企業(yè)培訓需求調(diào)查報告（通用8篇）

　　希望了解某個事件或情況時，我們需要帶著創(chuàng)新精神去開展調(diào)查，最終根據(jù)調(diào)查情況形成調(diào)查報告。好的調(diào)查報告都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的企業(yè)培訓需求調(diào)查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　企業(yè)培訓需求調(diào)查報告 1

　　一、調(diào)查目的和意義

　　培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　二、調(diào)查過程

　　調(diào)查時間：本人于20xx年6月10日 至7月10日，歷時一個月，進行相關(guān)調(diào)查。

　　調(diào)查地點：北京騰龍市政工程有限公司。

　　調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在北京騰龍市政工程有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

　　員工的安全生產(chǎn)意識及環(huán)保意識，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理問題，對于加強職工的安全意識和生產(chǎn)質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

　�。ㄒ唬┕�司發(fā)展理念與文化

　　1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。

　　根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有90％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關(guān)，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

　　2.企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％。

　　（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設置

　　1.近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。

　　公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

　　2.現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。

　　依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

　�。ㄈ�） 人才管理與技能

　　1.在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。

　　部門負責人作為公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。

　　2.部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。

　　多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導。

　　3.中級管理人員急需提升的方面。

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

　　（四） 團隊精神狀況和素質(zhì)

　　1. 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。

　　在實際調(diào)研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2.個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。

　　團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

　　3. 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。

　　據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的.素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

　�。ㄎ澹� 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

　　員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

　　四、對策建議

　　根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

　�。ㄒ唬�強化員工責任心的培養(yǎng)。

　　針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

　�。ǘ�）加強員工之間相互溝通。

　　不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

　�。ㄈ�）調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。

　　針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

　　（四）加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。

　　多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　五、小結(jié)

　　加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

　　企業(yè)培訓需求調(diào)查報告 2

　　一、調(diào)查目的和意義

　　1、調(diào)查目的

　　企業(yè)發(fā)展本質(zhì)上是人發(fā)展，企業(yè)競爭說到底是人才競爭。做好企業(yè)職工教育培訓工作，有利于公司經(jīng)濟發(fā)展和實力進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓。隨著科學技術(shù)進步、職工個人發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。

　　2、調(diào)查意義

　　對員工培訓，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性提高而增加企業(yè)產(chǎn)出效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓是管理前提，培訓是管理手段，培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理手段，即培訓通過滿足員工高層次精神文化需求來激發(fā)員工干勁和熱情。

　　（一）調(diào)查對象概況

　　1、調(diào)查對象全稱

　　xx市推客網(wǎng)絡有限公司

　　2、調(diào)查對象地址

　　xx市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓

　　3、調(diào)查證明人

　　（二）調(diào)查時間

　�。ㄈ�）調(diào)查方式

　　訪談；培訓部經(jīng)理1人；負責培訓老師2人

　　訪談對象選擇原則是：

　　1、培訓部經(jīng)理是負責各個部門新人員入職培訓安排

　　2、培訓老師是負責給各個員工講解公司情況和當前社會各種情況

　　二、公司基本情況

　　1、公司基本簡介

　　xx推客網(wǎng)絡有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務技術(shù)服務網(wǎng)絡公司。主要業(yè)務包括門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務部，共3個部門，從業(yè)人員近1000名。

　　依托公司創(chuàng)始人豐富互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟技術(shù)和先進運作模式，旗下門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運營得有聲有色，成為中國時尚導購第一門戶網(wǎng)站，同時迅速搶占淘寶推廣業(yè)務市場，獲得了可喜成績。

　　2、員工培訓目

　　公司現(xiàn)階段培訓主要還是在崗前培訓，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對其進行很簡單崗位知識介紹及一些基礎崗位技能培訓，且培訓時間過短，有些員工雖然在培訓時學得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新問題出現(xiàn)。

　　現(xiàn)在隨著時代在進步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對一線老員工在職培訓，一些員工認為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓必要，而公司領(lǐng)導也沒有注意到在職培訓重要性。這樣就造成了時代在變，技術(shù)在變，公司培訓理念不變。

　　3、員工培訓情況

　�。ㄒ唬┕�司制度和業(yè)務培訓

　　公司培訓老師定期對公司所有員工進行對公司各項規(guī)章制度和業(yè)務知識培訓，更好讓員工了解公司制度和在工作主要各項業(yè)務開發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。

　　（二）公司企業(yè)文化培訓

　　公司會對每位員工進公司前進行本公司企業(yè)文化服務理念培訓，使每位新員工都能了解公司現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目；同時幫助新員工盡快適應公司環(huán)境、進入工作角色。

　�。ㄈ�）交叉培訓

　　每年1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓，讓部門與部門之間跟好了解情況，似個部門工作能夠跟好完成。

　�。ㄋ模┘夹g(shù)培訓

　　公司會定期對技術(shù)部人員進行一對一技術(shù)培訓，使得他們更好了解各項技能運用和開發(fā)。

　　三、培訓存在問題

　　1、培訓內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導培訓

　　隨著科學技術(shù)飛速發(fā)展對員工知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效培訓。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務開發(fā)水平下降。

　　2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展需求

　　培訓工作仍停留在簡單業(yè)務培訓上，且多以舊培訓方式為主，培訓效果不理想。

　　3、沒有調(diào)動員工參與培訓積極性

　　目前培訓工作被動參加多，主動學習少，應付多，真正求知少。由于沒有建立起有效激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓工作沒有結(jié)合企業(yè)生存一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓積極性。

