公司調(diào)研報告（通用24篇）

　　在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來越多，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編整理的公司調(diào)研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　公司調(diào)研報告 1

　　一、調(diào)研目的

　　畢業(yè)實習時學生在老師的指導下，獨立從事社會時間工作的初步嘗試，畢業(yè)實習是理論與實踐相結合的重要方式。它的目的是培養(yǎng)學生綜合運用基礎理論，專業(yè)知識和處理問題的能力，是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)。學生通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。

　　二、調(diào)研概述

　　20xx年暑假，學校給我們布置了去工廠實習的作業(yè)，我很高興也很慶幸來到了藥明康德公司進行了短期的實習。

　　這次的實習為我們提供了很好的近距離接觸與化學相關知識的平臺，因為我們一直都是從課本上獲得知識，不懂得理論與實踐相結合。通過技術人員的講解我們漸漸開始對于藥明康德公司有了進一步的認識，對這些新藥的研究前景也有了新的認識。我們聽技術人員對于藥品的開發(fā)過程，以及研究的藥品的主要應用方向進行講解。通過公司員工的介紹，我們了解到公司的基本情況、工作流程、企業(yè)文化，在公司講解員的帶領下我們參觀了公司藥物研發(fā)實驗室，學習到藥物研發(fā)的基本流程。新藥開發(fā)對于保障人類的健康和促進社會的進步，都有著重要的意義。

　　三、公司簡介

　　藥明康德新藥開發(fā)有限公司成立于2000年12月，是全球領先的制藥、生物技術以及醫(yī)療器械研發(fā)外包服務公司，在中美兩國均有運營實體。作為一家全球領先的醫(yī)藥研發(fā)外包服務公司，藥明康德將繼續(xù)致力于在中美兩國為全球客戶提供高質(zhì)量的醫(yī)藥研發(fā)服務，幫助研發(fā)出更多造�；颊叩男滤幖爱a(chǎn)品。藥明康德正在全面推進和加強其開放式、全方位、一體化研發(fā)服務技術平臺建設，以實現(xiàn)藥明康德“使任何人、任何公司都可以利用這個開放式平臺，更快、更好地研發(fā)新藥，造福廣大患者”的公司愿景。藥明康德的服務范圍。

　�。ㄒ唬┧幬镅邪l(fā)服務：提供貫穿整個藥物發(fā)現(xiàn)和開發(fā)過程的一體化新藥研發(fā)服務，根據(jù)客戶的具體需求來提供量身定制的項目解決方案。

　�。ǘ�）藥物開發(fā)服務：提供從工藝研發(fā)，到臨床I，II，III期及商業(yè)化規(guī)模的原料藥生產(chǎn)需求，實現(xiàn)首尾相接的一體化服務。通過從處方前研究，藥物分析，

　　藥物穩(wěn)定性研究，制劑研發(fā)，至全套的CMC服務在內(nèi)的一站式服務，幫助客戶快捷方便地把NCE從臨床前研究階段推進到藥品上市供病人使用。

　�。ㄈ�）生物制藥服務：為開發(fā)、檢測和生產(chǎn)源于哺乳動物細胞培養(yǎng)的生物治療蛋白質(zhì)提供了一種無縫隙、優(yōu)質(zhì)的單源法。這種單源法能縮短藥品進入臨床的時間，顯著地降低了客戶的研發(fā)成本。同時提供針對細胞治療的cGMP生產(chǎn)。

　　（四）醫(yī)療器械服務：確保醫(yī)療器械的生產(chǎn)、包裝和滅菌符合GMP的指導原則。提供用于研究醫(yī)療器械的生物安全性和生物相容性的所有相關的測試方法。

　�。ㄎ澹┗瘜W服務：提供從合成化學到手性分離，從小分子合成到多肽和擬肽類，從核苷到氟化物合成砌塊，從毫克級制備到公斤級GLP放大，從化學試劑到化合物管理等全方位服務，每項服務都由該領域的專家領導。

　�。�六）毒理學服務：提供整套體內(nèi)和體外非臨床安全性評價方案。由于每個項目的獨特性需要個案處理，與客戶合作，共同確保所有的研究內(nèi)容符合特定的研究目標。

　�。ㄆ撸┥�物分析服務：提供全面符合FDA/OECD/SFDAGLP標準的生物分析服務，以支持小分子藥物、生物制劑、疫苗和PD生物標記物的篩選與開發(fā)，并支持臨床前研究和臨床研究。

　�。ò耍┡R床服務：醫(yī)學臨床研究和注冊團隊在臨床試驗組織籌劃、項目管理和注冊咨詢等方面擁有豐富經(jīng)驗，致力于幫助客戶更快、更高效地完成藥品及醫(yī)療器械產(chǎn)品的研發(fā)并成功推向市場。

　�。ň牛┗�因中心：全球領先的基因測序服務供應商，憑借團隊在基因組學、生物信息學、疾病生物學、醫(yī)學臨床等方面的行業(yè)經(jīng)驗及深刻理解，以及通過運用最新技術，基因中心能夠為生物及臨床基因測序提供完整的解決方案，并能在推進新藥研發(fā)、臨床開發(fā)及個性化醫(yī)療方面提供高效服務。

　　（十）生物試劑：藥明康德全資子公司，ABGENT，是一家世界領先的抗體、生物醫(yī)藥研究服務和藥物發(fā)現(xiàn)領域的供應商。核心競爭力在于開發(fā)優(yōu)質(zhì)抗體及相關生物試劑，這些試劑可應用于神經(jīng)性疾病、干細胞、細胞自噬和模式生物等領域的研究當中�？贵w都經(jīng)過嚴格驗證和優(yōu)化以確保準確性和穩(wěn)定性。

　　藥明康德是目前國內(nèi)最成功的CRO（醫(yī)藥研發(fā)外包）公司，一直活躍在醫(yī)藥化學領域，例如藥物合成。該公司奉行人才國際化戰(zhàn)略，全球招聘技術和管理人才，不斷完善培訓、晉升和激勵制度，建立了國際化的研發(fā)和管理團隊，形成百名博士領銜，千名碩士為研究主體的研發(fā)體系。能到這樣有發(fā)展前景的公司實習，我們感到很榮幸。

　　十余年間，藥明康德打造了一支由來自中、美、日、印等國的科研和管理精英組成的國際化管理團隊，擁有近千余篇高水平學術論文以及平均15年在國際一流制藥以及醫(yī)療器械公司任職的經(jīng)驗。公司研發(fā)團隊近6000人，70%為碩士博士，其中包括資深海歸科學家400多人，是中國醫(yī)藥研發(fā)服務業(yè)擁有員工和科學家數(shù)量最多的企業(yè)。在創(chuàng)造了飛速發(fā)展的藥明康德奇跡的同時，也為國家新藥創(chuàng)制培養(yǎng)和儲備了大量人才，藥明康德因此被行業(yè)譽為中國新藥研發(fā)的“黃埔軍�！�。

　　四、調(diào)研內(nèi)容

　　由于我們的實習時間短，所以對藥明康德的新藥研發(fā)只是做了大概的了解。 新藥研發(fā)主要途徑：

　　1.根據(jù)有效藥物的植物分類學尋找近親品種進行篩選。如甘味藥（人參、黨參、黃芪）能補能緩，是因其大部分所含成份都是機體代謝所需要的營養(yǎng)物質(zhì)，如氨基酸、糖類、甙類、維生素等。

　　2.從有效藥物化學結構與藥理活性關系推斷，定向合成系列產(chǎn)品篩選。

　　3.對現(xiàn)有藥物進行化學結構改造（半合成）或改變劑型，以獲得高效低毒應用方便的.藥物。

　　4.對于機體內(nèi)在抗病物質(zhì)（蛋白成分）利用DNA基因重組技術（即將DNA的特異基因區(qū)段分離并植入能迅速生長的細菌或酵母細胞，以獲得大量所需蛋白藥物）進行篩選。

　　按照工作內(nèi)容的不同可將新藥研發(fā)分為四個階段：發(fā)現(xiàn)和甄別、臨床前研究、臨床研究、新藥申報及后續(xù)工作。

　　四、調(diào)研總結

　　作為學生的我，開始了我的第一份實習工作，如今實習生活已經(jīng)結束，回顧實習生活，感觸很深，收獲頗多。剛開始實習的時候，感覺自己很緊張，而且發(fā)現(xiàn)自己做事馬馬虎虎。所以在以后的工作中一定要認認真真，謙虛謹慎。這次實習生活讓我學到了許多在學校里學不到的東西，我學會了如何適應環(huán)境。工作的環(huán)境和學校環(huán)境有很大的不同，在學校中只要把只是掌握了基本的知識，但不知道如何去運用，實習就會培養(yǎng)知識與理論相結合的能力。這次來到藥明康德實習是對我極大的鍛煉，我學到了許多有機合成方面的知識，比如如何進行反應，如何監(jiān)測反應的過程。也對許多以前只是知道名字的儀器設備有了充分的了解。本次實習，開闊了我們的視野，使我們的理論和實踐結合在一起，也使我們對課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固，對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解，讓我們對以后的基本動作有了深入認識。這一段時間的經(jīng)歷，所獲得的實踐經(jīng)驗將終身受益，在以后的工作中將得到體現(xiàn)，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，把所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗應用到實際工作中來。這才真正達到了實習的目的。

　　公司調(diào)研報告 2

　　為貫徹落實省、市統(tǒng)計局關于扎實開展“統(tǒng)計質(zhì)量效益年”活動的要求，全面提升統(tǒng)計工作水平，更好的為我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務，我區(qū)統(tǒng)計局高度重視，及時組織專業(yè)人員對對區(qū)內(nèi)“企業(yè)一套表”科技專業(yè)年報情況進行督導調(diào)研，形成調(diào)研報告如下：

　　一、科技專業(yè)年報工作現(xiàn)狀分析。

　　1、我區(qū)362家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)報表及時20xx年xx月xx日前全部報完。

　　2、經(jīng)核實，項目表中來源于政府的項目經(jīng)費與活動表中的政府資金基本匹配。

　　3、企業(yè)研發(fā)項目的最主要技術經(jīng)濟目標有開發(fā)全新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品功能或提高性能、提高勞動生產(chǎn)率，技術經(jīng)濟目標是“為了科技原理的探索、發(fā)現(xiàn)以及技術原理的研究”的項目3。1%。

　　4、經(jīng)過多方核實排查，部分高等院校有科技活動，進入非工業(yè)名錄庫。

　　二、存在問題。

　　1、我區(qū)研發(fā)費用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區(qū)比重90%。

　　2、中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強。我區(qū)共有規(guī)模以上工

　　業(yè)企業(yè)362家，其中189家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入不足萬元。對于大部分中小企業(yè)來說，規(guī)模小而散，研發(fā)團隊力量不足，資金短缺且使用分散，導致研究開發(fā)投入嚴重不足。

　　3、企業(yè)財務報表中研發(fā)經(jīng)費計算方法存在出入。會計報表中工業(yè)研發(fā)經(jīng)費包括兩類：

　�。�1）內(nèi)部研究開發(fā)投入額，其中：人員人工費、直接投入、折舊費用與長期費用攤銷、 設計費、設備調(diào)試費、無形資產(chǎn)攤銷、其他費用。

　�。�2）委托外部研究開發(fā)投入額。其中用于科技活動的折舊費用與長期費用攤銷很難界定，除大中型企業(yè)外，大部分小企業(yè)將其計入生產(chǎn)成本，而未計入研發(fā)經(jīng)費。

　　三、企業(yè)建議。

　　1、加大政府的資助和調(diào)控力度，營造有利于高新技術企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，使企業(yè)真正成為技術創(chuàng)新的主體。

　　研發(fā)活動過程具有不可分割性，一個企業(yè)往往不可能獨立承擔全部的研究工作，需要政府的資助和調(diào)控，研發(fā)活動具有不確定性，研發(fā)活動不一定能取得預期的成果，存在著失敗的風險，研發(fā)活動的進行著也無法控制新技術知識的擴散，面臨著競爭者搶先占領市場的風險，這些都表明企業(yè)的研發(fā)活動需要來自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動還是政府實現(xiàn)就業(yè)和經(jīng)濟成長目標的投效途徑。相對小型企業(yè)，尤其加大對我區(qū)龍頭企業(yè)的'資助和調(diào)控力度，這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動成功率高，回報率也高。

　　我區(qū)研發(fā)活動主要依托高新技術產(chǎn)業(yè)，加快高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先，不斷完善有利于高新技術企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，為高新技術企業(yè)提供包括政策、銷售、信息等服務，幫助高新技術企業(yè)籌措資金，提供生活設施，保護科技企業(yè)家，為他們排憂解難。認真落實國家和省市制定的扶持高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策，并在執(zhí)行國家、省市有關科技政策和法規(guī)的同時，結合自身的特點，為高新技術企業(yè)創(chuàng)造更加寬松、優(yōu)惠的政策環(huán)境。其次，進一步完善封閉管理、開放運作的管理模式， 通過建立具有較強聚散能力的科技市場，解決科技信息不靈、成果流通不暢的問題。大力扶持為高新技術產(chǎn)業(yè)提供服務的各類科技中介服務機構，加強孵化器的建設和發(fā)展，不斷完善服務功能，以促進全市技術創(chuàng)新鏈條的形成。鼓勵創(chuàng)辦并大力扶持科技咨詢機構的發(fā)展，不斷拓展科技咨詢市場，為高新技術企業(yè)和轉(zhuǎn)制中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供科學的決策咨詢服務。進一步深化科研院所的改革，把科研工作納入到企業(yè)化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上來。

　　2、加快培養(yǎng)高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。

　　高新技術產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源，沒有雄厚的人才資源作保證，就不可能有高新技術產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。應大力開發(fā)人才資源，培養(yǎng)造就一支能力強的現(xiàn)代科技企業(yè)家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素質(zhì)高的科技產(chǎn)業(yè)工作隊伍。加大高新技術產(chǎn)業(yè)急需人才的培養(yǎng)、培訓、開發(fā)、引進工作力度，重點培養(yǎng)和引進高科技人才和高級管理人才隊伍，對"戰(zhàn)略性"高新技術產(chǎn)業(yè)學科帶頭人的培養(yǎng)在科技項目資金上給予重點支持。培育、造就一支具有風險決策能力和創(chuàng)新管理能力、既懂高新技術又通現(xiàn)代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊伍。應結合我區(qū)人才戰(zhàn)略，重點引進一批歸國留學人員，通過建立海外學子創(chuàng)業(yè)園等途徑為歸國學子提供良好的條件，使他們從國外帶來的先進技術、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創(chuàng)新，發(fā)展高新技術和改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將有一個質(zhì)的飛躍。

　　企業(yè)的發(fā)展歸根到底只能建立在自有的技術基礎之上，引進消化吸收固然重要，但經(jīng)驗表明，核心技術和關鍵技術是不能通過引進獲取的，引進式創(chuàng)新和模仿式創(chuàng)新可能形成對外部技術的依賴。我區(qū)工業(yè)企業(yè)目前已經(jīng)擁有一定的技術基礎和相當?shù)奈镔|(zhì)財富積累，要盡快擺脫技術依賴模式，向技術自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，提高我區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力是當務之急。

　　公司調(diào)研報告 3

　　為進一步規(guī)范公司經(jīng)營管理行為，夯實管理基礎，促進公司的順利發(fā)展。根據(jù)總公司安排，近期，我分公司對自身管理工作進行了一次較為全面的調(diào)研。力爭發(fā)現(xiàn)存在的現(xiàn)有問題，進一步改進管理方式方法，完善管理措施，推動公司的進一步發(fā)展�，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

　　一、物流管理工作的現(xiàn)狀

　　當前，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，物流市場正面臨著極大的機遇和挑戰(zhàn)。我分公司在職職工共人，管理人員人，文化，今年，總公司給我們分公司下達的任務是3億，利潤300萬，補主480萬。按照下達的任務，我分公司已制定了詳細的工作計劃，把任務分解到各個營業(yè)點。同時，按照相應的進度考核，督促檢查任務的完成情況。目前，已完成萬的任務。

　　同時，我分公司認真組織學習鐵道部、國家發(fā)改委“關于規(guī)范非運輸企業(yè)經(jīng)營的通知”嚴格按照文件要求，開展學習活動，并及時對照、查找公司的經(jīng)營管理情況，進行了整改工作。

　　同時，繼續(xù)開展“三標”、“雙標”建設常態(tài)化保持工作，不斷完善經(jīng)營生產(chǎn)、經(jīng)營臺賬、生活設施建設等環(huán)節(jié)的管理工作，提高分公司的生產(chǎn)經(jīng)營水平。在各營業(yè)部網(wǎng)點開展了“貫徹落實文件精神，完善合同管理、提高物流服務水平，并開展了自查自糾回頭看的專項工作。還積極參與總公司組織的交叉檢查工作，對自查和被查出的各種問題及時進行整改工作，全面完成了整改任務，進一步夯實了分公司的管理基礎，為今年各項任務指標的完成，提供了有力的基礎保障。

　　二、目前管理中存在的問題

　�。ㄒ唬┕芾碇贫冗�有待完善，工作執(zhí)行力還有待加強

　　雖然，我分公司目前的各項規(guī)章制度還比較全面。但隨著物流事業(yè)的不斷發(fā)展，有些制度相對于目前企業(yè)的發(fā)展有點滯后，跟不上形勢的發(fā)展。加上部分工作人員責任意識不高，一些政策措施從上到下不能得到有力的貫徹執(zhí)行。很多只留于形式，停留于表面工作，沒有真正發(fā)揮應有的效用。這樣，管理制度的混亂和物流經(jīng)營管理日益復雜的局面導致公司的生產(chǎn)經(jīng)營效益難以實現(xiàn)新的突破，機械設施利用效率低，人員和工作布局不合理，容易造成重復工作，嚴重浪費人力和物力，還會給公司生產(chǎn)經(jīng)營埋下一定的風險。

　�。ǘ�）設備陳舊，工作人員技能水平不高

　　目前，我分公司和國內(nèi)其它多數(shù)物流企業(yè)一樣，受財力所限，大部分機械設備老化、陳舊、損失大、效率低。運輸能力的嚴重滯后，造成了制約物流向前發(fā)展的瓶頸。對于出入庫揀貨等倉儲作業(yè)工作，公司還主要靠工作人員的實際經(jīng)驗來操作。因此，這僅憑經(jīng)驗來做事，為工作的正確性埋下了隱患。加上信息溝通不夠及時，各部門之間的協(xié)調(diào)合作不夠，如倉庫管理員不能及時知道相關貨物出入庫的信息，不能做好充分準備安排工作，因此，無法合理安排工人作業(yè)計劃。有時，還造成大量的費時費力的浪費。

　　同時，分公司大部分員工都是文化，文化程度普遍偏低，專業(yè)技能嚴重匱乏。加上內(nèi)部組織管理上的缺陷和作業(yè)設備的落后，工作效率還比較低下。例如，在在裝卸操作中易發(fā)生損壞物品的事故，從而增加了公司成本。在營業(yè)網(wǎng)點，員工的服務意識也不強，不善于主動去挖掘客戶，用真誠的服務來留住客戶。由于績效考核制度缺乏有效的監(jiān)管，沒有完全體現(xiàn)出公平、公正、公開的原則，致使員工不愿積極努力，奮力拼搏。只求在自身崗位上完成任務，不求工作質(zhì)量如何。對待工作，缺乏責任感和緊迫感，喜歡拖時間，對企業(yè)的發(fā)展造成很大的成本損失。

　�。ㄈ�）安全風險管理需進一步加強

　　正是因為管理制度的不健全，才會造成各方面的管理漏洞。諸如合同簽訂方面的不規(guī)范，容易給公司帶來嚴重的損失。服務流程上的不規(guī)范，嚴重降低工作效率，給公司的形象還會帶來一定的損害。在財務管理方面，臺賬信息失真、財務管理混亂、賬目不清都會嚴重影響公司的發(fā)展。

　　三、對公司經(jīng)營管理的建議

　　物流企業(yè)作為現(xiàn)代服務行業(yè)的代表，有著很大的發(fā)展空間。我們應不斷總結自己的不足，加以完善，從制度管理和執(zhí)行力上下功夫，為進一步發(fā)展打好基礎。

