調(diào)研報告【優(yōu)選】
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的調(diào)研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調(diào)研報告1
電力事故(事件)調(diào)查報告書
1、事故(事件)簡題：
2、企業(yè)詳細(xì)名稱：業(yè)別：
3、企業(yè)隸屬關(guān)系：
上級直接管理單位：
產(chǎn)權(quán)控股單位：
4、企業(yè)經(jīng)濟類型：
5、企業(yè)詳細(xì)地址：
聯(lián)系電話：傳真電話：E-mail：
6、企業(yè)成立時間：年月日
注冊地址：
所有制性質(zhì)：
執(zhí)照情況：
經(jīng)營范圍：
7、事故(事件)發(fā)生時間：年月日時分
事故(事件)應(yīng)急結(jié)束時間：年月日時分
8、事故(事件)發(fā)生地點：
9、事故(事件)現(xiàn)場緊急救護情況：
10、事故(事件)發(fā)生時氣象及自然災(zāi)害情況：
氣溫：℃其他(晴、陰…)
11、事故(事件)歸屬：
12、安全周期是否中斷：是( )否( )
13、事故(事件)等級：
14、事故(事件)類別：
15、本次事故(事件)傷亡情況：死亡人，重傷人，輕傷人
16、本次事故(事件)經(jīng)濟損失情況(包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失)：
17、危險作業(yè)分類：
18、觸電類別：
19、事故(事件)發(fā)生時不安全狀態(tài)：
20、事故(事件)發(fā)生時不安全行為：
21、事故(事件)前電網(wǎng)運行工況(運行實時工況等)：
22、事故(事件)主設(shè)備情況(設(shè)備規(guī)范、制造廠、投產(chǎn)日期、最近一次大修日期等) 23、事故(事件)經(jīng)過(包括事故發(fā)生過程、擴大過程、處理情況、主要違章事實和事故后果等)：
24、事故(事件)報告、搶救和搜救情況：
25、事故(事件)原因分析(包括直接原因、間接原因、管理原因等)：26、事故(事件)暴露問題：
27、事故(事件)損失及影響情況(事故或事件后果、少發(fā)電量、減供負(fù)荷及比例、損壞設(shè)備、對重要用戶影響等)
28、對事故(事件)的責(zé)任分析和對責(zé)任人的處理建議(包括責(zé)任人的基本情況、責(zé)任認(rèn)定事實、責(zé)任追究的法律依據(jù)及處理建議，并按以下順序排列：移送司法機關(guān)的、給予黨政處分或經(jīng)濟處罰的、對事故或事件單位的處罰建議)：
事故(事件)責(zé)任者(包括領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、直接責(zé)任者、主要責(zé)任者、次要責(zé)任者、事故擴大責(zé)任者)：
29、預(yù)防事故(事件)重復(fù)發(fā)生的措施，執(zhí)行措施的負(fù)責(zé)人、完成期限，以及執(zhí)行情況的檢查人(還包括從技術(shù)和管理等方面對地方政府、有關(guān)部門和事故或事件單位提出的整改建議，以及對國家有關(guān)部門在制定政策和法規(guī)規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)等方面提出的建議)：
30、調(diào)查組成員情況：
31、本次事故(事件)傷亡人員具體情況：
32、附清單(包括：事故或事件現(xiàn)場平面圖紙及有關(guān)照片、資料、原始記錄、筆錄、錄像、事故或事件發(fā)生時的`氣象地質(zhì)資料、有關(guān)部門出具的診斷書、鑒定結(jié)論或技術(shù)報告、試驗和分析計算資料、經(jīng)濟損失計算及統(tǒng)計表、成立事故或事件調(diào)查組的有關(guān)文件、事故或事件處理報告書、有關(guān)事故或事件通報及簡報、處分決定和受處分單位及責(zé)任人的檢查材料等)：
33、事故(事件)調(diào)查報告書原件或復(fù)印件
事故(事件)調(diào)查組組長、副組長簽名：事故(事件)單位負(fù)責(zé)人簽名：
主持事故(事件)調(diào)查單位負(fù)責(zé)人簽名：主持事故(事件)調(diào)查單位蓋章：
報出日期：20xx年_____月______日
調(diào)研報告2
為貫徹、落實陳xx院長在20xx-20xx第一學(xué)年教育教學(xué)工作會議上的講話精神，更好地促進我院科研工作的發(fā)展，使科研工作更加貼近學(xué)校工作實際，為教育教學(xué)服務(wù)，按照本學(xué)期工作計劃安排，由科研處處長邱瑞祥教授帶隊，科研處全體同志于x月x日至x月x日，分別對全院七系兩部和圖書館、創(chuàng)業(yè)園進行了走訪調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況整理如下，請學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、對目前學(xué)院科研工作的整體認(rèn)識
在調(diào)研活動中，參加座談的各系部領(lǐng)導(dǎo)、教師代表一致認(rèn)為，重視科研工作，提升科研工作的數(shù)量與質(zhì)量，是高等院校本應(yīng)該具有的工作職責(zé)，是高校教師的必備素質(zhì)之一。盡管像我們這類高職、高專院校，因受到各方面條件影響，科研還處于較低層次，但這不能成為放棄或降低科研工作的借口。無論面臨多大的困難，都要盡其所能，做好科研工作。從思想認(rèn)識上看，重視科研，希望積極開展科研工作，已經(jīng)成為全院教師的共識。
座談中，大家一致認(rèn)為，近年來，學(xué)院的科研工作出現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了較好成績，表現(xiàn)在：教師的科研熱情高漲，科研自覺，已經(jīng)成為一種趨勢；青年教師的成長喜人，無論在論文發(fā)表、課題申報等方面，已經(jīng)出現(xiàn)一批有科研能力、能夠在今后科研工作中挑起重任的學(xué)術(shù)骨干；科研成果明顯增多，出現(xiàn)遞增態(tài)勢，各級各類科研課題申報成功率大幅增加；學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層對科研工作高度重視，科研處積極發(fā)揮服務(wù)與管理職能，使學(xué)院的科研工作走上正軌。以上這些表現(xiàn)，展示了目前學(xué)院科研工作的良好發(fā)展走勢。
二、目前各系部的科研動向
通過此次調(diào)研訪談，我們看到各系部在科研工作方面都發(fā)生了不同程度的變化，具體體現(xiàn)在如下幾個方面：
1、教師從事科研的積極性、主動性進一步增強
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于大多數(shù)教師在思想上能夠深切認(rèn)識到科研對學(xué)院及個人發(fā)展的重要作用，切身感受到科研為教師個人成長帶來的益處，科研的積極性、主動性大為加強，各系部能主動將“科研興系”、“科研興人”的理念與學(xué)院的辦學(xué)特色以及具體的教學(xué)實踐結(jié)合起來，結(jié)合本單位的特長、優(yōu)勢，主動尋求科研的突破口、增長點，成為近期各系部科研工作的一大突出點；立足自身所長，拓展橫向科研項目，成為大多數(shù)系部的關(guān)注點。
2、科研評價、激勵機制逐步形成
調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)系部領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)本單位的科研實際，通過不同形式，大力倡導(dǎo)、鼓勵教師進行科研，形成了有利于本單位科研發(fā)展的文化氛圍和濃郁的學(xué)術(shù)空氣。各系部領(lǐng)導(dǎo)除自身帶頭從事科研外，還鼓勵教師撰寫教學(xué)案例、教學(xué)論文，同時采取積極有效的評價與激勵措施，大力支持老師進行科研，盡其所能，最大限度調(diào)動并保護教師科研的積極性。為此，一些單位還建立了評價機制，以激勵教師們的科研積極性。如財經(jīng)系規(guī)定，在科研工作方面，每個教師每年至少要寫兩篇論文，至少一篇要在具有公開刊號的'學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表，并以之作為年終評先評優(yōu)的重要參數(shù)；計算機系在新近制定的管理制度中，制定了教師科研量化標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了教、研、學(xué)整體發(fā)展框架，規(guī)定了教師每年的科研工作量。這些舉措，以制度的形式，確保了科研工作的常態(tài)進行，在很大程度上提升了老師搞科研的興趣和動力。
3、科研成果明顯，內(nèi)容豐富，形式多樣
多數(shù)系部在院級課題立項和教師論文發(fā)表方面都已取得了明顯成效，成果內(nèi)涵豐富，形式多樣，有教育教學(xué)實踐經(jīng)驗總結(jié)；教育教學(xué)典型案例分析；課題研究論文；課題研究報告；編寫（參編）教材及專著；指導(dǎo)學(xué)生參加全國、省市級技能大賽；專利發(fā)明等。
4、部分系部科研團隊形成。比如工商管理系，形成了以史祎馨、葉治斌、陳宏壽等教師為骨干的科研團隊，起到了幫助和帶領(lǐng)系部老師共同開展科研的積極作用，促進了本系科研工作的發(fā)展。
5、已立項的各類課題正按照計劃進行研究
本次調(diào)研的一個任務(wù)，便是檢查已經(jīng)立項在研的各級各類課題的進展?fàn)顩r。檢查中發(fā)現(xiàn)，各個課題的研究工作進度雖然不盡相同，但總體狀況較好，課題負(fù)責(zé)人能負(fù)起責(zé)任，研究按計劃進行，階段性成果已經(jīng)出現(xiàn)，按期結(jié)題應(yīng)該沒有較大問題。
三、存在的主要問題
1、教學(xué)與科研在時間上發(fā)生矛盾
在座談中，有較多教師指出，自己有積極從事科研的愿望，也希望參與各類科研課題、橫向項目的研發(fā)工作，但是緣于課時安排較重、較緊，主要時間都用于備課和講課，沒有時間搞科研；甚至于有一些企業(yè)主動與教師聯(lián)系，邀請教師合作參與項目研發(fā)，但是教師們苦于沒有足夠時間，最后只得放棄。
2、科研經(jīng)費、設(shè)備不足
在走訪調(diào)研中，七系兩部都提出了科研經(jīng)費、設(shè)備短缺的同一問題。大家一致指出，學(xué)院在科研經(jīng)費的投入上，雖然有較大提升，但與目前的實際工作需要還存在較大差距，這在很大程度上制約和影響了教師科研工作的進一步開展與科研的積極性。比如，緣于沒有科研經(jīng)費，系部難以支持教師外出參加學(xué)術(shù)會議，進行學(xué)術(shù)交流；一些課題組成員外出調(diào)研以及指導(dǎo)教師帶領(lǐng)學(xué)生外出活動，教師還要自己承擔(dān)部分費用；青年教師在較高級別刊物發(fā)表論文，昂貴的版面費，因不能由學(xué)院報銷一部分，使他們望而卻步等等。
另外，設(shè)備配置的欠缺，也給科研帶來較大影響。一些系部的課題研究，需有一定的設(shè)備，方能進行；但系部對此要求難以解決，致使課題研究出現(xiàn)較大困難。如服裝與藝術(shù)系胡麗麗老師承擔(dān)的教育廳大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目：“廣告設(shè)計專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)新模式的探究”，須用計算機、打印機等設(shè)備及學(xué)生實踐場地，這些必備設(shè)備的欠缺，致使此課題研究出現(xiàn)難以進行的狀況。（目前，經(jīng)過與創(chuàng)業(yè)園協(xié)商，已在創(chuàng)業(yè)園給了一間房，但其他設(shè)備仍然沒法解決。）
3、相關(guān)的激勵機制與政策有待進一步完善
在調(diào)研中，教師們普遍認(rèn)為，學(xué)院對于科研工作的激勵機制與相關(guān)政策尚未進一步完善，因而做與不做一個樣的現(xiàn)象仍然存在，挫傷了教師從事科研的積極性。如在橫向項目開發(fā)方面，各系部都有與企業(yè)聯(lián)合、共同開發(fā)項目的積極意愿，但對于項目接談中所需的時間、費用以及項目完成后的成果認(rèn)定、經(jīng)費支出、評價獎勵等等方面，因為沒有具體的政策支持，或支持力度不夠，致使教師們不得已放棄了許多機會。再如每年的“科研十佳”評獎，只發(fā)一紙獎狀，沒有實際的物質(zhì)鼓勵，起不到表彰的實際作用。
4、在更高層次的期刊上發(fā)表論文有困難
目前學(xué)院大部分青年教師都評了中級職稱，他們對提高職稱有著迫切愿望與需要。但因較多國家級核心期刊編輯部對高職高專院校教師的認(rèn)知態(tài)度，使高職高專院校教師的論文難以發(fā)表；即使同意發(fā)表，也須繳納昂貴的版面費，這在很大程度上影響了老師們科研的積極性。
5、學(xué)院圖書館圖書資料不能滿足教師科研需要
近年來，為給教師的科研工作提供基礎(chǔ)保障，學(xué)院圖書館作了大量有效的工作，如有目的的圖書資料購定、引進“百鏈云圖書館”、手機上網(wǎng)查閱等等舉措，都給教師科研提供了積極幫助，這是大家都充分肯定的。但學(xué)院在利用網(wǎng)絡(luò)資源方面，還有待進一步提高，“知網(wǎng)”的欠缺，使許多資料難以及時、大量、方便的獲取。
6、緣于各系部學(xué)科特點、人員、認(rèn)識以及傳統(tǒng)等主客觀因素，出現(xiàn)科研發(fā)展不平衡狀態(tài)；文科系部中，工商管理系、財經(jīng)系、外語系發(fā)展較好；理科系部中，計算機系較好，其他一些系部相對要落后于他們；如將兩者相較，在課題申報、成果等方面差距較大。
四、主要對策與建議
1、進一步提高認(rèn)識，避免出現(xiàn)忽略科研工作的失衡現(xiàn)象
全院領(lǐng)導(dǎo)和教師都應(yīng)該充分認(rèn)識到教學(xué)與科研是學(xué)校發(fā)展的兩條重要途徑，科研與教學(xué)相輔相成，是建設(shè)優(yōu)秀教師隊伍的重要一環(huán)，是培養(yǎng)教師不斷進步的有效手段。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)形成共識，將科研工作放在學(xué)院整體發(fā)展中進行構(gòu)架式的考慮，將科研工作作為重要的大事、要事常抓不懈；要更進一步強化科研意識，營造濃厚的科研氛圍，拓展科研的發(fā)展空間，消除科研慣有的四種錯誤觀念：恐懼感、神秘感、名利觀、無用觀，樹立四種新的科研觀念：科研興教、科研興校、科研提質(zhì)、科研促改，不斷提升我院的科研水平，為我院能順利升本提供有利條件。
2、進一步加大科研經(jīng)費的投入力度
進一步加大科研經(jīng)費投入，制定科研經(jīng)費投入計劃，設(shè)立用于科研項目立項與科研成果表彰等專項經(jīng)費，是促進學(xué)院科研工作健康發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)與必要措施，建議學(xué)院予以高度重視，并采取有效措施。目前，建議對已經(jīng)立項的省市級科研課題給予一定的資助，使課題能夠順利進行。
3、建立科學(xué)、完善的科研評價方法與激勵機制
建立科學(xué)、完善的科研評價方法，既關(guān)系到對教師的正確認(rèn)識與客觀評價，也關(guān)系到學(xué)院工作的正常進行，因此必須給予高度重視。建議學(xué)院根據(jù)我院實際情況，完善科研評價方法與激勵機制，鼓勵廣大教師積極從事科研。
為此，建議建立科研工作量考評制度；通過制度形式，提高廣大教師從事科研的積極性、主動性。根據(jù)學(xué)院目前的具體情況，可選擇有條件的少數(shù)系部做試點，制定科研工作量，并將科研工作量作為年終評先評優(yōu)、工資晉升的重要參數(shù)，待條件成熟后，再在全院展開。
4、從當(dāng)前學(xué)院各系部科研工作的現(xiàn)狀及今后的發(fā)展需要來看，選拔各學(xué)科帶頭人，組建各系部科研團隊的時機已經(jīng)成熟，以此來整合科研力量，形成科研合力，進一步提升學(xué)院整體科研實力，以申報高級別的科研課題，產(chǎn)生高質(zhì)量的科研成果。
5、建議各系部設(shè)立“科研秘書”，專門負(fù)責(zé)科研工作
隨著學(xué)院科研工作的深入發(fā)展，大量有關(guān)科研方面的工作開始常規(guī)性出現(xiàn)，如各級各類科研課題的申報、科研成果的統(tǒng)計、教師職稱評定材料的整理、今后科研工作量的計算等等；目前這些工作都是各系隨意指定人員負(fù)責(zé)。這種隨意性，勢必影響到科研工作高效、有利的開展。調(diào)研中，得知計算機系已經(jīng)設(shè)立科研干事一職，專門負(fù)責(zé)科研方面的工作。建議學(xué)院推廣這一做法，設(shè)立系部“科研秘書”獲“科研干事”，明確專門負(fù)責(zé)科研工作的人員。