　　4、培訓效果反饋不夠健全

　　人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后效果不能進行全面、及時分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量提高。

　　四、培訓問題原因

　　1、培訓方法簡單，培訓過程不連續(xù)

　　一線崗位新員工只接受到基本崗位培訓，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本崗位培訓，沒有連續(xù)培訓方案，進入公司后完全依靠個人自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導和職工之間相互了解和協(xié)調(diào)。

　　2、僅強調(diào)培訓計劃，不強調(diào)培訓結(jié)果

　　實施培訓關(guān)鍵是看培訓后效果。服務中心雖重視培訓工作，但是對于培訓結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓浪費了大量時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好成績，但在工作中績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績員工。這樣一來，經(jīng)過培訓員工反而沒有給公司帶來多大利益，反而浪費了時間和人力。

　　3、只培訓少數(shù)成員，高管人員不需培訓

　　這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有領(lǐng)導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿σ痪�人員。每次不管培訓什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員培訓。其二是認為公司現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事工作人員參加培訓，于是培訓就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓，忙人沒時間培訓，急需人員不培訓"結(jié)果。這樣培訓沒有任何效果。

　　五、解決問題對策

　　加強對員工和高層領(lǐng)導培訓，在良好人際關(guān)系，相互配合工作環(huán)境下，在公平公正基礎上，可以更好激發(fā)一線員工工作熱情和斗志，全身心投入到工作中去，使他們主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好了解管理內(nèi)容和一線員工心聲，以更好管理一個團隊。一個公司應有明確培訓政策，并有公司自上而下支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意效果。另外，公司還要向員工解釋培訓真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。

　　企業(yè)培訓需求調(diào)查報告 3

　　調(diào)查目的：

　　了解企業(yè)職工培訓情況現(xiàn)狀。

　　調(diào)查時間：

　　20xx年3月1日―4月8日

　　調(diào)查對象：

　　部分企業(yè)職工

　　調(diào)查地點：

　　清澗東喬實驗有限責任公司

　　調(diào)查方法：

　　個人走訪座談以及到相關(guān)部門收集資料相結(jié)合。

　　日程安排：

　　3月1日―3月8日：走訪、交流，并作相關(guān)的記錄。

　　8月9日―3月21日：收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。

　　3月22日―4月8日：綜合整理所有資料，調(diào)查內(nèi)容逐漸成稿。

　　當今社會隨著國家的經(jīng)濟命脈的蓬勃發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，我們該如何的迎接挑戰(zhàn)，擺在了我們每個企業(yè)的面前；也根據(jù)國家的經(jīng)濟戰(zhàn)略，企業(yè)要不斷的壯大，企業(yè)就要走出去，科技興國，讓人才興企是我們每個企業(yè)首要的戰(zhàn)略目的；我們要抓住有利的機遇；去敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新；職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓.隨著科學技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓越來越重要;這有這樣一個企業(yè)才能立于不敗之地；企業(yè)要利益，首要的事離不開所有員工的支持，企業(yè)要有長遠的戰(zhàn)略目標和計劃；一個企業(yè)要經(jīng)營、要營利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個企業(yè)最普通、最基礎、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學習、了解。為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃。本人于20xx年3月在在榆林清澗東喬實驗有限責任公司采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

　　一、企業(yè)培訓主要存在的問題

　　1、對員工的培訓重視程度不夠

　　當前緊急的快速發(fā)展，企業(yè)對員工的培訓不夠，企業(yè)對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是企業(yè)沒有做到及時的條件來對職工的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時進行，缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓沒有跟隨企業(yè)的實際情況

　　企業(yè)的培訓工作依然停留在原始的基礎上，沒有就是的跟進；根據(jù)企業(yè)的實際情況而培訓，培訓效果級差，沒有一個完整合理的規(guī)劃布局，同時對企業(yè)培訓缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。

　　3、參與性、積極性不高

　　對于員工的培訓都是一些被動式的參與，根據(jù)企業(yè)當前的需求而作出的培訓，實用性不強，沒有引起員工的積極性，有時對培訓的目的也不是很強；在根本上沒有解決員工的需求和個人的發(fā)展。

　　4、培訓的方式不夠健全

　　企業(yè)培訓的方式，比較落后，沒有就是的跟進現(xiàn)代的發(fā)展需求。

　　5、培訓人員的專業(yè)性不強

　　這主要限制了企業(yè)的發(fā)展，培訓人員的基本功不扎實，沒有聘請專業(yè)人員進行培訓，都是企業(yè)內(nèi)部人員進行培訓；

　　6、培訓交流方式不夠靈活

　　很少領(lǐng)導與員工進行一對一的交流。

　　二、人才的引進一再培訓

　　根據(jù)問卷調(diào)查，多數(shù)職工認為，在以后的工作中，管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務能力，思想意識、職工激勵、成就動機。

　　三、團隊精神狀況和素質(zhì)

　　一是在團隊精神狀況的調(diào)查中，有四十三人參與調(diào)查，其中有11人認為整個團隊的精神狀況為強，23人回答了中等，整個站的比例最大；一般只占9人，差的沒有；從而跟好的了解企業(yè)的團隊精神狀況。

　　二是團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，65％職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，20％認為略差，15％認為較差。

