市場調(diào)研報告 15篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編幫大家整理的市場調(diào)研報告 ，希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)研報告 1
一、曲靖市酒店行業(yè)的現(xiàn)狀
曲靖市酒店行業(yè)自20xx年開始出現(xiàn)井噴式發(fā)展，自20xx年云上四季快捷型酒店進駐曲靖以來，曲靖城區(qū)出現(xiàn)了佳訊商務酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經(jīng)濟快捷型酒店，同時創(chuàng)辦了數(shù)家準星級酒店，如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等，還出現(xiàn)了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店，更涌現(xiàn)了數(shù)量龐的自建房改建小酒店、賓館（主要集中在南關、東關等村民自建房區(qū)域）。曲靖其他縣市區(qū)域近年來也開辦了量酒店進行運營。
1、曲靖市酒店行業(yè)家數(shù)眾多，嚴重供過于求
全市（6縣3區(qū)1市）總計現(xiàn)有3040家，其中麒麟城區(qū)939家，開發(fā)區(qū)265家，房間數(shù)多至240間，少至20多間，房間數(shù)量的多為星級或準星級酒店，房間數(shù)較少的多為低端酒店，極少部分主題精品酒店房間數(shù)在20—40多間，但裝修檔次不亞于星級酒店，并且更有品味。
2、酒店（住宿）檔次與家數(shù)配比基本合理
以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例，星級酒店及準星級酒店在40家左右，經(jīng)濟快捷型酒店（含主題精品酒店）在20家左右，其余低端酒店、賓館（房間少、條件遜一些）的占1140多家。
3、酒店客人來源構(gòu)成，以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例
①本地客占80%左右，外地客占20%
�、谀贻p人住宿率占60% — 80%左右
�、劬W(wǎng)訂客人占5% — 20%左右
4、酒店價格整體顯示偏低，以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例（以美團價為標桿）
①96%的低端酒店賓館在30 — 100元左右
�、�100 — 200元價格區(qū)間的占45家
③200元以上的6家
5、酒店賓館整體經(jīng)營現(xiàn)狀
部分區(qū)位方便、有檔次規(guī)模的酒店相對狀態(tài)良好。
�、俟�(jié)假日（十一黃金周、春節(jié)、中秋節(jié)等期間）平均入住率在95%
�、谇槿斯�(jié)、圣誕節(jié)等本地年輕人喜歡的節(jié)日幾乎100%入住
�、壑苣ㄖ芪�、周六）經(jīng)濟型快捷酒店可入住達80% — 95%
④非周末（周日至周四）入住率可在30% — 60%
絕部分酒店都在略賺一點甚至略虧一點之間徘徊，自20xx年以來，房間多、規(guī)模、檔次高的酒店因成本等問題，部分是虧損，相，那些房間數(shù)在二三十間的主題精品酒店還有盈余，無特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕部分是虧損或掙扎在虧損線上，不斷有酒店倒閉，也不斷有新開張的，每一家新開酒店都是自信滿滿，但是很快又陷入新的'掙扎輪回。
二、曲靖市酒店行業(yè)造成現(xiàn)狀的原因
1、量的投資資金擁入酒店行業(yè)（酒店行業(yè)現(xiàn)金流、坐店等客的優(yōu)勢極具吸引力）。
2、量的閑置房產(chǎn)，如投資型公寓式樓盤，量小戶型業(yè)主出租的需求加上投資者的創(chuàng)業(yè)需求，誕生了許多經(jīng)濟型快捷酒店，現(xiàn)在麒麟城區(qū)仍有數(shù)處體量巨的樓房正在招租酒店。
3、沒有充足的外來流動人口，曲靖的旅游業(yè)并未真正把游客留住曲靖城區(qū)，即便是羅平的酒店也數(shù)飽過餓兩個極端。
4、嚴重的車位不足，尤其是旅游巴的停車場缺失，導致自駕游和旅游團隊無法落腳城區(qū)。
5、隨著交通的發(fā)達，而也導致酒店入住率喪失，比如羅平、會澤、宣威等地的人來到曲靖城區(qū)出差辦事無需停留住宿，當天即可駕車回家，很多外地人可以一路趕到昆明住宿，無需中途住宿曲靖。
6、缺乏行業(yè)協(xié)會及有關部門的引導，缺乏專業(yè)培訓人才，服務經(jīng)營水平難以整體提高，營銷手段單一。
7、缺乏有關部門對經(jīng)營數(shù)量的有效管控，造成嚴重供過于求，造成個人家庭和社會財富的極浪費。
三、曲靖市酒店行業(yè)的出路建議
1、有關審批部門適當控制酒店的審批批準，在總量和區(qū)域比例上適當控制，以避免造成一鍋粥的擁擠，形成社會創(chuàng)業(yè)者、投資人的物質(zhì)財富重復浪費。
2、及時的行業(yè)營銷動態(tài)報告，使各酒店能及時調(diào)整適銷對路的營銷策略。
3、積極開發(fā)一小時經(jīng)濟圈旅游熱潮，開發(fā)客源，加強周邊城市周末旅游，開發(fā)避暑過冬時節(jié)性旅游休閑，開展美食游、娛樂游、農(nóng)家游。
4、切實解決停車位、停車場問題，協(xié)調(diào)交警部門解決旅游巴進城及停放問題。
5、由旅游主管部門牽頭成立行業(yè)協(xié)會、加強行業(yè)自律、交流，提供專業(yè)培訓、培訓人才，正確的引導、提升經(jīng)理管理水平。
6、有關部門助協(xié)調(diào)解酒店行業(yè)的訴求和問題。
市場調(diào)研報告 2
一、市場概況
概述目標市場行政區(qū)劃、城市總體發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟發(fā)展水平、人口狀況、燃氣消費結(jié)構(gòu)和水平、天然氣或其他燃料對LPG的替換情況。
二、市場分析
1、LPG需求量，消費結(jié)構(gòu)(居民、商業(yè)、工業(yè))、家庭用量及用氣人口、戶數(shù)，分區(qū)域用量
2、LPG供應氣源結(jié)構(gòu)、物流方式、物流成本、物流時間
3、LPG行業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)(主要的流通環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)的經(jīng)營方式)，行業(yè)批發(fā)、零售環(huán)節(jié)利潤情況(噸毛利、噸費用)
4、LPG行業(yè)政策狀況及對企業(yè)的.影響 作為特種行業(yè)，政府政策、法規(guī):《燃氣管理條例》和地方各級政府、質(zhì)量技術監(jiān)督部門的燃氣管理規(guī)定;政策對新進入者而言壁壘和機會
5、主要經(jīng)營商情況:經(jīng)營特點，企業(yè)性質(zhì)、市場輻射區(qū)域，銷量及結(jié)構(gòu)，市場占有率，儲運設施情況(氣庫庫容及三級灌裝站庫容、個數(shù)，火槽、汽槽輛數(shù)，產(chǎn)權情況);貨源結(jié)構(gòu)及供應保障度，盈利能力的高低等情況平;同類生產(chǎn)企業(yè)相比，經(jīng)營特點和規(guī)模，以及市場集中度等情況。
分析說明項目實施面臨的市場競爭現(xiàn)狀。
6、未來LPG用量預測相關因素:
(1)地區(qū)燃氣發(fā)展規(guī)劃情況
(2)天然氣輻射地區(qū)小商業(yè)發(fā)展，郊區(qū)小型工業(yè)發(fā)展。
(3)天然氣輻射不到地區(qū)用量未來LPG用量預測。
三、進入市場的SWOT分析
1、華北分公司進入目標市場，經(jīng)營LPG業(yè)務的優(yōu)勢與劣勢
2、華北分公司進入目標市場，經(jīng)營LPG業(yè)務機會與威脅
3、結(jié)論(是否能夠進入市場、開展業(yè)務和取得效益)
四、市場開發(fā)建議方案
建議進行目標市場開發(fā)的方案(可提出多個方案進行比選)
五、擬開發(fā)項目情況
擬開發(fā)項目資產(chǎn)、股權、土地、設備設施、銷量、市場占有率等各方面情況。
估計項目總投資，包括新增投資、原有資產(chǎn)及改造投資和流動資金投資情況。
根據(jù)區(qū)域內(nèi)批發(fā)、零瓶批發(fā)、零瓶零售價格情況，結(jié)合成本費用估算，對擬開發(fā)項目要進行簡要的經(jīng)濟性分析。
六、風險和對策
市場開發(fā)、項目實施存在的風險以及對策
市場調(diào)研報告 3
板式家具與實木家具作為傳統(tǒng)的家具品類，隨著生活水平提高，消費者對家具有更個性化、多樣化的需求。
在激烈的市場競爭中，傳統(tǒng)的板式家具與實木家具又呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展態(tài)勢？
華商報記者通過走訪市場、采訪業(yè)內(nèi)專家，了解20xx年上半年板式家具和實木家具在價格及款式風格上的變化，以及變化背后的緣由，為消費者選購家具提供建議。
板式家具價格小幅上漲
價格變化
華商報記者通過賣場導購了解到，與往年相比，板式家具的漲幅不大，價格上漲主要在于部分款式制作材料的升級和尺寸增大后成本的增加。全友家私總經(jīng)理許競友也表示板式家具的價格在20xx年僅有小幅上漲，漲幅在15%左右，主要在于各項生產(chǎn)成本的增加。
原材料上漲：木材作為稀缺資源每年都有10%左右的漲幅。很多板材生產(chǎn)廠家的關閉也導致材料價格上漲；
人力成本增加：中國從原有的“加工制造工廠”逐漸轉(zhuǎn)型，相比印度、越南等國家人工成本在逐年增加；
生產(chǎn)設備更新：以廣東、福建為主的南方城市，當?shù)卣畬Νh(huán)境達標的要求越來越高，也導致生產(chǎn)商需要不斷升級生產(chǎn)設備以減小對環(huán)境的污染；
研發(fā)成本增大：隨著社會對知識產(chǎn)權保護的重視，以及消費者不斷變化的需求也促使生產(chǎn)商投入大量的精力做產(chǎn)品研發(fā)及創(chuàng)新。
款式變化
家具款式的變化不同于時裝每年都會推陳出新，快速引領潮流。因此家具款式更迭的時間跨度更長，許靜友表示10年前的板式家具還以簡單、淺色系為主流；后來出現(xiàn)了韓式、小美式，以及具有后現(xiàn)代風格的深色系家具開始盛行；但近幾年簡約風格再次興起，貼近自然的原木色受到消費者的青睞。
群體變化
不同于實木家具的消費群體主要集中在某一個年齡段，選擇板式家具的`群體更為廣泛，主要分為三大類。
80后新婚群體：購買力相對較弱，無力負擔昂貴的實木家具；追求家具的造型和設計感，能搭配多樣的裝修風格；