6、充分發(fā)揮院學(xué)術(shù)委員會的組織、協(xié)調(diào)能力，由院學(xué)術(shù)委員會牽頭，組織教授、副教授、高工等具有高級職稱的人員，定期舉辦各類有關(guān)的學(xué)術(shù)講座，營造濃郁的學(xué)術(shù)、科研氛圍（此條已經(jīng)施行，“青年教師科研講座”方案已經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)同意，第一講已于11周周三舉行）。另可考慮設(shè)立導(dǎo)師制，引領(lǐng)青年教師盡快成才。
7、進一步提高網(wǎng)絡(luò)圖書館的作用，引進“知網(wǎng)”，以利教師對科研材料的需求。
綜上所述，在此次走訪調(diào)研過程中，我們深切感受到，各系部領(lǐng)導(dǎo)、教師對學(xué)院的科研工作抱有很高的熱情與期待，他們出于對學(xué)院發(fā)展的關(guān)心，暢所欲言，將自己對學(xué)院科研工作的看法毫無保留地說出，談及自己在科研工作中需要學(xué)院幫助解決的一些難題，對學(xué)院今后的科研工作提出了很好的意見和建議。我們認(rèn)為，這次調(diào)研反映出來的問題，教師所提出來的意見與建議，對學(xué)院今后的科研工作，乃至于學(xué)院的進一步發(fā)展，都具有重要意義。為此，我們將這些意見和建議匯總整理，形成書面報告，上報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，希望能給院領(lǐng)導(dǎo)的工作提供參考。
調(diào)研報告3
xx年12月4日早晨，我?guī)еM織部發(fā)給的報到函懷著喜悅的心情來到了xx鎮(zhèn)政府，向黨委副書記報到。副書記看了函后，隨即吩咐了一名文員帶我去上班處，xx陣東蔡村。不一會兒就到了村辦公室。東蔡村的辦公室設(shè)在原來的小學(xué)辦公樓里面。各種設(shè)備都在新建，如會議室的桌子、凳子、電視機等都是新辦的。文員向村長、書記說明情況后，兩位村領(lǐng)導(dǎo)就開始幫我安排辦公室。村里的各位干部都對我很熱情，也很關(guān)心。這使我做好以后的工作有了更大的信心。我們新東蔡村是有原東蔡村、羨塘村、大坑村合并而成的。村長為呂培鑫，書記是張文平。
12月6日
市、鎮(zhèn)人民代表將在12月28日進行換屆選舉。村里正為做好選舉工作忙碌著。如核對選民，上報選民，如何推薦初步侯選人等。同時另一方面在進行全國第二次農(nóng)業(yè)普查工作。居村民反映，村里虛報田地現(xiàn)象嚴(yán)重。我們中國是一個大國，但山地多，耕地少，人口卻是多之又多。設(shè)想，全國每個村都多報一畝田，那全國會虛多出多少田地來？其實又何止會只多報一畝呢？這樣將嚴(yán)重影響國家領(lǐng)導(dǎo)人的決策、戰(zhàn)略部署。此問題如不重視起來的話，若干年后，中國發(fā)生糧食危機不是不可能的。
12月10日
這幾天來，我常會去村里走走，看看，和村民聊聊。一方面可以了解村里的情況，另一方面也可以培養(yǎng)與村民之間的感情。我們村里最近在籌備造路（在老街上）。據(jù)說是一筆不小的投資。在老街一帶，有許多危房、舊樓。關(guān)于這方面的事，上次一名村代表向我細(xì)細(xì)的講述過。他說，曾經(jīng)村里召開過一次村民代表會，商議關(guān)于危房的事。因為村里危房實在太多了，有些都要塌下來了，嚴(yán)重影響了大家的行路。當(dāng)時會議結(jié)果是，村里首要工作為拆除危房，以60元/平方米的拆除價賠償給戶主，取得村民的一致同意�？上У氖�，過不了多久，村領(lǐng)導(dǎo)沒有首先拆除危房，而是毅然決定在老街修建馬路。（沒經(jīng)過會議商討）因為危房、舊房都在老街一帶，以后萬一拆除，這條路造的不定會有價值。更為嚴(yán)重的是，因為建路而拆除掉了一個小小的平房，村里居然賠給了他9000元（據(jù)說靠的是關(guān)系）。自此事發(fā)生后，那些危房戶主都跳了起來，再也不愿意接受60元/平方米的拆除價。聽完這些，我的內(nèi)心很沉重，不知道以后的工作該怎么做，那些危房還怎么拆。而拆除危房又是迫不及待的事。一方面為了保證村民安全，另一方面為了改善村容村貌。（村里的危房舊樓至少有七十間以上。）
有位專門負(fù)責(zé)寫字的老大爺對我說：“現(xiàn)在的官啊，不行啊，私心太重。哪有毛主席那時候好啊，毛主席專門從整治干部下手。干部一定要以身作則，農(nóng)村弄不弄的好就看干部怎么樣，我們村民是不會干對村里不利的事的。你看看，干部的房子造的多好啊，用了這么多田地又不交錢。干事情么這邊是朋友，那頭是親戚，不工正啊，私心太重。像你們這樣的來了最好了，沒有私心嘛�！蔽倚睦镌谙�，我不一定能做到大公無私，但至少我會先公后私。這位老大爺?shù)囊环�，是對是錯，我不敢枉加評論。聽起來還或有些忤逆之嫌，但不也值得我們?nèi)ズ煤盟伎紗幔?/p>
有人說，村里其實不是那么團結(jié)啊。有好幾派別的。為了爭干部當(dāng)，爭代表，勾心斗角。你來了就好了，你是沒私心的，以后他們就不會吵了。聽完后，我的心更沉重了，覺得只能沉默，憑我的力量，行嗎？說村民關(guān)系，我這里人生地不熟，說權(quán)力，我只是個助理。所以，對于這種問題，我只能聽聽，想想，藏在心里罷了。
12月7日上午
xx鎮(zhèn)政府召開會議，介紹關(guān)于選舉人大代表的注意事項。
12月8日
下午，村里召開兩委、組長會議。商議推薦初步會議候選人的方法。結(jié)果：各組負(fù)責(zé)人上門，由戶長負(fù)責(zé)選舉。
傍晚，商討老年協(xié)會有關(guān)事項，主要是如何確定總會長。會議決定先有會員推薦，再由村領(lǐng)導(dǎo)最后確定。
12月9日
上午，跟隨村長一起到高番參加初步候選人選舉工作。其他幾個村也同步進行。高番村里在造高速公路，涉及到了高番村里的道路問題（高速公路橫穿馬路）。另一條路是東蔡村通往高番村的.主要通道，然是一條泥路，比較坑洼，又狹窄。村民反映比較強烈，希望能解決高速公路橫穿馬路的問題，因為造成了不能行車走人的局面，并同時希望能填好坑洼的泥路，多照顧他們這個小小的自然村。（這個高番村原本就屬于東蔡村，只有20來戶人家）
下午，有幾位村民來村辦公室吵了，他們覺得我們推薦初步候選人的方法不好，不民主，不夠透明。當(dāng)時村長不在，只有書記。書記只好好言向他們解說�？上麄兟牪贿M，后來只好依他們，使用票箱，重新再去進行初步候選人推薦。我們分派五個小組，各組拿著票箱到村里做初步候選人的選舉工作。我分到第三小組。經(jīng)過一個下午的努力，工作終于順利完成。各小組都到村會議室集中。接著進行唱票。工作一直進行到晚上8點左右，才圓滿結(jié)束。得出了初步候選人名單。當(dāng)時大家都還沒吃晚飯。
這次市人民代表的選舉，在東片（xx鎮(zhèn)劃分為東片和西片，以江為界限）東蔡村的競爭最為激烈了。最主要的競爭對手就兩位，一位是服裝廠的老板娘，當(dāng)過前兩屆的市人民代表；另一位就是我們的先任村長。他們兩位似乎對這次的市代表是志在必得。我們江東片的市代表名額只有一個，所以競爭是十分激烈的了，他們兩個誰都不甘落后，就像是崩緊的弦，一不小心這根箭就會射出去。但讓人出乎意料的是這兩位主要競爭對手都沒有成為正式候選人。當(dāng)然，這也好，至少免了一場**，東蔡村可以安定些了。
12月9日下午
村里召開了東蔡村民代表會，由吳叔林（片長）主持。
目的為協(xié)商鎮(zhèn)代表候選人。后來由村民代表投票產(chǎn)生候選人。結(jié)果：呂培鑫、金忠水、馬紀(jì)生、陳亞平四位為東蔡村鎮(zhèn)代表候選人。
晚上，召開羨塘、大坑村民代表會議。用同樣的方法產(chǎn)生了羨塘、大坑兩村的鎮(zhèn)代表候選人。結(jié)果：張小青、趙婉芳、蔡宏良、張砍夫得選。
12月21日
再次召開東蔡村民代表會議。吳叔林主持。張文福（羨塘聯(lián)村干部）、陳麗萍（大坑聯(lián)村干部）到席。
先前選出的三位東蔡村候選人（呂培鑫、金忠水、陳亞平）不知出于何種原因，都堅決要求退出。所以不得不再次召開會議來重新推薦候選人。當(dāng)時，村民代表的情緒非常激烈，認(rèn)為村領(lǐng)導(dǎo)人不該退出，無理由退出。（呂培鑫——村長、金忠水——書記）會議僵持了很久，最終吳叔林決定由上一輪選出的名額中，票數(shù)從高到低來確定候選人。結(jié)果：馬紀(jì)生、張志鋒、張立奎、張明龍四位為東蔡村鎮(zhèn)代表候選人。
12月26日上午
公告欄上出現(xiàn)了驚人的一幕。上面貼有一張大紙，寫著一些內(nèi)容，題為申請書，是由四位東蔡村候選人之一的張明龍所發(fā)表。主要內(nèi)容是：他無資格參加候選，因為在第一輪選出的13個人中沒有他的名字。村里讓他當(dāng)候選人是讓他好看、出丑，所以要求退出。村領(lǐng)導(dǎo)人不肯當(dāng)候選人是有內(nèi)情有陰謀的。還說了些關(guān)于村領(lǐng)導(dǎo)人的不良行為，等等。他的所述是否屬實，我未經(jīng)證實。
聽說村里在占用糧田造房，而且是別墅型的造法。私自占用糧田造房是違反國家政策、法規(guī)的，我們應(yīng)該予以堅決制止。而且別墅型的造法是大大浪費土地的，不符合我過國情。我們應(yīng)該向農(nóng)村型社區(qū)方向發(fā)展。希望通過努力我能慢慢改變這一現(xiàn)象。]
今天是28日，市、鎮(zhèn)兩屆人大代表同時選舉。一個月忙忙碌碌為的就是今天這個日子。我們東蔡村實行了最嚴(yán)格的制度。市內(nèi)一律不得代票，見人發(fā)票，一人一票制。市外須三證齊全。別的村都比較混亂，都可以寫，有的村甚至是工作人員把余下的票填好投進票箱的，可謂一點規(guī)章制度都沒了。我想這樣選出來的代表含金量到底會有多少？整個選舉過程基本比較順利，只是中途稍微有個別人瞎吵了一下。當(dāng)然，有些人提出來的，認(rèn)為村里把市外人員代票的必須三證齊全的公告張貼的太遲，25日才出來，他們根本來不及辦理。我認(rèn)為這是有道理的，是村里的工作失誤。以后這一點應(yīng)該注意起來。
關(guān)于我今后的工作方向。
一、搞好穩(wěn)定團結(jié)。我們新村分為東蔡村、羨塘村和大坑村。只有東蔡比較亂，村民不是很團結(jié)，黨內(nèi)也分派別。幾乎每選一屆干部，主職干部就要換一屆。羨塘、大坑都比較穩(wěn)定。所以，得著重從東蔡村下手，搞好村里的團結(jié)工作。不團結(jié)，東蔡村永遠(yuǎn)富不起來，工作永遠(yuǎn)都很難開展。
二、進一步做好村里的水利工程。村里水利工程基本完成。但我覺得應(yīng)再改進、再完善，做到最大的擴大面。
三、梯度型逐一拆除舊房、危房，改善農(nóng)村面貌，消除危險因素。
四、重點治理好污水，改善農(nóng)民居住環(huán)境。
五、有步驟、有計劃、有方向的逐步種植花草樹木，幾年后希望能綠化東蔡村。
六、大力發(fā)展經(jīng)濟，提高村民生活水平，率先達(dá)到小康水平。
我們東蔡村只有四、五家私營企業(yè)，沒有任何集體經(jīng)濟。村里本來幾乎是沒什么錢的，幸虧前段日子高速公路造到了我們村，因被征用田地而賠來了不少錢，這才有了點存款。我想這樣下去是不行的。沒什么經(jīng)濟來源，光靠這點錢支撐是遲早要花完的。沒錢村里就不好辦事，辦不好事就改善不了村民的生活，完成不了建設(shè)新農(nóng)村的任務(wù)。所以，我覺得應(yīng)該先經(jīng)過調(diào)查研究，然后辦個集體企業(yè)，但投資要適當(dāng)，不宜過大。產(chǎn)品應(yīng)該是農(nóng)民所需的為好，企業(yè)面向農(nóng)村。當(dāng)然，還要動員村民，提高村民的積極性，因為集體經(jīng)濟是大家的嘛，所以搞好集體企業(yè)要靠大家，而不是干部個人的事，干部做的主要是把關(guān)。
市場調(diào)研報告·安全生產(chǎn)調(diào)研報告·社會調(diào)研報告·會計調(diào)研報告·產(chǎn)品調(diào)研報告
決心：自從進入該崗位那天起，就已抱以必成的決心，住下來的安心，努力做好每樣事的用心。決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和信任。我以百姓的身份融入農(nóng)村這個大社會，而不是官，但亦不失高校畢業(yè)生的應(yīng)有素質(zhì)，更不能失作為一個村官的作風(fēng)和原則。作為一名助理，雖然我不可能做多大的事，為村里做出多少的貢獻(xiàn)，但我一定會盡自己最大的努力去完成自己的使命，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好事，為領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，以回報上級領(lǐng)導(dǎo)的栽培。
感想：村里每次召開村民代表會議時總會有一些跟村干部、聯(lián)村干部拗，或者平時開展什么工作時，也會有人鬧。當(dāng)然這個鬧并不完全是無理取鬧的鬧，至少我是這么認(rèn)為的。這雖表面上看來我們東蔡村不夠穩(wěn)定，村比較混亂。但我覺得從另一方面可以反映出東蔡村的村民是比較有覺悟有思想的，這是非�？上驳�。至少他們敢于說出自己的真實想法，對有些事情敢于直言不諱。這才是真正的現(xiàn)代農(nóng)民。不像有些村里，上面村干部說什么就做什么，對也好錯也好，都沒什么反應(yīng)，幾乎真的是麻木的。更可悲的是，即使有什么想法也不敢說。為什么？怕得罪干部。
我認(rèn)為作為一個干部只要真心為村民，誠誠心心為大家辦事，出力，而不是為了自己有利可撈而去爭個干部當(dāng)，相信總會得到絕大多數(shù)群眾的支持和贊揚的。當(dāng)然，總會有那么幾個人跟你唱反調(diào)的。對于這批人，我們不應(yīng)與之爭鋒相對，更不能去跟他們吵。我們要做到以理服人，安撫好這些人，也就便宜了以后的工作。但有一點我們必須明確，對于那些違反原則，事態(tài)惡劣的事件，我們應(yīng)予以堅決打擊，決不手軟。否則今后的工作將難以繼續(xù)，麻煩會不斷襲來。常所謂凡事都有個度嘛。
處理事情我們要講究原則方法，同時我們也要分清內(nèi)部矛盾和敵我矛盾。相信用自己的一顆心去辦事，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的這個任務(wù)一定將早日順利完成。
調(diào)研報告4
一、概述
本次調(diào)研主要針對本市建筑行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及具有代表性的建筑企業(yè)進行調(diào)研分析。通過對行業(yè)的全面了解，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的參考依據(jù)。
二、研究方法
本次調(diào)研采用問卷調(diào)查、訪談、文獻(xiàn)資料等多種方法，收集了大量關(guān)于建筑行業(yè)的第一手資料。同時，通過數(shù)據(jù)分析、對比和趨勢分析，對調(diào)研結(jié)果進行了深入剖析。
三、市場分析
1.市場規(guī)模：據(jù)統(tǒng)計，本市建筑行業(yè)市場規(guī)模逐年增長，表明該行業(yè)具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.競爭格局：本市建筑行業(yè)市場競爭激烈，主要企業(yè)市場份額占比超過50%。
3.行業(yè)前景：隨著城市化的`不斷推進，建筑行業(yè)的前景十分廣闊，具有較大的發(fā)展機遇。
四、產(chǎn)業(yè)鏈分析
1.上游產(chǎn)業(yè)：建筑行業(yè)上游產(chǎn)業(yè)包括鋼鐵、水泥、玻璃等建筑材料行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展直接影響建筑行業(yè)的發(fā)展。
2.下游產(chǎn)業(yè)：建筑行業(yè)下游產(chǎn)業(yè)包括房地產(chǎn)、建筑工程、建筑裝飾等，這些行業(yè)的發(fā)展對建筑行業(yè)有著直接的影響。
五、行業(yè)問題分析
1.環(huán)保問題：建筑行業(yè)環(huán)保問題較為突出，包括廢渣、噪音、水資源等方面的污染。
2.成本問題：建筑行業(yè)成本較高，部分企業(yè)在競爭中面臨較大的成本壓力。
3.技術(shù)問題：建筑行業(yè)技術(shù)更新較快，企業(yè)需要不斷跟進新的技術(shù)，以保持競爭優(yōu)勢。
六、對策建議
1.環(huán)保方面：加強環(huán)保政策的執(zhí)行力度，推廣綠色建筑和綠色施工，減少建筑行業(yè)的環(huán)境污染。
2.成本方面：加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本。