　　四、對企業(yè)今后發(fā)展的.建議

　　對于企業(yè)目前存在的問題，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

　　1、樹立員工的積極性

　　在企業(yè)對員工的培訓中，要結(jié)合企業(yè)的實際來對員工進行有針對性的培訓，樹立員工的積極性和參與性；

　　2、培訓的方式要健全

　　企業(yè)培訓的方式一定要跟隨企業(yè)的實際情況和現(xiàn)代企業(yè)管理的模式進行，多渠道的培訓。

　　3、培訓人員的專業(yè)性強

　　在企業(yè)又跳進的情況喜愛，企業(yè)一定要聘請有專業(yè)性強的專家和教授對企業(yè)的培訓，進行整體的規(guī)劃；是員工對自己的未來發(fā)展也有一個更好的規(guī)劃，企業(yè)才能更好的留住人才。

　　4、培訓交流方式不夠靈活

　　企業(yè)的培訓方式多渠道，豐富培訓內(nèi)容，是培訓員工更容易的接受；企業(yè)的領(lǐng)導要多到員工中間去，與員工近距離的接觸。

　　總之，員工培訓是是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓，對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。一個完整、科學的培訓過程可以將培訓的效果最大化。

　　企業(yè)培訓需求調(diào)查報告 4

　　一、調(diào)查的目的和意義

　　1.調(diào)查目的

　　企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓工作，有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓。隨著科學技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。

　　2.調(diào)查意義

　　通過組織培訓，不僅可以達到提高員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值，使企業(yè)從員工培訓中受益，而且可以提高和增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工從培訓中受益。培訓是管理的前提，培訓是管理的手段，培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

　　二、調(diào)查時間

　　20xx年11月1日——20xx年11月25日

　　三、調(diào)查方式

　　1.問卷：共發(fā)出調(diào)查問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份。

　　2.訪談：人力資源部主任及主管職工培訓工作的專職干事

　　四、調(diào)查對象概況

　　1.調(diào)查對象全稱

　　新疆xx開發(fā)有限公司

　　2.調(diào)查對象地址

　　烏魯木齊市米東區(qū)開泰南路1685號

　　3.調(diào)查對象基本情況

　　新疆xx開發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及xx生產(chǎn)的大中型國有控股企業(yè)，隸屬于新疆有色金屬工業(yè)（集團）有限責任公司。該公司前身為新疆xx廠，1958年建廠，是國內(nèi)第一家xx生產(chǎn)軍工企業(yè)，曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽稱號，為國家“兩彈一星”和國防事業(yè)做出過重大貢獻。軍轉(zhuǎn)民后，由于新疆xx廠在國內(nèi)缺乏競爭對手，企業(yè)發(fā)展一帆風順，經(jīng)營業(yè)績非�？捎^，1999年，公司率先在全疆通過了ISO9002國際標準質(zhì)量體系認證，為企業(yè)產(chǎn)品進一步打開國際市場創(chuàng)造了條件。但是，自1997年以來，世界xx生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破，“鹵水提鋰”工藝的成功，使得xx生產(chǎn)成本大幅度降低，使得以鋰輝石礦為原料的新疆xx廠優(yōu)勢盡失，企業(yè)生存狀況急劇惡化，資不抵債，2006年經(jīng)政策性破產(chǎn)，重組為新疆xx開發(fā)有限公司。新疆xx開發(fā)有限公司經(jīng)過細致的市場調(diào)研、縝密的市場分析后認為：

　�、俟�司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標上仍然存在很大優(yōu)勢，市場信任度大，有可靠的銷售市場；

　�、陔S著科技的進步和先進設備的出現(xiàn)，公司采用的礦石提鋰工藝有進一步優(yōu)化的空間，生產(chǎn)成本能夠得到有效控制；

　　③加強員工綜合培訓，提高員工整體素質(zhì)，是實現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立以來，就通過內(nèi)培和外培等多種方式，分層次、多批次的對全體員工進行有針對性的培訓，為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎。

　　五、調(diào)查過程及內(nèi)容

　�。ㄒ唬┩ㄟ^訪談的形式，調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓工作因培訓內(nèi)容不同由不同的部門進行。一般情況下，一線新員工被錄用后，先由安環(huán)部門進行三級安全教育，教育合格后分配入崗，再由技術(shù)部門進行技能教育。培訓內(nèi)容主要有以下幾個大的方面：

　　1.制度和安全培訓：公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和安全知識培訓，更好的讓員工了解公司的各項管理制度和在崗位安全操作規(guī)程，讓員工知道哪些該做哪些不該做。

　　2.企業(yè)文化培訓：公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務理念及生產(chǎn)培訓，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的；同時幫助新員工盡快適應公司環(huán)境、進入工作角色。

　　3.交叉培訓：每年的4月和11月安排一部門到另一部門進行互相交流培訓，讓部門與部門之間更好地了解情況，使得各部門的工作能夠跟好的完成。

　　4.技術(shù)培訓：公司要求具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓會，對一線員工及公司骨干人員進行有針對性的技術(shù)培訓，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。

　　5.外部委托培訓：組織員工參與專業(yè)培訓機構(gòu)的各項拓展培訓，從業(yè)資質(zhì)培訓，班組長培訓，組織各級管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習，交流經(jīng)驗等等。

　�。ǘ�）通過問卷的形式，主要了解公司員工對企業(yè)的歸屬感、滿意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J知狀況，從調(diào)查結(jié)果看，約有95％左右的員工認為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰，熟知企業(yè)的精神和價值取向，具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度；約有15％的員工認為工作壓力較大，對工作時間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài)；約有30%的企業(yè)員工認為自己能夠得到充分發(fā)揮，有晉升的機會，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標；約有85%的人員認為企業(yè)培訓不夠，還有需要改進的地方。此次調(diào)查使用的調(diào)查問卷如下：

　　1.您對公司是否有歸屬感？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　2.您對公司前景是否看好？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 無所謂