　�。ㄒ唬┙�立健全規(guī)章制度，增強制度執(zhí)行力

　　首先，要根據(jù)物理管理中各方面問題，進行認真分析、研究，組織人員完善現(xiàn)有的規(guī)章制度。明確各部門、各工作崗位的職責，把責任細化，落實到人，實行責任追究制，增強員工的緊迫感和責任感。一要健全臺賬、規(guī)范財務管理，從貨幣資金、實物資產(chǎn)、物流項目外購資源、應付賬款與付款、成本費用等各種財務業(yè)務中都應加強管理控制。保證各項數(shù)據(jù)的真實性、及時性和有效性，為公司的經(jīng)營發(fā)展奠定好基礎。二要規(guī)范好分公司的各項經(jīng)營生產(chǎn)活動。從各部門到營業(yè)點都要加強行政效能監(jiān)察，規(guī)范員工的工作流程，加強部門間的協(xié)調(diào)合作，改善工作環(huán)境，營造一個良好、團結的工作氛圍。三要抓好管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點突出抓好相應的工作任務。針對目前在合同簽訂方面、安全管理方面、收費管理、經(jīng)營生產(chǎn)方面的各種漏洞環(huán)節(jié)，要特別抓好相關工作人員的責任和風險管控教育。強化他們的責任意識，通過落實責任追究制度，實現(xiàn)“一崗雙責”制。同時，要加強對他們的技能專業(yè)培訓，不僅提高他們對工作的認識，還能避免各種失誤，降低風險的'出現(xiàn)。

　　比如，對收費工作方面存在的不合理收費現(xiàn)象，要進一步規(guī)范收費人員的崗位責任，嚴格按照貴州省物價362號文件進行收費管理，對于違反規(guī)章制度的一律嚴格處理。

　　（二）進一步完善對管理隊伍的管理機制

　　一個良好的企業(yè)離不開一個專業(yè)的管理隊伍。針對目前公司管理工作問題多的局面，更需要優(yōu)化管理隊伍。公司可以通過完善相應的績效考核制度，加強對干部職工的獎懲措施，促進他們工作的積極性。一是對在職管理人員加強教育培訓，增強他們的管理意識和責任感。通過專業(yè)的管理指導，提高他們的管理水平。二是實現(xiàn)“能上能下”制。通過相應的績效考核機制，對領導班子各個成員進行定期考評，加強對管理人員的考核和監(jiān)督，進行相應的獎懲措施。對于能力有限，責任心不強的人員一律淘汰。這樣，增強他們的緊迫感，更好的為企業(yè)提供一個強有力的管理團隊。

　�。ㄈ�）加強對員工的管理，提高整體的工作水平

　　員工是推動企業(yè)發(fā)展的基石。如何管理好員工，發(fā)揮出他們應有的效用，對分公司的發(fā)展是意義重大的。因此，要加強對員工的管理，需要各管理人員認真貫徹公司的政策方針，嚴格執(zhí)行，不能弄虛作假、放松管理。在企業(yè)管理中，要做到“人盡其才”，將合適的人安排在合理的崗位上，使其充分發(fā)揮出自身的效用。一是可以為員工提供更多的職業(yè)上升空間，讓他們看到發(fā)展的希望，做好職業(yè)規(guī)劃。對于同一崗位，要制定出詳細的任用標準。對于合適的人才就一定要積極任用。絕對要務實而不是追求虛名。二是要定期組織開展對員工技能的培訓工作。特別是那些重點崗位人員，要著力做好培養(yǎng)工作，以保障各項工作的順利進展。比如，財務人員、機械操作員要加強相應的安全教育工作，提高其安全意識和合規(guī)操作的意識。同時，還可以適當開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，讓員工形成“比、學、趕、幫、超”的意識，不斷提升自身技能。三是進一步規(guī)范人才聘用制和用人合同，完善現(xiàn)有的薪酬管理體系，為員工營造出一個良好的工作氛圍，調(diào)動他們的工作熱情和積極性。

　　（四）實現(xiàn)民主管理，夯實管理基礎

　　要充分發(fā)揮職工群眾的力量，讓他們積極參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動中。包括對重大事項、重要問題都應積極遵循員工的意見和建議。讓員工增強主人翁責任感。同時，要多為員工開辟信息訴求的通道，針對他們的意見和問題，領導班子可以及時解決。這樣，進一步形成對公司的領導人員和各項工作環(huán)節(jié)的有力監(jiān)督管理機制。另外，還可以借鑒同行好的經(jīng)驗，結合自身的實際加以應用。進一步完善管理中的不足。

　　公司調(diào)研報告 4

　　調(diào)研內(nèi)容：

　　1、安全資料管理；

　　2、檢查表格的使用及公司制度的執(zhí)行情況；

　　3、起重設備的檢查、驗收流程情況。

　　調(diào)研結果：

　　一、安全資料管理：

　　該項目部安全資料由資料員高華偉負責整理，經(jīng)查閱資料發(fā)現(xiàn)，存檔較為完整，建立了文件目錄；隨機詢問了部分人員，對安全資料內(nèi)容基本知悉。

　　不足之處及建議：建議各項安全檢查表格裝訂上墻懸掛方式。

　　二、檢查表格的`使用管理：

　　經(jīng)現(xiàn)場和項目部人員對接了解，檢查表格的使用比較流暢。檢查表格比較通俗易懂，知道各項工作檢查哪些內(nèi)容，但是有個別檢查表格未填寫驗收日期。如：塔吊日常檢查表未填寫檢查時間。項目部在自檢過程中，認真執(zhí)行公司的各項管理流程及規(guī)章制度。

　　不足之處及建議：部分檢查表格的責任人簽字、日期填寫不明確；建議以后責任人簽字時有證的人員和實際檢查、操作人員都簽字。

　　三、起重設備的檢查、驗收流程情況：

　　經(jīng)現(xiàn)場和項目部人員對接了解，項目部大部分管理人員對起重設備的了解不夠，對起重設備檢查不到位。起重設備只有公司、分公司、項目部的日常安全巡查和月度檢查等。其他時候沒有檢修過。

　　不足之處及建議：

　　加強起重設備專業(yè)知識的直觀培順。起重設備的檢修不到位，起重設備在使用過程中應定期進行檢查、檢修。請專業(yè)維修人員定期對起重設備進行檢修檢查；以防因起重設備故障引發(fā)事故的發(fā)生。

　　存在問題：

　　項目部缺少機械專業(yè)管理人員。

　　解決方案：

　　項目部招聘或培順專業(yè)機械管理技術人員。

　　項目部評價：

　　該項目部總體來說比較好，在檢查調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了幾個亮點：

　　1、廢品鋼筋頭的利用。

　　2、考勤制度實行利用班前會點名簽到，一天兩次考勤的形式考勤比較好。

　　3、安全員分樓不分家互相監(jiān)管。

　　公司調(diào)研報告 5

　　1、公司簡介：

　　xx科技股份有限公司是中國最大光通信器件供貨商，是中國唯一一家有能力對光電子器件進行系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性研究開發(fā)的高科技企業(yè)， 是中國光電子器件行業(yè)最具影響的實體之一。

　　xx科技股份有限公司的前身是xx年成立的郵電部固體器件研究所。 20xx年，原固體器件研究所改制成立xx科技有限責任公司；20xx年，依法整體變更為xx科技股份有限公司，注冊資金1億2千萬元人民幣， 現(xiàn)有員工4000余名。公司位于武漢中國光谷，主要從事光無源器件、光通信子系統(tǒng)以及光通信儀表的研究，開發(fā)，生產(chǎn)，銷售和技術服務。產(chǎn)品包括光纖放大器、光電子系統(tǒng)、薄膜濾波器件、光波導器件、微光學器件，光纖器件，光通信儀表等。

　　2、發(fā)展概況：

　　30多年來，xx科技股份有限公司先后建立了先進的研發(fā)實驗室和產(chǎn)品生產(chǎn)線，吸引了大批高素質(zhì)的專業(yè)人才， 并與中國科學院，華中科技大學，武漢大學，東南大學等科研院校建立了聯(lián)合試驗室和聯(lián)合項目組， 是中國國家光電子工藝中心武漢分部的.實體單位。

　　公司一貫重視對產(chǎn)品研發(fā)的投入，20xx年以來研發(fā)費用投入合計超億元，公司承擔了大量國家“863”重大課題和國家科技攻關項目，取得50余項科研成果并將成果產(chǎn)業(yè)化。 公司不斷推出具有自主知識產(chǎn)權的最新光通信產(chǎn)品，主持編輯了多項光電子器件國家標準，行業(yè)標準和國際標準。強大的研發(fā)實力使公司始終處于世界光通信技術的發(fā)展前沿，為公司的發(fā)展提供了保障。

　　3、主要產(chǎn)品。

　　光迅科技是中國領先的光器件產(chǎn)品開發(fā)，制造和供應商。公司產(chǎn)品包括光纖放大器模塊，波分復用器，子系統(tǒng)，光學儀表以及各類光纖器件。產(chǎn)品具有緊湊的結構， 優(yōu)良的兼容性，以及高度的可靠性， 被應用于各種不同的通訊系統(tǒng)。

　�。�1）光纖放大器系列

　　光迅科技提供EDFA和喇曼光放大器及模塊，實現(xiàn)光信號在光網(wǎng)絡傳輸線路中發(fā)射，中繼，接收等不同階段的放大。EDFA產(chǎn)品系列包括結構緊湊，低成本的增益模塊以及功能完備，多級，高輸出功率的放大器。喇曼放大器可直接用于放大C—band， L—band以及C&L—band的光信號，以改善線路光信噪比，提高系統(tǒng)傳輸性能。光迅科技的光放大器系列產(chǎn)品被廣泛應用于長途干線，城域網(wǎng)，接入網(wǎng)，CATV以及SDH/SONET系統(tǒng)。

　�。�2）波分復用器系列。

　　光迅科技提供采用介質(zhì)薄膜技術和陣列波導光柵技術的復用/解復用模塊， 產(chǎn)品具有多達40的信道數(shù)，信道間隔可為50GHz，100GHz， 200GHz或CWDM。模塊可以按用戶需求進行配置和與其它相關模塊集成。波分復用器系列產(chǎn)品是密集波分復用系統(tǒng)的核心部件，光迅科技生產(chǎn)的該類產(chǎn)品已被廣泛使用于長途干線，城域網(wǎng)，光纖CATV系統(tǒng)以及FTTH應用中。

　�。�3）光纖耦合器系列。

　　光迅科技提供性能優(yōu)良的耦合器和分束器， 其中耦合器主要用于光測量儀表，EDFA，DWDM，CATV以及網(wǎng)絡監(jiān)測和擴容中。此外，光迅科技推出的平面波導型光功率分束器提供1xN的配置，最大可至1x32。該產(chǎn)品在FTTH和PON網(wǎng)絡中被廣泛采用。 光通信儀表系列

　　光迅科技提供高性能的光測試方案，被廣泛用于光纖通信，網(wǎng)絡傳輸和光纖傳感領域的產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)。光迅科技產(chǎn)品具有體積小，功耗低，以及穩(wěn)定度高的特性。產(chǎn)品包括手提和臺式光功率計及光源，例如多波長可校準或用戶自定義的光功率表，穩(wěn)定化光源，寬帶光源等。

　　公司調(diào)研報告 6

　　一、基本情況

　　xx公司成立于20xx年，已經(jīng)在相關領域有23年的發(fā)展歷程，是一家主要從事xx業(yè)務的知名公司。截至20xx年，公司共有員工1000余人，年銷售額達xx億元，市場占有率高達xx%，是行業(yè)內(nèi)的翹楚。

　　二、行業(yè)趨勢分析

　　A.市場情況：隨著技術的發(fā)展和消費者需求的變化，xx行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出幾個顯著的趨勢,包括數(shù)字化的推進、用戶個性化需求的增強、供應鏈的優(yōu)化等。

　　B.競爭格局：目前xx行業(yè)的市場份額排名前三的`公司分別為A公司、B公司和xx公司，且與其他競爭對手相比，xx公司在品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平等方面都具有明顯優(yōu)勢。

　　三、公司優(yōu)勢分析

　　A.品牌影響力：由于多年來始終堅持“以顧客為中心”的經(jīng)營理念，xx公司已經(jīng)在目標市場建立起了較強的品牌認知度和美譽度。

　　B.技術研發(fā)能力：xx公司擁有一支技術知識結構合理、實踐經(jīng)驗豐富的研發(fā)團隊，回顧過去幾年的研發(fā)歷程，可見該團隊具有良好的創(chuàng)新能力和將技術成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力。

　　四、問題與挑戰(zhàn)

　　A.內(nèi)部管理：隨著公司的快速擴張，公司在管理體系、人才培養(yǎng)等方面暴露出一些問題，這種情況如果不能及時得到解決，很可能影響到公司的長期發(fā)展。

　　B.外部競爭：隨著行業(yè)競爭的加劇，需面臨來自A公司、B公司等競爭對手的擠壓。同時，也需防止新興公司通過創(chuàng)新模式來沖擊現(xiàn)有市場。

　　五、建議與展望

　　A.建議：xx公司應該進一步加強品牌建設，提升品牌影響力；加大研發(fā)投入，保持產(chǎn)品和技術的領先地位；優(yōu)化管理體系，提升運營效率。

　　B.展望：從全球和國內(nèi)市場環(huán)境來看，xx行業(yè)仍有很大發(fā)展空間。xx公司作為行業(yè)的領軍企業(yè)，只要堅持創(chuàng)新、提升管理水平，就有可能持續(xù)維持其領先地位，實現(xiàn)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

　　總結：作為行業(yè)的龍頭，xx公司以其獨特的優(yōu)勢在競爭中處于領先地位。然而，未來的挑戰(zhàn)依然嚴峻，公司必須居安思危，做好應對，才能將機遇轉(zhuǎn)化為自身的發(fā)展動力。至此，本報告對xx公司20xx年的概況和發(fā)展趨勢進行了全面梳理，希望能為公司提供有用的參考，并共同期待公司在未來的發(fā)展壯大。

　　公司調(diào)研報告 7

　　一、概述

　　我以調(diào)研人員的角度，對20xx年的xx公司進行了一項深入的調(diào)研。本報告將對公司的發(fā)展狀況、市場趨勢、SWOT分析以及未來發(fā)展策略等方面進行研究與分析。我希望這次的研究能為xx公司在未來競爭中提供有力的參考和建議。

　　二、公司情況

　　xx公司在信息科技領域苦心經(jīng)營了數(shù)十年，已經(jīng)在各個方面穩(wěn)步發(fā)展。根據(jù)已公布的財務報告，xx公司在20xx年實現(xiàn)了億元以上的營收，市場份額穩(wěn)居一線。在過去的一年中，xx公司對產(chǎn)品持續(xù)進行技術創(chuàng)新和優(yōu)化，進一步提升了客戶體驗，并在市場中獲得了廣泛的認可。

　　三、市場動態(tài)

　　我通過調(diào)研得知，隨著國內(nèi)對科技創(chuàng)新的需求日益增長，信息科技行業(yè)的市場規(guī)模和競爭力將持續(xù)增強。在這個趨勢下，xx公司應對技術創(chuàng)新和客戶需求之間的差距提供有針對性的解決方案。

　　四、SWOT分析

　　1.優(yōu)勢：xx公司具有良好的技術創(chuàng)新和市場開發(fā)能力，且在業(yè)內(nèi)積累了良好的品牌形象和信譽。公司的市場定位以及獨特的經(jīng)營策略，使其在競爭激烈的信息科技行業(yè)中保持領先地位。

　　2.劣勢：調(diào)研發(fā)現(xiàn)，xx公司在與多元化市場對接上存在一定弱點，以及人才流動問題也需要得到解決。

　　3.機會：隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術的快速發(fā)展，xx公司有望借此機會，開展新的業(yè)務。

　　4.威脅：與此同時，新興技術的發(fā)展也帶來不小的'競爭壓力，科技行業(yè)的新進入者和行業(yè)內(nèi)部的競爭同樣需要關注。

　　五、發(fā)展策略建議

　　1.就劣勢而言，xx公司需要加強與不斷變化的市場需求的對接能力，提升服務品質(zhì)和效率。人才流動問題需要通過改善員工的工作環(huán)境與福利待遇，提高員工的滿意度和忠誠度。

　　2.要優(yōu)化技術布局，不斷加大研發(fā)投入，跟蹤并引領科技行業(yè)的新趨勢，以保持技術和服務的創(chuàng)新能力。

　　3.最后，公司須建立靈活的戰(zhàn)略方針，審時度勢地對策略進行修訂，把握市場機遇，以此對抗?jié)撛谕�脅。

　　總結，xx企業(yè)在20xx年的表現(xiàn)穩(wěn)定良好，但在人才流動和市場變化的挑戰(zhàn)面前還有改進的空間。展望未來，xx公司有巨大的潛力和機會，通過持續(xù)的技術創(chuàng)新和對市場變化的敏感度，相信公司能夠在未來的競爭中脫穎而出。

　　公司調(diào)研報告 8

　　在全球科技領域持續(xù)發(fā)展的大背景下，我特征對B科技公司進行了詳盡全面的調(diào)研。本報告將以調(diào)研人員視角，從公司發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品線、盈利模式、市場競爭態(tài)勢、行業(yè)發(fā)展前景、潛在風險等敏感視角出發(fā)，梳理相關信息，期望幫助相應投資者或者業(yè)內(nèi)人士更好地理解和評估B科技公司。

　　一、公司發(fā)展戰(zhàn)略：

　　B科技公司在20xx年仍然明確定位于智能硬件及AI技術領域，其整體發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)健又富有遠見，一方面在拓展科技產(chǎn)品線，除了原有的家居智能硬件產(chǎn)品系列外，公司正積極進行IOT技術的橫向拓展。另一方面，企業(yè)在持續(xù)研發(fā)和升級AI技術，致力于用科技提高人們的生活質(zhì)量和社會的效率。

　　二、產(chǎn)品線：

　　B科技公司的主打產(chǎn)品是家居智能設備，包括智能門鎖、智能電視、智能安防等，在我國市場占有顯著的份額，受到消費者的廣泛歡迎和肯定。此外，未來將芯片AI化，構建全品類的AIoT生態(tài)系統(tǒng)正是公司近兩年戰(zhàn)略布局的重要方向。

　　三、盈利模式：

　　B科技公司的盈利主要依賴兩大塊：一是銷售自有品牌的智能硬件產(chǎn)品，這是公司最穩(wěn)定的收入來源，每年的銷售額度逐年提升。二是提供AI技術解決方案服務，以其先進的技術和豐富的經(jīng)驗，公司與多家企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關系，為其提供技術支持，贏得了可觀的回報。

　　四、市場競爭態(tài)勢：

　　由于科技行業(yè)的競爭激烈，B科技公司也面臨一定的挑戰(zhàn)。不過，基于其在智能硬件和AI技術領域的深耕，公司已經(jīng)建立了較為穩(wěn)固的`競爭優(yōu)勢，即便當前情況看起來競爭壓力大，也不應低估B科技公司的市場表現(xiàn)。

　　五、行業(yè)發(fā)展前景：

　　科技行業(yè)一直被視為推動世界進步的引擎，特別是智能硬件和AI技術，隨著技術的日益成熟和市場的日益開放，行業(yè)的發(fā)展前景廣闊。作為行業(yè)的領軍者，B科技公司在未來市場中的機會無限。

　　六、潛在風險：

　　盡管B科技公司在科技行業(yè)表現(xiàn)出色，但我們?nèi)匀徊荒芎鲆曇恍�潛在風險。比如，如何應對日益增長的市場競爭，如何預防技術泄密，如何應對國內(nèi)外政策的影響等。公司應當在未來的發(fā)展中提前規(guī)劃并做好相應的應對措施。

　　總的來說，B科技公司憑借自身的技術積累和創(chuàng)新能力，在科技市場中樹立了良好的形象。盡管面臨一系列挑戰(zhàn)和潛在風險，但在行業(yè)快速發(fā)展的趨勢下，我們對B科技公司的未來充滿了信心。我們將持續(xù)關注其發(fā)展動向，期待其在科技領域內(nèi)的更大作為。

　　公司調(diào)研報告 9

　　隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢？很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。

　　其實企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢？為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于xx年xx月至xx月xx日通過訪問法，資料搜集法對xx科技有限公司進行調(diào)查�？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。

　　一、xx市xx科技有限公司概況。

　　xx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市xx區(qū)xx路，法定代表人是xx，注冊資本（萬元）xx，公司的經(jīng)營范圍：興辦實業(yè)（具體項目另行申報）；服裝設計，國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、專賣、�？厣唐罚�；計算機系統(tǒng)集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設計；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術開發(fā)及銷售（不含限制項目）。

　　二、公司企業(yè)文化的簡要介紹。

　　（一）以品質(zhì)為基礎。

　　公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。

　�。ǘ�）以創(chuàng)意為發(fā)展。

　　勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責任。

　　（三）以成果分享為共同目標。

　　一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優(yōu)秀的成果造�？蛻簟７�務客戶、服務社會。一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題。

　　三、xx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因。

　　（一）企業(yè)的管理制度不夠健全。

　　企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太小。現(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

　�。ǘ�）公司員工對企業(yè)文化認識不足。

　　很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的.利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

　�。ㄈ�）在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺。

　　公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動，同事間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業(yè)技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。

　　三、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理制度的完善。

　　管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規(guī)章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。

　　（二） 加強對于企業(yè)文化的宣傳。

　　首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如： 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

　�。ㄈ�）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通。

　　企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡�。開展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢，增加效益。

