓名,以及完稿時間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,則落款時可省略。
篇三:員工意見或建議
。ㄒ唬1、建議每次進的新貨及時驗完,擺放整齊,別在過道亂放,防止給顧客造成不便。
2、加強對員工的技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn),選擇有能力、有責(zé)任心的員工。在員工與顧客發(fā)生糾紛時,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時解決。領(lǐng)導(dǎo)也要注意自己的言行,對職工要文明相待,不能用諷刺的語氣來對待員工。
。ǘ1、建議公司在收銀臺和出入處安裝監(jiān)控,防止盜竊及員工的基本工作態(tài)度,公司對值夜班工作人員的被褥和床的放置應(yīng)有固定地點。
2、應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到一視同仁,對工作突出的給予獎勵,創(chuàng)造良好的工作氛圍。希望經(jīng)常進行一些專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以老帶新,使我們更加熟悉掌握業(yè)務(wù)的專業(yè)知識。
。ㄈ1、希望領(lǐng)導(dǎo)治理下商場那邊超市門口亂停放現(xiàn)象。
2、公司部分管理人員不稱職,上班見不到人、即使來也是在上班期間玩手機、經(jīng)常遲到這樣的等行為,嚴(yán)重給員工帶來了不好的影響。
。ㄋ模1、公司應(yīng)當(dāng)給管理人員每個月開一次會議,制定每個月的工作計劃和向所有人匯報上個月的工作結(jié)果。
2、加強管理,制定嚴(yán)格的管理制度。
(五)1、建議以顧客的需求而進貨,以免造成公司的損失,對投機取巧的、不努力工作的人應(yīng)該給予警告。
2、建議公司對一些有吸引力的商品做活動,讓顧客多了解商品。多了解大眾的愛好及想法。
。1、建議公司要公平公正,不能老員工偷懶不管而新員工可以隨便使喚。要使員工之間和諧相處,而不能拉幫結(jié)派。
2、給放貨的地方再弄大些,里面取東西有時候身都轉(zhuǎn)不過。 (七)1、希望我們超市的貨物排放整齊,衛(wèi)生打掃干凈,讓我們的貨物齊全,希望我們有更多的貨源,多進些新的貨物,這樣我們的銷售額會越來越好。
2、熱銷產(chǎn)品長時間缺貨,貨物不齊全。嚴(yán)格落實制度,提高 工作效率,并在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。
。ò耍1、管理人員怕得罪人遇事不管,遇到問題互相推卸責(zé)任,希望領(lǐng)導(dǎo)加強管理力度,管理者一定要認(rèn)清自己的職位和角色,要善于傾聽員工的不同意見,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,善于總結(jié)工作中的不足。
2、加強對員工的技能培訓(xùn)及員工的職業(yè)素質(zhì)。
(九)1、公司以開發(fā)電子商務(wù)為契機,做好網(wǎng)店營銷,促進公司全面高效發(fā)展。
2、公司應(yīng)該實行目標(biāo)管理制,員工應(yīng)提高工作效率并,把工作做到最完善,高度重視對顧客的服務(wù)態(tài)度應(yīng)該熱情服務(wù)好每一位顧客。正視競爭、敢于競爭、聯(lián)華北貨應(yīng)該是最好的。
。ㄊ1、希望領(lǐng)導(dǎo)和員工之間多交流、希望領(lǐng)導(dǎo)多聽聽員工的意見和建議。
2、進入聯(lián)華六年了,我們部門也有好幾個人,但是干活的就
一兩個,忙的時候不見人,活干完人就來了,有的人想來就來,想不來就不來,希望領(lǐng)導(dǎo)多加重視。
。ㄊ唬1、希望領(lǐng)導(dǎo)以后對工作、衛(wèi)生多檢查。
2、每月做促銷活動,改善銷售不好門店的現(xiàn)狀,努力提升業(yè)績。
(十二)1、管理混亂,對人不對事,加強高層管理人員,不定期的進行培訓(xùn),提高管理人員的素質(zhì),做到表帥帶頭作用。
2、規(guī)范制度,明確責(zé)任和崗位,各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程,并明確每個人的職責(zé),保證一切正常運轉(zhuǎn)。
