社會調(diào)查報告[薦]

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的社會調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。

社會調(diào)查報告1

　　學院：

　　xxx學院

　　專業(yè)：

　　漢語言文學

　　班級：

　　xxx

　　姓名：

　　xxx

　　實踐單位：

　　暫時的走出校園，走上社會，迎來第一次社會實踐活動。

　　在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。

　　大學是一個小社會，通過社會實踐的'磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

　　社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

社會調(diào)查報告2

　　目前，我國正在調(diào)整、改革課程體系和更新教學內(nèi)容的機制，英語教材的改編更注重了學生的發(fā)展，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學生運用語言能力，因此，新教學大綱增加了一定的詞匯，交際用語、語法、泛聽、泛讀等。

　　作為當代英語教師應該如何培養(yǎng)學生的認識讀呢？

　　一、初三時兩極分化的現(xiàn)象相當嚴重。

　　為了培養(yǎng)學生學外語的興趣，教師必須做到：第一，讓學生明確外語的重要性，從而培養(yǎng)學生的遠大志向，幫助他們形成明確而強烈的學習動機。第二，教師必須采用啟發(fā)式教學，直觀教學，打破傳統(tǒng)的“滿堂灌”的教學方式，把英語和要表達的事物直接聯(lián)系，讓學生直接理解，直接記憶，充分調(diào)動學生的積極性，激發(fā)他們的求知欲和好奇心。因此，教師課堂氣氛的好壞，直接影響到學生的興趣。一堂生動而有趣的課，可使得學生興趣濃厚，注重力集中，并容易接受、記憶。反之，一堂枯糟無味的課，會使學生興趣低落，達不到預定的效果，因此，學生的興趣與教師的課堂是密不可分的。第二，培養(yǎng)良好的師生關(guān)系，教師是人類靈魂的工程師，可以說，教師是學生的偶像，教師的一言一行，直接影響著學生，一般來說，一個學生如果喜歡你這個老師，他（她）就很有可能會喜歡你所教的這門課。如果你天天罵他們，懲罰他們，而不從正確教育，不鼓勵他們，不調(diào)動他們的積極性，這樣會導致學生厭煩這個老師，厭煩你的這門功課，從而大大地削減了他們的積極性。一個具有高度責任感，高超的教學技巧，熱愛學生的教師往往能贏得學生的尊重和喜愛，而融洽的師生關(guān)系又能進一步激發(fā)和培養(yǎng)他們的'學習興趣，從而調(diào)動他們的積極性。

　　二、培養(yǎng)學生的興趣，激發(fā)他們的學習積極性

　　濃厚的興趣可培養(yǎng)學生的求知欲，激發(fā)起他們強大的學習動力，促使他們頑強拼搏、努力學習，初一學生剛開始學英語時，興趣很高，但穩(wěn)定性較差，一遇到困難就容易喪失興趣。比如，初中學生隨著年級的升高，課程難度的增大，內(nèi)容的增多，有的同學逐漸感到學英語吃力，學習英語的興趣逐漸消失，從而導致部分學生失去繼續(xù)學習的動力，產(chǎn)生厭學的傾向，甚至有的同學放棄學英語，因此，到了初要真實地寫，初學時可仿寫，模似寫。另外，還要養(yǎng)成按時完成作業(yè)，勤用工具書，科學利用時間等好習慣。

　　三、幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣

　　在英語教學中，我們經(jīng)常遇到這種現(xiàn)象，學生到了高中以后，還要老師反復領(lǐng)讀單詞，并要老師逐句把課文譯成漢語，不少學生只會認讀課文，而對課文難易程度相當?shù)拈喿x材料，則看不懂或閱讀速度很慢，很多學生可以背不少句型和語法規(guī)則，但在說和寫英語時卻錯誤百出，產(chǎn)生這些問題的原因在于我們教師沒有在日常教學中注意幫助學生養(yǎng)成良好的學習習慣，尤其是獨立學習和解決問題的習慣。要想學習好，必須養(yǎng)成良好的學習習慣。比如，課前主動預習，上課專心聽講，勤于動腦，善于思考，認真作筆記，大膽提問，積極回答問題，課后主動復習，善于歸納和總結(jié)，碰到問題要先動腦思考，然后使用工具書，要不恥下問。學單詞要知其音，明其形，懂其義，做到詞不離句，句不離文。要多聽、多說、多讀、多寫，說時要膽大皮厚，不怕出錯，不怕恥笑；讀時要大聲朗讀并注意語音語調(diào)；寫時要真實地寫，初學時可仿寫，模似寫。另外，還要養(yǎng)成按時完成作業(yè)，勤用工具書，科學利用時間等好習慣。

　　四、讓學生樹立學英語的信心

　　要想學好外語，除了有濃厚的興趣外，還得有堅強的決心和高度的自信心�！皩W者須先立志，無志則不能學”。學生一旦有了自信心，他們就能克服困難，滿懷熱情投入到學生中去。培養(yǎng)學生的自信心與學生成功的學熬。

　　五、端正學生的學習態(tài)度

　　俗話說“拳不離手，曲不離口”。學英語也一樣，應勤學苦練，持之以恒，從不間斷，不能“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”，特別是英語更要靠日積月累地堅持學習，靠勤、靠細心、靠堅持，最后，我們必須記住愛迪生所說的：“成功的秘密x y z”（x代表勤奮學習，Y代表良好的學習方法，z代表立即行動起來），我們所有的學生也應立即行動起來，別說空話，用良好的學習方法，去動力學習吧！

　　達到了以上的學習要求，我想一個全新的自己將會展現(xiàn)在你的面前。從當代的很多成功人士中，我們可以看到，瘋狂英語的創(chuàng)始人----李陽，就是一個很好的例子。僅僅用了四個月挑戰(zhàn)了自我，現(xiàn)在風靡全球。

　　六、指導學生掌握正確的學習方法

　　教學活動是師生間的雙邊活動。因此，我們在備課時，不僅要考慮教學內(nèi)容和教學方法，更要考慮學生的需求、愛好等心理，也就是說，不僅要考慮教師怎樣教，同時要考慮學生怎樣學，如何接受，在課堂上教師應充分利用學生的主體作用，教師適時變換課堂角色，充分調(diào)動學生參與課堂活動的積極性，并盡可能多的為學生創(chuàng)造獨立思考的機會，讓他們跟著我們的啟發(fā)走。比如，在教某一語法時，教師可通過設(shè)計背景，使學生在試圖理解新語言現(xiàn)象過程中去悟出語言規(guī)律，給學生一次思考的機會，我認為，教師交給學生的應當是一把打開金庫的金鑰匙，而不是金山、銀山。

　　同學們努力吧！英語不是問題，成功永遠屬于你。

　　教師的課堂教學直接影響著學生，學習方法正確可以收到事半功倍的效果，學習方法不正確，不僅費時、費力，并收不到應有的效果，而且還會使學生喪失信心，甚至放棄學習。

社會調(diào)查報告3

　　一、問題的提出

　　隨著物質(zhì)生活水平的提高，中學生的零錢越來越多，消費水平也越來越高，學生之間的攀比現(xiàn)象，以及社會上的少年犯罪現(xiàn)象也由于這些因素隨之越來越多。中學生不同于其他的消費階層，他們無經(jīng)濟收入，但因為很多中學生都是獨生子女，被家長視為小皇帝，因而消費水平比較高。在初中階段，初中生作為消費者，經(jīng)濟來源主要是父母的血汗錢，而初中的資料費、生活雜費都是一筆很大的開銷，初中生如何合理消費、節(jié)省開銷是我們所關(guān)注的焦點。因此，了解初中生如何消費，便知他們?nèi)绾卫碡敗?/p>

　　二、調(diào)查報告

　　研究目標：

　　1、通過活動，調(diào)查初中生學怎樣消費，樹立正確的消費觀念。

　　2、通過活動，正確認識金錢在現(xiàn)實生活中的地位和作用，理性地思考我們當今的青少年應樹立什么樣的金錢觀。

　　研究內(nèi)容：

　　調(diào)查初中生的零花錢的數(shù)目、來源、用途，以及零花錢使用時的消費理念。

　　研究方法：

　　主要采取問卷調(diào)查的方式進行，問卷設(shè)計注意科學性，遵守題目制定的準則越簡單越好，使題目簡明扼要，層次分明，為確保信度，問卷采用集中填寫當場收交的方法，問卷上不寫姓名，問卷結(jié)果不會對各位同學產(chǎn)生任何不利影響，請同學們?nèi)鐚嵒卮稹?/p>

　　研究對象：

　　對某中學初二（1）班43名同學進行了調(diào)查，收回有效答卷42份。

　　三、調(diào)查結(jié)果

　　表1：某中學初二（1）班同學消費情況的調(diào)查統(tǒng)計42人。

　　調(diào)查內(nèi)容；

　　調(diào)查結(jié)果：

　　1、你每月的零花錢是：

　　a、50元以下；b、 50—100元；c、 100—150元；d、150元以上。

　　a：18，42.9%；b：16，38.1%；c：3，7.1%；d：5，11.9%。

　　2、你每月零花錢的來源：（可多項選擇）

　　a、勤工儉學；b、父母；c、祖父母和外祖父母；d、其他親戚；e、其他來源。

　　a：6，14.3%；b：34，81.0%；c：7，16.7%；d：3，7.1%；e：4，9.6%。

　　3、你的零用錢主要用途是：（可多項選擇）

　　a、買書籍；b、儲存起來；c、買零食；d、打游戲；e、體育運動；f、買衣服；g、朋友聚會；h其他。

　　a：21，50.0%；b：23，54.8%；c：20，47.6%；d：2，4.8%；e：5，11.9%；f：12，28.6%；g：7，16.7%；h：12，28.6%。

　　4、購買一種商品，你首先考慮的因素是：

　　a、商品的用途；b、價格；c、款式及包；d、是否符合時尚潮流。

　　a：11，26.2%；b：22，52.4%；c：2，4.8%；d：10，23.8%。

　　5、你對中學生吃零食、穿名牌的看法是：

　　a、不會因價格貴而放棄；b、在經(jīng)濟條件允許下，可以考慮；c、沒什么看法；d、不應該。

　　a：1，2.4%；b：28，66.7%；c：5，11.9%；d：8，19.0%。

　　6、你的消費理念或消費風格來自：

　　a、父母，因為他們是過來人；b、兄弟姐妹，因為他們比父母更了解我需要什么；c、同學或同齡的朋友們，因為他們知道什么不讓我落伍；d、沒有人，我相信自己的眼光。

　　a：10，23.8%；b：10，23.8%；c：6，14.3%；d：16，38.1%。

　　7、你對勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的看法是：

　　a、是中華民族的.傳統(tǒng)美德，應該大力提倡；b、無所謂；c、現(xiàn)在人們生活水平提高了，沒必要；d、反對。

　　a：34，81.0%；b：3，7.1%；c：3，7.1%；d：2，4.8%

　　8、如果當月零花錢不夠，如何解決？

　　a、向父母要；b、借；c、不正當方式；d、自己賺。

　　a：22，52。4%；b：5，11。9%；c：4，9。5%；d：11，26。2%

　　9、如果每月零花錢多了100元，你會如何處置？

　　a、用于學習；b、用于娛樂；c、人際交往；d、儲蓄；e、其他。

　　a：6，14.3%；b：6，14.3%；c：20，47.6%；d：9，21.4%。

　　四、調(diào)查結(jié)果分析

　　1、每月的零花錢：

　　學生每個月的零花錢在50以下的占42.9%，在50元—100元的占38.1%，也有少部分學生的零花錢很多。順德區(qū)的生活水平、消費水平都比較高，家長給子女的零花錢也比較多。

　　2、每月零花錢的來源：

　　學生的零花錢主要來源是父母，占81.0%。初中生學業(yè)重，課程緊，基本上沒什么時間參加勤工儉學。學生的祖父母和外祖父母年事已高，家庭的主要經(jīng)濟支柱是父母，因此零花錢的主要來源是父母。

　　3、零用錢主要用途是：

　　選擇儲存起來的的占54.8%，買書的占50.0%，買零食的41.6%，還有少部分同學選擇買衣服。初二（1）班是外宿班，一些生活用品之類的東西不用自己打理，因此平時的零花錢都是自己處理。平時學業(yè)忙，沒時間逛街，于是很多選擇儲存起來。學生要養(yǎng)成良好的閱讀習慣，要每天看一篇文章的意識很強，因此選擇買書。初中生正長身體，容易餓，加上嘴饞，因此總在課余時間去買零食。在學校都是穿校服，因此花在買衣服的錢比較少。