　　以上是我通過對于xx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。

　　公司調(diào)研報告 10

　　一、前言

　　近年來，我司業(yè)務經(jīng)歷了快速的發(fā)展和變化，隨著未來市場與行業(yè)的轉(zhuǎn)變，我們需要深入理解公司的實際運營情況，梳理管理經(jīng)驗，找出問題，為未來的決策提供依據(jù)。因此，本報告對公司20xx年度的財務狀況、市場環(huán)境、運營概況等進行了透徹調(diào)研與問題總結，期望通過此次調(diào)研促進我司的進一步改革與發(fā)展。

　　二、公司財務狀況分析

　　在過去的一年里，我司總體經(jīng)濟狀況穩(wěn)定，凈利潤同比增長2.3%，營業(yè)收入較上年度有所提升，顯示我司經(jīng)營狀況良好。但通過深入分析，也發(fā)現(xiàn)了問題：其一，雖然凈利潤有所提升，但毛利率下滑，原因在于原材料價格上漲，致使生產(chǎn)成本增加;其二，財務費用增加，主要是因為公司負債增加，需要支付的利息增加。

　　三、市場環(huán)境分析

　　20xx年，隨著經(jīng)濟進入新常態(tài)，市場競爭更加激烈。審視我司市場環(huán)境，我們面臨兩大主要挑戰(zhàn)：其一，同行業(yè)競爭日趨激烈，新進入者不斷崛起，我司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢亟待提升;其二，消費者需求多元化，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務的要求日益提高，我司需在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務優(yōu)化上下功夫。

　　四、運營概況分析

　　我司在運營管理上總體較為規(guī)范，內(nèi)部結構明晰，各部門協(xié)同工作，運營效率較高。但還存在一些問題需改進：其一，各部門間信息交流和溝通存在一定障礙，影響到了決策效率;其二，一些項目的執(zhí)行情況和計劃不符，可能是項目過程管理存在短板，需要加強監(jiān)控和調(diào)整。

　　五、建議

　　綜述上述情況，本報告提出以下初步建議：其一，就財務情況而言，我司需通過多途徑降低生產(chǎn)成本，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時增強產(chǎn)品杠桿盈利模式;其二，我司需要找尋差異化競爭策略，提升產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，進一步了解消費者需求，提高產(chǎn)品的市場準入壁壘;其三，我司需優(yōu)化運營流程，加強部門間的溝通和協(xié)調(diào)，提升項目執(zhí)行效率。

　　六、結論

　　總的來說，我司在面對挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出堅韌的一面，有著強大的應對變化的'能力。我司經(jīng)過發(fā)展和改進，已經(jīng)具備了一定的競爭優(yōu)勢，未來有著巨大的發(fā)展?jié)摿�。希望通過此次調(diào)研報告，協(xié)助我司找到問題，解決問題，以期把公司經(jīng)營做得更好。

　　以上是對我司20xx年所進行的調(diào)研報告，鑒于本人能力有限，報告中可能存在諸多疏漏之處，如有不當，懇請批評指正，本人將虛心接受，不斷改進。謝謝各位領導與同事的支持與鼓勵。

　　公司調(diào)研報告 11

　　一、企業(yè)概況

　　xx供電公司成立于1991年，是xx省電力公司直屬的中一型供電企業(yè)，擔負著xx三區(qū)兩縣、xx集團及京廣電氣化鐵路淇縣牽引站的供電任務。截至20xx年底，全公司在冊職工500人。公司屬35千伏及以上變電站15座，總變電容量1125.2兆伏安。其中220千伏變電站2座，變電容量510兆伏安（靈山站容量2x180兆伏安，桃園站容量1x150兆伏安）；110千伏變電站11座，變電容量584兆伏安；35千伏變電站2座，變電量31.2兆伏安。35千伏及以上線路共計492.60公里，其中220千伏線路228.57公里、110千伏線路228.11公里、35千伏線路35.92公里。供電區(qū)最高供電負荷28.4萬千瓦。20xx年，全年供電量實現(xiàn)15.67億千瓦時，全員勞動生產(chǎn)率100.5萬元/人年。

　　近年來，xx供電公司在市委、市政府和省電力公司的正確領導下，全體干部職工團結拼搏，開拓進取，企業(yè)整體工作取得長足發(fā)展，先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設先進單位”、“國家一流供電企業(yè)”、“國家物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等光榮稱號，并連續(xù)9年保持了“xx省文明單位”稱號，為xx省電力事業(yè)和xx市經(jīng)濟的發(fā)展作出了積極的貢獻。

　　二、企業(yè)檔案的基本情況

　　我公司的檔案管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展完善起來的。xx電業(yè)公司的前身是“xx供電局xx分局”，于1991年8月22日成立“xx市供電局。1993年更名為“xx市電業(yè)局”，20xx年12月更名為xx供電公司。1992年成立綜合檔案室，隸屬辦公室，負責文書、科技、會計、底圖、科技檔案和科技圖書的收集、整理工作。20xx年6月被省檔案局認定為國家二級。20xx年12月國家檔案局認定為國家一級。實現(xiàn)了各類、各種載體檔案的集中管理。目前綜合檔案室管理著各種門類、各種載體的檔案。設置了干部、職工檔案兩個分室，負責0—9大類及聲像檔案和圖書資料的整理、保管和利用。室藏檔案17780卷。其中：文書7618卷、科技1487卷、會計4524卷、聲像42卷、照片28卷、底圖1112張、資料2969冊。檔案室總建筑面積396.6平方米。檔案裝具齊全，并留有余地，庫房建設符合保管要求。綜合檔案室配備了專職檔案人員3人、接受檔案培訓率達100％，兼職檔案人員22人，各部門均有分管檔案工作的網(wǎng)絡人員，負責本部門文件、技術資料的收集整理工作。公司檔案室人員熱愛本職工作，在檔案管理工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，最大限度地滿足生產(chǎn)和管理人員的需要。先后被評為省檔案公司、xx市檔案公司評為“檔案管理先進單位”，檔案人員被評“檔案管理先進個人”。

　　三、檔案目標管理情況

　�。ㄒ唬┙M織管理

　　1、領導班子重視檔案管理工作

　　我公司領導歷來重視檔案管理工作，歷任領導班子均由公司主要領導主抓，特別是新領導班子把檔案管理工作與我公司其它重要基礎管理工作一樣，列入了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對檔案工作實行目標化管理，并進行考核。主管領導經(jīng)常與檔案人員研究、分析檔案中存在的問題制定改進措施。在業(yè)務技術上，千方百計為檔案人員業(yè)務水平的提高創(chuàng)造條件，先后參加了國家、省市等各級檔案人員業(yè)務培訓，組織人員到先進單位學習、取經(jīng)。

　　在檔案室的建設搬遷上，公司領導從調(diào)度大樓的設計開始就按照檔案庫房標準進行嚴格要求、嚴格施工。在辦公場所緊張的情況下，專門劃出一層樓供綜合檔案室專用。在榮譽室和檔案設施的配備上，公司今年在以前巨大投入的基礎上，又計劃對一些設備進行更新，預計年底前能夠投入使用。

　　2、實行了檔案的統(tǒng)一管理

　　在檔案管理網(wǎng)絡建設上、我公司根據(jù)機構變動情況，適時調(diào)整網(wǎng)絡，各業(yè)務部門都有一名兼職檔案員，負責現(xiàn)行文件、資料的管理歸檔工作，專職檔案員在做好本職工作的同時，充分發(fā)揮監(jiān)督作用、督促規(guī)范各業(yè)務科室的歸檔工作，及時收集、整理、歸檔、保存和利用，有效保證了各類檔案的完整。從而形成了以檔案室為主體的檔案信息管理中心。

　�。ǘ�）檔案基礎業(yè)務建設

　　1、加強檔案法制化建設

　　我公司始終堅持貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關法律法規(guī)，以多種形式進行學習、宣傳《檔案法》、《保密法》及國家、系統(tǒng)和地方有檔案工作的制度、規(guī)定、標準和法規(guī)。增強全員法制觀念。同時提高檔案及網(wǎng)絡人員的政治素質(zhì)、政策法規(guī)水平和業(yè)務能力，加強職業(yè)道德教育，增強敬業(yè)精神和主人翁責任感。堅持依法治檔，依法管檔。

　　2、建立健全了檔案規(guī)章制度

　　在原有制度的基礎上，根據(jù)上級檔案工作管理的法律、法規(guī)和標準，結合我公司實際情況，完善了文書檔案、科技檔案、財務檔案管理工作標準，修訂了保密、借閱、銷毀、圖紙修改等制度。編制了科技、文書、會計等文件材料的歸檔范圍及保管期限。檔案人員堅持“三納入“、四參加”制度，較好地控制了各種文件資料及時有效地歸檔。

　　3、加強檔案庫房的建設和管理

　　20xx年，檔案室遷至調(diào)度大樓，庫房面積由原來的90平方增加到396.6平方米，增設了榮譽室，做到了辦公室、閱覽室、庫房三分開。先后配制了文書、科技檔案密集架，財務檔案柜、聲像柜、底圖柜、照相機、去濕機、溫濕度測試儀、微機、中央空調(diào)、更換了縫紉機、安裝了防火防盜報警器、防紫外線窗簾。庫房設施全部具備防潮、防火、防盜、防高溫、防塵、防盜、防蟲、防光、防有害氣體等要求。為檔案升級創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

　　4、嚴格立卷歸檔質(zhì)量

　　從1991年起，0—9大類檔案按照能源部頒發(fā)的《供電企業(yè)檔案分類表》要求進行分類、組卷、編目，嚴格執(zhí)行《文書檔案案卷格式》、《科學技術檔案案卷構成的一般要求》、《會計檔案管理辦法》、《照片檔案管理規(guī)范》等有關標準，編制了保管期限表，和分類說明，編目規(guī)范，排架合理，符合國家及電力行業(yè)標準要求。近三年，檔案歸檔率達100％，完整率達99.7％。我公司還建立了各類臺帳，作到了檔案的收進、移出、利用及時統(tǒng)計，并按規(guī)定及時上報。

　　（三）實現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理

　　現(xiàn)代化的管理手段，是提高檔案工作的重要途徑。我公司從1997年開始使用微機，實現(xiàn)了微機輸入、整理、組卷、編目、保管、統(tǒng)計、檢索、打印各種目錄等，實現(xiàn)了案卷的現(xiàn)代化、標準化，充分顯示了快速、安全、準確、高效等特征。大大地減輕了勞動強度，提高了工作效率。同時，根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，我公司在“OA”系統(tǒng)中，把檔案工作納入了企業(yè)現(xiàn)代化管理的整體規(guī)劃中，開發(fā)了檔案的錄入、整理、歸檔、查閱、利用等整套電子檔案管理系統(tǒng)，為我公司全面實現(xiàn)無紙化辦公打下了良好的基礎，使檔案管理工作更趨于科學化、規(guī)范化、程序化。

　�。ㄋ模�檔案的開發(fā)利用

　　我們堅持檔案的收集、整理、歸檔、管理是為了更好、更有效地為全公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理服務這一原則，為了使檔案更好地發(fā)揮其效益，為先后編制了《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《大事記》、《事故匯編》等編研成果等。為開發(fā)信息資源作了大量的工作，編制了《案卷目錄》、《卷內(nèi)文件目錄》、《干部任免卡》、《機構變更卡》等檢索工具，采用上網(wǎng)分發(fā)目錄、電話調(diào)卷、利用微機查詢、檢索、發(fā)電子郵件等多種形式，積極、主動熱情地為利用者提供服務，最大限度地滿足利用者的`要求。近年來，共提供利用386人次，查準率100％，查全率99.86％，為城農(nóng)網(wǎng)、技術改造、評聘職稱、經(jīng)濟糾紛等提供了大量的原始憑證和技術依據(jù)，得到了公司領導和有關部門的認可。為充分、有效利用網(wǎng)絡資源，我公司將各變電站主要設備技術檔案資料錄入計算機，實現(xiàn)主要科技檔案資料電子文檔化，實現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽和借閱，極大地提高了工作效率，節(jié)約了資金，在現(xiàn)代化辦公手段上又大大前進了一步。

　　四、幾點體會

　　通過幾年的摸索，特別是20xx年公司實現(xiàn)辦公自動化、生產(chǎn)管理MIS和營銷MIS系統(tǒng)的投入運行，加強檔案信息化建設成為公司下一步檔案管理的重中之重，推進企業(yè)檔案管理信息化面臨的問題很多，如何規(guī)劃、分清層次和輕重緩急，針對企業(yè)信息化建設發(fā)展階段和任務，找準問題已成為當務之急，我們認為應注意以下幾個方面。

　　（一）應堅持技術與管理并行，并將企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化建設之中。在信息技術環(huán)境下，推進檔案信息化建設不僅是技術及資金問題，也是管理問題。電子文件的安全與長久保存也依賴嚴格科學的管理與先進技術的應用。目前企業(yè)在實施企業(yè)資源計劃（ERP）時為保證其成功，需要同時進行業(yè)務流程再造。檔案管理信息化也同樣有一個業(yè)務流程再造的問題。很多企業(yè)實施信息化建設過程中都體會到，信息化建設是“三分技術、七分管理”。對檔案管理來說還要加上“十二分數(shù)據(jù)”。因此信息化不僅僅是技術上的改變，更重要的是管理觀念、方式、方法乃至整個管理模式的變革和創(chuàng)新。檔案信息化離不開企業(yè)信息化，必須納入企業(yè)整體信息化建設之中。要建立適應信息化要求的檔案信息化管理，就必須建立健全適應信息化要求的電子文件形成、流轉(zhuǎn)、處置和監(jiān)控制度，收集、歸檔、鑒定制度，以及安全管理與責任追究等規(guī)章制度，并將其納入到企業(yè)信息化的相應環(huán)節(jié)之中。沒有檔案管理的信息化，企業(yè)信息化就不完整，而離開企業(yè)信息化，檔案信息化也無從談起。

　�。ǘ�）應加強對電子文件和電子檔案管理方法的研究。適應企業(yè)信息化發(fā)展要求、創(chuàng)新企業(yè)檔案管理模式，必須加強對電子文件和電子檔案管理方法的研究。電子文件和電子檔案管理相對于紙質(zhì)文件管理來說是全新的模式，檔案行政管理部門和企業(yè)檔案部門應加強將對電子文件、電子檔案管理的政策、技術、方法、標準以及系統(tǒng)開發(fā)等方面的研究，以適應企業(yè)信息化的需求。20xx年國家檔案局發(fā)布的《全國檔案信息化建設實施綱要》中提出了一些檔案信息化建設標準，這些標準的制定為建立電子文件和電子檔案管理系統(tǒng)提供了基礎。但是企業(yè)必須結合企業(yè)的實際情況，結合企業(yè)信息技術的應用和管理流程再造，思考企業(yè)檔案管理模式、管理制度和管理方法。航空工業(yè)檔案館提出《檔案信息化建設與發(fā)展規(guī)劃》及《檔案信息化規(guī)章標準體系表》，初步確定需要編制的規(guī)章、標準。同時成立了全行業(yè)檔案信息化建設的專家組、業(yè)務組、技術組，對航空工業(yè)檔案信息化展開全面研究。

　　（三）應注重檔案信息化工作的標準化和規(guī)范化建設。20xx年5月，國際標準化組織正式發(fā)布電子文件歸檔存儲的國際標準ISO19005.1―PDF/A。標準化是各項工作的基礎。在信息化條件下，由于計算機、網(wǎng)絡技術的普及應用和工作交往范圍更加廣泛，計算機管理軟件層出不窮，致使電子文件格式多種多樣。因此，要確保信息化建設進程中電子文件、電子檔案的長久、真實保存和有效利用，必須注重加強對相關標準、規(guī)范的研究。這項工作需要廣泛的實踐和對方法、經(jīng)驗的總結，企業(yè)檔案部門作為檔案信息化建設生力軍，肩負重任。應結合企業(yè)實際，學習借鑒國外經(jīng)驗和國際標準，探索信息化條件下檔案信息化管理的基本要求，通過實踐形成企業(yè)的規(guī)范、要求及標準，進而逐步上升為更廣范圍內(nèi)應用的國家標準。

　　加快檔案信息化建設的步伐，既是企業(yè)信息化建設的重要方面和完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)的保障，也是企業(yè)檔案工作發(fā)展乃至整個檔案事業(yè)發(fā)展的方向。

　　公司調(diào)研報告 12

　　[內(nèi)容提要]

　　本調(diào)查以揚州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部管理制度和內(nèi)部會計制度，合起來即是內(nèi)部控制制度為研究對象，通過對其內(nèi)部控制制度相關內(nèi)容的調(diào)查分析與研究，揭示了揚揚州鴻信線路器材有限公司在內(nèi)部控制制度方面所存在的一些問題，并針對這些問題提出解決該企業(yè)內(nèi)部控制制度方面的若干建議。

　　[關鍵字]

　　內(nèi)部管理控制內(nèi)部會計控制企業(yè)內(nèi)部控制是一種動態(tài)的、使企業(yè)的經(jīng)營朝既定目標前進的過程。由美國會計學會、美國注冊會計師協(xié)會、財務經(jīng)理協(xié)會等多個職業(yè)團體參與的發(fā)展組織委員會 (COSO) ，對內(nèi)部控制作了如下描述: 內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、經(jīng)理階層和其他員工實施的，為營運的效率效果、財務報告的可靠性、相關法令的遵循性等目標的實現(xiàn)而提供合理保證的過程。企業(yè)內(nèi)部控制以會計控制為主， 會計控制則是通過會計工作和利用會計信息，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行的指揮、調(diào)節(jié)、控制等，以保證企業(yè)效益最大化目標的實現(xiàn)。

　　20xx 年6月27日，財政部以財會[ 20xx] 41號文件發(fā)布了《內(nèi)部會議控制規(guī)范—基本規(guī)范(試行)》。這一規(guī)范的發(fā)布實施，對于深入貫徹《會計法》，強化內(nèi)部會計監(jiān)督，整頓和規(guī)范社會主義市場經(jīng)濟秩序，促進企業(yè)健康成長，必將發(fā)揮十分重要的作用。

　　一、揚州鴻信線路器材有限公司概況

　　揚州市鴻信線路器材有限公司坐落在風景秀麗的千年古城江蘇省高郵市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，是專業(yè)生產(chǎn)通信用管道系列、地下排水用管道系列以及市政建設、電力化工用管道系列和各種線路器材的股份有限公司�，F(xiàn)有員工200余人，中高級技術人員35名，廠房占地面積40000平方米。公司致力于高新技術產(chǎn)品的開發(fā)，同大專院校掛鉤，進行技術合作交流，公司技術人員開發(fā)了符合我國產(chǎn)業(yè)政策和高新技術產(chǎn)品發(fā)展方向的新型通信管材－HDPE高密度聚乙烯硅芯管。該產(chǎn)品被列為國家級火炬計劃項目，被江蘇省科技廳列為高新技術產(chǎn)品。

　　二、企業(yè)內(nèi)部控制制度的分類

　　1、內(nèi)部管理控制制度

　　內(nèi)部管理控制制度是指那些對會計業(yè)務、會計記錄和會計報表的可靠性沒有直接影響的內(nèi)部控制。揚州鴻信線路器材有限公司的內(nèi)部人事管理、技術管理等，就屬于內(nèi)部管理控制。

　　2、內(nèi)部會計控制制度

　　內(nèi)部會計控制制度是指那些對會計業(yè)務、會計記錄和會計報表的可靠性有直接影響的內(nèi)部控制。由無權經(jīng)管現(xiàn)金和簽發(fā)支票的`第三者每月編制銀行存款調(diào)節(jié)表，就是一種內(nèi)部會計控制，通過這種控制，可提高現(xiàn)金交易的會計業(yè)務、會計記錄和會計報表的可靠性。

　　三、企業(yè)建立內(nèi)部控制制度的意義

　　1、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要工具

　　科學的控制制度是企業(yè)資源優(yōu)化配置的前提條件。企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，擁有包括人力資源、材料、資金、機器設備、土地等有形資源和包括信息、技術、商標等在內(nèi)的無形資源，企業(yè)通過上述資源的相互運作，實現(xiàn)營利。企業(yè)資源的優(yōu)化組合離不開科學的管理，而實現(xiàn)科學的管理需要有科學的管理制度作保證。

　　2、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)財產(chǎn)物資安全完整的重要保證

　　企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動涉及到企業(yè)的各種經(jīng)濟資源，在資源的取得、使用、出售、報廢等多個環(huán)節(jié)中，任何一個環(huán)節(jié)的失控都可能造成企業(yè)資產(chǎn)的流失或損失。規(guī)范完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度可以使企業(yè)的各項資產(chǎn)在使用、流轉(zhuǎn)的過程中嚴格按照制度的規(guī)定進行操作。通過嚴格的內(nèi)部控制制度，減少直至杜絕資產(chǎn)的跑冒滴漏及各種損失的發(fā)生，保證財產(chǎn)物資的安全完整，保護所有者權益免受侵害。