70后換房群體：需要重新購置家具，但對實木家具并不特別喜愛的中年群體，會選擇簡約大方，沒有太多裝飾的板式家具，并以淺色及原木色為主；
老人房：多為兒女替老人選購，款式簡單實用，價格適中的板式家具成為首選。
實木價格持平產(chǎn)品革新速度加快
價格變化
雖然原材料以每年10%的漲幅遞增，人工費用也有5%—10%的上漲，各項生產(chǎn)成本都在不斷增加，但實木家具的價格卻與往年持平?jīng)]有上漲，在這種情況下沒有漲價實際就是在降價。聯(lián)邦家具總經(jīng)理王群軍說：“市場的整體疲軟導致購買力下降，不只存在在家居行業(yè)，這是整個經(jīng)濟環(huán)境導致的。雖然說價格基本持平，但也有部分商家會在原有折扣的基礎上在降低個折扣進行促銷�！�
其次家居行業(yè)作為房地產(chǎn)行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)，對市場的反映有一定的滯后性。真愛美家總經(jīng)理宋衛(wèi)星說：“目前的家具銷售還有部分是20xx年買房的消費者在支持，所以即使上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展受制，家居行業(yè)也不會立刻感覺到蕭條，但是實木家具近幾年確實沒有大幅度調(diào)價�！�
材質(zhì)變化
實木家具除了做工款式，最主要的衡量標準就是材質(zhì)。水曲柳，海棠木、胡桃木、烏金木等不同的木種，家具的價格都不盡相同。華商報走訪市場發(fā)現(xiàn)近年胡桃木在市場上的占有量變大，對此變化王群軍表示木材不能引導市場，因為每種木材都有其優(yōu)缺點，不能說某種木材就一定優(yōu)于其他品種。木材昂貴只能說明它的材質(zhì)數(shù)量少，生產(chǎn)商在獲取成本上更高，但并不表示它一定最優(yōu)，而且市場上對某種木材的偏愛也會隨著時間不斷變化。
市場變化
60后、70后依舊是實木家具的消費主力，傳統(tǒng)簡約的家具款式依舊是選購的主流，簡歐款式也占有部分市場，基本上消費群體和往年變化不大。但王群軍提出實木家居產(chǎn)品的革新在變快，從原來三年更新一次產(chǎn)品到現(xiàn)在兩年就有大的變化，也是為了滿足消費者求新求變的需求，不斷增強產(chǎn)品間的差異化。
總結(jié)
消費者選購家具時最關注的一是價格，二是款式，三是質(zhì)量。在調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，由于整體經(jīng)濟環(huán)境導致家具價格并沒有大幅度上漲。對于近期市場上流行胡桃木的實木家具，消費者要理性看待，沒有必要一味跟風，每種木材都有其優(yōu)缺點，適合北方環(huán)境的木種很多，根據(jù)自身喜好及經(jīng)濟實力進行選購即可。
在款式的選擇上，從板式家具流行趨勢的變化就能看到，不管短期內(nèi)突然盛行什么樣的款式，最終還是會回歸到最初簡單的風格，畢竟簡約的款式更耐看，不跟隨潮流就不會被潮流淘汰。建議消費者在選擇家具時以簡單的基礎款為主，在風格的營造上可以通過裝飾品呈現(xiàn)。
市場調(diào)研報告 4
火鍋行業(yè)市場調(diào)查報告是運用科學的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關火鍋行業(yè)市場信息和資料，分析火鍋行業(yè)市場情況，了解火鍋行業(yè)市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為火鍋行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
火鍋行業(yè)市場調(diào)查報告包含的內(nèi)容有：火鍋行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查；火鍋行業(yè)市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；還包括對火鍋行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
火鍋行業(yè)市場調(diào)查報告采用直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種研究方法：
1）直接調(diào)查法。通過對主要區(qū)域的火鍋行業(yè)國內(nèi)外主要廠商、貿(mào)易商、下游需求廠商以及相關機構(gòu)進行直接的電話交流與深度訪談，獲取火鍋行業(yè)相關產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料。
2）間接調(diào)查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數(shù)據(jù)與二手資料，及時獲取關于中國火鍋行業(yè)的相關信息與動態(tài)數(shù)據(jù)。
《小火鍋市場現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報告》通過對小火鍋市場的供需情況、進出口情況、重點生產(chǎn)企業(yè)等方面的'深入調(diào)研，對小火鍋市場的規(guī)模、競爭、區(qū)域、走勢及吸引范圍等調(diào)查資料進行了全面深入的剖析，全面深入地梳理了小火鍋市場現(xiàn)狀，審慎嚴謹?shù)胤治隽诵』疱伿袌霭l(fā)展前景。
本報告將幫助小火鍋企業(yè)、學術科研單位、投資企業(yè)準確了解小火鍋行業(yè)最新發(fā)展動向，及早發(fā)現(xiàn)小火鍋行業(yè)市場的空白點，機會點，增長點和盈利點，把握小火鍋行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避小火鍋市場投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰(zhàn)略性目標市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權。
杭州先略投資咨詢有限公司是國內(nèi)領先的研究與咨詢服務機構(gòu)。經(jīng)歷十余年發(fā)展積累，公司目前擁有三百多名專業(yè)的行業(yè)分析師和咨詢顧問，與國家統(tǒng)計局、工信部、發(fā)改委、商務部、海關總署、國家信息中心、國家稅務總局、國家工商總局、國務院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所建立了緊密的業(yè)務聯(lián)系，保證了報告數(shù)據(jù)的權威性與及時性。
十余年來，公司已經(jīng)為數(shù)萬家包括政府機構(gòu)、銀行、研究所、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、集團公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)咨詢、市場調(diào)研及研究報告服務，并得到客戶的廣泛認可。
《小火鍋市場現(xiàn)狀調(diào)研及發(fā)展前景分析報告》根據(jù)小火鍋市場發(fā)展軌跡及多年的實踐經(jīng)驗，對行業(yè)發(fā)展存在的問題及未來趨勢做出審慎分析與預測；揭示了小火鍋市場潛在需求與潛在機會，探討了國內(nèi)傳統(tǒng)小火鍋企業(yè)在新形勢下面臨的新機遇與挑戰(zhàn)，帶來新形勢下小火鍋產(chǎn)業(yè)的新思考。
為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)；是小火鍋企業(yè)、學術科研單位、投資企業(yè)準確了解小火鍋行業(yè)當前最新發(fā)展動態(tài)，把握市場機會，做出正確經(jīng)營決策和明確企業(yè)發(fā)展方向的最佳選擇。
小火鍋市場研究要點
1、市場消費規(guī)模
研究報告里的消費規(guī)模，指的是一個行業(yè)的產(chǎn)品或服務的消費量或消費金額；主要有兩個規(guī)模：一是國內(nèi)市場的消費規(guī)模，（包括各個區(qū)域分布規(guī)模）二是國外市場的消費規(guī)模。
2、消費結(jié)構(gòu)
消費結(jié)構(gòu)是指被消費的產(chǎn)品或服務的構(gòu)成成份，主要從三個角度來研究消費結(jié)構(gòu)，即：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)。
3、市場份額
市場份額又叫市場占有率，指一個企業(yè)的銷售量（或銷售額）在市場同類產(chǎn)品中所占的比重或份額，它在很大程度上反映了企業(yè)的競爭地位和盈利能力，是企業(yè)非常重視的一個指標。對重點企業(yè)市場份額的分析，最終展現(xiàn)的是行業(yè)內(nèi)主流企業(yè)的一種競爭格局。
4、市場集中度
市場集中度（Market Concentration Rate）是對整個行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)集中程度的測量指標。市場集中度是決定市場結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素，集中體現(xiàn)了市場的競爭和壟斷程度。
5、行業(yè)供給
行業(yè)供給研究主要研究中國市場的供給狀況：一是境內(nèi)企業(yè)直接對中國市場的供給，二是進口產(chǎn)品的供給。
6、重點企業(yè)案例分析
詳細分析標桿企業(yè)的主要產(chǎn)品/服務市場表現(xiàn)、企業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)銷量統(tǒng)計、企業(yè)財務狀況、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
7、小火鍋產(chǎn)品進出口分析
最新三年海關統(tǒng)計精準數(shù)據(jù)，詳細統(tǒng)計小火鍋產(chǎn)品近三年進出口數(shù)量、金額、區(qū)域，進出口企業(yè)信息，全面掌握小火鍋產(chǎn)品進出口信息。
市場調(diào)研報告 5
前言
現(xiàn)在市場上餐飲產(chǎn)品層出不窮，而涼茶作為一種獨特的飲品，目前在我國市場上越來越受到歡迎，像尤其是王老吉這樣的品牌已經(jīng)家喻戶曉。和其正雖然跟王老吉、加多寶相比，只能是涼茶業(yè)的追隨者，但是其仍舊是行業(yè)內(nèi)的巨頭之一，因此，進行適當?shù)氖袌稣{(diào)查是了解“和其正”這一品牌在市場的反響、形象等因素的必要舉措，這也是我們對“和其正”涼茶營銷的前提和關鍵。此次調(diào)查主要針對“和其正”涼茶的品牌知名度和產(chǎn)品滿意度，通過對這兩個維度進行市場問卷調(diào)查，進而分析出“和其正”的發(fā)展規(guī)劃，制定出正確的營銷策劃，從而達到擴大市場份額，提高盈利的目的。