3.技術(shù)方面：加強技術(shù)研發(fā)和引進，提高企業(yè)的技術(shù)水平，以保持競爭優(yōu)勢。
七、總結(jié)
本次調(diào)研通過對本市建筑行業(yè)的全面了解，深入分析了市場、產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)問題等方面，提出了針對性的對策建議。同時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，合理規(guī)劃和管理，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。建筑行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，只有不斷跟進和適應(yīng)市場的變化，才能在競爭中立于不敗之地。
調(diào)研報告5
為了解普通硅酸鹽P.O42.5、P.S32.5水泥生產(chǎn)情況，及水泥市場現(xiàn)狀情況，組織人員于20xx年5月19日、5月21、6月6日赴天津、唐山地區(qū)水泥廠家進行實地考察，共走訪3家水泥廠。
一、考察情況匯報
考察時間：20xx年xx月xx日
考察地點：xxxxx水泥有限公司
考察人員：
調(diào)查取樣品種：普通硅酸鹽P.O42.5、P.S32.5
1、唐山市xx水泥有限公司
唐山市xx水泥有限有限公司始于20xx年，專業(yè)提P.O42.5、P.S.A32.5、P.S.B32.5水泥，產(chǎn)品質(zhì)量在同行業(yè)名列前茅。20xx年通過ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，該公司的“宇石”牌水泥暢銷東北、天津、北京等省市。
xx現(xiàn)在生產(chǎn)能力為120萬噸/年，計劃在未來3年內(nèi)將產(chǎn)能逐步擴充，保持生產(chǎn)規(guī)模處于國內(nèi)水泥行業(yè)的領(lǐng)先地位。公司擁有專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)團隊和研發(fā)團隊，用真誠的行業(yè)用心營造xx的品牌凝聚力。xx始終堅持以質(zhì)量、價格、服務(wù)和創(chuàng)新贏得市場，不斷xx、拓展應(yīng)用領(lǐng)域，持續(xù)開拓國內(nèi)國際新市場。
2、唐山市xx水泥有限公司
唐山xx水泥有限公司是從事早強、低堿緩凝水泥生產(chǎn)的專業(yè)公司，位于津唐、京沈高速路6公里至205國道北側(cè)1公里處，交通便利，地理位置十分優(yōu)越。產(chǎn)品暢銷京、津、冀、東北地區(qū)。公司占地160畝，具有高新的高細(xì)水泥生產(chǎn)線和省環(huán)保環(huán)境最美的企業(yè)，年生產(chǎn)能力160萬噸。生產(chǎn)的品種有：砌筑水泥：P.S.B32.5、P.S.A32.5、P.042.5R等強度等級的水泥。由三名高級工程師和七位專業(yè)技術(shù)人員組成的科研xx公關(guān)團隊的技術(shù)力量，各職能部門都已達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，最新的檢測設(shè)備通過IS09001：20xx國際質(zhì)量體系認(rèn)證，多次獲得省，市質(zhì)檢監(jiān)督部門認(rèn)可，是重合同收信用單位。20xx年被省建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站評為優(yōu)先單位，20xx年被評為全優(yōu)單位，20xx年被評為《環(huán)渤海誠信企業(yè)》，20xx年被河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評為《省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品》。產(chǎn)品質(zhì)量多年來受到客戶的信賴，公司立志“寧丟江山，不失信譽”的經(jīng)營理念。
3、天津市xx建材工貿(mào)有限責(zé)任公司
天津市xx建材工貿(mào)有限責(zé)任公司，系天津市建材集團下屬水泥生產(chǎn)企業(yè)。注冊于天津市武清高新技術(shù)xx區(qū)，廠址武清區(qū)王慶坨鎮(zhèn)，注冊商標(biāo)隆通牌。
企業(yè)全部采用國內(nèi)一流自動化設(shè)備，計算機系統(tǒng)計量配比新工藝，實施一流的現(xiàn)代化管理和一流的檢測化驗，制造一流的產(chǎn)品。各項指標(biāo)，全部超國家標(biāo)準(zhǔn)�？煞Q物優(yōu)價廉，年產(chǎn)礦渣硅酸鹽水泥P.S32.5級和普通硅酸鹽水泥P.S32.5級二十萬噸，企業(yè)以優(yōu)良產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為振興建材，建設(shè)城鄉(xiāng)作出貢獻(xiàn)。
二、取樣品種資源調(diào)查
本次考察主要取樣是普通硅酸鹽水泥P.O42.5、P.S32.5
三、 取樣價格數(shù)據(jù)分析對比
水泥價格主要受市場影響，最近水泥價格趨于平緩，相對于大的水泥生產(chǎn)廠家價格相對穩(wěn)定，對于關(guān)系緊密的'供銷雙方，如果有其它協(xié)議存在，價格可能會有一定的松動，但幅度不會太大。因為涉及商業(yè)機密，無法用數(shù)據(jù)說明。
四、 結(jié)語
通過對三家水泥的實地考察，對企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、中華人民共和國組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證等證件的審查，對廠房實際規(guī)模，水泥庫存量的考察，根據(jù)工程實際需要、產(chǎn)品批次質(zhì)量穩(wěn)定型及市場整體評價確定唐山市xx水泥有限公司、唐山xx水泥有限公司、天津市xx建材工貿(mào)有限公司均為我工程所需水泥的供貨商。
調(diào)研報告6
由中華網(wǎng)主辦，世紀(jì)藍(lán)圖市場調(diào)研公司協(xié)助的“20xx年嬰幼兒消費調(diào)查”活動于20xx年XX月XX日開始到XX月XX日結(jié)束。該調(diào)查主要通過互聯(lián)網(wǎng)與早教機構(gòu)、母嬰用品實體連鎖店三種方式執(zhí)行，共收集165萬余份問卷，其中有86439人參與了多美滋金裝多樂加一段奶粉的評選。
第一部分、消費者購買習(xí)慣調(diào)查分析
一、消費者購買渠道
參與評選多美滋金裝多樂加一段奶粉購買渠道的86439人中對題為“您通常從哪里購買嬰幼兒奶粉”的投票中，共有30503人選擇大型超市購買；有29347人選擇母嬰用品實體連鎖店購買；有18066人選擇專業(yè)的母嬰網(wǎng)購平臺購買；有7991人選擇c to c網(wǎng)購平臺購買；有532人選擇原產(chǎn)地購買（代購方式）。由此可見，多數(shù)人會選擇通過大型超市來購買此奶粉，其次較多人選擇通過母嬰用品實體連鎖店購買此產(chǎn)品。而極少數(shù)人選擇通過原產(chǎn)地代購的方式來購買此產(chǎn)品。
二、購買頻率分析
網(wǎng)友對題為“您購買嬰幼兒奶粉的頻率怎樣”的購買頻率投票中，54962人選擇了經(jīng)常購買，占總投票數(shù)的近63.59%的。少數(shù)人選擇了偶爾購買和不會購買。從投票結(jié)果可看出，奶粉是嬰幼兒消費品中經(jīng)常購買的產(chǎn)品，而且是購買頻率相當(dāng)高的產(chǎn)品，因此多美滋金裝多樂加一段奶粉也是大家經(jīng)常購買的產(chǎn)品。
三、 購買人群收入水平分析
關(guān)于多美滋金裝多樂加一段奶粉購買人群收入水平分析方面，中高收入人群占了多數(shù)，其中收入7000元以上的消費人群占據(jù)了參與測試人群的72.91%。收入在5000—7000元的人群占據(jù)13.26%，11.17%的家庭收入在3000—5000元，只有2.71%的投票者選擇了家庭收入在3000元以下�？梢娰徺I此奶粉的消費者，集中在家庭收入中等偏上水平的家庭。同時也說明了這是一款價格比較偏高的產(chǎn)品。
四、購買人群消費比重分析
在購買人群消費比重的調(diào)查中，31.71%的人選擇了占家庭開支比例的9—10%，29.41%的人選擇了占家庭開支比例的10—20%，22.63%的人選擇了占家庭開支比例的8%以下，10.3%的人選擇了占家庭開支比例的.20—30%，5.83%的人選擇了占家庭開支比例的30—40%，0.15%的人選擇了占家庭開支比例的50%以上。由此多美滋金裝多樂加一段奶粉的消費開支占家庭消費總開支還是可以被用戶所接受的。
第二部分、多美滋金裝多樂加一段奶粉各方面性能分析
一、 產(chǎn)品包裝方面
目前奶粉包裝形式主要是兩大類，一個是采用柔性包裝材料的袋裝奶粉，另一類是采用金屬、塑料等材料的罐裝奶粉，多美滋金裝多樂加一段奶粉粉采用的是第二種包裝形式。而在調(diào)查中，接近于半數(shù)的消費者選擇更看好此款奶粉的分量上，其余密封性、包裝、量勺等是用戶比較次要的關(guān)心方向。從而此種在分量這一項上的突出特點也顯示了出來。
二、 競爭力方面
多美滋奶粉主要成分與進口奶粉相當(dāng)，但其口感、溶解度、消化吸收、包裝、價格等方面因素都較為出色，使它在市場上深獲消費都的喜愛。同時，它的價位中等，在一般顧客的購買能力范圍內(nèi)；另外，它的品牌宣傳力與廣告投放量也有一定比例，因此原先在顧客心目中已有一定印象。消費者投票選取的多美滋金裝多樂加一段奶粉最具競爭力的指標(biāo)分別為品牌和口碑，占全部投票數(shù)據(jù)的22.46%、16.36%；其余分別為品質(zhì)、營養(yǎng)成分、安全等。消費者購買此奶粉也是認(rèn)同了它的過硬的品牌質(zhì)量和良好的口碑。
三、 奶粉營養(yǎng)成分方面
奶粉中的主要營養(yǎng)成分應(yīng)該是提供人體構(gòu)成不可缺少的物質(zhì)。在關(guān)于多美滋金裝多樂加一段奶粉營養(yǎng)成分的調(diào)查中，61.41%的消費者認(rèn)為其營養(yǎng)成分配比很合理、很好。這也和我們的測評結(jié)果基本吻合，看來在營養(yǎng)成分這方面的認(rèn)同度上是和消費者一致的。
四、奶粉粉質(zhì)方面
嬰幼兒奶粉的粉質(zhì)與成人奶粉有一定程度的差異，嬰兒配方奶粉通常較黃、粉質(zhì)較稠，而且腥味、奶味較重。在多美滋金裝多樂加一段奶粉粉質(zhì)的調(diào)查中，超過半數(shù)的調(diào)查者認(rèn)為好或一般。從而顯示出此奶粉的粉質(zhì)是很好的。粉質(zhì)比較細(xì)膩、顏色呈天然的乳黃色、有牛奶特有的乳香味，是比較好的一種。
五、 奶粉粘稠度方面
粘稠度的高低間接代表著口感的好壞，一杯粘稠度適中的奶制食品會更讓孩子喜歡。對于多美滋金裝多樂加一段奶粉粘稠度的投票中，消費者對此奶粉的粘稠度認(rèn)可度還是比較不錯的。
六、 奶粉易溶性方面
如果一種奶粉經(jīng)過沖調(diào)后無法充分溶解，那么寶寶在食用時就會有一定的難度，即使?fàn)I養(yǎng)元素再全面，寶寶也無法吸收。因此，奶粉的易容性在消費者中是比較關(guān)注的一項。在多美滋金裝多樂加一段奶粉易溶性的調(diào)查中，有71.1%的調(diào)查者認(rèn)為此奶粉的易溶性很好，從而證明此奶粉在易容性方面為大多數(shù)消費者所認(rèn)同。
七、 奶粉口感方面
奶粉口感決定寶寶是否“挑食”，不同的奶粉，可以讓寶寶們感受到滿足感或挫敗感，而真正注重自然口感的奶粉，才能讓寶寶得到滿足。在多美滋金裝多樂加一段奶粉口感的調(diào)查中，多數(shù)消費者認(rèn)為此奶粉的口感可以接受，也就是說有相當(dāng)一部分的寶寶在喝此款奶粉時是有滿足感的。
八、 奶粉性價比方面
奶粉性價比是參考嬰兒奶粉的銷售量，新媽媽反饋和奶粉質(zhì)量、價格等多方法因素綜合權(quán)重而來的。在對于多美滋金裝多樂加一段奶粉性價比的調(diào)查中，39.62%的調(diào)查者選擇性價比好；45.62%的調(diào)查者選擇性價比一般；3.23%的調(diào)查者選擇不好；11.56%的調(diào)查者選擇不了解。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，較為多數(shù)的消費者選擇了此奶粉的性價比一般，可能是有些消費者認(rèn)為此奶粉的價格相對較高的原因。
第三部分、多美滋金裝多樂加一段奶粉優(yōu)勢分析
從多美滋金裝多樂加一段奶粉各項指標(biāo)調(diào)查分析，其中最為突出的是營養(yǎng)成分和性價比，分別獲得25239和24912張選票。其余依次是口感、易溶性、粉質(zhì)、粘稠度。而營養(yǎng)成分和性價比也為多美滋金裝多樂加一段奶粉贏得了比較不錯的口碑。
調(diào)研報告7
考察內(nèi)容：
中餐廳
一、調(diào)研目的：
了解企業(yè)文化，中試餐飲文化，飯店內(nèi)部設(shè)計，是否滿足公共餐飲空間使用功能、精神功能、適應(yīng)性等要求。通過調(diào)研，實地考察并對具體案例具體分析，增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識，進一步了解并認(rèn)識該注意的問題，為接下來的中餐廳設(shè)計打好基礎(chǔ)。
二、課題基本情況介紹現(xiàn)代中餐與歷史上、傳統(tǒng)上一脈相承，但經(jīng)營方式和內(nèi)容上都有變化.過去可以幾代傳承一個中餐店，現(xiàn)在就一定要有變化和創(chuàng)新，不然就不能生存。中餐廳經(jīng)營的內(nèi)容越來越豐富現(xiàn)在中餐廳產(chǎn)業(yè)的潛力很大，旅游事業(yè)的發(fā)展，尤其是國際間旅游事業(yè)的發(fā)展，使得中餐廳經(jīng)營有了很大創(chuàng)新，特別是在文化服務(wù)方面。一般情況下，中餐廳的經(jīng)營范圍有以下4種：
1、消費：單純的吃飯、冷熱飲料及特色食品等店內(nèi)消費。
2、娛樂：提供麻將、棋牌、茶藝、抽獎活動等免費服務(wù)。
3、活動：舉辦各種宴會、紅白喜事、等各種活動收入。
就經(jīng)營內(nèi)容來說，中餐廳大約可分為文化型，商業(yè)型，文化商業(yè)混合型，自我肯定型，一窩蜂型。
三、調(diào)研情況介紹
1、考察地點：
小南國
文化背景：小南國餐飲控股有限公司的總部設(shè)于上海，持有并經(jīng)營中國中高端市場最大的中餐正餐連鎖餐廳之一。
區(qū)域功能：包間、卡座區(qū)、散座區(qū)、前臺、廚房、衛(wèi)生間、員工更衣休息室
區(qū)域分析：主一層。
前臺：供收銀點餐迎賓前臺經(jīng)理處理事情。
后廚：廚師工作間為客人制作美味佳肴。
卡座區(qū):供三兩結(jié)伴情侶準(zhǔn)備，趣味性較強具半私密性。
散座區(qū):為較大多數(shù)無太多需求的人準(zhǔn)備的就餐空間。
包間:為家庭聚餐或大型會餐準(zhǔn)備具較強私密性使得客人更加放松自由。
衛(wèi)生間:供客人與服務(wù)人員方便。
員工更衣休息室:為員工準(zhǔn)備工作進行的工作空間。
裝修風(fēng)格：中西結(jié)合式餐廳
2、考察地點：天堂鳥
文化背景：傳統(tǒng)中式餐飲老牌餐廳
區(qū)域功能：包間、散座、前臺、廚房、衛(wèi)生間、
員工更衣休息室
區(qū)域分析：共一層，以散座區(qū)為主包間次之定位為商業(yè)型餐廳，追求利益最高化。
前臺：供收銀點餐迎賓前臺經(jīng)理處理事情。
后廚：廚師工作間為客人制作美味佳肴。
散座區(qū):為較大多數(shù)無太多需求的.人準(zhǔn)備的就餐空間。
包間:為家庭聚餐或大型會餐準(zhǔn)備具較強私密性使得客人更加放松自由。
衛(wèi)生間:供客人與服務(wù)人員方便。
員工更衣休息室:為員工準(zhǔn)備工作進行的工作空間。
裝修風(fēng)格：現(xiàn)代式中餐廳以品若為主，但也以商業(yè)經(jīng)營來創(chuàng)造利潤。因此，冰茶、葡萄酒、餐點
等有利可圖的項目也經(jīng)營，類似茶餐廳了。以綠色植被為隔斷區(qū)分出不同的區(qū)域，阻礙視線，起到私密性作用，另設(shè)包間滿足追求私密度高的商業(yè)會談等。
裝修風(fēng)格：現(xiàn)代式中餐廳
四、課題考察歸納總結(jié)
總結(jié)：平面布局比較合理。因有些包間的光線不足，故用了燈光來做處理，這樣既解決了光線不足所帶來的困擾，也使得室內(nèi)的環(huán)境更加豐富多樣，給室內(nèi)增添了一絲光彩。環(huán)境比較安靜，雅致，亦可供商界人士洽談交流工作所用，但包間與包間之間的隔音性能欠佳。
弊：大多餐廳只是進行餐飲服務(wù)，而沒有考慮到客人的需求，部分高端客戶有自己獨特的品味和愛好，餐廳并不可能一一滿足，這也正是他們沒有抓住這些消費群體的原因，我們想要為客人提供專門的特殊服務(wù)，為高端消費群體提供便利，投其所好，提供服務(wù)。