　　4、購買一種商品首先考慮的因素：

　　考慮價格的占52.4%，考慮商品的用途的占26.2%，考慮是否符合時尚潮流的是23.8%。買商品時，首先考慮它的價格，只要喜歡、買得起，不管實不實用，都會買下。有些學生考慮的是它的用途，注重物盡其用，認為沒必要買沒用的東西回來擺，浪費金錢。中學階段的這個年齡正是對時尚有敏銳觀察力的時候，對時尚感興趣，追求時尚正逐漸影響學生的消費理念。

　　5、對中學生吃零食、穿名牌的看法：

　　認為可以考慮的占66.7%，認為不應該的占19.0%。隨著生活水平的提高，人民不再滿足于吃得飽，穿得暖，而是追求更舒適的生活，因此經(jīng)濟條件允許下，可以考慮吃零食穿名牌。而有些學生認為不應該，他們認為沒必要把錢浪費在吃零食，穿名牌上，只要吃飽飯，穿著舒適就行了，沒必要追求名牌。

社會調(diào)查報告4

　　一、調(diào)查目的：

　　了解黃村中心小學開展英語教學的情況和存在問題，以及解決的方法措施。

　　二、調(diào)查形式：

　　圍繞調(diào)查目的，我對本校組織開展英語教學的領(lǐng)導、老師以及正在學習英語的三、四、五、六年級的學生和學生家長展開了大范圍的、形式多樣化的調(diào)查。比如：對學生采用問卷調(diào)查法，訪談法，分組調(diào)查法，而對學校領(lǐng)導及授課老師采用訪談法。

　　三、調(diào)查過程：

　　二零xx年至二零xx年學年度第一學期開始，東源縣教育局表示：小學英語正式列入升學考試科目，各小學要全面開展好英語教學，提高學生的各項綜合應用能力。黃村中心小學接到此通知后非常重視，立即開展各項有關(guān)英語教學的準備，但是面臨的困難非常大，存在的問題也很多，比如：專業(yè)的英語老師不夠，學生學習英語的基礎(chǔ)不扎實，英語教材的配套設(shè)施不完善等等。針對這種情況，我訪談了相關(guān)的領(lǐng)導、老師、以及中、高年級的學生。

　　問：對于開展好英語教學有什么看法呢？英語教師不夠怎么辦？

　　校長：全面推進英語教學勢在必行。然而，由于專業(yè)的英語教師數(shù)量不足，我們只能從三年級開始引入英語學科，讓一些年輕的大學畢業(yè)生兼任英語教師。這些畢業(yè)生擁有良好的學習基礎(chǔ)，只要他們肯下功夫研究這門學科，并參加教育局組織的英語教學培訓，我相信他們一定能夠勝任教學工作，并取得優(yōu)秀成績。學校對這些英語教師充滿信心。

　　問：學校如何解決英語教學配套設(shè)施不足的問題呢？

　　主任：要很好地開展英語教學，必須具備各種相應的教具和學具。現(xiàn)在我們僅僅只有課本和錄音帶，因此要上好英語課并不容易啊！但是學校會盡最大的能力解決好這個問題，讓每位英語教師擁有最好的條件去開展教學。

　　校長：學校會請相關(guān)的英語教師親自去購買與教材相應的學習資料，從而方便英語教學的開展，學校也會給每一位英語老師配備教學助講器，讓他們輕松教學。

　　問：六年級的學生明年考試要考三年級的教材《PEP英語》，而現(xiàn)在六年級的學習教材是《開心學英語》，學校要如何解決六年級學生的教材問題呢？

　　李校長：學校為了解決這個問題嘗試了多種方法，比如：再次購買教材、向三年級的學生借用教材、教師板書所學的內(nèi)容等等，但結(jié)果都不成功。最終，學校為六年級的每位學生復印了一本《PEP英語》教材。雖然復印版沒有彩色教材那么漂亮，但至少學生們有了英語書，他們對學習英語更有信心了。

　　問：學生的英語學習基礎(chǔ)薄弱，對于我來開展英語教學會有一定影響。他們可能會遇到困難，理解和掌握英語知識可能需要更多的`時間和努力。這可能導致學生對英語產(chǎn)生不喜歡或者厭煩的情緒。為了讓學生接受并且喜歡這門學科，我會采取以下方法：1.創(chuàng)設(shè)有趣的教學環(huán)境：我會設(shè)計各種有趣而互動性強的課堂活動，例如游戲、角色扮演等，以吸引學生的注意力和積極參與。通過這些活動，學生可以在輕松而愉快的氛圍中學習英語。2.使用多媒體教具：我會利用多媒體教具，如視頻、音頻等，輔助教學。這些教具能夠呈現(xiàn)生動有趣的內(nèi)容，幫助學生更好地理解和記憶英語知識。3.創(chuàng)新教學方法：我會嘗試新的教學方法和策略，根據(jù)學生的學習特點和需求進行個性化教學。例如，使用分級閱讀材料，讓學生在適合自己水平的閱讀材料上逐漸提升英語能力。4.激發(fā)學生興趣：我會根據(jù)學生的興趣和愛好，設(shè)計與之相關(guān)的英語學習內(nèi)容。例如，如果學生喜歡音樂，我可以引導他們學習英文歌曲的歌詞，并通過唱歌來提高他們的發(fā)音和聽力技能。5.鼓勵積極參與：我會鼓勵學生積極參與課堂討論和活動，提高他們的口語表達能力。同時，我也會及時給予肯定和鼓勵，激發(fā)他們的學習動力和自信心。通過以上方法，我相信學生能夠逐漸接受并且喜歡上英語這門學科。我的目標是激發(fā)學生對英語學習的興趣和熱情，幫助他們建立堅實的英語基礎(chǔ)，并享受學習英語的過程。

　　英語老師：要使學生喜歡英語這門學科，必須使學生產(chǎn)生對學習英語的興趣。但是，高年級的學生沒有英語的學習基礎(chǔ)，所以要求他們馬上接受陌生的英語短句和較復雜的對話，學生學起來很吃力，長久以往恐怕會失去對學英語的信心和興趣。但是現(xiàn)在六年級的學生學的是三年級的教材，也就是說是從最簡單、最基礎(chǔ)的內(nèi)容學起的，所以學生應該可以很快接受這門學科；在授課過程中，作為老師會從學生的角度出發(fā)為學生安排更多豐富多彩的教學形式，比如：游戲教學，生活情景教學等等，讓學生在歡聲笑語的課堂氣氛中學習，學得更多，掌握、應用的更好。

　　學校領(lǐng)導，老師對開展好英語教學信心百倍，那么學生有什么看法呢？他們對學習英語有壓力嗎？

　　經(jīng)過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)：三年級的學生初次接觸英語，普遍認為學習英語并不困難，他們都對這門學科非常喜歡；而到了四、五年級，有85%的學生表示他們越來越喜歡英語了，盡管目前學習英語還有些吃力，但他們相信通過努力會越來越好，因為學習英語的條件將變得越來越優(yōu)越；至于六年級的學生，有90%的人表示他們已經(jīng)逐漸喜歡上學英語了，盡管面臨壓力，但正是這種壓力給予他們充分的學習動力，他們會全力以赴去學習這門學科，爭取取得最好的成績。

　　問：喜歡學英語嗎？學習英語有壓力嗎？

　　六年級的xxx同學：我喜歡學英語，剛開始六年級學的教材是《開心學英語》，書本里的詞組和對話對于我們接觸英語不多的學生來說都很陌生，覺得挺難學的，所以學起來挺辛苦的。但是現(xiàn)在不同了，我們學的是三年級最基礎(chǔ)的內(nèi)容，學校又為我們印了學習的教材和購買了必要的學具，學習起來輕松多了，快樂極了，相信一定可以把英語學好。

　　問：你是五年級的學生，現(xiàn)在學習的教材是什么呢？學習起來會很辛苦嗎？

　　五年級的小明同學：我們現(xiàn)在使用的教材是《新世紀英語》，雖然以前對英語沒有太多了解，但是這本教科書的內(nèi)容非常貼近我們的日常生活，學習的都是一些簡單的對話和常用語句，非常實用。我們都對學習很感興趣，并且積極將所學知識運用到實際生活中。我相信大家都能取得很好的學習成績。

　　問：四年級學習什么英語教材呢？對學習英語有什么意見嗎？

　　四年級的xxx同學：我現(xiàn)在正在學習《智慧牛津英語》這門課程。我在平時的學習中面臨一些挑戰(zhàn)，因為英語對我來說是一個比較陌生的學科，所以學起來有一些困難。而且由于它也是考試科目之一，所以我感受到了一定的學習壓力。但是我會盡力而為，努力克服困難。

　　為了能更好地開展英語教學，學校領(lǐng)導、老師都在盡最大的努力做著，如：購買相應的教材書籍，買助講器，買單詞卡片和掛圖等等，還專門成立了英語科研小組，一個星期探討一次開展英語教學教法最有利的方法和途徑。全校師生同舟共濟，一起為沖破英語教學這個難關(guān)努力著。從開學至今，學校的英語教學都在穩(wěn)定開展著，并形成了一股強烈的學習英語的熱風，校園內(nèi)外都隱約可以聽見學生在用已經(jīng)學過的簡單的詞匯句子交談著。

　　開設(shè)英語這門科目的學習，除了學校的領(lǐng)導、老師、同學們重視，家長們也很關(guān)心。

　　問：對于開展英語教學，你們支持嗎？有什么好的看法和建議嗎？

　　家長：我非常支持學校開展英語教學，也會積極鼓勵孩子們努力學習英語。在家里，我會創(chuàng)造一個良好的英語學習環(huán)境，提供豐富的學習資料，盡我所能幫助他們?nèi)〉米詈玫膶W習效果。

　　家長：鄉(xiāng)村小學應該早就開始開設(shè)英語科目了。即使孩子們沒有英語基礎(chǔ)，也可以從最基本的內(nèi)容開始學習，努力獲取一些實用的知識。作為家長，我們一定會全力配合學校的教學工作。

　　家長：我希望我們能夠?qū)⒂⒄Z作為主要科目來學習，無論遇到多大的困難，我們都不會半途而廢。只要對孩子的學習有幫助，我們都會盡力去做好。

　　家長：學校對英語教學設(shè)備進行了大力改進，這給我們家長增添了更多信心，相信孩子們一定能夠在英語這門科目上取得優(yōu)異成績。

　　四、調(diào)查結(jié)論：

　　綜上所述，鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學開展英語教學勢在必行。黃村中心小學的全體師生對英語教學的全面開展充滿信心。但是，對于開展英語教學所存在的師資教材等各方面的問題和困難，希望能引起社會的關(guān)注。謹請相關(guān)的教育部門給予幫助和支援，讓教師的英語教學之路一帆風順地向前進，讓學生的求學之夢圓得更美滿！

社會調(diào)查報告5

　　調(diào)查員：

　　xx

　　調(diào)查內(nèi)容和結(jié)果：

　　我來到了皇甫一條干凈整潔的街道。我看到一個小吃店門前立著一個木頭牌子，上面寫著店里各種食物的名稱，但我寫?zhàn)Q飩的時候，其實寫的是燉餛飩，真的很有意思。走了一段時間后，一個大約五平方米的標志按照安裝方式標記了安裝，這樣就沒有人發(fā)現(xiàn)明顯的錯誤。他們真的對不起創(chuàng)造人物的祖先。就在一個大木板旁邊，我用毛筆寫了幾個醒目的大字：批發(fā)零售方便一代，看完總想笑，代和包的區(qū)別夠大，真的好奇怪！在著名的辣椒鍋前，我發(fā)現(xiàn)了另一個錯別字。應該寫的.是皇甫路三分支，但是不小心說了黃埔路三分支。在一家優(yōu)雅的酒店的墻上，貼著一張紙，上面寫著：“商店在找工作�！辈铧c讓我牙都笑了。這個詞我會寫錯，文化太低。回來的路上看到一家叫大浪淘沙的布店，但是上面明明寫著大浪淘沙國際連鎖。我吃了一驚。國際連鎖店的大招牌上有錯別字。現(xiàn)在電腦好像對錯別字要求不嚴格！