一、調(diào)查方式與組織實施梗概
此次市場調(diào)查采用的是直接問卷發(fā)放的形式。共發(fā)放問卷66份，回收60份，有效問卷59份。調(diào)查問卷共13道題目。預計在12月30日在東華理工大學發(fā)放，調(diào)查時間為一天。
二、調(diào)查對象構(gòu)
涼茶是將藥性寒涼和能消解人體內(nèi)熱的中草藥煎水做飲料喝，以消除夏季人體內(nèi)的暑氣。小編為大家整理的高中學習周記，喜歡的朋友不要錯過了。
成情況簡介
問卷調(diào)查主要針對在校大學生，其中男生32人，占總數(shù)的53.3%；女生28人，占46.7%，總計60人。
三、調(diào)查內(nèi)容
此次調(diào)查大致針對三個方面進行：涼茶行業(yè)之于飲品市場的比重；“和其正”涼茶品牌在市場的反響；消費者對于“和其正”產(chǎn)品的愿景。并通過此三個方面分析出“和其正”的市場發(fā)展方向。
正文
一、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
�。ㄒ唬┗厩闆r分析
從上面三張表我們可以看出在校大學生的月生活費主要集中在800——1000元這個區(qū)間內(nèi)，占了51.7%，并且大部分為女生。在所調(diào)查的28位女生中，月生活費低于800的僅僅有兩個，這表明在大學生中，女生的消費能力要高于男生，而且消費能力從絕對意義上來說，也是較高的。
�。ǘ┬袠I(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)分析
從表中我們可以看到，在所調(diào)查的60位大學生中，平時選擇茶類飲品的有38位，占了總數(shù)的63.3%，比例相當之高。這是因為相對于碳酸飲料來說，茶類雖然口感不突出，但更加有益于人體健康，這也是人們的普遍觀念；而相對于平淡無味的礦泉水來說，茶類又有更加吸引人的口味。并且，在28個女生中有10個選擇非茶類飲品，占女生總?cè)藬?shù)的35.7%，而男生中有12個，占37.5%，這表明茶類飲品更受女生的'青睞，女生更注重飲料的健康性，而男生更關注飲料的口感。
�。ㄈ┢放普{(diào)查數(shù)據(jù)分析
從以上兩張表格我們可以發(fā)現(xiàn)，“和其正”涼茶的品牌知名度還是非常高的，在60名調(diào)查對象中只有兩人表示沒聽說過“和其正”，僅僅只有3.3%的比例，但是這也說明“和其正”還沒能做到家喻戶曉，品牌知名度還有上升空間。至于消費者對于“和其正”涼茶的滿意度，可以說結(jié)果比較平庸，58.3%的人覺得該產(chǎn)品一般，雖然只有1.7%的人認為“和其正”涼茶極差，但是也只有8.3%的人認為很好，整個產(chǎn)品滿意度呈橄欖狀，這表明“和其正”涼茶在涼茶市場只屬于中等水平，在產(chǎn)品突破方面、品牌塑造方面有遇到瓶頸。
市場調(diào)研報告 6
為了對家具有更深刻的認知，我們進行了一次家具市場的調(diào)研，在家具賣場中仔細觀察家具細節(jié)構(gòu)造，并且進行了現(xiàn)場寫生。通過這次的活動，我們對家具的材料，造型風格都有了更為細致的了解。
首先報告一下對材料認知。此次調(diào)研的家具城里的家具按材料主要分為：實木家具、軟體家具、藤編竹家具、板式家具、鋼木家具等。實木家具主要有兩種形式：一種是純實木家具。即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實木材料，不使用任何人造板制成的家具。另一種是仿實木家具。從外觀上看是實木家具，木材的自然紋理、手感及色澤都和實木家具一模一樣，但實際上是實木和人造板混用的家具。種類主要有。櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、楊木、松木等。我寫生的幾組家具多是仿實木家具，材料主要有，刨花板，貼膜，樺木貼面，丙烯酸清漆，硬質(zhì)纖維板，玻璃板，ABC塑料等等。實木為材料的家具很有原始的、自然的美感。而軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家具的特點就是環(huán)保、耐用、舒適。軟體家具因色彩清雅、線條簡潔，適合置于各種風格居室，顯示出獨特魅力。藤編竹家具就是以毛竹為主要材料制作支架，在支架上用藤皮纏繞、編織而構(gòu)成的各種家具，特點是精巧、輕便、堅實、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我國民間廣泛使用的家具之一。板式家具是指由中密度纖維板或刨花板進行表面貼面等工藝制成的家具，是以人造板為主要基材，是板件為基本結(jié)構(gòu)的拆裝組合式家具，全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的家具。特點有：可拆卸，造型富于變化，外觀時尚，不易變形，質(zhì)量穩(wěn)定，價格實惠等等，在宜家的賣場中，這種家具占主要地位，這也是宜家家具的一個特點。還有鋼木家具，主體結(jié)構(gòu)以木材（包括人造板）為板面基材，以鋼材為骨架基材，配合制成的各種家具，這種家具的特點：簡單的幾何結(jié)構(gòu)、簡單的鋼木組合和簡單的色彩表現(xiàn)，表達了鋼木家具對簡約之風。此次在宜家家具的市場調(diào)研有幸見識了不少多種材料制作而成的家具，帶給我有關對新材料的思考也比較多。家具材料并不只是單一的局限于木質(zhì)，還有金屬材料以及其它如塑料貼面板，玻璃，鏡子等多種材料。新時期的材料加工制作的家具給人耳目一新的感覺。這也是在好多方面木質(zhì)家具是不可比擬的。
接著是對家具造型設計的認知。隨著社會的發(fā)展，近些年來，生產(chǎn)技術水平和住房條件都在逐步的提高改善。人們對于家具的需求，不僅僅只是單純的功能需求，也有審美的需求。人們對家具的品種式樣和內(nèi)在質(zhì)量同步要求，并且要求越來越高。人們的審美觀念發(fā)展成為，兼容文化審美內(nèi)涵追求個性審美意味，充分體現(xiàn)人的自身價值與室內(nèi)居住環(huán)境的融合與統(tǒng)一。宜家家居的家具，造型多是簡潔中透著雅致，并且方便大批量生產(chǎn)，而且設計中充分考慮了空間的運用，符合現(xiàn)在住房面積緊張的現(xiàn)狀需求。家具構(gòu)造形式較多，且以組合形式方向發(fā)展較多。人們面對住房日趨擁擠的今天，會有“怎樣在能夠在有限的'空間里進行布置，能夠充分的利用空間”的問題，而宜家的家具就很好的考慮了這個問題�，F(xiàn)代的社會有太多的潮流以及所謂的新潮設計，綜合起來很難有一個標準進行衡量并判定。
此次調(diào)研的宜家家居城里的家具按風格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、中式家具等�，F(xiàn)代家具的特點是簡潔明快、實用大方。因為“極簡主義”的生活哲學普遍存在于當今大眾流行文化中。它依靠新材料、新技術加上光與影的無窮變化，追求無常規(guī)的空間解構(gòu)，運用大膽鮮明對比強烈的色彩布置，以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配，充分詮釋了明快之美。本次調(diào)研寫生的時候，我便選擇了一組現(xiàn)代風格的衣櫥，簡單雅致，很舒服的感覺。歐式古典家具則主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”，后期又出現(xiàn)了比較簡潔的“新古典家具”，他們主要有三方面的特點：
1、講究裝飾
不管是“古典”還是“新古典家具”，�？煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。
2、線條復雜，重視雕工
“巴洛克式家具”都有復雜而精美的雕刻花紋�！奥蹇煽墒郊揖摺彪m然也很注重雕工，但線條就較為柔和一些。而“新古典家具”的線條則更為明快一些，主要以嵌花貼皮來呈現(xiàn)質(zhì)感。
3、偏好鮮艷色系
尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來裝飾，顯得金碧輝煌�！奥蹇煽墒郊揖摺钡纳瘦^為柔和，米黃、白色的花紋圖案是其主色�！靶鹿诺浼揖摺鄙瘦^偏向暖色系，如原木色等。
中式家具的特點是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設計元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適，根據(jù)不同戶型的居室，采取不同的布置。我印象較深的是一組中式的廚房家具，實木的家具，很有原始的樸質(zhì)美感，但又結(jié)合了現(xiàn)代家具所需的功能，設計的非常好。
以上為此次調(diào)研的總結(jié)報告，通過這次的調(diào)研，我對家具的材料、結(jié)構(gòu)，工藝、尺寸，以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設計等有了進一步直觀，深刻的認識。家具是室內(nèi)設計中的一個重要組成部分。室內(nèi)設計的目的是創(chuàng)造一個更為舒適的工作、學習和生活的環(huán)境，在這個環(huán)境中包括著頂棚、地面、墻面、家具及其它陳設品，而其中家具是陳設的主體。由此可見家具的設計在整個室內(nèi)空間的重要性，作為室內(nèi)專業(yè)的學生，我們要了解這一點，深刻的認識家具，才能更好處理空間，本次調(diào)研，感觸頗深。
市場調(diào)研報告 7
調(diào)查目的：為了更多的了解服裝市場的情況，了解
大家對服裝的了解程度以及個人喜好等問題，為營銷服裝的商店提供發(fā)展的方向。
調(diào)查對象：大學生
調(diào)查方式：問卷調(diào)查
調(diào)查時間：20xx年5月22日
調(diào)查結(jié)果: 這次調(diào)查對象的年齡集中在20歲左右，其中經(jīng)常逛街的占到了50%，很少逛街的有30%，剩下的20%是很頻繁的逛街。
�。�1） 對于大家喜歡的面料方面，喜歡棉布的占一半的比例，感覺只要舒服面料無所謂的占一半。大家對面料的了解不是太多，這就要求我們加大宣傳力度，比如印發(fā)一些小冊子來介紹服裝的面料及屬性，方便大家更好的去選擇。
（2） 買衣服的頻率偶爾的占到30%左右，到季節(jié)才買的占到40%，而經(jīng)常購買的比例是30%。從此可以看出季節(jié)對大家購買衣物的影響力還是相當大的，這就需要我們針對不同季節(jié)推出不同的款型來供人們挑選。