五、主題思想定位中餐文化在中國流傳千年，發(fā)展至今有很多優(yōu)秀的地方，中國是中餐文化的發(fā)源地。中餐文化的內(nèi)涵其實就是中國文化的內(nèi)涵的一種具體表現(xiàn)，談中餐文化必須結(jié)合中國漢文化而論之。中國素有禮儀之邦之稱謂，中餐文化的精神和中華的文化內(nèi)涵和禮儀相結(jié)合形成的一種具有鮮明中國文化特征的一種文化現(xiàn)象，也可以說是一種禮節(jié)現(xiàn)象。針對已經(jīng)有了穩(wěn)定經(jīng)濟基礎(chǔ)的的中高端消費群體，用于休閑娛樂、商務(wù)會談，中餐廳是一個不錯的選擇，環(huán)境清幽，讓人身心放松，在這喧鬧的都市尋找最后一份平靜。思想成熟穩(wěn)定的中年人會更愿意將休閑時間耗費在中國餐飲上，將中餐與中國古老的宗教信仰結(jié)合在一起，飲食的同時也在品味，感悟人生
綜上所述中餐廳里的中式風(fēng)格的運用是理所當(dāng)然的，但是沒有經(jīng)過精心設(shè)計的中國元素的應(yīng)用，往往顯得雜亂無章，粗糙沒有生氣。我所設(shè)計的空間占地約五百四十平米左右它的設(shè)計層次分明錯落有致，曲折的回廊將室內(nèi)空間劃分為幾塊。運用中式風(fēng)格與西式現(xiàn)代設(shè)計相融合，新舊的組合配合得當(dāng)，給人以小清新的感覺。使整體設(shè)計在使用的前提下，達(dá)到最佳的審美效果。
調(diào)研報告8
為了進一步推進和完善地方財政國庫管理改革，加強財政資金管理，確立國庫集中收付制度在財政財務(wù)管理中的核心地位，提升財政科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，對我縣國庫管理改革進行了全面總結(jié)和調(diào)研，形成了如下專題調(diào)研報告。
一、改革實施情況
自x年以來，縣財政局以國庫管理制度改革為契機，以部門預(yù)算、指標(biāo)管理、國庫集中支付、非稅收入征管、會計電算化、國有資產(chǎn)管理為核心，圍繞互聯(lián)互通、工作協(xié)同、信息共享的目標(biāo)，積極推行縣鄉(xiāng)財政管理一體化平臺建設(shè)，基本實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)財政一體化、業(yè)務(wù)流程一體化、財政服務(wù)一體化、資金控管一體化，財政管理步入規(guī)范化、科學(xué)化、效率化的軌道。改革經(jīng)驗在省、市交流。
(一)部門預(yù)算編制改革全面推行。根據(jù)國庫集中支付制度改革的需要，x年全面推行了部門預(yù)算管理系統(tǒng)，細(xì)化了預(yù)算編制項目，規(guī)范了編制流程，全縣家單位預(yù)算編制全部實現(xiàn)了網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審核，增強了部門預(yù)算編制工作的科學(xué)化、規(guī)范化和透明化，為推進國庫集中支付改革奠定了基礎(chǔ)。
(二)預(yù)算指標(biāo)管理系統(tǒng)逐步完善。在省財政廳信息中心的大力推介和支持下，我縣以用友財政管理系統(tǒng)為操作平臺，縣財政籌資x余萬元，增置了主服務(wù)器等一批配置先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立了以信息網(wǎng)絡(luò)為支撐，以部門預(yù)算、國庫集中支付、非稅收入征管、會計電算化、國有資產(chǎn)管理軟件為核心，連接財政、國庫、代理銀行、預(yù)算單位的財政管理信息系統(tǒng)，設(shè)置了預(yù)算執(zhí)行分析、綜合賬務(wù)查詢、資金動態(tài)監(jiān)控功能。將全縣所有預(yù)算單位的預(yù)算指標(biāo)全部納入預(yù)算指標(biāo)管理系統(tǒng)，對預(yù)算執(zhí)行過程中的指標(biāo)追加、追減及資金撥付實行動態(tài)管理，全面反映預(yù)算的執(zhí)行進度和執(zhí)行情況。
(三)國庫集中支付改革穩(wěn)步推進。x年，我縣按照總體規(guī)劃、穩(wěn)步推進、先試點、后推廣的原則，著力推進國庫集中支付制度改革試點。當(dāng)年將縣財政局、會計結(jié)算中心等x個單位正式納入縣級國庫集中支付改革試點，率先成為市啟動國庫集中支付制度改革的試點縣。目前，國庫集中收付制度改革已擴大到86個預(yù)算單位，恢復(fù)了縣級預(yù)算單位的會計核算權(quán)和財務(wù)管理權(quán)，實現(xiàn)了縣級預(yù)算單位國庫集中支付制度全覆蓋，會計集中核算向國庫集中支付平穩(wěn)過渡。制定了《縣縣本級財政國庫管理制度改革試點方案》、《資金支付管理暫行辦法》、《會計核算暫行辦法》、《國庫集中支付業(yè)務(wù)一般規(guī)范(試行)》等12項規(guī)章制度，形成了《縣財政國庫管理制度改革資料匯編》，達(dá)到資金支付制度健全、程序規(guī)范、業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一。
(四)非稅收入收繳管理形成新模式。x年，以金財工程為平臺，建立了非稅收入收繳管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，采取部門執(zhí)法、大廳開票、銀行收款、財政統(tǒng)管的征管模式，對公安、法院、國土、城建等28個執(zhí)收部門的非稅收入由財政直收大廳直接征收，確保了政府非稅收入資金及時足額地統(tǒng)管到財政這個籠子，非稅收入改革模式在全市推廣。x年x月份，在省財政廳信息處的大力支持下，對非稅收入征繳系統(tǒng)進行了全面升級，縣本級xx個行政事業(yè)單位的非稅收入直接通過征繳系統(tǒng)進行收繳，使我縣的非稅收入改革實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
(五)預(yù)算單位公務(wù)卡改革試點取得成功。x年開始實施公務(wù)卡試點改革，止x年底累計在xx個預(yù)算單位發(fā)放公務(wù)卡x余張，預(yù)算單位的差旅費、招待費等小型公務(wù)支出，一律使用公務(wù)卡結(jié)算，有效地控制了大額現(xiàn)金交易，保證了資金運行安全。
(六)財政專戶逐步得到清理規(guī)范。x年，按照省市加強財政專戶管理，規(guī)范專戶資金運作，確保財政資金安全的要求，縣內(nèi)部各管理專項資金的財政專戶，全部移交給國庫股統(tǒng)一管理，財政內(nèi)部管事與管錢分離，確保了財政資金安全。x年底，通過清理整改，財政局共保留財政專戶xx個，初步實現(xiàn)了財政專戶精簡、統(tǒng)一、規(guī)范管理。
二、存在的問題
我縣縣級國庫集中收付制度改革起步早、步伐快，成效顯著。但自x年以來，國庫集中支付改革向各鎮(zhèn)延伸工作、動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)和公務(wù)卡系統(tǒng)的上線等工作進展緩慢，國庫改革面臨一定困難。
(一)應(yīng)用軟件的困擾。我縣國庫集中收付制度改革工作起步早，使用的是原來省財政廳信息中心試點推薦的.用友財政管理軟件，與省財政廳x年要求使用的縣級預(yù)算執(zhí)行系統(tǒng)軟件不一致，需要重新更換系統(tǒng)軟件。如果更換系統(tǒng)應(yīng)用軟件，兩大軟件數(shù)據(jù)庫不能實現(xiàn)直接融合和數(shù)據(jù)調(diào)用，所有信息錄入工作將從基礎(chǔ)工作做起，這不僅涉及到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重新維護，新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)的銜接，而且需要對所有人員進行全面培訓(xùn)。同時，經(jīng)過x年的實踐應(yīng)用，用友財政管理軟件系統(tǒng)穩(wěn)定，功能強大，操作簡潔，維護方便。而從縣級預(yù)算執(zhí)行單位反映的情況看，縣級預(yù)算執(zhí)行軟件系統(tǒng)非常不穩(wěn)定，操作繁瑣，差錯率高，許多常用功能都不能實現(xiàn)，不利于實際操作。因此，國庫集中支付改革后續(xù)工作暫緩，步入改革的十路口。
(二)財政國庫和銀行的聯(lián)網(wǎng)問題。雖然國庫集中支付改革推行多年，但是財政國庫和銀行并沒有實現(xiàn)真正的信息實時交換，縣級代理銀行沒有數(shù)據(jù)交換設(shè)備，要靠人工進行數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入進行交換和清算。主要原因是改革初期對財政國庫和銀行的聯(lián)網(wǎng)程序設(shè)計不完善，加之我縣金融機構(gòu)少，沒有人民銀行，國庫業(yè)務(wù)、清算支付業(yè)務(wù)由一行實施，缺乏競爭服務(wù)意識，工作效率較低，國庫資金監(jiān)管薄弱。
(三)財政專戶管理有待規(guī)范。財政專戶開戶銀行的選擇程序不規(guī)范，沒有與開戶銀行簽訂委托代理協(xié)議，責(zé)任界定不明確，管理缺乏規(guī)范性;財政專戶撤并不徹底，部分項目資金上級部門審計檢查時都要看是否開設(shè)了財政專戶，凡有項目資金就要設(shè)立相應(yīng)的財政專戶，上級部門之間管理協(xié)調(diào)不統(tǒng)一，加大了工作量，降低了資金流轉(zhuǎn)速度;同一財政專戶在不同銀行開戶，存在多頭開戶的現(xiàn)象。
(四)現(xiàn)金管理制度不完善。雖然在管理系統(tǒng)軟件中對單位現(xiàn)金提取做了額度控制，但只能對單筆支付做到限制，對分批提取現(xiàn)金無法控制，而代理銀行對預(yù)算單位大額提取現(xiàn)金也缺乏有效的監(jiān)管，容易形成資金安全隱患。公務(wù)卡制度改革進展慢，目前停留在低層次階段。
(五)鎮(zhèn)級推行國庫集中支付制度難度大。目前在鎮(zhèn)級開展國庫收付制度改革試點存在運作模式的設(shè)計、財庫銀聯(lián)網(wǎng)的延伸、金融機構(gòu)的限制、人員的素質(zhì)等多方面的問題，上下協(xié)調(diào)和統(tǒng)一安排部署需要強有力的措施。
三、完善管理的對策
為確保國庫管理制度改革圓滿完成預(yù)期改革目標(biāo)，財政部門要主動探索，積極創(chuàng)新，化解改革難題，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，推進改革不斷深化。
(一)增強責(zé)任意識，全面深化國庫管理制度改革。國庫集中收付制度改革是我國預(yù)算執(zhí)行管理制度的根本性變革，是現(xiàn)代財政管理領(lǐng)域的一項歷史重大制度創(chuàng)新。新型的財政資金運行機制和管理制度，有利于從根本上提高財政資金運行的安全性、規(guī)范性和有效性，有利于從根本上保證財政預(yù)算執(zhí)行的真實性、準(zhǔn)確性和及時性，構(gòu)建從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要制度屏障。因此，各級必須從加強懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)、履行政府的財政監(jiān)督管理責(zé)任的高度，從構(gòu)建公共財政體系框架的角度，進一步提高思想認(rèn)識，切實增強責(zé)任感和緊迫感，堅定不移地推進財政國庫管理改革。
(二)完善相關(guān)制度，規(guī)范使用系統(tǒng)管理軟件。在全面實施國庫集中支付的基礎(chǔ)上，進一步完善支付辦法，對支付的相關(guān)流程進行優(yōu)化，提高支付效率。按照省財政的要求，各縣區(qū)必須使用省級統(tǒng)一開發(fā)的縣級預(yù)算執(zhí)行系統(tǒng)，辦理國庫集中支付業(yè)務(wù)，反映預(yù)算執(zhí)行，實現(xiàn)對專項資金的有效動態(tài)監(jiān)控。應(yīng)盡快與省市部門對接，結(jié)合政府系統(tǒng)正版軟件使用工作，確定軟件的應(yīng)用類型版本，保證后續(xù)工作的順利開展。
(三)加強溝通協(xié)調(diào)，真正實行財庫銀聯(lián)網(wǎng)�？h財政局牽頭，與代理銀行協(xié)商，聯(lián)系軟件開發(fā)公司針對應(yīng)用軟件中設(shè)計的缺陷，重新完善應(yīng)用程序，開發(fā)中間件，并與省農(nóng)業(yè)銀行溝通開放接入端口，融合應(yīng)用程序?qū)�，實現(xiàn)財庫銀聯(lián)網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格操作程序，及時清算支付資金，提高工作效率。
(四)清理財政專戶，加強銀行帳戶管理。切實做好財政專戶清理整頓工作，精簡專戶數(shù)量，撤并無有效依據(jù)、同類性質(zhì)多頭開設(shè)以及一年內(nèi)沒有業(yè)務(wù)往來的財政專戶。規(guī)范財政專戶開戶銀行的選擇機制，具備招投標(biāo)條件的要實行招投標(biāo)，不具備條件的要建立集體決策制度，必須與開戶銀行簽訂規(guī)范的委托代理協(xié)議，明確職責(zé)權(quán)限，提高財政資金管理效率。健全財政專戶和預(yù)算單位銀行帳戶管理制度，規(guī)范帳戶開立、變更、撤銷等審批程序，建立銀行帳戶年檢制度，形成有效的監(jiān)督制約機制。
(五)規(guī)范支付行為，深化公務(wù)卡制度改革。通過國庫單一帳戶體系逐步將專項資金全部納入國庫集中支付范圍，擴大財政直接支付范圍，將財政資金直接支付到收款人或用款單位。全力推進公務(wù)卡改革，積極營造良好的改革外部環(huán)境，擴大公務(wù)卡使用范圍，減少公務(wù)支出中的現(xiàn)金提取和使用;建立健全單位公務(wù)卡結(jié)算管理辦法和報銷操作程序，增強財務(wù)支出的透明度。規(guī)范預(yù)算單位財政授權(quán)支付行為，杜絕單位大量提現(xiàn)、虛假支出和利用公務(wù)卡吃回扣行為的發(fā)生，確保資金安全運行。
(六)推進鎮(zhèn)級改革，提高財政管理水平。我縣對鎮(zhèn)級財政已全面實行了鄉(xiāng)財鄉(xiāng)用縣監(jiān)管管理模式，通過縣鄉(xiāng)財政一體化應(yīng)用平臺，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算指標(biāo)、帳務(wù)處理實行遠(yuǎn)程監(jiān)控，鎮(zhèn)財政會計電算化水平較高，加之我縣縣級國庫集中支付改革已積累了一定的經(jīng)驗，基本具備了推進鎮(zhèn)級國庫集中支付改革試點的條件。圍繞確保資金安全、方便單位用款的目標(biāo)，結(jié)合我縣目前各鎮(zhèn)財政管理方式，研究確定推行鎮(zhèn)級國庫集中支付改革的新模式，將鎮(zhèn)級視同縣本級一個預(yù)算單位，縣財政為鎮(zhèn)財政所在當(dāng)?shù)匦庞蒙玳_設(shè)零余額帳戶，用于鎮(zhèn)級財政資金支付，并與縣國庫進行清算，將鎮(zhèn)級財政資金納入國庫單一帳戶體系，發(fā)揮資金的聚集效應(yīng)，加強對鎮(zhèn)級財政資金的監(jiān)管，提高鎮(zhèn)級財政管理水平。
調(diào)研報告9
基本情況：它是位于長沙市比較中心的一家食府，地處車站北路黃金地段。由審計署轄的一家前國有賓館所主管。餐廳處于中等規(guī)模，大廳有15張大圓桌，靠窗有7張卡座。另有7個大包廂，最大可容納20人就餐。整個餐廳可容納270人就餐。
月營業(yè)額在30萬左右，服務(wù)部23人，制作部34人。財務(wù)2名。
據(jù)湖南省統(tǒng)計局最新調(diào)查顯示：省國有、國有聯(lián)營和國有獨資公司共96家，占全部餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7.4%，集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)96家，占7.4%，私營企業(yè)894家，占69.2%，港澳臺商投資和外商投資企業(yè)31家，占2.4%，其余類型企業(yè)175家，占13.5%。從產(chǎn)業(yè)活動單位看，20xx年，國有、國有聯(lián)營和國有獨資公司產(chǎn)業(yè)活動單位共133家，占全部餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位的8.1%，集體、集體聯(lián)營和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位111家，占6.7%，私營企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位940家，占57%，港澳臺商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位61家，占3.7%，其余類型產(chǎn)業(yè)活動單位214家，占13.0%。餐飲業(yè)私營企業(yè)法人單位數(shù)和產(chǎn)業(yè)活動單位數(shù)所占比重均在五成以上，分別比全部二、三產(chǎn)業(yè)中私營企業(yè)所占比重高42.6、37.9個百分點，再加上10.4萬戶個體戶，私營個體經(jīng)濟單位數(shù)已占絕對優(yōu)勢，成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營個體經(jīng)濟最具影響力的行業(yè)之一。