　　3.您對公司薪酬制度是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　　① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

　　4.您對公司是否充滿熱情？（請根據(jù)您的`感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　　① 有 ② 無 ③ 無所謂

　　5.您對上級的工作安排是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

　　6.您認為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　7.您是否了解自己的崗位職責？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　8.您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

　　9.您是否滿意現(xiàn)在的工作時間？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

　　10.您是否認為自己有晉升機會？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　11.您是否認為能提升自己的能力，實現(xiàn)人生目標？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　　① 有 ② 無 ③ 一般

　　12.您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　13.您是否能按期完成工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　14.您是否認為工作壓力過大，難以承受？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　15.您是否認為公司培訓工作還有要改善的地方？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

　�、� 有 ② 無 ③ 一般

　　六、調(diào)查結(jié)果

　�。ㄒ唬┡嘤柎嬖诘膯栴}

　　1.培訓內(nèi)容只限于員工，缺乏高層領(lǐng)導培訓：隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工及部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。

　　2.培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求：培訓工作主要停留在技能培訓上，且多以舊的培訓方式為主，培訓效果不理想。

　　3.沒有調(diào)動員工參與培訓的積極性：目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓的積極性。

　　4.培訓效果反饋不夠健全：人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓進行安排，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。

　　（二）出現(xiàn)問題的原因所在

　　1.培訓方法簡單，培訓過程不連續(xù)：一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓，沒有連續(xù)的培訓方案，進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。

　　2.僅強調(diào)培訓計劃，不強調(diào)培訓結(jié)果：實施培訓關(guān)鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作，但是對于培訓結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。

　　3.只培訓少數(shù)成員，高管人員不需培訓：這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓，于是培訓就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓，忙人沒時間培訓，急需人員不培訓”的結(jié)果。這樣的培訓沒有任何效果。

　�。ㄈ�）解決問題的對策

　　加強對員工和高層領(lǐng)導的培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，員工們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更加科學、合理、實用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個公司應有明確的培訓政策，并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚，否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。

　　企業(yè)培訓需求調(diào)查報告 5

　　20xx年2月初，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)進行了20xx年度培訓需求調(diào)查。本次培訓需求調(diào)查主要分為兩部分：《員工培訓需求調(diào)查表－紙質(zhì)版》和《員工培訓需求調(diào)查表－電子版》，對公司的培訓現(xiàn)狀和培訓需求進行了調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報告如下：

　　一、調(diào)查問卷及調(diào)查對象

　　為了有效提高調(diào)查的針對性及可信度，綜合管理部設置了兩種版本的調(diào)查，調(diào)查問卷詳見附件1；調(diào)查對象為公司管理員及秩序維護隊領(lǐng)班級以上員工。

　　二、調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

　　調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)主要分為三部分：第一部分是員工基本信息，第二部分是員工對培訓各方面的需求；第二部分主要從培訓教學方式、新員工集訓時間、培訓側(cè)重點、日常工作和學習中遇到的困難、培訓中應設置的課程和環(huán)節(jié)五方面了解員工的培訓需求；第三部分為培訓的意見和建議。

　　三、調(diào)查問卷的發(fā)放和回收

　　綜合管理部發(fā)放紙質(zhì)版和電子版問卷共計130份，回收105份，回收率為%，基本能代表大部分同事的需求與建議。

　　四、培訓需求調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計及分析

　　1、鑒于公司員工的特點，您認為最有效的教學方式是？

　　最有效的教學方式共設置8個選項，其中員工認為拓展訓練、內(nèi)部新老員工經(jīng)驗交流等教學方式在培訓中效果更佳。

　　2、新員工集中培訓，您認為每期持續(xù)多少天為宜？

　　新員工集訓時間共設置7個選項，有%的員工選擇15天，需求較集中。

　　3、您認為培訓重點側(cè)重于哪些方面？

　　在培訓側(cè)重點方面，共提供12個選項，根據(jù)員工需求主要集中在a、b、c、d四個選項上，其中75%的員工希望加強業(yè)務能力的培訓。

　　4、您在日常工作與學習中經(jīng)常會遇到哪些方面的困難？

　　工作和學習中遇到的困難設置了6個選項，%的員工認為自身的物業(yè)專業(yè)知識不夠，需要特別加強。

　　5、請您根據(jù)自身的實際情況，挑選出培訓中應該設置的培訓課程和環(huán)節(jié)。

　　培訓應設置的課程和環(huán)節(jié)提供了22個選項，員工選擇主要集中于圖示內(nèi)選項，其中更以物業(yè)服務溝通技巧、質(zhì)量管理及8S管理、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)服務禮儀禮節(jié)、軍訓、企業(yè)文化等六項需求比較集中。

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，員工大部分喜歡理論與實際相結(jié)合的教學方式；在參加新員工集訓時，建議時間縮短集中，在初步了解公司概況后進行崗位實際操作，在實踐中不斷獲得進步；相對于理論課程，員工更傾向于業(yè)務技能及職業(yè)素養(yǎng)的學習；絕大多數(shù)人員認為自身的專業(yè)知識不足，日常處理

　　事務時經(jīng)常會遇到專業(yè)難題，需進一步加強；在培訓課程及環(huán)節(jié)方面，物業(yè)服務溝通技巧和質(zhì)量管理課程相較其他更受員工歡迎。

　　五、20xx年度培訓規(guī)劃

　　1、20xx年度培訓待改進事項

　�。�1）培訓時間合理化。根據(jù)培訓現(xiàn)狀、培訓需求分析，20xx年的培訓時間應根據(jù)不同層次、不同崗位的員工及工作性質(zhì)選擇不同的`時間進行培訓。