　　錯別字有幾個原因：

　　馬虎、粗心、學歷低、省事、寫東西不檢查。我覺得只要把這些點剔除，錯別字應該不會出現(xiàn)，或者很少出現(xiàn)。

　　看到錯別字的感覺：

　　漢字是我們的祖先一個個創(chuàng)造出來的，我們要尊重。寫得好的時候千萬不能對錯別字視而不見。漢字是各種文字的精華，不能為了省事就改革�？吹浇稚巷@眼的錯別字就覺得疼。我覺得我的作業(yè)經(jīng)常有錯別字。我應該先把錯別字去掉，想清楚自己想寫什么樣的字再寫。如果大家都能做到這一點，錯別字肯定會飛出云端。

社會調(diào)查報告6

　　一、調(diào)查目的：

　　時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期用心參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學校也用心鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的潛力；另一方面能夠積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查能夠了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐狀況，從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。

　　二、調(diào)查對象：

　　大學生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放下大學生社會實踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀大學生5名，其中廣州大學名，中山大學1名，廣東外語外貿(mào)大學1名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。調(diào)查資料：本次調(diào)查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙�，ZUI想?yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么等問題進行展開。

　　三、調(diào)查方法：

　　通過派發(fā)問卷進行調(diào)查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。（調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄）

　　四、調(diào)查結(jié)果：

　　從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。

　　不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。

　　有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占4%；而56%的同學有做過兼職，25%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占1%；此刻大學生兼職、打工，除了做家教（14%）、網(wǎng)絡(luò)的實習實踐（6%）外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷（%）、校園銷售（14%）、當餐廳服務(wù)員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐潛力；1%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選取實習或打工目的是什么的時候，有3人選取“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占了總數(shù)的64%，選取“賺取生活費”，占了%。從選項人數(shù)中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。此刻的大學生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，但是期望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫忙就應是更多學生思考的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這就應和他們寬松的學習環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會選取在假期實習或打工，3%會選取任何沒有課的時間，1%會選取周末

　　有31人認為在不影響學習的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了帶給就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還就應帶給實習機會，%覺得學校就應帶給就業(yè)體驗，至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。

　　五、調(diào)查結(jié)果分析：

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐潛力和動手操作潛力的`重要途徑。

　　參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時給農(nóng)民帶去相應的指導，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結(jié)合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于明白自己的將來的學習生活工作。此刻大學生，除了一部分學生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質(zhì)的目的就未能夠到達。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。

　　另外，沒有人選取反對大學生兼職、打暑期工或?qū)嵙�，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經(jīng)驗能夠為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。

　　從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學生務(wù)必投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高潛力�？梢娖鋵Υ髮W生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務(wù)是學業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識的學習，結(jié)果是得不償失的。

　　六、結(jié)論與推薦：

　　馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質(zhì)性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在必須的社會關(guān)系之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段，是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。

　　實踐的主體是人民群眾�！叭�下鄉(xiāng)”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展，是促進農(nóng)村兩個禮貌建設(shè)的有益補充，具有重要的現(xiàn)實好處和長遠好處。實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會職責感和積極向上的精神風貌，充分發(fā)揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質(zhì)，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生帶給了一個發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合潛力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù)，這就需要放眼96萬平方公里的土地、對占人口8%以上的農(nóng)民有所了解才行。學生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，這樣能夠使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學習、服務(wù)、實踐、

　　奉獻等實實在在行動，把行動變?yōu)槁氊煟瑢�會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。

社會調(diào)查報告7

　　一、活動的意義和背景：

　　xx年是中國抗日戰(zhàn)爭勝利暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年。x年前無數(shù)英勇軍民身先士卒浴血奮戰(zhàn)，最終取得了抗戰(zhàn)的偉大勝利。老兵是新中國建立的功臣，他們不求回報，為國家拋頭顱、灑熱血，他們?yōu)槲覀儸F(xiàn)在美好生活的打下了扎實的基礎(chǔ)，讓我們不用在活在水深火熱的戰(zhàn)爭中，我們需要了解、關(guān)愛這一群體，讓愛駐夕陽。同時,我們更應該了解他們的抗戰(zhàn)故事,通過故事走進他們、學習他們，并將他們故事廣泛傳頌，影響更多青年，從而加強青年人的理想信念教育。因此，中國石油大學(華東)特組織弘毅黨員先鋒實踐隊通過走訪山東省棗莊、臨沂、海陽、甘肅會寧等地的老兵及老兵后代，為老兵送去關(guān)愛和敬意，傾聽他們的抗戰(zhàn)故事，并考察、學習當?shù)氐募t色文化，瞻仰紅色歷史遺跡，傳承紅色精神，共創(chuàng)中國夢。

　　二、活動主題

　　關(guān)愛抗戰(zhàn)老兵·傳承紅色精神

　　三、走訪地點簡介

　　山東棗莊。

　　棗莊是中共抗日戰(zhàn)爭時期重要的革命根據(jù)地。抗日戰(zhàn)爭時期，以微山湖為根據(jù)地的“微湖大隊”、“運河支隊”、“鐵道游擊隊”等革命武裝，一直是防抗敵人侵略的重要武裝部隊，抗戰(zhàn)期間涌現(xiàn)出了大批抗日戰(zhàn)爭英雄，目前有很多抗日英雄后代在那里生活。

　　山東臨沂。

　　在抗日戰(zhàn)爭時期和解放戰(zhàn)爭時期沂蒙人民用自己的雙手曾為中華民族的獨立和人民解放立下了不朽功勛，沂蒙是一片血染的土地，一片紅色的沃土，為中華人民共和國的建立，沂蒙百姓在中國革命史上做出了巨大的犧牲，被譽為兩戰(zhàn)圣地、紅色沂蒙。

　　山東海陽。

　　地雷戰(zhàn)是抗日戰(zhàn)爭時期海陽民兵最重要的作戰(zhàn)方法之一，地雷是當時最重要的作戰(zhàn)武器。抗戰(zhàn)時期，海陽地雷大顯神威，共斃傷敵人1025人，涌現(xiàn)出趙疃、文山后、小灘三個膠東特級模范爆炸村，并涌現(xiàn)出于化虎、趙守福、孫玉敏3名全國民兵英雄和13名膠東民兵英雄、99名膠東模范、11名膠東爆炸大王，在膠東抗戰(zhàn)史上涂上了濃重的一筆。

　　甘肅會寧。

　　1936年10月，中國工農(nóng)紅軍第一、二、四方面軍在會寧會師，是長征勝利的標志，是民族抗戰(zhàn)的前進陣地，是革命力量大團結(jié)的典范，是中國革命走向勝利的.轉(zhuǎn)折點。紅軍三大主力會寧大會師，在中國革命史冊上揭開了輝煌的一頁，留下了一大批革命遺址和革命文物。

　　四、活動主要內(nèi)容

　　(一)、走訪紅色抗日根據(jù)地，尋訪抗戰(zhàn)老兵及老兵后代，為抗戰(zhàn)老兵和其后代帶去關(guān)愛及敬意，傾聽他們的抗戰(zhàn)故事，與媒體合作，開展抗戰(zhàn)故事連載，廣泛宣傳抗戰(zhàn)老兵的生活經(jīng)歷和抗戰(zhàn)故事。實踐結(jié)束后，將抗戰(zhàn)老兵優(yōu)秀事跡帶到大學校園，在校園開展尋訪實踐報告會，呼吁大學生學習和傳承紅色精神，加強社會主義核心價值觀教育，勉勵大學生肩負起社會責任，不忘時代使命。

　　(二)、走訪甘肅會寧、山東棗莊、去臨沂，海陽等地，重走紅色圣地，考察、學習紅色歷史遺址，通過走訪實踐，加強大學生黨員黨性教育。同時，進行紅色文化建設(shè)及育人功能發(fā)揮調(diào)，并與當?shù)叵嚓P(guān)部門座談，探索紅色文化育人效能發(fā)揮長效機制，并努力吸引紅色文化進校園。

　　(三)、制作抗戰(zhàn)老兵訪談錄及訪談視頻集，整理抗戰(zhàn)故事，并編撰成冊，整理調(diào)研資料，形成調(diào)研報告，作為大學生黨員教育素材，加強和學校周圍紅色革命根據(jù)地合作，引進紅色文化進校園。

　　五、實踐進度安排

　　1、前期準備(7月1日—7月30日)。開展尋訪實踐隊培訓工作，包括安全、調(diào)研技能、宣傳、訪談技能等培訓;搜集尋訪地點相關(guān)歷史資料;和當?shù)叵嚓P(guān)部門取得聯(lián)系，確定合作關(guān)系;確定實踐路線，為抗戰(zhàn)老兵準備慰問物資;聯(lián)系新聞媒體，做好宣傳準備工作;與相關(guān)企業(yè)、公益組織合作，爭取支持和物資贊助。

　　2、實踐過程

　　尋訪第一站(8月1日—8月3日)，實踐隊奔赴山東棗莊，尋訪抗戰(zhàn)老兵及老兵后代，走訪棗莊抗日紀念館，記錄抗戰(zhàn)老人故事，學習抗戰(zhàn)精神，調(diào)研紅色文化建設(shè)和發(fā)展。

　　尋訪第二站(8月4日—8月6日)，實踐隊奔赴山東臨沂，調(diào)研沂蒙山區(qū)抗日根據(jù)地歷史遺址，走訪抗戰(zhàn)老兵，學習抗戰(zhàn)歷史和革命精神，做好抗戰(zhàn)故事采寫及訪談資料整理，調(diào)研臨沂紅色文化育人現(xiàn)狀。

　　尋訪第三站(8月7日—8月9日)，實踐隊奔赴山東海陽，感受海陽抗日地雷戰(zhàn)的光輝歷史，調(diào)研海陽紅色文化發(fā)展特色及育人機制，走訪抗戰(zhàn)老兵及老兵后代，尋找最美抗戰(zhàn)故事。

　　尋訪第四站(8月9日—8月18日)，實踐隊奔赴甘肅會寧，學習會寧紅色歷史文化，調(diào)研會寧紅色文化特色和育人效能發(fā)揮情況，走訪抗戰(zhàn)老兵，為抗戰(zhàn)老兵帶去慰問，采寫抗戰(zhàn)故事。

　　3、實踐后期

　　做好調(diào)研資料整理及分析，形成調(diào)研報告，整理抗戰(zhàn)老兵訪談資料(視頻、文字)，作為大學生黨員教育素材，整理抗戰(zhàn)故事，形成抗戰(zhàn)故事集，在校園開展尋訪實踐報告會，加強大學生理想信念教育，引進紅色文化進校園，加強紅色精神傳承，共建中國夢。

　　六、活動可行性

　　1、弘毅黨員先鋒實踐隊已經(jīng)聯(lián)系兩年奔赴山東棗莊、臨沂開展社會實踐及考察學習活動，對當?shù)赜休^深的了解，和當?shù)夭块T有長期的合作關(guān)系，并且已經(jīng)取得了良好的實踐效果，另外實踐隊已經(jīng)聯(lián)系三年奔赴甘肅會寧開展支教工作，對會寧及當?shù)乜箲?zhàn)老兵均有了解。

　　2、實踐隊已經(jīng)成立多年，并且隊員均有優(yōu)秀大學生黨員組成，實踐隊基本素質(zhì)高，有利于實踐的開展。

　　3、實踐隊配備有專業(yè)的指導老師，并在前期做好了相關(guān)培訓和學習。

社會調(diào)查報告8

　　20xx年暑假，我沒有一向宅在家，而是出去實踐，即便時間不長，可是收獲匪淺。這一次的實踐，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應當大膽地走出去，訓練生存本事。

　　一、實踐目的

　�。ㄒ唬�體驗社會，鍛煉自身生存本事。

　�。ǘ�）從事服務(wù)行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。

　　（三）熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。

　　二、社會實踐資料

　　（一）20xx-x-xx至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)

　　快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實踐的地點是xxx站點�？旒�分為收件和派件，收件是指xx其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件�？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司能夠選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作，xx快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的x月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情景，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。

　　在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一向按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不一樣的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。

　　（二）處理問題件

　　一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

　　作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情景并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。

　　對于所有的問題件，要將情景上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并經(jīng)過xx將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情景，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息經(jīng)過xxx通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

　　（三）上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)

　　xx其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行比較，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群里提醒發(fā)出站點及時跟進。

　�。ㄋ模┙与娫�，服務(wù)客戶

　　有公司或個人打電話進行詢問一些情景，例如xx快遞公司的收費計算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。