該餐飲企業(yè)是湖南長沙市一家三星級企業(yè)，其成功之處來源與其獨特的三大優(yōu)勢：
天時：湖南娛樂業(yè)的發(fā)展在全國是首屈一指的。在這個大環(huán)境下，湖南的餐飲的興旺發(fā)達(dá)是有目共賭的。借湖南衛(wèi)視的東風(fēng)，帶動了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如餐飲，旅游。
地利：長沙交通樞紐中心長沙火車站北，北臨一家四星級大酒店，檔案館。南有邊防局，郵局，學(xué)校。背靠一家三星級賓館。
人和：周邊有三個社區(qū)。火車站附近人流相對教大。且有長沙市芙蓉路的一家總店提供技術(shù)，經(jīng)驗。
其不足之處有：
衛(wèi)生方面：餐飲業(yè)的衛(wèi)生是是企業(yè)發(fā)展的核心問題，如何把衛(wèi)生做好，提高衛(wèi)生質(zhì)量，抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。根據(jù)調(diào)查知道，該餐飲是沒有經(jīng)過嚴(yán)格消毒的，餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事，根本沒有 采取任何的.消毒措施。
據(jù)湖南統(tǒng)計局最新調(diào)查顯示，湖南的餐飲業(yè)51% 存在著衛(wèi)生問題，作為服務(wù)行業(yè)，這方面的問題是至關(guān)重要的，必須引起高度重視的。
前段時間的福壽螺就是因為酒店沒有經(jīng)過嚴(yán)格的高溫消毒措施而導(dǎo)致：
管理方面：
1.內(nèi)部任人唯親，85%是其親屬關(guān)系，導(dǎo)致管理不嚴(yán)格;
2.員工內(nèi)部流動性大，員工79%是工作未滿6個月便離職的，缺少員工忠臣度
技術(shù)方面：
根據(jù)西方經(jīng)濟學(xué)邊際效益遞減原理：同樣的道理，同樣的菜肴在沒有任何創(chuàng)新的情況下，吃過多次后，獲得滿足的程度是會遞減的。據(jù)調(diào)查可知。該企業(yè)自20xx年開張至今，未有大的創(chuàng)新，大部分是在原有的基礎(chǔ)上，改名不該貌，實際上還是同一個菜。湘菜還是傳統(tǒng)的秘制烏龜，風(fēng)味竹香鴨，鐵板水晶粉絲�；洸诉�是深井燒鵝，鹵水拼盤，一品雞。因此出現(xiàn)顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩(wěn)定的反映。
經(jīng)過2個月的調(diào)查。感觸頗多：
在衛(wèi)生方面，一定要嚴(yán)格細(xì)心，多下苦工夫，采取一系列措施。上顧客吃得滿意和放心。并取得相關(guān)衛(wèi)生部門的許可認(rèn)證
在管理方面，管理人員應(yīng)招聘賢才，不能任人唯親。
在技術(shù)方面。加大創(chuàng)新力度，學(xué)習(xí)其它企業(yè)的技術(shù)，努力改進其不足之處，借鑒他人的優(yōu)秀之處，不斷推出新的菜肴招徠顧客
還可以舉辦一系列相關(guān)的活動，如推出“特價菜”“特價宴席”等一系列優(yōu)惠活動，讓渡顧客價值，提高顧客回頭率。
經(jīng)過2個月的調(diào)查實習(xí)，我也學(xué)到了很多 ：
1.對顧客一定要熱情，要面帶微笑，作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中來的，工作的餓時候一定要認(rèn)真
2.要處理上級和同事的關(guān)系，對待上級不能阿諛奉承，也不能不聞不問，故做清高。一定要把屬于自己分內(nèi)的事情作好。
3.做人要勤奮，不可以偷懶。
俗語：天道酬勤。只要你付出了，認(rèn)真的去做了，你的上司是會知道的。機遇是給有準(zhǔn)備的人。做人要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，無論是在工作中，還是在生活，學(xué)習(xí)中。都要刻苦努力。優(yōu)秀是一種、習(xí)慣，在工作中，就要養(yǎng)成微笑和勤奮的習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中，養(yǎng)成認(rèn)真和努力的習(xí)慣。當(dāng)這一切都成為了一中習(xí)慣，那么你的成功也不遠(yuǎn)了
社會是一個很好的鍛煉的舞臺，在這里你可以學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的東西。當(dāng)然我要學(xué)的還有很多，我會繼續(xù)努力的。
調(diào)研報告10
長期以來，受多種因素制約，信貸資產(chǎn)質(zhì)量低劣、不良貸款占比高始終困擾著農(nóng)村信用社，已成為制約農(nóng)村信用社快速健康發(fā)展的根本因素，也是農(nóng)村信用社扭虧增盈的最大障礙。如何有效解決不良貸款問題，切實提高經(jīng)營管理水平，已直接關(guān)系到農(nóng)村信用社能否持續(xù)生存和發(fā)展。
一、不良貸款的形成原因：
農(nóng)村信用社的不良貸款是特定歷史條件下形成的，從某種意義上講，是幾十年來我國農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)深刻變遷直接或間接遺留下來的歷史問題的反映。對于農(nóng)村信用社的不良貸款應(yīng)基于對歷史和現(xiàn)實的客觀分析，站在促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的高度，探索化解的思路和對策。對不良貸款形成的可能原因進行分析，有助于信貸管理人員預(yù)防貸款風(fēng)險。
一般而言，農(nóng)村信用社不良貸款形成的原因可以分為借款人的原因；農(nóng)村信用社信貸管理失誤；其它原因等三大類。
（一）、作為貸款人的農(nóng)村信用社自身貸款管理方面的原因主要有以下幾方面：
1、貸款風(fēng)險識別和篩選機制不健全。主要有：對新的、資本不充足的、而且尚未開發(fā)的業(yè)務(wù)融資、貸款不是基于借款人的財務(wù)狀況或貸款抵押品，而是基于對借款人成功完成某項業(yè)務(wù)的預(yù)測�；蛘咴诮杩钊说馁Y信程度及償還能力產(chǎn)生質(zhì)疑的情況下，發(fā)放貸款過分倚重第二還款來源（如抵押物）；貸款用于投機性的證券或商品買賣；貸款的抵押折扣率過高，或抵押品的變現(xiàn)能力很低；異地貸款、多頭貸款過多，缺乏有效的監(jiān)控；貸款已存在潛在風(fēng)險時，沒能及時采取果斷措施；貸款已明顯出現(xiàn)問題，卻疏于催收或迅速采取有效措施清收，把希望寄托于借款人“奇跡的發(fā)生”或不再過問，使貸款造成損失等。
2、貸款管理機制設(shè)置不合理。主要表現(xiàn)有：在貸前信用分析階段，獲得的貸款信息不完全，貸款項目評估質(zhì)量不高。部分信貸人員缺乏必要的信用評估、財務(wù)分析知識和經(jīng)驗，發(fā)放貸款時又沒有充分聽取必要的勸告而發(fā)放調(diào)查不充分、信貸資料有缺陷、抵押物變現(xiàn)力差、不足值的貸款；在貸款的審批階段，未嚴(yán)格把握貸款審批條件；貸款集中程度過高，過分集中于某一借款人，某一行業(yè)、某一種類貸款，致使貸款風(fēng)險相對集中，貸款金額超過借款人的還款能力而無力償還。使借款人產(chǎn)生“債多不愁”，或者干脆對信用社聲稱“反正欠這么多貸款，不增加貸款則其他貸款更加無法歸還”，以一種無所謂的無賴態(tài)度毒化借貸雙方關(guān)系，使信用社處于被動尷尬局面；貸款發(fā)放后信貸管理人員對日常監(jiān)督管理不力，存在“重放輕收輕管理”的現(xiàn)象；部分信用社由于人手較少，根本沒有按照信貸操作規(guī)程執(zhí)行等等。
3、信貸人員素質(zhì)的制約。人是事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。信貸人員除了必須具備一定的金融理論、法律制度等業(yè)務(wù)知識外，還必須具有誠實的品格和強烈的責(zé)任心。信貸工作人員的素質(zhì)直接影響到貸款的質(zhì)量，尤其是在管理體制不健全、貸款運作不規(guī)范、約束不力的情況下。由于多種因素的制約，當(dāng)前農(nóng)村信用社信貸人員的數(shù)量有限，部分人員素質(zhì)不高，難以進行貸款的科學(xué)決策和有效管理，違規(guī)放貸時有發(fā)生；在執(zhí)行信貸政策方面，有的信貸人員隨意性很大，存在“人情代替制度”現(xiàn)象。在風(fēng)險的預(yù)測方面，有的信貸人員缺乏科學(xué)的理論知識，憑主觀經(jīng)驗的成分較重，用經(jīng)驗代替制度。對于即將產(chǎn)生風(fēng)險的貸款，不能拿出一套完整的防范措施和處置辦法來，只是將希望寄托于借款人能扭轉(zhuǎn)局面或輕信借款人的還款承諾，白白浪費和錯過了清收不良貸款的有利時機。加之由于管理體制原因以及改革步伐相對滯后，部分信貸員“在其位而不謀其職”工作主動性差，缺乏開拓創(chuàng)新精神，不能干好自己的本職工作。這些自然加大貸款風(fēng)險。
4、自身經(jīng)濟利益的驅(qū)動。利益與風(fēng)險并存，一些農(nóng)村信用社盲目地追求高效益，一味地支持風(fēng)險企業(yè)和風(fēng)險項目，這種貸款配置本身就孕育著高風(fēng)險。
�。ǘ�、借款人方面的原因主要有以下幾方面：
1、借款人欺詐。借款人欺詐可分為普通欺詐和嚴(yán)重欺詐。所謂普通欺詐行為，指借款人主要通過向信用社提供部分虛假信息以改善本企業(yè)的資信狀況，獲得用于借款人生產(chǎn)經(jīng)營活動的貸款。這種欺詐的特征有：1）借款人向信用社提供的信息部分虛假；2）提供虛假信息的主要用意在于提高其資信狀況，期望獲得信用社的充分信任；3）獲得的貸款主要用于真實的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。如果經(jīng)營按計劃進行，借款人也不愿意拖欠貸款而在信用社留下不良記錄，即使出現(xiàn)其他情況時，借款人雖然無力歸還貸款，但通常愿意與信用社合作。嚴(yán)重欺詐是指借款人通過一切手段從金融機構(gòu)獲得貸款并貸款主要用于借款人從事的主營業(yè)務(wù)以外的行業(yè)或挪用貸款而獲取個人利益。這種欺詐的主要特征有：1）為了獲得貸款，借款人不惜一切手段（包括違法手段）；2）借款人對其從事的行業(yè)并不真正關(guān)心，甚至借款人根本沒有正當(dāng)主業(yè)，或者從事的行業(yè)的目的就是為了更方便地獲取貸款；3）借款人獲取貸款并不用于主要業(yè)務(wù)，而是以轉(zhuǎn)移、投資、奢侈消費等方式，鯨吞貸款。這類欺詐行為主要以騙取信用社貸款為最終目的，且通常利用、拉攏或腐蝕信貸人員，因這種惡意欺詐希望而造成的不良貸款風(fēng)險極大，收回的可能性很小。
2、借款人通過企業(yè)改制，將信用社的貸款“一改了之”。隨著我國國有企業(yè)改革深入和市場經(jīng)濟體制的完善，企業(yè)間的兼并、收購以及企業(yè)改制成為一種普遍現(xiàn)象，有的企業(yè)通過上述行為盤活了資產(chǎn)、扭虧為盈，重新獲得生機。與此同時，部分經(jīng)營正常的企業(yè)，也借兼并、破產(chǎn)、重組、改制之機“逃債”、“廢債”、“懸空”信用社債權(quán)。大量的信貸資產(chǎn)在企業(yè)改制中打了水飄，成了企業(yè)改制的犧牲品。
3、借款人遭受不可抗拒因素影響，致使貸款形成不良貸款。各種自然災(zāi)害，如地震的出現(xiàn)，山洪的暴發(fā)，颶風(fēng)的驟起，久旱無雨、農(nóng)作物遭病蟲害侵襲等。由于我國農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)較薄弱，農(nóng)業(yè)耕作的機械化程度相對較低，農(nóng)民抗御自然災(zāi)害風(fēng)險能力較低，大多數(shù)地方存在靠天吃飯這種情形，這增加了涉農(nóng)貸款收回的不確定性和貸款的風(fēng)險性。一旦遇到自然災(zāi)害，農(nóng)作物減產(chǎn)，農(nóng)業(yè)欠收，直接影響農(nóng)民收入，影響貸款的歸還。
�。ㄈ�、其它方面的原因主要來自以下幾個方面：
1、政策因素。由于宏觀經(jīng)濟政策缺乏連續(xù)性，經(jīng)濟波動的頻率高、幅度大，使信貸擴張和收縮的壓力相當(dāng)大，在宏觀緊縮、經(jīng)濟調(diào)整時期，往往形成大量貸款沉淀。
2、行政干預(yù)因素。主要表現(xiàn)為地方政府壓，地方財政擠，迫使農(nóng)村信用社發(fā)放大量指使性貸款、救濟貸款，貸款行為行政化，信貸資金財政化，直接削弱了貸款產(chǎn)生經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。特別是1999年關(guān)閉農(nóng)村合作基金會，政府為保社會穩(wěn)定，將農(nóng)村合作基金會的借款劃轉(zhuǎn)給農(nóng)村信用社，其中有90%以上的借款難以收回，形成不良貸款。據(jù)了解，各地政府及部門在農(nóng)村信用社都不同程度存在借貸業(yè)務(wù)，部分政府借款雖已逾期多年，受到多種因素制約，信貸資產(chǎn)質(zhì)量低劣、不良貸款占比高始終困擾著農(nóng)村信用社，已成為制約農(nóng)村信用社快速健康發(fā)展的根本因素，也是農(nóng)村信用社扭虧增盈的`最大障礙。如何有效解決不良貸款問題，切實提高經(jīng)營管理水平，已直接關(guān)系到農(nóng)村信用社能否持續(xù)生存和發(fā)展。
長期以來，我國農(nóng)村信用社的管理體制是相當(dāng)松散的，基層信用社都是獨立法人，擁有獨立經(jīng)營權(quán)，上級信用聯(lián)社很難進行有效管理。單個信用社由于規(guī)模小，抗風(fēng)險能力弱，有些信用社對單戶企業(yè)的貸款比重很高，處于高風(fēng)險狀態(tài)。因此，深化體制改革的第一步就是要加強信用聯(lián)社的權(quán)力，要在人事、財務(wù)、決策、監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)對基層信用社的規(guī)范管理；在業(yè)務(wù)上要充分發(fā)揮農(nóng)信社貼近農(nóng)民、熟悉農(nóng)業(yè)、扎根農(nóng)村的優(yōu)勢，大力拓展小額農(nóng)戶貸款市場，積極支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，規(guī)范貸款程序。只有在制度上建立起有效的制衡機制，才能減少決策失誤，杜絕暗箱操作，從而將新增貸款的風(fēng)險控制在最低水平。各級農(nóng)信聯(lián)社應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用，在科學(xué)分析屬地經(jīng)濟狀況的前提下，制定切實有效的措施，通過與政府聯(lián)動，并強化呆賬核銷機制、司法催收機制、貸款重組機制、抵債物資綜合經(jīng)營機制等，對不良貸款進行集中處理，形成有效的化解機制。
二、不良貸款的解決辦法：
當(dāng)前，農(nóng)信系統(tǒng)亟須從以下三個層面來實現(xiàn)風(fēng)險化解機制的再造：
�。ㄒ唬⒃谡邔用嫔�，要與各級政府聯(lián)動，確立“共擔(dān)風(fēng)險，共同發(fā)展”的理念。
農(nóng)信社的不良貸款涉及地方經(jīng)濟的方方面面，千頭萬緒，因此要順利推進不良貸款的化解，離不開各級政府，尤其是區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的參與和配合。各級政府的支持，既體現(xiàn)了對歷史的尊重，也有利于在地方政府、地方經(jīng)濟和農(nóng)村信用社之間形成良性互動。因此，各級政府應(yīng)首先本著實事求是地解決歷史問題的態(tài)度，規(guī)范自身行為，防止逃廢債務(wù)。對于因政府行政指令、經(jīng)濟政策形成的不良貸款，政府應(yīng)該直接承擔(dān)起還款責(zé)任，或者通過地方財政，或者采取其它有效的政策切實加以落實。對于企業(yè)改制后原在鎮(zhèn)村管理部門的債務(wù)、區(qū)縣物資局、供銷社及其下屬企業(yè)的不良貸款，尤其是其中金額巨大的不良貸款，政府應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用，通盤考慮，根據(jù)具體情況采取多種辦法逐步加以解決。對于企業(yè)逃廢債務(wù)的行為，政府應(yīng)當(dāng)通過行政力量堅決予以制止。同時，各級政府應(yīng)該尊重客觀經(jīng)濟規(guī)律，不要再用行政手段來干預(yù)農(nóng)信社的正常經(jīng)營活動和信貸資金投向。