　　（2）培訓形式多樣化。減少枯燥的課堂講授，增加與現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。

　�。�3）培訓內(nèi)容實用化。職業(yè)化、專業(yè)化應是20xx年度培訓的主題，無論是基層員工還是管理人員，實操能力、溝通技巧、業(yè)務能力等培訓都應列入20xx年度的培訓計劃，對于專業(yè)的培訓，則必須和項目、工程緊密結(jié)合，從實際管理工作中開發(fā)課程。

　　（4）新員工培訓標準化。加強新員工的上崗培訓、考核是目前培訓工作中的重點，只有做好新員工培訓工作，才能培育出合格的員工，才能確保工作正常運作。

　　2、20xx年度培訓計劃

　　在總結(jié)了20xx年度培訓工作得失之后，應根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定合理的20xx年度培訓計劃，找出重點培訓項目，但這僅僅構(gòu)成了20xx年度培訓工作的主體框架和思路，后續(xù)制定培訓計劃并非一成不變，綜合管理部將根據(jù)員工的實際需求及公司發(fā)展需要，適時調(diào)整、增加相關(guān)課題加以完善。

　　企業(yè)培訓需求調(diào)查報告 6

　　調(diào)查目標：

　　調(diào)查xxxx鋼鐵有限公司供應部員工培訓需求，作出進行分析和結(jié)論。

　　調(diào)查對象：

　　xxxx鋼鐵有限公司供應部員工。

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　員工培訓需求。

　　調(diào)查方法：

　　觀察訪問，采取問卷式調(diào)查和主動與調(diào)查對象接觸交談相結(jié)合，并親身體察實際情況。

　　一、員工培訓需求的調(diào)查概述

　　百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。

　　為了充分了解員工思想現(xiàn)狀，了解對員工培訓要求和規(guī)劃，建立了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部培訓體系。20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，本人在xxxx鋼鐵有限公司供應部（以下簡稱：xx鋼鐵供應部）進行了對供應部員工培訓需求調(diào)研。采取問卷式和訪談式兩種模式進行調(diào)查，較為全面地掌握了供應部員工的基本情況和對員工培訓需求的認同，分析原因，并形成此報告。 xx鋼鐵供應部負責全公司的大宗原燃料、耐火材料、鐵合金、造渣溶劑等材料以及生產(chǎn)、基建、技改用的機械設備、電氣、儀表等輔助材料的采購和供應。供應部以xxxx鋼鐵有限公司的年、月生產(chǎn)經(jīng)營計劃和生產(chǎn)單位的實際需求為依據(jù)，進行采購管理，保證采購物資及時到位；并對供應商進行管理，確保供應商保質(zhì)保量完成供貨；同時通過產(chǎn)品檢驗、使用跟蹤等手段對采購全過程進行有效的管控，并向供應商提供改進信息。

　　供應部所的部門職責決定了供應部所采購的原料物資直接關(guān)系到xx鋼鐵的生產(chǎn)，而且xx鋼鐵企業(yè)使命：為xx建設提供精品建筑鋼材。這就要求xx鋼鐵的每個員工都必須以推進xx經(jīng)濟區(qū)發(fā)展為己任，為xx經(jīng)濟區(qū)的建設和發(fā)展提供品質(zhì)優(yōu)良的建筑鋼材。

　　二、員工培訓需求的調(diào)查結(jié)果及分析

　　xx鋼鐵供應部的員工的工作量在不斷的提升，如沒較強的業(yè)務知識和工作

　　經(jīng)驗作為支持和保障，因采購工作滯后而影響生產(chǎn)的嚴重后果是難以想象。這說明對于加強員工的素質(zhì)建設才能促進企業(yè)的發(fā)展，才能實現(xiàn)xxxx鋼鐵有限公司的企業(yè)愿景。本人著力于五個方面開展調(diào)查，分別為：企業(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)與崗位設置、人才管理與技能提升、團隊精神狀況和素質(zhì)、個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化

　　1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本部門的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與部門目前的工作重點和工作目標有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

　　2、95%員工熟知部門的精神和價值取向。采購產(chǎn)品的質(zhì)量是部門的生命，它直接關(guān)系到公司的任務目標。因而“建設效益領(lǐng)先、管理科學、資源節(jié)約、環(huán)境友好的現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)”的管理思想已深入了部門的員工，可見企業(yè)文化對員工的職業(yè)道德建設起到了較大的凝聚作用。

　　3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面需更進一步完善。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可部門有一個非常健康文化的比例達到100%。另外，95%的員工認為部門的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)僅為5%。

　�。ǘ�）組織結(jié)構(gòu)與崗位設置

　　1、組織結(jié)構(gòu)和設置得到廣泛認同。90%的員工對部門現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同，并表示與個企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)。部門現(xiàn)有員工中，95%員工對現(xiàn)有機構(gòu)設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

　　2、現(xiàn)行職能職責與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%員工認為目前的崗位職能配置有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占15%左右。

　�。ㄈ�）人才管理與技能提升

　　1、在人才使用上，管理層獲得了較高的支持率。各科長作為供應部的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，95%左右的基層員工認為，科長在管理員工做到了用人所長，僅有少部分員工認為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、科室內(nèi)部溝通基本順暢。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，工作銜接十分理想，而且做到了有問題實時反饋、及時處理。