　　這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情景頻繁出現(xiàn)，一個人會忙可是來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情景的本事和耐力。

　　三、實踐的'收獲

　�。ㄒ唬┡c人的溝通很重要

　　與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，異常在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，僅有經(jīng)過與別人充分的溝通，說明自我的不解，在與別人的交流中增長自我的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

　　作為客服人員，最常做的事情就是經(jīng)過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自我說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶明白你是做什么的，報上公司的名字，自我的名字能夠省略。

　�。ǘ�）處變不驚，淡定，事有輕重緩急

　　處變不驚的應對力，擁有承受打擊的本事情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)本事是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头�的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

　�。ㄈ�）學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的本事缺陷，有意識地自學

　　在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的本事的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事本事要比別人強，其實不見得，處事本事是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不必須在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不必須都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不一樣，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

　　在此次實踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能立刻答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自我對家鄉(xiāng)是有多么不了解。

　�。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解

　　公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實踐我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

　　（五）發(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會

　　此刻的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，所以要珍惜學習的機會。并且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。

社會調(diào)查報告9

　　調(diào)查人：某某大學某院系某專業(yè)某班 ?李娟 呂曉琳

　　調(diào)查時間：xx-2-10

　　調(diào)查地點：蘇州市吳中區(qū)新豐村

　　調(diào)查方式：走訪村民，問卷調(diào)查，拍照等

　　一、社會主義新農(nóng)村建設(shè)情況

　　1.人口

　　 勞動力

　　大量年輕勞動力流向城市，留守老人，婦女，兒童較多。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，該村人口結(jié)構(gòu)也不太協(xié)調(diào)，人口老齡化趨勢日趨明顯。

　　2．土地

　　 耕地

　　在以前該村經(jīng)濟也主要是靠農(nóng)業(yè)及跟農(nóng)業(yè)相關(guān)的副業(yè)，但是后來農(nóng)民的土地都被國家征去了，農(nóng)民的土地沒了，有的也只是很少的農(nóng)民的自留地。

　　 荒地/其它土地

　　因為荒地一般都不歸他們私人所有，所以這部分土地的使用權(quán)不在村民手中。除了一部分被上面劃為墳墓的集中劃分地。

　　其他的一些土地,一般的都用來蓋集中型的商業(yè)廠房,現(xiàn)在的拆遷越來越多,就是這個原因.地理位置不錯的,也會被用來發(fā)展商業(yè),以便提高經(jīng)濟發(fā)展。

　　3．土地制度

　　網(wǎng)格化土地督察制度,土地屬于國家所有,農(nóng)村的土地是承包制度。

　　4．生計（農(nóng)業(yè)/非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況）

　　&t;1>農(nóng)業(yè)

　　 打工

　　打工一般多數(shù)是為了供孩子上學,來錢比較快一點.都是家里的頂梁柱,也就是男人出去的多一些,女人就在家找個能貼補家用的活干干.順便照顧家里.

　　 經(jīng)商

　　現(xiàn)在農(nóng)村的經(jīng)商途徑有：開個個體經(jīng)營的店面（因為國際教育園建在了本地，學生很多，所以這些商店收益很好）或是招收幾個受手藝人，出外包攬活計，做個小老板�；蚴菐准乙黄鸷腺Y承包一些小型公司。有些村民且本村有一些村辦企業(yè)，其中吸納了很多本村的村民，使得村里的農(nóng)民都有一份適合自己的工作，從而充分利用了當?shù)氐膭趧恿�資源。使得本村村民收入提高，從而也促進了本村經(jīng)濟不斷發(fā)展。

　　5.村莊的歷史

　　 一般歷史

　　新豐村位于蘇州市吳中區(qū)中北部，坐落于風景秀麗的石湖之畔，該村的西面、北面被著名景點上方山所環(huán)繞；南臨蘇州市國際教育園，風景秀麗，人文氣息渾厚。村內(nèi)有一村級公路通往外部。該村歷史現(xiàn)已無法考證。但據(jù)村里人介紹，他們的祖輩們一直就居住與此；又結(jié)合吳中區(qū)具有較長的歷史，故可推斷該村歷史也較為悠久。但具體情況不詳,還請見諒。

　　12寒假社會實踐調(diào)查報告（社會主義新農(nóng)村建設(shè)）

　　村莊一般以聚居為主,每家每戶的房子都挨在一起,房子都是以前的那種形式,沒有趨向于現(xiàn)代的小洋房.左鄰右舍處得都很熟,很有感情,不像城市里面的住宅小區(qū),大家彼此也不是很熟悉。有的住了好多年，都不知道隔壁住的是誰。最有意思的是,村民們幾乎家家都會開墾一小塊菜地，種些時令蔬菜，等到成熟時互相贈送些，這樣又加深了村民間的感情。

　　二．貧困群體

　　1.目前/就業(yè)生活的困難

　　沒有固定的住房,或是房子太舊，收入不穩(wěn)定，只有靠政府補貼，才能保證生計問題。家里沒有勞動力,老人年齡大，健康問題嚴重，孩子要念書,開支很大，而他們卻沒有特殊的生存技能，只能靠打工勉強維持家里的日常生活.

　　2.困難的成因

　　家庭發(fā)生變故，或是因為沒接受過什么教育，找不到好的工作，又加上沒有什么手藝，只能做一些低收入的工作，又加上孩子多，學費啊等開支較大�；蚴羌依飫趧恿Σ粔�。

　　3.相關(guān)的社會保障措施

　　國家采取的措施主要有:低保補貼

　　調(diào)查后的感受：

　　我們大概的問了一下,了解到由于村民們的受教育程度都不高,所以基本學歷都相對較低,所以面臨著殘酷的人才市場的競爭時,只有選擇打工，經(jīng)營店面這些最普通,最簡單的工作。其實他們所做的都是處于下層的工作，收益較低，但當經(jīng)濟發(fā)生波動，金融危機發(fā)生時受到影響最大的還是他們。所以我覺得應該對村民進行生產(chǎn)技能、文化素質(zhì)的培訓，從而讓他們掌握一門可以謀生的技能，這樣在找工作時也會比較簡單。同時對村辦企業(yè)進行整改，使其向可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展，擴大其規(guī)模，這樣就可以實現(xiàn)村民們在家門口找工作的想法。

　　對待貧困戶,光靠那些補貼遠遠不夠，那樣只能解決他們當下的生活問題，要想永久性的幫助他們，就應該交給他們一些技能，教會他們?nèi)绾谓鉀Q生計問題。

　　看到老師上課給我們看的城市農(nóng)村人民收入，生活水平的數(shù)據(jù)對比,再聽到村民的話,讓我們想到現(xiàn)在國家存在的貧困問題還挺多的，貧富差距還是蠻大的。我們覺得國家應該重視農(nóng)村的發(fā)展問題，找到更多的方法解決貧富差距的問題。從基層抓起，一步步改變農(nóng)村現(xiàn)有的生產(chǎn)生活觀念，就像華西村的發(fā)展是一樣的，只有觀念改變了，人們的意識跟著改變了，才更易于日后的生產(chǎn)與發(fā)展。

社會調(diào)查報告10

　　調(diào)查顯示：

　　假日時間更難以確認他們的學生，這項調(diào)查是30％的情勢發(fā)送問卷，而其他70％是通過問題和答案的情勢獲得的調(diào)查對象，通過QQ或MSN的這項調(diào)查的對象：街頭大一：30，初中學校的學生：40歲，高中學生：30。

　　調(diào)查的內(nèi)容：

　　在這個春節(jié)時間，收費是否合理安排積累課外大一的調(diào)查;遵守的新生和越來越多的大學生參與的健康成長;大1是能夠適當?shù)南�費和正確消費，逐漸認識到，社會緊張局面。

　　調(diào)查方法：

　　共30份，有效問卷30份，以及通過互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)問卷調(diào)查，問卷調(diào)查，問卷調(diào)查問卷的70名一年級學生的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并最終作出的圖表，以及受訪者顯示的成果調(diào)查。

　　成果：

　　在大一的第八天，在問卷的第一種模式，以及通過互聯(lián)網(wǎng)，50％，問親戚之間的學生參觀，30％的大一學生追隨父母去旅行，其余20 ％只是停留再從元旦;的第八日至元宵節(jié)期間，70％的像前初中和高中學校的學生，一年級的30％團聚大一一年的學生，學生愛好到家里讀書留或網(wǎng)上聊天，玩游戲......

　　在新年的額外耗費大一期間，學生或多或少都收到大批的利潤，是對成年人的錢，利潤是錢的主人，然后在消費者方面，約20％的學生方面吃，喝，黨學生大部分都是奠定在KTV唱沿著k，和一些在肯德基或自助餐，吃飯，聊天時，20％的大一學生愛好扎堆去購物40％的大一學生選擇去花卉市場攤位春節(jié)期間與他們的利益的錢保存到第一桶金，其余20％的大一學生，用于購置書籍，用來玩游戲或購置他們所需要的物品...... 。

　　此外，不只是選擇的消費至上的原則，也許或多或少的金錢利益，是從原打算的偏差，因為大多數(shù)一年級，學生可以先用錢，所以大部分學生為自己的利益在金錢的應用和不程序的束縛，有錢花的大一一年的學生都像到像，所以在飲食和購物買衣服，已投入更多新的年份是因為的很多商品在打折，大一學生可以購置更多的商品，在新年期間，打扮得更加俏麗。在消費的選擇，能夠滿足各種的第一年，在大學生的心理需求和相應的消費能力，過一個快活的新年。然而，在第一時間，以斷定如何信任自己的錢，消費，部分大一學生的利益是沒有足夠的錢，家長來接，雖然不理想，但情有可原，因此能夠更好地應用資金應用和發(fā)展開支打算是非常重要的！

　　結(jié)論和建議：

　　在這次調(diào)查中，我也逐漸大一學生有一個更宏觀的熟悉，剛剛成為一名大學生，也融入社會，作為一個成年人開端開端承擔自己的責任，所以合理分配時間安排，消費者只是一個原型，而不是自己的習慣根深蒂固的行動，所以不必為安排時間和消費者清楚的概念，因此有過剩的消費，而是說，大多數(shù)學生仍然能夠合理地應用他們的假期和合理應用耗費自身利益的錢，很難出來工作，是值得借鑒的。對于家族中的一小部分學生是不是很富饒的家庭，他們更容易，更實現(xiàn)錢很難得的，因此，上述的不必要的耗費，他們總是非常節(jié)儉，也養(yǎng)成良好的消費習慣和理想的免費資源在上述安排，春節(jié)期間，很多人愛好在家中兼職或做家務(wù)的一部分，以減少在家里的累贅，可以體現(xiàn)在大學的第一年學生開端有一個家庭的情緒，去一個更好的.家庭幸福。對于富饒的家庭，他們的消費，或在一個豪華的方法，學生感到像一個勇敢的方法，以一種夸耀，恰恰是因為他們還沒有充分認識，以換取社會的競爭壓力和辛苦工作的成果沒有人器重視圖，從而增長了他們的錢的重要性，是一個必要的行動。對于今天的大學生第一年，要采用一個了不起的成績，不僅為他們的學業(yè)是1個大學生的措施對社會，將取得成功的平衡板，但也是他與別人和時間交易的把握對于今天的書院學生，大學的時間是非常豐富的緊張壓力的第三年，大學生的生活一般都是由自己分配，所以除了上課時間，寒暑假是一個特別重要的時間，除了課本知識，一個在當今社會發(fā)展的全領(lǐng)域?qū)⒃絹碓节呄蛟诤�假期間可自行找到更多有用的事情要做。

　�。�1）可能會適當增長在今天的熱門專業(yè)瀏覽書的數(shù)量，但你出來社會后3年的事情，所以除了書籍，應當更多地參與不同行業(yè)的知識。

　�。�2）在適當?shù)目沼鄷r間參加兼職或參與學生活動的攤位，雖然一天的收入，但可以讓你更好地與社會接觸，事跡材料

社會調(diào)查報告11

　　一、調(diào)查時間

　　20xx年4月5號

　　二、調(diào)查地點

　　上虞市祝家莊，玉水河、十里亭、十八里景觀帶

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　先后來到了祝家莊、玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方，進行了實地調(diào)查。在調(diào)查走訪過程中，發(fā)現(xiàn)了一些的問題，有了自己的感受并給出相關(guān)的建議。