其次，各級政府應(yīng)充分調(diào)動各種資源，通過多種途徑來支持和保護農(nóng)信社的債權(quán)。比如，由于農(nóng)信社風(fēng)險資產(chǎn)對應(yīng)的單位大多是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村兩級農(nóng)村經(jīng)濟組織，這些企業(yè)關(guān)的關(guān)、破的破，土地是他們手里唯一的資源。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)支持企業(yè)以其所有的已經(jīng)開發(fā)利用的集體土地使用權(quán)或?qū)?yīng)投資收益來抵償債務(wù)；同時，政府也可以作為保證人，劃定某一范圍的土地，約定在該土地開發(fā)時，將土地開發(fā)收益權(quán)的全部或部分直接用于清償債務(wù)。
第三，各級政府應(yīng)通過稅收政策，增加農(nóng)信社的收入。比如，減免農(nóng)信社的營業(yè)稅或根據(jù)貸款分類選擇性地減免營業(yè)稅；所得稅以縣(市)聯(lián)社為單位統(tǒng)一核算繳納，并在一定時間內(nèi)全部或部分減免；信用社當(dāng)年實現(xiàn)的利潤可在稅前直接抵補掛賬虧損。
第四，各級政府應(yīng)建立適當(dāng)?shù)膿?dān)保機制，以抗衡自然災(zāi)害的影響。以區(qū)縣為單位，由政府牽頭設(shè)立農(nóng)戶貸款擔(dān)�；�。一旦發(fā)生自然災(zāi)害等不可抗力，使農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營遭受破壞，無法償還債務(wù)時，由擔(dān)�；鸪袚�(dān)貸款的全部或部分本金，由農(nóng)信社負(fù)責(zé)剩余本金和全部利息的核銷。
�。ǘ�、在操作層面上，要加強制度建設(shè)，加大化解不良貸款的力度。
首先，要強化信貸管理，既要注重化解過去的風(fēng)險，更要防止現(xiàn)在和未來的失誤。我國農(nóng)村信用社的貸款權(quán)限遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商業(yè)銀行的基層分支機構(gòu)，而內(nèi)控水平卻相對落后，這就形成了權(quán)力與控制的不對稱。因此，農(nóng)信社必須加強貸款的制度建設(shè)，主要包括：對基層信用分社實行授權(quán)授信制度，一定金額以上的貸款必須經(jīng)上級信用聯(lián)社審查；建立與完善包括貸審會制度在內(nèi)的一整套貸款調(diào)查、審查和批準(zhǔn)的工作程序；在條件許可的情況下實行貸款公示制度。
其次，要加強會計、稽核工作，完善內(nèi)部控制機制。要從根本上防范金融風(fēng)險，必須建立有效的內(nèi)部會計控制與監(jiān)督體系，這包括三個環(huán)節(jié)：一是事前規(guī)范，即針對具體業(yè)務(wù)設(shè)計、制定合理的操作流程與會計制度；二是事中控制，即以會計核算系統(tǒng)為依托，對業(yè)務(wù)的關(guān)鍵控制點和重要事項進行實時監(jiān)控；三是事后檢查，即通過現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合，對各項制度的執(zhí)行情況、業(yè)務(wù)的真實性、會計核算的準(zhǔn)確性以及風(fēng)險控制點進行檢查、監(jiān)督。
第三，要落實清收不良貸款責(zé)任制。農(nóng)信事業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵在人；化解不良資產(chǎn)，第一位的因素也是人。農(nóng)信系統(tǒng)的各級經(jīng)營管理者要教育員工正確面對困難，既不要埋怨，也不要畏懼，同時采用一些制度性的運作，激勵員工通過扎扎實實的工作攻克難關(guān)。比如，有些地方的農(nóng)信社實施“3+1”工程，即將每一筆不良貸款“確立一個項目，落實一位清收責(zé)任人，制定一套清收方案，再加一名分管領(lǐng)導(dǎo)”，限時完成并結(jié)合清收結(jié)果進行考核獎懲。這種工作模式將責(zé)任、權(quán)利和利益統(tǒng)一到清收責(zé)任人，極大地提高了員工的主觀能動性，實現(xiàn)了“不良資產(chǎn)要我清收”到“我要清收不良資產(chǎn)”的轉(zhuǎn)變。
第四，要善于借助中介機構(gòu)的力量。當(dāng)今社會是一個高度信息化的社會，也是一個分工細(xì)化且日益專業(yè)化的社會，單槍匹馬是很難取勝的，農(nóng)信社必須學(xué)會依靠社會中介力量來解決自己的困難。比如，有些地方的農(nóng)信社與律師事務(wù)所合作，實施“風(fēng)險代理制”，利用律師的專業(yè)化服務(wù)，加快鎖定風(fēng)險和清收不良貸款的速度，化解了一些原本回收無望的風(fēng)險資產(chǎn)，取得了很大收獲。需要強調(diào)的是，實施風(fēng)險代理，必須建立嚴(yán)格的立項、審查、運作程序，特別注意防止發(fā)生道德風(fēng)險。
（三）、從長遠(yuǎn)考慮，農(nóng)村信用社必須有條件地進行“撥備”，根據(jù)資產(chǎn)風(fēng)險程度提取不同比例的風(fēng)險準(zhǔn)備金。在核銷層面上，要有條件地允許農(nóng)村信用社實行“撥備”制度目前，農(nóng)信社執(zhí)行的是按照貸款全額的相對比例提取呆賬準(zhǔn)備金的政策，呆賬準(zhǔn)備率根據(jù)各地農(nóng)信社的實際經(jīng)營狀況有所差異，大致在1—2%之間。而實際上，無論從不良貸款的絕對數(shù)還是從其構(gòu)成來看，現(xiàn)行的準(zhǔn)備率根本不足以防范潛在的金融風(fēng)險。比如，經(jīng)營狀況相對良好的農(nóng)信社，在保證微利的前提下，可以對呆賬貸款提取100%的準(zhǔn)備金，對呆滯貸款提取50%的準(zhǔn)備金，對逾期貸款提取20%的準(zhǔn)備金，對正常貸款提取1%的準(zhǔn)備金。這樣，可以使農(nóng)村信用社依靠自身的經(jīng)營活動和政府各項扶持政策的逐步到位，在盡可能短的時間內(nèi)減輕歷史包袱，輕裝上陣，積極參與市場競爭。濟情況、主要從事的經(jīng)營活動等內(nèi)容記錄在內(nèi)。
其次，農(nóng)村信用社成立農(nóng)戶信用評定小組，對農(nóng)戶的信用等級進行評定。小組成員以信用社人員和農(nóng)戶代表為主，同時吸收村黨支部和村委會成員參加。評定小組根據(jù)農(nóng)戶個人品質(zhì)、還款記錄、生產(chǎn)經(jīng)營活動主要內(nèi)容、經(jīng)營能力、償債能力等指標(biāo)，對其信用程度進行評定，一般分優(yōu)秀、較好、一般三個檔次。
第三，在信用等級評定的基礎(chǔ)上，農(nóng)村信用社根據(jù)不同農(nóng)戶的信用等級，對農(nóng)戶頒發(fā)貸款證。發(fā)證以后，持有貸款證的農(nóng)戶，在需要小額信用貸款時，可以憑貸款證及有效身份證件，直接到信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理限額以內(nèi)的貸款，勿需再層層辦理批準(zhǔn)手續(xù)。由于農(nóng)戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的辦法。因此，只要不超出貸款證上核定的貸款限額，農(nóng)戶需要貸款可隨時到信用社辦理，而且貸款還了以后還可以繼續(xù)再貸，周轉(zhuǎn)使用。對超過小額信用貸款限額的更高層次的資金需要，實行多戶聯(lián)保貸款。農(nóng)戶小額信用貸款主要滿足的是農(nóng)戶一般性的種植和養(yǎng)殖業(yè)的資金需要，一些規(guī)模較大、層次較高、期限較長的資金需求，靠小額信用貸款已經(jīng)滿足不了其需要。對這類情況，可以采取3—5戶農(nóng)戶組成聯(lián)保小組的辦法，發(fā)放聯(lián)保貸款。農(nóng)戶聯(lián)保貸款實際是一種多人擔(dān)保貸款，但與一般的擔(dān)保貸款不同，它不是靠財產(chǎn)或經(jīng)濟收入來擔(dān)保，而是以農(nóng)民的信譽作擔(dān)保，符合農(nóng)村和農(nóng)戶家庭經(jīng)濟的實際狀況。
開展農(nóng)戶小額信用貸款及創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))活動是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是一項長期的任務(wù)。要通過過細(xì)的工作，經(jīng)過艱苦的努力，不斷推進這項工作穩(wěn)步有序進行，為促進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和增加農(nóng)民收入作出新的貢獻(xiàn)。
調(diào)研報告11
課程：空間設(shè)計 課題：裝飾材料市場調(diào)查 班級：09環(huán)境藝術(shù)設(shè)計二班 組員：陳銳 呂行 王修鵬 指導(dǎo)老師：郭粼老師
調(diào)查時間：20xx年9月14日
室內(nèi)裝飾材料市場調(diào)查報告
時間：20xx年9月14日
地點：1.贛州市建材大市場
2.贛州市家具大市場
3.贛州市南北大市場
通過這周去裝飾材料市場調(diào)查，使我對裝飾材料有了更深刻的了解和認(rèn)識，同
時也體會到要想真正學(xué)好室內(nèi)設(shè)計，設(shè)計出好的作品，必須對裝飾材料市場有所了解，及時掌握新材料、新工藝。只有更早的掌握新的、層出不窮的材料、工藝，才能設(shè)計出適應(yīng)潮流的作品來。
通過這次市場調(diào)查，使我感受到學(xué)習(xí)課本知識固然重要，將課堂上老師講的知識與市場上看到的聯(lián)系在一起更重要。也許，老師講某個材料的造型需要畫圖并且反復(fù)介紹，最后還不一定理解，而當(dāng)我們在市場上見到它時就會恍然大悟。
通過這次市場調(diào)查，使我深刻體會到，我們要學(xué)的知識一半在課堂，另一半在市場。因此，在以后的學(xué)習(xí)中，我們在學(xué)習(xí)的同時，應(yīng)經(jīng)常到裝飾材料市場上看看，隨時了解市場上出現(xiàn)的新材料、新工藝。
本次市場調(diào)查主要針對的是：
1、 室內(nèi)地面、墻面裝飾材料
2、 室內(nèi)天花裝飾材料
3、 隱蔽工程材料
4、 燈具、家具調(diào)查
一：室內(nèi)地面、墻面裝飾材料
一、涂料類：
目前，市場上用于家庭裝修的涂料主要有以下幾類：
�。�1）低檔水溶性涂料：常見的有106和803涂料。
�。�2）乳膠漆：目前市場上常見的有立邦漆，它分高、低檔兩種。高檔的有絲得麗（立邦漆）、進口ICI（多樂士）、進口GPM馬斯特乳膠漆。這類漆特點是有絲光，看著似綢緞。一般要涂刷兩遍。低檔的有美時麗，時時麗等。這類漆不用打底可直接涂刷。據(jù)介紹立邦漆遮蓋力強，色澤柔和持久，易施工，可清洗。選擇油漆時，可根據(jù)個人喜愛
、房間的采光、面積大小等因素來選。
�。�3）多彩噴涂：據(jù)介紹多彩噴涂是以水包油形式分散于水中，一經(jīng)噴涂可以形成多種顏色花紋，花紋典雅大方，有立體感。且該涂料耐油性、耐堿性好，可水洗。
（4）膏狀內(nèi)墻涂料（仿瓷涂料）：據(jù)介紹仿瓷涂料優(yōu)點是表面細(xì)膩，光潔如瓷，且不脫粉、無毒、無味、透氣性好、價格低廉。但耐溫、耐擦洗性差。
二、油漆類：
1.聚酯漆：漆膜豐滿，層厚面硬，有清漆品種，叫聚酯清漆。聚酯漆施工過程中需要固化。
2.聚氨酯漆：漆膜強韌，光澤豐滿，附著力強，耐水耐磨，耐腐蝕性，被廣泛用于高級木器家具。
3.乳膠漆：施工方便，安全，耐水洗，透氣性好。
4.外墻漆：漆膜較硬，抗水能力更強。
5.防火漆：防火性能。
三：板材類
特點：質(zhì)量輕、強度高、良好的彈性和韌性、無毒、無放射性等 按使用部分可分為：木質(zhì)飾面板、木地板
A: 木質(zhì)飾面板
作用：用于內(nèi)墻飾面、家具、門窗、樓梯及扶手等部位裝飾 常用的木質(zhì)飾面板：
a、實木板：特點：堅固耐用、紋路自然
b、薄木貼面片材：作用：用于粘貼普通木片或人造板材基層表面，可達(dá)到富貴華麗之效
c、膠合板：特點：美觀、平整、收縮率小等；作用：用于家具、隔斷及門面板的裝飾裝修
d、寶麗板：常用規(guī)格有1800mm×915mm，2440mm×1220mm；厚度6，8，1O，12mm等
e、富麗板、細(xì)木工板：特點：色彩豐富、質(zhì)量高、圖案美觀且富麗板具
有一定的防水、耐熱性能、易清潔
f、纖維板
作用：室內(nèi)內(nèi)墻、地面、家具等的裝飾
按成型的溫度和壓力：硬質(zhì)纖維板、中高度纖維板、軟質(zhì)纖維板
特點：構(gòu)造均勻、質(zhì)地細(xì)膩、不易脹縮、曲翹變形和開裂、抗彎于抗腐蝕性能較好
g、刨花板：特點：質(zhì)量輕、強度低、隔聲、保溫；作用：用于地板、隔墻等處的裝飾用基層板
h、飾面防火板：特點：防火/潮、耐磨/酸堿/沖擊、易保養(yǎng)；作用：做辦公家具、櫥柜、衛(wèi)生間隔斷等
i、木線條：作用：用于家具、頂棚、墻面等銜接、收口部位的裝飾
B、木地板
按類型可分為：實木地板、復(fù)合地板、竹地板、軟木地板
a、 實木地板：特點：有木材的天然性質(zhì)、無污染性
b、 實木復(fù)合地板：特點：不僅具有實木地板的優(yōu)點且還有良好的彈性、不易翹曲/開裂
c、 復(fù)合地板（也稱強化木地板）：特點：自然本色、美觀環(huán)保、安裝快捷方便、價格便宜、耐沖擊性/酸堿性好等
d、 竹地板：特點：色澤淡雅統(tǒng)一、不變形、保留了竹的天然性質(zhì) e、 軟木地板：特點：良好的保溫性、柔軟性、吸震性、耐久性、耐磨/壓等，是高檔裝飾工程中理想的高級裝飾材料
�、� 膠合板：具有一定的隔火性，防腐性，防蛀性和良好的隔音，吸濕，易于
工。應(yīng)用于各類家具，門窗套，踢腳板，窗簾盒，隔斷造型，地板等基材，表面可用薄木片，防火板，PVC貼面板，無機涂料等貼面涂裝。常見規(guī)格：1220mm×2440mm，厚：3mm、5mm、9mm、12mm。
�、� 細(xì)木工板：具有較大的.硬度強度，可耐熱脹冷縮。板面平整，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，
于加工。木工板，9 厘板，也稱大芯板，都是常見的板材，這種板材中間以多層雜木條黏合成芯，兩面再貼上薄板，由于這些板材都是由膠水粘結(jié)而成的，加之國內(nèi)粘結(jié)劑的質(zhì)量參差不齊，很多粘結(jié)劑的甲醛和苯的含量都是超標(biāo)的，所以造成板材的這些物質(zhì)的超標(biāo)，家具在做好后容易有刺鼻的味道。而且因多種雜木組合在一起，密度差別較大，易產(chǎn)生變形；含水率較高；甲醛含量較高；不能直接使用，必須做后期處理。但即使它有這樣那樣的缺陷，現(xiàn)在的家裝工程中無論是門、門套、窗套、暖氣罩還是儲物柜、間隔柜等用得最普遍的還是大芯板。應(yīng)用于板式家具，門窗套，門扇，地板，隔斷等。常用規(guī)格：1220mm×2440mm。 ③刨花板：是將各種枝芽粉碎成顆粒狀后，再經(jīng)黏合高壓而成。因其剖面類似蜂窩狀，所以稱為刨花板。現(xiàn)在市場上大多數(shù)的板式家具都選用此種板材，優(yōu)點是內(nèi)部為交叉錯落結(jié)構(gòu)的顆粒狀，因此握釘力好，橫向承重力好，且造價比中密度板低，甲醛含量雖比中密度板高，但比大芯
板要低得多；價格相對較便宜。但它的缺點就是因制法容易，質(zhì)量差異很大，不易辨別，抗彎性和抗拉性較差，密度疏松易松動。具有良好的隔熱，隔音性能，強度均衡，易于加工。應(yīng)用于家具基材，室內(nèi)吸音和保溫隔熱材料。常見規(guī)格：1220mm×2440mm 厚：6mm、8mm、10mm、13mm、16mm、19mm、22mm、25mm、30mm。
④纖維板：結(jié)構(gòu)均勻，耐磨，不宜脹縮開裂和翹曲，具有隔熱，保溫，隔音，絕緣，易加工等特性。主要作為其他飾面材料的基材，常用于家具，隔斷等。常見規(guī)格：1220mm×2440mm。