�。�3） 購買衣物的場所也有所差異，其中有將近60%的女生喜歡去步行街，這里服裝店云集，可以滿足不同風格的穿衣需要，而且價格也能接受。還有30%的會去專賣店購買，我想可能是對某個品牌情有獨鐘吧！還有一部分去大型購物商場，只有很少會去路邊的小店購買，我想應該是質(zhì)量沒保障的原因。針對這個特點我們需要設計一些大眾能夠接受的而且質(zhì)量好的產(chǎn)品。還有要做出自己的品牌，對于加大競爭力度也是至關重要的。
（4） 大家喜歡的穿衣風格也是千差萬別，這就要求我們設計服裝時要多遠化，吸取不同的風格，以便供不同的女孩去選擇，從顧客的角度，從市場的.要求來確定我們的設計目標。
（5） 對于自己購買的服裝是否滿意這一問題有90%的女生表示基本滿意，這可能是由于穿出來的效果并沒有達到自己的理想。而且我發(fā)現(xiàn)并不是每個人選擇自己喜歡的衣服就會滿意，這就告訴我們喜歡的并不是適合自己的。
（6） 對于大家購買衣物的價格，選擇在200元以內(nèi)的占到75%。這就告訴我們針對不同人群要確定服裝的價位，了解大家的購買能力，以質(zhì)優(yōu)價廉占領市場。有55%的女孩對折扣還是比較感興趣的，用比較少的錢來購買自己喜歡的衣物何樂不為呢？還是要求我們一定要控制住服裝的價格，讓更多的人能夠買得起自己所喜歡的衣物。
（7） 了解服裝新潮流的途徑這一問題，有45%的是通過朋友介紹的，有33%的事通過網(wǎng)路資源了解到的，還有20%是通過時尚雜志了解的，這就需要我們通過更方便快捷的方式讓大家了解服裝新潮流。
�。�8） 影響大家對款式選擇的因素中，個人喜好占到80%，彰顯個性的占到20%，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大家還是很在意平時自己的服裝搭配的，注重在不同場合的穿著，這就提醒我們多設計一些可以很好搭配的衣物，適合不同場合的衣物。
�。�9） 大家在選購服飾時考慮因素有質(zhì)量、價位、舒適度等，其中質(zhì)量、價位、舒適度占到55%左右，對于款式、品牌、實用性的要求占到40%，其他的對于品牌要求占到25%，對于實用性的要求占到30%。并且一定要求適合自己的占到48%左右。這就要求我們在設計時從不同的角度出發(fā)，綜合考慮，迎合市場對服飾的要求，確立自己的設計領域。
市場調(diào)研報告 8
（一）市場環(huán)境分析：
1.宏觀環(huán)境分析：
�。�1）國內(nèi)化妝品市場前景：
有資料顯示，目前國內(nèi)的人均化妝品消費僅20-30元人民幣，遠遠低于世界人均消費水平（35-70美元），這表明我國目前化妝品消費水平還比較低。但是，隨著人們生活理念的更新和進步以及人們整體生活水平的提高，中國消費者尤其是女性消費者對于化妝品的需求可謂與日俱增。加上中國人口基數(shù)大和消費層次多樣化的特點，可以預見，我國化妝品市場需求潛力巨大，空間廣闊。
�。�2）目前國內(nèi)化妝品市場格局：
目前，洋品牌化妝品的銷量已占到中國化妝品總銷量的.60%左右，銷售額更占到90%左右。我國整個化妝品市場出現(xiàn)國貨、合資、洋貨分別以4:3:3的市場份額三分天下的局面，而中高檔化妝品市場幾乎完全被洋品牌所獨霸，如倩碧、蘭蔻、歐萊雅、妮維雅等等。
2.武漢光谷步行街市場環(huán)境分析：
（1）整體商業(yè)環(huán)境：
光谷步行街位于武漢東湖開發(fā)區(qū)中心地段，珞瑜路、魯磨路、關山路、虎泉街、民族大道交匯于此，光谷廣場是武漢市重要的交通樞紐和商業(yè)中心。光谷步行街是由一條1350米目前世界最長純步行商業(yè)街串起，集購物消費、餐飲娛樂、旅游觀光、休閑健身、商務辦公、酒店居住于一體的、多功能、全業(yè)態(tài)、復合型超級商業(yè)步行街
區(qū)，每日人流量巨大，消費群體廣大，消費活動興旺。
世界城·光谷步行街，不但順應了武昌核心商圈東擴之勢，更坐擁光谷高科技產(chǎn)業(yè)區(qū)與武昌傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)交匯處的核心地利，有望形成周圍30公里范圍內(nèi)武昌經(jīng)常性逛街商業(yè)圈(核心商圈)、60公里范圍內(nèi)整個武漢基本性商圈(次級商圈)、30(來自:WwW. 海達 范文 網(wǎng):
市場調(diào)研報告 9
中央經(jīng)濟工作會議確立了20xx年將實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，鞏固和擴大應對國際金融危機沖擊成果，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，促進社會和諧穩(wěn)定的大計方針，為我們來年的經(jīng)濟工作指明了方向。市行公司業(yè)務部遵照省分行加快發(fā)展步伐的指示精神，認真搞好市場調(diào)研，力爭為我行改革轉(zhuǎn)型和“十二五”的順利開局打下堅實的基礎。
一、 我市公司業(yè)務市場現(xiàn)狀 XX市向來是一個農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)弱市。近幾年來，企業(yè)雖經(jīng)改革改制逐漸恢復生機，但由于底子薄，科技含量低，工業(yè)經(jīng)濟仍呈不強之勢。加上近年來受到國際金融危機的影響，市級財政狀況并未有大的改善,工商稅收增長乏力，非稅收入占財政收入比例過大，經(jīng)濟增長速度過慢。20xx年1-9月全市財政總收入累計完成390896萬元，全市稅收收入（含上劃收入）完成286627萬元，稅收收入占財政總收入比重的73.33%。，經(jīng)濟總量在全省處于中下地位。
由于歷史原因，工、農(nóng)、中、建四大行樹大根深，其品牌和市場認可度較高，一直在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位。近年來城市信用社和農(nóng)村信用社等迅速崛起，也搶占了不少市場份額。我行成立時間不長，面臨市場形勢較為嚴峻，公司業(yè)務起步艱難。但我行上下一心，團結(jié)拼搏，迎難而上，近兩年業(yè)務發(fā)展較快，截止
20xx年10月市場占有率為4.78%，與四大國有商業(yè)銀行及城市信用社相比雖有一定差距，但已創(chuàng)歷史最高。在各縣（市）支行中，超過市均占有率的單位有7個，分別是：XX縣支行（15.84%）、XX縣支行（13.62%）、XX縣支行（10.11%）、XX縣支行（8.67%）、XX縣支行（6.89%）、XX縣支行（6.63%）。市場占有率偏低的單位是：市分行支行（1.78%）、XX縣支行（1.45%）。
截止到20xx年10月底，XX市全金融機構(gòu)對公存款余額為163.11億元。截止到20xx年12月23日，全市公司存款共開立對公帳戶533戶，余額達到96976萬元，完成全年競賽任務進度87.25%，我市余額絕對值在全省排名第四�？缛雰|元縣陣營有3個，分別是：XX（12052萬）、XX縣（12009萬）、XX縣（11135萬）。提前完成全年競賽任務情況的單位有XX縣支行（148.47 %）、XX縣支行（133.42%）、XX縣支行（131.84%）、XX縣支行（114.78%）和XX縣支行（102.20%）；完成全年競賽任務較差的單位是：XX縣支行（90.76%）、XX縣支行（83.17%）、XX縣支行（77.93%）、市分行（58.01%）和XX縣支行（29.55%）。
二、 目前公司業(yè)務市場存在的問題：
1、公司業(yè)務產(chǎn)品單一，導致我行吸存困難。其他商業(yè)銀行經(jīng)過多年的發(fā)展積淀，業(yè)務產(chǎn)品豐富，公司業(yè)務系統(tǒng)功能完善，能為客戶提供除存款和結(jié)算以外的，客戶更為需要的融資等業(yè)務服務，形成了“以存放貸、以貸吸存”的良性循環(huán)機制。而我行的公司業(yè)務產(chǎn)品僅局限于存款和結(jié)算，無法滿足客戶融資等更多
層次的業(yè)務需求，不方便客戶資金流融通，因而市場競爭力不強。以致我們能開發(fā)的目標客戶局限于有閑置資金而沒有貸款需求的純存款戶，造成我行公司業(yè)務吸存能力不強。
2、我行客戶行業(yè)結(jié)構(gòu)單一，導致存款余額大起大落。目前我行對公存款近70％的資金屬于“財政性質(zhì)資金”，而且大部分是過渡資金，雖然資金量大，但資金流轉(zhuǎn)速度特別快，且沉淀時間不長，月底進月初出，導致公司存款余額很容易慣性下滑。
3、信息渠道不通暢，信息利用率不高，導致市場競爭被動。目前我行信息來源渠道少，政府方面的經(jīng)濟數(shù)據(jù)以及各類財政專項資金信息搜集較為困難，尤其同業(yè)信息難以掌握。市行內(nèi)部業(yè)務人員對信息資源也重視不夠，信息資源得不到充分利用。
三、建議和措施
1、懇請省行為我們多爭取國家政策支持，掃清公司業(yè)務發(fā)展障礙。同時加強公司業(yè)務產(chǎn)品的'開發(fā)，進一步完善公司業(yè)務系統(tǒng)，以便更好滿足客戶需求，提升公司業(yè)務的核心競爭力和市場認可度。
2、打破客戶單一行業(yè)結(jié)構(gòu)，堅持“抓大不放小”。在努力推進大客戶市場的同時，兼顧中小型企業(yè), 特別是各類經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的新型企業(yè)。該類企業(yè)處于成長期, 對金融產(chǎn)品和服務的需求單一, 與我行地位對等，容易成為我行客戶，對擴大規(guī)模、調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)均有好處；且大都屬于國家扶持的新型產(chǎn)業(yè), 發(fā)展前景較好, 有較大的成長空間，適合培養(yǎng)成我行的優(yōu)質(zhì)客戶。
3、完善公司業(yè)務信息網(wǎng)絡，讓資源共享,促進各單位平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。業(yè)務部要安排專人與財政局各個部門密切聯(lián)系，及時掌握信息，全面了解各類財政專項資金撥付情況，收集全市同業(yè)動態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)新的信息，挖掘新的客戶。通過信息平臺,加強信息交流，爭取市場主動。
市場調(diào)研報告 10
摘要：電力營銷對于電力企業(yè)經(jīng)濟效益有直接影響，提升電力營銷水平是提升電力企業(yè)經(jīng)濟效益的必然選擇。為了能夠真正滿足要求，在今后就應該進一步提升電力營銷水平。從當前實際形勢來看電力營銷過程中還存在不少問題，這些問題會對整個工作造成嚴重影響。正因為如此就應該采取有效措施來解決這些問題。本文將重點探討當前電力營銷過程中存在的問題并且針對這些問題提出對策建議。
1電力營銷存在的問題
從當前開拓市場中的電力營銷來看，在實際工作過程中還存在一系列問題。最典型的問題主要是以下幾個：