　　3、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有序開展的基本條件

　　企業(yè)內(nèi)部控制制度是對企業(yè)活動秩序的總體設計，是對生產(chǎn)管理流程及流程關系的總體設計，是企業(yè)運營控制的依據(jù)。作為經(jīng)濟組織的企業(yè)，其活動具有多樣性和復雜性，某些細小環(huán)節(jié)偏差的疊加就會釀成重大的失誤，嚴重影響企業(yè)的效率。企業(yè)要消除總體目標的偏差，就要求每一項生產(chǎn)與管理活動都要有活動的具體標準，這就需要制定科學的管理制度。通過管理控制，把工作標準的執(zhí)行情況與標準本身進行比照，發(fā)現(xiàn)存在的問題及產(chǎn)生問題的原因，通過及時糾正偏差，改進工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常高效開展。

　　四、揚州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部控制方面存在的問題

　　1、 企業(yè)內(nèi)部管理控制制度不健全

　　鴻信線路器材有限公司內(nèi)部管理制度的不健全主要表現(xiàn)在兩個方面，一是缺乏相關的管理制度，二是雖有相關管理制度，但制度內(nèi)容涵蓋不全，達不到制度管理的作用。從調(diào)查結果顯示，公司僅僅在員工考勤制度、獎勵制度、財務制度方面有較詳細的規(guī)定，而在企業(yè)銷售制度、人事招聘管理、人事分工、職工培訓、廣告策劃、辦公室管理等方面不夠完善。

　　2、 企業(yè)內(nèi)部管理控制制度和企業(yè)內(nèi)部會計制度執(zhí)行不力

　　鴻信線路器材有限公司雖然建立了規(guī)章制度，甚至每個科室、部門都有一套成型的管理制度和會計制度，看起來比較規(guī)范，但在執(zhí)行上，往往變成了一紙空文。

　　3、 企業(yè)內(nèi)部會計制度內(nèi)容設計不全面，賬務處理程序欠規(guī)范

　　從目前會計制度設計實務看，公司較注重財務收支審批制度、現(xiàn)金和銀行存款收支管理制度的制定，忽視會計核算和監(jiān)督方面制度的制定，并未建立較為完整的賬務處理程序制度。

　　五、揚州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部控制方面的幾點建議

　　1、加強企業(yè)內(nèi)部控制制度建設的組織領導，強化責任意識

　　企業(yè)內(nèi)部控制制度建設是一項系統(tǒng)的綜合工程。它不僅需要企業(yè)各管理部門之間的協(xié)同協(xié)作，更需要組織上的強有力的領導，單位負責人要親自出馬，對實施的全過程實行組織上的統(tǒng)一領導策劃、政策上統(tǒng)一制訂、實施上統(tǒng)一安排、實施效果統(tǒng)一檢查、效果上統(tǒng)一獎罰，變少數(shù)部門的行為為企業(yè)管理部門的一致行為，變臨時行為為持之以恒行為，變管理者的行為為全員參與行為。

　　2 、強化內(nèi)部會計制度執(zhí)行的約束和監(jiān)督機制，保證嚴肅性

　　強化會計主體的約束和監(jiān)督：會計主體由于采取不同的處理原則、程序和方法，會得出不同的信息，從而影響到會計主體與國家之間的利益分配。因此，會計主體出于增進自身局部利益的考慮，往往會偏離會計制度的規(guī)定，選擇執(zhí)行有利于自身的會計行為。

　　強化外部監(jiān)督機制：首先，財政、稅收、審計、人民銀行、證券監(jiān)管等政府職能部門要發(fā)揮職能作用，維護國家財經(jīng)政策法規(guī)的嚴肅性，將其列入保障國民經(jīng)濟健康有序運行和事關穩(wěn)定與發(fā)展大局的頭等大事來抓。其次，充分發(fā)揮社會中介機構的職能作用，健全社會監(jiān)督體系，大力發(fā)展注冊會計師審計事業(yè)，全面推行企業(yè)財務會計報表審計鑒證制度，凡未經(jīng)審計鑒證的報表不具有法律效力。同時應加強對注冊會計師法律責任監(jiān)督，促使注冊會計師努力提高職業(yè)道德水平和業(yè)務素質(zhì)，明確注冊會計師對會計信息審查鑒證的法律責任，對不負責或違反職業(yè)道德的注冊會計師要制定具體的處罰措施。

　　此報告是我對揚州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部控制制度進行調(diào)查后，所做的一些思考和建議，希望這些建議能夠提高企業(yè)的內(nèi)部控制管理水平。此次調(diào)查，由于個人能力的不足，難免有不足之處，敬請海涵。通過這次調(diào)查報告，我對內(nèi)部控制管理有了深刻的認識和理解。這次調(diào)查是我三年來學習檢驗，也是內(nèi)部控制理論在實踐中的小小運用。再次感謝揚州鴻信線路器材有限公司對我的鼎力相助，同時對輔導我的老師予以深深的謝意！

　　公司調(diào)研報告 13

　　歡喜嶺水廠現(xiàn)有職工45人（其中男19人，女26人），三座水源站，23口單井，其中完好單井18口。20xx年歡喜嶺水廠在公司領導的正確領導和關懷下，在機關各部室的大力支持下，經(jīng)過全廠干部職工的共同努力，共完成商品水量452.04萬m%，超額完成37.04萬m%。噸水變動成本0.589元/m%，比計劃指標減少0.062元/m%，較好的完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。08年，我們的奮斗目標是：實現(xiàn)“3456”，即安全生產(chǎn)“三為零”，基層建設達“四優(yōu)”，商品水量增加5％，變動成本降低6％，徹底解決紅線蟲問題，帶出一支作風優(yōu)良、技術過硬的職工隊伍，使歡喜嶺水廠各項工作上一個新臺階。我們重點將做好以下幾方面工作：

　　一、加強與用戶的協(xié)調(diào)與溝通，處理好與用戶的關系，為用戶供好水、供足水，努力增加商品水量。

　　歡喜嶺水廠08年商品水量指標為694萬m%（日均商品水量1.9萬m%），比07年增加279萬m%。1～2月份共完成商品水量115.64萬m%，其中歡六水源完成商品水量59.35萬m%。水廠現(xiàn)實際日外輸水量為1.5萬m%左右，要完成全年商品水量指標難度很大，按外輸水量測算，每天差4000m%左右，但我們有信心通過努力，做好與歡采油廠齊40塊生產(chǎn)用水的協(xié)調(diào)工作，力爭超額完成全年商品水量5％。同時，我們將把營業(yè)收費作為一項重點工作來抓，協(xié)調(diào)好與各用水單位的關系，及時收繳水費，力爭做到月結月清，收費率達到100％。

　　歡喜嶺采油廠的幾座水源站在1993年之前全部由歡喜嶺水廠管理，這幾座水源站全部為生產(chǎn)用水，效益非�？捎^。現(xiàn)在勘探局與油公司合并為一家單位，實現(xiàn)專業(yè)化管理的前提條件已經(jīng)具備，希望公司領導出面協(xié)調(diào)將這幾座水源站重新劃歸歡喜嶺水廠管理，這樣，水廠的效益會有較大好轉(zhuǎn)，也會給公司帶來較大的經(jīng)濟效益。

　　二、按倒算法，嚴格控制變動成本。

　　20xx年公司下達的變動成本指標為347.91萬元，噸水變動成本為0.501元/m%，比07年噸水變動成本0.651元/m%下降23％。為了完成這一指標，我們按倒算法對變動成本指標進行分解，落實到人頭，并按月度加以控制，嚴格將各項變動成本控制在指標范圍內(nèi)。重點控制好電費、材料費、修理費等各項費用指標。

　　電費是變動成本中最大的一塊，08年電費指標為202.6萬元。電量單耗指標為0.50kwh/m%，比07年的0.60kwh/m%下降16.7％。我們重點通過加強對各單井的管理、定期測量動靜水位、科學調(diào)配深井泵運行功率、推廣使用節(jié)能型水泵等節(jié)能技術、減少容量費、合理調(diào)整各水源站高低峰運行時段外輸泵頻率及外輸壓力等辦法，力爭將水廠平均用電單耗控制在0.48kwh/m%以內(nèi)。08年1～2月份歡四水源通過根據(jù)外輸量大小調(diào)整外輸泵運行臺次、頻率、外輸壓力等手段，收到較好效果，節(jié)電10％。1～2月份共發(fā)生電費28.65萬元，外輸水單耗0.44kwh/m%。在材料支出方面，我們做到“嚴把三關”：一是嚴把用料預算關。每月用料由各班長在材料計劃會上提出用料申請，集體研究，討論決定；二是嚴把用料審批關。在生產(chǎn)中由主管生產(chǎn)副廠長根據(jù)計劃進行發(fā)料，杜絕非生產(chǎn)用料支出。三是嚴把交舊領新關。對需要更換的配件必須經(jīng)過水廠主管領導、維修班長、物資使用方三方審核，使用的新料必須嚴格執(zhí)行交舊領新制度。同時我們在職工中認真開展修舊利廢、挖潛增效活動，將修舊利廢與職工的獎金掛鉤，引導職工大處著眼，小處著手，從自己的崗位做起，盡可能多的節(jié)約成本，降低消耗，挖潛增效。

　　在修理費方面，08年指標為5.5萬元，比07年指標9.8萬元減少44%,為降低修理費支出，我們重點做好以下幾方面工作：一是從源頭抓起，加強設備的維護保養(yǎng)工作，提高設備完好率，延長設備經(jīng)濟使用壽命。首先將利用現(xiàn)有兩名高級技師加強對職工實際操作技能和設備維護保養(yǎng)技能培訓，提高職工技能水平；其次，制定詳細的設備維護保養(yǎng)計劃，嚴格執(zhí)行設備的維護保養(yǎng)制度，采取專人負責，掛牌管理，做到不拖欠一臺設備漏失保養(yǎng)維修；第三，成立設備維護保養(yǎng)監(jiān)督檢查小組，監(jiān)督檢查設備維護保養(yǎng)計劃的執(zhí)行情況，并負責檢查維護保養(yǎng)質(zhì)量；第四，詳細填寫設備維護運轉(zhuǎn)記錄。二是成立技術攻關小組，解決設備運行過程出現(xiàn)的各種問題，推廣使用新技術，新成果，改進工藝流程，如針對歡四水源過濾間3臺電動閥損壞，控制部分不好用，造成濾池經(jīng)常性低水位運行，影響水質(zhì)，如維修電動閥，需8萬元左右。我們向公司相關部門提出對過濾間進行工藝改造，即減少維修費用，又能提高水質(zhì)；三是利用自身技術力量，做好設備維修工作，減少維修費支出。四是嚴格執(zhí)行獎懲制度，對因操作不當或保養(yǎng)不到位而引起設備故障的，我們將從嚴從重處罰；對于責任心強、設備維護保養(yǎng)做的好的職工，給予獎勵。我們力爭用3～4個月時間，使歡水廠設備管理上一個臺階。

　　三、加強安全生產(chǎn)管理工作，杜絕各類事故發(fā)生。

　　安全就是效益，為確保生產(chǎn)安全運行，我們著重做好各水源站運行方案的優(yōu)化、安全管理工作及管網(wǎng)巡線等方面工作。由于我廠三座水源站集水管網(wǎng)處于連通狀態(tài)，牽一發(fā)而動全身，生產(chǎn)運行當中我們將摸索規(guī)律，對三座水源站外輸壓力、進站水量進行合理調(diào)配，力爭做到全年無一起停水事件發(fā)生。同時在水源站內(nèi)系統(tǒng)運行方案的調(diào)配上，做好設備的選型工作，杜絕“大馬拉小車”的現(xiàn)象發(fā)生。

　　在安全管理工作上，一是堅決執(zhí)行集團公司反違章六條禁令，做到人人會背，并將禁令落到實處；二是繼續(xù)加強崗位員工安全素質(zhì)教育和預案演練工作；三是繼續(xù)實行班子成員安全承包點制度，每名班子成員負責一個班組的安全管理工作：四是繼續(xù)做到每月至少兩次對水源站及單井進行安全檢查，查出隱患，立即整改，堅決杜絕設備帶病運行。

　　在管網(wǎng)巡線方面，嚴格執(zhí)行管網(wǎng)巡線制度。由于水廠大部分集水管線在地方葦田范圍內(nèi)，加強管網(wǎng)巡線工作，顯得尤為重要，一是可以減少水量損失，二是減少因污染葦田而造成的賠償。

　　同時，加強對車輛的管理，嚴格按照公司及水廠制定的車輛管理制度執(zhí)行，堅決做到“五禁止、五杜絕”：禁止酒后駕車，杜絕跑私車；禁止非崗司機駕駛，杜絕習慣性違章；禁止私拆gps，杜絕不按時回廠；禁止故障車上路行使，拒絕亂停亂放；禁止超速行使，拒絕疲勞駕駛。確保車輛的安全運行。

　　四、努力改善水質(zhì)，讓用戶喝上放心水。

　　水質(zhì)的好壞關系到千家萬戶，在水質(zhì)改善工作方面加大力度，堅持長抓不懈，時刻保證水源站的水質(zhì)檢測工作和消毒系統(tǒng)的正常運行。做好班檢化驗和反沖洗工作，定期對濾罐進行開罐檢查，及時更換濾料，做好清水池清洗及管線沖洗工作，同時積極開展科技攻關，不斷提高水質(zhì)，滿足用戶需求。

　　在水質(zhì)改善方面，08年重點工作放在歡四水源紅線蟲滅活深度研究及歡地區(qū)地下水含氟規(guī)律研究。07年，主要采用化學藥劑殺滅紅線蟲，雖殺蟲效果較好，但不能有效預防紅線蟲滋生。08年，我們打算在歡四水源濾池推廣氣阻實驗成果進行滅活殺蟲研究，不僅能夠改變紅線蟲生存環(huán)境，徹底解決紅線蟲問題。而且能夠大大降低濾后電動閥的維修費用。同時，積極配合公司科技部進行歡地區(qū)地下水含氟規(guī)律研究，定期取送水樣，并根據(jù)反饋數(shù)據(jù)合理調(diào)配單井運行，讓用戶喝上放心水。

　　五、加強隊伍建設，提高隊伍綜合素質(zhì)。

　　在隊伍建設方面，我們主要從以下四方面入手，一是做好一人一事的思想工作。加強以人為本的文化建設，從實際出發(fā)，建立起以人為核心的`管理模式，逐漸增強職工的群體意識，用團隊精神和目標凝聚職工、激勵職工。用關心職工冷暖的行動來感化職工，遇事多為職工著想，好事多給職工分享。具體做法是：以“五個一”活動為為載體，即“學一本書，發(fā)一張賀卡，倒一杯熱茶，做一次探望，送一份溫暖”，把關懷和思想教育做到有機結合；二是發(fā)揮班子的帶頭作用。班子成員堅持深入各水源井站、班組跟班作業(yè)，一方面為職工起表率作用，另一方面便于及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，提高工作效率；三是提高職工的業(yè)務水平。嚴格按照“四個一”要求對職工進行培訓。在培訓內(nèi)容上，重點放在實際操作的培訓上，堅持重點指導和普遍培訓相結合，堅持請有經(jīng)驗的老泵工、技師授課，把生產(chǎn)中遇到的問題，運行中需要解決的問題帶到課堂上，使培訓內(nèi)容和生產(chǎn)實際緊密結合，達到學以致用，學了會用，切實提高職工的技術水平和操作技能。提高職工學習技術的積極性和主動性，實現(xiàn)從“要我學”向“我要學”的轉(zhuǎn)變；四是加強制度建設。重點加強崗位責任制和勞動紀律檢查，加大日常檢查和夜查頻次，堅決杜絕脫崗、睡崗、酒后上崗、竄崗等。同時加大獎懲處罰力度，對工作表現(xiàn)好、業(yè)績突出職工，除大小會表揚外，還要在經(jīng)濟上得到體現(xiàn)，充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得原則，在二次分配上拉開檔次。對于違章違紀者按規(guī)定嚴肅處理，以此培養(yǎng)好的廠風，帶出好的隊伍，充分調(diào)動起職工工作的積極性和主動性，實現(xiàn)從“要我干”向“我要干”的轉(zhuǎn)變。

　　六、需要公司解決的問題

　　1、歡四水源配電間及各單井配電盤陳舊老化，萬能斷路器失靈，單井配電盤無過載、缺相保護，安全隱患較大。

　　2、歡605、606單井井房基礎下沉，井房裂縫較大。

　　3、歡四水源濾池電動閥損壞3臺，并且控制部分不好用。造成濾池經(jīng)常性低水位運行，影響水質(zhì)。如維修，需花費8萬元左右。為了減少維修費用，提高水質(zhì)，希望公司盡快將濾池濾后流程進行改造，可以取消4個dn300電動閥。

　　4、歡四水源清水池聯(lián)通閥井破損嚴重，閥門不能開關。造成清水池不能正常清洗，需對閥井進行改造。

　　5、歡404集水管線建造時間較長，腐蝕嚴重，無切斷閥，且在養(yǎng)魚池下經(jīng)過。一旦發(fā)生漏失一是需大面積停水；二是易造成污染賠償事故發(fā)生；三是堵漏較為困難。需公司對該管線進行改線。

　　6、廠部暖氣不熱，室溫較低，需進行改造。

　　7、廠部食堂日就餐人員較多，每天16人左右，無專職做飯人員。

　　8、收費員常敏、馬紅山，工資待遇較低，每月同比供水工相差300元左右。公司能否給予考慮。

　　9、各單井地面凹凸不平，裂縫較多，并且403、404、412、413地面低，下雨天雨水倒灌。

　　10、氧氣乙炔能否聯(lián)系就近更換。

　　11、歡四水源過濾間、外輸泵房、加氯間無下水。

　　12、歡六水源室外能否鋪設方磚。

　　13、歡四水源過濾間里外墻面脫落嚴重。

　　14、廠區(qū)及歡六水源能否增加室外照明燈。

　　15、歡喜嶺水廠無電氣焊工，日常工作開展較為困難，需公司給予調(diào)配一名電氣焊工。

　　20xx年，我們有信心、有決心，在公司的正確領導和關懷下，在機關各部室的大力支持下，使水廠各項工作再上一個新臺階，全面超額完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，為公司的快速發(fā)展多做貢獻。

　　公司調(diào)研報告 14

　　為認真貫徹落實《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》（以下簡稱《綱要》）的發(fā)展規(guī)劃，促進我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，結合當前開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，從3月上旬開始，區(qū)信息產(chǎn)業(yè)局班子成員深入我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)，開展專題調(diào)研。調(diào)研組召集近20家企業(yè)負責人進行座談，較全面地了解了我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的基本情況�，F(xiàn)將調(diào)研的情況綜述如下：

　　一、我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我區(qū)牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，以建設惠州現(xiàn)代化數(shù)碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團、濱海二類大城市、寬裕小康社會和率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的思路統(tǒng)攬全局，電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績，逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟格局。

　　1、產(chǎn)業(yè)分布。我區(qū)主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長、惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、新圩、沙田、鎮(zhèn)隆等地。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，全區(qū)工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個體），電子類企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺123家，民營企業(yè)84家）。電子類企業(yè)的分布分別是惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)13家、新圩59家、淡水41家、秋長46家、沙田27家、鎮(zhèn)隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。

　　2、產(chǎn)品規(guī)模。20xx年全區(qū)規(guī)模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達88.16億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%，比去年增加17.5%。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)模以上電子企業(yè)數(shù)52家，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)數(shù)的21%；規(guī)模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)7家、新圩14家、淡水6家、秋長5家、沙田9家、鎮(zhèn)隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè) 11家，分別是：惠陽中建電訊制品有限公司、惠陽東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽）有限公司、東弘電子（惠陽）有限公司、惠陽科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽東美音響制品有限公司、惠陽科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對推動全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,把我區(qū)塑造成為電子強區(qū)起到積極作用。

　　3、我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點

　　（1）信息基礎設施發(fā)展較好，信息化綜合指數(shù)穩(wěn)步提升。幾年來，我區(qū)通信主干網(wǎng)、IP城域網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等物理網(wǎng)絡快速發(fā)展，逐步建立健全網(wǎng)絡測評體系及內(nèi)部服務質(zhì)量承諾等一系列服務，為我區(qū)信息化建設提供了全方位的信息基礎服務。全區(qū)信息化建設取得了一定成效，建成了各項信息資源開發(fā)工程和信息化系統(tǒng)，穩(wěn)步推進政務、企業(yè)、社會服務信息化，建成了區(qū)****電子政務信息平臺和惠州“e城”惠陽區(qū)****信息站。20xx年，全區(qū)固定電話普及率63部/百人，信息網(wǎng)絡普及率20.88戶/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區(qū)信息化綜合指數(shù)70.72%。