中密度纖維板：表面平整光滑，結(jié)構(gòu)均勻，密度適中，強度高，隔熱，吸音，機械加工和耐水性能良好。主要用于基材。常用規(guī)格：1220mm×2440mm。
�、蒿椕娣阑鸢澹壕哂蟹阑鸱罒峁π�，且防塵耐磨耐酸堿，耐沖撞，防水易保養(yǎng)。常見規(guī)格：2440mm×1270mm、2150mm×950mm等，厚：1-2mm。 ⑥木龍骨：導(dǎo)電，導(dǎo)熱，吸濕，強度高。應(yīng)用于地面鋪設(shè)，吊頂，隔斷等。常用規(guī)格：20mm×30mm、30mm×40mm、40mm×60mm。 ⑦實木地板：有規(guī)則的紋理美觀大方，優(yōu)質(zhì)的實木地板應(yīng)有自然的色調(diào)、清晰的木紋、材質(zhì)肉眼可見。
四：石質(zhì)類：
按形成方式可分為：天然石材和人造石材
按成分可分為：天然大理石、天然花崗石
人造石材按成分和形成工藝可分為：水泥型人造石材、聚酯型人造石材、復(fù)合型人造石材、燒結(jié)型人造石材
A、 天然大理石
特點：堿性物質(zhì)，質(zhì)地較軟，屬中硬石材，晶粒細(xì)小、結(jié)構(gòu)致密、抗壓強度高、易加工但抗風(fēng)化性差
按顏色和花紋可分為：云灰、單色、彩花
B、 天然花崗石
性能：適合于外墻、柱面等裝飾
特點：酸性物質(zhì)，質(zhì)地硬，屬硬石材，不易風(fēng)化，耐腐蝕性強 按品種可分為：剁斧板材、機刨板材、粗磨板材磨光板材
C、 人造石材
性能：質(zhì)量輕、強度大、厚度薄，因其室外的人造石材老化快，變形嚴(yán)重，所以其適宜于室內(nèi)裝飾，不宜在室外大面積使用
特點：耐腐蝕/污染、加工性好，價格低廉但耐久性差
按品種可分為：
a、水泥型人造石材（即水磨石）：特點：便于洗刷、耐磨、成本低但耐腐蝕性能差
b、聚酯型人造石材（即人造大理石）：特點：光澤好、易調(diào)色、重量輕、耐磨/水/旱/熱/污染/腐蝕、加工性好但易變形
c、復(fù)合型人造石材
d、燒結(jié)型人造石材
調(diào)研報告12
本次調(diào)研報告由xx人才研究院采用了問卷調(diào)研、實地訪談(含面談和電話訪談)、座談會、實地走訪、數(shù)理統(tǒng)計和德菲爾法等研究手段，借助于微信、電子郵箱、社區(qū)論壇等多個在線調(diào)研工具，經(jīng)過多維度組合和聯(lián)立分析，得出包括工資、獎金、福利、短期和長期股權(quán)、期權(quán)激勵計劃和特殊待遇等方面可靠的數(shù)據(jù)。
調(diào)研背景
根據(jù)國家統(tǒng)計局20xx年11月份數(shù)據(jù)，前三季度國民生產(chǎn)總值722,786億元，GDP同比增長0.7%;其中，第一產(chǎn)業(yè)增長2.3%，第二產(chǎn)業(yè)增長0.9%，第三產(chǎn)業(yè)增長0.4%。7—9月份，全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率分別為5.7%、5.6%、5.4%。CPI同比上漲3.3%。
在上述環(huán)境下，受疫情、國內(nèi)外經(jīng)濟形勢不確定等諸多因素的影響，企業(yè)經(jīng)營面臨較大壓力，大部分公司都出現(xiàn)了現(xiàn)金流告急、營銷轉(zhuǎn)化率低等難題，超六成企業(yè)取消了原來的漲薪計劃，采取保守的薪酬措施。另一方面我們也看到，受疫情影響，諸如醫(yī)療健康、電商直播、在線教育等行業(yè)，反而逆勢增長。
薪酬調(diào)研樣本和方法
表1：五大區(qū)域樣本城市分布情況
從行業(yè)來看，有效問卷分布如下：汽車490份、電子信息602份、文創(chuàng)傳媒551份、醫(yī)療醫(yī)藥566份、物流快遞687份、新能源527份、教育580份、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及IT 816份、金融行業(yè)465份、房地產(chǎn)425份、現(xiàn)代制造343份、人才服務(wù)596份、批發(fā)零售xx06份、化工能源499份。
圖1-2：樣本數(shù)據(jù)企業(yè)類型分布
課題組對24個城市之間的行業(yè)、職級、職能等基本薪資平均水平進行分析�；诳陀^數(shù)據(jù)進行挖掘與洞見，旨在全面、準(zhǔn)確地反映了薪酬福利的水平、結(jié)構(gòu)與變化的現(xiàn)狀與趨勢。
薪酬調(diào)研成果與分析
1. 20xx年薪酬整體預(yù)期
20xx年總體薪酬預(yù)期漲幅4.54%，長三角地區(qū)平均薪酬預(yù)期13.12萬元領(lǐng)跑五大經(jīng)濟區(qū)
圖1：20xx-20xx年全國整體薪酬增長情況
調(diào)查顯示，20xx年總體薪酬預(yù)期漲幅約4.54%(圖1中GDP、CPI均來自國家統(tǒng)計局和預(yù)測，薪酬增長率來自xx人才研究院歷年數(shù)據(jù))，較20xx年有明顯恢復(fù)，但仍延續(xù)了自2012年以來薪資漲幅基本逐年遞減的趨勢(2017年有小幅增加)。
2.主要企業(yè)類型
民企平均薪酬預(yù)期漲幅5.12%，大于外企漲薪幅度，國企薪酬水平穩(wěn)中向好
在不同性質(zhì)的企業(yè)間，民營企業(yè)平均漲薪幅度為5.12%，國有企業(yè)平均預(yù)期漲薪幅度3.29%，外資企業(yè)(含歐美)的平均漲薪幅度是3.57%。
除了受海外日趨嚴(yán)重的疫情影響之外，復(fù)雜多變的國際關(guān)系也令諸多外資企業(yè)在中國的發(fā)展計劃屢屢受阻，放緩了外資企業(yè)薪資增長預(yù)期。在實現(xiàn)以經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)為主體的經(jīng)濟雙循環(huán)戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，國內(nèi)不斷擴大內(nèi)需和消費，民營企業(yè)盡管受到疫情影響仍表現(xiàn)出韌性與活力，國有企業(yè)則維持穩(wěn)定漲幅，隨著國有企業(yè)改革不斷深化，國企薪資漲幅穩(wěn)中向好。
3.重點城市
新一線城市在20xx年平均薪酬漲幅在5.72%，高于全國整體水平
從城市平均薪酬預(yù)期水平來看，20xx年北上廣深一線城市率先恢復(fù)，薪資水平仍領(lǐng)先其他城市。其中，北京以144,127元居首位，上海138,436元緊隨其后，南寧最低56,368元。
值得注意的是，新一線城市在20xx年平均薪酬預(yù)期漲幅在5.72%，高于全國整體水平。
4.重點行業(yè)
金融行業(yè)平均年薪143,692元領(lǐng)先，人才服務(wù)行業(yè)待遇中等偏上
從薪酬絕對水平來看，不同行業(yè)收入差距明顯，金融業(yè)收入遙遙領(lǐng)先其他行業(yè)。調(diào)研顯示，20xx年金融服務(wù)行業(yè)平均年薪酬的為143,692元，而排名第二的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬為117,413元;人才服務(wù)行業(yè)平均年薪酬為1xx,152元，在十三大行業(yè)處于中等偏上水平。
從薪酬漲幅水平分析，醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)整體平均薪酬漲幅保持平穩(wěn)增長，受疫情影響，大健康產(chǎn)業(yè)日益受重視。汽車行業(yè)20xx年仍然是一個艱難的'年份，還在經(jīng)歷傳統(tǒng)能源與新能源汽車的交替階段，不過新能源和電子信息中集成電路行業(yè)有抬頭上漲的趨勢。
5.企業(yè)內(nèi)職級/崗位
互聯(lián)網(wǎng)及IT行業(yè)薪資領(lǐng)跑，主要聚焦大數(shù)據(jù)、算法等新基建崗位
從不同職級薪酬水平來看，20xx年收入差距愈加明顯。
互聯(lián)網(wǎng)及IT行業(yè)薪資20xx年漲幅最高，同比增長14.35%，主要是5G、算法等數(shù)字化新基建涉及崗位。其次為物流快遞行業(yè)同比增長11.7%。房地產(chǎn)和汽車行業(yè)漲幅居末位。
從薪酬水平來看，互聯(lián)網(wǎng)及IT行業(yè)不同職能部門之間的收入差異較大。其中，技術(shù)研發(fā)部門薪資水平最高，人事行政部門最低。具體來看：
技術(shù)研發(fā)部的經(jīng)理層及以上，其年薪平均為490,831元，遠(yuǎn)高于其他部門。其他部門的經(jīng)理層及以上，其年薪平均分別為：市場銷售部386,829元、采購供應(yīng)鏈376,231元、生產(chǎn)或運營部369,336元、財務(wù)部350,580元、人事行政部321,329元。
技術(shù)研發(fā)部的主管層及以下，其年薪平均為179,182元，同樣遠(yuǎn)超其他部門。人事行政部的主管層及以下，其年平均薪資最低，僅為93,495元。
調(diào)查組還發(fā)現(xiàn)，為積極響應(yīng)國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)加大研發(fā)投入的趨勢沒有變化，與此同時，隨著數(shù)字化技術(shù)進一步發(fā)展，各種性質(zhì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深化，因此企業(yè)內(nèi)從事將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)相融合的崗位薪資在各崗位中相對最高。
6.自由職業(yè)/微創(chuàng)業(yè)者
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，自由職業(yè)/微創(chuàng)業(yè)者人群數(shù)量將有明顯上升趨勢，借助數(shù)字化平臺微創(chuàng)業(yè)成為職場人才新方向。其中自由職業(yè)或平臺微創(chuàng)業(yè)者的確如大家所理解的更多來自銷售崗，但形式多種多樣，有些是自己開店，更多是基于某些平臺將自己技能變現(xiàn)。調(diào)查中各行業(yè)全職自由職業(yè)者的收入不盡相同，但年均收入已達(dá)xx萬元。
7.靈活用工
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有平均達(dá)79.3%的企業(yè)將采用靈活用工模式降低企業(yè)用工成本
疫情期間盒馬聯(lián)合云海肴、青年餐廳合作解決餐飲業(yè)人員就業(yè)問題起到顯著效果，72.8%企業(yè)認(rèn)為靈活用工的模式可以滿足業(yè)務(wù)波動期的用工需求，55.3%企業(yè)認(rèn)為靈活用工能夠有效降低企業(yè)綜合用工成本。
企業(yè)更傾向于采用的靈活用工模式前四種為勞務(wù)派遣(51.3%)，勞務(wù)合作(46.7%)，兼職(36.1%)，人才外包(29.8%)。
調(diào)研報告13
一、目前酒店存在問題
1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上還有待于進一步完善。
4、管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。
上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，使酒店的工作再上一個新的臺階。
二、改善措施
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
2、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓(xùn)練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試，以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全員進行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
4、注意加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團組織和工會的作用,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。
三、下一步工作設(shè)想
1.堅持以經(jīng)濟發(fā)展為主線，著力提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益
發(fā)展是硬道理，是解決酒店所有問題的'關(guān)鍵，必須使酒店經(jīng)濟保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市場、有效益的速度，才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益上來，努力實現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道，也是提高經(jīng)濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標(biāo)準(zhǔn)，推廣先進技術(shù)，加強認(rèn)證認(rèn)可工作，強化質(zhì)量管理，使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
2.堅持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置，鞏固和加強開拓客戶群問題，關(guān)系酒店未來國際化建設(shè)全局，任何時候都不能忽視和放松。我們要堅持把加強全員銷售、發(fā)展各樓經(jīng)濟、增加酒店收入，作為經(jīng)濟工作的重中之重，下大功夫。這是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要堅持不懈的努力。
3.堅持全面提高對外開放，積極參與北京酒店市場競爭
在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下，只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流，堅持?jǐn)U大對外開放，才能更好地利用國內(nèi)市場、加快發(fā)展壯大自己。面對嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟環(huán)境，我們必須積極應(yīng)對，趨利避害，變挑戰(zhàn)為機遇，開創(chuàng)對外開放的新局面。
4.堅持實施科教興店戰(zhàn)略，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì)
發(fā)展科技、教育，是實現(xiàn)經(jīng)濟振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計。未來，我們要始終把實施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù)，主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室，及網(wǎng)吧。
調(diào)研報告14
今年暑假我有幸前往永新縣參加我校對口支援貧困縣鄉(xiāng)農(nóng)村中小學(xué)活動。為提高永新中小學(xué)英語教師的教育教學(xué)水平，我院領(lǐng)導(dǎo)對我們是充分的信任，選派我和楊健川老師對永新縣中小學(xué)400多名英語教師進行了英語教學(xué)培訓(xùn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對此也十分重視。
被委以重任，我們不敢有絲毫的懈怠。接到任務(wù)后，兩人首先明確分工，以便更有目的的搜集資料，準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容。7月1日起，兩人各自確定了培訓(xùn)題目，并著手整理思路，形成框架，制作幻燈片。在搜集資料的過程中，針對我所負(fù)責(zé)的小學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)狀做了一些功課，發(fā)現(xiàn)在那些欠發(fā)達(dá)地區(qū)，英語教學(xué)的最大問題就是師資問題——一名教師身兼多門學(xué)科、多個年級的教學(xué)；大多數(shù)教師都是半路出家，自己發(fā)音都不標(biāo)準(zhǔn)，僅限于認(rèn)識幾個英語單詞。由于從小在城市長大，不曾了解縣鄉(xiāng)農(nóng)村的教學(xué)情況，對此的最大想象僅限于電視電影里的描述——破舊的教室，用方言上課的老師，臉上臟兮兮卻充滿渴望的學(xué)生�，F(xiàn)實中真是如此嗎？對此我是半信半疑。同時這也給我的培訓(xùn)提出了難題，如果用對這些教師的負(fù)面評價作為培訓(xùn)內(nèi)容的話，無疑是對他們的打擊，于是我選擇了一個具有可比性的浙江某縣的英語教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查報告作為引子，歡迎老師對這些問題提出自己的見解看法，這樣既保護了他們的自尊，又增加了看問題的視角。另外，雖然自己有過兩年中學(xué)的教學(xué)經(jīng)驗，但對于小學(xué)英語教學(xué)還是挺陌生的，在培訓(xùn)過程中是以理論講授為主還是偏重實踐也是一個難題。了解到教師知識背景有限，講授理論對于他們來說過于枯燥，也難以付諸實踐等問題，我們決定迎難而上，側(cè)重實踐，但可以請老師自己多發(fā)表意見和看法。準(zhǔn)備工作如火如荼的進行著，那幾天每天都是工作到轉(zhuǎn)點，盯電腦頸椎都盯疼了。雖然忙碌，但看著自己的培訓(xùn)稿一點點成型，是一件很有成就感的事，事情終于在7月5號下午動身出發(fā)前忙完了。