　　3、員工急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在以后的工作中，管理層需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：領(lǐng)導藝術(shù)、責任心、上下級溝通、團隊文化、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵；基層員工的調(diào)查顯示，則依次為：業(yè)務能力、團隊文化、責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、思想意識、員工激勵。

　　（四）團隊精神狀況和素質(zhì)

　　1、團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，85%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，另有，15%認為我們團隊是一個充滿協(xié)作、團結(jié)一致的集體。

　　2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責任感。在調(diào)查中，個人利益沒能很好的與個人績效相掛鉤問題突出，只有30%的人員認為個人利益與個人績效相掛鉤。

　　3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求。65%員工認為xx鋼鐵供應部的團隊素質(zhì)與其他優(yōu)秀團隊相比，總體水平不差上下，25%認為略差，10%認為差距較大。

　　4、在員工與團隊合作的信心方面，70%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，15%認為沒有變化，15%保持觀望狀態(tài)。這說明員工對團隊的認可和信心較強。

　　5、在團隊素質(zhì)的'總體提升方面，50%的員工認為提升緩慢，50%的員工認為沒有調(diào)整。這反映出xx鋼鐵供應部的團隊素質(zhì)需要加大力度提升。

　�。ㄎ澹﹤�人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

　　1、員工業(yè)務技能的自我評價得到提升。員工普遍認為，在實際工作中自身的業(yè)務技能相對滿意，這一比例高達80%,僅有10%左右的員工認為自己的業(yè)務技能比較完備，與此同時，10%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。

　　2、在業(yè)務技能轉(zhuǎn)化上并不理想。75%員工認為自身的技能基本得到發(fā)揮，25%員工認為沒有完全發(fā)揮，可見員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

　　三、員工培訓需求調(diào)查的存在問題

　　通過這次調(diào)查，本人感受到xx鋼鐵供應部在員工培訓需求的調(diào)查中存在不

　　少問題，需要通過員工培訓來進一步提高員工的素質(zhì)和業(yè)務技能，才能更進一步提升工作效率，更為有效的實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙盈，才能確保xx鋼鐵渡過鋼鐵企業(yè)的生存危機這一難關(guān)。

　　1、人員少、業(yè)務繁重：供應部克服人員少、資金短缺的困難，面對xx鋼鐵近些年技改項目多、采購工作量大，且品種多的壓力，針對生產(chǎn)單位新的管理制度與工藝要求，積極主動配合生產(chǎn)單位做好本職工作，將采購工作分解到4個采購業(yè)務科室。在調(diào)查中了解到xx鋼鐵供應部負責采購工作的僅有26人（其中管理層9人：部長級4人、科室負責人5人），其余24人為倉庫管理人員，就同等規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來說，采購人員配置偏少。

　　2、缺乏主動學習的熱情：供應部員工隨著工作年限的增加和業(yè)務的增多，學習的動力和熱情逐漸減退。習慣于滿足一般的完成任務，不太想進一步去做深入研究學習。不少員工過分依賴憑經(jīng)驗采購，在物資采購中經(jīng)常存有憑經(jīng)驗和事后分析進行物資采購和管理的現(xiàn)象。

　　3、雖然xx鋼鐵定期對員工開展培訓，并且扎實的做好團隊建設，但這種培訓缺乏專業(yè)指導性的針對性，難以滿足供應部員工在業(yè)務層面的培訓需求，而且過分強調(diào)團隊，在某種程度上忽略了個人績效、業(yè)務技能轉(zhuǎn)化這類關(guān)系到個人發(fā)展的問題。

　　四、員工培訓需求調(diào)查的結(jié)論與建議

　　根據(jù)目前xx鋼鐵供應部的培訓現(xiàn)狀，為了讓培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系，堅持以人為企業(yè)生存和發(fā)展之本，建立健全人力資源管理機制，創(chuàng)建學習型組織，全方位提升員工素質(zhì)。重視員工權(quán)益保障，激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建和諧企業(yè)，實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。

　　1、加強員工多元化溝通。定期的開展員工層面、員工與管理層層面的交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決，便于科室之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)；同時充分利用公司內(nèi)的OA系統(tǒng)、BBS平臺等渠道來進行公司內(nèi)部的信息交流和傳遞，及時反映工作的進程或是存在的問題。

　　2、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本供應部的工作情況和工作特性，對員工加強服務生產(chǎn)的意識培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給部門發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

　　3、調(diào)整員工配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人的特長，以避免人才的浪費。

　　4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求，更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理層一道，把工作做得盡可能好，有利于讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時又能實現(xiàn)企業(yè)與員工價值最大化。

　　企業(yè)培訓需求調(diào)查報告 7

　　一、調(diào)查背景

　　隨著市場競爭的加劇和科技的快速發(fā)展，企業(yè)在提升員工素質(zhì)和能力方面面臨新的挑戰(zhàn)。為適應市場變化，提高企業(yè)核心競爭力，我們對公司內(nèi)部員工進行培訓需求調(diào)查，以了解員工的培訓期望和企業(yè)發(fā)展所需的技能。

　　二、調(diào)查目的

　　1. 識別培訓需求：明確不同部門和崗位員工的技能需求，為制定培訓計劃提供依據(jù)。

　　2. 提升員工能力：了解員工對培訓的期望，以便設計更具針對性的培訓項目。

　　3. 促進組織發(fā)展：通過系統(tǒng)的培訓，提高員工整體素質(zhì)，增強團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，從而推動企業(yè)發(fā)展。

　　三、調(diào)查方法

　　本次調(diào)查采取問卷調(diào)查和個別訪談相結(jié)合的方式，共發(fā)放問卷200份，回收有效問卷180份，訪談了20名不同崗位的員工和管理者。