�。�1）沒有營銷意識和服務意識。當前電力企業(yè)在我國經(jīng)濟中占據(jù)著非常重要的位置。電力企業(yè)中計劃經(jīng)濟的色彩還非常濃厚，在實際工作中行政命令的方式使得工作人員往往是被動接受命令，而沒有想到去主動拓展市場，提升服務質(zhì)量。當前電力企業(yè)的工作人員還沒有充分認識到電力營銷的重要性，他們把電力供應看作是短缺產(chǎn)品，是一種供不應求的產(chǎn)品。因此他們覺得沒必要去營銷，只需要做好電力供應就可以了。在這種觀念的作用下就很難產(chǎn)生營銷意識和服務意識。當前缺少服務意識已經(jīng)成為造成目標客戶大量流失的重要原因，這在一定程度上是削弱了電力企業(yè)的競爭力。這對于企業(yè)進一步發(fā)展顯然是不利的。
（2）目標市場定位不精準。電力營銷的首要目的就是要能夠有清晰地市場定位，可是從實際情況來看當前的目標市場劃分還存在不精準的情況。當前電力企業(yè)對于目標市場劃分雖然在做，但是做的并不夠細致。嚴格來說，沒有經(jīng)過精準劃分的市場定位就無法起到電力營銷設計目的。最終也將會對電力企業(yè)的.市場開拓造成嚴重影響，這是人們在工作中應該引起重視的。
�。�3）對需求側(cè)管理重視程度不夠。當前電力公司對需求側(cè)管理認識程度還不夠深，重視程度也不夠。不少電力企業(yè)都認為需求側(cè)管理是政府的事和自己的企業(yè)沒有多大關系。這實際上就是一種誤解。需求側(cè)管理對于電力企業(yè)是非常重要的。以往電力企業(yè)在實際營銷過程中效果不理想在很大程度上就是因為不重視需求側(cè)管理造成的。因此在工作中對此就應該進一步加強研究才能夠滿足實際要求。
2解決問題的措施
針對上文提到的一系列問題，在今后工作中就必須要采取專門措施來解決。本文認為今后可以采取以下措施來達到目的：
�。�1）轉(zhuǎn)變觀念，重視營銷和服務。在電力市場競爭日益加劇的背景下，電力企業(yè)應該充分轉(zhuǎn)變觀念，要樹立全新的思維。要充分認識到電力營銷對電力企業(yè)的重要性，要從實際出發(fā)來探討該如何提升電力營銷水平。在今后工作中必須要能夠建立起面向市場的營銷理念，要逐步強化自身市場意識，要適應市場變化。要建立起以市場為導向的思想觀念，要充分認識到用戶才是電力企業(yè)自身發(fā)展的基礎。只有樹立起以用戶為中心的發(fā)展理念，滿足用戶的不同需求才能夠真正實現(xiàn)長遠發(fā)展。在今后必須要增強服務意識，逐步提升服務水平。營銷人員應該進行實地調(diào)查，通過實地調(diào)查來了解用戶自身需求，同時還應該設置更多地服務渠道。
（2）準確劃分目標市場。在今后電力企業(yè)還需要準確劃分電力市場。對于電力市場可以大致上分為工業(yè)用電細分市場、商業(yè)用電細分市場以及居民生活用電細分市場這三大類，然后在根據(jù)需求來進行具體地細分。這三類市場各有其特點，應該根據(jù)其特點來展開針對性營銷。工業(yè)用電細分市場對供電質(zhì)量要求較高，商業(yè)用電細分市場時間固定，有周期性特點，在實際工作中對用電可靠性要求較高、居民生活用電細分市場時間固定，用電時間具有較強周期性。在營銷中應該把握住這些特點，從實際出發(fā)展開營銷，這樣才能夠滿足要求。
�。�3）加強需求側(cè)管理。為了開拓電力市場，在今后工作中電力企業(yè)必須要重視需求側(cè)管理，要逐步提升需求側(cè)管理水平和管理質(zhì)量才能夠真正適應時代發(fā)展的要求才能夠達到最終目的。對于政府而言今后應該設立專項資金來引導電力企業(yè)進行需求側(cè)管理。在電力企業(yè)中也應該重視需求側(cè)管理技術的推廣，要通過加強需求側(cè)管理的方式來逐步提升企業(yè)管理能力。在今后工作中對此應該高度重視，要采取有效措施來提升需求側(cè)管理水平。在開拓電力市場中，電力營銷所起作用是非常大的。為了滿足需要就必須要提升電力營銷水平。當前電力營銷過程中還存在著營銷和服務意識淡薄、市場劃分不精準、需求側(cè)管理重視程度不夠等問題。針對這些問題，本文提出了一系列建議措施。今后應該進一步加強對這些措施的研究。
作者:譚淵 雷瑞雪 單位:國網(wǎng)陜西省電力公司山陽供電分公司
參考文獻:
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市場調(diào)研報告 11
一．調(diào)研時間：20xx年12月1日
二．調(diào)研地點：大明宮紅木家具市場
三．調(diào)研形式：現(xiàn)場實景拍照
四．調(diào)研目的：知道燈具所在的空間性質(zhì)、選擇燈具、光源的理由，及現(xiàn)場照明實際效果情況，或優(yōu)點，或不足之處。知道每款造型燈具安裝的是什么類型的光源，有幾個燈泡（管）、功率、色溫、價格等情況。對于風格造型的評價，比較適用與哪一個場所。通過燈具的市場調(diào)查，加深我們對所學照明與燈具設計的理解和認識，對我們專業(yè)的重要性，讓純理論的并帶有抽象性的知識點明顯化，使之易于理解，方便掌握，從而開闊我們的視野，將課堂所吸收的知識活學活用，源于書本而體味生活。
五.調(diào)查過程：
這次的市場調(diào)查所看到的燈飾是各形各異、數(shù)不勝數(shù)。有的燈具設計的造型都很漂亮，在給人帶來光明的同時又可以欣賞一番！裝飾性非常強。采用的都是些節(jié)能的理念，像節(jié)能燈管、LED燈等這些比較節(jié)能的燈具，這正好也符合了我國提倡的“節(jié)能減排”的要求。 在我做問卷調(diào)查期間做了一些總結(jié)，下面給大家介紹一些大家普遍喜歡的燈具，和我個人喜歡的燈具。
吊燈的花樣最多，常用的有歐式燭臺吊燈、中式吊燈、水晶吊燈、羊
皮紙吊燈、時尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種，前者多用于臥室、餐廳；后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度，其最低點應離地面不小于2.2米。問卷中女性大多偏愛水晶吊燈和歐式燭臺吊燈，五十歲以上的調(diào)查者比較中意中式風格的吊燈。
六、燈具的'分類及特點
包括：吊燈、吸頂燈、落地燈、壁燈、臺燈、筒燈、射燈、節(jié)能燈等。
一、燈具的概念
燈具，是指能透光、分配和改變光源光分布的器具，包括除光源外所有用于固定和保護光源所需的全部零、部件，以及與電源連接所必需的線路附件。 吊燈
吊燈適合于客廳。吊燈的花樣最多，常用的有歐式燭臺吊燈、中式吊燈、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種，前者多用于臥室、餐廳；后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度，其最低點應離地面不小于2.2米。
① 歐式燭臺吊燈
歐洲古典風格的吊燈，靈感來自古時人們的燭臺照明方式，那時人們都是在懸掛的鐵藝上放置數(shù)根蠟燭。如今很多吊燈設計成這種款式，只不過將蠟燭改成了燈泡，但燈泡和燈座還是蠟燭和燭臺的樣子。
�、� 水晶吊燈
晶燈有幾種類型：天然水晶切磨造型吊燈，重鉛水晶吹塑吊燈、低鉛水晶吹塑吊燈；水晶玻璃中檔造型吊燈、水晶玻璃墜子吊燈、水晶玻璃壓鑄切割造型吊燈、水晶玻璃條形吊燈等。
目前市場上的水晶燈大多由仿水晶制成，但仿水晶所使用的材質(zhì)不同，質(zhì)量優(yōu)良的水晶燈是由高科技材料制成，而一些以次充好的水晶燈甚至以塑料充當仿水晶的材料，光影效果自然很差。所以，在購買時一定要認真比較、仔細鑒別。 ③ 中式吊燈
外形古典的中式吊燈，明亮利落，適合裝在門廳區(qū)。在進門處，明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛，而中式圖案又會告訴那些張揚浮躁的客人，這是個傳統(tǒng)的家庭。要注意的是：燈具的規(guī)格、風格應與客廳配套。另外，如果你想突出屏風和裝飾品，則需要加射燈。
�、� 時尚吊燈 （現(xiàn)代吊燈）
大多數(shù)人家也許并不想裝修成歐式古典風格，現(xiàn)代風格的吊燈往往更加受到歡迎。目前市場上具有現(xiàn)代感的吊燈款式眾多，供挑選的余地非常大，各種線條均可選擇。
市場調(diào)研報告 12
一、xx房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀
優(yōu)越的地理環(huán)境，濃厚的商業(yè)氛圍，舊城歷史景觀和獨特濱江景觀特色是xx房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的主要特質(zhì)。從20xx年起至今，xx商品房價格一直呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲的態(tài)勢，xx已成為武漢高檔房產(chǎn)的主要聚集區(qū)域，同時，也成為優(yōu)勢地產(chǎn)竟相博弈之地�？傮w而言，xx房地產(chǎn)無論從產(chǎn)品定位還是創(chuàng)新程度，都趨向于中高端。
xx年以后，隨著大量外埠資本注資xx，該區(qū)域房地產(chǎn)格局呈現(xiàn)出新變化。一方面，房產(chǎn)的整合概念不斷增強，如永清片區(qū)的新天地項目，集合住宅、酒店、寫字樓、商鋪等不同商業(yè)業(yè)態(tài)于一體。房地產(chǎn)開發(fā)不再以某類物業(yè)為主，而是深化為產(chǎn)業(yè)概念，地產(chǎn)對城市的影響力進一步增強。
另一方面，頂級項目拉動了高端消費力量。長期以來，武漢的房產(chǎn)高端消費都受到了產(chǎn)品的極大制約，項目品質(zhì)的均等性使xx的房地產(chǎn)業(yè)不能滿足細分市場的要求。這一局面被打破，xx濱江地產(chǎn)及商業(yè)地產(chǎn)呈現(xiàn)出積極的發(fā)展態(tài)勢。xx房地產(chǎn)進入了歷年來最火爆的一年。
目前，xx房地產(chǎn)呈現(xiàn)出住宅、商業(yè)并進的格局，物業(yè)形態(tài)上以高層為主，投資型物業(yè)不斷涌現(xiàn)。在國家宏觀調(diào)控措施的影響之下，房地產(chǎn)項目的消化速度雖然有所放緩，但價格仍然穩(wěn)步上升。
二、xx商品住宅發(fā)展特征
產(chǎn)品特征：xx中心區(qū)域住宅以高層住房、高檔公寓為主;城郊結(jié)合部以多層、小高層、連排別墅為主。
價格特征：xx城區(qū)商品住宅總體價格水平在6500元/平方米左右，均價在6500元/平方米以下的物業(yè)主要集中于后湖、金銀湖,、二七片及古田區(qū)域。
供求特征：全市商品房銷售項目中，xx區(qū)域占據(jù)了39.54%，xx區(qū)域樓盤供求基本平衡。
消費者特征：包括公務員、商人、公司職員、企業(yè)老總、外來人員等。
產(chǎn)品定位：中高端產(chǎn)品為主，中低檔樓盤放量偏少(多集中在后湖、金銀湖)。