去永新的路上，我一直在想，這里曾是紅色革命走出的地方，歷史上著名的三灣改編，還有數(shù)不清的井岡翠竹，一切都離這兒這么近，我終于可以不拘泥于書本上的文字，親眼親耳去看看這革命圣地了。到了縣城，才發(fā)現(xiàn)縣城之小，幾乎只有一條街的繁華；食物也是非常的辣，什么菜里都是剁碎了的辣椒，讓人想起了毛主席的那句“不辣不革命”。和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人員見面時，他們眼里流露的是一種不信任，一恐怕是因為中小學(xué)教師培訓(xùn)來大學(xué)老師有些不對路，小題大做；第二種可能的猜測來源于當(dāng)中的'一個負(fù)責(zé)人叫我“小姑娘”——嫌我資歷太淺，辦事不牢。如何打破他們的成見，我們各自心里都暗暗較勁兒。和相關(guān)人員交談過后，發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)老師和自己估計的還有些差距，回到房間又開始修改培訓(xùn)講稿。
7月6日早上八點，我來到永新縣城廂小學(xué)，那兒匯聚了該縣鄉(xiāng)農(nóng)村的小學(xué)英語教師近100名英語教師。天氣炎熱，所在的教室沒有空調(diào)，頭頂?shù)碾娚纫矝]法兒調(diào)控大小，手上的麥克風(fēng)稍微動一下也沒了聲響，再加上不太熟悉環(huán)境，站在那兒大汗淋漓。好在很快適應(yīng)了，培訓(xùn)過程中和當(dāng)?shù)乩蠋熡泻芎玫幕�。在與他們的交流過程中，我才發(fā)現(xiàn)我來之前所搜集的有關(guān)小學(xué)英語教學(xué)的描述一點也不為過。他們一個班有80多名學(xué)生；而所能用到的教學(xué)設(shè)備僅限于黑板，卡片，圖片，連錄音機都很少用；很多老師身兼三個年級的英語教學(xué)（三年級到五年級），還有的學(xué)校根本就沒有條件開設(shè)英語課，英語課就是形同虛設(shè)，應(yīng)付檢查。這些都是客觀條件，我們不一而足。教師素質(zhì)也有待提高，有很多老師在發(fā)言過程中所說的英語我很難聽懂，有一位女老師紅色這個詞都未能讀準(zhǔn)，另一位女老師講到她從來不給學(xué)生放錄音，因為只要一方錄音學(xué)生就狂笑不止，因為她平日所教的英語與磁帶相去甚遠(yuǎn)。關(guān)鍵期理論讓我們都知道語音在小學(xué)英語教學(xué)的重要性，但是面對這樣的條件，這樣的老師，怎樣才能讓孩子打下良好的語音基礎(chǔ)呢！當(dāng)然，我很崇敬這些老師，雖然他們幾乎沒有科班出身的，但他們卻在這樣有挑戰(zhàn)性的條件下做著在他們看來普通得再不能普通的工作。我無法想象我在這樣的環(huán)境下，會用怎樣的態(tài)度面對這一切，會有多少抱怨呢？
7月7日培訓(xùn)結(jié)束時，老師自發(fā)的鼓起掌，慶幸自己沒有講那些枯燥的理論。負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的工作人員說，這一次是“紀(jì)律最好的一次”，驚訝于他們對于這些老師也會像對孩子一樣的用“紀(jì)律”這個字眼。課下，有老師詢問如何提高自身英語素質(zhì)，有哪些好的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站可以推薦。她們很年輕，清澈的眼睛讓我覺得那些經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)的孩子們還有依靠，也許就在不久的將來。
調(diào)研報告15
本世紀(jì)的第一個十年已走過了九年，國際國內(nèi)形勢發(fā)生了巨大變化，對現(xiàn)代文化傳播體系的認(rèn)識和管理、運用也發(fā)生了很大變化。直轄以來，xx市的文化傳播體系有了長足的進步，但與大眾需要相比，與形勢發(fā)展需要比，與周邊、境外比，不少地方還存在差距。本文就此做一些粗淺的探討。
一、 xx媒體發(fā)展存在的主要成效和存在的主要問題
（一）成效
�。�、傳統(tǒng)媒體。紙媒：直轄以來，xx傳統(tǒng)媒體發(fā)展取得了長足進步：優(yōu)勝劣汰的媒體運作機制開始發(fā)揮作用，媒體數(shù)量增長：新增了xx晨報、xx時報、時代信報等一批紙媒；商界、電腦報等一批行業(yè)性質(zhì)強的紙媒脫穎而出；一些不適應(yīng)媒體發(fā)展要求的媒體如xx工人報、xx經(jīng)濟報、西南經(jīng)濟日報等消亡。
電視。xx電視臺通過系列整合，人、財、物、政策等資源配置得到很大優(yōu)化，收視率和整體影響力比直轄前有較大提高，在全國的綜合排名也靠前。
電臺。隨著電視和網(wǎng)絡(luò)的普及，在一般廣播類節(jié)目受眾銳減的情況下，交通廣播電臺的興起成為直轄以來廣播類媒體發(fā)展的一個耀眼亮點，xx２００多萬各階層駕駛員成為交廣臺的最大受眾群；音樂臺的發(fā)展也標(biāo)志著電臺專業(yè)化細(xì)分對市場拓展更為有利，這也給xx廣播電臺的重新組合提供了有益的參照體。
新興媒體。網(wǎng)絡(luò)、手機報等新興媒體的迅速興起，對傳統(tǒng)媒體帶來巨大沖擊。xx在這方面起步較早，已積累一定應(yīng)對經(jīng)驗。除國內(nèi)各地網(wǎng)絡(luò)媒體在渝都設(shè)有分頻道或分站外，本地網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展也各有千秋：華龍網(wǎng)得益于官方的大力扶持漸漸做大，在國內(nèi)已有一定影響；騰訊與大渝網(wǎng)的合作，使大渝網(wǎng)后來居上，在區(qū)域市場的影響力迅速上升，這是運作方式巧妙帶來的結(jié)果；市委宣傳部與新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等各大網(wǎng)絡(luò)媒體也有較密切聯(lián)系和良好的合作，使網(wǎng)絡(luò)媒新體在本地“揚正抑負(fù)“的作用發(fā)揮明顯。
（二）存在問題
紙媒。
１、同質(zhì)化競爭仍沒有得到根本解決，這嚴(yán)重影響了本地媒體的成長壯大；市民們看都市類紙媒，買一張基本可不用再買其他的了，這造成了媒體資源浪費；
�。�、本地一些媒體短期行為傾向性較強，向外擴張動力不足，更缺乏這方面的長遠(yuǎn)規(guī)劃；
�。�、宣傳部門把本地媒體作為產(chǎn)業(yè)來發(fā)展的思路不夠清晰，在管住不出問題方面下功夫多，在政策、資金向產(chǎn)業(yè)化方向引導(dǎo)發(fā)展較少，對本地媒體缺乏足夠吸引力，本地紙媒始終難以沖出去，制約了發(fā)展；相反，我們看到的是外地紙媒頻頻向xx市場發(fā)起沖擊。
電視。
�。薄⑷狈τ杏绊懥Φ钠放茩谀�；
�。�、時常表現(xiàn)出以注重收視率為名過于媚俗的傾向，導(dǎo)致一批欄目和節(jié)目粗制濫造，在市內(nèi)外造成不好影響；
�。场⒆鳛楝F(xiàn)代最具影響力的大眾傳媒，電視臺應(yīng)注意兼顧各方要求，既要有適應(yīng)普通大眾、收視率較高的通俗欄目，也要有起教化和培養(yǎng)情操作用的高雅欄目，必要時可給高雅欄目一定補貼，這方面xx電視臺有較明顯缺陷；
�。础⒎从硏x人日常生活的“龍門陣”、“霧都夜話”等欄目的一些節(jié)目內(nèi)容沒有準(zhǔn)確反映出現(xiàn)代xx人工作生活的精氣神；一些本地題材的電視劇粗制濫造，演員形象和藝術(shù)功底差，導(dǎo)致不少外地人對xx人整體印象不佳（外地人評價看了xx電視臺的節(jié)目后感到：“出美女的地方無美女；女人缺乏應(yīng)有的氣質(zhì)和女人味，一些舉止粗俗、怪異的男演員打破了外地人認(rèn)為xx男人陽剛、陽光的好印象”,認(rèn)為xx人無文化或低俗文化盛行），我們傳播出去的xx人形象一定要注意，不能弄成“形象誤導(dǎo)”。５、主城區(qū)電視臺的存在有地方黨政及轄區(qū)內(nèi)受眾的客觀需求，但受播出時間和頻道限制，主城區(qū)電視臺大都沒能很好發(fā)揮應(yīng)有的作用，區(qū)縣黨政領(lǐng)導(dǎo)和需有貼近性電視節(jié)目的轄區(qū)受眾對此頗有意見。希望能認(rèn)真研究，拿出切實可行的解決辦法。
電臺。作為擁有聽眾最多的空中傳播平臺，xx交廣臺的內(nèi)容還不夠豐富，還有不少時段的節(jié)目安排不夠精彩、精細(xì)，還沒有真正起到電臺類節(jié)目的領(lǐng)軍作用；人民臺和經(jīng)濟臺影響力相對較弱。
網(wǎng)絡(luò)。對本地網(wǎng)媒在資金和部分政策上支持不錯，但對網(wǎng)站運作機制、人才引進機制等機制建設(shè)方面指導(dǎo)和支持力度不夠，華龍網(wǎng)競爭和創(chuàng)新意識與其他網(wǎng)站相比有差距。
二、加強媒體建設(shè)構(gòu)建現(xiàn)代文化傳媒體系的有效途徑
（一）針對現(xiàn)代傳媒傳播特點構(gòu)建新體系。由報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的現(xiàn)代文化傳媒集合形成了文化工業(yè)，其對人類的影響是巨大的。文化工業(yè)利用現(xiàn)代傳媒普及、快捷、形式多樣、易于接受的特點，在現(xiàn)代人生活中無孔不入地滲透著。它既傳播人們需要的東西，也傳播一部分人不需要的東西；既傳播意識形態(tài)的信息，也傳播如體育、娛樂、生產(chǎn)、社會生活類非意識形態(tài)的信息。我們這里講的實際上是指構(gòu)建我們需要的、能為傳播符合最廣大人民群眾根本利益和黨政工作需要信息服務(wù)的現(xiàn)代文化傳媒體系。這就要求這個體系要具備篩除有害信息、關(guān)閉有害管道的職責(zé)和機能。
現(xiàn)代傳媒體系為一些專家學(xué)者所詬病的是其異化功能和破壞文化多樣性的作用（比如西方文化通過現(xiàn)代文化傳媒體系的傳播，引導(dǎo)多元文化向其靠攏，削弱或消滅了許多其他文化），在意識形態(tài)領(lǐng)域也是如此，強大的現(xiàn)代傳媒體系對意識形態(tài)的影響是顯而易見的�，F(xiàn)代傳媒體系較弱是造成我市輿論和文化影響力在市外、境外還很弱的重要原因之一。
現(xiàn)代傳媒的這些特點我們可以充分利用，在盡力保持文化多樣性的同時，在意識形態(tài)領(lǐng)域抑制多樣性，促使人們對黨和國家的發(fā)展目標(biāo)及政治追求形成共識；在文明和道德領(lǐng)域重塑中國的形象。這個問題現(xiàn)在已引起黨和國家的高度重視，已開始撥巨款打造現(xiàn)代傳媒體系。我市也應(yīng)該積極行動起來，這既是對黨和國家行動的呼應(yīng)，也是xx地位發(fā)生變化和貫徹落實“３１４”部署和科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要：我們需要一個強大、有效的現(xiàn)代文化傳媒體系來提升自己、影響周邊。
�。ǘ�(gòu)建我們的現(xiàn)代文化傳媒體系應(yīng)注重幾個結(jié)合：
１、具備國際視野和立足實際相結(jié)合。即：既要有遠(yuǎn)大目標(biāo)，又不能脫離實際干沒有可操作性的事；
�。病鹘y(tǒng)媒體與新興媒體相互結(jié)合（融合）；報紙、電視、廣播這些傳統(tǒng)媒體現(xiàn)在仍是傳播主流，即使在網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的今天，這些傳統(tǒng)媒體也仍然生命力旺盛，
�。场⒈憩F(xiàn)方式上注意中西方結(jié)合。既要使國內(nèi)的受眾能夠接受，又要國（境）外的受眾能夠接受。在現(xiàn)階段，我們應(yīng)更多地學(xué)習(xí)和掌握西方現(xiàn)代傳媒體系的傳播方式和語言體系，并注意與我們的`方式相融合，這才能使我們的影響力有效擴大到國（境）外。
�。ㄈ�、媒體管理部門應(yīng)加大對媒體向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的支持力度
媒體向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是構(gòu)建現(xiàn)代文化傳播體系的重要途徑。這已成為不管是國內(nèi)還是國外現(xiàn)代文化傳播體系發(fā)展的一個基本規(guī)律。不向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的媒體是沒有競爭力的，其傳播影響力也是有限甚至逐步消退的。媒體向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，就需要在政策、資金、機制等方面加大支持力度，還要鼓勵本地媒體向外發(fā)展，吸收域外的各方面“營養(yǎng)”，以助成長壯大。
三、加強媒體建設(shè)構(gòu)建現(xiàn)代文化傳播體系的對策措施
�。薄⑷U大覆蓋面、提高技術(shù)含量。不論哪類媒體，進入現(xiàn)代文化傳播體系都要求盡可能的擴大覆蓋面。能“到達(dá)”，才能傳播；提高技術(shù)含量則是保障傳播能夠即時、不失真和表現(xiàn)形式多樣化。應(yīng)加強對外合作，積極爭取進入市外、境外的傳播網(wǎng)絡(luò)體系。
２、同一區(qū)域體系內(nèi)盡量避免同質(zhì)化競爭。不管是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體，嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭必然帶來無謂的資源浪費。同一區(qū)域體系內(nèi)的媒體應(yīng)根據(jù)市場細(xì)分的實情，按“分得越細(xì)，做得越專業(yè)”的原則，盡量確立自己獨特的核心競爭力，并積極向外擴張，使信息傳播向更廣、更深發(fā)展。
３、電視、電臺等媒體應(yīng)該以建立品牌欄目（或頻道）、塑造名主持人為抓手打造有影響力的傳播平臺。如電臺系列，交廣臺有優(yōu)質(zhì)平臺就應(yīng)配置優(yōu)勢資源，而不應(yīng)以照顧其他臺的名義限制交廣臺使用資源。當(dāng)受到扶持的交廣臺成為火車頭時，就會對其他臺的發(fā)展起到有力的拉動作用。電視臺的優(yōu)勢資源同樣應(yīng)向品牌欄目傾斜：大多數(shù)受眾記住的都是電視臺的具體欄目而不是一個“電視臺”的概念。比如很多外地人一說起xx電視臺想到的就是“霧都夜話”、“龍門陣”這幾個欄目。同時，應(yīng)千方百計培養(yǎng)更多的李加明、韓詠秋、林海一類名主持人。
�。础⒆⒁庾ズ梦乃囕d體與與現(xiàn)代傳媒的結(jié)合。這其實是廣義傳媒與狹義傳媒的結(jié)合，也是形式和內(nèi)容的結(jié)合：文學(xué)藝術(shù)也是一種傳播載體，可以傳播相當(dāng)豐富的信息內(nèi)容，比如小說、小品、電視、電影、戲劇等可以傳播大量新聞無法傳播的內(nèi)容，其對人們思想、道德和日常生活行為的影響是巨大的�，F(xiàn)代傳媒對文藝傳播的推動可以說是顛覆性的、具有巨大震撼力的，二者如能有效結(jié)合，可以產(chǎn)生極大的影響力。市委宣傳部應(yīng)組織專門的力量來研究如何通過文學(xué)藝術(shù)打造現(xiàn)代xx人形象。
�。�、注意加強區(qū)縣現(xiàn)代傳播體系的建設(shè)。區(qū)縣電視、報刊及網(wǎng)絡(luò)的存在與發(fā)展有地方黨政及轄區(qū)內(nèi)受眾的客觀需求，至少在接近性上是難以替代的。它既是中央、市級現(xiàn)代傳媒體系的有力補充，也是當(dāng)?shù)攸h政施加影響的有力工具。既然難以替代，就應(yīng)該考慮將其納入構(gòu)建現(xiàn)代傳媒體系，不能讓其游離于這個體系之外。市級宣傳管理部門應(yīng)出臺相關(guān)政策，引導(dǎo)這些區(qū)縣媒體向現(xiàn)代傳播體系轉(zhuǎn)變并健康發(fā)展。
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