　　四、調(diào)查人物

　　本人

　　五、調(diào)查基本情況

　　趁著清明小長假的空閑時間，我回到家鄉(xiāng)上虞。在4月5日這一天去了祝家莊，玉水河、十里亭、十八里景觀帶等地方進行調(diào)查，在進行了對祝家莊遺址的實地考察后，我發(fā)現(xiàn)梁祝旅游景區(qū)主要有以下特色：

　　1.梁祝文化知名度高

　　正所謂“彩虹萬里百花開，花間蝴蝶成雙對；千年萬代不分開，梁山伯與祝英臺�！边@對東方的羅密歐與朱麗葉”的凄美愛情故事世人已耳熟能詳，無不為梁祝愛情深深感動。走進祝府大門，白墻黛瓦，就像一幅水墨國畫，祝英臺與梁山伯，就在這黑白世界里上演了一出曠世愛戀，美麗傳說的璀璨綻放，歷經(jīng)千年卻還依舊耀眼動人。

　　2.文化遺產(chǎn)豐富

　　祝氏祖堂建于道光六年（1826）。祝氏一族原籍山西太原，漢代南遷到此定居，其祖先原在虞城教授為業(yè)，生三子，移居上虞各地，此支系其次子貴宗公。這些史實至今尚刻在祖堂碑上。

　　祖堂內(nèi)有“純嘏堂”橫匾一塊，系我市著名鄉(xiāng)賢、清代文科狀元梁國治所題。祝家莊有一座規(guī)模宏大的宅院，還有一座花園遺址，當?shù)匕傩账追Q“花地”，原有假山、池塘、石榴、云柏等景物。

　　祝家莊還有一塊祠堂碑，從斑駁的碑面上可以看出，祝氏祠堂建于清乾隆四十四年。

　　祝家莊還有一對“夫妻樹”，樹枝連在一起，仿佛是一對手牽手的情人。當?shù)匕傩辗Q之為“連理樹”。其實此樹名叫“楓香樹”，一到秋天，紅葉似火，是祝家村。

　　1個獨具特色景點。

　　附近的洪山湖，前些年發(fā)現(xiàn)了距今1700多年的歷史古墓；該墓系東晉時代的墓葬，整個古墓寬敞，內(nèi)部結(jié)構(gòu)十分講究。磚塊上的花紋精致，做工考究。據(jù)當?shù)匕傩照f，這墓很可能是祝英臺上代的墓葬。

　　3.旅游景點地域組合較好

　　建成后的“英臺故里——祝家莊風情旅游區(qū)”，將與開發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來，使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬松書院”相鏈接，互相補充，互相呼應，形成一條豐富多彩的“梁祝”文化鏈。同時使“經(jīng)濟、社會、環(huán)境”互促互動，促進人和自然的協(xié)調(diào)與和諧，從而營造出“田成方，屋成行，清清渠水繞村莊，綠樹成蔭花果香”的農(nóng)村新貌，展示新農(nóng)村的迷人風采。

　　六、調(diào)查內(nèi)容

　　通過這次的調(diào)查，我也發(fā)現(xiàn)了梁祝文化旅游景區(qū)發(fā)展中的一些問題：

　　1.文物古跡保護不夠

　　由于上虞市旅游事業(yè)起步較晚，故而這些旅游資源沒有得到充分的利用。人們的忽視，不僅沒有使梁祝文化等旅游資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟資源，更是使其遭到了許多不可估量的破壞和損失，其開發(fā)形勢已不容樂觀。英臺墓也長期失修。十里亭隨處可見人為破壞的痕跡，而且木質(zhì)護欄的保存相當不好。

　　2.民眾保護意識不強

　　在祝氏祖祀前，我們看到雖然有浙江省文物保護單位的碑牌在，但是村民的.保護意識卻不是很強，在調(diào)查時我發(fā)現(xiàn)村民隨意地晾曬棉被，而且祖祀的開發(fā)和保護程度也不夠，墻體上存在較多的墻面脫落等。景區(qū)內(nèi)多數(shù)的人員為農(nóng)民，接受的知識教育不多，文明程度不高。當?shù)厝嗣衤糜我庾R薄弱，文化素質(zhì)較低，這也是梁祝文化遺產(chǎn)得不到足夠重視和良好保護的重要原因之一。

　　3.基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

　　由于景區(qū)的開發(fā)才剛起步，所以其交通狀況仍然維持農(nóng)村固有的道路交通特點：路況不好、交通管制不完善、道路寬度不夠和牢固度不高。且只有一條百懸線通過其外圍，一旦開發(fā)成景區(qū)，這條道路就不符合要求了，且其入口沒有較好的保護措施，交通管制措施沒有建立起來，這樣就使得旅客的安全得不到保證。

　　4.有一定環(huán)境污染

　　在調(diào)查時我也發(fā)現(xiàn)祝家莊景區(qū)從牌坊到景點之間的路段上垃圾遺留較多，大體上呈現(xiàn)出一種農(nóng)村狀態(tài)，而且玉水河河道內(nèi)污染物、垃圾很多，開發(fā)保護較差。這樣的形象是不適合開發(fā)成旅游風景區(qū)的，需要加以改善。

　　七、我的建議

　　梁祝文化旅游資源作為一種人文物質(zhì)和精神遺產(chǎn)，需我們加強對其的保護。為了能讓其可持續(xù)發(fā)展，以下是我的幾點建議：

　�。�1）政府建立專項資金用于旅游路線周圍的環(huán)境清潔護理工作，使之呈現(xiàn)良好的旅游狀態(tài)，適合作為旅游風景區(qū)。政府調(diào)撥專項資金，整治玉水河河道，清除垃圾，凈化水質(zhì)，使之能夠成為一個旅游景點開發(fā)項目。

　�。�2）在開發(fā)的基礎(chǔ)上拓展新的景點區(qū)，加大對文物遺跡的保護力度，調(diào)撥專款，維護和保護十里亭遺址等重點文物，并派人進行維修和保護。

　�。�3）努力普及農(nóng)民的教育，提高他們的思想境界，使其與旅游區(qū)所需的文化氛圍相符合。比如可以進行文化專題講座，對于靠近或出于主題旅游區(qū)附近的居民，更要加大宣傳，必要時出臺相關(guān)法律法規(guī)以制約。

　　對于加大梁祝文化的景區(qū)建設(shè)，我認為：

　�。�1）可對玉水河原始河岸進行整改，建議設(shè)建一個亭子、小碼頭等仿古式建筑，以表現(xiàn)出當年年玉水河的傳統(tǒng)文化氣息。

　�。�2）在十里亭周圍添加文化時刻的簡介等，輔之以翠竹、樹林等，形成濃厚的古風古韻。

　�。�3）增加同時可以在玉水河發(fā)展農(nóng)家樂水上餐飲業(yè)，以培養(yǎng)氛圍。

　　對于加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我的建議如下：

　�。�1）修繕和拓寬風景旅游區(qū)的道路，建造停車場、公共廁所、涼亭、賓館等設(shè)施。

　�。�2）由于景區(qū)入口到風景區(qū)的路基有點陡，老年人和小孩子上去有一定難度，為了照顧老人和小孩，可以把路基稍微墊高一點，將道路設(shè)置得寬一些。同時在建造中，需要與梁祝文化有著良好的契合度，不能顯得突兀，要做到與老遺址相得益彰。

　　（3）由于祝家莊風情旅游區(qū)的地址位于山區(qū)，可以設(shè)置專業(yè)的醫(yī)療站和緊急醫(yī)療設(shè)備的出售等，及時應對突發(fā)事故造成的傷害，以提高景區(qū)的提高安全系數(shù)。

　�。�4）十里亭景點方面需在公路與景點之間設(shè)立隔離帶，并可考慮在其上懸掛有關(guān)梁祝文化的宣傳標語、橫幅和圖片等。

　　對于加大梁祝文化資源的開發(fā)，我的建議如下：

　�。�1）市郵政局可以開發(fā)梁祝文化系列郵票，制作商業(yè)宣傳片，使之成為梁祝文化的宣傳手段，從而提高梁祝文化的對外知名度。

　�。�2）市文教部門可以印發(fā)有關(guān)梁祝文化的宣傳書籍冊單等，提高上虞人們對梁祝文化的了解和重視度，打響知名度。

　�。�3）修建“英臺故里——祝家莊風情旅游區(qū)”，將之與開發(fā)“梁祝文化”與挖掘“孝文化”、“白馬湖文化”、“虞舜文化”資源結(jié)合起來，使上虞“祝家莊”與寧波“梁祝公園”、杭州“萬松書院”相鏈接，互相補充，互相呼應，形成一條豐富多彩的“梁�！蔽幕�鏈。同時使“經(jīng)濟、社會、環(huán)境”互促互動，促進人和自然的協(xié)調(diào)與和諧，展示新農(nóng)村的迷人風采。

　�。�4）在風景區(qū)開設(shè)英臺系列產(chǎn)品茶葉等旅游特色供應，加強景區(qū)的餐飲覆蓋，如發(fā)展外婆燒等，使之產(chǎn)生品牌效應，拉動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，提高其影響力。

　�。�5）設(shè)置梁祝故事舊地重游項目，讓旅客親身體驗一把梁山伯與祝英臺的凄美，用以吸引游客興趣，增加可發(fā)展收入。

　　通過這次調(diào)查，使我更加深入地感知了梁祝文化的內(nèi)涵，更多地了解了上虞的本土文化。

社會調(diào)查報告12

　　調(diào)查時間：

　　20xx年5月23日

　　調(diào)查地點：

　　濮陽市永安街

　　調(diào)查目的：

　　搜集街上的錯別字，向有關(guān)部門提出建議。

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　今天，我和爺爺去了永安街，看見了幾家店鋪名出現(xiàn)了錯字、別字的情況。比如：一家賣衣服的店名寫作“香衣”相伴，還有的是“衣”見鐘情、星期“一……染指甲的`店鋪寫作“纖指”鶴。賣襪子的應該是穿上襪子，可他們卻寫成“川”上襪子了。

　　調(diào)查材料分析：

　　這些隨意用成語的店鋪，既不尊敬中國文字內(nèi)涵，也影響了濮陽文化形象。

　　故意寫錯字原因：

　　原因一：名子新穎，能吸引更多顧客關(guān)注。

　　原因二：容易讓顧客記住這家店。

　　無意寫錯字原因：

　　原因一：某些人文化水平低，本來就不知道如何寫。

　　原因二：寫完后不認真檢查，態(tài)度不好。

　　針對以上現(xiàn)象，我提出以下建議：

　　1、請制做廣告部門改正廣告用字不規(guī)范的現(xiàn)象。

　　2、讓我們都來宣傳錯字帶來的危害。

社會調(diào)查報告13

　　一、標題要求

　　標題可以有兩種寫法。

　　一種是規(guī)范化的標題格式，基本格式為“關(guān)于調(diào)查報告”、“關(guān)于調(diào)查報告”、“調(diào)查”等。

　　另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學科建設(shè)――×大學學科建設(shè)實踐調(diào)查》等。

　　二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：

　　調(diào)查時間：

　　調(diào)查地點：

　　調(diào)查對象：

　　調(diào)查方法：

　　調(diào)查人：

　　調(diào)查分工：(以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3人)

　　三、報告正文。

　　正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

　　1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。

　　3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

　　學術(shù)性社會調(diào)查報告的寫作

　　學術(shù)性社會調(diào)查報告指的是基于社會調(diào)查的畢業(yè)論文或者要發(fā)表在國內(nèi)、國際期刊上的研究論文。雖然各個學校或期刊可能在格式上要求不同，但是內(nèi)容上的要求往往是一致的。

　　1.節(jié)本寫作方法。有了足夠的材料積累，并收集、分析了數(shù)據(jù)之后，就是正式撰寫報告與論文的時候了。雖然說文無定法，一個行為研究方面的論文一般遵循一個相當固定的報告格式。這種寫作格式對大部分中國人來講是一個福音。畢竟寫八股文還是比較容易的。一個論文的基本結(jié)構(gòu)分以下幾部分：

　　1. Introduction (概述)

　　2. Theoretical Development理論發(fā)展)

　　3. Methodology (研究方法)

　　4. Data Analysis and Result (數(shù)據(jù)分析與結(jié)果)

　　5. Discussion and Implications (討論與引申)

　　6. Conclusion (結(jié)論)

　　在我們解釋每一部分要寫什么之前，有一點需要強調(diào)，那就是從粗到細(top-down process)的寫作過程。從平時的材料積累開始，在寫一篇論文的整個過程中，最好的寫作方法就是從綱要開始，然后對每一點進行細化，得到更細的綱要，一直到成文。一個基本的原則是：每一段文字的第一句是對本段的總結(jié)。