　�。�2）龍頭企業(yè)帶動效應明顯，外向型特征突出�！笆�一五”時期以來，惠陽在“上規(guī)模、抓拳頭、創(chuàng)名牌、搞集團、建網(wǎng)絡、增效益”戰(zhàn)略帶動下，有力地推動了電子信息大企業(yè)集團的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，我區(qū)規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷售88.16億元，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%，同比增長17.5%。充分體現(xiàn)了電子產(chǎn)業(yè)在我區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。

　�。�3）電子行業(yè)領頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值12.69億元，實現(xiàn)銷售產(chǎn)值12.32億元，實現(xiàn)出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機板、印刷線路、電子計算機等產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往國內(nèi)外各地。中建電訊實現(xiàn)工業(yè)、銷售、出口產(chǎn)值均為16.2億元，生產(chǎn)的無線電話機、有線電話機、移動電話、音樂播放器，產(chǎn)品主要銷往歐美等地。東亞科技集團實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚聲器及網(wǎng)絡網(wǎng)路產(chǎn)品在國際上享有領先地位，音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。

　　（4）電子產(chǎn)品結構多樣化。目前，我區(qū)主要電子產(chǎn)品為電子計算機、電子陶瓷器件、套裝音響揚聲器、電感、線圈、變壓器、DVD套裝家庭劇院系統(tǒng)、電話機、移動電話、半導體集成電路、激光視盤機、錄放機和組合音響、光學儀器等配件及成品。

　　二、電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在問題

　　我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的'基礎，近年來實現(xiàn)了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現(xiàn)為：一是我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)結構性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結構不盡合理，軟件和信息服務業(yè)比重偏低，集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距，基礎電子產(chǎn)品發(fā)展相對滯后；二是核心競爭力薄弱，自主創(chuàng)新能力不強。企業(yè)的運行機制、管理水平，以及市場與產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營的運作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達地區(qū)。技術創(chuàng)新體系不完善，具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術開發(fā)能力普遍薄弱，多數(shù)企業(yè)是以來料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強競爭力的大企業(yè)較少。全區(qū)沒有進入全國電子信息百強的企業(yè)，國家著名品牌僅有1個。四是附加值偏低�？傮w上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現(xiàn)代信息服務業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務比重較小，缺少國內(nèi)知名的增值服務企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵機制沒有形成，缺少高層次的信息技術人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現(xiàn)象較為突出。

　　三、促進我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路與建議

　　經(jīng)過多年的發(fā)展，我區(qū)的電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎。各級各部門要充分調(diào)動各方面的積極性，抓住國際信息產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的有利時機，以科學發(fā)展觀為指導，以市場為導向，以重點企業(yè)和專業(yè)園區(qū)為載體，以產(chǎn)業(yè)集群為主線，以項目建設為重點，以體制機制創(chuàng)新與科技創(chuàng)新為動力，以多元化投資為支撐，加快實現(xiàn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。

　　1、以《 綱要 》為統(tǒng)領，加強對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導和實施。一是要根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結合我區(qū)實際，立足現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎，吸取省內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，制定我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能，重點發(fā)展汽車電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機、新型顯示器件等輻射力強、集聚效應明顯的產(chǎn)業(yè)集群。

　　2、以產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整為主線，努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實力, 構建現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，建設以先進電子信息制造業(yè)和現(xiàn)代信息服務業(yè)雙輪驅(qū)動的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)高級化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競爭力高端化的現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強做大電子信息制造業(yè)，引導企業(yè)加快技術升級步伐，積極向上游和高端轉(zhuǎn)移升級，提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢，結合我區(qū)的實際，大力發(fā)展現(xiàn)代通信、視聽設備、集成電路、新型元器件、汽車電子、下一代網(wǎng)絡設備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術、資金密集型轉(zhuǎn)移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品，帶動產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和升級，增強我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展能力。

　　3、以技術創(chuàng)新為動力，推進信息化與工業(yè)化融合，增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強化企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動企業(yè)建立技術研發(fā)機構。建立和完善企業(yè)、高校和科研機構聯(lián)系和合作機制，大力推動產(chǎn)、學、研。

　　公司調(diào)研報告 15

　　融資渠道狹窄，信貸資金供給不足，一直是制約我省農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。針對這種情況，一些地區(qū)供銷合作社積極探索參與農(nóng)村金融體系建設，在解決農(nóng)村合作經(jīng)濟組織、中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶和農(nóng)民融資難等問題上，做了一些有益的探索。近日，我們赴興化、昆山、瑞安等地就供銷合作社組建農(nóng)信擔保公司、服務“三農(nóng)”工作進行了專題調(diào)研。

　　一、三地擔保公司的基本情況

　　興化市銀橋信用擔保有限公司成立于4月，由該市供銷合作總社和下屬的宏達集團職工自愿投股建立，注冊資本為600萬元（目前已增至2200萬元），該公司以“三農(nóng)”企業(yè)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶為主要服務對象，經(jīng)營范圍包括擔保服務、管理服務、擔保咨詢、財務咨詢、票據(jù)貼現(xiàn)等，運行至今累計擔保金額2.9億元，為88家企業(yè)以及農(nóng)戶，沒有一筆呆賴賬。

　　昆山市農(nóng)村合作經(jīng)濟投資擔保有限公司成立于6月18日，該公司是以供銷社為主體，由相關民營企業(yè)、自然人等家股東共同投資組建（其中供銷社系統(tǒng)股東12個，自然人股東4個），注冊資本1500萬元。該公司以市場為導向，實現(xiàn)資本聯(lián)合，目前是全省供銷合作社系統(tǒng)投資規(guī)模最大的投資擔保機構。成立當年就為農(nóng)戶提供了2100萬元農(nóng)民創(chuàng)業(yè)小額貸款擔保；至底累計為全市1397戶農(nóng)民提供了7458萬元小額貸款擔保。

　　浙江省瑞安市農(nóng)信擔保公司成立于，由該市供銷合作社聯(lián)合部分農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織成立。注冊資金500萬元，其中供銷合作社出資255萬元，占51%的股份，市財政出資245萬元，占49%股份。為該市“三農(nóng)”企業(yè)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶融資開辟了一條便捷的渠道。已累計實現(xiàn)擔保金額近1億元，擔保戶數(shù)為531戶。

　　二、主要做法及特點

　　通過調(diào)研，我們了解到三地擔保公司的基本情況及一些共同的做法與特點。

　�。ㄒ唬┯晒╀N合作社牽頭組建。三家擔保公司是在供銷合作社原有企業(yè)或資產(chǎn)的基礎上，由供銷合作社牽頭，聯(lián)合有關組織、單位共同出資，有條件的還爭取政府部分配套資金組建起來的，供銷社都參與了公司的經(jīng)營和管理。

　�。ǘ�）按照現(xiàn)代企業(yè)制度運行。為保障業(yè)務的正常、安全運轉(zhuǎn)，各擔保公司都成立了股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營班子，構建了有效的法人治理結構，實現(xiàn)所有權與經(jīng)營管理權的分離，體現(xiàn)了有限責任、多元投資、內(nèi)生動力的現(xiàn)代企業(yè)制度的基本原則。

　　（三）以三農(nóng)為主要服務對象。三地擔保公司以服務三農(nóng)為宗旨，通過提供農(nóng)民創(chuàng)業(yè)小額貸款擔保、信用中介服務等，切實為本地區(qū)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶和農(nóng)戶解決在經(jīng)營活動中存在的融資難問題，擴大了對三農(nóng)貸款的投放空間。

　　（四）風險防范機制初步建立。一是建立嚴格的授信程序。對借款人嚴格信用調(diào)查，建立審批制度，簡化手續(xù)，方便農(nóng)民。二是進行反擔保。由當?shù)卮甯刹炕蛴幸欢ń?jīng)濟實力人員提供反擔保以及其他物權反擔保、專業(yè)合作社社員互保等等。昆山市則與每個村鎮(zhèn)簽訂擔保協(xié)議，村鎮(zhèn)負責人配合擔保公司完成擔保業(yè)務。三是分解代償風險。瑞安市擔保公司與信用社達成協(xié)議，當貸款逾期后仍未能收回的，擔保公司承擔80%代償責任，其余20%由信用社承擔。四是制度較為完備。公司建立了初審、復審、審核審批制度，規(guī)范了《擔保貸款審批表》、《反擔保合同》等擔保業(yè)務手續(xù)，形成了較完善的制度體系。五是嚴格貸后監(jiān)督和服務。加強對已授信農(nóng)戶的跟蹤管理，定期地對其進行了解，及時掌握有關生產(chǎn)經(jīng)營和資金使用的情況。

　�。ㄎ澹┡c金融機構通力合作。興化市、瑞安市擔保公司都選擇市農(nóng)信社作為合作金融機構，注冊資金全額存入信用社作為擔�；�金，信用社按5倍、10倍的放大系數(shù)對擔保公司推薦的客戶給予融資服務。昆山市公司則與中國銀行和農(nóng)業(yè)銀行合作，按6倍的放大系數(shù)為最高擔保額予以融資。興化市、昆山市還直接聘請了銀行專業(yè)人員參與公司管理。通過擔保公司這個平臺，供銷合作社與金融機構之間建立了密切的合作關系。

　　三、作用及成效

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新了政府扶農(nóng)支農(nóng)的機制

　　政府通過扶持農(nóng)信擔保公司，不僅破除了農(nóng)民信貸的風險屏障，也推動了政府扶農(nóng)支農(nóng)機制的創(chuàng)新，完成了“四個轉(zhuǎn)變”，變財政支農(nóng)資金一次性使用為滾動性使用，變單獨投入為共同投入，變行政行為為市場行為，變輸血為造血，有力地促進了當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化加速發(fā)展。

　�。ǘ�）創(chuàng)新了供銷合作社為農(nóng)服務的手段。

　　供銷社通過開展農(nóng)村金融業(yè)務，增強了對農(nóng)村為農(nóng)服務組織和廣大農(nóng)民的吸收力，擴大了在農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟中的影響，提升了在黨委、政府中的形象和地位�，F(xiàn)在瑞安的農(nóng)村合作經(jīng)濟組織、農(nóng)村中小企業(yè)和廣大農(nóng)民幾乎沒有不知道農(nóng)信擔保公司和供銷合作社的。昆山市為農(nóng)民提供小額貸款擔保的工作，使公司的信譽得到了提高，也使供銷社的形象得到加強，國家工商局、銀監(jiān)局、國務院農(nóng)村政策研究室等部門先后到昆山調(diào)研，對其做法給予了充分肯定。

　�。ㄈ�）拓寬了農(nóng)村融資渠道

　　供銷合作社探索農(nóng)村金融體制創(chuàng)新，適應了當前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的實際，體現(xiàn)了農(nóng)民的`需求。它疏通了銀行的信貸渠道，引導著社會資本向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)回流。如瑞安市農(nóng)信擔保公司成立4年左右的時間，利用500萬元的資本金，引導了5633萬元的銀行資金流向農(nóng)業(yè)，為“三農(nóng)”企業(yè)拓寬融資渠道，促進農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)自身取得了良好的經(jīng)濟效益。

　　經(jīng)過一段時間以來的運行，三地農(nóng)信擔保公司在取得良好社會效益的同時，也都取得了良好的經(jīng)濟效益。昆山市公司實現(xiàn)營業(yè)收入150萬元，帳面利潤93萬元；興化市公司實現(xiàn)收入80萬元。瑞安市農(nóng)信擔保公司4年多的實踐，累計增加產(chǎn)值6個億，助農(nóng)增收4500萬元，真正做到了政府滿意，農(nóng)民歡迎，企業(yè)得利。

　　四、認識和思考

　　1、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務適應了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要。供銷合作社是農(nóng)民的合作經(jīng)濟組織，以服務“三農(nóng)”為宗旨。探索農(nóng)村金融業(yè)務是供銷社創(chuàng)新服務的最佳切入點，這既是廣大農(nóng)民當前最為迫切的需求，也是供銷合作事業(yè)新的增長點。有了金融支撐，合作社就能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。實踐證明，日本、韓國農(nóng)協(xié)的金融業(yè)務是農(nóng)協(xié)利潤的主要來源和其他業(yè)務的重要支撐，在農(nóng)協(xié)中占有舉足輕重的作用。

　　2、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務發(fā)揮了供銷合作社的自身優(yōu)勢。去年國家出臺了扶持村鎮(zhèn)銀行和農(nóng)村資金互助社發(fā)展的有關政策，許多地方推進向農(nóng)村合作銀行改革；供銷合作社找準切入點，探索農(nóng)信擔保公司正在由點到面，逐步鋪開。供銷合作社提供金融服務，可以借助在生產(chǎn)、加工、流通領域的優(yōu)勢，更好地發(fā)揮自身熟悉農(nóng)村、網(wǎng)絡和人才的資源，服務于農(nóng)民合作經(jīng)濟組織和廣大農(nóng)民。

　　3、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務需要加強風險的控制。金融行業(yè)對供銷合作社來說是一個新的事物，也是一個高風險的行業(yè)。應吸取過去股金風波的教訓，在工作中必須堅持實事求是、量力而行、循序漸進的原則，建立一套科學、完善的管理制度和風險控制體系，招聘專業(yè)的金融管理人才，加強資金的使用和監(jiān)管。應積極爭取當?shù)攸h委、政府的支持，加強與有關金融機構合作，共同做好農(nóng)村的金融工作。

　　開展農(nóng)村金融業(yè)務對提升供銷合作社的為農(nóng)服務層次、增強經(jīng)濟實力、促進體制創(chuàng)新都具有十分重要的意義。建議省社應將此項工作放在更加突出位置，加強組織領導，鼓勵探索實踐，積極給予支持，進一步促進我省供銷合作社農(nóng)村金融業(yè)務的開展。

　　公司調(diào)研報告 16

　　20xx年是整個婚慶行業(yè)最動蕩的一年，婚慶市場消費主體發(fā)生了一個很大的變化，我們不妨稱之為“婚市轉(zhuǎn)折年”。

　　結婚消費人群的主要變化是：90后首次超過80后，城市結婚人口首次超過鄉(xiāng)鎮(zhèn);而20xx年結婚消費人群的主要變化是：高額訂單銳減，但基礎市場客單價普遍成長，中端市場規(guī)模得到穩(wěn)固和擴大，整個中國的婚慶行業(yè)還沒死的商家里，愁多樂少，但樂的里仍有八成憂心忡忡。昨日輝煌今日衰，今日仍在風光的又有幾個看得懂未來?

　　中國婚慶是一個泛消費市場，我們把婚慶通俗地稱為“大幸福產(chǎn)業(yè)”，與結婚相關的消費都可以計入大幸福產(chǎn)業(yè)。包含婚宴、婚紗、攝影、婚禮策劃、禮服和婚車以及蜜月旅游、喜糖喜酒、珠寶首飾和家電家紡，甚至涵蓋了金融、保險、房產(chǎn)、家裝、旅游以及母嬰和健康的幸福產(chǎn)業(yè)的確是萬億人民幣級別的消費市場，成為推動經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的重要力量�；閼c作為“大幸福產(chǎn)業(yè)”迎來全面利好。

　　一、婚慶行業(yè)的市場環(huán)境可以用“非常惡劣”來形容，由于供需信息不對稱，目前婚慶市場上存在諸多市場痛點，從而導致市場同質(zhì)化競爭激烈、婚慶公司進駐酒店使服務品質(zhì)下降，婚慶公司接單難現(xiàn)象已成普遍。20xx年將是“婚企轉(zhuǎn)型年”，市場的最終洗牌將在這一年到來�；閼c市場格局重新定位，婚慶行業(yè)洗牌將成為常態(tài)。

　　二、眾所周知，婚慶市場紛繁復雜、產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模龐大，擁有年均超過千萬億的婚慶消費產(chǎn)值，直接或間接的從業(yè)人員已經(jīng)超過了1000萬人。

　　20xx年全國各級民政部門和婚姻登記機構共依法辦理結婚登記11328806對，3468005對夫婦分道揚鑣。20xx年全國各級民政部門和婚姻登記機構共依法辦理結婚登記12134056對，離婚登記3127161對。20xx年結婚登記比20xx年減少805250對，而離婚登記增加了340844對。結婚的人數(shù)逐年下降，人口紅利的消失，婚慶市場逐步走向精耕細作。

　　三、中國婚慶經(jīng)歷過幾年的變革試錯，越來越多的婚慶企業(yè)開始嘗試擁抱共贏，婚慶產(chǎn)業(yè)更加回歸商業(yè)理性，中國婚慶企業(yè)及婚慶人必須保持前沿的婚慶市場分析能力，才能遠離被淘汰的命運。了解市婚慶場發(fā)展趨勢，打好有準備之仗會�；閼c行業(yè)進入規(guī)�；�整合、均衡性發(fā)展的新階段，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合成為了必然趨勢。

　　四、互聯(lián)網(wǎng)+婚慶通過跨界、整合、開放、信息化、在線化、數(shù)據(jù)化等方式和手段，打破了以往的行業(yè)潛規(guī)則，賦予婚慶行業(yè)新的發(fā)展思維，增強行業(yè)的體驗服務意識，滿足個性化定制需求。隨著消費者越來越理性，信息越來越透明，傳統(tǒng)的婚慶服務公司生存空間越來越小。

　　五、中國婚慶行業(yè)逐漸發(fā)展為跨行業(yè)、多業(yè)態(tài)的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)格局，婚慶消費總體呈現(xiàn)支出水平顯著增長、個性化需求明顯增多的態(tài)勢，人用于婚禮的消費支出仍將繼續(xù)保持增長，進而拉動婚慶市場的繁榮。

　　六、隨著人民生活水平的提高，結婚新人對婚禮文化和品質(zhì)需求更加重視，因此婚慶行業(yè)的關注度也越來越高，婚慶行業(yè)這種重品類、低頻次的市場屬性在消費者心理訴求中占據(jù)著相當大的比例。中國婚慶行業(yè)從過去作坊式的分散經(jīng)濟逐漸發(fā)展為跨行業(yè)、多業(yè)態(tài)的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)格局，并往多樣化、便利化、精細化、品質(zhì)化、網(wǎng)絡化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的趨勢。

　　七、伴隨中國經(jīng)濟增長進入換擋期，婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐與全國經(jīng)濟形勢一致，也將從高速發(fā)展向中低速發(fā)展轉(zhuǎn)變。中國婚慶經(jīng)過30年的'高速增長，正面臨著轉(zhuǎn)型升級重要時期，婚慶行業(yè)已經(jīng)進入了品牌競爭時代�；閼c市場競爭從區(qū)域、類別、局部已經(jīng)上升為品牌之間的立體戰(zhàn)。強化和加快品牌建設，建立更高層面的品牌內(nèi)涵, 實現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程成為品牌婚慶企業(yè)必走之路。而品牌戰(zhàn)略的重要性提升，品牌層面的競爭也將更加強化，沒有品牌基礎的中小婚慶企業(yè)將面臨淘汰，以品牌企業(yè)為中心的婚慶集團將陸續(xù)出現(xiàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)+給婚慶產(chǎn)業(yè)帶來的變化，對從業(yè)者提出更高的要求，引入競爭機制，才能從本質(zhì)上改變婚禮產(chǎn)業(yè)的構造，在未來，最成功的婚慶品牌一定是擁有最成功的服務團隊。具有品牌價值的婚慶企業(yè)的招牌正在被擦亮，區(qū)域性的龍頭企業(yè)若隱若現(xiàn)�；閼c行業(yè)的消費人群的日益年輕化趨勢又使得一些品牌企業(yè)需要迅速提升自身的服務力、創(chuàng)新力、公信力，從而適應時代潮流大趨勢。

　　八、婚慶產(chǎn)業(yè)鏈從一個“鏈條”向著“網(wǎng)狀”形態(tài)演變，而且這張網(wǎng)越織越大、越來越密。從上游到下游，婚慶市場無疑擁有著其他行業(yè)無法比擬的超長產(chǎn)業(yè)鏈，疏通上下游索道、封閉產(chǎn)業(yè)鏈端口，整合行業(yè)資源、釋放企業(yè)活力的樞紐，盤活固有傳統(tǒng)婚慶市場、發(fā)展新興婚慶產(chǎn)業(yè)服務，從而使資本的原始積累變?yōu)閺妱輸U張，用全新的理念去詮釋現(xiàn)代婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路。

　　九、越偏向服務重的行業(yè)越難受到互聯(lián)網(wǎng)化因素制約，因此更需去探究真正用戶價值，完成產(chǎn)品升級最重要的墊腳石，擴寬橫向發(fā)展渠道，打造真正意義上的婚慶新時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，婚慶產(chǎn)業(yè)鏈條的完善將建立在婚慶企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的基礎上，許多互聯(lián)網(wǎng)婚慶公司都在進行平臺化發(fā)展，致力于婚慶一條龍服務。在當前婚慶市場環(huán)境下，婚慶企業(yè)應該借力互聯(lián)網(wǎng)浪潮，擴大本身在婚慶市場影響力，提高服務水平，打破信息不對稱，增強用戶信任度，建立自身在市場中的地位。互聯(lián)網(wǎng)的線下服務的需求加大，將有越來越多的婚慶企業(yè)重視服務的導入，用服務驅(qū)動婚慶產(chǎn)品的銷售。