　　四、調(diào)查結(jié)果

　　1. 員工基本信息

　　調(diào)查對象中，來自不同部門，包括市場部、銷售部、研發(fā)部、客服部等，員工年限分布較為廣泛，涵蓋新入職員工到資深員工。

　　2. 培訓需求分析

　　技能需求：

　　職業(yè)技能：70%的員工表示需要提高專業(yè)技術(shù)能力，如數(shù)據(jù)分析、市場營銷、項目管理等。

　　軟技能：約60%的員工希望提升團隊協(xié)作、溝通能力和時間管理等軟技能。

　　培訓形式偏好：

　　50%員工偏好線上學習，40%偏好線下培訓，10%傾向于混合培訓方式。

　　培訓頻率需求：

　　65%的'員工希望每季度進行一次培訓，增強對新知識的及時掌握。

　　3. 對現(xiàn)有培訓的反饋

　　約55%的員工認為現(xiàn)有培訓內(nèi)容與崗位需求契合度不高，認為需要更具針對性的課程。

　　40%的員工表示希望增加互動性和實戰(zhàn)性，以增強培訓效果。

　　五、結(jié)論與建議

　　1. 制定系統(tǒng)的培訓計劃：

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果，建議制定針對不同崗位的培訓計劃，重點關(guān)注技能和知識的補充。

　　2. 豐富培訓形式：

　　提供多樣化的培訓形式，如線上課程、線下實操、研討會等，以適應不同員工的需求。

　　3. 加強培訓的及時性和實用性：

　　結(jié)合公司當前業(yè)務需求和市場變化，定期更新培訓內(nèi)容，確保其與崗位工作的相關(guān)性和實用性。

　　4. 建立反饋機制：

　　在培訓結(jié)束后，建立有效的反饋渠道，以便及時改進培訓內(nèi)容和方式，提升培訓效果。

　　六、后續(xù)計劃

　　在本報告的基礎上，我們將于下季度啟動第一次全員培訓項目，根據(jù)員工需求優(yōu)先安排，確保培訓的有效性和針對性。同時，持續(xù)關(guān)注員工反饋和市場變化，定期更新培訓計劃，以促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　綜上所述，本次培訓需求調(diào)查為公司后續(xù)的培訓工作提供了有力數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)了企業(yè)與員工共同發(fā)展的目標。

　　企業(yè)培訓需求調(diào)查報告 8

　　一、調(diào)查背景

　　隨著市場競爭的日益激烈和企業(yè)的不斷發(fā)展，員工的素質(zhì)和能力對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。為了更好地滿足企業(yè)戰(zhàn)略目標和員工個人發(fā)展的需求，提高員工的工作績效和企業(yè)的整體競爭力，我們進行了本次企業(yè)培訓需求調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　1. 了解員工對培訓的需求和期望，包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等方面的偏好。

　　2. 分析員工目前的工作能力和知識水平，找出與企業(yè)發(fā)展要求之間的差距，為制定針對性的培訓計劃提供依據(jù)。

　　3. 評估企業(yè)內(nèi)部各部門和崗位的培訓需求差異，以便合理分配培訓資源，確保培訓效果的最大化。

　　4. 收集員工對培訓效果評估和反饋機制的意見和建議，為改進培訓工作提供參考。

　　三、調(diào)查方法

　　1. 問卷調(diào)查法

　　設計了一份詳細的培訓需求調(diào)查問卷，涵蓋了員工個人信息、工作崗位、工作內(nèi)容、培訓經(jīng)歷、培訓需求等方面的問題。通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡平臺向全體員工發(fā)放問卷，共回收有效問卷x份。

　　2. 訪談法

　　選取了各部門的管理人員、骨干員工以及部分新入職員工進行面對面訪談，深入了解他們對培訓的看法、工作中遇到的問題以及對未來培訓的期望。共訪談了x人，訪談時間為每人 30 - 60 分鐘。

　　3. 觀察法

　　觀察員工在工作中的實際表現(xiàn)，了解他們在工作技能、溝通協(xié)作、工作態(tài)度等方面的情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足之處，為確定培訓需求提供直觀依據(jù)。觀察范圍覆蓋了企業(yè)的各個部門和主要工作崗位，觀察時間累計達到x小時。

　　四、調(diào)查結(jié)果與分析

　　1. 員工基本信息分析

　　參與調(diào)查的員工中，男性占x%，女性占x%。年齡分布主要集中在 25 - 45 歲之間，占比x%。學歷層次以本科和大專為主，分別占x%和x%。工作年限方面，3 - 10 年的員工占比最多，為x%。

　　從崗位分布來看，銷售崗位占x%，技術(shù)崗位占x%，生產(chǎn)崗位占x%，管理崗位占x%，其他崗位占x%。

　　2. 培訓需求現(xiàn)狀分析

　　培訓意愿：高達x%的員工表示有強烈的培訓意愿，希望通過培訓提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。僅有x%的員工認為目前的工作不需要培訓。

　　培訓內(nèi)容需求：

　　專業(yè)技能方面，銷售員工對銷售技巧、客戶關(guān)系管理、市場分析等方面的培訓需求較高；技術(shù)員工則更關(guān)注新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)容的培訓；生產(chǎn)員工希望加強生產(chǎn)工藝、設備操作與維護、質(zhì)量控制等方面的培訓。