文化訴求特征：濃厚的商業(yè)、娛樂等都市文化特征。
三、xx商品住宅供給和銷售基本分析
(1)商品住宅價格與銷量分析
xx區(qū)域憑借得天獨厚的地理位置、豐富的土地資源以及優(yōu)美的自然環(huán)境等優(yōu)勢在過去的時間內(nèi)，房地產(chǎn)開發(fā)量居武漢市前列，同其它區(qū)域相比，其價格一直呈現(xiàn)出上升狀態(tài)，xx住宅均價達到5894.43元/平方米，與去年同期相比，價格增長了39.57%。另一方面，受國家宏觀調(diào)控政策影響，在進入xx年以后，商品住宅的銷量出現(xiàn)一定程度的下降，xx住宅銷量為8950套，與去年同期相比，減少了51.32%。
從上表可以看出，xx區(qū)的住宅物業(yè)平均價格同整個武漢市的總體住宅物業(yè)平均價格的漲落步調(diào)還是相一致的，而且上漲的幅度十分平穩(wěn)。從整個區(qū)域市場來看，高檔樓盤主要集中在xx中心城區(qū)，中檔樓盤主要聚集在東西湖、后湖和古田區(qū)域。
xx中心區(qū)作為武漢市的一個開發(fā)熱點，住宅開發(fā)力度較大，目前區(qū)域可售樓盤套數(shù)在45000套左右。從市場接受情況來看也是比較理想的，相信隨著該區(qū)經(jīng)濟不斷的縱身發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)會在其中充當越來越重要的角色。
同時，該區(qū)域交通日益通暢，市政配套逐步成熟，東西湖、后湖、古田區(qū)域的綠化、美化和環(huán)境綜合整治工作取得積極成果，這些都將為這一帶的房價帶來一定的升值空間。
(2) xx商品住宅市場供求關系
1、20xx年(1—6月份)xx商品住房市場總?cè)萘考s為45000套，1—6月總供給13299套，市場總銷量為8950套，總體供銷比為1.49：1。
2、拆遷購房與投資性購房比例的降低導致住宅銷量減少
為避免因房屋拆遷量過大而導致被動需求的過度增長和市場價格波動，武漢市在xx年以來對拆遷規(guī)模進行了壓縮。全市舊城改造拆遷面積為16萬平方米，同比下降28.94%。
同時，國家出臺的政策促使投資購房的.成本和風險不斷加大，也直接導致了購房需求的減少。據(jù)億房網(wǎng)今年(1-6月份)的網(wǎng)絡調(diào)查數(shù)據(jù)和對90多個樓盤的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，已擁有一套住房，進行第二次或多次購買行為的家庭占到47.52%，其中，包含了改善居住條件和投資購房等動因。由于這種動因并不屬于迫切性需求，因而受外部環(huán)境的影響較大，成為住房市場中可伸縮性的需求。
xx作為房產(chǎn)投資的主要區(qū)域，投資類樓盤銷售的放緩使其住宅整體銷量有所減少。
3、購房者對xx中心城區(qū)的住宅偏好度高
億房研究中心的xx年最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，潛在消費者對購買住房的區(qū)域偏好主要集中于xx中心城區(qū)。但受到該區(qū)域高房價的影響，使得一部分在該區(qū)域工作及希望在該區(qū)域置業(yè)的人群不得不在別的片區(qū)尋求替代品。
4、主要銷售的住房產(chǎn)品價格集中在5000-7000元/平方米
如下圖所示：5000—7000元/平方米價格層次的商品住房銷量占到總銷量的65%以上，7000元/平方米以上產(chǎn)品的銷量逐步上升。
5、今年1-6月份主要銷售的住房產(chǎn)品戶型集中在90-120平方米
xx的戶型供銷比例統(tǒng)計結(jié)果顯示，90平方米以下戶型供小于銷，140平方米以上戶型供大于銷，90-140平方米戶型供銷比較平衡。其中，90平方米以下戶型的上市量占到xx總上市量的20.52%，90平方米以下戶型的銷售量占到xx總銷量的27.83%。90平方米以下戶型的上市和銷售情況受政策的影響程度日益顯現(xiàn)，從今年1-6月份的情況來說，xx90平方米以下戶型的上市量較大，占到全市同等戶型上市量的40.17%，90平方米以下戶型的銷量則占到全市同等戶型銷量的45.43%。
四、xx各區(qū)域住宅市場發(fā)展概況
xx區(qū)目前由xx中心區(qū)、xx片區(qū)、二七、xx片區(qū)和xx區(qū)四個區(qū)域組成，根據(jù)其房地產(chǎn)發(fā)展特點，下文將按不同片區(qū)對其住宅發(fā)展特征進行分析：
(一)xx中心區(qū)
上半年xx中心區(qū)成交均價為6875.42元/平方米，較去年同期上漲2152.88元/平方米，漲幅為45.59%。其中商品住宅共成交3235套，較去年減少4630套，降幅為58.87%。
從上半年xx中心區(qū)成交價格來看，1至5月呈遞增趨勢，5月達到價格高峰，為7286.34元/平方米，隨后6月價格出現(xiàn)小幅回落，但每平方米價格仍穩(wěn)定7200元以上。相比價格來說，成交方面較去年嚴重萎縮，總體成交量還未達到去年同期水平的一半。
出現(xiàn)這樣的情況，主要由兩方面因素造成，首先xx中心區(qū)商品房供應量趨于下降，與去年同期相比，新房供應量減少3成之多，制約了購房者消費;當然，更重要的原因在于上半年武漢樓市的整體低迷和觀望。尤其在中心城區(qū)，房價漲幅過快，甚至超過中高收入購房者的支付能力，樓市顯得愈發(fā)不景氣。在這樣的市場面前，大多數(shù)開發(fā)商選擇堅挺，僅有少部分尾盤項目打起價格戰(zhàn)，這也就造成了6月該片區(qū)的價格出現(xiàn)小幅回落。
xx的發(fā)展總是伴隨商業(yè)的腳步前進的。隨著武漢天地的問世，集住宅、甲級辦公樓、零售、餐飲、娛樂、精品酒店等多種功能的140萬平方米大體量項目對永清文化進行傳承與再造，勢必帶領整個永清板塊的崛起;時代豪苑、外灘棕櫚泉也讓整個風景如畫的沿江板塊活力四射;融科天城的推出，加上位于解放大道循禮門綜合項目的即將興建，位于xx內(nèi)環(huán)解放大道中心地段的老循禮門板塊煥發(fā)出新魅力，而之前，新世界中心的落成以及武漢國際廣場的興建也讓武廣板塊如虎添翼。
預計不久的將來，xx內(nèi)環(huán)將呈現(xiàn)漢正街、武廣、永清、循禮門、沿江等多板塊綜合發(fā)展態(tài)勢，各大板塊功能定位不同又相互促進，將由點及面，以板塊崛起帶動周邊區(qū)域發(fā)展，從而促進整個xx中心區(qū)的加快建設。
(二)xx片區(qū)
上半年古田片區(qū)成交均價為5217.82元/平方米，較去年同期上漲1516.4元/平方米，漲幅為40.97%。其中商品房住宅共成交1195套，較去年減少2609套，降幅為68.59%。
從成交價格情況來看，盡管古田片區(qū)今年1至6月一直都是穩(wěn)中有升，但與去年同期相比，在全市各區(qū)中價格漲幅居末位，僅僅高于青山片區(qū)。另外，成交方面，古田僅成交1195套，跌幅居全市之首。
從該區(qū)域樓盤地理位置的分布來看，活躍樓盤全部集中在解放大道古田四路至古田二路沿線，該地段離中心城區(qū)較近，周邊配套也相對完善，所以構(gòu)成了古田片區(qū)目前的供應主體。正因為如此，隨著輕軌建設的降溫和解放大道沿線開發(fā)的逐步完成，該片區(qū)供應量減少，市場關注度有所下降，再加上經(jīng)濟適用房對商品房價格體系的沖擊，以至今年古田片區(qū)樓市較為沉寂。
政府對古田區(qū)域的整體規(guī)劃，為古田板塊的樓市發(fā)展改善了外部環(huán)境，區(qū)域房地產(chǎn)市場后期發(fā)展看好。隨著硚口政府對古田區(qū)域的閑置工業(yè)用地進行處理，使得古田區(qū)域項目可以成片，整體開發(fā)，同時，未來輕軌通車，西漢正街商圈形成，都將在很大程度上改善古田區(qū)域的城市環(huán)境，為古田樓市的發(fā)展提供有力支撐。
(三)xx片區(qū)
上半年二七、后湖片區(qū)成交均價為5186.25元/平方米，較去年同期上漲1694.93元/平方米，漲幅為48.55%。其中商品房住宅共成交2364套，較去年下降42.06%。
從成交價格來看，該片區(qū)價格漲幅基本趨于平穩(wěn)，1至5月穩(wěn)中有升，6月價格略為回調(diào)。受供應量的影響，后湖地區(qū)商品房關注度下降，百步亭現(xiàn)代城、香利國庭等項目撐起了該區(qū)域成交的主體。二七地區(qū)則依然是航天·雙城和東立國際獨攬商品房住宅市場。由于新上市樓盤數(shù)量較前兩年大幅減少，二七、后湖片區(qū)的樓市整體呈現(xiàn)溫和向上的走勢，部分樓盤因而加大了打折力度，高端商品房價格回落明顯。
令人振奮的是，輕軌二期的正在加速建設，堤角至丹水池路段基本竣工，黃浦路段則已建設過半，交通方面的瓶頸有望在近兩年內(nèi)打破。商業(yè)方面，二七的東部購物公園正在緊鑼密鼓的招商之中，家樂福等商業(yè)巨頭已經(jīng)確定落戶，未來她將輻射后湖、二七等地區(qū)，彌補商業(yè)配套不足的現(xiàn)實問題。
(四)xx片區(qū)
上半年東西湖片區(qū)成交均價為4708.77元/平方米，較去年同期上漲1431.83元/平方米，漲幅為43.69%。其中商品房住宅共成交2364套，較去年增長了14.07%。
從成交價格及成交套數(shù)來看，東西湖片區(qū)今年實現(xiàn)價量雙增，特別是銷量，盡管只增長14個百分點，但縱觀今年全市其他的銷售情況，該片區(qū)的表現(xiàn)還是令人刮目相看的。
雖然整個市場氣氛的一直處于觀望情緒，但從該片區(qū)個別項目的調(diào)查顯示，客戶平均接待量并沒減少多少。而來看房的客戶，很多也是因為價格相對較低，所以將買房目標選定在郊區(qū)，面對高房價，有迫切購房需求的中低購房者不得不把目光集中在郊區(qū)盤，從目前情況來看，東西湖盡管存在交通不便，但價格低、環(huán)境好彌補了部分缺失。
多層作為郊區(qū)最易消化的普通住宅產(chǎn)品類型，一直是本區(qū)域開發(fā)的主力產(chǎn)品。近4年來其供應量的遞減趨勢說明，市場環(huán)境的影響下，開發(fā)商開始注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，產(chǎn)品重心逐漸由多層向高層和小高層轉(zhuǎn)換。
和其他區(qū)域市場多層——小高層——高層的轉(zhuǎn)換階段不同，本區(qū)域由于其自身條件限制，小高層的過渡時間不長、過渡量較少，迅速邁入了高層物業(yè)開發(fā)階段。因此高層物業(yè)還需一定時間的市場磨合，才能逐步為區(qū)域市場接受。從樓市發(fā)展的總趨勢看，高層物業(yè)是未來市場的主流產(chǎn)品。
東西湖被譽為武漢的“北大門”，而金銀湖更是占據(jù)空港經(jīng)濟之利，未來還將在這里修建保稅物流中心，發(fā)展物流經(jīng)濟。這將大為加強東西湖于城市圈的聯(lián)系，加快異地置業(yè)的腳步，為下一步樓市的繁榮奠定基礎。