　　十、合作共贏、資源整合婚慶企業(yè)才有未來和發(fā)展�；閼c產(chǎn)業(yè)的資源爭奪戰(zhàn)即將打響，并將掀起投資整合并購風潮。隨著資本進入婚慶市場，全目前有投資布局的資本不下于三十家。上市公司涉及到的主營業(yè)務有：地產(chǎn)、家紡、白酒、家居、園林、旅游、婚戀以及互聯(lián)網(wǎng)消費。婚慶行業(yè)迎來“上市”潮，導致更多的婚企登陸新三板掛牌交易搶灘資本市場�；閼c市場萬億元的規(guī)模，吸引了越來越多的資本投身其中。值得說明的是：互聯(lián)網(wǎng)時代你能忽悠得了個別投資商，但絕忽悠不了整個中國婚慶產(chǎn)業(yè)的消費市場。

　　十一、打造一站式的購物場景，打造出更完善、更具體、更人性化、可持續(xù)的綜合性的婚慶服務平臺。婚慶行業(yè)如果想快速規(guī)�；�，本質(zhì)還是要回歸到產(chǎn)品化。從用戶的場景、各個細分品類去嘗試打造一個可產(chǎn)品化、可規(guī)模化的商業(yè)鏈條出來，這樣婚慶市場才能進入發(fā)展的快車道。

　　十二、各種婚慶方面應用和APP大量出現(xiàn)，讓人的能力產(chǎn)品化和可復制化，在某一程度上解決了婚慶行業(yè)人才稀缺的現(xiàn)狀，降低了成本，提升了效率，也為將來全國婚慶領軍品牌的出現(xiàn)鋪墊了技術基礎。同時，技術也越來越不成為婚慶行業(yè)的核心競爭力，核心競爭力在回歸到服務行業(yè)的本質(zhì)：服務和口碑。

　　十三、個性化婚禮依然備受推崇，人的長相有美有丑，造人的上帝解釋說，任何東西批量生產(chǎn)了，就很難保證部分的質(zhì)量。雖然是笑話，但也說明了個性化婚禮的重要性。

　　十四、婚慶行業(yè)業(yè)與旅游行業(yè)的越來越緊密，婚慶旅游成為行業(yè)熱點備受政府支持和關注�；閼c旅游將帶動地婚慶行業(yè)新一輪的愛情浪潮。積極引導婚慶產(chǎn)業(yè)市場與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，不僅為眾多新人提供“與眾不同”個性時尚婚禮，也能夠促進旅游產(chǎn)業(yè)和婚慶產(chǎn)業(yè)的多元化同步發(fā)展。

　　十五、婚慶行業(yè)根深蒂固的線下屬性以及低頻消費的本質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)格格不入�；ヂ�(lián)網(wǎng)注定無法直接提升婚禮本身的品質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)能夠提升的是辦婚禮的人，以婚慶行業(yè)的從業(yè)人員與“常駐人口”----婚禮人為切入點，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段，改變婚禮人的經(jīng)營模式，引入競爭機制，提高婚慶從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務品質(zhì)，以此提高婚禮的品質(zhì)，迎合新人日益增高的品質(zhì)追求與個性化需求，才是“互聯(lián)網(wǎng)+婚慶”的正確玩法。線上線下的結合是不可避免的，婚慶網(wǎng)絡化大勢所向，婚慶+互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標配風生水起。無需再去懷疑，就是看誰能把這個標配和鏈條融合得很好。

　　十六、婚慶行業(yè)是一個線下行業(yè)，產(chǎn)品效果的優(yōu)劣取決于打造產(chǎn)品的人，用戶對婚禮的滿意一定是建立在婚慶人上。盡管婚慶行業(yè)逐步轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，但是采用的商業(yè)模式依舊是傳統(tǒng)婚慶的老路，低價，套餐，附贈，互聯(lián)網(wǎng)顯然不能夠改變婚禮本身。婚禮的展現(xiàn)也無法在線上表現(xiàn)出個性化，沒有實體依托的互聯(lián)網(wǎng)婚慶平臺很快就會因為品牌吸引力不足被淘汰，婚行業(yè)的天然弱勢使婚慶品牌的打造不具備大規(guī)模復制能力，傳統(tǒng)婚慶尋求互聯(lián)網(wǎng)的突破，用戶體驗的提升依托的不是價格與品牌，而是婚禮的服務團隊，不管線上如何展示。

　　十七、“婚慶保險”、“婚慶分期服務”、“結婚貸款”、“婚宴主題酒店”等的出現(xiàn)將使婚慶市場發(fā)生大變革�！盎檠缰黝}酒店”的興建浪潮或許破局困擾我們婚慶行業(yè)收取入場費的問題。

　　十八、婚慶行業(yè)協(xié)會商會積極推動婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對接政府有關部門，調(diào)研并編制全國婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，預計在2、3年內(nèi)，由行業(yè)協(xié)會主導和參與建設的全國將有100個婚慶產(chǎn)業(yè)園、超級婚宴主題酒店或其他婚慶項目產(chǎn)生�；閼c行業(yè)協(xié)會商會要發(fā)揮協(xié)會指導、協(xié)調(diào)、服務、監(jiān)督作用。

　　20xx年，中國婚慶將進入優(yōu)勝劣汰的調(diào)整期和優(yōu)化配置的發(fā)展期。一批劣質(zhì)經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、粗暴經(jīng)營、投機經(jīng)營、失信經(jīng)營的婚慶企業(yè)將被淘汰出局。對不遵守行業(yè)規(guī)則、侵害消費者權益的經(jīng)營者逐步淘汰，真正實現(xiàn)婚慶服務及相關婚慶產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　隨著婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，婚慶必將成為一個充滿生機的，規(guī)范的，具有廣泛影響力的產(chǎn)業(yè)�；閼c產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對于促進廣大人民群眾的精神文化生活必將起到重要作用。

　　公司調(diào)研報告 17

　　隨著時代的發(fā)展，社會的進步，網(wǎng)絡這一平臺在人們的日常生活中被充分的應用，現(xiàn)在的人們常常會運用網(wǎng)絡來實現(xiàn)生活中的一些需求，網(wǎng)絡的普及和互聯(lián)網(wǎng)應用的飛速發(fā)展，許多企業(yè)也將市場從傳統(tǒng)的市場轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡市場，營銷方式也從市場營銷方式轉(zhuǎn)變到了網(wǎng)絡營銷方式，網(wǎng)絡營銷信息對消費者產(chǎn)生的效果同各種廣告信息一樣，甚至超過了傳統(tǒng)的廣告。為了剛好的學習網(wǎng)絡營銷，本人對運城市食品有限公司的網(wǎng)絡營銷情況進行調(diào)研。

　　調(diào)研對象：食品有限公司

　　企業(yè)網(wǎng)址：

　　調(diào)查內(nèi)容：對企業(yè)的現(xiàn)狀進行分析，提出其存在的問題并給住解決方案

　　一、網(wǎng)絡品牌

　　網(wǎng)絡品牌主要指企業(yè)注冊在通用網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱、商標一起構成企業(yè)的名牌。

　　運城市食品有限公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，在其主頁中，以其企業(yè)的注冊商標作為網(wǎng)站的logo，又以一屆忠臣關羽作為素材制作了主頁的banner，運用關羽故鄉(xiāng)與企業(yè)所在地的關系提升了企業(yè)的品牌形象。

　　二、網(wǎng)站推廣

　　網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的推廣活動。使網(wǎng)絡用戶可以更方便的進入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。

　　運城市食品有限公司的網(wǎng)站做到了加注搜索引擎，在百度中搜索運城鍋巴后，運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁上，設有友情鏈接欄目，連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價值的大型網(wǎng)站，對其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。

　　除了引擎加注和友情鏈接這兩個方法之外，論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的'網(wǎng)站推廣。

　　三、信息發(fā)布

　　互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，不僅可將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡營銷工具和網(wǎng)絡服務商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。

　　運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對信息發(fā)布做的不是特別到位，他的主頁上發(fā)布的信息只有公司簡介，而且沒有做到及時更新，只在其導航欄中設有公司簡介和誠聘英才的欄目，并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認為該企業(yè)浪費了一個好的信息發(fā)布平臺，不應該只是將公司簡介放在首頁上，而是應該規(guī)劃一個小的發(fā)布公司信息的窗口，或重點信息浮動窗口。例如，發(fā)布有關公司新產(chǎn)品的信息，有關公司進來獲得的榮譽的信息等等。并且應該做到定期更新。

　　四、銷售促進

　　銷售促進，又稱為營業(yè)推廣，它是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動。

　　運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的主頁上有產(chǎn)品展示窗口，其導航欄中也設有產(chǎn)品展示欄目，并以圖文結合的形式對公司產(chǎn)品進行介紹，這樣可以使用戶更方便的看到有關公司產(chǎn)品的信息介紹，對產(chǎn)品有更直觀地了解。但是該企業(yè)沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息，我認為可以根據(jù)企業(yè)自身情況，制定一些具體的促銷信息，并在主頁上發(fā)布。

　　五、網(wǎng)上銷售

　　網(wǎng)上銷售是指，運用網(wǎng)絡平臺，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動，是一種方便快捷的新的銷售模式。

　　在運城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的導航欄中設有產(chǎn)品訂購和招商加盟兩個欄目，在產(chǎn)品訂購頁面中，有詳細的訂單供客戶填寫，在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網(wǎng)上銷售，實現(xiàn)了網(wǎng)上銷售與實體市場銷售同步進行，這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。

　　六、網(wǎng)上調(diào)研

　　網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點。網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡營銷策略提供有效地支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

　　該公司做了網(wǎng)上調(diào)研工作，但并沒有認真去做這項調(diào)研工作，只是設有一個在線咨詢窗口，經(jīng)過實驗，該公司的客服人員基本不在線，總是彈出留言窗口，這樣對市場調(diào)研很不利，我認為該公司應該要求瀏覽網(wǎng)站的用戶填寫一些問卷調(diào)查，并應該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進行及時解答。

　　七、顧客關系

　　顧客關系又稱消費關系，是商品經(jīng)濟社會中最重要的關系。只有供應商與顧客建立了良好的關系，整個銷售鏈才能夠正常運行。

　　該企業(yè)網(wǎng)站并沒有很好地做到與客戶溝通，唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無人響應，彈出留言窗口，這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重，而且不能暢通的與客戶進行溝通，使的自身的許多問題都不能被及時地發(fā)現(xiàn)和指出，這樣也不利于企業(yè)的發(fā)展。

　　八、顧客服務

　　該企業(yè)的網(wǎng)站上多次出現(xiàn)了企業(yè)地址、電話、業(yè)務qq、手機、網(wǎng)址、郵箱等聯(lián)系方式濟企業(yè)信息，這樣為用戶聯(lián)系和了解該企業(yè)提供了方便，做到了基本的顧客服務。

　　總結：

　　以上是我對運城市食品有限公司的網(wǎng)絡營銷調(diào)研報告，在這次調(diào)研中，我仔細地研究了該公司的網(wǎng)站，結合該公司的實際情況，分析了該公司網(wǎng)站的長處和不足，看到了網(wǎng)絡營銷的重要之處，特別是網(wǎng)站建設的重要性。網(wǎng)站建設是網(wǎng)絡營銷的基礎，重點關注的是網(wǎng)絡營銷思想指導下的企業(yè)網(wǎng)站建設一般原則，是的企業(yè)網(wǎng)站建設具有明確的目的性和系統(tǒng)性，讓網(wǎng)站真正能發(fā)揮其網(wǎng)絡營銷的價值。

　　公司調(diào)研報告 18

　　中國電信集團公司在20xx年工作會上明確提出實施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，企業(yè)將由傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)變。面對轉(zhuǎn)型，作為直接面向用戶服務、占企業(yè)人數(shù)比例最多的基層員工們在想什么？他們是如何看待轉(zhuǎn)型的？他們對轉(zhuǎn)型和企業(yè)有什么期望？針對這些問題，近期，我們在海府分公司范圍內(nèi)開展了一次員工思想動態(tài)調(diào)查活動。

　　一、海府分公司員工基本情況

　　海府分公司現(xiàn)有員工176人，是海南省電信有限公司下屬22個子公司當中業(yè)務收入規(guī)模最大、員工人數(shù)最多的子公司。全公司員工平均年齡33歲，其中45歲以上老員工8人，占4.5，35-44歲的60人，占34.1，34歲以下青年員工108人，占61.4。從文化結構上來看，研究生學歷3人，占1.7，全日制大學本科學歷45人，占25.6，大專、中專學歷65人，占36.9，高中以下學歷63人，占35.8。海府分公司員工構成中以近幾年分配的大中專畢業(yè)生以及建省前后入局的在企業(yè)工作十多年但無較高學歷的中青年員工為主要成份。

　　二、本次調(diào)查的方式與方法

　　本次員工思想動態(tài)調(diào)查，采取訪談和問卷調(diào)查相結合的方式進行。訪談涉及基層前后端員工、老員工以及新入局的大學生等，訪談范圍不僅僅限于本公司，還包括省公司和其他分公司部分人員。問卷調(diào)查主要在海府分公司范圍內(nèi)進行，共發(fā)放問卷172份，回收有效問卷163份。問卷設計時重在了解員工對轉(zhuǎn)型的認識、態(tài)度、期望以及目前員工工作生活狀態(tài)等方面的信息，以客觀選擇題為主，輔之以主觀問答題，便于統(tǒng)計分析。在選項設計上，一般提供5－8個選項，盡量包含調(diào)查對象可能的各種想法，同時提供一項開放式選項以免圈定思維；在語言上力求客觀中立，不含褒貶感情色彩，或均從正面描述，以免誘導被調(diào)查者。問卷以不記名填寫的方式進行，便于打消員工思想顧慮，獲取真實有效信息。因此，此次調(diào)查，雖然面不太廣，人數(shù)不太多，但由于涵蓋基層各工種、各層次人員，且為員工真情實感之流露，也可窺一斑略知全貌。

　　三、基層員工思想動態(tài)主要特點

　　總體上看，海府電信員工盡管近幾年來經(jīng)歷了重組上市等若干重大變革，目前又面臨著激烈的市場競爭和企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，但從調(diào)查分析結果以及訪談過程來看，基層員工隊伍思想相對平穩(wěn)，面對轉(zhuǎn)型的心理承受能力較強；盡管大多數(shù)員工表示工作所帶來的壓力比較大，但是整體員工隊伍相對穩(wěn)定，面對企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷深入，絕大多數(shù)員工不是消極等待觀望，而是積極主動地去應對，他們想得更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質(zhì)，絕大多數(shù)員工工作熱情較高，兢兢業(yè)業(yè)、踏實工作。從調(diào)查結果來看，基層員工思想主要呈如下特點：

　　1、大多數(shù)員工的關注點是企業(yè)和轉(zhuǎn)型

　　當問到“當前您最關心的問題是什么”時，32％的員工選擇了“企業(yè)轉(zhuǎn)型后的發(fā)展前景”，24％的員工選擇了“轉(zhuǎn)型在本分公司如何實施”，領先于其他選項，如“自己和家庭的收入”（21％）、自己的發(fā)展前途（23％）等等。在回答另一個問題“目前您最擔憂什么”時，這一點同樣得到印證，員工最擔憂的兩個問題是“企業(yè)效益下滑，發(fā)展前景不樂觀”（28％）、“企業(yè)領導者能否正確對待權力，為企業(yè)利益和員工利益辦事”（34％）。轉(zhuǎn)型時期員工最希望企業(yè)加強的工作依次是：提高員工收入、福利水平（28.22％）；抓好經(jīng)營服務工作，不斷提高經(jīng)濟效益（27.61％）；加強員工培訓，提高員工素質(zhì)和競爭力（20.25％）；創(chuàng)新企業(yè)管理機制，使企業(yè)更有生機和活力（18.40％）；開展競爭上崗，能者上、平者讓、庸者下（5.52％）。超過70％的員工都選擇了能夠促進企業(yè)發(fā)展的工作，說明了員工對企業(yè)的熱愛和關心程度。

　　與收入、健康的個人“小”問題相比，員工更關心企業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)發(fā)展等“大”問題。表明員工已將自己的命運與企業(yè)的興衰聯(lián)系到一起，這有利于調(diào)動基層員工的積極性，是推進轉(zhuǎn)型、搞好企業(yè)的基礎。

　　2、對轉(zhuǎn)型的預期有喜有憂

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型是集團公司深思熟慮的戰(zhàn)略決策，它將是一次影響深刻的變革，不管是對企業(yè)還是企業(yè)的每一位員工都將帶來巨大的沖擊。

　　轉(zhuǎn)型對企業(yè)的影響，46.01％的員工認為困難與機遇并存，41.1％的員工認為企業(yè)轉(zhuǎn)型將給企業(yè)發(fā)展帶來機遇，增加企業(yè)活力，只有3.68％的員工認為轉(zhuǎn)型對企業(yè)沒什么影響，換湯不換藥，4.29％的員工預計轉(zhuǎn)型會使企業(yè)經(jīng)營更加困難，另外有4.91％的員工表示無法判斷�？傮w來說基層員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型是持謹慎樂觀態(tài)度的。

　　談到轉(zhuǎn)型對員工個人的影響時，22.09％的員工認為收入、福利待遇會發(fā)生較大變化，24.54％的員工擔心下崗的壓力更大了，22.09％的員工則預期轉(zhuǎn)型給自己帶來了大展身手和脫穎而出的機會，還有26.38％的員工認為轉(zhuǎn)型會增加工作量和競爭壓力從而影響同事關系（值得一提的是在選擇這個答案時，很大一部分員工在答案后寫明“并不會影響同事關系”），只有4.91％的員工認為沒多大影響。表現(xiàn)出員工對個人的預期也是有喜有憂的，但危機感及憂慮感略強一些。

　　3、對待轉(zhuǎn)型的態(tài)度總體積極向上

　　盡管轉(zhuǎn)型給員工個人帶來了強烈的沖擊和危機感，但面對這種沖擊和危機感，大多數(shù)員工態(tài)度積極，表現(xiàn)出良好的心態(tài)和較強的心理承受能力。面對沖擊有一半以上的員工選擇的應對措施是“努力干好本職工作，用能力和業(yè)績增強競爭力”（62.58％），28.83％的員工認為自己應該“抓緊時間學習，多掌握幾種技能、多拿證”；只有7.98％的員工選擇“做好領導及同事關系”，另外只有0.61％的員工選擇得過且過“走一步看一步，工作生活照舊”；而選擇“跳槽，換個單位”則為0％。表明員工經(jīng)歷了近幾年多次電信體制改革，對改革已有了較強的心理承受能力和適應能力，而且近幾年，企業(yè)努力提高經(jīng)濟效益和員工利益的各項舉動，已得到廣大員工的認可和信任，員工對企業(yè)的歸屬感、信賴感增強，以變應變、與時俱進，跟上企業(yè)前進的步伐已成為多數(shù)員工積極向上的選擇。

　　另外，96％以上的員工認為自己在企業(yè)的工作前景比較樂觀。

　　4、員工希望企業(yè)為自身提升素質(zhì)創(chuàng)造條件

　　對比員工對企業(yè)的熱愛，企業(yè)可以為他們做些什么呢？員工希望的是：多提供教育培訓機會（47.85％），增加個人收入（22.09％），讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢的工作（16.65％），幫助解決實際困難（13.50％）。

　　員工希望企業(yè)提供更多的培訓機會，那么都希望公司牽頭開展哪方面的培訓呢？員工們希望的是：電信新業(yè)務、新技術（41.18％），計算機基礎知識（26.74％），經(jīng)濟法律知識（10.70％），英語（9.63％），服務禮儀、社交禮儀（8.02％），文化基礎知識（3.74％）。

　　從中可以看出員工雖然希望提高個人收入，但已遠遠不滿足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓機會以提升自己的人力資本價值；既需要實際利益，也注重精神愉悅，關注自身價值的體現(xiàn)。

　　5、普遍感覺工作壓力大

　　談到工作量的時候，22.09％的員工表示自己長期處在超負荷工作狀態(tài)，55.83％的員工認為自己的工作量很飽和、有時超點負荷，21.47％的員工說剛剛好，與崗位相適應，只有0.61％的員工表示比較輕松；

　　這些工作量都會給自己帶來什么樣的精神負擔和思想壓力呢？23.93％的員工表示非常大、有時覺得難以承受，52.76％的員工認為比較大，22.09％的員工覺得一般、還可以，只有1.23％的員工沒感覺什么壓力。

　　員工普遍感覺壓力較大，說明企業(yè)經(jīng)營壓力已得到有效的傳遞，也說明過去計劃經(jīng)濟條件下無憂無慮、旱澇保收的'時代已一去不復返了。有壓力才有動力，保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競爭力的重要條件，但壓力應保持在什么水平？對工作起促進作用，還是阻礙作用？值得管理者思考。