　　管理能力方面，管理人員普遍認為團隊建設、領(lǐng)導力、溝通協(xié)調(diào)、決策能力等培訓課程對他們的工作有很大幫助。

　　通用技能方面，辦公軟件應用、英語能力、時間管理、溝通技巧等是員工們普遍希望提升的領(lǐng)域。

　　培訓方式偏好：

　　課堂講授仍然是最受歡迎的培訓方式，占比x%，但員工們也希望增加案例分析、小組討論、角色扮演、實地操作等互動性強的培訓方式。

　　線上培訓的接受度逐漸提高，有x%的員工表示愿意參加線上課程學習，認為其具有學習時間靈活、可以反復觀看等優(yōu)點。

　　對于外出培訓和邀請外部專家到企業(yè)內(nèi)部培訓，分別有x%和x%的員工表示感興趣。

　　培訓時間安排：

　　大部分員工希望培訓安排在工作日下班后或周末，以避免影響正常工作。其中，選擇工作日下班后的占x%，選擇周末的占x%。

　　對于培訓時長，多數(shù)員工認為每次培訓 2 - 3 小時較為合適，占比x%。

　　3. 培訓效果評估與反饋

　　培訓效果評估：目前企業(yè)對培訓效果的評估主要采用考試、問卷調(diào)查和實際工作表現(xiàn)評估等方式。其中，認為考試能夠有效評估培訓效果的員工占x%，認為問卷調(diào)查有一定作用的占x%，而認為實際工作表現(xiàn)評估最能反映培訓效果的占x%。

　　反饋機制：僅有x%的員工表示在參加培訓后會及時得到培訓反饋，大部分員工認為企業(yè)在培訓反饋方面做得不夠到位。員工希望能夠建立更加完善的培訓反饋機制，及時了解自己在培訓中的表現(xiàn)和不足之處，以便進行改進。

　　五、結(jié)論與建議

　　1. 結(jié)論

　　員工對培訓的需求較為強烈，且涵蓋了專業(yè)技能、管理能力和通用技能等多個方面。不同崗位和層級的員工在培訓內(nèi)容和方式上存在一定的差異，但都希望培訓能夠更加貼近實際工作需求，具有較強的實用性和針對性。

　　培訓方式的選擇上，員工不再滿足于傳統(tǒng)的`課堂講授，更加傾向于多樣化、互動性強的培訓方式。線上培訓作為一種新興的培訓模式，受到了越來越多員工的歡迎。

　　在培訓時間安排上，員工更傾向于在不影響正常工作的前提下進行培訓，工作日下班后和周末是較為理想的選擇。同時，每次培訓的時長不宜過長，以 2 - 3 小時為宜。

　　企業(yè)目前的培訓效果評估和反饋機制有待完善，需要建立更加科學、全面的評估體系，及時向員工反饋培訓結(jié)果，以便員工能夠更好地改進和提升自己。

　　2. 建議

　　制定個性化的培訓計劃

　　根據(jù)不同部門、崗位和員工的實際需求，制定個性化的培訓計劃。針對銷售員工、技術(shù)員工、生產(chǎn)員工和管理人員等分別設計相應的培訓課程體系，確保培訓內(nèi)容與員工的工作緊密相關(guān)，能夠切實提高員工的工作能力和績效。

　　豐富培訓方式

　　在保留課堂講授的基礎上，增加案例分析、小組討論、角色扮演、實地操作、模擬演練等互動性強的培訓方式，提高員工的參與度和積極性。同時，充分利用線上培訓平臺的優(yōu)勢，開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)的線上課程，滿足員工多樣化的學習需求。對于一些重要的培訓課程，可以采用線上線下相結(jié)合的混合式培訓模式，提高培訓效果。

　　合理安排培訓時間

　　充分考慮員工的工作和生活節(jié)奏，合理安排培訓時間。盡量避免在工作繁忙時期安排培訓，確保員工能夠全身心地投入到培訓中。對于工作日下班后的培訓，要注意控制培訓時長，避免員工過度疲勞�？梢愿鶕�(jù)員工的意愿，適當增加周末培訓的場次，但也要注意給員工留出足夠的休息時間。

　　建立完善的培訓效果評估與反饋機制

　　建立科學、全面的培訓效果評估體系，綜合運用考試、問卷調(diào)查、實際工作表現(xiàn)評估、學員反饋等多種方式，對培訓效果進行客觀、準確的評價。及時向員工反饋培訓評估結(jié)果，讓員工了解自己在培訓中的優(yōu)點和不足之處，為員工提供改進的建議和方向。同時，根據(jù)培訓效果評估結(jié)果，不斷優(yōu)化培訓課程和培訓方式，提高培訓質(zhì)量和效果。

　　加強培訓師資隊伍建設

　　培養(yǎng)和引進一批具有豐富實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識的培訓師資隊伍。內(nèi)部培訓師可以從企業(yè)的業(yè)務骨干和管理人員中選拔，通過專業(yè)培訓和認證，提高他們的培訓教學能力。同時，邀請外部專家、行業(yè)知名人士到企業(yè)進行培訓，為員工帶來新的理念、知識和技術(shù)。定期對培訓師資進行考核和評價，激勵他們不斷提升自己的教學水平。

　　通過本次培訓需求調(diào)查，我們對企業(yè)員工的培訓需求有了較為全面和深入的了解�；�于調(diào)查結(jié)果提出的建議，希望能夠為企業(yè)制定科學合理的培訓計劃提供參考，幫助企業(yè)提高培訓效果，提升員工素質(zhì)和能力，從而增強企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

　　以上報告僅供參考，你可以根據(jù)實際調(diào)查情況進行調(diào)整和完善。如果你還有其他問題，歡迎繼續(xù)向我提問。

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