　　2.寫概述。

　　1.一個研究課題的所對應的現(xiàn)實現(xiàn)象的實際重要性。比如，對于一個研究網(wǎng)上廣告的文章，其現(xiàn)象的實際重要性可以用電子商務(wù)的重要性來說明。研究者可以用最近幾年電子商務(wù)的營業(yè)總額的增長與廣告總額的增長來說明一個課題實際重要性。

　　2.提出業(yè)界所關(guān)心的問題。比如，如何通過搜索引擎做廣告是很多公司所關(guān)心的問題。研究者可以用這業(yè)廣告的營業(yè)總額來說明其受關(guān)心程度。對問題進行明確化，使之直接關(guān)聯(lián)到本研究課題。業(yè)界所面臨的問題是什么呢?比如，業(yè)界關(guān)心的是一個廣告位置是否值一定的價格。

　　3.對以往的研究做一個高度概括的總結(jié)，并提出其不足。比如，以往研究可以研究了不同的廣告表現(xiàn)方式(比如使用動畫，使用影視片斷)對用戶注意力的影響，卻沒有研究廣告位置對注意力的影響。

　　4.明確本文的科研主題。用一句很明確的話來表明科研主題。一個科研議題中要明確包含因變量(比如：attention)，并盡可能包含主要的自變量。

　　5.解釋本文的主要理論依據(jù)或方法，并指出其貢獻。

　　6.解釋論文結(jié)構(gòu)。

　　要注意的是，在Introduction，研究者要明確定義因變量。其實，研究的現(xiàn)實重要性與理論重要性都要圍繞著這個因變量，科研主題更是如此。一個初學者常犯的錯誤是在文獻回顧之后才說“本文的研究課題是什么什么”。這是一種錯誤的報告方式。開章明義，因變量要在Introduction就明確定義并解釋。Introduction是吸引讀者一個重要部分�？梢圆豢鋸埖恼f，讀完Introduction后，一個讀者就可以決定一篇文章是否值得繼續(xù)讀。

　　Introduction大概在2-4頁。

　　3.寫理論發(fā)展。這部分要包括什么內(nèi)容?以下的要點可供選擇。

　　(a).文獻回顧。對于本文的因變量，前人做了什么?比如，對于網(wǎng)上廣告的`注意，前人的研究可以分成幾類?研究者此時要對前人的相關(guān)研究進行總結(jié)并分類。分類的標準往往沒有一定的規(guī)律可偱。比如，你可以把以前的研究分成網(wǎng)上廣告的注意力與網(wǎng)下廣告的注意力研究;你也可以按不同的廣告表現(xiàn)方式分(靜態(tài)、動態(tài)、有聲、無聲)。研究者也要報告各類有什么主要的發(fā)現(xiàn)?比如，在各類廣告中，有哪些自變量被研究了，各有什么作用?前人研究所用的理論有哪些?

　　(b)對前人研究進行總結(jié)，總結(jié)其強項，并指出其不足。你只需要指出其中與本文有關(guān)的不足，并且，本文是要回答并彌補這些不足。如果前人的研究中的不足并不是本文所能回答的，則不需要提這樣的不足。

　　(c)提出本文的理論視角。本文用什么理論或或理論組來研究這個因變量?這個理論與本文相關(guān)的主要觀點是什么?

　　(d)提出本文的理論模型綜述。簡單提出本文的理論模型，并其中的自變量。

　　(e)對每個假設(shè)進行論證。在論證的過程中，把所用理論的基本觀點與假設(shè)的關(guān)系解釋明白。通過，假設(shè)可以通過理論的基本觀點推導而得。

　　Theoretical Development大概要寫6-10頁。

　　4.寫研究方法。這一部分，研究者報告數(shù)據(jù)是如何得到的，并做了什么數(shù)據(jù)預處理。需要報告：

　　1.測度工具的開發(fā)過程。測度項從哪里來?哪些方法被用來確保測度項的構(gòu)件效度?有哪些控制變量也包括在調(diào)查中?為什么包括這些變量?

　　2.調(diào)查的目標群體與調(diào)查過程。本研究的目標群體是什么?本研究的抽樣方法與抽樣過程是什么?有沒有使用預定的抽樣范圍?具體描述抽樣的過程，包括給抽樣對象的指令，數(shù)據(jù)的記錄方式，樣本量，返回率等等。如果有預調(diào)查或預測試，報告其具體過程。

　　3.數(shù)據(jù)的預處理。數(shù)據(jù)收集之后，有沒有不完整的記錄?如果有，這樣的記錄是被刪除了還是做了一定的處理，比如補充缺值?

　　這部分一般會有2-4頁。

　　5.寫數(shù)據(jù)分析。在這一部分，一般地，研究者要報告測度模型與關(guān)系模型的分析過程。

　　1.對樣本的描述。報告樣本的人口統(tǒng)計學特征，比如性別組成、年齡組成、教育背景、職位組成等等。與適當?shù)膮⒄杖后w進行比較，估計不返回率對調(diào)查所產(chǎn)生的影響。

　　2.報告測度模型的分析過程與結(jié)果。比如，預調(diào)查的探索性因子分析的結(jié)果如何?哪些測度項被淘汰，為什么會被淘汰?正式調(diào)查的測度模型用了哪些指標來衡量聚合效度，哪些指標來衡量區(qū)別效度?本次研究的聚合效度與區(qū)別效度各如何?有合適的表格報告相應的指標與數(shù)據(jù)結(jié)果。如果個別測度項被淘汰，解釋其原因。對于所剩的測度項，如果它們的聚合效度滿足要求，可以按構(gòu)件對它們進行平均，以得到一個構(gòu)件的均值與方差。各構(gòu)件的均值、方差、與各構(gòu)件之間的相關(guān)系數(shù)要用表格報告出來。其中，各構(gòu)件之間的相關(guān)系數(shù)可以從LISREL的輸出中得到。

　　3.報告關(guān)系模型即假設(shè)檢驗的結(jié)果。用回歸分析或結(jié)構(gòu)模型對數(shù)據(jù)進行分析。報告分析的過程，并模型的擬合度。報告各回歸系數(shù)或結(jié)構(gòu)模型中關(guān)系系數(shù)的標準值與其顯著程度，并由此得出一個假設(shè)是否被支持的結(jié)論。

　　這部分一般會有3-5頁。

　　6.寫討論與引申。Discussion是對數(shù)據(jù)分析結(jié)果的一個簡單總結(jié)。這往往分成幾部分：

　　1.總結(jié)哪些假設(shè)得到了數(shù)據(jù)支持，哪些沒有。

　　2.解釋每一個沒有被數(shù)據(jù)支持的假設(shè)，找出可能的原因。有的可能是因為理論上的原因，有的可能是因為實證研究中樣本的特殊性。

　　3.如用研究者進行了額外的數(shù)據(jù)分析，可以在這里報告。這樣的分析往往是在假設(shè)檢驗的要求之外，但可能讀者會有興趣，并有助于解釋本文中的一些現(xiàn)象。

　　Implications是對本文的理論與實踐意義的總結(jié)，分兩部分。

　　1.本研究的理論意義。本研究在哪些方面拓展了前人的理論框架?這往往表現(xiàn)在一些新的假設(shè)在本文中得到了支持。這些假設(shè)是前人所未曾測試過的。本研究對不同的參考領(lǐng)域有什么貢獻?比如，一個研究搜索引擎中廣告排序的研究可能有以下貢獻。對于心理學中對于ordereffect的研究，這樣的研究可能引入了多個信息對象的ordereffect。以往的order effect研究往往只研究一個信息對象。對于廣告學，這樣的研究拓展了以往往對廣告表現(xiàn)形式的研究，引入廣告位置的研究。對于營銷學，這樣的研究可能解釋了消費者在這種情形下的心理過程。

　　2.本研究的實踐意義。業(yè)界人士如果讀了這篇論文，他可以在實踐中運用其中的哪些結(jié)論呢?比如，本研究還提出了一個廣告效益的估算方法;企業(yè)可以用它來估算網(wǎng)上廣告的價值，網(wǎng)站可以用它來計算投放這樣一個廣告的價格。消費者要明白這種次序效應對自己的影響等。

　　3.本文的局限性。一篇論文的局限性有理論方面的，也有實證方面的。在理論方面，一篇論文可以采用某個理論作為總綱，但其它的理論可能會提出類似的觀點。是不是有一些其它的理論會提出一些不同的變量，而本文沒有包括?在實證方面，本文的樣本具有足夠的代表性嗎?是不是抽樣的過程或測度項的設(shè)計不夠好，以致于數(shù)據(jù)有質(zhì)量問題，比如缺少區(qū)別效度?是不是有很強的共同方法偏差?最后，與本文相關(guān)，哪些未來的研究方向是有價值的?

　　這部分一般會有3-5頁。

　　7.寫結(jié)論。在結(jié)論中，研究者對本文的科研主題進行回顧，總結(jié)主要的理論指導與假設(shè)，并實證研究的結(jié)果。然后，研究者要強調(diào)本文的理論與實踐意義。

社會調(diào)查報告14

　　一、調(diào)查主題：

　　通過對白色污染進行調(diào)查，了解“白色污染”對地球與人類的危害，以便對環(huán)境污染有更深刻的認識，提高環(huán)保意識。培養(yǎng)不隨意丟棄垃圾的良好個人習慣。提高個人素質(zhì)和調(diào)查能力。走出課堂，培養(yǎng)社會調(diào)查能力，增進同學間的協(xié)作能力，宣傳環(huán)保概念。因此，我們對白色垃圾以及廢舊電池等對環(huán)境有極大危害垃圾進行調(diào)查。

　　二、調(diào)查形式：

　　1、對各年齡段人群進行詢問。

　　2、在草坪撿拾廢舊電池。

　　3、去各個飯店進行實地訪問。

　　4、上網(wǎng)查詢資料

　　三、調(diào)查時間：

　　20xx年01月15日到20xx年01月21日

　　四、調(diào)查地址：

　　xxx

　　五、調(diào)查人：

　　調(diào)查時間安排表時間活動安排1月15日確定課題，做準備工作1月16日在網(wǎng)上或圖書館搜查相關(guān)資料1月17日明確調(diào)查目的與擬定計劃1月18日實地考察，收集數(shù)據(jù)和拍攝1月19日整理資料并分析1月20日總結(jié)活動體會，1月21日撰寫調(diào)查報告及修改漏洞。

　　六、調(diào)查報告正文：

　　前言：

　　為了貫徹黨中央“又快又好”發(fā)展戰(zhàn)略目標，把我國建立成綠色節(jié)約性社會，黨中央下達了怎樣加強環(huán)境保護的諸多建議。也為之做出了很多努力。在這股改革之風的吹動下，化工學院積極響應黨的號召和學校的號召，對各級同學鼓勵，鼓勵我們積極參加社會調(diào)查活動，參加環(huán)境環(huán)保行動。因此，我對環(huán)境保護做出了初步調(diào)查。

　　當今中國已經(jīng)形成人人重教育的良好局面。而孩子從小受到的教育將對他的世界觀、人生觀的形成起到?jīng)Q定性作用。讓孩子從小就認識到環(huán)保的重要性和形勢的嚴峻性，必將對環(huán)境保護起到良好的促進作用。我們可以把有關(guān)環(huán)境的知識寫進教材，可以多在大學校園組織環(huán)保講座。這樣，從青年學生抓起，環(huán)境保護便有了后勁，便會生生不息地延續(xù)下去。

　　七、調(diào)查過程：

　　1、根據(jù)我們的詢問得知廣大群眾存在亂丟廢舊電池現(xiàn)象。有八成的人是將廢舊電池扔掉，其余兩成人則攢起來放在家里的角落。七成的人知道亂扔是危害環(huán)境的，其余的人則渾然不覺其危害。

　　2、我們在東竹園小區(qū)的一家小飯店里打聽到：他飯店忙時會在一天用掉塑料袋150個左右。而我們鎮(zhèn)區(qū)有數(shù)十個飯店和用餐場所。

　　3、在一個垃圾箱口處，統(tǒng)計了一下，半個小時扔大大小小包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù)：早上總共扔了約200次，中午扔了約100次，晚上扔了約90次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至全球廢棄的塑料，將是一個天文數(shù)字。