　　6、員工思想觀念日益多元化

　　首先是獲取信息的渠道多元化。獲取電信系統(tǒng)信息的途徑以接觸頻率多少排序，依次是互聯(lián)網(wǎng)（34.98％），各種會議（21.67％），《海南電信報》（13.79％），同事間口口相傳（10.84％），電視廣播等媒體（9.85％），其他（8.87％）�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為新興媒體越來越被員工所接受，這也體現(xiàn)了電信員工適應時代發(fā)展的能力。

　　其次是對先進典型的看法多元化。一方面，37.89％的被調(diào)查者贊同“他們確實符合先進典型的要求，他們的事跡可以激發(fā)員工奮發(fā)向上”，還有15.53％的員工指出先進典型沒有被上級發(fā)現(xiàn)；另一方面，又有人認為“推出的這些典型個別方面做的不錯，但整體還不夠先進的標準”（30.43％），或“其實大家都差不多，不存在特別突出的先進”（16.15％），表明員工認識上存在一定的分歧。

　　第三是處理問題方式多元化。當問及“如果您有困難或遇到一時想不通的問題，您會如何處理”時，被調(diào)查者愿意采取的依次是：尋求同事幫忙（34.86％），向自己的領導反映，尋求幫助（25.14％），與親友商量辦法（23.43％），壓在心底自己承擔（12.57％），發(fā)牢騷（4.00％）。

　　四、基層員工思想特點成因及對策分析

　　基層員工思想上之所以呈現(xiàn)以上特點，主要有以下原因：

　　1、地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展水平的影響。盡管近幾年來海南的gdp增長率都保持在10％左右，但整體上海南還屬于后發(fā)展地區(qū)，社會經(jīng)濟發(fā)展水平較低。海南勞動力市場受地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的影響，整體工資標準也不高。在這種形勢下，電信行業(yè)的工資水平相對于其他行業(yè)有較大的競爭優(yōu)勢。在訪談中，有超過一半的被訪談者特別是工作十多年的老員工坦言，假如自己離開電信公司很難再找到同樣工資水平的工作。同時，企業(yè)近幾年注重以人為本，不斷提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益，使企業(yè)在社會有較高的知名度和地位，能夠在中國電信工作，大家普遍感覺很光榮、自豪。這種心態(tài)使得員工對企業(yè)有高度的信任感和依賴感，將自己個人的命運與企業(yè)的命運已牢牢聯(lián)系在一起，同時對企業(yè)推出的任何改革動態(tài)都表現(xiàn)出高度關注，對企業(yè)寄予了厚望。

　　2、經(jīng)歷了多次改革，員工心理承受能力和應對能力已趨于成熟。前面我們已介紹過，海府分公司員工主要由近幾年入局的大中專畢業(yè)生和建省前后入局、工作十年以上的員工為主，對于工作十年以上的員工來說，從郵電分營、尋呼剝離、移動分營、政企分開，到重組上市，已經(jīng)歷了若干次改革，歷次改革并沒有造成員工隊伍的不穩(wěn)定，反而給努力工作、奮發(fā)向上的員工提供了機會，因為走過看過，所以得出在轉(zhuǎn)型面前“唯有努力干好本職工作，用能力和業(yè)績增強競爭力才是正確出路”的結論。對近幾年新入局的大中專畢業(yè)生來說，目前正處于職業(yè)發(fā)展的上升期，轉(zhuǎn)型無疑給他們提供了難得的機遇，因此也是磨刀霍霍，準備大展身手�；�于這些情況，所以在對待轉(zhuǎn)型的態(tài)度方面，均表現(xiàn)出較積極。這種積極成熟心態(tài)是轉(zhuǎn)型成功的必要保證，是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，應當積極加以鼓勵和引導。

　　3、年輕員工為主的特點，使得青年人更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。海府分公司34歲以下青年員工占到60以上，是一個充滿青春、充滿活力的集體。按美國心理學家馬斯洛的“需求理論”：人類的需要按由低到高依次分為生理、安全、社交、受尊重、自我實現(xiàn)的需要。低層次的需要基本得到滿足以后，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要動因。對基層青年員工來說，購房購車固然重要，但受人尊重、有更大的發(fā)展、實現(xiàn)人生價值等更為重要，而且個人職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要的前提和保證。因此他們更希望企業(yè)能夠加大培訓力度，跟上電信新技術、新業(yè)務的步伐，為提升自身素質(zhì)和競爭力創(chuàng)造條件。另外，當今青年人在價值取向上更多表現(xiàn)出“多元化”的特點，他們重精神，也重物質(zhì)，重自我，也重團隊，重眼前，也重發(fā)展，因此，企業(yè)在如何調(diào)動員工積極性方面，就要跟上這一特點，有針對性地開展引導和激勵。

　　4、工作壓力來自于“外”、“內(nèi)”兩個方面�！巴狻薄�—電信行業(yè)買方市場的形成、激烈的市場競爭、移動分流的加劇，直接導致了電信員工工作壓力的成倍增大。尤其對身處市場一線的基層員工來說，由于經(jīng)營指標的層層下達，每個人身上都承擔了相應的收入指標和營銷指標，此市場已非彼市場，此用戶已非彼用戶，工作強度和難度日益加大。經(jīng)歷過電信輝煌時期的老員工更是感觸良深，在訪談中相當多的員工都表示，現(xiàn)在不管是前端還是后端，不管是面對外部客戶還是內(nèi)部客戶，他們都承受著相當大的工作壓力，快樂工作暫時“與我無緣”�！皟�(nèi)”——近幾年企業(yè)內(nèi)部接踵而來的各項改革以及精確化管理和嚴格的內(nèi)控制度的推行等，尤其隨著企業(yè)內(nèi)部績效考核、末位淘汰的實施，員工在緊張忙碌的工作之余，還必須不斷加強學習提高自身素質(zhì)，均為員工帶來了思想上的壓力。另外，近幾年來公司招聘了不少應屆大學畢業(yè)生，這些大學生猶如新下水的鯰魚，一進入公司立馬在周圍引起了“鯰魚效應”，既給公司帶來了一股新鮮的空氣，同時也給老員工帶來了沖擊。

　　針對基層員工思想特點，為確保轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略在基層能夠順利實施，作為基層企業(yè)，應著重從“培養(yǎng)”、“引導”、“激勵”三方面加強員工思想政治工作：

　　培養(yǎng)——關注員工成才需求，努力培養(yǎng)一支適應轉(zhuǎn)型的員工隊伍。

　　人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，轉(zhuǎn)型能否成功，人力資源轉(zhuǎn)型是根本保障。一方面，企業(yè)要主動圍繞轉(zhuǎn)型，開展一些新技術、新業(yè)務方面的培訓，尤其是轉(zhuǎn)型急需的營銷策劃、ict業(yè)務、it知識等方面的培訓，努力提高員工綜合信息服務提供方面的素質(zhì)，有可能的話，也可以組織基層員工出省考察，以開闊眼界；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做知識型員工”等活動，鼓勵員工樹立終身學習理念；其次，企業(yè)要為員工成長、成才搭建一個平臺，要為青年員工脫穎而出創(chuàng)造條件，如開展積極向上的勞動競賽、建立“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的競爭上崗機制，在內(nèi)部營造“想干事、能干事、干成事”的良好氛圍等。

　　引導——進一步將員工的思想、行為引導到與轉(zhuǎn)型同心、同步上來。

　　此次調(diào)查中員工對于轉(zhuǎn)型表現(xiàn)出的積極成熟的心態(tài)讓我們感到較欣慰。我們?nèi)詰�通過正面的宣傳，加大員工對轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的認知度和參與度，進一步將員工思想觀念、價值觀、行為準則統(tǒng)一到轉(zhuǎn)型的軌道上來，讓員工思想成為轉(zhuǎn)型的推動力。另一方面，對于基層員工壓力較大的問題，要建立有效的疏導機制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當壓力強度達到某一個臨界值的時候，它就會削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為員工設置壓力，現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。目前出臺的年休假實施方案、組織先進員工旅游、領導與員工溝通面對面、開展豐富多彩的文體生活等都是不錯的給員工減壓的好手段�？傊�，通過變壓力為動力，增強基層員工對轉(zhuǎn)型的信心、對企業(yè)的信心、對自己的信心。

　　激勵——通過績效考核等手段，利用先進典型示范作用，對員工進行全方位的激勵。

　　1、是繼續(xù)完善、創(chuàng)新績效考核機制，合理拉開收入差距，獎優(yōu)罰劣，鼓勵員工爭創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績；

　　2、是要注重塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才。

　　3、是要注重團隊的作用，努力創(chuàng)建和諧團隊。管理學中經(jīng)常會提到“木桶原理”、“短板原理”，的確，只有倡導團隊合作、有效溝通，才能達到團隊合力1 1＞2的效果。只有團隊和諧，團隊成員才能快樂工作、共同進步。

　　“培養(yǎng)”、“引導”、“激勵”，這三項工作如果做好了，就會象三駕馬車，強有力地拉動基層電信員工，向著集團公司為我們指明的轉(zhuǎn)型道路、向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標共同前進！

　　公司調(diào)研報告 19

　　一、 調(diào)查目的

　　為了了解物流信息技術在物流公司中的應用情況，我通過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上收集了一些長沙嘉業(yè)物流園區(qū)對物流動態(tài)跟蹤技術中的應用情況的資料認識物流行業(yè)的現(xiàn)狀以及其存在的問題和發(fā)展趨勢。并通過整理完成了這篇調(diào)研報告，另將現(xiàn)實與理論相結合，進行對比，幫助我們更好的學習物流專業(yè)知識。

　　二、 有關長沙金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)物流園簡介

　　長沙市嘉業(yè)物流園區(qū)位于長沙市汽車南站時代陽光大道198號，其注冊資金為300萬元，園區(qū)擁有員工200余人，占地面積70畝，地處長株潭經(jīng)濟一體化的核心商業(yè)圈，交通四通八達，可直通107國道，京珠高速，長達15年的經(jīng)營期，現(xiàn)投資近百萬新建設的信息交易大廳，氣勢宏大、寬敞舒適、服務功能齊全，可容納248戶物流信息經(jīng)營戶。

　　該園區(qū)建設在長沙市邊緣地區(qū)，是長沙市內(nèi)外交通樞紐中心地帶，其地區(qū)的土地開發(fā)資源較好，也處于城市物流的節(jié)點附近，根據(jù)長沙市的市場需求而建設。該園區(qū)采取的管理模式為建設一租賃模式，其土地性質(zhì)為租用地，無具體的年數(shù)限定，其主要的規(guī)劃類型為貨運服務型。

　　三、長沙嘉業(yè)物流園區(qū)沙建設規(guī)模

　　其建設規(guī)模大約為70畝，分有配載區(qū)、配道區(qū)、貿(mào)易辦公區(qū)和生活區(qū)。園區(qū)建設規(guī)模雖不能稱大規(guī)模，但其設施、設備以及從事的物流作業(yè)卻包羅萬象。該園區(qū)建設有普通的平房倉庫、露天倉庫、小型集裝箱堆場、停車場等物流基礎設施。建設完善的輔助及配套設施，如停車場、洗車及汽車修理場，以及生活、辦公、商品展示等設施。

　　使用的裝卸、搬運等設備有叉車、托盤，方便在水平路面上，輕巧靈活的搬運貨物。托盤起的承載作用，也使貨物能更加順利的實現(xiàn)裝卸，搬運作業(yè)，提高其工作效率。

　　另外，嘉業(yè)物流園區(qū)新建的倉庫安裝了高位吊貨滑輪裝置（高架自動倉庫）：其空間利用率高，庫外設有雨棚區(qū)，充當臨時倉庫的作用，其庫外周轉(zhuǎn)場地較大，便于商品、貨物的裝卸及貨車進出倉庫。

　　此外，根據(jù)對其中一些入駐公司的調(diào)查，我們了解到，嘉業(yè)物流園區(qū)的運輸實現(xiàn)了透明化，采用了GPS設施系統(tǒng)，能夠準確地了解到司機的運輸線路情況。當然，計算機信息系統(tǒng)也是必不可少的，其系統(tǒng)開發(fā)的方式大多是外購成熟產(chǎn)品。

　　四、 長沙嘉業(yè)物流園區(qū)主要負責的物流作業(yè)：

　　嘉業(yè)物流園區(qū)主要負責的物流作業(yè)，功能主要有倉儲、配送、運輸以及加工。如對各種貨物進行包裝、加固整理以及提供完善的分揀運作。該園區(qū)所承載的貨物配送區(qū)域?qū)儆趨^(qū)域配送，承接全國各地的貨物，再將其配送至湖南省內(nèi)的各個區(qū)域。

　　在嘉業(yè)物流園區(qū)流輕的商品種類主要有鋼材、有色金額、建材、食品、家電、日用品以及小型集裝箱等。除之危貨物外，嘉業(yè)物流園區(qū)一般都會接收定單，為顧客提供門到門的服務，確保貨品的安全抵達。

　　其中，我們通過對幾家入駐企業(yè)的調(diào)查了解到，業(yè)務員對訂單的處理要做到及時、準確、高效，且要做出相應的承諾：單據(jù)一到，操作人員即要立刻開始收發(fā)貨物，同時全力協(xié)助委托人進行退貨、收貨作業(yè)，并填寫收貨單和進出倉庫單據(jù)，及時將貨物進出情況反應給主公司，以便主公司盡快對貨物的接收發(fā)放處理，富有很強的責任性。另外，對于入駐企業(yè)進駐嘉業(yè)物流園區(qū)的原因，我們也做了一個簡單地調(diào)查，其主要的原因有交通便利以及各項優(yōu)惠條件，但遺憾的是，沒能得知其具體的優(yōu)惠條件有哪些……

　　五、物流信息技術在長沙嘉業(yè)物流園區(qū)的應用

　　GPS設施系統(tǒng):

　　GPS可以提供車輛定位、防盜、反劫、行駛路線監(jiān)控及呼叫指揮等功能。要實現(xiàn)以上所有功能必須具備GPS終端、傳輸網(wǎng)絡和監(jiān)控平臺三個要素。長沙嘉業(yè)物流園區(qū)利用GPS技術跟蹤。實現(xiàn)了對物流運輸過程的掌控。利用GPS物流監(jiān)控管理系統(tǒng)，它主要跟蹤貨運車輛與貨物的運輸情況，使貨主及車主隨時了解車輛與貨物的.位置與狀態(tài)，長沙嘉業(yè)物流園區(qū)保障整個物流過程的有效監(jiān)控與快速運轉(zhuǎn)。通過該手段最大限度地整合了現(xiàn)有資源，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。

　　高架自動倉庫:

　　貨架高度超過7m的自動化控制的貨架庫房,這種倉庫利用多種物料搬運機械進行搬運、堆垛和存取作業(yè)。倉庫貨架是多層的，而且很高，所以空間利用率較好，適用于多品種貨物的儲存。利用電子計算機控制高架倉庫的貨物入庫、存取、出庫等整個過程，可實現(xiàn)倉庫作業(yè)的全面自動化，使高架倉庫不再是單純保管和收發(fā)貨物的場所，而成為組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)的一個重要部門。嘉業(yè)物流園區(qū)使用高架自動倉庫能更快、更好的的處理庫存問題。

　　六、 長沙嘉業(yè)物流園區(qū)發(fā)展遇到的問題及看法

　　1.嘉業(yè)物流園區(qū)發(fā)展過程中遇到的問題首先是規(guī)劃不充分、征地困難和資金不能及時到位；

　　2.是沒有優(yōu)惠政策、戰(zhàn)略定位不明確、配套設施沒有及時跟上以及審批困難；

　　3.地理位置不太理想、功能單一、通關不便;

　　4.審批困難，隨著園區(qū)的品牌效應的不斷擴大，其目前的園區(qū)土地面積已經(jīng)不太適合園區(qū)的發(fā)展了。

　　七、建議分析：

　　1.其建設規(guī)劃與設計應根據(jù)系統(tǒng)的概念，園區(qū)的建設和規(guī)劃者應根據(jù)實際準確定位、規(guī)劃，使各建設地達到充分利用；

　　2.應有效地利用空間、設備、人員和能源，最大限度地減少物料搬運，減少或消除不必要的空間；

　　3.在時間上縮短作業(yè)周期，空間上少占用面積，物料上減少停留搬運和庫存環(huán)節(jié)，保證投入的資金最少，減少生產(chǎn)成本，使資金供應能夠及時到位；

　　4.整合資金，及時更新配套設施，以達到與社會發(fā)展相適應的要求；

　　5.應積極拓展新業(yè)務，充分了解社會發(fā)展的需求，提高功能的多樣化。

　　公司調(diào)研報告 20

　　隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢?

　　為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于x年x月至x月x日通過訪問法，資料搜集法對xxxx科技有限公司進行調(diào)研�？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。

　　一、xx市xx科技有限公司概況

　　xxxx科技有限公司成立于2001年，位于xx市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本(萬元)100，公司的經(jīng)營范圍：興辦實業(yè)(具體項目另行申報);服裝設計，國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、�？厣唐�);計算機系統(tǒng)集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術開發(fā)及銷售(不含限制項目)。

　　二、公司企業(yè)文化的簡要介紹

　　(一) 以品質(zhì)為基礎

　　公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持：優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。

　　(二) 以創(chuàng)意為發(fā)展

　　勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責任。

　　(三)以成果分享為共同目標

　　一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優(yōu)秀的成果造�？蛻�。服務客戶、服務社會。

　　一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：

　　三、xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因

　　(一)企業(yè)的管理制度不夠健全

　　企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的.體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太校現(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了優(yōu)秀人才但是根據(jù)調(diào)研很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

　　(二) 公司員工對企業(yè)文化認識不足

　　很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)研過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

　　(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺

　　公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以很忙來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動，同事間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業(yè)技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。

　　四、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議

　　(一)企業(yè)管理制度的完善

　　管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規(guī)章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。

　　(三) 加強對于企業(yè)文化的宣傳

　　首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

　　(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

　　企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡�。開展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢，增加效益。

　　以上是我通過對于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)研之后的所感。通過這次的調(diào)研過程認識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。

　　公司調(diào)研報告 21

　　一、公司簡介

　　廣州市盈灃投資咨詢有限公司是經(jīng)工商行政管理局正式批準注冊成立的專業(yè)性投資咨詢服務公司，由大型民營企業(yè)、金融機構和銀行界的專業(yè)人士組成，公司自成立以來，一直與四大國有商業(yè)銀行以及四大國有資產(chǎn)管理公司保持著良好的合作關系，并且擁有一批法律、金融、財務等方面德才兼?zhèn)涞母呒壢瞬�，是致力為中國大陸個人及公司客戶提供傳統(tǒng)及網(wǎng)上投資理財?shù)慕鹑诜�務的中介機構，主要提供：小額現(xiàn)金支援、銀行貸款咨詢、樓宇按揭抵押、個人擔保業(yè)務、民間融資（借貸）、債券投資分析、金融產(chǎn)品投資分析等金融中介服務。專業(yè)、快捷、價廉、真誠是我們的服務宗旨。憑著專業(yè)而優(yōu)惠的服務水準，以“實現(xiàn)價值”為己任，以“價值發(fā)現(xiàn)和價值創(chuàng)造”為主要業(yè)務思路，為投資者提供全方位、全過程、高效率、專業(yè)化的高層次金融咨詢服務，從而幫助企業(yè)及投資者實現(xiàn)其自身的價值。

　　由于廣州盈灃投資咨詢有限公司是新成立不久的，面對新市場的挑戰(zhàn)以及來自其他市場參與者的競爭，公司要想真正走上投資咨詢業(yè)務的正軌還需要解決很多問題，我總結了有以下一些問題需要解決：

　　第一、自我約束,明確業(yè)務的目標定位。要以長遠的眼光和戰(zhàn)略來定位,樹立起滿足客戶需求的思想,維護證券市場的公開、公正、透明和誠信為從業(yè)宗旨,以追求客戶成功、市場成熟和中介機構成長的多贏為高目標,通過與客戶建立長期的合作關系為投資咨詢機構帶來長期的業(yè)務機會,通過做大市場來實現(xiàn)機構的持續(xù)發(fā)展。

　　第二、提高投資顧問和咨詢師的素質(zhì),造就一支精銳之師。要有自己的行業(yè)專家,練好內(nèi)功。

　　第三、增強獨立性,夯實生存的基礎。準確把握客戶和投資咨詢機構的價值取向,確立證券市場的誠信機制,保護證券市場所有投資人的利益，特別是為處于信息弱勢的公眾投資人提供保護。

　　第四、在目前的市場環(huán)境下,政府對有些企業(yè)仍具有較大的影響力,這就需要投資咨詢機構提供咨詢服務時具有積極協(xié)調(diào)好各方利益的能力,尋求各界的支持和認可。