市場調(diào)研報告 13
火爆的餐飲行業(yè)
聯(lián)想用119億收購了一家PizzaExxpress店，更加證實了餐飲行業(yè)的火爆程度，根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的《餐飲行業(yè)市場調(diào)查報告總結(jié)》了解到，中國的餐飲行業(yè)以極快的速度在增長，餐飲行業(yè)占整個國民生產(chǎn)總值的21%。由于互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，使得大量資本涌入餐飲市場。狂奔的餐飲市場擁有7萬億的資本，這對于創(chuàng)業(yè)者來說也是有誘惑力的市場。
到20xx年，中國的餐飲行業(yè)市場規(guī)模將達到1200億。
互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)內(nèi)o2o的商業(yè)邏輯大體上是：通常說所的都是閉環(huán)，通常通過打折、優(yōu)惠、團購等相關信息來吸引客源，給線下的商戶帶來客流，然后線下的商戶通過提供產(chǎn)品，再向線上反饋資金流、信息流和評價流，這樣形成良性的循環(huán)，線上再為線下帶來一個良性的循環(huán)�；旧喜惋嬌鲜遣惋嬈髽I(yè)、消費者還有o2o的平臺或者線上的餐飲企業(yè)這三方面構(gòu)成一個閉環(huán)。
1、千團大戰(zhàn)，幾百個團購網(wǎng)站成了炮灰。
2、百度身邊黯然下線，阿里口碑網(wǎng)銷聲匿跡。
3、淘點點近三年的準備，先經(jīng)歷了沸沸揚揚，現(xiàn)在悄無聲息。
4、早期外賣O2O的.代表性企業(yè)“飯是鋼”逐漸從用戶視線里消失。
5、最早的訂餐網(wǎng)站“飯桶網(wǎng)”轟然倒下
6、又有一大批O2O涌現(xiàn)出來，類似當年的千團大戰(zhàn)�！梆I了么”“點我吧”到家美食會、生活半徑網(wǎng)、易淘食等等。
餐飲O2O的三種主要形式：團購、外賣和在線訂餐點餐。外賣給消費者創(chuàng)造的價值是便捷，中國目前還沒有專門為外賣設計的餐廳。
餐飲O2O的實戰(zhàn)探索
有缺陷的商業(yè)模式
1、互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)在介入餐飲行業(yè)時，目前為止并未給消費者和餐飲企業(yè)創(chuàng)造真正的價值
2、大多以損害餐飲企業(yè)的利益為前提，三方不鞥共贏。
3、幾百個團購網(wǎng)站的消失，以“飯是鋼”為代表的一批餐飲平臺正在死亡。
4、商業(yè)模式的缺陷是團購、這是餐飲互聯(lián)網(wǎng)o2o企業(yè)折戟沉沙的根本原因。
據(jù)今日酒店商城記者的了解，在現(xiàn)實中，我們發(fā)現(xiàn)餐飲O2O的核心還在線下的服務與體驗，能否給消費者創(chuàng)造正真的價值，顧客有了良好的體驗，對品牌有了信任與依賴，然后在線進行評價，訂餐，再到線下，形成良性循環(huán)，才能形成閉環(huán)，創(chuàng)造正真的價值。
餐飲的黃金時代來了
外出就餐成為城市化的一部分；在家烹飪越來越簡易。O2O給餐飲帶來了前所未有的機遇，餐飲業(yè)可以迅速建立品牌。微營銷給餐飲業(yè)帶來了前所未有的機遇：餐飲企業(yè)可以迅速建立起品牌，直接跨越傳統(tǒng)整合營銷時代，通過O2O降低成本；操作簡便，一個人，一臺電腦，兩部手機，一個小團隊。
未來十幾年中國一定會出現(xiàn)十幾家價值上百億的餐飲企業(yè)，幾十家五十億以上的餐飲企業(yè)。
外出就餐成為城市化的一部分；在家烹飪越來越簡易。O2O給餐飲帶來了前所未有的機遇，餐飲業(yè)可以迅速建立品牌。微營銷給餐飲業(yè)帶來了前所未有的機遇：餐飲企業(yè)可以迅速建立起品牌，直接跨越傳統(tǒng)整合營銷時代，通過O2O降低成本；操作簡便，一個人，一臺電腦，兩部手機，一個小團隊。
未來十幾年中國一定會出現(xiàn)十幾家價值上百億的餐飲企業(yè)，幾十家五十億以上的餐飲企業(yè)。
市場調(diào)研報告 14
年前，美國人愛德華斯諾登揭露了美國棱鏡監(jiān)控項目。在他打開這個潘多拉魔盒時，一定沒有預料到，棱鏡事件會在中國的it市場掀起巨浪，讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內(nèi)從“寵兒”變成了“棄兒”。
當一股it國產(chǎn)化風潮在中國市場涌起之時，思科、ibm等外資it廠商的產(chǎn)品或服務遭遇了罕見的大幅下滑，而曾經(jīng)苦苦掙扎的國內(nèi)it廠商卻一下躍上舞臺，成為了主角。從網(wǎng)絡基礎設施、服務器、存儲、數(shù)據(jù)，應用軟件等整個it鏈條上，國內(nèi)企業(yè)都開始活躍起來。it國產(chǎn)化的突然加速，要緣于政府對于信息安全的日益重視。雖然，美國政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國企業(yè)的it產(chǎn)品，但是中國政府真正開始重視信息安全，在很多人看來，棱鏡門是一個顯著的轉(zhuǎn)折點。
過去一年，在愈演愈烈的it國產(chǎn)化輿論之下，國內(nèi)it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地，但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術的相對落后，國內(nèi)企業(yè)真正撼動外資廠商之路仍然漫長。外企在華受挫，在俄羅斯進行政治避難讓斯諾登免于美國政府的“懲罰”。但他曝光的機密文件，將許多知名國際it企業(yè)推到了輿論的“風口浪尖”，這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認與棱鏡監(jiān)控計劃有關，但是在中國市場，他們的業(yè)務卻遭遇了罕見的下滑。
全球最大的路由器廠商思科是首家承認棱鏡事件沖擊業(yè)績的it企業(yè)。去年11月，也就是棱鏡監(jiān)控計劃被曝光5個月之后，思科ceo約翰錢伯斯(john chambers)在XX財年第一季度財報會議上承認，美國政府的監(jiān)控行為在中國產(chǎn)生了惡劣影響，導致企業(yè)在購買思科產(chǎn)品時變得更加遲疑。
以往中國市場一直是思科業(yè)績增長的動力，但是棱鏡事件曝光之后，思科的在華業(yè)績開始受到影響。根據(jù)思科提交的財務年報，XX財年和XX財年，思科在中國市場的產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長，但是在XX財年則下滑了5%。而在棱鏡門曝光之后的一個季度內(nèi)，思科中國區(qū)的銷售額下降了18%，至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢。
無獨有偶，另一家國外廠商ibm的發(fā)展也受到了負面影響。這家老牌的it廠商在中國有著廣泛的業(yè)務，尤其是服務器等硬件業(yè)務。雖然矢口否認曾參與棱鏡監(jiān)控計劃，但是ibm在中國的業(yè)績也出現(xiàn)了連續(xù)多個季度的負增長。今年第一季度，ibm來自中國的銷售收入同比下滑20%，去年第四季度下滑23%，去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預計，ibm公司約4%的收入來自中國，約合40億美元。
根據(jù)研究機構(gòu)gartner的數(shù)據(jù)，今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務器市場上占據(jù)28%的份額，雖然仍位居第一，但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著下滑。除了網(wǎng)絡設備、服務器廠商在華業(yè)績出現(xiàn)大幅下滑外，部分外資it廠商的產(chǎn)品也因為信息安全的因素受到影響，其中微軟的windows 8操作系統(tǒng)被排除在政府采購之列，而最新的消賽門鐵克的安全軟件則因為被指出存在漏洞而遭到政府部門的停用。實際上，隨著賽門鐵克安全產(chǎn)品遭到停用，從網(wǎng)絡設備、服務器，數(shù)據(jù)庫、存儲，到操作系統(tǒng)、應用軟件領域，整個it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前，這些外資it廠商的產(chǎn)品或者服務的受歡迎程度遠遠超過國內(nèi)it廠商。
國內(nèi)廠商借勢“上位”，一批國產(chǎn)服務器廠商迎來重大利好，有人失意，就會有人得益。在外資it廠商對中國市場一籌莫展之時，國內(nèi)it廠商則在一股it國產(chǎn)化的浪潮之中，盡顯風采。這些曾經(jīng)與外資it廠商苦苦競爭的廠商們，第一次成為了中國it市場上的主角。
棱鏡事件給思科帶來了負面沖擊，客觀上卻利好了中國廠商。從棱鏡事件之后，國家信息安全的問題再次引來了關注，而對可能涉及信息安全的網(wǎng)絡設備：交換機、路由器、服務器等，國產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來。正是這種呼聲，讓銳捷網(wǎng)絡、華為等國產(chǎn)網(wǎng)絡設備廠商獲益頗豐。
近期，在電信、金融、電力等這些由國外網(wǎng)絡設備廠商盤踞多年的市場上，國內(nèi)網(wǎng)絡設備廠商開始取得重要突破。比如，銳捷網(wǎng)絡就相繼中標建設銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶的項目，而在以往，這些客戶會主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡設備產(chǎn)品。
以前國產(chǎn)廠商的技術落后，導致中國的運營商、金融機構(gòu)、政府部門等只能使用思科的設備。在金融、運營商骨干網(wǎng)絡中，思科的市場份額一度高達70%，形成壟斷地位。而在去年7月開售，電信運營商進行的網(wǎng)絡設備集中采購活動中，思科有時會遇到顆粒無收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務的廠商的業(yè)績也受到很大影響。
實際上，同樣的狂歡也在服務器領域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務器業(yè)務下滑之時，包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內(nèi)的中國服務器廠商在中國的出貨量在XX年第四季度首次超過了國外廠商。在一些功能強大的小型主機領域，浪潮公司更是實現(xiàn)了大的突破。小型主機是對高端服務器的另外一種說法。XX年1月，浪潮集團在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機——浪潮天梭k1。這臺服務器的出現(xiàn)改變了國內(nèi)應用依賴進口的局面。