　　4、我們利用網(wǎng)絡(luò)進行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間，使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。

　　“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染�！鞍咨�污染”物的主要成分為：聚乙烯（PE）、聚氯乙烯（PV）、聚丙烯（PP）、聚苯乙烯樹脂（PS）。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。

　　造成“白色污染”的主要原因：

　�。�1）塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。

　　（2）許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。

　�。�3）我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。

　　（4）得知我農(nóng)場為創(chuàng)建文明衛(wèi)生農(nóng)場，自六月份起限塑，硬性規(guī)定使用可降解塑料袋。我們的農(nóng)場變得整潔得許多，但是總的來講，人們的`環(huán)保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當普遍。

　　化學電池主要含有貢、鎘、鉛、鎳、鋅、銅等重金屬。據(jù)有關(guān)專家稱，一節(jié)干電池里含有50―100mg的貢，一旦電池中的水銀混入地下水，則可能通過農(nóng)作物或飲用水進入人體，損傷人的腎臟。更危險的是，水銀在水中，水銀在水中，由于微生物的作用，無機水銀轉(zhuǎn)變成甲基水銀的積累，并通過食物鏈不斷富集，使得受水銀污染的水中，魚體內(nèi)的甲基水銀比水中高上萬倍。一旦人使用這種魚過多，甲基水銀便進入人的體內(nèi)。又由于甲基水銀容易被吸收，不易降解和排泄，容易在大腦積累，從而使人的神經(jīng)系統(tǒng)受到嚴重的破壞，重者發(fā)瘋至死。所以說，電池中的貢的污染不能低估。有關(guān)方面的資料表明，一枚指甲大小的廢紐扣電池，能污染60萬升的水；一節(jié)1號電池爛在地里，可使一平方米的土地草木不升。這的確讓人感到觸目驚心。

　　除了上述的汞污染之外，廢電池中的鎘和鉛也同樣帶來了不少的危害。其中的鉛“白色污染”危害分析表塑料袋采用高分子聚合有機材料合成的，在土壤環(huán)境中難以分解，危害程度較大一次性竹簽一次性吸管一次性飯盒一次性飲料杯常用于小食攤，吃完丟棄在地上，長期使用會浪費木材，導致森林被砍伐，造成一定危害采用塑料制成，丟棄在路上形成垃圾堆，阻礙交通不可降解，焚燒會產(chǎn)生大量有毒氣體，影響人的身體健康杯內(nèi)有喝剩的飲料或粘有污染物，會成為蚊蟲和細菌生存、繁殖的溫床化合物可通過呼吸道、消化道進入人體，會導致人貧血，患腎炎，嚴重的則會破壞神經(jīng)系統(tǒng)，影響人的智力。而鎘對于植物的生長發(fā)育有害，也是對人有害的元素。它可通過食物、水、空氣經(jīng)消化道和呼吸道進入人體，積累在人的腎臟和骨骼之中，會導致貧血，代謝不正常，患高血壓、腎臟功能失調(diào)等疾病，嚴重的會引起一種令人可怕的"疼痛病"，這種疾病會使人的骨頭變得脆弱，最終會斷裂。其他的如鋅、銅、錳等金屬若在體內(nèi)大量富集，也會使人免疫力下降！

　　八、調(diào)查體會與結(jié)論

　　經(jīng)歷這次的調(diào)查，我更加深刻的認識到了環(huán)境保護的重要性。要保護環(huán)境，又要發(fā)展經(jīng)濟，就需要建設(shè)環(huán)境友好型社會。當前，建設(shè)環(huán)境友好型社會應突出解決六大關(guān)鍵問題：

　　1、大力倡導建設(shè)環(huán)境友好型社會的倫理價值觀念。

　　理直氣壯地宣傳我國傳統(tǒng)文化中那些優(yōu)秀的環(huán)境倫理觀，反對不符合國情、大肆鋪張浪費的思想觀念。要從提高黨的執(zhí)政能力的高度，運用馬克思主義自然觀和發(fā)展觀，使人與自然和諧的原則滲透到所有一切社會管理工作之中。

　　2、建立健全有利于環(huán)境保護的決策體系。

　　環(huán)境友好型社會是一種新型的社會發(fā)展狀態(tài)，要創(chuàng)造向新的社會發(fā)展階段轉(zhuǎn)型的必要的政治保障條件，特別是建立領(lǐng)導干部環(huán)保政績考核制度、綠色國民經(jīng)濟核算制度、戰(zhàn)略環(huán)境影響評價制度和公眾參與制度。

　　3、建立以循環(huán)經(jīng)濟為重要特征的經(jīng)濟發(fā)展模式。

　　大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟是環(huán)境友好型經(jīng)濟發(fā)展模式的具體體現(xiàn)。按照“減量化，再利用、資源化”的原則，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中實行清潔生產(chǎn)，在產(chǎn)業(yè)和工業(yè)園區(qū)進行生態(tài)化設(shè)計與改造，努力實現(xiàn)廢物的循環(huán)利用，實行環(huán)境標識、環(huán)境認證和政府綠色采購制度，完善再生資源回收利用體系。繼續(xù)開展“綠色創(chuàng)建”試點示范活動。

　　4、積極倡導環(huán)境友好的消費方式。

　　大力倡導適度消費、公平消費和綠色消費。通過環(huán)境友好的消費選擇帶動環(huán)境友好產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)。同時，通過生產(chǎn)技術(shù)與工藝的改進，不斷降低環(huán)境友好產(chǎn)品的成本，形成綠色消費與綠色生產(chǎn)之間的良性互動。

　　5、大力發(fā)展和應用環(huán)境友好的科學技術(shù)。

　　立足于人與自然的和諧，發(fā)展和應用環(huán)境友好的科學技術(shù)，形成資源消耗少、資源和能源利用效率高、廢棄物排放少的生產(chǎn)和消費體系，使人類對自然的開發(fā)和利用能夠控制在生態(tài)環(huán)境可自我更新的范圍之內(nèi)。

　　6、不斷培育環(huán)境友好的文化氛圍。

　　樹立尊重自然的價值觀和道德觀，通過教育、文學、藝術(shù)和科學技術(shù)等支持和協(xié)助，使環(huán)境友好型社會的理念成為全社會的共識和奉行的價值觀。

　　經(jīng)過以上調(diào)查和分析，可以看出我們的環(huán)保意識還有待提高。政府應當加大宣傳力度，加強垃圾的管理和回收。多數(shù)人知道亂扔廢電池對環(huán)境有危害，但苦于找不到可回收電池的場所，只能扔進普通的垃圾箱中。這其間政府有不可推卸的責任，政府應積極應對。

　　人類共同寄居的地球和共同享有的天空是不可分割的整體。讓我們積極行動起來，為了地球上的生命，為了保護我們賴以生存的空間，從我做起，從身邊的小事做起。我相信，有了科學的方法，再加上我們的實際行動，在不遠的將來，我們將擁有一片美麗而完整的藍天。

社會調(diào)查報告15

　　一車輛工程專業(yè)概論

　　車輛工程是研究汽車、拖拉機、機車車輛、軍用車輛及其他工程車輛等陸上移動○

　　機械的理論、設(shè)計及制造技術(shù)的工程技術(shù)領(lǐng)域。其工程碩士學位授權(quán)單位培養(yǎng)從事上述車輛研究、設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢測和控制、使用和維修、相關(guān)檢測裝置和儀器開發(fā)的高級工程技術(shù)人才。

　　專業(yè)解讀:

　　車輛在現(xiàn)代社會中使用廣泛，它關(guān)系著我國汽車工業(yè)以及交通事業(yè)的振興和發(fā)展，并對農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和國防裝備現(xiàn)代化具有重大的影響。車輛工程學科的研究對象是汽車、機車車輛、拖拉機、軍用車輛及工程車輛等陸上移動機械的理論、技術(shù)問題。車輛工程從初期涉及力學、機械設(shè)計理論、金屬材料、化工，到今天拓展至與計算機、電子技術(shù)、測試計量技術(shù)、交通運輸、控制技術(shù)等的相互滲透、相互聯(lián)系，并進一步觸及醫(yī)學、生理學及心理學等廣泛領(lǐng)域，形成了一門涵蓋多種高新技術(shù)的綜合性學科。

　　領(lǐng)域范圍：

　　根據(jù)行業(yè)特征，本領(lǐng)域的覆蓋面為：汽車、拖拉機設(shè)計與制造;軍用車輛設(shè)計與制造;機車車輛設(shè)計與制造;工程車輛設(shè)計與制造；能源動力等。根據(jù)工程技術(shù)人員的工作性質(zhì)，領(lǐng)域范圍可分為：車輛的研究、開發(fā)；車輛的制造、加工；車輛的性能檢測、試驗、分析；車輛的使用、管理、保養(yǎng)、維修；與生產(chǎn)檢測車輛有關(guān)的設(shè)備、檢測儀器的開發(fā)等。

　　中國汽車分布及解析圖

　　二中國汽車增長面臨的問題

　　中國人口眾多，能源和土地資源相對短缺，如此低的汽車保有量，已經(jīng)對能源供應、環(huán)境保護、交通通暢和城市秩序帶來巨大壓力。全國五分之一的大城市由于汽車尾氣排放，空氣污染嚴重。由于同樣原因，全國110個中大城市達不到二級空氣標準。過去5年，中國新

　　增1億噸煉油能力，全部被新增的3500萬輛汽車吞噬掉。如果中國千人汽車保有量達到美國的水平，全世界的石油都供應不起。

　　從全世界范圍來看，千人汽車保有量為128輛。而中國目前千人汽車保有量只有52輛，不到世界平均水平的一半。如果達到世界平均水平，中國汽車保有量應該是1．56億輛。美國是全世界汽車保有量最高的國家，千人汽車保有量達到950輛，在一些發(fā)達國家，汽車保有量一般都超過千人500輛。中國作為一個新興汽車大國，去年已經(jīng)成為世界最大的汽車生產(chǎn)國和第一大新車市場，汽車保有量近年來迅速擴大。雖然中國千人汽車保有量還世界平均水平的一半，但是汽車迅速增加帶來的交通擁堵和大氣污染，已經(jīng)到了十分嚴重的地步。

　　對全國幾乎所有大城市來說，堵車已經(jīng)成為常態(tài)。幾乎所有國內(nèi)大城市都面臨停車難的問題。汽車與行人、汽車與社會、汽車與環(huán)境的矛盾日益突出。如果不顧中國的國情，盲目追求汽車的高速發(fā)展，那么汽車帶給人們的將不是出行的方便、生活水平的提高，而是環(huán)境的嚴重污染、城市交通的嚴重擁堵以及生活質(zhì)量的嚴重下降

　　。

　　有專家預測中國汽車年產(chǎn)量未來幾年將達到4000萬輛，甚至到20xx年達到7000萬輛。多年來，全球汽車產(chǎn)量也就是7000萬輛左右，不可能只讓中國生產(chǎn)汽車。另外也要看到，中國汽車主要是自產(chǎn)自銷，出口占比不到5％。有分析認為，今年中國汽車產(chǎn)銷量可能達到1700萬輛，明后年達到20xx萬輛，之后就會掉頭向下，以后維持在每年1700萬輛左右的水平。

　　摸清中國汽車保有量的家底，認真了解中國的國情和未來的發(fā)展趨勢，對于準確把握中國汽車產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向很有必要。據(jù)清華大學專家的一項研究，根據(jù)中國的能源和資源情況，中國汽車保有量的極限1．5億輛。未來幾年還有很大增長空間，但到達極限后，就

　　會進入一個平穩(wěn)發(fā)展階段。如何促進汽車消費增長和社會協(xié)調(diào)發(fā)展，正在成為中國汽車產(chǎn)業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。

　　三汽車類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)與人才供需分析

　　1.就業(yè)狀況

　　中國汽車行業(yè)前景廣闊，預計我國汽車產(chǎn)量20xx、20xx年將持續(xù)保持增長，預計增長率在19%至20%之間。在20xx年左右國內(nèi)汽車銷售有望超過美國，成為第一大汽車消費市場。到20xx年，中國本土汽車產(chǎn)量將達到20xx萬輛左右，其中兩成產(chǎn)品將進入國際市場。 20xx屆汽車類專業(yè)本科生畢業(yè)半年后的就業(yè)率為93.0%，高于上屆（92.3%）0.7個百分點，比20xx屆非汽車類專業(yè)本科生畢業(yè)半年后的就業(yè)率（88.0%）高5個百分點。20xx屆汽車類專業(yè)高職生畢業(yè)半年后的就業(yè)率為83.7%，低于上屆（85.0%）1.3個百分點，20xx屆非汽車類高職畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率（85.3%）低1.6個百分點。