。ㄊ1、注重多宣傳,多做吸引顧客的活動,應(yīng)該擁有多樣的經(jīng)營手段。
2、大多部門的電腦多次發(fā)生故障,希望公司能及時解決,以方便工作。
。ㄊ模1、對超市的運營方面應(yīng)該更加規(guī)范化,要多開展一些活動,刺激消費者的購買欲。
2、電子商務(wù)是一個剛成立的部門,很多地方也不是很完善,但是經(jīng)過對市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費者的反映很大,所以我們應(yīng)該乘熱打鐵多做些活動,抓住消費者的心理,將電網(wǎng)業(yè)績提高。
。ㄊ澹1、我在的崗位電腦經(jīng)常出問題,希望領(lǐng)導(dǎo)能盡快能給我們解決。對于部門的結(jié)構(gòu)溝通不是很好,比如:有時候超市缺的貨實際上倉庫有貨,但是電腦顯示沒有,倉庫的貨放的實在太亂。
2、建議應(yīng)該按照自身的有點安排到自己適合的部門工作,現(xiàn)在有的人能忙死,更多的人啥事也不做。
。ㄊ1、我建議三樓的鞋可以仿效東方鞋城上貨多源化,現(xiàn)在雖然有所改進,但是外界反映還是不理想,四樓的童鞋雖然年齡跨度極大,但是適合各個年齡段的鞋還是很單調(diào),希望能改進。
2、建議對主管和員工進行不定期的考核,不合格的進行換崗,這樣能更好的激發(fā)員工及主管對對工作熱情和負(fù)責(zé)人。
。ㄊ撸1、在管理中,領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)的樣子,無論做任何事情,領(lǐng)導(dǎo)有方,方可成事。要以自身為管理目標(biāo)榜樣,少說話多做事,管理人員要和員工多溝通,有問題要及時解決。
2、對員工多組織學(xué)習(xí),要多加關(guān)心員工,給員工多創(chuàng)造機會,要多鼓勵員工。
。ㄊ耍1、對員工應(yīng)該有獎有罰,干的好的應(yīng)該多獎勵,要提高管理人員的素質(zhì),做到責(zé)任到人,獎懲分明、積極進取,在實踐中不斷提高,積累豐富的專業(yè)知識。
2、希望公司能公平公正的對待每一位員工,員工之間能夠相互團結(jié)相互幫助。
。ㄊ牛1、領(lǐng)導(dǎo)和員工之間溝通太少,這樣反而不利于公司的發(fā)展,希望公司把司機的工資和業(yè)務(wù)員的掛在一起,大多時候司機不幫業(yè)務(wù)員卸貨。
2、希望對店內(nèi)過時的商品及時進行促銷活動,避免對公司的損失。
(二十)1、希望領(lǐng)導(dǎo)在安排每個超市的主管前,應(yīng)先觀察他的處事能力,對那些拉幫結(jié)派的人應(yīng)該正確處理。
2、售貨員對顧客的態(tài)度要親切點,要使顧客對公司的服務(wù)更加的滿意。實驗室的一些儀器要放整齊,更加的規(guī)范一些。
。ǘ唬1、希望公司對有些賣不動的商品下架,可以引進新的商品。有時候遇到事沒人管,希望公司責(zé)任到人能嚴(yán)格的管理。
2、如果領(lǐng)導(dǎo)在空閑時,要幫下一級完成工作,不要站在一旁指手畫腳,公司是一個整體,要團結(jié)。
。ǘ1、領(lǐng)導(dǎo)不管智商高低,都應(yīng)該以身作則,工作期間不應(yīng)該把情緒帶到工作中,員工有錯應(yīng)當(dāng)面指出,不應(yīng)該背后說三道四。
2、 貨的種類太少,供貨不及時。公司領(lǐng)導(dǎo)太多,有的讓這樣做、有的讓那樣做,不知道聽那個領(lǐng)導(dǎo)的,經(jīng)常說一些不團結(jié)的話,這樣不利于員工的團結(jié),也不利于公司的發(fā)展。
。ǘ1、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間缺少溝通,在工作中有的不配合,要互相學(xué)習(xí)、多做活動,培養(yǎng)員工的積極性。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工對公司的制度沒有足夠的認(rèn)識,執(zhí)行度不夠。
2、建議對采購部對不容易賣掉的商品能互相挑撥,減少資金積壓。有些部門經(jīng)常人去樓空的現(xiàn)象突出,有時候蓋章經(jīng)常人不在,這樣工作效率永遠(yuǎn)都提不上去。
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