以往在銀行系統(tǒng)中，ibm等外資廠商的主機產(chǎn)品應用廣泛。雖然價格昂貴，并且收取較高的服務費用，但礙于國內(nèi)企業(yè)無法提供這樣的產(chǎn)品，很多國內(nèi)客戶也只能無奈接受。但隨著it國產(chǎn)化的推進，浪潮k1主機開始獲得客戶歡迎。在產(chǎn)品獲得更多市場份額之時，部分表現(xiàn)卓越的國內(nèi)it廠商在資本市場也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息，股價在最近的一個月內(nèi)，實現(xiàn)超過100%的增長。而其他受益it國產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價同樣實現(xiàn)了大幅度上漲。
理性看待國產(chǎn)化用國產(chǎn)設備和軟件就一定安全嗎？實際上，it國產(chǎn)化并不是新話題，國內(nèi)很多專家和企業(yè)實際上一直都在呼吁國家出臺相關政策扶持國內(nèi)企業(yè)。但是在棱鏡事件曝光之前，這種的改變一直比較細微。換句話說，正是由于棱鏡事件的爆發(fā)，讓政府層面對于it國產(chǎn)化的態(tài)度開始出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變，并導致很多行業(yè)確實在轉(zhuǎn)而使用國產(chǎn)it設備。銳捷網(wǎng)絡高級副總裁劉弘瑜對新浪科技表示，在金融、電力、政府等關鍵行業(yè)，國家應該必須推進it國產(chǎn)化，以保證信息安全，在其他行業(yè)則可以讓市場發(fā)揮更大的作用。
劉弘瑜認為，在關鍵行業(yè)使用國產(chǎn)it設備，可以保證it系統(tǒng)減少因為“人為因素”出現(xiàn)信息風險的可能性。“雖然使用國內(nèi)it設備不一定絕對安全，但相對單純使用國外設備而言，風險卻可以降低很多�！辈贿^也有觀點認為，使用國產(chǎn)it設備并不能絕對保證信息安全。換言之，國產(chǎn)設備和信息安全之間并不能簡單劃等號。沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時指出，it國產(chǎn)化跟信息安全實際上并沒有直接的關系。他指出，很多國產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實際上仍然是由國外廠商提供。因此，從某種程度上而言，所謂的信息安全并不能得到完全保證。沃趣科技總部位于杭州，由原阿里巴巴集團的幾位技術員工創(chuàng)立而成，主要為客戶提供從外資it平臺向通用或者開放平臺轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品和服務。他表示，相對于金融、電力等具備政府背景的行業(yè)，更多的企業(yè)實際上仍然把it對于業(yè)務的貢獻放在第一位。
“對信息安全比較關心的還是政府、電力、金融等機構(gòu)，多數(shù)企業(yè)實際上不怎么關心這個事情，他們更考慮能否節(jié)省成本，以成本為導向�！标悧澅硎�。替代之路漫長。
過去一年，在it國產(chǎn)化輿論之下，國內(nèi)it廠商確實在部分行業(yè)實現(xiàn)了攻城略地，但是由于整個產(chǎn)業(yè)鏈的.不成熟，以及技術的相對落后，仍然難有很強的話語權。沃趣科技的陳棟告訴新浪科技，在他幫助企業(yè)遷移it基礎平臺之時，部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實現(xiàn)替換，但部分產(chǎn)品，比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品就很難實現(xiàn)替代，在it行業(yè)內(nèi)，也不乏有國內(nèi)喊出已經(jīng)可以完全替代國外廠商的聲音，但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認，國外廠商在不少產(chǎn)品還是存在相當?shù)募夹g領先性。市場研究機構(gòu)海比研究日前針對國內(nèi)大型企業(yè)進行的調(diào)研顯示，雖然目前已有83%的大型企業(yè)在信息化過程中使用(或曾經(jīng)使用過)國產(chǎn)產(chǎn)品，但是在整體信息系統(tǒng)中，完全使用國產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。海比研究認為，造成這種情況的主要原因是，這些企業(yè)在信息化的一些關鍵環(huán)節(jié)上使用了國外信息化產(chǎn)品，而國外產(chǎn)品往往對上下游產(chǎn)品進行了嚴格限制，對國內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性，這也導致了信息系統(tǒng)的國產(chǎn)化推進困難。這樣的案例實際上在國內(nèi)it市場上一直存在。據(jù)知情人士透露，雖然浪潮的k1主機已經(jīng)能夠替代外資廠商的同類產(chǎn)品，但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫軟件與之適配。海比研究認為，在大型企業(yè)實現(xiàn)國產(chǎn)化路徑中，應該先實現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應用軟件替代，第二個階段再實現(xiàn)重點業(yè)務系統(tǒng)、行業(yè)應用軟件、工業(yè)軟件的替代，最后再實現(xiàn)整體國產(chǎn)化。棱鏡事件曝光一年之后，不管是國內(nèi)廠商的技術積累，還是國家的政策引導，種種跡象表明，國內(nèi)it廠商確實迎來了一次難得的歷史發(fā)展機遇。但是也正是這樣的情況下，國內(nèi)it企業(yè)也需要時刻謹記：it國產(chǎn)化是一次企業(yè)有機會去證明自己，不斷提高技術和產(chǎn)品體驗的機會，而并非借此牟利的噱頭。
市場調(diào)研報告 15
為了總結(jié)糧食倉儲管理工作經(jīng)驗，研究做好今后糧食倉儲工作的總體思路，確保糧食安全和促進現(xiàn)代糧食流通產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，我們在5月份開展了一次調(diào)研活動�，F(xiàn)將有關情況報告如下：
一、我們的倉儲管理工作現(xiàn)狀
�。ㄒ唬�5月份倉儲情況
5月份完成自然噸：鋼材2。3萬噸、累計12、4萬噸，木材5、2萬方、累計16、6萬方，設備0、07萬方、累計0、67萬方，PTA9、6萬噸。
�。ǘ┥a(chǎn)管理方面
勤跑現(xiàn)場，善于發(fā)現(xiàn)庫場員現(xiàn)場管理細節(jié)問題，對于他們的不當操作及時指正教導，并針對各班組出現(xiàn)的問題，利用班組工前會、“三三制”的時間給班組員工進行集體講解。
（三）倉儲設施管理方面
對庫內(nèi)設施的檢查重點加強倉庫內(nèi)消防設施、貨物堆樁的巡查力度，對檢查出的問題及時匯報給相關部門，各班組做好相應臺帳，針對雨季，加強對庫內(nèi)漏雨點的檢查，及時督促相關部門維修，保證庫內(nèi)貨物的貨運質(zhì)量；對查出的隱患及時上報相關部門。防臺防汛各項工作要求，各類防汛物資督促相關部門及早準備到位，目前土工布袋、木方已經(jīng)堆放置防汛專用倉庫。
�。ㄋ模┪拿鲀�(yōu)質(zhì)服務方面
緊緊圍繞“一切為了客戶，為了一切客戶”的經(jīng)營理念，更好地為客戶提供貼心式服務，現(xiàn)PTA作業(yè)創(chuàng)造了亮點，改變?nèi)陙淼淖鳂I(yè)模式，如大輪進庫，要求碼頭理貨員發(fā)現(xiàn)破包，及時在包裝袋上寫清提單號和編號，并按提單號分別過磅制碼單，進庫后整條船的破包統(tǒng)一堆放；出庫時，庫場員按照包裝袋上的提單號、編號區(qū)分開貨主發(fā)破包，避免了幾家貨主破包混發(fā)情況。
�。ㄎ澹┤藛T管理使用方面
制定每一期“三三制”教育活動主題，以業(yè)務知識、安全知識、操作章程等為主要內(nèi)容，督促好各班組“三三制”活動的學習，對作業(yè)過程中出現(xiàn)的`貨運質(zhì)量、安全隱患要進行有針對性的分析，并在以后工作中引以為戒。提高部門員工安全、質(zhì)量意識。根據(jù)貫標文件要求，規(guī)范化填寫、細化各類單證扭轉(zhuǎn)；跟蹤件雜貨系統(tǒng)和海關系統(tǒng)工作，每月不定期盤貨，做好貨帳相符工作，保管好客戶的財產(chǎn)。
�。﹤}儲經(jīng)營情況及做法
合理安排好部門的各貨種業(yè)務，在確保理貨準確率的前提下，認真督促好現(xiàn)場的作業(yè)質(zhì)量，作業(yè)中認真落實好各項貨運質(zhì)量控制措施，狠抓貨運質(zhì)量關。通過提前了解貨物的進出庫計劃，合理、科學安排貨物堆存的區(qū)域，盡可能地緩解倉庫緊張的局面、提高庫場利用率。作為業(yè)務高管帶頭做好每一票業(yè)務，記10年度PTA大輪共做95艘次，并親自攬下新貨種防腐鋼管和鎳礦砂進、出庫業(yè)務。主要采取以下做法：一是加強對倉儲企業(yè)的領導，二是加大對倉儲設施的投入，三是加強管理，狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，四是高度重視科學保糧工作，五是加強了隊伍建設，不斷提高倉儲工作人員業(yè)務水平。
二、目前倉儲工作存在的主要問題
1．倉容緊缺、分布不盡合理。
2．企業(yè)人員老化，倉儲技術人員青黃不接。
3．投入偏少，倉儲設施老化。
4．籌措資金難度大，企業(yè)經(jīng)營難度大。
三、如何做好倉儲工作的措施
1、一如既往抓好PTA作業(yè)貨運質(zhì)量和堆樁質(zhì)量的控制。
2、持續(xù)抓好作業(yè)現(xiàn)場的動態(tài)管理。
3、抓好拆裝箱作業(yè)管理。
4、重點抓好倉庫的日常檢查工作。
5、認真抓好現(xiàn)場“三標六清”的監(jiān)管。
6、組織“三三制”學習教育活動。
7、抓好汛期各項防臺防汛工作的落實。
8、抓好文明服務示范窗口工作開展。
四、幾點建議
1。加強對倉儲工作的領導。
2。積極向上爭取資金，加大對倉儲設施的投入力度。
3。積極吸收新鮮血液，培養(yǎng)倉儲工作后備人才。
倉儲管理調(diào)研報告責任編輯：楊雪
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