　　20xx屆汽車類專業(yè)本科畢業(yè)生“自主創(chuàng)業(yè)”的比例是0.3%，低于非汽車類專業(yè)本科生該指標平均值（0.7%）。20xx屆汽車類專業(yè)高職畢業(yè)生“自主創(chuàng)業(yè)”的比例是1.9%，高于非汽車類高職畢業(yè)生這一指標平均值（1.6%）。

　　2.就業(yè)方向

　　車輛工程專業(yè)的畢業(yè)生可以從事鐵道機車車輛、城市軌道交通地鐵及輕軌車輛、動車組、公路汽車的研究教育、設(shè)計制造、運用管理等，可參與城市交通系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營、管理等。可以進入汽車整車制造企業(yè)、汽車零部件制造企業(yè)、工程機械生產(chǎn)企業(yè)、車輛相關(guān)的研究所以及汽車、機械相關(guān)行業(yè)各技術(shù)部門，從事汽車設(shè)計、制造、試驗與檢測、汽車營銷和汽車制造管理工作；可在國家機關(guān)和交通運輸管理部門從事相關(guān)的規(guī)劃管理工作，也可在貿(mào)易和保險部門從事汽車貿(mào)易和保險業(yè)務(wù)工作，還可在高等院校從事教學與科研工作。

　　3.就業(yè)質(zhì)量

　　20xx屆汽車類專業(yè)本科生畢業(yè)半年后月薪為2322元，高于20xx屆（1996元）326元，略低于20xx屆非汽車類專業(yè)本科生畢業(yè)半年后平均月薪（2369元）。20xx屆汽車類專業(yè)高職生畢業(yè)半年后月薪為1923元，略高與20xx屆非汽車類專業(yè)高職畢業(yè)生畢業(yè)半年后月薪（1889元）愿意為20xx屆汽車類專業(yè)本科畢業(yè)生提供較高薪資的用人單位類型為中外合資/外資/獨資企業(yè)，為3073元。愿意為20xx屆汽車類專業(yè)高職畢業(yè)生提供較高薪資的為國有企業(yè)（2134元）。20xx屆汽車類專業(yè)本科畢業(yè)生工作與專業(yè)對口的比率是81%，比20xx屆非汽車類專業(yè)本科畢業(yè)生（67%）高14個百分點。20xx屆汽車類專業(yè)高職畢業(yè)生工作與專業(yè)對口的比率是63%，比20xx屆非汽車類高職畢業(yè)生（57%）高6個百分點。20xx屆汽車類專業(yè)本科生畢業(yè)半年內(nèi)的離職率為22%，比20xx屆非汽車類專業(yè)本科畢業(yè)生（30%）低8個百分點。20xx屆汽車類高職生畢業(yè)半年內(nèi)的離職率為45%，比20xx屆非汽車類高職畢業(yè)生（42%）高3個百分點。

　　4.汽車行業(yè)對高等教育人才供需分析

　　汽車相關(guān)行業(yè)對應屆本科畢業(yè)生需求量較大的職業(yè)為汽車個別部件技術(shù)員，其畢業(yè)半年后在汽車相關(guān)行業(yè)的平均月薪為2274元。汽車行業(yè)對應屆高職畢業(yè)生需求量較大的職業(yè)為車身修理技術(shù)員，其次為汽車機械技術(shù)員。汽車相關(guān)行業(yè)對應屆本科畢業(yè)生需求量較多的專業(yè)為機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)，其畢業(yè)半年后在汽車相關(guān)行業(yè)的平均月薪為2162元，其次為車輛工程專業(yè)，其在汽車相關(guān)行業(yè)的月薪為2409元。汽車行業(yè)對應屆高職畢業(yè)生需求較多的專業(yè)為汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)，其畢業(yè)半年后在汽車行業(yè)的平均月薪為1477元，其次為汽車運用技術(shù)專業(yè)，其在汽車行業(yè)的平均月薪為1740元。

　　四中國汽車的現(xiàn)狀與未來

　　一．追求規(guī)模經(jīng)濟

　　目前對國際汽車行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的普遍標準是小轎車年產(chǎn)量100萬輛以上，汽車總產(chǎn)量150萬輛以上。對于發(fā)展中國家，這一標準則是年產(chǎn)小轎車40萬輛以上（含40萬輛）。今年奔馳與克萊斯勒合并，大眾與寶馬爭購維克斯集團旗下的勞斯萊斯,均表明了對規(guī)模經(jīng)濟的求以及對市場份額的激烈爭奪已經(jīng)成為當代國際汽車行業(yè)發(fā)展的主方向。

　　二全能型生產(chǎn)，以轎車為主導產(chǎn)品

　　對規(guī)模經(jīng)濟追求的'結(jié)果是一家汽車公司要生產(chǎn)包括客車、貨車、轎車、牽引車、越野車在內(nèi)的重中輕微各種型號的汽車，但以轎車為其主導產(chǎn)品。轎車產(chǎn)品本身因其制造工藝水平較高，下游企業(yè)龐大，其質(zhì)量可以代表一國工業(yè)發(fā)展的總體水平；作為個人基本交通工具，下個世紀轎車市場的發(fā)展空間仍然很大，與其它汽車產(chǎn)品相比，隨著人均國民收入的增長，轎車市場的擴展速度最快。因此對于處在成熟期的國際汽車行業(yè)來說，以轎車為主導產(chǎn)品是一種然選擇。在汽車行業(yè)發(fā)達的國家，轎車保有量占整個社會汽車保有量的比重均在60％以上。

　　三巨頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)

　　在汽車行業(yè)處于成長期時，生產(chǎn)廠商為降低成本、追求規(guī)模經(jīng)濟而進行日趨激烈的競爭，最終經(jīng)過破產(chǎn)、倒閉、聯(lián)合、兼并形成寡頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)，行業(yè)發(fā)展步入成熟期。在這一階段，生存者寥寥無幾，但都已實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。例如20年代，美國汽車生產(chǎn)廠商有80家，法國有150多家，英國有40家，意大利有30多家；到70年代，美國只剩下4家即通用、福特、克萊斯勒、美國汽車（后美國汽車被克萊斯勒兼并），整個西歐也只剩下12家汽車公司。

　　四政府參與

　　作為社會經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，汽車行業(yè)無論是在發(fā)達國家還是在發(fā)展中國家都無一例外地受到政府的扶助。一國產(chǎn)業(yè)政策也對汽車行業(yè)具有深遠影響。1979年，克萊斯勒公司瀕臨倒閉，美國政府立即于當年12月通過了《克萊斯勒貸款擔保法案》，由政府出面為公司提供財政擔保�？巳R斯勒公司接受貸款援助后逐步走出困境，于1982年盈利24億美元，汽車銷售超過200萬輛。這一事例成為政府扶持汽車行業(yè)的成功典范。

　　五跨國性生產(chǎn)

　　由于行業(yè)內(nèi)部廣泛的分工與協(xié)作，一般來說，整車廠30％以上的成本是由外部購進的投入，包括鋼鐵、鋁、其它金屬、輪胎、制動線管、電池裝置、化油器、火花塞、油泵、雨刮、鎖、門把手等各種零部件。汽車行業(yè)逐漸形成少數(shù)汽車總成廠由多家零部件企業(yè)支撐，再以大量下游企業(yè)為基礎(chǔ)的金字塔結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)廠商開始在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置，進行跨國生產(chǎn)。跨國性生產(chǎn)在我國的表現(xiàn)，就是我國汽車產(chǎn)品幾乎都已打上了國際汽車集團的烙印。比如德國大眾與美國通用投資上汽生產(chǎn)桑塔納和別克；德國在一汽生產(chǎn)捷達與奧迪；通用與一汽合作生產(chǎn)雪弗蘭廂式車和卡車；法國雪鐵龍投資東風生產(chǎn)富康；法國在廣州生產(chǎn)廣州標致福特與江鈴汽車合作生產(chǎn)全順輕型車；美國汽車投資北京生產(chǎn)北京切諾基；鈴木投資長安拓及其它摩托車廠等等。

　　六小排量成未來主流

　　小排量車俗稱“微型汽車”，曾是二00二年國內(nèi)車市火爆時期的一個亮點，近年來發(fā)展尤為迅速。當時，中國市場的急劇膨脹主要依靠的是天津夏利和長安奧拓兩大品牌；及至二00三年，老品牌不斷推陳出新，新銳如雪佛蘭SPARK等也各挾賣點殺入微型轎車市場。發(fā)展至今，中國車市場已經(jīng)演變成了雪佛蘭SPARK、昌河愛迪爾、哈飛路寶、長安

　　奧拓、奇瑞QQ五“國”割據(jù)的局面。專家稱，與購房相比，購車是不能帶來增值的。相反的，從汽車上牌上路的那一刻開始，各種費用便隨之而來，包括日常的油費、維修費、養(yǎng)路費等等費用。從經(jīng)濟的角度來說，小排量的車稱得上是最佳的城市用車：價格便宜，一般在七萬元以下，尚在家庭及年輕白領(lǐng)的經(jīng)濟承受范圍之內(nèi)。小排量車其實并不小，以雪佛蘭spark為例，車身長度雖然只有三點五米，但軸距達到二點三四米，四輪緊靠四個端角，以此營造的內(nèi)部空間異常寬敞，室內(nèi)尺寸足以讓一點八米以上的高個駕駛者都絲毫不感壓抑。眾所周知，石油是不可再生資源，汽車數(shù)量卻在一直增加。近年來，油價只漲不落，每次燃油加價，都牽動著每個有車一族敏感的神經(jīng)。小排量車油耗低、排量小的優(yōu)點在油費高漲、石油資源日益短缺的今天尤其具有現(xiàn)實意義。曾有人做過這樣的試驗，一輛排量為零點八L的spark小車，百公里油耗僅為四升，相對于一點三L、一點六L的汽車來說可謂非常的經(jīng)濟。

　　當然，也有人擔心，排量小，動力也會降低。事實上，面對擁擠不堪的交通狀況，很多城市都出臺了限速規(guī)定，一般道路限速在四十到五十公里/小時，高速公路最多也就允許開到一百二十到一百四十公里/小時�，F(xiàn)在的小排量車，基本上都達到了這一要求。此外，小排量車一改大車的循規(guī)蹈矩，大多外觀時尚、個性十足，新穎獨特、奪人眼球外型設(shè)計大多在小車上得到了很好的體現(xiàn)和運用；再加上小排量車污染少，有利于環(huán)保。故此，人們有理由相信，借著國家政策的春風，依托汽車廠家技術(shù)的進步，小排量汽車將會成為中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。

　　五全國高校專業(yè)概況車輛工程專業(yè)全國排名

　　1、吉林大學

　　2、清華大學

　　3、北京理工大學

　　4、西南交通大學

　　5、湖南大學

　　6、同濟大學

　　7、武漢理工大學

　　8、華南理工大學

　　9、合肥工業(yè)大學

　　10、長安大學

　　清華設(shè)計方面最強，吉林強在計算機模擬方面，北理強在設(shè)計傳動系統(tǒng)，湖大主要是車身覆蓋件沖壓，西南交大強在機車，同濟強在新能源汽車，武漢理工是動力和底盤設(shè)計方面強。其中吉林大學、清華大學、北京理工大學、西南交通大學和湖南大學開設(shè)的車輛工程專業(yè)為僅有的5個國家重點學科。

　　1.吉林大學車輛工程專業(yè)是國家重點學科，建有汽車動態(tài)模擬國家重點實驗室，也是國家"211工程"首批重點建設(shè)學科，擁有全國第一個汽車院士、中國工程院院士郭孔輝。吉林大學車輛工程學科成立于1955年，是由原交通大學、華中工學院和山東工學院的相關(guān)專業(yè)組建而成。全國第一的汽車風洞實驗室。專業(yè)實力很強，歷史悠久。主攻方向在汽車動態(tài)仿真設(shè)計方法和系統(tǒng)動力這些領(lǐng)域。

　　2.清華大學車輛工程專業(yè)是國家重點學科，擁有汽車安全與節(jié)能國家重點實驗室和汽車

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