　　二．公司的經(jīng)營策略

　　目前的咨詢公司大多也在走咨詢化的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的道路，針對目前的咨詢公司的市場格局以及咨詢市場的未來發(fā)展方向，我為廣州盈灃投資咨詢有限公司制定一個經(jīng)營戰(zhàn)略：

　　堅定的走證券咨詢化的發(fā)展道路。單純的以資料為主的低端的咨詢信息內(nèi)容的競爭只會陷入咨詢產(chǎn)業(yè)低水平價格戰(zhàn)的.泥潭中，要從服務產(chǎn)品構成、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格競爭中走出來，做到控制市場走向和價格的目的。在公司內(nèi)部必須建立一套完備的新服務產(chǎn)品設計、開發(fā)和推廣的運行機制，保證高質(zhì)量的服務源源不斷地、有序地投放市場，形成多套服務形式立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰(zhàn)中走出來按自己的步伐發(fā)展自己。咨詢化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發(fā)起進攻的最重要的籌碼。

　　加強全國統(tǒng)一規(guī)劃的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷策略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是服務成功的保證。服務產(chǎn)品再好，如果沒有正確的營銷戰(zhàn)略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現(xiàn)市場占有率第一的目標，更無從實現(xiàn)國內(nèi)投資咨詢行業(yè)領先者和獲取最大創(chuàng)業(yè)利潤的目標。服務品牌的樹立，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產(chǎn)品、感覺我們的服務，確實讓他們從中受益。

　　加強公司內(nèi)部團隊精神的建設，形成創(chuàng)業(yè)的集體凝聚力，形成企業(yè)發(fā)展與個人價值實現(xiàn)同步發(fā)展的激勵模式。團隊精神和創(chuàng)新思維是公司實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調(diào)一種實戰(zhàn)技巧，強調(diào)一個組織如何協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的才能和潛力，通過協(xié)調(diào)和規(guī)劃，最終促成目標的達成。

　　在融資問題解決的前提下，擴展業(yè)務范圍，以官方的巨潮咨詢?yōu)榘l(fā)展，有計劃的涉足傳統(tǒng)的咨詢傳媒領域，比如說將有聲無影語音股評業(yè)務擴展到有聲有色的財經(jīng)電視節(jié)目；將投資咨詢業(yè)務在政策許可的范圍內(nèi)擴大為私募基金形式，同時發(fā)展自己的自營業(yè)務�？傊�，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運作能力，通過低成本的購并或股權置換重組整合出已財經(jīng)證券信息為主，多元媒體構建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經(jīng)數(shù)據(jù)庫，手機短信業(yè)務，電視財經(jīng)節(jié)目，紙質(zhì)財經(jīng)媒體，財經(jīng)網(wǎng)站建設等幾個現(xiàn)金流。

　　中國的投資咨詢行業(yè)作為市場中的一個新興的行業(yè)，存在的問題還很多，除了有證券市場不規(guī)范、相關法律制度不健全的原因，還有自身的原因。本文立足于廣州盈灃投資咨詢有限公司的市場環(huán)境，首先，分析公司的營銷環(huán)境和戰(zhàn)略條件，發(fā)現(xiàn)公司的問題；其次，為公司制定相應的目標市場策略，提高如何尋找客戶、與客戶溝通以及開發(fā)客戶的能力；再次，根據(jù)公司的性質(zhì)和業(yè)務情況，制定服務營銷策略，不斷地提高公司的業(yè)務水平和專業(yè)水平，以專業(yè)技術贏得客戶信任；最后，通過開展座談會、研討會、講座、培訓等，來提高公司的知名度，還可以向前在客戶傳達新的投資理念，引導客戶投資。

　　本文提出投資咨詢行業(yè)應該積極運用服務營銷策略，作為自己的競爭優(yōu)勢。由于中國投資咨詢業(yè)發(fā)展時間不長，同時投資者對咨詢服務的需求雖然在擴大，但認識和實踐不夠；而國外的咨詢公司在中國的發(fā)展也有很多不成功的案例，所以本論文研究的難度也較大，主要是參考文獻不多，特別是在投資咨詢業(yè)和市場營銷相結合的實例和研究非常少。所以本論文研究的問題還不夠深入，很多方面也沒有涉及到，希望在今后的研究過程中，能夠有所改進。

　　公司調(diào)研報告 22

　　近年來，xx市財產(chǎn)保險公司不斷增多，僅20**年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業(yè)，截至20**年上半年，已有財產(chǎn)保險公司11家。其中，保費規(guī)模小于8000萬元的中小規(guī)模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財產(chǎn)保險市場主體的增多，進一步完善了保險市場主體結構，提高了市場效率，標志著xx市保險業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調(diào)研和檢查情況看，中小規(guī)模產(chǎn)險公司經(jīng)營管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對策，促進其健康發(fā)展。

　　一、中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司的發(fā)展現(xiàn)狀

　　(一)市場份額較小。

　　2005年上半年，xx市財產(chǎn)保險保費收入93685萬元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險三家保費收入之和為73892萬元，占市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司保費收入共16075萬元，僅占17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718萬元，占4%。

　　(二)業(yè)務結構失衡。

　　中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司均將見效快、技術含量低的機動車輛保險作為銷售主導險種，業(yè)務范圍局限于企財險、車險、貨運險“老三樣”，導致業(yè)務結構失衡。從2005年上半年的情況來看，車險保費收入占全市財產(chǎn)險市場保費總收入的58%，車險、企財險和家財險保費收入占產(chǎn)險總保費收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產(chǎn)險公司的車險保費收入占79%，車險、企財險和家財險保費收入在產(chǎn)險中的占比為90%，遠遠高出全市產(chǎn)險公司的平均水平。

　　(三)盈利水平不高。

　　目前中小規(guī)模財產(chǎn)險公司雖已成為xx市保險業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風險能力差等原因，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險公司的平均凈利率為-25.1%。因此，中小保險公司必須在增加營業(yè)收入的同時，改善經(jīng)營管理，降低成本費用開支，增加凈利潤。

　　(四)發(fā)展前景看好。

　　中小規(guī)模保險公司有著規(guī)模小、抗風險能力差、品牌效應不強、內(nèi)控制度相對滯后等不足，同時又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務為主，積極拓展大額業(yè)務;以營銷滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務;以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務，確保有效切入市場，實現(xiàn)平穩(wěn)起步。

　　二、中小規(guī)模財險公司發(fā)展中存在的主要問題

　　(一)目標市場定位不明確，缺乏自身特色。

　　保險業(yè)是經(jīng)營風險的行業(yè)，由于大數(shù)定律的.要求，保險公司存在最低經(jīng)濟規(guī)模要求，新進入者的初始規(guī)模如果太小，就不能進入。而要達到最低經(jīng)濟規(guī)模，新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規(guī)模增大、產(chǎn)品增加而帶來的產(chǎn)品降價風險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險公司的相繼成立，打破了xx市由人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險3家大型保險公司長期壟斷產(chǎn)險市場的局面，但這些新生保險企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢業(yè)務較少，在進入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標市場定位尚不明確，形成了 “小而全”的經(jīng)營格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。

　　(二)專業(yè)化經(jīng)營的基礎不牢。

　　目前，xx市中小保險企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場、產(chǎn)品和客戶細分不足，專業(yè)技術和基礎數(shù)據(jù)積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨立創(chuàng)新少，低水平重復建設現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的一個重要原因是中小保險企業(yè)的專業(yè)化程度不高。

　　1.人才、技術缺乏。一些工作人員未經(jīng)專業(yè)培訓或者培訓不足就匆匆上崗，保險基礎知識缺乏、業(yè)務不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動頻繁的現(xiàn)象，各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲備、使用機制，頻繁的人員流動給其業(yè)務發(fā)展帶來了較大影響。

　　2.內(nèi)控機制薄弱，基礎管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門機構不全，業(yè)務發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內(nèi)部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內(nèi)控制度不嚴格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實。從現(xiàn)實情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問題，隨著內(nèi)設機構的日益健全，內(nèi)控管理有望得到加強。

　　(三)險種結構過于單一。

　　傳統(tǒng)的財產(chǎn)險產(chǎn)品市場基本上已經(jīng)飽和，潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會少，使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標的小、風險分散、技術含量低和易上規(guī)模的險種切入市場，在個別險種上產(chǎn)生了“過度競爭”。過度競爭導致企業(yè)成本居高不下，生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題，經(jīng)營行為日趨短期化，被動跟著市場走，以價格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規(guī)模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務危機。

　　(四)與中介公司的合作程度低。

　　由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務是從中介機構獲得的，但中介市場的不規(guī)范給中小保險公司的業(yè)務發(fā)展帶來一定的負面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關系僅就代理險種、手續(xù)費支付標準等進行了簡單約定，然后視市場情況開展業(yè)務合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規(guī)模、搶占市場的心理，憑借自身掌握的保費資源，索要高額手續(xù)費，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內(nèi)容少，按有關規(guī)定，保險中介的業(yè)務經(jīng)營范圍可覆蓋保險產(chǎn)品營銷、服務、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費，甚至簡單介紹業(yè)務，并未實現(xiàn)保險服務和理賠查勘方面的全方位代理。因此應該推進保險產(chǎn)業(yè)價值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力發(fā)展經(jīng)紀公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務公司、公估公司等保險中介主體，用市場交易取代內(nèi)部分工，使市場主體更加關注專業(yè)化經(jīng)營，更加注重技能培養(yǎng)，提高經(jīng)營效率，增強行業(yè)競爭力。

　　三、對中小規(guī)模財產(chǎn)險公司發(fā)展的建議

　　(一)加快自身制度建設，提高經(jīng)營管理水平

　　1.確立經(jīng)營理念，明確經(jīng)營目標。中小規(guī)模保險公司要牢固樹立起市場觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準、服務質(zhì)量和良好信譽在市場競爭中求生存、求發(fā)展。同時，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點，發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點，贏得特定市場利潤，避免與大保險公司在已成熟的領域相互競爭。

　　2.完善公司內(nèi)部制度建設，提高經(jīng)營管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機制，確保公司內(nèi)部責權分明、運作有序、規(guī)范經(jīng)營。二要打造一支高素質(zhì)的隊伍，用職業(yè)水準、職業(yè)紀律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會各界的廣泛認知和認可。

　　(二)找準市場切入點，打造核心競爭力。

　　保險企業(yè)核心競爭力是一個以信息技術為支撐、能夠為某個或數(shù)個特定保險市場提供核心專長的生產(chǎn)服務體系。中小規(guī)模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢，應進一步加強對市場的調(diào)查研究，細分險種、細分地域、細分業(yè)務渠道、細分客戶群體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期，中小保險企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個險種入手，實現(xiàn)突破，通過對核心業(yè)務的專業(yè)化經(jīng)營，形成局部優(yōu)勢，做出名氣，創(chuàng)出品牌，憑借其專業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經(jīng)驗、技術、人才和無形資產(chǎn)的積累，實現(xiàn)高效快速的業(yè)務增長，然后再向其它險種或領域擴大戰(zhàn)果，最終建立全面優(yōu)勢。

　　針對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，建設專業(yè)化的核心競爭力是中小規(guī)模保險公司最為急迫的任務。做好、做專和做強是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發(fā)展初期應堅持的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　(三)積極學習借鑒外資公司的先進經(jīng)營管理理念。

　　中國保險市場正處于全面對外開放環(huán)境下，新生中小財產(chǎn)保險公司應積極借鑒學習外資保險公司和較大規(guī)模保險公司的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關系問題上，先規(guī)范，后發(fā)展;二是在短期經(jīng)營策略和長期發(fā)展戰(zhàn)略上，堅持效益第一，強調(diào)利潤最大化為開拓市場的原則;三是采取“品牌經(jīng)營、服務競爭”策略，使公司在品牌和服務的差異化競爭中長期受益;四是在組織結構、管理流程上，注重專業(yè)化分工，強調(diào)分權制衡、分級授權，從制度上保證風險管理、內(nèi)部控制;五是在核算上強調(diào)營運細分，以信息技術作為業(yè)務、財務、行政管理的平臺，注重會計與業(yè)務統(tǒng)計的一致性，注重會計與精算互補利用。

　　(四)監(jiān)管部門應為新公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境

　　1.積極引導市場主體向?qū)�業(yè)化發(fā)展。在市場現(xiàn)有競爭格局下，應培養(yǎng)各市場主體的專業(yè)化優(yōu)勢，注重在專業(yè)領域培育技術實力，增強核心競爭力。由監(jiān)管部門推動、地方政府牽頭，建立推動保險業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機制。以產(chǎn)品創(chuàng)新為切入點，加強與財政、稅務、工商等部門的溝通，及時研究解決影響中小保險公司發(fā)展的問題，為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　監(jiān)管部門要做好產(chǎn)品創(chuàng)新的引導工作，加強對金融創(chuàng)新的知識產(chǎn)權保護。延長保險產(chǎn)品的保護期，鼓勵和支持中小保險公司通過應用信息技術，開發(fā)具有基于風險因素、業(yè)務特征、市場、營銷渠道數(shù)據(jù)的費率浮動的產(chǎn)品。定期開展市場調(diào)研，了解市場新增的保險需求，調(diào)查新險種的市場接受程度，并通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開發(fā)新險種、改進老險種提供參考意見和指導。

　　2.積極進行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據(jù)中小規(guī)模保險公司的發(fā)展特點，采取分類監(jiān)管措施，規(guī)范市場行為，重點監(jiān)管經(jīng)營的合法合規(guī)性。保險公司及中介機構必須嚴格遵守財務制度，堅持業(yè)務往來的票據(jù)真實完備，各項費用據(jù)實列支，對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩(wěn)定的誤導、欺詐和惡性競爭行為進行嚴肅查處，以維護公平的市場競爭環(huán)境，確保中小規(guī)模保險公司打好經(jīng)營基礎，實現(xiàn)整個保險業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

　　公司調(diào)研報告 23

　　一、 企業(yè)總體發(fā)展情況：

　　企業(yè)簡介：xx新材料科技股份有限公司成立于2005年1月，是專業(yè)從事改性塑料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的山東省高新技術企業(yè)�，F(xiàn)已形成阻燃樹脂、增強增韌樹脂、塑料合金、功能母粒和化學改性樹脂等5大系列20多個品種幾百個牌號的自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品，廣泛應用于汽車、家電、OA設備，IT、通訊、電子電器、建材等多種行業(yè)。公司于2009年7月成功實現(xiàn)股改。公司現(xiàn)有員工61人，平均年齡29.6周歲，其中，大專以上學歷的占76%，形成了一支以碩士、高級工程師和學士組成的多層次專業(yè)技術和管理團隊。

　　主導產(chǎn)品：

　　具有自主知識產(chǎn)權的“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產(chǎn)品，榮獲山東名牌的“色母料”產(chǎn)品及國內(nèi)技術領先的 “改性工程塑料”產(chǎn)品為公司的三大主導產(chǎn)品�！肮柰榻宦�(lián)聚乙烯”產(chǎn)品為管材專用料，目前占國內(nèi)市場80%以上，主要用于冷暖水管、進排水管、地暖管等，獲國家發(fā)明專利。色母料產(chǎn)品主要用于管材配色料及工程塑料專用配色料，于2010年11月份被評為“山東省名牌產(chǎn)品”榮譽稱號，目前占國內(nèi)大部分市場。改性工程塑料屬高新技術產(chǎn)品，其中由公司研發(fā)的“ABS/PC合金”項目由山東省科技廳組織鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進水平。

　　二、企業(yè)發(fā)展?jié)摿η闆r：

　　目前公司在建項目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”通過ABS/PC合金技術改造項目，改變PC/ABS合金材料的組分比例，在保證性能的.前提下，降低材料成本23%，且加工容易、節(jié)約生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無鹵阻燃技術，研制出環(huán)保型阻燃ABS/PC合金材料。采用環(huán)狀大分子化合物內(nèi)增塑降粘技術，解決了阻燃ABS/PC合金熔體粘度高、加工性能差的問題，使ABS/PC合金的熔體流動速度在30-100g/10min的范圍內(nèi)可任意調(diào)節(jié)，滿足不同產(chǎn)品的加工需要。經(jīng)鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進水平。

　　三、“十二五”企業(yè)發(fā)展規(guī)劃：

　　通過“縮聚型固體磷酸酯阻燃ABS/PC合金”項目的實施不斷累積和總結經(jīng)驗，推廣應用無鹵阻燃ABS/PC合金技術和產(chǎn)品，使之成為未來環(huán)保、低毒、低碳產(chǎn)品的主要品種。適應歐盟ROHS以及三星、LG公司無鹵產(chǎn)品標準的要求，為實現(xiàn)節(jié)約、節(jié)能、低碳社會貢獻力量。調(diào)動全體員工的積極性，在五年內(nèi)把公司打造成本行業(yè)最具影響力的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。通過五年努力，將公司打造成為全國有影響力的改性高分子生產(chǎn)示范化基地。

　　四、目前發(fā)展中的不利因素：

　　1.高端人才緊缺。由于新材料產(chǎn)業(yè)科技含量高，項目投入需高精端設備、高技術含量人才，技術要求也在逐步趨向國際化環(huán)保形勢，對技術人員的要求也在逐步提高，技術人員不僅僅對技術方面精通，而且也要精通國際技術指標要求，并了解當前市場需求等情況。

　　2.用工成本增加。近年由于國內(nèi)物價、房價普遍上漲，原來的進城務工人員由于購房、及生活壓力過大，多數(shù)選擇回家鄉(xiāng)發(fā)展，造成勞動力成本不斷增加，并且招工困難。

　　3.在激烈的市場競爭環(huán)境下，主動參與競爭意識不強； 雖然在省內(nèi)或北方同行業(yè)中具有一定的優(yōu)勢，但仍滯后于南方同行業(yè)的先進企業(yè)；

　　4.隨著燃油價格持續(xù)上揚，采購量難以把握；

　　5. 物流運輸成本支出日益加大。

　　建議：這些問題我們將在今后的工作中引起高度重視，并采取切實措施，認真加以解決。綜合合理考慮企業(yè)目前上述困難，確保企業(yè)科學、健康、快速發(fā)展，同時也希望政府有關部門協(xié)助解決。

　　公司調(diào)研報告 24

　　一、公司概況

　　xx公司是一家專注于高科技行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有堅實的資本基礎，強大的技術研發(fā)能力和良好的市場口碑。截至到2024年，公司在全球已經(jīng)擁有上千家分公司與辦事處，雇員人數(shù)達到xx人。

　　二、經(jīng)營情況

　　1.營業(yè)部門與產(chǎn)品：xxx公司主要分為技術研發(fā)部、銷售部與后勤支持部三大核心部門。產(chǎn)品涵蓋xxx，xxx，xxx等眾多類型。公司的主打產(chǎn)品xx，銷售額連續(xù)三年居同類產(chǎn)品之首，市場占有率持續(xù)擴大。

　　2.財務狀況：2024年，公司營業(yè)總收入達到xxxx億元，同比增長xx%，凈利潤達到xxx億元，同比增加xx%，總體財務狀況健康穩(wěn)定。

　　三、市場與競爭

　　1.市場規(guī)模：據(jù)我們的研究，xxx行業(yè)市場規(guī)模將在未來幾年內(nèi)持續(xù)增長，尤其是在新興市場地區(qū)增長勢頭尤為明顯。

　　2.競爭情況：公司競爭對手主要有xxx、xxx和xxx，但由于產(chǎn)品技術優(yōu)勢和品牌影響力，公司在多個競爭環(huán)境下均能保持領先地位。

　　四、商業(yè)環(huán)境

　　1.宏觀經(jīng)濟環(huán)境：2024年全球經(jīng)濟保持平穩(wěn)增長，科技行業(yè)發(fā)展趨勢良好。

　　2.政策環(huán)境：各國政府對科技創(chuàng)新給予更多政策支持，這對公司的發(fā)展無疑帶來了良好的.外部環(huán)境。

　　3.社會環(huán)境：科技產(chǎn)品用戶需求日益增長，尤其在年輕人群及企業(yè)市場中，需求量持續(xù)擴大。

　　五、發(fā)展前景預測

　　根據(jù)我們的分析，結合當前的經(jīng)營狀況、市場環(huán)境以及未來趨勢，我們預測：在接下來的五年里，公司將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，尤其在新興市場，我們預計將會有較大的拓展空間。

　　六、建議與策略

　　根據(jù)我們的調(diào)研，我們建議公司在未來能夠進一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度，技術創(chuàng)新將是公司保持業(yè)務發(fā)展適應市場變化的關鍵。同時，擴大市場覆蓋范圍，并優(yōu)化銷售策略，將有助于公司未來的持續(xù)增長。

　　本報告分析了20xx年xxx公司的多個方面，包括公司概況、經(jīng)營情況、市場與競爭、商業(yè)環(huán)境以及發(fā)展前景預測。將這些因素結合起來，我們相信，公司在未來幾年有持續(xù)增長的潛力。我們會繼續(xù)對公司進行持續(xù)關注，并根據(jù)市場環(huán)境變化調(diào)整我們的研究和策略。

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